Hotel Pisa Tower Plaza 5*

Рекламируется как пять - звезда, но грязный, плохо ухоженный, частично строящийся, и недостающий объем основных услуг Smy Pisa Plaza была продана нам как пятизвездочный отель, но наше пребывание включало в себя бурую воду из душа, умывальника и биде; номер, оставленный полностью неубранным в один день; полное отсутствие прачечной и тренажерного зала, объявленного на собственном сайте отеля; значительное нераскрытое строительство по всему этажу над нами; отсутствие пяти - звездочные удобства; грязный халат; грязные окна; свободные, сломанные и падающие фитинги ванной комнаты; и повсеместная порча номера и мест общего пользования. Речь шла не о личном вкусе или недостаточной роскоши, а о гигиене, обслуживании, безопасности, недоступности объявленных объектов и непредоставленных услугах. Самой серьезной проблемой была коричневая, обесцвеченная вода, идущая из душа, умывальника и биде. Какой бы ни была его причина, вода такого вида не должна подаваться гостям без немедленного расследования и принятия мер по исправлению положения. Это сделало обычное использование туалета крайне неприятным и вызвало явную гигиеническую озабоченность. Наш номер не был убран или обслужен вообще в один день, хотя тосканские пятизвездочные стандарты требуют ежедневной уборки номера и дополнительного послеобеденного освежения. Это было бы недопустимо в любом отеле, но особенно в одном, позиционирующем себя как пятизвездочный. Весь этаж над нашим — включая спортзал — подвергался существенному строительству. Ни о закрытии спортзала, ни о масштабах работ до бронирования не сообщалось. На официальном сайте отеля размещено объявление "Прачечная (за дополнительную плату) ", однако представители отеля подтвердили, что администрация отеля вообще не предоставляет услуги прачечной. Поэтому мы были вынуждены прервать наш отдых и организовать его сами — именно те неудобства, которых можно разумно ожидать избежать при бронировании пятизвездочного размещения. Также отсутствовали несколько необходимых удобств для номеров. По прибытии не было предоставлено никаких халатов; они были привезены только после того, как мы попросили их, и один из двух был заметно грязным. На столе не было выделенного освещения, отсутствовала печатная или цифровая информация о гостиницах, информация о местности или мероприятиях, а также письменные принадлежности. Это не просто обидные упущения: каждое из них значится в числе обязательных требований к пяти - звездочным отелям Тосканы. Комната демонстрировала большую запущенность: * настенная - навесная душевая - бутылка с продуктом и ее штуцер отделились и упали на душевой пол; * приблизительно двухметровая пластиковая полоска отделилась от душевой кабины и упала через ванную; * дозатор кондиционера был заметно грязным вокруг насоса и горловины; * окна были сильно размечены и грязные; * пол под кроватью был пыльным и содержал мусор и отходы; * умывальник был поврежден в его основании; * плинтусы были плохо установлены; * отсутствует часть декоративной отделки под телевизором; * на дверях, рамах и отделке примыкающих стен были обнаружены сколы, щели, обшарпанность и незавершенный ремонт; * настенный выключатель или контрольная пластина были свободны и отрывались от стены, что создавало потенциальную проблему электробезопасности; * стены и потолок ванной комнаты показали латание, шелушение краски, и видимые повреждения влаги; * указатели направления движения в местах общего пользования были сильно повреждены и частично неразборчивы; * увеличительное зеркало ванной комнаты показало коррозию вокруг его обода; * дверная рама снаружи нашей комнаты была серьезно сколочена и повреждена; и * входные растения были заметно связаны и согнуты в неестественную, плохо ухоженную форму. Отдельная арматура ванной комнаты была не просто косметическим дефектом. Они указали на неадекватность осмотра и технического обслуживания и создали возможную опасность травмирования и спотыкания. Независимо от того, вмещает недвижимость официально пять звезд или нет, поставленный опыт был далеко не в том стандарте, который рекламировался. Если она придерживается этой классификации, то, как представляется, она сознательно функционирует без ряда услуг и удобств, необходимых для этой категории. Если этого не произойдет, то его пятизвездочная презентация ложна и материально вводит в заблуждение.

Мы теперь она и остаемся на 3 ночи Я действительно не могу поверить отрицательным отзывам Highs Рецепция персонала , бар и ресторан pm блестяще Внимание, добро было блестящим У нас была односпальная квартира, и мы не можем винить ее Действительно плюшевый внутри , номера убираются вечно день . У нас было 2 номера как группа Единственный комментарий дайте людям знать бассейн закрыт в октябре на зиму

Шокирующий отель, должен быть пятизвездочным, но борется за одну звезду. Очень плохо. Я бы посоветовал людям не приближаться к этому отелю