Италия, Roma

Hotel Alius 2*

Рейтинг отеля:
7,58
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

До аэропорта:
23 км
Адрес:
Via Nazionale, 243, 00185 Roma
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сад

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные

Питание

  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Трансфер

Тип отеля

  • одно здание

Отзывы об отеле

4
Rubin A
Дата отзыва: 02 октября 2024
Мы хотим объяснить вам ситуацию, которая произошла с нами, и мы хотим, чтобы вы решили, кто здесь и хотите ли вы приехать сюда. Меня зовут Рубин. Я из Израиля. Я врач. Мы планировали большое путешествие в Италию. Это включает в себя много городов, и главным был цыган в октябре 2024 года. Мы планировали остановиться в этом отеле без зависимости от отзывов. Поддерживать малый бизнес в рома. Нужно упомянуть, что мы заказали столик с бесплатной отменой. К сожалению, это была большая ошибка! Мы планировали нашу поездку в октябре, чтобы избежать скопления людей. Мы знали, что октябрь менее туристический месяц и дешевле, чем летом. В первый день прибытия в Рому мы были в аэропорту из-за рейса. К сожалению, наш рейс задержали. Мы обновили отель, что мы идем слишком поздно. Они попросили проверить онлайн - в, потому что вечером в вестибюле в эти дни никто не работает. Мы сделали это с удовольствием и пониманием. Даже отправил им фотографию с паспортами в руках. Не говоря уже о том, что весь разговор шел в WhatsApp (то, что я запрещен правилами бронирования) . К сожалению, в этот день мы подверглись массированной атаке со стороны Ирана, и весь аэропорт был закрыт, а также небо. Большинство удаленных самолетов включали наш на несколько дней. Мы были в шоке, разочарованы и пережили стресс от войны и очень расстроены, что не поедут в Рим. Сразу связался с отелем. Как вы помните, мы заказали номер с бесплатной отменой бронирования, и он был покрыт до проверки - вовремя. Мы убедительно просим отель вернуть нам не менее 50% от стоимости, потому что ситуация не была под нашим контролем. Мы надеемся, что отель поймет нас и проявит сочувствие и человечность. Столько же, сколько и все остальные отели, которые мы заказали в разных городах Италии. Нужно еще раз упомянуть, что это был не сезон в Италии и все отели, которые мы заказали, были также небольшими отелями. Они все нас понимают и полностью вернули деньги и поддержали, кроме этого. Мы были шокированы полным отказом в нашей просьбе. Они не хотели разбираться в нашей ситуации. В связи с этой ситуацией я пообещал им, что напишу отрицательный отзыв по бронированию о реальной ситуации, которая произошла. Они немедленно заблокировали нас и отменили пребывание. Не возвращая деньги за две оставшиеся ночи. Они забрали все деньги и через два дня отменили наше пребывание. Упомянем, что мы заказали на четыре ночи. Они действовали как матия, как будто они могут делать все, что хотят, без контроля бронирования. Мы немедленно связались с бронированием и объяснили ситуацию, и они прислали нам ссылку для написания этого отзыва. После того, как они отменили наше проживание, они даже не дали нам 50% за две ночи, что остались. В заключение хочу сказать, что в этом отеле нет гуманизма и понимания чрезвычайных ситуаций. Антисемитизм - это выбор. Как врач, я учусь понимать, экстренные ситуации проявляют человечность, сочувствие и помогают нуждающимся людям. К сожалению, этот отель не дает минимум понимания и уважения клиента. Я дала тебе ситуацию. Вы очень хорошо думаете, прежде чем вы хотите дать шанс для небольшого отеля с отзывом кровати. Не профессионал. Непонимание. Не занимаюсь положением клиента. Я никогда в жизни не писал плохой отзыв всегда находил положительные сайты в других отелях всегда поддерживал малый бизнес понять, что ничего идеального нет. Но особая ситуация меня шокировала и разочаровала. Я чувствую себя очень несправедливо. Сейчас я общаюсь не с владельцем отеля. Я подключаюсь к бронированию и надеюсь, что они помогут мне и дадут мои права.
Читать полностью
8
Jan P
Дата отзыва: 17 июля 2023
Номер был в порядке - чистый и достаточно просторный, кондиционер был немного громким, но работал хорошо, и его можно было отрегулировать - номер был действительно красивым и прохладным, снаружи было очень жарко. Ванная была немного тесновата, и там была плесень - определенно не помешала бы хорошая уборка. Зона для завтрака находилась рядом с номером, и я просыпался каждое утро, когда там болтали люди. Лифт иногда работал, иногда нет, это третий этаж, так что будьте готовы подняться по лестнице. Это бюджетный отель, очень пустой, так что будьте готовы - он не очень хороший, но сойдет, если вам просто нужно место для сна (не поздно).
Читать полностью
16
Eleanor E
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отель удобно расположен недалеко от центра Рима. Это очень простой отель, расположенный на третьем этаже, куда можно подняться на лифте. Декор был довольно устаревшим, а в ванной был специфический запах. Номер был по разумной цене и идеально подходит для короткого пребывания. Персонал был дружелюбным и описал местные достопримечательности и варианты общественного транспорта.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте