Малайзия, Куала-Лумпур

Cititel Mid Valley 4*

Рейтинг отеля:
7,38
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

16
LacLemanCH
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Я впервые поселился в этом отеле в июне 2025 года и вернулся снова в ноябре 2025 года . К сожалению, заметных улучшений в организации парковки не произошло. Нет выделенной или зарезервированной парковки для гостей отеля, Однажды, я вышел из отеля и вернулся около 7 . 30 часов утра , только чтобы обнаружить, что автомат продажи билетов неисправен, а ворота открыть невозможно, что создает ненужные неудобства. Я бы рекомендовал руководству гостиниц пересмотреть и улучшить организацию парковки для гостей. Завтрак подается в кофейне средний, но приемлемый. Однако пополнение запасов продуктов шло крайне медленно, и гостям часто приходилось ждать, когда вещи будут заправлены. Численность персонала в кофейне, как представляется, является фиксированной независимо от количества гостей. Например, на станции яиц работал только один сотрудник. Когда он не был занят, яйца готовились оперативно, однако в пиковые периоды время ожидания увеличивалось до 20 минут, что существенно сказывалось на впечатлении от завтрака. В остальном общий опыт в порядке вещей.
Читать полностью
4
Foong Sin Y
Дата отзыва: 17 июля 2025
Я кипятил горячую воду в чайнике около девяти вечера, и вдруг прямо на моих глазах произошел небольшой взрыв. Я подошел поближе, чтобы проверить, и второй взрыв произошел, вызвав всю электрическую цепь в комнате. Осталось небольшое пламя, и я быстро его задуваю. Я была травмирована, сидя одна в темноте, и когда я пришла в себя, я быстро позвонила на ресепшн, чтобы попросить кого-нибудь прийти и проверить. Обслуживающий персонал приехал, не сказав мне ни слова, и продолжает переустановку электричества. Он хочет забрать чайник, только когда я сказала ему, что это большой взрыв, к которому нельзя относиться легкомысленно, и я не собираюсь оставаться в одной комнате, и попросила сменить комнату. На ресепшн извинились и удовлетворили мою просьбу о смене номера. Один из сотрудников пришел и помог мне добраться до новой комнаты. В лифте менеджер вечера случайно оказался в том же лифте, когда я сменил номер, но полностью проигнорировал меня. Менеджер, дежуривший 15 июля вечером, и старшина были совершенно не подготовлены к такой чрезвычайной ситуации, как моя. Их отсутствие сочувствия полностью подвело гостя. Руководству, пожалуйста, обучите свой персонал EQ и, что более важно, pls проводите тщательную проверку проводки, как пробка чайника может взорваться! Представьте, если бы я был в туалете и пламя могло бы вызвать пожар внутри комнаты. Если не принять никаких мер, я боюсь, что однажды ваш отель может оказаться в огне. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и такой инцидент произошел впервые. Безопасность гостей поставлена под угрозу, но ваше отношение к персоналу похоже на желание скрыть это без каких-либо последующих действий. Одна особая жемчужина - домработница Джас, когда я переехала в новую комнату, я увидела ее записку с оригами. Честно говоря, после травмы такие мелочи по-настоящему ценятся.
Читать полностью
8
LacLemanCH
Дата отзыва: 28 июня 2025
Я останавливался в этом отеле для путешествия на отдых с семьей и был рад заметить, что он был недавно отремонтирован, придавая свойству свежий и современный вид. Комната была удобной и ухоженной - поддерживалась и все было в исправном состоянии, за исключением одного главного вопроса: телепрограммы. Временами на всех каналах появлялось сообщение «нет сигнала», и я не могу продолжать смотреть фильм, это довольно разочаровывает. Однако больше всего подвела организация парковки. Ранее здесь была выделенная парковка для гостей отеля, что было очень удобно. Гостям говорят парковаться в любом месте торгового центра. Хотя это может показаться гибким механизмом, после полуночи это становится серьезной проблемой. Я вернулся в отель поздно ночью и узнал, что все входы в торговый центр закрыты баррикадами. Это было крайне неприятно, и, честно говоря, небезопасно, так как мне нужно было ездить по кругу вокруг торгового центра посреди ночи, пытаясь найти точку входа на парковку. Хуже того, помощь не предоставлялась. Эта ситуация высветила большую оплошность в комфорте и безопасности гостей. Гостиница должна обеспечивать безопасный и удобный доступ гостей к парковке в любое время и обеспечивать безопасность в чрезвычайных ситуациях, особенно поздно ночью. В целом, несмотря на то, что номер и ремонт похвальны, нерешенные вопросы парковки и отсутствие отзывчивого обслуживания гостей значительно снизили мой опыт. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этим проблемам и составит соответствующие профилактические планы, в частности, для безопасности и удобства будущих гостей.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте