Alpenpalace Deluxe Hotel & Spa Resort 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Мини-гольф
- Помещение для хранения лыж
- Велоспорт
- Катание на лыжах
- Лыжная школа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Анатолий Фомичев
Дата отзыва: 01 марта 2017
Так как мы с семьей уже были в этом отеле (можете посмотреть мой первый отзыв), было опасение, что за два года могла что-нибудь измениться в худшую сторону. Но как же мы были рады видеть, что наши опасения не оправдались!
Нам, как и в прошлый раз, бесплатно предоставили номер повышенной комфортности, на рецепшн угостили глинтвейном, а в номере нас ждала бутылочка дорогого шампанского. Вид с балкона на горы и уличный бассейн просто восхитительны!
Здесь чувствуется внимание к мелочам, и даже несмотря на то, что большая часть персонала сменилась, мне кажется, что обслуживание только улучшилось.
В фойе и разных уголках отеля, а также на столах в ресторане - живые цветы. В номерах появились сланцы для СПА. Просто огромная куча полотенец, которые меняли каждый день!
О полотенцах хочется сказать отдельно. Здесь не оставляют табличку с такой ересью, типа "мы бережем природу, поэтому стираем полотенца только если Вы бросите их на пол", за которой скрывается желание сэкономить. Их просто меняют. Каждый день. Если вдруг оказалось мало - в зоне сауны целый шкаф с полотенцами!
Вечером, пока Вы ужинаете, услужливые горничные поставят две бесплатные бутылочки воды - с газом и без (каждый день!), заботливо поправят кровать и отогнут одеяло, чтобы, когда, вернувшись в номер после восхитительного ужина (а обслуживание и еда в ресторане заслуживают самой высокой оценки), Вы почувствовали себя вернувшимися в беззаботное детство!
Каждый раз, когда мы приходили на ужин с нашей маленькой дочуркой, официанты спрашивали, что приготовить и ей. А уж как мы наслаждались тирольской кухней - это непередаваемо! По воскресеньям здесь устраивают гала-ужин - это что-то! Устрицы, шампанское, деликатесы!
Единственным небольшим минусом, найденным мной, стало то, что в отеле не везде ловит wifi. Дело в том, что наша маленькая дочка ложилась спать в номере, а мы использовали приложение на смартфоне "видеоняня" для наблюдения за ней. Из-за того, что wifi работает нестабильно, периодически теряется связь. А в зоне сауны ее вообще нет. Сделать так, чтобы wifi работал бесперебойно на всей площади отеля - задача не очень сложная, так что просьба к управляющим - исправить сей недостаток.
В остальном все - просто блеск! Для таких, как мы, заядлых горнолыжников, в подвале отеля устроено специальное хранилище лыж и ботинок, а один из двух водителей отвезет Вас к подножью склона в любое удобное для Вас время, и заберет обратно по первому звонку.
Кстати, склонов тут два: Speikboden и Klausberg. Оба не очень сложные в плане трасс. Более интересные трассы нам кажутся в Speikboden, зато в Klausberg больше развлечений для детей, есть аттракцион для взрослых и детей - сани на рельсах, а также на одной из трасс живет дедушка Франц, который за подаяние угостит Вас своей разновидностью глинтвейна - Оксиблюд! Только не произносите при нем слово "глинтвейн", оно ему не нравится.
Вывод таков: если мы еще решимся поехать кататься на склоны южного Тироля, то непременно приедем в этот отель! Да что я говорю - только ради посещения этого отеля мы сюда еще приедем!
EmersonUK
Дата отзыва: 31 января 2017
Одна улица визит к Aplenpalace и всегда немного опасающийся. Нет необходимости, хотя, я знал, о котором действительно заботятся о опыте гостей, когда я написал по электронной почте и задал вопрос о номере, и ответ был быстрым, вежливым и ничего не кажется слишком большой проблемой. Кармен была очень услужлива. Мы приехали, и я был рад, обслуживание на стойке регистрации очень хорошо сделала. Нам показали номер и очень впечатлен, припарковали машину и поднятые сумки, 1 уличного номер этаже с видом на открытый бассейн и джакузи. Чистый и хорошо оформленный с некоторыми приятными нюансами. Наш номер № 104, и мы были upgradedto этот номер, так как я попросил отель прежде arrivial, если в нашем номере был хороший вид на горы - Спасибо Colin! Отель организовал наши Ски-пассы, и они ждали и наш номер торт на мой день рождения. Бесплатное шампанское в наш последний вечер и еду было восхитительным каждый вечер. Наш официант (Алекс) был очень хороший, осведомленный и дружелюбным, без перебарщивания. Шеф-повар Андреас восхитительный, и винный выбор большой. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Спа потрясающий и отношения, оправдал действительно хорошо. Не делайте hestitate забронировать этот отель, очень вкусная. Катание на лыжах хорошее, есть 3 отеля, которые являются все здорово, Klausberg, Speikboden и Кронплац. Определенно стоит посетить, если вы хотите избежать обычных больших отзывов. Мы вернемся еще раз спасибо всем в отеле.
AnnaS
Дата отзыва: 25 января 2017
Я уже останавливался здесь во второй раз в течение долгих выходных с моим другом. Отель с прекрасным спа, окружающими горами дает много возможностей для мероприятий и развлечений. Мы очень наслаждались радушной атмосферой и вкусной едой. Большое спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание прекрасным и старался изо всех сил, чтобы выполнять наши пожелания. Мы не можем дождаться нашего следующего возвращения в Alpenpalace - место, действительно на его имени!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур