- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Рим
- Отели Рима
- Marriott Grand Hotel Flora
Marriott Grand Hotel Flora 4*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
EdinDC
Дата отзыва: 28 июля 2026
Останавливались на одну ночь среди жары по всей Европе. Первое впечатление было очень хорошим. Камердинер и звонарь поприветствовали нас и быстро позаботились о нашей машине, а потом забрали все наши сумки. Это большая старушка Рима, расположенная прямо на улице Венетто, где вы можете найти множество лучших отелей Рима. Это колодец - расположенная, но чуть менее оживленная дорога, что делает ее очень тихой, но удобной. Лобби достаточно грандиозное, и не было ожидания регистрации или пойти в наш номер около 11 утра. Первая комната, которую нам назначили, была немного теплее, чем мне нравится. (Я могу спать только в комнате, где может быть холоднее 70 градусов по Фаренгейту.) Мы вышли из комнаты, чтобы дать ей несколько часов остыть, но, к сожалению, когда мы вернулись в комнату, было все еще слишком тепло, чтобы я мог спокойно спать. Изабелла на стойке регистрации сначала послала инженера, чтобы узнать, сможет ли он наладить работу системы более эффективно, но когда он не смог, она немедленно назначила нам новую комнату вниз по коридору с очень хорошим кондиционером. Она была очень полезной и понимающей. Она лично сделала то, что могло быть неудобным пребыванием, отличным пребыванием. Спасибо Изабелле и спасибо Мариотт!
20
Gingie Y
Дата отзыва: 13 июля 2026
Мы останавливались здесь в июне 2026 года с нашими тремя детьми (в возрасте 10 , 8 и 6 лет ) и имели замечательные впечатления. Персонал был таким добрым и полезным с такси, заказ ужина и специальные угощения для детей. Расположение потрясающее — такой хороший район, при этом все еще близко ко всем достопримечательностям.
20
avarma99
Дата отзыва: 05 июля 2026
Замечательный отель! Мы семья из двух родителей и трех подростков. Мы провели 4 ночи в этом отеле. Как вы можете себе представить, впечатления от отеля были “сделать или сломать” для наших дней в Риме. Это определенно было “сделать”! Отель был отличным, и персонал тоже. Единственная еда у нас была на территории была изысканной (хотя и недешевой) !
Но скажу, что отличными пунктами на каждый день, для меня, супруги и даже детей, были наши вечера с Рикардо и Иерихоном (и их коллегами) в гостиничном лаундже. Какая восторженная, профессиональная и веселая - любящая группа! Они принимали нас с невероятной теплотой каждый день с большим разговором и обслуживанием. Мы ждали этого каждый день. Суть в том, что мы наслаждались Римом безмерно и наличие этого отличного отеля действительно имело значение!
20
RussontheRoad
Дата отзыва: 29 июня 2026
Какой восторг! Отличное обслуживание, невероятная рекомендация ужина в Ristorante Gallura, красивый, просторный номер и недалеко от Galleria Borghese и парка. Сказочный завтрак "шведский стол" с предметами для заказа свежими. Отличный кофе. Терраса на крыше была неотступно перестроена, но я думаю, что ее виды великолепны.
20
Inspiration752393
Дата отзыва: 09 июня 2026
Отличное расположение, красивые номера, потрясающее обслуживание. Тихо, несмотря на клуб вниз по улице.
20
Susan L
Дата отзыва: 29 мая 2026
Красивый отель, расположенный в хорошем районе. Идеально чистые комнаты. Удобные кровати. У нас не было вида. Немного темно и тоскливо, но очень удобно. Идеально, когда гуляешь весь день. Персонал стойки регистрации был очень эффективным. Может быть, было бы неплохо немного дружелюбнее. Не стоит ничего, чтобы улыбнуться немного больше. Улыбка стоит сотни слов. В остальном все хорошо. Завтрак был очень приятным. Еда была хорошая. Был так хотел поесть на крыше, но это было закрыто на ремонт, однако устройство вне вестибюля было прекрасным. Еще раз спасибо. Остался бы снова.
20
Allietexascutie R
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отличное расположение супер дружелюбная стойка регистрации. Легко проверить. Великолепный номер с красивым видом и очень тихо! Прилагаю фотографии вида. Также рядом с хорошим парком.
20
ralph m
Дата отзыва: 12 мая 2026
То, что начиналось как очень стрессовый сбой в путешествиях неожиданно превратилось в один из самых запоминающихся отелей, остается у нас с женой за последние годы.
После того, как наш международный рейс Delta был отменен, мы оказались застрявшими на ночь в Риме и забронировали последнюю минуту проживания в Риме Marriott Grand Hotel Flora. С момента нашего прибытия персонал не мог быть более радушным, профессиональным и любезным.
К нашему полному удивлению, отель обновил нас до экстраординарного люкса с огромной частной террасой с открытой гидромассажной ванной, сауной в номере, отдельной гостиной и невероятным видом. Сам номер был потрясающим, но что действительно выделялось, так это доброта и гостеприимство, показанные командой после того, что было изнурительным и разочарованным днем путешествия.
Персонал искренне перевернул весь опыт для нас. Каждое общение чувствовалось теплым, отшлифованным и продуманным. Роскошные отели иногда могут чувствовать себя транзакционными — этот чувствовал себя действительно заботливым.
Само имущество прекрасно, расположение отличное, и обслуживание было выдающимся по всему спектру. То, что могло бы обернуться жалким ночлегом в Риме, вместо этого стало останком, о котором мы будем вспоминать с большой теплотой.
Искреннее спасибо всей команде Grand Hotel Flora за то, что она вышла за рамки.
20
Alvin C
Дата отзыва: 06 мая 2026
Во-первых, я очень хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации Ханну и Изабель за ваш профессионализм и дружелюбие при регистрации меня... что первое впечатление так важно.
Во-вторых, я также хочу поблагодарить персонал ресторана завтрака. Джан Лука, Ромина, Беатрис. ..твоя служба и внимание к деталям, сделанным каждое утро так приветливо для меня и моей дочери (особенно к кусочкам имбиря! ! ! ) .
Вернется, чтобы посетить вашу верхнюю террасу крыши, когда открыт.
Элвин из Канады
16
ArmyPat
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Прибыл на 4 дня после круиза - было замечательно - лучше, чем ожидалось! Завтрак "шведский стол" был за пределами сказочного, персонал чрезвычайно полезный, отличные номера.
20
Patrick n
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Все в этом отеле было первоклассным. Красивый отель, безупречная уборка, и замечательный персонал. Как член Titanium Elite Lifetime нам дали очень хороший улучшенный номер и очень хорошо к нему отнеслись. Расположения очень хорошие, пешком до всего в центре Рима и все еще в тихом уголке.
20
bwdw
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Это был великолепный отель с исключительным обслуживанием. Персонал был удивительным и внимательным ко всем деталям и просьбам, особенно профессионального консьержа Массимо. Массимо помог мастерски спланировать наше 5-дневное пребывание, чтобы принять все основные достопримечательности и дал отличные рекомендации и бронирование на ужин. Он дал нам почувствовать себя семьей и сделал наше пребывание незабываемым и эффективным. Завтрак "шведский стол" был потрясающим и даже включал в себя настоящую соту. У нас была вечерняя служба отказа со свежими бутылками воды и шоколада. Полотенца, халаты и туалетные принадлежности были очень высокого качества. На мой особенный день рождения они удивили меня прекрасным тортом и бутылкой просекко! Этот отель обеспечивает высокое качество удобств и услуг, которые Marriott предоставлял 30 лет назад. Я бы оставался здесь снова и снова!
20
Liz B
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Моя поездка в Италию стала поистине фантастической из-за этого отеля. Он расположен в чистом, безопасном и элегантном районе в Риме, что позволило нам чувствовать себя комфортно с момента прибытия. При регистрации – Мамисимо, консьерж, тепло приветствовал нас и предоставил карту местности – такой искренне добрый и гостеприимный человек.
Наш номер был безупречно чистым, с красивыми полами из твердых пород дерева и высокими потолками. Король - размер кровати, постельное белье, и полотенца были все исключительно качественными и чрезвычайно удобными. Особенно нам понравилась ночная служба отказа, которая включала свежие полотенца, воду в бутылках и шоколад — замечательный штрих.
Обслуживание в этом Marriott намного превосходит все Marriott, в которых я останавливался в Соединенных Штатах, и я провожу более 150 ночей в год в отелях. На самом деле уровень сервиса был сопоставим с Ritz - Carlton.
Продовольствие также было выдающимся. Мы наслаждались завтраком каждое утро, где Морена и ее команда были неизменно внимательны и дружелюбны. Мы также обедали в ресторане на ужин в три вечера — шеф-повар был явно талантливым, и сервера каждый раз были превосходными и внимательными.
В целом, нам абсолютно понравилось наше пребывание в этом Marriott. Его старое - мировое обаяние, исключительный сервис и выдающийся персонал сделали его незабываемым опытом.
4
Deniz Özsu
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Это было ужасно с самого начала и до самого начала. Обслуживание номеров закрывается в 23:00, и нет ничего доступного для напитков или для еды. Очень грязные комнаты и очень грубое обслуживание.
20
Harvey K
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Моя жена и я остановились в Марриот Гранд Флора на неделю. Мы были повышены до номера большего размера (моя жена платиновая) , который был хорошим. Наш тариф включал завтрак. Прошу прощения, что обсуждаю это слишком много, но это было превосходно. Из столовой на седьмом этаже открывается захватывающий вид на Рим. Шведский стол был выдающимся, включая яйца, как угодно, молочные продукты, такие как йогурты, сыр, молоко, кофе и чай, свежие фрукты, овощи и орехи, различные виды мяса и рыбы, хлеб, круассаны, роллы и выпечка. Однако главная причина, по которой я так высоко оценил обеденный опыт, была связана с персоналом. Хозяйка Морена - превосходный профессионал, трудолюбивая и помогающая своему персоналу во всех аспектах работы. Невероятно доброжелательно к моей жене и ко мне, она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы её не забудем. Было бы оплошностью не поблагодарить выделенные, внимательные и старательные серверы, включая Ромину, Кимберли, Донателлу и Роана. Все сделали все возможное, чтобы помочь нам. Их профессионализм по-настоящему ценится. В последнюю ночь пребывания мы с женой ужинали в первом - баре на этаже и столовой. Полезность нашего сервера, Лоренцо, а также высокое качество еды сделали его запоминающимся.
Я также хочу поблагодарить стойку регистрации и консьержей за их терпение в удовлетворении наших потребностей и ответах на наши многочисленные вопросы. Все они были великолепны, включая Якобо, Изабеллу, Массимо и Стефанию. Мы с женой особенно благодарны Стефании за рекомендацию посетить замок Сант-Анджело.
Наконец, служанки, хмельники и дежурные по входным дверям были так обходительны и стремились угодить. Они превзошли наши ожидания.
20
Lostkeycard
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Это лучшая Мэриотт, в которой я когда-либо останавливался. Обилие старого школьного обаяния и элегантности в сочетании с современным стилем. Однако, именно обслуживание является исключительным: от улыбающихся швейцаров до выдающегося персонала ресторанов. Я искренне не мог в этом винить.
Я хотел бы особо отметить Алессио, менеджера ресторана в ресторане; он не может быть более обаятельным и профессиональным и он просто заставляет все работать с непревзойденной легкостью.
Еда и вино вкусные - настолько вкусные, что я обедал там две ночи подряд. Второй по делу, так как это спокойная атмосфера с тонкой живой фортепианной музыкой - действительно замечательная атмосфера.
Моя комната была прекрасной - хотя внутренний вид, но эй... с баром на крыше с захватывающим видом, зачем болтаться в своей комнате? Номер был чист и полон приятных простых штрихов - очень хорошего качества туалетные принадлежности и безупречно убранные веселыми дамами.
Всё это сделало мою командировку абсолютным удовольствием и барабанной дроби... в моём поиске лучшего негритянина в Италии... это был номер 2! Только что запертый Эдем!
Оставайтесь, обедайте, отдыхайте и расслабляйтесь. Хорошая формула.
Оставайся, эпоха,
20
bluegrassmom3
Дата отзыва: 02 октября 2025
Мы обсуждали этот отель или Excelsior вниз по кварталу, но выбрали здесь бар на крыше. Персонал был удивительно доброжелательным и полезным. Аллессио и Николас были такими очаровательными и внимательными в баре и ресторане. И Ханна была великолепна в проверке.
Мы любим этот район Рима. Гораздо тише и элитнее - тоже менее туристично. Мы шли на крышу почти каждую ночь, чтобы насладиться видом и закатом. То же самое за завтраком на раннем утреннем солнце. Мы ужинали здесь как-то вечером, и это было хорошо.
Наш номер был просторным для Европы, а ванная современная.
20
jojo60713
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Превосходный отель - мы не могли бы попросить лучше. Мы обнаружили, что это похоже на Marriott Park lane по расположению, обслуживанию, комфорту. Спасибо Джанкарло за то, что он был так полезен каждый раз, когда мы взаимодействовали с вами - он является активом отеля. Наш номер 614 был просторным, много хранения, удобная кровать, отличная ванная комната. Уборочная служба была исключительной - на самом деле мы почти не видели их хижину это делалось каждый раз, когда мы шли - спасибо - надеюсь, наши чаевые дойдут до вас. Бар на крыше фантастический - отличный вид на завтрак, а также ночью. Завтрак "шведский стол" очень хороший и хорошо стоит того - Brea и другие были прекрасны. Ночью напитки также были очень хороши с хорошим ветерком, так как он расположен на холме. Местоположение потрясающее, вилла Боргезе чуть позади. Фонтан Треви и испанские шаги в 15 минутах ходьбы вниз по холму. Колизей в 40 минутах ходьбы вниз по холму. Отличные местные рестораны поблизости. Мы обязательно вернемся. Еще раз благодарю вас за великолепную службу и приветствие от всех.
20
Marie S
Дата отзыва: 15 сентября 2025
У нас было фантастическое пребывание в римском Гранд отеле "Флора". С момента моего приезда служба была теплой, и запоминающейся. Особая благодарность Морене, хозяйке завтрака, которая всегда приветствовала меня по имени каждое утро — небольшой штрих, который внес большой позитивный вклад.
На приеме отличились Марко и Якопо. Они были профессионалами, гостеприимными и всегда готовы помочь. Хочу также отметить Флавию, менеджера-резидента и Дебору, из групп и событий, которые вышли за рамки, предоставив прекрасные удобства в моей комнате. Это был такой вдумчивый жест, который заставил меня почувствовать, что меня ценят как гостя. Сам отель красив, удобен и идеально расположен для знакомства с Римом, но именно команда делает его исключительным. Спасибо, и мне не терпится вернуться!
20
CHRCLU
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Может, самая красивая и лучшая Мэриотт, у которой я когда-либо останавливался. Завтрак на крыше с видом на улицу. Peter’s. Сказочный номер с балконом. Персонал из кожи вон лезет, чтобы быть доброжелательным и полезным.
Удивительный завтрак на крыше. Удивительное расположение на вершине Виа Венето.
20
ProfDDD
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Я останавливался в более чем десятке отелей в Риме за эти годы.
Мой конечный выбор, к которому я постоянно возвращаюсь, это Рим Марриот Гранд Отель Флора.
Не из-за этого много замечательных особенностей, а из-за одного аспекта, который ни один другой отель не приблизился: персонал.
От команды стойки регистрации до консьержей и менеджера по завтракам до менеджера по номерам вплоть до генерального менеджера, большая часть персонала работает в отеле в течение многих лет. Они часто вспоминают гостей, часто поименно, и они последовательно лезут из кожи вон, чтобы каждый остаться особенным. Это истинная отметка пятизвездочного отеля, и по этой причине я рекомендую его всем своим родственникам, друзьям и коллегам по бизнесу.
Одним из других факторов, которые делают его отличным отелем, является расположение. Вы не можете сделать лучше, чем Via Veneto, но этот отель делает, потому что он находится на вершине. Отель находится прямо через дорогу от подземного прохода остановки метро Испанской лестницы. Этот проход также срезается до Испанской лестницы, что отлично, если идет дождь или зимой, если холодно. Кроме того, находясь на вершине виа Венето это некоторые номера и вид на виллу Боргезе.
Что подводит меня к другой уникальной особенности отеля; его крыше, где завтрак подается утром, а коктейли - ночью.
Это одна, если нет, единственная крыша с беспрепятственным видом на Рим. Это так красиво, что гости сыграли здесь свои свадьбы.
Отель также отличается разнообразием типов номеров для удовлетворения различных потребностей гостей, многие из которых я останавливался.
Даже базовые номера хорошо оборудованы и содержатся в тщательном состоянии. Они имеют классические ощущения от первоначального отеля, обновляя их с современными функциями, такими как полы из твердой древесины, некоторые даже имеют водоворотные ванны, балконы и гидромассажные ванны.
Завтрак «шведский стол» – один из лучших вокруг, и я не могу придумать ничего, чего бы им не хватало. Более того, они продолжают добавлять новые товары, чтобы соответствовать современным тенденциям в области продовольствия.
Все это, и как я уже упоминал, персонал делает отличное пребывание. Так что сделайте свой выбор в пользу Флоры, так как вы не забудете и не пожалеете.
Ho soggiornato in oltre una dozzina di alberghi a Roma nel corso degli anni.
La mia scelta definitiva, e una a cui continuo a Tornare, è il Rome Marriott Grand Hotel Flora.
Non per le sue molte caratteristiche meravigliose, ma per un aspetto a cui nessun altro hotel si è avvicinato: il personale.
Dal team della reception ai concierge al capo sala della colazione al direttore della camera fino al direttore generale, molti lavora в отеле anni. Ricordano gli ospiti, spesso per nome, e fanno costantemente tutto per fare ogni soggiorno speciale. Questo è il vero marchio di un hotel a cinque stelle e il motivo per cui lo consiglio a tutta la mia famiglia, amici e colleghi di lavoro.
Uno degli altri cos’è che lo rendono un ottimo hotel è la posizione. Non può essere meglio di Via Veneto, ma questo hotel ancora maglio perché è in cima. L'hotel si trova direttamente dall'altra parte della strada rispetto al passaggio della Metropolitana di Spanish Steps. Questo passaggio è anche una scorciatoia per Piazza di Spagna, il che è ottimo se piove o inverno se fa freddo. Inoltre, essendo in cima a Via Veneto ci sono alcune camere e si affaccia su Villa Borghese.
Il che mi porta a un'altra caratteristica unica dell'hotel; il suo tetto, dove viene servita la colazione al mattino e i cocktail la sera.
È uno, forse l'unico tetto con una vista libera di Roma. È così bello che certe ospiti abbiano avuto i loro matrimoni qui.
L'hotel anche ha varietà di tipologie di camere per soddisfare varie esigenze diverse degli ospiti.
Anche le camere di base sono ben arredate e tenute in condizioni meticolose. Hanno l'atmosfera classica dell'hotel originale mentre li aggiornano con caratteristiche moderne come pavimenti in legno, alcuni hanno anche vasche idromassaggio, e balconi.
La colazione a buffet è una delle migliori in Circolazione e non riesco a pensare a nulla che gli manchi. Inoltre, continuano ad aggiungere nuovi articoli per stare al passo con le attuali tendenze alimentari.
Tutto questo, specialmente il personale, rende un ottimo soggiorno. Quindi fai Flora la tua scelta perchè è una scelta che non dimenticherai o rimpiangerai.
16
nylanyc
Дата отзыва: 29 августа 2025
Останавливались две ночи в просторном Президентском люксе в конце нашего отпуска. Пока хорошо - назначили это было немного датировано и вы могли видеть некоторый износ в ванной комнате. Вид на парк, однако, был очень хорошим, и кровать была супер удобной. Мы оценили спокойное место вдали от суеты главных туристических достопримечательностей. Обслуживание это то, что действительно выделялось - стойка регистрации, консьерж, уборщик, и швейцары все были доброжелательными и полезными. Мы также наслаждались угощениями, которые ждали нас по прибытии!
20
Paula S
Дата отзыва: 02 августа 2025
Grand Flora Marriott – это ухоженный отель с исключительным обслуживанием клиентов. Регистрация прошла гладко с помощью Анны. Массимо был дружелюбным, увлекательным и предоставил отличные рекомендации ресторана и бронирование. Би был милым и внимательным во время утреннего завтрака "шведский стол". Я никогда не ждал такси больше 4 минут с помощью швейцаров. Номер был чистым и хорошо охлажденным с кондиционером. В следующий раз, когда я буду в Риме, я, конечно, останусь!
16
marcopolopaloalto
Дата отзыва: 19 июля 2025
Расположен напротив сада виллы Боргезе, через дорогу от знаменитого ресторана Гарри и в квартале от американского посольства. Наш просторный номер (мы использовали сертификаты для обновления) выходил на улицу via Veneto. Номер был немного датирован, регистрация персонала была немного не положена, но завтрак на верхнем этаже с видом на Рим был лучшей частью. Там персонал и предложения завтрака были на высшем уровне ... . Столы с белыми хрустящими скатертями, кофе, представленный как вы любите и много вкусной выпечки, хлебов, йогуртов, яичных блюд и т.д. на выбор.
Иметь свою собственную сдачу для чаевых, так как персонал отеля не мог изменить счета. И будьте осторожны, заказывайте поздние ночные блюда на верхней террасе... Однажды ночью мы заказали за 1/2 часа до закрытия, и официантка ушла и забыла нашу еду
16
Mallory R
Дата отзыва: 22 июня 2025
Очень хороший отель в Риме! Не обязательно в центре Рима, но очень короткая прогулка до Испанской лестницы и других знаковых мест Рима. Завтрак на крыше был потрясающим (и вид, и еда! ) . Номера были очень хорошие - небольшие ванные комнаты, но это типично для европейских отелей. В целом очень хороший особенно с полезным персоналом и красивым отелем.
20
KodoDrummer
Дата отзыва: 23 мая 2025
Мы вернулись в этом году после замечательного пребывания в прошлом году. После возникновения персонал очень дружелюбен. Есть роскошная сторона отеля. Отличные постельные принадлежности и удобства. Супер отличный, качественный завтрак и другие блюда на крыше/верхнем этаже ресторана. Расположение превосходное, большинство главных достопримечательностей города находятся в нескольких минутах ходьбы, и большой прилегающий парк с детской игровой площадкой и хорошим зоопарком.
16
FSU88gal
Дата отзыва: 22 мая 2025
Расположение отеля фантастическое, как и персонал. . Нет претензий... Мы с мужем оба Титан, так что бесплатный завтрак был дополнительным преимуществом. Консьерж, Мессимо был запредельно полезен, как и весь персонал... единственный отрицательный. В комнате ничего не работало... телевизор, фен. Телефон, и все розетки, кроме одной, были мертвы. Обслуживающий персонал смог исправить часть этой проблемы нажатием переключателя, но на следующий вечер она вернулась к исходной точке. . - пытался заказать обслуживание номера и совершенно не смог - телефон не набирал обслуживание номера. . Как титан мы оба провели много ночей в отеле Marriott, в то время как персонал удивительно, что поддержка электроники оставляет желать лучшего.
20
Mary N.
Дата отзыва: 04 мая 2025
У нас было замечательное 3-дневное пребывание в Marriott Grand Flora в Риме. Персонал был потрясающий, особенно консьерж, Массимо. Он организовал для нас экскурсионную машину и дал замечательные советы и предложения. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви и других объектов. У них есть ресторан/бар на крыше, который имеет панорамный вид на город и вкусный завтрак. Определенно, пятизвездочный опыт!
20
Shabani
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Какой красивый отель & прекрасные люди на стойке регистрации! Они помогли нам спланировать наш маршрут по городу! Их советы по осмотру достопримечательностей были самыми полезными! Они были довольно теплыми и профессиональными! Отель очень удобно расположен. ..пешком от всех основных памятников. Район был хороший! Хотелось бы, чтобы ванные были немного больше в отеле. Было тесновато! Но размер комнаты был хорошим. В общем, потрясающий опыт!
20
Barbara Vieira
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Итак, мы члены Титана, и на этот раз нам пришлось остаться в Риме из-за чрезвычайной ситуации на 12 дней! Поэтому мы выбрали Флору, потому что это как дом, мы знаем из предыдущего опыта .
У нас была ранняя проверка Благодаря Марко в ресепшн & Massimo , номер был 614 ! Хорошее пространство ( в ванной комнате небольшие крошечные проблемы с водой на ручной стиральной машине ) ничего особенно плохого !
Как всегда и Габриэль в это время по утрам очень рада нас видеть. Он у нас замечательный, на ресепшн.
Номер очень удобный и темный в nite ! Кровать очень хорошая для отдыха, красивый вид. с балкона.
В первый день я сказала домработнице, что мне нужно, и все прошло хорошо. Всю неделю и больше.
Люся удивительный человек и внимательный к деталям , понимающий язык и ее улыбка великолепна! Прекрасный человек.
Моника тоже очень заботливая. То же, что Мария и Лида.
Иерихон эффективен и быстр и очень умен для решения запросов от обслуживания номеров и бара.
Обслуживание завтрака хорошо еда не самая лучшая она лишена оригинальности и разнообразия на белковом участке и индейка колбасы действительно плохие, так как вся , приготовленная часть в целом не хорошая ! Яйца на шведском столе тоже, совсем не раздражают вкус и глаза. Самобары все пережаривают.
Лосось был хороший и ветчины тоже!
Йогурты были очень милыми.
А остальное было нормально, но я всегда просил свежие яйца (скрембл , жареное или омлет), но шеф-повар должен заняться приготовлением! Нехорошая рука! Все выглядит пережаренным и сухим, особенно я придирчив, потому что я ем только белок и овощи (никогда зерна или муки или сладости, или фрукты)! Так что мне было немного скучно!
Но все можно простить, потому что обслуживание очень хорошее!
Морена очень осторожна и в курсе событий и
Командная работа! Ромина радость доброты и быстрого понимания! Любил ее.
Донателла очень милая и уважительная. Цинция также так мила и осторожна... Рудита удивительна, что помнит нас с прошлого раза красивая улыбка доброго утра.
Однажды девочка Федерика была, тоже, там было приятно! И хорошо.
Кофе и латте очень вкусные.
Также на стойке регистрации Лука был хорошим и быстрым в 3 часа ночи.
Миса у двери помогите мне немедленно с багажом спасибо .
Другие я помню, пересекая ,
Малик
Уэллс, Мария
Стефани
Марко с завтрака, несмотря на то, что он серьезный, хороший работник.
Швейцарские мастера были милыми, хотя я не знаю их имен.
Мы побывали в более чем 100 отелях мира, так что я могу сказать, что Флора заставила меня чувствовать себя как дома. Столько дней.
Бар - хорошее место!
Ресторан выглядел грустным, поэтому никогда не заходил , включить питание атмосферы .
Ответственные лица (блондинки и мужчина ) никогда не обращались к нам, чтобы получить обратную связь отсутствие возможности быть лучше , хотя мы пересекали ежедневно! Уже более 20 лет , из членов лояльности, было бы неплохо руководителям иногда поприветствовать, они могли бы многому научиться из нашего опыта, они везде, но не совсем там .
Пс - Ванная комната на крыше всегда теряет воду и иногда она застревает на всякий случай.
Единственное, что печально, что никакой непрессо-машины в номерах, но хорошо это нормально . Флора может расти больше, так как находится в красивом месте и расстоянии & красивое здание.
Но спасибо ФЛОРЕ и всем рабочим сын великолепия (в моем сердце) и hacen que la estadía sea bella a pesar de todo lo pequeño por aquí y por ahi. Volveremos otra vez!
Скоро вернусь.
Италия Великий брак Святого Реджиса в Венеции и пока Флора в Риме.
Скоро увидимся.
Барбара-Виейра-и-Сезар-Пинту
16
Nicolette H
Дата отзыва: 27 марта 2025
Отличное обслуживание от Роана Саверио Морены в ресторане на крыше на завтрак. Номера были небольшими, но удобными, если вы получите улучшенный номер. Могло быть лучше с обновлением. Ресторан был довольно дорогим, но консьерж был достаточно любезен, чтобы отправить нас в некоторые хорошие рестораны вокруг отеля. Хендрикс, Билл
20
mikemurray2009
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный отель. Отель был в нескольких минутах ходьбы от испанских ступеней. Небольшая прогулка, чтобы добраться до Колизея, однако не проблема, если вы нормальный ходок. Настоятельно рекомендуется завтрак "шведский стол" на крыше. Персонал консьержа был сверх того полезен и стоил своего веса в золоте. Обслуживание в баре/салоне было образцовым. Я бы остановился в этом отеле снова без колебаний. Отличный выбор.
20
John P
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Гостиницы - в частности, в великих городах мира - представлены полностью самостоятельно. Это персонал, обеспечивающий индивидуальность и индивидуальное обаяние, отделяет одно от другого. Расположение трудно перебить - буквально через дорогу от одного из великих парков Рима (парк Боргезе - и нет - пропустить галерею Боргезе) В миле ходьбы от центрального железнодорожного вокзала (Or Uber) и красивая прогулка под горку к великим достопримечательностям фонтана Треви, Пантеона, Испанские ступеньки, и далее.
Завтрак на крыше и бар... ну, скажем так, вы вмиг обнаружите, что наслаждаетесь la dolce vida. Классический и красивый.
Номера действительно классические без даты. Нет, это не буква "W", нечто более современное или бедренное - потому что Гранд Флора не об этом. Это напоминание о том, что иногда "старая школа" - это еще крутая школа.
Персонал, от GM Flavia и консьержки Стефани были потрясающими, и у всех есть чувство предвосхищения запросов и удовлетворения их с чутьем.
Первая поездка в Рим - и она не последняя благодаря Гранд Флоре.
20
Nan D
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Отличный опыт, первоклассный Марриотт! Во-первых, обслуживание замечательное, от персонала завтрака, консьержа, стойки регистрации, швейцаров, барменов, уборки номеров!
Следует особо отметить:
На стойке регистрации Джанкарло зарегистрировал нас и был очень информативным и полезным, предоставляя отличные предложения в течение всего нашего пребывания.
Персонал завтрака, который встречал нас каждое утро по имени, помнил наш конкретный выбор напитков, ухаживал за нашим столом, предлагал - идите выпьем: Морена и Саверио были потрясающими хозяевами, которые посадили нас и проверяли нас на протяжении завтрака. Они служили с улыбкой на лице и были личными, зная, когда вести разговор, а когда разрешать нам вести свои собственные беседы. Морена даже принесла коробку с салфетками на наш стол, когда один из нас чихнул. Ромина, Рон, Алексия, Эйнция, Деяна были настольными серверами, которые были чрезвычайно внимательны. Завтрак был удивительным распространением свежих и превосходных вариантов.
Дежурный консьерж, Стефайеро, предоставил дополнительную помощь с получением бронирования для нас, и даже дважды звонил в одно место, чтобы убедиться, что мы получили конкретное бронирование, на которое мы надеялись.
Другой персонал, слишком много, чтобы назвать были все добрые, полезные и внимательные, как мы привлекли по всему отелю. Например, бармены быстро подавали и высказывали предложения, которые оказались восхитительными. Персонал номера оставил наши номера такими чистыми, аккуратными и пополнялся ежедневно.
Относительно самой недвижимости, у нее есть все, что было бы первоклассно у Marriott, отличные номера, хорошо снабженные, и хорошо расположенные. Мы смогли легко прогуляться повсюду в центре города, а также насладиться утренними прогулками в красивом прилегающем парке
20
Alexei L
Дата отзыва: 31 января 2025
Нам посчастливилось провести в отеле новогоднюю ночь. Сказочная обстановка, дружеская веселая атмосфера, прекрасный ужин, живая музыка, театрализованный праздник. Руководство отеля позаботилось даже об анимации для детей. У отеля прекрасная локация, комфортные номера и очень приветливый персонал. Обязательно вернемся!
20
Kristen T
Дата отзыва: 10 января 2025
Фантастические номера, гостеприимный персонал и вневременная элегантность определяют этот опыт в Риме. Вы покинете зал с неизгладимым впечатлением от очаровательного образа жизни Via Veneto и dolce vita. Погрузитесь в роскошь и характер Marriott Grand Hotel Flora, находясь в Риме!
12
Dureid M
Дата отзыва: 02 января 2025
Небольшие номера, но хорошее обслуживание и хорошо оборудованные. Хорошее расположение небольшие чистые номера и вид на зеленый парк. Хороший завтрак и добрый персонал, который хочет помочь и швейцар обслуживание было полезным и добрым. Приличная короткая прогулка приведет вас к Испанской лестнице.
20
klp604
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Запоминающееся проживание в римском Гранд-отеле «Флора»
Наша семья из четырех человек, включая двух дочерей 10 и 13 лет , провела незабываемое пребывание в римском отеле "Марриотт Гранд Отель Флора". От начала до конца этот отель превзошел наши ожидания, предоставив пятизвездочный опыт благодаря своему исключительному персоналу, превосходному расположению, и безупречному размещению.
** Выдающиеся сотрудники и служба: **
Персонал отеля действительно сделал наш визит особенным. Все, с кем мы встречались, были дружелюбны, полезны и искренни в общении. Команда завтрака "шведский стол" выделялась как наша любимая, с менеджером, подающим пример и воспитывающим команду, которая была уважительной, эффективной и стремящейся угодить. Каждое утро персонал выходил за рамки, чтобы убедиться, что нас ценят как верных гостей Мариотта, задавая позитивный тон до конца нашего дня.
**Exceptional Acmoodations: **
Нам повезло остановиться в прекрасном Овальном полулюксе, который был лучшим номером, который мы испытали в течение наших трех недель в Италии. Он идеально подходил для нашей семьи из четырех человек, обеспечивая комфорт и роскошь в равной степени. Команда хозяйственников продемонстрировала большую гордость за свою работу, держа нашу комнату безупречной и тщательно подготовленной каждый день.
**Prime Location: **
Месторасположение отеля было идеальным, что позволило нам легко добраться до широкого спектра ресторанов и знаковых местных достопримечательностей, все в шаговой доступности. Будь то осмотр города или наслаждение неспешной едой, все было удобно рядом, добавляя к общему удобству и очарованию нашего пребывания.
Мы уже планируем нашу обратную поездку в Рим в 2025 году , и мы не будем рассматривать возможность остаться где-либо еще. Гранд-отель Rome Marriott Flora чувствует себя как дом вдали от дома, и нам не терпится снова увидеть замечательный персонал, который сделал визит этим летом таким запоминающимся. Если вы ищете идеальное сочетание роскоши, обслуживания и местоположения, вы не можете сделать лучше, чем этот исключительный отель. Очень рекомендую!
20
David L
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Мы любили каждое мгновение пребывания в Grand Hotel Flora, каждый аспект нашего пребывания был идеально спланирован и размещен. Мы были повышены до Президентского Люкса, и номер был просто потрясающим. Завтрак был прекрасным, и вид с террасы для завтрака на 7 этаже был просто замечательным. Мы любили внимательный персонал особенно Донателла, она стала нашим любимым человеком в отеле, ее внимание, улыбка и теплота сделали наши впечатления незабываемыми. Мы нашли ее личность привлекательной, а профессионализм - высоким. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов, достопримечательностей, и множества ресторанов. Мы любили наше пребывание, настоятельно рекомендуем этот отель, и мы придем снова.
20
Paulette T
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Останавливались только на одну ночь и хотели бы остаться подольше. Старый, но элегантный отель. Очень чистый, замечательный пианино бар / гостиная. Большой завтрак "шведский стол" с замечательным выбором сыра, выпечки и целой медовой расчески, из которой можно попробовать. Халаты и бесплатные тапочки. Расположен в красивом районе великолепных средневековых домов.
16
Joanna W
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Очень дружелюбный и очаровательный отель с История. Номер идеально подходил для двух персон и Короткой поездки - с ванной и кроватью размера kingsize. Завтрак был старомодным и хорошим, только одно было странным для меня - дополнительная плата за яйца пашот/бенедикт. Персонал был очень добрым и очень хорошим - действительно неординарным. Вид с 7 этажа потрясающий. Также на приеме мистер Габриэль была очень профессиональна, полезна и дружелюбна. Спасибо за это. Расположение идеальное, если вы любите немного прогуляться до Сердца Рима: ) и тихо. У вас также много очень популярных баров (Гарри Бар) и ресторан (Владимир) в очень короткой прогулке.
20
ProfDDD
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Позвольте мне начать с того, что мне посчастливилось останавливаться почти во всех владениях Marriott на виа Венето и вокруг нее несколько раз.
В целом, мой любимый отель Rome Marriott Grand Hotel Flora, где я останавливался с семьей несколько раз. Это мой любимый по разным причинам, начиная их обслуживание, они всегда были отзывчивыми и сговорчивыми от генерального менеджера и менеджеров номеров к Hotel Associates.
Что меня также впечатляет, так это кураторская старая мировая роскошь отеля и его обновленные номера. Хотя обычные номера уютны, я бы повысил класс до делюкс для немного большего номера. Из окон некоторых также открывается прекрасный вид на парк.
Что еще может быть лучшим обслуживанием, роскошью старого мира, обновленными номерами и тщательным обслуживанием? Один из лучших завтраков на крыше в этом районе и отличное расположение. Прямо напротив входа есть остановка метро, которая также является проходом к Испанской лестнице.
Именно по этим причинам я рекомендую и останавливаться в этом отеле, когда я приезжаю в Рим, и я настоятельно рекомендую это по сравнению с другими в этом районе. На самом деле, я уже забронировал себе следующий номер.
20
N P
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы с мужем были в городе на праздновании годовщины. Мы провели замечательные 6 дней в римском Гранд отеле "Флора". Как пожизненный платиновый член Marriott, я была довольна обновлением до люкса. Люкс был просторным с отдельным жилым пространством и пространствами для спальни, что сделало наш отдых намного более приятным. Отель хорошо расположен и находится в нескольких минутах ходьбы от очень многих достопримечательностей. Мы смогли с комфортом дойти до садов Боргезе через дорогу, мы смогли с комфортом дойти 15 - 20 минут до фонтана Треви и многих других достопримечательностей в центре. Персонал был замечательным, очень эффективным и ориентированным на обслуживание. Господа в дверях, консьерж , персонал стойки регистрации все были счастливы и жаждали помочь всякий раз, когда у нас возникал вопрос. Нас приветствовали обратно в конце каждого дня/вечера и дали почувствовать, что мы возвращаемся домой. Завтрак был замечательным, и было здорово иметь некоторые местные варианты также. Терраса на крыше также была удивительной. Из окон открывался прекрасный вид на город, а виды ночью были поистине впечатляющими. Мы провели такое удивительное время и уже планируем, когда мы вернемся с остальной семьей, чтобы насладиться городом и провести время в великолепном отеле снова. Такой удивительный опыт. Я бы точно рекомендовал, не задумываясь.
20
Ольга К
Дата отзыва: 26 августа 2024
Мы проверили замечательно с мужем романтический уикенд в этом отеле. Великолепно расположен в центре города, с видом на виллу Боргезе и несмотря на это чувствуешь себя, как на курорте. С террасы открывается панорамный вид, где можно любоваться закатом под аперитив и музыку диджея.
Персонал дружелюбный и внимательный, очень быстро реагировали на все наши просьбы.
Мы планируем вернуться снова.
20
GrandTour40040332426
Дата отзыва: 25 августа 2024
Единственное место, где я когда-либо остановлюсь в Риме. Ого. Позвольте объяснить почему.
Отель расположен в большой части Рима. К северу от главного центра, пешком до великолепных садов виллы Боргезе.
Отель очень чистый, безупречный. Даже снаружи.
Декор и искусство по всему вестибюлю и номера очень привлекательны и привлекательны.
Номера безупречно чистые, нам повезло с видом на главную дорогу, и видом на сады через дорогу.
Невероятный завтрак. Ого. Терраса на крыше просто невероятна!
Но не это делает этот отель таким особенным.
Это экипаж. Самый невероятный персонал отеля, который я когда-либо испытывал в своей жизни.
От Маурицио, обращающегося с едой и напитками как с симфонией, до невероятно внимательного и доброжелательного персонала, который работает перед отелем, встречая гостей, когда они приезжают.
Не стоит забывать и о бригаде уборщиков, которые поддерживают новый вид недвижимости. Каждый день.
Хочу выразить особую благодарность Антонио и Сандро, которые заставили меня чувствовать себя такой желанной, когда я вернулся с футболкой "Лацио".
Кажется, у меня появились настоящие друзья в Риме.
Я настолько впечатлен этим отелем и людьми, которые делают это место особенным, что это действительно было изюминкой нашего пребывания в Риме. Мы чувствовали себя как дома, и как семья. Истинный итальянский путь.
Это просто замечательно. A
Боже мой!
Амедео
16
981mjb87
Дата отзыва: 15 августа 2024
Я был в этом отеле уже четыре раза. Это довольно хорошо с очень вместительным персоналом, в отличном месте, и имеет вполне комфортабельные номера.
Единственный негатив в том, что они предлагают только растворимый кофе в номере. Нет эспрессо-машины. В Риме! Я путешествую по миру, и это единственный хай-энд отель, который предоставляет только горячую воду и растворимый кофе.
Единственный необыкновенный позитив - молодая женщина, которая за границей завтракает. Она просто потрясающая. Помнит имя каждого. Знает все, что происходит. Персонал под ее командованием действует безупречно. Она один из самых талантливых людей, которых я встречал в гостиничном бизнесе. Хотел бы я нанять ее для ведения бизнеса.
20
Simonjay
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличный опыт. Я был там только 2 дня для деловых встреч в Риме, и от прибытия до того, как я уехал все было идеально. Камердинер, администраторы, персонал ресторана, великолепная терраса. Просто исключение. Особо отмечу дружественного генменеджера, который был очень добр с нами.
Мы скоро вернемся во Флору!
20
Steve G
Дата отзыва: 07 июля 2024
Очень хороший отель! Чистые номера с большим переменным током. Персонал был очень добрым и полезным. Спортзал был маленький, но у нас все получилось. Завтрак на крыше был великолепным! Прогулка до многих достопримечательностей. Галерея Боргезе близко купить и рекомендуем вам посетить. В целом, отличное пребывание!
20
KodoDrummer
Дата отзыва: 07 июля 2024
Как член Marriott Titanium, при регистрации я был повышен до более просторного номера. Персонал отеля очень хороший, внимательный и полезный. Особенно это касается сотрудников консьержей, которые организовывали наши частные экскурсии для небольших групп. Удобства в номерах очень хорошие. Это ухоженное старое свойство, с большим классом.
20
Chris
Дата отзыва: 20 июня 2024
Недавно мы остановились в отеле Marriott Grand Flora на Виа Венето и были очень впечатлены. Это место было для нас идеальным: легкий доступ к торговому району, первоклассным ресторанам и прекрасной вилле Боргезе, что делало его поистине исключительным.
Самоотверженность всего персонала отеля была поразительной. С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя как дома, и было очевидно, что к каждому гостю уделяется особое внимание. Персонал постоянно заставлял нас чувствовать, что о нас ценят и заботятся.
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность команде, готовящей завтрак, особенно Донателле и Морене, а также команде консьержей, особенно Федерике и Стефании, за их любезную помощь в том, чтобы сделать наше пребывание уникальным. Поздравляем руководство за поддержание такого высокого уровня обслуживания и постоянную мотивацию и внимательность персонала.
Мы, несомненно, вернемся за еще одним замечательным опытом.
20
Nick C
Дата отзыва: 20 июня 2024
Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в Гранд Флоре. Отель расположен в прекрасном районе города, рядом с несколькими другими хорошими отелями и ресторанами. Очень безопасно и хорошо для семей.
Отель очень чистый. Самое лучшее в отеле - это персонал. Начиная от сотрудников стойки регистрации и кончая швейцарами и горничными, все очень приятные и отзывчивые. Я должен сказать, что лучший и самый впечатляющий сотрудник — женщина-менеджер, обслуживающая завтрак. Она всегда улыбается, очень трудолюбива и всегда заботится о том, чтобы все были довольны. Когда вернусь в Рим, обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз.
20
dmayergoyz
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отличный отель. Очень профессиональный материал. Опекунский уход на высоте. Консьерж-сервис доступен 12 часов в сутки. Завтрак отличный. Из комнаты на крыше открывается потрясающий вид на крыши Рима. расположение феноменальное. . Люди добрые. внимательный и теплый.
Особая благодарность и самые высокие похвалы – Флавии Казини. Ее щедрость. доброта и радушное гостеприимство сделали наше пребывание незабываемым
20
Alice B
Дата отзыва: 16 мая 2024
Рим был первой остановкой моей первой поездки в Европу. Я останавливался в нескольких отелях Marriott по всей территории Соединенных Штатов. В Гранд-отеле Флора было все, что я ожидал от Marriott. Я бы хотел получить номер с видом, но у моей сестры он был, и большую часть времени мы проводили за пределами территории отеля.
20
George I
Дата отзыва: 21 марта 2024
Удивительный чистый и модный отель в самом сердце Рима и потрясающее обслуживание, талантливый персонал.
Завтрак был доступен в 6:30 утра и очень хороший выбор.
Мы хорошо провели время, и нам понравился улучшенный номер.
Крыша должна быть вашим выбором, если она доступна для платиновых гостей.
20
Mary Z
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Красивый отель в Ното - отличный номер, удобные кровати, халаты/тапочки. Особая благодарность Грации на стойке регистрации, консьержу Массимо и Джону - Франко, нашему частному водителю - они сделали наше пребывание особенным! И еда, персонал и вид со шведского стола на крыше тоже были потрясающими!
20
Petre
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Он расположен в очень красивом районе, недалеко от Виллы Боргезе и недалеко от туристических мест. Персонал добрый и профессиональный, начиная с стойки регистрации, и я хотел бы отметить Сантьяну, Стефанию и Джанкарло. Что я также могу сказать, так это то, что завтрак подается на крыше с прекрасным видом на город, с очень любезным персоналом и хорошим обслуживанием со стороны Дейаны.
Я рекомендую этот отель
16
C J
Дата отзыва: 17 января 2024
Очень дорого. В вестибюле и входе отеля нет ничего особенного, но наш номер представлял собой угловой люкс на третьем этаже с балконом. Это было красиво и просторно, с прекрасным видом. Утренний завтрак "шведский стол" на верхнем этаже был очень хорош.
16
Alexander Agostini
Дата отзыва: 15 января 2024
Никакого доступа в зал ожидания, никаких приветственных напитков, никакого приветственного подарка (если я не попросил об этом, я получил пачку печенья), на самом деле я не хотел предлагать поздний выезд, позже, после переговоров с администрацией, я наконец получил свои 16:00. клерк второго офиса. Я спросил, сколько будет стоить третий человек, чтобы добавить за завтрак, и эта сумма уже была добавлена в мой счет. Я останавливался во многих отелях одной категории, и этот превзошел все ожидания. В целом отель был приличным и в хорошем месте, номер был уютным, и мне понравилось мое пребывание, завтрак тоже был довольно хорошим, однако они могли бы быть намного лучше, я не уверен, кто управляет этим отелем, им не управляют. ну это точно. Управляющий директор этого отеля явно никогда не летал и либо просто где-то изучал теорию, либо получил эту работу благодаря связям, но у него абсолютно нулевой опыт работы в дороге.
20
N8R
Дата отзыва: 04 января 2024
Отель находился в хорошем пешеходном месте, хотя и примерно в 12 минутах от метро (но метро в Риме в любом случае не так уж и полезно), но вдали от шума и суеты. Феноменальный балкон с видом на город… 360 градусов для новогоднего фейерверка. По моему мнению, что действительно выделяло этот отель среди других, так это КОНСЬЕРЖ; Массимо, Стефания и их команда были чрезвычайно отзывчивы. Они помогли в организации трансфера, выборе номеров (у нас был семейный номер на 5 человек, который работал отлично) и в координации двух простых и отличных частных туров по Колизею и Ватикану. Они помогли сделать нашу поездку и две наши самые важные вещи, которые нужно увидеть, пройти гладко и без каких-либо проблем. Сам отель хороший. Старый Marriott, но в очень хорошем состоянии, номера хорошие; завтрак на террасе 7-го этажа был отличным началом каждого дня! ! Отличный вариант для семей в Риме! !
20
Tom D
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Будучи членом Marriott Titanium Elite, я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру. Этот отель находится в одном ряду с The Best! Расположение, завтрак, персонал на завтраке, персонал в целом и Грасия @ передняя стойка - все было великолепно! Живое пианино в баре было фантастическим! Настоятельно рекомендую!
20
Herns H
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Роскошный отель в старом Риме, рядом со старыми стенами Аврелиана. Номера небольшие, но очень чистые, в хорошем состоянии, с отличными туалетными принадлежностями. Мгновенная горячая вода в ванной. с удобствами для приготовления чая и кофе (не Nespresso). Отличное расположение, множество такси и Ubers доступны в течение 5 минут. Также недалеко от метро. Персонал прекрасно говорил по-английски, очень дружелюбный и любезный, особенно Антония на стойке регистрации! Не забудьте хотя бы раз позавтракать на террасе с фантастическим видом на Рим!
8
DanaAndHim
Дата отзыва: 31 октября 2023
Мы останавливались здесь на 3 ночи, базовая стоимость составила 2 254 доллара. 88, а затем еще около 700 долларов сборов и две экскурсии. Прочитав отзывы и рекомендации друзей, мы выбрали Флору. По моему мнению, персонал отеля, за исключением консьержа Стефани, не умеет читать гостей. По прибытии нас встретили в холле в полном хаосе: дети кричали, 3 сотрудника работали над одним гостем, 2 сотрудника регистрировали другого, пока мы и другие ждали. Нам никогда не рассказывали об удобствах отеля: где подавался завтрак, тренажерный зал и т. д. Наш номер за 751 доллар в сутки был клаустрофобным и находился рядом с лифтом! Унитаз примыкал к раковине. Вам придется ходить боком вокруг кровати. Мы не жаловались на номер, но хотелось бы, чтобы мы это сделали. В 4 часа утра казалось, что люди передвигают мебель этажом выше; мы на это жаловались, и ответ был: «В 4 утра» с выражением типа «этого не может быть». Из этого ничего не вышло. Просто ужасный опыт! ТОЛЬКО один консьерж, Стефани, порекомендовала отличный ресторан и одну прекрасную экскурсию (Колизей; меня не интересовал гид, который проводил экскурсию по Ватикану, организованную отелем). На второй вечер следующий консьерж порекомендовал ресторан, который был Американская туристическая ловушка. Мы перекусили, ушли, вернулись и попросили ресторан получше. (Член семьи здесь, в штатах, Нью-Йорке, — знаменитый шеф-повар, родом из Италии, и мы не ездим в Италию, чтобы попробовать некачественную еду.) Второй ресторан, который он порекомендовал, был в порядке. На третий вечер за стойкой появился еще один консьерж и порекомендовал еще один ресторан-ловушку для туристов с некачественной пастой. Я только что оставил свое блюдо. Это была наша последняя ночь в Риме, поэтому я был разочарован, закончив наше пребывание на этой ноте. Можно было подумать, что консьерж накануне вечером сделал пометку, чтобы он не отправлял этого конкретного гостя в другой некачественный ресторан, заполненный туристами. Что касается их швейцаров, то однажды утром швейцар вызвал для нас такси. Он почему-то назвал нам имя водителя и номер машины. Он посмотрел на меня и очень конкретно сказал об этом. Водитель такси взял с нас тройную цену. Когда я вернулся тем вечером, я рассказал об этом другому швейцару, и стало очевидно, что они знают, что этот водитель такси делает это. Он подробно описал его и сказал: «Вам следовало вызвать полицию». Также мы пошли в бар отеля. Не впечатлен их выбором. Так что Marriott Grand Flora стал одним большим разочарованием. Я бы не остался здесь, пока они не гарантируют мне лучшую комнату и не научатся читать своих гостей.
20
davidt4
Дата отзыва: 21 октября 2023
Мы только что вернулись из этого отеля на 3 ночи. Пребывание здесь похоже на собственную частную резиденцию. Весь персонал от входной двери до стойки регистрации, завтрака и ресторана был исключительным, добрым и профессиональным - качество Ritz Carlton. Мы были поражены их добротой и профессионализмом. Завтрак, включенный в стоимость для платиновых гостей, был просто замечательным и элегантным на крыше - его нельзя пропустить! Отель кажется недавно отремонтированным, а номера и ванные комнаты были новыми и элегантно оформленными. Я бы забронировал номер повышенной комфортности, так как другие номера могут быть немного малы по американским стандартам. Просто один из самых сдержанных и элегантных отелей Рима. Мы вернемся и очень рекомендуем! ! !
12
P S
Дата отзыва: 16 октября 2023
Это нормальный отель. Устаревший номер и еда совсем не были хорошими. У нас был включен завтрак, и мы не стали бы платить за него, если бы он не был бесплатным в нашем номере. Остерегайтесь мошенников-посыльных/швейцаров в отеле. Лжец и непрофессионал! ! Не рекомендую этот отель. Отличное расположение, но в других местах есть отели и места получше.
20
James B
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отличный отель… особенно консьерж и обслуживание номеров. Пицца из обслуживания номеров - лучшая, которую мы когда-либо пробовали! Персонал изо всех сил старается убедиться, что вы довольны. Еще одна область - завтрак. . на второй день хозяйка приветствовала нас по имени и предложила посидеть внутри. Завтрак очень хороший, а выбор намного выше среднего.
20
Larry C
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Такое чудесное и прекрасное место для отдыха. Местное гостиничное бюро присвоило отелю 5 звезд, но этот отель легко мог бы получить 6 звезд, исходя из того, насколько он хорош. Да, это дорого, как и все в Риме. В Риме каждый должен понимать одну вещь: каждый отель стоит дорого. Даже 1-звездочные отели. И большинство из них громкие и изношенные. В этом отеле ОЧЕНЬ тихо, и спать очень легко, особенно после прибытия из США из-за смены часовых поясов, как у нас. Останавливались на 2 ночи, мне повысили категорию номера до люкса, поскольку я являюсь платиновым участником, и получили дополнительные баллы, поскольку в отеле нет клубного лаунджа. Очень хороший отдых и стоит своих денег. И еще один важный момент: Такси! ! ! Они будут грабить вас за проезд. Но в этом отеле вам вызовут такси и проследят за тем, чтобы такси использовало счетчик, ехало прямо к месту назначения (а не кругами, увеличивая стоимость проезда) и даже сообщало вам в пределах 1 евро, какова будет цена. Мне это очень нравится, и вам тоже, если вы когда-нибудь ездили в римском такси, и никто их не регулировал.
20
travelbug08502
Дата отзыва: 02 августа 2023
Этот отель был настолько замечательным, что мы не хотели уезжать. Расположение было отличным - напротив виллы Боргезе и в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы. Но самое удивительное — это невероятный вид с крыши.
Наслаждаетесь ли вы вкусным завтраком "шведский стол"; съев невероятный ужин или просто выпив, слушая музыку, вы в восторге от захватывающих видов на город. Конечно, вид — не единственная особенность этого отеля. Персонал отличный и предлагает превосходное обслуживание. Комната была красивой с просторной ванной комнатой. Если мы вернемся в Рим, мы остановимся здесь.
20
WillieMacfan
Дата отзыва: 21 июля 2023
Останавливались здесь на ночь перед нашим круизом.
Номер довольно большой и хорошо оборудованный. Хороший душ.
Включенный завтрак в саду на крыше предлагает хорошую еду и лучший вид на Рим
Обслуживание было выдающимся. Консьерж помог нам зарегистрироваться, организовал доставку нашего багажа, когда номер был готов, и предложил варианты ресторанов.
Имейте в виду, что номера недешевы, но в Риме их мало.
20
Chenoa S
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отличный отдых! Это был наш третий раз в Риме, и это был самый удобный и красивый отель в Риме, в котором мы останавливались. Персонал был дружелюбным и действительно старался изо всех сил заботиться о нас. У нас был люкс на верхнем этаже, и он был чистым и удобным. Завтрак был прекрасным, как и крыша, на которой его подают, где мы завтракали и ужинали / пили. Прекрасный вид на Рим! Мы обязательно вернемся.
20
Azrdwarrior
Дата отзыва: 30 июня 2023
Ездили с мужем и ребенком 10 лет. Расположение было отличным, прямо рядом с парком, и можно было дойти пешком до всех ресторанов и всех основных мест. Мы ходили везде. Завтрак наверху был очень хорошим и включает мимозы!
Лестница красивая. Мы жили на верхнем этаже, но там было так красиво, что мы каждый раз ходили туда-сюда.
16
Machesney
Дата отзыва: 22 мая 2023
Это действительно хороший отель с прекрасным расположением. Большинство достопримечательностей находятся в пешей доступности. Завтрак был замечательным, с видом на город. Наш номер был безупречен. Спасибо, домработница! Но больше всего мне нравится в этом отеле их консьерж Массимо. Вы чувствуете мгновенную связь с Массимо. Он теплый, любезный, заботливый и отлично выполняет свою работу.
Официанты в ресторане, Анджело и Джерико, были великолепны. Так отполировано и уместно.
Поздравляем управляющего этим отелем Marriott. Ваш персонал заставляет вас выглядеть очень хорошо.
12
Joe F
Дата отзыва: 06 мая 2023
Будучи пожизненным платиновым участником, я видел лучшие и худшие отели Marriott. Почти в каждом отеле вас признают и выражают признательность за вашу лояльность различными способами. Это свойство, кажется, вообще не заботится. С тем же успехом вы можете стать их первым клиентом. У местоположения есть одно искупительное значение - оно тихое. Хуже всего то, что вам нужно идти вниз по склону к каждому месту и подниматься обратно на холм, чтобы вернуться. Персонал был недружелюбен. Швейцар был бесполезен. Номер нам достался большой по европейским меркам, но мебель старая и изношенная. Даже дверь можно было бы покрасить. По тарифам, которые они взимают, это было не очень выгодно. Очень разочарован.
20
Craig S
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отель был просто отличным местом для отдыха. Я получил повышение категории номера до стауса, и у меня был прекрасный вид на парк и городскую стену. Все сотрудники были очень полезны. Завтрак фантастический, около 40 футов на выбор. Хотел бы я остаться подольше. Единственный минус - кондиционер кажется немного выключенным, но я открыл окна.
Близко ко многим вещам и стоимость проезда от Terminali составляет 10 евро.
4
ed
Дата отзыва: 20 апреля 2023
При такой стоимости обслуживание здесь оставляет желать лучшего. Пришлось дважды звонить в номер, иногда вы получаете полотенца, иногда нет, это никогда не бывает постоянным, и что действительно нас поразило, так это услуги прачечной. Позвонили в ЭКСПРЕСС-сервис, но они не взяли его, потому что у нас не было формы, несмотря на то, что было ясно, что у нас ее нет. Они могли бы достаточно легко вызвать его или позвонить нам, но нет. Все, что мы получили, это записку, в которой говорилось, что это невозможно. Если бы они выполнили свою работу, это, безусловно, было бы возможно. Теперь таскаем грязное белье по Италии. Звучит мелочно, но за 900 долларов за ночь я думаю, что нет.
4
Roque A
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Una estafa te dan una Habitacion Microscopica peuqe a como una cueva de ratas. Deluxe King, Guest room, 1 King 597 EUR / ночь
pero lo descubres despues que pagas y ya no e puedes ir Literalmente para ratas.
Y es un enga o la fotos en las cual parecen enormes y lujosas sin embargo el ecritorio y su silla son inutilizables.
Es эль Enga о Tipico лос turistas кон фото у otras Artima как.
Suerte Que Tenia 6 ночей contaratdas у меня quedo Esta Noche пор Que меня облиган у ма ана мне voy. Нет tiene ni una estrella. Куидадо! ! !
Дополнительный фото номер 516
ЭНГА О
Афера дает вам маленькую микроскопическую комнату, похожую на крысиную пещеру. Deluxe King, Guest room, 1 King 597 EUR / ночь
но узнаешь после того как заплатишь и больше не сможешь ходить. Буквально для крыс.
А фотографии, на которых они кажутся огромными и роскошными, однако его стол и стул непригодны для использования, являются обманом.
Это типичный обман туристов с фотографиями и прочими уловками.
К счастью, у меня было 6 сосчитанных ночей, и я остаюсь сегодня, потому что меня заставляют, и я уезжаю завтра. У него даже нет звезды. Будь осторожен! ! !
Прикрепил фото комнаты номер 516
ОБМАН
20
Joli G
Дата отзыва: 19 марта 2023
Этот отель был идеальным для нас после сумасшедшего дня осмотра достопримечательностей. Номера не большие, но для городского отеля большие. Кровати были удобными, и расположение было в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей. Все говорили по-английски и были очень дружелюбны и любезны. Каждое утро мы завтракали на крыше, и это был прекрасный способ начать день. Мы заказали обслуживание номеров (я пошел в ресторан, чтобы заказать), и это пришло быстро. Вообще никаких нареканий! !
4
Daniel C
Дата отзыва: 15 февраля 2023
������������ ������������������������������������ ������������ ���������������������� �� ��������������������. ������ ������������ �������� ���� ������������������ ���������� ���� �������������� ������������ ����������������. ������ ��������������, ������ �� ������������������ ��������-����������������������, �� ���������� �� �������� ���������� ���� �������������� ������������ ������������������������, ���������������� �� �������� �������������� ���� ��������. ��, ����������������, ������������ ������ ������������������������, �������������� �� �������� ��������. ������������ ������������������. ������������������������ �� Westin ������ ������������ ����������.
16
Marcia B
Дата отзыва: 05 февраля 2023
���� �� ������������ �������� �� �������� ���������� ������������ �������� ���� ��������-����������������. ������������������������ �������� ����������������������������, ���������� �� �������� ���������� ���� ���������������� ���������� �������������� �� ���������������� �� 15 �������������� ������������ ���� ������������������ ���������������� �� �������������� ����������.
������������ �������������� �������������� �� ������������������������������ ���������������� ���������������� �� ���������������������������� �������������������� ���������� ���� ����������: ���������������� ������-����������. ������ �������� ���������� ���������������������� �� ������������������ ������ ���������������������� �������� ���������� ������������������ �� ������������ ������������. ���� ���������������������������� ���� ���������� ��������, �� ���������� ������������������������ ������������������������ ���������� ������������������. ��������������, ������������!
4
فرح ابوناعمه
Дата отзыва: 02 февраля 2023
������������������������ ���������������� ���� ����������
������������ ������������ ���� ��������������, ���������������������� ���������� ������������, ���������� ���������� ��������������, ������ �������������� �� ������ �������� ������ ����������.
�� ������������ �������� ����������������.
������������������������ �������������� ��������������, ���� ������������������������
�������������� ���� �������������� �� ���� �������������� ��
20
Karen C
Дата отзыва: 29 января 2023
Великолепный отель, дружелюбный предупредительный персонал. Мы жили в овальном люксе, в нем был балкон с видом на виллу Боргезе. Завтрак был вкусным и подается в ресторане на крыше с захватывающим видом на Рим. Чистые тихие номера с отличным кондиционером. Хотел бы вернуться.
20
wendygtf
Дата отзыва: 13 января 2023
Мы останавливались здесь с 23 декабря по 30 декабря 2022 года. Это был такой замечательный опыт. Мы забронировали рождественский бранч на террасе, и это тоже было потрясающе. Наша семья забронировала два номера, и оба были удобными и чистыми. Персонал очень услужливый и дружелюбный, а кровати были лучше, чем в большинстве отелей. У нашего номера был вид на сады Боргезе, и мы оставляли окна открытыми каждый день. Это было так красиво. Я несколько раз пользовался бизнес-центром, чтобы распечатать билеты и карты. С террасы на крыше открывается прекрасный вид на город. На улице есть диваны и столы для гостей, которых мы могли бы использовать, но у нас никогда не было времени после всех наших осмотров достопримечательностей!
Отель находится недалеко от входа в метро и двух автобусных остановок. Неподалеку находится отличное место для завтрака под названием Moma Cafe. Каждое утро мы могли быстро выпить эспрессо и круассан. Лучший ужин, который у нас был, был поблизости у Владимиро на Виа Аврора. Вам понадобится бронирование. Большую часть времени мы ходили в другие районы, чтобы поесть, потому что нам нужно было больше мест, где можно поесть.
Я очень рекомендую этот отель. Мы почти не останавливались здесь из-за расположения (боялись, что каждый день будем ходить слишком далеко), но в конце концов мы были рады, что сделали это. Я рекомендую вам получить пропуск СНГ для неограниченного 7-дневного проезда на общественном транспорте за 24 евро. Это стоило того. Мы взяли несколько утренних такси, чтобы узнать время экскурсии, но в остальном автобусов из этого места было достаточно. Знайте, что в Рождество и на следующий день автобусы и метро ходят по ограниченному графику.
20
Frankie M
Дата отзыва: 09 января 2023
Этот красивый отель расположен в прекрасном районе, в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, в 20 минутах ходьбы от Колизея и в 10 минутах езды на такси до Ватикана. Номера изысканные, очень элегантные и уютные. Мы прибыли рано утром, и нас встретила красивая Манила. Эта женщина была такой профессиональной, знающей, дружелюбной и доброй. Она заставила нас чувствовать себя особенными, как будто она ждала нашего прибытия. Она повысила нам категорию и порекомендовала отличный ресторан за пределами туристической зоны. Каждый день она встречала нас тепло и очень дружелюбно. Какой большой актив для этого отеля. Ее навыки обслуживания клиентов превосходны. Чтобы завершить эту команду, Джан Карло был очень полезным и замечательным. У дверей Роберто, Луис и Рафаэль всегда улыбались и были очень профессиональны. На 7-м этаже находится великолепный ресторан для завтраков. Вас встретит Удивительная Донателла, которая каждый день заставляла нас чувствовать себя особенными. Она так здорово помогла нам со столом и следила за тем, чтобы мы были довольны выбором завтрака. В свой выходной Маурицио был очень дружелюбным и профессиональным. Кроме того, вся команда была на высоте. Отличное и удивительное обслуживание клиентов. Это были Соня, Чинция, Габриэль. Очень трудолюбивые, всегда улыбаются и хорошо заботятся о гостях. Вы должны приехать в этот отель, когда будете в Риме! Вид с террасы на 7 этаже захватывает дух. Вы можете увидеть весь город!
12
Bertie2018
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Отель находится в хорошем месте, но номер в передней части отеля, который нам дали, был очень шумным - почти всю ночь. Мы выбрали двухместный двухместный номер с 2 спальнями, которые на сайте утверждали, что находятся на верхних этажах с видом на парк, это было не так. Во второй спальне даже не было зеркала, окна полностью открывались, что мне показалось необычно с точки зрения безопасности, а в главной спальне оконную ручку можно было снять… . . опять очень странно или просто плохое обслуживание? Премиальные цены за очень простое размещение. В нашей комнате никогда не убирали за день до отъезда, я попросила чистые полотенца, но их принесли только поздно вечером.
Персонал ресторана на крыше и персонал у дверей были дружелюбны, и завтрак был в порядке, но остальной персонал был очень недружелюбен, все, казалось, было усилием.
Хотя в номере был кофе и чай, я ожидал, по крайней мере, кофеварку, а не растворимый Nescaf и чайник. По телевизору был только один английский канал, и это были мировые новости BBC, поэтому не ожидайте, что сможете поймать что-то достойное просмотра.
В целом, не самый лучший из отелей Marriott (я останавливался во многих), не вернусь и, к сожалению, не рекомендую.
20
BSL
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Настоящая жемчужина в самом сердце Рима, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей.
Номера классические, с хорошей сохранностью и очень чистые, дама, которая убирала нашу комнату, была очень милой и очень дружелюбной.
Отличный сервис, замечательный персонал.
Мы хотели бы поблагодарить женщину, которая зарегистрировала нас, за ее доброту за профессиональную и гладкую регистрацию, а также Макса из консьержа за всю помощь, предложенную во время пребывания.
20
ArubaAlan
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Как член Lifetime Titanium Elite, мы получили отличный люкс с огромным балконом, джакузи на открытом воздухе и внутренней сауной.
Услуги отеля были превосходными, особенно благодаря лучшему консьержу Стефании. Она очень помогла нам зарегистрировать нас, настроить преимущества LTE и дать отличные рекомендации для местного ресторана и лучшего мороженого в Риме. Мы виделись с ней каждый день, и она быстро удовлетворяла все наши потребности.
Отель расположен на улице Виа Венето у входа в сады Боргезе у посольства США. Услуги швейцара также были превосходны в получении такси и эффективном выполнении своих обязанностей.
Я не могу рекомендовать этот отель и Стефанию достаточно высоко.
4
rae
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Какой позор, чтобы закончить нашу замечательную двухнедельную поездку в этом отеле. Одно за другим было не так с этим местом. Шокирует, учитывая, что мы являемся участниками Bonvoy и выбираем Marriott (или другие бренды, постоянно принадлежащие Marriott).
Номера нуждаются в ремонте. Регистрация - это фиаско. Они отправили нас в номер (наш роскошный король), в котором было две односпальные кровати. Нам пришлось вернуться вниз, чтобы получить новую комнату. Затем нам сказали, что мы должны заплатить за завтрак, что мы и сделали при регистрации. Затем мы поднялись на крышу позавтракать на следующий день. Где нам пришлось ждать 20 минут, пока они подтвердят, что мы заплатили - так что никакого кофе, никакого обслуживания, пока мы не сможем доказать, что заплатили. Пропустим часть о мухах, голубях и нечистых общественных местах. Еда была ужасной, и мы ушли, поев (не свежих) фруктов и черствого хлеба. Наш кондиционер не работал последовательно. Искупительное качество - близость к садам. Так разочаровывает.
16
Suzanne P
Дата отзыва: 16 июля 2022
Мы отправились в семейную поездку в Италию с нашими подростками, и нашей первой остановкой был Marriott Grande Flora. Отель находится в прекрасном районе. Мы забронировали «Двухместный семейный номер Делюкс», который на самом деле был двумя комнатами, каждая с собственной ванной комнатой, в которую можно было попасть через фойе. Это было как раз то, что нужно для единения и уединения для нашего пребывания. Номера были удобными, а персонал был очень услужливым. Консьерж порекомендовал прекрасную парикмахерскую в нескольких шагах от отеля. Мы также наслаждались завтраком на крыше! У нас был замечательный отдых!
20
Maps732929
Дата отзыва: 16 июля 2022
Останавливались в отеле Grand Flora на 3 ночи.
Удивлен некоторыми отзывами.
1 . К лифту не нужно подниматься по лестнице - есть 3 разных лифта.
2 . На завтрак не только выпечка и блины. На завтрак была выпечка, хлопья, фрукты, яйца, овощи, бекон, колбаса, грибы, лосось, помидоры, мясо, сыры, хлеб, несколько соков и просекко! Если вы знаете что-нибудь об Италии, завтрак — это выпечка и эспрессо. Отель уникален тем, что здесь подают американский завтрак.
Плюсы - номера замечательные. Это классический отель, и все классно! Если вы ищете современный, холодный, серый холеный отель - не для вас. Но если вы ищете роскошный гранд-отель, это стоит посетить.
Обслуживание было замечательным - персонал усердно работает, чтобы удовлетворить требования клиентов.
Ресторан был отличным на ужин - замечательная еда. Отличный представительский сервис.
Комната была просторная и классическая ванная комната. Душ роскошный. Тому, кто сказал, что им сложно пользоваться, это ваша вина. Я обнаружил, что душ был в порядке.
В целом - отличное расположение, отличный сервис, отличный вид, отличная еда, отличный номер!
8
Explore580662
Дата отзыва: 15 июля 2022
Мы останавливались здесь раньше на 6 ночей, оплатили проживание. В этот визит, после 18-часового путешествия и запроса, чтобы хотя бы 1 из моих 2 комнат была готова раньше, я все еще жду хотя бы 1 комнату. До сих пор мы ждали 3 часа… и все еще ждем. Многие другие, которых мы видели, похоже, получили свою комнату. На этот раз мы бронировали за баллы, и, как члену Gold Elite, кажется, что бронирование за баллы не ценится. Я полагаю, если вы хотите услуги, вы должны платить. Нас никто не спросил, нужна ли нам вода/кофе. Или даже выразил какие-то извинения. Сказали, что у нас "приоритетная регистрация". Все кажутся раздраженными, когда мы спрашиваем, и они продолжают говорить нам еще 1 час каждый час только после того, как мы спрашиваем.
Моя семья так устала и расстроена. Как я видел, по крайней мере 6 - 10 человек выезжают из номеров. Я не думаю, что хотел бы остаться здесь снова…. Очень разочарован обычными высокими стандартами Marriott. Посмотрим, как пройдёт остальная часть пребывания.
16
The Ritzy World Traveler
Дата отзыва: 12 июля 2022
Удобная кровать и хорошие банные принадлежности. Отличный вид на крышу, чтобы компенсировать хороший завтрак. Обслуживание в баре Flora было внимательным. Разочарован тем, что мои награды за ночь в люксе / повышение категории номера были недоступны в качестве платинового члена (номера маленькие, без места для багажа), но во время нашего посещения было заметное внешнее строительство здания. Расположение отличное, легко добраться до туристических достопримечательностей, ресторанов и пунктов проката автомобилей.
20
Grady S
Дата отзыва: 05 июля 2022
Очень хороший отель, красивая территория и дорога рядом с парком и старыми римскими стенами. 10 минут от Испанской лестницы и фонтана Тревора! 10 минут ходьбы до хороших магазинов и Виа дель Корсо (длинная торговая улица). Хороший консьерж, рекомендации местных ресторанов. Хороший завтрак на крыше. Тренажерный зал был не очень хорошим, но мне разрешили пойти в тренажерный зал Westin Excellsior, который был очень хорошим и находился всего в 3 минутах ходьбы! Обновлен с использованием моих бесплатных ночей в люксе. Было джакузи и отдельный душ! ! 3 лифта на 6 этажей было достаточно, звонки были отличными, а стоянка такси прямо на улице! ! Обязательно вернусь! ! ! Бармен готовит отличный мартини под названием «Стейси»! ! Просто попросите об этом! !
8
Kevin B
Дата отзыва: 23 июня 2022
Наше разочарование в этом отеле началось через несколько минут после регистрации. Планировка вестибюля несколько странная, и нет возможности добраться до лифта, не поднявшись по (небольшой) лестнице. Это может звучать неплохо, но когда вы путешествовали целый день, последнее, что вы действительно хотите делать, это таскать багаж по любой лестнице.
Наш номер был комбинацией разочарования и разочарования. Я привык к меньшим комнатам в Европе по сравнению с номерами в штатах, но эта комната была такой маленькой, что мы не могли пройти вокруг кровати, не наткнувшись на телевизор, стену или кровать. Декор выглядит так, как будто последний раз его обновляли примерно в то же время, когда был создан «Один дома 2». Зеленый мрамор, латунная обшивка и дверные ручки, телефон у туалета действительно вернули меня в начало - середину 90-х. Душ был еще одним разочарованием. Отсутствие полноценной душевой двери (между стеклом и стеной был зазор около 8 дюймов) или даже уплотнителя в нижней части двери означало, что каждый раз, когда мы принимали душ, пол в ванной промокал, несмотря на все наши усилия. Держите его сухим. Я попытался повернуть насадку для душа к стене, но вода все равно попала на пол. Когда вы платите по таким высоким ценам, как в этом отеле, вы ожидаете, что все будет немного более современным.
Завтрак был еще одним разочарованием. Это 30 евро на человека и очень небольшой выбор: несколько горячих блюд, вафли, сделанные своими руками, и небольшой выбор выпечки. Вид может быть хорошим, но отсутствие выбора и медленное обслуживание не оправдывают затрат.
Этот отель просто по завышенной цене. Мы остановились в гораздо более хорошем отеле в Венеции на той же неделе, что и здесь, и заплатили примерно на 800 долларов меньше; В стоимость другого отеля входил очень большой завтрак "шведский стол", вдвое больше, чем в этом отеле, и душ, который не создавал опасности поскользнуться. Цены слишком высоки для того, что вы получаете. Если бы отель был ближе к достопримечательностям, которые приводят людей в Рим, я бы понял, но это не так.
Я давно являюсь клиентом Marriott и обычно предпочитаю их другим брендам. Этот отель просто не оправдывает тех же ожиданий, что и другие отели Marriott. Мы не вернемся.
12
najataqil
Дата отзыва: 05 июня 2022
Останавливались в Marriott по всему миру, и этот отель немного разочаровал.
Я ожидал лучшего обслуживания, и номер был не таким удобным, как я ожидал. Нам с послом-мембером пришлось несколько раз просить воды!
4
Alain
Дата отзыва: 07 мая 2022
Постоянный клиент Marriott, пожизненный Титан и т. д.
Мне пришлось изменить поездку, и я отменил поездку на 3 дня вперед, но из-за разницы часовых поясов пропустил крайний срок на несколько часов.
ВСЕ отели обычно относятся к ситуации с пониманием. Я позвонил и написал менеджерам по электронной почте, и все они дали мне этот готовый ответ (ПОСЛЕ 2 недель)
Служба представителей Marriott заявила, что этот отель находится в независимом владении и известен тем, что не ведет себя разумно и не помогает клиентам, даже лояльным членам.
Я бы порекомендовал пойти куда-нибудь еще. Улица. Regis Rome великолепен и намного лучше обслуживает персонал и менеджеры.
20
Kevin K
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Из-за плохой погоды мы застряли в Риме по пути в Лукку, к счастью, у нас было достаточно баллов, чтобы забронировать номер с кроватью размера «king-size» в этом великолепном отеле. Расположенный рядом с прекрасным садом и недалеко от Испанской лестницы, мы смогли быстро осмотреть достопримечательности утром. Персонал в отеле был исключительным, особенно Андреа на стойке регистрации. Очень рекомендую остановиться здесь, хотя это довольно дорого, если у вас нет очков для использования. Отличный завтрак во внутреннем дворике на крыше - это то, что нужно сделать.
16
CenturyClubMember
Дата отзыва: 14 марта 2022
Ресторан для завтраков на 7-м этаже - это жемчужина, с захватывающим видом на Рим и исключительным обслуживанием от Морены. К сожалению, в этом отеле нет ничего грандиозного. Стандартный номер Marriott, все очень мягко. Как лояльный представитель Titanium Elite, я ожидал большего от отеля Marriott категории 7 (скорее 4-5). Отель находится в стадии строительства и в марте практически пуст, но до сих пор нет обновлений. Если вы ищете грандиозный опыт в Риме, поищите в другом месте.
16
Sagamoredad
Дата отзыва: 03 марта 2022
Приятный отель, удобное расположение, много всего в шаговой доступности. Персонал очень дружелюбный. В ресторане на территории по-прежнему очень ограниченное меню из-за затянувшегося воздействия COVID. Очень дорого за то, что вы получаете в целом. Отличный завтрак на крыше, потрясающие виды! У нас был люкс с двумя спальнями, и только одна ванная делает его не лучше, чем наличие двух кроватей в одной комнате. В целом довольны, хотя чувствовали, что заплатили на 200-300 долларов слишком много за то, что мы получили за двухдневное пребывание. Спасибо персоналу.
16
Justin M
Дата отзыва: 17 января 2022
Я присутствовал на четырехдневной рабочей встрече в этом отеле. Я склонен находить отели Marriott довольно надежными в своем стандарте, и Grand Flora не разочаровал. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным, как и команда в ресторанах и барах. Комната была удобной; не огромный (это был рабочий концерт), но, безусловно, хорошо для четырех дней. Отель находится в 15-20 минутах ходьбы от вершины Испанской лестницы. У меня был номер в передней части отеля, и движение было шумным, когда я открыл окно, но это в значительной степени нормально для курса в Риме (конечно, никаких проблем, когда у меня было закрыто окно. Завтрак подавался каждый день на крыше ресторан, из которого открывается очень красивый вид на Рим (фото прилагается).Он не был под открытым небом из-за сезона пребывания, но я думаю, что летом он был бы еще красивее.
Соблюдение протоколов COVID было очень хорошо организовано, особенно в ресторане за завтраком, и было приятно видеть, что они поставили это выше приоритета, чем другие аспекты обслуживания.
20
kitajenn8709
Дата отзыва: 11 января 2022
Этот отель был идеальным для моей поездки в Италию. Это было отличное место. Я мог бы дойти пешком до достопримечательностей или легко поймать такси или метро из этого отеля. Отель был очень чистым и имел хороший ресторан на территории. И терраса на крыше была восхитительной. Красивый вид из номера и прекрасный завтрак.
4
Dmitry
Дата отзыва: 06 января 2022
Наверняка худшее место в Риме и Италии.
Бронируя номер в этом отеле, вы рискуете что-то потерять.
Управляющий рестораном присвоил себе мой депозит в размере 500 евро, а генеральный директор отеля отказал мне в какой-либо поддержке.
Забудьте об этом месте, когда вы с семьей и детьми.
Ресторан и гостиница управляются группой воров, не терпящих семей с младенцами.
Пожалуйста, не повторяйте моих ошибок - избегайте этого отеля.
16
Tom H
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Красивое старинное здание в хорошем месте. Моя комната была хорошей, достаточно просторной, тихой. Достойная кровать. Завтрак какой-то слабый, а тренажерный зал маленький. Персонал был приятным, но не стремился помочь (команда завтрака была исключением). В целом хорошо, не выдающееся.
16
Sweetbuckhunter
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Несколько вещей в нескольких минутах ходьбы отсюда. Номер был хорошим и чистым. Завтрак был хорошим наверху с видом на Ватикан. Дорогой, но большая часть Рима. Ресторан был хорошим, но меню немного маленькое. Несколько других вариантов поблизости, если вам нужно что-то еще. Вы можете дойти до Колизея примерно за 25 минут.
4
R Crow
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Завтрак несъедобный. Тренажерный зал разочаровывает для отеля такого размера. Номер нуждается в обновлении, бумажные стаканчики и растворимый кофе в номере. Персонал услужливый, но медленный и немного скучный. Много отелей на выбор, на этом уровне и цене, он должен быть лучше, он не соответствует другим отелям в этой ценовой категории.
20
rdabca
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Рядом с садами Боргезе и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей мы наслаждались нашим пребыванием в Rome Marriott Grand Hotel Flora. У нас был красивый номер с высоким потолком, и кто не любит отель, в котором до сих пор кладут шоколад на прикроватный столик. Мы наслаждались напитками перед ужином в их уютном баре почти каждый вечер и завтракали на крыше по утрам. Мне очень понравился этот отель, он чувствовал себя комфортно и гостеприимно, и мы получили очень хорошее обслуживание от консьержа и других сотрудников. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
16
GoldnAdvice
Дата отзыва: 05 октября 2021
Я останавливался в этом отеле до covid и не был удовлетворен, но решил попробовать еще раз, учитывая, что остальная часть моей группы останавливалась там.
Из-за Covid в отеле было очень мало персонала. Регистрация прошла быстро, багаж прибыл вовремя. Я забронировал президентский люкс и был очень разочарован. Как член marriott Gold, я ожидал долгожданного признания. Шоколадное, фруктовое, цветочное шампанское, что угодно! ! Сам люкс был полностью устаревшим. Мебель была старой, в ванной везде была плесень и плесень, а также стоячий душ без стекла. Каждый раз, когда мы принимали душ, вся ванная становилась влажной. Полотенца были маленькими и тонкими, и в целом я не был доволен. Мой завтрак был включен, но я был только дважды во время 5-дневного пребывания. Виды красивые, но качество остается прежним. Под пар. Честно говоря, я не могу винить Covid за качество, потому что до Covid оно было таким же. У отеля большой потенциал. Он нуждается в капитальном ремонте. Я надеюсь, что мне не придется оставаться там снова.
4
Carolyn D
Дата отзыва: 18 сентября 2020
В этом отеле ужасное обслуживание клиентов. Я тоже должен был поехать в эту прекрасную страну в июле, и рейс отменили. Все мои другие отели предлагали возврат, кроме этого. Очень упрямый и не поддерживающий
4
Rob J
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Я не могу много рассказать об этом отеле, но могу рассказать о том, как он управляется; ужасно. Из-за пандемии наш круиз и рейсы были отменены. Все предлагаемые возмещения. В полном объеме, мы гарантировали наше пребывание в трех забронированных отелях, но из-за пандемии мы получили возмещение за все. . . кроме этого отеля. Marriott позвонил им, и консьерж предложил ваучер, но «нужно было получить одобрение от менеджера». Затем менеджер связался с нами и сообщил, что, в отличие от других отелей и авиакомпаний, он не собирался нам ничего давать. После этого последовала серия снисходительных писем. К сожалению, мы бы никогда не использовали ваучер, но упрямство и неприятное общение этого человека говорят мне все, что мне нужно знать. Рискните, вероятно, это хороший отель, но убедитесь, что вам не нужно ничего необычного, потому что здесь клиент, очевидно, всегда ошибается.
20
ThomasLudwig
Дата отзыва: 21 августа 2020
Мы остановились на две ночи для семейного визита в Рим. Очень хороший отель, нам дали номер более высокого класса, чем красивый люкс. Номера хорошо обставлены красивой и качественной итальянской мебелью. Завтрак подается на террасе на крыше с захватывающим видом на Ватикан и Колизей. Закат захватывает дух (см. Картинку, без фильтра, только увеличение), и мне он очень понравился с красивым Aperol Spritz. Сотрудники очень дружелюбны и готовы помочь. Также стоит порекомендовать бар Harry's напротив отеля. Мы снова остановимся в Марриотте.
20
Alana_sb
Дата отзыва: 16 августа 2020
Нам с женой очень понравилось наше время в Риме, особенно в этом отеле. Место было просто идеальным. Персонал был любезным и добрым, еда была просто восхитительной. Спасибо Рэю за его советы о том, какие места посетить и как легко до них добраться. Мы скоро вернемся.
4
VICKIE
Дата отзыва: 31 июля 2020
Этот отель был в нашем маршруте на 80-летие моей матери. Мы забронировали его вместе со всеми отелями Marriott, так как я член платиновой элиты. Разумеется, случилась пандемия, и наши рейсы в Италию и Грецию были отменены. Чтобы было ясно, авиакомпании отменили, а мы не сделали. Два других отеля Marriott в Италии предоставили нам кредит и ваучер для использования в будущем. Понимая состояние мира, я был благодарен за их внимание.
В «Гранд Флоре» все было наоборот. Мне в основном сказали извините, что вы купили номер с невозвращаемой оплатой, мы открыты, мы ничего не можем сделать. Я написал несколько раз и получил несколько писем от Флавии Казини, менеджера по резидентству и отдела по работе с гостями, что они ничего не будут делать.
Все, что я могу сказать, в это время в мире люди уступают друг другу, помогают друг другу и пытаются выжать из ситуаций лучшее. Ужасное обслуживание клиентов, краткие ответы и отсутствие сочувствия действительно удивили.
Я не прошу вернуть свои деньги, это особый день рождения, и мы хотим быть в Италии, но не можем туда попасть. Когда мы вернемся, это не будет в этом отеле. Это так грустно, разочаровывает и удивляет отель Marriott.
16
Tracy S
Дата отзыва: 31 июля 2020
Мы приехали сюда с родственниками жены и пробыли в отеле неделю. Учитывая, что мы заплатили за два улучшенных номера, я был разочарован тем, что наш номер был значительно менее «великолепным», чем у родителей моего мужа (хотя и рад, что они были так довольны своим проживанием!). У них была отдельная гардеробная, которая делала остальное пространство намного больше, когда вы могли убрать свой багаж, полностью скрываясь от глаз. Мы попросили переехать в аналогичную комнату (это был тот же уровень улучшения, это просто зависело от того, какую «линию» комнаты вы получили), и в конечном итоге это произошло, но не без некоторых уговоров. Не лучший способ начать поездку, но я рад, что мы сделали запрос, потому что, когда мы оказались в новом номере, у нас не было абсолютно никаких жалоб. Отель безупречный; прекрасное постельное белье, а ванные комнаты выполнены в классической мраморной элегантности, какой только может сделать Италия.
Мы из Нью-Йорка, поэтому не сочли цены на еду или напитки необоснованными, но, учитывая наш родной город, наше восприятие может быть искажено.
Окрестности отеля удобно расположены для прогулок по городу - рядом с отелем есть вход в метро - и гулять с комфортом можно безопасно. Мы мало ели в этом районе, потому что многие заведения чувствовали себя как туристические ловушки «мы видели, как вы идете», но мы были счастливы, что смогли прогуляться поздно вечером по садам и почувствовать себя в безопасности.
Как только нам разрешат снова подумать о путешествии, мы обязательно вернемся.
16
Michael P
Дата отзыва: 22 июля 2020
В отеле произведен ремонт. Номера хорошие, расположение потрясающее. Вид с террасы для завтрака замечательный.
Но. . . качество еды довольно плохое. Это одно из тех мест, где страшно поесть, потому что это включено в стоимость проживания. . .
Кроме того, да, сейчас время COVID, но какова причина поставки только бумажных стаканчиков в гостиничном номере за 500 долларов в сутки? И их даже не заменяли каждый день.
Персонал доброжелательный и очень чистый.
20
Paris Lover
Дата отзыва: 16 июля 2020
Хороший отель. Рядом с отелем есть чем заняться.
Сотрудники стойки регистрации очень любезны, Анна на стойке регистрации провела за нас регистрацию, она была очень дружелюбной и доброй, уборщица отлично поработала. Номер очень чистый и удобный.
Они улучшают нас до хорошей комнаты.
Большое спасибо персоналу, который сделал наше пребывание очень комфортным и незабываемым.
Красивый вид с крыш?
Такси в 1 минуте от отеля.
Очень хорошо заботится о covid 19.
Большое спасибо за прекрасный отдых.
4
Michael Pinho
Дата отзыва: 14 июля 2020
Я бы рекомендовал избегать этого отеля любой ценой. Вас ограбят. Не имеет значения, мешает ли COVID вам путешествовать - они все равно заберут ваши деньги и воспользуются чрезвычайной ситуацией с COVID в Италии в качестве оправдания. Между тем, есть ограниченные возможности даже попасть в Италию из США, а поездки в США в Европе считаются небезопасными.
Флавия Казини была абсолютно ужасна отсутствием обслуживания или понимания. Вместо того, чтобы просто украсть мои деньги, мне не предложили ваучер на возвращение в следующем году, даже не пообещали бутылку вина, если я вернусь в следующем году после кражи более 1000 долларов у меня во время чрезвычайной ситуации с COVID. Подлый поступок в трудную минуту.
Очень жаль, что этот инцидент заставил меня продолжить аннулирование моей карты Bonvoy и лояльности. (PS - Хилтон вернул мне деньги в Италии! Так что Флавия, генеральный директор Marriott, явно нечестна).
Мне противно их обращение с этим вопросом. О, также все еще ждем ответа от их отдела лояльности по любому из этих вопросов.
Держитесь подальше от этого отеля!
20
BizTrv
Дата отзыва: 20 июня 2020
Мы были одними из первых гостей, которые остановились в Marriott в Риме после того, как отель был закрыт на некоторое время из-за пандемии. Интерьер отеля в основном совершенно новый после недавнего ремонта. Комнаты выполнены со вкусом. Персонал готов помочь превзойти все ожидания.
Рестораны отеля по-прежнему в основном закрыты, а завтрак подается в ресторане на первом этаже. Тем не менее, качество обслуживания и еды во время завтрака - не что иное, как самые высокие ожидания. Вы в основном заказываете любой товар, который хотели бы иметь, поскольку в наши дни не разрешены буфеты.
Тренажерный зал и терраса на крыше (прекрасный вид на Ватикан!) Были открыты для использования. Я уверен, что как только трафик увеличится, ресторан на крыше станет отличным местом для завтрака.
Отель удобно расположен рядом с парком Вилла Боргезе и примерно в 15-20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Рима. В непосредственной близости есть множество ресторанов, в основном к западу от отеля.
В общем: два больших пальца вверх!
4
Fred D
Дата отзыва: 09 мая 2020
Marriott не вернет мне предоплаченное бронирование в Marriott Grand Flora в Риме на середину апреля, даже если оно было закрыто в эти даты. Не верьте их президенту и генеральному директору Арне Соренсону, который написал по электронной почте:
«Для гостей с существующими бронированиями на любую будущую дату прибытия, включая бронирования с предоплаченными тарифами, которые, как правило, являются более строгими, мы разрешим полное изменение или отмену бронирования без дополнительной платы за 24 часа до прибытия *, если изменение или отмена производится до 30 июня 2020 года. ”
Это смешно. Я понимаю, что все мы страдаем в это ужасное время. Я не забуду, как Marriott ограбила меня и других, когда нам было больно.
20
Chito B
Дата отзыва: 20 апреля 2020
Я люблю Рим. Это мой любимый город в мире из 42 стран, в которых я был. И Флора - это то место, где я люблю останавливаться. Хотя многие отмечают, что это не в центре Рима, в нем также нет шума сердца Рима. Если вам нужно, метро находится в нескольких минутах ходьбы. Для меня было плюсом просто прогуляться по работе в американском посольстве.
Пребывание в отеле вдали от «сердца» имеет свои преимущества. Выключите GPS и заблудитесь на крошечных мощеных улочках, которые существуют здесь веками, и оцените великолепие древних архитектур, с которыми вы встретитесь по пути. Заблудитесь от одной площади к другой и обязательно остановитесь в таком количестве простых церквей ABC, сколько мои более опытные сотрудники любят называть их - Еще одна красивая церковь. Не судите книгу по обложке, а римскую церковь - по внешнему виду.
Номера выглядят роскошно в староевропейском стиле, даже если в них нет современных удобств американской сети. Останавливаясь здесь, чувствуешь себя погруженным в историю. Персонал был достаточно вежливым, но, похоже, немного "жестким" и лишенным дружелюбия. Тем не менее, мое пребывание прошло без происшествий. Любые особые просьбы, которые у меня были, были выполнены с нетипичной итальянской эффективностью.
16
Наталья
Дата отзыва: 02 октября 2019
Решили поужинать в этом ресторане , так как устали после Экскурсии и в других местах все столики были заняты ( в этом ресторане не было никого , но официант все равно спросил бронировали ли мы столик ? Мы подумали , может рано ещё для ужина , хотя уже было 8 вечера . К слову мы там пробыли около 1,5 часа и так и были одни ( взяли салат с лососем, апельсином , каким то белым соусом и ещё там были салатные листья, ну не очень понравился , хотя порция большая ) на второе взяли тунец и крошечный картофель , было вкусно . Цены достаточно высокие , салат -18 евро, горячее -28 евро, вино -30 евро бутылка , итого с бутылкой воды и хлебом , вышло 108 ( ушли немного разочарованные
16
NCSmokey
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отель Marriott Gran Flora находится в отличном месте на Виа Витторио и удобен для многих ресторанов и магазинов. Сам дом в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный и услужливый. Наш номер был размером с шкаф для метлы, и нам сказали, что не было никаких улучшений, в которые мне было трудно поверить. Завтрак был включен, но я бы не рекомендовал. Выборы были ограничены, и еда не была высокого качества. Обслуживание было превосходным, и вид с крыши потрясающий. Мы остались в Риме позже в нашей поездке в другом отеле. Я обнаружил, что цена на четырехзвездочный отель была высокой.
16
Diane C
Дата отзыва: 11 сентября 2019
У нас было 3 пары, регистрирующиеся в наших 3 комнатах. Мы прибыли немного до полудня и были взволнованы, чтобы найти наши комнаты готовыми. Отель красивый и в отличном месте. К сожалению, нашим первым впечатлением были две молодые женщины, работающие на стойке регистрации в полдень 9/12/19. Оба были настолько издевательскими в своей презентации, что мы каждый независимо друг от друга прокомментировали это. От них не было улыбок, и когда я спросил, доступно ли повышение статуса, она отрезала, что объект заполнен. Я обычно принимаю это за факт, но ее отношение было таким, что я не был уверен. Затем мы нашли раскладную кровать в нашей комнате и спустились вниз, чтобы попросить убрать ее. Мы уехали на обед и вернулись через несколько часов, чтобы найти кровать, которая все еще там. Мы снова вежливо спросили, и нам сказали: «Вы уже сообщили об этом мне. Это будет удалено ». Была еще одна встреча, чтобы запросить несколько карт, и мы получили такое же отношение. Мы снова ушли и вернулись, чтобы найти кровать снята. Мы бы предположили, что это была культурная разница, но каждый сотрудник, с которым мы столкнулись в отеле, был любезен и ориентирован на обслуживание. Это было похоже на тренерскую возможность для этих двух молодых женщин. В противном случае объект был замечательным.
20
Markktett
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отличный отель и расположение!
Marriott никогда не разочаровывает. , , , Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Номера были очень чистыми, а завтрак просто фантастическим.
Единственным недостатком было вернуться назад!
Обязательно вернусь
16
Doubledeacon
Дата отзыва: 31 августа 2019
Самая впечатляющая часть отеля должна быть персоналом. Все они были дружелюбны и эффективны: от стойки регистрации до ресторана на крыше, от звонков до бара.
Лобби отеля и терраса на крыше прекрасны. Наша комната была на маленькой стороне и немного тесной для нашего багажа. Ванная комната тоже была маленькой.
Отель находится в прекрасном месте. Рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
8
franz441
Дата отзыва: 20 марта 2019
Хороший отель, но дорогой. Номер был в порядке по европейским стандартам. Бар использовался для кражи у ничего не подозревающих клиентов. Напитки стоили больше 25 долларов, и это были пиво и простые коктейли. Если вы остановитесь здесь, спуститесь на 100 футов и сэкономьте 75% в других ресторанах.
16
gmz63
Дата отзыва: 17 марта 2019
У меня была только ночь в этом отеле для деловой встречи.
Я люблю это. Свежее и шикарное украшение.
Очень чистая комната и лобби, отличный и профессиональный сервис.
Расположение хорошее, потому что близко к главной точке с 5-минутным такси.
У меня был большой опыт, и я хочу использовать его снова в будущем путешествии в Риме.
20
Sarmo
Дата отзыва: 14 марта 2019
Отель Great Marriott в Риме, в непосредственной близости от достопримечательностей, магазинов, отличного персонала и ресторана на крыше (в настоящее время находится на реконструкции).
Номера чистые и удобные, отличные удобства и дружелюбный персонал, хороший завтрак "шведский стол"
20
Mahmoud A
Дата отзыва: 05 марта 2019
Это очень хороший отель, и мне нравятся все удобства, и я не буду благодарить вас за лучшее приветствие, когда я приеду сюда, и спасибо всем сотрудникам, которые желают ему всего наилучшего. , , о регистрации заезда и выезде - это удивительно и гибко, ресторан очень приятный и приятная атмосфера. Мне нравится разнообразие блюд, обслуживание которых восхитительно,
16
Kevin D
Дата отзыва: 02 марта 2019
Обычный европейский дизайн MARRIOTT, но не большой. Нет консьержа, который был разочаровывающим. Вниз по лестнице есть небольшой бар, в котором не было атмосферы, но он функционален, а крыша была закрыта, пока мы были здесь. Номера чистые и просторные. Расположен в более спокойной части города через дорогу от парка и метро. Немного изолированы от основной деятельности потока, но только 20 минут ходьбы или можно уехать. € 10 до Колизея или основной площади. Рекомендую. Пожалуйста, если это помогло.
12
Юрий С
Дата отзыва: 11 января 2019
Были в Риме четыре дня, решили остановиться и в этом отеле, так как очень понравились фотографии и на сайте. Когда приехали в отель были приятно удивлены, Все соответствует действительности, но выглядел немного пошарпано. Отель старается держать Марку пяти звёздного отеля, хотя конечно по современным меркам вытянуть ему очень тяжело. Комнаты в отеле откровенно маленькие из окон сифонит ветер, в нашем номере отопление вообще отсутствовало, в январе ночью время температура опускается до -1 -2° в комнате было всегда холодно и не уютно, На полу люкса в котором мы жили отсутствуют ковры даже в спальне. Вообще наш двухкомнатный люкс напоминал склад мебели из трёх разных периодов жизни отеля абсолютно не сочетающейся между собой, А а письменный стол в санузле вызвал у нас улыбку. Завтрак не произвёл никакого впечатления он подается в помещении на седьмом этаже откуда открывается замечательный вид, Но там чертовски холодно по утрам особенно зимой, омлетная станция отсутствует и создается впечатление что это не место приспособлена для завтраков с качественной выкладкой ,а какой-то Catering сделанный для группы туристов в неприспособленном для этого зале лосось невкусный, на раздаче стоят машины для самостоятельного приготовления Блинов, по-моему они с прошлого века а может быть и с позапрошлого то что оттуда вываливается есть нельзя ,на завтраке подают хороший кофе но это пожалуй всё что можно про него сказать. По моему мнению пятизвездный отель в центре Рима должен предлагать завтрак более высокого качества. Один раз мы зашли поужинать в ресторан Флора на первом этаже отеля чем очень удивили официантов мирно дожидающихся конца рабочего дня я заказал ризотто и моцареллу с томатами. ризотто было недурно а вот такую моцареллу в Италии я бы вообще подавать не стал это позор официант всем видом демонстрировал нам, Что зря мы туда пришли и у нас сложилось впечатление что если бы мы не пришли то они бы через пять минут пошли по домам возможно это не так но впечатление сложилось именно такое винная карта этого ресторана позор её можно использовать как пособие вот во всех отелях Mariott так делать нельзя! Две трети вин из винной карты отсутствуют о чем нам гордо Сообщил официант. Ресторан на первом этаже единственное место в отеле, где тепло. персонал рецепции очень приветливый всегда рад помочь это было приятно в общем у нас сложилось хорошее впечатление но данный отель напоминает большой Круизный лайнер который блистал роскошью Когда-то давно, а сейчас доживает свои последние дни где-то на задворках порта отель явно нуждается в полномасштабном ремонте я скорее всего не вернусь в этот отель до тех пор пока в нём не будет сделана полная реновация.
20
David C
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Мы пробыли две ночи в Флоре до вылета в круиз. Отель фантастичен. Он красиво оформлен с приветливым лобби. Наш номер, «премьер», был просторный (для европейского отеля) и комфортабельный, с современной элегантной ванной комнатой. Персонал отеля всегда был дружелюбным, полезным и профессиональным. Место прекрасно, только на краю центра города и в 5 минутах ходьбы от Испанской лестницы. Наша лучшая память - бар отеля. Это не очень большой, но бармен Джеймс обслуживает лучших московских мулов, которые мы когда-либо пробовали!
Этот отель стоит немного больше, чем другие, но он стоит денег. Я намерен остаться здесь еще раз при следующем посещении Рима!
20
mommombeth
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Хорошее расположение - недалеко от испанских ступенек и недалеко от многих ресторанов и напротив парка. Вдали от Колизея и Форума, но все в нескольких минутах ходьбы. Номера были хорошего размера - меньшая ванная комната, но достаточно большая, чтобы не чувствовать себя переполненным. Консьерж является выдающимся.
12
TravelingKnome
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Хотя у него есть имя Marriott, я считаю, что он падает ниже ожидаемого опыта Marriott. Check In and Check out был нашим стандартным опытом, комната была на небольшом размере, ванная комната была немного больше, чем ванная стандартного размера. Кровать, здесь, где требуется поворот для худшего, не такой комфортный (конечно, это индивидуальный опыт и не должен быть брошен в отель). , , но все равно не совсем комфортно. , , Строительство строилось в центральном дворе, поэтому спать не было. Кондиционер не работал хорошо, в комнате было неудобно жарко и влажно. В ванной не было вентиляции, поэтому пар и влажность задерживались в комнате. , , , В общем, не верь, что я останусь здесь снова. , ,
20
Solutions123
Дата отзыва: 31 августа 2018
Я элитный член платинового премьера, поэтому остался здесь по очкам. Если вы принесете более двух человек, вам все равно придется заплатить за часть комнаты. Они называют это гонорарами.
Они имеют. Ресторан на крыше, но только завтрак и завтрак. Это лучший вид в городе на поздний завтрак. У них также есть прекрасный консьерж.
20
LouisB1954
Дата отзыва: 24 августа 2018
Это должно быть одним из моих самых любимых отелей Marriott в нем мир! У них есть прикрепленный ресторан для завтрака бокала на крыше с потрясающим видом на весь Рим - в очень симпатичные умеренные дни, вы можете сидеть "внешний" на крыше. У вас также может быть напиток на крыше на закате тоже.
20
m b
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отель высокого класса, расположен в тихом районе с легким доступом к интересным местам. Завтрак на крыше с видом на Ватикана был захватывающим. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Вероятно, не для людей с ограниченным бюджетом
20
kjutras2018
Дата отзыва: 21 августа 2018
Этот Отель абсолютно сказочный во время посещения Рима. Он находится в отличном месте, немного выключать туристического маршрута, можно легко дойти до всех достопримечательностей. Номера хорошо оснащены кондиционерами, и отель очень красивый. Персонал был очень услужлив, и рестораны в районе изумительны! Я очень рекомендую этот отель.
20
e050377
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы только что вернулись домой после 8 дней в этом прекрасном отеле. Нас было 5 человек, и у нас было 2 номера полулюкс. В полулюксе была гостиная (выдвижная диван в 1), а спальня с большой двуспальной кроватью. В ванной было все необходимое и ежедневно пополнялись запасы. Мини-бар не был включен, и я не ожидала увидеть то, что там предлагалось. Они оставляли вкусный шоколад для нас каждую ночь, которых мы все полюбили!Расположен примерно в 10 минутах ходьбы от Испанской лестницы, Фонтана Треви и Пантеона. Это на вершине холма, поэтому мы спустились бы, куда мы идем и затем такси или uber назад. Когда нам понадобилось такси, швейцар был безупречен найти для нас тот, который мог вместить все 5 человек.Завтрак был хорошим и поселился на верхнем этаже. Были восхитительные виды. Они предложили омлет отеля, мясо, сыры, сортировало хлеба, машину яичницей, фруктов, и необычные вещи догов, они позвонили колбасе. Это был отличный способ начать наш день, хотя всегда одинаковый еда. Оно действительно издавало немного скучным после долгих дней.Есть маленький киоск в нескольких минутах ходьбы от отеля, чтобы получить содовую / воду и еду. Также есть хорошие рестораны рядом на обед или ужин. В общем, это было отличное проживание, и мы остановимся здесь снова.
16
Toridella
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мой отзыв больше относится к обслуживанию, чем что-нибудь. Хотя номер достойное и завтрак / персонал на завтраке был самым ярким моментом пребывания в отеле, на этом все. Мы остановились в более новом Marriott в Риме прямо перед этим, и это ограничивает сравнению, когда дело доходит до обслуживания. Мы были рады уехать и сесть на расположившись круизный корабль наших США... где есть по крайней мере обслуживание клиентов. Было не так много хороших ресторанов поблизости и станции метро прямо впереди, идет ремонт, так что это был трофей, чтобы добраться куда угодно, за исключением остановки автобуса.... Что было жарко. и тесный. Я рад, что использовала баллы, поэтому я на самом деле не заплатила полную цену, чтобы остановиться здесь. Если вы останавливаетесь, просто регулируете свои ожидания. Ваш статус означает после индекс.
16
CxAx
Дата отзыва: 18 августа 2018
Укажите пребывания платиновый потребитель.Заселение прошло нормально платиновый подарок, плохая по сравнению с большей частью отелями Marriotts несколько прохладительных напитков и немного фруктов. Односпальный номер односпальной кровати была достаточно большой, лучше, чем Париж с достаточным пространством, чтобы достать их врозь. Номер был с хорошей мебелью. Отель единогласно построен с хорошими дверями и мраморными полами. Потолки - очень высокие, хорошие плотные шторы и очень хороший кондиционер. Душ в ванной был превосходным, ванна маленькая римское разнообразие.На завтрак на верхнем этаже с внешним размещением есть самый прекрасный вид на Рим, местный парк и городские стены, это не только лучше. Завтрак был превосходным, с большим выбором и шведский стол, который протягивает длинную сторону номера. Наружные чехлы на сиденья странно неудобные, и это может быть - предупредить снаружи.Бармен кофе не дешево из на высшем уровне. Местные рестораны представляют лучшие варианты, тех от главной улицы.Персонал был дружелюбным и номер, хорошо обслуживаемый.Отрицательные моменты не Прохладительные напики в ресепшен, без бесплатной воде, лимонаде или сладости, это обычное явление в Париже отелями Marriotts и его 28 C там по сравнению с 34 C в Риме. Отель должен сделать больше, чтобы заботиться о гостях на этой жаре, и, кажется, забудьте, в то время как у них был с кондиционером роскошными гостями, входящими изо дня в Риме, должен буду вернуться к 5 звезд, который показывает, что это наплевать.Не поймите меня неправильно, очень дружелюбный и комфортабельный отель, но этого следует предоставить немного больше усилий позаботились о гостях по жаре в Риме.
20
avogler
Дата отзыва: 15 августа 2018
Этот отель находится в отличном месте. Близко к Spanish Steps, но не в переполненном туристической зоне.Завтрак на крыше - отличный способ начать день.Обслуживание замечательное. Один из барменов сделал несколько лучшие коктейли ремесла, которые я когда-либо пробовал.
20
Sadie K
Дата отзыва: 09 августа 2018
Остановился только на одну ночь. Одному администратору отеля вежливо нанесли ситуацию. Хотя номера зарезервированные нашей группой гораздо заранее, на фотографии Wi-Fi-сети и паспорта, требуется администратором. Мы прибыли рано и ждали, но когда мы вернулись и ждали в лобби, она рассматривала нас, как будто мы не были клиентами. Нам приготовили ждать дольше, чем было нужно.Отель был красивым и мое недолгое пребывание, приятное после поселения. Также близко к прекрасным магазинам и Колизея.
12
BazSingapore
Дата отзыва: 09 августа 2018
У меня нет никаких проблем с отелем - престижное расположение, хороший номер и чудесная терраса в саду на крыше с хорошим видом на завтрак. Это была наша последняя поездка, и мы не могли перед поездкой книжные экскурсии по достопримечательностям так подошли к стойке консьержа. По двум разным случаям, один раз с сотрудником мужского пола персонала и один раз с женщиной, нам дали довольно короткую расправу, когда они поняли, что адекватные туры, которые они раскладным, были полностью забронированы, поэтому они не собирались делать какие-либо деньги из нас. Много не и не могу do ’ s и рядом один, пожалуйста, поэтому мы подошли к гиду круиза в лобби для второго вид. Хорошая работа, которую мы сделали. Мы последовали ее подробный совет, заплатили немного больше, чем мы могли бы иначе иметь, но получили отличные, частные экскурсии по достопримечательностям, которые мы хотели посмотреть на короткий срок. Если бы мы не брали не за ответ, мы могли бы хорошо была неприятной поездка в Рим. Я никогда не смогу вспоминать быть в этом смысле консьержами в лучшем отеле и, возможно, они просто проводили плохой день. Тем не менее... ,
20
Craig-World-Travelle
Дата отзыва: 07 августа 2018
Очень понравился наш пятидневный визит. Отель - очень удобные, хорошие размерные номера и отличный кондиционер, который был необходимым в жарком июле! В нашем номере был вид на город стену.Отличное, в котором спят, персонал был очень приятным и услужливым.Восхитительный завтрак на верхнем этаже с великолепным видом на Рим.Быть рядом с Музеем / Парком Боргезе, и City Wall был тоже очень хороший.Всего около 10 - 15 минутах ходьбы от фонтана Треви, Испанской лестницы и 5 минут до метро Barberini.Отличный Wi-Fi - хорошее покрытие и быстро. Также рядом с отелем много хороших ресторанов находится примерно в 15 в пределах 2-3 квартала.Я определенно остановлюсь здесь снова во время следующего посещения.
4
Greg A
Дата отзыва: 05 августа 2018
Я согласен с отзывами, что отель красивый и хорошо расположен. Однако мы забронировали два очень дорогих тура по консьержа для особенного дойти до Колизея и Ватикану. Когда мы прибыли в Колизей с гидом, нас отправили обратно. Гид сказал нам, что такое случается, а затем взяли нас на прогулку до других мест, которые менее торгуют. Когда я пожаловалась администрации, они отказались мою жалобу с небольшой помощью, чтобы решить. К сожалению, мы отменили ватиканский тур в результате этого мошенничества, и нам сказали, что придется платить так или иначе. Мы уехали, без резолюции и теперь приходится иметь дело с Marriott And cc компания. Нет путь к каждому гостю, которого будут написать отзыв. Быть у меня платиновая карта гостем уровня ничего не значило для этого отеля.
20
hankypanky505
Дата отзыва: 01 августа 2018
Он оказался такой приятной неожиданностью, путешествуя так долго, чтобы добраться сюда из Орегона. Это была наша годовщина, и мы хотели действительно было комфортно. Во-первых, расположение фантастическое, очень тихое возле красивого парка и прекрасных мест, чтобы съесть все вокруг. У нас был замечательный номер с видом на парк. Жаль, что мы не могли остаться дольше, потому что это красивый отель. На самом деле не было даже похоже на Marriott, но для того, что было несколько людей, которые останавливались здесь с эксплуатацией круизного корабля. Номера очень хорошо обставлены, обслуживание номеров прекрасное, а персонал старается изо всех сил действительно заставить вас чувствовать себя как дома. Мы определенно вернемся.
20
Rab T
Дата отзыва: 01 августа 2018
Какой прекрасный отель в этом отлично расположенном отеле. От Флавии на стойке регистрации (и дорога, на голову выше - она была превосходной! ) к еде завтрака с видом на весь Рим у нас был улучшенный отдых. Улице Виа Венето, мы вернемся.
20
Tara P
Дата отзыва: 31 июля 2018
От Термини вы должны заплатить приблизительно 10 - 15 евро. Убедитесь, что провели разговаривают, прежде чем вы войдете. Мы сделали ошибку оплаты 28 евро, чтобы добраться до отеля, который равнялся 1. В 5 милях от отеля. Да, я знаю, что это глупо (это то, чего я проходил для того, чтобы не сделать мое исследование TripAdvisor).У нас был полулюкс, у которого были и гостиная и спальня. Было очень просторно. После того, как долгий и жаркий день прогулок по Риму, когда приедем в замечательный номер, отличный душ и холодный кондиционер очень. Этот отель - настоящая экскурсия в Колизея и Форума. Вы смотрите на около 1. 5-мильная прогулка в палящим солнцем, прежде чем вы когда-либо доберетесь еще до побольше прогулок в жарком солнце. Можно рассмотреть, взяв такси, только чтобы экономить энергию. У Marriott также есть отель возле Пантеона, который был бы больше в самом сердце города. Отель Grand Flora возле американского посольства в тихом районе, что здорово, когда будете спать по ночам.WiFi - отличный. Завтрак подавали на 7 этаже с видом на город. Там есть и американский и европейский шведский стол.Сейчас, лучшее для последний раз. БАР. Они немного медленные, но это потому что они придумывают прекрасный напиток. У нас были Московские мулы, которые были новым мотивами на старом фаворитов. Они добавили маленький кусочек огурца, чтобы проветрить. Как всегда, напитки в отеле дорогие, но в этом случае, стоят того. Когда в Риме, имейте дорогого московском Мула.
12
Gheorghe113
Дата отзыва: 31 июля 2018
Очень хороший отель с отличным расположением. Завтрак на крыше отеля с отличным видом на город. Люди, работающие там очень хороший готов в любое время, чтобы поддерживать гостей. Очень близко к основным достопримечательностям Рима.
20
Nicole_shongololo
Дата отзыва: 31 июля 2018
К сожалению, мой муж и я останавливались только на одну ночь в этом прекрасном отеле. Мы были по пути к побережью Амальфи и провели достаточно времени в Риме в прошлом, поэтому не планировал осмотр достопримечательностей. Регистрация прошла очень быстро, и мы были переведены в отличный люкс. Номера недавно выглядят новыми, кровать была очень удобной, а ванная была замечательной. Этот красивый исторический отель выходит на Садов Боргезе и рядом с древними для Рима стенами. Его всего в 10 минутах ходьбы от Испанской лестницы и конечно, магазинов на известной Виа Венето начинаются в шаговой доступности. Нам особенно понравился удивительным шведским столом на террасе на крыше. Вид был потрясающий, и вы даже можете посмотреть улицу. Питерс и Ватикан оттуда. Завтрак был превосходный с большим выбором блюд. В следующий раз, когда будем в Риме, мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендовать его!
16
rl6005
Дата отзыва: 29 июля 2018
Провели 5 недель в отеле Marriott Grand, попросив номер выше классом в Рим. Я насладился отдыхом и обнаружил, что персонал был внимателен и услужлив. Даниэла на стойке регистрации отличного отношение и очень старалась, чтобы решить любые вопросы.У меня было 3 различных номерах во время моего пребывания, и все немного отличались в конфигурации. В каждой была ванная комната больше, но сам номер был меньше. У последнего была крошечная ванная, но номер был большего размера. Попросите номер с видом, или, возможно, вы получите его с видом на внутреннюю крышу).Завтрак "шведский стол" был хорошим и был включен в мой цену. Вид с террасы невероятный. Если вы поднимаетесь вечером, и они заблокированы, попросите на стойке регистрации, чтобы его открыл. Morena был отличным и помогал железную дисциплину. Не думайте, что я заплатил бы 39€ за него все же. Если вы едите снаружи веранды, остерегайтесь чаек. Если вы встанете из-за своего без присмотра стола, то они будут относиться к себя к вашему независимо от того, что находится на вашей тарелке.Район вокруг отеля хороший. Парк виллы Боргезе недалеко и хорошее место, чтобы прогуляться или побегать. Есть много магазинов и ресторанов рядом с отелем. Можно сесть на метро в Испании ходьбы через подземный переход, находящийся через дорогу от отеля (рядом с Баром Гарри) или спуске с Виа Венето на Барберини. Испании примерно 10 минут, и Barberini немного меньше.Если вы приезжаете в Рим, и вы не находитесь с ограниченным бюджетом, попробуете Страстную Флору. Вы не будете разочарованы.
20
Therese P
Дата отзыва: 27 июля 2018
Семейная комната была отличной. На фотографиях были номер с Большой двуспальной кроватью, как была очень маленькой, и он был немного маленьким, но не таким маленьким, как фотографиях он показаться. Есть регистрации рядом со спальней и в нем было достаточно места, чтобы положить несколько чемоданов, открытых рядом с кроватью тоже. Номер с односпальными кроватями был огромным, большой диван, массивные бюро, письменный стол, два шкафа (в номере с двуспальной кроватью также был шкаф), и можно держать обе двери открытыми с дверной пружиной и легко дойти пешком между двумя из них, и вы можете закрыть входную дверь, закрепить к обоим номерам, в то время как вы были в них. Душевые были хорошего размера и имели отличный напор воды. Освещение выше зеркала в ванной могло быть и лучше - я в итоге понравилось освещение в нескольких минутах ходьбы от ванной лучше, поэтому я нанесу свой макияж, в поисках зеркало в полный рост за пределами двери ванной. Веб-сайт сказал, что у них есть освещенные зеркало для макияжа, но их нет. Я позвонил и спросил об этом, они упомянули, что веб-сайт неправильный - ни в одном из номеров нет зеркал макияжа. Мне очень понравилось, что они дали нам утюг и гладильную доску, который отелях, в которых я бывала в Венеции, и Флоренция не разрешает. Завтрак включен, и это было в ресторане на крыше с отличным видом на Рим. Это был лучший завтрак из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего двухнедельного пребывания в Италии. У них делают свои блины и вафли, яйца, выпечка – много вариантов. Район очень милый, возле которого вы можете поесть или вы можете поесть внутри. Персонал прекрасно владеет английским, и все были дружелюбны и услужливы. У них даже есть обслуживание, где вы можете выбрать другую подушку, если вам не нравятся те, они обеспечивают. Мы были довольны подушками на нашей кровати, но было приятно знать, что у них есть эта услуга в случае необходимости.
12
vipsharaf
Дата отзыва: 25 июля 2018
Номера слишком маленькие для нас, мы путешествовали семьёй, и мы не могли получить номера рядом друг с другом. Был только один лифт, который был очень медленным. Консьержи были отличными, администрация отеля был красивым, вид на главную улицу был сказочным. В мини-баре были в основном алкогольные напитки и не много напитков содовую. В целом, отель средний, и завтрак не был включен в стоимость номера.
16
Kristin T
Дата отзыва: 25 июля 2018
Я был разочарован этим отелем после отдыха здесь пару недель назад. Как турагент, я останавливался в некоторых самых прекрасных отелях по всему миру, и у меня никогда не было такого душного, неприятно и incompassionate впечатления от регистрации во всех моих путешествий. У нас была проблема с нашей бронью и нуждались в какой-то поддержке с нашей бронью, но вместо того, чтобы помочь нам, они охлаждали нам и потеряли одного ночи дополнительный место из-за него.Номера были хорошими, проводники багажа и машину parkers были удивительно дружелюбны. Расположение хорошее. Завтрак был прекрасным с хорошим рестораном на крыше. Персонал там и в баре был тоже хорошим. Я надеюсь, что отель делает что-то о персонале на стойке регистрации, потому что команды, с которыми мы работали, были тесные и неприятные иметь дело. Это был ужасный первый опыт, который, возможно, избегали, и я как турагент не рискну выслать больше моих клиентов сюда в будущем, жаль поговорить.
20
Foreman212
Дата отзыва: 21 июля 2018
В Риме для деловой поездки и останавливался в номере 305. Отель был красивым с великолепным завтраком и территорией, которая была близко к множеству исторических достопримечательностей. Номер был отличным, с хорошим видом на прямо городской стеной мое окно. Я определенно вернусь сюда на обратном пути в Рим
20
leifHHGER
Дата отзыва: 19 июля 2018
Я выбрал этот отель для своего обязательства, нам очень понравился.1 номер отеля /: отель - 5-звездочный отель, который заслуживает его рейтинга. Принимая во внимание, что там нет места отдыха, номера просторные, классические и удобные. Номера современные, тихие и кондиционер обусловленный.2. Завтрак: завтрак подавали на верхнем этаже на крыше с вариантом поесть на террасе. У Завтрак был большой выбор вкусной и производилась еды, отличным кофе и прекрасный вид на Рим.3. Местоположение : Отель лучший расположен, чтобы исследовать Рим. Вы можете наслаждаться тишиной парка виллы Боргезе утром и поздно вечером. Центр старого города близко, и каждая прогулка начинается или в испанской лестницы или в вилле Боргезе с великолепным видом на Ватикане. и Риме. 4. Персонал / события: Я запланировал свое обязательство в Риме и был поддержан персоналом отеля. Мы получили подарок отеля в следующий день, и оба подтвердили, что мы выбрали правый отель для этого важного события. — > 100% рекомендуем и Никаких заторов сожаления
20
Emmypup
Дата отзыва: 19 июля 2018
Взял недельный летний отпуск в Рим. Мы были там 30 лет назад, но не имели большого количества времени, чтобы совершить поездку по достопримечательностями Рима. Flora Marriott Grand был замечательный, расположенный в центре отель и с в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей просмотра простой достопримечательности как spanish steps (10 минут пешком), например. Персонал отеля был очень внимателен к деталям и принимал меня. Завтрак был отличным, подается на столовой на крыше здания, у которой есть отличный вид на Рим. Я бы всем рекомендовал этот отель, парам и семьям. Наш номер был достаточно большой для двоих, но ванная была маловата. Это не было проблемой для нас, потому что мы не проводили много времени в номере. Расположение отличное, особенно если вы хотите передвигаться с утра и вернуться в номер, чтобы охладиться перед Ужином. Рим в начале июля был горячим также - расположенный в центре отель был отличным. Я бы снова остановился там легко. Вы не ошибетесь в этом отеле.
20
dsarend
Дата отзыва: 18 июля 2018
Замечательная ранняя закуски завтрака и потом вы можете дойти до большинства мест. Убедитесь, что вы доберетесь до места рано, прежде чем приеду толпа круизного корабля. Это все меняет. Стоянка такси находится прямо по соседству. Остерегайтесь глубокой ночи / ранние людьми ночной жизни. По соседству были несколько "танцевальные клубы».
16
josiegrammer
Дата отзыва: 01 июля 2018
Семья из 4 человек и 2 ребенка (17 и 14) и 2 взрослых здесь на 3 ночи. У нас был “семейный номер ”, где очень приемлемые цены по сравнению с другими отелями, которые мы хотели. Ничего выдающегося, но совсем не удовлетворил все наши потребности. Завтрак на крыше каждый день был прекрасен с великолепными видами. Расположение было примерно в 15 минутах ходьбы от Испанской лестницы. Мы делали это на ужин каждый вечер, и это было безопасно, приятная прогулка. Персонал в отеле был очень дружелюбным и внимательным. Я определенно остановился бы здесь снова и буду рекомендовать друзьям.
20
intl4you1
Дата отзыва: 30 июня 2018
Это наши четвертом времени в Риме, и первый раз в Риме Marriott. Я должен сказать, это будет наше место для отдыха в следующем году, когда вернемся. От приветствования до входа во внимание полного сервиса Mossimo маленькие детали основные.Самое важное, также был номер, он был таким современным, кровать была зефир комфорта, вы можете просто весь день и лежать мягкие простынях с холодным кондиционером и быстрый интернет и т.д. деревянные полы, и всю обновленную и актуальную мебель и туалет.Пожалуйста, просто, обязательно посетите из-за центрального расположения и замечательном внимательным сервисом от менеджмента и команды. 10 звезд из 5 снова!!!
20
Elie C
Дата отзыва: 29 июня 2018
Отель находится рядом с виллы Боргезе и 10 протоколировавших от площади Испании. Номера немного маловаты по сравнению с США. Удобные кровати. Хорошее обслуживание. Очень хороший завтрак на крыше, который показывает большую часть Рима.
20
SevenContinents
Дата отзыва: 27 июня 2018
Классический отель. Безопасно, чисто, комфортно. Хороший вариант, если вы ищите жизни отель Marriott и найдете хорошую цену. В нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Рима, и близко до Испанской лестницы, фонтана Треви и американскому посольству. Больше всего запомнился завтрак на верхнем этаже с видом на город. Персонал был тщательным.
12
travel_junkie889
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы останавливались здесь на 5 суток во время недавней семейном отдыхе в Рим. Мы его члены Голда Марриотта и остановились в отелями Marriotts во всем мире. Хотя расположение отеля довольно хорошее (примерно в 10 - 15 минутах ходьбы от Испанской лестницы) и в очень хорошем районе возле американского посольства, отелю сильно хромает обслуживания.Мы забронировали полулюкс, так как мы приехали семьей из четырех человек с 2 детьми. Определенно не люкс размера можно было ожидать. Он очень маленький с одной гостиной, которая является достаточным количеством размера, чтобы соответствовать односпальная кровать. Спальня и ванная очень маленькие, с трудом любым пространством в ванной. Одна вещь, которой я был очень разочарован, заключалась в том, что не было никакой воды в бутылках, доступной нигде в отеле. Не бесплатная бутылка в номере или автоматах, чтобы купить одну. Я даже спросил у администратора, если бы у них была какое-либо бутилированную воду, и они сказали, что нет, то я должен был бы получить его из бара. Наш единственный выбор состоял в том, чтобы найти продуктовый магазин поблизости и купить вино и привести его в отель. После долгого дня и ночи путешествия, мы были слишком глупы, чтобы выйти, чтобы искать воду.Лучшей частью отдыха стало завтраком на террасе. Виды Рима и окружающие холмы был захватывающим. Я с нетерпение ждал завтраков, чтобы насладиться видом и холодной погодой на крыше. Поскольку Золото membersm завтрак было включено для нас, но он был очень средним. Плюс, было очень тесно, так как у них, должно быть, были некоторые люди круиза, которые жили несколько ночей.Самая большая моя жалоба в этом отеле, это обслуживанием. Коридорные совсем не были услужливы, если нам нужна помощь с багажом или хотели, чтобы они доехали на такси. Они казались, что были обеспокоены вопросами о больше, чем где-либо еще Персонал на стойке регистрации был средним и очень автоматизированным. Одним исключением была Ана, которая была очень услужлива, отвечая на вопросы и порекомендовал нам хорошие рестораны. Консьерж Массимо был замечательным и помог нам забронировать билеты на поезд до Флоренции и предоставил хорошие советы относительно заведений.Я бы рекомендовал отель, основываясь только из-за расположения, но не ждите такого же уровня обслуживания, которое вы получили бы с отелями Marriotts в США. Я чувствовал себя в безопасности в районе и смог найти хорошую еду и мороженое поблизости. Находится в трех кварталах есть также продуктовый магазин. Если вам надоест пицца и паста, поблизости есть также Hard Rock Cafe. Если бы отель мог бы улучшить уровень обслуживания, она действительно получил бы 5 звезд от меня.
16
Christina Q
Дата отзыва: 23 июня 2018
Мы в настоящее время в этом отеле. Мы очень разочарованы в нашем номере согласно описанию онлайн. Мы забронировали баллы использования плюс наличные и повысили нам категорию, потому что номер описан как: Полулюкс на верхнем этаже, 1 Полулюкс спальнями, одной Король, Диван-кровать, вид на Город, Верхний этаж. Описание на сайте очень вводит в заблуждение. Наш номер был на 5-й на 7 этаже, но имеет вид на здание рядом с нами. Он не похож вид, изображен онлайн. Портье сказал мне, что здесь нет номеров с видом на город из-за всех зданий, вокруг отеля. Я ждал 15 минут, чтобы обсудить с менеджером, который так и не пришел. Кроме того, когда мы прибыли в отель около 10 утра и так как наш номер не был готов, нам сказали спуститься на завтрак. Это было близко к 11:00. Официантка выпучила глаза на нас, когда мы сказали, что хотели завтрак и сказали, что у нас было 5 минут, чтобы поесть. Не очень хорошее начало наши римские каникулы. На первый взгляд - картина онлайн. Второй - наша на картинке. Также для тех, кто думает, что его основных, шоу онлайн 2, раковины в ванной, когда у нас он был. В остальном отель великолепный и хорошо оборудованный, и вид из гостиной для завтрака красивый.
20
Lucy5109
Дата отзыва: 20 июня 2018
Фантастическое расположение; Мы с мужем забронировали здесь на две ночи через Круизов Океана Викинга. Мы зашли через Садов Боргезе и Испанской лестницы к Фонтану Треви и Пьяцца Навона, затем к Памятнику Equestrian и Колизею перед поездкой домой. Наш стильный номер был великолепный, с безупречным, и щедро - размером, по-видимому, недавно - отделаны, с роскошной ванной и высококлассные удобствами. Мы оставили окно для римского бризом и вид на закат. Потом есть полная элегантный шведский стол на завтрак на террасе на крыше, с видом на Садов Боргезе и купол улицы. Базилика Питера. Весь персонал за завтраком был радушным и вид, как и персонал, включая посыльных, у входа в отель. Единственные надоедливые вещи об этом отеле были одинаково корма, недружелюбный, пренебрежительный персонал на стойке регистрации и невыносимо разрозненный WiFi – неудобны, чтобы зарегистрироваться на, с раздражало связью. И это только бесплатное для посетителей программы Marriott VIP. Они должны найти отель намного лучше. Но что отель!Как примечание, наш последний вечер, что не хотелось остановиться, но и не хочет отклониться далеко от отеля, мы нашли стол снаружи в Баре Флоры и мы заказали напитки. Это прекрасная, расслабляющая обстановка для людей - наблюдение, и вы можете выйти на Бар знаменитого Гарри, не перенося то, что говорят другие рецензенты, могут быть его слишком высокие цены и высокомерный или медленное обслуживание. В Баре Флоры есть многочисленные приходилось группировки на открытом воздухе, объединяясь удобное - дополненные стулья и диваны с низкими столами, все освещенные ночью интересным, яйцами - сложены лампы. У каждого из нас был стакан вина (8€ каждый), и наш молодой официант был очаровательным.
20
Joe M
Дата отзыва: 18 июня 2018
Провел одну ночь в этом отеле, который находится в отличном месте в Риме, рядом с парком Боргезе. Персонал был чрезвычайно услужлив от швейцаров консьержа. Мы смогли рано зарегистрироваться и уехать поздно. Расположение рядом с несколькими ресторанами и достаточно близко к Фонтану Треви и Испанской лестнице. В столовой на крыше открывается великолепный вид на парк и Ватикана.
4
Artie7440
Дата отзыва: 13 июня 2018
Выбор Grand Hotel Flora Marriot был катастрофой для нас празднуя годовщину нашей свадьбы, когда мы бронировали онлайн и выбрали их "Верхний этаж Grand люкс с Видом на Город", доплачивающим за это апгрейд. При заселении нас поселили средний этаж без Вида на Город просто огромное стены мнение и глядя вниз на многие коммерческое мусорные ящики с сопутствующими воронами и голубями нет "Вид на Город" вообще, как и описано на нашем бронировании холодильнике.Он никогда не исправлялось к нашему удовлетворению, вызывающему много неоценимых потерянных праздничных часов. Мы предположили, что маленькая компенсации бесплатную еду может быть предложено за наше неудобство, которое было согласовано на уровне высшего руководства. Приехав в ресторан, где менеджер нас зарегистрировал, нас встретил персонал, говорят, что они ожидали нас. После ужина мы предложили заплатить за вино, которое мы заказали только, чтобы нам сказали в тот момент, что ресторан получила письмо от директора, который сказал, что бесплатная еда была отвергнута после того, как мы ели и не раньше. когда мы показали наше не верю официантки, они сказали нам увидеть менеджера утром, вы не можете загладить неприятность, он поехала в отпуск, и мы не имели никакого выбора и должны были заплатить, так как никто ничего не знал об этом. Позже мы получили электронное письмо от этого менеджера, отрицающего любое знание, он поселюсь в нас для этой еды. Мы, хорошо поехал отдыхающие и у нас никогда не ничего так же ужасного, как это. Наш совет, выбирайте другую альтернативу Marriot в Риме, так как они ненадежные, потому что мы не получили "люкс Вид на Город Верхнего этажа", как и описано на нашем номере заказа. и в нас ложная привезли к оплате обещанной еду, которую мы не согласились тоже. Отель Sofitel - просто очень небольшое расстояние до Marriot и - сказочное отелем, который я могу с уверенностью рекомендовать, т.к. мы никогда не подводились ими. Они дают то, что обещают и даже больше.
20
Chris K
Дата отзыва: 13 июня 2018
Понравилось расположение и общее впечатление Marriott, может быть, просто потому что я люблю Рим. Очень хорошее место и обслуживание. Консьерж помог довольно ресторан для ресторане, который я также рассмотрел, Hostaria Пьетро, поэтому я ставлю баллы за помощью. Остановился бы здесь снова...
16
chas575
Дата отзыва: 12 июня 2018
Marriott Flora расположен в высококлассном и идеальном месте, смежном с красивым парком, и относительно равноудаленный и от Ватикана и от областей Колизея (плата за проезд на такси каждому находится в районе 10 - 12 евро. Вокруг бурлит хорошими ресторанами и другими заведениями, всеми доступными пешком ходьбы. Нам понравился отель, но это дорого, и мы ожидали большего через удобств (например, бесплатный в - WI-FI номера, фильмы, вода). Однако, персонал был очень любезен и регистрации и консьержа (Стефания) делают особенно хорошую работу. Мы были недовольны электрочайник, растворимый кофе в номере, ожидая настоящую вещь. Утренний буфет наверху отеля - его главный плюс, открыв прекрасный панорамный вид Рима, и это приятно, чтобы поесть снаружи и взять до достопримечательностей. Номера хорошие, очень чистые и правы номера открывается хороший вид. В общем и целом, прекрасный отель, который мог быть еще лучше.
20
amoomba
Дата отзыва: 12 июня 2018
Мы посетили этот отель в конце нашего круиза. После недели того, чтобы быть потворствуемым теперь мы должны были добыть продукты питания еда и напитки для нас. С таким большим приехавшими сразу, было так хаотично, и персонал отеля казался не отвечал на наши просьбы. Пошла смотреть достопримечательности и легко проверил в несколько часов спустя. Теплый день, нет бассейна, без проблем. В этом районе много замечательных ресторанов. Продовольственные магазины с закусками и напитками поблизости. Или можно воспользоваться удобствами отелей. Завтрак "шведский стол" на верхнем этаже, в то время как быстрый, был замечательным. Вид оттуда тоже великолепный. Хорошее расположение. В нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательность. 10 - поездка на такси за 15 евро в Ватикан. Приятный, любезный персонал.
20
Kim B
Дата отзыва: 10 июня 2018
Мы останавливались здесь на первые три ночи нашей поездки по Европе. Мы жили рядом с в первый день, пытаясь сгладить, что из-за смены часовых поясов, бодрствуя как можно дольше. Мы ели обед и ужин в главном ресторане уровне, снаружи. У нас были великолепное обслуживание в ресторане и хорошая еда. Отель такой прекрасный. Есть потрясающий бар на крыше, но он был закрыт в первую ночь из-за свадьбы. Мы определенно сюда вернемся. Консьерж был очень помогли с бронированием и вариантами.
4
Coolsriz
Дата отзыва: 07 июня 2018
Никакого внимание к элит Marriott.Этот отель - определенно не заслуживает 45 баллов K. Есть другие отели кондиционера в районе, которые стоит своих денег. Номера были худшими из всех отелей, я останавливался в Италии. Завтрак был хорошим.Персонал был так тускло. Не стоила тех денег или баллов по моему честному мнению.
16
William Spade
Дата отзыва: 22 мая 2018
Обслуживание невероятное, персонал отеля очень хорошие, и это - отличное расположение. У них также есть великолепный завтрак «шведский стол» на крыше. Однако за цену, я ожидал немного больше качества/роскоши отеля в действительности. Мне не нравилось это, у кроватей только был пододеяльник, который действительно горячий ночью. Но если вы удаляете одеяло, тогда вы становитесь действительно холодно. Иначе, кровать была удобной и имела хорошие подушки поддержки. Есть «выбор подушек», у которого есть множество подушек различных типов, из которых вы можете выбрать. Расположение отличное с большим количеством превосходных ресторанов и места, видящего рядом. Это - хороший безопасный район. Имеет тренажерный зал, хотя вы, вероятно, не должны будете использовать его из-за всех пешеходных прогулок, вы сделаете в Риме. WiFi неплохой.
20
lcjt01
Дата отзыва: 20 мая 2018
Мой друг и я только остановились в этом отеле в течение одной ночи перед поездкой назад в США. Этот отель находится в очень хорошей части Рима и недалеко от американского посольства. Как Платиновый член Элиты мы останавливались в Номере повышенной комфортности, номере 506. Отель прямо около садов и оригинальной римской стены, отличного вида, и мы наблюдали закат из нашего номера. Номер, очень тихий, очень чистый и персонал, был исключительным. Кровать была столь мягкой и удобной, что мой друг и я получили хороший ночной сон. В номере также есть сейф в нем и мини-бар. Мы не смогли использовать ресторан на завтрак или другое гостиничное обслуживание, поскольку у нас был более ранний рейс, но мы действительно находили немного ресторана несколькими кварталами далеко вечер, что мы останавливались, поскольку отель правый через улицу из Бара Гарри и других ресторанов рядом. Мы желали, чтобы мы останавливались, по крайней мере, другая ночь, но мы остановились бы в этом отеле снова и очень рекомендовали бы его. Грэзи Марриотт для создания очень приятного нашего пребывания.
12
IDC637
Дата отзыва: 16 мая 2018
Останавливались здесь только однажды ночью, потому что мы прибыли в Рим в круизном лайнере и должны были ночевать, чтобы смочь поймать наш не - рейс остановки на США рано следующим утром. Также я имел тонну премиальных пунктов Marriott и смог получить свободный номер в течение ночи. Когда я сделал бронирование, используя мои призовые баллы, мне дали вариант обновиться от превосходящего номера на двоих человек до полулюкса для только маленького дополнительного налога, поэтому, я принял предложение, думая, что номера-сьют младшие обычно большего размера, чем обычные двухместные номера. По прибытию (рано утром) нам сказали, что номер не был готов, и мне напомнили, что регистрируют запуски в 15:00, которые я также знал. Мы сохранили багаж и подошли к верхнему этажу, где они все еще подавали завтрак, но так как мы позавтракали в корабле, мы просто хотели видеть вид, так как нам сказал персонал на ресепшен, что вид был специальным предложением, и действительно это было. В то время как мы совершали поездку по террасе, нас спросили, хотели ли мы что-нибудь, и мы заказали два капучино, которые шли с красиво украшенными сливками на верхе чашки и блюде печенья и двух стаканов воды, очень красиво поданных с постельным бельем. Когда мы закончили, мы попросили проверку, и нам сказали, что кофе были на доме, мы думали очень приятные! Мы вышли некоторое время и когда мы возвратились перед временем обеда нам сказали, что наш номер был готов. Как обычно, когда я путешествую, я попросил, чтобы они видели номер сначала и когда я видел его, я был очень разочарован. Я просил номер на верхнем этаже, этот номер был на первом этаже, маленькая комната номера-сьют была темной с очень низким сводчатым потолком и только одной лампой, спальня была в порядке и небольшая ванная. Я попросил другой номер, и мы вернулись к ресепшен, и менеджер принял участие и нашел другой номер-сьют младший на 6 th этажах; я пошел, чтобы видеть его, и это было хуже, поэтому, я выбрал первый номер, но попросил вторую лампу быть введенным, и это помогло с освещением, также мы сняли занавески на очень маленьком окне, и немного света вошло, не идеальный, но хорошо в течение одной ночи. Общественные помещения отеля выглядят хорошо, но несколько номеров, которые я видел, действительно чувствовали себя плохо, поэтому не думайте, что я был бы, останавливаясь здесь снова.
12
Fred
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Это был почти год, так как мы останавливались в этом отеле и в целом памяти, которую мы нас, все равно разочарован и не его в восторге. Это был последний отель на время двухнедельной поездки, расположение отличное, но отель была средней в лучшем случае, не приводящий в восторге после 2 недель замечательных отелей. Номера были очень маленькие и тесные и Wi-Fi, все время разъединяемый, и имел очень непостоянное обслуживание. На завтрак на крыше был отличный вид, но еда была очень средним и не стоит своих денег - было также трудно найти! Мы не останавливались бы здесь снова, он не стоил тех денег, учитывая цену, которую мы заплатили за ночь, было то же самое в роскошных отелях в Италии, в которых мы останавливались с исключительным сервисом и удобствами.
12
Ken C
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Ничего не было очень неправильно. Просто не было ничего, что можно было бы назвать «посмотрите вправо». Позвоните мне нытик, но вот некоторые например:Ни один не улыбнулся на любом лицо персонала. Они просто проезжали движения.В номере не было шкафа. Мы жили там 4 дня и жили на наших сумок.Розетка на стойке регистрации, если используется смысле плавкий предохранитель номера. Технический специалист, который перезагрузил его три раза первый день, обвинил мой нужен переходник. Переходник работал хорошо со всеми другими электрических розеток в номере. Они даже не попытались ее починить розетку во время нашего пребывания.Был автомат со льдом в коридоре, которая производила ведерко со льдом каждый час. Персонал отеля был очень ошарашен, если вы запросили они принесли ведерко со льдом. Они предложили, чтобы я пошел в альтернативные полы.Швейцар говорил друг с другом и никогда не признавал вернувшегося гостей, даже после четырех дней.
20
DCtoTB
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Мы начали наш трехнедельный отпуск в Риме и оказались в Риме. Мы провели в этом отеле первые пять ночей, и у нас был полулюкс на верхнем этаже с видом на город. Я его настоятельно рекомендую. Это стоит дополнительных денег. Этот номер был очень просторным. Нам повезло и у нас был угловой номер, в котором было два балкона и 3 дополнительных окна. Была огромная гостиная с диваном, двумя стульями, столом, мини-холодильником и телевизором. Спальня была очень просторной с большой двуспальной кроватью, двумя креслами и телевизором. Ванная была огромной тоже. Обслуживание, которое мы получили от невероятно. Все, что мы приехали через, от швейцара, письменный стол, консьержа, горничных и персонал на завтраке, были очень дружелюбны и обходительны. Тот, который выделяется, была Франческа на стойке регистрации. Она нас регистрировала и сказала нас, и она оказалась так дружелюбна и действительно хотела убедиться, что мы были счастливы. Она большая ценность в этот отель с прекрасной улыбкой. Расположение отеля было идеальным. Мы ходили пешком от всего, но до Ватикана. Конечно, некоторые прогулки были здесь подольше, но погода была хорошая и зашли, улицы Рим гораздо лучше, чем сидят на стойке регистрации на работе. Каждый раз, приезжая в Рим, который я знаю, где я остановлюсь, и я бы зарезервировать полулюкс с видом на город. Спасибо тебе Flora отличный старт окончания нашему 3-недельному итальянский каникул.
16
Manuel E
Дата отзыва: 23 марта 2018
Отель красивый и в отличном месте; вдали от суеты. Все же близко ко всему. В нашем номере был отличный вид на древнюю был стену и перспективу Ватикана.Единственной причиной, почему я не дал ему отличный отзыв был тот факт, что здесь нет гостиной консьержа. Однако, я вернусь.
20
Mary T
Дата отзыва: 23 марта 2018
Отель большой и явно тот, который Marriott принял и отремонтирована. Номер был большим и очень удобным. Персонал был замечательным, и я полагаю, так как нет никакой Marriott Club в отеле Golden комментаторы получают бесплатный завтрак. Завтрак был вашим выбором большой шведский стол или заказа от меню, которое никто не пришел, так как выбор был хорошим.Просто помните, что нет Marriott Club, если вы привыкли к этому, когда вы путешествуете. Передо мной под контролем в были две разных группам, которые высказывают расстройством, что у них нет Клуба.
12
Mayakaza
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Номера чистые, просторные и высокого качества. Так что ванные комнаты. Расположение отличное. Завтрак на террасе на крыше украшает свой день и дает вам панорамное мнение Рима. Тем не менее, персонал отеля должен бы быть более внимательным. Завтрак немного скудный, и иногда он выглядит не очень свежим. В целом, отличный отель, но нуждается в некотором ремонте.
16
SojournerSolstice
Дата отзыва: 30 января 2018
Во время нашего пребывания персонал был очень любезным. Консьерж посоветовал несколько хороших осмотра достопримечательностей и лучший способ для транспорта. Наш номер был чистым, но довольно маленький по сравнению с другими европейскими отелями Marriott. Поскольку у меня был включен горячий / холодный завтрак с богатым выбором. Бесплатный капучино был самым лучшим.Наша главная проблема произошло, потому что белое платье было оставить позади. (Мы не знаем, если ответственный за уборку персонал нечаянно взял платье, потому что он напомнил постельное белье, и мы не получили его. В другом отеле Marriott ответственный за уборку персонал принял белый халаты, который клал аккуратно по краю ванны. К счастью, мы обнаружили это перед отъездом. ) Отель будет только возвращаться платье, весящее несколько) бутылочка через частную компанию. Самыми дешевыми составляют 50 евро, вниз от оригинальной цитаты 75 евро. Мы предложили отправить квитанцию (плюс удобная плата) или другая форма оплаты, что можно было бы преобразована в наличные деньги, чтобы отправить платье через итальянскую Почтовую службу (Poste "italiane), гораздо более дешевый вариант. За исследование итальянское почтовое отделение на 99% надежное, послать вещи в США. Представители по работе с клиентами Marriott International с разрешения контролера утверждали, что они вмешаются несколько раз, но никогда не призываемый обратно, как и обещали. Последний менеджер (Джон), на котором говорят с в Marriott Customer Service, заявил, что каждый Marriott независимый и можно наблюдать за их собственной политика.
16
rgb1150
Дата отзыва: 23 января 2018
Отель Marriott расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от большинства местЭто старый отель, и номера меньше, чем я привык, но цена была разумной, а так как я сказал, что отель удачно расположен для осмотра достопримечательностей
4
Brian S
Дата отзыва: 22 января 2018
Отличный отель, отличный персонал со стойки регистрации но.......... Не хватает отличном лидерстве. Мы останавливались здесь много раз и контактный персонал - все прекрасно. Во время нашей последней поездки прямо перед Рождеством дали наш рейс в то время как мы готовы остановиться в аэропорту, поэтому наше прибытие было пододвинуто день обратно. Я ездил в интернете, когда мы неохотно вернулись домой и сменили дату. На следующий день мы прилетели в Рим, но когда мы приехали, нам сообщили, что мы были все еще ответственности за ту ночь.Я объяснил и т.д. администратору, Santina, который был очень приятным, но она прояснила, что только Raffaello Preziosi мог принять это решение и он явно не работает с пятницы по воскресенье период, мы останавливались. Мне это показалось странным, что только один человек - такой Grand Hotel, имеет удлинитель возможностей, чтобы принять такое простое клиента решение, так что решенное, чтобы написать ему, когда мы вернулись домой. Он ответил ниже:"Мы определенно можем понять ваш разочарование. Мы закрывают ваш номер на одну ночь, и мы не могли увидеть его. Мы с сожалением сообщают вам, что мы не могли не возместить Шоу ".Отель был меньше, чем в 50%, но, мне сообщил сотрудник, когда мы приехали, так что я могу только предположить, что решение Раффаельо чистый после доходе не на долгосрочном потребительском задержании. Конечно, его выбор и, возможно, это европейская проблема культуры, но я много путешествую и пользуюсь Marriott, так как я могу и знать, случилось ли это в США, я бы получил полное удовлетворение момент, который я сообщил об этом.Мои впечатления в Marriott очень хорошие, просто будьте осторожны, отличное обслуживание культура США, не могу без промедления преодолевать в Европе? По крайней мере, не к Raffaello?
4
Mary Kay B
Дата отзыва: 05 января 2018
Мы забронировали номер люкс для, который в итоге была с двумя отдельными комнатами, которые не были соединены. Оба номера были очень маленькими. В одном из номеров, он был настолько маленьким, что мы могли передвигаться вокруг кровати. В результате нам пришлось положить один из наших чемоданов (из двух в отеле всего) на этаже, прямо перед дверью ванной. Кроме того, с момента, когда мы приехали до времени, когда мы уезжали, у нас было очень плохое обслуживание. У нас особенно было такое плохое обслуживание во время завтрака, который в итоге мы ушли и пошли к отдельному посмотрите вправо соседнего отеля и получили отличную еду, вместо этого. Я не рекомендовал бы этот отель вообще.
16
Doctor_SkiBum
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Сервис нуждается в много улучшения. В зависимости от того, кто принимают участие, вы при обслуживании регистрации можете быть хорошими к крайнему. Портье и горничных, самые дружелюбные и услужливые. Общая атмосфера и освещение хорошего. Номер чистый, просторный, современный. Верхняя легко покрытие, отсутствующее в душе. Нет позиция вывешенные на стойке регистрации, и т.д. Ужасные подушки определенно не стандарты Marriott. Очень удобные кровати.
20
George_G_Sand
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Это не особенно горячая пора, и я использовал свои баллы Marriott для моего пребывания. Я всегда проверяю плохие отзывы, прежде чем я забронирую. Плохие отзывы, кажется, центр на плохом / непоследовательном сервис и качество обслуживания номера.У меня был отличный номер, и я обнаружил, что мои просьбы на обслуживание были всегда дружелюбными и хорошо с рукояткой (ответ на наши вопросы о бронировании поезда, дом оперы booking, или сделать заказа столик в ресторане). Номер был очень тихим ночью.Мой номер был прекрасным - 6 по этажей withbalcony с видом на Виа Венето и большая гардеробная. Номер и ванная были хорошими - размера и хорошо оборудованными. Кровать и постельные принадлежности были отличными. Я не использовал отель WI-FI, не ценят.
16
K K
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Отличное центральное расположение в центре Рима, примерно в 30 минутах езды от аэропорта, близко ко многим достопримечательностям и станций экскурсионных автобусов hop on hop off, Hard Rock Cafe и т.д.Очень удобная кровать, подушки роскошные. То, что я делаю t понимают, составляет 9€, взимают для доступа в Интернет, особенно в этот день и возраста!В остальном это отличное место для отдыха
20
fwahedi2017
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Номер был чистым, персонал отеля были очень любезны, хорошо осведомленным и дружелюбными. Расположение было центром и легко дойти пешком до всех основных достопримечательностей. Завтрак каждое утро подавали на террасе. Консьерж был эффективным в том, чтобы помочь нам с бронированием чего-либо ресторана и совершенствованием нас на то, если она смогла найти нашу бронь предлагают альтернативы.
20
Dan K
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Очень близко к аэропорту и железнодорожной станции. Очень просторные номера и очень чистые, еда, отличная, с прекрасным видом. Крыша, ужинающая с отличным сервисом и отличным выбором блюд. персонал был замечательным с помощью об окрестностях и что мы должны увидеть '!
20
Gigi X 4
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. В первом номере, который нам дали, был только душ, но я предпочитаю ванну. Мы попросили поменять на номер с ванной, и наш запрос предоставили на следующее утро. Бонус! Это была перевезенная на самолете ванна! Завтрак на террасе на крыше был восхитительным, и вид был потрясающий - вы увидите дорогу Базилика Петра. Расположение отличное - идите к Саду Боргезе и удобно добираться до станции метро и Склепа Капуцина. Бар в отеле был отличным. Я думаю, что мой единственный минус в том, что в отеле нет бара / ресторана на террасе на крыше вечером. Почему бы и нет?? Но в целом это отличный отель.
16
Ron S
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Отличный отель. Хорошие номера, удобные кровати. Маленькие ванные комнаты. Очень хороший вестибюль и внимательный персонал. Фонтан Треви, Испанская лестница рядом. Ресторан имеет скудное меню и очень дорогой. Отель Hard Rock Рим в 5 минутах ходьбы. Несколько местных ресторанов.Недостаток здесь не английское телевидение кроме BBC.
20
Muskokafam
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Добавить к тому, что уже писали, красивый номер с видом на парк, очень удобные кровати, отличное обслуживание на стойке регистрации, отличный завтрак, прекрасные десерты с уборкой каждый день, отличное расположение, которое позволяло нам гулять ко всему. Спасибо Франческе! Ваша помощь было очень приятно!
20
Tony E
Дата отзыва: 10 октября 2017
Marriotts всегда надежный первоклассный, удобные, и отличное место, чтобы остановиться в любой столице. Отель хорошо расположен на верхнем краю Через Вентури возле входа в парк Боргезе. Отличный шведский стол на завтрак. Минимум цена на дверь номера ужасно высока, но отличное место, чтобы остановиться на Marriott Reward points!
20
Mastersman54
Дата отзыва: 03 октября 2017
Моя жена и я имел удовольствие остановиться в Grand Flora Марриотт в то время как в Риме. Наши окна выходили дороге, рассматривающей Бар Harry 's, где Хемингуэй говорили, что болтался. В отеле есть отличный Воскресный поздний завтрак в ресторане на террасе на крыше, не пропустите его. Кроме того, помните автобус 16, и вы всегда найдете свой путь домой.
8
Joe T
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Когда мы зарегистрировались, мы заметили, что наш душ будет сливает очень медленно и, чтобы вы заканчивали то, что проникал в ванную и затапливал пол. Нам сказали много вещей - не было других свободных номеров, во всех номерах есть такая же проблема и т.д. Техник сказал, что ее устранил, и на самом деле он не сделал. Нам пришлось просить, чтобы менеджер пришел, чтобы показать ему проблему. После долгих споров они чудесным образом нашли для нас еще одна комната с душем в ванной, который на самом деле сток. Сам номер был хорошим и удобным, но я ненавижу найти девичьи длинные волосы повсюду. Это было на простынях и на полу, и даже спутано к стене душа (после того, как они убрали). Надеюсь, я могу поставить фото. Кроме того, одно из полотенец для рук, которые они оставили в номере, было похоже на швейцарский сыр. Я сделал фотографии этого. Наконец, тренажерный зал насмешкой. Это гораздо в подвале в отдаленном дальнем углу без указателей, даже по которым поднимаешься к нему. Картина, которую они имеют на их сайте, видно универсальную машину, которая позволяет различные упражнения. Они сказали, что реконструировали тренажерный зал и забирали его. Мы сказали им, что это было недобросовестной. Мы остановились в отеле, в которых есть спортзалы, чтобы мы могли позаниматься. У них были кардио-тренажеров, и только 10-килограммовые тяжестей. Нет Wi-Fi в тренажерном зале или в патио на крыше на открытом воздухе. Зона на крыше была только открыта на завтрак, и завтрак был таким же точным продукты каждый день. Настоящая проблема, с которой мы столкнулись с этим отелем, была, когда мы попытались жаловаться на некоторые вещи. Они игнорировали нас и сказали, что собирались научиться и никогда не делали. Мы чувствовали, что не было никакого обслуживания вообще. Мы встретились со многими людьми, все одинаковые. Просто нет уровень обслуживания клиентов. Он также расположен достаточно далеко от всех достопримечательностей и ресторанов, которые он получает, чтобы быть сложным, чтобы ходить каждый день. В целом, не впечатлило и найдет другое место, когда мы вернемся.
20
rt203
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Останавливались в отеле на пару ночей на конференцию. Отличный отель, номер был очень чистым и портил с четырьмя разными видами подушек.Номер убирали несколько раз в день.Завтрак был отличным, с красивым видом если город. Wi - Fi работал очень хорошо.Минус в том, что Wi - Fi требует дополнительной платы, что неприятно, и номера немного маленькие. Я путешествовал один, поэтому это не беспокоило меня.
20
home9987
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Мы останавливались здесь на три ночи. Стоимость проживания в отеле была высокой. Мы забронировали номер повышенной комфортности. В номере не хватало места для обоих наших чемоданов, там действительно нет места чтобы распаковаться и одежды.Было сказано, что. Обслуживание было превосходным, и завтрак на террасе на крыше прекрасен.Сам завтрак в порядке.
20
Io79032
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Итак, я останавливался здесь дважды. Мне очень нравятся номера с видом на парк. Один консьерж был немного груб, но обслуживание здесь всегда отличное. Мне очень нравятся 7 по террас на этаже за завтрак. Тот, что персонал восхитительный. Бар также прекрасный с замечательным персоналом. Прекрасное расположение, что многие могут пропустить около Piazza Barberini!
20
abelliard
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Во время нашей недавней поездки в Италию мы останавливались в Отеле Renaissance Marriott в Наполи и Rome Marriott Grand Hotel Flora.У нас был чудесный отдых в обоих отелях. Персонал был внимательным и квалифицированным, когда у них просишь информацию. Расположение не могло быть лучше, в нескольких минутах ходьбы от центра, и все же тихо.Grand Hotel Flora в нескольких минутах ходьбы от Галереи Боргезе, и весь Рим должен посетить памятники и магазины.Наш номер был большим, очень чистый. Кровать и подушки удобные, и мы спали как младенцы.Я определенно забронирую отель снова в следующую поездку в Рим или Неаполь.A Беллиард
12
Christopher S
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Расположение отличное. Возможно, в 15 минутах ходьбы от фонтана Треви и район Пантеона. Холл, бар, а номера привлекательные и удобные. Зона для завтрака находится на крыше и вид, там замечательные.Я дал отелю в целом средний рейтинг, хотя, потому что обслуживание было не самым лучшим. Это заняло 15 или 20 минут ждали своей очереди, чтобы наконец заселиться - как раз когда платинового. Не было никакой торговой регистрации варианта, который я видел. Я привезла группу 7 или 8 человек к лобби-бару и обслуживанию, в то время как очень дружелюбный, то, что было приятно, было довольно медленным. Мне понадобилось две недели, чтобы получить скидку, чтобы остановиться на моем великолепном концов Marriott, который был настоящей проблемой.
20
brianmurray124
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Великолепный отель, отличное расположение, обслуживание клиентов просто отличное. Лично я бы хотел поблагодарить Пьетро Франческа на регистрации для того, чтобы принять нас очень радушно. Еда отличная, не могу придраться, вернусь через минуту.
8
jpyronmann
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Я выбрал этот отель, потому что я проходил мимо него, когда я был в Риме во время моего последнего визита и зарабатывать очки Marriott. Мы прибыли на ранний рейс из США, и мы не удивлены, когда наш номер не был готов. Мы вернулись в 2 часа дня, и наш номер был готов. Мы забронировали номер, обещанный как верхний этаж с видом на город или сады на уровне 440 евро. Номер был размером с главной марки с видом на аллею, в основном, глядя на другое здание. Я вернулся на стойку регистрации, и он сказал, "мы окружены зданиями. Это то, что вы получаете ". Не соответствует действительности. Одна сторона здания Через Veneta. Две другие стороны - древняя стена с виллой Боргезе от стены. Я сказал ему, что буду скорее перемещен в номер без вида за 366 евро, рекламируемых на веб-сайте Marriott. Он сказал, что проверит его, но что стоимость номера была бы основана на том, когда мы забронировали наш номер не обычная цена. Да?Мы отдыхали в нашем номере в течение двух часов и не получили звонок. Когда я позвонил, он сказал, что все номера не были доступны и, когда настаивать для того, почему он не позвонил, чтобы сказать нам, он предложил бутылку вина в качестве компенсации.В номере, хотя и маленький, действительно была очень хорошая ванная с отличным напором воды и большим количеством горячей воды. Кровать и постельное белье были великолепны. Служба уборки номеров была отличная, а шведский стол был прекрасным. Однако, не было ни одного выдвижных ящика для одежды и только в восемь вешалок для одежды в шкафу.Возможно, я наивный, но я думаю, что могу сделать в лучший следующий раз с моим бюджетом 500$ в ночь.
8
Monzie68
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Это очень хорошее расположение, и в понятии расположения и в окружении. Я был доволен номером и удобствами в течение этого. К сожалению, уровень обслуживания не соответствовало моим ожиданиям:. Никакого пульт дистанционного управления в номере.. Я Marriott владельцы карт, но они не сделали понял это, возможно, потому что я привык, чтобы остановиться в Marriott в Canary Wharf, Лондон. Я попросил Spoor - называется с 7.30 утра. Я понял на следующий день, что они не получили его только потому, что мой клиент, очень разочарованы, позвонил мне в 9 вечера обвинение меня, потому что я опоздал на встрече. Я просто обязан покинуть отель без завтрака, и работает на встрече. Кроме того, на стойке регистрации три человека на месте участников, ни о чем не говорили с клиентом...... на услуги консьержа, персонал был небритым, и когда я попросил такси, они предложили, чтобы я пошел за углом, получите тот. В общем, Если я попросил такси в передней части отеля, я хочу такси для меня!!
4
Kristin S
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Мы - владельцы карт Marriott и часто Marriotts ежемесячно по делам. Мы оставили наши баллы, чтобы остановиться в этом отеле Marriott! Это удобно, хороший отель! Однако, номера маленькие, обслуживание клиентов ужасное! Это наш второй раз в этом отеле Marriott и снова разочарован! Мы попросили раннюю регистрацию, забронировали в выполнении 6 месяцев рано. Я понимаю, что запрос - это просто. Но мы позвонили, когда мы приземлились в 9: 00, и нам сказали, что номер должен быть готов около 1. Приехал в 1. Нам сказали, что просто немного больше. Пошел, чтобы перекусить и выпить, вернулись в 2: 30. все еще нет места? Очень скудный ждал в баре, в итоге мы получили номер в 2: 59? За одну минуту к стойке регистрации, чтобы найти две односпальные кровати и душ в оборудован для инвалидов номере? Мы старались звонить вниз по лестнице, не мог пройти! Позвонили Marriott вознаграждает линию, низко вы только представьте себя, в постели у нас был кто-то забрали нас в номер, который мы забронировали??? Мы не тесные, но серьезно провели 100 с тысяч баллов, на 3 ночи удобства отеля! Marriott продолжает вычеркивать, теперь мы будем отдавать наш бизнес Бренду Hilton. Самое печальное баллы Marriott даже лучше! Просто не ожидайте ничего особенного, потому что вы - давний премиум член Marriott! Вы идете прямо в дно списка!
20
Rod S
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Хорошо расположен, рядом с Испанской лестницей. С крыши вы можете увидеть Ватикан, и их бесплатный завтрак фантастический. Есть также монастырь за углом, который отличается части тела, как их изменяющийся. Избегайте, чтобы Бар Harry 's через дорогу - завышенные цены, средний. Это вид Applebees Европы
16
joseph l
Дата отзыва: 27 августа 2017
Для начала, регистрация прошла задержали. После ночного перелета из Штатов, мы вошли в отель до 11 утра, раньше, чем обычное время регистрации 3 часов дня. Мы забронировали два номера и около 3. 30 мы получили один номер и после нескольких звонков на стойку регистрации, которая второй номер нам дали 4. 30 или около того. Но после этого вещи были довольно гладко. Номера очень хорошие, чистые и т.д.: завтрак был средненький. 3 раза, в которых мы останавливались, выбор еды, одинаковые. Может быть они могли бы сменили вещи. Мы ужинали в ресторане в отеле одну ночь. еда была в порядке, но дорогая!! Очень Удобное расположение. Близко к другим ресторанам и магазинам и т.д.
20
M Y
Дата отзыва: 26 августа 2017
У меня была деловая поездка в Риме в течение нескольких дней и забронировал номер в Рим Marriott Grand Hotel Flora. Отель находится в отличном месте на прекрасной Венето-Авеню в 5 минутах ходьбы от американского посольства. Широкий проспект загрузил замечательными ресторанами и в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы и других отличных римских достопримечательностей. После регистрации, персонал отеля был очень приятным и очень услужливый. Мой номер был на 5 этаже, и это было очень тихо. Как и во всех отелях Marriott остановились мы с женой, кровать была очень удобной, и номер в целом, а также ванная имела предельное соотношение цены и качества. Банные халаты и тапочки тоже были предоставлены вместе с сейфом для хранения ценных вещей и баром. Хотя мой завтрак был включен в стоимость, я не пробовал еду в отеле, потому что график был рано, и у меня в целом просто есть кофе по утрам. В целом, это был замечательный отель и определенно остановлюсь здесь снова в следующую поездку в Рим.
16
67DTW
Дата отзыва: 26 августа 2017
Прекрасный отель в портфеле Marriott. Отель расположен всего в нескольких кварталах от американского посольства. Легко дойти до большинства главных достопримечательностей центра Рима. Персонал был услужливым и профессиональным во время. Предложенный мне угловой номер на шестом этаже, который был больше, чем место для меня на самостоятельной поездке.Горничные всегда была в вопросе со снабжением номера со свежим постельным бельем. Все во всей комнате был очень ухоженный и работало. Кондиционер был адекватным и сохранял комфорт в комнате для отдыха, несмотря на тепловую волну и пик за окном 39 C время от времени. Окна перфорировали полу жалюзями, которые пригодилось, чтобы спуститься, чтобы помочь держать круче номера и сэкономить кондиционер от дополнительного нагрузки во время пиковых солнечных периодов.Сады виллы Боргезе были всего в нескольких шагах от отеля с другой стороны, в течение двух тысячелетий старые римские Стены, прилегающих к отелю. Сады были бы, приятная прогулка, за исключением условий засухи действительно выжгла травы и подчеркнула деревья. действительно толкая на первый план эффект Летней жары в саду с момента моего пребывания в Риме раньше Весной.У вас есть много вариантов в пределах 5 - 10 минутах ходьбы от ресторанов. Должен признаться. Я не проводил много времени ни в одном из многочисленных уличных кафе из-за репрессивной жары. Для тех, кто хочет остановиться крайними близко к отелю, у вас есть Бар Harry 's прямо через дорогу. и если это слишком длинное из Pilgrimage Village. бар отеля был очень хорошо и с места на улице и отличное обслуживание.
4
briwscott
Дата отзыва: 24 августа 2017
Я участник программы Marriott Rewards. Отель не выбирали!. Это была моя ошибка, что я когда-либо связывался с Marriott. Никогда не покупайте в их Vacation TimeShare. Плохое решение и деньги потрачены. Я приезжаю. Начнем с того, что это была моя ошибка, не разлив полное старые, поэтому я честно признаюсь, что остался в этом. Я зарезервировал «заранее оплаченный не выплачиваемый» номер на августе 3 резерфорда. Не обращал внимания на не выплачиваемую часть. Я получил выписку со своей кредитной карты, и я вижу плату от отеля. Тогда я вошел в их сказочное (не) веб-сайт и отменяю мое бронирование. Ничего не делает это напоминает мне, что это не выплачиваемо. Я называю "обслуживание клиентов", и я получаю отношение от человека бронирования. Обслуживание клиентов все хорошо и сказали, что они свяжутся с турагентом отеля и gm. Однако и агент и gm вернулись и сказали в значительной степени ", поэтому вас", мы надеемся ваши деньги. Сейчас, у меня не было бы ничего, на что жаловаться, но разрешил мне теперь отметить хорошую компанию. Когда я забронировал этот номер, я также заказал билеты на самолет были через British Airways. Как мы все знаем, когда вы купите билеты на самолет были какие-либо изменения будут стоить своих денег и иногда слишком много денег. Я знал, что British Airways будет взимать 500$ на человека за любые изменения. Моя жена и я решили поехать на день раньше, в нем - наши 25 по годовщин, и мы хотели много времени, сколько мы могли попасть в Италию. Я позвонил British Airways и объяснил мою проблему. Я знал, что там были платой. Думаю, что British Airways увеличивает и позволил мне оставить разнообразие для отъезда 1 день раньше, не требуя мою дополнительную плату. Они даже вышли за ограничения по этого и сказали что, если бы мне пришлось отменить во всем, что было бы не плата. Это то, что пример отличной компании с отличным обслуживанием клиентов может сделать для вас.Я советую всем путешественникам. Никогда не останавливайтесь ни в каких отелях находившихся в руководстве Marriott, если вы совершенно не понимаете. Есть много других лучших и дружелюбных отелей их. Не позволяйте дешевизне от Marriott, чтобы вас, потому что это именно то, что вы получаете "дешевое обслуживание". Всегда летайте британскими Авиакомпаниями каждый раз, когда вы можете.Мне пришлось выбрать дату поездки. Я никогда не много путешествую эту поездку за свой отзыв, но я хотел получить это здесь для любого смотреть на это и любые другие отели Marriott.
20
jrshufro
Дата отзыва: 23 августа 2017
Моя семья останавливалась в отеле Marriott Grand. Отель красивый, и мы наслаждались тихими, чистые и очень комфортабельными номерами. Обслуживание было превосходным, все были невероятно услужливыми (особенно консьерж, Массимо Крея, и персонал на ресепшене (особенно Джанкарло), и комната завтрака была отличным способом начать наши дни. Хотя отель дороговат, это стоит того, нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания в Grand Flora и надеюсь вернуться туда. Я рекомендую этот отель для любого путешественника в Рим.
16
Alvin L
Дата отзыва: 20 августа 2017
Лучшее в отеле это свой завтрак. Не лучший, но, безусловно, огромное разнообразие блюд и безупречный номер с видом на Рим с крыши. Можно увидеть Ватикан, не слишком далеко от вида.Один минус - это его месторасположение. Немного неудобно. Ближайшая автобусная остановка автобусов, которые на самом деле, езжайте туда, куда вам нужно, это примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. Так что пользоваться такси или очень много. Но мы согласились на одну из отеля до центра города, и это заняло у нас вокруг 30-минутного. Не так уж плохо, но, возможно, не летом.Помещение отеля хорошая. Хороший вестибюль и коридоры. Номер был немного меньше, чем ожидалось, но аккуратный и чистый.Wi-Fi был очень слабым, а иногда не будет работать. Большой минус!Тренажерный зал было очень трудно найти, и после тенистого коридора в подвале. Я бы ожидал лучшее обслуживание отелем группы Marriott!Обслуживание было средним. Не очень теплый и дружелюбный. Они перепутали о моем времени выезда и позвонили в мой номер, дважды разрушающему мою Nap.Наконец, соотношение цены и качества. Рассматривая все это, я выбрал бы Рим Marriott Park hotel, который ближе к аэропорту и только ценные 5 евро на человека, чтобы добраться до города.
20
ReneePaxton
Дата отзыва: 07 августа 2017
Номер был прекрасным и чистым. Нам особенно понравилась ванная комната.Обслуживание было отличным. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным.Завтрак стоил того, и терраса была великолепна. Окна выходили на город Рим!
20
flyer22016
Дата отзыва: 04 августа 2017
Чудесный опыт, много раз. Зная, чего ожидать итальянских отелей и внимание, что попросить, может иметь значение между большим пребывания и посредственное впечатление. Небольшие номера в этом месте, если вы проводите много времени в номере, любой ценой обновляются. Зона для завтрака - очень хорошие, отличный вид на горизонт и окружающий пейзаж. Качество и выбор еды очень хорошие. Множество мест, где можно пообедать в нескольких минутах ходьбы, много достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, в зависимости от терпимости до Walking. Он расположен на оживленной улице, моторными скутеры везде и есть интересный заказ в беспокойном пешком вокруг этот город. Не уверен, что бар все еще находится на гидравлике, но это новое место, чтобы посмотреть, что он останавливается к концу часов. Возьмите с собой свой бумажник, его Рим!
16
Anne C
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мы посетили празднование свадьбы нашего Племянника на крыше этого отеля, обслуживание было превосходным, виды, захватывающие особенно закат. Моя единственная претензия к странным исчезновением напитков за столом, если бы вы остановились на любой срок, чтобы потанцевать группе великолепных или сходить в туалет. Там было мало туалетов для размера комнаты для мероприятий около него, но достаточно для нас на крыше. Замечательная свадьба, которые создавали всю жизнь воспоминаний.
16
Akashchoudhari
Дата отзыва: 03 августа 2017
Когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что номера маленькие, а потом мы переехали, внеся символическую плату. Завтрак был очень хорошим, и вид с крыши был замечательным. Все будете в 10-15 минутах ходьбы, с большим количеством хороших ресторанов в районе.Очень рекомендую его, но будьте готовы к небольшим комнатам, так как это Рим.
20
Tbethea
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мы останавливались здесь в середине июля. Все 10 из нас. Регистрация прошла легко с персоналом, который в состоянии понять наш South английский язык. Ха-ха. Они даже позволили нам иметь один номер пораньше, чтобы оставить наш багаж, пока готовился другие номера. Мы использовали это время для тура по Ватикану.Все в этом отеле есть самые высокие стандарты. Номера отличные во всех областях. Завтрак на верхнем этаже с видом на город, был очень хорошим. Старая городская стена находится входная дверь. Есть красивый парк 1 / 2 квартал. Есть рестораны близко и несколько местных пиццерий с Мороженым недалеко. Если вы хотите франшизу, есть Hard Rock Cafe, в двух кварталах от отеля.Несколько фотографий, которые я добавил, это фасад Отеля, старая городская стена, недалеко от отеля, вид из нашего номера и местной пиццерии.Кроме того, расположение довольно хорошее для поездки на такси до разный место, чтобы посмотреть. Не слишком далеко от всего. Такси рядом прямо справа от отеля. Насладиться.
8
JWFan515
Дата отзыва: 02 августа 2017
Останавливались в отелях Marriott больше 20 лет, и был разочарован, мягко говоря. Номер был ограничен, обслуживание было не дотягивает до стандартов Marriott и не были впечатлены ни одной едой, которую они предлагают в отеле. Я останавливался во Внутреннем дворе в Риме, и хотя было немного дальше от города, обслуживание и номера были намного лучше. Я думал, выбрав этот отель, было бы обновить, но я выбрал неправильно.
12
Kriechelson
Дата отзыва: 31 июля 2017
Как вежливый программы Marriott, мы всегда останавливаемся в отелях сети Marriott. Мы обнаружили, что регистрация прошла очень сложно, и персонал не очень гостеприимный. Номер был очень хорошим, и завтрак "шведский стол" был хорошим. У нас было несколько взаимодействий с ресепшн, и они не были очень любезны. Буду рассматривать другой фирменный отель Marriott для следующего визита.
20
pamf46
Дата отзыва: 31 июля 2017
7 июля th мы были достаточно удачливы держать наше празднование свадьбы на крыше отеля Grand Flora. Из нашего первого визита в прошлом году, когда мы встретили Франко и его команду, мы знали, что были в надежных руках. Наша регистрация была фантастической во всех отношениях, еда и напитки были превосходны, и обслуживание было просто безупречен. Мы не можем поблагодарить Франко достаточно, что сделали наш день свадьбы, так что особенного, он действительно организовал нашу свадьбу и уверял все, от напитков на террасе, ужина, речи, игры группы и новобрачные, никогда не были без напитка, пришли без помощи задоринки, он действительно был за пределами наших ожиданий, спасибо Франко очень. Для тех, кто хочет пожениться в Риме Grand Flora - идеальное место с прекрасными видами. Мы останавливались в отеле на одну ночь и получили бесплатное повышение класса номера до люкс для молодоженов, который был прекрасным дополнением к нашему уже прекрасному дню. Если бы мы могли бы сделать все это снова нет ничего, что мы поменяли бы, спасибо тебе Flora, вы просто.Pam & Paul Gray
16
Love2trv1970
Дата отзыва: 28 июля 2017
Хороший номер с профессиональным персоналом и завтрак "шведский стол на завтрак были хорошего качества.Они даже зарегистрировали меня Рано, чтобы положить свое Рано утро и прибываете ночью рейса.Однако, если вы хотите быть поближе к достопримечательностям, этот отель не для вас, нужно идти - 15 - 20 минут до остановок общественного транспорта.
20
Terry B
Дата отзыва: 25 июля 2017
Нам понравилось проживание в отеле Marriott Grand. Я рекомендую этот отель всем, особенно те, кто путешествует с детьми. Мы забронировали 2 семейных люкса, и это было, что мы хотели. Две спальни, две ванные соединены домашней коридоре. Мы наслаждались завтраком каждое утро, и вид с верхнего этажа был дополнительным бонусом. Обслуживание было на высшем уровне, все вокруг. Расположение было и стильная, более тихой части города, но в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Мы ходили пешком к некоторым и взяли дешевую поездку на такси другим, потому что было очень жарко. Рядом с несколькими офису арендованной машины и более легко выбраться из города сделали это идеальное расположение для тех, кто будет взять напрокат машину, чтобы посетить другие части Италии.
12
Sara N
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отель красивый, с хорошими номерами. Однако, это намного дальше от Испанской лестницы, чем в рекламе, а также других туристических мест. Некоторые в пешей доступности, но подготовьте себя некоторое время экскурсии.Завтрак так себе - - это больше похоже на Внутренний двор, чем полноценный отель. Еда средняя, но вид с крыши, где подается, довольно хороший.Пожалуйста, обратите внимание - - - не получить номера на 6 этаже. Они организуют развлечения прямо на вас на 7 этаже вышеупомянутая крыша. У нас был медовый месяц быстро развивающееся прямо над нами до часу ночи однажды вечером. У Рима нет такой вещи, как шума постановление.
12
TravelMom
Дата отзыва: 17 июля 2017
Это было нашим последним отелем в нашей 2-недельной поездке в Италию, и это было разочаровывающим по сравнению с другими, мы остановились. Расположение сверху Испанской лестницы было хорошим, но сам отель был средним. Мой муж был Пожизненным Платиновым Премиальным пользователем Элиты в течение многих лет, все же мы не получили специального режима. Мы забронировали два номера с большими двуспальными кроватями – один для нас и один для нашего сына и дочери в законе. Наше подтверждение показало, что наши большие двуспальные кровати гарантировались, все же когда мы зарегистрировались, им забронировали нас в одном номере с королем и одном номере с односпальными кроватями. Как только мы добрались, который зафиксировал, нам дали номера, которые были очень небольшими. Недовольный нашими номерами, мой муж вернулся к ресепшен и был сказан, что они были номерами повышенного класса, как они были на более высоком этаже. Как платиновый член элиты мы получили бесплатный завтрак, но они не дадут нам бесплатный завтрак для нашего второго номера. В то время как завтрак для второго номера не может обычно включаться, отель, по его усмотрению, возможно, дал его нам как символ оценки для лояльности и статуса моего мужа. Завтрак был подан в ресторане на крыше, который было трудно найти. Лифты только идут, чтобы поставить в тупик 6, все же ресторан находится на этаже 7. Никто не объяснил нам при регистрации, как добраться там. Есть один лифт, который подходит 7, но он походит на пешеходные прогулки через лабиринт, чтобы найти его. Завтрак был средним шведским столом, не стоящие 30 евро на человека. Большинство дней у меня были только кофе и фрукты. Однажды я не мог заставить никого приносить мне кофе, поэтому, я должен был выйти за пределы ресторана, где у них был кофе - к - идут и обслуживают меня кофе и добавление. Телефон в нашем номере не работал, поэтому, каждый раз у нас был вопрос, мы должны были пойти вестибюль. Когда я попросил на ресепшен изменение счета за 50 евро, мне сказали, что у них не было наличных денег и ждать до открытого бара и спросить их. Когда я сделал, мне сказали, что у них не было денег. Как возможно, что ни у ресепшен, ни бара/ресторана нет наличных денег? Wi-Fi был пятнистым, и большинство наших текстовых сообщений нашей семье в другом номере не прошло, и с телефоном, который не работал, это сделало коммуникацию трудной. За ту же самую цену в ночь у нас были намного превосходящие впечатления в других отелях в Италии во время нашей поездки. Мы не останавливались бы здесь снова.
20
Sarmo
Дата отзыва: 13 июля 2017
Всего в 15 минутах езды от Termini рядом с парком Боргезе, красивый отель, отличное обслуживание, чистый номер, красивый ресторан на крыше, подающий завтрак "шведский стол". в пределах 20 - 45 минут ходьбы от Spanish plaza, Фонтану Terivi и торгового района.
16
Jerald F
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы забронировали Флору Marriott Grand через нашу круизную линию как удлинитель к нашей транспорта - Atlantic круиз. Мы приехали в Рим не ранее, и после нашего круиза, работающие там, мы думали, что несколько дополнительных дней будут великолепными.Доехать из Круизных линий Океании была немного больше, чем я мог бы устроился, но мы хотели транспорт от Порта (Civitavecchia), которая находится примерно в 60 км от Рима, а затем в аэропорт, когда наше пребывание в Риме закончилось. Теперь, когда мы выезжали, я бы свои приготовления в следующий раз. Есть много вариантов для транспорта по очень разумной цене.Но отель был в отличном месте на относительно тихой улице и всего в нескольких кварталах от американского посольства. Станция метро примерно в миле от отеля, который мы использовали в качестве нашей базы путешествовать по Риму. Это было удобно и гораздо менее дорогой, чем такси. и автоматическая движение в Риме может быть ужасным. Я бы рекомендовал отель, который ближе к станции метро, чтобы передвигаться по Рим удобнее.Наш номер был довольно маленьким и было мало места для мебели, кроме кровати, и несколько стульев были втиснутыми в номер. Ванная лучше распределялась, а душ был действительно отличным.Завтрак был включен в наш пакет услуг, и завтрак "шведский стол" на крыше был действительно что-то особенное. Выбор еды был очень хорошим, но вид был потрясающий.Обслуживание, начиная с регистрации, что происходит в рестораны и обслуживание номеров было превосходным.
4
chiyankfred
Дата отзыва: 10 июля 2017
Кроме расположения, я не могу добавить много преимущества к этому отелю. Не могу даже поменять евро для маленьких счета, попросил, чтобы я пошел через дорогу в Бар Harry 's и попросил, чтобы они сдали разнообразие для меня. действительно? Высший уровень возможным Marriott, и мне пришлось бороться за большую двуспальную кровать, когда мне сделали большую двуспальную кровать. Wi - если обслуживание ужасное. Опять же, расположение отличное, надеюсь, ваш отдых лучше, чем мой.
16
BeaglesLocos
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отель "Flora" вдали от толпы туристов, и в прекрасном месте. Консьерж, Мэксимо, был фантастическим и сделал поездку, но остальная часть персонала не была такой же внимательна. Я рекомендую этот отель, если вы хотите быть вдали от толпы в хорошем районе.
16
DoveSiamo
Дата отзыва: 07 июля 2017
Расположен удобно на дереве выровнял Виа Венето, недалеко от американского посольства, это отличный отель для исследования Рима. Не в очень оживленном районе. Роскошные постельные принадлежности в номерах добро пожаловать после дня прогулок по Риму. Хороший завтрак подавался на верхнем этаже и на террасе на открытом воздухе с видом на улицу Питерс и Вилла Боргезе. Отличный персонал, с отличными обеденными предложениями. Хорошая прогулка до Испанской лестницы, Пантеона и других достопримечательностей. Отель был немного дороговат.
12
Dallas C
Дата отзыва: 07 июля 2017
Трудно, чтобы написать отзыв об этом отеле, потому что персонал был хорошим, кровати были удобными, и виды с крыши - ум - выдувание. Также ночные него к бара Маттео был превосходным, и я настоятельно рекомендую посетить его. НО были некоторые ключевые вопросы. Самой большой проблемой был Wi-Fi; Это непригодной для использования границей. В 2017 это очень важно для ваших клиентов и особенно международных туристов, которые должны общаться домой с помощью FaceTime и т.д., если они должны брать Premium, то это нормально, но этот вопрос должен быть немедленно решено, или они потеряют больше возможных клиентов быстро. Кроме того, на стойке регистрации не укомплектован, что означает, что стойка регистрации редко ответил на телефон, если вы звоните. Я считаю, что это заработало несколько подозрительных отзывы о людях, что не отвечал на наши просьбы или грубым, но, честно говоря, я думаю, что люди были великолепны, но все же недоукомплектованные.Я надеюсь, что эти вопросы решены, потому что это - отличное расположение и отель с отличным пообещали, если они смогут помыть некоторые щели.
20
Christoph R
Дата отзыва: 07 июля 2017
С чего начать. с самого начала организации до отплытия большого дня Франко, Патриция и Маряцристина предоставили Прекрасное управление и обеспечивали гладкую и любезную атмосферу. Нам помогли отличной обстановкой, фантастической едой и напитками, а также дружелюбным персоналом, мы настоятельно рекомендуем отель "Grand Hotel Flora и его персонал для любого события.
8
Mitch Fox
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы знали, что этот отель расположен на окраине города, но мы так хотели насладиться этим Marriott. К сожалению, стоимость (приблизительно 400 евро в ночь) не близко подошла к соответствию нашему впечатлению, которое было разочарованием. Во время - мы узнали, что в отеле нет бассейна, и тренажерный зал был закрыт на ремонт. Как члены Marriott Gold мы получили повышение категории "до люкса, который был ограничен и расположен на шумной Виа Венето. Ванная такая маленькая моя жена и я не мог, чтобы вместиться в нее в то же время и, несмотря на отважные попробовать смягчения, насадка для душа распыляла воду на пол. Несмотря на то, что мы оценили внимательность персонала на стойке регистрации до консьержа до обслуживания горничные убирали каждый день, и прекрасный, ресторан на террасе на крыше очаровал нас со своими потрясающими видами виллы Боргезе и другим хорошо известные достопримечательности в Вечном Городе, мы выберем другие варианты жилья, когда мы вернемся в Рим.
20
Easeuptiger
Дата отзыва: 06 июля 2017
Моя семья из 5 человек останавливалась здесь на одну ночь, в Президентском номер, в нашу последнюю ночь в Италии. Это было ВОСХИТИТЕЛЬНО. Я не могу пожаловаться на номер или обслуживание. Кровати, ванная была прекрасной. Я выбрал его, потому что он находился недалеко от нами автомобильного офиса. Очень повезло совпадение. Это действительно стоило много - это был Президентский люкс, но это стоило того, как большинство остальной части нашего путешествия была в очень хорошем Agri-turismo и апартаментах (там пять из нас), в то время как он был полон туристических отелем. Но это было очень хорошо. Приятная прогулка через Садов Боргезе.
20
shriniwas2016
Дата отзыва: 06 июля 2017
Чистые номера люкс и ванные комнаты среднего размера. Бар подавали очень хорошие коктейли и напитки. не пропустите простой gnt здесь.Большой холл размера со старинными вещами s класс и римская дорога, продемонстрированная внизу. Этот отель - очень оживленный отель.Завтрак был изобильным меню. Ull очень нравится.В общем, я говорится, что этот отель - 5 звезд, с 4 звезды.Бар закрывается в 11.
16
Socialharley
Дата отзыва: 05 июля 2017
Хороший отель. Я бы сказал, учитывая стоимость, бассейн и удобства были хорошими, но они берут дополнительную плату за шезлонгов у бассейна. Не полотенца. Рестораны и обслуживание были хорошими, однако, будьте готовы ждать, так как они не становится спешащими. Процесс еды может занять часы. Консьерж был очень любезным. Автобусы - лучший способ добраться, так как вы не близко к городу. Они доступны, но ходят по расписанию. Стоимость такси дорого.Номера хорошие, однако, наш первый номер принял душ / ванну и без занавески, поэтому вода была повсюду. Сток не работал. Телевизор работал, но у вас, в основном, были Фокс и BBC. Вы можете взять напрокат фильмы, но будьте уверены работы звука над вашим телевизором. Я рекомендую этот отель, так как это было хорошо и близко к аэропорту. Персонал был очень приятным и услужливым.
20
HI1959
Дата отзыва: 05 июля 2017
Будучи членом Hanoi "Marriott" мы забронировали 6 ночей в Marriott Flora по другому отелю Marriott, расположенному рядом. Отель находится в красивом месте города рядом с садами Боргезе и американским посольством. Наш номер был просторным (Номер повышенной комфортности), когда по сравнению с другими европейскими отелями и нам повезло выйти на сады и городскую стену. Персонал, чтобы включать на стойке регистрации, посыльного, служба уборки номеров, бар и консьержа был дружелюбным, услужливым и внимательным во время нашего пребывания. Нам разрешили зарегистрироваться рано, что было плюсом, и мы наслаждались прекрасным завтраком каждое утро на 7 по крышах этажа, которые я читал, где некоторые были разочарованы особенным, но мы нашли его фантастическим. Я хотел бы отметить Джанлуку и Луку за их отличный сервис во время нашего пребывания. Мы уже планируем еще одну поездку в этот прекрасный город, и мы планируем посетить красивый Marriott Flora снова.
16
cathyhQ8649GU
Дата отзыва: 04 июля 2017
Идет ремонт, но все равно Сервис шведский стол на завтрак на крыше и бар в ужин и напитки были довольно аппетитными. Рекомендовал бы останавливаться здесь снова. Очень нравится удобную кровать и выбор подушек. Очень близко к Садов Боргезе и музея. Всего в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы и шикарный шоппинг.
20
Karen7
Дата отзыва: 29 июня 2017
Marriott принял старый Grand Hotel Flora и обновлен его в прекрасный отель, расположенный на Grand Avenue в Риме, "Via Veneto House"Было легко дойти пешком до Испанской лестницы и Фонтана Треви, или в сады виллы Боргезе. Колизея и Форума подальше, но все же можно дойти пешком до 30 - 40 минутсам отель был прекрасным, с услужливым персоналом со многими языках, чтобы помочь.Лучше всего была терраса на крыше, на завтрак - просто изумительный вид на Рим с отличным персоналом, чтобы помочь и замечательная еда, предлагаемая. Мы не могли понять, почему Marriott, то до эту потрясающую район для оставшихся дня - почему не ужин заката, ночь - коктейли времени? все с такими видами?! мы, возможно, сидели там весь день и, честно говоря, было жаль, что мы не попробовали все блюда и каждый коктейль на той крышевеликолепное место, чтобы останавливаться спасибо и отличная парковка с доставкой автомобиля в назначенное место также за 39 евро в день
20
Robin S
Дата отзыва: 28 июня 2017
Нам понравилось наше пребывание в Grand Hotel Flora. Мы останавливались наши первые две ночи в некоторых местах, и у нас был прекрасный большой номер, затем переехали в номер, который мы заплатили за, на одну ночь, и у нас был номер меньше. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень любезный (особая благодарность за Джанлуки). Завтрак на 7 этаже был очень хорошим, и нам нравилось сидеть снаружи. Расположение отличное, близко к Spanish Steps, а также Gallerie Боргезе.
8
jaerickson
Дата отзыва: 27 июня 2017
Номер очень маленький! Мы забронировали номер. Это не похоже на фотографии в интернете вообще. Они хотят, чтобы наши дети разделят односпальную кровать. Они сказали нам, что сможете дать нам дополнительную кровать за дополнительную плату. Но есть, некуда положить. Раковина в ванной не спускает воду. За евро за 600$ ночь. Я разочарован.
12
sfbayareamom2017
Дата отзыва: 26 июня 2017
Общее впечатление в порядке. Расположение определенно хорошее. Именно недалеко от многих достопримечательностей и очень близко к галерее Borghese был один из основного момента нашего пребывания в Риме. Причина, по которой я провела 3 звезды, из-за двух вещей.Во-первых, у нас был семейный номер, сами номера были хорошие, но наш номер выходил на причудливый внутренний двор, что похожее на ужасное здание, которое очень жутко. И первые два утра, была эта земля сокрушительный строительного шума, который серьезно чувствовал себя как землетрясению. Это продлилось около получаса каждый день в течение двух дней. Я сделал пожаловался персоналу отеля, и они сказали, что будут, отправил человека, чтобы проверить, но никто не пришел. К счастью, последние два дня шум заканчивается.Второй по этой причине я снял звезду, была еда. Завтрак на крыше был прекрасным, но я не рад, что наши дети получили заряженную половинную цену даже с моим мужем - Платиновым членом клуба. Но самое ужасное - едой в на нижнем этаже ресторан. Мы ужинали в отеле всего одну ночь, потому что дети очень устали и не хотели дойти куда угодно больше, и они предложили мне скидку. Еда была просто плохой. Мои дети и еда моего мужа были в порядке, но моя пицца была настолько плохой, корка даже не была chewable. Это похоже на картон и с комками сыра наверху, это очень отвратительный вид. У меня был путь лучшая пицца в Штатах. Даже в школе моего сына была лучшая пицца. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, но им нужно нанять кого-нибудь еще, чтобы сделать пиццу!
20
justjobe
Дата отзыва: 26 июня 2017
Мы останавливались на пять ночей в этом недавно отремонтированном отеле наверху Виа Венето. Наш номер и ванная были просторными и чистыми, завтрак на крыше отеля были прекрасны, и расположение отеля было идеальным для нас. Но что отвратило наше впечатление на Великую Флору, слишком было дружелюбие и любезность персонала. Особенно Франческа больше, была очень добра и помог нам с бронированием и рекомендациями. Так же Джанкарло на стойке регистрации был вне служебного долга в том, чтобы быть полезным. В то время как это довольно большой и роскошный отель, мы чувствовали себя больше как семейная гостиница нам, основываясь на теплоте персонала. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
20
azizsonono
Дата отзыва: 22 июня 2017
Мы с женой вышла замуж в восхитительной крыше с отличным видом на Рим и Вилла Боргезе! Я могу сказать, что персонал в отеле просто потрясающий! Особенно Франко и Патриция, которая помогла нам отпраздновать нашу свадьбу мечты! Еда и обслуживание были 5 звезд! Наш номер был очень хорошим, и я не могу сказать достаточно теплых слов об этом отеле
8
Judy B
Дата отзыва: 22 июня 2017
Очень разочаровывающее пребывание. Мы забронировали 6 - 8 недель заранее. Мы забронировали отель на 4 ночи. Зарегистрировались использование мобильное "Marriott. Добрался до отеля около 9 вечера. Они не могли найти нашу бронь. Как это может быть, мы зарегистрировались на линии? Они наконец-то удалось найти некоторые документы от регистрации онлайн, уж, которая была напечатана этому, но все равно не могла найти нас в электронном виде. Дама на стойке регистрации была расстроена, что она не смогла найти нашу бронь и была очень грубой и непрофессиональной. В конце концов нам дали номер. У меня были проблемы, когда они сказали, что он был на первом этаже. Он расположен в углу, и вы ищете к 3 строительным стенам, газовоздухопроводу и кондиционерам. Номер был очень маленьким. Есть только 2 фута между кроватью и 3 стенами. Очевидно, ни гостиной. Ванная комната на одного человека. Номера на круизных судах побольше. Мы - Золотые комментаторы, и, очевидно, получил вниз класса, не более высокого класса. Вестибюль отеля красивый. Завтрак был хорошим, официанты были внимательны. Служба уборки номеров была хорошей. Выезд парень был дружелюбный и профессиональный. Стойка регистрации надо навести порядок.
8
r0gerpa
Дата отзыва: 19 июня 2017
Я останавливался в отеле в мае 2017 и в то время как это - хороший отель в хорошем месте, мы столкнулись со многими проблемами, останавливаясь там. Большинство относительно проблемы с водой, проникающей через систему вентиляции во время дождя. Мы жили на третьем этаже 7 отелей истории. Это не была просто капля, капля, но и довольно постоянный поток, доносящийся через вентилятор кондиционера прямо в номер. Это начало в 12: 30 утра, поэтому мы пошли на ресепшен, чтобы сообщить им проблемы. Это могло бы быть пожароопасностью, но было очень беспечно признано персоналом отеля. В то время как они извинились и переселили нас в другой номер (воображаемое повышение класса), проблема была новый номер, было так шумно в течение ночи с шум с улицы, что было невозможно спать. Так что на следующее утро мы спросили, можем ли мы остановиться в текущем номере. После многочисленных часов туда и обратно переговоров пришли к выводу, что мы можем остановиться в нашем предыдущем номере (так как отель думал, что приходится идти дождь слишком много, и что мы должны быть в порядке - который заставляет вас чувствовать себя хорошо! ).Если вы останавливаетесь там и увидеть фотографии их балкона, это действительно хорошая особенность, если вы можете на самом деле им воспользоваться. Они сдают в аренду место для групп, так что 2 ночи нашего 4 ночи, мы не могли использовать балкон, что является большим разочарованием, поскольку это одна из причин, почему я выбрал этот отель. Я был в Риме несколько лет назад и останавливался в отеле с 3 балконами, которые мы пользовались каждый вечер.Я позвонил в отель, чтобы сообщить им о главном во время моего пребывания здесь проблем, и после месяца многочисленных звонков и электронной почты, которые им наконец-то удалось предоставлять какой-то виде компенсации за проблемы, с которыми я столкнулся. Это было прямо из Marriott, а не отеля прямо, так как руководство отеля сказала, что они сделали все, что им придется разрешить ситуацию. Этот ответ прямо из отеля был очень разочаровывающим.
20
Leduc1998
Дата отзыва: 11 июня 2017
Имел отличное впечатление. Номера большие и удобные кровати. Имел напитки снаружи в холле, Андрэ - замечательный официант. Расположение для нас было прекрасным. Мы могли идти к большинству достопримечательностей, но все еще не быть посреди города. Легко возвратился бы и останавливался бы здесь!
20
Brian N
Дата отзыва: 08 июня 2017
Будучи американским посещением Италия, было утешительно найти Marriott, который был очень хорошим в Риме. Это было очень роскошным (и работавший отлично Интернет) и удобным, ресторан был открыт весь день, и люди действительно очень упорно работали, чтобы разместить любых гостей проблем, имел. Очень близко к вокзалу.
12
Strongforce
Дата отзыва: 19 января 2016
Второй раз в любимом вечном городе хотелось жить на знаменитой Виа Венето, а так как нам нравится сеть Марриотт, решили остановиться в Гранд отеле Флора! Вкратце отмечу плюсы и минусы отеля. Из главных плюсов- расположение- рукой подать до Виллы Боргезе и вниз примерно минут 12 к Испанской лестнице, приветливый персонал и конечно же очень удобные кровати(матрасы) сети Марриотт. Теперь про минусы, к сожалению их оказалось не мало. Нерегулируемая температура в номере, то холодно, то жарко, пришлось пару раз обратиться в ресепшн, плохо работающий- сломанный) душ в ванной, не работающая сушилка для белья, пытались открыть винтиль для подачи горячей воды, затекло ржавчиной! В умывальнике, после каждого использования- засорение !!! Так как наш тариф включал завтрак, который подавался на веранде в руффлор, несколько слов о нем. Мы не в первый раз останавливаемся в отелях этой сети и хорошо знакомы с качеством завтраков, но то, что было тут... Одно разочарование... Скудный выбор не качественных блюд, который даже не обновлялся, официанты, которые ничего не успевали и все бегали.... Одним словом, как болельщики этой сети, крайне советуем менеджменту исследовать факты, приведенные выше, устранить неполадки, улучшить качество подаваемого завтрака и вернуть былую славу достойного отеля сети Марриотт в Вечном городе!
16
ELENA P
Дата отзыва: 08 января 2016
Не первое посещение отеля: удобное расположение - виа Венето, рядом парк и вилла Боргезе, вилла Барберини, перекрёсток с 4 фонтанами, Приятно прогуляться.Номера небольшие, но уютные: красивый дизайн, бронировали Джуниор-сьюит, 2 комнаты, гардеробная с гладильной доской, сейф, чайник. Принесли шампанское, горничная сразу расстелила постель ребёнку и принесла дополнительные полотенца. Персонал вежлив и предупредителен. Вокруг отеля много магазинчиков с обувью, перчатками, сумками... Недалеко остановка красного экскурсионного автобуса
20
Вероника М
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Прекрасный факт, что наша выставка ESSERE DONNA проходила в ресторане Marriot Grand Hotel Flora на 7 этаже. Это безусловно обрамило наше творчество в превосходное и уютное место, где приятно было встречать гостей, гулять, где все было как будто бы только для нас!
Это удивительно, такой огромный отель, в нем сменяются гости с большой скоростью, и мы тоже были, к сожалению, в нем скоротечны, но! Отношение, как к родным, старым клиентам, как к друзьям.... И это начинается с первых шагов.. Весь персонал встречает с улыбкой, он сканирует тебя на предмет чем можно помочь, чем улучшить, чем поспособствовать и так уже в приближенной к идеалу обстановке.
Для малыша дали один из лучших номеров, чтобы его было где положить спать, помыть, переодеть...
В выставочный зал организовали детский стульчик. Перед приходом музыканта, организовали настройку инструмента.
Выставку обслуживал доброжелательный и улыбчивый, профессиональный персонал. Казалось, они предугадывали каждую нашу потребность.
И..... Отдельное "Вау" о террасе Rooftop Terrace, с которой незабываемый вид Вечного Города, его старинной крепости, Ватикана и просто милых крыш, смотреть можно неустанно.
Пробыв в отеле день, я чувствую себя всегда желанным постояльцем, и мне очень хочется стать им в полной мере!
Сложно было бы найти наиболее подходящее место!
16
chuprasov
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Начало нашего знакомства с отелем было очень многообещающим. При заселении нам сразу сделали апгрейд до junior suite и скидку на завтраки 50%. Отель очень старый. Сейчас идёт обновление нескольких этажей. Мы жили на старом. Номер был сдвоенный из двух стандартов. В коридоре немного текло с потолка. В остальном все было здорово - хорошее постельное белье и принадлежности для ванной. Просто отличный вид на villa borghese. Огромный парк виллы и является главным преимуществом отеля. Ты попадаешь в него сказу как выходишь из отеля. Это здорово - пробежки с утра, неспешные прогулки вечером, музеи днём. Очень здорово. Очень хорошие завтраки на террасе с панорамным видом на Рим. На завтраке есть все, что надо - яйца, колбаса, выпечка, вафли, фрукты. Жуёшь круассан и изучаешь топографию великого города. Отличный персонал - особенно на завтраке. Отелю надо закончить ремонт и это снова будет великий отель flora.
16
Natalya31
Дата отзыва: 08 октября 2014
Я, конечно, понимаю, что Рим- город не из дешевых, и цена за квадратные метры отелей зашкаливает, особенно в центре,но когда платишь немалые деньги, хочется рассчитывать на достойный комфорт. Завтраки не впечатлили, расписанной панорамности террасы тоже не ощутила, маленькие номера, я бы сказала мелкие(!) для отеля такого уровня. Суммарно отвела бы отелю 4 звезды.
20
Malerus
Дата отзыва: 06 октября 2014
Останавливался дважды в этом отеле. Очень приятный отель в плане сервиса и комфорта - отличные номера и приятные сюрпризы в виде вина и фруктов . Впечатляющий вид на парк и город с балкона. Персонал дружелюбен и услужлив.
16
krissti_sm
Дата отзыва: 09 июля 2014
Здравствуйте!! Я обожаю это замечательный город - Рим!! Гостиница находится в самом центре!! И это самое хорошее месторасположения!! Близко идти до достопримечательностям и магазинам)) гостиница на хорошем уровне!) кормят не плохо! Есть красивая веранда с выходом на улицу!
20
julka1717
Дата отзыва: 07 мая 2014
Очень понравился отель в центре Рима и в шаговой доступности к ресторанам, другим отелям-бутикам и прочим бутикам. Персонал хорошо отобран и приветлив. Завтраки-континентальные, нормальные. Очень красивая веранда с выходом на улицу.
20
Ermek I
Дата отзыва: 06 мая 2014
Замечательный отель, недалеко от виллы боргезе и других римских достопримечательностей. На крыше есть бар терраса с отличным видом на дневной и ночной город. Персонал очень доброжелательный и по итальянски экспрессивный
12
tripWORLD1
Дата отзыва: 16 января 2014
Отель находится недалеко от центра, не в центре, рядом с шоппинг улицей район спагна, персонал - супер, само здание отеля очень старое, никого спа нет, тренажерный зал убогий, завтрак не из лучших и выбор еды небольшой, терраса вид из нее не совсем впечатляющий.
16
Anna G
Дата отзыва: 16 января 2014
Прибыли в "Вечный город" в начале апреля 2013, я и две мои дочери. Остановились в Марриот Флоре, у виллы Боргезе. Хороший, качественный отель, после долгих экскурсий возвращались в номер совсем как домой! Номер, вид ( жили на 5 этаже) на окрестности, уборка, все отлично, однако... Не очень любезный персонал на ресепшен, поверьте, не придирка, пытаясь первый раз попасть на завтрак, сделали круга 3 мимо ресепшена, спускались, поднимались, возвращались, спрашивали, получали указания, понимали-не понимали, персонал был невозмутим, им не было дела до наших поисков завтрака!!! Конечно нашли, на то мы и путешественники))) и это не испортило нам настроения, мы смеялись над собой и собственной бестолковостью))) это Рим так на нас действовал, от отеля , пешком, через весь город, именно чтобы смотреть по сторонами , обратно , в горку , конечно труднее))). Обедали и ужинали не в отеле, в городе или в кафе неподалеку. В отель вернемся))). Во время путешествия в Италию , мы побывали в Риме , Флоренции , Милане , Венеции и с уверенностью скажу, Марриот Флора в Риме , хороший отель!!! А вот в Милане ... Однако, это совсем другая история;-)
20
Sergey2025
Дата отзыва: 07 декабря 2013
Отель на твердые 4 звезды. Расположен рядом с огромным парком Вилла Боргезе, в самом начале знаменитой улицы Via Veneto с ее магазинами, ресторанами и клубами.
С террасы на крыше открывается отличный вид на Рим и Ватикан - более романтичного завтрака придумать сложно.
Станция метро - через дорогу, до достопримечательностей Вечного города проще всего добраться на нем. До Испанской лестницы - десять минут пешком.
На пять звезд не хватает бассейна и более богатого выбора в мини баре, а так - полный сервис. Уборка номера дважды в сутки, свежая газета утром - упрекнуть не в чем.
16
Carolyn L
Дата отзыва: 28 октября 2013
Мы остановились в этом отеле на пять ночей только из-за отзывов, но не были уверены, чего ожидать. У нас был очень милый номер (после того, как попросили поменять на номер в другой части отеля). Окна номера выходили на Виллу Боргезе (Borghese Gardens), он был на 6м этаже и был просторным, комфортабельным и тихим. Но нам не сказали, что есть автоматические жалюзи, которые можно закрыть на ночь и не слышать шума с улицы. Когда мы так сделали, был просто рай. Думаю, что эта сторона отеля гораздо меньше, потому что днем доносится шум с улицы и жалюзи не закрывают, но вид гораздо лучше. Завтрак нам понравился, и он был включен в стоимость проживания. Персонал отеля, включая официантов в столовой на завтраке, был очень милым. Но консьерж не очень-то помогал. Он выглядел почти всегда немного сердито и озлобленно. Ресторан в лобби нам не понравился, обслуживание было не очень, да и еда тоже. Я бы лучше сходила куда-нибудь. Мы нашли пару небольших кафе неподалеку, но одним из главных недостатков отеля я считаю отсутствие интересных кафе и ресторанов неподалеку. Те, что на Виа Венето (Via Veneto) не очень хорошие, но там стараются. Мне бы больше понравились такие заведения, которые есть в других частях города. Но все же, я возможно еще приеду сюда снова, если будем в Риме, и рискну попробовать здесь ужин. А так, мы были очень уставшими под конец дня и так на ужин там и не сходили.
16
Verona
Дата отзыва: 24 октября 2013
Отель находится по соседству с садами Боргезе внутри городских стен на улице Via Veneto, откуда можно без проблем отправиться на прогулку в сад, по магазинам или по другим делам в городе. Персонал на ресепшен спокойный и профессиональный, держится дружелюбно и вежливо. Когда мы прибыли, кондиционер издавал очень громкий гудящий шум. Как только мы сообщили об этом администрации, проблема была устранена. Наш просторный номер был чисто убран, очень комфортабелен и поддерживался в чистоте. У нас был обычный мини-бар, а не автоматический. Во время нашего проживания в отеле ни Wi-Fi, ни телевизор не работали.
В ресторан мы ходили один раз утром в воскресенье, когда приехали. Обслуживание было очень медленным, а еда невкусной. Нам сказали, что из всех белых вин, указанных в меню, ни единое не доступно. Да ладно?! Это же роскошный отель в Риме, в Италии. Нам предложили три варианта не из винной карты: Шардоне, Совиньон бланк и еще одно – Кастелли Романи. Будьте осторожны! Узнайте цену. Цены вин в винной карте были максимум 25 евро, а за бутылку Кастелли Романи, вина, которое можно купить в любом супермаркете, нас взяли 30 евро! (Позже мы выказали свое недовольство этим фактом и приняли извинения). Мы вряд ли посетим этот ресторан еще раз, даже если остановимся в этом отеле снова. Из зоны для завтраков на крыше открывался отличный вид, хотя доступ туда могут получить только члены клуба Marriott Rewards и, возможно, иные гости отеля.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур