- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Венеция
- Отели Венеции
- The Westin Europa & Regina
The Westin Europa & Regina 5*
Рейтинг отеля:
9,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
185
До аэропорта:
16 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Отсутствует
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
Услуги для детей
- Уход за детьми
Отзывы об отеле
20
Maximus3
Дата отзыва: 14 сентября 2026
С момента нашего прибытия до выезда впечатления были абсолютно восхитительными. Комната была великолепной, и мы выпили прекрасных напитков на террасе, а затем насладились чудесным ужином в ресторане на Гранд-канале. Настоятельно рекомендую.
20
tbch11
Дата отзыва: 22 августа 2026
С того момента, как моя первая нога ступила на улицу. Частный док Regis, мы почувствовали высокий уровень роскошного обслуживания, которым славится бренд. Чрезвычайно гостеприимное и внимательное обслуживание, начиная от портье на причале, камердинера, который сопровождал нас от причала до ресторана, менеджера, который приветствует вас в Art Bar, обслуживающий персонал, непревзойденный роскошный сервис. Мы посетили это заведение для аперитива перед бронированием ужина, и мы очень рады, что это сделали. Они приготовили мне коктейль "по особому заказу", просто восхитительный. Муранское стекло, тёплый сервис, внимание к деталям. Запоминающийся вечер. Спасибо, улица. Реджис Венеция за то, что сделала нашу последнюю ночь в Венеции волшебной.
12
Sally6
Дата отзыва: 21 августа 2026
Мы недавно остановились на улице. Зарегистрируйтесь в Венеции с моей семьей.
Местоположение на Большом канале великолепно!
Улица. Regis сочетает величие исторического палаццо с изысканным современным интерьером, прекрасным искусством, мягкими цветами, мрамором, элегантной мебелью и большим количеством естественного света.
Обстановка — его величайший актив. Он расположен прямо на Гранд-канале, очень близко к площади Сан-Марко и имеет частный водный вход. Прибытие на водном такси особенно драматично — вы прибываете в отель с Гранд-канала.
Зона непосредственно за отелем располагает элитными магазинами, художественными галереями и ресторанами. Калье XXII Марцо — это, по сути, роскошная торговая улица Венеции.
Отсюда открывается прекрасный вид на Санта-Мария-делла-Салюте, великолепный белый барочный храм с куполом, расположенный через канал от отеля.
Алессандра Пагано, генеральный менеджер, поприветствовала нас по прибытии и была очень общительной. Она была такой милой и отвела нас в наш номер, который они красиво украсили для особого случая, который я отмечал.
улица Регис счастлив иметь такого обаятельного и страстного генерального директора.
Мы забронировали номер "Grand Canal View One - Bedroom Suite", который был очень просторным и имел отдельную гостиную и спальню. Мебель была привлекательной и современной. Ванная комната была просторной, с большой ванной и душевой кабиной. У нас были панорамные окна с балконом Жюльет, выходящим на Гранд-канал. Это, безусловно, было чудесное зрелище!
Горничные убирали наш люкс до совершенства два раза в день.
Мы завтракали каждое утро в их ресторане с видом на канал. Был шведский стол, а также можно заказать по меню. Завтрачный буфет стал большим разочарованием для пятизвездочного отеля. Общее качество было низким, а выпечка ужасной — намного ниже стандарта, которого я ожидал от The street. Режис.
Выбор был не вдохновляющим, а общее представление оказалось намного ниже ожиданий. Это то, что отелю нужно значительно улучшить. Директор по питанию и напиткам должен посетить новый пятизвездочный отель в Венеции — Airelles Palladio Venice, где мы однажды ужинали на шикарном ужине, и посмотреть их выпечку и поучиться на этом.
Мы также обнаружили, что обслуживание завтрака было только средним. Обслуживающий персонал казался неорганизованным, а обслуживание не отличалось внимательностью и эффективностью, которых я ожидал от пятизвездочного заведения.
Когда я плачу 4 300 долларов США за ночь за свой люкс, я ожидаю, что каждый аспект пребывания в отеле, включая завтрак и его обслуживание, будет постоянно соответствовать истинному пятизвездному стандарту.
Мы также дважды поели в их гостиничном ресторане — The street. Регис Бар. Еда и напитки были очень вкусными, а персонал был внимательным. Есть сиденья в помещении и на улице.
Спасибо персоналу:
Габриэла – Директор по продажам
Батлеры - Николь и Арианна
Никола Джанкомоццо - Супервайзер бара
Команда консьержей: оказала отличное обслуживание
16
Stephen C
Дата отзыва: 19 августа 2026
4 / 5 Звезды: Непревзойденное расположение и виды на Гранд-канал, с незначительными сбоями в обслуживании
Прибытие и трансфер Если вы прилетаете, я настоятельно рекомендую заранее организовать бесперебойный трансфер из аэропорта через отель до заселения. Они используют Blitz Exclusive, роскошный водный лимузин-сервис, который задает впечатляющий тон поездке.
Когда придет время уезжать, обратите внимание, что поездка на водном такси из отеля до района вокзала обойдется примерно в 90 евро в одну сторону. Поездка занимает около 30-35 минут в зависимости от "пробковых" условий на воде.
Номер и удобства
Изначально мы забронировали номер с видом на город, но нас повысили в категории благодаря членству в Marriott Bonvoy Hotels. Комната была исключительно просторной, с отчетливо разделенными зонами гостиной и спальни. Ванная комната была столь же просторной, как и другая, и была оборудована двумя отдельными раковинами.
Милым штрихом были туалетные принадлежности Acqua di Parma. Я знал об этом бренде, но это был мой первый раз, когда я их пробовал, и они показались мне высококачественными с очень приятным ароматом. В комнате также есть бесплатная вода в тяжелых стеклянных бутылках. Совет: Если вы планируете брать с собой воду во время исследования, спросите у персонала их бутилированную воду!
Успехи и неудачи сервиса
Для бренда со стандартами улиц. Регис, в обслуживании номеров было несколько неожиданных недостатков. Во-первых, наш багаж прибыл в номер через 30 минут, и нам пришлось самому обращаться на стойку регистрации (физически спускаться), чтобы его доставили (я подозреваю, что наш багаж доставили не в тот номер). Во-вторых, заявка на замену перегоревшей лампочки, поданная вскоре после регистрации, оставалась невыполненной в течение трех дней.
Однако команда консьержей просто блеснула. Особая благодарность Алексу на стойке консьержа — он невероятно хорошо заботится о гостях и был замечательно внимательным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Ужин в ресторане и террасе Gio's
Этот отель предлагает лучший завтрак с видом, какой только можно пожелать. Сидеть прямо у Большого канала — это беспроигрышный способ начать свой день. Сама зона завтрака не очень большая (что логично для объекта с 169 номерами и люксами), но обслуживание было невероятно внимательным. Завтрак состоит из шведского стола и меню à la carte, хотя лично я счел кулинарное качество стандартным, а не исключительным.
Местоположение, местоположение, местоположение
Улица. Regis по-настоящему продает себя своим расположением. В пределах пешей доступности в течение одной минуты вы окружены роскошными бутиками, включая Louis Vuitton, Hermès, Dior и Moncler. Пройдите еще всего 2-4 минуты, и вы окажетесь прямо на улице. Площадь Марка (Площадь Сан-Марко) Еще 5 минут ходьбы приведут вас к мосту Вздохов. Это невероятно удобно. Если вы любите кафе, старейшее кафе в Венеции — Caffè Florian, основанное 29 декабря 1720 года, находится всего в 5–10 минутах ходьбы от отеля.
Вердикт
Если стоимость для вас не является чувствительным вопросом, это, несомненно, лучший отель для проживания при посещении Венеции. Удобство, сам по себе роскошный вид на местоположение и виды на Гранд-канал делают это по-настоящему незабываемым опытом.
12
skalb2018
Дата отзыва: 06 августа 2026
Мы останавливались в этом отеле в течение нескольких лет. К сожалению, это всего лишь тень от его прежнего статуса настоящего роскошного отеля. Процесс проверки был утомительным и медленным. Из четырех поприветствовавших нас людей трое спросили, впервые ли мы в отеле демонстрируем абсолютное равнодушие к лояльности. Многие мелкие штрихи, свидетельствующие о роскошном свойстве, таком как свежие цветы в нашем номере, свежие фрукты и ночные шоколадные конфеты, были забыты или больше не предусмотрены. (Я твердо верю, если вам нужно попросить или пожаловаться, вы не останавливаетесь в роскошном отеле. ) Обслуживание номеров неполное, и дворецкие, хотя и приятные, плохо обучены. Обстановка завтрака абсолютно красивая, и обслуживание остается хорошим, однако, еда в лучшем случае посредственная. Фактически из шести 5-звездочных отелей, которые мы останавливались до сих пор в Италии, он занимает мертвое последнее место. Плюс в том, что расположение отличное, и консьерж-служба продолжает оставаться блеском. Марко и его команда - первоклассный и, пожалуй, последний бастион опыта в 5 звезд, который остался. Возможно, смена руководства сможет вылечить проблему и восстановить утраченный блеск отелей. Но еще не все потеряно, скоро будут открываться "Роузвуд" и "Четыре сезона". В конце дня было ощущение, что Marriott с модернизированными средствами для ванн и удивительным консьержем
20
Omar K
Дата отзыва: 08 июня 2026
Только вчера поздно вечером приехали - и, похоже, обязаны написать этот отзыв. Был во многих роскошных отелях - StRegis - кончик верхней части , крем урожая. От Квентина, который сортировал для нас комнату, до Ванессы в Gios и талантливого официанта Луки, который познакомил меня с поэтом Джуессепе Угаретти. Это замечательный, удивительный полный опыт до сих пор.
СПАСИБО команде на улице. Реджис
Доктор Кассам
16
Weston
Дата отзыва: 01 мая 2026
Останавливались 3 ночи здесь с женой в рамках нашей юбилейной поездки в Италию.
Плюсы:
Персонал был превосходным и ОЧЕНЬ полезным с каждым запросом и вопросом.
Отель был в ОТЛИЧНОМ месте.
Получил повышение до венецианского люкса, используя 3 NUA's, который был хорошим, также были удивлены бутылкой шампанского в нашем номере по прибытии.
Минусы:
У номера были некоторые проблемы, которые вы не ожидали от улицы 7-летней давности. Собственность Реджиса. Раковины в ванной не стекали бы, если бы полностью не был удален слив. У душа был ужасный запах (пахло почти морскими водорослями) . Также даже при включенном вентиляторе и номере, установленном на 63 номере, все равно было очень жарко. Я знаю, что в Италии нет такого хорошего переменного тока, как в США, но мы не сталкивались с этой проблемой в других наших отелях в Италии. Однако персонал доставил нам вентилятор для номера.
20
just travelling
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Первый раз в Венеции и остановился на улице Реджис. Безупречный отель... ..персонал... расположение... ..удобства... просто идеально.
12
bragghouse
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Возвращение куда-то может быть трудным, если сравнивать. У нас была одна ночь в 2022 году с двумя идеальными (для нас) соединительными номерами с прекрасным видом на канал. Мы заказали снова на две ночи в этом году и многократные и многократные способы, которыми я поделился, просят верхний этаж, соединительные номера, далеко от лифтов. Они получили вдали от лифтов кусок идеально, но мы были на этаже 5 , а не 6 , и это более старое пространство с твердыми поверхностями, поэтому опыт сна был нарушен снова и снова гостями над нами (наши номера 2504 и 2502 ) . Они могли бы иметь нас в соединительных номерах, это было идеально расположено для этого, если бы они дали нам 2506 , однако второй номер был вместо этого по соседству, но требовал похода в зал. Вид был на здания вокруг нас, что было прекрасно, кроме строительства, начиная с 7 утра. Так что, если вы легко спите и у вас есть конкретные пожелания, сделайте лучше, чем я, чтобы ваши потребности были удовлетворены! Я также признаю, что, поскольку это был самый дорогой отель в нашей поездке в Италию, у меня были более высокие ожидания. Персонал был весь прекрасный, и я, конечно, жалел их, так как отель был захвачен с другими американцами, 3 из которых кричали на консьержа однажды утром, когда мы ждали в вестибюле. Они организовали потрясающую экскурсию по улицам. Маркс для нас с Элизабеттой в качестве экскурсовода, и мы предварительно - заказали посещение Пегги Гуггенхайм также. Я очень рада, что у нас было 48 часов на этот визит, чтобы мы могли заблудиться, прогуливаясь по удивительному городу Венеции.
16
n2r49rs
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Так что позвольте мне начать с того, что вы возлагаете большие надежды, когда решаете остаться на улице. Отель "Реджис". Мы останавливались в нескольких из них на протяжении многих лет, и они всегда превосходили наши ожидания. Не местоположение Венеции. Хотя это было очень хорошо, что это не дотянуло до других, которые мы останавливались в прошлом и даже не улице. regis отелей в этой поездке. Почему? Ну, есть момент, когда ты входишь в комнату и видишь ее впервые. В данном случае мы были недобиты. У нас был люкс, но раскладка мебели была немногочисленной. Столько свободного места. И мебель, которая там была, была в порядке. Тем не менее, площадь спальни у шкафа была очень тесной. Один из вариантов остаться на улице. Реджис - дворецкий. С тех пор, как мы остались на улице. Реджис до того, как мы с ними познакомились. Однако, когда нас проводили в наш номер, ни слова не было сказано. Для тех, кто едет впервые, это обидно, потому что это ничья. Просто другие мелочи, которые складывались... ковры в коридоре очень нуждались в чистке, помощь консьержа попадала в промах между сварливым парнем и дружелюбным услужливым парнем. Проверка в процессе не была теплым приемом, зеленый сок на завтрак, который, как правило, делается на месте, поступает из пластиковой заранее изготовленной бутылки, и зона лаундж-бара была значительно недоиспользована. Нам понравилось, но ничего себе фактор.
20
swuwhit
Дата отзыва: 27 марта 2026
Наш шестой визит в Венецию, наше второе пребывание на улице. Реджис, но наш первый зимой. Мы остановились в некоторых из гранд-дам Венецианских отелей, кроме улицы. Реджис наш любимый. Он запрятан по переулку от дизайнерских магазинов, так что он невероятно тихий. Номера удобны и красиво оборудованы. Кровати и подушки невероятно удобны. Зона отдыха потрясающая. У нас были номера с видом на «канал», но иногда это может означать вид на кусочек канала. Приобретите завтрак как часть стоимости номера, иначе это довольно дорого. Персонал в целом добрый и гостеприимный. Во время нашего первого визита в отель их компьютерные системы были отключены, и они не могли заселить нас. В то время как они испытывали проблемы с съемкой проблемы, они предоставили водное такси, чтобы дать нам лодочную экскурсию по городу, чтобы сделать ожидание более приятным. Красивые и вкусные приветственные подарки на обоих пребываниях. Консьерж очень помогает с большим количеством предложений и хорошим следованием - до конца.
Моя единственная проблема с отелем, во время обоих визитов, это завтрак персонала. Хост / хостесса и серверы могут быть немного угрюмы!
В противном случае настоятельно рекомендую!
20
K Rata
Дата отзыва: 02 марта 2026
Сам отель в особом представлении не нуждается. Расположен на Гранд-канале всего в нескольких шагах от площади Сан-Марко, улица. Реджис Венеция считается одним из лучших адресов в Венеции. Здесь исторические венецианские палацци сочетаются с современной роскошью и часто ассоциируются со знаменитостями и кинопродукцией. Даже Эмили в Париже снимала здесь сцены. И хотя Венеция у многих посетителей ассоциируется с "Талантливым мистером Рипли" с Мэттом Деймоном в главной роли, фон Гранд-канала с нашей террасы, безусловно, чувствовал себя достойным того финала - сценической драмы.
Мы отметили годовщину свадьбы и прекрасно провели время. Я хотел бы поблагодарить Сару из команды фронт-офиса, и Барбару из команды Батлера, которая сделала наше пребывание незабываемым.
20
Martin B
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Мы с женой имели удовольствие остаться в гостинице на две ночи в феврале, и это было поистине незабываемо. С момента прибытия мы чувствовали себя желанными гостями и заботой — каждая деталь нашего пребывания отражалась в первую очередь — классным обслуживанием. Венеция сама по себе волшебная, но улица. Реджис сделал наш визит еще более особенным. Сердечное спасибо всей команде за создание такого запоминающегося и исключительного опыта
20
Martin Jackson
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Мы остановились на улице. Regis Venice для выходных Валентина, и это было превосходно от начала до конца.
Расположение
Местоположение невероятное. Прямо на Гранд-канале и достаточно близко, чтобы ходить везде, но все равно спокойно. Прибытие на частном водном такси делает его очень особенным.
Комната
Мы остановились в номере с одной спальней Grand Canal View, и вид был красивым. Просыпаться и завтракать в номере с видом на воду было одним из ярких моментов.
Служба
Служба дворецкого была очень, очень внимательной.
Все прошло гладко. Они были быстры, профессиональны и всегда доступны, не будучи выше головы.
Сюрприз ко Дню святого Валентина
Они положили в номер воздушные шары, украшения с блестками, а также сердце - шоколадный торт в форме приятного сюрприза ко Дню святого Валентина. Было мило с их стороны сделать это, и это сделало выходные еще лучше.
В целом
Всё время, пока мы там были, было безмятежно, роскошно и хорошо организовано. Персонал обратил внимание на мелочи, благодаря которым встреча стала особенной.
Если вы ищете романтический отель в Венеции, это очень сильный выбор.
20
Elle B
Дата отзыва: 03 января 2026
Отлично. Остановившись в роскошных 5-звездочных отелях за рубежом, вы знаете, какой тип впечатлений/услуг ожидать. улица Regis Venice доставляет. У нас был прекрасный номер и прекрасный отдых. Так приятно, что я могу уйти/прийти из главного канала.
20
peonybaby
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Мы останавливались в этом отеле много лет назад, когда это был Вестин. В результате у нас не было очень больших ожиданий, но надо же, мы были впечатлены.
Мы приехали в отель довольно поздно (около 19−20 часов), и в тот момент, когда мы вошли в вестибюль, нас сразу встретили поименно. Конечно, вестибюль в то время был пуст, но это все равно было очень впечатляюще, чтобы держать такой хороший счет входящих гостей.
Мы являемся членами Marriott Titanium и получили обновление до замечательного 2 - номер люкс. Все в нашем номере чувствовалось премиум, эстетически приятно и хорошо продумано, с небольшими дизайнерскими штрихами повсюду. Завтрак был превосходным и как вы можете победить этот вид на Гранд Канал? Кроме того, расположение улицы Regis является лучшим. Несмотря на то, что вход в отель запрятан внутри небольшой аллеи и очень трудно найти гостей в первый раз, отель находится буквально в нескольких шагах от всех магазинов высокого класса и площади Сан-Марко. Мы останавливались во дворце Гритти во время нашего последнего визита, но улица Реджис быстро становится нашей любимой в Венеции.
20
Valentina
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Я останавливался на улице Реджис в середине - ноябре с семьей.
Отель был хорошим - обслуживаемый и всего в нескольких минутах ходьбы от центра. Номера были чистыми и имели прекрасный вид.
В баре за нами присматривал Элиа, благодаря которому мы получили замечательные впечатления и помогли сделать этот праздник особенным.
20
Atlantan1972
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Улица. Реджис на Большом канале - прекрасный дом. Мы прибыли на водном такси прямо к частному причалу отеля. Проверка проходила гладко и легко. Отель хорошо расположен к улице. Площадь Марка. Наш номер Делюкс с кроватью "Кинг" был приличного размера, но не большой. Он должен был быть около 325 квадратных футов, но не казался таким уж большим. Общественные номера красивы, и наш номер был хорошо назначен и обслуживался. В комнате было не так много ящиков для распаковки, но был хороший размер шкафа, чтобы восполнить его. В номере были круглый стол и стул, нет письменного стола, и небольшой диван в конце кровати с ночными трибунами. Рядом с кроватью не было легкодоступных заглушек. Белье и полотенца были удивительно мягкими и роскошными. В ванной комнате был хороший размер душа с хорошим напором воды, две раковины, прилавочное пространство и биде. Завтрак был очень хорошим, и есть внешняя палуба на Гранд-канале, чтобы наблюдать, как лодки проходят мимо, как вы наслаждаетесь завтраком. В буфете были вкусные фрукты и овощи, а также многие другие продукты, и меню предлагало много хорошего выбора. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.
20
sbp0713
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Персонал этого отеля не пропускает ни одного трюка. Они как группа хороши как нельзя лучше. Расположение отеля замечательное. Это очень красиво оформлено... ..но из-за острой новой конкуренции на потоке... ..не помешало бы небольшое и умное обновление декора!
12
Muzzico65
Дата отзыва: 24 октября 2025
Красиво расположен в самом сердце Венеции и с видом на Грандский канал. Потрясающий вид, любили внешние гостиные и варианты завтрака.
Проверка - в процессе, однако, плохо управлялся и номер был свободен только после 4 . 30 вечера.
16
Lee W
Дата отзыва: 11 октября 2025
Это прекрасный отель. Мы были здесь 17 лет назад, и реконструкция потрясающая. Расположение отличное, обслуживание отличное, и наш номер великолепный. У нас есть вид на близкие здания, не идеальный, но не каждый номер может иметь прекрасный вид на канал. Проблема только в звуке проточной воды, исходящем от стены, которая отделяет нас от соседней комнаты. Он громкий и шумный в течение всего времени, что мы находимся в нашем номере. Я позвонила кому-то, чтобы проверить, думая, что кто-то оставил воду течь по соседству. Я нахожусь на верхнем этаже, поэтому я не думаю, что это слив. Трудно сказать, но это мешает мне спать.
12
Ada E
Дата отзыва: 09 октября 2025
Я остался здесь на одну ночь после круиза.
Отель красивый, наш номер был великолепным, и вид из нашего номера прямо на канал был захватывающим.
Что подводит этот отель, так это его причудливый грубый персонал. Кроме консьержей и хорошего официанта в баре, обслуживание в этом отеле было зверским. Мы остались ждать больше часа, чтобы зарегистрироваться, и один из наших номеров все еще не был задним к 16 : 00 . Я заказал для дочери стакан молока, который не приносился больше часа.
У всех сотрудников странное, надменное и отстраненное поведение, которое превращается в настоящую грубость. Я думал, что это только я, но другие гости тоже прокомментировали это.
Очень жаль, потому что это такой великолепный отель. Если бы они улучшили свою службу, это был бы реальный 5-звездочный опыт.
4
Criscav
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Я выбрал улицу Реджис, потому что у меня было мероприятие, организованное в Венеции, и это был предложенный отель. Я добавил одну ночь самостоятельно и выбрал один из самых красивых номеров с видом на канал и, как я всегда делаю, я попросил очень тихий номер.
Мы вернулись вечером после ужина очень рано (в 20 . 30 в номере) и номер был буквально заморожен! Кондиционер был на 17 градусов! День выдался жарким (25 градусов), но не настолько, чтобы оправдать аналогичную температуру. Нам пришлось час одеваться с курткой. Я позвонил на ресепшн и повысил температуру в люксе . Я также жаловался, потому что номер был невероятно шумным и из бара прибыл диско музыка звуки.
Конжерж ответила мне, что, возможно, сосед слушает музыку, потому что они делают музыку только в очень низком салоне, и что она бы предупредила охрану. Она бы послала ко мне обслуживающего человека для кондиционера.
Я уточнила, что не беспокоила и если нужно было убрать, она мне отказала, потому что предупредила бы его.
После получаса еще на морозе стараюсь перезвонить 3 раза. Я всегда жду, пока я попробую с мобильного телефона.
Они отвечают мне и говорят, что пришлют обслуживающего.
Проходит больше времени, потом я убираю не беспокоить и нахожу его снаружи. Он очень добрый человек, объясняет нам, что по закону нельзя включать отопление до зимнего сезона и отключать кондиционеры. За музыку - которую он также считает громкой и раздражающей и исходит из бара - он составит протокол консьержу.
В 22 года. 30 Я перезвонил в пятнадцатый раз, так как музыка казалась дискотекой Римини, и спросил, во сколько она закончится. Она ответила мне, что поинтересуется, но больше не перезванивала.
На следующий день мы пошли на ресепшн и спросили о том, кого там нет в ГМ, мы поговорили с дежурным менеджером, который извиняется без суда и следствия и сказала, что она будет искать решения.
Они предлагают нам изменить номер и помочь нам с багажом, и что до 15 часов мы будем иметь номер, чтобы мы могли легко двигаться со спокойствием.
Мы вернулись после прогулки, и менеджер по уборке сказал нам, что им нужен номер для следующего клиента, и Консьерж не посоветовал ему, что мы можем сохранить номер до тех пор, пока мы не переоденемся!
Это способ лечения клиента, который заплатил очень дорогую цену за номер и не спал всю ночь?
У меня нет слов! Я никогда не видел подобного сервиса
20
Travel R
Дата отзыва: 31 августа 2025
Друзья путешествуют на велосипеде с ночевкой в Венеции в переднем конце. Отличный опыт. Люкс первой величины с гостиной на большом канале и спальней, тихо расположенной по коридору на заднем дворе. Все работало идеально. Ресторан бар был эффективным и красиво расположен на канале. Консьерж помогает при бронировании. Никаких жалоб - на самом деле, комплиментов - если вас не отпугивает очень высокая цена.
20
skalb2018
Дата отзыва: 26 августа 2025
Все еще драгоценность. Лучшее расположение в Венеции, потрясающий вид, исключительное обслуживание, красивые номера и маяк роскоши. К сожалению, под зонтиком Мариотта я наблюдал, как патина роскоши постепенно исчезает из существования. Улица. Regis Venice - заметное исключение, которое продолжает сиять и по-прежнему обеспечивает истинные пятизвездочные роскошные расходы. Мы возвращаемся из года в год, и каждая касса обещает нашу следующую регистрацию. Поистине великая недвижимость, мастерски управляемая и укомплектованная лучшей роскошью, может предложить.
20
Tonysanchz
Дата отзыва: 01 августа 2025
После долгого пребывания в Риме я приехал в Венецию с другом, чтобы насладиться улицей. Реджис. Нас встретил Алекс со службой водоснабжения. Я всегда думаю, что первые впечатления, как правило, приходят, чтобы отразить результат пребывания в отеле. Он помог нам выбраться из водного такси и дал всю информацию... и был таким сердечным. Каждый раз, когда я видел его после первой встречи, это было одно и то же. Потом мы отправились на регистрацию и встретили Барбару в службе дворецкого. Я попросила лед, чтобы помочь с отеком шеи после недавней операции. Я просто думала, что это будет лед... но Барбара собрала его в пакет, чтобы использовать для процесса. Конечно, на следующее утро был завтрак на Гранд-канале. Какой чудесный вид и замечательная еда, чтобы идти с ним. Отель также признал мой статус посла с повышением категории номера. Номер тоже был чудесный. Для прогулок по Венеции лучшего места не найти. Я возвращаюсь в Венецию в следующем году, и нет сомнений, что это будет моя обитель.
8
Julie G
Дата отзыва: 12 июня 2025
Ковры были грязными в залах, у нас были муравьи в номере, наш кофейник имел волосы и был грязным, мы потеряли электричество утром на 2 . 5 часов мы пропустили экскурсию. Общий опыт оказался не таким, как мы ожидали, и мы никогда не вернемся назад. Вид из нашей комнаты, за который я так много заплатил, был небольшой плесенью большого канала.
16
EEM
Дата отзыва: 07 июня 2025
Давайте начнем с великой...
- вид с завтрака
- расположение прямо посреди того места, где можно было бы захотеть оказаться
Теперь о менее...
В первый день, когда меня не было с 8 утра до 4 вечера, и возвращаюсь и вижу, что номер не обслуживался.
Никаких номеров для моего золотого членства. Отель был занят, но я знал, что я платил больше за ночь, чем другие из-за того, что забронировал поздно, но был в довольно обычном номере. Когда я продлевал, у них был шанс перевезти меня. Они могут иметь отраженную стоимость номера и статус. Они этого не сделали, и все же мне все еще требовалось собрать чемодан, как будто я собирался двигаться. Так что даже сообщение о том, что мне это не нужно, было бы очень кстати.
На второй день они пришли обслуживать номер в 3 часа. 30 вечера, а потом вернулся, чтобы свернуть в 5. 30 вечера и снова в 20 часов (потому что я не пустил их в 5 . 30 pm) . Вообще-то, это немного нарушило.
Хотя завтрак был включен, это не было в протоколе, и поэтому каждый день я должен был напоминать им, а потом это было исправлено... но я мог бы жить без ежедневного похода на стойку регистрации.
Но на самом деле меня это коснулось в конце. Я ждала своего водного такси по большому каналу в аэропорт. Я попросил водное такси, но нет, отель заказал что-то другое, чем водное такси (какая-то услуга венецианского туризма) . Они повезли меня через задние каналы (и гораздо менее красивый район Венеции) и взимали с меня больше за привилегию, чем водное такси от аэропорта до отеля. Зачем пользоваться таким сервисом, который ведет клиентов таким ужасным маршрутом. Особенно с учетом того, что отель изначально находится на большом канале. Какая трата 160 евро!
20
Minh H
Дата отзыва: 24 мая 2025
Мы платиновые члены Marriott и останавливались во многих отелях вокруг работы. Улица. Regis Venice входит в топ-5 отелей, в которых мы остановились. Красивый отель, потрясающий персонал, удобное расположение. После долгого перелета они были так добры и полезны. Все, начиная от звонаря на лодочном причале и заканчивая регистрацией, были потрясающими. К сожалению, мы были там только на ночь, так что мы не смогли испытать все, что они могли предложить, но определенно планируем вернуться
8
P N
Дата отзыва: 18 мая 2025
Не ужинайте в отеле! Вокруг так много других хороших ресторанов! Очень дорого за то, что ты получишь! Осьминог основные блюда ограничили было шутка за 58 евро 😂 антипасто было хорошо, однако. Если бы мы могли получить 3 - 4 блюда из антипасто было бы здорово! Главные блюда - шутка!
20
Edward A
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Один из лучших отелей Венеции. Персонал - один из лучших, что я когда-либо испытывал. Они все были такие вдумчивые, добрые и полезные. Не терпится вернуться в этот отель. Ужин был не лучшим, по правде говоря, но завтрак на берегу Венецианских каналов был впечатляющим, а еда за завтраком была очень хорошей.
16
mkw1451
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Замечательные впечатления в целом, с красивыми современными номерами, потрясающими общественными зонами, отличным расположением (центральное, но упрятанное от толпы) , достойной едой и некоторыми действительно дружелюбными и искренними взаимодействиями персонала.
Хотя мы бы точно вернулись, было слишком много нот для рейтинга 5 звезд.
Люкс с видом на Гранд-Канал был плохо освещен (особенно спальня, которая была очень мрачной) , и с этажа выше постоянно возникало шумовое загрязнение, звуки ходьбы, звуки качки (как у чемодана или служебной тележки в номере) , и даже голоса — всё это было слышно во многих точках в течение дня и вечера.
Хотя мы заранее запросили раскладную кровать для нашей дочери, и отель подтвердил это при проверке - в, он отсутствовал, когда мы добрались до нашего номера в 16:00, все еще не был доставлен, когда мы вернулись с ужина некоторое время после 20:00, и только наконец прибыли после 21:00 (к тому времени наша дочь уже спала) .
Наша дочь была больна, и, хотя в отеле об этом знали, никто не проявлял особой обеспокоенности, и ни разу не последовало - вплоть до выяснения, как она, или проверки, нужна ли нам какая-либо помощь.
Когда один из сотрудников пришел за предметами обслуживания нашего номера, он не взял с собой тележку, и ему пришлось бежать много раз назад - и - вперед, перенося вещи вручную и оставляя их за углом у лифта. Это было неудобно (вся процедура заняла некоторое время) и просто действительно странно - не то, что я когда-либо сталкивался в любом отеле любого класса, который предлагает обслуживание номеров.
Мы думали, что воспользуемся знаменитой услугой уличного дворецкого Regis, чтобы заказать бесплатный чай однажды днем, но к нашему удивлению были взиманы за напитки. Мы платили без запроса это, но были запутаны, что, если какие-либо выгоды дворецкий сервис действительно будет предоставлять. По крайней мере, по отношению к горячительным напиткам, нам казалось, что дворецкий сервис - это просто обслуживание номеров с модным названием.
Наконец, мне пришлось погнаться за тем, чтобы мой счет был отправлен по электронной почте после того, как отель пообещал при проверке - выйти, чтобы отправить его вместо печатной копии (что кажется слишком распространенным в отелях от различных брендов) .
Надеюсь, нам просто не повезло, и, несмотря на эти моменты, отель все еще был бы на вершине нашего списка для будущего визита.
20
Joe
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Мы с женой празднуем день рождения моей жены в отеле. Сначала мы не уверены, что если отель может что-то сделать для нас, потому что дни, когда мы останавливаемся в отеле, не совсем день рождения моей жены. Через два дня. Но так как мы едем в горный район и считаем, что там может не быть хорошего места для празднования, поэтому мы решили отметить в отеле заранее. В то время как мы сказали стойке регистрации отеля, что мы отмечаем наш день рождения, персонал сказал, что они приготовят нам праздничный торт. Мы очень счастливы. Пока наступает день, отель даже преподносит нам очень большой сюрприз. Николь и Арианна, они делают нашу комнату очень романтичной, с шариками, цветами, открытками и двумя тортами Тирамису! Мы действительно очень удивлены и трогательны! Они дают нам гораздо больше, чем мы ожидаем, и чувствуют, что нас тепло ждут! Отличный отель, отличный персонал, отличное обслуживание! Мы никогда этого не забудем и будем очень ценить!
20
Hayley K
Дата отзыва: 24 марта 2025
Все от номеров до обслуживания было просто идеально! Каждый человек, с которым мы общались, был таким дружелюбным и полезным. Официанты, консьерж, бармены и т.д. номера были современными и красивыми (гостиница отремонтирована несколько лет назад) . Мы заказали и номер Делюкс и улучшенный номер Делюкс и запросили подключение BC мы путешествуем с детьми, и они прошли. Конечно, у нас очень высокий статус Мариотта. Завтрак был включен с нашим статусом и был абсолютно вкусным, и они даже сделали то, что не было в меню для детей. Они даже приготовили наши кофе со льдом так, как нам нравится, что трудно найти в Европе. Искусство в вестибюле и ресторане было так удивительно красиво, включая очень особенную люстру, сделанную Ай Вэйвэем. В довершение ко всему, они заключили партнерские отношения со стеклянным «заводом» в Мурано и предложили нам бесплатную поездку и экскурсию, чтобы посмотреть, как стекло делает демонстрацию. Затем мы осмотрели их галерею и в итоге приобрели существенный предмет стеклянного искусства (так что они были умны, чтобы предложить там бесплатную поездку), а также бродили по всем стеклянным магазинам и позволили детям выбрать несколько сувениров. Хорошо назад в номера, мрамор в ванных был таким красивым, и душ был просторным и имел хорошее давление. В отличие от многих других европейских отелей, номер был хорошо освещен.
20
shannon m
Дата отзыва: 06 марта 2025
Мой муж и я провели здесь три ночи и были повышены до самого прекрасного углового номера канала. Завтрак не был отличным, но все остальные аспекты были верхними - выемкой. Мы оба возвращались и наслаждались временем. Кроме завтрака, не было ни одного недостатка. Персонал всегда был сговорчив.
12
NYCtravel
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Мы заказали три номера в отеле с видом. Когда мы зарегистрировались, несмотря на наш статус, никаких улучшений не было доступно. Когда нам показали в наши номера у двоих были крошечные окна, которые выходили на другое здание или крышу, так что никаких видов, и номера были маленькими. Поскольку отель был полностью забронирован, очевидно, они не могли сделать немногое, чтобы переместить нас в другие номера, и мы видели других на контроле в том, что касается аналогичных вопросов. Барное обслуживание было в порядке. Общее обслуживание отеля также было просто в порядке. Колонки, служившие у причала, были очень меткими, кто-то помогал, а кто-то стоял в стороне, пока наши пожилые родители пытались сесть на лодку, совсем не помогающую. Планировка отеля в основном несколько зданий мощеные вместе, так что каждый этаж имеет повороты, повороты и лестницы, чтобы попасть в номера. Если у вас есть потребности в доступности я бы действительно не рекомендовал это. Честно не рекомендовал бы этот отель в целом в любом случае. Не останавливались в других в Венеции, но если это то, что считается одним из лучших, то венецианский сервис, должно быть, вообще ужасен? Не знаю, должно быть что-то получше!
20
Edward T
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Мы останавливались 3 ночи (оплаченный базовый номер) в неделю Дня благодарения, чтобы отметить предстоящий важный день рождения. Мы были улучшены до Гранд Канал вид Люкс - тот, с утопленным видом на Канал и Санта Мария делла Грацие. Мы пожизненные члены Титана.
Всё и всё это было приятно. Я бы поставил его # 2 из 4 свойств, которые мы останавливались в течение наших 3 недель в северной Италии (Парк Hyatt Milano сначала, в то время как улица Regis Firenze последний) .
Комната была очень ухоженная. Завтрак был в порядке. Ужин в Gio - их официальном ресторане - прошел нормально. Мы использовали Евро 50 / дневной кредит, предоставленный во время нашего пребывания. Альберто - один из консьержей - был чрезвычайно полезен и искренне добр к нашей семье. Отель предоставил бесплатное водное такси Murano стекло студии, которое было очень приятным касанием.
Когда мы уезжали, они держали нас в своем красивом деревянном такси, весь в коже Louis Vuitton.
Останавливались бы в этом доме, если бы вернулись в волшебную Венецию.
20
449lianak
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Это расположение отеля идеальное, недалеко от центра Венеции. Как роскошный отель, они дают роскошное лечение, начиная с водного лобби, ресепшн и 24 часовых гостиничных услуг. Они также помогают мне трансфер из аэропорта Милана и обратно, так что я получил полное удовольствие от путешествия.
20
#Grateful
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Это был наш первый раз в Венеции, и мы уверены, что это сделало его еще более мечтательным, оставаясь на улице. Реджис. Мы приехали на водном автобусе и прошли пять минут пешком до этого неописуемого двора, а затем мир изменился, когда мы вошли в двери улицы. Реджис.
Звонарь, консьерж, регистрация персонала - все это было потрясающе и так радушно, как будто мы посещали их дом. Красота, разные комнаты в вестибюле, произведения искусства, просто все было потрясающе.
Нас показали в номер, и вскоре после этого прибыли наши сумки. Комната была крутая. Мы выходили на Большой канал и имели великолепный внутренний дворик, я почти хотел, чтобы Венеция не была такой очаровательной, чтобы я мог провести больше времени в своей комнате.
Все то, что вы могли бы хотеть иметь в вашем номере было доступно, непрессо машина, инста чайник горячей воды, самые уютные тапочки, халаты, вода, роскошные средства для ванны и т.д... , и т.д... , и т.п.
Завтрак "шведский стол" был таким хорошим, сидя на большом канале и все виды еды, которые вы могли хотеть на завтрак в вашем распоряжении. Персонал был внимательным, доброжелательным и просто добавил позитива к опыту.
Расположение было идеальным, короткая прогулка до мест, водные такси, исследование Венеции было лучшей частью нашего европейского приключения. Мы надеемся однажды вернуться в Венецию, и я думаю, что было бы трудно остаться где-либо, кроме улицы. Реджис.
20
Riccardo2002
Дата отзыва: 18 ноября 2024
После 20 лет моего первого пребывания в Венеции я имел удовольствие снова остановиться в этом доме как улица. Regis Hotel. Я повышал класс в очень хорошем номере, мой завтрак был включен. До моего приезда весь дворецкий Анастасия, Джулия, Мария Кристина, сотрудники Франчески всегда здорово помогали мне. Филипп менеджер фронт-офиса был очень сговорчивым, а также вся его команда, а также консьерж-персонал с отличными чаевыми За завтраком Мария, Карлотта, Лука, Серджио заставил меня чувствовать себя дома вдали от дома. Всегда будьте в распоряжении для улыбки, предлагая, что есть и принимать и удовлетворить все запросы, прежде чем спросить. Как гость я должен сказать, что я не мог ожидать лучшего обслуживания. Как гости мы должны помнить, что те люди, которые они делают все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, но мы не должны забывать, что есть человеческие
16
C945FKstevee
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Фантастическое приветствие по прибытии на водном такси и блестящий способ, как нас сопровождали до проверки в области. Красивый отель и отличное обслуживание от переднего двора дома, включая консьержа и трех джентльменов, которые открыли дверь, когда мы вышли или вернулись. Всегда доброжелательный и профессиональный одновременно.
Мы остановились в номере Гранд Делюкс, который был хорошим, но довольно маленьким. Это стандарт в Венеции, но качество обстановки и атмосфера отеля и номера сделали его нормальным.
Если бы у нас была критика, чтобы поднять это, это было бы связано с хозяйством, туалетом и меню ресторана.
Мы возвращались в наш номер пару раз в середине дня и обнаружили, что номер не обслуживался. Мы пробыли там четыре ночи, и это плохой показатель. Мы согласились с экологической идеей не заменять кровать - постельное белье до 3-го дня, но наше не было изменено вообще. Мы это увидели, потому что я пролил кофе в первый день, а простыня все еще лежала на кровати в пятый день.
Второй была ванная комната, в которой были полы с подогревом без возможности снижения температуры. Было слишком жарко 24 / 7 и означало, что ванная комната была неудобно горячей.
Наконец, меню столовой было не таким разнообразным, каким оно могло бы быть. Персонал, обслуживание и качество еды были превосходными, но мы решили поесть в другом месте через пару дней, потому что выбор был довольно ограничен.
В общем, мы оценили это фантастическое пребывание, но несколько незначительных проблем могли бы поднять опыт довольно значительно.
20
drieldc
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Большинство отелей предоставляют номер и удобства для поддержки путешественников в том или ином месте. Есть еще редкие отели, где, если вы решили остаться и не уезжать, вы могли бы ощутить расположение. Улица. Реджис Венеция - это такой отель. Он расположен на Гранд-канале, в нескольких минутах от площади Сан-Марко, магазинов и бутиков высокого класса и нескольких ресторанов.
В отеле был организован транспорт от железнодорожного вокзала до места их расположения через частную службу водного такси. Проверка - в был эффективным и очень вежливым, и мы не должны были ждать наш номер. Номер был замечательно обставлен частичным видом на Большой канал. (Это оказалось хорошим выбором, поскольку вечера на канале иногда могут напоминать Party City с сопровождающим вокальным удовольствием.) Шкаф был узким, но в ванной комнате был большой душ с нулевым входом и большим количеством горячей воды. Туалетные принадлежности были люксовым брендом и включали в себя все, что мог пожелать гость. Умное телевидение имело широкий набор каналов на нескольких языках. Интернет был очень хорошим.
Улица. Regis гордится своей службой дворецких, и ее репутация вполне заслуженна. Нам ничего не хватало. Бар был хорошо обставлен напитками, винами, пивом, кофе, чаем - и едой! Каждый раз, когда мы возвращались в комнату, казалось, что там есть еще один деликатес, сопровождаемый очаровательной запиской. Сотрудники консьерж-стойки были осведомлены и терпеливы к первым гостям их города. И именно здесь я хочу выразить особую благодарность за их творческие идеи о том, что нужно сделать за то время, пока мы смогли остановиться. Одним из их предложений было посещение шеф-повара в течение всего дня на дому для проведения уроков маркетинга и кулинарии. Это был очень запоминающийся день с A Casa di Giulia (Instagram@venezia_ 3699 ) и будет одним из тех замечательных и запоминающихся впечатлений, которые определили наше пребывание в Венеции.
Хотя в Венеции есть много отличных и известных ресторанов, ресторан Gio отеля может подобрать любой из них с их выбором меню и отличным обслуживанием для любого блюда в течение дня.
В моем названии все сказано: Это, проще говоря, лучший отель в Венеции. Месяц.
20
AlIsonSav
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мы останавливались и на улице Реджис Рим, и на улице Реджис Венеция. Сначала трейлер в составе группы продлил нашу поездку в Венецию. Если сравнивать и то, и другое, они оба чрезвычайно роскошны. Завтрак «шведский стол» намного превосходит в Риме, однако внимательная деталь и обслуживание в Венеции намного превосходят Рим.
Рим громче, владелец отеля присутствовал во время нашего пребывания, что сделало общее впечатление громким. Из нашего номера открывался вид на фасад, и всегда было несколько полицейских машин, которые въезжали и выезжали с огнями и сиренами каждый раз, когда он выезжал. Расположение хорошее с ним быть короткой прогулкой к большинству достопримечательностей. Сотрудники с нами вообще не взаимодействовали. Никогда не слышал о дворецком, и они не знали, что мы гости каждый раз, когда мы возвращались.
Венеция была потрясающей. Персонал приветствовал нас обратно каждый раз, когда мы уезжали. У нас была проблема с нашей дверью отеля не запирается должным образом, и это было оперативно принято во внимание менеджером. Роберта перевела нас в новую комнату, так что проблема была решена. Уборщица (хотела бы я помнить, что ее имя было таким прекрасным) Менеджер позвонил, чтобы продолжить через день, чтобы убедиться, что мы довольны нашим новым номером.
Дворецкий встретил нас закусками и Просекко. Номер тщательно убирался ежедневно. Общий опыт безупречен. Не стесняйтесь остаться здесь. Они не разочаровывают!
20
Thea S
Дата отзыва: 05 октября 2024
Обычно я скептически отношусь к ярким отзывам, но это место заслуживает всякой похвалы. Атмосфера была приглашающей с самого начала - иди, находя идеальный баланс между профессиональным и комфортным. Меня впечатлило, как всё шло гладко, но при этом я никогда не чувствовал себя обезличенным. Уровень заботы и внимания ко мне был выдающимся. Я ушла, чувствуя, что обнаружила скрытый камень.
20
Robert K
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Одно слово: Вау!
Если бы вам нужно было заколдовать свое видение идеального проживания в отеле в Венеции, было бы трудно превзойти наш опыт на улице. Реджис. Это прямо здесь для нас с улицей. Реджис Мальдивы.
С того момента, как мы прибыли к их причалу на Гранд-канале, уровень обслуживания был впечатляющим. Нас приветствовали звонари, а затем любезный консьерж и сотрудники стойки регистрации.
Наш номер был потрясающим, с красивым балконом. Я приложил фотографию вида с нашего балкона, а также вида, который мы имели, лежа в кровати. Прекрасно.
Завтрак каждое утро на террасе также был отличным - любил яйца, благоговевшие с лососем особенно, и вид непобедим. Мы также поели у Джио прямо на закате и получили потрясающий вид с той самой террасы на Гранд-канале.
Номер был комфортабельного размера, хотя когда мы были там, большую часть времени мы сидели на нашем балконе. В нашу последнюю ночь мы сидели там и наслаждались хорошей бутылкой вина, чтобы завершить нашу поездку!
Забавное примечание: Я видел, что была одна звезда отзывов и был шокирован. Нажал на несколько из них. Мой любимый - это тот, у кого есть 3 отзыва об отелях, все они 1 звезда, два из них из разных отелей, но одна и та же фотография, и первые два упоминают, сколько времени ушло на то, чтобы получить больше туалетной бумаги. ...может быть, посмотрите на их отзывы о ресторанах, чтобы понять, каких ресторанов избегать, LOL?
20
Laura B
Дата отзыва: 31 августа 2024
Мой друг уже приходил сюда за год до меня и не мог порекомендовать такое место, чтобы выпить здесь. Итак, мы сделали то же самое, что вы можете иметь вербы клики шампанского у бокалов, так что, так как мы приехали в Венецию на мой день рождения я сделал именно это & чувствовал себя богатым и знаменитым на полдника. Служба была исключительной. Нам было так удобно просто наблюдать за проплывающими мимо гондолами и лодками, и нам посчастливилось иметь невероятную погоду, что мы остались на другой напиток и в итоге тоже получили еду. У нас обоих был бургер, я не просил никакого сыра на моем, но он поставлялся с ним (я знаю, пожалуйста, не не ненавидьте меня, я бы хотел, чтобы он мне понравился ха-ха) . Персонал действительно извинился и сразу все уладил. Еда была хорошей, но ничего особенного, но это отель, так что мы не ожидали ничего, кроме того, что мы получили. Это очень дорогое заведение, но йоло и мы провели лучшее время и будем ценить воспоминания.
20
TexTravel
Дата отзыва: 28 июня 2024
Непобедимое расположение, вид, роскошь и обслуживание. Они справляются со всем этим, не будучи душными. Каждый человек, начиная с ведения домашнего хозяйства и заканчивая приемом, встречает вас теплым буонджорно и улыбкой. Рестораны одинаково гостеприимны и красивы. Отличный отель в самом сердце Венеции. Присмотритесь к люстре в вестибюле, там забавный сюрприз.
12
Michael P
Дата отзыва: 24 июня 2024
Номера были хорошими и вестибюль был прекрасным, но это было немного замешательство относительно проверки - в (пришлось ждать 45 минут, так как Сат чекин только требовал 2 сотрудников на столе) . Ресторан был не очень хорошим, но, конечно, дорогим. Им пришлось ходить с соколом, чтобы не подпускать голубей.
20
NCTraveler
Дата отзыва: 06 июня 2024
Замечательная недвижимость в Венеции. Расположение красивое, и они поддерживают недвижимость в первоклассном состоянии. Полный интересных произведений искусства и свежих цветов. У нас было две комнаты: одна для меня и моего мужа, а другая для двух наших мальчиков (13 и 22 лет). Оба были обновлены (We are Bon Voy Titanium Elite). У мальчиков была небольшая комната с видом на большой канал. У нас был большой люкс с видом во двор. Обе комнаты были чистыми и обновленными, очень хорошо оборудованными. Персонал был восхитительным и готов удовлетворить любые потребности и желания. Завтрак был включен, и нас посадили на веранде прямо на Гранд-канале, идеальное расположение. Еда была в порядке. В день отъезда у нас произошла небольшая путаница. Произошла путаница с заказом такси, и чемоданы наших сыновей были взяты из их комнаты и пропали, что вызвало панику. Наконец их нашли, и Реджис на улице был огорчен произошедшей путаницей. Из-за путаницы они взяли счет за наше обратное водное такси. Мы обязательно остановимся снова.
20
Dora K
Дата отзыва: 01 июня 2024
Это необыкновенный отдых с прекрасным видом на Венецию. Это определенно роскошное место с красивым интерьером и чистыми номерами. Обслуживание и еда были отличными. Отель расположен на Гранд-канале и имеет частный причал, позволяющий легко добраться до города и покинуть его.
20
Evenhanded
Дата отзыва: 10 мая 2024
Улица. Regis Europa — один из наиболее хорошо управляемых, прекрасно укомплектованных и хорошо оборудованных отелей в этой части мира. Команда работала вместе, чтобы сделать наше пребывание особенным, и последующие меры со стороны руководства были непревзойденными. Наш номер был впечатляющим, внимательное обслуживание, а персонал - один из самых заботливых и профессиональных, с которыми мы когда-либо сталкивались. Нам остается только поблагодарить их за то, что они помогли нам еще раз создать прекрасные воспоминания о нашем визите в Венецию!
20
Greg
Дата отзыва: 08 мая 2024
Мое мнение об этом отеле может быть испорчено тем фактом, что это был наш первый визит в Венецию, которая нам очень понравилась, и у нас был номер с потрясающим панорамным видом на Большой канал. Но отель предлагает больше, чем великолепную обстановку - персонал в целом отличный. Персонал бара был особенно выдающимся, как и горничная. За одним исключением, консьержи были отзывчивы и приятны в общении. Расположение отеля не может быть лучше - все близко, но спрятано в переулке. Мы уже планируем возвращение в Венецию и на улицу. Реджис — это то место, где мы остановимся.
16
Patricia P
Дата отзыва: 03 мая 2024
Вероятно, лучший отель в Венеции на данный момент. Это остров, и большинство отелей меньше по размеру и на них много посетителей. Расположение идеальное - близко ко всему, включая ресторан и причал для лодок прямо на канале. Номера хорошо обставлены и удобны, еда и обслуживание отличные утром, в полдень и вечером. Моя единственная небольшая жалоба заключается в том, что стойка консьержа настолько измучена, что они едва могут терпеть гостей, поэтому, возможно, постарайтесь скрыть очевидное пренебрежение к гостям или займитесь другой работой. Еще маленькая точка и я вернусь.
20
Bonnie H
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Я чувствовал себя королевской особой, выходящей из лодки на улице. Реджис причаливает и въезжает в самый высококлассный отель. Пока мы ждали регистрации, нам предложили напитки, и милая Роберта помогла нам получить повышение класса обслуживания как лояльные члены Bonvoy, а частичная комната с видом на Большой канал захватывала дух. Мы были рады получить бесплатный завтрак на одну ночь пребывания, который был декадентским в номере с видом на Гранд-канал. Номера были безупречными, с душем, который можно назвать только самым красивым и лучшим, которым я когда-либо пользовался. В номере так много удобств и продуктов Aqua de Parma. Мариакристина была назначена нашим дворецким, она просто милейшая женщина и всегда готова помочь со всеми нашими потребностями. Этот отель расположен в лучшем торговом районе и месте Венеции. Он обладает очарованием старого мира с необычными и уникальными произведениями искусства, на которые было интересно посмотреть. Мне очень понравилось наше пребывание здесь, и я очень рекомендую его своим друзьям и будущим путешественникам в Венецию.
20
rhinocar
Дата отзыва: 31 марта 2024
Не был уверен, какой из роскошных отелей выбрать в этой поездке, но был очень доволен улицей Реджис. Расположение было идеальным - в нескольких минутах от улицы. Площадь Маркса, но очень тихая и уединенная. Вид на Гранд-канал за завтраком особенный. Персонал был очень полезен во всем - в организации транспорта, бронировании столиков в ресторане и т. д. Номера были очень элегантными и совершенно новыми. Служба дворецкого выполняла любые запросы быстро. Очень доволен нашим выбором и не могу себе представить, чтобы остановиться где-нибудь еще в Венеции. Это была трата денег, но оно того стоило.
20
Travice
Дата отзыва: 03 марта 2024
В декабре 2023 года мне выпала честь остаться на улице. Режис Венеция. Проработав в гостиничном бизнесе последние 20 лет, я останавливался во многих отелях – некоторые хорошие, некоторые плохие, некоторые просто невероятные. Моя ночь на улице. Реджис определенно входит в число лучших отелей, которые я когда-либо пробовал в своей жизни. Прежде чем приехать в отель, я использовал мобильное приложение Marriott, чтобы связаться с сотрудниками стойки регистрации и попросить у них совета по поводу ресторанов и других развлечений в Венеции. Они были настолько внимательны к моим потребностям и давали фантастические советы по путешествию, что мы планировали два дня, проведенных там. Я использовал одну из своих премиальных ночей в номере с Bonvoy, чтобы получить номер с одной спальней, который затем отель снова повысил до уровня с видом на Гранд-канал после того, как я объяснил, как много это будет значить для моего друга, который был со мной (он впервые был в Венеции).
Когда мы приехали, нас встретили с улыбками и теплотой, и отель был одновременно историческим и современным. Все было великолепно – рождественские гирлянды были безупречны, декор – все. Затем нас проводили в нашу комнату, и ВАУ, это нас поразило. Я останавливался в отеле Danieli и Palazzo Gritti, а также на улице. Реджис поразил меня еще больше. Вид на базилику Санта-Мария-делла-Салюте через канал был безумным. . . какое ощущение места! Как в кино. Люкс был великолепен, каждый его сантиметр был продуман до мелочей, используя освещение и цвета. И туалетные принадлежности Aqua di Parma были идеальным дополнением. Также хотел отметить, насколько дружелюбной и отзывчивой была Аньезе во время нашего пребывания - она прислала в наш номер несколько рукописных заметок, которые нас порадовали и заставили улыбнуться.
Осмотрев номер, мы пошли осматривать остальную часть отеля, и именно тогда нас познакомили с Кьярой, менеджером стойки регистрации отеля. Я начал свою карьеру в отеле Ritz-Carlton и ожидал от этого бренда определенного уровня духоты. улица. Реджис, однако, удивил меня своей теплотой и гостеприимством. Кьяра была лучиком солнца, с ней, честно говоря, можно было разговаривать часами. Она нашла время, чтобы показать нам отель, дала нам совет о том, что получить во время пребывания там (фирменная Кровавая Мэри отеля является обязательной) и в конечном итоге заставила нас почувствовать себя как дома.
На следующий день у нас был завтрак «шведский стол», который соответствовал моему статусу Bonvoy. Это был один из самых невероятных завтраков в моей жизни! Там было все, что вы могли себе представить. Когда мы ушли с завтрака, мы любовались красивой люстрой в холле, когда к нам подошла женщина. Она объяснила обстановку и планировку комнаты. Затем я спросил, чем она занимается в отеле, и она ответила: «Я генеральный директор». Wowzers. Менеджер, который находит время поговорить с гостями о дизайне отеля? Я не мог в это поверить. Я был так поражен этим опытом и не могу дождаться, чтобы вернуться. Это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
20
AndyGourmet27
Дата отзыва: 05 января 2024
Отель: Номер с видом на канал является знаковым и идеально подходит для романтического отдыха. Дизайн красивый и современный, расположение обязательно.
Команда: Марко, консьерж, был великолепен. Факундо и Франческо из команды баров. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Команда дворецких тоже была супер и помогла нам собраться к отъезду.
Еда и напитки: отличное качество и выбор.
Большое спасибо команде Street Regis. Я очень жду возвращения.
20
alejandrof351
Дата отзыва: 01 января 2024
Отличный отель, прекрасное расположение рядом с магазинами и потрясающий вид. Лучшим преимуществом отеля был ужин персонала, внимательно относящегося ко всем нашим потребностям. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, и персонал заставил вас чувствовать себя как дома. Определенно отличный отель для вашей семьи
20
Peipei
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Мы приехали на водном такси и нас сразу же встретили. Комната с видом на канал была красивой. Обработка окон в ванной комнате меня обеспокоила, так как это тонкий прозрачный слой тени, и я думаю, что из здания напротив нас ясно видно нас обнаженными. Кран раковины с холодной водой был сломан и требовал ремонта. Температура воды из крана тропического душа была ниже температуры ручки душа. Лиен приятно пахнет ароматом шампуня и геля для тела. Предоставляемые удобства высокого качества. Кровать была удобной. И выключатели освещения, яркость которых я могу регулировать, были великолепны. Завтрак был одним из лучших.
16
Sum
Дата отзыва: 07 декабря 2023
5-звездочный отель. Отличная уборка, чистая комната. Ковер, возможно, нуждается в глубокой чистке, но я заметил, что они пылесосят всю мебель, и это здорово.
5 звезд за хороший выбор завтрака «шведский стол» и меню a la carte. Тем не менее, 5-звездочное обслуживание для нашего 1 уличного утреннего завтрака, наша официантка была дружелюбной и эффективной. 3 звезды за второй утренний завтрак, наш официант выглядел недовольным, но очень эффективным, и я вроде как понял, почему он был так недоволен. Судя по всему, он был практически единственным, кто работал, ему приходилось принимать заказы, убирать стол, расставлять столовое серебро на пустые столы, в то время как другие сотрудники не были замечены и не разговаривали друг с другом.
4 звезды для персонала отеля - утренний швейцар улыбался и очень охотно открыл вам дверь, но дневной/вечерний швейцар помогает вам только тогда, когда видит, что вы изо всех сил пытаетесь открыть дверь, иначе он просто стоял бы там. Администратор и дворецкий оба эффективны, но могли предоставить нам более подробную информацию при регистрации. Нам было трудно найти в номере обеденное меню и прайс-лист на мини-бар в нашем номере.
5-звездочное расположение отеля. Без сомнения, у этого отеля лучшее расположение.
5-звездочный ресторан. Ресторан Джио действительно предлагает вкусную и вкусную еду. Наша хозяйка Вероника проделала исключительную работу и сделала наш обед еще более приятным.
3-звездочный фитнес-зал. Требуется обслуживание некоторых кардиотренажеров.
В целом хороший отель. Отличная команда горничных, отличный завтрак и вкусная еда.
16
jessicacca
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Останавливались в отеле во время нашего медового месяца, и нам понравилось. По прибытии мы сели на общественное водное такси, отель находился примерно в 5–7 минутах ходьбы от пристани, расположение было довольно удобным, но в темноте найти вход довольно сложно. Комната была очень просторная и хорошо оборудованная, а команда также приготовила небольшой сюрприз для нашего медового месяца, спасибо! Я хотел бы упомянуть об их услугах дворецкого, где вы могли каждое утро заказывать кофе/чай в свой номер, так как это определенно удобно, и их обслуживание определенно было на высоте! Наш рейс в Венецию задержали, и нам пришлось изменить бронирование ужина, поэтому мы попросили команду дворецких сделать это в приложении Marriott Bonvoy, и их ответ был очень быстрым! Еще раз спасибо за этот замечательный отдых.
20
Warren S N
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Впервые в Венеции в 13-дневной поездке, причем Венеция была первой. Улица Реджис – это выдающийся 5-звездочный отель. В основном потому, что это потрясающе. Это четыре здания, в которых собрано 160 номеров. Общественные места более обширны, чем в любом отеле, в котором я останавливался, всего на 160 номеров. В нем есть гостиная-бар и гостиная-библиотека. Декор классический переходный/современный. Ничего дикого, но потрясающе красиво. Если бы мы снова занимались ремонтом нашего дома, я бы хотел нанять этого лондонского дизайнера. Конечно, мне нужно было бы выиграть в лотерею! Завтрак первоклассный. Это единственный ресторан со столиками на открытом воздухе (с защитой от ветра и обогревателями) с прекрасным видом на Гранд-канал. Также есть открытый бар и зона отдыха с легкой едой, это замечательно. Мы взяли самый дешевый номер. Предложите пойти немного побольше. Ужин в ресторане был первоклассным.
20
Mohammed Al Raeesi
Дата отзыва: 07 ноября 2023
???? ???? ???? ??????? ????? ????????? ????? ?????? ?????? ??????? ????????? ??? ????? ??????? ????????? ???????????? ?? ????? ??????. ????????? ????? ?????? ??????? ????????? ?????? ????? ??????? ?? ???? ??????. ????? ??? ????? ???? ??????? ??????? ???? ??????? ?? ??????? ?? ???? ????????? ????????? (?????????) . ??? ?? ????? ??????? ???? ??????. ???? ?? ?? ???? ????? ??? ???? ???? ????? ?? ???? ?????? ?? ????? ???? ???? ????? (?????????) ??? ?????? ??????. ??? ?????? ?????? ????? ???? ????????? ????? ??? ??? ???? ?? ??????.
Очень красивый отель с прекрасным и оригинальным видом, особенно видом на водный канал и звуками лодок и классической музыкой в прекрасной атмосфере. Персонал очень добрый, вежливый и дружелюбный, и он всегда активно обслуживает гостей. Расписание рейсов и бронирование столиков в лучших ресторанах города вы можете узнать у консьержей. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный. Всем, кто хочет приятно провести время в медовый месяц или годовщину свадьбы, советую выбрать улицу. Regis Hotel (Венеция), так как это идеальный выбор. Они также преподносят молодоженам особые подарки, которые оказывают большое эмоциональное воздействие.
20
Melanie M
Дата отзыва: 12 октября 2023
Наше пребывание здесь на 25-ю годовщину свадьбы было волшебным. Мы получили платиновый статус Marriott, каждое утро получали бесплатный завтрак в ресторане и были повышены до люкса с видом на канал, воспользовавшись нашими наградами за ночь в люксе. Вид из комнаты был потрясающий. Вы можете открыть все окна в комнате и насладиться видами и звуками канала. Было так приятно лежать в постели и слушать звуки плеска воды и пение гондольеров, проходивших мимо. Комната была просторная и хорошо оборудованная продукцией Acqua Di Parma. Отель великолепный и тихий. Завтрак во внутреннем дворике на открытом воздухе был вкусным и имел много вариантов. У нас был двухнедельный отпуск в Италии, мы остановились в четырех роскошных отелях, и этот нам понравился больше всего.
20
Raju D
Дата отзыва: 03 октября 2023
улица. Regis Venice расположен очень близко к улице. Маркс-сквер и прямо на большом канале с потрясающими видами. Спасибо за повышение категории номера до люкса Grand Canal. Несмотря на то, что заезд происходит в 15:00, отель очень любезно предоставил нам номер к 13:00. Регистрация проходит без проблем со всей информацией об окрестностях.
Завтрак отличный, с хорошим омлетом. Особое упоминание Марияэрен за выдающийся сервис.
Мы ужинали у Гранд-канала. какой исключительный опыт. Еда слишком хорошая, с отличным обслуживанием.
Мы остановились только на одну ночь, и хотелось бы остаться как минимум на 2–3 ночи. Конечно, буду планировать снова.
Мы вышли на улицу. Реджис с тяжелым сердцем.
8
john r
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Улица. Regis за ту же цену далеко не так хорош, как Gritti Palace. Мы останавливались в обоих местах, и Gritti намного приятнее, и нам повысили категорию номера. нет обновления на улице. Regis ужасный номер без вида
20
Pasta Man
Дата отзыва: 12 июля 2023
Удивительный вид на город Венецию из внутреннего дворика. Обслуживание было отличным, номера были просторными и современными. Отель находится недалеко от большинства основных районов города. Все в шаговой доступности. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Тренажерный зал в отеле имел большое количество оборудования и был современным. В целом, очень хороший опыт! Я обязательно вернусь!
4
Stefan K
Дата отзыва: 04 июля 2023
Мы приехали сегодня днем, три забронированных номера. БОЛЬШОЕ предупреждение. Они не будут учитывать ранее забронированную цену, если отель будет перебронирован, и заставят вас заплатить по текущему тарифу, который более чем вдвое превышает сумму, о которой мы договорились при бронировании несколько месяцев назад. Пара рядом с нами использовала мили, чтобы забронировать номер, и также не была удостоена чести. Они были вынуждены платить ставку или уйти. Это классическая приманка и переключатель. Мы заплатили 160 долларов за такси до отеля за это ужасное обращение!
20
Chad S
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это место было таким, как рекламировалось. Нереальное обслуживание и расположение было феноменальным. От прибытия до отъезда нам всячески помогали. Команда дворецких в отеле заботилась о моей семье выше и выше, и нашей 6-летней маленькой девочке очень понравилось пребывание! Рекомендации ресторана были отличными, согласование наших графиков и поездок на лодке было до минуты. Я бы порекомендовал это место для семей или тех, кто ищет роскошные путешествия и впечатления.
4
Jon A
Дата отзыва: 11 июня 2023
Покупатель, будь осторожен! Они продали мне ОЧЕНЬ дорогой номер люкс Grand Canal с фотографией просторной спальни, в которой есть гостиная и рабочий стол. Они поместили нас в спальню размером с почтовую марку, где едва хватало места для багажа вокруг кровати. Когда я пожаловался, они сказали, что фотография не обязательно соответствует обещанной комнате, и грубо отнеслись ко мне за то, что я спросил. Затем они имели наглость отказаться от завтрака - включенная сделка, по словам менеджера ресторана, пришла с нашим номером. 50 долларов за завтрак "шведский стол". Я понимаю, что Венеция дорогая, но этот отель обманет и завысит цену. Больше никогда!
20
Simon C
Дата отзыва: 29 мая 2023
Улица. Regis Венеция великолепна. Расположение идеальное. Менее 5 минут пешком до ул. Площадь Марко. водное такси может доехать из аэропорта до пристани на улице Реджис прямо у отеля. Все сотрудники были очень дружелюбны и очень хорошо осведомлены. Всегда доступен консьерж. Отличный завтрак. Забронируйте ресторан на ужин заранее, так как он популярен среди гостей и не только. В отеле был проведен полный ремонт незадолго до блокировки, поэтому он выглядит как новый, но с сохранением исторической целостности здания. Виды одни из лучших в Венеции. Все обычные удобства, которые вы ожидаете от улицы. Регис. Наш рейс BA был отменен в 18:00. Пиа из отдела обслуживания гостей оказала нам прекрасную помощь и поддержку, превзойдя все ожидания. В один из самых загруженных выходных нашли нам отличный номер в отеле, организовали ужин, поменяли водное такси. Все с таким большим позитивным отношением «можно сделать». Высочайшие стандарты во всем.
20
EricR
Дата отзыва: 14 мая 2023
У нас были фантастические 3 ночи на улице. Недавно Регис. На самом деле так хорошо, что две наши девушки никогда не хотели покидать отель! Наше прибытие на водном такси было похоже на кадр из фильма, а обслуживание и расположение были на высшем уровне.
Но что отличало этот отель для нас, так это столовая. Нам посчастливилось позавтракать бесплатно благодаря моему статусу Marriott Bonvoy, и это был идеальный способ начать день с невероятного шведского стола с видом на Гранд-канал.
Мы также каждый день пили коктейли в баре и один раз ужинали в Gio’s. Каждый раз, когда мы приезжали, это был особый случай. Дорого, но полностью того стоит.
Быстрый совет - команда консьержей превосходна, и у них есть сделка с местными гондольерами, и они договорились включить плату в размере 80 евро в наш счет за номер и поставили нас прямо в начало очереди!
Не могу рекомендовать этот отель достаточно.
20
Bostontravels
Дата отзыва: 12 мая 2023
Весь персонал, общественные места и обслуживание были безупречны, этот отель расположен в отличном месте вдоль канала, что делает осмотр достопримечательностей на лодке или пешком очень легким. Честно говоря, единственный минус в том, что это очень дорогой отель, от номеров до еды и напитков. Если вы смиритесь с затратами и просто получите удовольствие, вам понравится ваше пребывание. Я видел отзывы о том, что во многих номерах нет вида, это правда, но мы проводили так много времени на террасе и в саду, что нас мало беспокоил вид на другие комнаты. Сам номер, мы были переведены в люкс, имел очень удобную кровать, отличный душ и небольшую гостиную. У нас было достаточно места, чтобы развернуться, что не всегда гарантируется в европейских отелях. С нетерпением жду посещения снова.
20
Yael M
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Невероятный отдых на улице Regis в Венеции! Отель был красивым, таким чистым, и обслуживание было восхитительным. Альберто на стойке регистрации был очень любезен с любой информацией, необходимой нам для передвижения по городу. Персонал был очень понимающим и любезным на наши просьбы. Улица Regis действительно вывела нашу поездку на совершенно новый уровень. Настоятельно рекомендую.
20
Wal7freya
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Нет никаких сомнений в том, что отель street Regis Venice лучше всего расположен всего в нескольких шагах от площади улицы Марко с невероятным видом на Гранд-канал и некоторые из самых знаковых достопримечательностей города.
Теплый прием, вежливое и внимательное обслуживание, профессиональная команда, красивая и роскошная обстановка - это был опыт, для описания которого нелегко подобрать правильные слова.
Ресторан Gio – это место, куда можно отправиться за идеальными гастрономическими впечатлениями и приятным послеобеденным коктейлем или просекко на террасе – это Венеция, о которой мы все мечтали.
Искренняя благодарность консьержу и команде бара за то, что они сделали наше пребывание еще более особенным, предугадывая любые наши потребности и искренне заботясь о нас.
20
Tommy K
Дата отзыва: 23 марта 2023
Останавливались здесь на пять ночей в качестве Bonvoy Titanium, чтобы отпраздновать 60-летие в семье. Применялся SNAs и было подтверждено предварительное прибытие в люкс Regis на улице.
По прибытии мы были размещены в люксе Grand Canal, так как первоначально предназначенный люкс Street Regis (Masquerade) еще не был доступен на момент нашего прибытия. Нас тепло встретил Анди, который был исключительным представителем этого отеля. Мы оценили жест бесплатной презентации послеобеденного чая в ожидании номера (предложение оставалось даже после дальнейшего повышения категории люкса Гранд-Канал), хотя мы не воспользовались предложением отеля. Комната была просторной и удобной, хотя размещение ванны в спальне вместо ванной было странным. Тем не менее, мы оценили застройку улицы Реджис, сохранив при этом оригинальные конструкции традиционного здания, поэтому мы понимаем баланс.
Команда консьержей была профессиональной и смогла зарезервировать столик в ресторане до нашего приезда, а также посетить фабрики на Мурано во время нашего пребывания. Нам понравилось гулять по Венеции, выйдя из отеля на улочки Сан-Марко, хотя район находится в стадии строительства. Мы наслаждались завтраком и ужином в Gio's и ценили кофе от дворецкого, который мы просили вечером.
Уличному Реджису предстоит пройти еще некоторый путь, прежде чем он станет безупречным и стабильным на высшем уровне. Обслуживание завтрака было довольно неоднородным, особенно нехватка воды. Уборка была дружелюбной и быстрой, но были некоторые заметные упущения, в том числе оставленная без присмотра чашка на полке в общем коридоре в течение двух дней и пятна на простынях. Несмотря на это, еда была высокого качества, а обслуживание было хорошим, поэтому мы остались довольными гостями и чувствовали себя хорошо.
Мы думали, что это пребывание представляет собой отличную ценность для погашения наших баллов, хотя я надеюсь, что когда мы вернемся к наличным ставкам, улица Реджис сможет преодолеть разрыв от совершенства к совершенству.
20
CheesemongerMom
Дата отзыва: 27 февраля 2023
����������. ���������� - ����������������. ������������ ������������������, �� �������������� ���� ����������������, ������ ���������������� �� ������������. ���������� �������� ���������������� �������������� ���� ������������������������. ������ ���������������� ������ ���������� ����������������, �������������������� �������� ������������������������ ������ ��������������, �� ���������� ������������������������ ��������, ���������� �� ������ �� ������������ ����������, ���������� �������������� ������������������, ���������������� ���������������������� �� ��������������, ���������� ������������������.
���������� ��������, ������������ ���������������� ���������������� ���������������������������� ������������ ���� ���������������������� �������������������������� ������������������ ������ ���������� ������������. ������ ���������� ������������������������������ ��������, ������������, �������������� �������������� ������ ������ ��������������������������, �������������������������������������� ������������������, ���������������� ���� ����������������, ������������������ �� ������������ ������������������. ������ ������������������������ ������������������ �� �������������������� ����������������������.
������ �������������������� ����������, ���� ���������������� ������������ ������ ����-�������������������� ������������������.
20
Roger
Дата отзыва: 26 февраля 2023
�� ������ �������� ���������������������� �������������� ���������������� �� ��������������. �������������������� ���� ����������. ���������� ������ ������������ ����������������. ������������������������ ���������� ��������������, ������ ��������, �������������������� ����������, ���������� �������������������� �� ������������ ����������������������. ���������������� ���������������������� ������ ������ ���������������� �������������� ���� �������������� ������������ �� ������������, �������������� ���������� �������������� ������������������������ ���� ������������������ �� ��������������������. �������������� ���������� �������������� �� ������������������ ������ ���������� ������������ �������������� �� �������������� �� ���� ��������������. �� ������������ ������������ ������ �������������������� ������ ���� ����������-����������, �� ���� ������ ���������� ������������. �� ���� ����������������: �������������� �� ������������������ ��������! ������������ ��������������������. ���� ���������������������� ����������������, ��������������, ����������.
20
LibPrice
Дата отзыва: 08 января 2023
Мы не должны были останавливаться на улице Режис, но после ужасного опыта одной ночи в другом предположительно 5-звездочном отеле в Венеции мы зарегистрировались и прекрасно провели время!
Мы попросили 2 комнаты рядом друг с другом для нас и наших дочерей - и то, как работала конфигурация, мы могли закрыть дверь в главный коридор и фактически иметь люкс - это было прекрасно! И, очевидно, мы должны были выпить бесплатную бутылку беллини для девочек, а также нашу собственную! !
Мы приехали на водном такси (ну, это Венеция!), И поэтому знали, что это было прямо на Большом канале, но на самом деле это была очень легкая прогулка до площади Марка и всех основных достопримечательностей, которые работали блестяще. У нас было забронировано много поездок, но мы могли вернуться в отель, чтобы освежиться между ними, так как он был так расположен в центре.
Еда в ресторане у канала была ИЗУМИТЕЛЬНОЙ! Нам с мужем понравилось дегустационное меню, но у детей была фантастическая куриная грудка и картофель фри. Эта гибкость для детей была идеальной.
Оба вечера мы с мужем пили коктейли на террасе, и мне казалось, что вы находитесь на венецианской съемочной площадке - просто потрясающе!
Консьерж отлично организовал нам водное такси после нашего отъезда.
Мы без колебаний рекомендуем улицу Regis всем - и обязательно вернемся!
20
Hadrian B
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Коктейль-бар - один из лучших в Венеции! Алессио и Никола смешивают отличные коктейли и создают приятную атмосферу. Бываю здесь регулярно и всем рекомендую! 10/10 рекомендую бар на улице. Регис.
20
Lulu
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Мне понравилось все в моем пребывании на улице Регис
Расположение, вид на воду, еда и дружелюбный персонал.
Особая благодарность Джулии, у меня было лучшее обслуживание во время моей регистрации и выезда, очень дружелюбный замечательный человек.
Спасибо также Сюзанне, которая провела меня в мою комнату, прекрасно объяснив услуги отеля.
Энрико из ресторана был очень дружелюбным, и, поскольку я путешествую в одиночку, мне очень понравилось, что их друзья быстро выпили кофе, прежде чем я выехал, поболтав с ним об Италии и Венеции.
Я не могу вспомнить все имена, но милые женщины в ресторане на завтрак тоже были восхитительны. Консьерж все они были велики.
Спасибо всем за вашу доброту
20
Europeaddict
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Воплощение роскоши в городе, где много роскошных отелей. С моего первого шага в отель было очевидно, что персонал в этом отеле сосредоточен на том, чтобы сделать своих гостей счастливыми. Я должен сказать, что это был замечательный опыт от регистрации, до просмотра моего красивого люкса с такими элегантными штрихами и современными элементами, до завтрака на террасе с видом на воду и наблюдения за утренним венецианским движением.
8
Judith M
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Я выбрал этот отель, так как он должен был быть недавно отремонтирован, имеет отличное расположение и много хороших отзывов.
При прогулке по отелю запах больше всего бросается в глаза. Не в хорошем смысле, как если бы вы вошли в собственность Four Seasons или Peninsula, где фирменный аромат усиливает впечатление от бренда. Запах этого отеля настолько затхлый и подавляющий, что кажется, что его используют, чтобы скрыть что-то неприятное. Я остался на улице. Регис в Нью-Йорке, поэтому я не думаю, что это улица. Регис выпуск, а скорее ул. Regis в Венецианском выпуске. Проблема распространяется и на гостевые комнаты.
Это кажется мелочью, но в Италии в пятизвездочных отелях вы ожидаете, что костюмы персонала будут хорошо сшиты, как это было в Риме и Флоренции. Здесь это не так, и вам очень напоминают, что вы находитесь в Marriott.
В то время как в номерах есть свежие ковры и мебель, в отеле чувствуется, что в нем был только косметический ремонт, а не капитальный ремонт интерьера, который я искал. Коридоры, ведущие к гостевым комнатам, особенно плохи.
Мы нашли пустые бутылки из-под воды последних гостей в нашем холодильнике.
В преддверии нашей поездки консьерж так и не связался, чтобы спросить, нужна ли нам помощь с организацией, поэтому я связался напрямую через их веб-сайт.
К сожалению, чтобы связаться с консьержем, вам нужно заполнить форму на веб-сайте, а не получить прямое электронное письмо, поэтому я заполнил форму с просьбой о помощи. Мои запросы, видимо, ушли в черную дыру.
Я выразил это разочарование по прибытии, и они организовали для нас прекрасного гида на полдень. Хотя они сказали нам ее гонорар, они не сказали нам, что мы должны были заплатить ей наличными заранее. Было бы неплохо иметь такую информацию.
Наконец, обращаясь ко мне в разговоре с моим мужем, они неоднократно называли меня «леди» или «та дама», а не миссис XX. Это было неуважительно.
В полной прозрачности, я путешественник с высокими эксплуатационными расходами. Вот почему мы склонны останавливаться на Four Seasons, Mandarin Orientals, Six Senses и объектах аналогичного уровня. Если бы мы сделали это снова, мы бы выбрали отель Aman, который на самом деле очень центральный для Aman (обычно они находятся дальше). Они также строят Four Seasons в Венеции, что станет еще одним желанным вариантом.
4
Abraham W
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Я был очень разочарован своим первым и, вероятно, последним пребыванием на улице Реджис! Ужасное отношение, даже если это был обычный отель. Я опоздал на несколько минут к завтраку, и несколько фруктов положили на тележку, чтобы взять с собой, но леди не позволила мне взять, потому что время уже ушло! Очень разочарован!
20
Amanda
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Мы с мужем прекрасно провели время в этом прекрасном отеле! Он находится в самом удивительном месте, недалеко от площади Маркса и с видом на Гранд-канал. На прекрасной террасе можно поесть и выпить, любуясь видом. Определенно стоит поесть в ресторане Джио, так как еда была превосходной с невероятным обслуживанием.
Наш номер был великолепен с множеством дополнительных удобств по прибытии - такой просторный, с очень большой удобной кроватью и 2 террасами, одна терраса на крыше с самым фантастическим видом на Гранд-канал и Венецию, где мы могли расслабиться вдали от оживленных улиц. Венеция.
Весь персонал был дружелюбным и старался изо всех сил обеспечить отличный сервис. Я не могу представить, что остановлюсь где-нибудь еще, когда в следующий раз вернусь в Венецию! Спасибо за самый замечательный отдых!
20
RioMontreal
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Мы останавливались на 3 ночи в STRegis Venice в рамках празднования моего дня рождения.
Сервис отличный, Platinum был признан, и мы выбрали завтрак вместо баллов. Нам повысили категорию номера до номера с видом на Венецию с видом на Королевскую крышу. Корпус 3 очень тихий на последнем этаже. Номер имеет хороший размер. Большая гардеробная отделена от спальни, а в ванной комнате есть большой тропический душ. Продукция Acqua di Parma прекрасно дополнит ванную комнату.
Отель был отремонтирован в 2019 году, и номера имеют современный вид 70-х годов. Мы не пользовались услугами дворецких; мы пользовались только консьержем. Они организовали водное такси, как только нам было нужно, так как мы уже спланировали и зарезервировали аттракционы на 3 дня.
Регистрация прошла быстро, и номер был готов к 15:00, когда мы приехали. Нас ждали воздушные шары, торт «Доги» и игристое вино. Поскольку мы были на 6 этаже, у нас был вид на все дома.
В отеле есть хороший бар и ресторан с открытой террасой, и мы едим в обоих. На завтрак хороший выбор холодных и горячих блюд и шампанского.
Весь персонал профессиональный, внимательный и доброжелательный.
Отель находится рядом с главными достопримечательностями Венеции, у главного входа. Если вы приедете на водном такси, вы почувствуете себя Джеймсом Бондом?
Холодильник в номере перестал работать, и мы запросили обслуживание. Как только мы прибыли в номер, холодильник работал, и еще один подарок; торт Доги и бутылка Беллини. Также каждый день в номер приносили воду.
Территория внутри прекрасна, так как сохранился оригинальный мрамор, а несколько картин и скульптур удачно размещены в разных комнатах вокруг главного вестибюля.
Хорошо оборудованная открытая терраса с видом на Гранд-канал обслуживает бар и ресторан.
20
JBC
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мы останавливались в некоторых из самых роскошных отелей мира, и это самые высокие цены. С того момента, как вы сойдете с водного такси в отель, вы поймете, что находитесь в чем-то особенном. Декор и внимание к деталям при реставрации этой прекрасной виллы не имеют себе равных. Номера большие по европейским меркам. У нас с детьми была смежная комната с фойе, как будто у нас была собственная маленькая венецианская квартирка. Не говоря уже о внимательности персонала. Консьержи помогли забронировать столик на ужин и дали рекомендации. Завтрак был прекрасным и вкусным, хотя я бы не рекомендовал обед или ужин. Очень ограниченное меню.
20
JamesDad3
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отличное расположение и впечатляющий отель. У меня возникла проблема, и я смог решить ее с помощью генерального директора Патриции Хофер. Спасибо за вашу помощь.
расположение отличное. здание новое. общее руководство было очень полезным. Я видел, как там останавливались несколько миллиардеров, с одним из которых я был знаком.
20
Brian P
Дата отзыва: 09 июля 2022
Нам очень понравилось наше пребывание. Открытый бар и ресторан были идеальными в летний день с легким ветерком. Отличный сервис и персонал. В этом отеле достаточно персонала, чтобы вы чувствовали себя VIP-персоной. Отель также организовал водное такси от гаража до островов Мурано и Бурано. Браво!
12
22club58
Дата отзыва: 09 июля 2022
Наш опыт трехдневного пребывания на улице. Регис был смешанным. Расположение настолько идеальное, насколько это возможно в Венеции, а персонал всегда теплый, дружелюбный, услужливый и гостеприимный. За исключением классического итальянского сада, ул. Regis Bar и Gio’s декор и мебель, казалось, нуждались в обновлении, особенно в лаунж-зонах. У размещения в номере также было много плюсов и минусов. Прибыв поздно ночью после межконтинентального 14-часового путешествия, нас сопроводили в нашу комнату, и мы обнаружили, что дверь комнаты открывается на квадратный метр в начале лестничного пролета, ведущего в ванную, а вход в спальню был скрыт. за открытой дверью, и нужно было протиснуться на платформу, чтобы закрыть дверь и войти в спальню. Далеко от идеала, и дежурный консьерж сказал нам, что в ту ночь больше ничего не было доступно. С другой стороны, ванная комната была современной и оборудована тропическим душем для него и для нее и ручными распылителями. Вид из номера, похоже, был не «роскошным видом на Гранд-канал», описанным в подтверждении бронирования, а видом на 300-метровый участок канала с высоты около 300 метров через крышу. Комната была скудно обставлена, но кровать была очень удобной. Встреча с директором номеров (который предложил переезд в другой номер на следующий день, от чего мы отказались, поскольку нам не приходилось сталкиваться с проблемой переупаковки/распаковки) выявила его мнение о том, что проблемы возникли из-за отсутствия связи между командировками. агент и отель: 1 . TA не дал ясно понять, что запрашивалось прямое представление, а не косвенное, и 2 . что в отеле не было возражений против лестничного марша из спальни в ванную комнату. Наша точка зрения заключалась в том, что описание вида, прилагаемое к выбранному инвентарному классу комнаты, в лучшем случае вводило в заблуждение, и что ТА никогда не возражал против лестниц, потому что их существование никогда не упоминалось ни в одном из предоставленных описаний комнаты. После обсуждения нам была предложена и принята существенная скидка в ранее оговоренной (хотя и высокой) цене номера. Уровень обслуживания на стойке регистрации и консьержа был высоким, особенно встреча в аэропорту и трансфер на водном такси до отеля. Тем не менее, неудачное сочетание событий стало для нас причиной не ставить отелю такую высокую оценку, какой он мог бы заслуживать в противном случае. У нас была возможность отдельно рассмотреть Gio’s и его исключительную кухню.
20
Timothy M
Дата отзыва: 01 июня 2022
Красивый, богато украшенный отель на Большом канале. Очень близко к ул. Площадь Марка. Номера красиво оформлены, некоторые номера имеют вид на канал. Весь персонал был очень вежливым и услужливым. Завтрак был превосходным. Я очень рекомендую этот отель.
20
Moving Butler
Дата отзыва: 01 июня 2022
Я сел на поезд из Турина, и прибытие было впечатляющим. Затем частный катер доставил меня к самой парадной двери улицы. Regis Venice и что это было за фантастическое путешествие. Просто войдя, вы получите это ощущение Славного и Божественного. Люкс был просто безумным и супер роскошным, и в целом это память на всю жизнь. Я бы сказал, что бар был эпицентром всего F&be, и я смог посетить их ресторан, их открытую террасу как на обед, ритуал Sabrage Ritual, так и после ужина. Команда здесь – это сила, с которой нужно считаться, настоящие профессионалы. Все в команде заставляли меня чувствовать себя в самый раз. Библиотека также была прекрасным местом для проведения встреч, и весь отель просто потрясающий. Развлечение в баре было восхитительным и очень понравилось всем гостям. Спасибо команде дворецких за то, что сделали этот отдых таким незабываемым.
16
sbl20162016
Дата отзыва: 27 мая 2022
Мы с мужем останавливались в этом отеле на прошлой неделе на 2 ночи, и моя сестра была с нами, и у нее была собственная комната на 2 ночи, за которую я также платил. Отель красивый и в идеальном месте, посыльные, стойка регистрации, услуги консьержа и дворецкого были феноменальными. Мы праздновали нашу годовщину, и когда мы вошли в нашу комнату, на кровати было сердце из лепестков роз с красным воздушным шаром в форме сердца. Также была бутылка беллини и венецианская выпечка. Очень приятное прикосновение! Это хорошая часть, и это установило мои ожидания от остальной части пребывания. Мы завтракали оба утра в ресторане, и у нас был прекрасный шведский стол. Однако оба утра нам приносили кофе и воду, и все. Остальную часть еды нас игнорировали. Они никогда не предлагали нам пополнить запасы напитков. Они никогда не убирали наши тарелки, и один раз, когда я остановил официантку для воды, она сказала «да, мам, немедленно», а затем ушла и больше не вернулась. Я смотрел, как она складывает салфетки, полностью игнорируя меня. На второе утро я спросил у официанта, как он себя чувствует, и получил очень короткое «штраф». Однажды днем мы остановились выпить в баре и попросили посидеть снаружи. Они сказали мне, что через 30 минут пойдет дождь, поэтому они не могли усадить меня там, несмотря на то, что было 8 столов, заполненных посетителями. Наконец я сказал, могу ли я сесть снаружи, и мы переедем внутрь, если пойдет дождь. Они вели себя так, будто мне было трудно. Мы, наконец, получили наши напитки и при первой капле дождя были перемещены внутрь. Нет возможности оставаться на улице, но 2 европейским мужчинам разрешили посидеть там и допить напитки. Так это было потому, что я была женщиной или американкой, я не уверен? И, кстати, дождь ни к чему. Персонал, занимающийся едой и напитками, должен пройти обучение, которое остальные сотрудники отеля, очевидно, проходят, чтобы предоставлять услуги наравне с остальной частью отеля. И кстати я Marriott Platinum пожизненно и оплачивал отель (не бронировал по баллам). Если бы кто-то и получил хорошее обслуживание во всем отеле, вы бы подумали, что это был бы я. В Венеции много 5-звездочных отелей, и я дважды подумаю, прежде чем остановиться на улице. Regis из-за ужасного опыта, который мы получили в их ресторане и баре.
20
Christian R
Дата отзыва: 06 мая 2022
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле, расположение просто фантастическое из-за близости к площади Маркса, а также из-за вида на Гранд-канал и залив.
Обслуживание, которое мы получили от персонала ресторана и консьержа, было превосходным.
Что было удивительно, так это поездка в стекольную мастерскую Беренго на Мурано, организованная консьержем отеля с бесплатными водными такси в обе стороны.
Удивительный опыт и несколько красивых кусочков стекла, которыми можно насладиться и приобрести, если у вас есть настроение.
В нашем номере была большая терраса (15 кв.м) с видом на Гранд-канал и базилику прямо напротив отеля. Однажды мы позавтракали здесь, совершенно волшебно, мы также позавтракали и пообедали в ресторане отеля, который расположен прямо на Гранд-канале, откуда снова открывается вид, за который можно умереть.
Самая легкая поездка в аэропорт, которую я когда-либо заканчивал, закончилась нашей поездкой, когда мы встали после обеда у Гранд-канала, менеджер пристани отеля вызвал водное такси, которое быстро доставило нас в центр аэропорта.
Мы вернемся.
20
Ali_Jalili
Дата отзыва: 04 мая 2022
У нас был номер с видом на канал, который был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Персонал был очень внимательным. Место было идеальным. Завтрак был невероятным и включал шампанское и Беллини. Я надеюсь, что мы сможем вернуться. Вы не могли бы мечтать о лучшем отеле в этом волшебном городе.
20
Ryan S
Дата отзыва: 13 марта 2022
Джон Марко был нашим официантом, а Серхио был менеджером, пока мы ужинали в их ресторане, и вся еда была просто восхитительной. Обслуживание в ресторане, как и в остальной части отеля, лучшее, что я когда-либо видел в Венеции. Очень рекомендую остановиться в этом отеле и посетить их ресторан.
20
Michael T
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Улица. Regis Venice произвел такое впечатление на нашу семью, что я, вероятно, не могу выразить только в этом отзыве, насколько прекрасным было наше пребывание. В преддверии нашего визита у нас не было проблем с организацией транспорта для нашего прибытия. Путешествуя семьей из пяти человек с тремя комнатами, мы планировали много логистики. Но когда-то в собственности, это было как будто улица. Регис взял на себя управление, и теперь не о чем было беспокоиться. Это отдых!
Собственность потрясающе великолепна - чистый, красивый рубеж 1920-х годов, современные цвета и мебель, и так много комнат и помещений, которые можно сделать своими руками. Отель свежий, светлый, элегантный. Виды потрясающие. Слова не могут передать, насколько нереально выпить кофе или выпить бокал вина с видом на Гранд-канал. Номера в отеле райские и, вероятно, лучший душ в любом отеле, конкурирующий только с другой улицей. Регис в Осаке. Мы действительно с нетерпением ждали возвращения в наши номера каждый вечер, потому что они были такими роскошными и роскошными.
Но для нас, кроме красивого отеля, именно люди делают его незабываемым. Улица. Персонал Regis был исключительным и установил планку с точки зрения обслуживания. Все знали наши имена и то, чем мы наслаждались. Бармены принимали к сведению наши предпочтения и рекомендовали новые напитки на следующий вечер (после изучения винной карты). Они даже помнили, что наша свекровь наслаждалась картошкой фри со своими коктейлями и ждала ее. Горничные пополнили запасы воды и кофе, которые мы предпочли. Внимание к деталям продолжается и продолжается.
Есть много вариантов в Венеции и многих близлежащих объектах с устоявшейся репутацией. И хотя это могут быть хорошие отели, я думаю, что будет трудно найти что-то другое, похожее на улицу. Регис. Они произвели на нас невероятное впечатление, и мы обязательно вернемся. Грейзи!
20
World Traveller
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Отель прекрасный со многими элементами старого мира, контрастирующими с современным дизайном. Комнаты просторные и хорошо спланированные. Идеальное расположение прямо на Гранд-канале, в нескольких минутах ходьбы от площади Марка, моста Риальто или района Академии. Роскошная торговая улица буквально в одной улице.
Обслуживание в отеле доброжелательное, профессиональное и гостеприимное. Особый привет персоналу бара и ресторана, а также Якопо в стойке регистрации; все три супер полезные!
20
Stefan K
Дата отзыва: 14 января 2022
Улица. Regis Venice находится внутри комплекса из четырех исторических зданий на берегу Гранд-Канале. Его близость к Сан-Марко, Санта-Мария-делла-Салюте, Сан-Джорджо и открытой лагуне предлагает с массивной террасы, вероятно, самый живописный вид из всех террас отеля Венеции. Кроме того, расположение очень близко ко всем основным достопримечательностям, но немного удалено, так как к входу ведут только скрытые переулки, что хорошо скрывает его от толп туристов.
Сам наш номер (роскошный номер с видом на Гранд-канал) был красивым - просторным, с огромной мраморной ванной комнатой (включая большой тропический душ и отдельно стоящую ванну) и двумя балконами, выходящими во внутренний двор отеля, на красочные крыши Канале-Гранде и Джудекки. Мы чувствовали, что это должно быть один из лучших номеров отеля.
Сервис был постоянно дружелюбным и профессиональным до максимума. Регистрация была очень эффективной, но очень гостеприимной. Во время всего пребывания к нам относились так, как вы бы хотели, чтобы к вам относились в роскошном отеле. Приведу пример: выходя из номера на выписку с чемоданами, мы столкнулись с сотрудником службы обслуживания номеров, которого мы никогда раньше не видели и который почти не говорил по-английски. Тем не менее, она сделала все, чтобы пожелать нам счастливого пути. Просто сердце - согревает!
Всего два небольших замечания: когда мы пожаловались на регулировку температуры в душе, которая казалась не совсем исправной из-за отсутствия горячей воды, нам сказали, что все в порядке и ничего принципиально не изменилось. Кроме того, нам пообещали сюрприз на наш, по общему признанию, вкусный ужин, который так и не был доставлен, и нам пообещали домашний хлеб на одно утро, и доставили только два его крошечных кусочка.
Говоря о завтраке: выбор хлеба и качество блюд на завтрак в целом были намного ниже наших ожиданий, но кофе был хорошим, обслуживание дружелюбным, а места прямо у воды предлагали самый потрясающий вид и атмосферу и почти компенсировали недостатки. . Было бы здорово, если бы отель мог улучшить ситуацию с завтраком в будущем.
В баре и ресторане отеля Gio предлагаются восхитительные напитки и вкусные блюда на ужин по изысканным ценам. Также там, обслуживание было выдающимся в любое время.
В целом, мы обнаружили, что обработка наших запросов была очень профессиональной, персонал очень хорошо обучен, а атмосфера, а также расположение просто изумительны! Мелкие недостатки, такие как испачканный ковер или унитаз с небольшими повреждениями, не останутся в нашей памяти надолго.
20
Billy R
Дата отзыва: 04 января 2022
Ух ты! Этот отель действительно исключительный во всех отношениях. Мы были так рады остаться на новой улице. Regis Venice, поэтому я должен признать, что наши ожидания были чрезвычайно высоки, когда мы бронировали номер, и мне приятно написать, что отель оправдал или даже превзошел их все. Отелю всего пару лет, и он выглядит потрясающе. Цветовая гамма вестибюля такая безмятежная и шикарная, что почти не хочется покидать отель. Номер был большим и имел все удобства, которые вы ожидаете от нового роскошного отеля, а также потрясающий вид на Гранд-канал. Еда отличная, и обслуживание восхитительное. Я останавливался в разных отелях высокого класса в Венеции, но ничто не сравнится. Это самый лучший отель в Венеции. Мы действительно наслаждались завтраком каждое утро.
16
momandktravel
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Хороший отель. У нас был просторный люкс с красивой ванной, но без вида. Когда мы прибыли в отель, нас никто не встретил на причале, поэтому нам пришлось иметь дело с нашим багажом. В ресторане красивый вид, и еда хорошая. Отель находится в хорошем месте. В отеле очень американское настроение, что, я думаю, потому, что это американский отель. Не уверен, что мне понравилась атмосфера.
16
babybuny
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Очень приятно остановиться в этом новом отеле с видом на Гранд-канал. Мы останавливались в люксе Grand Canal, который был очень просторным, с великолепной ванной комнатой. В гостиной был телевизор, но не в спальне, что было необычно. Ресторан отеля очень хороший, с прекрасными завтраками и хорошим обслуживанием. Ночью он занят, поэтому обязательно бронируйте. Это не дешево, но красиво, прямо на канале. Очень понравилось наше пребывание.
20
Grant Niven
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Наличие большого количества вариантов в таком городе, как Венеция, для отеля высокого класса стало немного проще, поскольку мы останавливались в отелях Regis на нескольких улицах во время наших предыдущих путешествий по миру. Но должен сказать… . Улица Regis Venice установила планку на высоком уровне с точки зрения уровня обслуживания, обстановки и общего качества отделки (видимо, сделана совсем недавно). Будучи постоянным клиентом Bonvoy, дополнительные штрихи действительно складываются, так как руководство отеля любезно повысило нас до люкса с видом на Гранд-канал для нашего 4-дневного пребывания, что сделало визит особенным. Потрясающие виды, тщательно подобранные произведения искусства во всех номерах и самая уютная кровать, в которой я когда-либо спал в отеле. Дополнительные штрихи цветов в комнате, пузыри и другие маленькие штрихи к нашей 20-й годовщине свадьбы были точь-в-точь на новой любимой миссис N!
Персонал и обслуживание великолепны - от приветствия, которое мы получили от Элси (исполнительный дворецкий), до ужина и завтрака от нашего любимого Джанмарко и лучших коктейлей (и рекомендаций ресторана) от Алессандро в баре отеля. Улица Regis Venice Кровавая Мэри должна быть судима… . нереальный взгляд на эту классику!
Мы провели много времени, бродя по городским улицам и питаясь вне дома, но когда мы остановились в отеле на ужин однажды вечером, а также завтракали каждое утро, качество еды было таким же хорошим, как и во многих заведениях, которые мы посещали в течение поездка - все это были места с самым высоким рейтингом, и шеф-повар в отеле действительно заслуживает похвалы. Утка Ragu / прошлое оставило неизгладимое впечатление.
Я не из тех, кто легко отзывается о 5 * - это было действительно особенное пребывание. Спасибо команде на улице Regis Venice. Мы вернемся.
16
jmalux
Дата отзыва: 30 октября 2021
Мы останавливались на две ночи в люксе № 2400, который, я думаю, является улицей. Люкс Регис. Люкс был большим и красиво оформленным, с великолепной ванной комнатой с двойным душем.
К сожалению, в номере почти не было места для хранения вещей, поэтому мы жили на открытых чемоданах на полу, что нам очень не нравилось. (Причина четырех звезд)
Тренажерный зал был хорошо оснащен новым оборудованием.
Мы столкнулись с очень непоследовательным обслуживанием в ресторане Джио, и еда не показалась нам особенно интересной.
20
pinkachu
Дата отзыва: 28 октября 2021
Мы отлично провели время на улице. Регис в Венеции. Отель идеально расположен в центре города и имеет прекрасный вид на Гранд-канал. Обслуживание было отличным во всем. Мы приехали в отель немного раньше, чтобы заселиться около 2 часов. 30 вечера, и они любезно дали нам повышение категории номера, но, поскольку номер еще не был готов, на стойке регистрации предложили нам пойти выпить в сад. Мы также решили пообедать поздно, и мы удивлены, что они сравнили наши напитки. Мы завтракали и обедали в отеле, и еда была вкусной. Кроме того, у них лучший тирамису во всей Венеции (если не в мире...). Все, кто работает в отеле, всегда были дружелюбны, особенно персонал бара и консьерж были очень внимательны и услужливы. Если нам случится вернуться в Венецию, мы с удовольствием остановимся на улице. Зарегистрируйтесь снова и посидите на террасе в саду, наслаждаясь солнцем и проплывающими мимо гондолами и лодками.
20
AmyTravels4Work
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы останавливались на улице Regis на 4 дня в июле, одновременно с показом мод Valentino. Людям было очень весело наблюдать за садом. У нашего люкса был фантастический вид на Гранд-канал, но сама комната была немного мала. Нам сказали, что в выходные, когда мы были там, они были распроданы впервые с начала Covid, поэтому были некоторые проблемы с быстрым обслуживанием. Я все еще даю им 5 звезд, потому что генеральный менеджер признал, что это так, и дал нам щедрую компенсацию за проблемы, с которыми мы столкнулись. Отель хорошо справляется с контролем посторонних гостей, входящих в отель, поэтому он чувствовал себя очень уединенно.
Он находится недалеко от множества роскошных магазинов, и все магазины будут доставляться в отель. Нам нравилось ловить частные такси на другие острова. Я очень рекомендую это.
20
Mastifflover2
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мы были в Венеции в начале этого месяца, чтобы отпраздновать нашу годовщину. К нам присоединилась еще одна пара, которая не смогла вылететь из США. У нас были номера, которые нельзя было отменить в течение 3 дней после прибытия. По приезду в отель проверка прошла гладко. Наш номер был готов и обновлен благодаря моему титановому статусу. На следующее утро Патриция, генеральный менеджер, представилась и сообщила мне, что отменила нашу вторую комнату. Она услышала от ночного персонала, что произошло, и дала мне знать, что они не собираются обвинять меня в этом досадном происшествии.
Обслуживающий персонал и обслуживание номеров безупречны. Персонал вообще старается изо всех сил помочь. Разброс на завтрак достаточно большой, чтобы вы захотели пропустить обед. Консьерж дал нам отличные рекомендации на ужин.
Мы абсолютно рекомендуем улицу Regis Venice всем, кто планирует поездку в Венецию. Несмотря на вышесказанное, расположение в Сан-Марко просто невозможно превзойти. Еще раз спасибо, Патриция Хофер, за то, что сделали отличное путешествие еще лучше!
4
Rod
Дата отзыва: 09 октября 2021
Провожу несколько дней в Венеции на свой День Рождения и совершенно не в восторге от улицы. Регис. Во-первых, комнаты маленькие и тесные. Не могу даже поместить свой багаж, и я далеко не в самом дешевом номере.
Я больше всего разочарован тем фактом, что я заплатил БОЛЕЕ 1 500 евро за ночь за кровать размера "king-size" только для того, чтобы получить две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Это абсурдно и смешно. Позвонил на ресепшен, сказали "все номера такие". Прошу прощения, но это наглая ложь. Никаких попыток исправиться, никаких попыток примирить ситуацию. Совершенно безумие, когда вы платите такую сумму за «премиальный» отель. Также несколько раз вызывали на лед, никто не приехал. Похоже, им нужны ваши деньги, но они не хотят предоставлять услуги премиум-класса. Никогда не бронируйте улицу. Regis или Marriott снова глубоко недовольны.
8
sam a
Дата отзыва: 04 октября 2021
Плохой люкс. Не удобный. Слишком современный. Слишком много шагов, которые я не мог видеть. Дорого как в аду
Они должны сделать пол более простым и удобным для ходьбы.
Еда в порядке. Ужин дорогой и средний.
Обслуживание в порядке. Не хорошо. Не будет оставаться там снова. Плохой опыт
16
joan D
Дата отзыва: 01 октября 2021
Район моста Риальто является самым оживленным. Пьяцца Сан-Марко, Дворец Дожей и улица Марка Тауэра – все это стоит посетить. Поездки на гондоле переоценены, но в Венеции это то, чем можно заняться. Улицы очаровательны, и мы провели много времени, просто размышляя об этом. Алкоголь дорогой, а еда типично итальянская. Очень легко ориентироваться. Венеция понравилась.
20
Zaklina BP
Дата отзыва: 07 октября 2020
Я путешествовала с мужем, имея представление о романтических, долгих и расслабленных выходных в Венеции.
Я так устал от многомесячных ремонтов в нашем доме, и я почувствовал, что мне нужно побаловать себя.
Мы много лет путешествовали по всему миру, останавливаясь во многих из самых роскошных отелей мира, но, могу сказать, что на данный момент этот отель - лучший, в котором я когда-либо останавливался.
Так и остаемся на улице. Регис Венеция был. Удивительно и безупречно.
Мы приехали на машине, а затем продолжили путь на водной лодке, которую мы подобрали у Понте Калатрава (Ponte della Costituzione). Первые впечатления уже впечатляющие, путь к отелю пролегал через Канале Гранде.
Прибыв в вестибюль, я почувствовал себя уютным домом с чудесными ароматами, с атласными диванами, бархатными креслами, элегантными золотыми / серебряными обоями и мягким теплым светом.
Мы даже едим все время, пока останавливаемся в ресторане отеля Gio’s, чего обычно никогда не делаем! Мы всегда бронируем ресторан в том городе, где мы находимся. Но этот мы не могли пропустить, так как получили серьезные рекомендации. Restoran был лишней милей относительно того, чего мы ожидали.
Тартар ди тонно и трехуровневый шоколадный торт с карамелью навсегда останутся моими безусловными фаворитами. . Я все еще чувствую их вкус. .
Костюм, в котором мы остановились, был элегантным, огромным, красивых пастельных тонов, чистым и уютным, полным произведений искусства и видом на террасу!
Этот вид! Опыт сокровищ - единственное, что я могу назвать отличительной чертой этого отеля, который органично вписан в удивительное окружение таким образом, чтобы вы действительно ценили его. Прямой вид на Гранд-Канале и удивительную улицу Базилика Мария делла Салюте. Прямо впереди, в ее полной красоте.
Всего в нескольких шагах от площади Пьяцца-стрит Марко и других известных туристических достопримечательностей.
Захватывающий!
Я даже сердце нашел ?? сделано из свежих лепестков роз, на нашей кровати, прямо перед сном.
Исключительный, уникальный.
Персонал такой нежный и сдержанный. Услуги дворецкого, . . и многое другое, о чем я мог бы говорить часами. . мы действительно наслаждались каждой минутой нашего пребывания.
Не могу дождаться, чтобы вернуться ??
20
jeflloyd
Дата отзыва: 04 октября 2020
Провел три ночи в этом роскошном отеле. Он имеет идеальное центральное расположение с прекрасным видом. Спальня была удобной, а обслуживание в номере было быстрым и эффективным. Здесь есть хороший ресторан, и, если позволяет погода, вы можете заказать столик на берегу Гранд-канала. Персонал всегда отличный и всегда помнит ваше имя; ничего особенного. Все это отражается на стоимости номера, но если вы хотите по-настоящему особенного отдыха, улица Реджис идеально подойдет.
20
Lauren R
Дата отзыва: 01 октября 2020
Мы с мужем останавливались на 2 ночи в августе на пятилетие. Мы остались в большом. Номер с террасой с видом на канал, небольшой, но хорошо оборудованный, с красивой террасой с видом на Санта-Мария-делла-Салюте. Кровать и постельные принадлежности были мечтой, чего и следовало ожидать на улице. Regis. Обслуживание было внимательным, особенно консьерж, который устроил для нас прекрасный ужин и водное такси до Торчелло, а также дал отличные рекомендации для прогулок в глуши. Завтрак был отличным, каждое утро (я предпочитаю обслуживание по меню, а не "шведский стол", и это был хороший выбор). Ужин в Gios был отличным, прекрасный вид и отличная еда. В целом, отличный отдых в одном из наших любимых отелей.
8
Alex Chin
Дата отзыва: 01 октября 2020
Уважаемый менеджер, структура отеля очень красивая, но обслуживание очень плохое.
Я понимаю период времени, но обслуживание очень медленное, и отель выглядит без персонала, а иногда и без искренней заботы.
Я китаец, а моя жена плохо говорит по-английски, и в таком отеле у вас не было азиатского языка, и когда я спрашиваю женщину в холле, она говорила мне раньше, да, а теперь нет Более того, по моему совету, вам нужно говорить по-азиатски, но в целом это было нормально.
Спасибо Алекс
20
Michael K
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Здравствуйте! Отдыхали с женой в этом замечательном отеле. Отель очень чистый, безопасный, весь персонал приветливый, очень приятно. Нам очень понравилась еда в ресторане отеля, напитки отличные, лучшие! ! ! Отель красивый и уютный. В такой отель всегда хочется вернуться. Особое спасибо хочу сказать этим людям: Анне, Факундо и Людвигу. Эти люди действительно профессионалы своего дела. Если вы хотите потрясающий отдых в Венеции. Я рекомендую вам остановиться в этом отеле.
20
HanniHannover
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Мы останавливались во многих прекрасных отелях Венеции. Улица. Реджис выделяется. Отличное расположение на Канале Гранде. Стильные и комфортабельные номера. Высоко мотивированная команда, которая отличается дружелюбием и ориентированностью на обслуживание.
Этот отель действительно запоминающийся.
20
Laura Al
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Изысканный, богато украшенный и исключительно красивый отель. Независимо от того, где вы находитесь, на улице. Регис гарантирует отличный отдых. Это не исключение для улицы. Regis Venice, помещения красивые, номер был роскошным, ничего не оставалось на волю случая.
Расположение, несомненно, одно из лучших, сами виды того стоят.
Он находится буквально рядом со всеми роскошными бутиками, но все же достаточно спрятан, чтобы быть довольно приватным и не шумным.
Персонал - сам по себе. Все, от швейцаров до регистраторов и консьержей, были теплыми, гостеприимными и выглядели искренними, но без особых усилий. Именно мелочи, которые они делали во время моего пребывания, сделали все особенным. Это мой дом вдали от дома.
20
peggaz
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Мы останавливались здесь на 3 ночи, и это того стоило. Наверное, мое лучшее воспоминание о Венеции - это завтрак в отеле. Вид потрясающий, и я не мог насытиться. Номера действительно хорошие, а персонал отеля невероятно вежлив и готов помочь вам.
Расположение отличное, основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Очень рекомендую этот отель
20
Rens
Дата отзыва: 27 августа 2020
В эти неспокойные времена с ограниченными возможностями передвижения мы решили поехать в Венецию на выходные, и это был отличный выбор. Количество туристов было значительно меньше, и у нас действительно была возможность познакомиться с достопримечательностями и почувствовать город.
После исследования мы решили остановиться на улице Регис в основном из-за недавнего ремонта. . . и мы были впечатлены! Стиль отеля такой элегантный, но не чрезмерный. Номера очень удобные и просторные, хорошее исключение из предыдущих итальянских отелей. Обслуживание было замечательным, мы могли ясно видеть, что персонал был счастлив, что туристы вернулись, и они сделали все, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Завтрак, для меня ключевое событие пребывания в отеле, был восхитительным, а консьерж очень услужливый, он купил нам билеты в последнюю минуту в Peggy Guggenheim, пока билеты были распроданы онлайн.
Определенно рекомендую отправиться в Венецию сейчас, прежде чем туристы снова начнут вторгаться, и мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться на улице Регис!
20
Uzma S
Дата отзыва: 27 августа 2020
Просто так доволен этим отелем во всех аспектах обслуживания, ремонта отеля, питания, напитков, всего персонала, включая замечательных бесплатных дворецких и лучший адрес в Венеции!
Мы регулярно бывали в Венеции и останавливались в самых известных отелях, включая Danieli, Gritti Palace, Aman hotel, Ca Sagredo и Westin, ничто не сравнится с этим отелем.
Желаю им успехов и аншлага постоянно.
16
Ian L.
Дата отзыва: 26 августа 2020
Великолепный отель в прекрасном месте. Только вид из бара и ресторана делает отель того стоит.
К сожалению, хотя у отеля было шесть месяцев на подготовку, обслуживание было по-прежнему ржавым, чего нельзя было ожидать от отеля такого уровня. Слегка высокомерное отношение персонала также было нежелательным - теперь это индустрия, которая борется за свое выживание, и степень благодарности, которую люди хотят отдать им своими деньгами, не пропадет даром.
20
RafaCarmona
Дата отзыва: 26 августа 2020
Этот отель - прекрасное место для отдыха. Все очень внимательны и обслуживание безупречное! От разговора до прибытия с консьержем (который выбрал лучшие рестораны для наших нужд) до регистрации с Меланией (настоящая жемчужина), которая относилась к нам как к семье.
Мы чувствовали себя такими особенными. Нас встречали как всегда, и после первого общения они всегда называли нас по имени - идеально.
Номер был очень удобным, и у нас был прекрасный вид на Базилику.
Уборка убирала / освежала комнату именно так, как мы этого хотели. Из-за covid 19 мини-бар был пуст, но при желании его можно было пополнить. Кроме того, было установлено множество инсталляций, показывающих, что отель очень серьезно относится к этой ситуации, что очень ценится.
Мы хотели бы отметить консьержа Марко, который организовал для нас частную прогулку на лодке с гидом. Сама лодка была деревянной, элегантной и очень чистой. Гид знал, что мы хотели бы увидеть, а также показал нам несколько интересных мест, которые мы никогда бы не открыли самостоятельно. Попытайтесь получить Андреа в качестве Гида, так как он настоящий джентльмен. Конечно, у этой услуги тоже есть определенная цена (130 евро / час), но она того стоила.
Их ресторан Gio’s сочетает в себе магию Венеции с превосходной кухней. Их сомелье составил хорошо сбалансированную карту вин, в которой вы можете найти все без исключения стили, которые могут понадобиться к вашей еде.
Спасибо также нашему официанту Винченцо, который очень хорошо о нас позаботился.
Мы обязательно вернемся!
20
eleph4nt
Дата отзыва: 21 августа 2020
Новая улица. Регис - это глоток свежего воздуха в гостиничной среде Венеции, который так необходим. Побывав в городе несколько раз, вы устаете от чрезмерного декора, который, кажется, является основным элементом всех роскошных отелей города (подумайте о Гритти с золотыми шторами повсюду). Aman проделал большую работу, предлагая роскошь высокого класса с более современным вкусом, но его расположение не так желательно. улица. Regis отвечает всем требованиям: недавно переделанный, но со вкусом, лучшее расположение в городе, замечательная открытая площадка, множество комнат с видом на канал, восхитительные напитки по-настоящему международного стандарта, первоклассное обслуживание. Единственное предостережение: выберите номер более высокой категории и платите за хороший вид. Есть ряд номеров с террасами (не только люксов, но и стандартных номеров), которые впечатляют и уникальны для Венеции в теплые месяцы.
20
ben f
Дата отзыва: 15 августа 2020
Мы остановились на улице Реджис на годовщину свадьбы, и наши ожидания превзошли все ожидания.
Стандарт дизайна недавнего ремонта исключительный, с высококачественной отделкой, включая потрясающий мраморный пол в вестибюле. Нам понравилась шикарная атмосфера ар-деко бара и ресторана Gio's, где подают коктейли с видом на Гранд-канал и базилику Санта-Мария-делла-Салюте.
Отель идеально расположен по отношению к основным культурным достопримечательностям, и попасть на частный понтон отеля на скоростном катере, совершить круиз под мостом Риальто было незабываемым опытом.
Обычно нас не привлекают брендовые отели, но улица Реджис является частью роскошной коллекции Marriott, что означает лучшее из ощущения бутика и стандартов обслуживания 5-звездочного бренда. Изюминкой нашего пребывания был персонал, который не мог бы помочь нам почувствовать себя более желанным гостем и сделал несколько специальных штрихов к нашей годовщине.
Наконец, меры предосторожности Covid-19 в отеле были обширными, что означало, что мы могли расслабиться и насладиться Венецией без толп туристов.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться на улице Regis.
20
Sandrine B
Дата отзыва: 11 августа 2020
Наше пребывание в Saint Regis Venice было одним из лучших в нашей жизни.
В качестве посла нас повысили до волшебно меблированного люкса Terrace Grand Canal с потрясающим видом на Гранд-канал, Санта-Мария-делла-Салюте и лагуну. (Комн. 4401)
Стремление к совершенству и деталям переоборудования отеля заметно, и нам это очень понравилось.
Ресторан Gio - лучшее место, чтобы пообедать, а шеф-повар отличный. Нам понравилось завтракать на нашей потрясающей террасе
и оценил прекрасное обслуживание номеров.
Все члены команды Saint Regis просто замечательные и внесли свой вклад в то, чтобы наше пребывание было самым лучшим из тех, что у нас когда-либо были. Они заставляют вас чувствовать себя особенным и как дома.
Все, от Фабио, ждущего вас на пристани, до менеджера стойки регистрации Филиппа и его команды, нашего дворецкого Марии - Кристины, консьержа, персонала в ресторанах, хозяев, обслуживания номеров и горничных доставят вам незабываемые впечатления и превосходят ожидания.
Мы всегда будем дорожить этим прекрасным перерывом и любым мгновением этих 4 дней.
Прошу прощения, потому что я пропустил пару имен в этом обзоре. Пожалуйста, поблагодарите всех сотрудников за этот незабываемый опыт.
20
nqn
Дата отзыва: 04 августа 2020
Практически нечего сказать - улица. Команда Regis Venice сделала наше пребывание одним из лучших в нашей жизни! Номера очень хорошо обставлены, а мраморные ванные комнаты создают настоящий уличный вид. Регис чувствую. Идеальное расположение - отель расположен в очень красивом уголке в нескольких шагах от площади Сан-Марко и выходит окнами на канал. И последнее, но не менее важное: завтрак был потрясающим и лучшим, о чем мы могли мечтать.
Мы скоро вернемся!
16
Rene R
Дата отзыва: 03 августа 2020
Недавно отремонтированный отель, до него легко добраться на общественном катере (1 минута ходьбы). - Ужин и завтрак прямо на Гранд-канале превосходны -
- Номера просторные, с современными ванными комнатами.
Что я пропустил, так это «Церемонию приветствия», и из-за того, что ее персонал часто не координировался и не уполномочен решать даже небольшие проблемы - то есть только 4 из 5.
12
jabc
Дата отзыва: 02 августа 2020
Я был очень рад остановиться в этом отеле. Я ушел в целом разочарованным и постараюсь рассказать о плюсах и минусах будущим потенциальным гостям. Я думаю, что в зависимости от того, что для вас важно (и, конечно же, от предлагаемой ставки), может иметь смысл попробовать этот "street. Regis". Но тебе следует расспросить улицу. Regis занимает среднее место (209 место из 405 на начало августа 2020 года) среди отелей своего города. Это, должно быть, улица с самым плохим рейтингом. Регис на планете.
Сначала я ожидал теплого приветствия. Италия медленно восстанавливается после глобальной пандемии, а туризм жаждет жизни. Вместо этого мое приветствие состояло из 30-минутного ожидания (около 16:00!), За которым последовала самая снисходительная проверка, которую я когда-либо испытывал. Мой рейтинг был отмечен как довольно низкий, и я почувствовал себя «удачливым». Мне сказали, что меня повысили, но этого не должно было быть, несмотря на мой статус. Что ты вообще на это скажешь?
Кроме того, некоторые другие неровности:
- улица. Услуга «прессование» Regis недоступна; вместо этого доставили утюг и поставили его у неработающей розетки. Гладкий; плавный!
- Завтрак никогда не был очень хорошим. Отсутствуют товары, прибывают неупорядоченные товары, меню осталось за (переполненным и маленьким) столом. Вы видите это в других обзорах.
- На ужин мы потратили около 300 евро. Они по-прежнему добавили 12 евро в качестве покрытия. Они ответят примерно так: «Ничего страшного, все рестораны здесь делают это», но не совсем так. Хорошие - нет. К тому же мы гости отеля - это было просто грязно.
Давайте поговорим о хорошем. Во-первых, ремонт, завершенный год назад, определенно является улицей. Качество Regis. Большой салон, комнаты (в основном) и терраса впечатляют. На самом деле, терраса и сад такие красивые, что добавили мне два балла к моему рейтингу. Нам это так понравилось, что мы отказались от планов на ужин и поужинали в Gio's в нашу вторую ночь (в дополнение к завтракам).
Предварительная авторизация отображается на вашей кредитной карте как «HOTEL WESTIN EUROPA REG ...» - и это, к сожалению, весьма уместно.
Если вам удастся заключить сделку, обязательно сделайте это. Но для их нормальных расценок оно того не стоит. Приходите позавтракать, выпить кофе или поужинать на волшебной террасе, и на этом все закончится.
20
Try2BeFairUK
Дата отзыва: 02 августа 2020
Поэтому мы решили, что наша первая поездка за границу, так как ослабление ограничений должно быть долгими выходными в Венеции, и, связавшись с несколькими отелями, чтобы узнать о текущих предложениях, мы решили провести 5 ночей на улице. Regis Venice.
Мы прибыли к очень теплой и полезной регистрации и были доставлены в наш номер с прекрасным видом и балконом над Гранд-каналом, действительно потрясающий.
Бутылка Просекко ждала нас в нашей комнате вместе с шоколадными конфетами, прекрасное прикосновение.
Номер был потрясающим, удивительно удобная кровать и балкон действительно давал то, что мы думали в то время, было таким же хорошим видом, который вы могли получить в Венеции.
Завтрак на следующее утро был немного более удачным, а адаптация к новому способу оказания услуг по понятным причинам заняла некоторое время. Зал для завтрака прекрасен, однако, он находится снаружи у Гранд-канала, вы можете выбрать столик прямо у канала или немного дальше, лицом к каналу. Мы сделали и то, и другое за 5 ночей и предпочли немного отступить. Мы наслаждались завтраком, даже если в первое утро пришлось немного поработать.
Путешествовать по Венеции летом без толпы было волшебно. У нас действительно было несколько технических проблем в комнате в первый полный день, и мы несколько раз ездили на стойку регистрации, чтобы разобраться, но они были полезны и извинялись.
На третий день мы столкнулись с более серьезной проблемой: кондиционер перестал работать, и после пары визитов инженеров они не смогли это исправить. Обычно это было бы большой проблемой, когда приходилось собирать вещи и переезжать на полпути во время короткого пребывания, но отель действительно сделал шаг вперед и переместил нас в один из лучших люксов в Венеции, может быть, в мире. Номер был огромным, но терраса, хорошо, что вы могли бы легко провести вечеринку на 25 человек на ней, шезлонги, 360 видов на Венецию, слова не могут передать это справедливо, поэтому мы проводим 3 ночи в этом самом волшебном номере.
Я твердо верю в то, что во время путешествий могут возникнуть проблемы, особенно когда вы много путешествуете, истинный признак хорошего отеля - это то, как они решают проблемы и улицу. Регис Венеция выступил и сделал все возможное. Мы признаем, что нам повезло, так как обычно летом отель был переполнен, и они не могли сделать то, что делали, но им не нужно было делать это сейчас, но они сделали.
Персонал был восхитительным, стойка регистрации и дворецкий очень любезны, и после наших первых утренних проблем за завтраком персонал был великолепен. На самом деле не могу рекомендовать отель достаточно! !
12
Paul W
Дата отзыва: 26 июля 2020
Я наслаждался обедом на террасе здесь и сказал бы, что виды и обслуживание были хорошими. Я заказал жареную закуску из кальмаров за 24 евро и попросил немного салата, за что мне потребовали 20 евро дополнительно. Они также взимают 6 евро с человека в качестве «платы за стол». Здесь много отличных террас с похожими видами и едой одинакового качества. Мы посчитали, что это слишком много, и порекомендовали бы гостям сходить в похожие рестораны, например, в Gritti Palace поблизости.
20
CKGeneva
Дата отзыва: 16 июля 2020
Проще говоря, это была наша любимая поездка в отель Marriott за всю историю (и в качестве Titanium за многие годы мы посетили несколько знаковых отелей, таких как улица Regis bora bora и т. Д.).
Очевидно, что определенно помогло то, что наш номер повышенной категории на ночь превратился в великолепный люкс на Гранд-канал, соединенный с роскошным Grand Groom, и это позволило нам шестерым (2 родителям и 4 детям) остаться в комнате в первозданном состоянии - с учетом недавнего открытие.
Выбор дизайна очевиден на сайте. Мы любим посещать музеи, но мы всегда предпочитали стиль отелей в мужском стиле, а не ночевать в комнатах в музейном стиле. Улица Реджис отвечает этим требованиям. Он оформлен в более современном стиле с классической элегантностью. Так что да, вы не будете останавливаться в комнате в музейном стиле - как и во всех других роскошных отелях Венеции, кроме итальянской Венеции. Для нас это намного ближе к нашим вкусам, чем улица Regis Rome или улица Regis Florence. . но каждому свое просто важно знать это. При этом было очень легко заполнить дома в комнате
В отеле безупречные процедуры Covid, и мы чувствовали себя в полной безопасности в его окрестностях.
Обслуживание было абсолютно безупречным (несмотря на сокращение персонала), и Филипп Бэк и Филипп Гонсалес на стойке регистрации были исключительно полезными, эффективными и дружелюбными.
Мы не можем рекомендовать отель достаточно.
К тому же Венеция абсолютно пуста. Если можешь, не сомневайся ни секунды. . Это невероятная возможность.
20
Daniel Mader
Дата отзыва: 01 июля 2020
Наш первый раз в этом заведении был фантастическим, мы отметили нашу первую годовщину свадьбы в Венеции.
Завтрак прямо в саду и на Гранд-канале, хороший номер более высокой категории (так как я - посол Bonvoy) и очень дружелюбный персонал.
Обязательно приеду снова! Однако в следующий раз подойдет люкс с видом на канал. . .
20
srobneb
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Мы были так впечатлены персоналом и расположением на улице Реджис. , , Прекрасные виды на Гранд-канал и недавно отремонтированный отель не разочаруют. , Отель удобно расположен на улице Марко (примерно в 5 минутах ходьбы), магазины высокого класса (Louis V, Prada, Gucci) и так много ресторанов, что даже с ТА мы использовали Консьержа (Mattia), который любезно помог нам решить, где поужинать и сделал оговорку для нас. , , мы обязательно вернемся один день ??
20
Loves_Great_Travel
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Мне нечего сказать, кроме вау! ! ! ! Красивая новая собственность, потрясающее искусство, потрясающий сервис. Вкусная еда и лучшая обстановка в Венеции.
Я, честно говоря, не могу понять, почему это не собственность номер 1 во всей Венеции на TripAdvisor. Так должно быть.
Несколько вещей, чтобы отметить, хотя
а) Трудно найти, и карты Google не доставят вас туда (это приведет вас на другую сторону Венеции). Поэтому разоритесь и возьмите частное водное такси из аэропорта или железнодорожного вокзала.
быть) В номерах может быть немного тепло и душно. Они опускаются только до 19 градусов, поэтому ночью было довольно сухо.
в) Если у вас есть время - у них экскурсия в Бурано на удивительный стекольный завод. Возьми этот тур! ! ! ! ! ! ! Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом.
Опять же, оставайся здесь. Вы не пожалеете об этом!
20
griggsfiona
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Мы ели и пили здесь в субботу, и это было восхитительно, и персонал был исключительным.
Мы наслаждались саблей шампанского, которые позволили моему сыну сделать на второй бутылке большое удовольствие.
Места для коктейлей находятся прямо у канала с лучшим видом на город и самыми удобными местами.
Персонал сделал этот визит очень внимательным и очень хорошо заботился о нас. Ничто не доставляло им особых хлопот.
Мы обязательно вернемся
20
Venus L
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Это всегда наш выбор номер 1, куда бы мы ни пошли. И это никогда не разочаровывало нас. Лучший сервис, лучший вид, лучший завтрак. Все это заставляет вас чувствовать себя как дома. Современный и чистый. Это лучший 5-звездочный отель в мире, я бы сказал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур