M Palace 4*

Обычно я не оставляю отзывов, но в этот раз исключительный. Мы путешествовали большой компанией - две семьи из шести взрослых и трех детей. Мы забронировали две квартиры, каждая с двумя комнатами. Мы не шумели, спали по ночам, большую часть времени проводили в другом месте. Начну с преимуществ. - Отличное расположение. Старый город сразу за углом. - В квартире есть почти все, что может понадобиться для длительного проживания (если не планируется серьезная готовка) - Продуктовый магазин рядом с отелем, если вы хотите купить закуски или напитки - Хорошие пляжи поблизости - Большой балкон - В номере убирались каждый день Недостатки: - Спать с открытыми окнами было невозможно из-за сильного шума всю ночь. Шум исходит от ресторанов и баров на площади, примыкающей к Старому городу. - Персонал не владел английским языком; мы общались через Google Translate, что было странно, особенно для человека, работающего в отеле, где должны размещаться гости из разных стран. - Администратор не был дружелюбным; они повышали голос на наших детей и выражали раздражение, когда дети трогали вещи и бродили вокруг. - Стойка регистрации работает только в определенные часы: с 9:00 до 14:00 и с 17:00 до 20:00. Кроме того, если вам необходимо оставить свой багаж в камере хранения, его, возможно, придется забрать в рабочее время. - У персонала могут быть претензии к вам по любому поводу: 1 . Они сказали, что в нашем туалете был странный запах, и уборщица потратила два часа, чтобы избавиться от него. На самом деле, этот запах был там с первого дня. Мы думали, что это из канализации, но, видимо, перед тем, как мы въехали, ее не почистили. 2 . Сказали, что наволочки грязные и за них надо платить. У моей 5-летней племянницы были розовые волосы, и иногда, когда она потеет во сне, она может вытянуть цвет из ее волос. (Как упоминалось ранее, с открытыми окнами было невозможно спать из-за шума, но с закрытыми окнами было слишком жарко.) Они сказали, что мы должны заплатить за это. Действительно? Они, видимо, никогда не слышали, чтобы уборка была включена в стоимость номера. 3 . На четвертый день уборщица сфотографировала лужу воды возле кофемашины и нам сказали, что наша кофеварка протекает, потому что мы ее сломали. На самом деле, мы использовали его только один раз в первый день, и после этого он не мог протекать, потому что воды просто не было. 4 . Они также жаловались, что мы перегрызли телефонный шнур. После того, как они пожаловались, я пошел проверить, но не нашел никаких повреждений на шнуре. Более того, наши дети уже вышли из того возраста, когда все тянут в рот. 5 . Единственное повреждение, которое мы можем признать, это то, что карниз немного отделился от потолка, потому что наш ребенок сидел на занавесках. 6 . Интересный факт о недоразумении из-за плохого английского администратора: мы попросили кондиционер для волос, а вместо него принесли три бутылочки шампуня. Мы также попросили больше кофе, чтобы использовать его в кофеварке (так как мы использовали его весь в первый день), но вместо этого они убрали кофеварки из наших номеров. Хорошо. Нам очень понравилось в Будве, и я обязательно хочу вернуться, но в другое жилье, потому что я не готов платить эти деньги и выслушивать какие-то постоянные обвинения от персонала.

Отель находится в отличном месте. Это современно с отличной маленькой кухней и удобной кроватью. В комнате у нас было немного темно, поэтому я бы дважды проверил описание, чтобы убедиться, что есть вид. Отличное обслуживание клиентов, чисто и комфортно.

Небольшой и очень уютный отельчик с невероятно приветливым и отзывчивым персоналом. Особая благодарность Йованне и Милане за помощь по всем вопросам, они выполняли буквально любое моё пожелание. У меня были очень просторные апартаменты с качественным ремонтом и сантехникой, правда у них был один недостаток - балкон находился в паре метров от соседнего здания и оно закрывало весь обзор. И что удивительно, когда я пожаловалась девочкам на этот факт, они предложили мне перебраться в другие апартаменты, правда меньшего размера, но с видом на площадь перед отелем. Однако они мне показались слишком маленькими (разница в 10 кв.м очень чувствуется) и я предпочла остаться в своих «хоромах» 😉 Шикарное расположение апартаментов - до старого города и до моря буквально 3 минуты ходьбы, дольше обходить парковку. Рядом на выбор 3 пляжа на любой вкус. Уборка ежедневная со сменой полотенец. С удовольствием вернусь к вам ещё раз, если надумаю остановиться в Будве!