Италия, Венеция

Novotel Venezia Mestre Castellana 4*

Рейтинг отеля:
7,86
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Бар

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Прачечная

Развлечения

  • Библиотека

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4
BigHeart
Дата отзыва: 24 августа 2026
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне плохим. Мы забронировали два жилых помещения, поэтому наш опыт не основывался только на одной комнате. С момента нашего прибытия отель произвел очень плохое впечатление. Выглядит устаревшим и, по нашему мнению, остро нуждается в ремонте. Единственный положительный момент заключался в том, что управляющий отелем согласился вернуть нам деньги после того, как мы решили уехать из-за общих условий и, что самое главное, из-за наших опасений по поводу безопасности нашего 15-месячного ребенка. Наш опыт: Мы приехали до 2: В 00:00 с маленьким ребенком и спросил, возможно ли раннее заселение. На ресепшене нам сказали, что ранний заезд будет стоить 40 евро с человека. Мы вернулись в 2: 00:00, но наша комната все еще не была готова. После того как мы настояли на комнате, мы наконец получили ее примерно через 40 минут ожидания. В номере не было детской кроватки, хотя мы заказывали ее заранее и получали подтверждение. После нашего первого визита на ресепшн ничего не произошло. Мы вернулись на ресепшн через 30 минут, и кроватка была доставлена после общего ожидания примерно 1. 5 часов. Самой большой проблемой была сама детская кроватка. Во время этой поездки мы остановились в более чем шести отелях, и нигде больше мы не получали ничего отдаленно похожего. Это была очень старая металлическая детская кроватка, похожая на старую больничную койку, с металлическими прутьями и без соответствующей мягкой защиты, а также с подвижным основанием. Мы сочли это совершенно непригодным и небезопасным для нашего 15-месячного ребенка. Мы вернулись на ресепшн и попросили обычный, безопасный, стандартный детский кроватку. Нам сказали, что они не увидели никаких проблем с предоставленной ими койкой. Мы также поговорили с управляющим отеля, который сказал нам, что у них нет другой детской кроватки и сочёл предоставленную приемлемой. В тот момент мы решили покинуть отель. Сама комната была очень старой и устаревшей. Ванная комната, особенно душ, казалась очень дешевой и пластиковой, и больше напоминала санузел в самолете, чем в отеле. Ковер был грязным, с видимыми пятнами. Бассейн был маленьким и, по нашему мнению, плохо обслуживался. Покинув этот отель, мы поехали в Hotel Elite, где, без предварительного бронирования, получили более низкую цену, обычный и безопасный детский басилик, бесплатную парковку, отличные трамвайные связи с Венецией и, что самое главное, исключительно дружелюбный персонал и значительно более высокий стандарт чистоты и общего состояния. Разница между двумя впечатлениями была огромной. Исходя из нашего опыта, мы не можем порекомендовать этот отель, особенно семьям, путешествующим с маленькими детьми.
Читать полностью
12
jj79741
Дата отзыва: 09 июля 2026
Мы останавливались здесь на одну ночь всей семьей из четырех человек, прежде чем посетить Венецию, и в целом я бы охарактеризовал это как вполне адекватную остановку, а не как место, которое я бы выбрал для более длительного пребывания. Изюминкой нашего пребывания была команда администратора. Дама, которая нас зарегистрировала, была исключительно доброжелательной и полезной. Она предложила воспользоваться трансфером отеля, который оказался отличным чаевым. За очень разумную цену (около € 15 на взрослого и € 7 на ребенка) , нас отвезли на маршрутке от отеля до водного такси, которое потом высадило нас прямо на улице. Площадь Марка. Мы быстро заказали онлайн по QR-коду от ресепшн, и это сделало попадание в Венецию невероятно простым. Наш семейный номер был удобным, с двуспальной кроватью и диваном-кроватью, уже застеленным для детей. Кровати и подушки были удобными, кондиционер работал хорошо, и все спали хорошо. Однако сам зал показался вполне устаревшим. Декор выглядел так, будто он не изменился с 1990 с/начала 2000-х годов, а ванная комната с ее старой пластиковой арматурой и отделкой из светлого дерева действительно могла бы обойтись модернизацией. Ничего не было сломано или нечисто, но в нем определенно не хватало ощущения современной четверки - звездочного отеля. В то время как многие отели имеют прекрасный запах бутика, Novotel пахнет немного как блок писсуара. В отеле также есть бассейн, который очень понравился нашим детям после дневного осмотра достопримечательностей. Это был желанный бонус и, безусловно, одна из лучших особенностей. К сожалению, ресторан был самым большим разочарованием. Персонал был вежливым и доброжелательным, особенно парень, который перешел из бара, чтобы служить в ресторане, но обслуживание было крайне медленным, несмотря на то, что ресторан не был занят. Мы долго ждали, прежде чем кто-то предложил напитки или меню, и наши напитки действительно прибыли после еды. Нам неоднократно приходилось гоняться за вещами, из-за чего то, что должно было быть спокойным семейным обедом, расстраивало. Мы пропустили первое блюдо, потому что было понятно, что это займет слишком много времени. Сама еда была довольно хорошей, но медленное обслуживание действительно подвело отель. Интересно, что другой гость, с которым мы беседовали и который останавливался в ресторане уже несколько дней, был весьма ругателен по поводу ресторанного обслуживания, так что оно не показалось ему ни одним - отключенным. Завтрак на следующее утро также был очень разочаровывающим. В это же время приезжали большие экскурсионные группы, оставляя буфет с трудом успевать. Еда не пополнялась достаточно быстро, и общее впечатление было переполненным и хаотичным. Качество самого завтрака было достаточно средним. Одним из предложений для гостиницы будет установка нескольких автоматов. Расположение несколько изолировано, недалеко от главной дороги, и хотя рядом есть автозаправочная станция, нет магазина или другого удобного магазина для покупки воды в бутылках или закусок. Наличие торгового автомата значительно облегчило бы жизнь гостей, прибывающих поздно или возвращающихся после осмотра достопримечательностей. Само расположение немного необычное и больше похоже на аэропортовый отель, чем на городской. При этом благодаря отличному шаттлу добраться до Венеции было быстро и хлопотно - бесплатно. В целом, я бы сказал, что этот отель работает хорошо как один - ночная остановка до или после путешествия, особенно если вы ищете где-то с парковкой и легким сообщением с Венецией. Услужливый персонал ресепшн и удобный трансфер был превосходным, и бассейн был хитом с нашими детьми. Однако, датированные номера, разочаровывающее обслуживание в ресторане и средний завтрак означает, что я не чувствую, что он предлагал особенно хорошую стоимость по цене около € 166 в ночь. Это вполне приемлемо для краткосрочного пребывания, но я, вероятно, не выбрал бы его для более длительного посещения.
Читать полностью
20
Martina B
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отличное пребывание, нам очень понравилось. Мария и Франческа на приеме были очень добры и полезны. Спасибо за гостеприимство! Мартина
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте