Kenzi Tower 5*

Спасибо Мохаммеду из стойки регистрации за гостеприимство и заботу о нас, всегда приятно находиться в отеле Kenzi Tower в Касабланке!

⭐⭐⭐⭐⭐ У нас было замечательное пребывание в отеле. Все было чисто, удобно, и хорошо организовано. Команда экономки отлично справлялась со своими обязанностями, и комната всегда была безупречной. Отдельное спасибо Сане, Закии и Варде от команды домработниц за их доброту, профессионализм и внимание к деталям. Мы также ценим доброжелательный и гостеприимный персонал ресепшн. Спасибо всем, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы обязательно вернемся!

Большое спасибо г-же Закии за ее удивительное гостеприимство и выдающуюся службу. Номер всегда был идеально чистым и удобным. Она была очень доброй, полезной и профессиональной на протяжении всего нашего пребывания. Мы искренне признательны ей за ее трудолюбие и преданность делу! ❤️

Снимал комнату на 14 этаже. Комната была старой. Удобства были плохими особенно выключатели света. У простыни была дыра. Ванная тоже была старой. Вода разливалась за пределами зоны бани и шла в зону ванной. Пришлось обслуживать дополнительные башни. Расположен на шумной дороге. Пришлось долго ждать проверки. Столы для завтраков не были очищены.

Мохаммед и Юссеф - хорошие вещи. Они такие добрые и обслуживающие. Они сделали наш опыт действительно приятным. Спасибо, что так внимательны!

Очень хороший отель. Место идеально для меня, прямо посреди всего. Это третий раз, когда я выбрал этот отель, что показывает, как сильно он мне нравится. Персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Отдельно отмечу Халиму на 22 этаже — такого милого человека с красивой улыбкой — и Сухейля в ресторане. Команда администратора и весь персонал всегда добры и полезны. Я всегда чувствую себя комфортно, оставаясь здесь, и каждый раз искренне наслаждаюсь своим опытом.

Высотный отель в городе, но с не многими магазинами и ресторанами поблизости. Наш номер был очень большим с видом на 2 стороны. Ванная комната была очень странной, как когда ты принимал душ, ты смочил деревянную раму ванны. Пол тоже затопило. Мы прогулялись по окрестностям и это была смертельная ловушка, пытавшаяся перейти дороги. На улицах также было много людей, которые попрошайничалы, что печально. Однако самым сложным было поужинать в отеле. Это был Рамадан, но нам сказали, что ресторан, но не бар "Скай", был открыт на ужин. Мы прибыли в ресторан незадолго до семи вечера и заказали 2 салата. В тот момент в ресторане уже никого не было, но вскоре появились еще несколько гостей, которые заказали еду. На 7: 45 человек не явились с едой, а персонал уклоняется от ответов на вопросы. Вскоре после этого появились 2 шеф-повара, и еда начала прибывать, хотя мы не были первыми, кого подали, хотя мы заказали первыми. Это был большой отель International, который, кажется, не мог справиться с иностранными гостями во время Рамадана. Я очень уважаю национальные обычаи, но был разочарован, что они оставили своих иностранных гостей в нужде.

Я останавливался на 3 ночи, посещая Касабланку с деловыми целями. Я наслаждался пребыванием здесь. Просторные, комфортабельные номера, хорошо организованные и со всеми необходимыми удобствами. Я остановился на 20 этаже, и вид был прекрасным. Отель расположен в центре, хотя и не очень близко к основным достопримечательностям Персонал был очень вежлив, так как большинство людей в городе, готовых постоянно помогать. Завтрак был потрясающим! Тем не менее некоторые вещи нуждаются в улучшении: доступ в интернет был очень медленным Телевизор не работает, возможно из-за медленного интернета. Постоянно замерзает и выключается. Совсем не мог смотреть Некоторые вещи в комнате нужно исправить. Например, срок службы двери шкафа и мебели для бани/WC практически истек. Коллеги, останавливавшиеся на других этажах, жаловались на отсутствие горячей воды. Мой не был очень горячим, но он был пригоден для душа. Хотя я наслаждался своим пребыванием, возможно, выбрал бы другой 5 * отель в следующий раз, если владельцы не решат инвестировать на их актив.

Мы останавливались одну ночь в рамках тура и имели положительные впечатления. Общественные места были очень хорошими особенно бассейн и ресторан на 27 этаже. Поскольку мы не так много гуляли, я не могу комментировать, насколько хорошее или нет расположение. Вид из нашего номера был хорошим даже с 9 этажа. Номер был современным и чистым и приличным размером. Ванная была большой, хотя давление воды в душе было низким. Наш фен не работал, но обслуживание решило эту проблему. Моя жена сделала массаж в спа и сказала, что это очень мило. У завтрака был очень хороший выбор.

Пробыл в Марокко 3 месяца, и должен сказать, что кензи был лучшим из всех с точки зрения еды, напитков и обслуживания. Приятно познакомиться со всем персоналом и надеюсь, что больные вернутся в ближайшем будущем.

Отличный отель в отличном месте. Много магазинов вокруг, чтобы делать покупки. Много еды вокруг... все в шаговой доступности. Комната просторная. Мы заказали номер с видом на город и море. Так что лицом к мечети. Хороший вид днем и ночью. Моим детям нравится ресторан L 27 Skyes. Они дали стейк 10 / 10🤣. Спасибо за помощь, Мухсин, Мириам и его команде. Отличная служба. Рекомендую.

Завтрак - Абделадим был прекрасным менеджером, и у нас был очень хороший завтрак. Адил был очень хорош. Такой прекрасный посох и прекрасный народ.

Это место потрясающее, ресторан на верхней крыше и бар, завтрак отличный супер Спа с лучшими струями бассейна я когда-либо был, Номера хорошие размеры на самом деле большие, чистые и просторные. Персонал доброжелательный, и Отель находится в центре всего, ресторанов и магазинов. Очень отличное место.

Отличное гостеприимство и обслуживание. Отличное расположение! Кудос - Зубейде за нетронутую уборку в моей комнате, Закия - за профессиональный сервис, а Камаль - за большую пользу в ресторане. Я с нетерпением жду новых гостей в Кензи Касабланке!

Мы путешествовали в Касабланку в ноябре 2025 года . Мы добрались до отеля. Семья из 4 человек. Они сказали нам, что вместо номера с 2 кроватями queen они дадут нам большую комнату с кроватями king и диван-кроватью. Позже ночью мы узнали, что диван не диван-кровать! Тай сказал, что они полностью заказаны. Но на следующий день нам обещали предоставить комнату получше. Один из моих детей должен спать на газировке в ту ночь! На следующий день нам дали номер поменьше с 2 кроватями. Плохой вид. В комнате не было ни Железного, ни Железного стола. Ни стаканов, ни стаканов. Нам пришлось позвонить в службу номеров несколько раз, чтобы получить предметы первой необходимости номера. Качество воздуха здесь действительно низкое, так как отель расположен в оживленном районе города. Недовольна моим пребыванием здесь.

При входе в отель обслуживание на ресепшн не было большим номером не был готов, несмотря на то, что сказал 2 вечера, в конечном итоге добрался до номера в 3 часа дня , это воняло отбеливателем , расположенным в передней части отеля очень шумно нет звукового доказательства от трафика, нет утюга или доски в номере , полотенца, где тяжело , после запроса 3 раза в конечном итоге меня обслужили , кстати никакая домработница не пришла убирать номера , очень плохие стандарты , я не рекомендую это место .

Это второй раз в этом сказочном отеле в Касабланке этот первый раз был ровно год назад, и мне просто пришлось написать еще один отзыв, чтобы поблагодарить всех тех, кто сделал наше пребывание очень приятным и заставил нас чувствовать себя такими особенными к ним. В частности Мы хотим поблагодарить Абд Эльазима, Адиля , Айю, Асмаа за их исключительное внимание к деталям и службе, их улыбки и стремление помочь чем могут Руководитель Халил, как всегда, был маэстро, организовавший эту группу талантливых и преданных своему делу людей, отдельное спасибо ему и всему руководству, мы ценим его огромные усилия, будем здоровы до следующего визита.

Номер был чистым, довольно хорошим и у нас был хороший вид на город. К сожалению, я оставила ожерелье, которое мне подарили муж и сын на стойке в туалете. Наш экскурсовод позвал их за мной, потому что мы собирались вернуться за ним, но они утверждали, что не нашли его. Я ясно помню, как сняла его и положила на стойку, когда зашла в душ. Обеденная еда на шведском столе была в порядке. Завтрак был ужасен. Обслуживание в ресторане было не таким уж хорошим. Однажды мы попросили вина, но оно так и не пришло. Спросив нескольких сотрудников, нам в итоге сказали, что они закончились. Пришлось несколько раз просить воды, один официант взял половину полной бутылки с другого стола и попытался дать нам эту использованную бутылку. Также только одна кофемашина и очередь была очень длинной, чтобы получить кофе утром.

Умный, качественный и дорогой отель. Просторная комната. Хороший холодильник. В ванной комнате были две раковины и влажная комната с душем и ванной. Мы заказали обслуживание номеров, и питание было исключительным и даже обеденный стол был предоставлен. Превосходный персонал на протяжении всего времени, доброжелательный, гостеприимный и профессиональный. Однако были и довольно незначительные минусы. Например, наш двухместный номер был назван и оборудован для одного жильца, а не для двух, например, только один стакан, одна чашка, одно полотенце и т.д. Кроме того, в комнате было много розеток питания, но работали только 3 из 8. Мы проверили все наши адаптеры и зарядные провода, чтобы проверить, что они работают нормально, так что это, похоже, розетки. Немного странно, но все только небольшие проблемы и легко преодолеваемые и не повлияли на удовольствие от нашего пребывания. О, также, 2 из 4 лифтов вышли из строя во время нашего пребывания. Не очень хорошо в массовой проверке - время, когда есть люди, пытающиеся добраться до 27 имеющихся этажей (хотя нам никогда не приходилось ждать очень долго, чтобы быть честными) . Плюс отель расположен, наверное, на одном из самых безумных и оживленных пересечений 15 - 3-й полосы движения в Северном полушарии. Всё хорошо, когда ты на высоте 10 этажей или около того, но ты всё равно должен хотеть, чтобы тебя усыпили 30 куч, джипы и звуковые сигналы, проезжающие мимо каждую секунду. Довольно приятно, живо и захватывающе. Но супервелосипедное испытание, которое с криком прогремело в наших головах между полуночью и часом: 30 утра было легким ингибитором сна. Все еще волнующе? Ммм. Кажется, я записала себя в 4 звезды, по сравнению с 5 звездами, которые должны были быть. Извините за это! Хотя все еще отличный отель, и мы провели там действительно хорошее время. Спасибо.

Правильный отель в нужном месте. Я наслаждался пребыванием здесь. просторный номер по надлежащей цене. очень преданный команде специально администратор Мохаммед. Прекрасный отель в живом сердце Касабоанка Окрестности полны магазинов и кафе. еда и дрино отлично

Я остановился в отеле Kenzi Tower во время моей последней ночи в Марокко и не могу быть более счастлив с выбором. Для точки цены он предлагает отличную стоимость. Отель в отличной форме — современный, чистый, а номера супер просторные и удобные. Что действительно выделяется, так это виды; у меня был непревзойденный панорамный вид на Касабланку из моего номера, который был идеальным способом закончить поездку. Персонал был доброжелательным и полезным в течение всего моего пребывания. Я также проверил ресторан и бар на крыше, что было изюминкой. Они подают алкоголь, и коктейли были удивительно хорошими — лучше, чем я ожидал. Это отличное место для отдыха, особенно на закате. В целом впечатления были гладкими и приятными. Я обязательно подумаю о том, чтобы остаться здесь снова во время моей следующей поездки в Марокко. Это надежный вариант для комфорта, обслуживания и отличный вид на город, все в одном месте.

Отличный отель с отличным сервисом, стильным дизайном интерьера, хорошей атмосферой и доброжелательным персоналом! Ресторан на 27 этаже дает захватывающий вид на Касабланку, а блюда, которые там подают, просто вызывают улыбку желудка: ) настоятельно рекомендую!

Отличный хозяин. У нас неделю было мероприятие, организованное лучшей командой в мире! Это была напряженная неделя, полная работы , но персонал делает наше пребывание комфортным и предложил большую поддержку мероприятию! Мне понравилось ресторанное небо! МНЕНИЕ Я хотел бы поблагодарить всех за проделанную огромную работу! Мистер Хамза Большой!

Сначала мы заказали отель как группу из 3 номеров , отель извинился, чтобы разместить нас и предложить перевести нас в 4-звездочный отель , так как он упомянул, что есть чемпион в Касабланке и номера полностью забронированы, несмотря на мое бронирование подтверждены и оплачены уже , в любом случае я был так зол за это предложение, что я борюсь , тогда отель сказал OK Я дам только один номер, потому что у меня есть отключить гостей и два других номера нужно перевести в 4-звездочный отель только на одну ночь , я принял, но я тот, кто предложил, что они должны компенсировать бесплатный завтрак, чтобы быть справедливым для этой плохой ситуации , в любом случае вещи были очень полезны и профессиональны, чтобы сделать все наши требования , несмотря на долгое время сделать действия, как перевод нас в другой отель , в любом случае отель очень чистый номер очень опрятный , и расположение является лучшим

Мы в течение недели организовывали семинар, в котором приняли участие 60 человек из Африки и Европы. Объекты Kenzi Tower собирают все требования для организации мероприятия высшего качества. Но самое главное, что их сотрудники (в частности, Хамза, Аичи, Абдалла, Мунир, Асмаа, Катя, Суад, Тази, Аклы, Фадель и Сауд) сделали так, что операции нашей мастерской превзошли все ожидания. Без сомнения, мы выберем Kenzi Tower в качестве делового партнера для проведения пяти мероприятий в Касабланке.

Очень хороший отель очень хорошо расположен в Касабланке , персонал очень доброжелательный и номера чистые и опрятные. Небо на крыше 28 потрясающее с потрясающим панорамным видом на город и знаменитой Хасан второй мечети. Персонал бара хороший и профессиональный особенно главный бармен Тарик такой профессиональный и хороший парень.

Мы принимали неделю - долгая конференция в отеле Kenzi Tower и были впечатлены готовностью персонала поддержать нас с каждым нашим запросом. Исключительное обслуживание от всех, и они всегда помогали нам с улыбкой на лице. Еда в ресторане "Небо 27" была вкусной, и вид довольно захватывающий. Настоятельно рекомендуем для бизнеса или личного пребывания в Касабланке. 5 / 5 !

У меня было замечательное пребывание в отеле Кензи в Касабланке. Я хотел бы поблагодарить персонал за теплый прием, доброту и профессиональное отношение. Их гостеприимство сделало мое пребывание особенным. Единственный момент, который по-настоящему тронул меня, это когда я вернулся в свою комнату после того, как домработница убрала ее. Поскольку знали, что у меня чувствительность к клейковине, я был удивлен и очень рад, что нашел немного клейковины - свободных продуктов, красиво расположенных на столе. Именно такой продуманный жест показал, насколько они заботятся о своих гостях и уделяют внимание деталям. Кроме того, номер был безупречным, элегантным, и очень удобным. Я искренне ценю их выдающиеся заслуги и внимание к каждой мелочи. Определенно, туда, куда я бы с удовольствием вернулся!

Мы провели одну ночь в этом отеле, когда путешествовали по Марокко. Наш номер был чистым и на большем размере и интернет был довольно хорошим. Продукты питания закончились до окончания времени, отведенного на завтрак, и ряд блюд, предназначенных для использования, были грязными. Это было очень тревожно.

В отеле было очень чисто. Наша комната была на 20 этаже. Номер был очень шумным от движения 20 этажами ниже! Там было запертое окно, и казалось, что, возможно, печать пропала. Когда я спросил об этом на ресепшн, они настаивали, что в номере нет окна. Это повторялось дважды. Я попросил техобслуживание, чтобы проверить. Я не знаю, сделали ли они это когда-либо. Мы просто терпели это. В день, когда мы выехали, номер рядом с нашим был открыт. Мы зашли посмотреть, шумно ли, ничего не слышно! При выезде я передал это, и нам было сообщено, что менеджер поговорит с нами. Мы ехали на вокзал, так что осталось недолго. Мы встретились с менеджером, и он очень извинился. Мы заказали столик прямо в отеле, я спросил, может ли он посмотреть наш счет. Он вернулся и сказал, что не может, так как он прошел через систему! В любом случае, он сказал, что доставит нам роскошную машину, чтобы отвезти нас на поезд. Через 45 минут мы сели в белую машину такси Dacia Такси стоило бы нам около 6 фунтов! Какой прекрасный жест из отеля. Плюс был чистый, некоторые сотрудники были очень полезны и они оставили нам вкусные шоколадки и макароны на день рождения моих мужей. Бассейн был хорошим дополнением. Менеджер взял мой адрес электронной почты, чтобы связаться со мной... ..он не сделал этого.

После 5 ночей в отеле Kenzi Tower, а также выезда и урегулирования счета. Отель снял с моей Кредитной карты без моего одобрения или какого-либо уведомления дополнительные $45 за мини-бары, которые я уже оплатил, когда я выезжал. Так что, по сути, они предъявили мне двойное обвинение, я запросил кредит, но до сих пор не получил его. Очень разочаровывающий опыт, который оставил у меня очень плохой вкус к башне Кензи.

Мы остановились в этом 5-звездочном отеле с высокими ожиданиями впечатлений, и я могу сказать, что ожидания не оправдались. Отель нуждается в большом ТЛК и модернизации. Номер был хорошего размера, но не было хорошего вида на город, поскольку окно было испорчено. Матрасы были неудобны, холодильник в нашем номере не охлаждался должным образом, выключатель света возле кровати не работал, были сколы в мебели по всему & телевизор был синим из-за проблемы обслуживания тоже. Кроме того, джакузи в медицинском центре не работает должным образом и нуждается в обслуживании. Завтрак был в порядке, но все было самообслуживанием, даже кофе, подаваемый к столу. Мы пили пиво в баре, которое было в 9 минут. 5 евро, которые я нашёл чрезвычайно дорогим, а обслуживание было медленным и невнимательным. Для NYE мы хотели насладиться 27 / 28 этаж, однако ужин, развлечения и безалкогольные напитки только был 200 евро с человека на вечер - чрезвычайно дорого, поэтому мы не присутствовали. Отель имеет рейтинг 5 звезд, но не получите полный от качества всего этого. Я бы больше здесь не останавливался, и я советую остановиться в одном из других 5-звездочных отелей города!

Я хотел бы поблагодарить команду отеля Kenzi Tower, особенно команду переднего офиса и гостей за теплый прием, который они оказали исключительное обслуживание, гарантируя, что каждый гость чувствует себя желанным гостем и избалованным. Мои дочери провели лучшее время, Мы вернемся очень скоро!

Доброжелательный персонал, хорошее расположение для выхода в рестораны, хорошие габаритные номера и чистые. На это 28-этажное здание приходится всего 3 лифта, которых не хватает в напряженное время. Были несколько вещей ( 5 ) не работали или были не прямо в моем номере, что означает, что они не находятся на верхнем уровне обслуживания (отсюда средняя оценка), тем не менее это разумный выбор. Я оцениваю его как четырехзвездочный отель На 28 этаже есть хороший ресторан и бар, где вы заплатите премию за интересные виды. Поднимитесь на 27 этаж и поднимитесь по лестнице

Мы останавливались в отеле Кензи на две ночи. Мохсен на стойке регистрации дал нам номер на 22 этаже с захватывающим видом на океан и мечеть. Постельное белье и подушки были удобными, а переменный ток работал хорошо, обеспечивая просторную и расслабляющую обстановку. Однако было несколько минусов. Номер имел затхлый запах, который казался плесенью, указывая на необходимость более глубокой, профессиональной уборки за пределами обычного поста - рутины оформления. Кроме того, в наш последний день водопровод полностью остановился из-за близлежащего строительства. Это означало, что мы не могли принимать душ, мыть руки или даже пользоваться туалетом, что было довольно неудобно. Другой вопрос - система парковки. Они паркуют вашу машину для вас, то есть вы не имеете прямого доступа, поэтому неудобно оставлять что-либо внутри. Наконец, цена чувствовалась довольно высокой для состояния номеров. Если бы цена была ниже, я бы легко оценил отель в четыре звезды. Пока я дам ей три звезды из-за совокупности проблем, с которыми мы столкнулись.

Термостат и прикроватная лампа в номере не работали, поэтому я несколько раз звонил в службу. Ванная была очень современная. Из закусочной на 27 этаже открывался изысканный вид на город. Возьми камеру. В лифтах царил беспорядок, для разных энергоблоков применялись разные технологии. Движение и шум находились на улице до раннего утра, что затрудняло сон. Там не было места, чтобы припарковаться или высадить впереди. Там не было сувенирного магазина. Это не семья - дружелюбие. Обед - небольшими порциями.

У меня недавно была 1 неделя пребывания в Кензи Тауэрс, который стратегически расположен в самом сердце Касабланки со всеми удобствами очень близко, включая великолепные рестораны океан и всемирно известная мечеть Хасана II Остановка в отеле Kenzi Tower была идеальной смесью роскоши, комфорта и марокканского обаяния. Захватывающий вид, роскошные номера и исключительное обслуживание сделали его одним из лучших впечатлений от отеля, которые я имел в Касабланке. Отель Kenzi Tower находится в самом центре города, где вы находитесь с деловыми целями или для отдыха. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет пятерку - звездный опыт в Касабланке. Должен сказать, что все в отеле шли дальше и дальше, чтобы мы чувствовали себя королевскими особами с их добротой, желанием помочь и служить и очаровательными улыбками Позвольте мне начать с благодарности Халилу менеджеру, который помогал мне и моей жене на каждом шагу во время нашего пребывания, и оставил нас ни в чем не нуждающимися, прекрасная улыбка и рукопожатие утром, и быть всегда таким дружелюбным и помогать нам с рекомендациями по всему городу Наш завтрак был включен в цену, которая была великолепна, и Ясине наш сервер во втором - этаж шведского стола ресторан был выдающимся, хотя это был буфет, который он потащит за собой и подаст нам и доставить нашу приготовленную еду, которую мы просили и просто сделать все впечатления замечательными и удивительными Это был наш первый раз в этом отеле, но я уверен, что это не последний раз, поскольку мы вернемся, чтобы остановиться здесь снова в будущих Поездках в Касабланку

Полуразрушенный формально гранд-отель. Читает как курорт в городе - это не курорт. Это отель с несколькими массажными кабинетами. Заплесневелая комната. 1980 с пластиковая (сломанная) ванна и гидромассажная ванна. Заморозка бассейна. Теплая горячая вода. Ниже среднего ужин, но хороший завтрак. Нужно было попросить другую комнату после того, как мы нашли грязные простыни в первой. Хороший персонал, но медленно реагирует на проблемы. Очень завышенная цена.

Отличная еда, превзошла наши ожидания. Отличный вид на город. Сервис тоже был отличный. Саид был нашим официантом, а она была лучшей, все нам описала и была очень профессиональна. Он проделал фантастическую работу. Мы вернемся сюда обязательно. Это была наша первая остановка, как только мы прибыли сюда в отель.

Хорошее место. У семьи Oit было невероятное пребывание в Кензи от нас прибыл персонал был радушным и внимательным, убеждаясь, что мы чувствуем себя прямо дома. обслуживание было исключительным. Номер был просторным чистым с захватывающим видом на город. Мы настоятельно рекомендуем.

Очень красивый отель и SPA очень отличный. Его позиция является стратегической в центре Касабланки. Я благодарен Радже за массаж, а Матрабе (не помню их правильного названия извините) за учтивость в SPA. Отдельное спасибо консьержу за бронирование такси на экскурсию по ночам.

Первые впечатления не очень хорошие к сожалению . У лифтовой системы был свой ум , частая особенность нашего визита . Оказалось трудно попасть в нужное место без большого количества икоты . Наш номер был дворцовым, если не немного "устал". Ванная была обширной , больше, чем наш номер в следующем отеле, в котором мы останавливались. Все стало лучше однако , кровать была в порядке , было много горячей воды , вечерняя еда и завтрак были хорошими и вид с верхнего этажа , даже после наступления темноты , был впечатляющим . Однако я думаю, что это место нуждается в перепланировке и новой лифтовой системе!

очень хорошее расположение и инфраструктура. Основная проблема - обслуживание номеров. Не просите дополнительную бутылку с водой, потому что вы ее никогда не получите. Я звонил как минимум 15 раз, но, наконец, не получил бутылку с водой. Я устал, поэтому спал вот так. Наконец-то никто не взял трубку! ! ! Я жаловался на это на стойке регистрации на следующий день утром, но получил грубый ответ! ! ! У них нет книги жалоб, обложки и т. д. они дали мне чистый лист бумаги для жалобы! ! ! Я стирала утром, но мне пришлось изо всех сил пытаться позвонить в прачечную вечером 3 раза, но я не получила стирку. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить стирку! ! ! Гостеприимство - 2-я звезда! ! ! Я бы не рекомендовал этот отель. Попробуйте другие отели.

Неплохо, но немного выдает возраст. В отеле огромная ванная комната, и когда-то номера были красивыми, но немного обшарпанными. Персонал приятный, но я не могу дать отелю лучшую оценку после 15-минутного ожидания лифта, холодильник в номере не работал, а в туалете приходилось смывать воду несколько раз. Это хороший выбор, но его расцвет уже прошел.

Один из лучших отелей в городе, и на 27 этаже есть действительно отличный бар и рестораны. Нет лучшей панорамы. Отличная атмосфера. Хорошая жизненная музыка, а также отличный диджей.

На прошлой неделе мне пришлось быть в Касабланке по делам. Попробовав ранее другие близлежащие отели (Hyatt, Sofitel), Kenzi действительно улучшил мой предыдущий опыт. Иногда мы думаем, что международные бренды заслуживают большего доверия, но в данном случае это не так. . . Удобство бронирования (через собственный Интернет), быстрая и эффективная регистрация заезда и теплое гостеприимство со стороны портье. Комната была большая, с удобной кроватью и прекрасным видом на мечеть Хасана II и море. Я пользовался их новым рестораном на верхнем этаже как для обеда, так и для ужина, и должен сказать, что еда и обслуживание были превосходными (надеюсь, это впечатлило и моих гостей!). В целом, я определенно рекомендую этот отель, если вы ищете хороший бизнес-отель, расположенный в центре Касабланки.

Расположение отеля действительно превосходное: оно идеально подходит для знакомства с городом и его основных достопримечательностей. Комната была просторной и обеспечивала все необходимые удобства, чтобы чувствовать себя комфортно. Вид из номера был просто потрясающим, что добавляло особую нотку этому впечатлению. Обслуживание в отеле было превосходным; Персонал был внимательным и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. (Мохамед из ресторана) Однако есть несколько областей, которые можно улучшить. Чистота ковра в номере могла бы быть лучше. Мы заметили странные запахи в ванной, а также временами запах сигаретного дыма, что немного разочаровало.

У меня было восхитительное пребывание в этом отеле. Изюминкой для меня стал новый ресторан на 28 этаже, откуда открывался захватывающий вид на город. Комната была просторная и удобная, что сделало мое пребывание еще более приятным. Единственным недостатком является медленная скорость лифта.

Худший отель, если не сказать больше. Я спал в своей комнате, и случайно в мою комнату зашла горничная, не постучав в дверь, когда ее спросили, почему она вошла в мою комнату, она сказала: «Нет английского, нет английского», и убежала, когда позвонили на стойку регистрации, они ничего не сделали. Итак, я защелкнул цепную защелку на двери и снова заснул, и через 2 часа кто-то снова с грохотом попытался открыть дверь. Я проснулся и подошел к двери, и, к моему удивлению, это была та же женщина, которая ушла. Я крикнул на нее, и она убежала. Когда я позвонил на стойку регистрации и спросил менеджера, никто не пришел, я подождал 1 час. 5 часов. И это произошло не только со мной, но и с другими моими коллегами из этой же компании. Сообщалось, что кто-то украл из комнаты паспорт одного из моих коллег, и паспорт был возвращен, когда вызвали полицию. Имейте в виду, что люди не бронируют этот отель. Сливы в ванной всегда засорены. Вы принимаете душ, и он становится бассейном.

Потрясающий, просторный номер, восхитительный шведский стол, но будьте осторожны. . . . . за бутылки с водой, поставленные на стол, как если бы они были бесплатными, взимается плата. . . на глаза текут 5 фунтов за бутылку. Пейте джин-тоник, это так же дешево! Жаль, но это будет мое неизгладимое воспоминание об этом месте.

Холодный осьминог и ужасное равнодушное обслуживание. Я ждал 40 минут, пока мне подадут, а потом блюдо остыло. Сотрудники не помогли, пришли ко мне за оплатой и не прислушались к моим комментариям. Ночной менеджер также попросил меня заплатить еще до того, как выслушал мою жалобу. Не приходите сюда, если вы не марокканец.

Расположение отеля делает все проще и доступнее, завтрак был хорошим, номер чистый, горничная была очень милой, и особая благодарность Мариам со стойки регистрации в спа-салоне, она была очень отзывчивой, доброй и очень профессиональной. Спасибо.

У меня был ужасный опыт в Башне Кензи. Прибыл в 15:00 для регистрации, подождал 20 минут и обнаружил, что мой номер не готов, несмотря на то, что регистрация заезда прошла в 14:00. После получаса ожидания наконец-то получил свой номер. Проблемы с лифтом усугубили разочарование - ждал 20 минут, чтобы войти, затем застрял на 15-м этаже на 10 минут! Вынужден подняться на 7 этажей с багажом из-за неисправности лифта. Позже в комнате обнаружили более 50 укусов насекомых. Сообщили на ресепшн, но они отклонили это и предложили только кофе. Все еще чешется 9 дней спустя. Избегайте этого отеля любой ценой.

На первый взгляд отель показался неплохим. Но дальше была бесконечная череда разочарований. Два из четырех лифтов не работают, что приводит к длительному ожиданию. Завтрак с большим количеством сотрудников, чем посетителей, но кофе все еще не получается. Основные запасы номера не пополняются. Лобби-бар с меню еды на столе, но обслуживающий персонал (когда мы наконец привлекли ее внимание) не знал, подают ли они еду (они это сделали, и она была низкого качества и холодная). Карта вин, возможно, насчитывает 30 наименований, но их было всего несколько. Утром нет горячей воды. Вы поняли идею. Я думаю, что они выживают за счет летных экипажей и более крупных туров, поэтому плохое и невнимательное обслуживание им сходит с рук. Я предлагаю руководству провести полную переработку своих процедур и обслуживания клиентов.

Отличное место для встреч и мероприятий! Персонал отеля очень любезный и профессиональный. Удобства на высшем уровне. Наш опыт организации мероприятия в отеле Kenzi Tower был очень простым. Спасибо!

В нашем красивом, очень большом номере на 22 этаже нас встретили очень дружелюбные Закия и Кадили из горничной; они позаботились о том, чтобы все в номере было хорошо подготовлено для нашего однодневного пребывания в отеле Kenzi Tower в Касабланке. Коробку с макаронами мы оценили как приветствие в номере. Отель расположен в самом центре для шопинга. Вечером нас ждал приятный ужин в ресторане отеля. Мы рекомендуем остановиться в этом очень красивом 5-звездочном отеле с очень дружелюбным персоналом.

Мое пребывание было очень приятным, и я доволен хорошей работой Закии и Хадиджи. Она очень внимательная и уважительная, после того, как она оказала их услуги, в комнате стало очень тихо. Я вынужден вернуться в ближайшее время

Отличный отель, и самое приятное - завтрак. Шеф-повар Сихам приготовил мне одни из лучших марокканских блинов (Мсаман). Это прекрасное место, где можно попробовать местные блюда с западным оттенком. Персонал также очень дружелюбный и профессиональный. СПА еще не пробовала, но кажется дороговато.

Останавливались здесь всего на одну ночь в составе туристической группы. Жаль, что это длилось недолго. Наш номер был большим, кровать и подушки были удобными. Много места для хранения вещей и вешалок. Все было чисто и опрятно. Ванная была огромной, с душевой кабиной. Была действительно красивая открытая терраса, где мы могли выпить напитки по разумной цене. Персонал здесь был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Ужин и завтрак были включены, шведский стол, большой выбор блюд. Конечно, рекомендую этот отель.

Гигантские комнаты! Фантастические виды! Прекрасный персонал! Я не ел в ресторане, кроме завтрака, который был обильным и представлял собой отличное сочетание французских и местных блюд. Обратите внимание на ванну — невозможно было войти в нее, не поскользнувшись, поскольку у нее не было плоского дна. Очень центральное место для покупок. Касабланка, возможно, не находится на главном туристическом маршруте, но ее стоит посетить.

Это был замечательный опыт после 3 лет, когда вы не посещали Марокко из-за вируса Короны, однако место уютное, хорошо организованное, персонал очень услужливый. - Номера чистые, обслуживание номеров очень активное. - Конечно, вид из комнаты всегда будет хорошим. Завтрак хорошо разнообразен и хорош Всегда приятно останавливаться в Кензи Имеется бесплатная парковка с обслуживанием в долине.

Замечательный сервис на каждом уровне. Все были очень добры и полезны. Чаймэ во время завтрака и обеда позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Большое милосердие. Желаю всем вам дальнейших успехов.

Номер был в порядке, а также обслуживание номеров. Ванная немного старовата, но в целом хороший отдых. Уборка номера не замечательная, я остаюсь на уровне 17, у моего коллеги из 24 с таким же типом номера уборка была лучше, чем у меня. В целом не плохо, но могло быть и лучше

Безусловно, лучший отель, в котором я останавливался за свои 30 с лишним лет путешествий, будь то по работе или для удовольствия. В данном случае это было для работы, что сделало их невероятное обслуживание и доброту самыми желанными. Мы были огромной группой, около 50 человек, и казалось, что персонал не меняется. К нашему приезду они были готовы к нам на 100%. Буквально все, от сотрудников стойки регистрации до сотрудников службы безопасности и горничных, были эффективными, неустанно услужливыми, добрыми и абсолютно профессиональными. Это многое говорит об учреждении, когда согласованность во всех отделах безупречна. Номера красивые с оттенком класса. Отель расположен рядом с торговым центром и в самом центре города. Наконец, завтрак был не похож ни на что, что я когда-либо видел в своей жизни. Я очень, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель.

Манал была просто замечательным персоналом в вашем отеле. Потрясающая услуга, оказанная ею с точки зрения гостеприимства и обслуживания клиентов. Я желаю ей и вашему отелю всего наилучшего в будущих начинаниях.

В башне Кензи есть превосходные номера и ванные комнаты, а также невероятный вид на Атлантический океан и мечеть Хасана II. Это грандиозный отель, и цена очень разумная за то, что вы получаете.

Закия был очень любезным, и комната была очень чистой. Кроме того, консьерж и персонал на стойке регистрации были очень хорошими. Все вокруг были очень дружелюбны. Нет претензий. Я определенно посетил бы снова.

В гостиничном номере, в котором мы остановились, было шумно, хотя он находился на 14 этаже и выходил окнами на главную улицу. Как ни странно, ресторан находился на 2-м этаже (выход на ту же улицу) и был не таким шумным. На окнах есть маленькие круги, которые немного портят вид. Еда была очень хорошей на ужин и завтрак с очень услужливым персоналом в столовой и на стойке регистрации.

Мы были частью туристической группы, остановившейся в этом отеле только на одну ночь. Лифты разные. Нажмите кнопку своего этажа, и дверь лифта откроется, и вы попадете на этот этаж. Сама комната была большой и хорошо обставленной. В номере все было на высшем уровне. К сожалению, мы уехали рано утром до основного завтрака, но в отеле все равно было кое-что, чтобы нас пережить. Это было нормально. У нас был ужин с туристической группой наверху, и там много всего происходило! Вся еда была справедливой. Очень многолюдно и шумно, но я не знаю, всегда ли так. Это был вечер вторника во время Рамадана, и я думаю, что там происходило особое событие. Хотя мне нравилась моя тихая, роскошная комната и ванна!

Я прекрасно провел время в вашем отеле, и это был хороший отдых Особая благодарность г-же Манал, менеджеру по работе с гостями, которая обладает прекрасными знаниями и отличным обслуживанием клиентов. Она всегда хорошо отвечала на все вопросы и давала много информации о Касабланке и достопримечательностях. Персонал в целом дружелюбный. Большое спасибо госпоже Манал за высокие стандарты обслуживания клиентов.

Надир великолепен в баре Sky 28! Мне очень помогли с рекомендациями города. Принес мне еду после того, как кухня была близка к закрытию. Отличный сервис. Хороший бар. Есть красивые виды. Напитки хорошие. Еда хороша. У них удобные стулья и столы.

Отель находится в очень центральном месте и очень доступен, номера довольно просторные, консьерж Эссам очень помог со всем, порекомендовал удивительные места для покупок, ужина и тусовки. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, повара очень милые, а официантка Фатима Эль Захраа очень услужлива с красивой улыбкой.

���������� ������ ���������� ��������������������, �� ������������ ������������ ������ ������������, ���������������� ������������������ �� ������������. �� ������������������������, ���������� ���� ���������� ���������������� �� ��������, ���������� �������������� ������, ����������, ��������������, ������ ������������������ ������ �������� ���������� ��������������������, ���������������� �������������� ��������.

- �������������� �������� ������������ �� ������������ - �������� �� ���������������� ������ ���������� �������������� �� ������������������ - �������������� ���������������� �� ���� �������������� ������ �������� + ������������������������ �� ������������ ������������ ���������� ���� ��������, ���������� ���������� ������������ ������������������ �� �������������������� + ������������ ���������������������� ��������������

Все было на высшем уровне, вкусные блюда, красивая подача, оформление было прекрасным, чистым и ухоженным, Надир сделал наш ужин самым запоминающимся, он был очень любезным и оставил самые лучшие впечатления, я прекрасно поужинала с мужем, спасибо? ?

Вид был замечательным, еда была отличной, а обслуживание супер-профессиональным, Надир был очень дружелюбным и очень услужливым, я хотел бы поблагодарить его за его доброту и профессиональное поведение. Я действительно рекомендую это место, это был незабываемый опыт.

Старый нуждается в серьезном ремонте, он находится в центре всего, прямо в центре города, персонал дружелюбный, хотя для выезда требуется много времени из-за нехватки персонала, бар на крыше хороший, и меню еды неплохое. Кроме того, разнообразие завтрака довольно скудное, и если вы опоздаете на завтрак, вы заметите, что большинство блюд уже готово, их система лифтов такая медленная, и кажется, что они всегда находятся на ремонте, спа отличный, все в порядке. все мое пребывание могло бы быть лучше

Разочаровывает. Отель чувствует себя немного усталым. Я был поражен, увидев курильщиков в лобби-баре, позволяя дыму проникать в зону стойки регистрации. Реально - в 2022 году? ! Лифты, возможно, худшие, которые я когда-либо испытывал. Даже носильщики/консьержи признали, насколько они медлительны. Другой гость, которого я встретил, сказал, что он провел 12 минут в ожидании лифта, а затем останавливался на нескольких этажах, прежде чем добрался до своего этажа. Я также хотел бы отметить, что, хотя расположение отеля хорошее, вы все равно можете слышать все звуковые сигналы от транспорта внизу, так что это не тихое место. Номер, который мне дали на 18 этаже, был очень просторным, с прекрасным видом (вы любите высоту). но ванная казалась старой, а держатель для душа не работал - мне приходилось просто держать его. Кран с горячей водой для ванны не открывался, поэтому я снова использовал душ, чтобы наполнить ванну. Очень плохо для 5-звездочного отеля. Я упомянул об этом на стойке регистрации дважды, но ничего не было сделано. Еда была средней - чтобы быть доброй, но ужасной для веганов и вегетарианцев. Даже самые простые вещи, такие как недневное молоко, казались проблемой / недоступными.

Это был очень необходимый отдых, тишина и омоложение. Еда была исключительной, но это Марокко. Виды были замечательными, мне нравилось находиться на этажах над улицей. Туалетные принадлежности были великолепным качеством лосьона, мыла и шампуня. Это я очень рекомендую.

Kenzi Tower — это современный отель с удобным расположением в Касабланке. Однако сервиса не хватает. Несмотря на многочисленные просьбы, мы никогда не получали дополнительную подушку. Менеджер бара грубый и непрофессиональный. Мы заказали два напитка, и через 20 минут после того, как напиток не появился или каких-либо доказательств того, что он собирался, мы отменили наш заказ, чтобы посетить запланированный ужин. Сорок пять минут спустя менеджер попытался доставить уже ненужные коктейли. Он обвинил нас во лжи, что мы отменили наш заказ, несмотря на то, что несколько других подтвердили нашу отмену. Это ужасное поведение кого-то в сфере услуг.

Хорошие виды и удобная кровать, но в ванной было опасно скользко на полу. В спальне не было молока или принадлежностей для чая/кофе, а еда в отеле была просто в порядке. Основное нарекание заключалось в том, что вечером не было горячей воды для душа и ванной. . . . сразу после того, как мы прибыли из аэропорта

Часть нашего туристического тура Gate 1, мы остались там на нашу последнюю ночь. В этом отеле 28 этажей, виды за пределами нашего номера были впечатляющими. Отель современный, с большой спальней, причудливой ванной, однако пол в большой душевой довольно скользкий, нужно быть очень осторожным. Ресторан находится на 27 этаже, из него открывается великолепный вид, и еда была восхитительной, особенно лосось.

Я не могу поверить, что это 5-звездочный отель, очень плохое обслуживание и управление, мы забронировали два номера, а второй номер дали только после 2:00 с такими трудностями, мы доставили свой багаж и толкнули тележку. Ключи не работают, в номерах нет удобств, а ванные комнаты забиты, вода не идет. Ночной менеджер Ибрагим был очень груб и не хотел нам помогать, он бросал нам телефон, когда мы жаловались, что мы не относились к этому серьезно, и они просто позволили нам уйти, мы забыли наш очень дорогой багаж, и они не позвонили нам чтобы сообщить нам. Нам пришлось позвонить, и нам сообщили, что номер не на наше имя. Вкратце вся система должна быть исправлена как можно скорее

Мы с мужем забронировали 7-дневный тур из Касабланки. После нашего тура мы хотели немного расслабиться и отдохнуть на 2 ночи. Мы забронировали отель, так как был еще свободный номер с видом на море, это действительно причина, по которой мы выбрали отель. Вероятно, это была ручка в туалете, едва приехали, уже были проблемы, потому что требовалась кредитная карта (2000 дирхамов в качестве гарантии, если что-то должно быть), где мы ничего не знали об этом, поэтому у нас также не было кредитной карты с нами, с с другой карты она тогда работала через дебет, а иначе нам, наверное, пришлось бы снимать деньги с дорогими комиссиями. Потом нам предложили чай, где мы потом прождали в салоне около 45 минут! для нашего номера, (мы приехали вечером), чтобы потом получить сообщение, что наш номер с видом на море невозможен, но мы получаем люкс. Затем мы несколько раз уточняли, что не хотим люкс (вид был ужасный), потому что мы хотим номер с видом на море, но это было невозможно, очень разочаровывает! Потом мы спросили, можно ли хотя бы за неудобства в один день получить завтрак для нас с мужем бесплатно, тоже не было возможности, максимум на 1 человека. Ну, оглядываясь назад, мы должны были заказать что-то еще, персонал в целом был очень дружелюбным и внимательным, с багажом также всегда был кто-то, кто нам помогал, в остальном я не могу много сказать, потому что мы были просто очень разочарованы тем, что сделали не получить комнату, почему мы забронировали отель в первую очередь.

Я имел удовольствие остаться там только на одну ночь, но я обнаружил, что отель хорошо обставлен, с очень услужливым персоналом, у меня был очень ранний утренний рейс, и они принесли мне поднос с завтраком, который был фантастическим. Моим звонком для пробуждения был реальный человек, стучащий в мою дверь!

Шумный отель, как всегда, персонал на стойке регистрации не сотрудничает. . Комната 1407 с видом на улицу и низкий этаж. . Ни воды в номере, ни корзины с фруктами. ??????????????? . . Мне не нравится, что каждый раз приходится размещаться на низком уровне… ???????????????????????

Останавливались на 3 ночи во время недавней командировки. Хороший отель, отличный номер. Персонал был очень хорошим, очень вежливым и очень профессиональным. Использовали бассейн несколько раз, и это было хорошо. Из бара на 28 этаже открывается прекрасный вид, особенно на закате. Действительно хороший завтрак.

Я прекрасно провел время в Kenzi Tower во время деловой поездки. Персонал был любезен, особенно Чайма, который открывал наше мероприятие, и Набиль (сотрудники службы безопасности), которые были любезны и добры. У нас была успешная деловая поездка благодаря их помощи.

Персонал очень любезный и гостеприимный. Мне нравится, как они встречают гостей. Особенно FATIMA SAHRA, мне нравится, как она подает нашу еду. Она очень милая и дружелюбная ко всем гостям. Действительно очень профессионально. храни ее Господь

Мне нравится, как персонал удовлетворяет наши потребности, особенно завтрак. У них будет гораздо больше выбора в буфете, но в целом это было так приятно, Фатима Захра и самахан в буфете помогают нам с нашими потребностями, они предоставили нам отличный сервис. Бог благословил

Персонал был полезным и дружелюбным. Они могут общаться на нескольких языках. Еда хорошая, и они подают марокканский и интернациональный завтрак. Специально для милой леди мисс Фатимы Захры и Смахана. Рекомендуем вернуться в этот отель. . ????????????

Здесь соло с туром, и мы все поднялись в бар Top 28, чтобы увидеть ночной вид в нашу последнюю ночь в Марокко (субботний вечер), и хотя были свободные места, женщина сказала нам: «Нет, мы полны». хозяин, которому это совсем не понравилось, и она впускала людей позади нас. Так было ли это, что мы были недостаточно одеты или недостаточно молоды, или, может быть, это была наша национальность? ? Был очень разочарован. Совсем не дружелюбный и не вернется только по этой причине. В комнате было хорошо.

Я впервые в Касабланке. Весь персонал очень услужливый и дружелюбный. Удивительный завтрак с вкусным выбором. Особая благодарность Саиду Макбулу. Он действительно приятный, профессиональный и служит мне и моим коллегам от всего сердца. Мы хотели бы еще раз остановиться здесь. Спасибо.

Хорошая комната. Очень большой номер с удобной кроватью. Большая ванная комната с большой ванной и душем. Ресторан на ужин был довольно впечатляющим с красиво оформленной и вкусной едой. Обслуживание было выдающимся. Ресторан на завтрак разочаровал. Стоит остановиться, если расположение соответствует вашим потребностям.

Уважаемая г-жа Катя Биттон, Мне пришлось выяснить, кто такой GM, чтобы я мог обращаться к вам должным образом. Я впервые в Касабланке и в вашем отеле. Я был очень взволнован, потому что консьерж и звонок, и парень, который встретил нас и подал нам наш приветственный чай, был очень теплым и дружелюбным. Однако в тот вечер все быстро пошло наперекосяк. Сразу после того, как я поужинал и вернулся в отель, я хотел расслабиться и снять стресс, потому что у меня был довольно длинный день. Сначала я попросил тапочки и дополнительные полотенца, потому что я сразу понял, что щель между стеклянной дверью душа и ступенькой приведет к тому, что вода зальет остальную часть ванной комнаты, что я полностью понимаю, поэтому я подумал, что быстрое решение будет заключаться в том, чтобы положить коврик для ванной. под. (Я попросил полотенца, потому что у меня было только одно полотенце и один коврик для ног, чего явно было бы недостаточно.) В ожидании я подумал о заказе из обслуживания номеров, поэтому я позвонил на стойку регистрации или в любой другой отдел, в который меня перенаправили, и попросил меню. Сначала никто не отвечает на звонок, что опять же я полностью понимаю, потому что, вероятно, они заняты ужином в номере. Мне пришлось звонить снова, и, наконец, кто-то взял трубку и сказал, что доставят. Прошел час, мои полотенца не доставили. В моём меню тоже не было. И заметьте, мне пришлось пройти весь путь до вестибюля, чтобы снова лично попросить эти вещи. Откровенно говоря, менеджер ночного фронт-офиса (судя по его внешности [возрасту] и поведению, я сожалею, что вообще не узнал его имени) в то время, я думаю, был немного не в настроении. Я рассказал ему о своих опасениях и о том, что очень хотел бы подождать в вестибюле, пока я не соберу все, что запрошу. Он сказал мне вернуться в свою комнату, снова набрать те же номера, потому что у него нет вещей, которые я просил на стойке регистрации. Я был в шоке, потому что настоящий ХОЗЯИН НИКОГДА не сказал бы этого своему гостю. Я вежливо спросил его, может ли он позвонить в соответствующие отделы для меня, потому что логически мы будем экономить время друг друга, и в основном это не моя работа, чтобы делать его! Я обращался не один раз, а много раз, и ни один не пришел. Затем он сказал мне позвонить в обслуживание номеров СНОВА и сказать им, что я хотел бы заказать. Я сказал ему, что мне особенно нужен список баров/напитков. Он сказал, что я могу сказать им, что я хочу, вино, пиво. Что-нибудь. В моей голове, как я могу заказать что-то, о чем я даже не знаю, есть ли у вас? Учитывая его должность, он мог бы позвонить от моего имени и заверил меня, что все будет сделано. Или, по крайней мере, пусть обслуживание номеров и горничные доставят его в вестибюль. Я был бы намного счастливее. Наконец он позвонил кому-то и заговорил по-арабски. Прошло несколько минут, наконец пришла горничная и доставила мои полотенца. Поверьте мне, когда я говорю, что ценю уборщика, который пришел в тот момент и извинился передо мной из-за отсутствия тапочек. Его рука к сердцу во время извинений — это бесценно. Еще один стук в дверь, и парень из обслуживания номеров, казалось, хотел ворваться в мою комнату, передавая мне меню. Жестким голосом он спросил меня, нет ли у меня меню на столе. Боже мой, не мог бы я спросить, не лежит ли где-нибудь в моей комнате какая-нибудь бумага? Он убедился, что я понял, для чего предназначен QR-код, что было очевидно. Когда он увидел, что на моем столе ничего нет, он ушел. Кроме того, у ваших сотрудников нет телефонного этикета. Они ЗАВЕРШАЮТ вызов еще до того, как гость успел повесить трубку. Ни единого «Могу ли я чем-нибудь еще помочь вам сегодня? ». Я чувствую себя в долгу перед ними за то, что они отвечали на мои звонки. Никогда не поздно переподготовить своих сотрудников или проводить для них ежегодные курсы повышения квалификации по улучшению обслуживания. По сути, это может звучать как жалоба, изначально так и было, но отель обслуживает туристов, впервые приехавших, таких как я, а также бизнесменов. Я думаю, что вы должны поддерживать или еще лучше стремиться к уровню обслуживания, который отвечает потребностям ваших гостей. Я начал думать, что только потому, что я азиат, вышеупомянутый персонал игнорировал мои просьбы. Престижность коридорным / персоналу, который встретил нас у двери, за их прекрасные и теплые улыбающиеся глаза! Маски не мешали вам радовать нас. Также для парня, который подавал наши приветственные напитки! Бельман Юссеф также был великолепен с нашим капитаном. Прачечная была доставлена вовремя, как и просили, потому что я слышал от своих коллег, что они доставляют униформу с опозданием, из-за чего мы тоже опаздываем на сборы. Если я когда-нибудь вернусь, пожалуйста, пожалуйста, и еще раз, пожалуйста, я надеюсь, что больше не столкнусь с теми же проблемами. Также, пожалуйста, предоставьте тапочки и дополнительные полотенца и адаптеры в номерах.

Я провел одну неделю в отеле Jen I Tower, хорошее расположение, в центре города Касабланка, хорошее обслуживание, услужливый персонал, мне понравился новый ресторан на 2-м этаже, хороший шведский стол на завтрак и лучший вид неба 28 на 28 этаже. Я рекомендую этот отель

Я остаюсь на 2 дня, встретил своего друга в Casa, комната не убрана должным образом, плохо нашла волосы, домработница просто открыла мне дверь, пока я спал, даже я повесил DND у своей двери, и мне нечего сказать, и ушел, позвоните на стойку регистрации меняйте полотенце из-за желтоватого цвета до 3 раз, а затем через 1 час. В целом не доволен.

Большое спасибо и большая любовь всему персоналу, вашей улыбке, вашей искренности, вашему профессионализму, вашему гостеприимству, вашей щедрости (особенно всем, кто работал на улице 31 Мая и 1 Июня, всем вам, стойке регистрации, уборке, всем, кто работал во время завтрака, консьерж и любой из вас, кого я не могу упомянуть по одному), я чувствовал, что вы все сделали все с душой. Я влюбляюсь в Марокко из-за вас, ребята, Держите это хорошие вещи! ! И надеемся снова ощутить ваше гостеприимство, скоро ??

Чайный мастер Саид Макбоул из Kenzi Tower Hotel был в восторге! Он так хорошо описал представленный чай: его происхождение и характеристики, а также его богатую историю и культуру. Кроме того, он продемонстрировал и привлек нас к марокканской чайной церемонии, сделав наше чаепитие незабываемым. Отличная работа, сказал!

У нас был номер на 7-м этаже, какой вид на город на много миль! Номер был очень просторным, с небольшим гостиным уголком. В умывальнике был отдельный туалет, душ / ванна, двойные умывальники. Пришел с электрочайником и чаем / кофе - к сожалению, за чай или кофе надо платить. Изначально у нас были проблемы с сейфом и чайником, но с ними быстро и эффективно справились те же сотрудники.

Это был высокий отель в Касабланке. Комнаты были очень просторными. Мне достался целый номер с большой кроватью и целым кожаным диваном. Ванная была современной, и там был отдельный туалет, как и в других отелях Марокко. Ковер нуждался в чистке. На следующее утро я проснулся с проблемами носовых пазух. Вид был отличный из этого отеля. У нас был прощальный ужин на 27-м этаже, откуда открывался вид на Касабланку на 270 градусов, включая вторую мечеть Хасана.

Красивый современный отель со всеми мыслимыми удобствами, прекрасным видом от пола до потолка на окнами океана, мечети Хасана II и центра города Касабланка. Очень хорошие рестораны в отеле. Интересная электронная система управления лифтом, которую я никогда раньше не видел, поначалу вы можете оказаться не на том этаже, но это легко понять. очень высокий класс

Я оставил их во время моей деловой поездки в персонал стойки регистрации в Марракеше во время регистрации были очень хорошими, они дали мне действительно хорошую комнату с фантастическим видом, не понравилось, что консьерж не помог мне, оставил меня, давая мне указания, чтобы не закончить или извиниться, чтобы сделать что-то еще подошел. , Завтрак был просто в порядке, но не супер, был разочарован 9 f очень маленький выбор, который они имели. , Персонал первого дня не улыбался и не помогал, второй день совершенно противоположный. , очень странно нет постоянства. , благодаря удивительному шеф-повару Камалу, который старался изо всех сил, чтобы мы могли позавтракать, выезд не был гладким или быстрым, заставили нас долго ждать решения проблемы с нашим агентом. , вот почему не подпись, кроме только комнаты, которую я получил и Камаль

Мы вернулись к тому, что считаем лучшим отелем в Касабланке. Нас приветствует как семья Халил, один из дежурных менеджеров, его забота и внимание, его дружелюбный и продуманный подход делают его таким ценным активом для Кензи. Он, наряду с Afaf и Meryam из Guest Relations, являются тремя основными причинами, по которым мы возвращаемся почти ежемесячно. Ничто не доставляет особых хлопот ни Халилу, ни Афафу, они заставляют нас чувствовать себя частью семьи Кензи, и каждое пребывание здесь особенное. Каждая поездка начинается с улыбок и искренне теплого приема Бушры, Юнеса или Саны на стойке регистрации с гладкой и безболезненной регистрацией.   В нашей комнате есть личное приветствие Патрика (отель GM), и всегда приятно встретиться с ним во время нашего пребывания. Можно с уверенностью сказать, что от приема гостей до уборки номеров и обслуживания номеров в спа-центре весь персонал делает нас радушными и искренне рад видеть нас снова. За завтраком мы должны особо отметить Фатимазахру и Юсефа, которые гарантируют, что завтрак будет веселым и ярким как с улыбками, так и со смехом. Команда, возглавляемая Патриком, является причиной того, что мы возвращались более 18 раз за последние полтора года, и почему мы будем продолжать приезжать и оставаться. С нетерпением жду нашей следующей поездки

Прием и консьерж-сервис был превосходным. В ресторане на 28-м этаже была отличная еда и обслуживание. Место было хорошо для покупок, и местные жители были очень дружелюбны. Я был дезориентирован во время шоппинга, и местная женщина остановилась и дала мне указания на идеальном английском. Единственная проблема, которую я имел, была дорожным шумом в комнате. Окна отеля не были хорошими против внешнего шума.

Я нашел пятна крови в своей кровати, и мне пришлось дважды вызывать уборку, чтобы привлечь их внимание. Это был действительно отвратительный опыт. Я не мог спать всю ночь. Я не рекомендовал бы этот отель. Расположение хорошее, и переднее лобби хорошее.

Бар на 28-м этаже и ресторан на 27-м этаже, вы обязательно получите очень хороший вид сверху. Номера очень просторные, и каждый предмет в номере отражает тщательный отбор и хорошее качество. Все необходимые хозяйственные магазины находятся поблизости.

Я сделал оговорку для моего коллеги в марте. Я сделал оплату по почте с помощью кредитной карты моей компании. После бронирования я запросил счет на оплату. Я отправил слишком много писем (Абделла) Directeur. Вентес @ Кензи - отели. com>, ",