- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Венеция
- Отели Венеции
- Excelsior Venice
Excelsior Venice 5*
Рейтинг отеля:
9,82
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Виндсерфинг
- Верховая езда
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
Пляж
- Частный пляж
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Estefania M
Дата отзыва: 07 ноября 2025
У нас было очень хорошее пребывание в отеле. Персонал очень доброжелательный, и завтрак был превосходным. Мы не делаем отзывы, но мы хотели разместить его в этот раз, как персонал действительно заслуживает этого, от стойки регистрации, до консьержа, и команда пирса, все заставили нас чувствовать себя как дома. Мы останавливались в течение 3 ночей, и консьерж составил нам фантастический маршрут, предлагая варианты из коробки, как фуражировка на острове Сант Эразмо, или идти на утро на рынке, и играть в гольф в Лидо (да есть поле для гольфа в Венеции также очень хороший теннисный объект прямо через отель) . Это наш третий визит в Венецию, и мне показалось, что это первый раз. Останавливаться в Лидо и ехать в Венецию в рестораны или на занятия искусством - лучшее, что можно сделать, если это не первый визит. В Лидо тоже отличный пляж, и много чего нужно сделать. Мы вернемся. Спасибо Донателле за завтраком, что так заботилась о нас, и Сандро в Консьерже за всю поддержку в организации нашей поездки. GM Brito, спасибо, что показали нам и за гостеприимство! Мы вернемся!
20
Ana E
Дата отзыва: 31 октября 2025
Мы останавливались в отеле Excelsior Venice в течение двух ночей после напряженных 3 дней в Венеции. Lido наоборот по сравнению с Венецией, более прохладный, но с большим количеством магазинов и ресторанов, без огромного потока туристов. Команда в баре отеля очень добрая, и коктейли были великолепны! Номер был одним из отремонтированных, и мы отлично спали. Не могу дождаться, когда вернусь летом.
20
Inez P
Дата отзыва: 18 октября 2025
Какой потрясающий отель. Такая красивая внутри и снаружи. Персонал потрясающий и не мог быть более полезным и доброжелательным от регистрации до выезда. Мы были повышены до отремонтированного номера (спасибо), который был просторным и красиво украшен очень хорошим размером ванной комнаты, которая имела ванну и над головой и держал ручной душ. Кофемашина и чайник в номере с кофейными капсулами, молочными капсулами и бесплатными водами и закусками. А еще бесплатная бутылка просекко. Номера всегда убирались хорошо ежедневно. Завтрак был очень хорошим также с крупами, приготовленный завтрак, приготовленное мясо, сыры, йогурты, фрукты и выпечка. Свежий хлеб и фруктовые соки. Персонал ресторана был таким гостеприимным и доброжелательным. Я не узнал имен всех, но Сара и Донателло в основном служили нам и были восторгом. Джентльмен на выборе буфета был особенно полезен, помогая мне выбрать кофе. А теперь о районах унижения. Так просторно и так много различных зон, чтобы сидеть и отдыхать. Бассейн был с подогревом и очень большой с предоставленными полотенцами и дежурным спасателем. Бесплатный шаттл был бонусом, и персонал в шаттле был очень полезен, как и водители катера . Очень понимающий и терпеливый с нервным моряком! В общем, все пребывание было очень запоминающимся опытом . О, забыла тур по отелю с Робертой! Извини, Роберта. Это было увлекательно, и Роберта была превосходным и информативным гидом, а также сделал экскурсию веселой. Безусловно, рекомендовал бы этот отель
8
Lisajgard
Дата отзыва: 11 октября 2025
К сожалению, в настоящее время я пытаюсь найти два ювелирных изделия, которые были , допустим, не в нашем номере на вылет . Отель очень пренебрежительно относятся к этому.
Кроме того, в нашу личную жизнь вторглись два сотрудника, вошедших в нашу комнату последним утром, хотя и с не вызывающей беспокойства табличкой. Вместо извинений, ответ был отвергающим - заявляя по электронной почте, что не могло произойти.
Я попросил их проверить свой собственный cctv, чтобы увидеть это событие. Это только показывает мне, что даже когда я абсолютно точно знаю, что произошло, они проигнорируют непосредственных свидетелей и попытаются осветить меня. Посмотрим, каков будет окончательный ответ.
Очень огорчает то, что поездка, которую я организую для своего мужа, чтобы отметить особое событие, омрачена. Сюрприза на день рождения не случилось, я был вынужден просить, чтобы это произошло на день позже, даже после электронной почты и обсуждения на регистрации. Нам не повезло со всех сторон.
Давайте начнем с позитива. Красивое прибытие в отель через воды в частный вход на лодке. У нас был люкс с видом на Венецию, и номер , свежевосстановленный, был удобным и просторным.
Голубой бар очень дорогой для еды и напитков, мы останавливаемся в некоторых красивых отелях по всему миру, это может занять приз за то, сколько тарелки макарон может быть. Это говорит о вкусной еде. Завтрак был приятным, и у нас не было никаких проблем в отличие от некоторых других отзывов.
Пляжи закрываются в середине сентября , поэтому никакие кабаны, кроме лидо, не были интересным местом для прогулки вокруг. Дополнительная лодка до Сан-Марко очень помогает. Поездка в Мурано также интересна , однако стоимость покупки любых предметов на острове в походе на 400% больше, чем в Венеции. Не забывайте, что таможенный сбор и админка означают, что по прибытии в Великобританию вы будете стоить 40% .
В наш последний день после оформления заказа отель хранил наши сумки, и у нас был тур с леди дежурный менеджер относительно истории отеля, она была восторгом, и мы только надеялись, что она была бы нашим прочным чувством к отелю и Венеции. К сожалению, нет.
20
Bento R
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Мы всегда хотели остаться здесь, так как мы всегда смотрели кинофестиваль и весь гламур, связанный с отелем. Но несмотря на красивое здание, полное истории, мы были удивлены пляжными кабаны и обслуживанием! Вы находитесь в основном в 15 направлениях от Венеции (у них бесплатный трансфер курсирует каждые 30 минут) , так что вы можете насладиться городом вернуться в очень расслабляющее место! Мы любили коктейли в баре и еду за завтраком! Персонал потрясающий! Очень дружелюбно! Донателло утром за завтраком - это замечательно! Мы вернемся!
8
Edward S
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Завтрак «шведский стол» не очень горячий и не очень большой выбор, ожидается, что доплатить за омлет, что не то, что я когда-либо испытывал в любом другом отеле. Цены на продукты питания и напитки граничат с вымогательством. Обслуживание в номерах было плохим, нам постоянно приходилось просить заменить чай и кофе. В нашу личную жизнь вторглись, и когда мы сообщили о проблеме, они сказали, что провели полное расследование без каких-либо недостатков, в общем, назвав нас лжецами. Атмосфера в отеле была далеко не доброжелательной и не общительной, персонал почти не общался с постояльцами. Это был наш третий визит за последние 10 лет, и мы заметили массовое падение стандартов и качества. Короче говоря, это никогда не отель 5 * л. Я мог бы продолжать, но я не хочу больше тратить время на это.
16
Vanessa G
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Красивый отель, замечательное расположение.
Мы абсолютно любили бесплатный лодочный сервис в Венецию и из Венеции, и запрыгивали на него и из него много раз во время нашего пребывания.
Мы также любили огромный бассейн, и пляж с его кабаны отправились, похоже, средневековая битва может начаться в любой момент.
Мы наслаждались завтраками, такими же обильными и хорошими, как все, что мы имели, и наш сервер Дора, который был удивительно улыбчивым и полезным.
Мы наконец-то расслабились, сидя вечером на террасе, слушая море, и очень способный пианист, с великолепной бутылкой вина, рекомендованной для нас.
Мы не были довольны нашим номером по прибытии, и задним числом должны были потребовать изменения немедленно и не принимать брелок - от плохого администратора. Как бы много всего ни произошло за время нашего очень короткого пребывания, что заставило меня сначала написать отрицательный отзыв, а потом положительный.
Нам дали комнату на первом этаже, 122 (избегайте этой комнаты это мрачно, над выглядит дорогу и я считаю, что замок окна неисправен.
Наши вопросы стали серьезными, и когда мы обратились к руководству проблемы были эффективно решены превосходной Мартиной.
Когда мы вернемся, а я не колеблясь, сделаю это, мы очень позаботимся о том, чтобы выбрать подходящее помещение.
20
Maureen R
Дата отзыва: 28 августа 2025
Это было очень неожиданное идеальное спасение от суеты и суеты насыщенного европейского отпуска. Мы остановились в отеле Excelsior между нашими визитами в Лондон, Париж и Рим. Отель был очень хорошим, весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень знающим и полезным, и бассейн и пляжные зоны были замечательными. Завтрак был очень хорошим. Мы не только смогли исследовать Лидо, но и отель предоставил регулярное водное такси в/из Венеции, и мы смогли исследовать Венецию. У нас не было никаких ожиданий до прибытия, поэтому мы были приятно удивлены.
4
okbsh
Дата отзыва: 22 августа 2025
Я просто хочу поделиться очень плохим опытом, который я получил в очень дорогом дворце, где вы ожидали идеального обслуживания.
Мы провели 5 дней в отеле и заказали полулюкс.
Нам дали номер в прибытии с дефицитом кондиционера, который мы рассмотрели с гостевыми службами / стойкой регистрации несколько раз, и ответ был исправлен техническим отделом, пока мы были в отъезде.
Еще в номере температура была 28 / 29, так что мы спросили еще раз, и тот же ответ был сделан .
Наконец я подошла к стойке регистрации и снова указала, что проблема не устранена, и один из сотрудников сказал мне (случайно), что технический отдел сказал, что она не устранима.
Мы были изменены номер на другой младший, хотя меньше, но с надлежащим переменным током
Мне сказали позвонить в гостевую службу, когда мы были готовы пойти в новый номер и сумки будут перемещены и ключи будут переданы в номер - я звоню 3 раза, чтобы получить сумки перемещены, и никто не был в новом номере с ключами, поэтому был обязан спуститься вниз за моими новыми ключами... .
Невероятно, что отель таких стоящих и очень дорогих номеров мог намеренно врать о номере - так как в техническом отделе дважды ответили, что его починили, пока знали, что это не починить.
За исключением консьерж-услуг и лодочных услуг, уровень обслуживания в отеле действительно низкий, особенно на стойке регистрации.
Что касается завтрака, мы должны были ждать 50 минут, чтобы получить омлет в первое утро ...
В целом очень разочаровывающий опыт для отеля такого уровня.
16
Richard S
Дата отзыва: 18 августа 2025
Красивый отель удивительный трансфер водного такси и прибытие , недавно обставленные номера восхитительны даже ведущий в номере. Пара вопросов попробовали зарегистрироваться рано полностью оценить, что мы должны были ждать номер абсолютно никаких проблем не обещали телефонный звонок, когда номер был свободен. Смущающий аргумент был в полном потоке с гостями на стойке регистрации, это было не очень хорошая атмосфера, и это было перед другими гостями, это было неуместно, и ваш персонал должен был перенести это в другую область. После 3-часового ожидания я проверил еще раз на ресепшн, был ли свободный номер она сначала сказала мне, что у вас нет номеров, и когда я сказал ей, что я уже зарегистрировался, она сказала, что у нее уже есть номер, жаль, что она позвонила мне и избавила меня от ожидания. В итоге сумки прибыли через час. Был недоволен, когда моя жена приехала в бассейн и попросили 28 евро за лежак, она сказала, что она ординатор, но ей сказали, что это плата, она нашла место тогда в кафе, я разобрался с этим позже. Обслуживание отказа в номере также было нестабильным иногда с водой пополнять иногда печенье иногда стаканы не чистить и тарелка осталась с кожурой яблок Наконец завтрак в ресторане хаос, осы над едой особенно мед и холодное мясо и за некоторыми исключениями персонал борется и не представляет 5 звезд роскошного свойства. Они забывают запросы на заказы, тебя игнорируют за столом, а атмосфера торопливая и непрофессиональная. Я разочарован, чтобы написать это, но я чувствую, что должен разделить эти опасения , моя квалификация в написании моего отзыва составляет 51 год как организатор путешествий и владелец британской туристической компании.
12
Philip C
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отличное расположение, но качество цены вне раковины.
Отличное расположение, причина, почему мы вернулись в пятый раз подряд.
Однако в конце прошлого года сменился собственник.
В результате цены на номера выросли примерно на 25%, а на пляжные кабаны - на 40%.
Завтрак и обслуживание команды консьержа, остаются неизменными: высшего качества.
Но стойка регистрации и обслуживание номеров ухудшились. А также инфраструктура. Есть 2 лифта на 300 гость в 7 - этажном отеле.
Когда один ломается в течение последних 4 дней нашего 10-дневного пребывания, верхний этаж не лучшее место, чтобы быть.
Нет воздуха - кондиционер на лестничных маршах делает нежелательным и неприятным фитнес-упражнение.
Руководство, похоже, не беспокоило это.
Мы можем вернуться, а может и нет.
20
Graham C
Дата отзыва: 18 июля 2025
Отличный отель с просторными номерами и большим количеством складских помещений. Бассейн был чистым и имел спасателя в часы работы и хорошее обслуживание в баре. Пляж чистый и имеет душ после морского купания. Еда в баре хорошая, и есть другой ресторан в 2 минутах ходьбы. Бесплатный трансфер до Венеции был очень хорошим и работал в разумные часы. В целом у нас было приятное пребывание в этом превосходном отеле.
20
edward w
Дата отзыва: 09 июля 2025
Прекрасное пребывание в Эксельсиоре.
С чего начать?
Консьержки всех удивительных Симон и всей команды.
Донателла в зоне завтрака сенсация.
Массимо в районе лодок все отлично.
Я не был так рад вернуться уже много лет.
20
GrandTour791595
Дата отзыва: 13 июня 2025
Очень красивый курорт. Мы наслаждались отдыхом здесь. Дополнительный завтрак был вкусным. Я слышала, что еда была не очень хорошей в противном случае и не стоила денег, поэтому мы ели в другом месте, и признаем, что меню по крайней мере обед был завышен, однако, я слышала, что мама и дочь сказали, что их пицца и салат были хорошими. Единственная жалоба у меня была бы, что кровать и подушки были не самыми удобными, но в целом мы любили это место и остановились бы здесь снова. Путешествовал по Костко, что я очень рекомендую. Дополнительное водное такси отеля до площади Сен-Марко, предлагаемое каждые 30 минут, закрепило сделку для нас. Какое удовольствие от водного пути без необходимости платить гондолу.
8
Lenore G
Дата отзыва: 28 мая 2025
Этот отель больше похож на 3-звездочный отель. Номера нуждаются в перепланировке, они старые и датированные, ковер имеет пятна и выглядит так, как будто это 1980 года . Хозяйство не делает хорошую уборку, на тарелке остались фрукты, и они все еще были на тарелке, когда мы вернулись в нашу комнату после уборки. Ресторан был чрезвычайно дорогим 1 бургер, клубный сэндвич и 2 киноа салат размером с банку тунца и 4 напитка 325 евро, наше самое дорогое блюдо в Италии. Лучшим было частное водное такси до Венеции.
20
Chris S
Дата отзыва: 23 мая 2025
Превосходно, персонал превосходный, еда отличная, удивительно расслабляющий святилище от хаоса самой Венеции.
Маршрутное водное такси высшего класса работало как часы, всегда пространство для людей, и прибытие через канал заставило почувствовать себя особенным.
Бассейн был прекрасным и расслабляющим, и много лежаков.
Сквозно приятный отдых
20
Escapist
Дата отзыва: 22 мая 2025
Мы посетили отель Excelsior Venice в мае для короткого семейного перерыва и отлично провели время. Отель имеет классические ощущения с большим характером, и обстановка на Лидо работала очень хорошо для нас. Это тихо, расслабленно, и все еще очень близко к Венеции, которая идеально подходила для детей.
Хотя мы прибыли до официального открытия пляжа для сезона, мы все еще наслаждались прогулкой к воде и провести время на свежем воздухе. Бассейн был открыт и очень чистый, и это стало нашим шагом - замечать большинство послеобеденных дней.
Наш номер был большим и удобным, что облегчило все как семья. Все было чисто и хорошо присмотрено. Персонал был доброжелательным и полезным на протяжении всего времени, и они всегда находили время, чтобы помочь нам, особенно с детьми.
Добраться до Венеции было просто с лодкой, и возвращение к спокойствию Лидо по вечерам было большим плюсом. Это дало нам лучшее из обоих миров.
В целом, это было гладкое и приятное пребывание. В отеле непринужденная атмосфера, отличный персонал и правильный баланс для семейного путешествия. Мы бы с радостью вернулись в другой раз, может быть, позже в сезоне, чтобы насладиться большим количеством пляжного обустройства.
20
jpbates
Дата отзыва: 21 мая 2025
Провел здесь прекрасные 5 ночей.
Персонал очень полезный и приятный.
В классическом номере было много места и удобная очень большая кровать. Только кофемашина, без чайника, однако по просьбе одного мы вернулись из Венеции, чтобы найти тележку с чайником, чайником, молоком и пакетики на месте.
Шаттл до площади Маркса очень хороший. Мы, где часто только одни на нем, единственный раз, когда это был полный отель организовал дополнительное плавание в течение 10 минут.
Пляж еще не был открыт, но подготовка к нему ведется.
Единственным минусом была еда и напитки немного на дорогой стороне (хотя хорошо)
20
Tim E
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы с женой остановились в отеле Excelsior Venice Lido Resort, чтобы отпраздновать юбилей, и это было абсолютно идеально. С момента прибытия мы чувствовали, что вошли в место, полное элегантности, покоя и вневременного обаяния.
Отель захватывает дух. Архитектура грандиозна и наполнена характером, с красивыми деталями в каждом углу. Наш номер был просторным и красиво украшенным, с видом на море, которое мы никогда не забудем. Это создало действительно романтическую обстановку для нашей особой поездки.
Обслуживание в течение всего нашего пребывания было выдающимся. Каждый сотрудник был добрым, полезным и искренне внимательным. Мы с самого начала чувствовали себя желанными гостями и заботились о нас. Команда даже удивила нас продуманным жестом в нашем номере, чтобы отметить это событие, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему отмеченными.
Частный пляж был одним из наших любимых мест отдыха. Это было спокойно, ухоженно и идеально для спокойного дня вместе. Мы также воспользовались бесплатным шаттлом, чтобы добраться до Сан-Марко, который был всего в пятнадцати минутах езды через лагуну. Это был такой красивый и расслабляющий способ попасть в Венецию, особенно ранним вечером.
Каждое утро завтрак был ярким событием. Здесь был замечательный выбор свежих вариантов, от фруктов и выпечки до яиц и итальянского кофе. Сидя на террасе с морским бризом, каждый завтрак казался особенным моментом.
Пребывание на Лидо оказалось отличным выбором. Это дало нам то спокойствие, которое мы искали, и при этом было невероятно удобным для посещения города. Мы наслаждались возвращением каждый вечер к спокойствию и обаянию Excelsior после дня в Венеции.
Отель Excelsior сделал наш юбилей поистине незабываемым. Мы ушли, чувствуя себя расслабленными, счастливыми, и уже с нетерпением ждем возвращения. Я бы порекомендовал этот отель любой паре, которая ищет романтический и изысканный побег в Венеции.
20
Anastasia G.
Дата отзыва: 19 мая 2025
Это наше 3-е пребывание в этом отеле, и это стало как дом вдали от дома для нас с тех пор, как мы впервые останавливались там в 2018 году , затем в 2022 году , а теперь в 2025 году .
Здание удивительное, это довольно район и отель предоставляет также лодку, чтобы добраться до города. Персонал действительно профессионален, и они предоставляют одно из лучших обслуживание клиентов, которое мы когда-либо испытывали за весь наш опыт. Мы бы с удовольствием вернулись во время кинофестиваля, это наша мечта.
20
estellejulie
Дата отзыва: 02 апреля 2025
отель нужно испытать, чтобы по-настоящему оценить. фотографии не сделали это справедливо и судя по некоторым плохим отзывам мы почти не GP. однако мы любили его там.
вы прибываете на лодке из Венеции, и только вход очень грандиозный и говоря о старом киногламуре. Венецианский кинофестиваль в основном рядом с ним и это чувствуется как старый Голливуд . Пляж был чистым, и персонал бассейна/пляжа был прекрасным назначением является идеальной областью, где еда и напитки подаются весь день. номера довольно большие некоторые с балконами, и мы любили останавливаться там.
20
Zoe L
Дата отзыва: 20 января 2025
Побывав в Венеции несколько раз ранее и останавливаясь в главной части города, я выбрал Excelsior в этот раз, так как хотел иметь возможность расслабиться у бассейна днем и посетить Венецию поздним днем/вечером. Этот отель просто потрясающий. Нам оказали самый теплый прием, и каждая часть отеля сверкает роскошью и искрой.
Наш номер (стандартный двухместный) был традиционно оформлен, очень удобный и приличный размер (хотя нам потребовалось некоторое время, чтобы найти его - вывеска была немного запутанной и его большой отель! ) Мы обожали бассейн и бар у бассейна, где нам заказали вкусную пиццу от неополитанского маэстри в пиццерии Сан Микеле - желанный летний поп - вверх! А как замечательно быть так близко к Ла Серениссиме и иметь возможность освежиться в Адриатике!
Завтрак был роскошным романом с просекко и огромным выбором вариантов. Моя единственная претензия будет заключаться в том, что пляжные кабаны ограждают вид на море (если вы не сделаете так, как мы, и не захватите столик у одной из щелей между ними!)
Zipping через котлован Марка в Сан-Марко на бесплатном шаттле - блестящий и супер - стильный способ добраться до достопримечательностей и чудес Венеции и обратно. Прогулка к лодке, по красному ковровому коридору, уложенному фотографиями кинозвезд Венецианского кинофестиваля, поистине заставляет даже самых скромных гостей почувствовать себя королевскими особами кино!
В общем, фантастическое пребывание, сделанное намного лучше благодаря замечательному персоналу. Мне так понравилось, что я заказал обратный визит на июнь/июль 2025 года !
8
Wynford
Дата отзыва: 09 января 2025
В этом отеле есть бесплатный пусковой трансфер до площади Маркса. Хороший, как далеко, но не надейтесь, что транспортировка по прибытии, если у вас есть дела. Даже если будет много свободного места.
Если у вас есть багаж, то вы должны найти свой собственный путь ценой значительных затрат времени и денег. Этот высокий подход свидетельствует об уровне обслуживания, с которым вы столкнетесь во время пребывания.
4
Van_Den_Budenmayer
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Мифический гранд-отель, у которого было великое прошлое. Но настоящее не так велико. Отель пыльный, вы дышите черствым воздухом, номера последний раз ремонтировались в 80 с, когда использовалась ткань на стенах и плетеная мебель. Ковер в моем номере был испачкан, плитка в ванной комнате сколочена, унитаз протекал, создавая след известняка в туалете, который накапливался десятилетиями, душевая кабина с кривым защитным стеклом, который вызывает вытекание воды, создавая опасное озеро воды на полу в ванной комнате, оконные стекла испачканы странным окаменелым конденсатом, который образовался внутри стеклопакета... Служба работает плохо и небрежно, несмотря на добрую волю некоторых сотрудников, очевидно, что они не имеют достаточной подготовки. В ресторанах и барах вы платите за пребывание в Excelsior, но за качество и обслуживание они очень далеки от роскоши. A Spritz в четыре раза больше, чем в любом другом баре Венеции, с двумя чикетти он легко достигает 30 евро. В такой структуре это было бы оправданно, но я ожидал бы удивить чем-то уникальным, вместо этого это очень нормальный Spritz и чикетти - маленькие невкусные бутерброды. Через несколько дней команда в баре начинает узнавать вас и становиться более приветливой, но от Excelsior я мог ожидать гораздо лучшего: если у вас нет продукта до него, вы должны хотя бы компенсировать это безупречной услугой. Но это не относится к Excelsior. Я не пошел на пляж, потому что хижины ужасно дорогие и непонятно почему. Бассейн приятен (невероятно со свободным доступом) , но вы должны прибыть рано утром, иначе вы не найдете свободное кресло на палубе. Я насчитал 52 , для отеля на 200 - номеров, который был полон в августе.
Трансфер до Сан-Марко превосходный, невероятно бесплатный и каждые полчаса. Команда на причале учтива и профессиональна и предоставить несколько очень хороших советов. Учитывая дорогой пляж и всегда полный бассейн, поездка в Венецию более чем приветствуется.
За день до моего отъезда начали обустраивать помещения для Кинофестиваля, превращая гостиницу в стройплощадку, без уважения к клиентам.
Словом, не катастрофа, а почти.
8
Sheron D
Дата отзыва: 13 октября 2024
Во-первых, мне нужно было сообщить, что мы были частью тургруппы, поэтому у нас действительно не было выбора в отелях.
По прибытии в отель Эксельсиор, ваше первое показ - ничего себе! Архитектура потрясающая, как и пляж.
С тех пор, как мы пришли поздно вечером, после путешествия из США, мы не удосужились поужинать, потому что мы так устали.
На следующее утро, хотя в нашем номере, у нас была возможность увидеть пятна на ковре плюс немного плесени в ванной комнате рядом с душем, которую душевой коврик закрыл.
Когда мы пошли варить кофе, то заметили, что на три дня на двоих человек приходится всего четыре капсулы. Если ты хотел больше кофейных капсул, ты должен был заплатить 14 евро. Мы с мужем путешествовали по всему миру и НИКОГДА не платили за кофейные стручки!
Мы пошли воспользоваться лифтом, чтобы пойти завтракать, и увидели, что лифты не работают. Видимо, из-за дождя, который шел накануне вечером, они отключили лифты из-за возможного подтопления. Однако грузовые лифты работали прекрасно.
Наша первая ночь, после того, как обслуживание в номере пришло, нам дали только одно полотенце для рук, чтобы разделить с двумя людьми. Было слишком поздно, чтобы мы вышли и погнались за другим полотенцем. На следующий день коврика в душе не было. Опять же, мы должны были попросить.
Как я уже говорил, мы были частью основной группы. У других в нашей группе вода попала через окна на пол в ванной. У некоторых были мокрые ковры и запах плесени, с которым можно было бороться. По крайней мере, у нас этого не было.
Есть гораздо лучшие варианты остановиться в Венеции, чем отель Excelsior. Пожалуйста, найдите время посмотреть ваши отзывы и принять решение.
20
Gina064
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отличный отель с лучшим Les Clefs d'Or Консьерж Алессандро идет через вершину с созданием воспоминаний из Венеции.
Также нельзя не сказать, что Клаудия с ресепшн сделала все, чтобы мы чувствовали себя дома вдали от дома.
Настоятельно рекомендовал бы этот 5-звездочный отель.
4
TOP PR A
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Обслуживание в этом отеле ужасное, худшее, что мы когда-либо испытывали. Охрана неуважительна, крайне не вежлива. Не совпадает с так называемым 5-звездочным истеблишментом. Начальник службы безопасности Роберта представилась как таковая и принялась кричать на нас и оскорблять просто потому, что мы снимали нас на видео, на телефон в вестибюле отеля. Любой, кто делает фото/видео на телефон в этом отеле, должен знать, что он может подвергнуться словесным оскорблениям или, что еще хуже, со стороны Роберты. Она действовала от имени отеля очень уверенно, объяснила нам, какое руководство отеля дало ей все права действовать в этом качестве. Она так громко кричала в вестибюле отеля, что всех остальных гостей потрясло. Она кричала, сколько мы должны заплатить, чтобы сфотографироваться на мобильные телефоны в лобби отеля. Что это за бизнес отеля. И это то, как доза отеля делает это деньгами. Все влиятельные лица в социальных сетях, будьте осторожны, фотографируйте и видео на мобильные телефоны в этом отеле. Не стоит продвигать такую отвратительную службу. Если руководство отеля держит, поддерживает и дает все права кричать, оскорблять гостей безопасности, как вы могли бы быть в безопасности и защищены в этом отеле?
4
Sightseer38752085934
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Худшая услуга, которую вы можете себе представить. В 2-звездочных отелях обслуживание более вежливое, чем в этих 5-звездочных. Безопасность Роберта , представилась начальником отдела безопасности отеля. Она кричала на нас, оскорбляла, потому что мы фотографировались на телефон в вестибюле отеля. Любой человек, фотографирующийся в отеле на мобильный телефон, должен осознавать, что ему угрожает опасность и что Роберта может подвергнуть его психическому и физическому нападению. Служба не совпадает с 5 звездами. Максимум 1 звезда стоит.
20
Juan Peschiera
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Это фантастический полный отель с прекрасным пляжем. Еда, которую они предлагают, отличная
Очень тихое место на острове/пляже Лидо
Это место роскошное 5 звезд
Номера очень просторные.
У них есть бесплатный трансфер до Венеции и из Венеции 15 минут езды, и он курсирует каждые 30 минут
12
Lovetotravel
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Не поймите меня неправильно этот отель прекрасный, отличное положение, удобства и т.д., но это не 5 звезд.
Нам пришлось заплатить за бутылку воды, так как люди, обслуживающие наш номер, забыли оставить бесплатную! Они также забыли заменить наши полотенца в 2 случаях! Это случилось дважды, мы никогда раньше не должны были платить за воду в нашем номере! Большую часть ночей не отказываются от услуг, шоколада/печенья не осталось. Эти мелочи делают пребывание более приятным и роскошным. Завтрак был немного лучше, чем средний, в выборе, но горячая еда была вялотекущей, опять же не приемлемой как 5-звездочный отель.
Прекрасный отель с расслабленной атмосферой, но персоналу не хватает эффективности и дружелюбных навыков
20
goodyfoody2012
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный отель
Отличный персонал , банальный и гостеприимный
Удивительные напитки
Большой бассейн и выход на пляж
Бассейн мог бы быть более семейным дружелюбным , чувствовал, что некоторые люди начинают раздражаться от того, что некоторые из детей играют тихо в бассейне
Звезда - шаттл до Венеции*
Если у вас большой багаж и вы желаете избежать расходов на водное такси - вы можете отправиться в Венецию на такси, а затем на водном автобусе
Спасибо за удивительное пребывание
12
pierre v
Дата отзыва: 08 августа 2024
Это прекрасное свойство прямо на пляже, но это не *****L по любой натяжке воображения. Очень жаль, потому что это может быть действительно роскошный отель, но это не так. Хуже всего то, что в спальнях плохой Wi-Fi. Это непростительно в 2024 году, если называть себя 5-звездочным L. Секретарь, который приветствовал нас, был эффективно резким. Когда вы платите почти 1 000 евро за номер, вы ожидаете, что вас проведут в номер. Не в "Эксельсиоре". Нам показали лифт, и все. Говоря о лифтах, время ожидания лифта составляет в среднем 5 минут, потому что они имеют два лифта на более чем 100 номеров. Хороший завтрак, но обслуживание очень неорганизованное. Декор устарел, скучный и ясно, что они стремились сократить расходы везде, где могли. Шторы свисали с крючков в нашей спальне. Персонал так хотел освежить наш номер утром, что они будут звонить два или три раза в надежде быть допущенными, даже в день нашего отъезда. Раздражает! Если вы ищете остановиться в потрясающем здании на пляже, это хороший выбор. Если вы привыкли к 5-звездочному L, ждите разочарования.
8
m1sog
Дата отзыва: 24 июля 2024
Мы путешествовали каждое лето в этот отель уже более 15 лет. Так что мы знаем каждый сантиметр места и всегда любили его, несмотря на то, что его владелец регулярно менялся.
Мы заметили в прошлом году после приобретения отеля компанией Iconic (владельцами некоторых гостиниц высокого класса в Великобритании), что происходят изменения. Такие мелочи, как в комнатных кофеварках, которые берут конкретные капсулы - 4 предоставляются при регистрации. После этого пополнение требует от гостей заплатить € 15 . Пару бесплатных бутылок с водой ранее оставили на тумбочке. Теперь это только один, и вам часто приходится просить об этом.
В этом году управляющий усердно ищет еще больше новых способов увеличить свою выручку. Требование дополнительной оплаты наличными за номер той же категории, потому что нам изначально предложили темную камеру номера и потребовали переезда. Никогда не забуду, как нам сказали, что если нам не понравится комната, которую нам выделили, мы должны уехать и найти другое жилье, но мы лишимся 100% нашей предварительной оплаты.
Нашим друзьям, которые присоединились к нам на выходные, была предоставлена самая жалкая комната, которую я когда-либо видел, и им пришлось просить кофеварку. Им сказали, что это не входит в этот тип номера, хотя в описании в литературе отеля сказано, что это так. Еще один пример требования денег с угрозами.
Да, по мелочам, но у стоимости напитков есть небо - ракетное, как и еда. Любой коктейль за € 10 максимум в любой точке Венеции стоит € 25 здесь. И надо просить какие-то чипсы или орехи, которые всегда предлагались ранее без аргументов.
Мы всегда знали, что номера здесь очень устали и не обновлялись с тех пор, как мы начали приходить сюда в 2005 году . Мы простили это, потому что наши знакомые сотрудники были прекрасны и заставили нас чувствовать себя так желанными и веселая атмосфера с лихвой компенсировала недостатки отеля. Не надо.
Все эти маленькие ниггеры можно было бы простить, если бы был какой-то теплый прием или чувство гостеприимства. Но теперь менеджер и персонал заняли безобаятельную позицию «плевать», которая оставляет очень плохой вкус.
Это не только мое мнение. Во время нашего пребывания мы беседовали с десятками других гостей исключительно для того, чтобы проверить, были ли мы несправедливыми на наш взгляд. Но неудивительно, что с нами согласились почти все, с кем мы общались, включая пары, которые были постоянными клиентами более 30 лет.
Подозреваю, что философия новых владельцев, заключающаяся в погоне за подъемом доходов сильными - вооружение постояльцев и угроза выселения могут сработать в их существующих отелях в Великобритании но здесь это отгонит постоянных клиентов, и их “проект” окажется в руинах, открыв двери для очередного нового владельца. По крайней мере, это может вернуть улыбку гостям и персоналу.
20
hopdoc
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отель Excelsior в Лидо является идеальным выходом для всех возрастов. Это очень старый гламурный отель. От момента, когда вы подъезжаете к их личному причалу до момента вашего ухода, сервис образцовый. Штат большой и по своей игре. За 10 дней здесь было очень мало сбоев. Консьержи были выдающимися и очень полезными. В толпе было несколько "возвращенцев", и я заметил, что персонал приветствует их как старых друзей. Пляж широкий и чистый, и кабаны были отличными и необходимыми, если вы хотите стул на пляже - нет других вариантов, которые я видел. Отель раскинулся вдоль большой полосы пляжа, и поэтому даже когда сам отель стал более оживленным, вы не заметили. В кабане есть пляжное обслуживание, куда они приходят, чтобы принести вам еду или напитки для заказа. В бассейне есть то же самое, но для еды нужно есть за столами на открытой площадке - не в вашем бассейне. Отличные салаты и пицца и разнообразные обычные тарифы в детском меню. У них есть случайное кафе и более формальный ресторан на территории с множеством других вариантов поблизости. Продовольствие было очень хорошим, особенно в более официальной «Адриатико». Однако обслуживание было лучше в их более повседневном “Blue Bar”. Раскидистый завтрак "шведский стол" с тоннами разнообразия. Мы остановились в отремонтированном номере с видом на море. Они были красивы и просторны с мавританским дизайном. Заглянуть в комнаты через коридор казалось темнее и устаревшее. Отель WiFi был очень точечный (удивительно) и плохое обслуживание без него. Они определенно могут работать над улучшением этого. Большой спортзал с некоторыми занятиями здесь и там. Много диванов и мест для отдыха вокруг отеля внутри и снаружи, если вы хотите тусоваться вне вашего номера. Бесплатный трансфер до Венеции, отправляющийся туда и обратно каждый час, был прост в использовании и весел. Отправляясь в Венецию на занятие, покупки или ужины, быстро напомнили, как вам повезло остаться в Лидо, особенно в The Excelsior!
4
Kathleen OSh
Дата отзыва: 10 июля 2024
УБЕГИ! Я остановился в этом отеле, пока мы говорим. Я в ужасе от отсутствия профессионализма, грубого персонала, (исключая нашего прекрасного официанта Грега в Голубом баре) , плесень, растущая в номерах, повреждение воды, широкий черный выход отеля. Наша дверь застряла с моим двухлетним ребенком внутри, я не получил извинений за доставленные неудобства, я словно беспокоил их. Честно говоря, сегодня всех наняли в первый раз, и они никогда раньше не обслуживали гостя. Ни у кого нет ответов. Я так расстроен и, честно говоря, это один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы активно стремимся перевезти всю нашу семью в другое место и так ждали этой поездки. Я бы дал ноль звезд, если бы мог - это напоминает мне Лучший вестерн. Полный мошеннический банкинг в период их расцвета 50 лет назад. Отель был бы неплох, если бы люди, управляющие им, не были такими грубыми и непрофессиональными.
8
Mikeymike2
Дата отзыва: 07 июля 2024
12 евро за чашку чая. 8 для 500 мл минеральной воды . 34 за клубный сэндвич. 18 для гарнира картофеля . 13 для 750 мл пива Бекс . Оторвитесь от центра. Я мог бы привести еще много нелепых примеров завышения цен, но жизнь нас слишком коротка для этого.
12
Walid M
Дата отзыва: 22 июня 2024
Великолепное расположение и пляж.
Очень частые водные автобусы до площади Святого Марка.
Большие номера.
Очень хороший завтрак.
Из минусов: отель немного устарел, требует ремонта.
Обслуживание номеров в худшем случае, очень маленький выбор еды для заказа после 23:00, и вы можете не получить еду! ! ! ! !
С персоналом следует обращаться дипломатично: о чем бы вы ни спросили (даже о самых простых вещах), вначале они скажут «нет», а потом вам придется найти путь к «да».
Мы зарезервировали 2 номера с дополнительной кроватью; при регистрации они устроили сцену, что это невозможно… затем при выезде они добавили дополнительную кровать в счет (хотя это было согласовано при бронировании…).
Персонал может получить пользу от коуч-сессии, чтобы стать более позитивным и готовым к сотрудничеству.
20
Dr Alessandro Ferrazza
Дата отзыва: 19 июня 2024
Это потрясающий отель, общие помещения просторны и укомплектованы чрезвычайно талантливыми профессионалами, которые заботятся о своих гостях с невероятным энтузиазмом, страстью и преданностью. Номера очень просторные и обставлены с заботой и вниманием. Отель создает ощущение былого гламура, который когда-то сохранил его в более современном виде. Уникальным и чрезвычайно полезным является трансфер до площади Сан-Марк и обратно. Возможность позавтракать на террасе у частного пляжа, как и коктейль у бассейна, обязательна. Этот опыт необходим любому путешественнику, исследующему Венецию.
4
Louis P
Дата отзыва: 19 июня 2024
Ресторан отеля просто ужасен, не ешьте там, мы заказали 4 салата, обслуживание паршивое, количество салатов за 30 евро просто плачевное и не хватает ингредиентов. . . для отеля такой категории это действительно позор. поэтому мы любезно сказали официанту, который не знал, что ответить, и не предложил никаких договоренностей.
16
Jean-Marc G
Дата отзыва: 16 июня 2024
Самое лучшее в этом отеле то, что в тренажерном зале есть личный тренер (Джанмарко), он потрясающий и помогает без дополнительной платы.
Фасад здания великолепен, декор внутри устаревший, но приятный. Завтрак не плохой. Однако, за исключением завтрака, еда не впечатляет и имеет завышенную цену (неловко для Италии).
В целом похоже на отель, который был в моде в 60-70-х годах, а сейчас уже устарел. Не рекомендую людям от 20 до 30 лет.
20
Sarah L
Дата отзыва: 13 июня 2024
Мы с мужем остановились на 5 ночей, и это был замечательный опыт.
Отель пропитан богатой историей, и вид на море прекрасен, чтобы просыпаться каждое утро. Бассейн восхитительный, много лежаков, внимательный персонал заботится о вас.
Бесплатная частная лодка до Сан-Марко — это замечательный штрих отеля, который дает вам столько свободы и гибкости, что вы можете поймать захватывающие дух закаты, если правильно рассчитаете время. На лодке могут находиться двенадцать человек, они ходят каждые полчаса, и мы всегда успеваем. Это так волшебно — покидать пляж и приближаться к Сан-Марко, и это занимает всего 15 минут или около того. Было весело возвращаться домой под звездами!
Наш номер Гранд Делюкс был красивым и просторным, с огромной кроватью и большим количеством места для хранения вещей.
Весь персонал отеля был замечательным, очень внимательным и дружелюбным.
Завтраки были восхитительными. Так много выбора, и если вам нечего было приглянуться или вам не хотелось просматривать себя, вы всегда могли заказать что-нибудь и к столу. На стол наливали кофе и чай. Также бесплатное просекко, если вы хотите выпить шампанского. Свежие медовые соты и йогурт были восхитительны.
Это действительно кусочек рая в отеле Excelsior.
Вы можете забронировать кабинку на пляже, но это дополнительная плата, если вы больше любите пляжный отдых.
Коктейли в синем баре превосходны.
Также есть очень современный тренажерный зал, занятия йогой и т. д. или личный тренер, если вам нужно.
Мы не ходили в спа, так как расслаблялись у бассейна до или после осмотра достопримечательностей.
Также было приятно, когда мы вернулись в номер, и я получил праздничный торт, свечу и открытку от менеджера и отеля, это было очень заботливое прикосновение, и я очень признателен вам за это.
Отель Excelsior, вы действительно волшебны, и мы вернемся!
20
Leigh M
Дата отзыва: 09 июня 2024
Идеальное расположение на берегу моря с потрясающим видом на океан и легким доступом к пляжу. Номер был просторный, чистый, с удобной кроватью и балконом с видом на море. Отличные удобства.
Персонал был профессиональным, дружелюбным и делал все возможное. Был немного удивлен, что бесплатную воду в мини-баре не пополнили.
Первоклассные тренажерные залы и бассейн с видом на океан были выдающимися. Бесплатная лодка до Венеции была быстрой и надежной.
В целом отличное соотношение цены и качества, учитывая качество, расположение и предоставляемые услуги. Настоятельно рекомендуется для пляжного отдыха в Европе.
20
Mitchell C
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Моя пятилетняя дочь говорит, что хочет жить в отеле Excelsior навсегда.
Я посетил семью из 8 человек в возрасте от 5 до 75 лет во время одной из самых загруженных туристических недель в году (Венецианская биеннале искусств).
Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был добрым, внимательным и вежливым и подарил моей семье невероятный недельный опыт. Сам отель великолепен; Расположение идеальное: до Сан-Марко можно доехать на автобусе быстрее, чем до большинства мест даже на самом острове, а Лидо — чудесная тихая гавань, расположенная в суете Венеции.
Лучший опыт, который я когда-либо имел в роскошном отеле.
20
WeLoveDisneyland
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Изысканный пляжный курорт в Венеции. Меня забронировали здесь, потому что это было единственное место, которое COSTCO осталось в Венеции - элитное и дорогое, но оно того стоило. Завтрак был просто великолепен! Он НЕ находится в самом главном городе — это внешний остров. Отель ежедневно предоставляет частный трансфер на лодке от/до Сан-Марко. На остров Лидо вы должны добраться сами с багажом — я доехал на общественном речном трамвае до Санта-Мария-Элизабетта. Потом такси до отеля. Отель доставит вас на частном водном такси, но это дорого. Все фотографии этого дворцового отеля, которые вы видите в Интернете, точны, однако я предупреждаю, что прямой доступ к пляжу невозможен после середины сентября, поскольку они защищают береговую линию на случай зимних штормов. Это на берегу Адриатического моря. Восход прекрасен!
В моей комнате было тихо и комфортно. Оформление вестибюля великолепное. Действительно один из лучших отелей Westin!
20
Hotelieratwork
Дата отзыва: 21 октября 2023
Был ли там на объекте и на встрече с оргкомитетом конференции в апреле 2024 года. Из-за задержки рейса я пришел в 01:00. Персонал проделал отличную работу, я почувствовал себя желанным гостем. В номере я обнаружил спонтанную закуску к позднему ужину и сырную тарелку, поскольку они ожидали, что еда в самолете будет неуместной. После прекрасного (к сожалению, недолгого) ночного сна, быстрого, но вкусного завтрака и продуктивной встречи мне снова пришлось уйти. Не могу дождаться, чтобы вернуться в апреле на конференцию. Отличный отель с отличным персоналом
16
MJCTraveller
Дата отзыва: 18 октября 2023
Прекрасный отель, хотя и немного выцветший по краям. Дружелюбный и отзывчивый персонал, красивый бассейн и отличный тренажерный зал. ПТ (Жан-Марк) там отличный. Очень знающий, услужливый и подталкивает вас к действию с большим мастерством и вниманием! !
Завтрак был хорошим, но можно было бы добавить еще несколько здоровых блюд.
К сожалению, все в отеле стоит фантастически дорого, некоторые примеры: чашка кофе/чая по 6 евро за штуку, маленькая бутылка пива 11 евро и салат с нарезанной курицей 26 евро. В некотором смысле это портит пребывание, поскольку вы очень хорошо осведомлены о ценах.
Бесплатный водный трансфер до Венеции — отличная услуга. Нам повезло с погодой, и в целом нам понравилось наше четырехдневное пребывание.
16
bbbauman
Дата отзыва: 10 октября 2023
Очень хороший отель. Некоторые рестораны и бары были закрыты на сезон. Наш номер был очень красивым и чистым. Я выбрал вид на Венецию, чтобы мы могли видеть огни ночью. Питались мы в баре Blue в основном потому, что в меню основного ресторана не было ничего, что я бы съел. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Должно было быть 30 футов в длину и с большим разнообразием еды.
20
Jackie B
Дата отзыва: 02 октября 2023
Этот отель был просто потрясающим во всех отношениях. Номера оформлены в мавританском стиле, который кажется немного устаревшим, но они просторные и удобные. Роберта, дежурный менеджер, была удивительным человеком. Она показала нам все места, которые нам нужно было увидеть в Венеции, и наметила их для нас. Весь персонал сделал все возможное (за исключением того факта, что мои солнцезащитные очки пропали из моей комнаты по необъяснимым причинам, это меня разочаровало).
Мы приехали на следующий день после окончания Венецианского кинофестиваля, поэтому было очень тихо. У нас был собственный пляж, море было чистым и удивительно освежающим, с великолепным видом на восход солнца.
В Blue Bar весь день была доступна еда, и за их Тирамису можно было умереть. Бассейн был чистым и красивым, но закрывался рано (полагаю, в 18:00).
Завтрак "шведский стол" был божественным, а отель был величественным и красивым.
Обратите внимание, что отель предлагает бесплатный трансфер до Венеции и из Венеции, но не при наличии багажа. Только если вы совершаете однодневную поездку в город. Если вы берете багаж, чтобы отправиться на вокзал или в аэропорт, вам необходимо заказать частное водное такси (около 90 евро). Но оно того стоит… всего около 20 минут до железнодорожного вокзала, и отель организует это для вас. Вы также можете воспользоваться общественным паромом, но они медленнее и переполнены людьми.
4
Mike K
Дата отзыва: 02 октября 2023
Американцы держатся подальше от этого отеля. С той минуты, как мы вошли в отель, за нами следили и допрашивали, остановились ли мы в отеле. Сегодня, садясь в водное такси, я был единственным, кто попросил мою гостевую карту, а остальные четыре человека — нет. Я предполагаю, что меня судили отчасти по моему возрасту и тому, как я одевался. Подавляющее большинство гостей - пожилые европейцы, и это не дружная группа. Еда в четыре раза дороже, чем еда, которую можно купить в 2–3 кварталах или в Венеции. Пропустите это место… . множество других отелей, которые будут брать с вас деньги и в то же время уважать вас.
8
Dan A
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Ничто из того, что понизило рейтинг этого отеля, не является опасным для жизни, но неприемлемо для отеля, который считает себя отличным отелем. Это просто не так. Здесь есть что понравиться: красивые номера, отличный ресторан, отличный пляж, бесплатный трансфер до материковой части Венеции. Однако обслуживание номеров некомпетентное, обслуживающий персонал плохо обучен, а руководству просто наплевать. То, что мы испытали, было похоже на то, что рассказали нам о своих впечатлениях другие гости отеля. А давний житель Венеции поделился с нами, что «Эксельсиор» славится плохим обслуживанием. Если быть точным: по прибытии нас никто не встретил на причале; помог нам с багажом или проводил в номер; на кровати лежала большая серебряная рыбка; рулон туалетной бумаги почти пустой (мы жаловались, но через несколько дней он был пуст и больше не был заменен; мы сидели на террасе в 12:20, чтобы выпить ночной колпак, и хотя мимо проходили официанты, никто не предпринял никаких усилий, чтобы нас обслужить ( у другой пары, остановившейся там, был такой же опыт); мы открыли бутылку вина из холодильника в номере, и ее было невозможно пить, и хотя менеджер сказал, что она заменит ее и не будет взимать с нас плату (это была правда) - однако ни бутылка, ни бутылка, стаканы, пробки или покрытия были когда-либо удалены из номера; Кофе для автомата в номере не был обновлен, и мы позвонили и сказали, что через два дня вы получите 15 евро в день за кофе, независимо от того, как долго вы остаетесь - невероятно дешево; мы
останавливались на три ночи и имели только одно мыло (у других гостей, которые останавливались на 4 ночи, были такие же впечатления); наш шампунь и кондиционер были удалены и никогда не заменялись.
8
Dan A
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Мы пришли к выводу, что этому отелю невозможно дать 5 звезд – и мы не можем себе представить, как они там, кроме того, что это все-таки Италия. Хотя есть много вещей, которые могут понравиться: красивые номера, отличный ресторан, отличный пляж, бесплатный трансфер до материковой части Венеции. Однако обслуживание номеров некомпетентное, обслуживающий персонал плохо обучен, а руководству просто наплевать. Для отеля, претендующего на звание топа – это просто не близко. То, что мы испытали, было похоже на то, что рассказали нам о своих впечатлениях другие гости отеля. А давний житель Венеции поделился с нами, что «Эксельсиор» славится плохим обслуживанием.
Конкретно,
• Прибытие в отель: Мы заплатили за очень дорогой катер из аэропорта. Никто не встретил нас на пристани, не помог с багажом и не проводил в номер.
• На кровати лежала большая серебряная рыбка. Менеджер заявила, что это потому, что мы оставили открытой дверь на балкон – на 6-м этаже?
• Рулон туалетной бумаги почти пуст. Мы указали менеджеру, что даже в самом нижнем отеле (а мы останавливались в сотнях отелей) такого никогда не было. Она заметила это, но через несколько дней это повторилось – пассивно-агрессивное поведение персонала?
• Электрических розеток было очень мало, а некоторые не работали. Если вам нужно что-то зарядить, ищите в другом месте. Явно не для деловых людей.
• Мы сидели на террасе в 12:20, чтобы выпить на ночь, и хотя мимо проходили официанты, никто не предпринял никаких усилий, чтобы обслужить нас. Наконец, через 30 минут я подошел к бару и узнал, что он закрыт. У другой пары, остановившейся там, был такой же опыт.
• Мы открыли бутылку вина из холодильника в номере, и ее было невозможно пить. Менеджер сказала, что заменит его и не будет взимать с нас плату (это была правда). Однако ни бутылку, ни стаканы, ни пробку, ни покрытия из комнаты так и не вынесли – опять пассивно-агрессивное поведение?
• Кофе для автомата в номере не обновлялся. Когда мы позвонили по этому поводу, нам сказали, что через два дня за кофе придется платить 15 евро в день, независимо от того, как долго вы остаетесь. Наша жалоба менеджеру была встречена словами: «Это решение руководства». Мы ответили, что это невероятно дешево и делает отель похожим на грабителей денег с низким уровнем жизни. Она сказала, что обсудит этот вопрос с руководством.
• Мы пробыли три ночи, но у нас было только одно мыло. У других гостей, которые останавливались на 4 ночи, были такие же впечатления.
• Наш шампунь и кондиционер никогда не обновлялись и вынимались из ванны без замены.
Хорошо, ничто из этого не угрожает жизни, но слишком много неровностей для отеля, претендующего на звание высшего уровня.
8
dcbos23
Дата отзыва: 17 августа 2023
Наш номер прекрасен, как и отель. Рекомендую не есть ни в одном из ресторанов. В обед заказали пиццу, она пришла через час. Ужинали в изысканном ресторане. Мы вернули макароны. Поскольку было холодно, еще через 20 минут второе блюдо тоже остыло. Предложили принести еще одно блюдо, шло 2 часа и у нас был только салат. Вышел.
12
Lena T
Дата отзыва: 14 августа 2023
Наш шестой раз назад. К сожалению, не то, что было раньше.
Регистрация прошла хорошо, к сожалению, нам дали одну из комнат с деревом, закрывающим вид на море. Мы заплатили за вид на море, к счастью, номера были свободны, поэтому мы действительно получили вид. Недостаток, ковровая комната. Ковер в пятнах, и вы можете почувствовать, что комната грязная. Черные пятна в душе и потоки воды. Старые комнаты. Уборка нехорошая, всегда оставляю стекло, хотя мы ставили грязные стаканы вместе на скамейку. Простоял там много дней, пришлось поставить в коридор. Не новые очки на следующий день. Случалось много раз.
Места, где можно поесть. Везде почти одинаковая еда (кроме вечернего ресторана). Разные цены на одно и то же блюдо зависят от того, где вы едите. Фантастический персонал в баре у бассейна. Они сказали: «Мы здесь ради тебя». К сожалению, другие чувства были не такими. не знаю, что произошло в синей полосе. Бедняга, обслуживающий нас, не знал, как открыть бутылку вина, и не понимал по-английски. Менеджер просто позволяет ему выставить себя дураком, не помогает и не учит его быть официантом. Можно платить высокую цену, но тогда обслуживание и напитки/еда должны быть хорошими.
Мы пробыли 12 дней, заплатили 9 800 евро. Обед каждый день стоил около 160 евро. У них всего четыре бутылки вина (4 розовых, 4 белых и т. д.). Мы просим большую карту вин, которая у них есть, но нам не дают. Странно, когда остаешься так долго. Опять же, было ощущение, что мы были там для них, а не для нас. Совет: покупайте воду в табачном магазине напротив отеля. Идите дальше, чтобы попробовать деликатесы домашнего мороженого. Кроме того, на Лидо много хороших ресторанов, еда и цены лучше, чем в отеле.
Бассейн. Должны были быть шезлонги и зона для взрослых, где стоят кушетки (как несколько лет назад). Птицы купаются в бассейне. Много детей. Хороший спасатель говорит им не играть в футбол и не прыгать в воду. Чувствует себя занятым, лежа там. А еще ТАК грязно в бассейне. Я не верю, что они его даже чистят.
К сожалению, не то, что было раньше. Хорошо, что всего в 10 минутах ходьбы откроется еще один отель, даже если он тоже принадлежит британским акциям. .
Мы попробуем Marriot в следующий раз.
20
ftworth11
Дата отзыва: 04 июня 2023
У нас был прекрасный опыт в отеле Excelsior! Это было чисто, красиво, с невероятным завтраком "шведский стол" (как действительно отличный). Наш номер был невероятно красивым. Консьерж был очень полезным и дружелюбным. Они организовали для нас водные такси, устроили встречу на улице. Весь персонал был очень приятным и очень усердно работал, чтобы сделать наш опыт отличным.
12
Gn0mey
Дата отзыва: 30 мая 2023
Великая старушка из отеля, но живущая за счет давней репутации. Спальни очень, очень устали. Особенно плохие ванные комнаты с потрескавшейся напольной плиткой, старой ванной с душем, потрескавшейся раковиной и настенным феном из ковчега! (по общему признанию, в спальне был отдельный разъем для подключения, но я бы хотел, чтобы настенный был даже безопасным!). Подушки совсем не удобные, но кровать была. Номера хорошего размера, но странный декор в стиле 1980-х годов с поролоновой тканью, покрывающей потолок, - это одно - только, пожалуйста, не надо, когда он явно запятнан с 3 сторон комнаты! Большинство сотрудников были очаровательны, особенно консьерж и команда на стойке регистрации. Персонал бара на первом этаже понятия не имел - мы были там более 3 часов с различными напитками и закусками, и они никогда ничего не убирали, просто добавляли к переполненному столу. Когда мы попросили, официант взял пару штук, которые мог унести, и все! Явно сезонное место - может быть, мы были только в начале их сезона, и они не были полностью обучены, но я бы не дал этому 5 звезд, несмотря на прекрасное расположение.
20
Will
Дата отзыва: 29 мая 2023
Каждый аспект этого отеля мирового класса, первоклассный, начиная с обслуживания. Номера просторные, а балкон с видом на Адриатическое море был невероятным. Бассейн и персонал у бассейна идеальны! Тренажерный зал отличный! А каждые полчаса бесплатное водное такси довозит вас до площади Сан-Маркос. Хотела остаться на 4 дня, в итоге осталась на 12. Я вернусь!
Уильям Дж. Ваггонер
20
Erik W
Дата отзыва: 20 мая 2023
Мы пробыли неделю в Excelsior Lido с 20-метровым малышом в мае 2023 года. Персонал был очень полезным и профессиональным. Трансфер до оживленной Венеции отличный. Отель и территория вокруг него тихие, что приятно контрастирует с интенсивностью самой Венеции.
Да, отель старый, но тоже очень уютный, тихий и солидный.
Да, номера дорогие.
Да, плата за рестораны, бары и минбары высока.
Но вы получаете то, за что платите в этом пятизвездочном отеле.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Венецию и Лидо.
20
Laurel W
Дата отзыва: 16 мая 2023
Благодарственное письмо персоналу;
Пьер и я хотим поблагодарить вас и ваших сотрудников за прекрасный опыт. Каждый сотрудник, с которым мы связались, был профессиональным и дружелюбным. Это включает в себя ресторан, бар Blue, персонал для завтрака, регистрацию и консьержа, а также уборку. Уровень обслуживания, который мы получили, был поистине «пятизвездочным», и мы намерены снова остановиться в Excelsior в следующий раз, когда посетим Венецию.
Примечание для читателей: обязательно попросите номер на верхнем этаже с видом на Адриатическое море для самого волшебного пребывания в отеле! Лодка отеля была бесплатной и удобной.
20
Karolina P
Дата отзыва: 08 мая 2023
Фантастический отель, вкусная еда, и я впечатлен обслуживанием в Blue Bar - очень дружелюбный, услужливый, я чувствовал заботу и понимание. Это благодаря людям, что отель такой фантастический.
20
Spencer Hawken
Дата отзыва: 06 мая 2023
Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, я останавливался в дорогих и недорогих отелях. Но ничто НИКОГДА не будет соответствовать нашему опыту пребывания здесь.
Я посещал, но никогда не останавливался в отеле, каждый год по крайней мере один раз с 2018 года, так как это был мой 50-й день рождения, мы решили немного продлить наш визит, остановившись здесь. Мы зарегистрировались более чем на 4 часа раньше, что, очевидно, никогда не гарантируется, но означало, что мы могли по максимуму насладиться удобствами отеля и получить гораздо лучшее соотношение цены и качества от нашего пребывания.
В течение 20 минут после прибытия в наш номер были доставлены канапы без глютена, они были организованы моим партнером, но, тем не менее, для облегчения этого при ранней регистрации особое внимание уделяется деталям. В день моего рождения нам оставили шампанское.
Завтрак был обильным, и в нем было все, что вы когда-либо могли пожелать, от ремесленного хлеба до просекко, приготовленного до охлажденного завтрака. Ничего лишнего для завтрака. Пока вы едите, если вы не слишком заняты, вы можете посидеть на террасе или внутри у окна и насладиться видами.
Персонал будет из кожи вон лезть, чтобы доставить вам удовольствие, это исключительное место для проживания, где сотрудники обучены искусству предоставления клиентам наилучших впечатлений.
Мои взгляды на Венецию всегда заключаются в том, чтобы останавливаться в разных местах, мой ошеломляющий опыт здесь означает, что отсюда мы вернемся в этот отель во время наших регулярных визитов в Венецию. Этот отель может стоить вам дороже, но вы получите гораздо больше, если вы ищете удивительные впечатления от отпуска, не смотрите дальше, остановившись в Венеции, вы не пожалеете о своем решении.
8
John Abraham
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Очень тихо, без атмосферы. Отличное расположение на Лидо с отличным надежным трансфером до Сан-Марко, спасибо.
Номер был хороший, мы заплатили больше за супер вид на Венецию, просторный, но довольно старый и немного потрепанный. Душ был просто горячим и холодным краном, слишком холодным, слишком горячим….
Сам отель впечатляет, но на всем протяжении пляжа была 2-метровая насыпь песка (я полагаю, для защиты от наводнений), но вся территория была похожа на строительную площадку. Бассейн был хорошим.
Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в оплате: они взяли плату за бутылку вина в баре, когда мы выпили бокал (мы были единственными людьми в баре!), А затем добавили 1 евро. 4 тыс. ресторанных сборов в наш счет при выезде, когда мы даже не были ни в одном из ресторанов на завтрак или ужин, поскольку они выглядели такими пустыми и с завышенными ценами. В обоих случаях персонал совсем не сожалел, что делало нас очень циничными и раздражающими, особенно когда мы были лишь одним из очень немногих гостей! !
Мы не вернемся, так как другие 5-звездочные отели, в которых мы останавливались в этом районе, намного лучше.
20
JonathanKingOfHits
Дата отзыва: 24 марта 2023
Приехал на своей машине, которой сразу же предоставили безопасное и надежное место на частной парковке (что важно для Rolls Royce), как это было уже 60 лет. В одном из моих любимых отелей в мире мне дали сказочный номер на верхнем этаже с балконом с видом на пляж и море. Прекрасный способ проснуться с кофе. Поездки в город каждые полчаса на частных катерах. Бассейн чистый и великолепный. Единственным недостатком является цена - невероятно дорого, иначе я бы остался на несколько недель, а не на несколько ночей.
4
Mattia F
Дата отзыва: 07 сентября 2022
В ресторане самая отвратительная еда, которую я когда-либо пробовал. Вам подавали еду из метро, холодный салат, холодные бутерброды. Все ужасно на вкус, и им должно быть стыдно просить такие деньги за такое низкое и смешное качество. Я не знаю, как это место 5 звезд
12
Magdalena K
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отель не подходит для собак. За собаку просят 50 евро за ночь, но собаке ничего не разрешают. Он должен сидеть в комнате и все. Сервис не здоровается с гостем. Завтраки не вкусные, скучные. Вы ждете кофе и чай 20 минут, и вам приходится ловить официантов, потому что они сами не приходят. Палатки на пляже жутко дорогие: от 100 до 430 евро в сутки. Хороший бассейн, но обслуживание неприятное. Вы должны просить обо всем.
Очень дорогой отель по качеству обслуживания. Хороший пляж, широкий, очень теплая вода. Расположение отеля очень удачное - прямо на берегу. Бесплатные катера до Венеции ходят каждые полчаса.
8
Robert I
Дата отзыва: 26 июля 2022
Мы приехали из Gritti Palace, что ставит этот отель в позор. Пляж хороший, вода теплая и чудесная. Персонал казался очень расстроенным, от просьб о напитках или водном такси до Гритти, будьте готовы к отношению.
Я думал, что у этого есть некоторые хорошие аспекты, но персонал был очень разочаровывающим.
Заплатили 115 евро за домик на полдня, и нас поселили в другом отеле без обслуживания.
4
Iga Z
Дата отзыва: 22 июля 2022
Заселение в номер в 15:00 (15:00)… номер не был готов даже в 15:30… пришлось ждать до 16:00… беременна… когда мы сказали об этом администратору, она ответила: «О, правда? «… не дружелюбный материал…
Мы бронируем номер люкс с видом на море… посмотрите на фотографии и скажите мне, это вид на море…
Менеджер отвечает - мы можем предложить вам номер более низкого типа по той же цене, которую вы заплатили за делюкс с видом на море…
Ого, правда? !
Не стоит… не ошибитесь, оставайтесь здесь…
Старая, недружелюбная штука…
8
Natalie
Дата отзыва: 22 июля 2022
Мы ездили в этот отель всей семьей на 3 ночи и ожидали 5-звездочный отель. Расположение и отель хороши сами по себе. Конечно, пляж и трансфер до Венеции великолепны. Разочарование приходит с ужасным и медленным обслуживанием и завышенной ценой на все.
Мы останавливались во многих прекрасных 5-звездочных отелях, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким паршивым обслуживанием. За цену, которую они взимают, и излишек за пляжные кабинки для переодевания, этот отель не стоит своих денег.
16
chrismranger
Дата отзыва: 07 июля 2022
Фантастическое расположение и очень впечатляющее здание с отличным персоналом
Хотя мы не останавливались в отеле, мы на самом деле посетили их домики на целый день на пляже.
Отличный сервис, хотя и немного дорогой, и на удивление тихий, с несколькими гостями. .
Каждый был хорошим, чистым, за исключением странных медуз, но, к сожалению, даже несмотря на то, что у нас была проблема с украденным кошельком на пляже, персонал не мог сделать ничего больше, чтобы помочь нам, включая бесплатный транспорт, списывание дня . счета, так как у нас не было средств для оплаты, и проинструктировали местную полицию, которая также посетила место происшествия.
Так что, несмотря на то, что нам серьезно надоели кражи, отель и их персонал сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию и исправить плохую ситуацию, так что большое им всем спасибо.
16
RosemaryKellyKane
Дата отзыва: 12 июня 2022
Это великолепное историческое здание в сказочном месте с длинным песчаным пляжем на берегу Адриатического моря.
Отель предоставляет отличный надежный трансфер до Сан-Марко примерно каждые полчаса до позднего вечера.
Еда и обслуживание в ресторане Adriatico самого высокого качества. Персонал всегда полностью профессионален, хотя в часы пик он явно недоукомплектован.
Тем не менее, еда и обслуживание в Blue Bar были катастрофой, даже без возможности правильно приготовить пиццу. Несколько раз два менеджера в полумасках в деловых костюмах стояли и болтали в течение всего вечера, в то время как превосходный старший официант с одним совершенно новым учеником пытался и не мог справиться с требованиями к еде и вину.
Завтрак работал как по маслу, как с точки зрения официантов, так и кухни.
Фоновое музыкальное сопровождение было на высшем уровне.
20
Jaime
Дата отзыва: 08 июня 2022
Это была моя первая поездка в Италию, и персонал Blue Bar был более чем приветлив и заставил меня чувствовать себя как дома. Коктейли были невероятно приготовлены Лино, Джакомо и Симоне, они были очень внимательны и следили за тем, чтобы все было идеально.
20
JK
Дата отзыва: 07 июня 2022
Большое спасибо Лино и его команде в синем баре за то, что сделали наше пребывание таким особенным - еда была восхитительной, персонал был дружелюбным, вежливым и даже немного знал немецкий язык! В прошлом у нас с моими бабушкой и дедушкой было много ярких воспоминаний, и команда синего бара не разочаровалась в создании новых фантастических воспоминаний. Мы очень с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
20
Richard R
Дата отзыва: 31 мая 2022
Вернулись в Excelsior на длинные выходные в конце мая, спустя 12 лет после того, как провели здесь медовый месяц. Рад сообщить, что все так же хорошо, как и раньше.
Отель чем-то напоминает роскошный океанский лайнер ушедшей эпохи, ухоженный, чтобы сохранить очарование, но обновленный, чтобы соответствовать ожиданиям современных путешественников.
Для нас главным преимуществом является пребывание на пляже в приморском курорте (в мае все еще тихо) и нахождение в (многолюдном) центре Венеции в течение 15 минут на частных любезных лодках отеля (прибывающие прямо рядом с ул. Марка) . Великолепно, особенно в путешествии с ребенком.
После утомительного утреннего осмотра достопримечательностей и обеда в Венеции, после обеда мы отдыхали у большого открытого бассейна с подогревом, где дети заводят новых друзей и даже родители отдыхают.
Завтрак подавали в их бистро на уровне пляжа, и он был превосходным (выбор и качество).
Наш номер (241) был тихим, выходил окнами на мавританский двор, но меньше, чем другие номера класса люкс, в которых мы останавливались ранее. Кроме того, ванная комната была довольно маленькой. С другой стороны, место для дополнительной кровати для нашего сына было немного отделено, и это было здорово. Комната была идеально чистой и убрана дважды в день.
Консьержи позаботятся обо всех ваших потребностях (от проката велосипедов до сложного заказа столика в ресторане). Обратите внимание, что рекомендуется связаться с ними до прибытия, особенно для бронирования ужина в пятницу/субботу. Спасибо, Алессандро, за то, что нашел нам столик!
В целом очень рекомендуется, и мы надеемся вернуться в ближайшее время!
Один пункт критики/предложения: по какой-то (юридической?) причине, любезным катерам в настоящее время разрешено принимать только 12 пассажиров (что составляет примерно половину вместимости). Это означает, что в некоторых случаях вам нужно либо быть на причале за 20 минут до отправления, либо вам придется ждать следующего судна 30 минут. Понятно, что многие другие квесты были разочарованы этим, и я полагаю, что эта проблема требует очень срочного внимания. Ведь лодка на ул. Mark’s – одно из главных преимуществ Excelsior и, пожалуй, единственная причина, по которой здесь останавливаются гости, приезжающие в Венецию в основном за достопримечательностями.
20
Roberts
Дата отзыва: 03 марта 2022
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в Венеции.
Отличное расположение с прекрасными номерами.
Бар предлагает широкий выбор блюд.
Даже еда была вкусной, а мужчины в ресторанах очень полными.
Отель хорошо расположен и очень близко к основным местам в городе.
Мы вернемся
20
Cate L
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Этот отель высшего класса, начиная от дизайна, обслуживания, ресторанов и персонала. . . просто все.
Он находится рядом с пляжем и вдали от шума центра Венеции. Каждый час курсирует автобус до площади Сан-Марко и обратно.
Я полностью понимаю, почему это лучший выбор для знаменитостей во время кинофестиваля. Я действительно ни в чем не виноват.
16
MRSTRAVELLER1
Дата отзыва: 23 октября 2021
Мы пришли в Excelsior на коктейли и обед и прекрасно провели время. Откровенно говоря, еда была совершенно незабываемой, но коктейли были ошеломляющими (особенно Жасмин), и нам понравилось все это. Это впечатляющий и очаровательный отель, а его терраса с видом на море - восхитительное место для обеда, ужина или просто напитков.
8
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Мы впервые остановились в отеле в конце августа этого года. Так как нам очень понравилось наше пребывание в августе, мы решили взять наших родителей и вернуться в сентябре.
Я не знаю, как концептуализировать обзор. Если вам нравится Лидо, как и мне, Эксельсиор — очевидный выбор. Прежде всего, большое спасибо всем из бассейна, вы прекрасно провели время, и большое спасибо за обновление обеих комнат при регистрации. Это был приятный сюрприз.
Конечно, это правда, что отель немного старше и выглядит так. Я не из тех, кто критикует треснутую плитку, грязное пятно на ковре, или то, что что-то там и сям отслаивается, или что окна не совсем чистые (их просто нельзя мыть, как вы понимаете). пришлось бы разбирать и чистить внутри стеклопакеты). Конечно, было бы неплохо, если бы этих недостатков не было, но с этим можно жить.
Однако с чем вы не можете смириться, так это с тем фактом, что, как и я, вы можете захотеть открыть жалюзи, которые горничная опустила накануне вечером, нажать и удерживать ручку управления, чтобы выдвинуть жалюзи, и через несколько секунд потом слышишь взрыв над головой и 20-килограммовый кусок фанеры падает тебе на голову с расстояния почти в четыре метра. Я выжил только с огромной шишкой, головной болью и порванной кожей на голове, к счастью, ничего более серьезного. Но мысль о том, что он упадет на ребенка или пожилого человека, ужасает. Я встретил несколько маленьких собак в отеле. . . Я лично думаю, что они были бы мертвы, если бы стояли у окна, когда это чувствовалось. Персонал отеля, по понятным причинам, был очень напуган, меня спросили, нужен ли мне врач (к счастью, нет), и мне сообщили, что это иногда может случиться с этим типом оконных жалюзи. Мне сказали, что двигатель рулонной шторы может реверсировать вращение сам по себе, тогда, даже если вы нажмете кнопку, чтобы вытащить его, он на самом деле вращается в другую сторону, и тогда рулонная штора взрывается.
К счастью, ничего серьезного ни с кем не случилось, т. е. мы потеряли полдня нашего пребывания из-за поручений и переездов, в любом случае, весь день был настоящим шоком, и у меня в основном болела голова, пока я не уехал, но, как я уже упоминал, к счастью, ничего более серьезного.
В качестве компенсации от отеля мы тогда получили бутылку "стоимостного" вина Berlussi Lido 1932 года по цене 11 евро и маленькую вазу с фруктами. В 9 вечера дежурный менеджер пришел спросить, довольны ли мы. Я нашел все это совершенно нелепым. Я ожидал, что кто-нибудь, по крайней мере, еще раз спросит вечером, действительно ли я в порядке с медицинской точки зрения, но вопрос о том, «счастлив ли я», действительно поразил меня. Что сказать на такой вопрос. Я согласился на короткое «да» и закрыл дверь.
Я не считаю себя жалобщиком или критиком, на самом деле я принимаю большинство вещей с изяществом, но здесь я покидал Эксельсиор, не зная, хочу ли я когда-нибудь вернуться снова, что еще труднее, когда, по моему мнению, есть нет лучшего места на Лидо, которое действительно стоит того, чтобы приятно и искренне расслабиться. Показывай меньше
8
Amos N
Дата отзыва: 23 августа 2021
Большое разочарование. Единственные 2 вещи 5-звездочной роскоши в этом месте - это еда и цена, остальное, возможно, три звезды.
Устаревшая комната разваливается. Грязные оконные стекла, отдельно стоящий плинтус, запятнанная и облупившаяся стена ванны. Облез радиатор, сиденье унитаза изношено и треснуло.
Плотный завтрак, но чтобы съесть омлет с грибами и лососем или другими ингредиентами, вы должны доплатить 12 или 14 евро.
Невнимательный персонал. Мы ждали 20 минут на террасе, и никто не удосужился поздороваться или спросить нас, хотим ли мы поесть. После вызова официантки нам пришлось ждать еще 15 минут, чтобы получить напитки.
В баре на пляже нас встретили: «Мы закрываемся» вместо: «Добро пожаловать, господа, что я могу вам принести?». Это было за 17 минут до закрытия, и они взяли с нас 44 евро за два глотка Aperol и бутылку воды. Ограбление.
Крайне ограниченное меню. Столы в маленьком ресторане/баре и ресторане (доступны только в вечернее время) на одной террасе. Некоторые виды блюд доступны только с 18 . с 30 до 21. 30 . Ресторан закрывается в 21 час. 30 августа на морском курорте, практически смешно. Подходящее место для пожилых людей, которые едят в 6. 30 вечера и ложиться спать с цыплятами.
В общем, мало или совсем нет внимания к клиентам и плохое общение. Заплатив 1 647 евро за 3 ночи и еще 1 517 за ресторан, мы не смогли получить шезлонг или шезлонг, чтобы остаться на пляже. Все палатки заняты (по их словам). Они дали нам полотенце, чтобы положить его на песок, как пассажиры, которые берут бутерброды из дома. Достойный нулевой звезды пансионат от 30 евро за ночь.
Нам пришлось выбрать бассейн, но мы не могли выбрать, где разместиться, потому что место, где мы хотели, было забронировано (более чем через 3 часа «зарезервированные» шезлонги все еще были свободны).
Самое полное разочарование. Крайне НЕ рекомендуемое место.
20
Janos1315
Дата отзыва: 17 августа 2021
У нас был очень просторный и удобный номер с видом на море. Наши матрасы были превосходны, что действительно важно для хорошего сна. Консьерж помог нам с организацией ужинов, хорошей частной экскурсии на Мурано, Бурано и в Венецию, а также с бронированием билетов на паром. Мы действительно оценили это. Во всех ресторанах были действительно вкусные блюда, и персонал был очень любезным. Кроме того, было доступно детское меню. Мы наслаждались не только едой и вином, но и потрясающим видом на море. Нашим детям нравилось играть на длинном песчаном пляже, а если им это наскучило, мы могли также насладиться прекрасным бассейном. Наша неделя здесь была просто идеальной для всех членов семьи.
4
Anastasia K
Дата отзыва: 16 августа 2021
Мы приехали в отель, чтобы расслабиться и остаться на пляже. После дня пребывания я понимаю, что это место, куда я никогда не вернусь.
Остерегаться:
- в номерах очень шумно, вечером слышно, как кто-то принимает душ и идет в туалет, и такое ощущение, что ты там с ними, как будто этот водопад обрушивается на тебя! Попробуй уснуть… . .
- иметь место у бассейна тоже нельзя. Они предлагают остаться на песке без зонтика, так что вы можете обгореть на солнце!
- Если вы решите взять кабану (доступны только очень отдаленные и дорогие), у вас не будет вида на море, у вас будет вид на более дорогую кабинку!
И услуги нет! Так что лучше возьмите с собой воду…
- если вы бронируете столик в баре, то он не 100% будет там в то время, которое вы забронировали. Это то, что происходит с нами. Мы пришли, стол уже был отдан кому-то другому.
- менеджеры в отеле не помогают и не заботятся о нас.
- завтрак, они не вслух прикасаются к ложкам, чтобы положить еду в тарелку. Есть человек, который сделает это за вас. До жара человек очень вспотел и устал, прикасался к маске, потом к ложке, потом снова к маске и так далее и тому подобное… . О, и все стоят в очереди в ожидании еды. Голуби тоже везде, под столом…. Санитарно? ? ? О нет, кого это волнует.
- консьерж дал вам предложения ресторана было невероятно ужасно. Это то место, где просто невозможно есть, еда ужасная и хозяин не приятный! Название ресторана Valentino - Не ходите туда! ! ! ! !
Ах да, я никогда не видел такого отеля (а я много путешествую), где, если вы хотите принять душ после моря, на пляже, вас просят заплатить.
Все в отеле дополнительно, даже вода! ! ! ! !
16
Maximilian G
Дата отзыва: 11 августа 2021
У этого отеля большой потенциал - расположение на Лидо с прямым трансфером до Венеции работает очень хорошо - можно расслабиться в бассейне и на пляже, насладиться тихим пляжем, погрузившись в историю любой культуры Венеции. С другой стороны, отель немного устарел и немного не соответствует своему потенциалу. Однако обслуживание было хорошим, и в целом это хороший выбор для нескольких дней в Венеции.
12
annlin648
Дата отзыва: 09 августа 2021
Мой муж с гордостью выбрал этот отель и переселился в президентский люкс, заплатив более 1000 евро за ночь. Нам показали комнату, и я был в ужасе. Ковер кремового цвета с пятнами отбеливателя и темными пятнами. Если бы я был один, я бы поменял комнату. Я могу не заметить потрескавшуюся плитку на полу в ванной, но не грязный ковер.
В номере была оставлена книга, в которой говорилось, что отель ежедневно проверяли на предмет деталей. Ухода больше не дают.
12
Sebastian L
Дата отзыва: 07 августа 2021
Вестибюль и отель сам по себе прекрасны, персонал дружелюбный. С другой стороны, номера старые и отвратительные. У нас были повреждения водой в нескольких местах и плесень в душе. Окна грязные, в номерах слишком много мебели. В целом все номера маленькие отвратительные и устаревшие. Например, я был в отеле 4 * в Венеции, прежде чем приехать сюда, и там у меня были большие, чистые и современные номера менее чем за 200 евро за ночь, а не за 500 евро.
20
Ksenia
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхпли семьей с детьми. Удобно, что от отеля много раз в день ходить бесплатный шатл до Сан Марко, можно совместить пляжный отдых с шопингом и экскурсиями.
Для детей на пляже есть детская площадка.
Пляж идеальный песочный с плавным входом в море.
12
Missjetlagged
Дата отзыва: 03 августа 2021
Прибытие в отель на водном такси из нашего предыдущего отеля Danieli в Венеции прошло очень гладко. О нашем багаже позаботились быстро. Регистрация прошла гладко и легко.
У нас был так называемый пляжный пакет, который дает вам доступ к частной кабинке для переодевания, и только после того, как мы зарегистрировались там, у нас не было негативного опыта. При регистрации на стойке регистрации Beach мы чувствовали, что ждем бесплатную еду или что-то в этом роде. Мы были там одни, но мы должны были побеспокоить персонал чем-то важным тем, как они нас встретили, или отсутствием такового. Очень непрофессионально. Один из шести!
Следующим не очень впечатляющим опытом был пляжный ресторан. Я попросил у одного из официантов, пока был в домике, меню, и он определенно не оценил это. Мы у него ничего не заказывали. Вместо этого мы пошли в сам ресторан.
Они не контролировали и не знали о нашем пляжном пакете, который должен был включать приветственный напиток и обед. Наконец мы отстояли свое право.
Официантка, которую нам назначили, бегала, как нервная курица. Она была в середине предложения или в середине принятия нашего заказа, а затем внезапно убегала, много раз, к другому столу. Нам пришлось долго ждать, прежде чем она вернется. Это было несколько раз, и хотя она пыталась быть дружелюбной, это был не очень хороший опыт. Нам пришлось слишком долго ждать, прежде чем нам дали меню, или мы могли заказать и еду. Мы потратили два часа и 15 минут. 45 из них едят. Остальные ждут.
Мы решили заказать напитки в другой день, и нас обслужил кто-то с самым кислым выражением лица, которого мы когда-либо встречали во время нашей трехнедельной поездки в Италию. Этот официант всем своим языком тела показал, что он/она ненавидит свою работу. Честно говоря, мы никогда не видели ничего подобного, а мы много путешествуем!
Открытый ресторан наверху был лучшим опытом. Официанты были очень милы, была живая музыка и приятная атмосфера. Единственный минус - забыли одно блюдо из четырех, но к тому времени мы были сыты и не возражали.
Сам отель отчаянно нуждается в ремонте. В этом есть свое очарование, но номера старые и уставшие. У нас был люкс, и в нем не было удобств, которые вы ожидаете от 5-звездочного отеля.
Вы не можете ожидать, что погладите рубашку самостоятельно, если она вам понадобится. Вам не дадут утюг «потому что отель старый». Вместо этого вы должны позволить уборке сделать это, и, конечно, они берут с вас деньги. Много! Мы только что выехали из Даниэли (тоже старый отель), где за 5 минут дали утюг и гладильную доску. Таким образом, «Эксельсиор» — единственный отель в мире, где вы не можете взять утюг, чтобы разгладить небольшую морщинку, прежде чем отправиться в путь.
Когда мы заселились, ванная была наполовину грязной. Предыдущий посетитель раздавил комара на плитке. Мы решили оставить нашего покойного знакомого на месте, чтобы посмотреть, не избавится ли от него во время нашего пребывания уборщики. К сожалению, он оставался там, пока мы не проверили. Я не удивлюсь, если он все еще там. С потолка свисали пыльные обшивки, и меня не впечатлила чистота комнаты. Ни стандартов. Прилагаю несколько фотографий.
Что касается стоимости проживания, мы определенно ожидали большего.
В последний день у нас был час у бассейна. Было очень приятно с внимательным персоналом.
В целом - отличное расположение. Отличная концепция с кабинками для переодевания. Но отель нуждается в полной перестройке и обучении своего персонала, а также в улучшении обслуживания своих гостей.
20
Kreatives Wien
Дата отзыва: 24 июля 2021
Мы забронировали три номера для нашей семьи, все они были просторными. Дизайн напоминает восточный дворец, но в остальном мы остались очень довольны. Отличный завтрак, хороший бассейн, если вы хотите потусоваться на пляже, вам нужно арендовать кабину (дорого и, к сожалению, не стоит своих денег). В остальном сервис отличный, все очень услужливые. Трансфер в Венецию и обратно работает отлично. Нашим единственным препятствием было то, что нам пришлось ждать, пока одна из наших комнат будет готова к регистрации после 15:00.
20
Andrea
Дата отзыва: 23 июня 2021
Останавливались несколько раз в этом отеле по рекомендации наших друзей. Идеальное расположение с тихим большим пляжем поблизости и отличными номерами с удобными кроватями. Бассейн был красивым и чистым! Довольно дорогая еда и напитки в ресторане, но очень вкусные.
Надеюсь скоро вернуться!
20
David Borkin
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Приехав на водном такси, мы вскоре поняли, что находимся в надежных руках и здоровье, и комфорт. Дружелюбное и эффективное обслуживание всего персонала. Не мог придраться к носильщику и заселению.
Комната была большой (особенно по венецианским пропорциям), просторной и тихой. У нас был номер на 6-м этаже с балконом, откуда мы могли видеть песчаный пляж и море, но никогда не чувствовали себя упущенными. Все удобства были под рукой, включая просторную ванную комнату с туалетными принадлежностями Carthusia (которые просто великолепны). Дождевой душ в ванне обладал отличным напором и простыми в использовании элементами управления. Если бы я был действительно очень разборчивым, я бы сказал, что было бы неплохо поставить еще пару точек питания в комнате. В противном случае прекрасное место для отдыха от солнечных ванн и осмотра достопримечательностей.
Прекрасные бары (стильный коктейль-бар в стиле ар-деко и более неформальный бар на пляже), а персонал дружелюбный, вежливый и прекрасно понимает, когда вас заинтересовать, а когда оставить в покое. Еда доступна в обоих: от очень хороших чикетти до салатов, сэндвичей и пасты.
Теперь, наверное, стоит упомянуть, что вся еда и напитки очень дороги. Это может быть стандартным для Venice 5 *, так что вы должны просто отложить стоимость и наслаждаться этим.
Завтрак был приготовлен очень грамотно, учитывая текущую ситуацию. Был доступен полный буфет, но вы были в маске, и сотрудник ходил с вами, подавая все подряд. Это было здорово для нас, так как мы всегда приходили рано, и нам никогда не приходилось долго ждать, пока нас обслужат. Ужин был прекрасным: в помещении или на улице, 5 * еда и обслуживание.
Остановившись в отеле Excelsior, так приятно наслаждаться тихими, усаженными бугенвиллеями каналами и тишиной Лидо, а бесплатный трансфер на лодке от отеля до улицы Маркс обеспечивает легкий доступ к городу.
Подводя итог, было абсолютным удовольствием наслаждаться высококачественной обстановкой и предоставленным обслуживанием без малейшей жесткости или духоты.
20
DanPage
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Я приехал в Венецию на кинопремьеру и на фестиваль и был приятно удивлен невероятными впечатлениями, которые я получил в этом отеле и баре, которые очень быстро стали изюминкой. Прекрасная и очаровательная Анна серьезно относится к ограничениям Covid, а также к отличному обслуживанию персонала, благодаря которому вы чувствуете себя как дома - Umberto & Raffaele обеспечивает высочайшее пятизвездочное качество и тепло. Браво, Тони, браво!
4
Maria D
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Для такого роскошного и дорогого отеля обслуживание могло быть намного лучше.
Если вы не выполняете просьбы гостей и не можете решить проблемы из-за полной занятости - почему бы вам просто не позаботиться о найме большего количества людей во время фестиваля, чтобы иметь возможность хорошо позаботиться о своих гостях, которые платят много денег за проживание в вашем отеле только потому, что там проходит фестиваль, и у них нет другого выбора, кроме как остановиться в вашем отеле? !
Мне кажется, что вы заботитесь только о своем внешнем виде, но отель - это не только вся эта дешевая роскошь, все дело в хорошем обслуживании и довольных гостях, но с вашим невежественным отношением это определенно не то место, где я ' Я вернусь снова.
Никогда не рекомендую никому точно.
4
Кристина
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Персонал отеля напрочь игнорирует все замечания и никак не пытается исправить ситуацию, не рекомендую. Отель с таким ценником за номер должен соответствовать, а тут лишь тотальный игнор и абсолютное неуважение к постояльцам.
20
m1sog
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Мы останавливаемся в отеле Excelsior каждое лето и никогда не жалеем о возвращении. Эта старушка не имеет себе равных по роскоши, элегантности, местоположению и истории и за последнее десятилетие ни разу не подвела нас.
Нынешняя пандемия создала проблемы для руководства и персонала, но они блестяще отреагировали, и мы чувствовали себя здесь в большей безопасности, чем в Великобритании.
К сожалению, в этом году мы потеряли наши деньги и бронирование, когда британский веб-сайт, через который мы обычно бронируем, был ликвидирован из-за Covid-19. Г-н Пайни из управленческой команды The Excelsior был находкой и быстро и эффективно восстановил наше бронирование, за что мы будем бесконечно благодарны.
Наше ежегодное пребывание в отеле Excelsior высоко ценится, но оно всегда делает его особенным благодаря Сюзанне, чье теплое гостеприимство невероятно, и она заслуживает нашей особой благодарности.
Спасибо всем в Excelsior. Ci vediamo l'anno prossimo!
16
CAH2010
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Это типично итальянский отель. Вы действительно чувствуете себя как в Венеции (но не в Венеции).
Территория отеля замечательная, особенно посидеть вечером на террасе.
Персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Во время covid было очень безопасно, и персонал, и гости соблюдали правила!
Завтрак был восхитительным (кроме ос)!
Вид на пляж был невероятным, но они действительно нуждаются в срочном обновлении. Он безупречно чистый, но есть недостающие кусочки плинтуса, выцветшие плитки / краны и т. Д. Все впечатления были такими замечательными, хотя вы позволили этому кусочку пройти!
Мы обязательно вернемся, но хотелось бы, чтобы номера были немного обновлены!
Это было похоже на роскошь, но идеально подходило и для маленьких детей.
20
Robert K
Дата отзыва: 28 августа 2020
Смена бронирования в последнюю минуту после изменения правил карантина в Великобритании заставила меня регистрироваться в Venice Lido, а не в Дубровнике, как я планировал. Excelsior - это курортный отель, в котором есть все, что вам нужно. Пляж, бассейн, тренажерный зал, несколько баров, ресторан и большие просторные комфортабельные номера.
До Венеции легко добраться на бесплатном водном трансфере, который курсирует каждые 30 минут в течение большей части дня. Еда и напитки дорогие, но на высшем уровне. Попробуйте, например, клубный сэндвич Blue Bar и блюда из морепродуктов в ресторане, и не пропустите Aperol spritz, лучшее, что я пробовал, но будьте осторожны, поскольку я сказал, что они дорогие.
Поскольку это Лидо, вас не засыпают миллионом вариантов, где можно поесть и выпить, как в самой Венеции, но есть ряд более дешевых, но высококачественных альтернатив, в частности, Ла Тарвенетта через дорогу.
Персонал был на высшем уровне, и вид на Адриатическое море с ночной кепкой из бара заставил вас почувствовать себя больше, как будто вы были на Карибах, чем в Средиземном море. Я сказал, что это дорого, ну это так, я надеюсь, что когда-нибудь у меня появятся деньги.
8
Advents
Дата отзыва: 24 августа 2020
При заселении пришлось ждать более 10 минут. Наша комната пострадала от отложенного обслуживания, о чем свидетельствуют сколы краски на дверях и шкафах, но действительно тревожило то, что ни ванная, ни спальня не были чистыми. Уборщица позаботилась о самой очевидной грязи в ванной, но ей пришлось дважды возвращаться (с руководством), чтобы вымыть пол и множество видимых пятен на ковре и дверных рамах.
16
Sergey S
Дата отзыва: 09 августа 2020
Мы арендовали домик, чтобы провести день, чтобы расслабиться и получить немного впечатлений от моря. Расположение отеля исключительное. Это отличная идея заказать такси из Венеции. В отеле есть собственный канал и лодочная станция. Очень чистый пляж. Совсем не многолюдно - мы чувствовали себя в безопасности.
20
Nancy L
Дата отзыва: 19 апреля 2020
Я решил, что июль - хорошее время, чтобы совместить поездку в Венецию на Биеннале («Желаю тебе жить в интересные времена») и пребывание в отеле Excelsior на Лидо. Мы провели наш первый день, пообедав во внутреннем дворике пляжного бара Elimar, и расслабившись в одной из многочисленных пляжных кабинок отеля. Это было прекрасным противоядием от долгого перелета из Нью-Йорка. В целом, обслуживание на стойке регистрации, звонков и консьержа было хорошим, с некоторыми заминками здесь и там, которые я списал на недопонимание.
Номер: Номер был чистым, просторным, и кровати были удобными. Декор был забавным сочетанием того, что я ожидал от венецианского отеля (муранское стекло, пышные ткани) и марокканского дворца.
Еда: завтрак был хорош - много свежих фруктов, хлеба, сыра и свежего меда прямо из сот. Однажды вечером мы ели во внутреннем дворике Blue Bar, а в нашу последнюю ночь - в Tropicana. Еда и обслуживание в обоих были довольно хорошими.
Шаттл: Быть на Лидо означало сесть на водный трансфер отеля до улицы. Marks Square, но я не нашел это слишком обременительным, и нам в значительной степени удалось правильно рассчитать время - включая запоминающийся спринт, чтобы победить надвигающуюся грозу с градом размером с мяч для гольфа!
Бассейн и пляж: Прекрасный бассейн, который освежает после долгого дня прогулок по Венеции. Пляж не самый красивый, и вода немного походила на воду в ванне, но арендовать кабинку для переодевания и наблюдать за прогулкой по миру - это весело.
16
Serge
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Мы останавливались в отеле Excelsior два лета назад, конечно, с большими ожиданиями. Расположение идеальное, архитектура, просторные номера, супер удобные кровати, атмосфера в бассейне, на пляже, вы можете насладиться поездкой на лодке, которая доставит вас в Венецию; Нам очень понравилось. Единственное, что им нужно улучшить - это персонал на стойке регистрации, вы ожидаете доброты и дружелюбия, вы оказываетесь недружелюбными и негативными людьми.
12
SeanTravelz
Дата отзыва: 05 января 2020
Это отличный отель в отличном месте, с замечательным человеком в те годы и услугами, однако регистрация была худшим опытом, который у меня был за долгое время (C), леди, чтобы проверить то же самое, предложили понизить рейтинг нашего номера, потому что вы ' только забронированный не был готов, это приемлемо, и я никогда не испытывал это, особенно на таком высококлассном курорте, я чувствую себя очень неуважительно по отношению к этой даме, и до конца моего периода поездки она даже не смотрела на меня, когда я проходил мимо, был нет предложения о компенсации, кроме 2-х кофе, и это в конечном итоге разрушает опыт для меня расположение отличное, паром в Венецию хорош, номер был отличным, и исторический аспект отеля хороший, я еду в JW Marriott для, надеюсь, лучшего обслуживания, особенно при первом впечатлении
4
Евгения
Дата отзыва: 23 июля 2019
Ужасный менеджмент отеля!! Сколько я не пыталась найти понимание с руководством отеля... даже звонили с Содиса к ним...обещали, всё сделать, чтобы гость остался доволен... и тишина! Так, что я думаю Вам нечего нам ответить! Ничего вы не сделали, чтобы исправить ситуацию на месте! При стольких проблемах и вся реакция, только крышку унитаза заменили!
Осторожно бутьте и проверяйте счет, постоянно пытаются подсунуть счета, которые Вы не подписывали и ничего не заказывали...
Воду в номер, то ставят, то не ставят, чтобы Вы заказывали её за 8 евро.
Полотенце маленькие не кладут и на шампунях экономят. Убираются поздно к 16 часам, бегаешь в поисках полотенец и шампуня по этажу...
На завтраках, только омлет и бекон, сосиски из горячего, остальное за отдельную плату!!!Молочная каша(овсяная 12 евро). Очень скромные завтраки!
Шприц Апероль по 18 евро!
Загорать Вы сможете на лежаках, только у бассейна, у море больше 100-180 евро в день!
В ресторане обслуживание 5 евро с человека, если Вы семья из 5 человек, Вы отдадите 25 евро просто так!!! И никакого тебе комплимента в конце. Еда посредственная, порции маленькие... но пицца не плохая...
Рум сервис 12 евро (выгодней, чем в ресторане за каждого человека отдавать, если Вы семья). Ну отдать за пиццу и воду в номер 38 евро...
На День рождения, если Вы выбрали этот отель- получите полное разочарование!!! Они сделают все, чтобы испортить Вам настроение в этот день!!! Не экспериментируйте!! Такого мы в 5 звезд, ещё не втречали!!!
Мы на следующий день поехала в Венецию в отель Ка Сагредо и не пожалела... там работают профессионалы!!! И не жалко было оставить хорошие чаевые и заказать разные блюда, очень вкусно и безупречное обслуживание!!!Редко, когда второй раз возвращаешься в отель и не разочароваешься...
Возвращаясь к отелю Эксельсиор... можно долго еще писать минусы этого отеля, но я думаю Вы уже сделали свои выводы...
УРОВЕНЬ отеля на 4 ЗВЕЗДЫ!! Потому, что в 5 звёздах, так не относятся к своим гостям!!! Объехав всю Европу и не только... первый раз пишу отзыв об отеле...
Такого безразличия на твои коментарии о сервисе не видела нигде! Когда ты говоришь свои претензии, а они улыбаютя и молчат...
Жалко, такое красивое здание и ремонт... ПОЗОР ЭКСЕЛЬСИОРУ В ЛИДО!!!
Срочно нужно менять менеджмент! Работают не профессионалы и мелкие мародеры!
12
Art T
Дата отзыва: 06 июня 2019
Аутентичный, просторный, интересный.
Пляжный бар очень дорогой, обслуживание могло быть лучше. Блюда ни чего особенного, не стоят тех денег. Коктейли тоже цена слишком высокая. В счёте ошиблись на 2 коктейля, а это 30 евро! И сразу за сервис 10%. Резюме: не оправданно дорого и еще поборами занимаются
20
JENNY B
Дата отзыва: 27 мая 2019
Прекрасный отель с замечательным теплым, дружелюбным персоналом, который преуспел в том, чтобы сделать каждое пребывание особенным. Ничто не доставляло особых хлопот, и все без исключения добавили, чтобы сделать наш праздник одним из сокровищ.
Комната была красивой, и нам очень понравился балкон с фантастическим видом!
Восхитительный завтрак "шведский стол" дает потрясающее начало каждому волшебному дню, и в конце дня всегда следует наслаждаться персиковыми беллини (лучше, чем бар Harry's)!
Остановившись здесь, вы захотите вернуться! !
Лучшее место с красотой Венеции и пляжа.
Особая благодарность всем сотрудникам за помощь и доброту, особенно в Reception, Concierge и The Blue Bar - мы с нетерпением ждем возвращения! !
20
632Ulrike
Дата отзыва: 25 мая 2019
Сознательно выбрав этот отель на пляже, я не разочаровался, несмотря на ветер и дождь, которые не позволяли искупаться в море. Во время биеннале было невозможно скучать, и ощущение отеля, похожее на ракушку, с заботливым и дружелюбным персоналом, вкусной итальянской выпечкой по утрам и свежим апероловым напитком в сопровождении живой фортепианной музыки с великолепным видом на бурное море в вечер, где основные моменты. , ,
20
NikkiAdams75
Дата отзыва: 06 мая 2019
Я выбрал отель Excelsior на Лидо, так как думал, что в нем будет идеальный баланс отдыха после напряженных дней и ночей, посвященных изучению Венеции, я был совершенно прав.
Отель находится прямо на пляже и имеет прекрасный открытый бассейн с подогревом (хотя нам не повезло с погодой, и мы не пользовались им).
Наш номер был огромным, и, как я уже говорил при бронировании, что мы празднуем нашу 25-ую годовщину, нас встретили прекрасной картой, банкой печенья и бутылкой вина - как прекрасно!
Завтрак был восхитительным! Так много выбора, и у нас был великолепный ужин из 3 блюд в ресторане вечером. Снова отель усадил нас на лучший стол с видом на пляж и террасу при свечах и удивил нас юбилейным глотком клубники в шоколаде.
Бесплатные полчаса на лодке в Венецию и обратно очень удобны и всегда вовремя. Однажды вечером у нас было очень быстрое путешествие назад (стиль Джеймса Бонда), которое было очень весело, особенно после того, как мы выпили Aperol spritz.
Однажды погода была настолько плохой, что служба катера временно не работала на несколько часов, поэтому мы пошли в город и нашли отличный бар (это была 20-минутная прогулка вдоль канала).
Тони, главный бармен в The Blue Bar, был великолепен, он старался изо всех сил поболтать с нами и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Я также должен упомянуть Роберта, певца / пианиста - его голос был так хорош, и он пел моему мужу и мне, когда Тони сказал ему, что это наша годовщина.
Этот отель очень велик и имеет такую большую историю, и за эти годы у нас было так много знаменитых! Я должен согласиться с отзывами об обновлении номеров, но отель ремонтируется в течение 2 лет, поэтому мы обязательно вернемся, когда он будет сделан. (Хотя, к сожалению, Тони Мэй к тому времени ушел на пенсию.)
Еще раз спасибо Hotel Excelsior за то, что сделали наш юбилей особенным.
20
pinkgreen_diamomd
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Я остался здесь один, так как паспорт моей дочери не состоялся. , , , идеальное место от шума и суеты Венеции. ,
Мне понравилось быть на пляже
Сотрудники были очень полезны и добры
может быть, номера немного устали. , , но я любил теплоту декора (вроде мороконской тематики), не все должно быть новым, клиническим и блестящим!
Прекрасный завтрак!
замечательная частная поездка на лодке регулярно в саму Венецию
Возвращаясь сюда каждый раз, когда я бываю на биеннале. , что тоже замечательно (Диснейленд для любителей искусства!)
не могу дождаться моей поездки в июне 2019 года!
16
ViktoriiaH
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Хороший отель с прекрасным расположением прямо на берегу моря и легкий доступ к городу Венеции. Номера немного устали и нуждаются в ремонте. Ресторан в отеле чрезвычайно дорог и определенно не отвечает требованиям такого класса ресторанов. В целом неплохой отель, но может быть лучше.
20
Jeremyfish
Дата отзыва: 28 октября 2018
Мы посетили этот отель более 20 лет. Мы всегда узнаем и приветствуем персонал, как будто мы семья.
Мы остановились во всех 5 * отелях Венеции, и для нас Excelsior нельзя избить.
Еще раз спасибо.
Икс
4
gurtajsandher
Дата отзыва: 20 октября 2018
Ковровое покрытие с видимыми пятнами. , , только лорд знает, что вы наступаете, когда босиком. 5 звезд. , , но вы подписываетесь за каждую проклятую вещь (6 евро за утренний эспрессо в вашу комнату). Половина пути завтрака должны подписать и заплатить за еду, пока есть еда во рту. Просторные комнаты, но брутто. Оставьте воду в течение 5 минут, а ливень переливается. Вот лучшая часть. , , там челнок не позволяет вам вытащить свой багаж. , , поэтому вы будете платить 70 - 100 евро, чтобы взять частное такси по прибытии или отъезде. Мы остались здесь только потому, что Белмонт Чипрани был распродан, когда мы продолжили свое пребывание. Цены, которые мы заплатили за Belmond, были равны этому месту, как только вы добавили все дополнительные расходы на то, чтобы быть здесь. , , 10/10 никогда не рекомендовал бы кого-нибудь, кого я лично знаю, чтобы остаться здесь. Не обманывайтесь внешностью здания или фотографиями этого места. В лучшем случае 3-звездочный курорт.
16
Ian L
Дата отзыва: 20 октября 2018
Роскошный отель 5 *. Отличные номера и общественные места. Прекрасный бассейн. Пляж и пирс. Частый частный выход на улицу площади Марка. Обслуживание очень хорошее и не навязчивое. Моя единственная жалоба - очень дорогой бар!
20
SAMSAM474
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Прочитал кучу отзывов, в том числе и негативных, и решил высказать свое мнение в защиту отеля... Замечательный отель! Кто-то написал, что персонал груб?! Не согласен! Улыбайтесь ребята и немного говорите на английском и все будет отлично (это я нашим)! Старые и маленькие номера??? Ха-ха! Зайдите в Любой отель в Венеции и почувствуйте разницу в размерах и "старости"!!! Прекрасное постельное белье! Кто-то написал, что катера, которые доставляют туристов до площади Сан-Марко разваливаются???? Данное Высказывание Не соответствует действительности!!! Катера закуплены высокого класса (по сравнению с обычным водным такси)... Завтрак не тот??? Господа!!! Вы вообще когда-нибудь завтракали в Европе? Завтрак, конечно, без "омаров в молоке", но очень достойный! Отличный чистый пляж с комфортной зоной для купания! Единственный минус, даже в середине сентября, когда никого нет, лежаки платные! ТИШИНА!!!! Вокруг тебя не бегают миллионы туристов и ты можешь увидеть Венецию, в которой я был несколько раз, совсем с другой стороны!!! Отель Рекомендую!
12
Ludmila S
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отель красивый, исторический, но немного уставший. Номера требуют ремонта и обновления. Выключателям, кажется, 20 лет.. и убирают не очень. Окна были откровенно грязные и мыть их даже не пытались. И многочисленные зеркала в дверях - тоже мутные. Пол террасы ресторана грязный, ограждения ржавые... И ресторан - ОЧЕНЬ дорогой. Правда. И неоправданно, как мне кажется. Салат из рукколы с пармезаном - 32 евро. Горячие блюда до 150, кажется. Не ожидала таких цен, однажды пообедали, и больше в ресторан не ходили. Хотя, это вопрос возможностей.
Из приятного - прекрасные завтраки, вежливое обслуживание, красота и шаттлы-катера в Венецию.
Второй раз не стану останавливаться.
16
katie b
Дата отзыва: 02 августа 2017
Останавливались здесь на прошлой неделе. Отель красивый, фотографии на сайте не передают всего великолепия вообще. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Везде безупречно чисто, большая спальня с очень удобной кроватью, посещение хранения шланга 2 или 3 раза каждый день, чтобы убедиться, все нормально. Бассейн великолепный и не переполнен, никогда не приходилось бороться за шезлонги. Большой выбор качественной еды на завтрак, они также сделали бы вас омлетами и вареные яйца на заказ. Бесплатное водное такси в Венецию - отличный бонус. Единственный недостаток - цены на еду и напитки. Мы останавливались в другом также хорошее, если не лучшие отели и оплатили половину цены. Две банки кока-колы 18€!!!
20
ADBorg2222
Дата отзыва: 29 июля 2017
Абсолютно лучшее место для отдыха в Венеции. Красивый пляж! Бассейн. Прекрасный номер, замечательное обслуживание и лодка ездят в и из отеля!
12
Pntmn
Дата отзыва: 29 июля 2017
Я уверен, что 15 лет назад это был превосходный пятизвездочный отель, однако теперь я щедро оцениваю его как 4 звезды.Это очень старый, спа и испытывает недостаток в любом виде атмосферы.Нам пришлось поменять номер после 2 ночей из-за различных проблем, тогда у нас были проблемы со второй номер, который нас уверили, будет решена, они не были.Номера были поддерживаются в безупречном состоянии и очень чистые и аккуратные, который был хорошим.Моя жена и я останавливался здесь на 7 ночей, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы.Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру, это один из самых худших.Большая часть персонала не взаимодействовала или постоянно улыбалась, очень, на самом деле, некоторые выглядели очень несчастными.Не было никакой атмосферы нигде в отеле, и по моему мнению, еда и напитки безрезультатно дорогие.Там, кажется, ежедневно плавала уроки в том, и только объединял, который был маленький раздражением.Пляж прекрасный и можно наслаждаться, сидя на полотенце, но много домиков со стульями и кроватями отличные наслаждаться пляжем должным образом, но по цене, это снова, которое я чувствую, было безрезультатно дорого даже для постояльцев отеля.Бесплатное водное сообщение до и от уличной Площади Сан-Марко было каждые 30 минут, очень легко и удобно для посещения замечательного города Венеции.Мы останавливались с завтраком - выбор блюд на завтрак и качество еды были великолепны, хотя выбор сидеть на на свежем воздухе, завтрак был менее привлекательным, увидев голубей, и различных птиц, прогуливаясь по всему пустой, накрыли столы.Не было абсолютно никакой информации об отеле или окрестностях в номере, который нам показался необычным, поэтому нам пришлось просить персонал много вопросов, которые, казалось, были пустая трата времени, и их, простой гид районе Лидо и удобства отеля, включая некоторые DOS и don 'ts будут хорошими?!Не дешево остановиться в этом отеле, и мы чувствовали, что это не было хорошее качество за такую сумму, несмотря на то, что мы забронировали через Секретных Путешествий по сниженной цене!Мы не вернемся в этот отель, мы чувствовали себя разочарованными и несколько ограбленными того, что мы думали, был фантастическим семидневным пребыванием здесь!Мы считаем, что отель, казалось, полагался на прошлое немного, они нуждаются в их игре и обновить это место.Я поражен, что кинофестиваль провели здесь каждый год, и интересно, как и многие знаменитостей отзывов, когда они останавливались здесь, тем не менее, я думаю, что они могут предоставить грабительскую еду и стоимость напитков?Лично, я думаю, что 46 евро для 2 Джинов и Тоников в баре слишком очень и действительно не поощряют вас останавливаться в отеле в течение вечеров, когда вы можете буквально идти по улице и получить то же самое для доли расходов!!Разочарование: (
16
Sara S
Дата отзыва: 26 июля 2017
Моя семья состоит из двух взрослых и двух детей, 14 и 11 лет. Мы останавливались в отеле на пять ночей и в целом очень довольны. Это отель, который хорош для семей с детьми. И маленький и большой как мой. Большой плюс для большой тренажерного зала и большой бассейн. В общем, хорошее обслуживание (это, конечно, чего ожидать от пятизвездочного отеля). Лодка шаттла в аэропорт и из Венеции работал очень хорошо, и никогда не было трудно найти место. На завтрак был высокого уровня. Отель не заслуживает самую высокую цену от меня по простой причине, что некоторые вещи были смехотворно дорогими. Например - я пил свой самый дорогой кофе когда-либо - 15 евро для двойного эспрессо... Я знаю, что это дорого в Венеции, особенно Если вы выбираете отель как Excelcior, но. некоторые цены завышенные. В любом случае - я просто самый уверен, и если вы готовы платить много, это отель для вас, кто хочет высокий уровень обслуживания и ценит анонимность и спокойную и приятная атмосфера.
4
Jane k
Дата отзыва: 24 июля 2017
Я взял свою семью в этот отель, как я и раньше, когда молодой и думал, что это был самый красивый отель с самым прекрасным пляжем. Забронировал 2 смежных номера, и когда они взяли нас в те номера, запах сигаретного дыма был ошеломляющий - и это в, предположительно, не курящем отеле. Мы забронировали 2 смежных номера вполне специально, так что моя внучка могла спать со мной, но быть близко к моим родителям. Наконец, нашли еще 2 комнатами 4 двери Apart, так что первое катастрофа. Моя внучка не была счастливым отсутствием от своих родителей, так спал с ними в их номере и их кровати, как они хотели взимать дополнительным 60£ размещать дополнительную кровать даже при том, что проблема была их. Номера - старомодный и я не возражал против этого, но ванные - вы должны карабкаться по ванной, чтобы попасть в душ с конца как стакан душевой занавески и его починит, который был немного опасно для кого-то с заболели коленями - например: я. Они дали мне коврики для ванны, которые были очень скользкими, я чуть не упал. Слив в туалете, падающий со стены и ванных комнат, довольно роскошных в стиле, но очень, очень старомодного. Я пожаловался каждый день на эти проблемы, но они просто последовали и ничего не сделали. 5-звездочный отель один раз, возможно, но больше. Лифт не работал должным образом, но они никогда не ставили знак и его отремонтировали, и процитировать одного из моих попутчиков "красивый орехом отеля, ничего не работает". Теперь сам Пляж - мы выбрали этот отель, потому что в отеле есть красивый пляж, очень, очень красивый, за исключением одной проблемы. Вы не можете сидеть на кровати на пляже, если вы не платите 295 евро. У них есть великолепные домики приблизительно с 5 кроватями в них, но вы не можете использовать тогда, если вы не платите 295 евро. Когда я поинтересовался тот факт, что как житель отеля, как мог, я пользуюсь пляж, сотрудник сказал мне положить свое полотенце на пляж и сидеть на ней. Забыл упомянуть, что мы пошли в бассейн, который идеально подходит, только отель забыл упомянуть, что бассейн, который находится рядом с задней стороны отеля на крупнейшую стройплощадку и шум был действительно ужасным все время, пока мы были там.Теперь я упомяну некоторые хорошие аспекты, так как я сказал красивый отель отчаянно нуждается в некоторых основных ремонт, но Wi-Fi замечательный, персонал, за исключением рецепции, который является неприветлив отличный и очень предупредительный, водное сообщение в Венецию и в Мурано, все из которых бесплатные жителям на действительно сказочно шикарных лодках.Я действительно хотел полюбить свои 4 дня, и я не беспокоился о цене, которая является глазом - полив, но они не могут продать этот отель в качестве 5 звезд, потому что он больше не почти то стандарту. Так как я сказал, что пожаловался каждый день, и каждый день я меня утром. КАКОЙ позор, что, ЧТО ЭТОТ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПРИЕХАТЬ В отель
20
Ece A
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мы останавливались в Открытом плавательном бассейне Мягкой древесной стружки в течение прошлых 4 дней нашего медового месяца в июле 2017. Сначала мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, в котором присоединяется, не зная, и когда мы сказали им, если можно было переодеться на двуспальную кровать (также отметил, что это был наш медовый месяц), нас переселили в более большой номер с террасой с видом на пляж! Позже мы получили дополнительную бутылку Шампанского и личного сообщения от менеджера отеля congradulating нас. Персонал очень дружелюбный и услужливый, от горничных до консьержа администраторам.Номера очень чистые, отель великолепный, и водное сообщение до Венеции очень пунктуальный. Одна вещь принять во внимание то, что в разгар сезона лодка ходит каждые 30 минут и в течение мёртвого сезона каждый час.Даже при том, что домики на пляже дорогие (270 евро для переднего ряда), они стоят того, если вы хотите иметь роскошное впечатление а-ля Коко Шанель!Еда дорогая в отеле, но Венеция находится всего в 25 минутах для тех, кто хочет иметь более широкий выбор.В целом, это был настоящий пятизвездочный отель полностью, и мы обязательно вернемся!
20
Barbara D
Дата отзыва: 22 июля 2017
Отель расположен в 20 минут бесплатный феей от площади Сан-Марко, в Венеции, и с одной стороны есть вид на medivale канала, и из очередного превосходного adriatyk пляж.Еда в ресторане с видом на море полна неожиданностей. Атмосферу, атмосфера и климат трудно забыть.На пляже, вы можете арендовать хижину.Номера просторные, с большими кроватями, ванными и шкафами.Находится в старом стиле, но все равно восхищении формы.Есть также большой бассейн с видом на море.Отлично подходит для пар, путешествующих и, похоже, что также детям есть чем заняться, здесь.
20
m1sog
Дата отзыва: 19 июля 2017
Есть некоторые очень критика отзывы об этом отеле на TripAdvisor. Как гость в год в Венецию и побывав в большинстве 5 * заведении там, я постараюсь дать честное представление, если вы исходя из пребывания в отеле Excelsior.Во-первых, место. В летнюю Венеции центр может быть переполнен и репрессивный. Из немногих отелей есть солнечные террасы и бассейны. Поэтому мы остановились в Сан-Клементе, Marriott и Hilton Молино Стаки - все из которых имеют бассейны и вдали от центра.Для атмосферы, если вы хотите новый, нетронутый интерьер отеля, который мог бы быть где угодно в мире и полностью без венецианского символа, выбирают Marriott. Поскольку полностью снисходительное венецианское впечатление пробует Сан-Клемент, хотя как отель это - недавнее изобретение. Хилтон в порядке, но шаблонная и неисторическая. Мягкая древесная стружка - отель с различного возраста - машина времени, которая перевозит вас назад во время голливудского гламура и сладкой жизни. Да это показывает, что некоторые признаки возраста и не каждого аспекта отеля прекрасные, но для меня это добавляет к его характеру. Лучшим способом я могу описать Мягкую древесную стружку, если сравнить его с Софи Лорен - роскошная итальянская красота с последнего времени. Сегодня в ее годы сумерек у нее есть некоторые косметические недостатки, но она все равно элегантная, яркая звезда.В других отзывах люди жаловались на проблемы с кондиционером - нет ни одного. В некоторых отзывах высокие цены в ресторане - это правда, но качество и количество ежедневный завтрак был достаточным для нас, чтобы не понадобится другой еды, прежде чем отправиться в Венецию на ужин. Никаких жалоб другой стороны, персонал - просто беспочвенна - персонал огромный от официантов до горничных персоналу на стойке регистрации и пилотам шаттла, они - дружелюбный, эффективный и приветливый.Если вы приезжаете в Венецию на несколько дней, чтобы расслабиться у бассейна, взять в какой-то венецианской культуре и рисковать в Венецию каждый вечер на ужин, забронировать Мягкую древесную стружку без колебаний.С того момента, как вы ускоряетесь через лагуну от Сан Марко на их старом запуске к бездельничанию превосходным бассейном с видом на Адриатику, когда вы будете чувствовать себя, и что с вами будут обращаться как с кинозвезда.Нам было грустно уезжать, и хотя мы останавливались в другом месте, мы никогда не чувствовали себя довольно так эмоциональным моментом приложенными к отелю. Есть что-то волшебное, в отеле Excelsior, которая возвратит вас снова и снова.
20
Mark S
Дата отзыва: 13 июля 2017
С момента, когда мы прибыли в пристань Excelsior, с нашими чемоданами, обслуживание всегда было превосходным. Наш номер выходил на канал и был крошечный балкон, который был прекрасным, чтобы поймать конец солнце после обеда. Выбор и качество еды на завтрак были хорошими, и персонал всегда был доступен для большого количества кофе и принимающий заказы на вареные яйца. Бассейн большой, с большим количеством шезлонгов и свежие полотенца, всегда доступных. Бесплатная лодка до и из Венеции была всегда вовремя. 5-звездочный отель.
16
nellybosak
Дата отзыва: 09 июля 2017
Этот отель очень красивый и уникальный. Коридоры очень широкие, и отель очень просторный, который я люблю; Учитывая тот факт, что Венеция более правильный и компактный. Номера очень хорошие; высокие потолки, большая ванная комната очень большая Кровать. Мне очень понравился венецианский стиль, который имел этот отель. Я оцениваю только 4 звезды из-за неудачного опыта, который мы пробовали в Blue Баре-ресторане. Во-первых, цены до смешного высокие! Я - все в для оплаты высокой цены, если вы получаете качество, вы платите за. Они взимают с 8 евро за бутылку воды! Это безумие! Я удивлен, что они не взяли для льда и лимонов во время нашей воде. Какой грабеж, который был. Куриный салат Цезарь составлял 22 евро (как американец, который ближе к $30), салат был хорошо; ничего особенного. Бывший похожий салат я, возможно, заказал в Венди за 5$. Курица была холодной и выглядела как, что это из банки. Для такого фантастического 'высококлассного' ресторана я был удивлен, что они остается холодной хлеба. Какая-то семья присоединилась к нам, и официантам не пришло в голову, что им нужно тарелки хлеба. Они должны были ждать. Никто не производил их напитки (который они заказали), поэтому нам пришлось напоминать положить напитки. После вывода даже нашей еды никто не пришел, чтобы спросить нас, как наша еда или, если нам что-то нужно. Мне нужно было кетчупе, но в итоге не закончил свою еду, потому что никто из официантов не было рядом, чтобы спросить, было ли нам что-нибудь понадобится. Меня и моего мужа заплатил 98 евро только за 2 сэндвича с жарким, 2 бутылки с водой и салат. Мы пожалели пообедать там. Мы случайно подслушивали стол рядом с нами жаловался официанту, что обслуживание медленное, никто не принес им их счет. Оказалось, Мы не были единственными, не удобные с ужасным обслуживанием. Мы вошли в город в Венеции на ужин и имели кальмара, 2 блюда из пасты с курицей и водой приблизительно за 50 евро, и обслуживание клиентов было превосходным! Спаси себя головную боль и поужинайте в другом месте.
20
PrinceofPagodas
Дата отзыва: 08 июля 2017
Я недавно вернулся домой из двух - неделя отдыха в отеле Excelsior. Какой сказочный отель. Абсолютно все было на высоте от безупречно чисто, удобные комнаты до прекрасных больших халаты и отлично завтрак "шведский стол". Персонал был замечательным; квалифицированный и дружелюбный, никаких проблем. Я должен упомянуть Мишель, Расслану и Дарио, который превращался завтрак в самый приятный социальный случай и Андреа, Сандру и Фабио в Blue Баре, который дал мне все виды полезных советов о достопримечательностях, чтобы посмотреть в Венеции. Затем был Саймон, который помог мне с моим очень тяжелым чемоданом. Наконец, что не менее важно, есть Лоренцо ('великолепно Il') мой любимый консьерж, который можно описать как восхитительного. Бассейн был отличным, и я был очень впечатлен спасателями, один из которых не позволял какой-то детям быть слишком громогласный и испортить удовольствие других гостей. Бесплатный трансфер на улицу. Неподалеку было очень любезным. В целом, я не могу рекомендовать Мягкую древесную стружку достаточно высоко, и я надеюсь вернуться в следующем году.
20
ajl930
Дата отзыва: 07 июля 2017
Этот отель настолько впечатляет, как на фотографиях. Персонал был самую высокую рекомендацию для любезность, индивидуальности, а также наше пребывание, очень приятное. Короткая поездка на лодке (бесплатный трансфер) на улицу. Marks держит под рукой Венецию. Мы определенно рекомендуем этот отель и остановимся здесь снова.
20
Pooky38
Дата отзыва: 06 июля 2017
Я и трое моих друзей только что вернулись из своей поездки дня рождения до Венеции, и мы замечательно провели время. Персонал отеля был дружелюбный и гостеприимный и заботился о нас так хорошо. Нам очень понравилась еда в ресторане, и обстановка была приятной и спокойной. Номера были очень удобными, и нам очень понравилось ощущение классического блеска, который имел отель.Мы не можем пожаловаться на обслуживание и размещение и ловля лодки туда и обратно в Венеции была такой забавой! Мы провели лучшую поездку и полюбили Венецию и отель - много восхитительных фотографий и воспоминаний. Огромное спасибо за фантастический отдых!!
20
Elaine C
Дата отзыва: 03 июля 2017
Для особого случая отвечает всем требованиям этот отель. Персонал безупречно в своем внимание к деталям. Я не сказал, что это был празднование дня рождения, но превосходный кусочек торта и свечи прождала в нашем номере в день. Мы попросили на устроила ужин, и они, должно быть, сказали ресторану, который представил подарок на день рождения. Номера прекрасные, обстановка в целом, очень красивая. Это не дешевый отпуск, однако за прекрасное время Excelsior и ее персонал, конечно, дадут вам замечательную воспоминания.
8
duke71000
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мы недавно останавливались на 5 дней. Это не 5-звездочный отель, нет кондиционера в местах общего пользования, еда очень средняя, персонал, особенно вокруг бассейна был бесполезным и бронировал столики для местных жителей, которые оставили гостей, кто.Расположение отеля хорошее, но в целом, видел лучшие дни и нуждается в полном ремонте.Ни один мы пересмотрим.
20
Elena
Дата отзыва: 25 июня 2017
Были в августе , отель находиться прямо у пляжа , номера небольшие, но очень уютные со всем необходимым . Уборка ежедневная . Питание просто отличное , брали завтрак и ужин , завтрак обычный шведский стол , а вот ужин потрясающий , много морепродуктов, которые при вас готовят на гриле , фрукты, сладкое и гарниры на любой вкус . На территории отеля бассейн, но мы в нем купались только раз . Персонал приветливый и доброжелательный. Пляж - мелкий песок , море чистое с мелкое , тёплое. До центральной улица Виа Бафиле пару шагов .
16
ForensicTraveller
Дата отзыва: 21 июня 2017
Мы хотели, чтобы экзотический отпуск понравился Венецией. Расположение в Лидо дало нам лучшую возможность получить роскошь пляжа и посетить Венецию. Первая встреча персоналом на стойке регистрации был очень дружелюбным, но мы были в ужасе, чтобы знать, что кондиционер не работал, что кондиционер. Один из лифтов не работал. Наш городской номер с видом на море было так жарко, что это было невыносимо, чтобы остановиться. Обслуживание гостей предоставило нам вентилятор, который не помог. После дальнейших телефонных звонков, мы были пущены ноутбук на свежий воздух, что кондиционер в интернете. Это заняло за несколько часов до того, как мы могли успокоиться. Это действительно улучшало комфорт номера, и мы могли спать ночью, но коридоры и тренажерный зал оставалась довольно жарко и неудобно. Запрещение этой первоначальной остальной части проблемы недели было превосходным.У отеля есть ухоженный бассейн и и отличная открытая площадка для напитков и закусок. Пляжная зона великолепна. Лучшие удобства отеля - лодка шаттла каждые полчаса до того, чтобы отвезти нас Сан Марко. Мы насладились несколькими езды в Венецию. Они также предоставили нам трансфер на лодке остров Мурано, чтобы посмотреть стеклянную фабрику.Лучший способ добраться до Острова Лидо из аэропорта на водном такси. Общественный занимает приблизительно 45 минут и стоит возвращения за 54 евро. Это привёз бы вас на побережье Лидо, от того, где можно взять такси до отеля. Это стоит 10 евро. Здесь довольно шумно и немного неудобно. Вы могли взять напрокат частную лодку, которая стоит 130 евро каждого пути. Эта предоставляется лодка пропускала бы вас в отеле. Мы сели в частную лодку на обратном пути.Венеция была замечательной. Мы всегда ходили поздно вечером, так как к тому времени толпы уйдут. Вечера были великолепны, особенно в Сан Марко. Поездка на Гондоле была очень интересной. В мае не было никакого запаха в каналах, кроме близости мост Риальто.У Лидо есть очень чистый пляж, отличный для длительных прогулок. Центр города Лидо составляет около 2 км от отеля. Там нет ничего особенного.
20
jantpi
Дата отзыва: 17 июня 2017
Превосходный отель. Великолепное обслуживание, замечательный персонал, реальный возврат к пути великие старые отели должны действовать. Не для те, кто хочет погрузить себя исключительно в Венецию, но прекрасный для тех, кто хочет показать в город, затем убегите к некоторой тишине и покою.
20
Trip Guy
Дата отзыва: 10 июня 2017
Мы были там во время нашего посещения биеннале Венеции! Много Голливуда - знаменитости и певцы уже было здесь! Расположение на Открытом плавательном бассейне не так близко к Джардини, но вы можете достигнуть их легко с бесплатным трансферным автобусом - лодка и наслаждаться тихим местом. Единственный негативный момент: кондиционирование было сломано, но они предложили нам вентилятор вместо этого. Доброжелательный и профессиональный персонал! Вы можете также наслаждаться своим днем на пляже в вашем очень собственном частном capanna (пляжный домик)
16
Cathy M
Дата отзыва: 09 июня 2017
Моя дочь и я хотели короткий отпуск в Венеции и выбрали Мягкую древесную стружку на Секретных Продажах. У нас был фантастический отдых, кондиционер все еще не работает, следовательно 4 оценки не 5, хотя отель сделал, если вентилятор и вода в холодильнике были бесплатными. Номер был просторным и безупречно чистым, даже коридоры были более широкими, чем большинство дорог в моей деревне, и очень хорошо поддержали. Мы хорошо использовали бесплатный трансферный автобус Сан Марко, и консьерж также устроил бесплатное водное такси до Мурано для нас. Мы решили поужинать в отеле, еда была превосходной, как было обслуживание, мы хотели бы благодарить Антонио особенно за его приветствие и за то, чтобы заботиться о нас с нашего первого дня. Хотя весь персонал был превосходным, мы хотели бы упомянуть весь персонал Бара на террасе, услуги консьержа и господ в состыковывающейся области особенно. Мы определенно выбрали бы Мягкую древесную стружку снова (надо надеяться, с кондиционером), когда мы повторно посещаем Венецию.
20
catrionamhammer
Дата отзыва: 05 июня 2017
Мы прибыли велосипедом в наши 25 th годовщин свадьбы, и Мягкая древесная стружка была прекрасным местом, чтобы закончить нашу поездку на велосипеде. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным даже при том, что мы прибыли в довольно потрепанное государство! Наш номер был восхитительным с отличным видом на море и очень удобной кроватью. Бесплатное Просекко и покрытая шоколадом земляника по прибытию были прекрасным штрихом. У нас была превосходная еда в ресторане в отеле - совершенно особая еда и вино и для употребляющих мясо и для вегетарианцев. Карта вин также впечатляющая, как коктейли в баре. Водное сообщение трансферного автобуса делает посещение территорий Венеции очень легким, и бассейн и пляж отличные для расслабления и плавания. Я определенно рекомендовал бы Мягкую древесную стружку для роскошного отпуска.
16
Akos K
Дата отзыва: 05 июня 2017
У этого отеля есть все, чего можно было пожелать для отпуска мечты. Прекрасное расположение на пляже, хороших домиках, хорошем бассейне с подогревом, отличном ресторане, исключительно хорошем баре, хорошем вестибюле, хорошо оборудовало и просторные номера, бесплатное паромное сообщение в каждом 30-минутном к Сэйнт Марк-Сквер и назад. 100 здание лет и сделать его действительно хорошим отелем со всеми современными услугами это потребовало бы основного ремонта и обслуживания. У нас было довольно много неприятных сюрпризов, в то время как мы были там. Кондиционер был сломан на весь отель, телевизор сделал и, холодильник мини-бара не работал, Интернет не работал в номере, даже замок на двери нашего номера был сломан, и мы не могли войти в номер. Мы соответствовали, и за половину дня все было зафиксировано. Мы вписались в мобильный кондиционер наш номер, изменили холодильник, починили телевизор и замок и даже сумели возродить Wi-Fi. Эти вещи не должны происходить в 5 - звездный отель, но когда те происходят, менеджмент и персонал сделали их лучшее, чтобы зафиксировать их. И в конечном счете они сделали это. Персонал, если очень доброжелательный так или иначе через весь отель, бар восхитительный, ресторан превосходный. Мы даже оказали поддержку с парнем обслуживания, так как он стал постоянным посетителем нашего номера:-). Несмотря на несколько часов жалобы мы хорошо провели время очень. Если вам нравится ехать в Венецию и также предполагать, что некоторый пляж испытывает, это, вероятно - ваш лучший выбор. Если владелец не решает сделать основное обслуживание в строительных проблемах, подойдет, но те проблемы были обработаны должным образом и своевременные. Конечно, отдых здесь требует некоторой гибкости от поисков также, но я думаю, что это стоит того. Именно Сюзанна, менеджер на дежурстве помог нам и сделал наше пребывание отличным впечатлением. Несмотря на жалобы в день - 1 и 2, нам понравился наш отдых так, мы решили расширить наше пребывание здесь.
12
frippe k
Дата отзыва: 04 июня 2017
Персонал очень предупредительный, но кондиционер был сломан, и много других вещей чувствовало больше как 3, чем 5 звезд. Еда и напитки хорошие, но цены är способ. Вы быть лучше перехода дороги для небольшого количества хорошей итальянской еды и пойти в соседний пляжный бар для напитков.
8
WJBPhoto
Дата отзыва: 04 июня 2017
Этот отель, как предполагается, является 5 звезд, но он действительно не заслуживает 5 th звезд - после нашего впечатления, которое я дал бы ему только 3. Мы прибыли в жаркий день и в то время как регистрация была очень эффективной и доброжелательной, когда мы прибыли в наш номер, было слишком жарким. Мы попытались включить кондиционер, но он не работал поэтому после того, как мы позвонили ресепшен, нам сообщили, что кондиционер не будет работать в течение еще 30 дней. Они предложили, чтобы мы открыли окно и позволили океанскому бризу охладить воздух. Однако мы узнали, что это решение работало хорошо в течение ночи, но не в дневном времени. Кроме того, приблизительно 6: 30 утром есть тяжелое оборудование, чистя пляжную зону, и шум становится слишком много, и окна должны закрыться. После того, как мы жаловались снова, что мы получили портативную единицу, которая, однако, сломалась после 30 минут. Наконец на следующий день мы получили рабочую единицу. Служба уборки номеров, вероятно, худшая, я когда-либо испытывал и реальная проблема. Мы нам очень понравился в номер туалет, не были чистыми и все еще содержавшими экскрементами от предыдущего постояльца, или сформируйте уборщицу. Мы должны были звонить, чтобы убрать ванную должным образом. Телевизор не работал, и он не мог быть зафиксирован в течение дня, поскольку нет никакой разработки на расположении после 5. Мы говорим здесь о 5-звездочном отеле. Кроме того, сейф был заперт так, мы не могли использовать его до следующего дня, когда он был наконец перезагружен. Еще одна вещь. Нет никаких стоек полотенца в ванной отверстия, чтобы повесить любые полотенца, чтобы высохнуть. Единственное решение состоит в том, чтобы бросить их в этаж или в ванне, что означает, что они будут изменяться каждый день, который не является очень энергией и доброжелательной обстановкой. Я, конечно, никогда не буду посещать этот отель. В качестве положительного момента бесплатный трансфер Сан Марко был хорошим и эффективным и обслуживание швейцара - также. Но служба уборки номеров - бедствие.
8
ZENITRAM1975
Дата отзыва: 01 июня 2017
Посещение Венеции снова? АбсолютноОтдых снова или рекомендация отеля Excelsior? АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ! Я только пишу отзывы, когда что-то действительно хорошее, или что-то действительно плохое, как отель Excelsior. Мягкая древесная стружка «выделяется» отрицательным способом. Это далеко от того, чтобы быть 5 - звездный отель. Где начать? День 1 - Кондиционер не работает, и нас уверил ресепшен, это будет зафиксировано как можно скорее. День 2 – пару солнцезащитных очков (конечно, не наш) оставляют в нашем номере без объяснения, которым очки оставались в течение еще 2 дней …, и тем не менее кондиционер не работает. Нам предоставляют обычный вентилятор, чтобы получить некоторую вентиляцию, но мы все еще должны были открыть окна, чтобы охладить номер, который пригласил комары. День 3 - Никакой надлежащий сон из-за жары/комаров. Мы возвращались в номер, чтобы найти, что грязная вонючая уборка одевает в нашей ванной, которая показывает отсутствие детали, которую вы ожидали бы от 5 - звездный отель. Кроме того, услуги по уборке неожиданно удалили коврик из ванны, оставив этаж очень скользким, чтобы принять души. Мы должны были звонить дважды к персоналу, чтобы принять тряпку и заменить коврик ванны …. Другое извинение, и все еще никакая замена для коврика ванны. В этом пункте мы поняли, что кондиционер никогда не собирается работать в течение следующих 3 дней нашего пребывания. Неожиданно в течение последнего вечера, отель разместил второй вентилятор в номер, который мы ценили, потому что это была самая жаркая ночь нашего пребывания. Мы признаем красоту здания, доброжелательного персонала, своевременного водного сообщения трансферного автобуса в Венецию, но их обслуживание не заслуживает 5 - звездный рейтинг отеля.
8
AK0123१९८५
Дата отзыва: 30 мая 2017
Мы останавливались в отеле Excelsior на 3 ночи. Отель очень красивый, и расположение рядом с пляжем фантастическое. Тем не менее, мы столкнулись с некоторыми серьезными проблемами, с кондиционером в номере, и отель предоставил портативный кондиционер, который не был достаточным, чтобы сохранить в комнате прохладу. Лето довольно жарко, Венеция, а жара была не терпимая. Кроме того, Wi-Fi в номере буквально высосан. Он постоянно отключается каждые 5 - 10 минут! В целом впечатления были очень разочарованы.
20
Pepper38
Дата отзыва: 30 мая 2017
Останавливались в отеле Excelsior на 3 ночи - у нас была отличная половина срока пребывания с двумя сыновьями - отель находится прямо на пляже с прекрасным бассейном, но хорошее меню, и качество еды было очень хорошим. Мы ужинали однажды вечером в отеле на террасе - хорошего качества с великолепным обслуживанием - Франческо был превосходным, как и Тони в Баре. Есть бесплатный трансфер в отель к и от Святого Марко означает, что вы можете сделать свой осмотр достопримечательностей и получить спину для небольшого спокойствия и релаксации. Нам очень понравилось и мы бы вернулись
8
Cat-L0nd0n
Дата отзыва: 27 мая 2017
Я хотел бы сообщить, что мое пребывание в Hotel Excelsior было превосходным, но не тут-то было. Я обычно не тип жалобы, однако, учитывая цены, которые я заплатил, обслуживание было просто не приемлемо.Я приехал сюда без ожиданий и приветствовался в Венецианском аэропорту, который будет сказан, что я не мог непосредственно достигнуть этого отеля водным такси, если я не забронировал частную лодку (который стоил 130 евро!!! ) - это была не вина отеля Excelsior, но мои собственные, так как я сделал didi не полностью, планируют, как я должен был туда добраться. Но было бы неплохо, если бы мне сообщили об этом, прежде чем сделать мой заказ.Однако, как только мы прибыли, нам сказали, что ВСЕ кондиционеры (очень услужливы консьержами) не работали, поэтому нас переселили в полулюкс (что мы были довольны тем, как номер был огромным с частной террасой).Одна вещь отметить, возле бассейна строго код, в силу чего все гости должны покинуть бассейн и окружающая территория к в 6-30 вечера (когда солнце начинает закате, и погода отличная). Какое разочарование! Плюс то в то время, когда мы прибыли (конец мая), только десять из частных домиков на пляже были открыты, только из-за хорошей погоды.Этим вечером я заказал еду гамбургера бассейном (22 евро). Это не было людно и была меньше, чем половину загруженных столов. Меня спросили, как я хотел бы свой приготовленный гамбургер, и я ответил, что мне понравилось, когда мои гамбургеры, "молодцы", только нам сказали официантом ожидать среду - хорошо, что было хорошо до сих пор. Однако, как только я bit гамбургер; я видел кровь, и гамбургер был скудным. Поэтому я попросил официанта, если бы мой гамбургер может быть готов к немного дольше, только не могу сказать, что шеф-повар не сделал бы этого!Если это имело место, тогда почему спросить, почему клиенты, как они хотели бы свою еду? Поэтому я пожаловался, и мне сказали, что мое Re - приготовленный гамбургер займет еще 6 минут.Через полчаса я пытался утолить ваш голод, жуя на моих картофеля в клиньях максимально медленно, но не было все равно никаких признаков недоваренная гамбургером. Таким образом, с большим количеством неприятности, я отменил свою еду Burger King все еще были голодными.Это неприемлемо для любого отеля, и место как Excelsior, чтобы потворствовать этому отелю всего облегчит количество лояльных клиентов возвращения. Я с удовольствием приеду в Венецию снова, однако это впечатление убедиться, что я никогда не останавливался в отеле Excelsior снова. Это, к сожалению, не оправдывает свое название, если это не меняет свое отношение к клиентам.
20
John W
Дата отзыва: 27 мая 2017
Мы взяли водное такси от аэропорта до отеля, полученного там в кратчайшие сроки. У отеля есть тихое и приятное проживание. Магазины, Рестораны и пляж в шаговой доступности. Ресторан в отеле тоже очень хороший. Нам очень понравилось это место.
16
CAES12
Дата отзыва: 23 мая 2017
Мы были на семейном отдыхе, и это было отличным местом. Это - 20-минутная поездка запуска в центр Венеции, но это легко сделать, хотя лодки уезжают вовремя, так не опаздывайте иначе, вы застреваете со счетом за 50€, чтобы получить такси. Отель - что-то вроде учреждениями в Венеции. Это нормально, но требует ремонта. Наш первый номер был очень разочаровывающим и в то время как мы были переведены после жалобы, даже в соседний номер были нужны ремонт и модернизация. Это было очень чисто, персонал внимательный. Завтрак в ресторане был отличным. Отличное место, и если вы можете получить хорошую цену, захватывает ее. Венеция дорогая, так что выбросьте предостережение на ветер и наслаждайтесь отелем, хотя есть предложения, которые будут выгоду, если вы ищете и едете в мертвый сезон.
16
NiksHanda
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я останавливался в Hotel Excelsior со своей семьей на пару дней. Отель отличный, а персонал был очень любезен и доброжелателен. В нашем номере был отличный вид на пляж Lido. Тем не менее, я хотел бы хотела найти несколько недостатков.1. Есть свободные такси до и от отеля до площади Сан-Марко. Тем не менее, это только каждый час, пока в других 5-звездочных отелях как J W и Royal Кемпински предоставляют каждые 30 минут обслуживание.2., Что более важно, мы столкнулись с проблемами с номером, перегреваемым, пока мы останавливались. Нет никакого выбора система контроля температуры для разных номеров. Плюс ко всему, мне сообщили, что все мини-вентиляторы / Кондиционер разместили другим гостям, и поэтому мы не могли получить его. Поэтому провел провести всю ночь в слишком отапливаемом номере с открытыми окнами. (Мы не хотели держать открытой всю ночь окон, так как мы имеем мальчика малыша и боялись держать окна приоткрытыми)
20
ficg2015
Дата отзыва: 09 мая 2017
Мы приехали из Канады, чтобы встретить моих родителей, прибывающих из Великобритании в аэропорту. Водное такси до частного причала в отеле Excelsior было восхитительным, мы чувствовали себя как в фильме! Да, это немного дороговато, но один раз в пожизненной поездки на такси. Приветствие от отеля было великолепным от приветствия в доке, чтобы заселиться в наш багаж, смахиваемому далеко в наш номер. Я читал негативные отзывы и был немного обеспокоен, так как это было особенной поездкой, но абсолютно все было прекрасно. Остановились на 6 дней, мой номер с видом на океан был чудесным, персонал заставил нас чувствовать себя как дома, элегантность отеля оттуда захватывал дух. Расположение было идеальным, мы прыгнули на бесплатной прекрасной лодке в Венецию каждый день, который ходит каждые 30 минут от отеля, чтобы насладиться видами, но имела удовольствие от отдыха у бассейна или пляжа, когда нужно некоторое спокойное время. Хотя ресторан в отеле довольно дорогой, есть так много замечательных мест, где можно поесть на Lido и в самой Венеции. Я бы вернулся сюда без сомнения.
20
Paul M
Дата отзыва: 08 мая 2017
красивое место, прибывая в отель водным такси было восхитительным, консьерж девушки принял нас так радушно, превосходный персонал на ресепшен, номер повышенного класса, пляж, сказочный восхитительный персонал питания и обслуживание особенно Синий Бар с Тони и его команды, которые действительно знают, как принять вас радушно. Красивый Бассейн. просто прекрасный танцевальный зал. Просто необходимость делает, если вы идете в Венецию. После того, как беспокойному hussle и суматохе Венеции в течение дня очень понравилось отступать к нашему святилищу вечером. Очень понравившийся это определенно пойдет снова. Наконец встреченный генеральный директор Пол в наш прошлый день и дальнейшее совершенствование запланирован.
20
Maxx882
Дата отзыва: 07 мая 2017
Прибыли на пароме в волшебный город - действительно особенное. Вход в отель в Grand мраморный вестибюль, который открывается на пляж и море, элегантный с легким прошлое. Архитектура напоминает мне о голливудских фильмах прошлой эпохи. Мавр - детали стиля выхода создают декадентскую атмосферу. Здесь можно долго бродить территория вдоль побережья или в саду и вокруг бассейна. Морской воздух интересно. Спите под шум волн. Очень расслабляющие выходные с лодках шаттла от стороне Лидо до центра Венеции. Потрясающий!
20
Peter L
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы останавливались здесь прошлым летом в море с видом на Полулюкс. Чудесный отель, отличное расположение на Лидо, который сам по себе стоит посетить. Отличные бесплатные пригородные лодки от отеля до места Сан Марко. Венеция всегда хорошая. В отеле есть очень хороший бассейн, пляж прекрасный, с детьми.
20
Andy E
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи и полностью рекомендуем его всем, кто ищет спокойствия от шума и суеты достопримечательностей Венеции. Обслуживание безупречное и очаровательное, а еда просто чудесны. Мы также были рады в комфорте, снабжал нас в нашем номере, и нам очень понравился бесплатный почасовое водное сообщение в город каждый день. Мы определенно остановились бы здесь снова.
20
Bjarki H
Дата отзыва: 23 апреля 2017
У нас было фантастическое пребывание в этом отеле. Обслуживание было исключительным и очень дружелюбный персонал. Они устраивают билеты и поездки на лодке каждый раз, когда вам нужно и везде, куда вам нужно. Персонал всегда готов удовлетворить ваши потребности, что. Не мог хвастать достаточно об этом отеле. Мы обязательно вернемся, но потом с нашими детьми. Они должны попробовать Венецию с нами в следующий раз � �
16
Tulli P
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Я останавливался в отеле Excelsior, когда он был заполнен на неделю и начала сезона.Отель - уникальный старый мавританский замок стиля - как здание. Прибытие на лодке к Магическому пирса, который ведет прямо к подземному входу в величественное здание, предоставляет драму опыту.Входной вестибюль величествен Grand, и несколько эклектичный дизайн и мебель отражают характер вид. Кажется, позор, что история здания не празднуется в общих зонах отеля.Столовая на третьем этаже - восторг в Старом Свете, большой стиль и обслуживание персонала отражают это. Мои официанты были внимательны и днем, два уже ожидали мои предпочтения. Несмотря на то, что это место для большой группы очень требовательный клиентов рядом с нами наши официанты были очень внимательны, любезны и добры.Номера, которые у меня были просторные и красиво оформлены в отличительном стиле, который снова отражает внешний вид скорее буквально. Ванные комнаты хорошо обставлены и просторные. Дом - хранилище было хорошим, хотя для 5 звезд, я бы предпочел то же самое внимание к своим предпочтения в моем номере, которым я наслаждался в столовой, особенно в замены постельного белья и халаты.Достойный упоминания массивная много места для хранения вещей в номерах. Если вы останавливаетесь дольше, чем на пару дней, которые сделали бы этот отель отличным выбором! Вы можете буквально распаковать два или три чемодана в этих номерах, и все равно иметь место для хранения магазины.Я советую попросить номер с видом на море, если вы будете, приятно проводить время в номере, так как вид на внутренний двор очень мягкие.Blue бар, был для меня самым ярким событием отеля (хотя мне не повезло иметь достаточно времени, чтобы провести там). Предлагаемые напитки высокого масштаб и Тони, и его персонал знает свое дело. Независимо от того, он, Сандра или Анджело, обслуживающий его, всегда является удовольствием и, несмотря на его цены, стоит посетить!Открытый бассейн достаточно красивый, чтобы привлечь вас туда, несмотря на близость к прекрасному пляжу, что делает этот отель просто уникальным. Сады красивые и необычно, расположения оправдывают все красивые маркетинговые фотографии.Отель только так же хорошо, как и его персонал и, несмотря на некоторые технические проблемы с WI-FI и тому похож на весь персонал был внимательный, вежливый и предупредительный и сделал все, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Я должен сказать, особенно ночь - менеджер на стойке регистрации Роберта, способные руки которой было приятно, чтобы поместить любую проблему, с которой вы можете столкнуться за ночь, даже вынув ее сумочку и помогли мне с ее собственной личной собственностью.
16
clairemarieb77
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы останавливались здесь, чтобы праздновать наши 15 th годовщин свадьбы и имели прекрасный отдых. Hotel Excelsior - отличное место для отдыха в Венеции, обеспечивая мирную воздушную обстановку от беспокойного главного острова. Бассейн освежающий, прекрасные виды и уникальная история. Несомненно, самый красивый актив, который имеет этот отель, является очаровательным доком, приветствуя утомленного путешественника в великолепном стиле в гладком водном такси отеля. Нам понравился наш отдых. Единственный небольшой минус был бы то, что отель мог определенно извлечь выгоду из повышения класса, чтобы принести его в 21 уличный век - хотя предпочтительно мягко.
4
Kimmy K
Дата отзыва: 12 апреля 2017
я забронировал этот отель в качестве подарка мне, потому что это был мой день рождения, и я буду в Венеции, полностью из Сиэтла. Очень главной причиной, почему я забронировал этот отель, был Бассейн, к сожалению, бассейн был закрыт, и я был очень разочарован. Человек на лобби сказал мне, что он мог бы открыть на следующий день, но Он не сделал, я чувствую себя очень разочарован, потому что я забронировал этот отель 3 - 4 месяца назад, я платил приличную сумму, но как клиент, я думаю, что не получил стоит своих денег.
16
Nick J
Дата отзыва: 18 марта 2017
У нас было замечательное пребывание в этом Отеле. Мы выбрали открытый бассейн, чтобы обеспечить отдых вдали от суеты Венеции и были счастливы.Отели, которые бесплатное водное такси постоянно управляет, понижаясь и собираюсь на улице, отмечают Площадь, потратили около 20 минут. У Отеля есть ощущение роскоши об этом. Персонал был очень любезным, занимает время, чтобы обеспечить вам любую информацию, которую вы запросили. У администратора на ужин со шведским столом был огромный выбор, чтобы оставить интерес по четырехдневному пребывания (один из нас вегетарианец), и всегда хорошо представлялся. Прочитав другие отзывы, мы ездили с видом на море, и это оказалось хорошим советом; посмотрев на другие номера, пока приятный они смотрели на небольшой внутренний двор.Единственный недостаток был стоимостью напитков в Отеле, 19 евро для Джина с тоником. Официанты также предлагают вам воду с вашей едой, которую мы, возможно наивно, мысль была бесплатной только, чтобы обнаружить иначе (литр за 5 евро за половину).Шампанское с завтраком, однако, был бесплатным.О, и если вы любите Морским бассейном, знать о рыба Желе между у причалов, они Стинг!
16
funkydory13
Дата отзыва: 02 марта 2017
Пожалуйста, найдите полезную информацию и отзыв об отеле ниже...По прибытии в аэропорт Венеции он в 10 минутах ходьбы от станции водного такси. Вы можете вскочить на общее водное такси за 15€ о 30-минутном трансфере. Не самая удобная из поездок, но подходящий, если вы не хотите платить 120€ за частный трансфер в один конец. Хотя, я действительно делал это по возвращении в аэропорт, очень здорово, но дорогой для 15-минутной поездки.Вы оставляете лодку на станции Лидо. Он расположен в 20 минутах ходьбы от отеля, что мы и сделали. Хорошо с ручной кладью, но если у вас есть багаж, взяли такси, особенно если жарко.Отель очень большой, и получил очень теплый прием, при заселении. Хорошее первое впечатление, и еще лучше, если вы собираетесь в номер. Интерьер был очень старым школьным былой роскоши, но понравилось, чистые, удобные и хорошие удобства. Обслуживающий персонал был хорошим, чистым и приводил в порядок номер каждый день.Погода была немного холодно, пока там, но открытый бассейн и территория, выглядел очень хорошим. Кажется, что вы легко можете насладиться днем вокруг бассейна.Отель предоставляет трансфер на лодке между отелем и уличной площадью Сан-Марко. Он ходит каждые полчаса, но меняется на каждый межсезонье часа. Очень здорово, чтобы поехать. Отель не был слишком занят, поэтому всегда получал место, но может быть довольно много людей в разгар сезона. Лично для меня это не было слишком много значения, кто останавливается на острове Лидо, так как Венеция не очень оживленный город ночью, поэтому преимущества современного отеля была очень хорошей каждый вечер. Трансфер занимает 20 минут, и буквально состыковывается на улице. Marks.Мы забронировали полупансион, так как цена такая же be&be по каким-то причинам. Ресторан был замечательный, очень большой и умно красивый обслуживающим персоналом. Завтрак был хорошим и разнообразным. Ужин был типа буфет и большим выбором блюд, но в основном европейская, Европа, английские и американские вкусы могут не слишком сильно желать.Расположение отеля в Лидо я не могу прокомментировать, как проводится все время в Венеции или отель. Но после просмотра отелей в главной Венеции, хотя шикарный и странно, не очень удобный вид, и получил добраться легко. Видел, что многие люди пытались нести чемоданы от Венецианского пирса, по нескольким мостам, пытаясь найти их отеля.Кроме того, еда и напитки не была такой дорогой, как меня заставили поверить в Венецию, просто избегайте "туристических меню".С удовольствием рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы снова, если я оказываться назад в Венеции.
20
mrpink2017
Дата отзыва: 17 января 2017
Я забронировал отель Excelsior как неожиданно поездку на 40 по дня рождения моей жены через kirker отпуск, мы никогда не были в Венеции раньше и полагались на совет того, где остановиться. Отель Excelsior - это отличный выбор, персонал очень дружелюбный и эффективный повсюду. Автобус лодки отеля был очень быстрым и очень помог нам насладиться главными Венецианскими достопримечательностями. Блокируйте принимая законопроектов, были немного крутые, но в целом, мы ожидали, с таким роскошным местом. Управляющий убедился, что у моей жены были отличный номер и бутылка пузырей по прибытии. Мы рекомендуем мягкую древесную стружку для отдыха на венецианском Лидо
20
alexb261
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Некогда действительно роскошный отель и сегодня замечательно выглядит снаружи. Тщательно отремонтированный года три назад, архитектурный ансамбль Эксельсиора привлекает внимание и разжигает желание снять здесь номер.
20
LYNN A
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Забронировав отель заранее, происходя из круиза, который закончился в Венеции, я думал, что мы будем побаловать себя к маленький кусочек роскоши, тем более, что роскошь в Лидо ди Венеция - эквивалент 2 звезды в Сан Марко! Мы не знали, что отель готовили к закрытию на ремонт в день отъезда, но по прибытии нас переселили в Президентский люкс. Это humunguous! Полная парчовая роскошь, и нам пришлось использовать наши мобильные телефоны, чтобы поговорить друг с другом, это было очень большой! Персонал на ресепшене не мог быть более любезным, даже до такой степени, что после закрытия, и мы использовали транспортную Служба Багажа (Багаж Вперед... Не пропустите!! ), который спутался, администраторы все еще связывались с нами в свободное время и за свой счет, чтобы попытаться уладить проблемы. Я думал, будет гораздо проще, с точки зрения персонала в такое время, вместить всех в одно крыло, им не нужна дополнительная стоимость уборки, так что весь достоинство этого отеля.Наше единственное замечание - о еде... да, ужин включен в стоимость, но после первой ночи вы выходите, чтобы найти ресторан (Gran Viale! ) В отеле Excelsior персонал прямой до Смерти в Венеции и выбора еле теплой, независимо от того, что даже должным образом не подписано. Вино было после нашей еды, и в ресторане только с семьей заняты столы?Мы хотели бы вернуться, но наша единственная проблема в том, что мы не можем позволить себе Президентский люкс!!
12
cbeandrew
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Я останавливался в отеле Excelsior больше 20 раз за последние 30 лет. Не останавливались здесь в течение последних 10 лет; мне было любопытно посмотреть, как ухоженный делал этот 80-летний дворец на пляже. Ну, мы останавливались здесь Весной 2016 года и все, что я могу сказать, ничего себе.. это не 5-звездочный курортный отель, который я помню от моей юности...Оказанные услуги, казалось, были персонал недоукомплектован, лодки до и из Венеции (Святой от площади) - или опаздывали или не ходили вообще. Номер нуждался в отчаянной делам краски, как и большая часть отеля...Завтрак, который включен, был одним из самых ярких моментов, и все равно выполнен в стиле шведского стола...В общем, он не такой большой дворец, как это когда-то было. но вы не можете сказать, что от стоимости - Много денег на сломанных дворец...
12
Foodspy
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Сначала лодка воды Excelsior, доставит вас до на площади Сан-Марко с вами багаж, но когда вы покидаете отель, не принимает сумки, поэтому они просят, чтобы вы заплатили за водное такси � �Отель довольно старые, мой жених жалоб по поводу клопов � � более чем 23 мини-небольших быстрого питания не le zanzzari, как отель сказано не отлично
12
Lechiffre1
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Отель расположен близко к пляжу и имеет хорошую атмосферу. Размер номера был довольно хорошим, но он очень старый, но не в хорошем смысле. Еда разочаровала, даже для Венеции. Я останавливался на 5 дней, и в целом, я был рад, когда уезжал.
20
Keno M
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Конечно, Венеция - над стандартной красоты каждый шаг, что можно сделать. Романтика, неплохая кухня, короткая прогулка пути и множество искусства и истории, но это граничит с небольшим островным плавать на открытом воздухе, предложили идеальное место из всех волнений. Я должен сказать, что был настроен скептически впервые, но к нашему приезду в Мягкую древесную стружку, мы знали, сразу же, что нет лучшего места для нашего пребывания. Я искал что-нибудь более чем специальное предложение для в этой поездке, я попросил, чтобы моя жена выйти за меня замуж, и она сказала ДА готовивший меня самый веселый живой человек! После отличного завтрака на улице у воды, оставляя территорию бассейна и на отели есть тент водное такси до города, оба - центра, были заполнены сюрпризом, и я совал вопрос. Она плакала от Joy, и мы никогда не забудем наш замечательный отдых в отеле Excelsior, которая добавил идеальное магия, необходимо в течение этого момента, как и мы рады вернуться сюда снова и снова для наших многочисленных годовщин, чтобы приехать... Любовь
12
Carla F
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Мы останавливались, что JW Marriott, и мне понравилось проживание, но мне предложили бесплатную ночь, если мы отодвинулись в Hotel Excelsior (мы выбрали, только чтобы попробовать другое место). Хотя у нас не было достаточно времени, чтобы исследовать остров Лидо (к сожалению), мы слышали, что было несколько хороших ресторанов и силы поблизости. Персонал на стойке регистрации был расторопным, не слишком дружелюбный, но хороший. Номера были очень маленькими и смотрелись быть довольно недавно отремонтированной, хотя и не в моем стиле (посмотрите на сайте о фотографиях комнаты). Номера были чистыми. Очень понравились туалетные принадлежности (Ferragamo). Место лобби скудный и Ходж - толстяк мебели (это моя работа отремонтировать отели, и это может использовать новую мебель или новое место с тем, что у вас есть). Мебель в (ужина) выглядела так, как будто он нуждается в замене. Шведский стол на завтрак был ниже среднего по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались во время нашего 10-дневного отпуска в Италии. Приятный сюрприз имения прямо на пляже. Мы провели на короткое время, блуждая по пляжу и к пирсу. Трансфер в / из отель San Marco был быстрым.
20
16LadyMel
Дата отзыва: 18 октября 2016
когда мы подошли к отелю в нашем водного такси, выглядел он великолепно. мы были встречены портье, который отнес наш багаж и пошел к стойке регистрации. персонал очень дружелюбный, и особых проблем не возникало. мы пошли в наш номер, и наш багаж был уже там. номер был просторный и, как и остальная часть отеля, с очень марокканское атмосфера и вид. большая ванная комната с двумя бассейнами и биде, фойе с шкафами в нем и очень большой и удобной кроватью, большим туалетным столиком и множеством зеркал. у нас был небольшой балкон с видом на в Венецию - великолепный. столовая была огромной, а шведский стол, огромный, с огромным выбором вкусных блюд, чтобы удовлетворить все, чтобы все наши требования были удовлетворены. завтрак "шведский стол" также обильный. бассейн и терраса прекрасные, единственное замечание, которое бы я знала бассейна, состоит в том, что ступеньки в водной потребности, которая будет вся, так как они не видны и легко упасть вниз / / по!! Сотрудники у бассейна быстро дают полотенца, а также ясно из освобожденных кроватей. есть кафе у бассейна / бар, где подают восхитительную пиццу, салаты и т.д. в отеле есть водное сообщение свою работу 1 / 2 каждый час в / от Венеции, которая является отличным обслуживанием, это дает вам лучший из обоих миров - прекрасный отель с пляжем и удобствами возле бассейна и миром И суетой Венеции, когда вы хотите. Мы получили самую вкусную здесь неделю и не колеблясь, вернемся сюда. Очень рекомендую
20
superdad69
Дата отзыва: 18 октября 2016
Так что, если вы сделали Венецию и хотите быть в состоянии избежать ее каждый вечер или в течение дня, остановиться здесь. На Лидо, поэтому у него есть красивое пляжное место, прекрасный морской курорт (маленький, но стильный), и лучший из всех, водный автобус на Венецианскую улицу от площади каждые 30 минут.Большие номера, прекрасный поросший вереском стиль, отличный завтрак, хороший бар.Здорово, чтобы знать, что Венеция - всего 20 минут на лодке от отеля, когда вам нужна исправить.
12
Michael L
Дата отзыва: 18 октября 2016
Отделка интерьера отеля идет прямо из минусы 1950 года любое шарма, который, возможно, были эти 50. Шведский стол - так что, но скучно. Наша кровать была очень - жесткие. Одно преимущество - персонал, очень приятные и услужливые.
20
Eli B
Дата отзыва: 15 октября 2016
В этом бабушки грандиозных отелей есть вдохновляющие воспоминания о Венеции через целую вечность. С морем через наше волшебное открытое окно и мини-верандой мы наблюдаем впечатление других, что до этого мы чувствовали прибытие на лодке. Прекрасное пребывание в течение нашей мини-остановки в пути.
16
AnnaK3
Дата отзыва: 15 октября 2016
Мы останавливались здесь с семьей на одну ночь. У нас был номер с видом на море, и это было действительно хорошо. Номер, а также ванная комната была очень просторной. Персонал был дружелюбным и услужливым, и бесплатный boatshuttle San Marco был отличным! Так как я - безнадежный романтическое и любитель старых исторических достопримечательностей, этот отель похож на Великую пожилую даму, с большим количеством историй. Старый moviestars и Celebrity, такие как Эррол Флинн и Уинстон отель The Churchil были гостями, и хотя отель был отремонтирован, все еще можно себе представить, как это было еще в дни, когда этот Отель был в начале. Хотя мне очень понравилась атмосфера, я думаю, что пятизвездочный отель может предложить немного больше, когда дело доходит до столовой причины, еда была просто скучная и безвкусной и слишком дорого. Я ожидал гораздо большего качества относительно еды и особенно в этом ценовом диапазоне.Хотя номер был хорошим, я все равно думаю, что немного бесплатного Чая / Кофе обязательное и не то, что вы должны заказать от обслуживания номеров.Кроме этого, отель очень тихий и заснул к шуму бурных волн из Адриатического моря, было божественным!Г-жа К.
16
Robert E
Дата отзыва: 02 октября 2016
Очень приятно провели время в отеле Excelsior. Там есть Истинный старинный класс, в то время как многие 5-звездочных отелей просто дорогие. Не могу пожаловаться на часть отеля и его удобств. Остров Лидо - отличное место, чтобы увидеть Венецию, и я рекомендовал бы его намного выше фактического пребывания на площади Сан-Марко, и т.д., поскольку это удаляет так много стресса, и бесплатный ленча из отеля прямо к Сан Марко - отличный способ приехать в Венецию. Если я был говоря, я думаю, что полупансион не был особенно хорош, и если бы у меня есть свое время снова, я бы предпочел бы поужинать или в Венеции, ни в одном из многих качественных ресторанов Лидо. Еда хорошая, а завтрак - отличная Эмпайр Стейт ко дню, но в Италии, я думаю, что вы хотите их обслужат блюд в ресторане или траттории, вместо того, чтобы помочь себе шведский стол. Есть много говорить о ценах на напитки в других отзывах. Да, они дорогие, но они не секрет, и если вы не хотите платить им, остановиться где-нибудь в другом месте - на этом форуме много предупреждений, не жалуюсь Оглядываясь назад. Тем не менее, напитки в буфете - что-то вроде мошенничество. Я не против заплатить высокие Premium за качественные напитки, но предлагаемые вина была средней в лучшем случае - снова, если бы у меня было свое время снова, то я бы поел в другом месте.
16
Doug Kennedy
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Мы были в Венецию впервые и хотели отель, который был хорошего качества, в пределах досягаемости фактического города, но тихий, и этот отель отвечал всем требованиям почти идеально. Это большое быстрое движение, довольно уродливое здание, построенное в каком-то марокканском стиле, с ложными арабскими арками повсюду. Он находится на пляже Венеция Lido, принял людей, вовлеченных в фильмы в районе очевидно. Наш номер был огромным, с просторной ванной, но нет ванны (жене нравятся больше). Окна не выходили на Эгейское море прямо, но я был рад этому, так как наш вид пришел пляж на юг, который был более интересным. В отеле есть все необходимое, в стиле инвентаря ванной и хорошо снабжаемый мини-бар. Много мягких полотенец, которые меняли чаще, чем было нужно - все довольно роскошные.Общественные комнаты большие с очень высокими потолками, и есть умные бутики, которые, казалось, в основном пустыми. Очень услужливый персонал, хотя это было мотивировано чаевыми в некоторых случаях.Лучшее для меня был быстрый трансфер в Венецию. У отеля есть собственная пристань в задней части отеля, и вы поднимаетесь на борту, и вы в красивой лагуне за несколько минут, изменяющих весы фото на водные последние острова и движение. Автобус состыковывается в Сан Марко, так что вы получаете отличный вид на одни из лучших достопримечательностей города на пути в и. Он ходит (почти) каждые полчаса до полуночи, и мы могли быть ужином оба вечера, а также в течение дня.Завтрак был так себе, но вполне приемлемый. Было это сюрприза тем, чтобы быть взимаемым 17 евро для местных налогов, но иначе это было очень хорошее качество для предложения, которое мы устроили (Секретный миниотпуск Путешествий).
16
tatianaca09
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Мы останавливались на 2 ночи в Венеции, а затем переехали в этот красивый курорт, чтобы сбежать от суеты и были так рады, что сделали это. Утром мы могли расслабиться у бассейна или пляжа, и добраться до Венеции поздно днем. В отеле есть удобный трансфер из / в Венайс-Стрит Марко каждые полчаса, занимает около 20 минут. Курорт красивый дизайн, и в хорошем состоянии. Завтрак "шведский стол" в номере с видом на море, которое доставит вас в хорошее настроение до конца дня. Номер был красиво украшен, с видом на внутренний дворик от того, где мы могли слышать фонтан.Добавьте вас в хорошее настроение.Знайте об их простыне и ситуации смены полотенец. Они сохраняющий обстановку и вы должны попросить, поставив предоставил записку на подушке. Обед не был как отличное впечатление, как и все остальное по причине, он был очень дорогим и не очень хорошим. Персонал был очень любезен. Я бы остановился здесь снова и рекомендую.
16
MammaG1888
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Останавливались на Lido в первый раз мы выбрали это 5-звездочный отель. Останавливаясь в разнообразных 5-звездочных отелях в разных странах, я чувствовал, что именно этот отель был разочарован тем, что на ужин был шведский стол, теплая еда в лучшем случае и выбор "горячей еды", скучная, с ограниченным выбором блюд.Что касается положительных моментов, бассейн был чистым, в хорошем состоянии и тихим. Отель половина часовой лодки трансфер на улицу. Марк был превосходным, как и персонал и обслуживание.От отеля были неторопливой 15 - 20 минут пешком до города. На всем острове Лидо и в отеле очень долгожданный отдых вдалеке от толпы и шума Венеции.
20
MICHELLELAFOND
Дата отзыва: 27 сентября 2016
На самом деле мы все еще в отеле, поэтому я разделю то, что я пробовал до сих пор по буксирным вечера.Замечательное обслуживание клиентов, сразу же видом из водного такси. Очень дружелюбный. Регистрация прошла легко и они были очень любезны.После того, как в нашу первую ночь кондиционеры из нашего номера или в номере сверху капала и несколько хлынула вход. Мы ждали, пока утро и они не разместили нас в другой номер с проблемой. Они были готовы переселить нас в другой вещи, но мы хотели сделать это мы. Конечно, наш соседний номер повышенного класса и очень большой. Нам очень понравился наш первый номер с видом на вход / канал такси. В нашем первом номере не было вида, но он был очень большим, и нам понравилось расположение. Мы были довольны видом в нашу первую ночь и довольны нашим номером, после этого, так что все было хорошо для нас.Могу добавить к этому после завтра, когда мы планируем жить бассейном и остановиться поближе к отелю весь день.Я очень рекомендую его здесь.
20
Bernardontour
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Мы забронировали Мягкую древесную стружку в рамках двух поездок центра на нашу годовщину - мы путешествовали на поезде из Венеции в Вену. Я волновался, что Excelsior может быть 'остатки "Grand Hotel, но не могла бы быть более неправильной. Я забронировал частное водное такси из аэропорта, и это единственный способ добраться - прямо в отелях частная пристань. Один раз в отеле наши сумки были по отдельности убраны и прибыли в наши номера. Регистрация прошла гладко, и номер был фантастический - большой и с отличным видом на океан. Он также самая удобная кровать из всех. Я не знаю, было ли мы повысили категорию номера (спасибо, если мы и сделали), но это было удобно. Менеджер также оставил нам бутылку Просекко и карты на нашу годовщину - приятный штрих.Предложение, которое у нас был полупансион, так что мы решили поесть шанс. Это было превосходно, и на завтрак, и на ужин. Большой выбор и хорошо обставлен. Хорошо, о Напитки дороговаты, но не стоит позвонить беспокойство. У Голубой Бара рядом с рестораном есть очень расслабляющее ощущение с живой пианино, уговаривающим вас в комплект коктейли!Бесплатный шаттл до Сан-Марко работал безупречно - каждые 30 минут, и было приятно вернуться к Лидо после насыщенного дня в Венеции.Отель организовал водное такси до станции для нас, и давайте оставить наш номер до 2 часов дня. В целом, мы чувствовали себя окруженными заботой и не можем пожаловаться на Мягкую древесную стружку. Я хотел бы посмотреть, что это как летом, когда пляж в полном разгаре!
4
FedorPFM
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отель не тянет на свои пять звёзд. В номере все старое, сантехника течёт, уборка номера плохая. Завтрак и ужин включён, но все одно и тоже каждый день, так как шведский стол. Ценник в баре высокий - апероль 17 евро, в баре рядом на улице 2 евро.
12
ginny66
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Мы заказали Ужин, B & B, из-за серьезной задержки рейса, мы пропустили наш первый ужин. Мы послали в Отель по электронной почте, чтобы сообщить им, и даже несмотря на то, что это не их вина, они отказались вернуть стоимость еды после долгих обмена, они продлили наш выезд в наш последний день. Не самое лучшее обслуживание клиентов. Напитки были в большой степени по оцененному впоследствии, большинство людей вышло, после ужина к близлежащим барам, почему плата 15 евро для стакана вина, когда 5 минут пешком далеко с вас взимали 2 евро.8 евро для бутылки воды, если вы находитесь на бюджете этот отель, не для вас.Ужин был типа буфет мягким и почти так же каждый вечер, настолько, что однажды мы ели вечером в прекрасный небольшой ресторан, в 20 минутах ходьбы от отеля в центре Лидо. Никаких все для чая или кофе в номере, но весах, которые являются гораздо большим количеством praticle, когда вы находитесь в отпуске!!Плюс у бассейна, и бесплатный трансфер начинает площадь Сан-Марко.Сама Венеция стала многолюдной крупными клиентами Круизного корабля все коллекцию вокруг площади Святого Марка, это было похоже на "Уэмбли" в День Фенальс кубка, неприятно. Если вы хотите прогуляться качества в 10 минутах от площади Сан-Марко к Гарабальди-Авеню около Arsenale, хорошего качества и отличный выбор на обед, ужин или просто кофе.
16
R P
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Мы много раз останавливались в Венеции, но не на острове Лидо. Очень расслабляющий, вернуться в отеле Excelsior на своем частном запуске от шума и суеты площади Сан-Марко и окрестности.Мы наслаждались прекрасной территорией и бассейном, голубым баром и террасой на открытом воздухе. Столовая прекрасная и хороший выбор на завтрак "шведский стол".Легкий ужин в Blue баре был дорогим, но окрестности и пианист сделали впечатления стоящими.Персонал отличный и действительно хотят показать свой профессионализм.Подготовка постели ко сну незаметная и функциональная. Мы упомянули, что у нас был комаров в номере, и горничная тут же произвел программное удлинитель. Больше комаров после этого!Как уже упоминалось в других отзывах, цены высокие, но странно удовольствие стоит, если вы отдыхаете в такой супер обстановке.Начинается отеля довезет вас до Сан Марко, площади каждые полчаса - она добраться 10-20minutes, и вы просто избалованы с ресторанами и берете поездку на такси или поездку на автобусе до S.M.Elisabetta, где вапоретто и другие автобусы и маршрутные теплоходы останавливаются на Lido. Вы найдете рестораны, кафе, магазинов и супермаркет. Есть также ресторан почти напротив отеля, который всегда был занят, но мы не стали. Вероятно, нужно бронировать во время часов пик.Мы обязательно вернемся в отеле Excelsior.
20
LondonGroomie
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Провел здесь 4 ночи после TCM.Отлично провели время, и мне очень понравился отель. Очень удобная кровать, и нам бесплатно повысили категорию номера! Весь персонал был очень вежливым и любезным. Гламур и история здания, действительно добавил к атмосфере. Единственное, что подвело наше пребывание, была еда. Ни в коем случае ужасно, но очень мягкие и не много вариантов добавил к этому, бесплатный для всех на приличные десерты, которые не всегда пополнялись. Останавливались в Италии много раз до этого, мы ожидали намного больше, и это было, конечно, не 5-звездочное предложение еды. Кроме того, избегайте напитков! Мы все в Лондоне, но даже для нас, цены были грабительскими! Трещите на главную улицу для вашего после напитков! Однако самое приятное и расслабляющее пребывание в отеле.
16
fetzil
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Отель находится не в Венеции, самой, он находится на острове под названием Лидо. Лидо - прекрасное место для отдыха. 20 минут в самую Венецию, и отель предоставляют бесплатный автобус каждые полчаса назад, и по Венеции, что очень удобно и интересная. Сам отель прекрасен. Прямо на красивом, настоящем песчаном пляже мирового класса, на великолепном Адриатическом море. Что действительно отделилось, этот отель для меня был персонал. Все, с которыми я общался, были приятными, профессиональны, и очень хорошо обучались, а затем была Мартина. За все годы моих путешествий я никогда не встречал кого-то, кто так увеличил удовольствие моей поездки. Великолепный консьерж! Если вам нужно было что-то, Мартина заставила его случиться. Excelsior снова очень дорогая, но Мартина уверен, что вы получите свою стоит невероятных денег.
12
867PUBMAN
Дата отзыва: 19 сентября 2016
5 звезд? Ну, у них есть свои лодки, чтобы доехать до площади Сан-Марко, у них есть бассейн, и у них есть Пять звезд цены за все. Вода на ужин, сэр? Это составит 8 евро, вино, да, который составит 13 евро для маленького стакана, 330 мл пива, 10 евро и сэндвича в баре? 28 евро и затем сверху всего этого есть 10 евро на человека плата за вход. Таким образом ланч закуски составит приблизительно 85 евро без кофе. Наш номер на уровне 200£ / ночь отличился разбитыми плитками и на стене и на этаже, заблокированном бассейне и ванне и зеркале, у которого было его покрытие разбивание и это было 'Великим Люксом' номер. Ресторан First этаже был закрыт, вся еда была в стиле шведского стола, у таверны, все в наличии было холодно, кроме тех вещей, которые были едва теплыми. Некоторые блюда были отданы под красной подсветкой, так что вы не сказали то, что предлагалось.Отель Excelsior - по крайней мере, прогулка милях от остановки парома С.Мэрии Элизэбетты и находится не в месте, которое способствует после прогулки на ужин и не особенно хороший район, чтобы попасть в любом случае.Чистота номера замечательная, чистый бассейн и хорошо организованный, человек консьержа на воде общении - молодой парень, который заслуживает особого упоминания как кого-то, кто делает все возможное для своих клиентов, персонал бара очень хорошие, как регистрация, но персонал ресторана был высокомерным и казалось, не давал проклятое, они усадили вас и очистили тарелки, но никогда ничего не объяснили мне, что.Частный трансфер такси из аэропорта - возвращение за приблизительно 220£, мой совет состоит в том, чтобы исследовать другие проспекты.Венеция была абсолютно полно человечеством и повсюду продают дешевый, Tat и смехотворные цены.Не имейте кофе или чего-либо еще на площади Сан-Марко, которая с вас будут взимать астрономическая сумма плюс 12 евро для музыки.Чистый галочку в этом "отеле сделало это '!
12
Spiaggia
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Мы забронировали четырехдневное пребывание в августе. Мы взяли водное такси из аэропорта в отель, который был прямым, но значил поездку на такси до отеля, вместо того, чтобы пропустите на частной пристани отеля.По прибытии в отель нас встретил очередь, чтобы зарегистрироваться. Никаких безалкогольные напитки не были предложены и никакого особое прием.Наш номер был старым и старый, но у него был восхитительный вид на море.Кровати были две односпальные, которые сдвинули вместе. Душевая отчаянно нужно модернизировать. Душ подтекал. Температура была непоследовательной, а душ был неприятным. В номере не было давления воды. Ракушки были в спальне не в ванной.Мы не пользовались пляж, так как пляжный сотрудник восхитительно сообщив нам, что пляж в отеле Excelsior самый дорогой в Европе. 360 евро в течение одного дня! Это для двух кроватей и кабину.Смешно!Мы провели время в бассейне, но вы должны знать, что за подкровать в бассейне, вы должны платить дежурным около бассейна, чтобы произвести полотенце для вас.Как быстрый знает итальянский я гулял обсуждениями с легкостью, о которой важная семья Italuan осмотрел который кровати. Эти семьи прибыли в полдень, в то время как с британскими семьями оставили негде посидеть в бассейне в 10 утра.Эта хорошая практика для 5-звездочного отеля? Нет!Завтрак был средним. Шведский стол с одним выбором яйца. Любой просьбы о взбитых был платный.Обед, который был включен в стоимость, был шведский стол. Отличный выбор, но персонал кухни не торопился снова пополнить блюда пасты и длинные удобные очереди.Вода составляла 8 евро за столом.Этот отель очень старается убедиться сами, что это 5? звезда, сохраняя ее цены на высоком уровне.Это обветшалый старый шикарный и обветшалый старый отель. Расположение отличное, номера просторные, частное водное такси в Венецию регулярно огромный бонус, но это нужно повысить класс своих номеров как можно скорее.Есть небольшой магазин, где продается бумаги и журналы и имеет разумные цены. Есть маленький газетный киоскер, в котором продают безалкогольные напитки, в 2 минутах от отеля и пять минут вниз по улице - пекарня.Мы ели в ресторане напротив отеля. Это было превосходно. Цены в ресторане отеля космические!
16
Justine G
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Персонал и обслуживание были фантастическими. Бассейн и пляж оба прекрасны. Мой муж и я приехали сюда на, немного лечат на одну ночь и действительно наслаждался нами. Номер был великолепен, а кровать была удобная. Единственный недостаток - цены в отеле... 10E для пива из мини-бара, 8E за тарелку оливок... и т.д. Проверьте счет дважды, когда мы выезжали, потому что было по 100E блюд на нашем (из мини-бара), что мы не употребляли. Скорее всего, вина и немедленно решена. Отличный выбор блюд на завтрак!!
16
oliver63
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Мы видели, что противоречивые отзывы и проглатывавший по августовским ценам в конечном счете шли вперед и забронированный на неделю. Честно, мы были приятно удивлены. Мы много путешествовали по делам и для отдыха и европейским ретро стильным способ Excelsior работает хорошо. Декор спальни устаревший, как и ванные комнаты (не видели не краны душа миксера некоторое время), но мы не проводили там много времени, и уборка была превосходной, включая подготовку постели ко сну, что существует (некоторые отзывы, было сказано, что нет). Лучшие моменты - огромный бассейн, многочисленные качественные шезлонги, вид на пляж (не беспокоился из-за кабинками, которые слишком дорогие), и прекрасное пунктуальный водное сообщение в Венецию, которую мы ездили на каждую ночь. Расслабьтесь в течение дня и исследуйте вечером - хорошее сочетание определенно правильный баланс с подростками на борту. Мы попробовали завтрак и обед, оба включен завтрак, которые были хорошим шведским столом, но обслуживание в этом ресторане было евронеэффективным и нужно во встряске!!! Тони менеджер Голубой Бара был заклинателем и чувствовала себя как из другой эпохи. Самые чопорные дни для Excelsior были, конечно, в 50-х как синее бар стены фото шоу, но нам очень понравилось, остановился там, который находится в конце концов причиной нашей поездки.
12
lesspar22
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Хороший отель, хорошая еда. Был бы 5 звезд, но как бы их процедуры с клиентами.Отель организовал наш трансфер по стоимости 230£ НА ЧЕЛОВЕКА - никакая задержка ответа на тот запрос!! во время поездки на машине возвращения мы были съедены заживо блохами. Сообщили отелю, так что они могут приказать водителю исправлять и отправили жалобу - у них даже не было вежливости, чтобы ответить.
20
brightonup
Дата отзыва: 30 августа 2016
Потрясающий отель, отличное обслуживание, очень профессиональный персонал. Очень здорово иметь свое мнение обслуживание звездами доставить вас к Сан Марко, Кв., Лидо - это единственное место для отдыха в это время года, так как у вас есть пляж и бассейны. Напитки в отеле очень дорогие! Мы взяли полупансион и не поняли, что кофе не был включен во время обеда! Стакан вина составляет 12 - 13 евро! Но в ресторанах и барах на открытом плавательном бассейне это настолько более дешево как 5 евро. Так что имейте в виду!! В целом, отель действительно прекрасный, и я обязательно вернусь туда.
16
Christian4
Дата отзыва: 27 августа 2016
Останавливались здесь на неделю, и нам очень понравился наш отпуск. Отель относится ко времени 1908 и, богатый историей. Немного ремонта надо, так как номера старые и грязные ковры. Есть бесплатный трансфер до Площади St. Marks. Завтрак был довольно хорошим (кроме медленного тостера), но обед со шведским столом на уровне 60€ без напитков был плохим. Персонал дружелюбный, и мы взяли номер, который был в отличном месте для нас, так как мы оба любители солнца!!!. Остерегайтесь верхний уровень взимает для напитков - 11€ для Чая и 9€ для кока-колы. Водопроводная вода (normale) была вкусной и бесплатной!!
20
Cristina H
Дата отзыва: 24 августа 2016
Находиться в Hotel Excelsior похоже на то, что отель находится в прекрасном итальянском фильме. С чего начать? Сам отель - жемчужина архитектуры, которая немедленно напоминает фразу ", они не делают их, как это больше". Это действительно великолепный отель в каждом понял мира, exhuding характером, элегантность и отношение на каждом шагу. Пляж и бассейн великолепный, и ресторан у моря вдохновляет вас The свой вечерний наряд или смокинг, чтобы выдавать среду. Есть обычно живая музыка пианино, поэтому нам пришлось замечательный вечер с живой Оперы. Отель предоставляет водное сообщение площади Сан Марко - вид на отель и пляж с лодки, когда он заботлив, - пальчики оближешь. Но мы бы с удовольствием провели все время на Lido (хорошо, мы были в Венеции раньше) в этом отеле, и все еще был лучший отпуск. Персонал тоже был просто идеальным. Не могу дождаться возвращения.
4
Shelray1
Дата отзыва: 22 августа 2016
Это 5-звездочный отель, много лет назад. К сожалению, два или 3х-звездный рейтинг были лучшими, они могли идти от нас во время нашего недавнего посещения. Мы провели две ночи после средиземноморского круиза, и мы не могли поверить недостаткам для 5-звездочного отеля. Цена, конечно, на 5 звезд. Все началось с просьбой о утюгом, так что моя жена смогла погладить свои слаксы перед ужином. Нет, мы решили не обращаться утюги из-за угрозы камином, но мы можем погладить слаксы для вас. Они возвращались глаженье следующего поздно днем, поэтому, моя жена могла упаковать их, чтобы пойти домой, где они должны будут быть поглажены еще раз, и они взимали с 25.00$ за это обслуживание. Следующий шаг был расслабляющим душем..... отказали!! Как только вы получили температуру воды, правильную в душе, вы попадаете в течение 10 или 15 секунд изменения температуры воды, или более горячие или более холодные, и это происходило каждые 15 - 30 секунд, постоянно. Ответ отеля - температура воды, прекрасный, но мы не знаем, как настроить его правильно. Смешно, потому что мы и принимали душ много лет и я думал, что у нас было это вниз к науке. Включите кран, соответствует к температуре, которую вы любите и пойти на нем! Затем было посещение Голубой Бара. Заказали бутылку вина с ужином. Хотя они проделали отличную работу по внешнему виду вина и заливке первого стакана, там было так, как они только вернулись, чтобы сказанное наши пустые стаканы. Больше, чем через 15 минут, то с пустым бокалом моя жена пошла и пожаловалась менеджеру. Вскоре после того, как кто-то подошел к нашему столу и наливал нас вина и убирал грязные тарелки. Мы сидели в течение еще сорок пять минут ни с кем спрашивающим, хотим ли мы пустыню, кофе или даже счет. Развлечения были приятными, поэтому мы закончили бутылку вина, налив остальных мы встали, чтобы уехать. Они не принесли нам счет, поэтому я думаю, что менеджер знал, что они не заслуживаете 10 центов. Однако, менеджер слишком маленький для этого. Когда мы вышли, он спросил, получали ли нам скидку, мы должны были добирались, и нам пришлось сказать ему, что понятия не имеем, потому что никто не принес нам счет. Ну, конечно, убедился, что мы получили счет за плату за обслуживание за плохое обслуживание, а не скидкой. Затем мы там завтракали в mroning. Прекрасный шведский стол, но пятизвездочный отель shoudn 't быть offereing холодной омлет с очень жарко грибами и помидорами. Мы наслаждались овощами, но не могли съесть яйца.Когда я послал руководство по электронной почте о нашем плохом опыте, это заняло примерно неделю для того, чтобы ответить, и это оказалось все, что мы были расстроены, была наша ошибка. Яйца в buufet всегда была горячая вода, вода в душе было то, потому что мы не знали, как включить его, обслуживание в Blue Баре состояло в том, потому что мы были рьяными, и т.д., и в отличие от большинства пятизвездочных отелей гости здесь не достаточно ответственные, чтобы справиться с горячим утюгом. И им было почти неделю, чтобы исследовать это и вернуться с этим последовало........, клиент всегда неправ. Да, клиент был неправ, мы выбрали неправильное место для отдыха, и мы переплатили очень!!К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель нашему худшим врагам за цены, которые они берут. Мы были в Венеции раньше, и мы заплатили гораздо меньше за три и четырехзвездочные отели, и на этот раз мы полностью выложились для 5-звездочного отеля (возможно, 40 лет назад).
12
mandclive
Дата отзыва: 21 августа 2016
У моего мужа к сюрпризу 10-я годовщина, и была проинформирована, что это был лучший из лучших.отель и и все общественные места очень хороший. однако, не хватает места на улице, чтобы полюбоваться прекрасным видом на море. Я курильщик (да, есть все еще некоторые из нас высадили), и после ужина, было бы хорошо, чтобы побывать размещения снаружи. Мне пришлось пойти и сидеть на ступенькахбассейн и окрестности прекрасны и содержатся в чистоте, с чистыми полотенцами и персонал вокругбесплатная лодка трансфера из Лидо до Венеции очень хорошая и часто ходит из отеляпри выплачивании 300£ в ночь я был разочарован фактом не было никаких напитков, включенных даже столовая вода с вашей едой.. ночью не было ни подготовки постели ко сну. однако, самая отвратительная вещь, которую они ничего не имеют для вас, чтобы отдохнуть, прежде чем отправиться. Мне сказали, что все в порядке, используют душ открытым бассейном!!! эти были те же в виду, что вы пользуетесь до и после плавания!!!!также подставка под телевизором была сломана, и одна из прикроватных ламп не работала в течение 3 дней, пока мы были там. (который был бы увидеть, если был поворот вниз)я выбрал этот отель, так как я хотел пляж и бассейн, но если ни один не ваше, то вы можете получить намного дешевле в центре города
12
Tom K
Дата отзыва: 19 августа 2016
Это может быть очень противоречивым отзыв, который я когда-либо писал, т.к. было так смешано наше впечатление.Во-первых, это наше второе посещение Lido Excelsior, первое было десять лет назад, поэтому у нас есть ориентир, чтобы измерить сегодня против прошлого. Во-вторых, мы останавливались во многих пятизвездочных или 5-star L ходить за эти годы, включая трех других в одной в этой поездке. Так что наша вид может отличаться друг от друга, что в первый раз посетители Excelsior или незнакомых с 5-звездочным заведениями.Хорошее:- Отличный персонал- Хороший Завтрак по европейским гостиничным стандартам, хотя яичница была иногда звуки и не было никакой станции омлет (яйца на заказ были доступны a la carte)Бассейн отличный, с доступные стулья во время нашего пребывания, хотя выбор времени - все здесь- Автобус San Marco вовремя и всегда был номер- Горничные всегда убирала номер, независимо от того, как поздно мы выпускали в течение дня- Отличное качество уборки номеровПлохое:- Интерьер номера из 1970-х годов, в лучшем случае.- Внешний вид выдает возраст и отсутствие обслуживания (например, краска)- Ужин в Tropicana Ristorante был огромным разочарованием с тусклым и безразличный обслуживанием питания- Пляж, но он очень обслуживание и есть беседка - единственный способ провести время на пляже, однако...Пляжные домики глупы, чтобы дорогой по любым меркам; один сотрудник сказал нам самым дорогим в Италии - почему?Наш номер № 735:Просторные по всем определению- Отличный вид на океан с сойдет балкон- однако множество пятен ковре- Одна из двух дверей балкона не закрывалась- Ванная комната с обликАбсолютно ужасный душ всех отелей, где; не что касается Горячих и Холодных ручки, температура воды случайно изменилась бы от обычного до замораживания к выговору- Крутые ныряльщика, запертыми вниз сток избежания расположенияСейчас, вещь, которой заставление меня чувствовать себя виноватым состоит в том, что отель прислал бутылку игристой и коробка с клубники, когда они узнали, что мы отмечали нашу годовщину свадьбы во время нашего пребывания. Это был очень приятный жест с их стороны, но гостеприимный, тем более, что мы потягивали игристое, глядя фейерверки было "Угадай недалеко от нашего балкона. Так что моя вина.В целом, мы чувствовали, что Excelsior расположен на спаде деловой спортивных занятий и теряет свою драки за уместность. Невозможно сравнить Мягкую древесную стружку с гораздо настоящий Danieli, несмотря на то, что в каждом есть 5-star L рейтинг. В конце концов, нам показалось, что отель в финансовом отношении много народу и манкирует в некоторых местах и имеет необходимо выбрать, где вложиться в материальную часть.Чтобы закрыть, я не виню восторженные отзывы здесь, потому что это Sunset тех посетителей. С другой стороны, здесь много меньше блестящих отзывов здесь, написанныех теми, кто, кажется, закаленные туристы с действительными критическими от замечания. Прочитайте их всех и возьмите свои решения.
20
flex007
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы посетили для ребенка бесплатный медовый месяц в выходные. Мы приехали на лодке прямо в отель, который был фантастическим, и когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что у нас так как это был наш медовый месяц. По прибытии, мы были поражены, нам дали большой номер и с клубникой и охлаждения Просекко на нашем столе.Отель в декор устаревший, но это только добавляет императорского атмосфера этого места. Пляж находится прямо за отелем и получил доступ в нескольких шагах.Мы решили отправиться в террасу с видом на море, где мы болтали прекрасному Тони о нашей свадьбе. Затем он дал нам напитки в доме.Отличное место, я надеюсь вернуться сюда на годовщину. Это очень Grand Hotel, и я, конечно, почувствовал себя особенным, если остановитесь здесь
12
Swalkee
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы провели 4 дня в этом отеле с моей мамой для 'женского отпуска ". Все началось плохо, так как Авиалинии потеряли мой мешок мам. Регистрация в отеле Excelsior сказала, что это произошло много и будем продолжать позвонить, как моя сумка была расположена. Этого не произошло, каждый день нам пришлось напоминать обычно два раза в день. Обслуживание на ресепшн было очень плохим, медленно, не отвечал на наши просьбы, и они как-будто, они просто не смогли поселиться.Наш первый номер был нормальный, но очень темный с темно-зеленой драпировкой вокруг номера, поэтому мы попросили другой номер. Во втором номере все еще была портьеры повсюду, но в гораздо более легко тонах, так что был прекрасным. Тем не менее, комната, очевидно, не был убран должным образом, так как были пустые пакеты туалетные принадлежности от предыдущего гостя. Интерьер отеля определенно нужно было, это очень старый и устаревший.Еда и напитки были очень дорогими. Два стакана Просекко составляли приблизительно 30£, и мы должны были передать первую партию обратно, поскольку мы видели, что он был вылит от бутылки, которая была открыта некоторое время без стопора, и конечно это было плоско как блин! Обслуживание было плохим в баре тоже, за исключением одного прекрасного официанта, который был очень дружелюбным и вежливым.Плюсы - Лидо - отличное расположение, если вы хотите исследовать Венецию, а затем убежать от постоянно людей по вечерам или смешать отдых в городе с праздником пляжа / бассейна.Бассейн был большим и температура воды идеальная, с большим количеством лежаков. Пляж был чистым, и у нас было прекрасное плавать в море.Легко добраться до аэропорта на водного такси, которое занимает около часа, но пейзаж все вас заняты!В целом, средний отель, который я представляю, было бы довольно захватывающим в его расцвет, но, к сожалению, нужно заново знать его интерьер и Re обучают часть персонала.
20
Christina P
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы останавливались здесь на несколько дней во время нашего медового месяца. Нам очень понравилось расположение, так как отель вдали от шума и суеты Венеции. Пляж был красивым, бассейн был восхитительным, и персонал был замечательным. Мы наслаждались бутылками винного места у бассейна, когда мы расслаблялись на солнце. Наш номер был очень хорошим, и мы были удивлены шампанским и коробка с клубникой от менеджера отеля! Аренда кабину была возмутительная, поэтому мы просто снизили полотенца отеля до пляжа и положили в песке. Завтрак был отличным, а включенный шведский стол на обед был нормальным (у нас был полупансион). Я рекомендую завтрак, но я передам обед. У нас было расстройство желудка после одного обеда. Это немного далеко, чтобы дойти до мало в центр несколько магазинов и ресторанов. Но если вы не против вкладывать свои ступеньки, это приятная прогулка. Иначе такси где угодно стоимость вверх от 16 евро, даже для 5 минимальных поездок! Водное такси отеля было таким образом, интересно, нам очень понравилось. Нам понравился отель и остановимся здесь снова!
20
Stromholm
Дата отзыва: 17 августа 2016
Мы (семья из четырех человек с дочерьми-подростками) провели пять дней в отеле Excelsior на Лидо и остался очень доволен в целом, наше пребывание! Расположение и открытые удобства очень хорошие, номера на 7-м этаже с видом на очень просторным морем иудобный.У нас был пакет с полупансионом (шведский стол на завтрак и обед), и он работал очень хорошо, даже несмотря на то, что обед со шведским столом ему бы его из некоторых более горячих блюд.Тренажерный зал был просторным и чистым, но могло бы быть более оборудования и больше X тренеров.
20
RCRB
Дата отзыва: 16 августа 2016
Изумительный отель, от архитектуры, до услуг. Замечательное место, чтобы выпить в некоторые дни. Бесплатный шаттл до St. Марк-Сквер всегда - хороший тур на лодке. Вы даже можете плавать в море или в бассейне. Оба замечательные! В мой следующий визит в Венецию, я остановлюсь в этом отеле снова.Единственный минус - дорогая цена, чтобы арендовать хижину на пляже. С другой стороны, вы можете насладиться бассейном с хорошим видом на пляж.
16
Gail L
Дата отзыва: 16 августа 2016
Мы остановились здесь на несколько недель назадГрязные номера, univiting и нуждается в обновленииСтаромодная ваннаяБассейн не плохоДовольно средний пляжРесторан много еды, но не ждите изысканную кухнюВне еды - хорошая пицца и салаты и ресторан под открытым небом, намного более хороший, чем главный завтрак / ланч Я думаю, что у нас был большой, как у нас был пансион Деми, но выходные более чем достаточно
8
arctr
Дата отзыва: 14 августа 2016
Безнадёжно устаревший отель с сервисом не соответствующим 5-ти звёздам. Лет на 30 устарело все: комнаты, сантехника, рестораны, тенты на пляже. Сервис мог только удивлять: весьма посредственные завтраки для отеля такого уровня, крайне дорогие тенты на пляже при отсутствии весь день обещанного официанта. Единственное, что не вызывало вопросов это катер, который каждый час доставляет туристов в Венецию на площадь Сан Марко - отличный повод сбежать из этого отеля, поскольку проводить там время не хотелось совсем.
Полагаю, что если вы не интересуетесь историей отельного бизнеса, то останавливаться в этом отеле следует после его глубокой реновации.
4
20Natalia
Дата отзыва: 13 августа 2016
Останавливалась ровно 2 года назад, решила повторить, и очень разочарована ужасным сервисом.
Отель не в состоянии обслужить и достойной принять гостей в период высокого сезона. Мне было отказано в лежаке у бассейна по причине ограниченного кол-ва мест, предложили лежак за забором у помойки без бассейна и далеко от моря) и все это за полную стоимость проживания.
Завтрак и обед однообразный, готовят невкусно. Напитки не включены, прайс на дешёвые вины завышен в 3,5 раза.
Похоже, что отель испортился, увы
16
DomCor
Дата отзыва: 12 августа 2016
В целом, это было хорошее впечатление. Плюсы включают отличный кондиционер в номер после полных дня в Венеции или на пляже. Бассейн был абсолютно прекрасным, с фантастическим видом. Спасатели были самыми дружелюбными из всего персонала, и проявляли большую заботу о нас с лежаками и зонтиками. Настоящее удовольствие. Grazie.Цены на простые вещи, такие как оставаться спокойной, вода и безалкогольные напитки и нормальный персонал для детей были просто безумные и самое большое разочарование. Ужин и цены обеда были настолько безумные, что мы ели только их на ужин в первую ночь, так как мы слишком устали, чтобы передвигаться. Ничего страшного, хотя, как мы обошли это, когда мы ели вне отеля в Венеции с бесплатным трансфером и купить необходимое в tabaccharia через дорогу. Отличное, прямо кафе-мороженое по соседству. Это не просто не весело, когда вы должны стараться изо всех сил избегать - просто грабеж шоссе. 9 евро для 250 мл кока-колы..., которые являются почти 1000%-й прибылью и немного очень для моего уровня терпимости.Плата за вход 8 евро на ужин как гости отеля? Действительно? Также новый для меня.К счастью, мы выбрали полупансион, так что мы избегали все дополнительные услуги, которые. Не вернусь, если они не предложили специальный набор напитков гостям с семей, приехавших 5 ночей или дольше. Мои дети пьют 3-5 напитков в день как минимум так, чтобы был бы 500 евро только для этого.Пляж длинный и хорошо... типично грязная вода с кусочками пластика и т.д. много водорослей и раковины на территории отеля.
16
cdelangen
Дата отзыва: 11 августа 2016
Расположение и Sunset из этого отеля потрясающие. Хороший бассейн с видом на океан. Пляж хороший, но есть большой вход расположен. Некоторые могут захотеть носить специальную обувь. Остерегайтесь медузы, моя дочь и еще одна девушка, экскурсия возле нее, были ужалены.Услуги отеля довольно чистые, хотя, часто не было никакого мыла в общих ванных, также, попросите дополнительные туалетные принадлежности и туалетную бумагу, они не размещали достаточно в наши номера, и я должен был ждать больше 30 минут кого-то, чтобы воспитать некоторых, я фактически пошел в другую ванную в отеле, чтобы получить некоторых. Домики на пляже в порядке, но те, которых мы получили, были очень далекими, и у нас были некоторые члены семьи, которые были больными, и мы не наслаждались им, поэтому, они были достаточно любезными, чтобы возместить нас для него. Мы забронировали полупансион, который включает в себя завтрак и обед. Обратите внимание, хотите ли вы яйца совершенно другим способом, чем скремблировавший берут дополнительную плату с завтраком, у них есть вода, соки и кофе включительно. Напитки на обед дополнительные; вода составляет 8-16 евро, сок и содовые составляют 9 евро. Шведский стол был стандартным завтраком "шведский стол". Обеденный шведский стол включает в себя большой набор Антипасти, три горячих блюд; обычно смешанные итальянские овощи, рыба, мясо и или паста или рисовое блюдо. Вы также найдете выбор стандартный салатного бара, только с маслом и уксусом как одежда блюд, в дополнение к сыра, фруктов, а хлебам и десертам. В наш первый день они не видели, что мы имели полупансион и взимали нам 45 евро на человека для шведского стола. Они исправить это сразу после прочтения нашего бронирования. Я приеду на заказ в следующий раз на обед, а не полупансион, так как это нельзя было всем во вкусах моих семей.Трансфер на лодке от отеля до площади Сан-Марко был отличный и очень приятным, они были точным и очень дружелюбны. Через дорогу угловой магазин с разными вещами, если вы отсутствуете, все, также рядом с ним - маленькая кафе с восхитительным мороженое, они делают потрясающие молочные коктейли кофе (если у них есть кофейное мороженое), и очень хороший ресторан. Если вы взяли свой автомобиль, вокруг острова Лидо вы также найдете много магазинов, ресторанов и сувенирных магазинов, где вы можете найти книги на разных языках, наряду с традиционными сувенирными принадлежностями.В целом очень хороший отель, расположенный в красивом месте. Ему не помешал бы ремонт в ванной, забитой раковине, не хватает кнопки на водных ручках, пластиковая стена типа окружает в ванной / душа. Если вам нравится давать чаевые персоналу, убедитесь, что у вас есть немного денег на вас, поскольку мы не смогли добавить его в счет.
20
janeW42
Дата отзыва: 08 августа 2016
Это было мое первое пребывание в 5-звездочном отеле, и он не разочаровал. Превосходная архитектурная фантазия на мавританской стиле, Excelsior была главным отелем в мире, когда она была построена в 1909. В стиле 1920-х открытый бассейн был местом, чтобы быть, устанавливая декадентскую моду отдыха в пижаме на пляже. Гламур прошел в 30-х началом Венецианского кинофестиваля, отделан в этом отеле, пока он не был позже перенести Palazzo del Cinema, броску шагах от отеля. Отель претерпел на ремонте, и наш номер был комфортным и приятным - части внешнего посмотреть немного слабоватым, но все равно величественные. Расположение прямо на пляже - невероятный, и красивые виды на море, должны быть в вестибюле, ресторана, террас и бассейна. Загляните и смотрите на холлу degli Stucchi (нижнем этаже находится зал с декоративными вырезанными из пластыря стены и потолки, огромные люстры венецианского стекла) - это популярное место проведения свадеб. Больше истории об отеле Excelsior и Лидо может быть прочитано в интересной небольшой книге Робина Сэйкии, 'Venice Lido ". Мы забронировали 'средиземноморский план ", который включал в себя завтрак и буфет и предлагал большой выбор фруктов и овощей - очень удобно, если целый день на пляже (рекомендую, напитки не включены в обед и ужасны дорогой - за пределами обеда, мы предпочли есть в других ресторанах на Лидо или в Венеции). Трансфер до и от Сан Марко был особенно приятным бонусом. Тем, кому интересно, прокатом пляжного кабину, первый выбор открывается вид на море, втором ряду не делает. Если вам повезло с погодой, вы можете воспользоваться всеми преимуществами расслабляющего отдыха на пляже, вместе с культурой и развлечением Венеции. Очень приятное пребывание.
16
Andy G
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отличный отель высшей категории, плюс пляжа и бассейна, чтобы дать передохнуть от главного острова Венеции. Обычный автобус лодки к площади Сан-Марко - это великолепная польза. Обслуживание было превосходным, и номера большие.Утренний шведский стол на завтрак был также превосходен.Хороший бассейн с частным пляжем, единственным недостатком было то, что, если вы не дойдете до бассейна утром, лежаки у бассейна заняты полотенцами, но не заняты. После того, как день здесь в Венеции, что было бы хорошо вернуться после обеда и получить лежак солнца бассейном и расслабиться, но большинство было закрыто полотенцами, и сотрудник у бассейна не смог найти любого или хотя бы незанятые полотенца до конца дня.В целом, рекомендую этот Отель для расслабляющего роскошного отдыха рядом с центральной Венеции и вернусь сюда снова в будущем.
12
Fiona B
Дата отзыва: 06 августа 2016
Мы думали, что еда была очень дорогой, и Сторонитесь очень от белого света у бассейна, моя дочь была усажена на диван, как это происходит и попало ее по голове, и в лицо. Только один человек у бассейна пришел и спросил, была ли она хорошо, я должен был пойти и взять лед для ее лица мы, хотя был сломан ее нос. Человек у бассейна с бородой и темнотой был большей частью помощи, полной там ее взяла наши бесплатные напитки дочери. Около часа или, а позже он принес менеджеру отеля, и она сказала, думали ли мы, что нам нужен был доктор затем, чтобы позвонить им. Номера устаревшие, и мой муж закончил с укусами комаров по всей его ног, он застрахован, мы думаем, что он выходил из одежды на стенах. У моей дочери было несколько, но они где в другом номере. Это похоже на что-нибудь Go в этом отеле, так как они были (мужчин, около 80 нащупывающих молодых девушек (около 17 моего мужа сказали его его великую дочь действительно так, как делают деда, вы знаете о захвате там бомжа, и там определенно, где повсюду в жизни наши дочери, было сказано, что хорошо, хватают дедушку и где в номере напротив нашего номера. Бассейн был отличным, за исключением с уроков, в паре все время. Персонал в баре в Blue баре был фантастический. Обед тоже, я без глютена, вы должны были попросить хлеб, это заняло полчаса, что никто из персонала не знает, где они были, что мы нашли одного человека с прозрачными стеклами, который был замечательным когда-либо все еще были бесполезной необходимостью постоянно просить меню и меню напитков. Бутылка игристого вина составляла 45€, но в магазине то же самое каждый дальше по улице был 9€, это посмешищем что отметка. При выезде регистрации даже не сказал, имеют вас ваш отдых понравился, они были грубы по прибытию. Они даже не спросили, как наша дочь была для него информационного здоровья и безопасности их нет. И даже не спросить, как наша дочь - хорошо моя дочь, знают все еще вреда. Ресторан через дорогу был отличной едой, персонал был отличный и очень услужливый и вежливый.Они должны посмотреть на safty большого белого пластиковые света, так как они даже не устранили вниз.Обстановка была красивый, но 5 звезд, мы всегда останавливаемся в 5 звезд, это больше похоже на 3 звезды. Ему нужен хороший менеджмент и хороший referb и ремонте вас не может жить в прошлом целую вечность, вы должны сделать валют и более современный необходима. Персонал в столовой и столовой вся переквалификация потребности. И необходимы некоторые навыки обслуживания и как иметь дело с клиентами. Как есть только около 6 персонала, что хорошо работает.Мы хотели бы вернуться, но отель нуждается в ремонте
20
Candida T
Дата отзыва: 05 августа 2016
Если вы хотите почувствовать что-то вроде Венеции и как оказалось, это способ сделать это! В середине лета, полная туристов, но здесь, нам удалось отдохнуть, и она оставила место, чтобы иметь сказке о том, как Венеция, должно быть, была 60 лет назад.Предоставляется лодка в St. Маркос-Сквер прекрасная, у нас был номер с видом с видом на Венецию, очень романтическую.Пляж замечательный, мы не заплатили за номер, очень дорого. Но можно сидеть у бассейна, а затем прогуляться на пляж и плавать в море.Обслуживание было смешано, но в целом очень хороший, Нам очень понравилось, вернусь без оглядки.
8
Bookerdk
Дата отзыва: 03 августа 2016
Работая 25 лет в 5-звездочном гостиничном бизнесе в одиночку, я могу с уверенностью сказать, что Excelsior далека от того, чтобы быть 5-звездочный отель. Внутренний декор - reminiscens 1960-е или в лучшем случае 70 'ремонт, устаревших, уставших и до вредной для здоровья степени. Не могу сказать драпированы ярким старым текстилем на стене, потолке и тяжелых шторах, не идеальных, если у вас есть аллергические основного. Наш туалет wouldent прекращает мигать, если вы яростно не ковали спусковой Функция, который снова означало нет смысла в туалете ночью. Трубы и канализация не имеют звукоизоляции, поэтому постоянный стекает вода и можете услышать звуки слива из перечисленного номеров можно очень хорошо не дать уснуть ночью.Все это wouldent против моей семьи слишком много, это, если обслуживание было безупречным. Но это не был.Прибыв 10 'oclock в бассейне 95% sunmat' s были recerved, хотя только с 10%-м присутствием гостей. Уловка как мы узнали, должен был иметь спасателя recerve коврики для вас (взятка в размере 5 евро), и затем вы можете прибыть, когда когда-либо вы хотите в течение дня, никому не разрешили бы коснуться его в meen время. Быть 4-х группирует этот таково, что моя семья не могла лежать рядом друг с другом. Если эта договоренность не - то, что вы ожидали, вы можете арендовать пляжный домик, 280 евро в течение дня!! С учетом скидки для гостей отеля. Леди кабину могла гордостью произнести, что это самый дорогой пляж в Италии, хорошо убрана.Только положительные моменты - водное сообщение в Венецию, которая работала отлично, и тот факт, что лучший ресторан Лидо (La Tavernetta) всего в 50 метрах от Входа в отель.Если вы работали за свои деньги, или если вы ограничены в средствах, мой единственный совет - избегайте Excelsior и остановиться в Daneili insted. Здесь вы получите настоящий пятизвездочный отель, хотя в по более высокой цене.
16
Della H
Дата отзыва: 03 августа 2016
Я только что провел 4 дня пребывания в отеле Excelsior с моим другом! Мы посмотрели на первый отдых в Венеции и решили, что шумно шум и гам за весь наш отдых был не тем, что мы хотели, после возвращения этого был, безусловно, лучший выбор!Я обнаружил, что тариф включал завтрак и обедала и пошел на того от их самого дешевого варианта! Номер был лучше, чем во многих лучших отелей в Лондоне и меньше денег! Мы заплатили 1,300£ в течение 4 ночей (главный номер 7,500£ те же самые даты) 5* отношение от прибытия, 5* еда, но также и 5* цены за что-либо дополнительное, например, 2x мохито бассейном 30€.Если вы идете, берете 5 минут ходьбы прямо, где вы можете получить прекрасную еду, графин литра вина с отличной атмосферой приблизительно за 35€.Венеция находится всего в 15 минутах через воду в воде автобусе-экспрессе, горячего отелем без дополнительной платы, у них в каждом не улыбались с раннего утра до около полуночи, так что вы получите удовольствие от обоих миров.Я могу написать намного больше, но в общем, прекрасный бассейн, красивый чистый пляж, 5* с главным обслуживанием и стоит каждого пенни на венецианский отдыха!
4
Dermatologist55
Дата отзыва: 30 июля 2016
На ужин, в котором мы жили, абсолютно завышенная цена и качество недопустимой еды. Креветки с чесночным соусом моей жены были настолько мягкими, что они не могли быть свежими, мой салат Sea ангела было сделано с салатом, который не был должным образом мешает помыть и морской ангел? также видел лучшие времена. Как второе блюдо мне дали радиккио tard подается с жареными кусочками с артишоками, которые были настолько жесткими, вы можете или глотать их или оставить на тарелке (а я заплатила), но точно не жуют их, чтобы вам не потребуется рвать бы зубы. Наконец, у моей жены был фаршированный цукини, который даже повар Армии оказания помощи лыжникам будет быть стыдно за подавать. Все это устроило, с двумя бокалами теплых (!!!) Franciacorta Просекко за 164 евро.Небрежное, равнодушное обслуживание. Мы говорили на итальянском и живой в Венеции, но официанты постоянно обращаться к нам на английском языке.Тот факт, что, обслуживая официантов, где крики замечаний друг с другом на романском диалекте не помог.Десять лошадей не кадре бы меня назад туда
20
Pascale A
Дата отзыва: 28 июля 2016
С определенной атмосферой ее роскошного расцвета с 30 градусов и 50-х, с фотографиями кинозвезд, которые украшали его террасы в Blue Баре, этот отель - итальянское побережье во всей красе с дополнительными льготами того, чтобы быть в 20 минутах от центра Венеции. Домики на пляже, пока дорогой дают приют от искрящегося белого горячего песка, и есть очень немного людей, поэтому вы можете расслабиться для себя. Воды были теплыми и есть спасатель. Однако, если хотите, вы всегда могли остановиться в бассейне отеля, который большой. Отель оформлен в поросшем вереском стиле. Номер мы останавливались в лицой задней части здания, но в Лидо открывается вид на Венецию с любой стороны, если вы живете на верхних этажах. В отеле есть собственное водное такси, которое ходит половиной каждый час до полуночи. Мы ели завтрак "шведский стол", который был разнообразным. Ужин - высокая кухня на широкой Террасе, но довольно дорогой, и мы ходили куда-нибудь поесть поблизости. Однако, потягивая коктейли с луной, буквально светится путь через море и легкий ветер, если бы не это рай на земле, он довольно близко.
16
Евгения К
Дата отзыва: 26 июля 2016
Отель отлично подходит тем, кто хочет совместить пляжный отдых и культурный. Есть собственный трансфер от Лидо до площади Сан-Марко. Приятный просторный пляж, большой бассейн, вкусная еда, интересные интерьеры,
20
MStew2016
Дата отзыва: 26 июля 2016
Хороший отель, удобное 20 минут водное такси (включенный в стоимость проживания) от площади Маркос-Сквер. Очень дружелюбный персонал и большие номера. Отличное место для отдыха и вытянуться после дня игры туристов в Венеции. В отеле есть большой бассейн, а также пляж, который можно использовать.
20
A P
Дата отзыва: 25 июля 2016
Замечательный отель, полный характера. Номера очень хорошие, но лучшее должно прибыть, если вы бронируете (Фантастический) вид на море.Остров замечательный, полный контраст из Венеции и только 10-минутный перелет водным такси отеля (который бесплатный).Конец мая - хорошее время, поскольку остров довольно тихий, сам город очень приятный.С июня, остров начинает действовать, везде занят.Я с нетерпением жду своей следующей поездки.
16
WouterHasekamp
Дата отзыва: 25 июля 2016
Так как Венеция - это коллекция островов, и открытый бассейн - один из них, вы можете просто добраться до отеля на пароме. Вы можете взять напрокат машину в отель, что редкость в Венеции. Не очень помогал, возможно, за исключением багажа, с тех пор негде вести машину, кроме спины на паром, когда вы выходят из остров.В любом случае чувство отдаленности от мира добавляет атмосферы. Отель - пятизвездочный вид с былой роскоши прошлого века. Это отличное место для отдыха в день или два, и узнаем Венеции. Красивая моторная лодка можно доехать до площади Святого Марка (и обратно).Не могу не атмосфера, что все было просто немного лучше один раз. Персонал достаточно дружелюбный, но не слишком быстро, ухоженный отель, хотя ванные комнаты не мешало бы обновить в скором времени. Просто общее настроение "группы прекращал играть только что". Затем, если вы любите городом и отличный пляж, это ваше место.
20
Grandvaux
Дата отзыва: 24 июля 2016
Мы получили паром, не ожидая в Тронкетто, мы были в нашем номере через час, а затем бассейном на обед. Бассейн действительно хороший, мы нашли его более привлекательным, чем пляж. Бесплатный трансфер до площади Сан-Марко действительно оценен, это сделали поездок в действительно удобную Венеции. Номера просторные и большое внимание к деталям. Завтрак был отличным, особенно если вы - итальянский вентилятор кофе. Мы останавливались на 3 ночи и чувствовали, что это было нормально. Спортзал был хорошо оборудован
20
martina w
Дата отзыва: 24 июля 2016
для посещения Венеции и архитектуры биеннале в летние месяцы, это лучший выбор для отдыха.все хорошо, но персонал на стойке регистрации очень бедный. они должны сделать много в внимание, надеюсь!
16
AdrianaVenezia
Дата отзыва: 23 июля 2016
Мы нанесли дневной визит, уникальный бассейн и пляж, великолепное обслуживание и расслабляющую атмосферу.Есть много хороших и интересных мероприятий для детей и взрослых.Также теннис по соседству, серфинг и плавание на яхтах.Восхитительный вид и только 15 минут от Венецианского центра города.
20
StephieH83
Дата отзыва: 23 июля 2016
Останавливались здесь с моим мужем в течение 4 ночей. Открытый плавательный бассейн - прекрасное место, чтобы избежать жары и влажности Венеции в летних месяцах.Номера были красиво украшены сказочными зеркалами, шторами и муранским стеклом. Просторные номера с размещением, большим количеством места шкафа и огромной ванной.Отличное водное сообщение между отелем и Св. Марко подразумевает, что достопримечательности - короткая удобная поездка далеко.В конце у Венеции было так много, чтобы предложить, мы не провели много времени на пляже. Бассейном было чистое и хорошее обслуживание в баре.Надеюсь вернуться снова скоро.
12
Claire E
Дата отзыва: 15 июля 2016
Семейный отдых. В Венеции прежде и хотели, чтобы остановиться на Лидо. Мы забронировали частное водное такси трансфер от аэропорта, как можно приехать! Приветствие персонала на стойке регистрации и услужливый. Номера просторные, чистые и хорошо оформленные всеми принадлежностями. Основные территории отеля, просторные и впечатляют. Бассейн и чистый пляж, и хорошо обставленные. Мы использовали половину почасового трансфера на улицу Марк. Очень полезно, думаю, имейте в виду, что это действительно идет рано! Единственный минус: еда. Завтраки были довольно хорошие, но чувствовали себя срочно отправленными, и качество еды не было отличным. Обед и ужин, не очень хороший! И очень дорогой, бутылка воды в отеле - дважды цена, он находится в ресторане в Венеции. Выбор меню на обед не был отличным, и обслуживание и на обед и на не очень хороший ужин. Меню на ужин, очень дорого и еда, было просто хорошо. Например, жаль, поскольку отключался цены и обслуживание с улыбкой означало, что мы ели в отеле больше, вместо этого мы вышли, и еще ели действительно хорошо везде за половину цены. Так что отличное расположение и место отдыха поездку в Венецию, но это не то место, где можно поесть!
20
Dalmata1968
Дата отзыва: 15 июля 2016
Прочитав несколько отзывов, у меня сложилось впечатление, я нашел Grand Hotel, который видел его лучшие времена.Я нашел безупречное, роскошное место, где каждая деталь проявлена отличная забота о.Номер (полулюкс) был большим и изысканным, безупречное обслуживание, милая и никогда удушение, бассейн просто великолепный, пляж, за которым хорошо убрана, внутренний первый класс ресторана и наружный ресторан, быстрый и приятный.На слабой стороне я могу только упомянуть цены ерунды для обеда со шведским столом (60 евро p/p, исключенные напитки), но я предполагаю, что идет с 5 Звездами L рейтинг
20
Sam M
Дата отзыва: 10 июля 2016
Из Венеции вы едете на частной лодке, и вход похож на низкие, подобный лебедю. в итальянскую 3D Radisson где-то на Озере Комо - Великолепный! У нас было два девчачьих 10 лет, и они играли в бассейне и на пляже (дополнительное дополнение), в то время как моя жена и я наслаждались обедом на террасе в Blue Баре. Опыт был величественным! Обслуживание и еда выданы с итальянской страстью благодаря Джакомо Франческо и другой молодой протеже, который был похож на его брата. У Excelsior, есть множество больших экспансивных районов, но Blue Бар, чтобы вы чувствовали, что вы были в "пляжном цветнике. если вы существуете "еда, вино, bellinis и обслуживание были на хорошем уровне, чтобы быстро снизить весь стресс от бывшего уровня жизни! В качестве бонуса моей жене нравится итальянская одежда, и у отеля было 3 хорошо оборудованных небольших бутик, которые заставять ", Diva моды мы были заняты" и "мурлычущий" как кот! Очень нравится Мягкую древесную стружку!
20
Lynnemb1
Дата отзыва: 10 июля 2016
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи в договоре Expedia, которое было превосходным соотношением цены и качества. Это должно было отпраздновать мой 40-й день рождения, и он абсолютно произошел точку, когда он приехал в том, чтобы заставить нас чувствовать себя полностью чтобы, включая торт, который доставляют необъявленным в номер от менеджера отеля.Мы взяли водное такси прямо к Лидо из аэропорта, это заняло около часа, а затем пройти к отелю, это заняло около 20 минут. Частные трансфер были доступны, но довольно дорогие, и нам понравилась возможность исследовать Лидо немного на пути к отелю. Это гораздо больше спокойного, жилого острова с автомобилями и автобусами, по сравнению с суетой Сан Марко.У нас не было проблем с бронированием или регистрацией. В самом отеле есть очень большой старое восточное ощущение. Этому безупречно видите огромные общественные места и прямой доступ к частному пляжу.Наш номер выходил на живописном внутреннем дворе. Опять же, это было безупречно чисто с комнатой с ванной и отдельной гардеробной. Кровать была огромная и очень удобной.Завтрак был прекрасным, с фруктами, итальянские, континентальными, приготовленными, сладкие и острыми выбором! Завтрак был включен в стоимость, но любая другая еда и напитки из баров / ресторанов, ни мини-бара и номера были довольно грабительскими. Мы ходили куда-нибудь поесть каждый день, поэтому для нас это не было проблемой. Также есть рестораны и т.д., в нескольких минутах ходьбы от отеля.Открытый бассейн очень отличается от площади Сан-Марко и предоставил нам очень спокойно, вдали от толпы пребывания с частным пляжем, а дополнительным бонусом. Бесплатное частное водное такси от подвале швартовки отеля предназначенного, которые ездят в и от площади Сан-Марко, было очень прямым. Это было особенно захвытывающее отправку назад через лагуну ночью в темном том, что свет в Сан Марко исчезает в расстояние. Это обслуживание действительно предоставляло дополнительная услуга отдыха, который мы оценили очень!Я бы сказал, что этот отель - идеальное сочетание дополнительного старого особенный (но не устаревший) великолепие в тихом и спокойном месте вдали от оживленных, узких улиц San Marco пребывание очень доступным. Если вы хотите чувствовать себя немного по-царски, то я определенно рекомендую этот отель!
20
Murgatroyd56
Дата отзыва: 02 июля 2016
Мы специально решили остановиться на Lido в начале более длительной поездки в Италию отдохнуть нет на несколько дней, и три дня в этом отеле работали отлично! Фантастическое прибытие на частном водном такси из аэропорта; номер на 6-м этаже очень удобный и хорошо обставленная комната с прекрасным видом на море (и дополнительная драма воды Алта однажды, затопляя этаж территории отеля! ); бассейн на 30 м, который был отличным для некоторых упражнений, а затем для отдыха рядом с (тренажерный зал выглядел неплохо, но это было на выходе слишком далеко! ); очень надежное и бесплатное водное такси до Венеции (который побежал точно в срок во время хаоса воды Алтой). Отличный завтрак, и мы также оказались (случайно) на половину пакета доски, поэтому очень неплохой шведский стол. Однако, мы не ели в отеле вечером, когда он, кажется, очень дорого. В целом, отличное место для отдыха, особенно если вы хотите совместить осмотр шум Венеции с возможностью расслабиться.
20
harribones919
Дата отзыва: 02 июля 2016
Наше третье посещение и замечательный, как всегда. Когда мы приехали, наш номер был слишком далеко от лифта для моего мужа, чтобы справиться и Саймон незамедлительно поменял номер на одно более подходящее, с прекрасным видом на канал. Персонал без исключения был на высшем уровне, и всегда прилагающий все усилия, чтобы убедиться, что все было прекрасно. Завтрак был превосходным, и было легко провести несколько часов в прекрасной столовой, наслаждаясь большим выбором еды и напитков. Лодка для поздно выезжающих гостей отеля, конечно, делает его, что еще более особенным и мы наслаждались Венеции по более тихим вечером и большим бассейном и пляжем днем. Потрясающий.
12
Nicholas B
Дата отзыва: 02 июля 2016
Расположение и отличные удобства. Прямо на пляже и короткой лодке побывать в Венецию. Однако, хотя качество еды отменное, скорость обслуживания переменчивая. В понимают быть расслабиться в отпуске, но ждать 45 минут для стола в половине из ресторана недопустимо. Я остановлюсь здесь еще раз, но не еду, так что. Так как я пишу этот отзыв, я все еще жду столик, несмотря на наблюдение пустых.
20
Fiona S
Дата отзыва: 01 июля 2016
Мой муж и я остановились здесь на 4 дня и замечательно провели время. Отель хороший, услужливый персонал и атмосфера, прекрасная после напряженного дня осмотра достопримечательностей в Венеции. Лодка отеля была надежные и прекрасный способ путешествовать каждый день.Бассейн огромный, очень хороший и прекрасный пляж. Мы не получили номер, но они выглядели отлично для семей.Если вы приехали в Венецию Летом, это отличное место для отдыха.
4
John D
Дата отзыва: 01 июля 2016
Приехав во многих странах и города во всем мире. Это, возможно, один из худших отелей, которые я видел. Мы останавливались в отеле Londra (очень рекомендую) Дворец и хотели день на пляже. Они сделали однодневное путешествие в этот отель. После прибытия в отель мы заплатили согласованной плате за передник 100 евро для использования «удобств». Мне сказали, что это включает услуги отеля (я заплатил фондам непосредственно отелю),Я живу в Майами мы обнаружили, что пляж была средней в лучшем случае и решил поехать в бассейны, чтобы выпить, еду и поплавать. Мы сели, и к салатам заказа 2 и пицце и во время нашей еды приблизился два персонала отеля, сообщающий моей семье, что мы должны заплатить дополнительные 340 евро за привилегию поесть бассейном!! Я был потрясен сказанном их, мы уже заплатили, чтобы провести там полдня, и они придумали оправдание, что пляж и бассейн были раздельными. Около бассейна, потому что 1/4 пустой и абсолютно пустой ресторан у бассейна. Они постоянно пытались принудить свою семью к оплате использования террасы около бассейна. (можно было бы подумать, что они будут приветствовать кого-то и они не торопились возместить переплату за ниже еды среднего качества по высокой цене),Пицца была справедливой, и оба салата были ужасными (курица была под приготовленным) после оплаты 109 евро для худшей еды в Венеции. Самая печально часть впечатление было то, в то время как мы заканчивали нашу еду маленький мальчик, почти утопленный в бассейне отеля! Восхитительный персонал казался замороженным и не отвечал на наши просьбы. К счастью, некоторые гости с мобильным телефоном вызвать скорую и ребенок был спасен (очень ужасные впечатления)После отъезда я пошел в лобби, чтобы заставить имена персонала сообщить главному управляющему наших впечатлений и непрофессионализма персонала отеля, и они продолжают спросить, был ли я готов платить им дополнительную платуЯ боюсь несколько человек в этом отеле, возможно, худшее, обученное, или, возможно, просто не к яркому во всей ИталииЯ БЫ держался подальше от ЭТОГО ОТЕЛЯ любой ценой!!!
20
June H
Дата отзыва: 30 июня 2016
Этот прекрасный отель расположен прямо на берегу моря, а также есть бассейн, я присоединился к моей дочери, которая принимала участие в конференции в отеле и принесла ее 9-летней дочери с ней. У нас был сьют на первом этаже с балконом с видом на море. Первая ночь была довольно восхитительной как воды Алта, и у нас был вид на трибуну на прилив, идущего по газонам и персоналу, поднимающему барьер, чтобы не отметить воду в отель. Было множество ресторанов на выбор в отеле, который он сам и богатый выбор.
20
CarolynScriven
Дата отзыва: 30 июня 2016
Я искренне рекомендую этот отель с момента, как мы приехали после фантастической поездки через лагуну из аэропорта, который доставит вас прямо к менее загруженный задний вход, вы рады больше всего радушно.Наш номер (действительно стараются получить вид на море) был прекрасным, с кондиционером и дизайнерскими туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела!!!! )Нет созданий чая в номере, но вы можете получить чайник и чашки, если вы попросите (так что, упакуйте пакетики чая), то горничная выдаст вам печенье! (Молоко, вы получаете от deliin ближайшую улицу), Где случайно можно холодное мясо, сыр и хлеб и т.д., если вы хотите пикник на своей веранде!ЭтоОтель также предлагает БЕСПЛАТНУЮ поездку в Мурано, а также есть бесплатный сервис через в Венецию!Завтрак невероятный так много мяса холода копченого лосося, где можно поесть, а также бекона и т.д., и я должен сказать что-то, что редко встречается в отелях самая лучшая яичница-болтунья!!!Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и я должен сказать, что стоит упомянуть. О Махмуде реноме отеля, очень услужливый и дал нам великолепный совет!Если я буду негативное, и это действительно кажется несправедливо, но отзыв должен честно, WI-FI - проблема, так как вам нужно попасть в систему два раза в день, но, по крайней мере, вы получаете их в своем номере!Также еда и питье составляет дорогие 11€ для маленькой бутылки вина, когда большая бутылка в магазине составляет меньше чем 3€Но в целом мне очень нравится это место!
20
SvetSvet48
Дата отзыва: 29 июня 2016
Все понравилось, как и в прошлый раз. На этот раз взяли опцию с ланчем. Ланч накрывается там же, где и завтрак, в кафе на берегу моря. Правда вид на море закрывают пляжные домики, но все равно все очень приятно. Прекрасный выбор блюд, много сыров, десерты, фрукты. Очень рекомендую! Напитки платные. Хорошее обслуживание. Чистый и тёплый бассейн. Море ещё было прохладное, но с удовольствием гуляли вдоль берега. Все так же трансфер до Венеции (площадь Сан Марко) каждые 30 минут. Отличный завтрак. Быстрое и доброжелательное обслуживание на ресепшн. Вай-фай быстрый и бесплатный. Большие, чистые, очень красивые номера. Хорошие матрасы. Есть комары, как и везде в этой области.
Сам отель очень живописен. Все очень понравилось!
16
Graham B
Дата отзыва: 26 июня 2016
Excelsior - отличный отель и имеет хорошее расположение, легко добраться на водном такси из аэропорта площади Сан-Марко. Хороший пляж - удостоверяется, что вы бронируете Cabbana (думайте, что это приблизительно €120/дней), поэтому, вы можете сделать перерыв от солнца!Наш номер был очень хорошим и имел фантастические виды (седьмой этаж) по пляжу и море.Завтрак был хорошим - есть из чего выбрать.Только пообедал в Синем Баре - еда была хорошей - салат Цезарь составлял 22€ (таким образом с ценой середины). Вино составляло приблизительно €12 / стекло.Единственный минус - персонал - у них, похоже, не было такого же внимания к деталям, которое я видел в других пятизвездочных отелях!Отличное бесплатное такси до и из Венеции - идите весь день до полуночи.
12
Philip1602
Дата отзыва: 26 июня 2016
Останавливались здесь во время путешествия по Италии этим летом, отель хороший, но я останавливался в других подобных дешевых отелях, которые я предпочитаю. Отель огромный, так что неизбежно не может предложить тот же уровень личного обслуживания, что маленький отель может. Мы забронировали номер на пляже на 2 дня, но отель, который попробовали, чтобы брать деньги за 3, пришлось показать почтовое подтверждение бронирования, чтобы подтвердить это. Цены на напитки и еду очень высокие, но трансфер до площади Сан-Марко отличный. Бассейн фантастический.
20
lodys4
Дата отзыва: 25 июня 2016
Мы путешествовали как пара празднования наш 30-летний юбилей свадьбы. Наш рейс был вечером, так что мы приехали довольно поздно, мы заранее забронировали лодочным такси, которое было довольно дорогим, но оказалось правильным выбором как им ibrought нас прямо на вход в отель. Если вы получаете обычное такси речной лодки, он доставит вас к главному порту на Лидо, то вы должны взять машину такси до отеля. Когда мы приехали, он был темным и шел дождь, и у нас был Карри наш багаж вверх по лестнице. Был только один человек на стойке регистрации, но было поздно, и он был очень быстрым при разбирании в нашем номере, как VIP-члены Expedia нас переселили в номер с видом на море, который был отличным и очень достойный. Завтрак был включен, и выбор был огромный, хотя, если вы хотите альтернативу, например, яичница, вместо скремблировавшего стандарта или вскипели, это было за дополнительную плату. Это 5-звездочный отель, поэтому приходится платить более высокие цены. Blue Бар был тихий и спокойный, у нас был салат "Цезарь" с курицей, которая очень рекомендована. Бассейны и окрестности были фантастическими, с потрясающим видом. Бесплатная лодка до площади Сан-Марко была отличной и работала с половиной каждый час с самого раннего утра и до поздней ночи. Мы ездили в деревню пару раз, которая находится в 15 минутах ходьбы, и есть много баров и ресторанов на выбор и супермаркет для закусок. В целом, это было прекрасным местом, чтобы отпраздновать нашу годовщину и определенно остановлюсь здесь снова!
20
_dianeclifton3
Дата отзыва: 25 июня 2016
С чего начать? После шума площади Сан-Марко тихое, элегантное спокойствие этого прекрасного отеля позволяет ваше дыхание. Красивый пляж держал мусор бесплатным, превосходное. Отличный персонал и разнообразная еда.5 звезд полностью.20 минут обычный трансфер до и из Венеции центра делает экскурсии простыми. Номера очень чистые и просторные. Нет чай, хотя портье организовали чайник для нас. Мы ели в отеле в основном блюда и отличный сервис, но ограниченное меню.Мы нашли местный ресторан, который (хотя потрепанный снаружи) подают превосходную еду и вино, был выбран для нас отмеченным лучших винным отборщиком Италии. Чего еще желать?Персонал действительно рекомендовал больше ресторанов, но закончилось время. Так что мы вернемся.Нам все понравилось.
8
petertyreman
Дата отзыва: 25 июня 2016
По прибытию администратор не мог найти наше имя, в конечном счете после вдоль расстраивающего ожидания, нам дали ключ к номеру на 4-м этаже (никакие направления о том, как добраться до него), после блуждания по мы нашли, что лифт вошел в номер только, чтобы найти, что это было уже занято. Назад к регистрации для других идут, учитывая номер на 3-м этаже, который, казалось, был удовлетворительным.Номер, хотя и очень удобный с расстраивающую рассказали о ванной, двойной вещь туалетным столиком, был в спальне и налево двери в душ и туалет, который кажется workiable, но на самом деле walki душ был так близко к двери, что мы не могли открыть дверь, если бы использовался коврик для душа. Мы пробовали без коврика в ванной в месте, но это оказалось проворным и опасно, когда выходишь из душа.Внешний вид столовой на первый взгляд было в порядке, но выглядит очень потрепанным и неухоженный в задней части отеля. Сам выбор блюд на завтрак был худшим, в котором я когда-либо видел, тоже не был впечатляющим обслуживанием..., официант показал вам вашему столу и спросили, хотим ли мы кофе или чай, затем он вызывает это на другого официанта, который подходит к сервисному столу и пишут его на кусочке бумаги, еще один официант доставит с и получать напитки из кухни, напитки выданы, напротив, процессе. К этому времени напитки еле теплая.... его разочаровывающе, чтобы смотреть.Наши поездки в Венецию на лодке Отеля были восхитительны, моя единственная жалоба будет персоналом, были с туда смену манере, который выглядел так, будто они не смогли поселиться. немного улыбки не потерялось бы!У нас был полупансион, и поужинали в ресторане на протяжении двух дней после этого мы ели вне отеля, так как было похоже на "День Сурка".... то же меню каждый вечер, мы сделали вид удивлению, почему не много людей были там.При выезде мы столкнулись с самой раздражительной и frightning женщина на стойке регистрации......, этот человек был очень отзывчивым, когда мы проходили наш счет. Мы чувствовали себя как маленьким школьникам, спрашивая подробный счет.В целом, Отель был отличным, Персонал не такой услужливый...., мы считаем, что они могли представить Отель более приподнятым и веселым манере, который должен быть больше информации о том, что Отель может предложить, а не гости, пытаясь найти то, что они предлагаютВернусь ли я...... Нет! что является настоящим позором для такого прекрасно прилично отель в прекрасном месте
20
lesley b
Дата отзыва: 24 июня 2016
Какой прекрасный отель. Я остановился в отеле Des Bains, но ее закрытый, теперь, что мы зарезервировали в соседнем отеле Excelsior. Вау, персонал был очень, очень дружелюбный и услужливый, номер был огромным, и имел прекрасный балкон с видом на море (который я плавала в - чистый и теплый). Еда была хорошая (я полностью согласен с другими отзывами о потрясающем завтраке). Замечательный взять частное такси из отеля в Сан Марко, а потом вернулись позже, чтобы иметь поплавать в бассейне. Очень приемлемый, если вы едете на высокий сезон (я пошел в мае и погода были потрясающими). Очень рекомендую и вернусь снова.
16
Sarah B
Дата отзыва: 22 июня 2016
Некоторые особенности этого отеля являются. Бесплатная лодка на площади Сан-Марко самая хорошая, я шел в Венеции, и обслуживание было простым и надежный. Пляжная зона была в отличном состоянии и завтрак один из лучших, которые я пробовал в любое место. Номера были просторные и прекрасно устроены, включая подготовку постели ко сну, но в части отеля, нужно было немного ремонта. Мы сбежали из бара, потому что он был (очевидно) очень дорого! Этот отель - хороший вариант, чтобы получить удовольствие от обоих миров, хотя, наслаждайтесь Венеции, но держитесь подальше от толпы к этому маленькому пузырю спокойствия.
20
MLee724
Дата отзыва: 18 июня 2016
Мы были здесь всего для недолгого пребывания, но это было довольно прекрасно! Отель красивый и ухоженный. Номер был огромным, и они уже сделали дополнительную кровать для человека на 3-й, прежде чем мы приехали туда. Завтрак замечательный, и даже есть станции Просекко! Вам придется каждый день платить за домики частного пляжа, но они своей цены, если вы планируете провести день здесь.Если вы никогда не были к Лидо, дорога туда можно запутаться. Когда мы позвонили в отель, они предложили услуги такси за 200$ из аэропорта. Не хочет платить, что мы крылатый это, надеясь найти что-то в аэропорту. У них есть общественный транспорт на лодке, которая идет право на Открытый плавательный бассейн приблизительно за 25$ вокруг - поездка. Это была хорошая поездка на лодке, потребовалось около часа и высаживает вас на станции, такси, чтобы преодолеть в отель. Если у вас просто есть легко сумка, вам лучше идти, то, что мы и сделали, но поездка на такси не будет стоить больше, чем 10 минут.В отеле есть бесплатный трансфер до Сан Марко, который ходит большую часть дня, и это очень удобная поездка в хорошей лодке. Я определенно хотел бы вернуться и провести здесь больше времени. Увидев, как оживленной и туристический Сан Марко, я очень рад, что мы остановились здесь!
20
Huntsmead
Дата отзыва: 17 июня 2016
Этот отель предлагает лучший из обоих миров - достаточно близко в Венецию, и все же от толпы. Было приятно остановиться в такой замечательной местности и насладиться бассейном после тяжелого дня или дня осмотра Венеции и достопримечательностей. Бонусом был бесплатный моторной лодке отеля, которая управляет регулярным рейсом San Marco - вы приедете в стиле!! Номер был большим, и зона для завтрака была отличная, с хорошим выбором блюд. Бар и открытая терраса были чистой замечательный, персонал отличный и внимательный отдельно следует отметить нашему другу Джакомо, который заботился о нас, несмотря на то, что мы желающих сидеть снаружи во время дождя!!Вернусь ли я, без сомнения. Grazie mille к тутти.
20
Macey1986
Дата отзыва: 15 июня 2016
Останавливались здесь на время моего 30-е и первую годовщину нашей свадьбы.Отель знал это и не только поменяли нашего номера, но и имел Проссекко и шоколадную землянику, готовую к нашему прибытию.Номер был просторным и имел все, что нужно, включая Куба и халаты.Отель прекрасный - я хотел бы вернуться летом.Напитки лучшие на Лидо, и нам очень понравился, когда бесплатные закуски сопровождали напитки.Персонал отеля делал все для нас - например, однажды ночью, пить на террасе с видом на море бар, управляющий принес мне одеяло.Завтрак был хорошим - еще больше Проссекко!Бесплатное водное такси до Венеции отличное. Приходите в стиле прямо рядом с Святой площади Сан-Марко.Я провел бы 15 минут на водном такси и умиротворенный бы на Lido в роскоши, что остановился бы в Венеции.Сам по себе Лидо превосходно. Прекрасные бары и рестораны и гораздо дешевле, чем Венеция.
20
Karan J
Дата отзыва: 08 июня 2016
Мой друг и я только что вернулись после отдыха в этом замечательном отеле. Это было три ночи чистая роскошь и блаженства. Персонал, с момента, как мы вошли на пирс до момента выезда, был услужлив, профессиональный и вежливый. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и ничего не было проблемой для обслуживающего персонала - все из которых улыбались все время, он просто потрясающий. Этот отель исключительный, и мы будем бронировать скоро снова.
16
holidayfan09
Дата отзыва: 07 июня 2016
Останавливались в Hotel Excelsior на 2 ночи. Наш номер был красивый и просторный - в обычном двухместном номере. Очень просторный. Милый интерьер со стенами и шкафом, покрытый красивой тканью. Кондиционер был немного темпераментным, но мы справились. Завтрак был обильным и вкусным сделали шведским столом, однако, не пробовала как шведский стол. Много выбрать из, холодное мясо, копченый лосось, омлет, яйца вкрутую и выпечка. Напитки довольно дорогие, так что могу дать чаевые счет. Пляж красивый и очень чистый и отлично подходит для прогулок. Мне здесь очень понравилось... обслуживание было отличным, персонал вежливый и дружелюбный
20
GreatExpectations2
Дата отзыва: 06 июня 2016
Действительно красивый отель с вежливым персоналом, безукоризненно чистым на внутренних и красивых видах. Завтрак восхитительный также. Я должен был пойти в больницу в чрезвычайной ситуации, и я очень благодарен за персонал, который помог мне. Действительно восхитительный отель, который я несомненно рекомендую.
16
Michelle R
Дата отзыва: 06 июня 2016
В отеле Excelsior было удивительное обслуживание клиентов. Уборка была очень быстро, свежие полотенца и халаты в номере, хорошей глухомани у бассейна. Было приятно получить бесплатный такси до Венеции с отелем. Основные недостатки: вы могли пойти на пляж, но должны были зарезервировать и заплатить 80$ за тип палатки вещи, если бы вы хотели какой-либо тип размещения. Когда мы пошли в бассейн не хватало скамеек, и мы должны были сидеть на траве, а затем я был там атакован красная муравьи! Можно сказать, что они хотят, чтобы он был хороший, но им нужно обновить некоторые удобства. В номерах было странное чувство 80-х с шаблонными стенами.В целом, это было очень удобно, а расположение было прекрасным. Но они могли бы сделать некоторые современный менеджмент! Единственная причина, по которой я оценил его очень хороший комплекс против среднего, состоит в том, потому что я смог в нем за отличную цену на веб-сайт.
20
Tagandre
Дата отзыва: 04 июня 2016
Это был действительно прекрасный отдых. Мы получили раннюю регистрацию и повышение категории номера по прибытии. Завтрак был очень хорошим, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Мы наслаждались каждой секунде нашего пребывания. Особенно трансфер в Венецию, был очень удобным и позволил нам насладиться и Венецией и плавать на открытом воздухе.
20
Irina-Ispik
Дата отзыва: 18 мая 2016
Шикарный исторический, красивый отель на берегу Адриатического моря на острове Лидо. Красивые интерьеры каждого номера, холлов и помещений отеля. Высокий уровень обслуживания клиентов.Бассейн на свежем воздухе, собственный оборудованный песчанный пляж. Чистейший воздух, много зелени.
20
MIK R
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Исторический отель в мавританском стиле.Находится прямо на пляже Лидо в Венеции. Чисто, красиво, комфортно. Приятный персонал. Отель имеет собственную пристань - бесплатный трансфер к площади Сан-Марко. Цена завышена.
20
FlandersUA
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Просто шикарный отель.
Со своим водным такси ( для клиентов отеля бесплатно ) , прямо из отеля можно (каждый час ) добраться на площадь Сан Марко за 30 мин .
С другой стороны отеля безконечный пляж .... Есть и открытый бассейн. Номер ( у нас был такой) отделан в восточном стиле .
Вобщем отель дорогой но шикарный ...
16
707valentina
Дата отзыва: 28 октября 2015
В отеле чисто,красиво,комфортно.Персонал вежлив,внимателен.Очень удобная доставка гостей Отеля на площадь San Marco т.к.Отель имеет собственную пристань и Shuttle Boat Service.Но завтраки оставляют желать лучшего- за восемь дней,что мы там были, ни разу не было свежих овощей.
8
Golovanova
Дата отзыва: 28 сентября 2015
На момент строительства отель был самым большим в Европе. На сегодняшний день величие сохранилось, однако поставить высокую оценку невозможно по ряду причин. Территория отеля крайне небольшая. Номера красиво оборудованы в мавританском стиле, однако для отеля 5 звёзд номера очень небольшие по площади. Длинный пляж в сентябре закрывается и не остается места, где можно было бы погулять. Ресторан один и на третий день проживания выбора блюд не остается. Отсутствуют дополнительные услуги, например, spa-процедур не обнаружено, что было бы весьма кстати. Имеется трансфер до Венеции, однако на кораблик по непонятным причинам попасть с большой сумкой не получилось - специалисты отеля прокомментировали, что «нет лицензии» на перевоз багажа. Персонал отеля скорее холоден, чем доброжелателен. Завтрак для такого уровня отеля скромный (единственное утешение - просекко). При цене за номер 300 евро/сутки требовать 7 евро за маленькую бутылочку пепси из мини-бара – весьма странно. Выводы: отель хороший, однако цена завышена.
16
Ливи Д
Дата отзыва: 29 июня 2015
Отель расположен в красивой лагуне на берегу моря. Персонал приветливый и учтиво холоден, что не характерно для Италии. Номера большие, но не уютные, в номере не хватает дневного света, "Cервис рум" работает плохо, за чистоту в номере можно ставить смело 3, чаевые не помогают. Завтрак для пяти звезд очень скромный.Пляж чистый, песок.Положительные эмоции в этом отеле вызывает только созерцание моря во время завтрака или ужина.
20
Yuliana
Дата отзыва: 24 октября 2014
О сети отелей написано немало, хочется всего-лишь подтвердить известное: внимательный, обходительный персонал, красивые интерьеры и вид из окон. Хороший бассейн и приятный пляж. Предусмотрено, если не все, то практически все. Была там в течении Венецианского кинофестиваля, соответственно, присутствовало множество тематических бонусов. Как с
этим дело обстоит в иное время, не знаю.
20
Anna V
Дата отзыва: 29 июля 2014
В отеле Excelsoir - вместе с командой отеля - я организовала ВИП-банкет на 20 человек (по случаю дня рождения) для руководителя нашей компании и его семьи и друзей. Клиенты очень взыскательные, подобное мероприятие мы проводим каждый год в разных странах, но это, был, пожалуй, первый случай, когда гости не оставили ни одного негативного комментария. Учитывая тот факт, что на подготовку у нас было меньше недели, это показатель действительно высокого уровня сервиса. Шеф-повар составил и предложил очень гармоничное меню из 4 подач, барист подобрал хорошие дорогие вина, координатор Отдела банкетов Клаудия - помимо общего контроля за организацией - за 2 дня нашла очень профессиональную группу музыкантов, которая развлекала гостей во время ужина. Сам ужин проходил в потрясающе красивом и замечательно декорированном Бальном зале (Sticchi room) с примыкающей к нему открытой террасой для аперитивов и "перекуров". Для красивого завершения мероприятия сотрудники отеля организовали 10-минутный фейерверк с пирса, который гости наблюдали с небольших балкончиков Зала (зрителями, конечно, были и гости отеля). В общем, все было чудесно: и отель с венецианским колоритом, и Зал с видом на море, и еда, и музыка, и сервис. Отдельное спасибо менеджеру отеля - Laura Fanecco и Координатору отдела банкетов и конференций - Claudia Meneghini. Очень рекомендую отель для проведения подобных мероприятий.
20
Ingrida14
Дата отзыва: 28 июля 2014
Дорогой, очень красивый и комфортабельный отель расположен прямо у моря, помимо пляжа есть бассейн с подогревом. Завтраки, обеды по принципу "шведский стол" очень разнообразные и удивительно вкусные. Организован бесплатный трансфер до площади Сан Марко; дорога до аэропорта по воде занимает около получаса. Обслуживание отличное, предупредительный ( в том числе русскоговорящий) персонал. Красивые большие элегантные номера, бесплатный WiFi. Чудесное место!
20
Igor_Besschastnyy
Дата отзыва: 11 июля 2014
всем кто едет в Венецию советую!
потрясающие завтраки!
раз в пол часа бесплатный комфортабельный катер ходит от причала гостиницы(у них собственный причал) до площади Сан Марко и обратно (~20 мин в пути), последний катер обратно в 24:00, очень удобно!
отличное море, но платные бунгало с лежанками (от 100 евро день).
Всё для первоклассного отдыха, но не так дорога, как если бы вы остались в самой Венеции в аналогичной гостинице.
20
Nassstenka
Дата отзыва: 02 июля 2014
Он находится на другом острове нежели основные достопримечательности Венеции, но если сказать, что это самый чудесный отель, то это ничего не сказать. Он красив, элегантен, имеет достаточно большую историю. Сервис чудесный, номера, даже стандартные прекрасны. Он дорогой, но если есть возможность нужно обязательно посетить.
20
Nataliya S
Дата отзыва: 29 июня 2014
Старинный отель в мавританском стиле. Номера небольшие, но очень красиво оформленные - как драгоценная шкатулка. Прекрасный вид из окна на линию пляжа. Приветливый персонал, чудесный завтрак на свежем воздухе. Я была в бизнес-поездке, но с удовольствием вернулась бы в отпуск. От острова, на котором находится отель, ходят свои маленькие деревянные лодочки в Венецию. Прекрасный выбор для влюбленных или просто уставших от суеты города.
20
SvetSvet48
Дата отзыва: 23 июня 2014
Просто чудесный отель: прекрасные большие номера, сервис, уборка, завтрак (жаль что только до 10.40), бассейн, море!! Пляж - песок, не глубокое, мало людей (конец июня).. Из отеля каждые полчаса бесплатный трансфер до площади Сан Марко 15-20 минут. Чудный городок вокруг отеля, виллы, пешеходная зона, ресторанчики.. Нет скопления народа как в Венеции..Ели в отеле только на завтраках: хлопья, соки, ветчина, рыба, сыры, всякие омлеты, бобы, сосиски, джемы, десерты, большой выбор фруктов: клубника, черешня, киви, дыня, ананасы, прекрасное обслуживание. Бассейн чистый, большой, хлоркой не пахнет. В баре огромный выбор коктейлей. Для тех, кто хочет совместить и отдых на море, и поездки в Венецию и другие острова рядом. Никогда не думала что в Венеции такое возможно.
20
Manta3200
Дата отзыва: 11 июня 2014
Отличная тема для семейного отдыха вдвоем. Уютные номера, вид на море, фрукты в номере плюс Просека. Хороший отель. Дорого, но он стоит того! Не то что Гранд Отель в Бордо!😂😂😂 взяли номер на 6 этаже, на самом верхнем, отличный вид. Тихо, спокойно. Вид очень напоминает отели в Лидо де Эзоло! Тож кайфный курорт под Венецией!
16
Roman301
Дата отзыва: 03 сентября 2013
Отель конечно шикарный, но очень дорогой. Расположение очень хорошее, открытое море. Бесплатный катер на материк в Венецию. Катер ходит до площади Сан Марко.
Обслуживание и уборка номеров на высшем уровне.
20
Leonid Z
Дата отзыва: 01 июля 2013
Давно мечтали пожить в этом отели, выбрали пляжное время, возможность побыть несколько часов на море и затем бесплатным катером посещать Венецию. Катрина ходит каждые пол часа до Сан Марко.
Все соответствует за плаченным деньгам, роскошный( для Италии) завтрак, ежедневная смена постелей, много разовая уборка.
Все дышит столетней историей и конечно духом кинофестиваля.
Брали номер с видом на Венецию, трасса метра 4.
Раз в жизни надо пожить.
Из мелких минусов- за такие деньги могли бы ставить бесплатную воду, но это попортило впечатление лишь в первый вечер.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур