Италия, Рим

Cortina 3*

Рейтинг отеля:
8,36
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Arnold L
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Я остановился в отеле Кортина в Риме на две ночи. В целом, пребывание было хорошим, но, к сожалению, то, как было проведено мое выселение, оставило у меня очень плохое финальное впечатление. Мы приехали около 10: 00 утра, а нам сказали, что заезд был в 15: 00, что было совершенно понятно. Нам также сказали, что завтрак подавался до 11: 00 . Поэтому я предположил, что выезд будет около 12: 00, как казалось разумным, что после завтрака гости вернутся в свои номера, используют ванную комнату, почистят зубы и приготовятся к отъезду. Когда я шёл на выезд, мне сообщили, что я должен заплатить 30 евро за поздний выезд. У меня не было проблем с этим, и я уже стоял там с кошельком, готовый платить. Проблема заключалась в том, как со мной разговаривал сотрудник, представившийся Алисой. Вместо того чтобы просто объяснить политику выезда из отеля, она начала говорить со мной очень грубым и повышенным голосом. Я не отказывался платить или спорить о счете, поэтому я счел ее поведение совершенно ненужным и непрофессиональным. В отеле могут быть правила и сборы, и я не имею проблем с их соблюдением. Важно, как с гостями обращаются в случае недопонимания. К сожалению, это взаимодействие заставило меня почувствовать себя очень некомфортно и оставило у меня очень плохое впечатление в конце нашего пребывания. Надеюсь, руководство отнесется к такому отзыву всерьез, потому что одно неприятное взаимодействие с персоналом может полностью изменить впечатление гостя от в остальном приемлемого пребывания.
Читать полностью
20
Elyse R
Дата отзыва: 29 июля 2026
Какой красивый маленький отель. Только будьте осторожны, есть много шагов, как только вы попадаете и их часы работы 7 : 30 - 4 : 30 . У них есть другое расположение, с которым они сотрудничают, но с багажом, который жесткий. Однако это было чисто, тихо и отличное расположение. Они тоже были прекрасны. Номер был больше, чем я ожидал, особенно за то, что мы заплатили!
Читать полностью
4
hsu_nathan
Дата отзыва: 29 июня 2026
Мы проверили в отеле Британия 5 / 31 / 2026 как электронная почта, полученная от отеля Кортина 5 / 30 / 2026, что ваша стойка регистрации будет закрыта весь день 5 / 31 / 2026 . Это было очень плохое начало для нашего трехдневного пребывания. МЫ должны были зарегистрироваться в отеле Британия, а затем вернуться, чтобы получить наш багаж и идти в отель Кортина. Мы были немного шокированы, когда прибыли в отель Кортина, когда входная дверь открылась на роль мусорных контейнеров. Потом мы поднялись на 1 уличный этаж и втиснулись в двойные стеклянные распашные двери. Везде было тусклое освещение. Весь вход совсем не похож на то, что Hotel Cortina разместил на вашем сайте с прекрасными фотографиями вашей стойки регистрации и коридоров! Мы чувствовали себя обманутыми. Номер был в порядке, но кондиционер Daikin не работал хорошо в нашем номере. Думаю, его фильтр нуждается в очистке, а охлаждающую жидкость нужно заправить. Я установил температуру 20 С, и это не было приятно, прохладно и комфортно. Я спросила на следующий день, когда одна из ваших подельниц дежурила на стойке регистрации, и она была очень добра подойти, чтобы установить пульт управления кондиционером. Но это не имело большого значения, так как температура все еще колебалась около 25°С! У нас было много проблем с душем, так как горячее водоснабжение внезапно стало холодным по крайней мере 3-4 раза в течение одного периода душа! Тогда ванна крайне скользкая и нет анти - скользкий коврик в наличии. Единственное, что мы чувствовали себя комфортно, это то, что наш номер убирался свежими полотенцами каждый день. В день вылета мы должны были вылететь в 5 утра в ФЦУ, так как наш рейс вылетает в 8 утра. Мне пришлось позвонить в отель "Британия", чтобы договориться с кем-то о приезде в отель "Кортина", чтобы я мог вернуть ключи и уладить все нерешенные вопросы. Эти договоренности должны были быть сделаны отелем Кортина без приглашения, вы согласны? Наконец, мы думаем, что отель Britannia намного лучше, так как у него есть правильный вход со стойкой регистрации. Также мы обратили внимание на питьевую воду и выпечку, предложенную в приемной. Отель "Кортиан" ничего не предлагал.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте