Туры в отель Hotel Gutkowski 3*, Сиракузы, Италия

8

Heather W

Дата отзыва: 19 ноября 2025

Я обнаружил этот отель через побег несколько лет назад и любил его так решил, что если я когда-нибудь собираюсь поехать на Сицилию, я останусь там. Мы первоначально заказали номер с видом на море, но последний пошел, пока я заказывал, так что мы были в номере 11 в приложении. Когда мы прибыли, мы вошли на ресепшн и были так взволнованы остаться там. Мы много путешествуем, и это было похоже на наше место. Приветствие было в порядке, не так дружелюбно, как я надеялся, и так как наш номер не был готов, мы оставили наши сумки и вышли найти немного обеда. По возвращении нам показали в наш номер, который был прекрасным, но был небольшой запах. войдя в ванную было ясно, что запах исходит отсюда, это был дренажный запах и действительно довольно сильный. Также туалет был действительно разочаровывающим. Ноги грязные, а вокруг душа, а также среди плитки много плесени. Это явно была очень старая ванная комната и оставила нас с 'icky' чувством и не очень хотел использовать его. Запах становился сильнее по мере того, как шел вечер, а когда мы возвращались с ужина той ночью, тоже пах очень рыбным и сильным. Я пошел на ресепшн либо тем вечером, либо утром и поговорил с одним из сотрудников, выразившим мои опасения и заявив, что я действительно чувствовал, что эта ванная комната действительно не соответствует остальной части отеля и как она себя позиционирует. Это также не соответствовало общим описаниям отеля и это прекрасные ванные комнаты, так как это определенно не было прекрасным туалетом. Я попросил принять мои замечания к сведению. Мне сказали, что нет другой комнаты, куда нас можно было бы перевезти. Они сказали, что поговорят с уборщицей, чтобы узнать, на что она способна, а также сказали, что это потому, что тогда стояла штормовая погода, которая иногда вызывала запах дренажа. Это факт, который следует сообщить любому, кто останавливается в комнате, где это происходит, а также кто-то, кто останавливается в этой комнате, комнате 11 , должен быть заранее предупрежден о том, что ванная комната. Если бы я знал, что это состояние, я бы не заказывал. Это испортило наше пребывание, чтобы быть честным, так как ванная комната является частью всего забронированного вами номера, и вы хотите, чтобы это было питательно и гостеприимно и где-то, где вы хотите использовать. Я не думаю, что это было на самом деле грязно и я сказал, что , это было настолько старо, что это выглядело так и они уборщица была отличной и сделала все, что могла, чтобы убедиться, что это было как можно лучше. Отель сообщил мне, что эта ванная комната будет отремонтирована в зимний период отключения. Интересно, что были некоторые комментарии к отзывам, на booking. com, а также консультант поездки, которые, возможно, я должен был прочитать перед поездкой, потому что тогда я, вероятно, не забронировал бы. Тем не менее, я доверял бегству, через которого я заказывал, а также описание отеля. При выезде я спросил, хотели бы они дать мне возврат денег, должный запах и состояние ванной комнаты, и мне предложили 5 евро в ночь! Я посчитал это скорее оскорблением и сказал об этом сотруднику. Она собиралась взять с меня деньги за две маленькие бутылки воды из мини-бара, и я сказал "правда", так что это было снято. Этого было недостаточно, но мне сказали, что руководство не будет предлагать больше и, прочитав довольно грубые временами и из рук вон выходящие ответы на отзывы, я уверен, что это правда. Ортигия и Сиракузы прекрасные места, но этот опыт действительно окрасил мое удовольствие, и завтрак и персонал не так прекрасны, как предлагается во всех описаниях. Должен сказать, что, заканчивая на позитивной ноте, ужин в отеле был действительно превосходным в ночь, когда мы обедали там.

Hotel Gutkowski 3*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Отзывы об отеле

Отель на карте