- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Венеция
- Отели Венеции
- Luna Hotel Baglioni
Luna Hotel Baglioni 5*
Рейтинг отеля:
9,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
12
winechick
Дата отзыва: 17 августа 2026
Я думаю, что в то время это должно было быть здорово, но оно устарело и пахнет плесенью. Мы провели 3 ночи в полулюксе с прекрасным видом, но это все, что было красиво в нем. Переменный ток работал плохо, и в какой-то момент питание мерцало. Мы услышали взрыв, и все взорвалось, но потом вернулись. Приветственной бутылки вина, как указано на сайте, не было. Ванная комната была заплесневелой и завтрак был мех. Если бы мне пришлось сделать это снова, я бы забронировал столик в другом месте. Хотя я скажу, что расположение было отличным.
20
Neil K
Дата отзыва: 15 августа 2026
Этот отель находится в отличном месте около 1 . В 5 кварталах от площади Сан-Марко. Персонал отеля чрезвычайно доброжелательный и номера хорошие.
20
Rachel W
Дата отзыва: 20 июля 2026
Удивительный отель! Персонал был доброжелательным, очень помогающим (фактически прокатился в лифте и показал нам в наш номер! ) . Номера были замечательными, чистыми и выглядели как что-то из Франции 17 века. Они были прекрасны! Завтрак был в стиле "шведский стол", а также был потрясающим! Если у вас есть возможность остановиться в этом отеле... сделайте! Это стоит денег!
8
WeAlwaysLove2Travel
Дата отзыва: 26 июня 2026
Просто не могу поверить, как 5-звездочный отель не сделал бы правильно после того, как поместил нас в номер, который был над невероятно громким, пульсирующим свадебным приемом, который продолжался до ближайшей к полуночи. Мы заплатили более $ 1000 в ночь и ожидали, что у нас будет отличное пребывание. Вместо этого, в нашу первую ночь, мы входим и видим, что вся комната трясется от невероятно громкого свадебного приема под нами. Бас бьет так, будто кто-то вбивается внутрь.
Я редко, если вообще когда-либо, жалуюсь на такие вещи, но за ту цену, которую я заплатил, и громкость музыки, стучащей в наш номер, я позвонил только для того, чтобы мне сказали: "Все закончится около 11 : 30 вечера". Итак, здесь у вас есть 5-звездочный отель, зная, что будет свадьба и при этом поселив их гостя в номере прямо над. Музыка наконец остановилась около 11 : В 45 вечера у нас обоих заболела голова. Мы смогли уснуть только после двух часов ночи, когда наконец-то смогли расслабиться и заставить обезболивающее начать действовать. В довершение ко всему, у нас была ранняя экскурсия по улицам. Маркс и Дворец дожей заказали. Сказать, что на следующее утро мы были немного не в себе - это преуменьшение.
Хорошо, значит, в таком отеле все сделают правильно и вернут часть 1000 долларов, верно? О нет... после того, как я несколько раз просил встречи с генеральным менеджером и мне сказали, что их там нет или что я попробую позже, мне прислали бутылку игристого вина. Серьезно? Это больше оскорбляет, чем помогает. После этого я отправил письмо в отель, в котором объяснил свое разочарование. Ответ? Подожди, ответа не было.
Отель красивый. Место идеальное. Но их сопротивление возврату любой части проживания в течение первой ночи за ситуацию, которая должна была произойти заранее, просто неприемлемо для такого отеля. Первоочередной задачей любого отеля является обеспечение хорошего ночного сна. В этом плане "Бальони Луна" с треском провалилась. Мотель 6 мог бы лучше выспаться. Оставайтесь здесь, если хотите, но будьте внимательны.
20
Rebecca M
Дата отзыва: 11 июня 2026
Красивый отель и отличное расположение. Просторные, комфортабельные номера. Теплый, знающий персонал - готов оказать помощь. Очень рекомендую.
4
Jennifer E
Дата отзыва: 09 июня 2026
Безмерно разочарован этим отелем... Я бы не рекомендовал это и не буду останавливаться здесь во время моих будущих визитов.
1 . Взяв плату за комнату для вещей... я не могу сказать, что это за вещи, но настаиваю на том, чтобы расходы были обоснованными. У них есть все проигнорированные меня... Так что, я думаю, как только вы платите, вы больше не клиент. Сейчас я прохожу через American Express, чтобы бороться с этим - Разочаровывающий способ закончить мою поездку в Венецию! на этой ноте.
2 . Они предоставляют вашу открытку в номере... Это красивая открытка. Но не обращайтесь за помощью на стойку регистрации или к консьержу по почте или куда вы должны пойти, чтобы получить марку... «Я не знаю, что это не то, что мы делаем»
3 . Наши огни продолжали мерцать всю ночь в коридоре нашей комнаты...
Честно говоря, в целом, именно сервис отключил меня от этого отеля.
8
JamesHickman777
Дата отзыва: 17 мая 2026
Чувствует себя как 3- или 4-звездочный отель, конечно, далеко не хватает роскошного пятизвездочного опыта. Мы заказали неделю в одном из лучших люксов с большой террасой с видом на лагуну. С самого начала мы знали, что совершили ошибку. Никакого профессионализма, которого вы ждете от роскошного отеля. Номер был уставшим и нуждающимся в обслуживании. НЕ потрепанный шик, просто потрепанный. Терраса была плохо ухожена, и вид включал в себя леса прямо в конце террасы. Единственное, что можно похвалить в отеле, была барменша, которая сделала несколько отличных вариаций на классический Негрони, была одновременно доброжелательной и профессиональной и, откровенно говоря, слишком хороша для отеля. Никакого молока или черного чая в комнате, так называемого чая. Обслуживание было плохим, с хмурым комментарием о необходимости платить за чай. Завтрак был еще одним разочарованием. Зал, в котором он обслуживается, когда-то был роскошным, но залатан и изношен, а стулья дешевы и неудобны. Завтрак - это шведский стол для посредственной еды, напомнил мне о низкопробном Хилтоне в провинциальном английском городе. Выпечка была черствой, и заказ из меню à la carte был встречен с недоверием к тому, что кто-то действительно может захотеть доплатить за что-то лучшее, чем стандартный пойл.
Мы пошли прямо за углом и забронировали себя во дворце Gritti, который является настоящим пятизвездочным опытом и всем качественным отелем.
20
A S
Дата отзыва: 04 мая 2026
Это было такое прекрасное впечатление - люкс был очень удобным, вид был отличным, сотрудники просто прекрасным ... это наткнулось настолько подлинно, что они заботились о нашем опыте, завтрак был отличным, грунт / водные трансферы были выполнены безупречно.
4
Alice
Дата отзыва: 04 мая 2026
Худший и самый устаревший отель! состояние моего номера упало намного ниже стандартов, которые я ожидал. Я заплатил 700 евро за ванную с трещинами на потолке и комнату плохого запаха. Завтрак посредственный. Ты даже не заслуживаешь три звезды!
Ванная комната заметно устарела, с серьезным износом потолка, отвратительной ванной и стеной. На стенах и потолке есть сколы, что придало номеру неухоженный и запущенный вид, который не должен быть у пятизвездочного отеля!
Однако наибольшую озабоченность вызывало значительное присутствие комаров в помещении. Это не только вызвало расстройство сна и дискомфорт на лице моей дочери, но и вызвало обеспокоенность в отношении гигиены и надлежащего ухода.
У моей дочери более 20 укусов комаров на лице, и когда ты хочешь поговорить с кем-то о проблемах, они отмахиваются от тебя! Спасибо, что испортил мой юбилей!
И, если вы бронируете через Amex, они не дадут вам никаких улучшений. Они сказали, что я поставил две комнаты на одном этаже для твоей семьи - это повышение класса! Что! ?
20
Irina H
Дата отзыва: 30 апреля 2026
У нас был совершенно потрясающий опыт с Отелем, обслуживанием, рестораном, гостеприимством! Я бы очень рекомендовал, это такие легкие и такие полезные люди. Еда в ресторане потрясающая!
16
Vini Santos
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Отличный традиционный отель всего в нескольких шагах от площади Сан-Марко. Baglioni Hotel Luna имеет собственный частный причал для водных такси, что делает прибытие и отправление невероятно удобным. В отеле есть прекрасный ресторан, стильный бар, а также частный спа-центр. Завтрак подается в потрясающем номере и включает в себя щедрый шведский стол. Классический венецианский отдых с очарованием и комфортом в идеальном месте.
20
Veniceaddict7
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Мы попросили тихую комнату и были очень ценны обновление в полулюкс, который был расположен в углу здания и совершенный - такой спокойный - бонус особенно ценился, так как наше пребывание было празднование 45-й годовщины свадьбы, которую им не сказали (намеренно) . Размещение было безупречным, чрезвычайно удобная кровать, принадлежности для чая/кофе и много бесплатной воды. Серджио любезно пополнил запасы чая с нашим предпочтением. Персонал ресепшн был таким полезным и добрым, особенно в день нашего отъезда, когда мой муж чувствовал себя плохо. Карлос был очарователен. Было теплое дружелюбное приветствие в большом зале для завтрака каждое утро и так много выбора, даже свежеприготовленные яйца, чтобы удовлетворить любое предпочтение. Поистине пятизвездочный отель. С нетерпением жду ответного визита.
20
Roger B
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Идеально расположен и безупречен. Это был наш второй визит в этот отель, и мы никогда больше нигде в Венеции не останавливались. Очень доброжелательный и полезный персонал и весь опыт был рад. Спасибо.
20
FandangoEspanol
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Во-первых, фото балкона абсолютно вводит в заблуждение. У вас нет доступа к ней, если вы не оплатите самый дорогой номер. Во-вторых, это первоклассный отель рядом с Сан-Марко, и здесь есть все услуги, которые вы могли бы ожидать. Актив здесь - персонал; такие люди, как Муса, Фабио, Мария, Катарина, Элмер, дамы, которые убирают комнаты, носильщики и т.д. Они делают этот отель 5 звезд. Завтрак разнообразный и обильный. Мы попросили чайник и две перьевые подушки, которые были поставлены. Большое спасибо за праздничный торт и фрукты. Очень ценю. У нас было обслуживание номеров несколько раз; еда была очень хорошей и это было дешевле, чем поход в ресторан.
У меня только одно разочарование: Я праздновал свое 70-летие и я ожидал повышения категории, потому что мы останавливались в течение 11 ночей (не многие люди делают это я уверен) и я являюсь членом ведущих отелей, что обещает повышение категории. Хотя номер был приемлемым, у нас был небольшой балкон с видом на стену ! !!!, когда мы ожидали по крайней мере вид на сады напротив отеля. Я думаю, что им плевать на мое членство и долгое пребывание.
И еще, я слышала звуки почти каждую ночь примерно в 3 часа ночи, когда двери стучали на 3-м этаже, но в одну ночь в то же время, я возглавляла человека, который кричал и кричал от горя и гнева, и двери стучали примерно 5-10 минут. Я сообщил в приемную, которые были удивлены, потому что никто ничего не сказал. Недавно я обнаружил в сети, что: «Отель „Луна“ в Венеции ассоциируется с легендой о призраках: некоторые гости сообщали, что слышали бестелесные голоса». Я не верю в паранормальную активность, но трудно объяснить шумы ночью, если это не обычное дело для гостей сильно напиться и вульгарно и вернуться в отель в 3 часа ночи.
Мы вернемся в отель и надеемся, что прилив (acqua alta) будет во время прилива, чтобы мы могли прибыть непосредственно в отель. Спасибо всем сотрудникам за гостеприимство.
20
Simon H
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Мы с женой провели четыре ночи в отеле "Бальони Луна", и это было по-настоящему запоминающимся. Хотя это, бесспорно, дорого, мы считали, что это стоит каждого евро. Расположение непревзойденное — за углом от площади Марка, идеально подходит для знакомства с Венецией.
Наш номер был просторным, удобным и очень тихим, идеально подходит для отдыха после долгих дней ходьбы по городу.
Зал для завтрака — это просто захватывающее дыхание — потрясающее, покрытое фресками пространство, которое похоже на обед в венецианском дворце.
Этот отель отличает выдающийся сервис. Персонал заметил, что даты моего бронирования не совпадали с нашими рейсами или трансфером. Они связались со мной и помогли разобраться во всем.
Если бы у меня была одна критика, то это было бы то, что веб-сайт отображает красивую террасу, которая, я считаю, пристроена только к одному номеру, а не к услугам большинства гостей. Было бы полезно уточнить это.
В целом, превосходный отель с исключительным персоналом. Мы бы с радостью вернулись.
20
PG A
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Этот отель идеально расположен недалеко от площади Марка с собственным частным причалом. Персонал чрезвычайно полезен, особенно люди на стойке регистрации. Номера оснащены всем необходимым, окна открываются на прохладный ночной воздух. Бар - идеальное место для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей.
20
mbarkat75
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Мне все понравилось в этом отеле. Как одиночный путешественник я чувствовал себя заботливым и очень безопасным. Персонал отеля был таким добрым и удивительным.
Номер был именно тем местом, которое я хочу в своих гостиничных номерах. Удобно и совсем не клаустрофобно. Очень чисто.
Это расположено в районе Сан-Марко, который является зоной высокого трафика, но звуконепроницаемые окна помогают позаботиться об этом. И удобно откровенно ходить куда угодно.
Водное такси может приехать прямо к передней части, что делает отправляющиеся места на водном такси очень удобным или ходить вокруг квартала и забрать общественный водный автобус. А также другие водные такси, если прилив слишком высок.
Он имеет классную историю как один из старейших отелей в Венеции.
И можно ли говорить о том, что фен, который они предоставили, был превосходным. Много энергии, которая не всегда бывает с отелями. Как девушка с большими волосами это был крутой бонус.
Я обязательно вернусь в этот отель в мгновение ока, один или путешествуя с другими.
20
Cody A
Дата отзыва: 27 октября 2025
Baglioni Hotel Luna – поистине роскошный отель. Номера были безупречно чистыми, обстановка была роскошной, и персонал был одинаково восторженным и доброжелательным. Декор красив и хорошо продуман, благодаря чему чувствуешь себя венецианской королевской особой. Как американцы, впервые посетившие Италию, мы особенно ценили то, что завтрак отеля включал в себя множество различных вариантов, в том числе еду, которая отвечала другим культурам. Например, найти капельный кофе или чай для завтрака может быть удивительно трудно в Италии — то, чего мы не знали до тех пор, пока не уехали из Бальони, потому что там персонал подавал эти напитки наряду со всеми итальянскими основными напитками на основе эспрессо.
Если у нас когда-нибудь будет счастье вернуться в прекрасный город Венеция, мы останемся здесь снова без вопросов.
20
Dennis S
Дата отзыва: 20 октября 2025
Какое превосходное расположение, чтобы остановиться, прямо рядом с площадью Сан-Марко с водным такси у главного входа. У нашей спальни даже был превосходный вид через лагуну на островные церкви.
Отель великолепно украшен и заботится, и персонал все очень доброжелательный гостеприимный знающий и вежливый. Зал для завтрака удивительный – не забудьте взглянуть на картины потолка. Консьерж Антонио организовал для нас день посещения уникальных островов Мурано и Бурано, где мы провели отличную экскурсию по всемирно известному стекольному производству. Я хотел бы остаться здесь еще раз и я тщательно рекомендую это сделать.
20
Rajamora
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Вы проскальзываете в этот роскошный 5 - звездочный оазис элегантности на водном такси или частной лодке через короткое небольшое ответвление канала Гранд Лагуна, который подтягивается к небольшому причалу перед сдержанно элегантным вестибюлем входа.
Этот представитель элитной гостиничной группы «Ведущие отели мира» предоставляет со вкусом экстравагантные общественные зоны и просторные пышные номера в сочетании с гостеприимным, тихо внимательным обслуживанием, не запятнанным превосходным отношением. Самое лучшее, это буквально меньше, чем минута ходьбы от улицы. Площадь Марка через наземный подход. Выйдите из вестибюля, сделайте несколько долгих шагов и за угол...ля вуаля!
Убедитесь, что забронируйте номер/люкс с видом на канал или лагуну, чтобы максимально ощутить континентальную венецианскую цементацию; смягчить боли путешественника в роскошной сауне/процедурном спа-центре; развлечь друзей над вкусовыми тарелками на общественных террасах; и особенно - смаковать великолепный закат до раннего вечера обзор Гранд-Лагуны и канала на террасе Сан-Джорджо. Вы не забудете Венецию.
20
GRNJtraveler
Дата отзыва: 18 августа 2025
Это действительно прекрасный небольшой отель. Персонал доброжелательный и сговорчивый. Мы прибыли очень рано для нашего пребывания, и они сделали все возможное, чтобы затащить нас в номер как можно раньше. Номера и ванные комнаты очень хорошие, но декор немного запредельный! Расположение отеля идеальное: это прямо от площади Сан-Марко, но поскольку он запрятан на боковой улице, вы избегаете много тяжелой суеты, связанной с этим районом.
20
Tommy D
Дата отзыва: 09 августа 2025
В недавней поездке в Венецию мы остановились в сказочном отеле Bagiloni Hotel Luna.
Пребывание было отличным со всех точек зрения. Водное такси из аэропорта высаживает вас прямо на ступеньках отеля. Вы буквально в пяти минутах ходьбы от главной площади Венеции. Почти все экскурсии были рядом, так что было легко заехать и попасть в туалет или освежиться между поездками.
Персонал был фантастическим, и консьерж дал очень хорошие рекомендации для деятельности и ресторанов.
Бесплатный завтрак утром, который предоставил отель, был фантастическим
Проживание в этом отеле делает поездку в Венецию намного приятнее
Когда мы вернемся, мы снова останемся здесь.
4
Mediterranean Bound
Дата отзыва: 05 августа 2025
В первое утро мы завтракали в отеле. Пока я готовила салат, маленький ребенок чихнул дважды — один раз на тарелку, а потом прямо на салатную часть шведского стола. Площадь салата была небольшой, состояла только из зелени, помидоров, кукурузы и огурцов. Я сообщил об инциденте менеджеру зоны завтрака, но он ответил так, будто я сделал что-то не так, чтобы не есть салат. К сожалению, чихнул - на салат продолжали подавать другим гостям.
Служба горничной была хорошей, хотя они начинают шуметь около 7 утра.
Бар отеля, однако, был превосходным. Хотелось бы знать имя бармена — он был добр и подавал спритц с лимончелло, вызывающим привыкание!
20
Marc B
Дата отзыва: 22 июля 2025
WOW What a Hotel! ! ! ! Во-первых, это потрясающее место. Мраморное фойе и бар, люстры и арматура мурано и самый красивый салун, который я когда-либо видел, чтобы позавтракать с прекрасными фресками на стенах и потолке. Номера безупречно оформлены и очень роскошны. Ванные комнаты одинаково красивы с прекрасными удобствами Acqua Di Parma. Я хотел бы особо отметить замечательный персонал в этом отеле. Мы все знаем, что места могут выглядеть прекрасно, но люди, которые делают их такими, какие они есть. Персонал ресепшн был таким добрым и полезным. ведение домашнего хозяйства было удивительным с стандартами, которые они не достигают злых ног. Многие из обслуживающего персонала также пожелали нам доброго утра/вечера и т.д., который был прекрасным и дружелюбным. Персонал бара и персонал зала для завтрака также были настолько сговорчивыми, ничего не было слишком большими проблемами. Когда я вернусь в Венецию, мне больше негде будет остановиться.
16
baletravellers
Дата отзыва: 09 июля 2025
Я бегаю вокруг, оценивая вещи много 5 / 5, потому что это то, что они относительно цены. В этом отеле куча отличных вещей. Персонал ресепшн и консьерж, завтрак и его персонал, расположение и общая атмосфера были прекрасными. Ресторан морепродуктов также был верхним ящиком и цены соответственно. Наше обслуживание там для нашего последнего ночного ужина было потрясающим (определенно пойти тирамису, сделанный за вашим столом, если у вас есть место для него) . Все подвело ведение домашнего хозяйства. Были некоторые мелочи о тарелках / приветственных напитках, не снятых и нуждающихся в дополнительных удобствах (например, бокалы для вина, использованные накануне вечером и увезенные, но не замененные), которые были исправлены телефонным звонком, но моя самая большая проблема была в том, что персонал не постучал и не ждал ответа перед входом в комнату. Они только что использовали свой свайп и зарядили прямо. Однажды это случилось дважды за час. Они всегда уезжали с быстрыми извинениями, но если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, обязательно поставьте DND, если вы отдыхаете в вашем номере. Я уверен, что они смогут это исправить, но пока они просто не узнают об этом. Кроме того, консьерж может организовать (бесплатное) водное такси до Мурано / Бурано (вы сами оплачиваете свой возврат) - это очень упражнение для продажи, но стоит сделать. Бурано был нашим избранником - прекрасным для прогулок и обеда.
8
peter g
Дата отзыва: 21 июня 2025
Места общего пользования датированы, изношены и лишены элементарного обслуживания. Процесс бронирования был неуклюжим, требовал многократных телефонных звонков для исправления и в конечном итоге привел к размещению в "люксе" для 2 взрослых и 2 детей, которые не имели двери в спальню, отсутствие шкафа для воды, отсутствие кондиционера в ванной комнате, темнота и разочарование.
20
garrett doyle
Дата отзыва: 10 июня 2025
Какой потрясающий отель. Спасибо, что присматриваешь за нами в день 25-летия. Номер был больше, чем мы надеялись, расположение идеальное, и персонал очень внимательный и доброжелательный. Идеальный доступ ко всем ближним туристическим местам и магазинам 👏👏
20
Mel E
Дата отзыва: 02 июня 2025
Я прочитал негативные отзывы и обнаружил, что они противоположны тому, что мы испытывали. Персонал был феноменальным... всегда был готов помочь. Мы были улучшены, так что я не могу ничего сказать о первоначальном номере, но улучшенный номер был как останавливаться во дворце. После 14 дней "в дороге" отель Baglioni Hotel Luna был нашим лучшим опытом.
20
Alan G
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отель Baglioni Luna БЛЕСТЯЩИЙ - абсолютно сказочный / ПЕРВЫЙ КЛАСС - Отель никогда не преминет впечатлить. Персонал и зоны обслуживания всегда идут эту дополнительную милю, чтобы гарантировать гостям / посетителям иметь опыт, который нужно помнить навсегда : - )
Я не могу похвалить отель "Бальони" "Луна" более высоко
Санто и всей команде в каждой зоне обслуживания отеля - СПАСИБО - вы все замечательны!
Доброе отношение
Alan & Johanne and family and friends
20
ejmonaco
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Недавно мы останавливались в отеле "Луна". Сам отель красив, и номера хорошо назначены с удобными кроватями. Мы получили повышение категории номеров с видом на канал, что было приятным сюрпризом. Вид был очаровательным, и расположение было отличным для прогулок по Венеции. Персонал консьержа также был очень полезен. Они организовали для нас экскурсию на муранский стекольный завод, и нам понравилось, что водное такси подобрало нас прямо у двери. Консьерж также был очень доступен через приложение, чтобы помочь в течение дня, вызвав нас обратное водное такси с острова Бурано и помогая с ресторанами. Завтрак был хорошим и предлагал некоторые безглютеновые вещи. С радостью приду снова!
16
Bobby
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отель Luna Baglioni в Венеции предлагает роскошное пребывание в выгодном месте, всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Отель располагает элегантными номерами со старинной мебелью, люстрами из муранского стекла и мраморными ванными комнатами. Хотя общий опыт был хорошим, есть несколько областей, которые не оправдали ожиданий.
Номера, хотя и просторные и хорошо - назначенные, не имели достаточных розеток питания, что может быть неудобно для современных путешественников с несколькими устройствами. Кроме того, оказалось досадно трудно подключиться к телевизионной системе и использовать ее.
Несколько разочаровал завтрак, поданный в потрясающем зале Марко Поло с его фресками XVIII века и хрустальными люстрами. Качество еды не соответствовало величию обстановки, особенно неаппетитными были яйца пашот.
Позитивным моментом является то, что расположение отеля является непревзойденным, откуда легко добраться до главных достопримечательностей Венеции. Персонал в целом был полезным, помогая с трансфером из аэропорта и бронированием ресторанов.
Несмотря на эти недостатки, Luna Baglioni по-прежнему является удобной базой для изучения богатой культуры и истории Венеции. Хотя это и не было главным событием поездки, классическая венецианская атмосфера отеля и близость к ключевым объектам делают его твердым 4-звездочным выбором для путешественников, ищущих вкус роскоши в сердце Венеции.
20
Richard J
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Нам понравился отель. Мы были повышены до мини-люкса по прибытии. Как бы мы не пропустили ванну! Интернет был плохим, что разочаровывало. Однако персонал все это компенсировал, особенно Консьерж. Завтрак был превосходным.
Мне понравился коктейль-бар!
Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Бальони и мы бы остановились снова. Скоро увидимся.
20
Allymac7175
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Персонал был безупречен - обычно в отеле такого ценового пункта и звездного рейтинга есть профессиональное и эффективное обслуживание. Что не является общим, так это уровень очевидной заботы о обслуживании клиентов и вовлеченности в предоставление поистине замечательных впечатлений гостей, которые вы видите в бальони. Каждый из сотрудников, с которыми мы встречались, был дружелюбным, теплым и гостеприимным и демонстрировал явную заинтересованность в том, чтобы сделать наш отдых приятным. Сам отель находится в идеальном месте, он грандиозный без даты и действительно элегантный венецианский опыт, я уверен, что есть другие отели в Венеции не менее красивые, но то, что отличает этот отель является то, насколько хорош его персонал - они феноменальны.
20
StavrosManousakis
Дата отзыва: 22 января 2025
Отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным, делая проверку - в бесшовной и приятной. Наш номер был просторным, чистым, и красиво украшенным, со всеми удобствами, которые были нужны для комфортного пребывания. Кровать была невероятно уютной, обеспечивая спокойный ночной сон. Ресторан на месте предлагает вкусные блюда, и обслуживание было быстрым и доброжелательным. Расположение отеля было идеальным для изучения местных достопримечательностей, и я любил внимание к деталям во всем владении. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.
20
Tom
Дата отзыва: 20 января 2025
Роскошный отель, с большим очарованием, удивительным обслуживанием и всего в 1 минуте от улицы. Площадь Марка. Услуги консьержа были исключительными, и хотя не дешево, отель является хорошей стоимостью. Завтрак и ужин (в бистро) был прекрасным, с широким выбором, и бар был отличным местом для отдыха.
20
nick
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Год назад я решил, что хочу быть в Венеции на 60-летие, так как это одно из наших любимых мест посещения. Я также решил, что я хочу остановиться в роскошном отеле и нашел отель Baglioni Hotel Luna и плескался на сказочный Giogione Suite, недешевый, но вам только один раз исполняется 60!
По прибытии нас приветствовала замечательная команда Консьержа и дружелюбный и очаровательный Джакомо на ресепшн, который поднял нас в номер. Джорджоне расположен на двух этажах со спальней, двумя ванными комнатами, гардеробной и террасой наверху и красивой гостиной внизу. Он со вкусом меблирован и красиво чист. Там же был приветственный поднос с большой чашей фруктов, тарелкой венецианского печенья, бутылкой Просекко и бутылкой красного вина с прекрасной запиской, приветствующей нас и благодарящей за то, что я выбрал отель для моего 60-летия. Восхитительное прикосновение, которое было повторено в мой день рождения с другой бутылкой Просекко!
Пребывание в отеле было абсолютной радостью, и, как всегда, этот опыт был создан потрясающим персоналом. От эффективной и вежливой команды домработницы до Бистро и персонала завтрака все, с кем мы столкнулись, были поистине пятизвездочными. Особо следует отметить Монику в баре и вышеупомянутого Джакомо на ресепшн.
Это было настолько сказочное пребывание, что после того, как мы вернулись домой, я сразу забронировал снова на следующий год. Пора спасаться!
20
Abdul N
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Отель, по сравнению с аналогичными в Италии, впечатляет. Уровень чистоты был исключительным, декор повсюду был размещен с тщательным и элегантным вкусом. Ванная комната была впечатляющей, и туалетные принадлежности были от Acqua De Parma. Большинство персонала были суперприветливыми и добрыми. На любые просьбы, которые мы делали по телефону, реагировали внимательно. Даже печенье и шоколадки в мини-баре были отобраны с прекрасным вкусом. Этот отель действительно улов по сравнению со стандартами в Италии и Европе в целом.
16
G C
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Мы прибыли поздно ночью в Венецию и добрались до отеля благодаря ночевке агента полиции и звонарю (Лорис), которые были потрясающими. Лорис - суперзвезда! Наш номер был худшим, шумным, маленьким, с учетом кустов рядом с прокатом гондолы, далеко от категории в нашем бронировании. Мы говорили W FD утром, но решили, что лучший выбор был заплатить, чтобы быть повышенным до люкса, используемого для рекламы отеля, который имеет террасу с захватывающим видом. Наши первые впечатления были не очень приятными, мы чувствовали себя очень разочарованными, но решили дать отелю шанс. Наш апгрейд компенсировал нашу первую ночь/день в Baglioni Luna, так как передовое обслуживание было выдающимся, наша домработница превосходной, команда завтрака (особенно пара, отвечающая за обслуживание) были впечатляющими, но лучшие самые полезные, любезные, дружелюбный персонал были консьерж. Они безупречно организовали нашу поездку в Милано, в Мурано и в Бурано. Обслуживание номеров было потрясающим всегда, еда в ресторане для гурманов была эффектной, вкусной, идеальной температуры и порций, просто вкусной! Наш сервер в ресторане для гурманов был не лучшим выбором для той ночи, но в целом мы наслаждались нашим блюдом, и смотреть, как шеф-повар и его команда готовили все было восхитительно. Смысл нашей поездки был отметить мой день, я упомянул это в нашем прибытии, но, к сожалению, это была возможность, упущенная с нами в качестве гостей, и не было никаких особых удобств, отправленных в наш номер, казалось, что никто не помнит, несмотря на то, что послал его в нашей ноте до прибытия. Мы каждый раз любим Венецию, Бурано был прекрасен, а их народ нежен и искренен. Несмотря на упущенные возможности, мы в целом получили отличный опыт. Команда консьержа, определенно, была причиной того, что мы остались в "Бальони Луна". Они были лучшей частью нашего пребывания. Мы вернемся.
20
Kenneth D
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Имел самый сказочный 4 ночи пребывания в этом исключительном, изысканном отеле (это скорее славный дворец, чем отель) . Все в нем потрясающе красиво. Зал для завтрака является исключительным и имеет произведения искусства в изобилии. Уровень обслуживания является первым классом с очень вежливым персоналом на протяжении всего. Особо отмечу и благодарю леди метрдотель Ди за завтраком, которая всегда была так радушна и заботлива. Местоположение невероятное – такое тихое и уединенное, но при этом всего 20 шагов, и вы стоите на площади Марка. Не могу дождаться возвращения. Спасибо Бальони Ла Луна!
12
CEMS09
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы посещали Венецию много раз в течение многих лет и обычно останавливаются в другом 5-звездочном отеле на Гранд-канале, но этот отель был недоступен для наших дат. Баглиони находится в очень удобном месте, и персонал был достаточно хорошим и профессиональным, однако я боюсь, что мы, вероятно, не остановимся там снова. Трудно поверить, что он до сих пор считается 5-звездочным отелем и включен в список Fine Hotels and Resort от American Express. Мебель и ванная комната в нашем номере видели лучшие дни. Кроме того, номер имел затхлый / заплесневелый запах, что делало наше пребывание менее чем наслаждаться. Когда мы только приехали, запах был легким, и мы просто списали его на запахи венецианских каналов. Но в первую же ночь это стало подавляющим, до такой степени, что мы рассматривали возможность переезда в другой отель.
В первое утро мы проснулись от строительной бригады, работавшей в соседнем помещении. Конечно, гостиницы нужно содержать и работать, но в наименьшей степени нас должны были предупредить. А в довершение всего в то утро 3 или 4 раза срабатывала пожарная сигнализация, и она, видимо, приводилась в действие - той же строительной бригадой.
20
Amanda W
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Безупречное расположение всего в 1 минуте езды от площади Маркса и при этом такой тихой и спокойной. У отеля был свой причал прямо у порога, так что это был прямой доступ от водного такси. Номер был оформлен в великолепном венецианском стиле, и душ был современным и очень удобным. Служба была внимательной и полезной. Завтрак был наиболее приятным. Обязательно останусь здесь снова.
4
Robert K
Дата отзыва: 25 сентября 2024
ТЕПЕРЬ, КОГДА МЫ ЗАКОНЧИЛИ НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, ЭТО ОБНОВЛЕНИЕ. Например, это была наша первая международная поездка за год с лишним, и это был первый отель, в котором мы остановились в поездке. Я дал ему отзыв 2 звезды, оставаясь там. Останавливаясь в двух дополнительных местах в одной поездке, включая другой отель в нескольких десятках ярдов, у меня ГОРАЗДО больше возможностей сравнивать и контрастировать. Мой первоначальный отзыв здесь, вместе с некоторыми дополнительными мыслями в конце.
Я очень хотел любить этот отель, но какое разочарование.
Мы остаемся здесь. Начну с Профи (ой-ой-ой-ой-ой-ой-ой-ой)
Позитив:
1 . РАСПОЛОЖЕНИЕ - Расположение очень удобно для основных туристических объектов, буквально в нескольких ярдах от улицы. Площадь Марка (хотя некоторые могут действительно найти его слишком близко, учитывая постоянный и интенсивный поток туристов рядом с отелем) . ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ МЫСЛЬ - улица. Regis находится в нескольких десятках ярдов, так что расположение легко так же хорошо и отель световые годы лучше, чем этот!
Негативы:
1 . УЖАСНЫЕ ВИДЫ - Мы забронировали номер на основе отзывов через Amex Fine Hotels & Resorts, бронируя улучшенный номер примерно за $ 1 000 в сутки. Хотя размер номера приемлем для европейского отеля, вид из единого окна в номере ужасен, худший у меня был за последние 30 лет путешествия. Единственное, что приближается, это пребывание в Ньюпорт-Бич-Марриотт, где я смотрел на мусорные контейнеры и парковку, но я отступаю. Этот вид выходит на часть крыши внутренней части отеля. Мы на третьем этаже. Мы смотрим на квадрат ярко-зеленого газона астро, который поднимается с крыши и занимает около 500 квадратных футов. На нем также есть бонус масляных пятен. Выписавшись, я ходил по полу. Наш был единственным номером, выходящим на зеленый газон астро, хотя, кажется, есть другие ужасные номера непосредственно над нашим с таким же, ужасным видом. Фотография "вида" прилагается.
2 . СТОЙКА РЕГИСТРАЦИИ ВРАЛА НАМ - Я говорил со стойкой регистрации о номере и о том, что пребывание Amex FHR действительно поставляется с повышением класса, если оно доступно. Мне сказали, что нет свободных номеров. Что фактически неверно - несколько номеров были свободны в течение всего времени нашего пребывания (я зашел на их веб-сайте, чтобы узнать, могу ли я забронировать 2 номера на одни и те же ночи) .
3 . Когда жалюзи и отвес открыты, появляется зеленый оттенок, который исходит от солнечного света, отражающегося от фальшивого газона, так что, находясь в комнате, мы просто закрываем все и не имеем естественного освещения.
Нейтральный, Новые дополнения к моему отзыву:
1 . Завтрак - я изначально считал это положительным. Ну, не совсем. Завтрак уступал вилле Туторотто в Ровине и улице. Реджис в нескольких десятках ярдов отсюда. Что еще важнее, завтрак подается в зале для бальных мячей без окон, в то время как в Ровине я сидел на балконе с видом на океан, завтракая и на улице. Реджис я сидел меньше, чем в ярде от Великого канала, глядя на восходящее солнце над базиликой через канал.
2 . CANOVA BY SANDLER - Вам не нужно останавливаться в этом отеле, чтобы поесть здесь. Не давая отелю более высокую оценку из-за этого, но не хотите очернить замечательный ресторан. Ешь здесь, не оставайся здесь! Мы оба сделали здесь дегустационное меню и это было потрясающе. Еда заслуживает звезды, на мой взгляд. Единственный ОЧЕНЬ незначительный вопрос был с обслуживанием (пришлось просить несколько раз бутылки с водой, например), но это. было не иначе, как разница между 1 / 2 / 3 звезды. Еда - это звезда, и это было здорово.
Я предлагаю забронировать улицу. Regis или Gritti (который мы любили в прошлый раз и, скорее всего, выберем в следующий) , Аман, Белмонд, Палаццо Кристо и т.д. Избегайте риска депрессивной комнаты и нечестного персонала и остановитесь в другом месте за 1000 долларов за ночь. Мы просто остались на улице. Реджис тоже, и это был тот опыт, на который мы надеялись!
8
Robert K
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Я очень хотел любить этот отель, но какое разочарование.
Мы остаемся здесь. Начну с профи.
Позитив:
- Расположение очень удобно к основным туристическим объектам, буквально в нескольких ярдах от улицы. Площадь Марка (хотя некоторые могут действительно счесть ее слишком близко, учитывая постоянный и интенсивный поток туристов рядом с отелем)
Мы оба сделали дегустационное меню в ресторане и это было потрясающе. Еда заслуживает звезды, на мой взгляд. Единственный ОЧЕНЬ незначительный вопрос был с обслуживанием (пришлось просить несколько раз бутылки с водой, например), но это. было не иначе, как разница между 1 / 2 / 3 звезды. Еда - это звезда, и это было здорово.
Завтрак - это хорошо, ничего удивительного, но хорошо.
Негативы:
- Мы заказали номер на основе отзывов через Amex Fine Hotels & Resorts, бронируя номер Superior примерно за $ 1 000 в ночь. Хотя размер номера приемлем для европейского отеля, вид из единого окна в номере ужасен, худший у меня был за последние 30 лет путешествия. Единственное, что приближается, это пребывание в Ньюпорт-Бич-Марриотт, где я смотрел на мусорные контейнеры и парковку, но я отступаю. Этот вид выходит на часть крыши внутренней части отеля. Мы на третьем этаже. Мы смотрим на квадрат ярко-зеленого газона астро, который поднимается с крыши и занимает около 500 квадратных футов. На нем также есть бонус масляных пятен.
Я говорил со стойкой регистрации о номере и тот факт, что пребывание Amex FHR действительно поставляется с повышением категории, если это доступно. Мне сказали, что нет свободных номеров. Что фактически неверно - несколько номеров были свободны в течение всего времени нашего пребывания (я зашел на их веб-сайте, чтобы узнать, могу ли я забронировать 2 номера на одни и те же ночи) .
Когда жалюзи и отвес открыты, появляется зеленый оттенок, который приходит от солнечного света, отражаясь от фальшивого газона, так что, находясь в комнате, мы просто закрываем все и не имеем естественного освещения.
Думаю, есть и хорошая сторона в том, что это действительно побуждает нас не оставаться в комнате. Моя жена описала это как темное логово печали.
Я предлагаю забронировать Gritti (который мы любили в прошлый раз и, скорее всего, выберем в следующий) , Aman, the Belmond, the Palazzo Cristo и т.д. Может, поесть здесь (хотя есть так много отличных вариантов, а может и нет? ) Но да, за 1000$ за ночь, избегайте грусти.
20
Janice WB
Дата отзыва: 26 августа 2024
Какой потрясающий отель! Наше второе пребывание было таким же хорошим, как и раньше. Небольшой бутик-отель, наполненный антиквариатом, комфортабельные номера и люксы, божественный бар и вкусный ресторан в Канове. Обслуживание на первом месте - ставка и чистота безупречная. ЛЮБИМ расположение; абсолютно тихо в отеле еще пять минут езды находится улица. Площадь Маркса. За углом мир - знаменитые дизайнерские бутики, где изысканные правила покупки. Не могу сказать достаточно хорошего об этой драгоценности.
16
KPNP19
Дата отзыва: 26 августа 2024
Я останавливался здесь и раньше, и это в какой-то степени соответствовало тому, что я помню. Причина, по которой я остановился здесь снова, это основная причина, по которой я остановился здесь, его расположение. Это рядом с площадью и близко ко всему. Сам отель в порядке, и хотя кажется, что некоторые из него были обновлены, он все еще устаревший и старый. У нас также были проблемы с переменным током, которые вызывали проблемы со сном. Ребята из техобслуживания не смогли улучшить ситуацию, несмотря на попытку. Я не вернусь в этот отель только потому, что я останавливался здесь дважды сейчас, но является достойным вариантом, если вы можете получить хорошую цену. Персонал стойки регистрации был добрым и полезным, а также, что всегда является плюсом.
20
tam6572
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отличный персонал и обслуживание, шли снова и снова, чтобы заставить себя и нашу собаку чувствовать себя особенной. Мы остановились в братском отеле в Лондоне с тем же стандартом обслуживания клиентов. Гостиница чрезвычайно хорошо подходит для уличной площади Маркса, и имеет собственную гондольную платформу. Коктейли прекрасны, легко получить доступ к чудесным изыскам Венеции . Обязательно останусь здесь снова.
20
Hooman2016
Дата отзыва: 30 июня 2024
Удивительный отель с классом, элегантностью, изысканностью и совершенным обслуживанием. Очень милые, хорошо обустроенные, просторные и отремонтированные номера.
Самое лучшее место, которое можно себе представить, практически на площади Сан-Марко с прямым доступом к водному такси у двери отеля. Я бы рекомендовал не задумываясь и с радостью вернулся.
20
Lynnie1313
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мне посчастливилось оказаться в Венеции в командировке. "Бальони Луна" была идеальной. Обаяние и элегантность Старого Света в сочетании с высоким уровнем - высокое сенсорное обслуживание, фантастический ресторан и внимание к деталям сделали это идеальное пребывание в волшебной Венеции. Обязательно вернулся бы на личное (и гораздо более длительное) пребывание.
12
TravelerY7322W
Дата отзыва: 20 июня 2024
Мы были семьей из четырех человек и у нас было две комнаты, которые соединялись в общем коридоре. Номера у нас были просторными и удобными, но нуждались в некотором обновлении более нового “традиционного” декора, который вы ожидаете увидеть в отеле с таким рейтингом звезды.
Зал для завтрака очень красивый, но спред отсутствовал для отеля с таким рейтингом звезды. Особенно меня раздражало, что для получения кофе, который приходилось заказывать у официантов, требовалось 20 минут или больше. В каждом втором отеле нашей поездки были либо карафе с кофе для самообслуживания, либо один из этих автоматов. Зал для завтрака красивый, я отдам им столько.
Это отличное расположение, если вы хотите сделать роскошный шопинг или вы хотите пойти на площадь Маркса - но минус в том, что с 10:00 до 17:00 вы можете слышать, как люди говорят и катят сумки даже с закрытыми окнами.
За чистоту вычли одну звезду. По прибытии я пошел приготовить себе эспрессо, и кофейная чашка была настолько грязной, что физически прилипла к блюдцу. После обеда домработницы продолжали приходить слишком рано, когда мы отдыхали, переодевались/принимались душем перед ужином. Вещи, привезенные с обслуживания номеров, зависали слишком долго, на ночь, не собирались.
Я закончу на плюс, обслуживание было очень хорошим на стойке регистрации. Консьерж был супер полезным с бронированием ресторанов и получением водного такси. Нас искренне приветствовали.
20
FarAway634388
Дата отзыва: 17 июня 2024
У нас было замечательное пребывание в отеле Бальони Луна! Персонал был внимательным, терпеливым, и добрым, номер был красивым, и завтрак "шведский стол" был вкусным с большим количеством различных продуктов на выбор. Место, прямо возле улицы. Площадь Марка, дворец дожей и улица. Базилика Марка была идеальной.
8
rach100
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Не в восторге. Комната и ванная были немного странными и не имели никакой звукоизоляции по сравнению с остальной частью отеля. Повсюду пластик, раздражающие маленькие бутылочки с пластиковыми туалетными принадлежностями в номере, пластиковые растения по всему отелю и в нашем номере. Вид на наш внутренний двор был несколько испорчен кусками уложенной пластиковой травы. В номере было жарко, видимо не работает кондиционер. Завтрак недостаточно хорош, апельсиновый сок не был свежевыжатым, йогурты были теплыми, пирог, который я пробовала, был несвежим.
20
ExmoorTraveller
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия, регистрация заезда прошла гладко и без излишеств.
Весь персонал был очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания, и особая благодарность команде консьержей, которые отвечали на наши вопросы о том, чем заняться, транспорт и т. д., как будто это действительно БЫЛО очень приятно.
Мы обнаружили, что завтрак был немного разочаровывающим для отеля такого качества, а яйца-пашот были переварены (для меня это большое нет-нет).
Вчера вечером мы забронировали дегустационное меню из 6 блюд, но, увидев, что в предыдущие два вечера ресторан был пуст, решили отменить его, так как не хотели сидеть в ресторане одни, без атмосферы. Жаль, что мы с нетерпением ждали впечатления от звезды Мишлен.
Интересно, отпугивают ли цены людей? Дегустационное меню не показалось завышенным за его цену, но напитки в баре были немного перебором.
Не против премии, но 20 евро за небольшой бокал вина или рюмку джина?
Может быть, поэтому бар тоже был пуст. Жаль, что это должно быть шумное сердце отеля… . небольшой стаканчик перед отъездом или ночной колпак на обратном пути
Ничто из этого не испортило наше пребывание, которое было обеспечено превосходным обслуживанием персонала и великолепными, прекрасно обставленными номерами.
20
CJ
Дата отзыва: 18 марта 2024
Фантастическое обслуживание клиентов, оба консистента превосходны. Обслуживание номеров было очень быстрым, и в целом нам понравилось наше пребывание. Мы ели в ресторане изысканной кухни, и еда, которую мы попробовали, была на высшем уровне, и я настоятельно рекомендую поесть здесь, даже если вы не останавливаетесь в отеле.
20
Ladylush33
Дата отзыва: 13 марта 2024
Потрясающий отель с самым дружелюбным и внимательным персоналом
Понравился номер с боковым видом на канал из роскошной великолепной ванной комнаты и большим количеством места для хранения вещей.
Идеальное расположение так близко к площади с дорожными знаками
Отличный завтрак и снова фантастический персонал
Сад с видом на Гранд-канал был преобразован в люксы с садами.
Отлично для них, но, к сожалению, теперь нет места на улице!
Отличный бар и снова отличный персонал
Коридор в отдельную комнату, когда вы входите в дверь сразу слева от вас, станет отличным продолжением бара с видом на канал? !
20
DaveandElaine_8
Дата отзыва: 08 марта 2024
Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Комната была большой и содержалась в безупречной чистоте каждый день. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Он действительно удачно расположен по отношению к улице Маркса. Мы приехали на водном такси из аэропорта, и прямо у входа есть пристань, так что начало нашего пребывания стало отличным опытом. Завтрак подавался в красивом зале с разнообразными свежими продуктами, которые станут отличным началом дня.
20
TomSSinger
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Замечательный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спокойная тихая атмосфера, несмотря на великолепное центральное расположение. Номера чистые и ухоженные. Завтрак обильный, вкусный и хорошо представлен - другой еды там не было.
Ничего не могу винить! Рекомендую его всем
16
Florin T
Дата отзыва: 20 января 2024
Историческое здание, недалеко от главной площади. Свежий ремонт, номера чистые и уютные. Качество сна хорошее, интернет работает нормально. Добраться можно прямо на лодке. Персонал готов решить все ваши вопросы. Завтрак хороший и подается в очень хорошем зале. Хорошие впечатления от бара в вестибюле. В холодное время с обогревом могут возникнуть проблемы.
20
clare w
Дата отзыва: 16 января 2024
Мы посетили Венецию уже шесть раз и останавливались здесь много раз.
Сервис и внимание к деталям делают его всегда нашим первым выбором.
Это был мой день рождения, и утром в мой день рождения в наш номер доставили шампанское.
Передняя палуба, персонал, обслуживающий завтрак, и горничные делают все возможное, чтобы помочь любым возможным способом…
Отличное центральное расположение также является плюсом для тех, кто посещает Венецию.
Я очень рекомендую этот отель по многим причинам!
20
OHMSS
Дата отзыва: 07 января 2024
Моя жена и я забронировали предрождественские каникулы по предложению Amex Platinum.
С момента регистрации до отъезда наши впечатления были идеальными во всех отношениях.
Прекрасное дружелюбное обслуживание клиентов, потрясающий номер с видом на канал.
Меню ресторана отеля было превосходным, настолько хорошим, что мы ужинали там дважды! Завтрак был превосходным.
Все были профессиональны и очень дружелюбны. Мы посетим Венецию в следующий раз, когда поедем в Венецию, и настоятельно рекомендуем другим путешественникам сделать то же самое.
Спасибо и счастливого Нового года всем в Luna Baglioni Venice.
20
Kathy
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Большое спасибо замечательному персоналу и руководству этого прекрасного отеля. Вы действительно сделали наше пребывание здесь, отпраздновав большой день рождения, такое особенное памятное событие, память, которую мы всегда будем беречь. Ничто не доставляло особых хлопот… . общение и обслуживание были потрясающими во всем…. Все было идеально… восхитительный персонал на стойке регистрации, который все организовал перед нашим приездом (большое спасибо за красивый номер), услужливый, знающий и дружелюбный консьерж, который всегда приветствовал нас с улыбкой, трудолюбивая команда горничных, заботящаяся о нас, и трудолюбивый персонал. персонал в красивом зале для завтраков. Спасибо вам всем. Мы останавливались в нескольких пятизвездочных отелях в Италии и по всей Европе, и этот, безусловно, нам понравился больше всего не только из-за идеального расположения, вкусной еды или прекрасно оборудованных номеров, но и из-за доброты и внимания, проявленных к гостям со стороны отеля. Команда Бальони Луна. Спасибо, что вы есть 🙏🏻 и продолжайте делать то, что делаете! С наилучшими пожеланиями из Лондона.
20
Todd T
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Красивый отель для прекрасных венецианских впечатлений, великолепные виды, водное такси в вашем распоряжении и большинство вещей в нескольких минутах ходьбы (отель находится прямо у площади Сан-Марко). Декор и дизайн были очень хорошими, и комната была очень удобной.
20
Dillonxx
Дата отзыва: 18 октября 2023
Замечательное расположение на улице. Марк и ваше водное такси подъезжают ко входу, где ваш багаж немедленно доставляют в отель. Каждый в отеле заботится о том, чтобы ваше пребывание было комфортным. Номера безупречны и красивы. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в Венецию.
16
Natalie Zises
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель находился в прекрасном месте, и до него было легко добраться куда угодно. Персонал был довольно услужливым, но не чувствовал, что обслуживание было более чем хорошим - временами немного резким.
Номер в отеле был немного удручающим, и еда была в порядке - Беллини за 20 евро в баре отеля был НАСТОЛЬКО плохим.
В целом наше пребывание было прекрасным.
12
Codfish1
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Зал для завтрака с очень высокими потолками и декором был красивым, но из-за плоской витрины для завтрака еда выглядела обычной и неинтересной. И из-за этого обычного зрелища мне не хотелось завтракать. Для пятизвездочного отеля это был худший завтрак из восьми пятизвездочных отелей, которые мы посетили в Доломитовых Альпах, и это позор и главная причина, по которой мы не вернемся.
20
Frank L
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Я оцениваю семь звезд: пять за все стандартные категории и ожидания; добавьте по одному для местоположения и по одному для персонала.
С того момента, как вы выходите из водного такси (это Венеция — так что подумайте об Uber или Cab из аэропорта), вы выходите из лодки прямо к главному входу в отель… огромное преимущество, которое вы оцените, как только начнете прогуляйтесь по городу и увидите, как другие путешественники трудятся со своим багажом по извилистым улочкам (calle) Венеции, чтобы добраться до своих «расположенных в центре» отелей.
Сервис: потрясающий! Каждый сотрудник Baglioni Luna на знающей и готовой стойке регистрации; в столовую и уборку номеров, действительно потрясающе.
Как потомок южных итальянцев, я всегда считал северян несколько ледяными и далекими, но это полная противоположность тому, что мы нашли в Бальони Луна (и в Венеции в целом) - опыт, который мы будем помнить и лелеять долгие годы. прийти-иди и наслаждайся Baglioni Luna!
20
samanthajoanne1974
Дата отзыва: 26 августа 2023
Роскошный отель Baglioni Hotel Luna оправдает ваши ожидания во всех отношениях как настоящий пятизвездочный отель. Он находится в лучшей части Венеции, потрясающе красивом отеле, наполненном антиквариатом и произведениями искусства, как будто вы находитесь во дворце.
Расположение
В одной минуте ходьбы от площади Сан-Марко и набережной, где есть все, включая базилику, гондолы и транспорт.
Шоппинг и еда
Он расположен в самой престижной части Венеции со всеми роскошными магазинами и лучшими ресторанами.
Номера
Эффектный стиль старой Венеции со всеми современными удобствами. Телевизор в кровати и красивая мраморная ванная комната. Также много места для хранения.
Потрясающие туалетные принадлежности собственной марки и большие белые пушистые полотенца. По льняным и пуховым подушкам вы также узнаете, что это роскошный отель.
Также имеется обслуживание номеров, спа, бар, ресторан.
Персонал был восхитительным, от прибытия до высадки нас из скоростного катера, так как у них есть собственный причал, регистрация, не говоря уже о консьерже, который, когда мы попросили порекомендовать ресторан, проводил нас до закусочной в Венеции, прямо за углом Отель.
У нас был красивый полулюкс, и мы не могли бы найти лучшего пребывания в Венеции. Ничто из того, мимо чего мы прошли, не могло сравниться по расположению или роскоши. Цена была разумной. Мы остановились бы здесь снова и очень рекомендуем
16
jupitersun888
Дата отзыва: 12 августа 2023
Удивительное расположение, прямо на площади Сан-Марко, недалеко от торговой улицы. Очень стильные старомодные номера. Ресторан для завтрака просто потрясающий, с его роскошным декором и высокими потолками.
В целом хотелось бы остановиться еще раз в этом отеле. Служба такси очень эффективна и легко доступна.
20
DebbiXPanAm
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель красивый, идеально расположен всего в нескольких шагах от улицы. На площади Марка есть отличный ресторан (попробуйте дегустационное меню), а зал для завтрака выглядит как Версаль! Замечательный персонал, дружелюбный и любезный, прекрасные номера с большими мраморными ванными комнатами. В целом, очень роскошный опыт. Рядом с дверью есть остановка водного такси или гондолы.
20
Colorado Desperado
Дата отзыва: 10 августа 2023
Сотрудники Baglioni Hotel Luna создали для нашего визита особенные воспоминания о Венеции. Отель идеально расположен рядом с ул. Площадь Марка и район модных магазинов, куда ведет частный причал водного такси. Гостеприимство дружелюбного персонала просто превосходно. Рестораны предлагают исключительные гастрономические впечатления как в кухне, так и в обслуживании. Консьержи всегда готовы помочь с ресторанами, экскурсиями и транспортом. Новый спа-центр привлекателен, поскольку мы наслаждались турецкими банями и лучшим массажем от Даниэлы. . . обязательно спросите ее! Мы также имели удовольствие поговорить с генеральным директором Джанматтео Зампьери, впечатляющим владельцем отеля, который обладает богатым опытом по истории Венеции. Мы рекомендуем вам найти его для беседы, когда вы посетите. Настоятельно рекомендуется этот исключительный роскошный отель!
20
DanChicago
Дата отзыва: 19 июля 2023
Мы останавливались здесь на 3 ночи перед круизом. Стол и услуги консьержа были превосходны. Номер был красивым, просторным и ухоженным. Расположение идеальное, всего в 1-2 кварталах от площади Марка, но в тихом месте на берегу канала. Ежедневный завтрак "шведский стол" был очень хорошим.
20
Bernadette P
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отель идеально расположен в Венеции, по прибытии персонал был гостеприимным, эффективным и вежливым. Наши комнаты были элегантно обставлены, очень приятны для глаз, а кровать и подушки были очень удобными. Выбор завтрака был превосходным, подаваемым в красивой столовой. Я перебронировала, чтобы взять мужа на день рождения, и очень жду моего возвращения.
20
Jerry W
Дата отзыва: 25 июня 2023
Мы обнаружили, что этот отель был замечательным. В частности, персонал был очень добрым, всегда быстро доступным и полезным. Комната была очень удобной и чистой. Расположение отеля идеальное. Мы обязательно остановимся здесь снова.
20
bigjoe950
Дата отзыва: 16 июня 2023
Браво! Судя по персоналу, номеру, завтраку и всем дополнительным удобствам (шампанское, подготовка постели ко сну, стоянка гондол в отеле и т. д.), я не могу представить лучшего отеля во всей Венеции.
Действительно самый добрый персонал, которого я встречал за свои долгие годы путешествий.
12
travelguy21776
Дата отзыва: 08 июня 2023
Мы приехали сюда с друзьями в начале июня. Мы приехали из аэропорта на водном такси из аэропорта. Доступа для автотранспорта нет, так как он находится в пешеходной зоне города. Регистрация прошла легко, а персонал и консьерж по большей части были дружелюбны. Вестибюль был обычным, ничего особенного с виду. Бар был маленьким, но хорошим. Бармены были восхитительны, дружелюбны и очень приветливы. Напитки были хорошими, но ОЧЕНЬ дорогими. Наш гостиничный номер был приличного размера, чистый, но декор устарел. Ванная была чистой, с хорошими удобствами. Кровать была удобной. Огромной проблемой было расположение нашего номера этажом выше вестибюля, кажется, это был первый этаж. Было очень громко поздно ночью и рано утром, когда люди были в вестибюле, баре или ресторане на первом этаже напротив нашего номера. Я не мог заснуть до часу ночи и проснулся снова до 7 утра. Звукоизоляции в стенах нет, и было слышно все за пределами номера, как изнутри, так и со станции водного такси снаружи. У нас постоянно не работал кондиционер. К смущению, у меня был включен свет «Не беспокоить», и кто-то вошел в меня в трусах. Раздался быстрый стук, и он вошел ко мне.
В начале нашего пребывания нам сказали, что завтрак включен. После еды подошла недружелюбная женщина-завтрак и сказала мне подписать счет на 70 евро для меня и моей жены. Я сказал ей, что они сказали мне, что завтрак был включен, и она сказала: «Нет, вы должны заплатить». Нашим друзьям, которые были в нашей группе, не нужно было ничего подписывать или платить. Так что я подписал счет и пошел на переднее сиденье, чтобы разобраться. На стойке регистрации мне сказали, что наш завтрак не включен. Я сказал им, что сотрудники накануне сказали мне, что это так, и он сказал: «Нет, вы должны заплатить». Так что после этого мы не ели здесь. Еда была в лучшем случае посредственной.
Действительно хорошая вещь в этом месте - это расположение, в нескольких минутах ходьбы от площади Маркса и в нескольких минутах от всех элитных магазинов.
Мы бы нашли другое место, если бы когда-нибудь вернулись.
20
NyStar
Дата отзыва: 07 июня 2023
Мы присутствовали на свадьбе в Baglioni Luna и были ошеломлены элегантностью и красотой этого отеля. Мишель на стойке регистрации была очень любезна. Зал для приемов был таким волшебным и хорошо соответствовал теме свадьбы. Номера разные по размеру, они не большие, но красивые. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям.
8
Sroo
Дата отзыва: 05 июня 2023
Мне так грустно писать это, потому что персонал и расположение такие особенные, и у нас была замечательная поездка в Венецию.
Я надеюсь, что сотрудники не обижаются и что это считается конструктивной критикой, потому что они заслуживают лучшего.
Подводя итог, Baglioni Luna предлагает 5-звездочный персонал, расположение и цены с 3-звездочными удобствами.
Мы прибыли поздно, усталые и горячие из-за очень задержанного рейса, отели в этой ценовой категории (1000 евро /за ночь) обычно предлагали гостям напитки, возможно, одежду, чтобы освежиться и т. д., пока вы сидите, чтобы завершить процесс регистрации. Вместо этого нам сказали, что обслуживание номеров закрывается через 20 минут и показали нашу комнату. Мы понятия не имели, во сколько открывается / закрывается завтрак, где его подают, как работает кондиционер и освещение и т. д. и т. д. Не самое лучшее первое впечатление и определенно не 5-звездочный прием.
Когда мы приехали, было темно, поэтому до утра мы не могли лучше понять состояние комнаты. Мы были невероятно разочарованы чистотой и общим состоянием ремонта. Пыль была за мебелью, по всему изголовью и дивану, кое-где обшитые штофом стены были просто загажены, а венецианский зеркальный мини-барный шкаф изрядно склеен зеркальной лентой.
Я останавливался во многих отелях в Италии (Le Sirenuse, Cala Di Volpe, Romazzino), где мебель старая/антикварная, и я ценю этот очень традиционный вид, однако для того, чтобы гости могли насладиться и оценить эту эстетику, все должно быть в хорошем состоянии и чистый.
По всей Венеции ведутся строительные работы, поэтому пыль, очевидно, является постоянной проблемой, но когда одна и та же пыль остается на одном и том же месте в течение 48 часов, это нарушение стандартов домашнего хозяйства, а не из-за окружающей среды.
Завтрак был в порядке. Это могло бы быть намного лучше, с более качественными йогуртами, хлебом, хлопьями, сырами и т. Д. Я действительно не ожидаю, что хлопья в индивидуальной упаковке на этом уровне отеля. Предложение из свежеприготовленных яиц было восхитительным, как и кофе.
Отель рекламирует спа-центр, который вводит в заблуждение. Есть два процедурных кабинета, небольшой предбанник с шезлонгами и парилка. Массажистка у нас была замечательная, но это не спа.
Я понимаю, что некоторые номера находятся в процессе ремонта, и если вам посчастливится получить один из них, у вас, вероятно, будет совершенно другой опыт и совсем другой взгляд на то, правильно ли этот отель взимает плату. что оно делает.
Для номеров, которые еще не обновлены, им лучше взимать плату, соответствующую этому уровню размещения, и ожидания гостей будут лучше управляться, а удовлетворенность повышена.
Положительным моментом является то, что расположение не может быть лучше, и персонал прекрасный.
Нам компенсировали то, что почти приравнивалось к бесплатной ночи, чтобы смягчить наше разочарование, которое мы очень ценили, но мы, вероятно, не вернемся, если нам не гарантировали гораздо лучшее жилье.
16
Ingawsf
Дата отзыва: 02 июня 2023
Для роскошного отеля я бы ожидал роскошных кроватей и подушек, но это было не так, кровать была жестким матрасом без пены с эффектом памяти или наволочки, а подушки не поддерживали, огромное разочарование, когда вы платите около $ 1000 /ночь. Кроме того, у них не было кофеварки в номере и не было воды для номера, нам пришлось заказывать ее из обслуживания номеров.
Они пытались починить кровать и положили на нее кучу наматрасников, но им нужно инвестировать в качественные матрасы.
Было ощущение, что они взимают плату за все, включая водное такси, которое они послали за нами, когда мы прибыли на вокзал.
Отель был красивым, с отличным обслуживанием и знающим персоналом, обстановка была венецианской роскошью, так что вам должно понравиться, но со вкусом. Кондиционер был сильным и охлаждал комнату.
Консьержи были отличными, завтрак был в порядке, я ожидал лучшего качества еды, и было бы неплохо иметь дневной свет или террасу. Обед и полдник, которые у нас были, были очень хорошими, так что я думаю, что это был не очень хороший завтрак.
Номера были хорошего размера, у нас было много дневного света на 4-м этаже, ванная комната была просторной, и комната казалась открытой и гостеприимной.
20
Dayne D
Дата отзыва: 06 мая 2023
Об этом отеле могу сказать только хорошее. В отель мы приехали на частном водном такси. С той минуты, как мы прибыли, к нам относились как к королевской семье. Сказать, что обслуживание было безупречным, это ничего не сказать. Внимание к деталям феноменальное. Все, с кем мы столкнулись, были любезны и очень услужливы. Отель, зал для завтрака и наш номер были потрясающими. Обслуживание в ресторане было отличным. Джованни был прекрасен. Не уверен, что он был менеджером по обслуживанию клиентов, но он позаботился о том, чтобы все было идеально. Мы наслаждались нашим завтраком в изысканном зале для завтраков. Персонал был очень внимательным, и внимание к деталям было непревзойденным. Мы вернемся. Этот отель находится всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Это был первый раз моей подруги в Венеции, и это было идеальное знакомство с Венецией для нее.
20
kfwoodard
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Пребывание в отеле Baglioni Hotel Luna было ключом к самым волшебным впечатлениям от Венеции. Фантастическая команда консьержей позаботилась о каждой детали и позаботилась о том, чтобы все наши впечатления были идеальными: от организации отличных билетов в оперу до частной дегустации с потрясающим мастером шоколада и аренды частной лодки во второй половине дня и на закате. (Правда - консьерж-сервис был на высшем уровне - непревзойденный нигде!)
Отель идеально расположен - всего в нескольких шагах от ул. Знаки на тихом переулке - и собственность отеля изысканна. В нашем номере была прекрасная веранда с прекрасным видом. Многие друзья рекомендовали другой пятизвездочный отель, и мы очень рады, что вместо этого остановились в Baglioni Luna. Это был основной момент из четырех городов / мест, в которых мы останавливались в нашей поездке.
20
Kathy M
Дата отзыва: 13 января 2023
Мы прекрасно провели время в этом бутик-отеле. Наш номер был удобным и хорошо обставленным. Нам очень понравилась возможность доехать из аэропорта на водном такси прямо до отеля, у которого был собственный причал. Расположение было идеальным, в нескольких шагах от площади Марка, но лучшей частью отеля был его персонал. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым во всех отношениях.
16
pursuit
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Идеальное расположение на Гранд-канале с собственным причалом, так что вы можете взять водное такси прямо из аэропорта. Не стал бы просить отель организовать транспорт, так как получить водное такси из аэропорта Венеции очень легко и просто после короткой прогулки от терминала. Расположен за площадью Сан-Марко, удивительно тихий, несмотря на то, что находится рядом с главной улицей и торговым районом. Удобный в любом месте и прямо за главным паромным причалом, что делает путешествие удобным для тех, кому трудно ходить вверх и вниз по мостам через каналы.
Светильники из муранского стекла и стеклянные витрины по всему отелю великолепны. Они продвигают свой частный тур, который мы не взяли. Единственное замечание, что декор устарел. Некоторые люди используют слово «традиционный», но я думаю, что оно просто старое. Не помешало бы подправить, особенно главную обеденную зону, где подают завтрак. Обслуживание потрясающее, настоящий cl fs d’or, и ресторан в отеле тоже на удивление хорош. Номера большие и хорошо обставленные (но «традиционные»). Кровати более жесткие, что я всегда предпочитаю. А виды на канал захватывают дух с террас, выходящих окнами на канал. Потрясающий отдых.
20
Amanda L
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Мы с мужем забронировали эту поездку в последнюю минуту. Венеция не разочаровала, как и отель Baglioni Luna!
С той минуты, как мы прибыли, нас встретили самым теплым приемом. Наш багаж был потерян в аэропорту. Консьерж, Антонио, очень усердно работал, чтобы помочь нам облегчить проблемы без одежды в чужой стране.
Он помог нам забронировать многие другие вещи во время нашего пребывания в Венеции. Наряду с другим персоналом - мы никогда не чувствовали, что обременяем их вопросами или рекомендациями. Хотел бы я сейчас вспомнить все их имена.
Мы 100% вернемся и 100% рекомендуем этот отель всем.
20
Mick C
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Я только что вернулся с выходных в Венеции с моей женой, где мы остановились в Baglioni Luna. Отель конечно дороговат, но оно того стоит. С того момента, как мы вошли в дверь, обслуживание, которое мы получили, было непревзойденным. Венецианский декор фантастический, а расположение почти идеальное, недалеко от главной площади, но все же тихое.
У нас был полулюкс, который был просторным и хорошо оборудованным.
Однако для меня особенным этот отель делают люди, которые там работают. К сожалению, наш рейс домой был отменен, и мы не могли путешествовать до следующего утра, что было довольно напряжно, так как нам нужно было вернуться к нашим двум маленьким детям. Как только мы организовали уход за детьми и т. д. и немного расслабились, персонал на стойке регистрации быстро предоставил нам другую комнату и даже повысил категорию нас до полного люкса без дополнительной оплаты.
Если я вернусь в Венецию в будущем, я обязательно остановлюсь здесь снова.
16
chrishandley
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Мы приезжаем в Luna уже более 40 лет — задолго до того, как группа Baglioni приобрела ее — и относимся к ней с большой любовью. К сожалению, в этот раз мы не получили в ответ особой любви. Прием по прибытии был достаточно приятным, и нам предложили дополнительный напиток, пока мы ждали, пока наш номер будет готов. Поскольку мы были «завсегдатаями», которые останавливались на неделю, нам достался номер на четвертом этаже с хорошим видом на канал (хотя это не было повышением класса). Тем не менее, признак хорошего отеля - это то, как они реагируют на кризис, и здесь передняя команда не оправдала ожиданий. Когда однажды утром вышла из строя система нагрева воды, ее вскоре починили, но затем снова отказали (по крайней мере, на нашем этаже) по нашему возвращению ближе к вечеру. Холодный душ в ноябре – последнее, что нужно после изнурительной прогулки по городу. Вам также не нужен высокомерный, неулыбчивый и несимпатичный ответ, на котором, похоже, специализируются 5-звездочные администраторы Италии. Нам неоднократно говорили, что горячая вода скоро вернется. Это не так. Наши неоднократные просьбы поговорить с дежурным были отклонены – он был занят. В конце концов, когда он появился, он был извиняющимся, обеспокоенным и информативным. На следующий день его босс встретил нас за завтраком и был как нельзя более обаятельным и сочувствующим, и нам была предложена щедрая компенсация. Но дело вот в чем. Некоторых из обслуживающего персонала здесь нужно отвести в сторону и провести серьезное обучение обслуживанию клиентов (без имен — руководство наверняка знает, кто они). Когда мы уезжали, один из них даже отказался признать ошибку. на наш счет. Она спорила со мной, пока не стало ясно, что я не сдамся. И снова никаких извинений, только неохотная уступка, что я был прав.
Так что на этот раз наша привязанность к милой старой Луне потерпела крах. Это также заставило нас более критически относиться к некоторым другим аспектам, которые мы ранее упускали из виду. Пятизвездочный отель стоимостью более 5 000 евро за недельное пребывание обязательно должен предлагать свежевыжатый апельсиновый сок в качестве стандартного завтрака, а не по запросу в качестве «дополнительной услуги». Кроме того, почему в нашем номере нет кофеварки, даже чайника? Будут ли они казаться неуместными в этом античном окружении? У них нет проблем с предоставлением дорогого мини-бара. И почему они предлагают почти все телеканалы Европы, кроме BBC World? Я мог бы продолжить. У этого отеля есть много преимуществ, особенно его расположение, но конкуренция в Венеции на высшем уровне становится все острее, и нет места самоуспокоенности.
20
RobandJanA
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Мы прекрасно провели время в этом идеально расположенном, очень дружелюбном отеле. Каждый сотрудник, которого мы встретили, был дружелюбным, гостеприимным и услужливым. У нас был уютный номер с очень удобной кроватью. Завтрак был просто превосходным, я думаю, это лучшая яичница-болтунья, которую я когда-либо ел, а также прекрасный выбор мяса, пирожных, фруктов, йогуртов и множества других прекрасных вещей.
Бар был гостеприимным, и коктейли были превосходны. В первую ночь мы поели в отеле и какие впечатления! У нас было 4 блюда, но со всеми «развлечениями», я думаю, их было 10. Атмосфера в ресторане была идеальной, а обслуживание безупречным. Прекрасная винная карта! Поистине, один из лучших обедов, которые у меня когда-либо были.
Я без колебаний рекомендую этот самый блестящий пятизвездочный отель. Мы вернемся в следующий раз, когда вернемся в наш любимый город.
20
StavrosManousakis
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Удивительный отель в центре Венеции, безупречная чистота в восхитительном номере, очень хороший завтрак, в целом очень хорошее качество, которое оправдывает звание ведущего отеля, мы, безусловно, рекомендуем этот ведущий отель!
20
Gina T
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Отель в целом был идеальным. , Расположение отеля, в непосредственной близости от площади Марко, было очень хорошим. Персонал, номер очень хороший. Еда была вкусной. Мы остались на выходные. Нам очень понравилось наше пребывание. Мы обязательно вернемся в этот отель.
20
Jackie
Дата отзыва: 29 октября 2022
Мы с мужем останавливались здесь в первую ночь нашего медового месяца. Перед прибытием я связался с консьержем, и он организовал частное водное такси, которое доставило нас прямо к причалу у входной двери отеля. (Мы прибыли очень поздно ночью, поэтому я чувствовал себя более комфортно, заказав такси заранее, но если в течение дня вы могли бы выйти из аэропорта и легко найти его). Отель расположен прямо за углом от ул. Marks Square и недалеко от всех достопримечательностей. Персонал восхитительный, и отель великолепен. Мы провели некоторое время в баре, разговаривая с барменом обе ночи нашего визита, и они были прекрасны. Мы также ели в ресторане в отеле и имели дегустационное меню. Столько еды и все было вкусно. Рядом с отелем большую часть дня дежурит гондольер, так что прокатиться было легко. Октябрьская погода была немного прохладной, но нужна была только легкая куртка. Народу было необычно для того времени года, но не так уж и много. Нам очень понравился наш номер. Он был большим и хорошо обставленным.
20
Jared B
Дата отзыва: 27 сентября 2022
В нескольких шагах от площади Сан-Марко и с гондолами в метре от входных дверей, этот элегантный, роскошный классический роскошный отель находится в идеальном месте, чтобы насладиться лучшим в Венеции. Мы быстро потеряли счет люстрам и бра из муранского стекла (даже в нашем номере!). Зал для завтрака, судя по расписанному фресками потолку и красиво расписанным стенам, тоже является бальным залом. Шведский стол был именно таким, как мы и надеялись, с местными сырами, а также беконом, сосисками, яйцами и свежей выпечкой. Отличный кофе тоже. Лобби-бар, к счастью, не переполнен прохожими туристами, но, кажется, привлекает гостей отеля. Мы направляемся туда в ближайшее время, и ожидаем, что это будет по крайней мере так же хорошо, как выглядит. Здесь есть спа, но мы были слишком заняты блужданием по городу, наслаждаясь достопримечательностями. Тем не менее, мы чувствуем себя совершенно избалованными, возвращаясь с прогулок в такой красивый отель и красивый номер с балконом с видом на Гранд-канал.
20
Татьяна Смирнова
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отель камерный. Маленький
Персонал и обслуживание - выше всяких похвал. Все очень внимательные, моментально реагируют на любые просьбы!
В номере не очень удобные шкафы и не сильно новая Мебель, но мы решили, что это антиквариат и внимания не обращали.
Удивляет тишина. Спали, как убитые.
Рекомендовала бы положить в номер влажные салфетки и зубные щётки и пасту - давно не видела, чтобы этого не было. Но звезду за это не снимаю.
Спасибо за внимательное и трепетное отношение.
Завтраки - без восторга. Но по большому счёту перекусить есть что)
20
Ben And Katie
Дата отзыва: 25 июня 2022
Останавливались в номере с видом на канал. Обслуживание было превосходным. Утренний завтрак "шведский стол" был простым, но очень хорошим. Ванная комната с хорошими продуктами. Нам очень понравился бар. У всего места была приятная непринужденная элегантность. Удивительное место. В нескольких шагах от улицы zMarks Square, но очень тихо и спокойно.
20
Sue
Дата отзыва: 17 июня 2022
Мы останавливались на неделю в Венеции Luna Baglioni - это было замечательно. У нас был полулюкс, который был тихим и очень удобным. У меня есть некоторые проблемы с передвижением, и персонал был невероятно и тактично услужлив - от помощи в водном такси (спасибо Александро) до помощи в красивой столовой. Завтраки были разнообразными и вкусными, а персонал столовой был добрым и дружелюбным, за что особенно благодарны Саре и Антонелле. Наша 11-я поездка в Венецию - мы еще вернемся.
12
Mel H
Дата отзыва: 05 июня 2022
Останавливались на 3 ночи, было 3 номера на 6 человек. Все номера считались номерами с видом на канал, только один номер имел полный вид на канал, один имел частичный вид, а другой - вид на здания. Впрочем, ничего страшного. Стойка регистрации, консьерж все были очень любезны, отличный сервис от них. Завтрак был хорошим, ничего особенного, наша каша однажды подгорела, и мы торопились, поэтому не ели ее, мы ужинали там однажды вечером, и это было восхитительно, и обслуживание было на высшем уровне. К сожалению, очень маленькая зона отдыха снаружи у входной двери, так что это было не идеально. После долгого дня, в середине дня, мы попросили столик, чтобы просто расслабиться и выпить кофе и напитки, они сказали, что у них нет столов, хотя мы видели много пустых мест. Место было отличным. К сожалению, кровати были ужасными. Для этого типа отеля матрасы должны быть намного лучше, а простыни - как наждачная бумага. Мы не проводили много времени в своей комнате, как и большинство людей в отпуске, поэтому кровати должны быть восхитительными, особенно для этого дорогого отеля. В двух из трех наших комнат не было хорошего кондиционера, мы просто не могли его достаточно охладить, что также затрудняло ночной сон. Несмотря на то, что персонал и еда были отличными, а также расположение, если матрас и простыни неудобны, а комната недостаточно охлаждается, то все остальное не имеет значения. Просто так много вариантов отелей на выбор, что я чувствую, что, вероятно, есть где-то еще, где отмечены все флажки для роскошного отеля, включая удобные кровати и комфортную температуру в помещении.
20
MoreAboutThat
Дата отзыва: 13 мая 2022
Мы останавливались в отеле Baglioni перед нашим речным круизом из Венеции. Я действительно хотел бы, чтобы мы могли остаться подольше, потому что мы были так впечатлены персоналом и обслуживанием, которое мы испытали. С того момента, как нас встретили по прибытии, до момента, когда мы уехали, нас действительно баловали.
Нам очень понравился наш номер там, и кровать и постельное белье были очень удобными. После долгого перелета из США было так приятно иметь удобную кровать для нашей первой ночи в Венеции. Отель также имеет прекрасное расположение со множеством замечательных магазинов и ресторанов в непосредственной близости от отеля. Нам очень понравился ежедневный завтрак "шведский стол" в отеле. Так много вариантов!
Когда мы вернемся в Венецию, мы планируем снова остановиться в Baglioni Hotel Luna!
20
rayworld2015
Дата отзыва: 10 мая 2022
Красивый исторический отель в превосходном месте рядом с улицей. Площадь Маркса с собственной остановкой водного такси. Чрезвычайно предупредительный прием, консьерж и персонал ресторана. Сказочный завтрак в богато украшенной обстановке.
20
GirlfromBarnes
Дата отзыва: 07 мая 2022
Ух ты! Какой удивительный опыт мы получили, остановившись в этом отеле. Персонал из кожи вон лез, чтобы помочь — я чувствовал себя как королевская особа — они не могли бы работать больше.
Наш номер был красивым, обстановка во всем отеле была безупречной. Завтрак был вкусным с большим количеством доступных вариантов.
Я действительно не могу похвалить или рекомендовать этот отель достаточно. Лучшее, в чем я когда-либо останавливался.
Благодарю вас !
20
Tom5595
Дата отзыва: 05 марта 2022
Я должен поделиться, что мы прекрасно провели время. Отель замечательный, и обслуживание на высоте. Все делают потрясающую работу и знают только, как сказать «да».
Особенно г-н Антонио Лопоркио, г-н Лопоркио был настолько хорош, что делал для нас что-то еще до того, как мы об этом просили. Он предвидел наши потребности и заботился о них, мы очень впечатлены! ! !
20
OxfordshireDizzy
Дата отзыва: 05 марта 2022
Всего в нескольких минутах от ул. Marks Square - это сказочный отель с безупречным обслуживанием. Ничто не было слишком большой проблемой.
Бесплатное водное такси до островов Мурано и Бурано стало неожиданным сюрпризом.
Комната 357 была просторной, красиво обставленной и недавно отремонтированной.
Завтрак был подан в великолепном зале с разнообразным выбором горячих и холодных блюд.
Коктейль-бар отеля оставался открытым до полуночи. Отдельное спасибо Джузеппе за его рекомендации мест для посещения.
20
Sara132014
Дата отзыва: 01 марта 2022
По прибытии мы были поражены расположением и уровнем этого отеля. Мы хотели отель, в котором действительно чувствуется венецианская подлинность, и мы не были разочарованы. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый, услужливый, но не навязчивый и не чрезмерный. Расположение рядом с площадью было превосходным в том смысле, что вы находитесь в 30 секундах от основных достопримечательностей, но в то же время спрятаны, поэтому ночью здесь красиво и тихо, и толпы не беспокоят. Нам посчастливилось побывать в преддверии карнавала, и погода была изумительной. Завтрак в отеле был обильным, а зал для завтрака потрясающе окрашен, что дает вам истинное ощущение того, что вы находитесь в другом времени, чего мы и хотели, когда останавливались здесь. Причал для гондол за пределами отеля является прекрасным дополнением к внешнему пространству и дополняет общую атмосферу отеля. В общем, мы не можем рекомендовать этот отель достаточно, и мы собираемся вернуться!
16
AB
Дата отзыва: 23 января 2022
Замечательный отдых в этом красивом культовом отеле в самом центре Венеции. Наш номер был недавно отремонтирован и очень удобен. Наконец, персонал был невероятно услужлив и дружелюбен, что сделало отдых поистине незабываемым. Вернусь!
20
Abhijit T
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Мы были семьей из четырех человек и останавливались на 3 ночи в Венеции. Расположение отеля очень близко к площади Сан-Марко. Персонал очень хорошо относился к нам, и мы прекрасно провели время. Наш опыт был почти идеальным, и мы бы солгали, чтобы посетить его снова. Лучшая часть нашего визита была прием, консьерж и завтрак. Спасибо замечательному персоналу, особенно Сильвии и Александро, главному консьержу. В комнате был причудливый венецианский декор. Он был хорошо оборудован. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нам нужны были две кровати размера «queen-size», но мы получили одну кровать размера «king-size» и один диван-кровать. Обычно мы ненавидим диваны-кровати, но этот был хорошего качества, и у меня не было проблем со сном на нем.
20
Tim D
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Абсолютно один из лучших отелей, которые мы когда-либо посещали. До нашего приезда консьерж терпеливо отвечал на все вопросы, которые мы отправляли, и помогал настроить многие вещи. По приезду стало еще лучше! Персонал фантастический, и отель такой же! Не стесняйтесь останавливаться здесь, когда посещаете этот единственный в своем роде город.
20
Lucy
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Весь персонал отеля Baglioni Luna замечательный. С того момента, как я забронировал номер, я связался с Алессандро, главным консьержем, по поводу транспорта и впечатлений, туров, достопримечательностей и ежедневных направлений. Регистрация прошла гладко, и мы почувствовали себя желанными гостями с того момента, как прибыли на лодке. Номера сказочные, красиво обставленные, тихие (даже на первом этаже и недалеко от улицы и площади Марка), кровати удобные, а дополнительные подушки - плюс. Люблю отель, в котором есть банные халаты - спасибо! Красивая ванная комната с большой мраморной ванной, в которой легко могут разместиться двое, и большой душевой кабиной. Я упоминал несколько полотенцесушителей? Такой плюс! Распространение завтрака является чрезмерным. Я понятия не имел, что они будут предлагать буквально все. Яйца - сколько угодно. . жареный, омлет, вареный, омлет. Круассаны, колбаса, бекон, хлеб, хлопья, фрукты, йогурт. Это лишь некоторые из них. Спасибо, Сара, за утренний капучино и за то, что ты такая дружелюбная. Весь персонал на стойке регистрации теплый и дружелюбный. Уборка содержала нашу комнату в чистоте и порядке и ежедневно обновляла наши бутылки с водой и Nespresso. Спасатель жизни! Этот отель находится рядом со всем и в самом сердце Венеции. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и остаться снова. Настоящий отель Relais & Chateaux.
20
jamie3469
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Ну, вы просто не вините этот отель от начала до конца, 5-звездочное обслуживание на всем пути, и персонал очень дружелюбный и очень услужливый, мы забронировали номер Делюкс, но нам повысили категорию номера до люкса (очень приятный бонус) завтрак очень хороший, это определенно стоит бронировать не один из самых дорогих, но дает непревзойденный сервис
20
Tulemar Dave
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Этот отель был идеальным для нашей группы друзей. . . . . расположен в самом сердце Венеции. . . . легко дойти до всего. . . . . . . рестораны. . . . . поход по магазинам. . . . . Достопримечательности. . . . . каналы. . . . . все в порядке. . . . . дружелюбное обслуживание. . . . . . и в моей комнате был прекрасный вид на один из каналов. . . . . завтрак был превосходным. . . . . и все были так счастливы, что "американские туристы" вернулись в Венецию.
Тулемар Дэйв
20
stephen l
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Мы останавливаемся во многих отелях по всей Италии. Венеция особенно сложна для путешественников с точки зрения доступа, поиска направления, многолюдных мест, проблем с наводнениями и т. д. Ограничения Covid усугубляют эти проблемы. В этом контексте уровень знаний и обслуживания консьержа является ключевым. Здесь персонал отеля Luna находится в своем собственном классе! ! Шеф Во время нашего недавнего пребывания консьерж Алессандро Хайнрих всегда был хорошо осведомлен - - и выходил далеко за рамки служебных обязанностей, чтобы реагировать на наши потребности в особых договоренностях, касающихся частных туров, доступа к парковке, развлечений и ресторанов - и, как и все персонал неизменно заботливый и вежливый - - всегда делает лишний километр, чтобы удовлетворить - - и даже предвосхитить - наши потребности
20
Sheryl W
Дата отзыва: 26 октября 2021
Это пребывание в отеле было одним из моих лучших впечатлений.
Качество обслуживания - моя причина номер 1, чтобы рекомендовать этот отель. Весь персонал очень профессионален и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были счастливы во время вашего пребывания. И если вы не решаетесь остаться из-за стоимости, позвольте мне сказать вам, что этот отель того стоит.
Прием был очень дружелюбным, а консьерж - ВАУ. терпеливый и знающий и просто хочу, чтобы вы были счастливы, и точка. Джентльмен, который провел нас в нашу комнату, возможно, менеджер? Не мог быть более внимательным и призвал нас воспользоваться услугами консьержа. И так рады, что мы сделали. Антонио был очень терпелив, хорошо осведомлен и готов помочь.
Комната была чистой и очень хорошо обставленной. Шампанское, когда мы приехали, и вода каждый вечер перед сном. Уборка была тщательной и имела здравый смысл. Напор воды был потрясающим, и мой муж принимал душ 2 раза в день!
Бар отеля новый, с великолепными кабинками, а менеджеры бара, Лелло и (?) были очень любезны и хорошо осведомлены о вине - это улучшило наше пребывание. Сыры и прошутто были такими свежими и вкусными!
Ресторан для завтрака абсолютно красив и со вкусом оформлен в венецианском стиле. Выпечка была свежей и вкусной, и было большое разнообразие, включая бекон и яйца. Официантка/хозяйка тоже инстинктивно знала, что мне нужна вторая порция эспрессо - хотела бы я спросить ее имя (короткие светлые волосы)
Wi-Fi - стабильное соединение. Для нас очень важно, когда мы путешествуем, иметь возможность общаться по FaceTime с нашей дочерью. Я принес свою собственную точку доступа, которая была огромным разочарованием. Так рады, что у них был бесплатный Wi-Fi!
Расположение отличное. Водное такси доставит вас прямо к причалу отеля. Я беспокоился о толпе в Сан-Марко, но — это в нескольких шагах от площади Сан-Марко, но как бы за углом, на воде, вдали от сумасшедших толп и опасно, всего в нескольких шагах от дорогих магазинов.
Мы любим этот отель и просто не можем сказать ничего плохого. Планируем приехать снова в марте.
20
Elena J
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отличный отель: абсолютно уникальное ощущение Венеции, расположенное в нескольких шагах от площади Марко, с отличной едой, отличным обслуживанием, очень красивыми стильными номерами и замечательной поддержкой команды консьержей для создания уникальных впечатлений во время пребывания. Всей моей семье очень понравилось наше пребывание в Baglioni Hotel Luna! Большое спасибо за такой отличный опыт!
20
Дата отзыва: 20 октября 2021
Команда была восхитительна с первого контакта по электронной почте, чтобы забронировать номер (т.е. нам нужны были две спальни для нас и племянницы - где отель предложил несколько вариантов, чтобы максимально увеличить наше пространство и минимизировать затраты), вплоть до конца, когда мы вышли из номера. дверь. Дверной персонал и стойка регистрации были невероятно любезны, позаботившись о том, чтобы наша племянница могла безопасно зарегистрироваться на несколько часов раньше нас. Консьерж организовал отличную пешеходную экскурсию (спросите Лауренсию), а также прогулку на лодке на следующий день, которая дала фантастический обзор города. Кроме того, они также предложили и забронировали отличный столик в ряде ресторанов (включая лучшую пиццу в Венеции в последнюю минуту). Но лучшая еда, возможно, была по прибытии, поздно вечером в пятницу, когда менеджер бара помог выбрать для нас (поскольку кухня была почти закрыта!). Номера были восхитительными, великолепными и с прекрасным видом (всегда убирались каждый раз, когда мы выходили, и они сортировали гипоаллергенное постельное белье). Все было очень коварно - умно тоже! Зал для завтрака стоит остаться в одиночестве. Не могу сказать достаточно хороших слов о Baglioni и, прежде всего, о дружелюбии персонала! Они сделали это для нас чем-то особенным (после всего мучительного года!)! ! ! Показывай меньше
20
Jerem
Дата отзыва: 11 октября 2021
У нас только что были замечательные выходные Baglioni Luna в Венеции, замечательный персонал, красивые номера, отличное расположение. Я рекомендую! Особая благодарность Марко и его коллегам, которые помогли мне сделать предложение моей жениху! ?
20
Adrienne
Дата отзыва: 11 октября 2021
Это была наша шестая поездка в Венецию, и мы провели три ночи в полулюксе с видом на канал на первом этаже. Расположение отеля было абсолютно идеальным. . . . легкая двухминутная прогулка до вапоретто и площади Сан-Марко, также отлично подходит для дневных остановок в номере, чтобы разгрузить покупки и освежиться. Консьерж был потрясающим и со знанием дела помог нам с ресторанами и транспортом. Завтрак был восхитительным, и если у вас есть время выпить в баре, синий коктейль будет вкусным! Единственным недостатком было то, что отель выключил кондиционер после нашей первой ночи из-за прохладных вечерних температур, и после этого нам было слишком жарко, чтобы спать. Мы пытались открыть окна, но в итоге были укусы комаров. Марко, менеджер на стойке регистрации, и его сотрудники отнеслись к этому мило и с пониманием. . . . предоставили вентилятор и скидку на номер. Это, конечно, не их вина (мы были в Венеции несколько раз в октябре, а межсезонье сложное с колебаниями температуры), но если вы остаетесь в это время, попросите номер на верхнем этаже, чтобы воспользоваться прохладным бризом и избежать насекомые. Мы остановимся здесь снова, когда в следующий раз вернемся в Венецию из-за обслуживания и расположения.
20
PPP-TH
Дата отзыва: 24 июля 2021
Все отлично - в одной минуте от Сан Марко, на маленьком канале. Сервис, дизайн - все отлично. Номера просторные, красивые, почти тишина - итальянцы смотрели футбол и кричали, но спать не мешало. Завтрак вкусный, ни одной претензии. Надеемся приехать ещё
20
Nofark1
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Прекрасный отель в самом центре Венеции, в 2 минутах ходьбы от улицы. На площади Марко есть собственный катер для такси или частного трансфера, в окружении элитных магазинов.
Персонал отеля очень вежливый, мы остались только на ночь, но наше пребывание было очень приятным.
Настоятельно рекомендуется.
20
arbee69
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отличный отель в центре Венеции с безупречным сервисом.
Номер был красиво оформлен, а ванная была просторной.
Все сотрудники стараются изо всех сил выполнить даже самый простой запрос с деталями и всегда с улыбкой.
Я надеюсь вернуться сюда однажды.
20
GailM
Дата отзыва: 28 августа 2020
Этот прекрасный отель находится всего в нескольких минутах от площади Сан-Марко. Персонал отеля очень гостеприимный и дружелюбный. Нас перевели на полулюкс с прекрасным видом. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся в этот отель в будущем.
20
thecookiefamily
Дата отзыва: 14 августа 2020
Мы с мужем недавно останавливались у нее, чтобы отпраздновать 30-летие свадьбы. Персонал отеля теплый, дружелюбный и очень гостеприимный. По прибытии наш номер был улучшен, он был прекрасным, прекрасно оформлен и очень стильно, с прекрасным кондиционером! Как-то вечером в номер доставили чудесный сюрприз от персонала - бутылку шампанского, спасибо! Завтрак был превосходным и очень разнообразным. Несмотря на все меры безопасности Covid, отель по-прежнему оставался волшебным. Мы определенно остановимся здесь снова и рекомендуем. Отель расположен буквально в двух шагах от площади, дизайнерских магазинов и в нескольких минутах ходьбы от водного такси.
16
EmmaMc16
Дата отзыва: 22 июля 2020
У нас был прекрасный отдых, и нам даже перевели в полулюкс - единственным недостатком было то, что в нем не было вида - обязательно спросите при регистрации! В отеле очень серьезно относятся к мерам предосторожности в связи с COVID - маски при ходьбе дезинфицируют сумки перед тем, как забрать их в номер (даже на гладильной доске была наклейка, гласящая, что это безопасно!)
20
VIE-exPat
Дата отзыва: 20 июля 2020
Этот отель представляет собой классическое великолепие в лучшем виде. С момента приезда до отъезда у нас был незабываемый и очаровательный визит. Отель расположен в двух шагах от улицы. Marc's и из наших номеров у нас был очаровательный вид на лагуну.
Общественные помещения (вестибюль, бар, ресторан и т. Д.) Содержатся в соответствии с высочайшими стандартами, я с трудом обнаружил потертости или пылинки. Они очень гордятся этой элегантной дамой давно минувших дней.
Наши номера были просторными и прекрасно обставленными. Номера оформлены в классическом стиле с прекрасными венецианскими акцентами. И они никогда не жертвуют качеством; кровать, постельное белье и мебель у нас все на высшем уровне. Ванные комнаты также хорошо продуманы и оснащены всеми удобствами.
Еда и напитки: Завтрак был отличным, и у нас были восхитительные коктейли в баре. Я бы сказал, что единственной слабостью нашего пребывания был ужин в ресторане отеля, который не соответствовал уровню остальной части отеля. Возможно, это просто была ночь, они только что открываются.
Посох: вот где Луна затмевает остальных. ВСЕ они были замечательными. Все были дружелюбны и профессиональны. Ни один запрос не был слишком маленьким или задача не просматривалась. Я бы также лично сказал, что консьерж Алессандро был выдающимся. Он организовал для нас несколько туров и обладает обширными знаниями. Он также устроил для моей матери чудесный сюрприз в нашу последнюю ночь, который вызвал несколько слез. Он приносит радость и заразительный энтузиазм.
Luna была для нас оазисом, и я не могу рекомендовать этот отель достаточно. Каждый человек очень гордится своим отелем, и это видно. Да, и важно отметить, что в дни COVID они относятся к этому чрезвычайно серьезно и делают все необходимое для поддержания безопасной и здоровой окружающей среды.
20
Gabriele C
Дата отзыва: 19 июля 2020
Отличное расположение, отель очень рекомендуется, обслуживание было отличным
мы гуляли в волшебной атмосфере, дышит жизнью и уважением к Гостю!
Прекрасный вид из люкса
Каждый день в Luna Baglioni - это сказочная фантазия.
16
Roamin’ Reymon
Дата отзыва: 25 июня 2020
Вероятно, это был один из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Он идеально расположен в самом центре Венеции, всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Отель великолепно оформлен в очень венецианском стиле с пышными драпировками, люстрами и красивыми произведениями искусства. Из нашего люкса открывается захватывающий вид на лагуну и церковь Сан-Джорджо-Маджоре. Персонал был очень приятным и профессиональным. Их завтрак очень обильный и подается в этом богато оформленном салоне. Когда я мечтаю о Венеции, Baglioni Hotel Luna всегда является ее частью.
20
AnnaC700
Дата отзыва: 01 мая 2020
Мне очень понравилось мое недавнее пребывание в отеле Baglioni Hotel Luna в Венеции с Ormina Tours. Во-первых, непревзойденное расположение рядом с площадью Сан-Марко. Это всего в паре улиц от площади и достаточно далеко, чтобы вас не беспокоили толпы.
Сам отель потрясающий. К счастью, у меня был полулюкс, который был невероятно просторным и имел потрясающую ванную комнату, особенно для Венеции.
Персонал был очень приятным и услужливым, давая нам советы о том, где поесть и как избежать толпы.
Я обязательно рекомендую!
20
Marco C
Дата отзыва: 30 января 2020
У меня была возможность остаться на одну ночь в люксе Tiziano - отличный номер, просторный, с супер видом! Очень роскошная мебель в венецианском стиле.
Большая ванная комната с ванной и душем.
Персонал отеля очень приятный и эффективный.
20
alexander58
Дата отзыва: 06 января 2020
Встречали здесь Новый год ,отель грамотно подошёл к этому событию .Перед ужином был небольшой фуршет и фотосессия .
Еда была посредственной ,но это обычное дело для новогодних столов в Европе ,зато сопровождение было на все вкусы :детей и взрослых развлекал фокусник ,музыканты играли разную музыку от тем из Игры престолов до классики ,периодически перед столами зажигательно выступали танцевальные пары .
По отелю :здание с тысячелетней историей ,фундамент видел ещё тамплиеров .
Нас с друзьями встречали практически как родных ,отель небольшой ,поэтому к каждому обращается менеджер , особая благодарность сеньору Марко и сеньору Zampieri ,которые быстро и эффективно решали даже мельчайшие проблемы ,которые возникали во время нашего пребывания .Даже наше недовольство предложенным консьержем рестораном было им известно ,так высоко поставлена работа с клиентами в отеле .
Единственным слабым звеном я назвал бы завтрак ,он чуть ниже уровня отеля .
Безукоризненная работа ресепшн ,без двойных блокировок ,излишне списанных сумм и прочее .Отдельная благодарность девушке Silvia с ресепшн ,она сама любезность и позитив ,просто приятно обращаться по любому вопросу .Это редкость для такой рутинной работы ,особенно со стороны симпатичной девушки .
Мы были буквально через неделю после приливов и затоплений ,удивительно как быстро отель справился с последствиями .
И последнее ,до площади Сан -Марко 20-30 метров ,что очень важно во время важных событий типа полёта ангела во время карнавала или встречи Нового Года ,ибо вы находитесь За полицейскими кордонами и check -points ,это очень удобно .
20
Athinakrg
Дата отзыва: 19 октября 2019
В отеле Baglioni luna у меня был свадебный ужин. , Я живу в Греции, и мне было очень сложно все организовать на расстоянии. Помощь Клизии была для нас очень условной, и ужин был единственным, что меня совсем не беспокоило. , Я доверял ей 100% и результат подтвердил меня! ! Она потрясающая! ! , , большое спасибо Baglioni hotel Luna за то, что воплотили эту мечту в реальность! Персонал отеля очень, очень, очень любезен. , Еда была восхитительной. , Я не могу описать это место словами. , Это было больше, чем я ожидал! Спасибо за все! надеюсь вернуться в ближайшее время! !
20
Mohammed tyrkistani
Дата отзыва: 19 октября 2019
Я был там с моей женой в медовой луне
Мы предписывали каждый момент в отеле
Вид, погода, завтрак
Персонал приятный
Все было потрясающе
Это найти аккуратный в Сан-Марко
Я не могу объяснить сруб?
Я обязательно приеду
12
Veronica L
Дата отзыва: 14 октября 2019
Baglioni - это прекрасный отель в отличном месте, но в некоторых местах меня разочаровали - нет чая / кофе в номере, за дополнительную плату завтрак, нет бесплатной воды, когда мы приехали, поэтому пришлось использовать мини-бар (вода доставлялась рано вечером) )
Там не было реального внешнего пространства (только некоторые столики на асфальте)
Однако некоторые сотрудники (дворецкий и горничная Марта, например) были очень полезными, и расположение очень хорошее рядом с площадью уличных знаков
16
TryingNewStuff
Дата отзыва: 23 июля 2019
Этот отель находится недалеко от площади Марка и имеет выход к берегу, что отлично подходит для водного такси в аэропорт и из аэропорта.
Завтрак разумный
На отдельной стойке в вестибюле была очень полезная консьержка, которая любезно подтвердила, что мы забронировали ресторан.
16
Samaya K
Дата отзыва: 22 июля 2019
Годовщину свадьбы решили отметить в Венеции. Из предложенных турагентством отелей выбрали самый дорогой. Он в 5 минутах от центральной площади и в 2 минутах от улицы, где самые крутые бутики. Видно, что отель раньше был чьим-то особняком: сохранились картины, роспись на стенах, мебель, вазы, люстры красивые из венецианского или муранского стекла и т.д. Завтрак был в огромной зале с высоченным расписанным потолком с роскошными люстрами, стены с огромными картинами. Такое ощущение, что завтракаешь в музее или в картинной галерее. Завтраки для такого отеля скудноваты. В отели нет тренажерного зала и бассейна. Ночью оставили открытыми окна (т.к. с кондиционером на 18 градусах холодно, а отключаешь жарко), было очень шумно, под окнами громко разговаривали. Ванная комната просторная. Была удивлена: в ней широкая душевая кабина с 2 душами. Кровать не двуспальная, а приставленные друг к другу 2 односпальные. Постельное бельё, полотенца белоснежные. Когда попросила, сразу принесли утюг и гладильную доску. Отдых не испортился из-за минусов отеля. И вам хорошего отдыха!!!
4
Арина Владивосток
Дата отзыва: 13 мая 2019
Начитавшись хвалебных отзывов( кто их только пишет?!!!) и не особо обратив на плохие, решили остановиться в этом отеле, а зря!
1. Звукоизоляция никакая, ее просто нет! Нет вообще!!!!! Слышно все, днём как, кто-то кашляет, чихает, утром гул, разговоры и катание чемоданов по брусчатке! Но вечером самый шик, особенно в субботу ор, музон, крики, полное веселье пол ночи и никакие беруши вам не помогут и это, на секундочку, полу люкс!!!!
2. Типа «двуспальная» большая Кровать, на самом деле состоит из двух приставных односпалок, у которых матрацы разной высоты и они к тому же, такие жесткие, любителям спать на полу точно понравится!
Пол ночи не реально заснуть, спишь, как на доске, спина просто отваливалась, утром просыпаешься от болтовни и в голове вспоминается только одна песня «Ленинграда» Я терминатор!!!!
3. Завтраки скудные, яйца не жарят, нет их можно конечно заказать за отдельную плату, к вашему оплаченному завтраку плюсуйте ещё 20 евриков, к примеру за яйца Бенедикт!
4. Консьержи тормозные, с очень натянутыми «радостными» улыбками!
Никакими 5ю звёздами здесь и не пахнет! Из плюсов только расположение!
12
Dasha S
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Большой отель, персонал разговаривает на англ, итальянском, французском языках. Завтрак очень ограниченный и не вкусный, мало сыров, отсутствуют варианты с приготовлением яиц, только по меню за доп плату. Отопление в номерах отключается глобально и фиксируется на 18 градусах, нет возможности сделать потеплее температуру в номере. Утром достаточно шумно, из-за толпы приезжающей на пароме до площади Сан Марко. Бассейна нет, террасы нет. Все старинное)
20
Anastasiia2701
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Доброго времени суток! Отель нам понравился очень :дорого-богато все! 1)обслуживание на 5 ;стараются все,чтобы ваш отдых был максимально комфортным 2) питание на 4 твёрдую -вроде все есть !3) номер супер -был большой ,очень чистый 4)расположение выше всех похвал .Рекомендую всем !!!!
20
LWB888
Дата отзыва: 09 марта 2019
Я пошел на несколько карнавальных шаров в Венеции. Baglioni Carnival Party была первой. Это был довольно необычный прием. Я встретил много американцев, присутствующих на вечеринке. Мяч был очень красивым и модным. Единственное, что мне не понравилось, была еда, которая была немного простой, но закуски на стойке регистрации были довольно хорошими. Развлечения были довольно интересными. Было весело видеть, как люди во всем мире наряжаются в модные костюмы. Это были хорошо организованные мероприятия. Но слишком много людей хотели танцевать. Мы закончили тем, что наступали на большие платья друг друга.
20
sxght
Дата отзыва: 02 марта 2019
5-звездочный рейтинг отеля с точки зрения отличного расположения, сервиса и опыта проживания. Комната очень роскошная и просторная. Кровать очень удобная и мягкая. Ванная комната очень чистая и роскошная. В целом претензий нет. Настоящий 5-звездочный отель.
12
KriMankova
Дата отзыва: 01 марта 2019
Раньше это был один из лучших отелей Венеции. Сейчас - это просто неплохой отель. Из плюсов: Красивые номера и Отличная служба бронирования (бронировала отель напрямую по телефону). Всё остальное- нормальная обычная четверка. Завтрак очень-очень скромный. Капучино несли минут 15-20 при занятости 4 стола... Еда в баре прям сильно невкусная. В конце на ресепшене напутали с оплатой и сняли сумму второй раз. Потом извинились и решили вопрос, но осадок остался. В общем отель скорее никакой. Точно не luxury.
20
Natalia Ch
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Отель очень удобно расположен. Две минуты - и вы на площади Сан Марко. А если есть желание прогуляться по модным магазинчикам, то торговая улица начинается сразу после выхода из отеля. Водное такси домчит вас из аэропорта за 25 минут (у отеля свой причал). В целом отель соответствует своей категории 5 звёзд. Особо хочу отметить персонал на ресепшн и на завтраках. Они профессионально делают ваше пребывание в Венеции (не только в отеле!!!) комфортным и незабываемым. Останавливалась в этом отеле уже 6 раз и если буду в Венеции, то отель - только Baglioni Hotel Luna.
20
Jakeineurope
Дата отзыва: 27 февраля 2019
После прибытия нас показали в потрясающую комнату на втором этаже. Сама комната была блестяще украшена и была намного больше, чем мы ожидали. Ванная, красивая, с большим количеством места для нас двоих.
Персонал не мог быть более услужливым, на все вопросы отвечали с улыбкой.
В отеле есть причал для удобного транспорта. Мы сели на водный автобус до отеля и обратно. Великолепно легко, так как отель находится в 3/4 минутах ходьбы от Дворца Дожей, поэтому мы не тащили сумки очень долго (максимум 5 минут)
Я очень с удовольствием рекомендую этот отель и буду рад вернуться
Пять звезд!
20
Natali2411
Дата отзыва: 07 сентября 2018
Небольшой, очень уютный, удачно расположенный отель. Свой причал и всегда рядом гондольеры, водное такси 3-5 минут. Номер 111 с видом на канал, просторный, удобный, чистый. Персонал приветливый, есть русскоговорящая девушка Наталья. Завтраки восхитительны, во многом благодаря красивому залу и персоналу.
На первом этаже ресторан, вкусно. Вообще, отель как-то очень гармонично вписывается именно в Венецию, по моим ощущениям.
20
John M
Дата отзыва: 30 августа 2018
Отличный отель. В любое время недалеко от континента Европы посещение Венеции является обязательным, и Луна Баглиони - это место для проживания. Персонал очень вежливый и профессиональный. Лобби-кафе для напитков элегантно и расслабленно. Мы также всегда наслаждаемся элегантностью бального зала для завтрака, да, это бальный зал. Я намерен провести еще много приятных поездок в отель Luna Baglioni.
20
Yelena A
Дата отзыва: 30 августа 2018
У нас был большой опыт в этом отеле с самого начала и до самого последнего дня. Отличное расположение, великолепный интерьер, очень чистый, отличный сервис в любое время с абсолютно всем. Мы были очень довольны, и мы обязательно вернемся снова.
20
mapster78
Дата отзыва: 29 августа 2018
Это был наш второй раз в прекрасной Баглиони Луна. Мы любим расположение, прямо возле улицы Marks square, но в сторону, где мирно.
Нам нравится приватная пристань для такси.
Комнаты красивы и чисты, зал для завтрака с его искусством захватывает дух, и самое главное, обслуживание, предоставляемое каждым сотрудником, с которым я связывался, было просто выдающимся.
Этот отель, как и большинство в группе Baglioni, является истинным 5-звездочным отелем.
Если вы посещаете Италию, группа Baglioni - прекрасный выбор, если вы находитесь в нескольких местах, они также предлагают скидку с некоторыми приятными льготами!
16
Cathryn B
Дата отзыва: 20 августа 2018
Рождество Прекрасный полулюкс 2017 года, но отказались бы вид!Ужин в ресторане на Рождество был разочаровывающим и атмосферой, на которой испытывают недостаток.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Шведский стол на завтрак с богатым выбором.
16
astamull
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы провели прекрасные здесь 3 ночи в прошлом месяце. Персонал был очень предупредительным и дружелюбным, наш номер был очень просторным, и весь отель дает вам прекрасный вкус местной культуры с тщательно продуманный интерьер. Все, что вы хотите увидеть, в пределах досягаемости и так как вы прямо рядом с улицы. Площадь Сан-Марко, очень легко наблюдать за общественной брендом вернуться в свой отель через ряды улиц, которые составляют Венецию. Единственным минусом было отсутствие видом на большие каналы, но они находится всего в нескольких метрах. Наслаждайтесь!
20
1432
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мой муж и я встретил, наш полулюкс с бутылочкой prosecco и кексов. Расположение отеля первоклассное, пока обладание преимуществом того, чтобы быть на воде, он находится на улице от площади. Интерьер отеля богатый, итальянский и обильный, там оставаться в со стилем Венеции. У значительных телевизора есть Netflix и т.д., а ванная хорошо обставленной.Сотрудники были очень любезны и очень осведомленный. Отель живет справедливо для его репутации и великого имени. Жду не дождусь возвращения.
20
Richard T
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мой друг и я только прибыли в этот отель из США на несколько дней, прежде чем отправиться в европейский круиза. Мы были совершенно потрясены нашим выбором, когда мы вошли в двери. Беатрис помогла нам, и она предоставила нам номер за пределами наших ожиданий и уровень туалета, который был невероятно оригинальность. Наш номер был похож на Виндзорский замок с уровнем королевской элегантности, откуда открывался чудесный вид на Гранд-канал... и расположение не могло быть лучше... Я уверен, что наше впечатление подошел бы даже для с двуспальной кроватью!
20
lorikaplan
Дата отзыва: 24 июля 2018
Расположение этого отеля не может быть лучше. В 3 минутах ходьбы от площади Сан-Марко. Гондолы прямо перед главным входом. Номера тихие номера, есть все удобства, которые можно ожидать от роскошного отеля. Они даже принесли мне чайник. Мне нравятся ночников из муранского стекла.
20
valerysmith2018
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отель был в центре города площадью Сан-Марко. Условия проживания были замечательными и менеджмент и персонал был очень услужлив, внимательным и дружелюбным. У нас есть самая высокая похвала - за отель. Это было потрясающе.
20
Amy M
Дата отзыва: 21 июля 2018
Моим 2 сестрам и мне очень понравилось пребывание в отель Baglioni. Какие прекрасные люди вида отеля и великолепное расположение.Нам особенно понравился работа и услуги Линды, Джованни и Умберто. Очень профессиональный и услужливый!
8
brask2018
Дата отзыва: 20 июля 2018
salat в 20 с лишним евро, скучный и большинство ингредиентов, они выходят из банки, включая "зеленых". Отель, это еда должен быть хорошим. Очень старое обслуживание стиля и обслуживание были хорошими и не проблема, просто еда, опыт не хорошими.
20
foundation081
Дата отзыва: 19 июля 2018
Наша поездка до Hotel Baglion Мун был на лодке прямо из аэропорта каналом, который был самым лучшим способом добраться до отеля, и прием от персонала отеля было превосходным! Наш номер не мог быть более красивый и был в лучшем виде венецианском стиле и собственным стилем. Это было спокойно, и все же очень близко ко всем лучшим галерей и музеев. Мы очень рекомендуем и вернемся!
20
Doris M
Дата отзыва: 19 июля 2018
Это начинается с поездки на лодке от аэропорта до отеля, который был отличным, выключив маленький канал в отель, увидев отель и вход. Это было все очень красивое. Персонал был любезным и, действительно, хороший. Номера были просторными, с отличным видом на канал; красивые кровати, угол покрывала, лампы. Отличные ванные комнаты. Шведский стол на завтрак был восхитительным. Наш ужин в ресторане был сказочным, сесть снаружи. Мы бы не задумываясь вернулисьтуда.
20
Mark H
Дата отзыва: 18 июля 2018
Взял водное такси прямо от вокзала до входа в отель Baglioni Луна. Какое великолепное расположение! Рядом с Площадью Святого Марка, но все же у воды и тихий. Отель хорошо ухоженный. Ресепшн был профессионален, доброжелателен и услужлив. Очень рекомендую.
20
Andrew B
Дата отзыва: 26 июня 2018
От прибытия до самого отъезда мы были счастливы. Приветствие было теплым и дружелюбным, стандарт безукоризненный сервис и внимание к деталям восхитителен. Хотя это ожидалось для 5-звездочного отеля всегда удовлетворительный, когда действительность соответствует не подвел. Расположение, рядом с на Гранд-канал было отличным, Рядом с улицей от площади и прямо в центре мероприятий - после того, как у отеля, собирающегося одной стороны, нет движения, такой странной спокойный. Завтрак был самостоятельно и хорошим выбором, единственным минусом было то, что нужно было заказать настоящий кофе и официанта кофе, который сделал очень хорошее олицетворение, если дронт � � � � отель старый венецианский дворцом, и это все многие из старой стены и картин потолка среди других архитектурных фирменных блюд. Номера были прекрасные, просторные и удобные с лучшими кроватями - действительно проблема утром, чтобы разбудить � �, кондиционер работал, каким он должен и ванные комнаты с их душевыми кабинками на, становясь свежим грубиян. Если вам хочется побаловать себя, то это отличное место, чтобы это сделать. Отличная работа, команда отель Baglioni - спасибо за самое замечательное впечатление, пожалуйста, продолжайте в том же духе.
20
sidchen2017
Дата отзыва: 12 июня 2018
Провел здесь 2 ночи на короткую поездку в Венецию с семьей из четырех человек. Расположение потрясающее - менее чем в 50 метрах от коротковолнового угла улицы. Площадь Марка. Отлично оборудованные отель с приятным и внимательный персонал. У нас было два смежных двухместных номера (404 и 405), который был недавно отремонтирован. Просторный, удобный, с мебелью и салфетки, которые явно создают настроение барокко отеля Venetian.Мы не ужинали в ресторане в отеле, но шведский стол на завтрак отличный в своем качество и разнообразие горячих и холодных блюд, включая многие свежеиспеченный хлеб. Для 5-звездочного отеля в сердце Венеции это должно быть в вашем очень списке.
20
Mitch C
Дата отзыва: 10 июня 2018
После недели, путешествующей ходьбы через Cinque Terre, мы ехали по Италии, чтобы остановиться в этом необычном месте. Мы прибыли около 4 днем на частном водном такси, организованным отелем. Место было замечательным, а персонал был очень дружелюбен и услужлив по прибытии. Мы были переведены в красивые четвертом Suites этажа с для окон фотографии, которые вытянулись крыш и поселили нам удивительное вид на Гранд-канал. Оно было идеальным, моя жена начала кричать и персонал отеля, который привел нас до номера, явно был взволнован в ее удовлетворении размещением. Мы останавливались на 4 дня. Персонал опять был очень услужлив, они показывали заказ столика за ужином, частные туры и т.д. Завтрак в отеле весьма неплохой, в красивой столовой с большими фресками на стенах и потолках.Мы также обедали в отеле и коктейлем в баре. Замечательные.Конечно, вы просто в нескольких шагах от площади Сан-Марко.Было похоже на второй медовый месяц для нас благодаря прекрасному персоналу и самым превосходным номера.Да, отель дороой, все же, было лучше, чем мы ожидали. Мы остановимся здесь снова.
20
johnbrisbane2017
Дата отзыва: 10 июня 2018
Мы провели 3 ночи в отеле Baglioni в Венеции. У нас было 5-й люксов этажа с фантастическими видами на лагуну. Наш номер находился в идеальном состоянии, но в целом отель выдает свой возраст. Поэтому вероятно, лучшее, чтобы проверить, какую комнату вы получите при бронировании. Зал для завтрака - еда впечатляющего и хорошего качества. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение близко к улице от площади, огромное преимущество этого отеля.
20
Kazumi K
Дата отзыва: 06 июня 2018
Они обзывают вас по имени каждый раз, когда вы попросите что-то. Они убирают номер два раза в день. Все удобства вы можете попросить. Когда я зарегистрировался, я попросил хорошее мнение, которое они поселили в номер, выходящий окнами на канал и парк, что они могут сделать все возможное, они могут для моего класса номера. Это недешево, но если вы можете себе позволить, это очень хороший выбор почувствовать комфорт.
8
juliecamille70
Дата отзыва: 05 июня 2018
Перед нашей поездкой, чтобы отпраздновать 50 по дни рождения моего мужа, я сказал ему, что думал, что наш отель в Венеции будет "самым ярким моментом отеля нашей путешествия". К сожалению, я ошибался. Часть проблемы была нашим выбором времени прибытия открытия выходные биеннале. Конечно, это не вина отеля, но можно было сказать, что их персонал казался за дополнительную плату, подчеркнул be кондиционер выходные. Мы забронировали полулюкс и по прибытии нам сказали, что были "переведут в лучший номер". Когда они взяли нас в номер, я была потрясена и чувствовал себя обманутым. Это был темный "люкс" с маленькими номерами, окна, которые только смотрели крыша, но были уровнем глаз от линии крыши, небольшой спальней и совсем не что мы видели на фотографиях, когда мы бронировали номер "полулюкс". Отель объяснил, что все Джуниор сюит были заняты, и возможно, они могли переселить нас на следующий день. Я попросил посмотреть другие варианты, и Марко (очень полезно сотрудник отеля) показал нам два других... один на 5 этаже, которые были похожи на полулюкс, который мы ожидали (хотя не было видом на воду) и красиво обновленный номер на одну первом этаже с потенциалом для громкого шума от стройки за пределами окна, поэтому мы решили взять 5-й номеров этажа. Нам пришлось ждать персонала, чтобы получить номер был готов, и Марко отвез нас к бару, чтобы ждать. Я думал, что они могли бы предложить бесплатный бокал Prosecco или чего-либо другого, но они этого не сделали. Плюс ко всему, бармен был невероятно груб и казался раздражало, что мы хотели заказать напиток, немного поесть, оплатить наш счет и т.д. Это странно. Мы обедали бронь той ночью в ресторане отеля, и это была хорошая еда, с хорошим обслуживанием, так что было преимущество. Когда мы вернулись в номер, туалет работал и не перестал бежать... всю ночь или утром. Когда мы уезжали, чтобы посмотреть достопримечательности, то сообщил отелю о туалете и мне сказали, что пошлют кого-то, чтобы посмотреть на него. Несколько часов спустя, мы вернулись, и туалет не смывал. Я пожаловался на стойке регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, хотя они казались расстроенными мной для возврата о туалете. Мы уехали снова, и когда мы вернулись, он работал, недолго, но потом прекращал работать снова всю ночь, и на следующее утро (без кнопка не смывал). Мы просто использовали туалеты вниз зоной для завтрака, но, когда вы платите близко к 700$ в ночь за гостиничный номер, вы сортируете желания, что ваш туалет последовательно работал бы. Когда мы выезжали, я пожаловался на стойке регистрации о туалете (опять же), и они выглядели раздраженными из-за меня. Действительно? Последний человек из персонала мы общались со нас спросили нас, если мы вернемся и я сказал, потому что я думаю, попивая работающий туалет, не слишком много, чтобы спросить от отеля. Она на самом деле извинялась и была отличная, со мной - единственный человек, который, казалось, признал, что, возможно, это было проблемой. Однако, нам не предложили никакого скидки, но также я признаю, что его не просил be кондиционер, который я был готов оставить и получить в Белладжио, где мы останавливались в замечательном отеле с фантастическим сервисом. И еще я понял, что, вероятно, это была ошибка находиться так близко к туристическом центре в Венеции. Когда я был там в 1989, я останавливался между между вокзалом и мостом Риальто в маленьком отеле в глуши, и я думаю, что это попасть в Венецию.
20
Compass775901
Дата отзыва: 05 июня 2018
Мне очень нравится наш отель! Я просто вынужден дать мой отзыв! Нас забрали трансфером из аэропорта и приехали 15 минут к порту, где частное такси лодки подарила нам до порта самого отеля. Пешком внутри, вы рады вам высоким вестибюлем потолка с люстрами искусства из муранского стекла и подсвечниками повсюду. Полы отделана мрамором, элегантные цвета обоев и дизайн, итальянская мебель в стиле (большинство из них старинные вещи) убирают интерьер. Ковролин на на лестнице и коридорах. Мне нравятся ванные! Это является двойными Apex мрамора раковины. Мне нравятся стойки полотенца, заправлялись из водопроводных труб, после того как вы принимаете душ, полотенца с подогревом, нагрелись. Водные связь была также расположены под полами ванной, так что это согревает полы тоже, когда вы принимаете душ или каждый раз, когда вы пользуетесь воду. Целеустремленная архитектура! Персонал был очень услужливый и дружелюбный. Мы спросили одного из менеджеров о здании, и она сказала, это очень староват. Это была церковь старого тамплиера, которая отнеслась ко времени 11 по века. Ничего себе! ⭐ ️ ⭐ ️ ⭐ ️ ⭐ ️ ⭐ ️ для вас Луна отель Baglioni! Попробуйте, когда вы будете в Венеции, Лондоне или Мальдивах!
16
Mauricio B
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Моя супруга и я выбрали Hotel Baglion Мун за нашего возвращения в Венецию после 30 лет. Это был отличный выбор. Расположение Отеля идеальное, очень эффективный персонал и вежливым в любое время и отель, который мы пробовали, даже если не идеальный было очень хорошим. Наш номер был просторным, чистым и очень венецианский (независимо от того, что это означает! ). Это было бы неплохо если на более высоком этаже. Но совершенства трудно будет найти... чтобы возместить это ванная комната была хорошего размера, и у нас был хороший напор в душе с большим количеством воды! Завтрак в очень элегантном Номере Marco Polo был дорогой, итальянские холодными закусками и персоналом, опять же, очень дружелюбен и готов встретить все наши просьбы. Итак, в целом, у нас был очень приятный отдых в Венеции независимо от толп дешевых туристов, которые, по нашему мнению, опустошают этот замечательный город, который заслуживает намного больше уважения и гражданского поведения. Мы вернемся!
20
Jacqui H
Дата отзыва: 29 марта 2018
Не знаю, с чего начать! После прочтения некоторых отзывов я не был уверен, чего ожидать. Мы с мужем останавливались здесь на три ночи, чтобы отпраздновать мои 40 по дни рождения. Он заранее отправила электронное сообщение и сообщил отелю. Когда они ответили, что дали советы насчет частных водных такси, цена тоже. Мы прибыли в 21:30, мы взяли обслуживание водное такси из аэропорта, так как есть большая разница в цене. Все я смог найти, того вау ', это такой красивый отель. Свой собственный характер и да, там - части, которые старые, но просто старые не ухоженные. Он абсолютно потрясающее, стойка регистрации прекрасная. Каждый член персонала, с которыми мы вошли в контакт, дал нам пятизвездочный сервис. Мы были лично вселение в нашем номере, у меня была бутылка Просекко в подарок и с днем рождения примечание тоже. В номере повышенной комфортности был балкон, и мы могли видеть на Пруд. Номер убирался каждый день и выключался в отеле вечером. Особых приемов сладостей и тапочек сделали чувствовать себя таким образом, как дома. Зал для завтрака снова, потрясающая, еда очень хорошего качества и широкий выбор блюд. Я был встречен моим именем и по фамилии, которое чувствовал себя очень личным. Персонал опять был очень хорошим, там каждый раз, когда вам что-то было нужно, помня, как мы унесли капучино с 'cacao'. Действительно индивидуальное внимание и просто высший класс. Сам отель спокойный, идеальная температура, расслабляющий, поэтому вы можете избежать шума и суеты. Он буквально прямо возле Площади Святого Марка, с прекрасным расположением. Нам настолько понравилось, что мы обязательно вернемся, а мои родители находятся в процессе бронирования для посещения. Игнорируйте отрицательные комментарии, этот отель лучший!
20
muchtravelled001
Дата отзыва: 08 марта 2018
Местоположение: отель находится рядом с уличной площадью Сан-Марко и очень близко к лагуне с некоторыми номерами, и играет прекрасный вид на воду. Маленький канал напротив отеля позволяет вставать прямо из водного такси до вестибюля. Несмотря на толпы, что происходит в конце улицы, мчащейся между улицей, неподалеку и Accademia спокойствие чувства отеля и спокойный.Номера: Наш номер был роскошным в традиционном стиле, но с хорошим Интернетом, кофеваркой, два телевизора и просторная ванная с многочисленными большими мягкими полотенцами, хороший шампунь и т.д. и большой очень горячей водой.Обслуживание: с очаровыванием и очень профессиональный - на второй день, все, казалось, заметили нас и приветствовали нас по имени, и каждый запрос, были решены быстро.Ресторан: хороший, но дорогой. Есть лучшие места, где можно поесть в Венеции, но не многих это близко к туристическом центре города.Бар: приятный, но мог бы быть с хорошим меню в баре. Они принесут еду из ресторана, но для короткой легкой закуски не работает хорошо.Завтрак: обширный шведский стол с отличным обслуживаниемОпределенно, очень рекомендую, если вы хотите быть недалеко от основных достопримечательностей и магазинов поблизости, мирового класса.
20
tomR6709CV
Дата отзыва: 07 марта 2018
Красивый отель с самым замечательным, дружелюбным персоналом. Номер был великолепен, идеально расположен для водного такси, ресторанов и достопримечательностей. Прекрасный во время нашего медового месяца, сделала им незабываемая поездка, несмотря на ужасный Венецианскую погоду!
20
m bodily
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Моя жена и я были в отеле на две последние ночи и будем уезжать завтра. Отель просто потрясающий! Мы не хотим уезжать! Каждый день, то, что мы были здесь, мы сделали звонок в нашем номере удостовериться, что все было великолепно, и могли они сделать что-нибудь для нас.Мы отмечали нашу годовщину, пока мы были здесь, когда мы регистрировались, у нас было дно игристого вина, охлажденного в нашем номере, и ждал нас.ВСЕ здесь были очень хорошими. Никаких жалоб!Он находится в 1 минуте ходьбы на улицу. Marks. Очень близко ко всему. Столовая для завтрака сногсшибательна красивый! Завтрак был очень хорошим.У них есть небольшой зал бара / кофе, что здорово. Замечательный официант. Он был очень приятным, и в итоге мы болтали около часа.Это место действительно удивительный!
12
Anlun T
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Останавливались в номере думают, что это 2 без и даты дешевле на 2 ночи.Хорошее обслуживание и чистый, но я думаю отель, и, возможно, множества Венеции отелей нуждаются в ремонте.Все работало, но старый. Как лондонский Ritz то же самое.Ванна и душ каждый очень плохой, по моему мнению,7 звезд завтрака "шведский стол", но еда и персонал не были готовы. Не все было приносили и время от времени без персонал за завтраком вообще!
20
Charlie G
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Мы еще раз посетили Венецию в январе.Мы имели удовольствие остановиться в отеле Luna Baglioi.Это наши 11 поездок по отеля, и это было так же чудесно, как и наш первый.Расположение, прямо позади площади Сан-Марко, идеально для осмотра достопримечательностей Венеции.Наш номер был хорошо оборудован, но в первый раз он не открыл вида. Мы были в Венеции в первую неделю Карнавала и в то время как отель был полон, обслуживание было безупречным.Служба уборки номеров сделала фантастическую работу по поддержанию нашего номера как опрятную и аккуратные, поскольку, когда мы прибыли в отель.Завтрак "шведский стол на завтрак отличный. Там есть что-то для всех, и персонал очень внимательный.Консьерж в Luna замечательный.Умберто, Пьерлуиджи и весь ресепшн профессиональные и осведомленными.Они всегда готовы дать основательный чаевые, и делить меньше знают ресторанов и таверн, посещающих местные жители.Отель в настоящее время проходит какой-то косметические делам к за пределами здания. Есть леса, которые были организованы и может облегчить некоторые виды. Мы не слышали шума в результате работы.Мы надеемся вернуться в 2019.
20
Lev K
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Уникальный Отель Луна в самом сердце Венеции, практически на Сан Марко.
Роскошный 5 и звездочный отель ! Свой пирс, уникальная архитектура и стиль. Рекомендую как для романтичной поездки, так и для семейного отдыха. Роскошный завтрак и все услуги люкс отеля в Вашем распоряжении.
Мы очень довольны этими каникулами:-)
Персонал отеля, как всегда, на высоте!
Спасибо !
20
Mikail Gadiev
Дата отзыва: 13 октября 2017
Шикарный классический отель. Здесь чувствуешь себя королем. Очень приятные номера. Приветливый персонал всегда поможет по любому Вашему вопросу. Находится отель в 2 шагах от площади Сан-Марко, а также множества бутиков. Рекомендую!
20
Yurii Fetisov
Дата отзыва: 08 октября 2017
Прожили в этом отели с супругой 3 дня , всё очень романтично и комфортно . Расположение просто супер, номера со своей изуминкой. Завтраки хорошие, сервис хороший, единственный минус что раньше времени в номер не заедишь , только после 14 часов и нам пришлось погулять по городу до этого времени. А так всё супер нам очень понравилось. Возле отеля стоят гандолы и вас могут покатать по каналам очень удобно.С удовольствием обязательно вернёмся .
16
Mackcfc
Дата отзыва: 04 августа 2017
Отель хорошо организован, и персонал не может быть более услужливым, не расположен на окраине улицы, на которой Маркос-Сквер и будучи всеми указателям направляется вас туда, вы не можете потеряться ", у нас был номер повышенной комфортности большой душ и ванная, холодильник телевизора, я попросил чайник, и они с радостью положили в номер с чашками и чай и кофе дополнительную плату, день рождения моей жены, который мы возвращались в бутылке улучшится шампанского очень хорошего отеля. Завтрак был хорошим выбором.Одну вещь, я дал этому четыре точки вместо 5, просто потому что на фотографиях отеля она показывает милой террасе на крыше со столом для 30 гостей, поэтому мы приняли это, был завтрак и ужин с потрясающими видами города, это частные апартаменты нет доступа: (Мы пошли на всей территории отеля на сайте, который плохой, как и не много информации об отеле.
20
Dennis Darling
Дата отзыва: 02 августа 2017
В июле 2015 мой муж и я решили провести медовый месяц в Луне Бальони, поскольку она была перечислена как American Express Прекрасный Отель, наряду с Гритти и Danieli. Мы так рады, что выбрали этот великолепный отель! Нас обслуживали как принцы с момента нашего прибытия и впредь сделали его традицией, чтобы отпраздновать нашу годовщину в отель Baglioni.Нам понравилось все в этом отеле: Руководство, персонал, расположение (Grand Canal), размещение, а также еда и бар.Все, что нужно, отель Baglioni, встретится. Мы нуждались в брюках, запнутые на особенный ужин, и отель Baglioni смог нам помочь сделать тех с одним из близлежащих магазинов.Что касается ужина, мы всегда ужинали в нашем номере, и они всегда делали впечатление элегантным и вкусным.Я просто не могу сказать достаточно замечательных слов о отель Baglioni. Действительно одно из наших любимых мест на земле!
20
NYCSBH
Дата отзыва: 29 июля 2017
Во время недавней поездки в Венецию в июне, я останавливался в Луне Бальони и был рад новому интерьеру в номерах. Совсем как новые номера с прекрасными разрисованный кафель обычные одеяла и всей новой мебелью. Очень удобные кровати. Любой вещью шика. Завтрак был таким же прекрасным как всегда в Grand венецианской столовой, и ужин в ресторане был очень хорошим. Столики на открытом воздухе, рядом с каналом делают все это довольно очаровательным. Ресторан был довольно людно и оживленным. Обслуживание было красиво сделано. Приготовленная в печи на дровах рыба была превосходной. В баре подают прекрасный Аперола Сприцера и Bellini. Это такой отель, чтобы отдохнуть от снова и снова.
20
David B
Дата отзыва: 23 июля 2017
Это дорогой отель, но стоит того. Отель находится менее чем в 100 метрах от улицы, неподалеку Площадь с ее собственным водным доступом в виде Гранд-канала. Отель поддерживается в очень хорошем состоянии, с очень внимательным персоналом.Мы приходили каждый вечер, мы были там на балконе коктейль-бара с видом на воду.Все номера разные, наш выходил на канал с небольшим балконом, номер был небольшим, но провели удивительную ванную.Отель предлагает бесплатное водное такси до Мурано, но имейте в виду, что он доставит вас прямо в два фабрику, которая чуть более оценена.
20
P47t
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы много раз останавливались в этом отеле Baglion. Это очень дорого. Но если вы хотите, чтобы как Venetian "Doge", то это место для вас. В этом году мы побаловали себя их особенными ужином и личным, учитывая фейерверка для банкете Искупителя. Фейерверки может быть лучшим в мире. банкет начинались 500 лет назад и ценит к чумы.
20
Eugene G
Дата отзыва: 21 июля 2017
Конечно, дорогой, но у него есть большое движение для него. Легко добираться водное такси из аэропорта привезло нас буквально к входной двери. Отличное расположение на небольшом Канале меньше, чем в квартале от улицы. Marks, но, потому что он на в канал без пересечь улицу очень большие толпы в этом районе, не влияет на отель. Очень любезный консьерж. Бар на первом этаже с маленьким внешним балконом на канале рядом с маленькой станцией гондолы. Красиво обставленный номер с душем и ванной со всеми необходимыми удобствами. В стоимость номера включен очень хороший завтрак. Не ел в отдельном ресторане. дорогой с более скудным меню, чем большинство. Только одна жалоба. нам сказали о бесплатном трансфере лодки, бегущем каждые полчаса в Мурано, с обслуживанием от причала в отеле. Мы пошли ожидать совершить поездку по Murano в нашем собственном темпе. Оказалось, мы были пленными в одну стеклянную фабрику (красивые блюда) и вернулись в другое место, требующее 20 минут ходьбы в очень жаркий день через самые переполненные районе города. Наша жалоба на стойке регистрации стряхнулась с трудом долгим размышлением.
20
joyhegarty1
Дата отзыва: 20 июля 2017
Фантастический отель у нас был номер три поколения, разделяющие всех женщин, просторный номер, завтрак, является обязательным такой большой выбор, у моей Внучки аллергия на некоторые виды продуктов, а персонал был очень любезным моя дочь и я наслаждался Просекко с нашим завтраком. Отель находится так близко к улице Макс-Сквер только, чтобы ходить ночью и слушать музыку. Надеюсь вернуться снова.
20
RodandDiane D
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отель Luna был выбран, чтобы отпраздновать совершенно отдельное годовщину; прием по прибытии, очень высокому уровню нашего номера, вместе с бутылкой охлажденного Prosecco и того, как пойти качеством обслуживания и его доброжелательности во время нашего пребывания показало, что было сделано правильный выбор.улица неподалеку, прямо за углом, гондолы у главного входа, лагуну и речных трамваев рядом. Все же есть недостаток к этому, расположение отеля едва открывается вид на город и лагуны для некоторых ее номеров. Большинство вниз изучает узкие улицы, которые параллельно отелю. Особенность, которая должна быть характерна для многих Венеции отелей, принимая это минус, пришлось выехать в конце нашего пребывания.
16
klpopp
Дата отзыва: 19 июля 2017
Это великолепно большой отель. От лобби до номера, мы были окружены роскошью. Персонал на стойке регистрации был вообще внимательный и любезный, завтрак был превосходным, и номер был великолепен.Расположение отличное по отношению к улице. Площадь Сан-Марко и гондольеры и вапоретто были очень близко.Единственным недостатком было то, что наш номер на втором этаже, был прямо вдоль коридора от вапоретто. Это означало, что, когда люди выгрузились, они будут идти прямо под окнами нашего номера, в котором говорилось, что в громком звуке любое время дня и за ночь. Наличие Бара Harry 's, также вдоль этого дорожки, в результате многих конкурсам воплей нетрезвыми туристами, спотыкающимися их путь назад к их отеля.Но это не вина отеля, но это стоит упомянуть.
16
swtravelmom
Дата отзыва: 18 июля 2017
Это был наш первый раз в Венеции, и Hotel Baglion Мун был расположен в нескольких кварталах от Гранд Канала и улицы. Площадь Сан-Марко. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, по нашему прибытию. Наш номер был удобным, чистым и относительно тихо. Завтрак "шведский стол" был дополнительным с нашей бронью, и это было восхитительно. Консьерж был очень квалифицированным и любезным. Номера модернизированные, но есть старое - мировое весь венецианский шарм.
16
Rowan813
Дата отзыва: 18 июля 2017
Мы останавливались здесь в составе туристической группы. Наш номер был просторным, с большой ванной. У нас даже был небольшой балкон с видом на канал. Завтрак "шведский стол" был идеальным. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от площади Сан-Марко. Я бы определенно остановился бы здесь снова.
20
LHWMember
Дата отзыва: 14 июля 2017
У нас было 2 ночи только в июле в Луне, но хотя это немного дорогое, это стоит! Номера - удивительное, прекрасное оформление, обновленный, большой, хороший кондиционер и Интернет. Завтрак отличный! Консьерж и персонал стойки регистрации, включая г-на Мишеля очень услужливые и дружелюбные.Я вернусь знаю в порядок. Я останавливался в других пятизвездочных отелях в Венеции, но Луна находится на вершине!Спасибо команду Луны!
16
Hollywoodtalent
Дата отзыва: 13 июля 2017
В то время как Луна отель Baglioni может быть самым старым отелем Венеции, современные ванные и просторные жилые помещения противоречат его наследию. Отель расположен рядом с площадью Сан-Марко, с видом на на Гранд-канал, это в двух шагах от самых роскошных ретейлеров Сан Марко, а также линий vaparetto # 2 и № 1. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и бар приветствуют и возложили; однако, консьержи могут быть немного колючими. Внешние номера светлые, заполненный и прекрасные, но немного исчезаются интерьеры. Внутренний запах "детской присыпки" немного выключать - размещение, так что возьмите с собой освещенное, если вы - запах ограничены.
8
Mark S
Дата отзыва: 13 июля 2017
Персонал на стойке регистрации нужно поучиться в обслуживании клиентов и человечестве. Обычный номер с видом на глухую стену. Номер был очень поздно в том, чтобы быть готовым. Хаотичный вестибюль во время выписки в часы. Цены завышены!!Держитесь подальше.
16
Luana J
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отличное расположение, прямо рядом с площадью Сан-Марко. Дружелюбный персонал. Красивый, чистый отель. Прекрасная ванная. На вниз - сторона: кровать была очень жесткой! На сайте показаны красивая терраса, которая принудила нас бронировать этот отель, так как мы любим пообедать на свежем воздухе, но, судя по всему зарезервировано для определенных номеров, только и не доступно для большинства гостей отеля. Наконец, я понимаю, что Венеция - все в спросе и посоветовал посетить, но такое чувство, что по таким ценам они могли самое меньшее включать континентальный завтрак. В следующий раз я выберу более мудро.
12
UtahSherry
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы хотели остановиться в роскошном отеле в Венеции. Мы были в Agri-turismo. Расположение отличное. Прямо на valpasso San Marco водный автобус проживание и несколько шагов до площадью Сан-Марко.НО комната маленькая, с хорошим видом на кондиционеры по соседству. Душ - компания из ванны. Там есть стороны больше 2 фута ростом плюс внутри, узкое и не скользкий ни с чем, чтобы взять для стабилизации. Я не ожидал плесень в душе в роскошном месте.Мы полагаемся на Wi-Fi, чтобы управлять жизнью домой и поддержать контакт. Есть Wi-Fi, но это такой медленный, что невыносимый. И это может использована только на двух вещах. С двумя сотовыми телефонами и iPad также раздражает.Однако, это Венеция, так что есть. Но есть другие отели, которые не устанавливают вас назад 1200$ в течение двух ночей.
16
Guilherme Silva
Дата отзыва: 08 июля 2017
Приехали сегодня. Останавливались в отеле всего на одну ночь. Люди на стойке регистрации (Франческа) очень стараются изо всех сил понравиться гостям. Менеджер или главный официант ресторана, однако - сущность слов, ГРУБЫХ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ! В то время как вне ожидания отеля заказал нам водное такси, я решил посидеть с моей женой за одним из уличных столиков ресторана Canova, части отеля. Кстати, ресторан был пуст, за исключением нескольких мух. моя жена спросила менеджера, если бы мы могли заказать некоторые напитки, ожидая. Менеджер или главный официант буквально кричали на нее пешком, сказав нам выйти туда, потому что был только на обед. Нам сказали, что его в я был в отеле, просто выезде, но он не мог быть более равнодушным. Теперь я понимаю, почему в ресторане ужасные отзывы по всему интернет: Главный официант так высокомерный, грубый и непрофессиональный, как кто-то может быть. Еще больше в отеле, который является частью ведущих отелей мира!Это была моя четверти поездка в Венецию. Вернемся на следующий год всей моей семье, но точно не в этом отеле.
12
nm810
Дата отзыва: 07 июля 2017
Отель находится в самом центре города. легкий доступ водного такси, магазины и рестораны. Номера хорошие, но кондиционер не работает очень хорошо. Когда вы приходите в отель, вас приветствует сильный запах духов. У меня аллергия на духи, так что они сделали ресепшен болезненного, плюс наш номер не был готов до окончания 4. Мы посетили 2 других места в Италии до этого и обнаружили, что персонал не был таким же доброжелательным, здесь. Они также как и не могли свободно говорит по-английски. Это также немного дороговато для удобства. Завтрак включен в вашу цену и даже шампанское, но кока-кола стоила 7 евро.
20
Nancy Ackenhausen
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мой муж и я останавливались на 4 ночи в отеле Baglion Луна в рамках поездки Tauck в Венецию Флоренция Рим. Неудивительно, что, что отели отель Baglioni - "отели предпочтения" этой роскошной турагентства. Венецианский отель источает роскошь и роскоши от того, чтобы получить, останавливайтесь. Его расположение, прямо на площади Сан-Марко и Гранд-канал, не мог быть более идеальным, чтобы доехать на речном трамвае или отправиться на экскурсию пешком. Собор San Marco и дворца Дожей за углом. Но отель - такое оазис, вам не захочется уезжать! Просторные мраморная ванная комната с двойной раковиной, ванной / душем, биде и достаточным количеством вдумчивого места, чтобы возражений поместил ваши туалетные принадлежности. Если вы никогда не спали на добросовестном льняном постельном белье (это было первое для нас! ) Это место. Кровать была шедевром прекрасного итальянского текстиля. И завтрак - я скажу вам - пожалуйста, не пропустите его! Даже при том, что ценовая категория высокая (мое воспоминание, 35$ на человека), шведский стол роскошный, включая бекон и яйца для всех нас американцы, которым нравится начинать день с обильного завтрака в то время как в отпуске: )Настоятельно рекомендую!!
20
peterblake61
Дата отзыва: 05 июля 2017
Мы останавливались 6 ночей в июне в отеле Baglioni Луна - верхний уровень и близко к Сан Марко, но достаточно далеко далеко, чтобы быть тихим святилищем от никогда - заканчивающие толпы. Хорошо обставленные номера - отличные кровати и ванные комнаты. Персонал отеля, как и следовало ожидать от отеля класса "люкс" - очень профессиональный и услужливый. В - уютный ресторан был превосходным - одна из лучших блюд, с которым мы наслаждались в то время как в городе. Остановка водного такси прямо у двери. Сады по соседству были, к сожалению, закрыты на ремонт, пока мы были там. Если вы приземляетесь поздно в аэропорту, не рассчитывайте на частную доступность водного такси, давайте отелю еще организовать транспорт для вас, это долгая долгая поездка в общественном обслуживании водного транспорта, который останавливается в последний раз рядом с San Marco - Единственная неприятная вина во всей поездки. Все равно - исключительное размещение и отличное впечатление.
20
Igor M
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мой абсолютный лидер из 12 отелей в Венеции, где я останавливался раньше (4 из них на 5 сыграл роль). Безупречный и прекрасный во всех деталях. Да, это довольно дорого, но это действительно стоит из тех денег, которые вы платите. Номера красивые, персонал очень дружелюбный, расположение всего в 50 метрах от площади Сан-Марко. Завтрак хороший, и wi - fi соединение очень хороший
16
IAMPJ
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отель Baglioni - идеальное место для отдыха. Расположение в 'конце улицы "означает, что только часть ближайших толп туристов на площади Сан-Марко может дрейфовать. И вы находитесь в красивой Венеции, как тут может не понравиться. Еда в ресторане очень хорошая, и персонал за стойкой очаровательный и добрый и услужливый.Однако это не 5 - звездный отель. Global стандартов для того высокого и значительно выше. Сидя за 30 минут, в то время как новая чаша омлет сделаны на скорую руку, не ожидалось. Наличие ведущей горничной ругает вас за то, что Вы забыли табличку "Не беспокоить" на дверной ручке, когда не ожидать к с детьми в течение дня. Необходимо попросить ковер быть почищенным пылесосом снова, потому что это не было сделано в первый раз, не был. Это потеет мелочи, что делает отель 5 - звезда.Отель - 'олдскульный' венецианец. Антикварные скамейки с веревками через место для вас, чтобы 'угодить не сидят', кажется, больше подходит для посещения музея. Если вам нравится этот Grand, позолоченный обрамленный стиле, то вам понравится отель Baglioni. Это может использовать современную косметическому ремонту внутри, и все равно оставить свой характер неповрежденным, так как строительные раковина культовая.Тем не менее, отель Baglioni красивый, в старом Голливуде, марле по линзе, способу. И брелок персонал настолько дружелюбный, что трудно не полюбить его, несмотря на любые недостатки.Совет для новых путешественников: если это - ваш первый раз - идут в апреле, май или октябрь, если вы не любите проводить отпуск с огромными толпами. Туристы заполняют город до его границ в летние месяцы. И обязательно посетите "искусства Биеннале. Возможность Мирового класса.
20
RBM_Travelers
Дата отзыва: 30 июня 2017
Это было наше второе пребывание в отеле отель Baglioni, и это было даже лучше, чем отель в Риме.Отель очень красивый. Нас встретил портье, когда наша лодка прибыла и сопроводила к стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и мы заселились быстро, даже несмотря на то, что мы приехали задолго до времени регистрации. Дворецкий проводил нас в наш номер, который ждал с шампанским (всегда хорошее начало). Он был добр и всегда готов отвезти нас через удобства в номере и удобства в отеле.Мы воспользовались услугой консьержа несколько раз во время нашего пребывания, и убедился, что мы получили номер, в котором мы нуждались, обеспечивая отличный руководство.Расположение не может быть лучше, рядом с улицей. Неподалеку и прямо на воде. Это как раз достаточно аллеи, что можно было избежать некоторых толпы и шума. Хорошо расположен для исследования Венеции.Завтрак был дорогим, но успела чувствовать таким же после нескольких дней. Это было возмещено просто изумительная столовой! Весь отель подошло идеально в Венеции с большим историческим атмосферой.Весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания, был очень дружелюбным, и мы часто приветствовали по имени. Есть один сотрудник, которого я хочу отметить по имени - бармен Донато. Мы закрываются каждый вечер с коктейль в баре, говорящий по-русски, с Донато. Он было построено очень в нашей поездке - спасибо.Мы наслаждались нашим пребыванием, и отель Luna будет первым в моем списке для нашей следующей поездки в Венецию.
20
PAO008
Дата отзыва: 27 июня 2017
Идеальное расположение, в минуте ходьбы. Прогулка от площади Сан-Марко. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. красивые номера, потрясающий вид. И завтрак: подается в прелестном традиционном венецианском номере стиле. музей в самом отеле. Я рад, что выбрать отель Baglioni еще раз никогда не будете разочарованы меня.
20
Joseph D
Дата отзыва: 21 июня 2017
Этот отель очень хороший, очень хорошо расположен и мое второе посещение там. Мой номер был немного жарко, и мне пришлось несколько раз звонить на стойку регистрации, пока они не починили, так как несколько часов работали хорошо, а затем проходили теплые. Я определенно рекомендую этот отель, только убедитесь, что ваш номер холодный перед заселением.
20
customers-view
Дата отзыва: 20 июня 2017
Этот Отель дорогой, но очень, очень радует.Номера красивые, фасад и вестибюль также невероятный.Вероятно, лучшие вещи, однако:1. Частная площадка площадке. Прибытие так впечатляет и красивое, с теплым итальянским встречей каждый раз.2. Общее отношение и обслуживание. Хорошее обслуживание более распространено в Венеции, чем вы могли ожидать, однако, что отель лучший. Дружелюбный, внимательный, быстрый и думаем о небольших дополнительных услугах. Я сосредотачиваюсь много на обслуживании клиентов в своих отзывах, и эти ребята прибивают его.Я был обеспокоен некоторые отзывы об этом месте о шуме и есть, но вы находитесь в оживленном городе, поэтому вы должны ожидать некоторых.Я определенно рекомендую этот отель.
20
skiller64
Дата отзыва: 18 июня 2017
По прибытию вас приветствуют самые профессиональные члены персонала. Они немедленно радушно принимают вас и специальное предложение. Номера, у нас был полулюкс, превосходные. Стандарты чистоты превосходные. Еда в ресторане - первый класс, как обслуживание в баре. Прежде всего, это, однако, является расположением отеля Luna. Вы находитесь почти на улице, отмечает саму Площадь! Мы будем возвращаться в Венецию и будем теперь всегда останавливаться в Луне Бальони. Большое, 'хорошо сделанное' руководству, без которого ни один из сервисных стандартов не был бы достигнут.
12
Foodjunkie712
Дата отзыва: 17 июня 2017
Используемый AMEX прекрасные отели извлекает выгоду, чтобы останавливаться в baglioni отеле Luna. Это немного устало, но отличное расположение. Ковры и повышение класса потребности мебели... завтрак в порядке.. никакой омлет... просто жидкая яичница-болтунья. Не 5 звезд. Возможно, 4
20
Anonymous10019
Дата отзыва: 17 июня 2017
Превосходный отель, огромные номера и виды из каждого окна. Каждый номер предназначен и украшен по-другому, обеспечив вполне достаточные оправдания вернуться. Намек: в Номере 410 есть три окна, обеспечивая вид на каналы, шопинг и новые сады.
16
socalgurl21
Дата отзыва: 16 июня 2017
этот отель - один из самых старых отелей в Венеции! это правильно позади Сан Маркс-Сквер, это берет вас как 2 - 3-минутный прогулкой. это - немного больше costy, чем другие отели в Венеции, но ценность, так как мы большой luaggages с большим количеством материала так себе это легко к доступу от палубы парома, только 1 мини-моста (шаги). в карте другие отели, кажется, близкие, но Венеция немного хитрая, всегда есть столько небольших мостов и шагов от места/станций парома, поэтому, отчасти трудно, если у вас есть тяжелый luaggage. номер alaways чистый, 2 обслуживания уборки номера за день, и они оставляют нас конфетами каждый вечер, они заканчивают 2 без обозначения даты уборки. завтрак восхитительный в великолепном номере. Я хотел бы останавливаться здесь снова в следующий раз, когда я еду в Венецию!
16
Alejandro1958
Дата отзыва: 12 июня 2017
Луна Бальони является отелем высшей категории, очень хорошо расположенным, просто половина квартала от площади Сан-Марко и все роскошные магазины Венеции. Номера очень удобные и больших, а также ванной. Оформление номера, а также всего отеля также очень хорошее и в соответствии с тем, что вы видите в Венеции. Завтрак подан во втором этаже, открытом шведском столе, очень хорошо поданном, и имеет весь тип продуктов, которые вы ожидаете. У этого есть также ресторан с очень хорошей едой, а также бар и небольшая терраса, изучающая каналы для тех, кто хочет курить. Нет никакого клуба тренажерного зала. Личный из отеля всегда внимательный к любому вопросу или сомнению, которое вы могли бы иметь.
20
edandshelleyd
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы провели три ночи в этом красивом отеле. Замечательно расположенный с доступом гондолы от входной двери, наше размещение установило правильный тон для нашего пребывания в Венеции. Очень рекомендуйте завтрак каждое утро от 7 - 11 и использование в своих интересах ресторана при отеле. Аплодисменты идут в путешествие American Express на рекомендацию и бронирование этого прекрасного отеля.
20
319jessica
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отель Baglioni Луна фантастический, я получил самое исключительное приветствие от персонала. Прекрасный отель, красивые номера и пятизвездочное обслуживание. Моего мужа и меня приветствовали менеджер, консьерж и персонал. Когда мы вошли в наш номер, у нас было ожидание нас с бутылкой замечательных игристых и восхитительных удовольствий. Обслуживание, которое я получаю в Бальони, заставляет меня хотеть возвратиться снова. Даже когда у нас были гости, мои друзья трепетали перед обслуживанием и успокаивают этот персонал предложения.
20
Mita M
Дата отзыва: 08 июня 2017
Очень рекомендуйте этому высококлассному отелю шаги от площади Сан Марко, шопинга и ресторанов! Наш корабль ночевал в Венеции и вместо того, чтобы идти назад и вперед в корабль, мы решили транжирить и провести ночь в отеле Baglioni Luna, который позволил нам испытывать Венецию ночью! Получите пакет завтрака - вы не будете сожалеть о нем! Персонал отеля был замечательным и перевел нас в номер-сьют младший!
20
Helen C
Дата отзыва: 07 июня 2017
Мы останавливались в отеле Baglioni в Венеции в течение трех ночей и наслаждались им полностью. Да, здание устаревшее, и первый этаж пахнет освежителем номера в попытке сражаться с влажным запахом. Но то, что вы ожидаете от венецианского отеля, построило несколько веков назад, который является чуть выше уровня канала? Расположение рядом с уличной Площадью Марка фантастическое, но отель умеет поддержать свое личное пространство и тихий. Завтрак находится в замечательном номере.... просто посмотрите на потолок! Персонал профессиональный но доброжелательный. Водное такси доступное недалеко от входной двери.
4
Deborah G
Дата отзыва: 01 июня 2017
Мы были там и имели два номера за 800$ ночь, каждый. Отель, который обоняют ужасный в вестибюле. Усилия замаскировать его с освежителем воздуха не работали. Ванная первого этажа была ужасно грязной, ковры прихожей были старыми и вонючими. Консьерж послал нас в Музей стекла, который продал нам бокалы для шампанского за 150$, и они были доступными во многих других магазинах на площади за 50$ (мы отменили заказ). Это находится в потрясающем месторасположении, но это - 2-звездочный отель в лучшем случае
20
apvh75
Дата отзыва: 31 мая 2017
В целом очень хороший отель и одна из лучших непосредственной улицы Марк. Наши номера были довольно большие, и большая часть персонала была очень услужлива. Несколько ночей мы получили телефонный звонок от того из лидеров персонала, чтобы убедиться, что все прошло прекрасно во время нашего пребывания. Декор был типично большим венецианцем, и номера довольно большие. В одном номере у нас был вид на лагуну с балкона, который был очень хорошим. Я бы сказал, однако, что было несколько аспектов номера, который можно использовать освежение, особенно ванные. Были дыры, были старые полки, были убраны и трещины в мраморе тут и там. Было видно, что это не был недавно отремонтирован. В номерах были ограничены места для одежды и быть очень придирчив, вешалки были пластиковыми, несколько неожиданными от отеля такого калибра. Из плюсов могу отметить превосходное обслуживание и очень отзывчивым персоналом на стойке регистрации, включая после просьбы, прежде чем мы приехали. Подготовка постели ко сну была превосходной, и завтрак был очень хорошим в красивой комнате для завтрака. Я был между 4 и 5 звезд, но, учитывая полный персонал и уровень обслуживания, я предоставил его до 5. Я определенно остановился бы здесь еще раз, особенно если я хочу быть близко улицу. Марк.
20
dsoter
Дата отзыва: 31 мая 2017
Мы с женой посетили Венецию в пятый раз, но это был наш первый отдых в отеле Baglion Луна. Отель Baglioni выше в каждом аспекте других отелей, в которых мы останавливались в Венеции, наравне с лучшими отелями, в которых мы останавливались в Европе. Обслуживание было исключительным: ресепшен (Джулио и Stefano), консьерж (Анна) и зал для завтрака (Джованни и Франческа). Зал для завтрака - картины к себе с прекрасными фресками и потолком в школе Tiepolo. Наш просторный номер в нем были все удобства и выходил на очень тихий отель Royal Park. В отличие от других Венеции отелей в этой ценовой категории, декор, в то время как традиционный, не формальный и общественные места также элегантные и просторные. Конечно, у отель Baglioni есть собственный причал, легко добраться на водном такси.
20
Ahmad AlDaoud
Дата отзыва: 23 мая 2017
Прекрасно проведший время в этом отеле. Превосходное расположение в высококлассной области напротив великого канала и около улицы. Маркс-Сквер. Очень доброжелательный, предупредительный, и хорошо осведомленный персонал. Получил номер повышенного класса с восхитительным видом на Канал. Определенно рекомендовал бы его.
20
Martin Š
Дата отзыва: 23 мая 2017
Фантастическая семейная атмосфера меньший отель только в 150 м от места Сан Марко. Доступ с такси моторной лодки или гондолой по частному каналу непосредственно к регистрации.. Замечательный доброжелательный и профессиональный персонал в регистрации и консьерже.... После первой ночи мы управляли изменением номера в номер с лучшим видом на Royal Garden и водном канале.... Восхитительное впечатление в ресторане в отеле.... Только одна вещь - завтрак не включен (35 eur/pers)... Общительный и доброжелательный бармен, обслуживающий вас на небольшом балконе для возможных курильщиков: ) Я уверен, что мы вернемся!!!!
20
Chris P
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 3 ночи, в нескольких шагах от улицы. Неподалеку и другие места. Однако, больше всего впечатлил нас персоналом, наш багаж опоздал на более чем 24 часа, и персонал на стойке регистрации оставил нас обновленными из-за его расположения и его понимали, что время посадки, они мы исправляемся на цели. Комната для завтрака была потрясающе, и еда была очень хорошей. Мне очень понравился тот факт, что наше водное такси, остановленное буквально у входной двери. Если у меня когда-либо будет возможность вернуться в Венецию, то это определенно буду выбирать этот отель. 5 звезд!
20
Edoardo C
Дата отзыва: 18 мая 2017
Мы с женой, мы провели 2 дня в отеле Luna Baglion.Это было очень хорошее впечатление, номер был очень красивый, с хорошей старинной мебелью. Отель Luna Baglion был действительно приятный отдых. Погода в Венеции была хорошей и теплой. Я знаю семью Polito с момента нашего пребывания в Пунта-Але на курорте Baglion Alleluja.
20
Caren S
Дата отзыва: 17 мая 2017
Этот отель прекрасен. Мы не проводили много времени в нем, но завтраки были отличными и отличная атмосфера. Ключи отеля очень жесткие, и я уже после нашего пребывания, что большинство гостей оставляет их на стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и любезным. Они порекомендовали отличный ресторан.
16
melaniej20
Дата отзыва: 14 мая 2017
Вы не найдете лучшего расположения! У нас был Полулюкс, который был очень чистым и имел раздевалку. Ванная была отличной и большой, у нее был двойной душ и ванна. Мы взяли частное водное такси из аэропорта, который является отличным способом добраться до отеля, мы обнаружили, что очень легко организовать онлайн. В отеле было очень тихо ночью, и мы не слышали уличного шума, даже имеющего номер с видом на улицу. Зал для завтрака очень впечатляет, есть хороший выбор на завтрак (но не удивительно). Один раз мы заказывали ужин в номер, который был очень хорошим и прибылось быстро. Персонал очень дружелюбный, и все приветствуют вас, что всегда приятно.
4
heather
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мы останавливались здесь на 2 недели назад. Этот отель старый, старый, и еда ужасная. Мы потратили почти 600$ ночи для этого отеля, и я должен попросить вас найти размещение, поскольку мы чувствовали, что останавливались на чердаке 1940 года.Это темный, грязный, и персонал не оставил бы.Мы поговорили с Орбицем, который пытался нам помочь, и они сказали нам, отель просто все время, чтобы их отскочить вокруг и отказываться до любых сделали все.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
20
Elena090210
Дата отзыва: 02 мая 2017
Это был наш второй визит в этот прекрасный отель, и мы не были разочарованы.Номер был отремонтирован и был красивым. Кроме того, завтрак был отличнымподают в красивой комнате.Прежде всего, был персонал, всегда готовы готов помочь в любом улице.Расположение отличное, рядом с улицей. Площадь Сан-Марко, а также лучший шопинг.Я вернусь.
20
Дарья Л
Дата отзыва: 01 мая 2017
Приехали в 13-00 девушка на ресепшн сказала, что наш номер (делюкс) неготов, т.к. заселение в 14-00 отнеслись к этому с пониманием. Погуляли по Венеции до 14-30, вернулись в отель уже другая девушка на ресепшн сказала, что наш номер все еще неготов и будет готов минут через 50. Вот тут мы уже начали говорить на повышенных тонах. Надо отдать должное сразу сделали апгрейд до люкса и заселили с извинениями через 5 минут. Но кричать в холле такого отеля требуя заселения, когда бронь с учетом национального праздника была сделана и 100% оплачена за пол-года по меньшей мере странно. В остальном все было прекрасно. Тихий, уютный, старинный отель с великолепным расположением практически на Сан-Марко. Антикварная мебель, старинные картины, фрески учеников самого Тьеполо. Очень хороший завтрак: все свежее и вкусное. Уборка номера 2 раза в день, смена постельного белья тоже, горничные незаметны, в номере все необходимое. Из отеля не хотелось выходить, но Венеция обязывала. Да, и небольшие замечания, которые надеюсь будут полезны: депозит берут только с кредитной карты, в холле нет сигнала мобильной связи, для гостей нет компьютера и принтера, если вам нужно распечатать посадочный талон обращайтесь к консьержу, русскоговорящего персонала в отеле нет. Но, на мой взгляд, это мелочи. Очень рекомендую, а недоразумение при заселении думаю больше ни с кем не повториться.
20
martinezrevenga
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Я провел три дня на прошлой неделе, вместе с женой в короткий отпуск.Я должен сказать, что общее впечатление было просто фантастическим!!Но упомянуть что-то особенно я бы сказал, что весь персонал отеля, от швейцара, который забрал наш багаж из водного такси до менеджера, сделал нам, чтобы почувствовать, что мы были с большой семьи, всегда заботящейся о нас, всегда заботились о нашем satsfaction, всегда спрашивали, могут ли там что-нибудь еще они сделать, чтобы улучшить наше пребывание.Я настоятельно рекомендую этот отель!!Также особого упоминания к cocierge. Не пропустите предложения!!Не пропустите этот случай, если вы едете в Венецию!!Педро МартинесМадрид
20
Richard A
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Понравился наше первое пребывание в отеле Baglion Luna, Венеция. Идеальное расположение - близко к улице виде ящика, очень комфортный Полулюкс Марка, отличное обслуживание и отличная еда. Привет менеджеру ресторана Adriano Girardi, особенно для пасхального Меню в ресторане Canova.
12
Chris S
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Прибыл сюда для нашей годовщины свадьбы и забронировал номер повышенной комфортности. Не уверенный, что было выше об этом. Хорошо обставленный, но маленький. Боровшийся, чтобы обойти конец кровати и должен был бороться через занавески, чтобы добраться до другой стороны кровати, и я - миниатюрная женщина! Прибывший слишком рано для регистрации, но они любезно сохранили наш багаж для нас. Когда мы возвратились позже, они показали нам нашему номеру и сказали багаж уже там - это не было, слишком тогда продвигалось. Не мог не чувствовать, что это было хорошим способом получить два чаевые! Наш номер был на улице, которая была очень шумной до поздно и с начала утра, поэтому если вы действительно останавливаетесь, здесь просят более тихий номер. Очень хорошо расположенный около улицы отмечает Площадь. Не поужинал там, но действительно использовал бар однажды вечером, который был в порядке, пока певец не приехал в фортепьяно - мысль, которая будет хорошей, пока она просто не использовала фортепьяно, чтобы надеть ее микрометр и отступающее оборудование. Было громким и не очень хорошим, я боюсь. Никакие другие удобства. Действительно имел Wi - Fi, но код не был номером и должен был раскритиковать, чтобы добраться, доступу - обычно предоставляют это при регистрации. Никакая солнечная терраса (если вы не бронируете номер-сьют) и нигде не сидеть снаружи. Действительно не было ничего об этом, чтобы рекомендовать по другим поблизости.
20
rileyjonesmd
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Это мой третий отдых в Luna отель Baglioni. Я продолжаю возвращаться, потому что обслуживание замечательное. Отель элегантный. Расположение идеальное для наших целей. К тому же ресторан в отеле Канова действительно является жемчужиной. Региональные блюда дают новую оценку для Венеции кулинарных искусств. Я вернусь!
20
taniatiarathompson
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Поражен обслуживанием и вниманием к деталям. От бронирования полностью во время нашего пребывания персонал отель Baglioni был восхитительным. Мы прибыли рано, и они поселили нас в наши номера как можно быстрее, номера были хорошие, и они улучшили категорию одного из наших номеров, удобные, безупречно чистые и очень хорошо оборудованные. Это был мой день рождения, и они прислали в номер шампанское и сладости, чтобы помочь нам отпраздновать - просто шикарный и вид, спасибо!!! Консьерж дал нам отличные советы для еды и был очень любезным. Стойка регистрации помогла мне с туром, который я получил перед поездкой мы забронировали, весь персонал был восхитительным. Я так рада, что мы получили завтрак, сам номер был событием, это так ошеломляло его, был отличный способ насладиться этим отелем, едой и хорошим персоналом на завтраке. Мы обедали в ресторане Canova, это была отличная еда и вино с восхитительным, юмористическим обслуживающим персоналом, и мы наслаждались некоторыми кофе и для отдыха в маленьком кафе. Со всеми этими прекрасными причинами остановки в Luna отель Baglioni расположение было той кремовой розочкой!! Мы обедали заказ в Баре "Harry 's" и наслаждались Сан-Маркосом и в прилегающих в паре минут ходьбы. Какое замечательное место для отдыха, и я готовы на обратном пути!!
20
Procop007
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы решили сменить картинку и на пару дней съездить в Италию. Выбор остановился на Венеции, не в последнюю очередь в связи с очень удобными рейсами из Киева. За последние 15 лет мы были в Венеции раз пять-шесть, поэтому довольно хорошо представляли себе происходящее там вообще и уровень гостиниц в частности. Жили в "четверках" и "пятерках", включая топовые, но в Баглиони остановились впервые. Жили мы в полулюксе на 4-ом этаже (скидка на букинг.сом была 51%)))
Отличный номер, великолепный персонал (особо хочу отметить Адриано в ресторане на первом этаже! Я давно не встречал Человека на своем месте такого уровня! Ироничный, дружелюбный профессионал. Браво, Адриано!)
Единственное, что слегка напрягало, это ремонт над нашим номером часиков эдак с восьми утра, но мы же туда не
спать приехали)))
Идеальное месторасположение.
В магазине Ermenegildo Zegna постояльцам отеля доп. 10% скидки.
На сегодняшний день в нашем рейтинге Баглиони - номер один в Венеции!
12
Olga P
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Крах всех ожиданий. У нас был супериор номер 152. Очень маленький номер, около 18 кв.м вместо заявленных 28!!! Номер очень скучный и старый, как в советском санатории в 70 годах XX столетия, который поддерживали в удовлетворительном состоянии, но ни разу не ремонтировали. К кровати можно подойти только с одной стороны. Чтобы пользоваться прикроватной тумбой с другой стороны, через кровать надо перелезть! Нет ни одной розетки для зарядки телефонов, а вся световая техника должна управляться системами на стене, которая с ближайшей стороны кровати не работала вообще, и прикроватная лампа так и не включилась.
Воду, которую предоставили в качестве комплимента, нечем было открыть. Очень странная система по кондиционированию, из-за затертости цифр мы не смогли ее включить. Из-за этого в номере воняло пылью. Очень неприятно удивило полное отсутствие ароматизаторов воздуха в самом номере.
Нет никаких замечаний по подготовке номера ко сну. Кровать, несмотря на неудобный односторонний подход, с комфортным матрасом, качественным постельным бельём. Полотенца идеальные и в достаточном количестве.
Вот, что очень понравилось- это роскошные завтраки в торжественной обстановке настоящего Дворца. Очень красивый зал, с уникальными росписями и лепниной на потолке и стенах, красивыми картинами, цветными витражами. Исторический интерьер захватывает дух. Очень дружелюбный и заботливый персонал, отличное обслуживание, разнообразные деликатесы- сыры, много мясных нарезок, фрэши, разнообразная выпечка. Завтрак проходил в богемной атмосфере!!!
Мы воспользовались также трансфером, организованном гостиницей до аэропорта. Очень быстро, комфортно и вовремя.
16
simon_beck75
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Расположение этого отеля невероятное, тихое, центральное, и две минуты от улицы отмечает Площадь, вы находитесь в центре всего. Консьерж был очень хорошим, каждый был настолько предупредительным и другой менее - они оба дали нам отличные предложения ужина и ланча, и у нас были некоторые восхитительные впечатления от еды из их рекомендаций. У отеля есть большое венецианское очарование, команды завтрака были таким образом интересны, радушны и доброжелательны, и это было реальное удовольствие, останавливающееся в этом отеле. Только отрицательный был, самое дорогое глаженье где угодно в мире, 45 евро для 2 рубашек и пары брюк! Мы также забронировали номер повышенной комфортности, который был удивительно небольшим и темным, поскольку у него не было надлежащего окна. В общем очень хороший и разрешенный нас, чтобы видеть замечательную Венецию в нашем собственном шаге и Досуге.
20
evrard23
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Забронированный этот отель, поскольку это - часть Ведущих Отелей Мировой группы. Не разочарованный местом. Обслуживание было превосходным, и у нас было повышение класса, которое было действительно приятным. Наш номер-сьют стоял перед прудом с хорошей ванной и удобствами. Прямой доступ с лодкой такси в шрифте отеля (25-минутный от Пьяццале Рома), и несколько шагов от площади Сан-Марко. Попросите у консьержа билетов во дворец Дукале и Музей, поэтому, вы не должны будете стоять в очереди, чтобы купить их в biglietteria. Я очень рекомендую этот отель.
8
Max
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Во время выписки - я попросил повысить класс моего номера или, по крайней мере, несколько лучших видов, как я нахожусь в программе лояльности отеля Baglion. Они отказались, поскольку отель был полон, как им.Номер был в ужасном состоянии (Смотрите прикреплённые фото): битое стекло закрывало какой-то этикеткой, сломаная ручка двери, поврежденной и грязной мебелью, грязный и вонючий ковер, кондиционер не работал. 500 евро в ночь для этого страдания слишком много. Отель похож на 3 звезды, и нуждаются в именно ремонте. Мое предложение для всех путешественников, чтобы поехать в другом отеле
20
Nick M
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Останавливались здесь на вежливости 4-дневного пребывания моих родителей. Их, мою жену, 22-летнюю дочь и 11-летнего сына. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, от начала до конца, понимая и быть терпеливым с моими жалостными попытками говорить по-итальянски должным образом. Все, начиная от служащего менеджера персоналу номера были любезны и профессиональны.Еда? Мы только завтракали там, но О, боже, это было превосходно. Так же широкий выбор приготовленного завтрака, фрукты, йогурт, хлопья, тосты, выпечка и т.д., мы могли надеяться получить, все безупречно приготовленные. Персонал был любезным и узнал нас видом (как знали, какой номер комнаты убирать галочку) на второй день.Номера? Фантастический. Невероятно роскошный, классный в жаркое время, некоторые незначительный шум ночных гуляк / туристов снаружи, но я никогда не слышал гостей отеля / персонал и т.д. в коридоре. Ванная была безупречна и регулярно снабжаемая обычной пеной шампуня / ванны и т.д. и имела свою собственную телефонной линию также: )При выезде они предложили хранение багажа, без необходимости спрашиваться. Я не могу ничего сказать о цене, так как я не платил, но мне сказали, что это очень разумно.Я хотел бы остановиться здесь, к сожалению моя зарплата, вероятно, не позволит его в ближайшее время, но не позвольте этому сбить вас с толку.
20
203john369
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Приехали в Венецию, как особое удовольствие нам вместо подарков на день рождения.Хотя мы забронировали бы хороший отель, так как мы видели, как близко к улице неподалеку площадь, отель Baglioni был в более ранней поездки я забронировал номер на длинные выходные в Венеции.Я заказал коллекцию от Marco Polo на водном такси, не пользовался услугами отеля, но они рекомендуют другую компанию. Мы нашли ими легко на стойке регистрации внутренний член парламента и пошел в точку встречи. У нас был красивый бревенчатые водное такси и подгоняли нас через лагуну. Наш водитель спросили, хотим ли мы идти через Гранд канал, а не прямо к отелю. Это было потрясающе. Мы прибыли в отель, где мы выгрузились в отель. Отель Baglioni красивый и в общий и в отдельных номерах. Наш номер был на втором этаже, и внутренний декор был выполнена в венецианском стиле. Большое шелковое стенное покрытие и замечательный навес над кроватью. Это неповторимый и уникальный отель, и персонал был безупречным не только подачу, но и у нас был фантастический представительный заботливый стиль. Мы вернемся, чтобы насладиться очарованием Венеции за несколько лет, и мы надеемся снова знакомить нас с отелем Baglion Луна и насладиться высокими стандартами, которые они предоставляют.
16
traveler20150720
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Замечательный отель с прекрасными номерами. Официант был очень любезным и организовал поездку на гондоле для нас с Просекко, которое нам очень понравилось. Мы забронировали полулюкс, в котором не было вида (рассмотрел крыши / стороны других зданий), но мы знали, что это было риск, что мы хотим как только виды на залога люксов. Наша самая большая жалоба заключается в том, что, несмотря на то, что это было в 70 с для большинства нашего отпуска, отель не будет включать кондиционер. Наш номер непосредственно выходил на солнцем по вечерам и имел окна в крыше, которые мы не могли закрыть, так что будет очень жарко, так что, так что мне было сложно делая волосы / косметику без того, что сильно потеешь. Ночью также было бы очень жарко, так что нам придется открывать окна, ведущие ко мне укушенный дважды комары и нами пробуждаемый несколько раз церкви (да, они называют даже ночное / рано утром). Кроме того, по тем же причинам они сохранили бар на крыше / ресторан занимал сбой красивые виды. Мы посетили в течение начала апреля, и нам сказали, что они будут включать кондиционер и открывать крышу скоро, поэтому если вы посетите какое-либо время после этого, то вы, вероятно, будете хорошо. Кроме этого, мы замечательно провели время и будем рады вернуться.
20
stlguye12
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Этот отель элегантный, хорошо расположен, и столовая, но дружелюбный. Общественные места красивые, и наш номер был красивым и удобным. Маленькие штрихи, такие как бесплатный свежие фрукты в спальне и цветке на мраморном туалетном столике в ванной, помощь делают это отель высшей категории.
20
ahappytraveller373
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Как один путешественник постарше я только что провел семь очень удобных и счастливых дней в отеле. ВЕСЬ персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ресторан Canova подают вкусную еду. Одно это блюдо, который мне понравился, было от их 'Дикой Травы' выбором, который только выглядел так, будто зеленое суть, но в результате однако оказалось продемонстрировало яйца - пашот. Также конфета, которая была подана на прекрасном деревянном блюде. Это было прекрасно, чтобы быть развлеченным в пятницу и субботу музыкой, который спел некоторые мои любимые песни.Было так много блюд на завтрак, который подают в номер, который я считаю, останавливался в нескольких отелях в Венеции, самое живописное.Спасибо всем за самые счастливые семь дней цену в отеле.
20
Светлана С
Дата отзыва: 06 апреля 2017
один из самых роскошных отелей сказочной Венеции. Расположение отеля лучшее из всех. что может быть! тишина. роскошь. обслуживание высшего уровня! Персонал настолько замечательный. что чувствуешь себя избалованным ребенком. все твои пожелания выполняются и пред угадываются. Отдельный восторг от завтраков! Самый красивый зал для завтраков! А вечернее посещение ресторана Canova остается в памяти на всегда! менеджер ресторана - Adriano Girardi на высоком профессиональном уровне делает советы по выбору вин и блюд, создавая непринужденную обстановку праздника. Весь персонал предпринимает все, чтобы ваше проживание в отеле стало незабываемым и таким же сказочным, как сама Венеция! обязательно вернусь в этот отель, чтобы снова окунуться в сказку!
20
laurenleslie
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Мы переехали на водном такси, которое определенно стоит сделать, останавливаясь в Венеции, приехал прямо возле нашего отеля, который у многих отелей в Венеции нет доступа к вашему собственному пункта бы остановиться прямо возле вашего отеля, вы должны пройти заняты толпы с чемоданами, который никогда не весело!Персонал очень дружелюбный и очень услужливый с тем, что нам нужно, номер и отель, красивый и в лучшем месте. В 2 минутах ходьбы от площади Сан-Марко, которая была прекрасна!Завтрак не был прекрасным не к чему придраться, если буду посещать Венецию снова, я 100% остановлюсь здесь.Было строительные работы, но это не было никакого беспокойства к нашему пребыванию вообще, это было в течение дня, когда будем возвращаться в отель для исследования Венеции.
20
Bruce M
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Мы были очень довольны. Номера маленькие, но это типично даже на роскошном уровне в Венеции. Безупречное, дружелюбное обслуживание. Зал для завтрака просто великолепна, достопримечательность все его собственные, и завтраки отличные. Очень хороший Wi-Fi. Расположение - буквально в нескольких метрах от улицы. Marks, у которой есть и плюсы и минусы. Хотя мы были там в мертвый сезон, я подозреваю, в разгар сезона, многие номера могут быть довольно шумно из-за того, мероприятий.Единственное недовольство я мог бы иметь, то, что, если вам это не страшно о визите Мурано, они предлагают бесплатный "водное такси от двери (очень удобно), не когда, что это договоренность с определенной стеклянной фабрикой, где вы подвергнетесь вежливой / нежной торговой цели по прибытии. Если бы они сказали нам это дипломатично на нашу просьбу, то мы все равно приедем, но чувствовали бы себя лучше об этом. (И да, мы купили бутылку! ).Ресторан очень дорогой, но в 10 минутах ходьбы есть буквально сотни других вариантов. И если вы устали от чудесной местной еды, Хард-рок кафе находится в 60 секунд.В целом, дороговато, но стоит того.
20
TJ Adam
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Останавливались на 3 ночи в Lagoon Suite Сансовино, в котором есть большая терраса с прекрасным видом. Расположение отеля отличное, очень близко к Сан Марко и прекрасные Кафе Флориэн. Персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый (спасибо Лаура)Венеция - прекрасный город и в то время как мы были там, я думаю, что видел 10 невесты и 4 свадебных предложения.Очень легко есть действительно плохую еду в Венеции. есть много туристических ловушек, где вы платите 18 евро за вид и получаете действительно плохую еду, поэтому спрашиваете отель [Умберто].Вы не ошибетесь, если вы попросите его, многие милое выглядящие террасы действительно подают плохую еду.Спасибо всем в отель Baglioni, вернемся.
12
CarlLeone
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мы с мужем путешествовали по Италии, планировал один день и ночь, чтобы провести в Венеции. Этот отель был выбран из-за его отличного расположения, его нас, Возглавив отелях Мира. Мы прибыли в отель в 3 часа дня на стойке регистрации, они сказали, что они стали ничего говорить уровень нашего бронирования и предложили нам очень далеко от номер с большим количеством из вверх и вниз по лестнице по пути. Нам не понравился номер, мы попросили номер, который мы забронировали. Мы получили ответ, что других номеров не было. Мы очень оскорблены. Нам предоставили карту постоянных членов клуба Ведущих Отелей Мира. Нам предложили, чтобы ждать в вестибюле и через некоторое время дожидалось, чтобы предоставить другой номер. Но настроение было испорчено! Утром мы проснулись от ужасающего дорогого шума, наоборот, в отеле были отремонтированы. Поэтому мы быстро завтракали, заказали лодку такси и уплыли. Поэтому мы не рекомендую Hotel Baglion.
20
Julie P
Дата отзыва: 24 марта 2017
По прибытии в этот прекрасный отель на водном такси нас сразу же мы чувствовали себя желанными гостями, и в течение нескольких минут были в нашем номере, который превзошел наши ожидания. Номер был просторный, просторный и очень удобный. Этот отель удобно расположен рядом с улицей, неподалеку Площадь и имеет свою собственную частную пристань, что означает, что такси могли высадить вас на пороге. Весь персонал был очень дружелюбным и любая проблема для них была пустяком - вы только должны были спросить, и они старались изо всех сил помочь. Зал для завтрака была прекрасная, обслуживание и отличная еда. Мы ели в ресторане отеля, и еда была красиво представлена и отличного качества. Этот отель, конечно, соответствует своим 5 звезд, и мы, конечно, рекомендуем остановиться здесь, и хотели бы вернуться снова очень скоро. Спасибо всему персоналу отеля Luna Baglion вы сделали наше пребывание в Венеции незабываемой.
20
Sarah B
Дата отзыва: 21 марта 2017
Я останавливался здесь дважды, и оба раза это было восхитительно.Это красивый отель в фантастическом центральное расположение, номера прекрасные от кровати до ванной, это прекрасно. Есть отличный выбор на завтрак, и персонал дружелюбный и услужливый. Если бы я должен буду вернуться в Венецию снова, это будет единственное место, я бы остановился
16
Jasmin M
Дата отзыва: 21 марта 2017
Мы с мужем останавливались в Венеции как третья остановка в нашей Ежегодной поездки. Этот отель великолепный. Номер был красивым и очень чистый. Когда мы приехали на водном такси до входа в отель, это было очень интересно. Персонал на стойке регистрации был в основном услужливый, было пару раз во время нашего пребывания, которое мы чувствовали, возможно, что мы им докучаем, задавая вопросы. Однако, были также время, что персонал был очень любезным, давая нам подробные указания на карте, предлагая, чтобы прекрасные траттория ужин. улица. Площадь Сан-Марко буквально за углом от отеля, и это было просто прекрасно, чтобы посмотреть. Мы думали, что ресторан в отеле был хорошим. По нашему мнению, поэтому вам лучше заблудиться в Венеции и добраться до ресторана случайно. Например, на наших первых нескольких часах в Венеции мы дошли до Canal Grande и приняли отдыха вниз по улице, чтобы найти Тратторя Аллу Мадонну (одна из лучших блюд, которые мы пробовали). Тем не менее, завтрак утром был превосходным! Выбор не не было. Все, что можно себе представить, у них. Нам понравилось наше пребывание в Венеции, в основном потому, что этот отель находится в прекрасном месте, до многих туристических достопримечательностей и магазинов. Мы определенно вернемся в этот отель в будущем.
20
748ivann
Дата отзыва: 17 марта 2017
Отель просто супер! По размещению и доступности 5 баллов. По сервису - 5 !
По завтракам - 5! А по исторической ценности 6 из 5) отелю 900 лет, когда давно в части отеля находилась церковь. Потом использовался как особняк знатной семьи
20
Saye40
Дата отзыва: 16 марта 2017
Я приехал в Венецию на Карнавал. Я провела выходные (3 дня) в этом отеле.Я взял полулюкс. Прекрасный исторический номер. Весь персонал дружелюбный и улыбчивый.Завтрак подается в превосходном номере, и шведский стол обильный. Соотношение цены и качества отличное.Я поужинал в ресторане отеля. Это восхитительно.Консьерж услужливый. Они дали мне отличные адреса и принесли замечательный персональному экскурсоводу, чтобы посетить Венецию. Они заказали для меня частную оперу в прекрасном зале.Я очень рекомендую этот отель из-за его отличного обслуживания и его расположение. В 1 минуте ходьбы от улицы площадью.Я обязательно вернусь в этот отель.
20
Андрей С
Дата отзыва: 16 марта 2017
Венеция город для романтического отдыха,а отель этому только в помощь..Росположен удобно,Номера дают возможность приятно провести там время.Все для для отдыха.интесный вид в окно! Обслуживают со вниманием и быстро,завтрак Европа.
20
Lauraanjali
Дата отзыва: 14 марта 2017
Я знаю Отели отель Baglioni от других мест по всему миру, но это место определенно превосходит их. Не только из-за расположения, грамотно шаг от площади Сан-Марко и прямо на воде, но волшебно очень тихо в переулке; но и для хорошо хранится венецианского символа, что переселить нас в прошлое и доставит подлинный Венеция.Персонал - просто замечательный, очень внимательный и заботливый показывая что итальянское гостеприимство максимума. консьержу доказало очень любезное сообщали нам на ресепшене большей части Венеции и вписывании с нашим плотным графиком.Мы путешествуем с нашей собакой все время, и они все были очень дружелюбны и дали этим предоставляющим нам подходит номер для нее. Если вы путешествуете со своей собаку, это, вероятно, один из него лучше расположения в городе, как вы очень близко к одному из немногих парков, прямо за углом можно получить доступ к Королевским сады, которые открыты с 8 до 6 вечера.Ресторан, а также то, что нужно попробовать, меню очень большой выбор и все, что мы пробовали, было очень вкусно, не говоря уже о главной официантке, очень дружелюбный и гостеприимный, вам чувствовать себя как дома и с лучшим консультируете по поводу всего, что нужно.Я вегетарианец, и мне предложили некоторые хорошие варианты удовлетворить моей диете.Время года, мы ходили туда, я бы сказал, также место на, неделя прямо после карнавала, прекрасная погода и очень минимального количества туристов (довольно редкость в Венеции), я был здесь несколько раз раньше, и почти невозможно не загромоздить улицы полны туристов вокруг, но на этот раз я думаю, что мы прибили его, а также желобя через несколько дней на неделе, избегая, чтобы выходные были плюсом.В общем, я очень рекомендую это место и с нетерпением жду следующего чудесный отдых здесь, надеюсь, скоро.
20
Doug W
Дата отзыва: 13 марта 2017
Хорошо, мы зарезервировали Президентский люкс, выдвинутый на первый план на их веб-сайте. Это было великолепно, включая самую большую частную веранду отеля в Венеции и полностью оборудованную кухню. Так, мы, возможно, были испорчены и подлизывались просроченные к доходу, который мы производили, но нам очень понравилось быть испорченными, и их ответ действительно казался теплым и подлинным.Я должен упомянуть Мишель и Адриано специально. Они были невероятно предупредительными, когда это прибыло в услуги, рекомендации и что-либо еще, что можно было возможно выдумать. Они устроили нашу погрузку в вокзале, и у нас были свежие продукты, и напитки ежедневно появляются в нашем номере. Мы также получили почти ежедневные подарки! Нашим прошлым вечером два из персонала прибыл с особенными пирожными и большим количеством напитков. Я останавливался в многочисленных роскошных отелях высокого класса, но это исключительное внимание почти заставило нас чувствовать себя виновными!Расположение идеальное и сразу же улица. Площадь Марка, где это было с 1113 года. Номера безупречно обставлены с полотенцесушителями с подогревом и внутри и снаружи душа. Комната для завтрака захватывающая.Есть очень немного вещей, которые можно было бы улучшить. Было недостаточно света в одной из ванных. Номер с одной спальней, который мы имели на стороне переулка здания, был шумным ночью, но с другой стороны это был Carnevale, поэтому, ночной шум был больше, чем нормальный.Единственная вещь, которую они могли улучшить немедленно, будет, чтобы приобрести более мягкое постельное белье.
20
pooshoot
Дата отзыва: 12 марта 2017
Меня и моего друга останавливался здесь для посещения длинных выходныхНам абсолютно очень понравился онРасположенный просто метры от площади, но мы не испытали шума вообщеПерсонал был все очень доброжелательнымВызывающе рекомендовал бы: )
16
Katya L
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Великолепный отель прямо рядом с площадью Сан Марко. Номера просторные, традиционно шикарные для Венеции. Правда, не рассчитывайте на вид, если возьмете обычный номер, в лучшем случае - получите вид на крыши соседних домов, в худшем - на стену. В день нашего приезда в отеле не было горячей воды, об этом нас не предупредили заранее, но проблему решили на следующий день. Завтраки великолепные, в шикарном зале. Сам отель внутри тоже очень красивый, находится в каком-то историческом здании. Соотношение цена-качество - отличное.
16
Ирина К
Дата отзыва: 03 января 2017
Отмечали Новый год в этом отеле. Отель очень удачно расположен , рядом с площадью Сан Марко и основными достопримечательностями. Программа новогодняя, пожалуй, интереснее чем в других местах, где мы были. Живая музыка, хиты 70,80,90-х, 2 пары танцевали, фокусник, развлекал и взрослых и детей, а вот еда малоинтересная, стоимость 490 евро, явно очень и очень завышена. Интерьеры красивые, старинные, неплохие номера, но очень бедные завтраки, яйца и омлет с наполнителями за отдельные деньги (14 евро в среднем!), еда заканчивается на шведском столе , приносят не сразу, сосиски ждали пока принесут минут 15! При этом несколько раз просили принести, не все хорошо понимают по-английски, возникали трудности в общении..Персонал приветливый, но в целом цена не соответствует качеству. Вряд ли вернёмся в этот отель.
20
Nigula2016
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Невероятно романтичный отель. Находится в центре, возле площади, на гранд канале и основных достопримечательностей. Доставляют прямо ко входу, бродить с чемоданом по улицам не нужно. Сервис на высшем уровне. Весь отель и номера - один большой музей. В ресторане, за завтраком попадаешь в музейную роскошь. Завтраки, уборка, номера - все на 5 .
20
Catherine
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Красивейший отель в великолепном месте. Буквально в 30 секундах от площади San Marco. Внимательный персонал. Шикарные номера и вкуснейшие завтраки. В этом отеле прекрасно все! Действительно, королевский отдых.
16
Svadim77
Дата отзыва: 01 октября 2016
Я взял этот отель на хороших скидках на сайте Destinia (1234 евро за 2 ночи), и очень порадовался, ибо попади мы сюда по цене сайте отеля-- пожалел бы о потраченных деньгах. За апгрейд до номера побольше предложили 500 за ночь-- воздержались.
Отель обычный, старый, с классическим интерьером. Не идеальный сервис, но очень хороший. Я бы сказал, не идеальное все: и сам номер, завтрак, обслуживание, оба ресторана. Вот придраться не к чему, но ничего выдающегося, как мы привыкли получать, пардон, платя даже 600 евро за ночь.
Но столько стоит, к сожалению, просто локация около площади Сан Марко, на которую можно просто выходить покурить или попить чаю в одной из кафешек с живой классической музыкой. С эту же стоимость входит еще и и возможность выйти из отеля и оказаться на самой брендовой торговой улице, свой причал для такси, 3 минуты до vaporetto и тд.
Надо добавить, что это был первый Leading, в котором не было даже намека на SPA-- это просто гостиница с рестораном.
16
Tatyana2000
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Отель расположен в исторической части города. Это уже большой плюс.Обслуживающий персонал работает профессионально. Номера комфортные, чисто.Уборка регулярно. Завтраки очень хорошие. После такого завтрака поднимается настроение и ты понимаешь тебя ждёт прекрасный день в этом сказочном городе. замечательно провели здесь время.
20
Rafikova02
Дата отзыва: 09 июня 2016
Были с семьёй в этом отеле 5 дней.Всё очень понравилось!Очень хороший обслуживающий персонал,шикарные номера.Также неплохой завтрак.Еще в отеле есть очень хороший ресторан,где можно пообедать и поужинать!Всем советую этот отель!
12
MariaSavchenko
Дата отзыва: 17 мая 2016
Отдыхали семьей в мае 2016 года. Долго выбирали отель и наконец остановились на отеле Luna. Отель класса delux тянет на 4 звезды и не больше. Номер категории Sute двухкомнатный, но очень старый, требует реновации. Кроме того вид из окна за такие деньги просто убил. На расстоянии 50 метров частный дом, слышимость ночью нереальная, заснуть невозможно. Стеклопакеты пропускают весь шум с улицы. Завтрак в отеле такого уровня очень бедный. Со столов за завтраком не убирают, пришлось подойти и поросить чтобы убрали и принесли приборы. То у них яйца закончились и их больше не будет, то лосось. Из плюсов завтрака это шампанское. Консьерж сервис оставляет желать лучшего. Попросила зарегистрировать на рейс, так придумали столько отговорок, что смешно стало. Все мило улыбаются, но делать ничего не хотят. Спросила как дойти до ресторана, так консьерж как говорил по телефону, так и продолжал говорить, только рукой махнул куда-то. Уборка номера на четверку. Грязные бокалы не убирали, сутки простояли. Интернет есть и бесплатный. Единственное и огромное достоинство этого отеля это месторасположение. Лично я очень разочарована таким сервисом в отеле за огромные деньги. Я практически всегда живу в отелях класса lux и столько косяков вижу впервые. Хотя потрясающей красоты город спас положение. Но это уже не заслуга отеля.
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 16 февраля 2016
это отель находится в историческом здании, он весь как дворец, с картинами мебелью и тд, на завтраках подают шампанское и играет арфа, все подчеркивает то, что вы в Венеции и во дворце! номера роскошные и ванные тоже! огромные площади номеров для Венеции! отель прямо рядом с дорогими бутикамии площадью Сан марко. У отеля есть свой причал, так что можно сразу сесть в водное такси и отправится куда душа захочет, так же причаливают и гондолы! вообщем на мой взгляд лучшего места для проживания в Венеции трудно найти!
20
nadinMoscow
Дата отзыва: 16 февраля 2016
здесь роскошно и дорого, мы были 3 дня в Венеции, это просто замечательный отдых, в отеле красивый номер и завтрак на террасе великолепен, расположение самое удачное, самый центр, персонал улыбается и готов помочь всегда!
20
AnnaDolce
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Этот отель стоит выбрать только за бесподобные панорамы, открывающиеся из номеров Suite. Вкусные итальянские завтраки, особенно летом на открытой террасе. Персонал вышколен и всегда готов помочь. Прекрасное соотношение цена-качество. На первом этаже первоклассный ресторан для ужинов.
20
Мила К
Дата отзыва: 25 октября 2015
Великолепный отель в историческом здании, расположенный рядом с площадью Сан-Марко, с отдельным выходом на канал. Роскошные уютные номера , внимательный персонал, очень хороший ресторан,отличное обслуживание, .
20
Vladimir K
Дата отзыва: 16 августа 2015
Кто хоть раз был в Венеции, почти наверняка фотографировался возле входа в этот отель. Отель расположен, пожалуй, в самом лучшем месте этого незабываемого города, все рядом. Внутри отель просто пропитан роскошью, начиная от холла и ресторана, кончая номерами, антикварная мебель, фрески и картины. Персонал очень вежливый и приветливый, все просьбы и пожелания выполняются превосходно. Очень, очень достойный отель!
16
Irina915
Дата отзыва: 04 августа 2015
Прекрасный SIUTE с великолепной террасой и потрясающим видом на Джудекку!!! Шикарный завтрак с видом на Венецианскую лагуну. . Хорошее обслуживание. Великолепный ресторан с нормальными для Венеции ценами.
20
Антон В
Дата отзыва: 01 июля 2015
Отличный отель с интересным интерьером и антикварной мебелью. Все сделано в духе Италии. Рядом есть стоянка гандольеров,и в любое время можно отправится на прогулку. Отличный ресторан, очень вкусные блюда. Довольны соотношением цена- качество.
20
OlgaBorovkova
Дата отзыва: 16 апреля 2015
Если Вы хотите почувствовать себя аристократом и окунуться в атмосферу старины и изысканности, то этот отель - правильный выбор. Старинные номера с антикварной мебелью. Завтрак в ресторане с великолепными интерьерами - это только небольшая часть положительных эмоции от посещения этого отеля!!!
20
Denis_Piskunov
Дата отзыва: 05 марта 2015
Нам понравилось в нем все за исключением одного, что опишу в конце. Интерьер со старинной мебелью, высокими потолками, живыми цветами. У отеля собственный причал, активно используемый гостями ) По всему отелю работает Wi-Fi, что полезно.Персонал очень вежлив и старается помочь вам во всем. Молодцы. А теперь ложка дегтя. Я выбирал отель с завтраками на террасе. Согласитесь, в Венеции, в отеле прямо у лагуны хочется , чтобы была такая возможность, даже если вы не можете позволить себе едиственный в отеле номер с террасой и видом на лагуну за 6 тысяч ) Скажу по секрету, что в соседнем отеле такая возможность есть )
16
Galinka2014
Дата отзыва: 21 февраля 2015
Отличный отель отпраздновать венецианский карнавал! Все достопримечательности в непосредственной близости. Хороший интерьер. Ателье с шикарными костюмами.
Чисто, комфортно, достойно.
Отличный сервис и приветливый персонал.
Wi-Fi бесплатный по всему отелю. Есть русские ТВ-каналы.
16
Agripina
Дата отзыва: 19 февраля 2015
Останавливались большой компанией в первый уикенд карнавала. Не смотря на наплыв гостей, персонал отеля справился со всеми нашими запросами на "4 " - всего пару раз напутали заказы за затраком, да повар пережарил мясо (заказ был переделан бесплатно). В плохую ветреную погоду в комнате было тепло и тихо, стандартный номер маленький,но вполне емкий для двух дам с большими чемоданами и большим количеством косметики - в аанной 2 раковины и большая столешница. Немного старовата сантехника,но все работает исправно, антикварная мебель в отличном состоянии, нет ощущения "старья". немного скудноват выбор на завтрак, но всегда есть просекко и вкусный малосольный лосось. Расположение отличное.
20
Игорь Ю
Дата отзыва: 22 января 2015
Отель расположен в самом сердце Венеции, прямо на Гранд канале, такое расположение позволяет перемещаться по городу как пешком, так и на гондолах, которых в Венеции более чем достаточно, рядом с отелем есть стоянка гандольеров, откуда без труда портье вызовет необходимое Вам транспортное средство. Что касается самого отеля, то для любителей жить во дворце - это идеальное место, нет абсолютно никаких минусов(незаметный и услужливый персонал), просторные номера в дворцовом стиле, с новой мебелью. Обильный завтрак шведский стол. Рекомендую.
20
Сурен К
Дата отзыва: 19 января 2015
Очень поразил этот потрясающий дворец! Никаких минусов я не заметил, очень приветливый и вежливый персонал, кормят тоже очень вкусно. Номера потрясающей красоты. Очень советую здесь остановится, не пожалеете))
20
RTL2015
Дата отзыва: 10 января 2015
отель дорогой, для любителей пожить в старинном антураже. Отель теплый, что важно в зимнее время, когда стужа и сырость пробираются через тоненькие деревянные окна. Не понравилось два момента: раскладывание вместе с вечерними конфетами листовок "помогите детям африки" и некорректная реклама ланча (озвучивалась одна сумма, по факту оказалась другая).
20
Liudmila110
Дата отзыва: 26 декабря 2014
Почему выбрали этот Отель? По совету друзей. Роскошный отель.
Гондолы причаливают ко входу. Есть собственный причал.
Фойе Поразило, что же будет в Номерах? Антиквариат, королевские покои - отдыхают.
Отель передает атмосферу этого города,создает наилучшее впечатление о нем!
Из минусов - Цены на питание и медленный интернет!
Персонал приветливый, говорят на английском понятно.
А что касается питания, мест где можно вкусно нормально поесть и правда нет!
Мы, по крайней мере, не нашли.
20
Alewindy
Дата отзыва: 01 декабря 2014
Отличное расположение, в 3-х минутах ходьбы от Вапоретто и катера в аэропорт. Отель в самом центре города и при этом достаточно тихо, есть причал для гондолы, но вида на канал нет, только на лагуну из нескольких номеров. В ресторане для завтрака прекрасные фрески, в холле антикварная мебель. Номера небольшие по размеру, но очень уютные, хорошее сочетание цена/качество.
20
Anton G
Дата отзыва: 29 октября 2014
Легендарный 5 звездочный отель Венеции. Идеальное расположение как для осмотра достопримечательностей города, так и для посещения лучших ресторанов города, а также похода по магазинам. Бар Гарри прямо за углом. Есть возможность подъехать прямо с воды на водном такси. Великолепный уровень сервиса.
20
Павел К
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Атмосферу отеля не возможно передать словами. Это сказка на яву. В номере есть все о чем даже и думать нельзя. Качество этого отеля наивысшее. Тут вид на лагуну шикарен. Персонал просто блеск. Мы остались в восторге. Если доведется посетить этот город еще раз, мы не задумываясь остановимся в этом супер отеле!!!!
20
Наталья И
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Отель очень хороший, как и все отели семьи Baglioni в Италии. Очень удачное расположение. Имеет 2 выхода - один на сухопутную часть - выход ко всем люксовым магазинам; другой на воду. Здесь же можно взять на прокат гондолу и провести великолепную прогулку по венецианским каналам. В шаговой доступности от отеля находится знаменитая площадь Святого Марка. Отель старинный. Обслуживание отличное. Есть разные категории номеров. Как повезет. Есть современные, после ремонта, просторные. Есть архаичные. Не могу сказать от чего зависит, какой достанется именно Вам!
20
Valeriya C
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Мы останавливались в отеле на 3 ночи в конце августа. Расположение - лучше не бывает, прекрасный интерьер, шикарный вид с балкона. Комната уютная, чистая, есть все необходимое. Завтрак отличный, хороший кофе и много свежей выпечки. Персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо за прекрасно проведенное время в Венеции!
Единственный минус - не работал интернет, проблему так и не решили. Ноутбук привезли, но к интернету он не подключался. В чем дело: несовместимость систем или еще что-то? Хотя на рейс зарегистрировались без проблем, в холле есть и компьютер и принтер.
20
Natali D
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Антикварный отель) Сохранен дух времени. Приятные номера, удобные постели и подушки. Отличная работа консьерж сервиса. Открытый балкончик-ресторан малюсенький и очень уютный. Очень удобная локация для осмотра достопримечательностей. Самые приятные впечатления.
16
Kate J
Дата отзыва: 15 августа 2014
Очень удобное расположение отеля - до всего очень радом, по соседству все бутики.
Комнаты достаточно просторные, минус - старая сантехника, очень неудобный душ/ванная.
МИНУСУ - один из консьержев Pier Luigi был очень груб, несколько раз наорал на меня по телефону, когда я не могла разобрать что он говорит, затем он также очень грубо и надменно разговаривал со мной когда я подошла спросить как лучше добраться до аэропорта. Именно этот консьерж испортил впечатление от отеля.
20
Olga L
Дата отзыва: 07 августа 2014
Провели одну ночь в этом отеле, путешествуя по Италии с подругами. Здание построено в ХV веке и отделано фресками, мебель антикварная, чувствуешь себя как в сказке. Обслуживание на высоте. Совсем рядом Piazza San Marco, где мы после прогулки по ресторанам и барам, уже под утро, сели у колонны и романтично выпили бутылочку отличного сухого вина, подаренную в качестве презента отелем.
16
Екатерина Г
Дата отзыва: 05 августа 2014
отель расположен в самом центре города. удобный шоппинг, все близко. можно бесконечно гулять. сервис на уровне 5 с плюсом! безумно приветливый персонал! завтраки, как и во всей италии - так себе. все свежее, но выбор небольшой. Рестораны дорогие и изысканные. единственный минус - это то, что отель уже не новый. но и это можно считать изюминкой) номера очень красивые и торжественные. немного шумно, так как на улице постоянные толпы народу ходят днем и ночью
20
Maria K
Дата отзыва: 05 августа 2014
Отличное расположение, хороший сервис, приятный не навязчивый персонал! Чистый уютный номер) очень вкусные завтраки! Рекомендую) прекрасный вид из окна на канал! Шикарная мебель) люстры из муранского стекла) красота)
20
Tolstyxa
Дата отзыва: 29 июня 2014
Самое шикарное и исторически оправданное место для проживания в Венеции! Отель расположен на площади сан марко, в самом центре! Антиквариат, лепнина и в то же время современное оборудование номеров отлично сочетаются в Луне. Я осталась довольна и хотела бы вернутся туда еще!
20
Anna Z
Дата отзыва: 30 мая 2014
Один из лучших отелей Венеции. Недешёвый, разумеется, но необходимо хотя бы один раз остановиться в отеле такого уровня для того, что бы прочувствовать дух города. 3 основных жирных "плюса" - это расположение, интерьеры и сервис. Сан-Марко в 1 минуте ходьбы. Номера шикарные, мебель антикварная. Сервис отличный, на высшем уровне. Кстати, рядом располагается Harry's Bar, где были придуманы коктейль "беллини" и карпаччо:)
20
Vittoria727
Дата отзыва: 28 мая 2014
Поездка была спонтанной, все отели были раскуплены, а здесь оставался джуниор-сьют. Хорошо, что я не прочитала все отзывы и замечания! Все было просто супер, начиная с того, что нам сделали бесплатный апгрейд и поселили в сьют! Номер состоял из нескольких комнат с антикварной мебелью, изысканным интерьером и великолепным сервисом! Расположение отеля просто неожиданно замечательное: рядом с площадью Сан Марко, но в очень тихом закуточке! Все достопримечательности очень близко. Что касается замечаний, ранее изложенных, то они все исправили: уборка отличная, вода есть бесплатная, завтрак, если мало шведского стола, можно заказать a la cart. Публика очень респектабельная, атмосфера чрезвычайно приятная!
16
Lambrianidi I
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Отдыхали в данном отеле в начале апреля. Очень понравилось месторасположение и конечно свой причал. Встретили отлично, но даже приехав после 15:00 не заселили сразу и пришлось ждать около получаса. Но зато получили прекрасный джуниор сьют, в принципе тот, который и заказывали. Из минусов завтраки- для Италии это просто неприлично. Все по-бедному: если сыр, то какой-то дешевый, типа Гуды голландской, если йогурты, то в пластиковых стаканчиках из соседнего супермаркета, из фруктов ананас и киви - это предел мечтаний. Чувствуется кризис, но на ценах на номера это не сказалось))))) В целом все прошло хорошо и без каких-то накладок.
20
Anastasia C
Дата отзыва: 14 марта 2014
Великолепный палаццо с собственным причалом в самом центре города! Прекрасное расположение в самом центре Венеции. Минусы -Отсутствие чайника в номере. Питьевая вода только в мини баре. - Уборка номеров отвратительная( постоянно находили чужие волосы то на кровати, то в ванной) Маленький телевизор. Номера маленькие, шкаф тоже не большой.
16
Perfebes
Дата отзыва: 28 февраля 2014
На новый год останавливались в луна бальони. Впечатление очень посредственное от отеля. Вроде после реконструкции но чистоты все равно не хватает. В номерах пыльно очень. Полы самой вытирать пришлось. Видимо нам не очень с горничными повезло
20
A_Yolo8
Дата отзыва: 24 января 2014
Были в отеле в январе 2014 года. В Венеции в пятерках останавливались уже не в первый раз и есть с чем сравнивать. Расположение - просто отличнейшее - в пяти шагах от площади Сан-Марко. Сам отель не новый, но ремонт достойный, номера приличные: большая кровать, удобный диван, достаточно места для хранения вещей, правда ванная комната достаточно компактная. Завтрак достойный: большое разнообрание всевозможных блюд. Персонал достаточно вежливый. И услужливый.
Вообщем, от отеля остались самые приятные впечатления.
20
LelyaD
Дата отзыва: 19 января 2014
Отель не очень новый, но оставил приятное впечатление. Номер просторный, кровать огромная, удобная ванная комната. Обслуживание замечательное. Не может на радовать расположение - в минуте ходьбы от площади Сан Марко.
16
VadimZh2013
Дата отзыва: 26 октября 2013
Видимо раньше это был отель класса люкс, теперь сюда любят приезжать только те, у кого с ним связаны приятные воспоминания. И страшно воняет в вестибюле отеля, особенно со стороны улицы. Ресепшн не смог вызвать врача срочно, когда это понадобилось...В общем, как говорят мои венецианские друзья, теперь сюда селятся только старые американцы )
12
N L
Дата отзыва: 02 августа 2013
Удивлены восторженными отзывами.
Отель совершенно не соответствует классу люкс. Нуждается в ремонте. Не только из-за довольно несвежего общего состояния, плохо работающих смесителей в ванной,плохо функционирующей системой кондиционирования в номерном фонде, но и морально устаревших отделочных материалах (плитка в ванной,входные двери в номер,плохая звукоизоляция, вплоть до мелочей: низкого качества мыло-шампуни, !тапочек нет и пр.) Жили не в дешевом номере.
Из плюсов - местоположение, приветливый персонал. Однако, в расчете дважды сняли сумму,которая уже была проплачена за сутки депозита. Объяснили,что проблема не их,а нашего банка. ^^
Второй раз, конечно, остановимся в другом отеле.
20
keshika
Дата отзыва: 09 мая 2013
Были в этом отеле в начале мая 2013 года. Хорошее впечатление о нем сложилось, буквально, с первых минут пребывания там. У нас было заказано 2 номера. Соответственно, мы попросили, если это возможно, поселить нас в соединенные номера. Нам достались номера 302 a-b. Между ними был небольшой коридорчик, который также отделялся от общего коридора дверью, которую можно было закрыть на замок. Номера были действительно хороши. Убирали номер дважды в день: днем и вечером. Притом, вечером его готовили ко сну, т.е. разбирали кровати, стелили полотенца в душе, клали шоколадки. Отдельно хочется отметить завтраки! В этом отеле подают необычайно вкусные круассаны!
20
Ridos
Дата отзыва: 05 февраля 2013
Потрясающий отель. Великолепный, изысканный, романтичный. Услуги высочайшего качества. Очень доволен остался качеством ресторана в отеле. Поразило все очень рекомендую. Служба консьержей выше всяких похвал. Месторасположение наилучшее. Все основные достопримечательности в шаговой доступности.
20
Polinka M
Дата отзыва: 10 января 2013
Считаю, это один из лучших отелей Венеции! Фантастический вид на лагуну, огромные террасы, невероятно красивая меблировка. В холле всегда клубника и шампанское. Огромная ванная комната. Из минусов- небольшая кровать. Но, судя по изголовью, она старинная. Прямо у входа в отель причал для гондол . А за углом бутик Chanel) Для романтического отдыха сложно найти более подходящий отель. Расположение тоже отличное- рядом с площадью Сан-Марко.
20
Валерьян Г
Дата отзыва: 24 ноября 2012
Отель впечатляет по всем аспектам. Расположение удобное -непосредственно в районе Сан-Марко, совсем рядом находятся жемчужины города: Мост Вздохов, площадь и Колокольня Святого Марка, бутики итальянских и мировых брендов.
Номера роскошные - полное соответсвие классу люкс по обстановке и оснащению.
Интерьер отеля, залов и ресторанов - потрясающий, кухня великолепная. За завтраком встречаешь благородных персон и мировых знаменитостей.
Верх романтики - подъезд ко входу отеля на водном такси.
Благодарность владельцам и персоналу.
20
AndreiMayakov
Дата отзыва: 17 ноября 2012
Отель располагает своим гостеприимством и расположением в шаговой доступности от основных бутиков и достопримечательностей Венеции, а до площади Сан Марко подать рукой))) огромное спасибо персоналу за заботу и гостеприимство
20
Lena-Ji
Дата отзыва: 28 сентября 2012
Спасибо менеджменту, что учли нашу просьбу и на второй день переселили нас в номер с террасой. Терраса в Венеции редкость, пусть вид был не самый шикарный, но башню на площади Сан-Марко и часть Гранд канала было видно. Местоположение очень хорошее, к сервису претензий никаких нет. Так как была прекрасная погода, все дневное и вечернее время в номере проводили на милой террасе. Еще раз спасибо, что обратили внимание на наше пожелание. Единственный минус - ванные и смесители, плохо переключается температура воды в душе и напор в обеих ванных комнатах.
16
Ranger
Дата отзыва: 09 сентября 2012
Был в этом отеле в августе. Минус номер один, когда приехали нас не смогли своевременно разместить, якобы номер был еще не убран от прежнего постояльца, причем заказан был не самый дешевый джуниор сьют с видом на лагуну. Вид не самый удачный кстати. Номер не плохой. Платный интернет! Это меня вообще повергает в шок в отелях, которые считают себя делюкс! Не мелочитесь!!!! Завтраки: отвратительные однообразные завтраки, причем ресторан затемнен и в нем не чувствуется утро! Месторасположение возле магазина Шанель, куда очередь из китайцев... Их там толпы. Был до этого в даниеле и следующая остановка в Венеции будет в нем.
20
tsatsa999
Дата отзыва: 01 августа 2012
Отличное местоположение, сервис , бутики и магазинчики, ресторанчики и площадь рядышком. Свой причал. Багаж сразу с причала в номера ( гостям из других отелей приходится его тащить самим до отеля). Для любителей старины и экзотики просто супер! Красивый холл и ресторан. Замечательный завтрак. Очень приветливое обслуживание. Только уехала и уже опять хочу вернуться . Приеду на карнавал и опять поселюсь в этом отеле. В удивительном месте удивительные сны. Не пожалеете.
16
Liliya12
Дата отзыва: 20 июня 2012
Отель расположен в шаговой доступности от главных достопримечательностей Венеции и это пожалуй главное его достоинство. Номер люкс состоит из спальни , большой гостинной, холла, гардеробной комнаты. Санузел тесноват на мой взгляд, очень маленькая и старая ванна. Мебель в номере потрепаная. По приезду в номере нас ждала бутылка шампанского и клубника в шоколаде, что было очень приятно. Персонал и обслуживание понравились. Завтраки стандартные.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур