- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- о. Сицилия
- Отели о. Сицилия
- Grand Hotel Mazzaro Sea Palace
Grand Hotel Mazzaro Sea Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,68
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
88
До аэропорта:
50 км
Характеристики отеля
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
Пляж
- Частный пляж
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Tara R
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Хотелось бы дать 10 звезд. Сам отель великолепен, и расположение феноменальное, но то, что делает его поистине особенным, это люди. Весь персонал такой милый, гостеприимный и добрый, что нам было грустно его покинуть.
Консьерж Джо неоднократно выходил за рамки, чтобы помочь нам. Он даже несколько раз звонил в нашу авиакомпанию, чтобы помочь нам решить вопрос. Мы чувствовали, что о нас заботятся и заботятся так, как мы никогда раньше не испытывали — в каждом пятизвездочном отеле должен быть консьерж, как Джо!
Розана и Надя проделали поразительную работу, поддерживая нашу комнату в чистоте и были восхитительны в общении — хотелось бы взять их с собой домой! На самом деле, весь отель был безупречен. Я видел, как люди мыли дверные рамы, датчики дыма, даже аварийное освещение.
Весь персонал бара — Кармен, Грация, Джузеппе, Сасо и Вики — был таким милым и восхитительным, что мы возвращались каждый вечер. Кармен взбила коктейль на месте, исходя из моих предпочтений, который был лучшим, что я когда-либо имел.
Аврора, Елена, Федерика, Флавия, Катерина и Мари такие добрые, жизнерадостные и полезные. И конечно, Домиция и Эсмеральда в спа-салоне - это замечательно.
Спасибо за фантастическое пребывание — мы будем рады снова увидеть вас всех в ближайшее время! Ci vediamo presto!
20
Michelle Ngo
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Красиво, удивительно, сердце греет от начала до конца! 🫶🫶🫶🫶
Мы очень любим время, проведенное здесь, в этом прекрасном, потрясающем отеле в Таормине, и мы уже говорим о том, что скоро вернемся с нашим малышом.
Отель, расположение непревзойденно, так как он располагался прямо около канатной дороги, которая приведет вас в город Таормина в считанные минуты. Рядом есть множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы, которые вы можете дойти до или до острова Айла Белла. Отель расположен посреди прекрасной бухты океана, так что я не думаю, что какой-либо номер, который вы получите, будет плохим номером. Реконструкция отеля была со вкусом, красивой, мягкой итальянской шикарной ш роскоши касания везде. А теперь самое лучшее... Люди🫶👍👌👏, которые там работают, посох, консьерж, персонал ресторанов, все были красивыми, доброжелательными, и жаждали помочь, они заставляют чувствовать себя как дома без лишних властных полномочий. Я также имею удовольствие встретиться с красивой Кариной, которая является консьержем в то время, когда я был там, она была так мила, искренне счастлива & чрезвычайно полезна и сговорчива на все, что мы просили. .. рестораны рекомендации, советы и мелочи, как час работы в театр в Таормине или помочь нам изменить нашу бронь, она всегда делает это с улыбкой, искренностью и без колебаний. С такой помощью и заботой, мы чувствуем себя абсолютно спокойно, что мы можем доверять людям, чтобы улучшить наше пребывание еще лучше (Таормина - еще один прекрасный опыт, который заслуживает отдельного обзора)
Как владелец бизнеса, предприниматели, мы можем сказать по-настоящему, ваш бизнес зависит от людей, которые у вас есть на местах, и это место получило его богатство! У них есть хорошие люди, которые заботятся обо всем!
Я прочитала столько отзывов о других отелях, прежде чем принять решение об этом, и так рада, что сделала! Это было поистине незабываемое и прекрасное время для нашей годовщины, спасибо, что сделали это.
Ресторан Amonia, на террасе в отеле была красивая, удивительная еда и весь вечер атмосфера с освещением, игра на пианино (этот пианист был очень хорош! ) настроил самую романтичную атмосферу, смотря на прекрасный вид перед вами! (Хотел бы я поделиться тем видео, которое я сделал)
В любом случае, это слишком много, чтобы писать, нужно просто самому это испытать! Удивительно, лучшее время для всех! (И мы были в 4 различных 5 звезд отель в этой поездке) этот конкретный делает его наиболее запоминающимся ❤️👏👌👍
20
Andrea F
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отличный отель, персонал был таким профессиональным и вежливым. Номера были исключительно чистыми. Франко и Джованни не могли сделать для нас достаточно, когда мы были рядом с бассейном. Фантастическое расположение с удивительным видом на залив.
В нескольких минутах ходьбы от канатных дорог, которые привели нас прямо в центр города.
Не стесняясь забронировать еще раз, и последний штрих руки сделал подарок настолько немного особенным.
20
joao t
Дата отзыва: 26 октября 2025
Лучшие впечатления от отеля
Исключительное обслуживание и лечение всего персонала, особенно консьержки Карины.
Гостиница богата деталями, сквозит оформление, запах и удобства.
Расположение js идеально подходит на лучшем пляже в Таормине, с единственным небольшим участком песка пляжа. К тому же, это рядом с канатной дорогой, которая идет вверх по городу.
20
David T
Дата отзыва: 15 октября 2025
От услуг до размещения, этот отель действительно 5 звезд и является удовольствием для всех, кто может добраться туда. Номера красивые, виды потрясающие, но что действительно выделяется, так это персонал и обслуживание. Всегда доброжелательный и готовый помочь тебе. Это не душное дружелюбие, но доброе и естественное дружелюбие, где они всегда готовы помочь, когда это необходимо.
20
Brett L
Дата отзыва: 14 октября 2025
Поистине запоминающееся пребывание на этом великолепном курорте. Мы были 3 парами, путешествующими в Таормину впервые. С момента прибытия нас тепло приветствовали на ресепшене и могли сказать, что нас ждет особый опыт. Наши номера были изысканно и умно спроектированы с видом с террасы, который запечатлел красоту обстановки и моря. Наш завтрак "шведский стол" предлагает впечатляющий и вкусный набор вариантов с дополнительным бонусом вида.
Все сотрудники чрезвычайно профессиональные, вежливые и теплые. Следует особо отметить Карину, консьержку, которая поняла нас и улучшила наше пребывание с отличными предложениями по выпивке и ужину. Мы также хотим дать отпор Кармен и Зазо за то, что они принесли энергию и веселье в бар.
Спасибо СГУ, что показал нам потрясающее время в Таормине. Мы будем хранить воспоминания и с нетерпением ждем ответного визита.
20
Pav
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мы с сестрой недавно (сентябрь 2025 ) наслаждались замечательным отдыхом на Сицилии, останавливаясь в прекрасном морском дворце Маццаро в Таормине. С того момента, как мы с сестрой прибыли, персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, убедившись, что и я, и моя сестра чувствовали себя действительно заботливыми. Сам отель был безупречным, безупречным, элегантным, и отлично отвечал всем нашим потребностям.
Отдельного упоминания заслуживает Кармен, менеджер бара, она действительно сделала наш праздник незабываемым. Она была теплой, искренней, и такой замечательный человек, ее доброта и гостеприимство выделялись прежде всего.
Я бы очень рекомендовал этот отель любому посетителю Таормину, и я с нетерпением жду возвращения. Отдельное спасибо персоналу, Кармен, Чиччо, Нико, Вики, Франко, Клаудио, Федерика, Херардо, Жо, Домиция, Виссал (Висси) и, конечно, другие, которые не были упомянуты, спасибо, что сделали нас запоминающимися.
20
Laura C
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Это может быть немного долго, потому что я хочу узнать конкретных сотрудников, так что для людей, читающих для информации об отеле (без того, чтобы я продолжал о конкретике! )
Местонахождение: Для 5 * пляжного отдыха в Таормине, это место, чтобы пойти. Красивый частный пляж с большим количеством лежаков, чем гости, компетентный и полезный персонал спасателей, обслуживание стола от бара и душевые принадлежности в бассейне, если вы хотите воспользоваться. Это черепичный пляж, но довольно хорошо, так что без проблем ходить и прекрасно плавать на
Еда: Невероятно. Оба ресторана впечатляющие, стоят каждой копейки
Номера: великолепны. Мы приняли вернуться в наш номер с пляжа после обеда большинство дней, чтобы закончить день на нашем балконе, это было так хорошо!
Служение: вне этого мира. Персонал был настолько эффективным и продуманным, но не было ощущения, что они «всегда наблюдали», если это имеет смысл. Я не сталкивался с таким высоким качеством обслуживания в таком теплом и гарантированном способе раньше - ничего, что мы просили было навязыванием, и большую часть времени мы даже не должны были просить, персонал предложил первым!
Значение: Это зависит от того, читаете ли вы “ценность” как “Я не потратил много и чувствовал, что я получил много” или “Я получил все, за что я заплатил и многое другое, кроме”. Последним является Морской дворец Маццаро. Стоимость, как ожидается, для отеля 5 *, но мы получили 6 * опыт на мой взгляд, что является огромным соотношением цены и качества, которое я чувствую.
Ладно, хватит читать здесь, если вы просто хотите, чтобы снижение уровня отеля приняло решение, у вас есть все, что нужно для этого!
Я знаю, что часто лидеры, которые принимают решения о культуре компании и т.д., будут читать такие отзывы. В случае, если это происходит сейчас, я хочу уточнить, что было особенно хорошо в услуге, которую мы получили:
За несколько недель до нашего прибытия Елизавета в отношениях с гостями связалась с нами, чтобы предоставить информацию о том, что мы могли заказать заранее. Когда я ответил, Херардо и Джоаккино из консьерж-команды организовали многократные заказы ресторанов, экскурсии и трансфер, и все это до того, как мы ушли из дома. Я не сталкивался с подобным видом инициативности в команде по связям с гостями ранее, и это действительно отличает этот отель с точки зрения обслуживания
Элизабетта и Карина нашли время представиться на нашем первом завтраке был прекрасный способ пробить лед и дать понять, кто и куда мы можем пойти с вопросами или просьбами. Наличие аккаунта в WhatsApp для консьерж-команды было отличным штрихом, и я очень ценю подтверждения и направления, которыми делились таким образом
- команда консьержа (Джоаккино и Карина присматривали за нами, но вся команда превосходна) продолжала организовывать все, что нам нужно во время нашего пребывания и дала отличные рекомендации для ресторанов и другие вещи, чтобы сделать
- команда на стойке регистрации была замечательной, так что с удовольствием помогла со всем, что нам было нужно (Федерика торчит в моем сознании, но, честно говоря, любой, с кем мы разговаривали, был так очень полезен и весел, чтобы поговорить, вся команда превосходна)
- Весь ресторан, бар и команда спасателей были настолько полезными и приятными, чтобы иметь дело, мы действительно чувствовали себя так хорошо заботились обо всем нашем пребывании. Я определенно забыл некоторых людей, но Франсиско, Елена, Флора, Джессика, Нино, Джованни и Сенури в ресторане, Николя в баре и Джованни в команде спасателей торчат в моем сознании, как особенно полезные и приятные для разговора - но я определенно забыл некоторых других людей, которые помогли нам в ресторане или на пляже. Они все заставили нас чувствовать себя такими желанными и такими бесконечно полезными и веселыми, честно говоря, они сделали отдых таким, какой он был
Команда хозяйственников - самая эффективная, тщательная и приятная команда. Мы были накрыты детальным подходом, который они использовали с комнатой, и они все были так прекрасны, чтобы поговорить каждый раз, когда мы видим друг друга
- Обслуживание помогло нам с нашим сейфом (мы супер тупые) и были так добры и эффективны в исправлении того, что мы сделали! Опять же, такая работа, как обслуживание, не показалась бы вам ролью в обслуживании клиентов, но эта команда отнеслась к ней как к одной
Команда невероятно талантлива, и я надеюсь, что отель продолжает обеспечивать атмосферу и культуру для удержания и роста этой команды.
Безупречный опыт!
20
Carol K
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Мы с двумя моими взрослыми сыновьями остановились на четыре ночи в Морском дворце Маццаро... какое прекрасное время мы провели. Отель прекрасен, номера, обстановка, общественные места, пляж... Но именно люди, работающие там, делают его таким особенным! Делайла, Кармен, Маттиа, Габриэль, Лузиана и Элейна – вот лишь некоторые из удивительных сотрудников... Есть еще много сказочных людей, мне жаль, что я не помню всех их имен... Я настоятельно рекомендую отель, завтрак потрясающий, бар великолепный, обед на террасе прекрасный, а отдых на пляже божественный!
20
Mitchell P
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Удивительное время и лучший персонал когда-либо, менеджер Росарио был супер полезным и Карина. Мы провели отличное время, и отель великолепен с потрясающим видом & в отличном месте.
20
Andrew E
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Какой красивый отель - колоссальная ситуация (для моря и города по очень близкой канатной дороге) , прекрасный номер, очень хороший ресторан, отличные удобства, но самое значительное, исключительно внимательный и приятный персонал.
Возможно, лучший отель на берегу моря, в котором мы когда-либо были.
20
Olga
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Долгожданные каникулы!!!
Сегодня заканчивается наш отдых в Таоомина !восторг!нет слов,что бы описать уровень сервиса!спасибо Вам огромное ,теперь уже родные,ребята!спасибо за Вашу заботу,внимание и терпение!Франко и Джованни -люблю вас !Катя - огромное спасибо!Вы делаете всегда для нас возможное и невозможное!Нино и Клаудиа-спасибо!!!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Любимая Сицилия и бесподобная Таормина!!!
Замечательный отель Mazzarò sea palace! Здесь прекрасно все!!! Начиная со встречи, великолепная команда на ресепшен! Катерина вообще само очарование, вежливость и стремление окружить гостей заботой!!! На завтраке внимательные официанты и конечно наш любимый столько лет Нино!!! Команда пляжа во главе с Франко всегда готова тебя принять, помочь с лежаками принести и расстелить полотенца. Вся команда отеля заслуживает самых добрых и теплых слов!!!
Вот еще бы еще душ на пляже сделали))₽
20
aispkelly
Дата отзыва: 07 мая 2025
Нельзя винить этот отель!
С момента прибытия мы были любезно повышены до полулюкса. Номер был прекрасным и просторным с невероятными балконами. Персонал везде просто исключительный, от серверов за завтраком и ресторана до персонала на пляже. Все такие внимательные, и нам ничего не пришлось ждать. Завтрак фантастический, а станция живого яйца просто идеальная. Частная пляжная зона была прекрасной иметь и в таком хорошем месте с невероятным видом. Общее расположение я бы рекомендовал на 100%, потому что канатная дорога, чтобы доставить вас в город Таормина находится всего в нескольких минутах езды по дороге и проходит часто и поздно ночью. Еще раз спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание исключительным!
20
PammyJane24
Дата отзыва: 04 мая 2025
От начала и до конца в праздник нашей недели это было не иначе как замечательно. От регистрации, до персонала Бара, особенно прекрасной Кармен, которая сделала день рождения моего мужа особенным, до персонала Ресторана, Домработницы и давайте не забывать пляжных парней. A M A Z I N G! Вернулся бы завтра, если бы мог себе это позволить.
20
Susie C
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Морской дворец был очень красивым отелем, в котором мы останавливались. Понравилось, что он был прямо в воде и что вы слышали волны, когда ложились спать. Пешком до изолы Белла. Персонал был замечательным очень доброжелательным и полезным!
Консьерж Джо был таким полезным и очень сговорчивым. Спасибо Джо 🙏
Наша поездка стала еще более особенной из-за Валентины (управляющая хозяйством), какой красивый человек ❤️ настолько доброжелательный, что она была воплощением сицилийского гостеприимства. Спасибо Валентина, мы вернемся ❤️
20
Karl-Friedrich Hold
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Наша поездка на Сицилию в первый раз была потрясающей
Отель был фантастическим. Все были чрезвычайно доброжелательными, вежливыми и полезными.
Сингоре Джоаччино дал много
отличный совет, а также для нашей ежедневной программы и экскурсий и некоторых отличных ресторанов. Если мы планируем еще одну поездку на Сицилию, мы обязательно вернемся в этот отель.
20
ahristov
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Мы прекрасно провели время в Морском дворце Мазарро. Все члены персонала отеля были чрезвычайно добрыми, полезными и профессиональными. Джоаккино - консьерж - взял на себя все наши заказы ужина и заказал некоторые незабываемые экскурсии в регионе, включая полдня поездки на вершину Этны (высота 2 ' 800 м, если быть точным), а также большой полный день поездки в Сиракузы, Ортигию и Ното. Все администраторы тоже были чрезвычайно полезны, включая обеих Алессий. Руководитель мероприятия Далила удовлетворила наше пожелание о позднем оформлении заказа в день отъезда. Это было действительно здорово, так как наш рейс отправлялся только вечером, и отель позволил нам остаться в нашем номере до 16 : 30 .
Пляжный персонал тоже был великолепен. В тот момент, когда мы ступили прямо возле маленькой лестницы, соединяющей уровень бассейна с пляжем, один из сотрудников пляжа уже спешил встретить нас с полотенцами. Нам никогда никого не нужно было искать или звонить. Они всегда были так внимательны и в полной мере присутствовали. Я никогда не сталкивался с таким высоким уровнем сервиса!
Вид из ресторана потрясающий. Нам очень понравились наши долгие завтраки. Все официанты предложили безупречное обслуживание! Они всегда с удовольствием даже учили нас некоторым итальянским словам и фразам!
Это чрезвычайно легко оценить каждый опыт 5 из 5 !
Расположение отеля очень центральное и все еще вдали от суеты Таормины (я имею в виду вершину холма, где даже в апреле центральная улица заполнена тысячами туристов) . Нижняя станция канатной дороги находится всего в 100 м от отеля, так что вечером всегда можно прокатиться на приятный ужин. Просто попросите Джоаккино о рекомендации и бронировании. Он будет рад помочь тебе. Я рекомендую Adduma - отличный стейк-хаус, который тоже с удовольствием обслуживает таких вегетарианцев, как я.
Мы вернемся в мгновение ока!
20
Lisa B
Дата отзыва: 27 апреля 2025
С момента входа вас встречают все улыбающиеся лица, 24 / 7 учтивости и первоклассного обслуживания везде, куда мы пошли. Каждый день был восхитительным в отличной обстановке, хорошее расположение рядом с канатной дорогой до центра Таормины, вкусная еда и помощь со всем, что нам было необходимо. Очень рекомендую!
20
Sudhir K
Дата отзыва: 20 апреля 2025
У нас были потрясающие впечатления во время нашего пребывания. Гостеприимство было выдающимся и искренне теплым. У самого свойства есть удивительный вид на море, и завтрак, который они предоставляют, является абсолютным восторгом со свежеприготовленным добром и напитками. Очень рекомендую!
20
Blicker F
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Посох был самым лучшим из всех, что я когда-либо встречал. Удобства потрясающие, и ты ни в чем не нуждаешься. Если бы я мог дать этому отелю 6 звезд отзыв, я бы дал. Нам просто понравилось. Свойство потрясающее, расположение идеальное. Завтрак был потрясающим.
20
Colin M
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Мы были там на прошлой неделе и все было потрясающе. Что делает это место таким удивительным (поверх удобств и прекрасный пляж) очень дружелюбный и полезный персонал. Для них ничего особенного не было, и мы ушли, чувствуя, что приобрели друзей на всю жизнь. Отдельного упоминания заслуживают Далила, Кармен и Франсиско, которые отлично и всегда с улыбкой следили за нами. Мы обязательно вернемся!
Aisling & Colin, Dublin, Ireland
20
Oussama B
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Удивительно, мы с напарником остались там на выходные в апреле и обязательно вернемся этим летом на медовый месяц. Мы уже находимся на связи с менеджером Далилой, которая пообещала подготовить для нас сюрприз.
Еда, место, персонал и всё такое было просто очаровательно. Это маленький рай и не может рекомендовать достаточно.
20
семенов с
Дата отзыва: 20 января 2025
Отличный отель. Очень спокойно и комфортно. Виды прекрасные (особенно с шикарного балкона). Море превосходное (в том числе с маской). К детям очень внимательное отношение. Благодарю Franco он всегда внимательно следил за ними в бассейне. Впечатлила морская прогулка, и конечно экскурсия на Этну.
20
erab
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Франко и Джорджи в пляжном клубе были очень дружелюбны и полезны. У нас было 3 удивительных дня в пляжном клубе! 100% обслуживания. Спасибо!
И вся еда, которую мы заказали, была супер! Салат с бургером и цезарем был фантастическим.
На следующий год у нас в списке желаний есть кокосовое мороженое 😍.
Мы вернемся.
20
Tammy K
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Этот курорт превзошел наши ожидания на 100 ! Хотелось сначала особо отметить консьерж-службу, так как он был не только разбирающимся в местности и курортной собственности, но и каждая его рекомендация была на месте. Каждый ресторан, в котором мы обедали согласно их рекомендации, был безумно великолепен в их еде и обслуживании. Каждую мелочь мы запросили, сотрудники Морского дворца Маццаро помогали. Мы купили оливковое масло, которое они используют в ресторане, потому что оно было таким хорошим! Я обычно не повторил бы отель (как я хотел бы попробовать другие курорты тоже), но я бы 100% перебронировал этот отель, когда мы посещаем Таормину снова!
20
Mirka
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель Sea Palace был потрясающим с самого начала и до конца нашего пребывания благодаря очень гостеприимному персоналу, красивым помещениям, потрясающему расположению пляжа и захватывающему дух виду, хорошо оформленные и оборудованные номера, очень хороший завтрак и фантастический завтрак, вкусные обеды и аромат отеля 👌🏻. Все действительно верх - выемка здесь и все наше пребывание было восхитительным. Мы, конечно, еще посетим. Это скрытый камень на земле.
20
pat d
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Фантастический 5-звездочный отель в красивой обстановке. В этом отеле есть все. Отличное расположение на берегу моря, хорошая зона бассейна, еда потрясающая, и номера и балконы превосходные. Все сотрудники фантастические и не могут сделать достаточно для вас. Особо отмечу Джо и Стефана, которые блестящи. Вы не найдете лучшего места для отдыха.
20
Carolyn G
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы останавливались во дворце Маццаро в течение 5 прекрасных ночей. Какой это особенный морской курорт! Помимо изысканных 5-звездочных номеров, наиболее заметным было безупречное обслуживание, которым мы были удостоены во всех командах на территории - - ресепшн/консьерж, ресторан и бар, ведение домашнего хозяйства и т.д. Все коллеги были профессиональными, теплыми и гостеприимными и просто прекрасными, чтобы просто пообщаться!
Например, консьерж организовал однодневную экскурсию на вершину горы Этна для экскурсии по вулкану, а лава проходит вместе с вином - дегустацией сказочных вин Этны на горном винзаводе. Экскурсия была без проблем спланирована и сделана на самый запоминающийся день. Кроме того, он предложил рекомендации, которые были лучше, чем то, что мы просили, т.е. наблюдать закат с крыши бара, который предлагает гораздо лучший вид и обслуживание гостей, чем место, с которым мы первоначально просили его помощи.
По прибытии мы были любезно повышены до номера Полулюкс без дополнительной платы. Номер был прекрасно назначен (примерно как весь отель), и наш вид был безупречным - - настолько близко к воде, что мы были усыплены спать ночью пологими входящими волнами. Расположение этого отеля находится на удивительно интимной, песчаной бухте, которая не была переполнена людьми, которые не останавливались в 2 - 3 другие свойства вдоль этой же бухты. Завтрак "шведский стол", который является частью стоимости номера, был просто ЗА ПРЕДЕЛАМИ! Каждое утро они представляли очень широкий выбор вкусной еды - - все, что вы могли пожелать или представить, было предложено, и качество было на высшем уровне. Среди самых восхитительных была свежая бриошма, которую можно было сочетать с ассортиментом сицилийской - знаменитой граниты... фисташка была моей личной любимицей!
Чтобы направиться в город Таормина, канатная дорога находилась буквально в 2 минутах ходьбы от отеля. Поездка была меньше 10 минут; мы никогда не ждали больше, чем несколько минут, чтобы подняться. Это сочетание возможности роскошно вниз по морю с таким легким доступом посетить город (что мы делали каждый день) , сделало наш визит очень расслабляющим и хлопот - бесплатным.
По отъезде мы почувствовали, что у нас сложились очень теплые и дружеские отношения с 5−6 коллегами. Если мы еще когда-нибудь окажемся в Таормине, мы обязательно остановимся во дворце Маццаро! Даже несмотря на то, что нам была оказана великолепная помощь, они преисполнены решимости продолжать всячески совершенствоваться.
20
Taylor Bell
Дата отзыва: 28 октября 2024
С тех пор, как мы проехали через ворота до выхода из Маццаро и их персонал превзошел все ожидания. Они были прекрасны! Они прислали мне праздничный торт в мой день рождения в качестве сюрприза. Детали, которые они проверили, были идеальны!
Отель расположен в потрясающей бухте, которая заставляет вас расслабиться по прибытии.
20
ssavett
Дата отзыва: 27 октября 2024
Классический средиземноморский пляжный отель. Очень элегантный, превосходный персонал в каждой области, безупречно чистый. Приятно иметь пляжный опыт после похода на гору Этна или шоппинга и осмотра красивого , очаровательного города Таормина наверху в горе.
20
John R
Дата отзыва: 26 октября 2024
Морской дворец имел превосходное обслуживание, и персонал был очень профессиональным. Они всегда были доступны. Еда была фантастической, и вид был невероятным. Они даже дали нам выбор различных типов подушек для нашей кровати и заходили каждую ночь с водой и предлагая открыть кровать для нас.
20
Erlietne G
Дата отзыва: 26 октября 2024
Я отдыхал в этом отеле с захватывающим видом. Я останавливался 2 ночи с моей семьей. "''' Сильная сторона этого прекрасного отеля - его персонал! В частности, хозяйственный персонал всегда внимательно относится к каждой детали и безупречно убирает дважды в день. Шквал аплодисментов домработнице Валентине и ее девочкам! Надеюсь, скоро вернусь!
Мария Ибарра присутствовала у нас в комнате. Он был очень добр ко мне и всегда поддерживал чистоту и организованность нашей комнаты. Дама очень внимательная и внимательная. Я очень доволен вашим лечением. Я вернусь в следующем году. Рекомендую отель на 100%.
20
Mark F
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы с женой провели 6 чудесных ночей в Маццаро Си Плейс. От нашего прибытия до отъезда было превосходно. Персонал был невероятно внимательным и помог нам с регистрацией, бронированием, трансфером, турами, питанием и выездом. Алеся на стойке регистрации была невероятной и чрезвычайно полезной с координацией доставки предметов домой во Флориду. Джаккино, консьерж был чрезвычайно хорош и помог с бронированием и предложениями. Остальные сотрудники были невероятно внимательными и прекрасными. Каждое утро за завтраком нас встречал замечательный хозяин. Мы настоятельно рекомендуем MAZZARO Sea Place как заработанные 5 звезд! Отель просто великолепен, и расположение на воде впечатляет! ! ! Мы скоро вернемся. Марк и Лори Ф.
20
Olga
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Мы снова оказались в прекраснейшем месте!двадцать лет ездим в этот отель и ничего в нем не портится!персонал работает изумительно! Проявляя родственную заботу!все проблемы решаются молниеносно!отдельное спасибо Кате из ресепшена за колоссальную помощь во всем!ребятам на пляже!Но без чуткого руководства Франко было бы невозможно!персонал ресторана-супер!спасибо за терпение и заботу!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Как всегда все на отлично!!! Приезжаем уже много много лет!Самый лучший отель в Таормине! Замечательный персонал! Начиная от встречающих ребят, далее на ресепшен, где Катерина вас окружает уже который год совершенно потрясающим обаянием и заботой о вашем комфортном пребывании!!! В ресторане на завтраках так же очень душевная и приятная обстановка!!! Клаудия, Нино и другие ребята с вниманием относятся ко всем пожеланиям гостей! Ну конечно пляж с прекрасной бухтой!!! А персонал пляжа во главе с Франко просто волшебники!!! Это лучший сервис который мы где то получали!!!
Удачи отелю и персоналу во всем!!!!
20
Наталья М
Дата отзыва: 31 июля 2024
Мы с мужем отдыхаем в этом отеле уже 7-ой раз. Прекрасное месторасположение. Свой пляж. Еда на завтраке( брали только его) вкусная. Очень хочется отметить на ресепшен Екатерину. Редко встречаются такие клиентоориентированые профессиональные сотрудники как Екатерина. В любой момент приходила на помощь не только то, что касалось отеля, но и в выборе ресторанов в округе. Даже помогла нам заказать футбольный мяч внуку на День Рождения. Так же хотелось бы отметить главного Сальватаджио Франка как внимательного профессионала. Отдыхом остались очень довольны. Надеемся приехать в этот отель на следующий год.
20
LSG
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отель Mazzaro Sea Palace расположен в прекрасном месте и является идеальным местом для отдыха в Таормине. Услуги больше, чем хотелось бы любому гостю. Спасибо за потрясающую помощь Дэвиду и Амедео на стойке консьержа и Веронике на стойке регистрации.
Номера красивые и чистые, а в ресторане и баре хороший выбор блюд и напитков, особенно свежих морепродуктов и местной рыбы.
20
Janet M
Дата отзыва: 08 мая 2024
Элегантный отель в прекрасном месте. Персонал очень внимательный и профессиональный. Превосходный отдых, который навсегда останется ценным воспоминанием для нас с мужем. Определенно рекомендую Морской дворец в качестве базы для изучения Таормины и окрестностей.
20
Marat
Дата отзыва: 07 мая 2024
Пребывали в данном отеле с 30.04.24 по 4.05.24.Отель превзошел наши ожидания.Номера чистые,просторные.На пляже есть все удобства.Обслуживание в отеле на высоком уровне.Весь персонал старается угодить гостю.Отдельно хочется отметить работника ресторана Джузеппе,который все делал внимательно и своевременно.Так же молодцы горничные Анна Мария и Розанна.Они содержали комнату в идеальной чистоте.На ресепшен хорошо делала свою работу Катерина.Всегда старалась подсказать о местных достопримечательностях.В отель хочется вернутся.Заслуженные пять звезд.
20
Katie M
Дата отзыва: 04 мая 2024
Франко был таким теплым и внимательным, что сделал наш опыт невероятно приятным. Обслуживание было отличным, а еда фантастической. Пляж тоже прекрасный. Определенно вернулся бы! Я очень рекомендую посетить это место, когда вы приедете в Таормину :)
Стефания на шведском столе вела себя очень профессионально. Я бы порекомендовал зайти туда, прежде чем идти на пляж.
20
Katie J
Дата отзыва: 03 мая 2024
Морской дворец Маццаро — это настоящий рай! Честно говоря, мы считаем, что это лучший отель в Маццаро/Таормине. Расположение пляжа просто великолепно, а город находится всего в трех минутах езды на канатной дороге, и это действительно лучшее из обоих миров. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Давиде, консьерж, во многих случаях был чрезвычайно любезен, Фредди приготовил нам вкусные напитки, а обслуживание во всех отделах было действительно пятизвездочным. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, которые мы когда-либо встречали, а наш номер был современным, просторным и удобным, с фантастическим открытым пространством. Нам понравилась каждая секунда нашего трехдневного пребывания, и мы надеемся вернуться!
20
Jolanta S
Дата отзыва: 01 мая 2024
Все было прекрасно. Расположение, номер, ресторан и персонал идеальны. Особенно консьерж Амедео. Вернусь
20
Joshua Lawrence G
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Это был мой третий раз на Сицилии, я думал, что знаю о ней все, но встреча с нужными людьми дает вам возможность каждый день открывать новый мир!
Этот отель потрясающий, прямо на берегу моря, но бриллиант на вершине - это консьерж Дэвид, без него мы не могли бы быть в восторге,
С первого момента, когда мы вошли в отель, и до самой последней секунды он был нашим сицилийским пионером, всегда улыбающимся, всегда готовым к любым нашим просьбам и веселым!
Я бы хотел взять его с собой домой!
Я хочу поблагодарить Джоаккино, Флавию, Алексию, Веронику и Катрину.
Не могу дождаться, чтобы спланировать новую поездку на Сицилию и снова встретиться с моим новым другом Дэвидом.
Граци Граци Граци
Джош и Марина
20
Adam K
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Мы забронировали Маццаро в очень короткие сроки - хотя они были заняты, они перевернули небо и землю, чтобы предоставить нам смежные комнаты. Эти комнаты были просторными, светлыми, просторными и безупречными. Балконы оказались больше, чем ожидалось, и в них можно было принять ванну и насладиться захватывающими видами в уединении. Ванные комнаты были хорошо оборудованы.
Вечерний ужин A La Carte просто фантастический: здесь можно уверенно увидеть все лучшее, что может предложить Сицилия. Карта вин охватывает все континенты. Сервис безупречен: трое моих детей разного возраста почувствовали себя особенными.
Завтрак выглядит непринужденно, стильно и неформально.
Площадь бассейна обширная, а глубина у него интересная, неравномерная. Пляж – это место, где стоит побывать в Таормина Маре.
Это один из лучших отелей на Средиземноморье. Нахождение у подножия Изола-Белла помогает, но этот отель и его персонал настолько хороши, насколько заслуживает расположение.
20
amandalucas13
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Этот отель просто потрясающий, он воплощает в себе очарование итальянского города, сохраняя при этом все современные удобства 5-звездочного отеля. Обслуживание было просто невероятным, одним из лучших, которые я когда-либо имел в любом 5-звездочном отеле. Джоаекино, Катерина, Флавия, Амерео, Кармин и Давиде относились к нам как к королевской семье. Смело бронируйте это место: сочетание великолепного курорта и сервиса сделают это незабываемым!
20
Mairead H
Дата отзыва: 18 апреля 2024
У нас была самая приятная улица для отдыха - отель Mazzaro Sea Palace. Отель безупречен, номера очень удобные, а расположение на пляже и в защищенной бухте с кристально чистой водой было идеальным. Особая встреча для всего персонала, который был вежливым, очень эффективным и услужливым. Франко и Джованни на пляже каждый день заботились обо всех наших потребностях и сделали наше пребывание лучшим! Мы обязательно вернемся снова. Спасибо всей команде Mazzarò Sea Palace.
20
Grainne M
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Мы провели несколько сказочных расслабляющих дней в Морском дворце Маццаро. Все было идеально. Нам было удивительно дружелюбно и полезно от Нади, Валентины и Лии. Место красивое и чистое, с фантастическим видом на море.
Завтрак тоже был фантастическим. Все было вкусно.
Большое спасибо за потрясающий праздник. Настоятельно рекомендую.
20
Tiffany
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Мы с мужем прекрасно провели время в Морском дворце Мазарро. Мы нашли это место случайно в одну из первых ночей нашей поездки, когда искали место, где можно выпить аперитив, и нам оно так понравилось, что мы вернулись еще на одну ночь! Вид потрясающий, еда отличная, коктейли креативные и вкусные, но самое главное персонал исключительный. Кристиан, в частности, сделал наш опыт таким замечательным. Он был самым внимательным и интересным официантом, а также научил нас с мужем некоторым важным сицилийским словам. Кристиан и персонал Маццаро заставили нас почувствовать себя желанными гостями на Сицилии, и мы надеемся однажды вернуться, чтобы посетить это прекрасное заведение и прекрасных людей.
20
Shelley D
Дата отзыва: 05 ноября 2023
С того момента, как мы вошли, мы были поражены красотой отеля. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был исключительным. Мы с нетерпением ждем возможности посетить его снова. Расслабляющая атмосфера. Люблю слышать шум воды по ночам.
20
Nomad18301314224
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Без сомнения, это было мое самое приятное пребывание в отеле. Обстановка - в защищенной бухте - идиллическая. Номера элегантные и удобные. Персонал профессиональный. Завтрак замечательный. Все в порядке.
20
Charles A
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Потрясающее, потрясающее расположение, замечательный, дружелюбный персонал, замечательные завтраки (настолько, что мы пропускали обед каждый день), номера были простой элегантностью - все, что вам нужно, ничего лишнего. Единственное место, где мы были, где реальность лучше, чем на фотографиях. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Алессия на стойке регистрации, Франческо (консьерж), Джузеппе и остальная часть персонала, обслуживающего завтрак.
20
Steven S
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Останавливались в Mazzaro Sea Palace в октябре во время нашего медового месяца, и мы больше не могли его рекомендовать. Персонал был восхитительным. У нас были лучшие рекомендации от консьержа (Данило и Давиде). Завтрак с видом был идеальным способом проснуться. Пляжный персонал был исключительным. Кристиан приготовил лучший в наше время негрони в Италии и обеспечил обслуживание мирового класса. Феноменальный курорт, и мы с нетерпением ждем нашего возвращения!
20
C J
Дата отзыва: 31 октября 2023
Я могу многое сказать об этом месте, но самым важным для нас было то, что персонал здесь был невероятным. Дружелюбные, любезные и старались изо всех сил сделать наше 4-дневное пребывание незабываемым. Мы приехали в Таормину, чтобы сбежать, и с того момента, как мы забронировали номер у них (в довольно короткие сроки), консьерж и команда стойки регистрации были невероятно полезны. Без этой команды мы бы не справились.
Сам отель находится в невероятном месте в тихой бухте. На дальнем берегу залива есть еще один отель и пара пляжных клубов между ними. Залив был достаточно оживленным, но не сумасшедшим, и там можно было легко растаять за несколько часов.
Наш номер был великолепен, сотрудники отеля заранее доставили шампанское и цветы, присланные нашими лучшими друзьями, и было приятно, что это нас ждало. Уборщица даже превратила раскладной диван в кровать для моей 13-летней падчерицы и проделала работу настолько хорошо, что первые несколько часов мы даже не осознали, что это диван. Мы потратились на люкс с частным бассейном и определенно того стоили. Утренняя уборка и вечерняя подготовка постели ко сну также были очень милы и проделали отличную работу, совершенно не навязывая нам.
Каждый вечер мы заканчивали в баре отеля недалеко от пляжа, потому что Сальво, Кристиан и Франческо — лучшая команда баров, которую мы когда-либо встречали во время наших путешествий. Действительно хорошие ребята, готовят отличные напитки, да еще и с высоким уровнем обслуживания. Они были внимательны, но не раздражали, и мы никогда не чувствовали, что они бескорыстны или отсутствуют.
В целом, остановился бы я здесь снова? Абсолютно. Чувствую ли я себя комфортно, рекомендуя его своим друзьям/семье? Честно говоря, я так и делаю, потому что с объектом/местоположением вы действительно получаете то качество, за которое платите, а персонал настолько замечательный, что даже если бы объект/расположение не было идеальным, мы все равно вернулись бы за ним.
20
Thomas N
Дата отзыва: 29 октября 2023
Наше пребывание в Морском дворце Маццаро было волшебным.
Когда мы приехали, нас сразу же встретили трое сотрудников отеля, которые позаботились о нашем багаже. Регистрация прошла легко, и персонал был очень дружелюбным. Наш номер был превосходным. Вид был невероятным с видом на море. Выбор на завтрак был настолько велик, что вы не могли решить, что поесть. Ужин был превосходным, и обслуживание всегда было невероятным. Не встретил ни одного сотрудника, который не был бы дружелюбным. Во время нашей поездки в Хорватию и Италию мы останавливались в семи отелях, и этот оказался, безусловно, лучшим. Когда мы с грустью ушли, персонал отпустил нас с улыбкой. Определенно вернулся бы снова.
20
carriecalabria
Дата отзыва: 29 октября 2023
Я не могу сказать много хорошего об этом отеле и людях, которые им управляют! Особенно Кристиан! Мы были в поездке для девочек на особенный день рождения, и это было идеальное место. Обслуживание было настолько хорошим, что мы ничего не хотели. Отель безупречный и красивый, рядом находится пляж с отличным сервисом. Очень внимательный персонал - Кристиан был одним из наших любимых - очень профессиональный и превосходный - но также консьерж и остальной персонал были великолепны. Честно говоря, это лучший опыт, который я получил в последнее время в отеле.
Прекрасный ресторан с прекрасным видом прямо на пляже, и еда была превосходной! ! Просто идеален во всем.
20
Luke C
Дата отзыва: 28 октября 2023
Я только что вернулась из Mazzaro Sea Palace, мечтала вернуться в Four Seasons, но нашла возможность только в вашем отеле!
Карма дала мне возможность узнать, что в одном отеле есть нечто большее, чем люди!
Даббеа при регистрации была милым и профессиональным пионером отеля, Алексия и Флавия поддержали наше размещение.
Но консьерж Дэвид осуществил нашу мечту! Я почувствовал каждую вибрацию сицилийской культуры, кухни, радости и страсти! Он — то, что означает слово «Настоящее гостеприимство»!
Как я уже сказал, мы частые путешественники, благодаря им мы поняли, что бренд ничего не значит, люди имеют значение!
Не могу дождаться, чтобы вернуться туда следующим летом!
Спасибо Дэвиду, Даббеа, Алексии, Флавии и генеральному директору, которые создали этот персонал!
Любовь!
Лукас
20
Jimmy F
Дата отзыва: 28 октября 2023
Первоначально я останавливался здесь один в апреле 2023 года. Я не особо изучал отель перед бронированием, я просто хотел оказаться на том идеальном сицилийском пляже, который показан на фотографиях. Когда я приехал, персонал встретил меня теплой улыбкой. Все, начиная от швейцаров, горничных, консьержа и персонала бара, относились ко мне как к семье. Первые два дня, восстанавливаясь после долгой поездки из Сан-Диего, я решил остановиться исключительно в отеле. Я сидел у бассейна и у моря и набивал лицо вкусной едой и коктейлями. Я был на небесах. Я не ожидал, что у меня будет такая связь с персоналом. Кристиан, Вики, Дом, Светлана, Федерико, Франческо, Сал и все остальные оказали мне такое великолепное обслуживание. В какой-то момент наша связь превосходила просто «услугу»; У меня возникла более глубокая дружба и любовь к персоналу и Морскому дворцу Маццаро. Кристиан, бармен, который готовил большую часть моих напитков, является талантливым миксологом. Он подавал мне напитки по индивидуальному заказу, а также множество фирменных коктейлей отеля. Сначала я предположил, что он был менеджером бара, потому что он, казалось, делал для меня все возможное в том, что касается подачи мне еды, напитков, и все это сопровождалось хорошей беседой и смехом. Я останавливался в нескольких 5-звездочных отелях Таормины, и Mazzaro Sea Palace, несомненно, лучший отель в Таормине. Благодаря эксклюзивному пляжу, красивым номерам с видом на пляж, персоналу, который заставляет вас чувствовать себя как дома, и всей энергии этого места, я не могу больше рекомендовать этот курорт. Замечательный консьерж позаботился о том, чтобы каждый мой запрос на размещение был выполнен; транспорт из аэропорта, размещение в ресторане/ночных клубах, экскурсии, обслуживание номеров, ВСЕ. Мой опыт здесь был настолько хорош, что я решил вернуться через 6 месяцев, в октябре. Иногда мне снится время, проведенное в Морском дворце, и воспоминания и дружба, которые у меня возникли во время моего пребывания, будут тем, что я всегда буду хранить близко к сердцу.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Как всегда наш любимый и самый лучший отель в Таормина на высоте!!!
Встречают уже как родных!!! Катерина на ресепшен помогает со всеми возникающими вопросами и главное,все решается мгновенно!!!
На пляже Франко и команда спасателей очень здорово все организуют! И лежаки, и зонтики!!!
Все поправят, расставят, полотенца расстелят!!!
Надеемся еще не на одну встречу с отелем и великолепными людьми, которые здесь работают!!!
20
Olga
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Многие служащие в этом отеле стали родными!франко,Катя ,Джованни ,Нино Клаудия !с огромной любовью и благодарностью к Вам!спасибо за заботу,внимание и мгновенное решение всех проблем!!!берегите тех ,кто работает много лет!каждое возвращение ,благодаря знакомым лицам,становится вдвойне приятным!
20
terry448
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отличный отель прекрасный вид на море. Отель рядом с автобусными остановками или садитесь и выходите из автобуса. Уборка в отеле была безупречной, и персонал делал все возможное. Очень хороший завтрак, и однажды вечером я ел в баре рыбу-меч. Обязательно вернусь
Пэт и Терри
20
Daydream186797
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отличный завтрак! Замечательный бар и ресторан. Что действительно делает это место выдающимся, так это персонал. ВСЕ профессиональны, приветливы и готовы помочь.
Пляж очень красивый и всего в 10 шагах вниз от террасы отеля. Отель находится буквально прямо на пляже. Совет: учтите, что во время прилива количество сидячих мест на пляже сокращается на 50 %, так что не откладывайте занятие!
Канатная дорога до Таормины во время нашего визита находилась на ремонте, поэтому мы решили поехать на арендованном автомобиле в Таормину (совет: у Porta Catania есть самый большой гараж — стоимость 9 евро) или взять такси (20 евро в одну сторону).
20
Peter S
Дата отзыва: 14 мая 2023
Мы с женой только что покинули этот замечательный отель, и я хотел написать этот отзыв, пока все еще было свежо в моей голове. Этот отель поразит вас своей чистотой, захватывающими дух видами, фантастическим пляжем и восхитительной едой. Любой, кто будет жаловаться на этот отель, должен посмотреть на себя в зеркало и переоценить.
Персонал абсолютно превосходный, каждый член, не было ни одного плохого опыта со всем персоналом, и мы были там в течение 7 дней. Они делают все возможное, чтобы подарить гостям впечатления на всю жизнь. Я знаю, что собираюсь непреднамеренно пропустить некоторых очень достойных людей, и я искренне извиняюсь, но люди, которые выделялись для нас больше всего, были Данило, консьерж, и каждая рекомендация, которую он дал нам, становилась все лучше и лучше. С Нино и Франческо было приятно иметь дело в ресторане, спасибо Нино за то, что научил нас сицилийскому способу есть граниту! ! ! Роберта встречала нас каждое утро и вечер с улыбкой, я не думаю, что она когда-либо ходит домой :) Все на стойке регистрации (извините, ваши имена ускользают от меня) были такими приятными и полезными, что мы действительно не можем отблагодарить вас за ваше гостеприимство. Пока мы не встретимся снова!
Питер и Каролина
20
Jay L
Дата отзыва: 11 мая 2023
Удивительный отель с прекрасным видом на море. . . Обслуживание на 5 звезд, и персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь
Очень рекомендую и обязательно вернусь. .
К сожалению, канатная дорога в город еще не была открыта, но почти напротив есть автобусная остановка, где вы можете сесть на короткий автобус в город за евро. . . Такси 20 евро. . . Я был очень удивлен тем, насколько дорогой город. . . Рестораны были на уровне Лондона, и один, который мы посетили, был на уровне Дубая! . .
20
Steve
Дата отзыва: 05 мая 2023
Этот отель был превосходен на всех этапах обслуживания клиентов и отличался высочайшим профессиональным гостеприимством. Персонал был очень любезным, услужливым и дружелюбным. Вид из нашего номера был прекрасным. Кровать размера "king-size" была очень удобной, современная ванная комната и выше.
на сегодняшний день и основания безупречны. Я определенно остановился бы здесь снова. Нам с женой очень понравилось наше пребывание
20
nothingbutsun
Дата отзыва: 04 мая 2023
что я могу сказать кроме. . . ОМГ ИЗУМИТЕЛЬНО. Вид был потрясающим. Это мое первое пребывание в Морском дворце и, надеюсь, не последнее. Кристиан изо всех сил старался сделать поездку незабываемой и невероятной. . . весь персонал был великолепен. Еда была свежей выдающейся, от завтрака до ужина. Обслуживание на пляже и у бассейна было исключительным. Вид не мог быть лучше, и наша комната была красивой. Мы перешли на младший люкс, и это стоило дополнительных денег. Я просто любил? этот отель!
20
KBites
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Это стильный отель с высоким уровнем обслуживания клиентов. Номера большие, хорошо оборудованные, а с отдельных балконов открывается прекрасный вид на небольшую эксклюзивную бухту, где в отеле есть шезлонги, обслуживаемые пляжным персоналом. Номера обслуживаются два раза в день. Завтрак был обильным с яйцами, приготовленными на заказ. Во всем отеле царит атмосфера релаксации и спокойствия. Весь персонал был превосходным, привлекательным и профессиональным. Funivia не работала, когда мы останавливались, однако персонал на стойке регистрации был фантастическим в заказе такси и бронировании ресторанов для нас. Единственная мелочь в том, что на пляже нас постоянно беспокоили женщины, предлагающие услуги массажа - в итоге мы остались у бассейна, чтобы избежать их. . . .
20
Shannon W
Дата отзыва: 29 апреля 2023
ЛЮБИМ ЛЮБИМ ЛЮБИМ наше время в Mazzar Sea Palace! ! такое невероятно красивое место! Наш номер был именно таким, каким его рекламировали; терраса, бассейн и пляж были такими живописными.
Расположение этой собственности идеально! Завтрак действительно превосходный, с таким большим выбором блюд, и ужин в Ristorante Armonia был восхитительным! Нам очень понравилось пребывание в Mazzaro Sea Palace из-за всего, что я только что упомянул, НО что действительно сделало это исключительным опытом, так это персонал! Все из каждого отдела были добры, вежливы и отзывчивы! Любая наша просьба была встречена с позитивом и профессионализмом! ! ! Мы обязательно вернемся!
Семья Вест
20
I Love T
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Ух ты! Этот отель абсолютно изысканный! Все, от декора до персонала, было на высшем уровне. Вид захватывает дух… мы просто не могли нарадоваться!
Огромное спасибо Анжеле за то, что она заставила нас чувствовать себя такими желанными, и Франческо за инновационные и вкусные коктейли, которые были так профессионально представлены.
Мы бы вернулись? … 100 %
20
marie f
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Mazzaro Sea Palace — это особое место, которое стоит посетить. Это было идеальное место для празднования 30-летия моей дочери. Размещение и расположение является первым в своем классе. Персонал делает все возможное!
20
Chitrabhanu B
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отель находится в тихой бухте с частным пляжем и лучшим балконом в городе. В ресторанах подают восхитительный выбор местных блюд. Персонал дружелюбный и всегда улыбается. Один из наших лучших отпусков - не могу винить этот отель.
16
Anne Sultana
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Я хотел, чтобы наша годовщина в этом году была немного другой, поэтому я забронировал 6-дневную поездку в Сичи. . . Мы поехали в Трапани, он маленький и тихий, но красивый. . Погода тоже была хорошей. . не могу пожаловаться на отель, они нам тоже помогли. . Наш номер был чистым и очень опрятным. . Единственное, что, возможно, следовало бы попросить их сделать, это сменить номер, потому что он был на третьем этаже, на мансардном этаже. . Лифт был только на первом и втором этажах. . но другое, что отель был отличным?
20
Konstantin G
Дата отзыва: 13 ноября 2022
В отеле "Mazzaro Sea Palace" мы были с 5 по 15 октября 2022. Хочется поделиться самыми лучшими впечатлениями. Отель расположен на берегу Ионического моря, имеет собственный песчаный пляж с изумительным видом.
Отель встретил нас радушно, все работники внимательны и предупредительны, начиная с порога помогают с выгрузкой и дальнейшей транспортировкой багажа. Хочется отметить профессионализм на ресепшене, администраторов отеля Катерины и Адели (владеет несколькими языками в том числе изучает русский), они всегда готовы ответить на все вопросы и помочь разрешить все задачи какие мы хотели осуществить во время своего пребывания в городе Таормина. Когда администраторы (Катерина) узнали, что на кануне, точнее в ночь приезда, у меня был день рождения, в номере меня ожидали: поздравительное письмо, сладости и шампанское в ведерке со льдом, было очень приятно. Катерина по моей просьбе зарезервировали столик в ресторане, где вновь меня поздравили (с сюрпризом).
Номер, где мы проживали, просторный с большим балконом со встроенным раздвижным тентом (спасающим от жаркого солнца или дождя). В номере 10 полотенец, очень мягкие халаты, много туалетных принадлежностей, даже соль для ванны... в общем есть всё необходимое, а если вдруг понадобится что-то ещё, то как например, понадобились весы, чтобы чемодан взвесить, весы были предоставлены. Вот из таких мелочей порой складывается положительное впечатление.
Спасибо работникам, которые приберают и наводят чистоту в номерах, при этом стараются быть незаметными, для отдыхающих.
Спасибо, за вкусные завтраки, и быстрое профессиональное обслуживание официантов в ресторане. Вечерами, во время ужина, на трассе звучит живая музыка.
Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Отличный отель, прекрасный персонал, безупречный сервис, о месте расположения я уже молчу (самое романтичное место на побережье Таормины).
Константин, Татьяна.
20
Alex P
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Мы с женой останавливались в Морском дворце на 5 дней. Я не могу сказать достаточно о том, насколько хорош отель. Персонал на стойке регистрации, уборка номеров, ресторан и пляж были очень профессиональными, дружелюбными и услужливыми. . Вид на залив с террасы и номеров с видом на море был похож на открытку. На завтрак "шведский стол" на террасе был огромный выбор качественных блюд, и персонал с радостью предложил блюда на заказ по запросу. На песчаном пляже есть лежаки, зонтики и полотенца без дополнительной оплаты. Мы не ужинали в отеле, так как меню не понравилось и было довольно дорогим. Отель расположен в двух минутах ходьбы от канатной дороги, соединяющей оживленный город Таормина с множеством ресторанов и баров. Это не самый дешевый отель в округе, но он стоит своих денег.
20
Steve T
Дата отзыва: 27 октября 2022
Прекрасное место. Потрясающий залив. 7 : 15 восход солнца, который нельзя пропустить, это просто волшебство, маленький розовый диск, поднимающийся из океана. Спасибо Кэтрин и команде, которая предоставила нам неожиданное обновление до люкса с видом на море с двумя террасами, безупречная уборка Розанной и Нино. Ежедневный завтрак на террасе, состоящий из овсяных хлопьев, бутерброда с беконом и яичной колбасой, стакана просекко, круассана с заварным кремом, дыни и ананаса, йогурта. Плюс чайник английского чая. Абсолютно идеально спасибо.
20
Sonia
Дата отзыва: 27 октября 2022
Если вы когда-нибудь хотите влюбиться, ХОРОШО, это место, где можно это сделать «Морской дворец Маццаро в Таормине», отель и персонал просто счастливы и очень полезны, а команда на пляже «Баньо», Джованни, Франко и Клаудио обязательно сделают ваши дни на солнце легкими, комфортными и, прежде всего, незабываемыми ??
20
Ashley W
Дата отзыва: 20 октября 2022
Когда я говорю, что это место ЗАХВАТЫВАЕТ - я имею в виду! ! Абсолютно потрясающая недвижимость на побережье Средиземного моря! ! Я турагент, и это был мой первый визит на Сицилию, и Таормина меня не разочаровала! Очень удобно расположен недалеко от канатной дороги, по которой можно добраться до настоящей маленькой деревни Таормина! Сначала о персонале! !
Элеонора, Альма и все госпожи на стойке регистрации были очень добры и услужливы! Они превратили наше пребывание в мечту и позаботились обо всех наших сумасшедших американских потребностях! Мы очень любили их и любили знакомиться с ними и делиться историями! Они действительно сделали наше пребывание! !
Весь персонал в ресторане внизу! ! ВОТ ЭТО ДА! ! !
Кристиан, Федерико, Сальваторе, Франческо, Лука и Вики
ВЫ все были невероятны! ! ! Говорите о том, чтобы заставить нас чувствовать себя королевскими особами! Они всегда были там, чтобы встретить нас с бокалом просекко! Завтрак всегда был замечательным, и вся еда, которую мы ели, была приготовлена быстро и вкусно!
Виды! ! ! ! ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО во всех смыслах! ! Действительно - это было похоже на шаг в сон! Фотографии не передают этого, и вы должны увидеть это, чтобы поверить в это!
Спасибо Mazzaro Sea Palace за самый удивительный визит - 10 / 10, и я не могу дождаться, чтобы вернуться и снова посетить вас в ближайшее время!
20
Olga
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Ещё раз убедились,что это один из лучших отелей Таормины.приезжаем в него много лет и ощущаем себя как в гостях у родных.нас помнят и узнают,заботятся о максимальном комфорте.на ресепшн замечательная девушка Катя решает все наши проблемы и вопросы,на пляже -любимый Франко следит за полотенцами ,пепельницами и чистотой вокруг нас и даже даёт рекомендации по ресторанам.спасибо ему огромное за все годы рядом!!!в ресторане Нино помнит всегда все наши предпочтения,как будто мы не уезжали!всем ребятам огромное спасибо!!!только отделите ,наконец ,душ от туалета на пляже и введите обратно дресс-код .персонал вечером красивее чем гости!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Один из лучших отелей Таормины!!! Великолепное расположение, хороший пляж, очень красивая бухта и конечно доброжелательный, внимательный и заботливый персонал!!! Екатерина на ресепшене само очарование!!! Всегда очень внимательно выслушает любой вопрос или любую проблему! Приложит максимум усилий, чтобы помочь и сделать отдых максимально комфортным!!! Франко на пляже со своей командой организовывает все так, чтобы вам было максимально удобно проводить там время! Всегда поменяет полотенце уберет или развернёт шезлонг, поинтересуется все ли у вас хорошо!!! На завтраке так же очень доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Особенно Нино!!!Так как мы много лет Ваши клиенты то помнит наши предпочтения! Какой столик, какие напитки! Это очень здорово!!! как будто попал в семью!!! Вообщем по мимо локации, красивой бухты и хороших номеров Ваш персонал делает отдых приятным, комфортным и незабываемым
20
Janine A
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Этот отель был волшебным. Расположение, вид, обслуживание, еда. Каждый сотрудник был восхитителен. Особая благодарность Катрине, Эленоре и Анджеле на стойке регистрации. Они были чрезвычайно полезны и терпеливы с нашим переводом. Я так счастлив, что нашел этот прекрасный отель и не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Moritz Orlandi
Дата отзыва: 09 мая 2022
Удивительное место. Красивый отель с потрясающим видом.
Номера очень чистые и ухоженные, с великолепным видом на море.
Очень дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы угодить гостям.
Завтрак высокого качества с видом на море. Рекомендую остановиться там!
20
letizia c
Дата отзыва: 02 мая 2022
Franco e il suo staff e stato super gentile e accomodante. Perfetto posto per una giornata Mazzaro.
Хорошие кровати и красивая обстановка. Еда тоже отличная. Хорошие салаты и т.
Th h тел идеально расположен.
20
Simon
Дата отзыва: 02 мая 2022
Отель был превосходным, прекрасные большие номера с видом на красивый залив. Именно такой вид вам снится, когда вы просыпаетесь утром. Персонал тоже был превосходным, очень дружелюбным и эффективным. Моя единственная жалоба заключалась в том, что мы ждали, прежде чем получить нашу еду, 45 минут для первого блюда, что неприемлемо.
В противном случае полностью рекомендую этот отель
20
ALAN H
Дата отзыва: 01 мая 2022
Потрясающее место.
Мы позавтракали перед прекрасным морем. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Пляж был великолепен и за ним хорошо ухаживал очень приятный персонал.
Клаудия безупречно организовала наш трансфер, и нам не пришлось ждать ни минуты.
Но лучше всего было то, что нас встретили с улыбкой, когда мы приехали.
Мы открыли для себя очаровательную Сицилию.
Этна, Сиракузы, Ното, а затем Клаудия повели нас по особым рынкам Катании.
Это был незабываемый отпуск, спасибо всему персоналу и спасибо Клаудии за сказочные места, которые мы посетили.
Мы вернемся!
20
Emilian131973
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Это очень хороший отель. Мы пошли как пара, и это был отличный опыт. У нас был номер с видом на море; номер был просторный, чистый и вид захватывающий. Они приходят каждый вечер в номер, чтобы предложить вам дополнительные бутылки воды и шоколада и посмотреть, не нужно ли вам что-нибудь. У них есть бассейн рядом с морем, хороший ресторан и бар. Был апрель, поэтому купаться в море было нельзя (14 градусов), но погода была хорошая. Отель находится не в городе Таормина, а на берегу моря; если вы хотите поехать в город, вы можете воспользоваться трансфером, такси или прогуляться пешком. Идти пешком означает подниматься по множеству ступеней, так как Таормина находится на холме, и это не очень легко, но мы сделали это, и это было приятно (с пит-стопом в одном баре:). Таормина красивая, очень хорошие рестораны, кафе, магазины; не очень много людей в апреле (я понимаю, что летом может быть довольно многолюдно). Завтрак и обслуживание были превосходными (Дана, супервайзер и все обслуживающие дамы были очень милы). Также ребята в баре были полезными и дружелюбными. Мы приехали очень рано утром, но Данило и его коллеги (на стойке регистрации) очень старались найти нам номер. Дама из службы консьержа помогла нам со всей необходимой информацией.
Одна вещь, которую вы должны иметь в виду, это расстояние от аэропорта в Катании до Таормины; Есть несколько доступных автобусов, я думаю. Мы взяли трансфер на машине отеля из аэропорта и это было довольно дорого.
Я довольно много путешествую по Италии, но это первый настоящий 5-звездочный отель, который я там увидел; расположение, обслуживание, удобства очень хорошие.
20
ClassicFrenchCars
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Мы вернемся в любое время.
Одно из самых прекрасных мест, в которых мы когда-либо останавливались. Все идеально, начиная с регистрации - номер, пляж, ресторан и персонал, а также отличная терраса для завтрака, шведский стол и так далее.
20
saints2000
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Первоначально мы были забронированы в их сестринском отеле Atlantis, но отель решил отложить открытие на лето. Вместо этого они упростили нам бронирование в Морском дворце.
Теперь я уверен, что нам было бы весело в оригинальном отеле, но мы чувствуем, что выиграли приз, оказавшись здесь.
Сразу по прибытии стойка регистрации такая гостеприимная и милая, консьержи, команда ресторана и те, кто работает в баре, не могли быть более внимательными. Теперь я уверен, что в пик сезона они подвергаются большему испытанию, но для нас близость в начале сезона была прекрасной.
Расположение на пляже - это смерть, и я думаю, что лучше посмотреть на Belmont San Andrea, чем оставаться в нем.
Мы ездили в Кастельмолу, Таормину, катались на лодке вокруг Изола-Белла и поднимались на гору Этна. Я даже ходил купаться в море, что в первую неделю апреля не для слабонервных. Нам показалось довольно забавным, что, будучи шотландцами, мы были счастливы быть в шортах, в то время как местные итальянцы все еще были в своих больших пальто.
В любом случае сказочный визит в отличный отель. Огромное спасибо команде, которая сделала этот визит особенным.
20
leni
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Персонал на пляже очень дружелюбный и всегда готов помочь. они добры к детям и очень внимательны к тому, что происходит в бассейне / на пляже! ! великолепный бассейн и пляж очень чистый и без всякого мусора. Спасибо за отличный «день у бассейна» Франко, Джованни и Клаудио! ! !
20
Gdallemagne
Дата отзыва: 05 апреля 2022
У нас было исключительное пребывание в морском дворце Маццаро. Расположение на пляже исключительное. Сафф был очень гостеприимным и приятным. Номер был очень чистым, с исключительным видом на море. Персонал на пляже / у бассейна тоже был очень приветлив. Вкусный завтрак с видом на море.
20
cp1021
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Красивый отель на пляже. Персонал был восхитительным. Энтони действительно сделал все возможное, чтобы убедиться, что о нас позаботятся. Его друзья в бассейне сделали то же самое… спасибо также Франко, Джованни и Маттео. Не пропустите экскурсию на Этну. Очереди на Фурмину в город были очень длинными, поэтому дайте время, если вы идете вверх. Но ресторан на территории потрясающий, так что особо и не надо.
12
Stonepink
Дата отзыва: 25 октября 2021
Красивое место и обстановка. Нам очень понравился наш номер и балкон.
Однако персонал неуклюжий и заставляет их дружелюбие из-за чаевых по сравнению с другими частями Италии. Я никогда не видел такого ожидания чаевых во всей Европе.
Обеденный зал похож на кафетерий круизного лайнера, устаревший и светлый.
Бесплатный ужин не стоит этого предложения. Мы закончили тем, что купили ужин в отеле, а не приняли включенный ужин, и, к сожалению, на одну ночь поели с плохой едой. Меню с QR-кодом сильно отличается от ценового меню планшета, особенно с вином. Надеюсь, они это скоро исправят.
Завтрак "шведский стол" странный, персонал настаивает на том, чтобы подавать вам все, включая воду. На улице. Regis Rome, они не преследуют вас и не разносят блюда из вашего буфета.
В целом, район потрясающий и достоин повторного визита, но не в этот отель, на мой взгляд.
20
Happy
Дата отзыва: 24 октября 2021
Замечательное расположение, незабываемые воспоминания, очень красивый люкс с большой террасой на великолепном море, великолепная лагуна Маццар, уютный пляж отеля. Хороший завтрак на красивой террасе с оливковыми деревьями у моря. Заботливая и внимательная команда администраторов. Особая благодарность Роберте за ее помощь во время пребывания.
Джованни и команда пляжа были очень внимательны, им пришлось очень много работать, передвигая массивные тяжелые шезлонги по песку, чтобы создать тень для гостей.
Разумным решением для пляжного персонала и гостей будет замена довольно непрактичных шезлонгов на гибкие и легкие.
Купание в море было прекрасным! Обслуживание было очаровательным.
Прекрасное место для отдыха в Таормине. Старый город над отелем, а также частная поездка на Этну (всего 2 часа езды на машине и канатной дороге из лета в зиму) были потрясающими впечатлениями.
С комплиментами!
Семья Мюллер
16
Anne-Marie
Дата отзыва: 23 октября 2021
Роскошный отель с пляжем. Мы остановились в современном, со вкусом обновленном полулюксе с просторным балконом с видом на море.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, быстро решал любые проблемы, особенно Нелли и Анжела на стойке регистрации и Розанна, которая содержала нашу комнату в чистоте.
Завтраки были вкусными, приготовленными и континентальными, их подавали на террасе у моря внимательный персонал, включая дружелюбную Клаудию!
Мы надеемся остановиться здесь снова.
20
D_marie111
Дата отзыва: 19 октября 2021
Мы с мужем приехали сюда в наш медовый месяц, и это было просто потрясающе! Просыпаться с видом на пляж было не похоже ни на что другое. Все такие внимательные, заботливые и добрые. Они даже удивили нас тортом в нашей комнате, чтобы отпраздновать нашу свадьбу. Когда мы зарегистрировались, Данило объяснил каждую деталь об отеле, и Франко, посещающий пляж, был таким услужливым и милым. Мы чувствовали себя королем и королевой, останавливаясь здесь, и пейзажи захватывают дух! ! !
20
Morten
Дата отзыва: 19 октября 2021
Пребывание более недели в этом отеле было необыкновенным опытом. Персонал в отеле был очень приятным, гибким и ориентированным на обслуживание. Пляж и залив были красивыми, и Франко и Маттео, ответственные за пляж, сделали его легким и расслабляющим, чтобы быть двумя семьями и 12 людьми в целом, делая каждый день в заливе и на пляже незабываемым.
20
bcarey2013
Дата отзыва: 18 октября 2021
Прекрасные виды, отличные номера, приветливый персонал, хорошие рестораны. Каждое утро любил завтракать с видом на море. Гондола рядом для поездок в город. Наш номер был чистым и просторным.
20
Patrick M
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отличное место, чтобы быть. Очень хороший сервис. Мы наслаждались каждой секундой. Отличный пляж и вода с вежливыми пляжными мальчиками. Таормина также место, чтобы увидеть. Особая благодарность Анжеле, Алессандро, Розанне и Клаудио. Увидимся, надеюсь, в следующем году. Заботиться!
20
Stephanie I
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отель находится в прекрасном месте. Залив красивый, а до канатной дороги до Таормины можно дойти за 5 минут. В октябре море было еще теплым.
Персонал в отеле делает все возможное во всех аспектах обслуживания. Лука невероятно полезен с едой и напитками на пляже, а Франко и его команда отлично справляются с зонтиками и стульями.
Еда на завтрак, обед и ужин всегда была лучшей едой, которую мы пробовали в Таормине.
Мы бы возвращались каждый год, если бы могли, и обязательно вернемся в будущем.
20
Peter F
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Замечательное место в бухте рядом с Изола Белла.
Старинный гранд-отель. Очень услужливый и дружелюбный персонал. Особенно команда с Франко и Джованни на пляже. Превосходно. Мы обязательно вернемся!
16
JimRiesterer
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Теперь он называется Vretreats Sea Palace. Это классический отель, в котором были проведены приятные обновления. Он расположен на тихом пляже Маццаро, чуть ниже по склону от Таормины. Мы останавливались в полулюксе на 2 ночи в конце сентября.
Мы были на верхнем (4-м) этаже вестибюля, поэтому из нашего частного патио, которое было достаточно большим, чтобы иметь 2 шезлонга, а также два других стула и небольшой столик, открывался прекрасный вид на море. Комната была довольно большой, а ванная комната была недавно обновлена с серым мраморным интерьером. Ванна была немного тесновата, но было здорово иметь новую сантехнику.
Наша комната (443) находилась в конце коридора, поэтому было довольно тихо, и я хорошо спал на жесткой, но не слишком жесткой кровати. У нас также были письменный стол и диван, но я думаю, что мебель могла бы быть лучше расставлена, и есть возможность немного больше декора.
Завтрак был щедрым шведским столом с множеством блюд, включая граниту со всеми традиционными сицилийскими блюдами. Протоколы Covid требовали, чтобы вы указали и попросили обслуживающий персонал принести вам еду.
Отель выходит окнами на пляж, а на большой огороженной территории для гостей зарезервировано достаточное количество шезлонгов. Служащие на пляже принесут полотенца и помогут настроиться. Небольшая бухта спокойная и приятная для купания, хотя пляж в основном каменистый (не песчаный).
Нам понравилось наше пребывание.
20
Vignesh V
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Несмотря на то, что некоторые части отеля нуждаются в обновлении, мои 5 звезд относятся к следующему:
1 ) Сервис: персонал там такой приятный! Лучшее, что у нас было в Италии. Италия как страна может быть немного расистской по отношению к азиатам и темнокожим людям и не самой дружелюбной по отношению к геям, мы с мужем совсем не чувствовали этого в отеле. Катерина на стойке регистрации была такой милой, а Алессандро, консьерж, был очень любезным. Посыльные, официанты за завтраком, Руди во время нашего первого ужина и горничные были просто супер хороши.
2) Расположение: недалеко от фуникулера, который доставит вас в Таормину, и у вас есть выход на пляж. Совершенство обоих миров. Удивительный рассвет!
3 ) Завтрак: Просто замечательно!
Что требует доработки:
В то время как они обновили комнаты с помощью быстрого подхода «переворота»; следующее нуждается в некоторых обновлениях:
1) ванные комнаты; просто обнови все
2) шкафы: все тот же старый вид из предыдущего отеля; просто потратите больше на обновление мебели; побелите их и придайте им современный вид.
3) ковры; пожалуйста, поменяйте все ковры в коридорах и коврики в комнатах
Хорошо для некоторых, вышеперечисленное может быть важно, и они для нас; обслуживание и теплота, которые есть у людей, работающих в отеле, превосходят проблемы, которые Vretreats должен решить.
Я определенно буду рекомендовать этот отель другим, приезжающим в этот район!
20
Olga
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Прекрасный город Таормина!приехали с мужем на экскурсию и влюбились!теперь отдыхаем здесь каждый год вот уже 16 или 17 лет!невероятно приветливые и дружелюбные люди,лучшая в Италии Кухня .персонал отеля Mazzarò sea palace кажется стал родным.на пляже замечательные предупредительные мальчики,но лучший Франко!знаем его много лет!всегда вовремя поменянные пепельницы,аккуратно разложенные полотенца,если пошёл дождь,а вас нет на пляже,то ваши вещи уберут и не оставят мокнуть.в ресторане любим Нино.никогда ничего не путает и помнит предпочтения гостей.супер приветливые девочки на рецепции.отдельное спасибо Кате Макаревич за помощь по многим вопросам!Огромная просьба ,с которой обращаемся много лет,сделайте наконец душ на пляже!!!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Великолепный отель с прекрасным обслуживанием!!! Очень заботливый, доброжелательный и внимательный персонал!!! Екатерина на ресепшен всегда встречает с замечательной улыбкой и готова помочь по всем возникающим при проживании вопросам! Франко на пляже создаёт атмосферу заботы!!! Всегда следит за тем, чтобы обеспечить гостей полотенцами всем другим необходимым для отдыха на пляже!!! Поэтому мы приезжаем в этот отель уже много лет и не собираемся его ни на что менять!!! Единственный минус и мы о нем уже писали- сделать на пляже душ отдельно от туалета!!! Желаем процветания и удачи отелю и его персоналу!!!
20
Trazona
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Очень дружелюбный и индивидуальный сервис. Мы чувствовали себя здесь совершенно непринужденно, зная, что мы в надежных руках. Персонал, казалось, очень заботился о качестве нашего опыта. Стойка регистрации была дружелюбной и всегда полезной. Консьерж Алессандро провел с нами много времени, чтобы спланировать прогулку на лодке и тур по винодельне. В отеле идеальная чистота и порядок. Наш номер с балконом был красивым и хорошо обставленным. Ванная была 5 звезд. Расположен в непосредственной близости от гондолы до города Таормина, но прямо на красивых водах залива Маццаро. Они даже продают билеты на гондолу на стойке регистрации, чтобы вы могли пройти без очереди. Завтрак был также 5 звезд. Прошлым вечером у нас был бесплатный ужин с дегустационным меню, который был превосходным и закончился сюрпризом и восхитительным набором десертов с острова. Не могу рекомендовать этот отель достаточно!
20
TRacy
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Наша семья недавно остановилась в этом прекрасном отеле. Виды замечательные. В номерах была большая терраса, чтобы наслаждаться. Мы были впечатлены внимательным персоналом и тем, как все были дружелюбны. Служащие на пляже также были очень полезными. Нам очень понравилось наше время в этом прекрасном месте.
20
Brian R
Дата отзыва: 29 августа 2021
Все в этом отеле идеально и элегантно. Номера обновлены и элегантны, но все еще в традиционном итальянском стиле. Виды захватывающие, и вы находитесь в центре всего, что может предложить Таормина. Обслуживание и еда были такими же хорошими или даже на шаг выше улицы Режис в Риме. Фантастика вокруг! Особого упоминания заслуживает менеджер по работе с гостями и уборке номеров Марилена, она была просто восхитительна и удовлетворяла все наши потребности. Спасибо, Марилена и весь персонал Mazzaro Sea Palace, мы обязательно скоро вернемся!
8
gio79797979
Дата отзыва: 29 августа 2021
Приветствую всех,
Мы прекрасно провели время на Сицилии, какая красивая страна и страна.
Centrum, рестораны и еда в Таормине были фантастическими.
Морской дворец Маццаро ===>>>
Отличное место и очень приятные и вежливые люди там работают. Спасибо вам всем ????
Отель очень старый: номера, ванная, туалеты - все очень старое, и им определенно нужно отремонтировать все, я имею в виду все! ! !
Они должны убрать там фитнес-зал, в основном под беговой дорожкой, поэтому было так пыльно.
Ресторан в Mazzaro Sea Palace;
Цены на еду и напитки смехотворно высокие.
В центре Таормины есть хорошие рестораны, цены вполне нормальные.
Я не против платить больше или больше денег за еду и напитки, но то, что они делают, неприемлемо.
Надеюсь, что этот отель примет это во внимание.
С уважением,
Джио
20
jasontrowles
Дата отзыва: 24 августа 2021
Моя жена и я только что покинули отель сегодня после 2 замечательных недель. У меня есть только положительные отзывы об этом отеле, так как все от начала до конца было идеальным. Хочу сказать отдельное спасибо персоналу бара, Федерике, Франческо и Сальво. До новых встреч в следующем году. Джейсон и Оксана Троулз x
20
Algy S
Дата отзыва: 20 августа 2021
Морской дворец Mazzar — это место, которое стоит посетить в Таормине, расположенное прямо на пляже с великолепными видами и большим пространством для загара. Общее обслуживание потрясающее, особенно Франко и Джованни (персонал бассейна), которые часами присматривали за нами и нашли мой телефон на пляже! Таормина — красивое место, и Маццаро вас не подведет.
16
zurigo
Дата отзыва: 04 августа 2021
Это 5-звездочный отель «итальянского стандарта», т.е. е. Вы не должны ожидать качества и обслуживания международных 5-звездочных брендов. Номера довольно усталые, а ванные комнаты, в частности, нуждаются в обновлении.
Сказав это, стойка регистрации, консьерж и персонал ресторана великолепны. И самое главное, вид с балконов номеров (Делюкс с видом на море) и прямой выход на пляж в заливе Маццаро фантастические, и это то, за что вы действительно платите. Бассейн тоже хороший, а спасатели очень услужливые (особая благодарность Антонию, Джованни и Франко!)
В целом, если бы мы снова посетили регион Таормины, мы бы вернулись в этот отель, потому что расположение и доступ к пляжу просто непревзойденные.
20
Alessia T
Дата отзыва: 31 июля 2021
Опыт был идеальным! Очень приятный персонал, особенно Франко и его спасатели, которые были очень любезны и милы на пляже и у бассейна. Все, что доступно, всегда идеально чистое.
100% рекомендую! !
20
Gerald G
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отличное место и незабываемый отдых.
Все работающие там делают все возможное, чтобы заботиться о своих гостях.
Особая благодарность Светлане, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Расположение мудрое, не может быть лучше
Настоятельно рекомендуется
20
Belkys S
Дата отзыва: 15 июля 2021
Мой муж и двое детей (14 и 9 лет) посетили этот отель в июле и влюбились в него. Виды потрясающие, бассейн и частный пляж просто потрясающие. и зонтики включены в стоимость номера. Персонал был очень полезным, профессиональным и всегда готовы предложить хороший опыт.
Особенно Александр с замечательными предложениями по экскурсиям и Антоний и Вики с обслуживанием на пляже / у бассейна. Не терпится вернуться в это место снова?
20
Katjshkin
Дата отзыва: 08 июля 2021
Замечательный отдых!
Номера просторные с потрясающим видом. Персонал в отеле был замечательным, дружелюбным и любезным. Мы особенно оценили обслуживание на пляже. Энтони, Франко и Джованни очень заботились о нас и детях!
Обязательно посетите!
20
K_H_Germany
Дата отзыва: 05 июля 2021
Мы провели шесть дней в Mazzaro Sea Palace в июне / июле 2021 года, и нам очень понравилось. Мы остановились в двухместном номере Делюкс с довольно большой террасой с видом на море, которая содержалась в хорошем состоянии; уборка тоже была очень хорошей. Тем не менее, номера, а также коридоры, хотя и содержатся в хорошем состоянии, в ближайшем будущем нуждаются в небольшом ремонте. Напротив, первый этаж с баром и холлом выглядел современно и стильно. Прямо перед отелем есть частный пляж с пляжным обслуживанием; использование шезлонгов и зонтиков включено в стоимость номера (стоит упомянуть, потому что доступ к пляжу в других местах, например, в Позитано, довольно дорогой).
Что действительно выделяется в этом отеле, так это дружелюбие, готовность помочь и компетентность персонала, особенно в баре, а также на пляже и в ресторане "Il Gattopardo". Цены в баре и ресторане не дешевые, но адекватные, учитывая качество и отличный сервис, и соответствуют общему уровню цен в Таормине. Бар открыт до полуночи, а по выходным здесь играет очень хороший пианист. Ресторан Gattopardo предлагает не только хороший выбор блюд местной кухни и вин, но и великолепный вид на залив и приятную высококлассную атмосферу. Гости должны знать, что нельзя добавлять чаевые к счетам за обслуживание в ресторане, баре и на пляже (только наличными).
Из отеля легко добраться до центра Таормины, так как канатная дорога "Фунивиа" находится всего в 200 м от отеля.
Мы отлично провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться в Mazzaro Sea Palace в ближайшем будущем.
20
Petra F
Дата отзыва: 04 июля 2021
Мы наслаждались такими прекрасными выходными в отеле Mazzaro Sea Palace в Таормине. Очень приветливый персонал заботился о нас. Честные летние напитки и свежие морепродукты. Что нам понравилось, так это замечательные завтраки на их террасе??! Мы также должны выразить особую благодарность официантам отеля на пляже (дружелюбные «пляжные мальчики») Антонию, Джованни и Франко!
Надеюсь увидеть вас снова!
20
Barbara D
Дата отзыва: 04 июля 2021
Персонал на пляже очень внимательный! Франко и Джованни позаботились о том, чтобы наши дни на пляже были идеальными! Они удовлетворяют все потребности гостей, поэтому любезны. Очевидно, они хотят, чтобы ваше время здесь было незабываемым. Посещение пляжа не то же самое без них!
20
EricO
Дата отзыва: 03 июля 2021
Это удивительное место! Красивое место. Если вы просыпаетесь и смотрите из своей комнаты на залив, это идиллия. Отличный персонал! Такие дружелюбные, терпеливые, и они действительно понимают, что такое гостеприимство. И ребята в их пляжном клубе просто потрясающие. Даже в жаркую погоду они всегда позаботятся о вас. Так что можно по-настоящему расслабиться и почувствовать себя избалованным. Официанты такие дружелюбные. И ребята у бассейна/пляжа, которые заботятся о шезлонгах и полотенцах, понимают, что важно! Особенно Антон! Наполовину сицилийский / наполовину шотландский. Он единственный в своем роде! Большое спасибо Антону за наш день! !
Лучший,
Эрик
20
VVeraa
Дата отзыва: 02 июля 2021
Мы останавливались в этом фантастическом отеле на четыре ночи в июне 2021 года, и все было идеально! Дизайн отеля очень красивый, а номера (мы забронировали номер с видом на море, что очень рекомендуется) очень просторные и хорошо оборудованные. Обслуживание номеров прибывало два раза в день, и все удобства были очень чистыми. Особенностью отеля является красивая терраса, на которой расположен ресторан. Завтрак очень хороший и предлагает большое разнообразие местной выпечки, хлеба, яиц, фруктов и овощей, а также выбор граниты. Мы также дважды ужинали в ресторане, и еда была абсолютно вкусной! В отеле также есть небольшой тренажерный зал. У отеля есть собственный пляж, а также хороший плавательный бассейн. Он расположен очень близко (в 2 минутах ходьбы) от дороги, по которой можно добраться до центра Таормины.
Отдельного упоминания заслуживает прекрасное обслуживание персонала отеля! Весь персонал был очень дружелюбным, и мы всегда чувствовали себя очень желанными гостями! Спасибо, что приняли нас!
20
Dragos T
Дата отзыва: 25 июня 2021
Удобно, безопасно, дружелюбно, красиво! Впервые в Таормине, уже через 10 минут мы чувствовали себя как дома! Высококлассный сервис, безупречный soft skills у всего персонала, включая официантов и посыльных! Ольга из консьержа, всегда приятная и услужливая, Руди и Дана в ресторане, все администраторы улыбаются и приветствуют вас ВЕСЬ ДЕНЬ! Мы обязательно вернемся 4.
Искренние поздравления руководству!
20
Dona B
Дата отзыва: 24 июня 2021
Отель отличный! Завтрак очень хороший. Большое спасибо замечательному персоналу отеля и персоналу пляжа (Франко и Джованни) за то, что сделали наш отдых идеальным! Нам очень понравился каждый день нашего пребывания!
20
M. Costa
Дата отзыва: 22 июня 2021
Уважаемая команда отеля Mazzaro Sea Palace,
большое спасибо за отдых в вашем отеле. Каждый человек на стойке регистрации, в баре, ресторане, бассейне или уборщицах был более чем дружелюбным.
Мы чувствовали себя очень комфортно в вашем отеле, и мы прекрасно провели время.
Большое спасибо всем!
Семья Коста
20
davimm
Дата отзыва: 03 июня 2021
Персонал действительно представляет лучшее из сицилийского гостеприимства. Все были очень дружелюбны (Франко на пляже - персонаж!) и сделали все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Потрясающие блюда сицилийской кухни можно найти здесь в течение всего дня. Обязательное место.
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 06 октября 2020
Отдельное спасибо я хочу выразить ресепшн Катерина которая помогала мне с организацией праздника и подбором музыкантов и других организационных вопросов, выполняла задания очень быстро без промедлений так как времени у нас было очень мало. Своим присутствием она создала для нас атмосферу в гостинице Маззаро. Такой персонал должен быть обязательно в гостинице . Выше всех похвал!!!
Номер нам понравился , большая терраса и хороший вид .
20
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Я и мой муж посетили Sea Mazzaro Palace в августе - сентябре 2020 года на долгожданные летние каникулы. Теплый прием от всего персонала по прибытии. Отель расположен в красивейшей бухте, фотографии не передают этого. Изначально мы должны были остановиться в отеле-партнере Atlantis Bay, который за несколько недель до этого был изменен отелем. Несмотря на некоторые первоначальные оговорки, мы были очень довольны перестановкой и нашим пребыванием. Большое спасибо Анжеле, Фредерике, Эмили, Альберто, Алессандро, Франко, Франческо и Стрво. . . . все они каждый день прилагали дополнительные усилия, чтобы сделать наш праздник особенным - большое спасибо. Завтрак был обильным и очень хорошим, несмотря на covid ограничения при заказе из буфета - очень странные времена, но ожидаемые. Было приятно каждый день лежать у бассейна и расслабляться. Вечером есть самая красивая терраса, где можно посидеть и расслабиться с аперолем или двумя плюсами. Пять минут ходьбы до канатной дороги, что само по себе было бонусом для посещения Таормины за покупками и т. Д. Спасибо также уборщице, о которой редко упоминают, наш номер каждый день содержался в безупречной чистоте и предоставлял свежие полотенца, прохладительные напитки и пополненные туалетные принадлежности. без нашего запроса. Нашим единственным разочарованием был дождь, который повлиял на наш запланированный вечер балетного представления в Antico Teatro di Taormina. Тем не менее, у нас были потрясающие пять дней, и мы планируем снова посетить этот прекрасный отель.
20
infoS4140IN
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Тщательно изучив отель, после долгого разговора с Анжелой по телефону меня убедили выбрать дворец Маццаро Си. О, я нисколько не разочаровался. Весь опыт был просто потрясающим, и так много сотрудников, что я получил прозвище мистер Малькольм.
Вспомнил, я уверен, что постоянно шучу и шучу со всем персоналом.
Сначала чистота в нашем номере была превосходной и безупречной.
Не забывая о спасателях, которые безупречно позаботились о том, чтобы нам было удобно, и постоянно перемещали наши шезлонги, чтобы жена никогда не обжигалась солнцем, а я был противоположностью LoL.
Команда по завтраку была восхитительной и не могла ничего сделать для нас, еда была отличной и подавалась с таким энтузиазмом и улыбками.
Персонал на стойке регистрации преуспел во всем, их постоянные улыбающиеся лица с огромным энтузиазмом были абсолютным удовольствием и сделали все, чтобы наше 8-дневное пребывание было незабываемым.
Назовите таких, как Анжела, замечательной и восхитительной молодой леди с огромным профессионализмом, которая всячески помогала сделать наше пребывание незабываемым (не могу понять, почему она не менеджер) Мелисса снова полна энтузиазма, чтобы убедиться, что отель сделал все для наше пребывание было приятным.
У меня был массаж, и это было исключительно
Отель расположен в прекрасном окружении и с прекрасными удобствами, наш балкон идеально подходит для отдыха. Лифт в город был всего в нескольких минутах ходьбы
Большое спасибо вам всем, так как весь персонал был восхитительным, и очень большое спасибо
Анжеле Мелисса за мой прекрасный подарок. Мы просто не хотели уезжать. Мне так повезло, что он объездил весь мир, это прекрасное место является вершиной и скоро вернется. Всего наилучшего вам всем и с нетерпением жду возможности скоро вернуться, чтобы улыбнуться вам. Довольно хорошо брал швабру и чистил стойку за несколько секунд LOL
Малькольм (мистер Малькольм)
20
Stuart B
Дата отзыва: 05 сентября 2020
В мире Covid 19 великий Маццар проделал огромную работу, сделав все как можно более нормальным! Персонал был превосходным, особенно ребята на пляже, которые мало что могут сделать для вас. Очаровательный частный пляж находится прямо рядом с канатной дорогой, ведущей в Таормину. Номер был великолепным и ухоженным, ужин в ресторане принес очень хорошую еду. Один комментарий, я бы сказал, идите завтракать до 9:15. Я понимаю, что в мире пост-Covid есть проблемы, но однажды утром мы совершили ошибку, спустившись в 9:30, и, честно говоря, это был хаос. Помимо этой незначительной проблемы (она не возникла по утрам, поскольку мы прибыли до 9:15), все остальное было превосходным. Мы обязательно вернемся!
20
Victoria J
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания в этом отеле и очень рекомендуем его. Расположение отличное, в 2 минутах ходьбы от канатной дороги, великолепная терраса, на которой расположен ресторан, частный пляж и прекрасный бассейн. Номера были хорошего размера и имели большие террасы с видом на залив.
Персонал был исключительным и очень благодарен Анжеле ин Конеридж, которая действительно помогла нам с нашими проблемами с багажом. С радостью вернусь в другую поездку.
20
Tiernan
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Останавливались во многих отелях в районе Таормина, и это должно быть одним из моих любимых. В нем нет исторического очарования таких отелей, как Sant’Andrea или Villa Carlotta, но он компенсирует это своим качеством и отличным персоналом. Их пляжная зона отлично ухожена, впечатления даже не уступают частному пляжу в отеле Una в Капотаормине. В частности, я хотел бы поблагодарить Франко и Энтони, спасателей, которые обслуживают гостей на пляже. Они были очень дружелюбны и были рады помочь в любой ситуации.
Не могу сказать много об остальных удобствах, так как наши дни мы провели на их пляже и в ресторанах в Таормине.
20
Roam00199015351
Дата отзыва: 31 августа 2020
Мы не останавливались в отеле, но однажды вечером ужинали в их ресторане. Еда была восхитительной, и нам дали красивый стол прямо на берегу моря, что сделало его особенным. Персонал был очень милым, и еда была невероятной, 100% рекомендую посетить / остановиться, если вы находитесь в Таормине.
20
Katerina Š
Дата отзыва: 28 августа 2020
В этом году мы тоже посетили Морской дворец, на этот раз с друзьями. Мы снова отлично провели время. Отель восхитительный, с отличным завтраком. В основном нам понравились пляж и бассейн. Франко и его команда, особенно Антоний, очень отзывчивые и добрые. Спасибо вам, ребята, за отличный сервис.
20
Sallie
Дата отзыва: 28 августа 2020
Потрясающий отель с безупречным сервисом! ! Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно пляжный персонал, Франко и Антоний, которые сделали потрясающий пляж еще более приятным. Несмотря на нынешнюю пандемию, отдых был не более чем расслабляющим. Нам очень понравилось наше пребывание здесь и очень рекомендую! !
20
Piergiorgio
Дата отзыва: 25 августа 2020
Один из лучших отелей в мире, в которых я когда-либо останавливался, и, безусловно, лучший, в котором я останавливался в Италии. Расположение открыточное - само по себе нравится, но качество обслуживания просто отличное. Придумайте, что у вас может быть, и сотрудники уже выяснили это и решили за вас. Качество еды в ресторане превосходное, и даже не стоит начинать с пляжа и бассейна. Номер был просто идеальным, и этот вид. . . Вау.
20
Rlaw
Дата отзыва: 21 августа 2020
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Замечательный персонал, обеспечивающий отличное обслуживание. Наш номер и ванная были безупречными, с прекрасным видом.
Буквально ничего плохого в этом месте. ДЕЙСТВУЙ.
20
Mary jb
Дата отзыва: 21 августа 2020
Место красивое! Роскошный отель у моря. Я всегда вернусь в этот отель, если у меня будет возможность. Морская сторона чистая, с песчаным пляжем. Супер время провести в этом отеле! !
20
Virginield
Дата отзыва: 21 августа 2020
Изначально мы забронировали номер в Atlantis Bay, но из-за Ковида мы переехали в Маццар, в нескольких шагах от отеля.
Отель фантастический, но из-за близлежащего пляжа интимность была не такой, как мы ожидали (не так тихо, как Atlantis).
Мы рассказали руководству о наших проблемах, и Мелисса оказалась самым прекрасным хозяином, которого мы только могли себе представить.
Они поняли суть дела и, наконец, перевели нас в люкс с частным бассейном, чтобы мы могли найти интимную обстановку, которую искали. Какое прекрасное внимание!
Кроме того, они устроили для нас 2 дня приватного пляжа в закрытом заливе Атлантис, чтобы насладиться тишиной этого места. ВОЛШЕБНЫЙ! Только нас двое и море.
Могу только признать, что это настоящий 5-звездочный отель.
Еще раз спасибо Мелисса, мы обязательно вернемся!
PS: завтрак восхитительный!
20
Julie J
Дата отзыва: 17 августа 2020
Остался на 10 дней, чем заняться. Персонал отеля от стойки регистрации до завтрака (Кармило), Франческо Труглио за его прекрасные коктейли, Дане с ее винными знаниями и джентльмену в бассейне. . . все они сделали это действительно расслабляющим, в основном по текущему сценарию COVID.
20
Stephen M
Дата отзыва: 15 августа 2020
Этот отель просто превзошел все ожидания. Красивое месторасположение, интерьер и окружение в сочетании с отличным сервисом. Завтрак очень вкусный, не говоря уже о большом выборе в баре. Спасибо Кристиану и Альберто из бара, а также Энтони из команды Salvataggio, которые просто еще больше отражают безупречный сервис. Спасибо и всем сотрудникам. Прекрасный сюрприз - фейерверк прямо перед нашим балконом в рамках празднования Феррагосто. Настоятельно рекомендуется и обязательно приеду снова! !
20
Ольга
Дата отзыва: 15 августа 2020
Мы останавливались в гостинице Маззаро на 10 дней в августе 20го. Долго колебались выезжать или нет из Чешской Республики, где мы сейчас живем, но потом все таки решились, о чем ни на секунду не пожалели. Гостиница нас впечатлила красотой своего расположения и высочайшим уровнем обслуживания,
который мы ощущали на каждом шагу. Персонал на стойке регистрации был очень внимателен и дружелюбен, особое спасибо Соне. Еда и обслуживание в ресторане и на пляже были отличные. В комнатах убирали несколько раз в день, очень тщательно и совершенно незаметно для туристов. Очень приятный дополнительный сервис- постоянная доставка питьевой воды в номер, нам ее приносили больше, чем мы могли выпить :) А вечерами у нас была прекрасная возможность, сидя на террасе нашего номера, наслаждаться умиротворяющими вечерними видами залива, в сочетании с живой музыкой, негромко игравшей каждый вечер в ресторане на первом этаже. Мы обязательно вернемся в Mazzaro Sea Palace
20
Margarita K
Дата отзыва: 12 августа 2020
У нас был невероятный отдых в Mazzaro Sea Palace. Мелисса на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Номер с фантастическим видом был очень просторным (имел все возможные туалетные принадлежности и удобства, что необычно для Италии).
Однажды вечером мы ужинали в отеле, и еда была одной из лучших в Таормине.
В отеле есть отличный частный пляж с очень удобными лежаками и мгновенным обслуживанием одним нажатием кнопки.
Очень доволен пребыванием - очень рекомендую.
20
Max S
Дата отзыва: 11 августа 2020
Превосходный отель прямо на пляже - Франко сделал наше пребывание очень гостеприимным благодаря своему великолепному обслуживанию на пляже. Очень рекомендую, особенно для семей. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся.
20
ALM
Дата отзыва: 10 августа 2020
Мы с девушкой только что провели здесь невероятный отпуск (пост COVID), и я всем рекомендую этот отель. Я даже не знаю, с чего начать, так что я начну с самого начала! С того момента, как мы зарегистрировались, с нами обращались как с членами королевской семьи. Все за стойкой встретили нас с такой теплотой, особенно Мелисса, которая заставила нас почувствовать себя такими желанными гостями, что мы чувствовали себя единственными гостями. Оттуда нам посчастливилось переехать в люкс с частным бассейном, что невозможно не любить. Тем не менее, учитывая вид, открывающийся после регистрации заезда, и состояние остальной части отеля, я не думаю, что вы можете ошибиться с любой комнатой здесь (вы можете увидеть изображение добавленного мной вида, которое говорит само за себя и доступен из всех номеров!). Помимо прекрасного частного бассейна и огромной чистой комнаты, мы также не можем сказать достаточно о еде. Между завтраком, обедом и ужином мы наслаждались каждым приемом пищи, особенно пастой с лобстером на ужин и обжаренным тунцом, приготовленным до совершенства (лучший тунец, который я когда-либо пробовал, возможно, лучшая паста с лобстером тоже). В баре / ресторане Лорис и Альберто снова заставили нас почувствовать себя почетными гостями. Отель поражает своим расположением на берегу залива, откуда открывается потрясающий вид на воду из ресторана, бассейна и частного пляжа. Наконец, когда дело дошло до заказа такси, хранения наших сумок после оформления заказа или вообще каких-либо действий, консьерж Алессандро или кто-либо другой сделали все с чувством искренности и доброты, которые действительно сделали наше пребывание здесь. Не сомневайтесь - бронируйте этот отель с уверенностью.
20
Yan
Дата отзыва: 09 августа 2020
В номере прекрасный вид и большой балкон. Лучшее расположение с легким доступом к пляжу и городу Таормина. Персонал очень приятный и гостеприимный. Уютные комнаты тоже. Ресторан обязательно нужно посетить. Настоятельно рекомендуется!
20
Ahmet Orta
Дата отзыва: 09 августа 2020
Идеальное место для отдыха и отдыха. Сам отель находится в прекрасном месте. Частный пляж очень хорошо организован. Персонал очень внимательный, особенно Франко Антоний. На самом деле весь персонал очень вежливый и услужливый. Определенно вернусь и рекомендую всем, кто думает посетить Таормину. Мы обязательно вернемся сюда снова!
16
MaxKuzmin
Дата отзыва: 08 августа 2020
Начну с благодарности отелю за подтвержденное дополнительное бронирование в разгар отпусков. Из-за эпидемии в мире мы были вынуждены изменить свои планы и вместо недели провели в отеле 2.
Теперь об отеле - он прекрасно и крайне удобно расположен, но общее впечатление портят 2 детали- отель, хоть и говорят что прошел 2 года назад реновацию, в некоторых местах выглядит устаревшим как морально так и физически! В нашей комнате жили под плинтусом муравьишки, правда видели мы их только если на обуви оказывалось что-то им вкусненькое, а может это такой вариант клининга от отеля:), но несколько раз мы замечали человека с опрыскивателем, обрабатывающим плинтуса.
Уборка так себе и часто обувь, стоящую на полу даже не сдвигали с места не говоря о том что босиком пройдя после «уборки» подошва ног была грязной. Это недопустимо для такого отеля, равно как и текущая на коврик вода от стекла в ванной из-за неправильно по уклону установленной ванны, о чем дважды указывал горничным, но они только чаще меняли мокрый ковер на сухой. Да и сам санузел по своему виду и состоянию отделки и компановке явно из 90-х.
Второе -кухня отеля. Завтраки очень однообразны и из готовящегося для гостя по заказу худо-бедно были блины и оладьи. Омлет каждый раз сырой внутри, а однажды заказанные яйца Бенедикт приготовлены были так будто их готовил не профессиональный повар, а водитель отеля! Такое же разочарование обед - дорого и не вкусно. В общем кухня в отеле полный провал! Ужинать даже не рискнули! Тем более что буквально в 2 шагах от отеля за лодками прекрасный ресторан с отличной кухней, все свежее и очень большого размера порции по цене в 2 раза дешевле! Или семейная пиццерия через дорогу на обед!
Но, добавим меда к дегтю! Очень хочу похвалить персонал как рецепшен так и бар и ресторан и пляж - отличная работа! Наверное это один из лучших вариантов персонала из всех отелей где мы были! Браво! Вам отдельное всем спасибо!
20
Harri L
Дата отзыва: 06 августа 2020
Персонал в этом отеле всегда был готов помочь и был как нельзя более внимательным.
Мы проводили много времени на пляже, Тони и Фрэнк не могли больше о нас заботиться. Они сделали пляж таким расслабленным и приятным, и это именно то, что нам нужно во время отпуска!
Персонал бара был очень хорош, они помогли нам порекомендовать напитки и еду, а скрипачи были потрясающими.
20
mbk38
Дата отзыва: 05 августа 2020
Отличный сервис, внимательный и доброжелательный персонал, готовый забронировать для вас билеты, организовать поездки, трансферы, экскурсии с такими же добрыми и надежными компаниями. Предложение коктейлей на пляже с использованием смартфонов является новаторским; можно попить, плавая в бассейне; они также приносят еду на пляж. Станции зарядки аккумуляторов для мобильных телефонов доступны у бассейна. Уборка комнат два раза в день.
Маленький - это микро-локация - в 17:30 пляж уже в тени. Залив небольшой и полон лодок, движение плотное, они паркуются на пляже, ждут туристов, поэтому будьте осторожны, купаясь за пределами обозначенных линий. Иногда морское течение приносит в бухту грязь и пластик.
20
maria c
Дата отзыва: 05 августа 2020
Спасибо Энтони и Франко, которые работают на пляже в этом прекрасном приморском отеле. Они так хорошо заботились о нас, и мы прекрасно провели время. Намного лучше посетить Таоримину по канатной дороге и остаться на море и насладиться купанием. Сицилия прекрасна и очень безопасна.
20
Tino
Дата отзыва: 05 августа 2020
Теплый прием со стороны персонала, в частности, приятная улыбка Мелиссы на стойке регистрации. Совершенно потрясающий вид с террасы на океан. Настоятельно рекомендуется и вернемся!
20
Reman-sco
Дата отзыва: 28 июля 2020
Останавливались здесь на 5 дней, и все понравилось.
Персонал профессиональный и услужливый, и он мало что может сделать для нас. Завтрак потрясающий, с отличным выбором из шведского стола, но он подается гостям из-за ограничений Covid. Пляж находится в 4 или 5 ступенях вниз от отеля. Он в хорошем состоянии, и ребята с пляжа позаботятся о вас. В стоимость номера входит использование шезлонга, зонтика и пляжных полотенец.
Уборка комнат с новыми простынями, полотенцами ежедневно, а вечером - подготовка постели ко сну.
Чтобы попасть в город, фуникулер находится в нескольких минутах ходьбы от отеля и доставит вас очень близко к центру Таормины. (менее 5 минут от Корсо Умберто). По сравнению с предыдущими остановками в городе на вилле Карлотта, этот отель даже лучше и выигрывает у него своим расположением на пляже. Мы уже планируем возвращение.
20
Nastya
Дата отзыва: 26 июля 2020
Прекрасный отель, с красивым пляжем и живописным видом, услужливый и внимательный персонал в отеле, а также и на пляже, отдельное спасибо персоналу пляжа Антонио и Франко за их внимательность и профессионализм. Очень приятные впечатления, советую обязательно попробовать
20
Frederic P
Дата отзыва: 24 июля 2020
Самый красивый отель у пляжа. Близко к туристической Таормине, но все же очень тихо. Персонал очень дружелюбный, и Франко и Энтони всегда готовы помочь вам на пляже со свежими полотенцами. Прекрасный отдых, мы обязательно рекомендуем этот отель.
20
Bjorn K
Дата отзыва: 24 июля 2020
Замечательное место в лучшем месте
Антоний и Франко с пляжным персоналом супер и предлагают лучший сервис
Номера большие, с подготовкой постели ко сну и все с видом на море.
Хотел бы вернуться - обязательно место, которое вы запомните
20
EPalella
Дата отзыва: 24 июля 2020
Частный пляж просто фантастический. Персонал видит каждую деталь благодаря Франко и Энтони. Они заставят вас почувствовать себя желанным гостем. Кровати тоже очень удобные. Пляж всегда очень чистый. Обязательно вернусь!
20
Davy D
Дата отзыва: 24 июля 2020
Сам отель отличный. Все что тебе нужно. Бассейн хороший, но особенно пляж отличный. Франко и Энтони делают все возможное, чтобы пляж оставался чистым и находили место для всех. Всем рекомендую!
20
Marianne P
Дата отзыва: 11 июля 2020
Это место было потрясающим. Если я правильно помню, все комнаты выходят окнами на воду, и мы с удовольствием сидели на балконе, наблюдая, как люди прыгают со скалы в воду.
Персонал был замечательным
Пейзаж впечатляющий
Взял одну из лодок в голубой грот, он был так же красив, как и на Капри.
Я бы вернулся туда в мгновение ока
20
Valentina
Дата отзыва: 11 июля 2020
Я была здесь со своим парнем, все было отлично, особенно обслуживание на пляже, ребята свободно говорят по-английски (Франко и Энтони)
Они, ребята, делают настоящий 5-звездочный сервис. Определенно вернусь.
Пс. Попробуй и пиццу
20
Jamescrondace
Дата отзыва: 10 июля 2020
Красивый отель на берегу моря, редкость на Сицилии. Получил повышение с нашей комнатой. Фантастическое обслуживание повсюду, особенно с парнями пляжа / бассейна Франко, Энтони и Санти, очень услужливые. Очень рекомендую волшебный отдых.
20
cocobeach83
Дата отзыва: 03 июля 2020
У нас был замечательный отдых, персонал был превосходным. Мы рады познакомиться с Антонием, очень профессиональным и вежливым, безусловно, 5-звездочным обслуживанием! Вернусь снова! ! Красивое имение. Таормина - красивое место!
20
Vladimir M
Дата отзыва: 20 октября 2019
Гостиница хороша всем, все на 5 баллов. Только ресторан я оцениваю на 4 . Все таки недотягивает до общего уровня гостиницы. Но может это мое субъективное мнение ( о вкусах не спорят). Мне не хватало мясных закусок ( в том числе и на завтрак) и сыров. Но персонал и в ресторане реально старается, чтобы клиентам понравилось.
20
Andrey T
Дата отзыва: 20 октября 2019
Незабываемые дни,которые мы с женой провели здесь! Здесь было прекрасно всё, начиная от номеров с изумительным видом, тишины, спокойствия, умиротворения и заканчивая отношением персонала отеля. Мы много где были, но такого радушного приема не встречали. Особо хочется отметить Свитлану. Прекрасный человек, которая рассказала где, что, когда покушать, просмотреть, погулять.Каждый день давала нам заряд позитива на целый день!
Огромное вам спасибо! Мы очень оценили вас как человека и профессионала! Уверен,что приедем в этот Отель еще не раз!
20
Михаил Герман
Дата отзыва: 15 октября 2019
Если вы хотите попасть в сказку, то это место находится именно здесь!!! Замечательной красоты пейзажи!!! Уровень сервиса просто просто выше всех похвал, чистота, отменная кухня!!! Впечатление что ты находишься в раю!!! Очень приветливый и заботливый персонал, который готов помочь вам решить все возникающие вопросы!!! Лично я не встречал нигде такой красоты, роскоши и заботы со стороны работников отеля!!! Могу с уверенность сказать что это и есть "Кусочек рая на Земле по имени Сицилия!!! Grand Hotel Mazzaro Sea Place I LOVE YOU! Сюда реально хочется вернуться!!!
20
Dmitry
Дата отзыва: 14 октября 2019
Все было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!СПАСИБО ВСЕМ!ОСОБЕННО ДУШЕВНЫМ И ВЕСЕЛЫМ РАБОТНИКАМ БАРА В ЭТОМ ПРЕКРАСНОМ ОТЕЛЕ!Хочется приехать в этот отель снова и снова!Это был незабываемый отдых!Большой привет и наилучшие пожелания всем Работникам этого отеля!Отдельно хочется отметить прекрасную девушку Светлану!Она не только красивая женщина но и очень профессиональный и понимающий человек...
20
Elena B
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Великолепный отель! Прекрасный вид на бухту из комнаты , хороший завтрак отличный пляж, и очень дружелюбный и профессиональный персонал. Особенно хочется отметить Катерину, а так же Antony и Franko.Надеемся вернуться на следующий год! Рекомендуем всем!!!!
20
Елена
Дата отзыва: 21 сентября 2019
В этом чудесном отеле, расположенным в живописной бухте Маззаро, отдыхаем уже не первый год! Изначально для нас было важно подобрать отель со своим пляжем, а Mazzaro Sea Palace отвечает всем нашим требованиям: уютные номера с большими балконами, выходящими на бухту, приветливый персонал , вкусные завтраки, пляж с удобными лежаками. Особо хочется отметить Франко, главного работника пляжа, за ответственное выполнение своих обязанностей , внимание к отдыхающим и доброжелательность!
20
Валерий С
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отдыхали в отелеТимео, но Ваш отель Маззаро си палас намного лучше!!! Приятно удивлены! Отель шикарный, номера отличные, завтраки классные! Обслуживание в баре профессиональное и душевное! Светлана Андрео Доменико the best!!! Будем рады вернуться еще не один раз в Ваш отель. Процветания и всего наилучшего!!!
20
cm1232018
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Второй раз в этом отеле!!! Прямо сейчас из номера 201! Он не просто подтвердил наши прошлогодние впечатления! Это восторг!!!! Отель на сто процентов соответствует заявленным 5*L. Начиная от комфортных условий отеля (в номере, на пляже, ресторане и баре) и заканчивая качественным обслуживанием. Супер внимательный персонал!!! Катя на ресепшн сделает так, что Вы забудете о всех проблемах, потрясающее отношение и забота о гостях!!!!! Франческо на пляже предугадывает все ваши желания и заботится о вашей безопасности! Одно нажатие на кнопку у зонтика и сотрудник бара через 3 минуты к вашим услугам! Светлана из бара всегда готова помочь советом в выборе напитка или закусок! Спа: Серена и Валерия !!!!!! Пусть тайские массажистки тихо и нервно курят в сторонке!! Всем, кто любит массаж - вам сюда!! Но будьте готовы: это будет очень сильно! Подготовка у девушек медицинская точно! Есть проблемы с шеей, 4 посещения и уже гораздо лучше! Самое главное - ничего не раздражает, это суппперрр отель! Мы вернёмся и не раз! И ещё: будь ты итальянец, немец, американец, украинец, русский или..... ты здесь окружён заботой!!!! Ребята : Катя, Франческо, Света, Сирена, Валерия, Озарио Вы супер! спасибо за отдых!!!
20
Виктория Сергеева
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Отдыхали с мужем и сыном в августе 2 недели. В отели просторные номера с террасами, фронтальный вид на море. Персонал и обслуживание 5 ! Нет суеты. Очень удобно, что у отеля есть собственный пляж. Единственный минус-медузы, в августе их было много. Но если не учитывать этот факт, всё было отлично! Спасибо за комфортный отдых Екатерине, Светлане, Франко, Антонио и Руди. Всем привет, вы молодцы! В этот отель хочется вернуться!
20
irina_andreeva
Дата отзыва: 09 сентября 2019
очень хорошее место,ребята Antony и Giovanni всегда внимательны и готовы помочь. все очень мило и душевно. все чисто и красиво. вкусная еда, персонал замечательный. красивый вид и чистое море. обязательно вернусь
20
Александр Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Не перестаёт радовать этот Отель!!! Со временем почти все отели претерпевают изменения в худшую сторону! Этот Отель приятное исключение из правил!!! Уже очень много лет держит марку и становится только лучше!!! Самая главная ценность это персонал!!! На реснпшен Катерина всегда приветливая и готовая прийти на помощь в решении любых проблем!!! На пляже Фоанко, Энтони и другие ребята, которые делают все чтобы ты только получал удовольствие от отдыха!!! Единственный минус о котором пишу не впервые отсутствие душей на пляже!!! Убедительная просьба к новым собственникам отеля решить эту проблему! Всем своим знакомым рекомендую только этот Отель для отдыха на Сицилии!!!
20
Анна
Дата отзыва: 08 августа 2019
Здравствуйте! В августе 2019 года отдыхала 10 дней в отеле Grand Hotel Mazzaro Sea Palace. Каки любой другой отель здесь есть свои плюсы и минусы, однако плюсов набирается больше, что не может не радовать. Хочется отметить прекрасный каменистый пляж, с удобным входом в море. Море чистое и теплое, правда иногда бывают медузы. Пляж отеля прекрасно оборудован. На пляже, гостей отеля обслуживает очень слаженная и профессиональная команда сотрудников. Особенно хочется отметить Franco ! Он очень внимательный , ответственный , исполнительный работник. Без лишних слов всегда видит , что нужно отдыхающим и спешит на помощь! Если вдруг ужалит медуза кого-то из отдыхающих , он сразу спешит помочь обработать ожог специальной мазью! Внимательно следит , чтобы на пляж не приходили посторонние, пляжные лежаки всегда чистые , полотенца меняют по первому требованию.
Также хочу особо отметить и поблагодарить работников ресторана в отеле : старшего официанта Rudy, который сразу видит предпочтения и вкусы гостей , даёт отличные рекомендации по выбору блюд и напитков; официанток Vanessa и Deborah , они сразу определяют настроения гостей и всячески стараются чтобы ваш ужин прошел в уютной и благоприятной обстановке!
Не могу не упомянуть об уборке номера . Я проживала в номере №225. Очень радовала всегда быстрая и качественная уборка номера . Бельё меняли ежедневно , полотенца по два раза в день , пылесосили ежедневно даже на огромной веранде номера .
Обслуживание в отеле на 5
20
Ольга
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отличный отель!
Пляж, сервис, отношение персонала, ресторан - все на очень высоком уровне! То, что уборку номера проводят два раза в день, это не новость, но то, что при заезде у нас спросили предпочтительное время для этого... были приятно удивлены)))
Отличный сервис и на пляже!
Огромное спасибо Катерине! Всегда готова помочь (даже с выбором ресторана в городе), подскажет самые красивые и интересные места на побережье.
Спасибо огромное всему персоналу отеля! Вы смогли создать атмосферу настоящего восточного гостеприимства!
Мы провели отличные 5 дней!
20
Grain M
Дата отзыва: 20 июля 2019
Отель с собственным пляжем. Лучше иметь акваобувь - так намного комфортнее входить в море (галька, камни, полазить по скалам). Номера с видом на море отличаются размером террас, самые большие на втором этаже. Через дорогу - магазинчики и аптека. В 1 минуте ходьбы - фуникулер, билеты по 6 евро можно купить прямо на ресепшн отеля, сделали специально для клиентов, чтобы не стоять в очереди в кассу. При этом никакого шума от города в отеле нет, все номера расположены ниже. Персонал очень дружелюбный, вежливый и даже душевный. Особенная благодарность менеджеру ресепшн Екатерине - очень внимательная и ответственная, любую мелочь берет на контроль и помогает во всем! В ресторане и баре тоже очень приветливые и отзывчивые девушки (все, но хочется отметить именно русскоговорящих). В общем - редкий случай, когда за цену получаешь максимальный комфорт и при этом нет избыточного пафоса даже на ужинах, никто не посмотрит косо если придти не в вечернем наряде. Замечательный пейзаж, днем со скалы постоянно прыгают в воду с 12-метровой высоты смельчаки - всегда приятно вспомнить молодость. Никакой дурацкой музыки, дискотек и прочего искусственного шума. Завтраки прекрасные, ужины тоже хороши, но как и следует ожидать порции - ресторанные, больше красоты. В предыдущем отзыве написал про Тратторию де Нино, очень удобно обедать до или после похода в город, в 1 минуте от фуникулера наверху, очень хорошая кухня и хозяин. В отеле с водой все в порядке - каждое утро 0,75 бутылка для кофе, вечером две по 0,5 л конфеты. Уборка почти безупречна, все принадлежности в ванной - Etro. Комары только по приглашению через открытую дверь на террасу, а если закрывать да еще и с фумигатором - вообще никаких проблем. Номера ближе к лифту расположены над рестораном, крайние номера самые тихие. Есть небольшое количество номеров без вида на море, не знаю что там. Наверху из ресепшн есть выход на смотровую площадку и даже кресла и столики. В июле все номера были заняты полностью, отель очень востребован.
20
Olga D
Дата отзыва: 16 июля 2019
Мы первый раз были на Сицилии и соответственно первый раз посетили этот отель. Отель располагается в небольшой уютной бухте невероятной красоты! Это первое впечатление. Второе - очень внимательный персонал, готовый всегда пойти на встречу, проконсультировать куда пойти погулять, где вкусно покушать кроме отеля, это девушки с рецепции, и Екатерина, говорящая по-русски и Elisa, девушка проходящая практику в этом отеле, говорящая на итальянском, английском и изучающая русский! Так как я люблю рано просыпаться и очень рано приходить на пляж, то на пляже хочется отметить ребят-работников с которыми постоянно пересекались и были приятно удивлены их внимательностью и готовностью принести полотенца, передвинуть лежак и пр. Особенно нам понравился Франко, всегда приветлив и всегда занят делом. Мне понравилось все соответствие отеля уровню пяти звезд: чистота в номере, белоснежные простыни и полотенца, обалденный вид с балкона, быстрый сервис в номер. А какие вкусные блюда подают на ужин! И еще так изыскано подают! Думаю, мы еще вернемся в этот отель обязательно.
20
nazar0ffkaterina
Дата отзыва: 07 июля 2019
Посещали Mazzaro Sea Palace седьмой раз. Все прекрасно как всегда! Прекрасный сервис! Замечательный персонал! Все на высоком уровне!Хочу выразить огромную благодарность Екатерине!!! СпасиБо Россанне!!! В баре - Светлане и Андреа! В ресторане- Сандре, Дэборе, Рудди и Нино!!! И вообще весь персонал в баре и ресторане- молодцы! Замечательная команда на пляже!!! Отдельная благодарность Франко, Джованни, Антонио и Луке!!! Надеюсь увидеть Вас всех в следующем году! СпасиБо Вам за прекрасный отдых, который Вы создаёте для нас!!!
20
Daniil Mintc
Дата отзыва: 06 июля 2019
Мы с семьей уже 6 раз приезжаем в этот отель. Из плюсов можно перечислить невероятный вид на море и бухту, очень услужливый персонал( особенно на пляже Franco и его команда),вкусные завтраки, красивая живая музыка вечером и многое другое. Это было первое что пришло в голову. Из минусов только большое количество медуз, которые, конечно, мешают нормально плавать. Отдельное спасибо Екатерине, которая решила возникавшие проблемы с номерами, что сделало наш отдых ещё комфортнее. Всем рекомендую.
20
Olya L
Дата отзыва: 29 июня 2019
Добрый день, дорогие читатели отзывов!
Считаю важным написать пару строк об отеле, в котором живём, и о Сицилии, так как в свою очередь также перед любым путешествием пользуюсь данным сервисом, чтобы определиться с проживанием и улучшить отдых.
Наш отдых состоял из двух недель, первая, всегда культурная и визуально насыщенная, была в Риме и на Амальфитанском побережье, сказать, что красиво ничего не сказать, просто великолепно!
Вторая же, здесь на Сицилии!
В отеле VOI Grand Hotel Mazzarò Sea Palace. Что касается отеля,
из плюсов:
- вкусные завтраки, особенно сицилийская гранита с бриошью!
Тут аккуратнее, главное не приехать с фигурой как у этой булочки😉 очень вкусно!
- пляж! Отель расположен в лагуне, сильных волн не было, купаться можно было спокойно, чистая и прозрачная вода! Пляж поделён между отелями высокой категории, соответственно, обитатели пляжа интеллигентные спокойные, что доставляет удовольствие! Сервиз на пляже достойный, всегда чистые полотенца и улыбчивые Franco и Antony, которые помогут все организовать!
- бар и коктейли! Хотелось бы выразить благодарность Светлане и ее фирменным коктейлям, после которых мы плавно уходили в транс до обеда! Тут главное нанести солнцезащитный крем до, иначе будет не до этого! 😁
- номера и уборка! У нас был полулюкс, с видом на море! Великолепно! Спали с открытой дверью на террасу под шум моря. Бесценно!
- спа! Девочки в спа очень приятные, разговорчивые и весёлые! Брали программу из трёх массажей. Осталась довольна, так как люблю спортивный массаж, и это был действительно такой, а не плавное поглаживание под музыку.
- фейерверк! Это просто фантастика! Особенно наблюдать с собственной террасы из номера!
Из минусов:
- медузы! Особенно утром было много! К обеду их куда-то уносило, и можно было купаться. Два раза ужалила, но помазать пантенолом и все к вечеру пройдёт!
- в спа нет сауны, ни турецкой, ни финской! Считаю минусом для такого уровня отеля! Также нет крытого бассейна и джакузи (джакузи есть в некоторых номерах, но они достаточно неприхотливые). И вообще спа очень маленький, лучше бы увеличить, сделать просторнее!
Так как были только неделю, то ездили на одну экскурсию. А именно на острова Панареа и Стромболи!
Очень понравилось, правда занимает весь день и к вечеру устаёшь немного! Но! Всю усталость снимает как рукой после вида на извергающийся мини вулканичик на острове Стромболи! Панареа же похож на греческий Миконос и Санторини, утопает в белом цвете и цветах!
Ольга и Галина, Санкт-Петербург, Россия. Июнь, 2019
20
ElenaSav77
Дата отзыва: 15 июня 2019
Были в отеле Mazzarò Sea Palace. Виды просто шикарные, завтраки разнообразные, пляж просто райский и лучший на всём побережье, потому что Франко, Энтони и Джованни следят за порядком на пляже каждый день. Они контролируют порядок и сервис на пляже все время, обеспечивая 5-звездочный сервис. Мы обязательно вернёмся на следующий год сюда, надеемся увидеть тот же профессиональный состав сотрудников. Это был действительно 5- звездный отпуск! Спасибо!
20
Svetlana N
Дата отзыва: 14 июня 2019
Просмотрела много отелей в районе Катании, искала, чтобы место было красивое, пляж песчаный, вдали от многолюдных мест.. найдя этот отель, сомнений не осталось и я не ошиблась! Эстетически здесь все радует: лаконичность без лишней мишуры, современно, комфортно, расположен в бухте откуда в номера доносится шум прибоя и свежий бриз. Территория ухожена заботливым персоналом, все чисто, кругом цветы. При желании, отсюда можно не выходить в округу, место самодостаточное( рестораны, развлечения, водный спорт плюсом к стандартному набору отеля). Я расположилась на 2 этаже в стандартном номере 225, приятно удивила широкая терраса, где было прекрасно пить кофе ( было бы ещё лучше, если бы чай в номере тоже был,но увы..)и загорать на лежаках. Ванная комната имеет все необходимое. До идеального ей не хватило одноразовых зубных принадлежностей и расчески с бритвой. Немного расстроил фен(отсутствие рассекателя усложняло укладку), но это мелочи, если уж совсем придираться! Все это компенсируется сервисом, команда прекрасная( на пляже удобно расположиться на удобном мягком шезлонге всегда поможет Антонио, в баре все ребята большие молодцы, в ресторане чувствуешь себя как дома среди знакомых и друзей)отдыхать здесь одно удовольствие! Немного не повезло с морем, оно было для меня ледяное, но Вода кристально чистая! А прохладительные коктейли и комплименты в виде фруктовых шашлычков от отеля, компенсируют жару. Вечерами можно насладиться игрой на рояле и прекрасным пением. Спасибо менеджменту за прекрасный продукт! Процветания вам!
20
Inna N
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отличный сервис! Все службы работают слаженно! Сотрудники очень приветливы и услужливы. На пляже и у бассейна работники помогают открыть и закрыть зонтики, приносят полотенца, разворачивают лежаки по просьбе. Не могли найти шахматы в отеле, когда спросили у Франко (сотрудник у бассейна) он принёс с соседнего пляжа, попросил у друзей. Очень удобно что есть кнопки вызова официанта на пляж. Все официанты дружелюбны и быстро обслуживают. Лежаки на пляже и у бассейна удобны да и вообще мебель в отеле очень хорошая. На пляж приносят шпажки с прохладными фруктами чтобы освежиться, что приятно👍🏼 Мы жили в номере на 2 этаже, на террасе которого стояли 2 кресла и столик, а также 2 легких лежака, нам было очень удобно загорать днём, а вечером любоваться красивым видом на бухту. Номера очень тщательно убирали и даже мыли ежедневно террасу! В номер можно заказать как и завтрак , так и ужин. Room service работает хорошо! Завтраки хорошие, очень вкусный кофе. Из отрицательного только каша на завтрак- принесли горячую недоваренную крупу вместо каши. Ну что делать? Видимо повар не умеет готовить овсянку🤷🏼♀️Но завтраки достаточно разнообразные, есть 3 вида соленой рыбы, сыра и ветчины. Омлеты и яичницу готовят на террасе. Официанты ресторана просто выше всех похвал!
Обязательно вернёмся ещё раз в этот Отель! Он уже стал родным! Спасибо большое Россанне -менеджеру отеля, она всегда готова помочь в бронировании и вообще в решении всех вопросов пребывания в отеле! Да! На ресепшн тоже все сотрудники работают замечательно. Спасибо за отдых!!!
20
Саша Христофоров
Дата отзыва: 20 мая 2019
У нас был отличный джуниор сюит, огроменная кровать, которая вас просто обнимает, есть меню с подушками, где вы можете выбрать подходящую для вас.
Большая ванная комната, конечно видно, что сантехника старая и кое где кривая, но отличная уборка, косметика и куча полотенец так радует, что не обращаете внимание на мелочи )
Большой балкон, отличный вид на море. Уборка 2 раза в день,бутылочка воды перед сном, конфетки.
Пляж хороший, лежаки удобные, обслуживающий персонал внимательный, коктейли вкусные.
Ресторан при отеле вкусный, порции большие.
Завтрак шикарный. Шведский стол и есть возможность заказать омлет, панкейки и тд.
Свежий сок, свежий кофе, очень приятная терраса.
Много русскоговорящего персонала. Все вежливые. Отель находится в 2х минутах от фуникулера наверх в Таормину, очень удобно, билетики можно купить на ресепшене. Отличный сервис. Если вернемся в Таормину, то только сюда. Только положительные эмоции.
20
Елена
Дата отзыва: 18 мая 2019
В этом году я впервые посетила Сицилию и остановилась в прекрасном месте на Ионическом море, в гранд Отеле Mazzaro Sea palace! И хотя погода не всегда радовала, но в солнечные дни на пляже внимательные сотрудники Франко и Джованни быстро стараются помочь удобно расположиться на лежаках под зонтиками.
На отдыхе всегда возникает много вопросов и очень важно, чтобы нашлись люди, которые внимательно отнесутся к чаяниям отдыхающих. В баре отеля как раз есть такой человек Светлана. Учитывая настроение Светлана всегда подберет тебе вкусный напиток и ещё поможет с решением различных вопросов. Светлана не только профессионал в своем деле, но и очень отзывчивый красивый человек. Отель замечательный и очень удачно расположен, но по завтракам хотелось бы внести некоторые корректировки, разнообразить меню было бы очень кстати. Есть ещё одно пожелание, поскольку в море в мае купаться холодновато хотелось бы бассейн с более теплой водой. Живу в номере 343 с прекрасным видом на море. Надеюсь, что мой отзыв поможет сделать этот отель безупречным!
20
Nadya M
Дата отзыва: 17 мая 2019
Впервые в мае посетила гранд Отель Mazzaro Sea Palace на Сицилии! Белиссимо! Несмотря на переменчивую погоду отдых удался на славу! Прекрасный пляж, где вас всегда встретят внимательные работники пляжного сервиса, особенно хочется отметить прекрасную работу Франко и Джованни! Они помогут расположиться быстро и удобно в выбранном месте на пляже и отрегулировать зонтик и лежак в нужном положении!
Радуют работники бара, особенно приятно общение со Светланой, которая не только поможет выбрать вкусный напиток, но и даст нужный совет по всем вопросам, связанным с отдыхом,особенно это ценно для русских туристов. Я получила ответы на все свои вопросы по достопримечательностям и окрестностям этого прекрасного места! Повезло, что в этом отеле работает Светлана- отзывчивый и неравнодушный человек!
В качестве пожелания хочется большего разнообразия на завтрак, совсем мало горячих блюд. Проживала в 345 номере с прекрасным видом на Ионическое море!
20
DerrikAnka
Дата отзыва: 14 мая 2019
Первый раз в жизни я выбрала отель наобум. Я! Профессиональный турагент! И в этот раз мой мозг был просто отключён, так не хотелось заморачиваться!
Grand hotel Mazzarò.
Я прочитала отзывы, поняла, что все хорошо, есть русскоязычные сотрудники, впечатления у гостей были очень положительные.
Вообще-то у них даже два отеля в сети, второй - это Atlantis Bay. Он ещё дороже, у него своя приватная бухта, но пляжа как такового нет, выход в море - через платформу.
Итак, Бухта Mazzarò - самое красивое место на всем Восточном побережье Сицилии. Рядом ещё парочка бухточек невероятно красивых по красоте, например, Isolla Bella.
Рядом в 2 минутах ходьбы находится фуникулёр в сам город Таормина, который стоит 6 евро в обе стороны.
Отель по площади небольшой, вся основная территория это ресторан, летняя терраса и полоса пляжа с шезлонгами и зонтиками. Отель не подходит для отдыха с детьми, тк тут для них нет ничего. Люди в основном отдыхают взрослые, много итальянцев, немцев и азиатов, но не китайцев.
Почти все номера выходят на море, есть несколько комнат с видом во двор, но они самые дешевые.
Разница в цене значительная, а вот по факту разница только в размере балкона, и будут ли у вас ещё стоять на террасе ещё шезлонги. Так что номер с террасой брать совсем не обязательно. Номер с балконом будет такой же по площади. Ещё разница лишь в том, что в номере с террасой была кофе- машина, который мы ни разу не пользовались.
Ванные везде большие, именно ванна есть, а не душ. Каждый день обновляют прекрасную косметику, приносят вечером воду и конфетки и готовят номер ко сну. Каждые три дня меняют постельное белье, полотенца даже чаще. Также в номерах есть халаты и тапочки, чайников и чайных наборов нет. Ещё я первый раз в жизни увидела вместо розеток около кроватей usb- разъём для зарядки телефона.
Я брала свой утюг, но можно было взять и на рецепции. К стати, здесь нужны специальные переходники, но я также его взяла на рецепции.
На входе всегда есть вода с лимоном, зонты, если дождь, и самые любезные сотрудники в мире. На рецепции работает Екатерина, которая нам очень помогала. Мы же мозг выключили на отдыхе, и иногда даже по-английски отказывались понимать!
Кстати, тут есть меню на русском в ресторане. Если вы только приехали и ещё не ориентируетесь, то это не проблема. Цены не маленькие, но на то это и ресторан. Бокал коктейли Aperol shpits, например, стоит 15 евро, а паста или другое основное блюдо около 12-15 евро.
Внизу под номерами есть огромная прекрасная терраса, где можно посидеть на диванах и выпить бокал прекрасного итальянского вина. Тут вам на помощь придёт самая общительная и милая Светлана, которая живёт на Сицилии давно и работает на баре в отеле. Она нам и такси помогла заказать, и вообще, рассказывала, как все организовано и какие есть интересные нюансы.
Если вам надо сориентироваться, и чтобы вам рассказали что тут и как, то идите к Светлане, она ВСЕ вам расскажет.
Также есть тренажёрный зал, который открыт 24 часа в сутки, и СПА-центр, где цены просто космос! Средняя цена около 100-150 евро за процедуру. Так что я не ходила.
В этом отеле отдыхает много русских, но в основном это культурные и тихие люди. Детей тут почти не было. Но, возможно, это май, ещё не сезон, людей было мало.
В ресторане на завтрак готовят одно и тоже каждый день, но вкусно: омлет, вареные яйца, бекон, сосиски, 3 вида колбасы, 3 вида сыра, красная рыба, как закуска, йогурты, и много-много выпечки. Самые вкусные у них - это круассаны с кремом и с шоколадом. Также есть и гранита - национальный итальянский десерт, типа замороженного льда или мороженного. Мы его вообще не поняли, как есть, пока нас не объяснила экскурсовод))) В чашку кладёшь граниту, сверху кладешь сливки, и все это кушаешь с горячей булочкой бриошь. Также тут много варенья и мёда.
Официанты отдельно приносят кофе, сок и вода есть на стойке. Также с утра можно накатить шампанского )))
Итальянцы очень общительные люди, готовы помочь, рассказать, показать. Даже если ты его не понимаешь, он все равно будет тебе что-то рассказывать. Я кивала, слушала и в большом количестве говорила только то, что успела выучить в самолёте: буона сера или бонжорно (в зависимости от времени суток) и грацие и прего (спасибо и пожалуйста). Поверьте, им очень приятно. К стати, многие уже учат русский язык. Так что пару базовых слов они вам тоже сообщат!
Я не могу вам передать, под каким я впечатлением от этой бухты, это самое красивое место. Фотографии совсем не передают впечатлений! Желаю вам сюда приехать, чтобы посмотреть самому!
20
Dynnichenko Y
Дата отзыва: 10 мая 2019
Без подобное место!!! Всегда приятно вернутся к Вам. Безупречный сервис. Вкуснейшие коктейли и блюда.Вид на море- просто сказка! Особенное спасибо Светлане за её улыбку и гостеприимство!!! Обязательно вернёмся еще!
20
Annette N
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Останавливались на семь ночей во время Пасхи. Прекрасный отель, прямо у моря! Потрясающий вид на океан со всего отеля, включая номера. Отличный сервис, каждый сотрудник очень услужливый и дружелюбный. Заставили нас чувствовать себя особенными и очень желанными. Каждая часть отеля роскошна и чиста. Территория у бассейна и на открытой террасе действительно отличная. Люблю бывать в другой раз, если на Сицилии.
20
Claudia S
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Прежде всего, этот отель замечательный, хорошие номера, отличная еда, дружелюбный персонал. Что было лучше всего, так это, безусловно, этот красивый залив. Мы наслаждались каждым днем несколько часов в бассейне, который очень чистый благодаря персоналу, или на пляже. Франко и Антоний каждую минуту следили за нашими потребностями, они очень добры и полезны. Мы хотим вернуться и летом, чтобы насладиться жаркой погодой.
20
Naimph O’Brien
Дата отзыва: 13 апреля 2019
мы приехали, чтобы остаться здесь в апреле, так как я плохо себя чувствую с солнцем, и, несмотря на то, что это было в начале сезона, опыт был все еще выше и выше.
Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный и заставляет вас чувствовать себя как дома. Они привозят вас в вашу комнату при регистрации заезда. По прибытии нам сказали, что нам предоставили повышение категории до более просторного люкса, и мы можем заселиться заранее, что за бонус!
Номера были классическими, не слишком современными, но не устаревшими, как описано в других отзывах! Прекрасная мебель из цельного дерева высокого качества, а также удобные кровати и супер ванная комната!
прекрасным личным прикосновением была укладка вашей постели ночью и оставление традиционной сицилийской сладкой и стеклянной воды в бутылках на ночь.
несмотря на то, что в начале года были низкие температуры, мы с мамой смогли выйти на частный пляж и в бассейн. сотрудники бассейна были очень полезными и улыбчивыми! бассейн был холодным, но терпимым, но я думаю, что летом он будет нагреваться солнцем!
на завтрак было большое количество еды, которая была высокого качества. мы сидели на террасе снаружи во время завтрака, это было великолепно с солнцем, сияющим и прекрасным видом на залив!
наконец, я также хотел бы порекомендовать дополнительные услуги, я пошел в спортзал (бесплатно) и был рад видеть выбор оборудования! Я определенно рекомендую взять с собой спортивную одежду, просто чтобы попробовать!
20
hussein r
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Останавливались здесь на пару ночей. Персонал наиболее услужливый. Особенно Алеся, которая заставила нас чувствовать себя как дома. Спасибо.
Этот отель находится прямо на пляже. Отличный пляж и 5 минут езды от канатной дороги до Таормины. Плавай, умывайся и иди в город. Просто отлично.
20
Anna
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Благодаря рекомендациям моих друзей я попала в сказочное место! Пляж в идеальной чистоте! Прекрасная терасса для завтраков с видом на море. Особенно благодарим Франко, Антонио и Джованни за внимательность и коммуникабельность! Очень профессиональный персонал во всем отеле.
20
ivannazarov2004
Дата отзыва: 14 октября 2018
Я посещаю ваш отель на протяжении шести лет. Прекрасный отель. Отличный персонал. Особенно я хочу выделить Franko. Пляжного спасателя. Профессионал в своём деле и просто дружелюбный и внимательный человек. На пляже все отлажено, красиво. Нет посторонних
Очень достойный отель.
Иван Назаров
20
nazar0ffkaterina
Дата отзыва: 12 октября 2018
Самый лучший отель на Сицилии!!! Отдыхаем в этом отеле каждый год на протяжении шести лет. И в дальнейшем собираемся отдыхать на Сицилии только в этом отеле! Хотелось бы выделить замечательную девушку на ресепшн Екатерину. Профессионал, очень отзывчивая,поможет в любом вопросе. Очень милая. Просто украшение этого замечательного отеля!!! Персонал прекрасный!!! Месторасположение отеля самое лучшее на Сицилии!!! Мы- постоянные клиенты навсегда!!!
20
Юлия И
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Рекомендую этот прекрасный и уютный отель,расположенный на берегу моря со своим чистейшим пляжем. Персонал работает на Ура! Обслуживание номеров и ресторана на высоте. По вечерам здесь царит приятная,романтическая обстановка... играет живая музыка и слышится шум прибоя. Отдельную благодарность хочу выразить прекрасной и отзывчивой Свитлане(официант). Она не оставит вас равнодушным, поможет и подскажет в любом вопросе касаемо острова...желаю всем приятного времяпровождения.
20
cm1232018
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Были в этом отеле с 15 по 22 сентября! Отель однозначно 5L. Персонал делает все для Вашего отдыха! Любые пожелания выполняются сразу. Уборка номеров не оставляет вопросов. Смена белья постоянно. Замечательный пляж, обслуживающий персонал все делает сам: постелят полотенце, принесут пепельницу и тд. Ресторан отеля заслуживает мишленовской звезды как по качеству блюд, так и по обслуживанию. Огромное спасибо Кате с рецепшен и Свете из бара. Девчонки всегда готовы помочь и в мелочах по отелю и в любых вопросах за пределами. Особое спасибо Франческо с пляжа: в один из дней было предупреждение о медузах в море, но нас не остановишь! Результат ожог. Франческо обработал рану, интересовался состоянием на протяжении отдыха. Всем огромное спасибо. Мы обязательно вернемся!
20
Нурия Б
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отдыхали с мужем в конце августа, начале сентября. Номер сьют на первом этаже очень большой, с гостиной, гардеробной, террасой. Туалетные принадлежности качественные- ETRO. Вначале, нас очень напрягал шум в спальне и мы хотели поменять номер. Руководство отеля предложило нам на выбор несколько номеров, даже выше по стоимости. Но мы отключили кондиционер, шум прекратился и мы остались. Вообще, весь персонал отеля очень приветливый, готовый немедленно решить проблемы постояльцев. На рецепшине все девушки чудесные. Конечно, я хочу выделить Катерину, которая все подробно объясняла и постоянно контролировала наше прибывание, бронировала для нас рестораны в Таормине.
На пляже зонтики оборудованы специальными кнопками, которыми можно вызывать барменов. На счастье русских туристов, в баре работает замечательная Света. Она находит добрые слова и улыбку для каждого отдыхающего, подробно отвечает на все интересующие вопросы и лечит, когда кого-то жалит медуза(такое тоже бывало).
Но мне не хватило какого-то лоска, вылизанности. Не совсем устраивала уборка номера и вечернее обслуживание. Ресторан в отеле на завтрак вкусный, днём и вечером никакой. Раздражали торговцы на пляже. Поэтому, это пять с минусом.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Прекрасный Отель. Приезжаем сюда с 2002года. Все очень нравится!!! Большие номера с террасами на море! В этом году в обслуживание добавили каждый вечер по бутылочке воды- очень приятно!!! На пляже работают великолепные ребята, особенно Франко!!!!! Всегда готов помочь и очень внимателен к отдыхающим!!! К сожалению есть на пляже и недостаток о котором пишем не первый раз: душ после моря необходимо сделать отдельно от туалета!!!!!!!
20
Liza Z
Дата отзыва: 28 августа 2018
Сегодня последний день отдыха в данном отеле. Что можно сказать? Отель расположен в красивой бухте, интерьер во всем отеле стильный, ремонт свежий. По работе персонала нареканий нет, кроме уборщиков, но по мелочи. Отдельное спасибо девушке из бара Светлане, всегда очень дружелюбная, общительная и внимательная. Всегда поможет и подскажет
20
Elena C
Дата отзыва: 23 августа 2018
Отель сказка!
Сервис на высоте, что на пляже, что на баре, что на ресепшене.
Персонал услужлив, вежлив и приветлив.
Из русскоговорящего персонала хочется выделить Светлану, дружелюбная и всегда поможет!
20
Anastasia S
Дата отзыва: 19 августа 2018
Третий раз прилетаем в этот отель, все родное....все рады....приятно возвращаться! Красивое место - глаз радуется. Персонал....обслуживание на высшем уровне. Все готовы помочь во всем (купить лекарства для ребёнка, организовать полет на вертолёте, забронировать ресторан....). Как обычно выделяю Светлану из бара на пляже, красивая внимательная и отзывчивая девушка. Очень рады были видеть ее на своём рабочем месте ровно через год! Очень рекомендую Mazzarò sea palace и мы обязательно вернёмся в след году!
20
nk-spb
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отличный отель!
В июле этого года впервые отдыхала в Сицилии ., Г. Таормина , в хорошей гостинице Маззоро . Уютная гостиница, расположена у самого побережья залива , объединяющего воды трех морей . С нулевого этажа гостиницы выходишь на прекрасный благоустроенный пляж . Здесь же при гостинице прекрасный ресторан с разнообразной и вкусной едой . Покорила прекрасная природа , сочетающаяся с своеобразным горным ландшафтом . По душе была теплота и доброжелательность , которая исходила от обслуживающего персонала как гостиницы . так и ресторана . Особенно меня покорили своей человечностью и профессионализмом работник ресепшн Екатерина и Инна - сотрудница ресторана . Большое Вам спасибо .Довольна я и гидами , которые меня сопровождали на трех экскурсиях - Елена , Кристина и Мария . Но предпочтение я отдаю Кристине - глубокий и большой профессионал в своем деле и думаю , что очень добрый и чуткий человек . . Большое всем спасибо и самые добрые пожелания !
С уважением,
Тамара
16
Виктор П
Дата отзыва: 02 августа 2018
Мы проживаем сейчас в номере 204!вид из номера во двор на противоположную сторону от моря(вид на коммуникации вытяжки и ещё каких-труб)!все номера в отеле либо с видом на море,либо с видом на трубы.Вечером слышно как работает вытяжка в некоторых номерах,что мешает нормальному отдыху!питание не соответствует уровню 5*-выбор не очень большой!качество уборки в номерах на очень хорошем уровне-за это отдельное спасибо руководству отеля!Персонал отеля очень приветлив и внимателен.Отдельно хотим поблагадорить Светлану,которая всегда готова помочь любому отдыхающему (не зависимо русский ты или нет)и по любому вопросу всегда готова прийти на помощь!Таких людей действительно не хватает, зачастую в многих отелях!Нам осталось в этом отеле ещё 3 дня!Если руководство решит вопрос с разнообразием питания,хоть как то задекорирует вид на трубы -можно будет считать,что отель полноценная 5.кстати на пляже хорошие лежаки,нет никаких проблем со свободными лежаками и это радует!
16
Инга С
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отель просто шикарный. Первая линия на пляже. Очень порадовали камеры на пляже каждый 2 метра. Единственное- очень надоели торговцы: очков, сумок «Шанель» и тайских массажисток. Не хватало ещё продавцов чебуреков и чурчхелы😂 номер чистенький, свежий. Единственно в ванне на двоих человек давали 2 больших полотенец, два маленьких и 2 для рук. Маловато было. Тапочки все одного размера, я еле ее влезла. Муж, со своим 44 вообще не влез в них. Но это все мелочи. Отель Шикарный) что не могу сказать о ресторане. Вид наикрасиверший. Но вот еда! Это просто ужас! Пообедали там один раз и остальное время ходили в соседнее Кафе на обед, а на ужин поднимались наверх. Очень жаль, что Кухня так подкачала. Как только заселяешься, тебе дают скидку на первый ужин в ресторане 10%. Сначала думали что это комплимент, после обеда поняли что просто они пытаются заманить гостей в ресторан. Так как на ужине и на обеде людей почти не было там.
20
Алла Ч
Дата отзыва: 19 июля 2018
Вернулась вчера - и ещё долгое время буду находиться под впечатлением. В третий раз на Сицилии - и впервые в таком потрясающем отеле. С первых шагов, с первых приветственных слов красавицы Катерины сразу окунулась в атмосферу уюта и комфорта. Прекрасный, дружелюбный персонал. Тёплые слова о Светлане звучат в каждом отзыве - и я присоединюсь к ним) Отель в высшей степени роскошный, стильный. Классный пляж, сотрудникам Энтони и Франко отдельный привет, отличные парни, предупредительные и доброжелательные. Я обязательно вернусь сюда - в сентябре через год. В июле очень жарко)
20
Елена С
Дата отзыва: 12 июля 2018
Отдыхала в этом отеле уже во второй раз. Влюбилась в него еще больше. Изысканный отдых для искушенного путешественника.Одна неделя пролетела,как один день. Все в этом отеле созданого для того,чтобы полностью насладиться прелестями пляжного отдыха вместе с высоким уровнем обслуживания.Приветливый и вежливыц персонал на рецепшион,особенно хочу отметить Екатерину,все вопросы решались с ней мгновенно,легко и просто. В баре тоже очень внимательные и профессиональные ребята работают,а особенно хочу выделить Светлану. Она,как фея ,по мановению волшебной палочки,мгновенно приносила на пляж вкуснейшие коктейли и напитки,а баре делала ароматнейший эспрессо. К ней всегда можно было обратиться за советом .И еще очень хочется выделить сотрудников ресторана за внимательное,вежливое и теплое отношение. Это Кармелло,Инна и Сандра. Благодаря им на завтраке и ужине у меня было прекрасное. настроение и хороший аппетит ))Обязательно вернусь туда снова!
20
milanakazymova
Дата отзыва: 11 июля 2018
Сервис в отеле очень порадовал.Особенно хочется поблагодарить персонал, работающий в зоне рядом с бассейном, а также на пляже. Молодые люди очень оперативно и дружелюбно выполняют пожелания посетителей и обслуживают их. Franco, Antony, Giovanni и Alfred, спасибо!
20
Елена К
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отдыхаем второй раз в этом отеле, были в прошлый раз в июне 2017. Отель имеет заслуженные 5*. Сервис отличный, питание отличное, на завтрак подают шампанское и местные деликатес Granita с бриош. Номера как и во всех исторических 5*, деревянная ретро мебель, но в этом и сам антураж!!!
Море в это время все ещё прохладное, но мы купались каждый день, освежало, тк дневная температура 30 градусов.
На бассейне и пляже работают отличные ребята. Особенное спасибо Antony и их боссу Franco всегда готовы помочь в любой ситуации.
Рядом находится фуникулёр 2 мин пешком , что очень удобно чтобы быстро добраться до верхней части Таормины.
Отель отличный, 5* deluxe без нареканий, рекомендую. Вернёмся обязательно снова!
20
kolesiko75
Дата отзыва: 31 мая 2018
Все, что можно пожелать, тут есть. И спа для девочек, и прекрасный бар для мальчиков. Вечером живая музыка на рояле. Первая линия, свой пляж, бармены бегают за вами даже на пляж, и с радостью принесут ваш любимый напиток. Полотенца пляжные, зонты и шезлонги, все для вас бесплатно. Если к вам на пляже пристанут навязчивые китайские торговцы, из обслуживающего отельного персонала обязательно позаботятся о вашем спокойствии и разгонят торгашей )) Завтраки - они прекрасны, и полноценны по ассортименту, и горячее и холодное, и сладости и фрукты. А да, и прекрасный выбор весьма дорогих сыров ! Кто желает с утреца разогнаться шампанским, тоже можно ) . Те номера, которые с балконом, намного комфортней, но и доплату отель за них просит тоже немаленькую. Номера хорошие, мебель не истертая, хорошая сантехника, белье меняли регулярно, в номерах халаты и тапочки. Для вечерних прогулок ближайшая территория очень скромна, сходить особо некуда. Но зато рядом фуникулер в Таормину, что тоже удобно.
20
Elena O
Дата отзыва: 16 мая 2018
Прекрасный отель,красивый пляж,обслуживание на высоком уровне👍👍.особенно хотелось поблагодарить бармен Светлану за ее доброжелательность,профессионализм и вкусные коктейли 🍹🍸.прекрасное месторасположение отеля,чудесная панорама,ухоженный пляж ,недалеко от Таормины....советуем посетить.Елена
20
angeloingino
Дата отзыва: 09 мая 2018
Прекрасный отель с пляжем , удобное месторасположение . Вид на море потрясающий. Очень хороший сервис. Приятно что персонал говорит на многих языках. Особая благодарность Светлане из бара которая бала очень внимательна к нам! Обязательно ттуда вернёмся!
20
A P
Дата отзыва: 09 мая 2018
Прекрасный отель и обслуживание,отвечающий всем нормам для отдыха и работы с прекрасным морем и его видом, отличный сервис бар,мне и моей семье очень понравилось, оставляет желание вернуться.И особенно хочу поблагодарить Светлану за её тёплый приём.
С ув. Александр.
20
Olga R
Дата отзыва: 05 мая 2018
Каждый раз убеждаюсь, что место делают люди Так случилось и в этом отеле Когда от человека в баре идет тепло и уют, чувствуешь себя, как дома
Замечательный бар с отзывчивой Светланой Все уютно и тепло Рекомендую
20
DariaPurtova
Дата отзыва: 31 января 2018
Отель прекрасно расположен в тихой и спокойной бухте. Собственный чистый пляж, с большим количеством лежаков.
Номер очень симпатичный и чистый,с просторной террасой.
Из минусов номера- на 2 этаже был слышен гул (видимо, вентиляция), иногда он мешал спать.
Хороший полноценный шведский стол на завтрак. Но еще больше порадовала огромная открытая терраса, на которой проходит завтрак.
Есть маленький тренажерный зал, правда в нем был сломан один из тренажеров.
В целом, прибывание в отеле было очень комфортным и спокойным.
Хочу поблагодарить персонал за доброжелательный подход, а также любую помощь, которая требовалась на протяжении всего прибывания.
20
Alex K
Дата отзыва: 22 октября 2017
Когда в Москве ненастная погода: тучи, холод и дождь; на Сицилии светит ласковое теплое солнце и манит в свои объятия море. Если вы хотите продлить себе лето перед долгой зимой - вам сюда. Словами "добро пожаловать" вас встречают у входа в отель и они остаются с вами на все время вашего пребывания в отеле, обволакивая вас как кокон, создавая ауру уюта. И это не просто слова - это политика отеля в отношении своих гостей. Это заслуга руководства отеля и менеджер Рузанна подтверждает эти слова делами. Именно благодаря такому отношению, когда все твои просьбы, находят положительное решение и создается впечатление, что ты в раю.
Это была вторая поездка в данный отель, первая была несколько лет назад, и, надо сказать, что отель стал ещё лучше:
- новые шезлонги ( они мало чем отличаются от кроватей - на них очень комфортно лежать) на пляже, гораздо более удобные, чем старые;
- проведена реновация номеров и интерьера отеля;
- появилось несколько русскоговорящих сотрудников - на ресепшене, в ресторане и в баре, раньше их не было вообще;
- наличие бесплатного интернета в отеле - предоставляют 2 Ггб на две недели на один телефон. Это отличная опция т.к. сразу снимает проблему коммуникаций;
- кнопка вызова сотрудника бара на пляж.
Особый комфорт и расслабление вызывают завтраки на террасе с оливковыми деревьями. К этому невозможно привыкнуть, как и к превосходному обслуживанию, и как следствие, наступает полная релаксация и отрешение от реальности. О еде можно сказать лишь одно - она еще один волшебный ингредиент, который делает ваш отдых незабываемым и, как всегда, превосходного качества. Утро это, вообще, время получения непрерывных положительных эмоций, т.к. после завтрака попадаешь на пляж, где Франко со своими помощниками усилят и закрепят благотворное воздействие на организм после завтрака. День и вечер тоже вносят свою лепту в восстановление организма: приятно посидеть на террасе номера с бокалом вина, разглядываю бухту, а вечером и ночью слушать из номера, засыпая, убаюкивающий, мягкий шелест прибоя
Хочется отметить безупречную работу сотрудников ресепшен, которые быстро решали все возникающие вопросы, в частности, Катерину.
Нельзя не отметить, что в атмосферу комфорта и уюта вносит свою лепту и расположение отеля, которое считаю лучшим, т.к. позволяет быстро и удобно попасть в нужное вам место.
К нашей удовольствию, все две недели нашего пребывания в отеле, погода стояла солнечная.
Все эти ингредиенты отличного отдыха умело используются руководством отеля для создания атмосферы комфорта и уюта и формирования желания возвращаться сюда снова и снова!
Если что-то и упустил в отзыве, то лишь потому, что оно разрешалось раньше, чем успевало отложиться в сознании.
Alex K.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 19 октября 2017
Красивая бухта, хороший отель, прекрасный персонал. Все на отлично от вкуснейших завтраков до удобных лежаков на пляже. Прочитали, что вход в море каменистый, взяли аквасоки и зря, вполне нормально заходить босиком.Один раз муж напоролся на медузу, тут же на пляже был помазан кремом и через 5 мин. все забыл и опять полез плавать. Номер лучше выбирать с видом на море, виды незабываемые; билеты на фуникулер покупать лучше на рецепции ( в кассе может быть очередь); на ужин лучше ходить в разные ресторанчики (ужины в отеле очень красиво оформлены, но несколько однообразны) . Нам очень понравилось, мы обязательно вернемся .
20
Vladimir B
Дата отзыва: 08 октября 2017
Долго думал перед поездкой, жить в городе и ездить на пляж на фуникулере или жить на пляже и на фуникулере ездить в город. Выбрал второе и не пожалел. Отель этот - один из немногих собственным пляжем. Поверьте, это очень важно. На маленьком общественном, который рядом, народ сидит друг на друге. Здесь же, в отеле, удрбнейшие лежаки, которых всегда хватает и которые не надо занимать в 6 утра, полотенца, вайфай на пляже и вообще dolce vita) Номера в отеле очень хорошие, кровати очень удобные. Все выходят на море так что вид и шум волн вам гарантирован. Косметика в ванной - etro. (Как мне сказала жена - элитная марка)
Завтраки - супер. Есть все, что душе угодно, супер кофе и полное отсутствие очереди на раздачу. В общем, если вас не смущает цена, сильно рекомендую. Придраться могу только к отсутствию бесплатной воды в номерах, но напротив супермаркет,где все стоит копкйки) Да, фуникулер в город - в двух минутах ходьбы))
20
Настя Г
Дата отзыва: 07 октября 2017
Отель находится в Таормина Маре, в бухте Мезаро. Чтобы добраться до центра Таормины , мы пользовались фуникулером (3 евро в одну сторону). Также можно воспользоваться автобусом (2.70 евро у водителя, 2.10 евро, если приобретать билет в магазине).
Номер Superior sea view (235) находится на втором этаже. На Сицилии из-за гористой местности, этажи этого отеля идут вниз, ресепшн на 4 этаже, ресторан и выход на море - на 0 этаже. Номер сам по себе не большой, но уютный, куда больше сам балкон на котором кроме столика и стульев, есть и два лежака. По приезду в номере стояла бутылка шампанского в ведре со льдом. Как оказалось позже - подарок!
Бесплатный сейф. Биде. Ванна не большая. Две раковины. Мини бар (платный).
Уборка номеров - хорошая. По приезду были тапочки и халаты. Есть одеяло.
И если первые 2 дня мы пользовались обычными белыми тапочками, то на третий день их поменяли на более мягкие, с вышивкой названия отеля. В номере есть кофе машина, но таблетки для кофе - платные ( 3 евро штука).
В отеле работает русскоговорящий администратор Екатерина! Она как раз и организовала для нашего номера - электрический чайник и пару кружек. Так что чай/кофе мы пили бесплатно. Завтрак - выбор широкий, но однообразный. Омлет, яйца, сосиски, бекон, нарезки , колбаса, булочки обычные, булочки сладкие, пончики, кексик, фрукты, куски пиццы, орешки, йогурты и т.д. Отдельное хочется отметить - тарталетку с заварным кремом и ягодами. А их капучино - просто бониссимо! Так же на завтрак - шампанское. Официанты - приятные и быстрые в обслуживании. Есть русскоговорящая женщина.
У отеля свой пляж и невероятно удобные мягкие лежаки! Очень внимательная и весёлая команда спасателей ( Антонио, Лука и Франко). Ребята выдают и сами стелят полотенца на лежак, как только вы пришли и выбрали место. Так же на самих зонтиках - есть кнопка вызова.
Бар в отеле дорогой, по приезду заказала мохито (16 евро).
Так получилось, что два завтрака нам пришлось пропустить ( ввиду посещения экскурсий). С вечера предупредили ресепшн, что хотели бы взять завтраки take away. С утра нас ждали очень достойные комплекты - в фирменном бумажном пакете были: яблоко, груша, вода с газами, лимонад, 2 куска кекса, тосты , баночки с джемом и мёдом, крекеры.
Вечером в холле отеля можно насладится живой музыкой, также работает ресторан ( без перерывов на "сиесту").
Что касается ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ! Даже не берите в голову, что она находится рядом. Во первых, поезда там ходят не так часто. Во вторых, это совершенно короткие составы - звук до 5 секунд ( максимум). Никого дискомфорта нам это не составило.
Пляж - галечный. Плавают Рыбки. Глубина начинается не сразу. Можно отдыхать с детишками. НО! Бывают медузы.
WI-FI - ОТЛИЧНЫЙ! Не важно в номере вы или на пляже.
Есть спортивный зал с хорошими современными тренажёрами и инвентарем. Даже пожалела, что не взяла форму. Располагает к спорту :)
Телевизор- нам удалось найти три российских канала - ОРТ, РТР ( третий не помню).
Отель - уютный, приятный интерьер. Ароматизаторы. А какой вид с номеров - просто потрясающе! Засыпаешь и просыпаешься под шум моря.
Рядом с отелем рестораны, 2 минимаркета (цены выше средних), остановка, фуникулёр, бар/кафе.
В 200 м от отеля - отличный ресторан Dа Giovanni ( рекомендую). Вкусно и не так дорого! Но закрывается на "сиесту".
Также отель находится не далеко от главной достопримечательности Isola Bella ( must visit place).
Летали с 29.09.2017. - 06.10.2017. Отелем очень довольны ! не повезло с погодой
:( были дожди...
Огромное СПАСИБО ВСЕМУ персоналу отеля! Всем, всем , всем большой привет! Огромное спасибо за Ваше гостеприимство и профессионализм.
P.S. БОЛЬШОЙ супермаркет с адекватными ценами - находится в соседнем городе Джардини Наксос, если ехать на автобусе остановка Recanati ( и пешком минут 10). Вообще советую посетить этот город тоже, красивая променадная, более низкие цены. Приятное местечко для обеда/ужина - Le Desir Pequant. Есть вкусная кондитерская, с реально большим выбором - Franco Casablanca ( цены намного дешевле, чем в кондитерских в Таормине).
20
Anna D
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Персонал,сервис,еда,пляж,расположение -все чудесно!Уборка номеров на четверку .Обратите внимание на то,что в номерах сьют,где есть кофемашина, капсулы вам выдают за три евро за штуку,об этом вы можете узнать только в конце пребывания.Имейте ввиду:)
20
luna07150
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отдыхали с мужем в Mazzaro sea palace в сентябре 2017года. Свежий воздух, Погода прекрасная. Пляж чистый. В номерах очень уютно, уборка каждый день на 5 ! Особо хочется отметить персонал отеля, очень внимательное и чуткое отношение к гостям. Выражаем благодарность Инне (официант) за внимание и заботу,всегда улыбчива,помогала с выбором. А также персонал на пляже, Антонио и Франко, очень веселые ребята, всегда шутили и отвечали на все наши вопросы)))
20
olegelena2017
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Выбирая место отдыха на Сицилии, остановились на восточное побережье, город Taormina. Из всех отелей, самое удачное расположение нам показалось у GH Mazzaro Sea Palace*****. И мы не ошиблись! Отель расположен в красивой бухте, со своим выходом на пляж. Прекрасные, просторные номера с террасами и видом на море!
Очень удобно добираться до исторической части города - 10 мин на фуникулёре, расположенном рядом с отелем, и ты на старых, добрых улочках Taormina, с множеством маленьких кафе и ресторанчиков, в окружении древних (V век до н.э.!) и современных памятников. Отдельно хочется поблагодарить персонал отеля - очень квалифицированные и доброжелательные люди на ресепшн, в ресторане, баре, на пляже.
Спасибо вам огромное, за удивительные дни прожитые в вашем отеле, рядом с вами!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Отдыхаем в Таормине уже 14 лет подряд. Место просто сказочное: море, люди, еда и конечно же великолепные виды!!! Об отеле Mazzaro Sea Palace хочется говорить только в превосходных тонах. Великолепный, профессиональный и очень отзывчивый персонал. Прекрасные номера и террасы. Очень хороший пляж, а персонал на пляже Franco,Luca, Antonio всегда готовы помочь решить любые возникающие проблемы!!! Вообщем всем путешественникам советуем посетить это великолепное во всех отношениях место!!!
20
p0linapetrova123456
Дата отзыва: 04 сентября 2017
На протяжение пяти лет приезжаем с семьёй в этот замечательный отель. На мой взгляд , это самый лучший отель в Сицилии , находящийся в бухте Мазаро. Огромный плюс в том, что он имеет собственный , чистый и хорошо обустроенный пляж с новыми удобными лежаками.
Обслуживающий персонал пляжа , в лице Франко и его помощника Луки, всегда очень приветливы, к своим обязанностям подходят профессионально, стараются сделать отдых максимально приятным.
Отель имеет хороший спортивный зал, сауну и спа. Номера небольшие, но очень удобные. Уборка происходит два раза в день. Линия косметики "etro", представленная в номерах, безусловно, очень хороша.
От завтраков можно не ожидать большого изобилия , но всегда присутствует прекрасный выбор сыров и вкусная свежая выпечка. Официантка Сандра уже который год встречает нас улыбкой, она всегда добра и услужлива.
Также понравился бар, с большим выбором хороших напитков. Ребята , работающие там , а именно Светлана , Джан Франко и Андре всегда чётко выполняют свои обязанности , делают вкусные коктейли .
К сожалению забыли в номере 131 подарок друзей - шёлковый платок Труссарди. Надеемся , что он найдётся и наш друг Виталий его заберёт , чтобы отправить нам его в Россию
20
klimyu
Дата отзыва: 31 августа 2017
Мы в этом отеле 3 раз, про все изменения уже подробно написали туристы в предыдущем отзыве!
От нашей семьи хотим добавить, что очень понравилось проводить время вечером в баре с живой музыкой!
Итальянская музыка, прекрасное обслуживание (бармен Светлана доброжелательная и общительная) и совершенно погружаешься в Италию!
Вообщем довольны отдыхом как всегда!
20
Inna N
Дата отзыва: 29 августа 2017
Начну с того что много лет отдыхаем с друзьями в этом отеле. В 2017 году нас ожидало много новых и приятных неожиданностей! Новый косметический ремонт номеров, новые интерьеры и новый менеджмент! Из самых нужных новинок-вызов официанта на пляж ( на зонтике сделана кнопка вызова, а на руке у официанта часы с сигналом номера зонтика) Очень удобно стало!!!👍🏼 Персонал практически новый, но слава Богу оставили самых профессиональных сотрудников! За что отдельное спасибо менеджерам!!! Сервис благодаря этому улучшился!!! У бассейна установлен специальный стенд для зарядки гаджетов, в виде ячеек разных размеров ( от телефона до айпадов) закрывающихся на ключ! Стало больше сотрудников у бассейна и на пляже. Франко(спасатель) продолжает работать сам и обучает новеньких! Ребята очень стараются, приносят полотенца и поворачивают в удобное положение лежаки. Да! Теперь новые лежаки на пляже и зонтики белого цвета, что добавляет яркости . На пляж приносят шпажки с прохладными фруктами чтобы освежиться, что приятно👍🏼15 Августа в отеле проводился вечер в Сицилийском стиле-звучала народная музыка и песни, были фольклорные танцы!!!💃🏽 Вечер был прекрасным! Поэтому новый менеджмент пошёл на пользу отелю, хотя цены поднялись. Но если Маззаро будет держать такой уровень-то не жалко и заплатить такие деньги! Спасибо за отдых!
20
natalia64_12
Дата отзыва: 24 августа 2017
В этот сказочный отель мы ездим каждый год,и это уже превратилось в нашу семейную традицию.Любим это место,Таормину ,Сицилию.В этом году произошли значительные изменения,о которых хотелось бы упомянуть.Из положительных - русскоязычный персонал, которого раньше не было естественно делает отпуск россиян более комфортным. Поменяли лежаки на пляже.Сейчас это скорее всего кроватка,чем лежак.Иногда заваливается подголовная подушка ,но пляжные работники моментально всё исправляют.Молодцы ребяла.Вежливые,шустрые и красивые.Сменили пляжные полотенца.....Сейчас всё белоснежно шикарное.Прелесть.Поменяли меблировку холла при входе на пляж и ресторан.Сейчас по центру находиться диванный мир,украшенный современной керамикой с массой подушечек.Цвета очень гармонично сочетаются между собой.Это Жёлто-серо-белый уголочек для отдыха.Просто и прекрасно.А вот стулья из кованного железа ,которые были до этого,мне нравились больше.Как -то более представительно всё выглядело.Возможно ,что не смогли вписать в ново предложенную цветовую палитру.И в номерах сицилийский стиль мне также был ближе по духу ,чем модерн,который сейчас.Сменили чугунные ворота при въезде .Раньше были с элементами майолики.Отдельно хочу сказать о завтраках....Очень изобильные,с огромным выбором абсолютно всего.В начале дня получаешь огромный положительный заряд.Обед удобнее всего попросить на пляж из бара,если вам не хочется вылазить из своей насиженной люльки со сногшибательным видом.Выбор большой.Качество отменное и цены достаточно демократичные.Советую....Уезжая каждый раз уже планирую свой следующий приезд в это сказочное место.
20
Natalia K
Дата отзыва: 22 августа 2017
Мы в первый раз на Сицилии, решили остановиться в отеле Grand Hotel Mazzaro Sea Palace!✨ Мы в восторге! Прекрасный вид, вкусные завтраки, теплая вода в море и в бассейне с морской водой. Персонал невероятно любезный и внимательный. Надо сказать, что впечатление об отеле на 50%, если не больше процентов зависит от вежливого и приятного общения с персоналом. В первый день нас встретила Екатерина, которая говорит по-русски, она помогла нам разместиться, показала отель, рассказала о разных экскурсиях и приключениях на острове. Не смотря на то, что мы прибыли очень рано, Екатерина помогла ускорить процесс с заселением в комнату. В баре, рядом с бассейном, Светлана принесла нам вкуснейший Апероль, была очень радушна и помогла ответь на все наши любопытные вопросы. Она также говорит по-русски, что делает отдых еще проще и приятнее для тех, кто не знает иностранного языка. Светлана всегда внимательна к гостям и очень общительная девушка. Рядом с бассейном днем приносят фрукты.
Вообщем, отель сказочный:
•персонал 💪🏻✨✅
•вид 🎇🌅🗾
•завтраки- изобильные🍎🍉🥐🥓🥖🥚🍳
•номера-превосходные 🏩
💞💞💞💞💞💞💞
20
lerkat78
Дата отзыва: 20 августа 2017
Летом этого года решили осуществить свою давнюю мечту: отдохнуть на Сицилии!!! Отель превзошёл все ожидания: отличный пляж, наивкуснейшая кухня, улыбчивый и очень отзывчивый персонал рецепшена, и конечно сотрудники бара, которые очень быстро и четко выполняли все наши просьбы, создавая первоклассное настроение для беззаботного отдыха. Очень порадовало наличие в отеле русскоговорящего персонала: сотрудница бара Светлана была нашим "гидом" в мир итальянской кухни и местного виноделия!!! Очень легкая в общении, коммуникабельная и просто очень красивая девушка!!!! Спасибо ей за наши вкусные и хмельные дни и вечера!
20
Sophia S
Дата отзыва: 19 августа 2017
Отдыхаю с семьей в шикарном отеле в Таормине. Один из лучших отелей, которые я посетила. Особенное хотела отметить красивый пляж и обслуживание. Очень понравился бар и бармен Светлана. Обслуживание на высшем уровнем. Отель, в который хочется вернуться и советовать остальным.
20
snegirek
Дата отзыва: 19 августа 2017
Потрясающее место для романтического отдыха. Оставить ребенка с бабушкой и рвануть в Италию. Персонал очень внимательный и заботливый. Особенно хочется поблагодарить девушку Катерину на ресепшене-советовала нам красивейшие места для прогулок и вкуснейшие рестораны! Светлана (сотрудник бара) как пчелка весь отдых кружила над нами, окружая заботой и вниманием! Спасибо за отличный сервис 😉❤️
20
Evelina A
Дата отзыва: 19 августа 2017
Я отдыхаю в данном отеле уже 8 раз подряд и очень им довольна.
Недавно в отеле сменилось руководство, но это никак не отразилось на уровне сервиса. Отель замечательный по всем пунктам:
1. Местоположение. Оно идеальное👌 отель расположен на берегу небольшой и уютной бухточки полукругом. Везде цветы, большие этнические сицилийские вазы, оливковые деревья, уютная терраса для завтраков/обедов/ужинов с видом на море ♥️
2. Персонал в отеле после смены руководства стал определённо лучше. Лучезарно улыбающиеся девушки на стойке ресепшн, говорят почти на всех языках) я лично слышала русский,французский, английский, испанский) ну и итальянский конечно) помогут заказать билеты на концерты, места в ресторанчиках, такси, трансфер в аэропорт, словом, все что вам угодно)
3. Завтрак. Еда в Италии это отдельный пункт, отдельное большое сердце) у нас был полупансион, мы всегда берём только завтрак: так вот на нем есть все. Он одинаков каждый день, но если вы хотите чего-нибудь, чего нет на шведском столе, вы всегда можете это заказать, причём бесплатно, дополнительные заказы на завтраке не записывают на счёт номера. Официанты предельно внимательны и вежливы. Особенно хочется отметить Сандру, она итальянка, но говорит по - русски. Очень дружелюбная, улыбчивая и отзывчивая к просьбам.
4. Пляж. По сравнению с другими отдыхами в Европе, в том числе и политикой других отелей на Сицилии (В Таормине в частности) пляж у отеля свой. Вам не нужно платить каждый день за прокат лежака, полотенец или зонтика, все уже входит в стоимость, оплаченную вами ранее. Вход в воду очень удобный, мелкие камешки, на глубине большие валуны, так что вода остаётся кристально прозрачной и чистой 👌 правда иногда в бухту заплывают медузы, но это скорее закономерность, все же это вода) у спасателей всегда есть мази от их ожогов.
Кстати о спасателях, хочется отметить Франко из "старого состава" очень отзывчивый! Очень предупредительный, спасибо ему большое)
5. Номера. У нас были комнаты с террасой и видом на море, идеально наблюдать рассветы и закаты) и засыпать под шум накатывающих на песок волн)🤤 уборка два раза в день, белье меняют стабильно, бар в номере есть, напитки из него за дополнительную плату. Рядом с отелем есть небольшой магазинчик, в нем можно купить воду, фрукты,лимончелло) это для тех, кто не хочет каждый день тратиться на мини бар) 🤗
6. В отеле есть свой спа (не пробовали ни разу) и тренажёрный зал, тренажёры в хорошем состоянии, чисто, но очень часто бывает душно, не всегда работает система кондиционирования воздуха.
7. И конечно не могу не отметить небольшой ресторанчик рядом с отелем, называется il Delfino..это сказка! Шеф-повар Ауреллио и его отличная и дружная команда встретят вас как родных, накормят божественно вкусными блюдами итальянской и сицилийской кухни! Останетесь в восторге!! Многие из отеля у кого только завтрак, ходят именно в это местечко на обед и ужин) ресторан находится на берегу моря,ровно посередине бухточки)
Отель Mazzaro Sea Palace очень нам нравится! В следующей году обязательно к вам вернёмся ♥️✅♥️
20
Алла И
Дата отзыва: 19 августа 2017
В отеле мы отдохнули очень хорошо, отдельное спасибо Светлане за участие и помощь во время нашего отдыха. Светлана очень отзывчивый и внимательный сотрудник отеля. Очень понравился сервис на пляже, хорошие и вкусные коктейли которые приготавливает Джан Франко.
20
Dada D
Дата отзыва: 18 августа 2017
Мы сейчас отдыхаем в прекрасном отеле Mazzaro Sea Palace. Все обслуживание на высшем уровне, очень красивый вид с балкона номера на море. Отличный пляж. В номерах убирает хорошо и регулярно. Замечательный бар и в нем самая замечательная бармен Светалана.
Гости из 429 номера.
20
Tatyana G
Дата отзыва: 17 августа 2017
Нам очень понравился отдых в этой гостинице. Замечательный сервис, отзывчивый персонал в баре, особенно хотим отметить официанта Светлану - всегда улыбающуюся и готовую помочь! Красивая бухта с морем, чистая вода, великолепные пейзажи! Дружеская сиуилицская атмосфера и ощкщение праздника на отдыхе! Всем советуем путешественникам!
20
Алексей Д
Дата отзыва: 13 августа 2017
Великолепный и шикарный отель. Приветливый, радушный ,профессиональный персонал. Меню на русском языке и много русскоговорящих сотрудников окружают заботой и превращают отдых в сказку. Бармен Светлана успевает заботиться одновременно обо всех отдыхающих сразу, не забывая ни про кого. Свежайшая еда и вкуснейшие напитки появляются вместе с ней как из под земли. Спасибо ей и всей дружной команде.
20
Alexey C
Дата отзыва: 13 августа 2017
Очень хороший семейный отель, с прекрасным обслуживанием, с очень хорошей уборкой номеров. Шикарный пляж и конечно потрясающий ресторан. Но больше всего я бы хотел отметить потрясающий бар, с его блестящим коллективов, обслуживание в баре просто невероятное, такого я ещё нигде не видел и таких вкусных коктейлей я нигде не пил, а коллектив, который в нем работает всегда поднимает настроение и радует своим присутствием и улыбкой. Так что всем рекомендую посетить этот отель, а если любите выпить, то непременно спускайтесь в бар, напитки в нём на любой вкус, начиная с водки, заканчиваю невероятными коктейлями.
20
Марина Ч
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отдыхаем в отеле в данное время. Все очень нравится. Отель полностью оправдал ожидания - безупречный сервис, обслуживание на высоком уровне. Стараются все : от горничных до работников ресторана. Особую благодарность хочется выразить работникам бара - молодым, красивым, улыбчивым, доброжелательным ребятам. И , конечно же, Светлане)
С благодарностью , гости из номера 201)
12
Nikitu
Дата отзыва: 11 августа 2017
Путешествовали по Италии, заехали на Сицилию поплавать в море. Здесь оно чистое прозрачное, галька, камни. Я люблю такое море. Отель рядом с фуникулером. Если бы цена за классический номер была 200-300 евро за ночь, отелю поставила бы 4, но за 600 евро в сутки качество должно быть выше. Отель стоит прямо на пляже в красивой бухте, вид из окна прекрасный, засыпали под шум волн. Пляж чистый, лежаки удобные. Но! Пляж отеля находится между общественными пляжами, где много народу, особенно в выходные, пляж не изолирован, местные приходят плавать на территорию пляжа отеля, где свободнее. Так же много лодок и катеров. С пляжа можно легко любому постороннему зайти в отель. Номер стандартный, сделан небольшой ремонт. Пляжных сумок, хотя бы бумажных, в номере нет. Можно было бы и бесплатную воду, хотя бы пару бутылок ставить. Завтраки стандартные. Официанты ведут себя по-разному. Посмотрела на бейджике имя -Адель - очень профессиональна. Некоторые молодые официанты высокомерны и болтливы. Ресторан слишком дорогой. Wi-Fi на пляже очень слабый.
20
Никита С
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отдыхали в Августе 17 года. Были здесь уже 4 раз. Отель изменился к лучшему. Все очень понравилось. Пляж у отеля очень удобный,а вид из номеров выходит на очень красивую бухту. Особенно хочется отметить обслуживание сотрудников бара. Все очень приветливы и быстро выполняют заказ. Также приятно, что в баре работают сотрудники, которые говорят на русском языке. Отдельное спасибо Светлане, которая всегда помогала решать нам различные проблемы.
20
Ирина
Дата отзыва: 10 июля 2017
Только вернулись из этого отеля. Отель великолепный, а особенно вид с балкона на бухту!! Персонал очень учтивый и отзывчивый. В номерах мебель старовата, но зато постель , подушки , полотенце кипельно белые, ароматные, косметика Etro, биде( берите номер с балконом)Уборка два раза в день, выполняют все пожелания. Кто любит турецкий шведский стол, то вам здесь делать нечего. На завтраке есть всё необходимое, фрэш( по желанию шампанское),меня вполне всё устроило. Собственный пляж , лежаки ( настоящие диваны , и опять же белоснежные полотенца, которые услужливо вам стелит персонал Вода прозрачная , медуз нет( хотя писали), но прохладноватая( не Мальдивы)))мелкая галька.За углом от отеля фуникулёр, можно легко добраться в Таормину( погулять , поесть) 6 евро)
Вообщем отель рекомендую!
20
Alexis M M
Дата отзыва: 02 июля 2017
Прекрасно отдохнули с двумя дочками, персонал очень приятный, все всегда улыбаются и охотно помогают. Вид великолепный, пляж прекрасный. После 12-дненого отпуска, остались очень довольны всего. Рекомендуем!
8
Marg1972
Дата отзыва: 14 мая 2017
Отдыхали семьёй 16 дней в мае.
Отель тянет только на троечку по ряду причин:
- в ванной комнате нашего номера (121) каждый день утром и вечером проявлялся запах канализации из сливного отверстия в полу. Запах распространялся по всему номеру. Все попытки персонала по устранению запаха были тщетными и нам порекомендовали накрывать слив мусорным ведром;
- качество уборки не выдерживает критики: клубы пыли, немытая ванная, забывают класть нужное количество полотенец, индивид. наборы; общая рассеянность персонала;
- сантехника устарела, душ протекает, внутри стекло душа заклеено скотчем;
- шкафы номеров старые и вонючие;
- завтраки скудные и никак не соответствуют аграрной стране и звездности отеля. Горячее: омлет, яйца, жареные колбаски, тушеные помидоры, жареный бекон. Овощи: помидоры черри. Скромная нарезка колбасы и рыбы. Подносят редко, вы можете прийти на завтрак, а тарелки пусты. Много сыра. Фрукты из компота и свежие и много выпечки. Есть 16 дней омлет и булки - это невозможно! После нашей повторной жалобы стали приносить варёные овощи: брокколи, варёную картошку и артишоки. Сервировка шведских столов - убожество. Кофе к столу приносят в облитом кофейнике, чашки на столах порой не промыты и имеют старые следы от губ. Непонятно, как их моют.
- в цену ужина в ресторане включается 25%!!! сервисного сбора при том, что шампанское вам подадут в винном бокале. Порции маленькие и дорогие.
Все сделано в отеле без души. Персонал пытается решать вопросы, но у отеля много системных недоработок. Да и по поводу персонала - ведут себя кто как считает нужным: одни сдержанно и уважительно, другие развязанной и неуместно болтливо.
Это 100% обман, а не 5*. Уважаемые туристы, будте внимательны! Кто и когда присудил 5* звёзд этому отелю - загадка. Наш худший опыт в Италии.
20
Валерия М
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Отель прекрасно расположен имеет собственный пляж и рядом канатную дорогу, ведущую в город. Завтраки превосходные. Пляж мелкая галька очень мягкий спуск в воду. Осторожно бывают жгучие медузы!!! Вцелом рекомендую как вариант пляжного отдыха с возможностью тусоваться в городе!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур