Италия, Тоскана

Riva del Sole 4*

Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Адрес:
Loc. Riva Del Sole, Кастильоне делла Пескайа
Отправить запрос

Характеристики отеля

Общие услуги

  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Сад

Парковка

  • Есть

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Телевизор
  • Телефон

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Терраса для загара

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Массаж
  • Сауна
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

  • Игровая комната
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Бассейн

  • Открытый бассейн
  • Бассейн

Отзывы об отеле

20
Marge
Дата отзыва: 19 июля 2025
Наша семья только что провела замечательную неделю, останавливаясь в Рива дель Соле. Я не могу говорить достаточно высоко - номера отеля светлые, чистые, тихие и хорошо оформленные, курорт имеет фантастические рестораны, бары и магазины, расположение находится на прекрасном пляже рядом с Кастильоне с некоторыми отличными местами для еды, но больше всего я хочу дать отпор удивительному персоналу на курорте. Мы испытали значительный вопрос по прибытии в Италию, и хотя это не имело ничего общего с отелем, персонал не мог быть более преданным оказанию нам помощи. От сотрудников ресепшн, до замечательной команды по работе с гостями (особенно Никола! ) , и даже генеральный менеджер проводит несколько часов своего времени, помогая нам в ситуации. Служба поддержки превзошла службу поддержки некоторых отелей мира - класса 5 звезд! Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
4
Ashley Olivea T
Дата отзыва: 18 июля 2025
Я был так разочарован в этом месте. Судя по всему, это было совсем не то, что мы получили. Крошечная комната, в которой нет даже стула для сидения. Плохая еда. Мы поехали на день рождения моего мужа, и ресторан на пляже не разрешил нам там поесть, потому что у нас есть ребенок. Очень завышенная цена.
Читать полностью
4
Edward G
Дата отзыва: 05 июля 2025
Не лучшее место для маленьких детей. Наша первая ночь после регистрации с нашим маленьким ребенком была испорчена очень громкой клубной музыкой, играющей на полной громкости/максимум баса, бьющего в наше окно. Мы спросили отель, могут ли они выключить музыку, и нам сказали, что это невозможно и что это будет играть каждый вечер до 23 : 00 . Это не рекламировалось, когда мы заказали номер и когда я ясно дал это понять персоналу ресепшн, они предложили нам переместиться в другой номер, но за наш собственный счет и отказались предоставить нам возврат денег, чтобы мы могли покинуть отель, чтобы найти где-то более дружелюбное семейное. Отель даже отказался предложить нам завтрак, хотя мы первоначально платили за него каждое утро и отказались предоставить нам уборку. Несмотря на то, что отель не рекламировал поздную вечеринку, бьющую в наше окно, они имели наглость попросить мою жену заплатить 35 евро за то, чтобы они перенесли наши сумки в новый номер, в который мы должны были переехать, чтобы уйти от шума. Когда она отказалась платить, ей сказали, что она должна сама перевезти сумки в место, расположенное почти в километре от нее и с годовалым ребенком на буксире. Каждую часть нашего пребывания мы чувствовали, что отель пытался выжать из нас все до копейки и с полным пренебрежением к базовому обслуживанию. Они ложно рекламировали номер, не раскрывая клубную музыку поздно вечером, и отказались вернуть деньги, несмотря на то, что это не раскрыло полную информацию при нашем бронировании. Прекрасное расположение на итальянском побережье, но ужасное обслуживание. Рекомендую бронировать отель в другом месте, если у вас есть семья. Я также вставляю в ответ, полученный от отеля по отзывам Google. Из их ответа ясно, что они, возможно, не понимают концепцию юридического искажения фактов. Они услужливо дают "разъяснения", что ночные "развлечения" есть только после проверки - в и после того, как мы заплатили более значительной суммы денег. Это разъяснение очень громкой вечерней музыки должно было быть предоставлено до того, как мы заказали наше проживание, и раскрыто, когда мы сообщили через наше бронирование, что мы разводили ребенка и нуждались в детской кроватке. Ждать, что мы будем платить разницу в ценах на номера и транспортных сборах, когда искажение информации в отеле является причиной, по которой нам пришлось переместить номера, чтобы сделать наше пребывание невыносимым, шокирует. Я останавливался во многих отелях в моей жизни и не является сложным гостем - у меня есть много данных, чтобы сравнить этот отель с, и ко мне никогда не относились так как к гостю отеля или имели прибыль отеля дальше от их собственной нераскрытия надлежащих деталей в момент бронирования. Их нежелание взять на себя ответственность вызывает сожаление. ******** НИЖЕ ПРИВЕДЕН ОТВЕТ ОТЕЛЯ НА ОТЗЫВ GOOGLE****** Благодарим Вас за отзыв, который дает нам возможность дать некоторые полезные разъяснения для всех наших гостей относительно услуг, предлагаемых на нашем курорте. Каждый вечер наша развлекательная команда играет музыку в баре "Рива", где многие гости предпочитают отдохнуть с напитком или мороженым. Управление музыкой всегда осуществляется в течение уважительных часов (заканчивающихся в 11 : 00 вечера) и соответствует семейной - дружелюбной атмосфере курорта. Развлекательная программа выставляется ежедневно по всей деревне, и наша команда, а также сотрудники анимационного центра всегда готовы предоставить дополнительную информацию по запросу. После Вашего сообщения наши сотрудники оперативно отреагировали, предложив альтернативное жилье, при наличии свободных мест. Естественно, при переходе на другую категорию номеров (например, , с виллы на гостиничный номер) , может применяться корректировка цены, и об этом всегда сообщается прозрачно. Уточним, что забронированное вами жилье – вилла Делюкс с комфорт-сервисом – не включает в себя завтрак или ежедневную уборку, как указано в процессе бронирования. Только номера отеля и виллы Делюкс с премиум-сервисом включают в себя ежедневное ведение домашнего хозяйства. Речь идет не о «сокращении расходов на проживание в гостинице», а о том, чтобы предложить ряд вариантов проживания, что позволит гостям выбрать решение, наиболее соответствующее их предпочтениям. Что касается обслуживания багажа, мы хотели бы подчеркнуть, что обслуживание носильщиков не включено в формулу проживания, за исключением гостей, проживающих в Deluxe Villas с Премиум-сервисом. Тем не менее, мы всегда предоставляем гостям карту с указанием ближайшей парковки к их жилью и расположения багажных тележек, которые можно свободно использовать с монетой € 2 (возвращается по возвращении тележки) . Наконец, мы понимаем, что летняя жара может быть сложной: Июль и август действительно самые теплые месяцы в году, и по этой причине мы делаем все возможное, чтобы приезды и мобильность внутри курорта были максимально комфортными. Мы всегда готовы предоставить поддержку и четкую информацию, в соответствии с услугами, включенными в каждый вид пребывания. Доброе отношение
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте