Kyriad Residence Casablanca Centre Ville 3*

Привет, я остановлюсь в Кириаде позже в этом году и написал на стойку по поводу предварительного планирования поездки, но пока не получил ответа. Может кто-нибудь указать правильный адрес электронной почты для стойки регистрации - спасибо!

Я остановился на одну ночь в Кириаде во время посещения Касабланки. Это современный отель, который может хорошо работать для туристов или деловых путешественников. Расположение очень центральное, и это можно дойти до различных ресторанов и магазинов; железнодорожный вокзал Casa Voyageurs находится в 15 минутах ходьбы. Номер был современным и чистым; наш включал мини-кухню. Служба была учтивой и полезной. Включенный завтрак был довольно хорошим с различными вариантами и большими обеденными зонами. Находясь к задней части территории, наш номер был тихим без уличного шума. В целом я бы рекомендовал Кириаду как современный, западный отель для проживания в Касабланке.

Я останавливался в Кириаде Резиденция Касабланка Центр Вилле, и хотя расположение, бесспорно, удобно, мой опыт был омрачен несколькими разочарованными недостатками: Двери захлопнулись: Двери комнаты не подходят к рамам должным образом - поэтому они сильно и громко качаются. Это делало бессонными ночи, когда другие гости приходили или уходили. Холодильник не остыл: Мини-бар, по сути, оказался бесполезным - все оставалось при комнатной температуре, несмотря на попытки ее отрегулировать. Провалы в хозяйстве: Уборщики никогда не пополняли полотенца или бутилированную воду в моей комнате, хотя я ожидал, что эти основы будут освежаться ежедневно. Сломанная арматура: Лампа мерцала, а крючки полотенец были повреждены - это говорит о нехватке обслуживания. Несовместимые вилки: Электрические розетки не работали со стандартными преобразователями, что затрудняло зарядку электронных устройств. Вдобавок к этим вопросам, я также столкнулся с проблемой с процессом бронирования. Я по ошибке зарезервировал не отмененную ночь на 30 августа вместо запланированной даты, 16 августа. Когда я приехал 16 августа , я понял ошибку, объяснил ее стойке регистрации, и перебронировал на ту ночь - останавливался и добросовестно платил. Несмотря на это, руководство отказалось предоставить какое-либо возмещение или кредит за неиспользованную бронь от 30 августа, оставив меня фактически обвиненным дважды. Для отеля, позиционирующего себя как удобный и комфортный вариант, я нашел и физические недостатки, и отсутствие гибкости вокруг подлинной ошибки бронирования разочарование. Надеюсь, руководство серьезно относится к этим проблемам, так как местонахождение недвижимости заслуживает более эффективной поддержки со стороны ее объектов и политики.