Туры в отель Noto 3*, Рим, Италия

4

Road666551

Дата отзыва: 21 июля 2026

Я останавливался в Риме раньше, поэтому я в общих чертах знал, что ожидать от старого городского отеля, но этот отель упал намного ниже моих ожиданий. Я увидел несколько негативных отзывов перед заказом и подумал: "Насколько все может быть плохо на самом деле? " К сожалению, всё было так плохо, и я бы никогда больше здесь не осталась. Расположение около Термини было удобным, но это было омрачено постоянно враждебным отношением со стороны ресепшн. Сначала я задавался вопросом, был ли у меня просто неудачный опыт работы администратора, когда я регистрировался, но два других администратора, с которыми я имел дело, были не более дружелюбными. Она была адресована не только мне; я видел, как с таким же раздражением обращались с другими гостями просто за то, что они задавали обычные вопросы. Атмосфера на стойке регистрации чувствовала враждебность в течение всего моего пребывания и испортила все впечатления. Как только я вошел в свой номер, я заметил, что кондиционер не работает. Я отрегулировал температуру и некоторое время ждал, станет ли помещение прохладнее, так как мне приходится жаловаться или отстаивать себя стресс, но это очень явно не работало. Я снял видео, на котором видно, что оно не работает, и спустился в приемную. Администратор не заинтересовалась просмотром видео и отмахнулась. Она настаивала на том, что кондиционер работает, и говорила со мной так, будто я просто не знаю, как им пользоваться. Когда я продолжила объяснять мне проблему, она сказала: «Ну, все равно здесь не так тепло. " Температура была приблизительно между 24 °C и 26 °C в течение всего моего пребывания, и я намеренно выбрал отель, рекламирующий кондиционер при бронировании. Считала ли администратор лично, что "тепло" не главное, рекламируемый объект не работал. К счастью, случайно приехал другой сотрудник отеля и поднялся со мной наверх, чтобы осмотреть его. Он подтвердил, что это не работает. Когда мы вернулись вниз, администратор сразу сказала: "Видите, это работает!", а другой сотруднице пришлось ее прервать и еще раз подтвердить, что это не так. Мне сказали сесть и подождать, пока свяжутся с техобслуживанием. Примерно через пять минут подошла администратор и заговорила со мной так, будто я с нетерпением жду, когда меня там ждут, несмотря на то, что изначально специально поручила мне сесть. Я оставил ключ от комнаты с ней и вышел искать что-нибудь поесть. Когда я вернулся около двух часов спустя, мне сказали, что кондиционер починили. Не было. Он был просто переключен в режим вентилятора, который был чрезвычайно громким и ничего не делал, кроме циркуляции теплого воздуха по комнате. К тому моменту я почувствовал, что возвращение на ресепшн приведет только к дальнейшей враждебности, поэтому неохотно мирился с этим до конца поездки. Обед - персонал номера был не намного дружелюбнее. Завтрак рекламируется на некоторых сайтах бронирования как "бесплатный" или включенный, но на самом деле это дополнительная плата. Я знал это до прибытия и оплатил завтрак в течение всего моего пребывания. Я понимаю, что персонал должен проверить, что люди, входящие в буфет, заплатили, но то, как они это сделали, было неприятно. Если бы у входа был кто-то со списком приглашенных, это было бы намного профессиональнее, чем подходить к людям после того, как они присядут и потребуют показать ключ от номера. Как женщина, путешествующая одна, когда два сотрудника стоят надо мной и обращаются ко мне так, будто я сделала что-то плохое, когда я заплатила за то, чтобы быть там, это пугает и не нужно. Большие школьные группы, упомянутые в других обзорах, также не являются преувеличением. Мне повезло не испытывать много шума от них ночью из-за расположения моего номера, но они почти полностью захватывали зал для завтрака по утрам, оставляя очень мало места для других гостей. Отель должен чувствовать себя комфортной базой, чтобы вернуться на после долгого дня знакомства с городом. Вместо этого это стало местом, куда я боялся возвращаться каждый вечер. Я бы не стал оставаться здесь снова и посоветовал бы другим искать другие места. Небольшой отель, который я использовал во время моего предыдущего визита в Рим, был гораздо более дружелюбным и гостеприимным, и я забронировал этот отель только потому, что мой предыдущий был недоступен.

Noto 3*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Отзывы об отеле

Отель на карте