Asso Villa Villas

Это именно то письмо, которое я отправил им 2 недели назад и на которое они никогда не находят важным ответить! Att: Ms Kimi Khuttur Дорогой господин/мадам, Обращаюсь к Вам, чтобы официально поделиться отзывами о моем недавнем пребывании на Вашей вилле. Цель этого письма - не просто пожаловаться, а привлечь внимание к определенным вопросам, которые в случае их решения могли бы существенно улучшить впечатление для будущих гостей. Во-первых, по прибытии было заметно отсутствие надлежащих указаний относительно расположения ресторанов. Не было представлено никакой четкой информации о том, где расположены рестораны или какова продолжительность закрытия кухни. В результате, когда я запросила простую порцию чипсов для своих детей, мне сообщили, что кухня уже закрыта, что вызывает разочарование, учитывая отсутствие предварительного уведомления. Во-вторых, во время обслуживания ужина ресторан планировалось открыть в 7 : 30 вечера. Мы прибыли приблизительно 7 : 45 мин. и уже начали обслуживать себя, когда один из сотрудников внезапно попросил нас оставить наши тарелки и прекратить принимать пищу. Ее подход был грубым и непрофессиональным, что делало ситуацию неудобной и неловкой. Кроме того, во время нашего пребывания туалет в нашем номере был забит. Мы сообщили об этом вопросе и запросили помощь, но, несмотря на последующие - подъемы, никто не пришел решать проблему до нашего отъезда на следующий день. Кроме того, во время ужина мы обнаружили в салате крудитэ кость рыбы, что вызвало серьезную обеспокоенность в отношении безопасности пищевых продуктов. Несмотря на то, что шеф-повар де Куизин принес извинения, а ивент-менеджер тоже лично приехал извиниться, сам инцидент был весьма тревожным. Хотя я признателен за извинения, приносимые Вашими сотрудниками, я считаю, что эти вопросы заслуживают внимания на системном уровне. Этим отзывом делятся с искренним намерением помочь вашей вилле повысить стандарты обслуживания и обеспечить более плавные, приятные впечатления для будущих гостей. Спасибо, что нашли время прочитать это письмо. Я надеюсь, что руководство примет необходимые меры для решения этих проблем. Искренне, Миссис Санасси.

ASSOVILLA - очаровательное и поистине подлинное место. Семья, которая управляет им, чрезвычайно добрая и внимательная, предлагающая отличный сервис в любое время. Еда выдающаяся, и пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы. Очень рекомендую это жилье.

Хорошее место для семьи с детьми и друзьями. Приветливый персонал и приятная обстановка. Шведское меню с большим разнообразием блюд. Расслабляющая обстановка с бассейном для детей и взрослых. Номера чистые, обслуживание ежедневное. Наличие парковки.