Япония, Токио

Villa Fontaine Roppongi Annex 3*

Рейтинг отеля:
6,86
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
bhayward7
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Забронировал 2 номера на 5 ночей в отеле Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. Я забронировал отель через Priceline (Agoda) и указал 4 взрослых и 2 детей. Каждый тип номера был указан как 1 двухместный с дополнительной диван-кроватью на 3 человека. Я оплатил общую сумму через Priceline заранее. При проверке при заселении в отель я предоставил все 6 паспортов и мне сказали, что за двоих детей будет дополнительная плата. На стойке регистрации мне сообщили, что мне придется заплатить дополнительные 50 000 иен (445 канадских долларов) за двоих детей. На стойке регистрации также посоветовали, что я не могу отменить бронирование, так как я забронировал его через внешний сайт. Я пытался связаться с бронирующей компанией, которая после долгого ожидания на линии проявила безразличие к дополнительным сборам отеля. После попытки выступить посредником между тремя сторонами (я, отель, сайт бронирования) Я решил заплатить дополнительный сбор и постараться не дать этому испортить последнюю часть моего отпуска. На стойке регистрации меня ни разу не поприветствовали в отеле, не предоставили никаких указаний о завтраке, ужинах, удобствах или даже не сказали, как мне добраться до моего номера. Они больше сосредоточились на получении своих дополнительных сборов за детей. Комнаты были самыми маленькими, какие я видел за свои 2. 5 недель за границей. Ванная комната была крошечной и казалась фабричной. Расположение было лучшей особенностью, так как в пределах 10-минутной прогулки находилось несколько станций метро. Я воспользовался лимузин-автобусом через отель ANA (5-10 минут пешком), что было эффективно для поездки в аэропорт Нарита.
Читать полностью
8
Johnson Wai
Дата отзыва: 18 июля 2026
Мы зарегистрировались здесь в течение 3 ночей, наш номер был не готов, поэтому оставили наш багаж в камере хранения, вернулся позже, чтобы зарегистрировать после 15 часов мы получили номер # 414 довольно стандартный двухместный номер Номер был довольно небольшим, но в течение 3 ночей это было долговечным, не было ничего, что удивило меня в этом конкретном отеле, обслуживание было довольно базовым, и первое, что я получил билеты на завтрак только для 2 человек и все же мы были 3 , не имеет значения, что я получил достаточно билетов. Завтрак здесь был довольно основным, якобы горячая еда, как яичница, котлеты, бекон, сосиски и т.д. была холодной в 7 . 00 утра мы пришли, когда они открылись. Хлеба на самом деле нет, кроссиант был сухим и изготовленным продуктом, и не свежеиспеченным. Японская еда, как суп мисо, кукурузный суп, и даже подача карри из говядины по утрам была немного азиатской для нас, никакого сыра здесь! Кофе тоже был не очень хорошим, кофе в номере был лучше в упаковках ! Здесь все абсолютно не тот набор - совершенно зашкаливает, работодатели стоят и разговаривают друг с другом ! Никаких уединений во время завтрака. Я больше не ступлю здесь ногу, если я точно буду в Токио, название Villa Fontaine не оправдывает его репутацию, если оно действительно есть.
Читать полностью
20
Yeti K
Дата отзыва: 03 мая 2026
С точки зрения местоположения, это очень практично, близко к ключевым торговым зонам и хорошо связано с железнодорожной сетью, что сделало навигацию в Токио простой. Сам отель хорошо представлен, и обслуживание на протяжении всего пребывания было стабильно профессиональным и сговорчивым. Сотрудники реагируют на просьбы и создают стабильный общий опыт. Номера, однако, компактные. Для путешественников, перемещающихся по Японии с багажом, пространство становится настоящим ограничением. Здесь не так много места для правильной распаковки или организации, что стоит учитывать для более длительного пребывания. Что действительно выделяется, так это уровень обслуживания со стороны персонала. Когда моя жена потеряла телефон во время поездки, одна из участниц команды, Джинн (извиняюсь, если имя слегка не то) , вышла за рамки, чтобы оказать помощь. Она координировала свои действия с местными властями и приложила искренние усилия, чтобы помочь нам вернуть ее. Этот момент изменил наш взгляд не только на гостиницу, но и на более широкий уровень обслуживания в Японии. Это отражало уровень собственности и обслуживания гостей, выходящий за рамки делового гостеприимства. Ключевое понимание: Это колодец - расположенный, эффективно управляемый отель, но это люди, которые возвышают опыт. Я вернусь? Да, особенно за надежность обслуживания и расположение. Лучше для: Путешественники, ставящие во главу угла связь и надежный сервис Менее идеально подходит для: Нуждающиеся в более просторных номерах или путешествующие со значительным багажом
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте