- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- Ascott Star KLCC Kuala Lumpur
Ascott Star KLCC Kuala Lumpur 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Адрес:
1, Jalan Yap Kwan Seng, Kampung Baru, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
Отзывы об отеле
20
Subhra D
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Удивительный номер (квартира) , очень хорошо оборудованный и в лучшем месте !
Настоятельно рекомендуется для короткой поездки или длительной в Куала-Лумпуре.
20
Ellie A
Дата отзыва: 12 января 2026
Номера красивые, персонал все были очень полезными и бассейн на крыше утром был потрясающим. Идеальное расположение рядом с башнями.
20
adham s
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Отличные номера и обслуживание и чистые новые номера отлично. вид и планировка
Область и расположение также очень удобны идеально . .
20
Hendrik D
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Номера очень хорошие и очень чистые. Als the Ambient from the hole Hotel хорош и чувствует себя хорошо. Вид из окна на башни-близнецы Петроны удивительный в ночи. Также у вас есть прекрасный вид с крыши бара, где вы можете есть и пить.
20
emilio
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Мне нравится мое пребывание в отеле, очень нравятся удобства. Это действительно близко к KLCC и некоторые многие общественные транспорты до ближайших мест
20
Юлия К
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Я останавливался в отеле Ascott Star KLCC в Куала-Лумпуре, и это было просто великолепно! Отель полностью оправдывает свою высокую оценку 9.0!
Расположение отеля идеальное: до знаменитых башен Петронас и торгового центра Suria KLCC можно дойти пешком всего за 7 минут . Мой просторный чистый номер произвел впечатление: оснащенной всей необходимой техникой: от посудомоечной машины до кофемашины!Великолепный панорамный бассейн на крыше с захватывающим видом на город и башни Петронас стали главными впечатлениями от поездки.
Персонал отеля был исключительно дружелюбным и внимательным. Особую благодарность хочу выразить сотруднику на ресепшене по имени Jason, который проявил максимальную заботу и помог с вопросами .
20
Ирина П
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Отель превзошел все ожидания, прекрасный вид, обслуживание, отзывчивый персонал, один из самых хороших отелей в этом городе
20
KCourtneyMay
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Фантастическое пребывание, все сотрудники были чрезвычайно полезными. Джейсон на стойке регистрации был великолепен. Номер был очень чистым, и удобства были верхним ярусом.
20
GlobeTrotting317549
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Если вы не любите сюрпризов с квартирами, то вам отлично подойдет этот отель, главное это конечно чистота и номер , мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями , 2 полноценные спальни и 2 санузла , для нас это было важно . В. Башнях по соседству санузел был один , еще и вход через комнату . Это было прям сильно неудобно. Рядом метро и через него можно пешком добраться по подземным и наземным тоннелям до Павильон ТЦ , удобно если дождь или очень жаркая погода .
20
Abdullah
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Превосходное пребывание с Ascott Group с замечательными ресторанами в месте и кафе, удобными кроватями и великолепными номерами , г-н Саранрадж на стойке регистрации супер - полезный и старается изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание легким и приятным
20
Riaz u
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Лучшее расположение, окружающая атмосфера, роскошные номера, очень аккуратные и чистые с практически нулевым уровнем шума и превосходными услугами. Настоятельно рекомендуем этот отель для проживания.
20
Bader J
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Остановка была исключительно хорошей, либо с видом, либо роскошные номера. Все в этом отеле соответствовало ожиданиям
20
Иван Д
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Супер отель, приветливый персонал! Очень вкусные завтраки. Отличный вид с бассейна на башни Петронас! Спасибо большое!
20
479kerrie
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Наш номер (апартаменты) великолепный - лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Нам дали повышение класса и у нас был замечательный вид на башни Petronas.
Номер был очень чистым и удобным. Мы обязательно вернемся в "Аскотт Стар", если вернемся в Куала-Лумпур!
20
Evgeni M
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отличная гостиница, очень просторные номера, вежливый персонал и очень вкусные завтраки.
Мы с супругой остались очень довольны. Спасибо!
20
Bezzi B
Дата отзыва: 27 августа 2025
very good excellent 👍🏻👍🏻
Ascott Kuala Lumpur — отличный выбор, если ценишь комфорт, расположение и просторные номера с кухней. Особенно подойдёт для семей и тех, кто хочет жить «как в квартире». Если для тебя важнее простор и локация — это отличный вариант.
Если же для тебя критичны качественный завтрак и идеальная уборка, можно подумать о других отелях с лучшими отзывами по этим аспектам.
20
Настя Т
Дата отзыва: 20 августа 2025
Очень хороший отель! Все очень чисто и аккуратно, как лобби, так и номера! Хорошее местоположение и персонал вау! Очень красивый вид!
20
Safari51598113930
Дата отзыва: 09 августа 2025
У нас здесь отличный отдых. Номер очень чистый и удобный, и обслуживание превосходное. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Это очень похоже на дом вдали от дома.
20
Bamou I
Дата отзыва: 16 июля 2025
Превосходное место, которое я настоятельно рекомендую! Апартаменты были безупречными, с выдающейся чистотой и невероятно удобной кроватью. Расположение идеальное — прямо в самом центре Куала-Лумпура и близко ко всему. Персонал был профессиональным и гостеприимным. Лучший выбор для отличного отдыха!
20
Роман Б
Дата отзыва: 09 июля 2025
Лучший отель в своем классе!! Персонал четко решает любые ваши проблемы. Я рекомендую этот отель! Очень удобная локация
20
A B
Дата отзыва: 20 июня 2025
Номер чистый, удобный и огромный. Удобства полные, даже для приготовления пищи. Люблю, как все удобно в шаговой доступности, особенно ТЦ KLCC.
16
Tilakraj Shetty
Дата отзыва: 13 июня 2025
Хороший и чистый номер. Полотенца простыни и подушки были хорошими. Оборудование находилось в хорошем рабочем состоянии. В целом хороший опыт.
20
Kesit A
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отель был очень удобным и чистым, с просторными номерами. Все сотрудники были чрезвычайно полезными и доброжелательными. Номер был полностью оборудован всем необходимым для приготовления пищи, купания, и многое другое. Настоятельно рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Я обязательно останусь здесь снова
20
Lavonne C
Дата отзыва: 30 мая 2025
Очень хороший и чистый отель. Расположение прямо в центре. Удобно пройти в любом месте . Хорошее обслуживание, полезный и доброжелательный персонал отеля, они приветствуют вас всех, кто проходит мимо вестибюля. Хороший вид на бассейн на крыше, ясно видеть башню-близнец KLCC.
20
Iman M
Дата отзыва: 27 мая 2025
Номер и обслуживание было очень хорошим стандартом. Номер был очень просторным и современным. Вид из номера очень хороший, и вы можете увидеть башни Петронас со всех сторон. В номере также есть стиральная машина и кофемашина, которые были хорошими. Кроме того, есть 2 телевизора Samsung, один в спальне и один в зоне гостиной.
20
Lim S
Дата отзыва: 25 мая 2025
хорошее обслуживание клиентов, роскошные ощущения и цена отеля достойные остаться здесь. Расположение не настолько хорошее, но это не влияет на многое, так как отель предоставляет завтрак и вы можете ужинать в нем тоже. Номер чистый, и вид KLCC потрясающий. Точно придет снова
20
Devika K
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отличные удобства и очень просторные и чистые номера. Чрезвычайно полезный и доброжелательный персонал. Наслаждайтесь нашим пребыванием в полной мере.
Номера хорошо оборудованы и обеспечивают прекрасный вид на городской небосвод.
Большое спасибо Мелани за прекрасную помощь в течение всего нашего пребывания.
20
Blythe K
Дата отзыва: 06 мая 2025
Это отель очень классный, номера со своей кухней и самыми нужными принадлежностями, мне он понравился особенно бассейн и бар на 99 этаже с видом на башню, а так же есть бассейн на 6 этаже со своим садом. А завтраки тут очень вкусные, советую всем кто хочет отдохнуть на высшем уровне
20
Nagima O
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Советую всем посетить.Так как прилетели с мужем,нам предоставили хороший номер,отличный сервис,прнкрасный вид на башни,цена полностью соответствует.Классно провели время,Спасибо девушке которая на ресепшене,отзывчивая и добрая ❤️
20
Anna R
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отличные апартаменты
Быстрый и эффективный сервис
Персонал готов помочь с любым вопросом
С удовольствием вернемся
Есть два бассейна
На верхнем этаже есть бар
До торговых центров и петронас 5 минут пешком
Также работают доставки и прочее
20
karolina s
Дата отзыва: 11 марта 2025
Красивый отель, расположенный в потрясающем окружении с захватывающим дух видом. Персонал был полезным и очень приветливым, что я ценю больше всего. Я действительно очень рекомендую останавливаться в этом отеле при посещении Куала-Лумпура - это было неординарно!
20
Voland K
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отель понравился. Удобное расположение, шикарный вид, чуткий персонал. Искали отель поближе к Петронасам, не пожалели, что выбрали именно этот вариант. Отдельного вниманию заслуживает завтрак: вкусно и разнообразно. В общем, рекомендую
20
Myunghee C
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Думаю, этот отель хорош для семьи. Я провел веселое время около одного месяца с семьей, так что это время в Малайзии будет запоминающимся временем в моей жизни.
В этом отеле самое лучшее - это персонал, каждый персонал, которого я встречал, добрый, полезный и сделал мою семью счастливой.
Спасибо звезде Эскотта KLCC!
20
Алехандро
Дата отзыва: 28 января 2025
Отличное расположение! Классные номера. Все чисто и уютно. Смена постельного белья и полотенец ежедневно! Персонал отличный и услужливый. Вид с крыши - просто песня! Единственный минус - глубина бассейна 1,2 метра… это мне где-то по пояс)
20
Leydiane C
Дата отзыва: 17 января 2025
Отель отличный! Удивительный персонал и прекрасное расположение. И вид просто идеальный😍
У меня было невероятное пребывание в Эскотт Стар! С момента моего прибытия персонал выходил за рамки, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Номер был просторным, безупречно чистым.
Удобства были верхними - высотой, включая красивый бассейн бесконечности, хорошо оборудованный тренажерный зал, и расслабляющий спа-центр. Ресторан на территории отеля предлагал разнообразные вкусные блюда, и завтрак "шведский стол" был изюминкой моего пребывания.
Расположение было идеальным — недалеко от местных достопримечательностей, но достаточно спокойным для спокойного отдыха. Каждая деталь была тщательно продумана, что сделало ее поистине роскошным опытом.
20
AntiohEpiphan
Дата отзыва: 12 января 2025
Отличный отель в самом центре! Мы с мужем остались всего на несколько дней, но уже успели оценить комфорт и качество предоставляемых услуг. Нам повезло и нам повысили уровень номера, он стал намного просторнее. Обязательно вернемся еще!
20
Александр М
Дата отзыва: 01 января 2025
Все было хорошо! Номер чистый ! Отличное расположение. Так же очень хороший зал и два бассейна , один бассейн находится на крыше и от туда прекрасный вид . Так же квадратура номера очень хорошая . Хорошая звукоизоляция в номере , соседей вообще не было слышно.
20
Nurin Y
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Мы остановились в номере с 2 спальнями. Мне нравится, что в нем есть полнофункциональная кухня и стиральная машина/сушилка. И маленький кофемашина. Люкс большой, подходит для маленьких семей. Здесь даже есть 2 ванные комнаты.
Быть членом звезды аскотта и вы можете получить поздно получить пособие.
10 минут ходьбы до Клс.
Одеяло может быть толще, хотя и хехе. Недостаточно пушистый для меня.
12
Chris Chang
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Как и все объекты, 5 - звездные резиденции, несмотря ни на что, у всех есть свои плюсы и минусы. Если вы управляете своими ожиданиями от пребывания в Ascott Star KLCC, то вы не будете разочарованы. Плюсы для этого отеля включают в себя 1 ) отличное расположение и в непосредственной близости от авеню К и торговых центров KLCC, чтобы получить доступ к продуктам питания, предметам первой необходимости и покупкам 2 ) полностью меблированная кухня - полноразмерный холодильник, микроволновая печь, омыватель 3 ) хороший - размер и меблированный номер, хотя некоторые из особенностей были немного причудливыми. Остальные не упомянутые особенности могут быть приемлемыми, если вы управляете своими ожиданиями соответствующим образом.
16
Ragan Tang
Дата отзыва: 10 декабря 2024
отличное расположение!
Пешком до достопримечательностей и торговых центров.
А главное - никакой крутизны, если нужно хвататься!
Остановитесь в блоке с 2 спальнями, поставляется с полной и хорошо оборудованной мини-кухней.
Просторный и чистый с превосходным видом на номер башни-близнеца!
Обязательно поднимитесь на 57 уровень для туристического фото с башней-близнецом и наслаждайтесь утренним купанием на крыше : )
Обязательно побалуйте себя только что открывшимся баром – Gold Bar, рядом со входом в Ascott Star Klcc есть Live DJ и Live Band!
Вещи для улучшения:
- Предоставьте дополнительную информацию о платных удобствах, например, Караоке лаундж и спортивный лаундж
- Доступ в лаундж Резидент доступен только для длительно проживающих гостей
24 часа в спортзале было бы идеально!
Только микроволновая печь доступна в мини-кухне, нет духовки.
Полотенца в помещении бассейна не предоставляются.
20
sofywild
Дата отзыва: 30 ноября 2024
У меня был очень хороший опыт работы в Эскотт Стар КЛКК. Во-первых, администратор был очень доброжелательным и персонал был очень радушным. Номер был потрясающий, я чувствовал себя как дома. Мне понравился вид и из комнаты. Я провожу в отеле всего два дня, но могу сказать, что у них есть все для длительного пребывания. Область очень хорошая, красивые бассейны, очень классный тренажерный зал, в котором было все. Так что мне все понравилось!
Печально, что мы не остались надолго.
20
shahira l
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Я всегда быть постоянным клиентом в течение 1 года плюс и удивительно хорошая рекомендация для всех, чтобы остановиться здесь еда улица рядом и обслуживание хорошее здесь и хорошо сделал персонал здесь хорошо подготовленный. Персонал здесь полезный и доброжелательный порекомендует с семьей и друзьями
20
Shk M
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Такая удивительная и уютная обстановка мне очень понравилась, и я рекомендую всем моим друзьям и близким людям огромное спасибо за лучшие впечатления для меня 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌��👌👌👌👌👌👌👌👌
20
lstam2024
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Отличный выбор для отдыха: выбрали номер-студию, в котором предусмотрено все необходимое от принадлежностей в ванной до комплектов посуды, столовых приборов, кофемашины и т.д. Расположение отеля прекрасное, в центре города. Очень понравилось отношение персонала как к гостям, так и к отелю. Очень приветливые и трудолюбивые люди.
4
Haseeb M
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Несмотря на то, что они поставили знак "Не беспокоить", они все же приступили к уборке нашей комнаты. Они выбросили сумку с чеками, которую я планировала вернуть.
Обслуживание клиентов ужасно, они не уважают элементарную конфиденциальность и персонал так плох.
Избегайте!
20
Xavi88
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Персонал ресепшн был очень полезным и выполнил мою просьбу о взгляде из номера. Я чувствовал себя очень комфортно в апартаментах, и расположение отеля фантастическое. Вкусный завтрак и отличный небосвод с хорошим выбором еды и напитков.
8
aurabusymum
Дата отзыва: 17 августа 2024
Наше недавнее пребывание в этой обслуживаемой квартире было крайне разочаровывающим. Мы заказали это на очень - ожидаемый уикенд девичника и имели трудности с самого начала.
** Вопросы подготовки: **
Все организовать до прибытия было кошмаром. Персонал, похоже, не понял концепцию девичника. Нам пришлось самим заниматься доставкой воздушных шаров и других украшений и согласовывать все это с домработницами. Это было связано с многочисленными раздражающими призывами добиться чего-либо.
**Плохое планирование: **
Несмотря на бронирование за полгода, нас поселили на разных этажах в двух отдельных квартирах. Это было крайне неудобно и продемонстрировало острую нескоординированность, особенно с учетом того, что мы четко изложили свои планы относительно согласованного празднования.
**Date Rooms & Poor Housekeeping: **
Сами номера были довольно датированными. Домработница не смогла заменить все полотенца, оставив нас короткими и без кухонных полотенец. Для обслуживаемой квартиры это элементарное упущение действительно расстраивало.
** Налоговый сбор за туризм Выпуск: **
С нас дважды пытались взять налог на туризм. Только после того, как они показали доказательства из моего банковского счета, они пошли на уступки. Это проявление некомпетентности было ужасающим.
**Бестолковый прием: **
Наконец, персонал ресепшн был совершенно не в курсе основных отношений с гостями и работы обслуживаемой квартиры. Они не были полезными или сговорчивыми, что еще больше испортило наш опыт.
В целом это пребывание оказалось не только ниже наших ожиданий, но и стрессом - вызывало тяжелые испытания. Руководству нужно серьезно переосмыслить - оценить стандарты их обслуживания и отношения с гостями. Избегай, если сможешь.
16
LDN40
Дата отзыва: 18 июля 2024
За последние 18 месяцев я провел половину своего времени в Куала-Лумпуре по семейным обстоятельствам (я проживаю в Лондоне) , и останавливался в Ascott Star KLCC каждый раз. Я останавливаюсь на 5 - 7 недель на растяжке, чтобы знать свойство наизнанку, и видел его эволюцию с момента его открытия в 2022 году .
Очень хорошие моменты: расположение, простота транспортных средств, в - дом парковка, комфортабельные квартиры, хорошее ведение хозяйства, функциональная мини-кухня с большим холодильником и стиральной машиной. Бассейн на 6 этаже (общий со Star 1 и Star 2 ), тренажерный зал и читальный зал.
Персонал особенно замечательный, приветливый и теплый особенно Нантхинхи и Сарана, хотя я мог бы назвать гораздо больше имен. Джослин, которая помогает мне бронировать столик, всегда эффективна.
Я снимаю один пункт из-за отсутствия границ у бассейна на крыше (как подробно описано предыдущим гостем, и он абсолютно прав) . До открытия бара и ресторана Alva это было тихое пространство, где можно было плавать круги в бассейне. Теперь это очень неудобно, так как это драка булочек с Instagram-пользователями, которые не стесняются снимать и фотографировать кого-либо из других гостей отеля, пользующихся бассейном.
Во время этого и предыдущих остановок мне приходилось говорить с людьми у бассейна, которые вейпинговали, курили и приносили свои алкогольные напитки. Есть также курение у бара в Alva, что делает насмешкой знак "Не курить" для бассейна.
Я заметил в бассейне плавающие бумажные салфетки, которые распадаются, но почему-то не очищаются никаким фильтром в бассейне, поэтому в воде плавают кусочки (много).
Я ожидаю, что руководство уладит это со временем, но это портит то, что в противном случае всегда очень хорошее пребывание. Я хотел бы еще раз подчеркнуть, что персонал особенно полезен и добр, но необходимо решить проблему отсутствия уединения (и курения/питья) в бассейне на верхнем этаже.
8
andre g
Дата отзыва: 23 июня 2024
Несмотря на то, что я много путешествую, я, как правило, не пишу отзывы, но я должен дать вам знать, как я был разочарован этим отелем и почему я настоятельно не рекомендую никому останавливаться там.
Хотя номера хорошие, обслуживание и главный объект, который является бассейном с видом, ужасны. Я останавливался в течение 3 дней и каждый день/вечер я пытался пойти в бассейн, чтобы посмотреть вид, и было просто невозможно оставаться в области. На крыше есть чрезвычайно оживленный ресторан, и люди в очереди в этот ресторан занимают полностью зону бассейна. И когда я говорю занять, это не фотографирование с башней, а СИДЕНИЕ на всех шезлонгах и использование всего пространства бассейна (просто посмотрите скриншоты с видео, которое я сделал) .
Помимо того, что я был крайне неудобным и не частным, я не мог пользоваться бассейном просто потому, что не было места, где я мог положить свои вещи все эти дни. Ситуация усугублялась тем, что я не раз информировал приемную, и они говорили, что на полу должен быть охранник, чтобы этого не случилось, но они ничего не делали ни в один из дней, даже не оказывая мне никакой поддержки или извинений.
Были другие проблемы с обслуживанием в отеле, которые я не буду продолжать и о, но я должен был попросить ПОЛОТЕНЦА, и они дали их мне только в третий раз, когда я звонил, пульт дистанционного управления не имел батарей и они прибыли в мой номер только через 1 час после того, как я позвонил на стойку регистрации. ... в любом случае, это, конечно, не обслуживание 4 звезды.
Если вы просто ищете номер, возможно, этот отель для вас, но если вы хотите минимально эффективную стойку регистрации и использовать удобства отеля (который должен был быть большой разницей из-за вида) , ищите другое место.
20
ShahFam
Дата отзыва: 22 июня 2024
Мы останавливались в сентябре 2022 года и заказали апартаменты с 2 спальнями. Это было фантастическое расположение в течение 2 - 5 минут ходьбы до KLCC, зона фудтрака и бесконечный список достопримечательностей вокруг KLCC. В апартаментах есть работающая стиральная машина/сушилка, которая была одной из причин, почему мы остановились здесь. Главная спальня очень просторная. Вторая комната имеет 2 односпальные кровати немного на тесном боковом пространстве - мудрые, но потому что они хорошо спроектированы и поддерживаются очень чистыми мои два взрослых все еще были рады остановке, так что это отлично.
16
jackson
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный размер номера, удобное расположение, и персонал был доброжелательным и полезным. Несколько вариантов подушек и удобная кровать. Номер был современным и легким подобрать места для Grab/Taxis. Удобства были превосходными, включая большой холодильник и стиральная машина/сушилка для более длительного пребывания.
20
Aga M
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличное место для проживания в центре Куала-Лумпура. Персонал был очень доброжелательным и полезным, апартаменты очень просторные и чистые. Очень близко к башням Петронас (отличный вид из бассейна) и большому покупки центру, что довольно удобно.
Очень рекомендую.
20
Gina R
Дата отзыва: 28 мая 2024
Если вы ищете жилье в центре Куала-Лумпура с видом на башни Петронас и в двух шагах от станции LRT KLCC, это место для вас!
Номера очень просторные, чистые, хорошо обставлены и оборудованы кухней со всем необходимым (стиральная машина с сушилкой с моющим средством, посуда, кастрюли и сковородки, духовка...).
В отеле есть большой бассейн с шезлонгами и бассейн поменьше на крыше с видом на башни Петронас. Отлично, если вы хотите освежиться в течение дня.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый и приветствовал нас с улыбкой каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля.
Расположение также отличное: помимо близости к Башням и остановке LRT, отель находится очень близко к торговому центру Avenue K, в котором есть большой фуд-корт и супермаркет. Совет, как быстро добраться до отеля пешком от станции LRT KLCC (5 минут): Когда вы выйдете из турникетов LRT, поднимитесь на эскалаторе до авеню K, уровень G, и идите ко входу на автостоянку; выйдя с парковки, следуйте по улице налево; Когда вы доберетесь до перекрестка, отель окажется прямо перед вами.
Отличное соотношение цены и качества. Мы очень рекомендуем это.
20
Becarefoo
Дата отзыва: 22 мая 2024
Это четвертый раз, когда я останавливаюсь в отеле Ascott Star KLCC, и это по-прежнему лучший отель, который я когда-либо видел в Куала-Лумпуре. От регистрации до входа в номер все было безупречно.
Предоставляемые удобства были высокого качества, а чистота была безупречной. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным и услужливым, поэтому процесс регистрации прошел гладко и гостеприимно.
Сам номер был чистым и просторным, в нем царила комфортная и расслабляющая обстановка. Тренажерный зал был большим и хорошо оборудованным, удовлетворяя все мои потребности в фитнесе. Бассейн также был впечатляющим, откуда открывался потрясающий вид на KLCC.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стал бар на крыше, где можно насладиться напитками, любуясь прекрасным городским пейзажем.
В целом, Ascott Star KLCC неизменно доставляет исключительные впечатления, и я с нетерпением жду возможности скоро вернуться сюда снова.
20
islandseekersey
Дата отзыва: 13 мая 2024
Потрясающее расположение, отличное соотношение цены и качества, отличное расположение с прекрасными ресторанами поблизости, очень рекомендую. Отличные номера, если бы мы могли остаться подольше, обязательно перебронируем, когда вернемся в Малайзию. Отличный сервис и персонал и хороший завтрак 👌
20
Nalesh N
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Аскотт Стар KLCC
Очень стильный вход и внешний вид отеля. Процесс регистрации прошел гладко, однако никакой помощи с доставкой багажа в номер не было.
Комната была отличная. Очень просторный, чистый, аккуратный и отличный вид. Удобная кровать, отличный кондиционер и все удобства, которые могут понадобиться, и даже больше.
Недостатки -
- Рядом с зеркалами не было розетки, поэтому пользоваться феном или другими средствами для укладки волос было непросто.
- Никакого английского чая на завтрак. В холодильнике нет молока.
Бассейн был отличным, он расположен как на крыше, так и на 6-м уровне. Великолепный вид на башни, особенно ночью с крыши.
Завтрак, не беспокойся. Один из самых простых завтраков, который только можно увидеть, и он однообразный, за 4 дня ничего не изменилось. Никаких усилий и разнообразия. Персонал очень непринужденный и не демонстрирует никакой части 5-звездочного отеля. Такие предметы, как джем и масло, были пусты, и срочно их заменять не было. Фрукты не пополнялись своевременно. Не было даже приличной кофемашины, что сейчас является нормой во всех отелях. Ожидается большее, особенно когда за завтрак платят премиальные деньги. Это было мое самое большое разочарование.
Стиральная машина и сушилка в номере были превосходными, но попытка положить моющее средство в ящик для моющих средств была миссией. Нам пришлось вынуть весь ящик для моющих средств, положить моющее средство и кондиционер для белья и заменить ящик. Выполнимо, но немного неудобно, и его можно упростить, если поставить шайбу немного вперед.
Расположение, качество и виды были лучшими, и я определенно забронирую и порекомендую это заведение в любое время.
20
rymemohamad
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Регистрация и выезд прошли очень быстро. Интерьер очень красивый и роскошный, но чувствуешь себя как дома. Комната была чистой и просторной. Вид, который мы получили, был лучшим: KLCC прямо перед нашей комнатой!
И последнее, но не менее важное: персонал здесь самый дружелюбный и услужливый. От администратора до посыльного и уборщиков — всегда улыбайтесь. Спасибо сотрудникам-мужчинам, работающим на уровне 99, которые старались изо всех сил обращаться с нами как с VIP-персоной!
20
JccM2016
Дата отзыва: 14 марта 2024
Великолепный беспрепятственный вид на башни Петронас с чистой террасы у бассейна, большой выбор напитков в баре возле бассейна. Башни Петронас в нескольких минутах ходьбы. Номера и отель исключительно чистые. В номере есть неограниченное количество бесплатной фильтрованной питьевой воды, чтобы не использовать пластиковые бутылки, поэтому привозите с собой многоразовые бутылки, чтобы разливать ее по бутылкам. Регистрация/выписка очень простая и дружелюбная. Посыльные у входа исключительно гостеприимны и дружелюбны.
Завтрак хороший, зал для завтрака чистый, но атмосфера в зале для завтраков не очень привлекательная.
20
Des M
Дата отзыва: 06 марта 2024
Забронировали 2-комнатную квартиру и не разочаровались.
Отличная кухня и потрясающий вид на город.
Бассейн на 6-м этаже был фантастическим, а бассейн на 99-м этаже - это еще одно впечатление.
Все здание было безупречным, и, поскольку это были апартаменты с обслуживанием, было здорово вернуться после жаркого дня прогулок и обнаружить, что комнаты были убраны и приведены в порядок фантастическим персоналом, которого вы никогда не увидите.
Расположение было фантастическим: рядом с ним был 1 торговый центр, а прямо за углом - огромные башни-близнецы.
Очень центральный, очень легко выйти и исследовать.
4
PS Lai
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Неудачный опыт посещения караоке, которое я забронировал во время моего пребывания в январе 2024 года. Персонал не сообщил подробностей об объекте (местоположение, PIN-код для доступа в номер), поскольку этим управляет третья сторона. Я должен внести залог в размере 2 000 ринггитов банковским переводом и после более чем 1 ринггита. В течение 5 месяцев (до сегодняшнего дня) после выезда я не получил обратно остаток залога после компенсации стоимости номера. Каждый раз, когда я звонил на стойку регистрации, чтобы проверить статус возврата, я получал только ответ от менеджера отеля о том, что возврат все еще находится в процессе и никаких дальнейших действий с финансами. Поэтому не рекомендуется бронировать караоке, если вы планируете остановиться в Ascott KLCC.
20
Nadia
Дата отзыва: 05 января 2024
Мы остановились в отеле Ascott Star KLCC Куала-Лумпур на неделю в декабре и получили отличные впечатления. Отель находится в прекрасном месте, в самом сердце KLCC, недалеко от башен-близнецов Петронас, Suria KLCC и парка KLCC.
Он новый, официально открыт в 2022 году. Квартира очень чистая и опрятная, кухня полностью оборудована, из окон открывается потрясающий вид на башни-близнецы Петронас, а кровать размера «king-size» очень удобная по разумной цене. Из пейзажного бассейна открывается вид на башни-близнецы Петронас. Прочитав отзывы, мы не завтракали там, но ели в ресторане на крыше, и разнообразие еды нуждается в улучшении.
Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы, дружелюбны и полезны. Все были так гостеприимны.
Мы очень рекомендуем отель всем и обязательно вернемся в следующий раз.
Спасибо Аскотт Стар.
20
Peter G
Дата отзыва: 02 января 2024
Большая и очень современная резиденция, в которой очевидно, что семья может жить постоянно. Полностью оборудованный, даже со стиральной машиной/сушилкой, это было хорошо! Отличный бассейн на крыше с видом на Петронас. Не очень хороший ресторан на территории, и район немного труден для пешеходов, но в целом очень хорошее место для проживания, когда в КЛ на транзите 1-2 дня.
20
Miss H
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Почти все безупречно. Моя мама хотела остаться здесь, и она получила исключительный опыт. Персонал был замечательным, особенно хотелось бы отметить Заиди, который ответил на мой звонок во время моего предварительного пребывания, и Нашру, которая провела мою регистрацию. Очень удобные и хорошо оборудованные номера. Отличный опыт, который определенно позовет меня сюда снова.
Немного коснусь чистоты. В целом все было хорошо, никаких серьезных проблем. Просто в гостиной мне попалась подушка с коричневатым/красноватым пятном, а на вторую ночь на моей простыне появилось одно большое пятно. Но оба инцидента были быстро устранены после того, как я сообщил об этом команде горничных.
20
NinaS
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Потрясающая мини-квартира с потрясающим видом на башни Петронас как из бассейна на крыше, так и из нашей спальни!
Квартира была очень хорошо оборудована полностью оборудованной кухней и стиральной машиной/сушилкой.
Из бассейна на крыше открывается потрясающий вид (также популярный ресторан), но нет тени - однако бассейн на 6-м этаже ОГРОМНЫЙ - с множеством шезлонгов, кабинок для переодевания и джакузи.
Сотрудники были гостеприимны и полезны.
Единственная загвоздка заключалась в том, что указания до отеля были немного запутанными, поэтому наш водитель отвез нас к «не той» башне - попросили высадить нас у двери ресторана Alva; )
20
Louise C
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Нам очень понравилось время, проведенное здесь!
Носильщики, помогающие с сумками, и дамы на стойке регистрации были просто великолепны! Очень услужливый и любезный!
Комната была отличная, телевизионные каналы тоже работали!
Бассейн был великолепен, и ресторан на верхнем этаже тоже был прекрасен. Не могу придраться к этому.
16
YohanesHutauruk
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Мой первый визит в Куала-Лумпур привел меня в Ascott Star KLCC, выбранный из-за его центрального расположения в самом центре города и близости к таким знаковым достопримечательностям, как KLCC, и крупным торговым центрам.
Простота и функциональность дизайна помещений в Ascott Star KLCC пришлись мне по вкусу. Это обеспечило серьезную, комфортную среду без ненужных излишеств — подход, который я ценил за его практичность.
Однако во время моего пребывания было отмечено несколько недостатков. В связи с недавним открытием в отеле не предлагался традиционный завтрак. Вместо этого был предоставлен упакованный завтрак. Несмотря на то, что это прилично, я надеюсь, что к настоящему времени они открыли ресторан, предлагающий гостям более разнообразный завтрак.
Другое наблюдение заключалось в том, что отель, похоже, ориентирован на семейный отдых. Во время моего пребывания присутствие детей, бегающих как в вестибюле, так и у бассейна на крыше, создавало атмосферу семейного уюта. Это может быть полезно для тех, кто ищет более спокойную и ориентированную на взрослых среду.
Положительным моментом является то, что тренажерный зал Ascott Star KLCC выделялся своим обширным оборудованием, предоставляя фантастическое пространство для тренировок. Для любителей фитнеса эта функция, безусловно, повышает ценность пребывания.
Таким образом, Ascott Star KLCC предлагает удобное и функциональное пребывание в самом центре КЛ. Хотя дизайн номеров отличается простотой, потенциальные гости должны знать о семейной атмосфере и поинтересоваться текущими предложениями на завтрак. Хорошо оборудованный тренажерный зал является несомненным плюсом для тех, кто отдает предпочтение фитнесу во время своего пребывания.
20
Andrea Coradduzza
Дата отзыва: 22 октября 2023
Великолепный отель с видом на башни-близнецы Патронус. Персонал отеля был приятным и услужливым. Расположение превосходное, в самом центре КЛ, с бассейном на крыше и видом на башни-близнецы Патронус. Нам очень понравился бассейн на крыше, тренажерный зал и бассейн на 6 этаже. Наш номер был прекрасным, а кровать очень удобной. Расположение было отличным для изучения КЛ. Легко дойти пешком в этом районе. Очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в КЛ.
20
James
Дата отзыва: 11 октября 2023
Я останавливался в отеле Ascott Star на 5 ночей и мне очень понравился этот опыт. Отличные условия для отдыха и тренажерный зал. Я также хотел бы выразить особую благодарность Акмалю и Аль-Саламу, которые предоставили отличный сервис, когда у меня были проблемы с Интернетом и я пытался подключить устройство к Интернету в отеле. Я без колебаний рекомендую этот отель всем.
8
Claudia M
Дата отзыва: 10 октября 2023
Раньше мы останавливались здесь из-за расположения и вида. И хотя это бесспорно, обслуживание и многое другое за завтраком (заранее платить за который нехорошо) ужасное.
Найдите другой отель с таким же видом и обслуживанием клиентов.
20
Justin T
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отличный отель, очень доволен обслуживанием. Кровать очень мягкая и удобная, с легким доступом на авеню К. Персонал очень дружелюбный, и в целом отель содержится в очень хорошем состоянии.
20
인우 강
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Я останавливался в отеле Ascott Star на месяц в августе.
Я думал, что в отеле хорошие номера и бассейны.
Я также чувствовал, что весь персонал был очень добр ко мне и моей семье.
Особенно мне очень помог сотрудник по имени Рудол, потому что я не был
хорошо владел английским, но с другой стороны, он свободно говорил по-корейски.
Я хотел бы еще раз поблагодарить вас. Большое спасибо.
Думаю, эта поездка в Малайзию надолго останется хорошим воспоминанием.
16
Samantha
Дата отзыва: 09 августа 2023
Очень нравится расположение, это в 5 минутах ходьбы от KLCC, башен-близнецов Петронас. Номера просторные и чистые. Есть кухня с посудой, открывалкой, стаканами, холодильником и стиральной машиной. Из бассейна на крыше открывается частичный вид на башни-близнецы. Недостатком является парковка сбивает с толку! Карта парковки не сработала, и есть 2 разные башни, и у вас будет парк в определенном месте, чтобы получить доступ к правильной башне. Если бы карта не работала… было бы проблематично вернуться в вестибюль! Охрана (камердинер) не позволяет нам припарковаться в вестибюле для регистрации! Нам пришлось остановиться со стороны вестибюля отеля, и 1 человек должен был пройти на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться! Процесс регистрации был также утомительным! Перед приездом я продолжал получать сообщения с просьбой обновить бронирование и установить приложение для упрощения регистрации. Но когда я приехал, меня попросили отсканировать QR-код, чтобы зарегистрироваться и зарегистрироваться! Я не уверен, сколько форм им нужно, чтобы гость заполнил! Пожалуйста, сделайте это простым для вашего гостя!
20
Jackson P
Дата отзыва: 19 июня 2023
Наша семья была очень впечатлена Ascott Star KLCC. Комнаты были просторные и хорошо оформленные. Бассейны и на 6, и на 99 этажах великолепны.
Мы остановились здесь, так как нам нужно было больше места, чем в обычном отеле, и нам нужна была стиральная машина, чтобы стирать белье.
Расположение отличное, и нам понравилось исследовать город, находясь недалеко от башен Петронас.
Единственным недостатком является то, что здесь нет настоящего ресторана или вариантов завтрака, соответствующих нашим стандартам. Однако поблизости достаточно вариантов.
16
Roving19686324447
Дата отзыва: 12 июня 2023
Номера хорошего размера для семьи. Персонал дружелюбный. У двери моей комнаты была проблема, из-за которой мы заперлись. Она была неисправна. Инженер сразу посмотрел. Но, к сожалению, исправить это не удалось, и на следующий день нам поменяли номер.
Я полагал, что команде фронт-офиса нужно лучше общаться. Команда техобслуживания хорошая ??
4
Jerico M
Дата отзыва: 29 марта 2023
Я ожидал завтрака в зале ресторана. но нет, доставили в номер на пакетном типе, и было холодно. я чувствовал, что я был сорван. В крупных 4-звездочных отелях завтрак всегда включен в стандартную комплектацию.
20
Pisuenta M
Дата отзыва: 16 января 2023
Отличные апартаменты рядом с башнями Петронас, новые, просторные, с большой кухней,полностью укомплектованные. Персонал очень вежливый и помогает в любом вопросе. В Куала Лумпур приезжали не в первый раз , и теперь будем останавливаться в этих апартах . Брали проживание без завтрака, так как завтрак приносят в коробках . Удобнее было готовить самим или ходить в кафе. Рекомендую!
4
Faris R
Дата отзыва: 06 января 2023
Во-первых, будет ошибкой остановиться в Ascott Star KLCC, если вы останавливались в других отелях Ascott. Не ждите здесь того же.
Регистрация была катастрофой! Мы подошли к парковке только для того, чтобы узнать, что нам нужно припарковать машину снаружи / в вестибюле, чтобы зарегистрироваться, прежде чем припарковаться в отеле. Когда его спросили о процедурах регистрации, персонал перед домом был очень оборонительным.
Копия: Мистер Баньян (операционный менеджер), пожалуйста, измените это. Эта идея довольно жалкая с моей стороны. Это Ascott Residences, а не просто Airbnb.
Наш второй день здесь, в Ascott Star KLCC, начался с часа ожидания новых полотенец. Звонили 3 раза с 8:30 утра, но наконец получили наши полотенца в 10:00. Отправили в комнату? Нет. Мы принесли их сами на первом этаже. Когда мы спустились за полотенцами, нам сказали, что их уже отправили в номер. Шутки в сторону?
Удобства: 3 / 5
- Тренажерный зал большой и полный оборудования
- Ресторан все еще на ремонте
- В бассейне нет полотенец, на 99 этаж нужно принести свои.
Комната: 3 / 5 (Представительская студия)
- Номер был стандартом Ascott.
- Не забывайте закрывать дверь душа во время купания, иначе вода выльется наружу.
Подводя итог, я предполагаю, что персонал здесь, в Ascott Star KLCC, был обучен лгать и защищаться от гостей.
Я надеюсь, что операционный менеджер сможет быстро и серьезно разобраться в этом вопросе, потому что этот объект недвижимости только что открылся через 6 месяцев после этого обзора. ВСТРЕЧАЙСЯ!
12
Roger P
Дата отзыва: 08 декабря 2022
Для заплаченной цены определенно были некоторые недостатки.
Несмотря на то, что в номере есть кухня и огромный холодильник, ни одной приправы не было. Итак, как путешественник, вы должны взять с собой или пойти и купить? ! ! Я думаю, они не хотят, чтобы ты готовила.
Кроме того, есть кофемашина, но они дают только 2 капсулы за весь период проживания, независимо от того, как долго вы проживаете. Вы должны купить дополнительные услуги по 3 рингита каждый. ТАКОЙ ЖЕСТКИЙ! ! Никакого черного чая, только Эрл Грей!
Кровать была удобной, но подушки слишком толстые. Трудно спать.
Напор воды в душе в ванной был слабым.
Лифты были медленными.
Прошлой ночью дважды просыпался от пожарной сигнализации и громких указаний эвакуироваться из здания и не пользоваться лифтом.
Наконец, они меняли полотенца каждый день, несмотря на то, что мы их вешали. Совершенно ненужный, дорогой и вредный для окружающей среды. Вместо этого они должны предоставить кофейные капсулы!
20
Monika F
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Я останавливался здесь один на 2 ночи, и мне очень понравилось. Бассейн на крыше потрясающий, и до башен Петронас можно дойти за 3 минуты. Бассейн на 6 этаже тоже был очень хорошим, и я мог бы остаться здесь подольше. Персонал был очень дружелюбным и дал мне много рекомендаций по еде, которые были отличным выбором! Мне понравилось мое пребывание здесь!
20
etclee
Дата отзыва: 17 октября 2022
Провел 6 ночей в Ascot Star KLCC в сентябре 2022 года во время 2-го этапа семейного отдыха в Малайзии. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитых башен-близнецов, недалеко от торговых центров (KLCC Suria) и закусочных. Регистрация прошла гладко, без особого ожидания, и мы сразу же получили доступ к квартире. . Размещение было Премьер с 2 спальнями на 26-м этаже. Он был новым, чистым, современным, с хорошо оборудованной кухней, стиральной машиной с сушкой, кофеваркой, электрическим чайником, тостером и ежедневным пополнением кофе и чая… . прямо как дома! В квартире 3 телевизора, 1 в гостиной и по 1 в каждой из 2 спален. Существует ванная комната в главной спальне и отдельная ванная комната для 2-й спальни. Обе ванные комнаты чистые, хорошо укомплектованы туалетно-косметическими принадлежностями и имеют как ручной, так и тропический душ. Ванны в санузлах нет, но это не проблема. Виды из гостиной и 1 уличной спальни были впечатляющими. Хотя из квартиры нет прямого вида на Башни-близнецы (не уверен, что они были), у нас был хороший вид на Башни со стороны стеклянной оконной панели гостиной. Единственным недостатком этой прекрасной квартиры является отсутствие естественного света во 2-й спальне из-за отсутствия окон. По-видимому, это относится ко всем 2-комнатным квартирам! Бронирование не включало завтрак, так как мы решили попробовать множество мест, где можно поесть поблизости. Кроме того, с отличной кухней было приятно приготовить домашние завтраки из продуктов, купленных в супермаркете в KLCC Suria. Что касается удобств, есть бассейн на крыше с прямым великолепным видом на башни-близнецы. Отлично подходит для утреннего купания. Бассейн обычно не переполнен на удивление, несмотря на виды, вероятно, из-за отсутствия достопримечательностей, таких как ресторан / бар, и было заметно, что за углом на этом этаже есть огромное пустое (ожидающее, чтобы его заняли?) пространство. На 12-м (?) этаже есть второй бассейн с тренажерным залом. Это было более оживленно, чем бассейн на крыше. Ресторанов на территории нет, но поблизости много мест, где можно поесть. Персонал очень услужливый и приятный, и сотрудник на стойке регистрации приложил все усилия, чтобы провести для нас экскурсию по объектам, что было приятно. Было приятно, когда нас встречали с улыбкой и здоровались каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации. В целом, это было приятное пребывание, большое спасибо персоналу (г-же Пунг и ее коллегам на стойке регистрации и всей команде), которые сделали это так. Мы действительно оценили проводы и с нетерпением ждем возвращения во время нашего следующего визита в KL.
20
Marwah M
Дата отзыва: 06 октября 2022
Двухкомнатная квартира в гостинице
С подготовительной кухней, комнатой с телевизором и ванной комнатой
Новый отель открыт в апреле 2022 г.
Мебель новая, помещение чистое
Веселые сотрудники кооператива
Отличные услуги по уборке
На верхней крыше есть бассейн с прекрасным видом
И еще один бассейн на шестом этаже, общий с двумя другими башнями.
В отеле нет ресторана, и мы не пробовали завтрак.
Я очень рекомендую это место
20
Florence
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Женщине всегда ужасно ехать за границу в командировку, потому что у нас полно прачечных. Я был очень рад, что у Ascott Star KLCC есть стиральная машина / сушилка, чтобы я мог стирать белье, особенно если я путешествую между городами. когда я сообщил на стойке регистрации, что машина не работает, они немедленно приняли меры, чтобы починить ее, прежде чем я вернусь в комнату. когда у меня был срочный документ, который нужно было отправить курьером в мой офис JB, на стойке регистрации предложили организовать логистику, чтобы гарантировать, что отправка будет выполнена быстро. эти приятные невысказанные жесты действительно заставили меня чувствовать себя как дома, хотя я далеко от дома :)
16
Khat H
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Мы останавливались на 5 ночей в этой служебной квартире. Это наш первый раз пребывания здесь. Это был отличный отдых, несмотря на необходимость регулярного обслуживания номеров. Это довольно новое жилье. Мы впечатлены удобствами в квартире. Место так удобно расположено в KLCC. Хорошее место для семьи на отдыхе. Регистрация прошла гладко, и нас тепло встретили Фикри и Шида, которые дружелюбны и милы - спасибо за сюрприз к годовщине! Номер в целом приятный, но нуждается в проверке. Душевая слизистая, пол скользкий, а плитка заплесневелая - нужно почистить. Унитаз-биде протекла вода. Паровой утюг работает не так часто, видно просачивание воды. Мигали лампы в шкафах. Количество телеканалов ограничено. Уборка в порядке, интересно, есть ли ежедневная дезинфекция в комнате? Кровать удобная. В целом, хороший отдых, несмотря на необходимость обслуживания. . .
8
JMLLau
Дата отзыва: 14 августа 2022
Мы всегда останавливались в Ascott KLCC всякий раз, когда посещали Куала-Лумпур с семьей / друзьями, по крайней мере, в течение последнего десятилетия. На этот раз мы были шокированы тем, насколько он урезал свое качество. Теперь я не буду винить его за взимание платы за парковку. Но есть стандарты, к которым я привык для Эскотт. Теперь вам нужно предварительно заказать завтрак при регистрации заезда. Но это не роскошное обслуживание номеров. Еду подавали холодной и в одноразовой посуде. Они напомнили мне еду из массовой центральной кухни, которую подавали во время карантина Covid 19 в специальных учреждениях. Далее, на 4 человека в двухкомнатной квартире нам дали только 3 ключа. Но только один ключ мог включить электричество в комнате. Это причиняло много неудобств тем, у кого не было ЭТОГО ключа, но нужно было вернуться в комнату отдельно. И в каждой ванной было только одно полотенце для рук и ни одного полотенца для лица. На кухне не было ни кухонного полотенца, ни полотенца для рук, ни даже куска тряпки, чтобы вытирать воду с кухонной столешницы. И вот что смешно: в инструкции рядом с телефоном было написано "Нажмите "9" для выхода на внешнюю линию, но вы не можете позвонить внешнему абоненту. Его нужно подключить через оператора/администраторов. Это как путешествие в прошлое к 70-х или 80-х годов.
Спасением был персонал на стойке регистрации, носильщик и обслуживающий персонал, которые оставались дружелюбными и профессиональными. Он указан как 4 звезды, но я не поставлю ему больше 2. 5 звезд.
20
Yeapie-bournemouth
Дата отзыва: 08 августа 2022
Это свойство является большой находкой. Это совершенно новый, поэтому все удобства в квартире были на очень высоком уровне. Мне нравится кофемашина Nespresso, и хотя было предоставлено всего несколько штук, мы можем легко купить их по разумной цене.
2 спальни, в которых мы останавливались, просторные, современные и стильные. Кровати очень удобные. Здесь все совершенно новое.
Персонал первоклассный - от регистрации до выезда, они были очень вежливы, эффективны и очень профессиональны.
Вид с террасы у бассейна на крыше был захватывающим, с видом на башни-близнецы Петронас.
Другие удобства, такие как тренажерный зал и главный бассейн, не были переполнены.
Расположение идеальное, недалеко от торговых центров и особенно башен-близнецов Петронас и торгового центра KLCC.
Было действительно приятно оставаться здесь.
Это был просто позор, что мы остались только на ночь. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз в КЛ. Спасибо персоналу Аскот, вы первоклассные!
12
Longmao75
Дата отзыва: 08 августа 2022
Поймите, что официальный заезд был в 15:00, но нам дали 1 номер в 18:00, то есть 1 день ушел. Причина заключалась в том, что я забронировал 3 номера и попросил, чтобы все 3 номера находились на одном этаже, поэтому им нужно было время, чтобы убрать последнюю комнату.
Мы выбрали номер для некурящих, но заметили, что в номере пахнет сигаретами на протяжении всего нашего пребывания. Мы дважды обращались к стойке регистрации, но запах сигарет все еще задерживается в комнате. Помимо запаха сигарет, шум компрессора кондиционера довольно оглушителен во время 2-й ночи нашего пребывания.
20
ffchaser
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отличный отдых в удобном месте с прекрасным видом на KLCC. В комплексе есть собственный супермаркет и несколько кафе. Номера в хорошем состоянии, почти как в новом доме. Изюминкой будут бассейны на крыше 58-го этажа. Там, где бассейны других отелей переполнены людьми; вы все еще можете получить относительно спокойное представление о себе. Почти ненавижу делиться этим с другими здесь.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур