- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- о. Сицилия
- Отели о. Сицилия
- Arenella Resort
Arenella Resort 4*
Рейтинг отеля:
8,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
460
До аэропорта:
56 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Спортзал
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
PenBillericayEssex
Дата отзыва: 02 октября 2025
Этот отель имеет так много потенциала, но есть несколько странных практик, которые необходимо изменить. Планировка очень запутанная. Еда в лучшем случае теплая, хотя довольно хорошие продукты. Прекрасная территория и пляжная зона. ИИ пьет слишком мало, магазины в основном закрыты. Персонал в целом доброжелательный, но бассейн стойло официально.
8
ebizat
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Только что вернулись обратно в Великобританию после проживания в VOI Arenella Resort. Обнаружил, что, к сожалению, наше пребывание не оправдало ожидания 4-звездочного курорта в целом.
Начиная с положительных моментов - биоразнообразие велико, а общие основания красивы и ухожены. В целом общественные зоны достаточно чистые - в отношении зоны бассейна и коммунальных полов. Бассейн имеет много шезлонгов и мест, чтобы остановиться на солнце, и это очень уникально, чтобы иметь шезлонги рядом с морем, где они обеспечивают поплавки, чтобы вы могли безопасно плавать.
Большинство сотрудников доброжелательные и полезные. Особенно мне показалось, что группа мероприятий была великолепна и с большим энтузиазмом привлекала людей к аквафитсу. Кричите Эмме, которая очень теплая и улыбчивая, но определенно вся команда потрясающая. То же самое могу сказать и о ресторане, в частности, о Фернандо и Лауре!
Теперь, к сожалению, на негативную сторону.
Главным вопросом, который действительно повлиял на мое наслаждение и покой в праздник, было частое присутствие летающих тараканов. В первые две ночи у нас был один в номере, который несколько раз появлялся ночью. Он залетел мне на голову, пока я спала, и я слышала, как он разбегался, из-за чего я практически не спала первые несколько ночей. Было так плохо, что нам пришлось просить перемену номера. Когда мы переместились в комнату наверху, нам не предложили помочь переместить чемоданы наверх, учитывая неудобства.
Когда мы упомянули о том, что видели жучков, в целом было ощущение, что это не было принято очень серьезно и рассматривалось как нормальное явление. Мы видели это дважды в ресторане и снова в баре на террасе наверху. Я понимаю, что мы живем рядом с природой, но недопустимо просто ожидать, что они будут в вашей комнате или пробегут мимо, когда вы пытаетесь есть. Особенно для человека, который много путешествовал и никогда не видел их так часто на курорте. К нему действительно необходимо подходить более серьезно и принимать меры для сведения к минимуму его последствий. Может быть, стена, разделяющая кусты и ресторан, и лучше проверять комнаты перед входом.
Стандарт питания в ресторане был неоднозначным. Главные изюминки - жаркое, лазанья и трио десертов. Несколько хороших макаронных блюд здесь и там, кроме этого, это было довольно разочаровывающе. Часто много пищи было теплым и не горячим, что неприятно при употреблении овощей и некоторых видов мяса. Фрукты и некоторые салатные изделия были слегка теплыми и не очень холодными. Из-за температуры и мух я думаю, что это обязательно иметь металлические крышки, чтобы закрыть пищу. Я старался избегать салата из-за этого, опасаясь пищевого отравления. Считайте, что еда должна иметь лучший способ сохранить ее горячей или прохладной, когда это необходимо. Система очередей в ресторан "шведский стол" была довольно напряженной, длинные очереди за напитками и грубияны пытались перескочить через очереди. Может, более длительный ужин или скользящее время входа?
Беззащитный был смешанным генералом. Несколько раз туалеты бассейна очень плохо пахли, а полы были грязными. Иногда без туалета и сушильной бумаги. Горничные были очень сговорчивыми и прекрасными, предоставляя нам новые полотенца по просьбе. Но я считаю, что процесс уборки должен быть более комплексным. Например, когда шел дождь, наш балкон надо было подметать и мыть, так как у нас несколько дней были птичьи какашки, грязь и листья.
Удобства довольно ограничены. У нас не было элементарного в номере, как молоко и чайник с несколькими столовыми приборами, блюдцами и тарелками. Этот курорт действительно нуждается в нормальном супермаркете, учитывая, как далеко он находится от главного города. Для того, чтобы доставить молоко в нашу комнату, нам пришлось взять его из буфета в бутылках с водой.
То же самое касается трудностей, с которыми приходится сталкиваться, пытаясь достать бутылки воды на протяжении всей поездки. Я понимаю намерение быть экологически чистым но мало где на курорте продавались бутылки воды. Был бы рад заплатить за это. Чувствовал, что ограничений много. Мы с семьей принимаем лекарства два раза в день, поэтому постоянно ходить 10 минут, чтобы получить доступ к какой-то воде для лекарств, очень неудобно. Особенно в старшем возрасте. Мы были довольно далеко расположены от основной части курорта, требуя много прогулок каждый день (некоторый вопрос для моих родителей) . Не идеально для пожилых людей.
Был карт для гольфа, который действительно отвез нас и наш багаж от стойки регистрации в номер, и главный парень, который управляет этим очень теплый и дружелюбный. Я понимаю, что потенциально это то, о чем нам нужно было бы просить, чтобы регулярно иметь такую услугу.
В общем, к сожалению, пребывание было довольно разочаровывающим в плане. Это заставило бы нас не хотеть возвращаться и не могло бы рекомендовать кому-либо. Временами персонал делал все возможное и в целом был полезным и дружелюбным, но это не полностью компенсировало весь опыт.
16
Ann C
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Курорт расположен на ухоженной территории, ходит автобус-шаттл до местного живописного залива. Наша квартира была идеальной для нас и имела все кроме молока для нашей утренней чашки! Персонал доброжелательный и полезный. Если вы хотите расслабляющий отдых, он идеален, но он довольно удален и не подходит для самостоятельного видения, если у вас нет автомобиля. Вы можете заказать однодневные экскурсии из отеля, но они довольно дорогие. Отель предоставляет автобусное сообщение с Сиракузами за € 5 туда и обратно, но самое позднее, что вы можете вернуться 18:00. А вечерние развлечения на курорте очень плохие и ориентированы в основном на детей!
Мы были на полностью инклюзивном пакете, но есть только две барные зоны, которые рассчитаны на all inclusive, и все напитки подаются в пластиковых стаканчиках, включая коктейли! Что заставляет вас чувствовать себя в студенческом баре, а не на 4-звездочном курорте.
Позитивные моменты в том, что курорт имеет три прекрасные зоны бассейна, еда превосходная и персонал доброжелательный и полезный. Но вечерние развлечения действительно подводят и так как вы не можете попасть в город, других вариантов нет.
Есть много прекрасных вещей о курорте, но это могло бы сделать лучше.
16
Lukas W
Дата отзыва: 04 августа 2025
Travel & Arrival
Мой жених и я (оба около 30 , без детей) останавливались на этом курорте в течение восьми ночей в июле 2025 года , бронируя двухместный номер премиум-класса с пакетом all - inclusive.
Попасть туда из Катании было просто. Наиболее удобный вариант - Интербус от аэропорта Катания до железнодорожного вокзала Сиракузы (~€ 6 с человека, ~ 1 час) . Как вариант, можно доехать на автобусе до вокзала Катании, а затем на прямом поезде до Сиракуз, правда, это дороже и по времени - трудоемче. От станции Сиракузы мы отправились на Uber на курорт (€ 20 , < 20 минут) . Для обратной поездки мы воспользовались трансфером от отеля (€ 5 с человека, два раза в день) .
Проверка - в & первых впечатлениях
Персонал ресепшн был приветливым, профессиональным и свободно говорил по-английски. Они представили подробную карту курортов и информационный листок. После обустройства, меня позвали обратно, чтобы заплатить € 112 "клубный налог" (€ 7 с человека/ночь для премиальных номеров) , который они забыли изначально. Персонал оставался учтивым, и это была лишь незначительная оплошность.
The Premium Room
Наш номер был удобно расположен рядом со стойкой регистрации в соседнем здании (нет необходимости выходить на улицу) . Спальня и ванная комната были просторными, современными и чистыми, с водопадным душем. К сожалению, душевая головка была забита по прибытии, и потребовалось две жалобы, чтобы ее починить. Терраса была частной, просторной, и имела удобную гостиную.
К сожалению, обещанного "убежища мира и покоя" (как объявлено на их сайте) не получилось. Хотя звукоизоляция между комнатами была приемлемой, шум из коридора, особенно хлопанье дверью, был чрезмерным. Хотя несколько ожидалось с многими семьями останавливались, даже взрослые гости были нарушены, что затрудняло отдых внутри номеров.
Хозяйство было превосходным: доброжелательным, сговорчивым и уважающим нашу личную жизнь. Первый запас мини-бара был включен в наш номер премиум-класса, предлагая безалкогольные напитки, сок и пиво.
Обеденный опыт
Курорт имеет два ресторана, один исключительно для гостей премиум-класса/повышенной комфортности. Ресторан премиум-класса имел современный дизайн, эффективный переменный ток и приятный внутренний дворик на открытом воздухе, хотя он часто был шумным из-за семей с детьми.
Завтрак: Шведский стол - стиль с достойным разнообразием, но идентичный ежедневно. Кофе (сделанный на заказ) был посредственным. Серьезной проблемой были мухи, так как незакрытая пища возле открытых дверей привлекала их множество, особенно вокруг сыра и ветчины.
Обед: Шведский стол с вращающимися макаронами и мясными блюдами, плюс последовательные антипасти/салаты. Сотрудники нарезают свежеприготовленное, обжаренное, жареное или приготовленное мясо и рыбу по запросу.
Ужин: Смесь шведского стола (антипасти/десерты) и по меню (паста/ризотто/рыба/мясо, с вегетарианскими и вегетарианскими вариантами) . Качество было непоследовательным. Одни блюда были хорошими, другие — мягкими, солёными или недоваренными (в случае с макаронами и ризотто; мясо и рыбу употреблять всегда было безопасно) . Обслуживание временами проходило хаотично, с долгим ожиданием (до часа) и путаницей между курсами. Чувствовалось, что система приема и доставки заказов у них не отлажена - организована.
Пиццерия (отдельная от ресторана, но включенная во все - включительно) подавала отличную пиццу, но нас ошибочно обвинили из-за языкового барьера. Ресепшн решил его, хотя возмещение заняло неделю и потребовало дополнительных усилий с моей стороны (мне пришлось отправить им по электронной почте подтверждение оплаты даже после предоставления квитанции) .
Бассейны
Основные бассейны: Два оживленных бассейна рядом с баром, всегда со свободными лежаками, но шумно из-за детей и музыки. Спасатели были излишне строги (например, ругали нас за то, что мы слегка двигали зонтик) .
Оздоровительный бассейн: Тихий и почти пустой, но в нем неудобно не хватало расположенного рядом бара, поэтому доставка воды требовала долгой прогулки. Ни один из бассейнов не предлагал обслуживание напитков, что было разочарованием.
Пляжи
Сэнди Бич: Частная зона для гостей курорта, но все еще многолюдно и громко из-за прилегающего общественного пляжа.
Рокки Бич: Безмятежная деревянная колода с прямым выходом к морю. Кристалл - прозрачная вода, достаточно глубокая для немедленного купания.
Солярий: Спокойный район с мягкими лежаками, видом на океан и баром. Идеально подходит для тихого отдыха.
Все - Напитки
Неограниченное количество пива, вина и безалкогольных напитков во время еды было великолепно. Однако включенные барные коктейли разочаровывали: дешевые, наспех перемешанные и безароматные. Курорт должен либо улучшить качество, либо убрать их из пакета.
Entertainment
Было много вариантов развлечений, особенно для детей. В одном из двух основных бассейнов регулярно звучала музыка, а аниматоры устраивали программы для детей. Сотрудники анимации всегда были приятны и, к счастью, никогда не назойливы. Курорт также предлагает спортивные зоны (футбол, теннис и многое другое) и вечернюю живую музыку на террасе. Для семей развлечение - это определенный плюс.
Окончательный вердикт
Этот курорт имеет явные сильные стороны: доброжелательный персонал, потрясающий скалистый пляж, и в целом комфортабельные номера. Но несколько вопросов удерживают его. Проблемы с шумом в номере премиум-класса и непостоянство в питании привели к самым большим сбоям. Хотя семьи, скорее всего, будут наслаждаться оживленной атмосферой, супружеские пары, не имеющие детей, могут счесть, что ей не хватает спокойствия.
Мы вернемся? Может быть, если мы путешествуем с детьми, или если курорт решает проблемы шума и ресторана. По цене мы ожидали лучшего, особенно в Италии, где и гостеприимство, и кухня обычно исключительны.
20
Maichol L
Дата отзыва: 30 июля 2025
Этот курорт был постоянным открытием. Я приехала сюда одна, но ни разу не чувствовала себя одинокой, прежде всего благодаря постоянной поддержке со стороны ресепшена, родственников гостей и Консьержа, которые были действительно полезны. Номер был в порядке, ресторан полностью потрясающий с каждым видом выбора, к сожалению, пиццерия еще не была открыта.
16
Calicia
Дата отзыва: 20 июля 2025
Мы остались здесь всей семьей, с двумя детьми-подростками. Вообще это фантастическое место. Наш номер был больше квартиры действительно, просторный, очень чистый и много места для хранения. Уборщики приходят каждый день со свежими полотенцами.
Курорт сам по себе массовый со всем необходимым, так что вам даже не придется уезжать, хотя мы все-таки арендовали машину. Это очень отдаленный район, вокруг него сельскохозяйственные угодья. Сиракузы находятся примерно в 7 км, и отель ходит шаттлом сюда, два раза в день.
Было два прекрасных бассейна, "шумный" и "тихий". Окружающая среда и сады хорошо заботятся. Песчаный пляж также относительно близко. От отеля можно прогуляться или сесть на бесплатный "пляжный поезд".
На территории отеля было несколько ресторанов, но главный из них, Alfeo, является местом, где едят большинство гостей all inclusive. Еда действительно удивительная, так много разнообразия и отличное качество. У них также есть прилавок с едой "свободно от", который был полным спасением для нашей дочери без глютена. Мы останавливались во всех инклюзивных отелях в течение многих лет, и это, возможно, лучший когда-либо для еды. Единственный негатив в ресторане - он действительно появился под - укомплектованный персоналом и довольно неорганизованный. Персонал, который там есть, очень много работает, особенно Армандо, но этого все равно не хватило, чтобы справиться со спросом.
Теперь я вернусь к причине, по которой я дал только 4 / 5, а не 5 / 5 . В отеле работает развлекательная команда. Каждый день они ходили по бассейну, спрашивали о твоем участии в различных мероприятиях. Единственная представительница, которая когда-либо говорила с нами, была Роуз, которая была такой милой, супер дружелюбной. Остальные подошли только к итальянским гостям.
Кроме того, никакие инфлатаблес или шарики не были допущены в бассейнах еще несколько раз, мы заметили спасателей, позволяющих итальянским гостям сделать это. Однажды мы попробовали мяч, и сразу они подошли и сказали, что это невозможно.
Я думаю, что этот отель такое прекрасное и удивительное место, но, похоже, есть проблема, конечно, вокруг бассейнов, с иностранными гостями. Мы просто очень разочарованы этим.
Если вы хотите расслабиться где-то и вы не слишком беспокоитесь о деятельности, то я могу настоятельно рекомендовать этот курорт.
20
luckyrai
Дата отзыва: 10 июля 2025
У нас была неделя в этом месте, и я хотел бы, чтобы мы могли остаться подольше все было идеально, и персонал был таким потрясающим. Еда тоже была потрясающей. Can’t wait come back
12
Andrew P
Дата отзыва: 08 июля 2025
Это курорт не отель, останавливались в блоках, которые были хорошим размером и имели А.К. Обслуживание номеров ежедневно, номера чистые и хорошо оборудованные. All inclusive вариант, как шеф-повар, это лучшие AIl inclusive варианты обеда и ужина, которые я когда-либо испытывал, с повара готовят и подают многие блюда для подачи, есть определенные предметы, которые должны быть приготовлены на кухне, так как не все может быть приготовлено на заказ. Все они очень стараются и заслуживают благодарности и похвалы вместе с действующим персоналом. Сотрудники ресепшн говорят на английском языке, который сможет сортировать большинство ситуаций. Единственный негатив заключается в том, что бары подают все напитки в пластиковых стаканах, полностью согласны с этим когда. вокруг бассейна стороны, но от баров на вечера обновление до стекла было бы массовым улучшением. Все включено. Напитки все местные, доплата за бренды. Бассейны большие с соответствующими шезлонгами и зонтами большую часть дня, однако около 1600 часов, когда температура охлаждает бассейн загружается и кровати короткие. Вечернее очарование на 95 процентов итальянское и не блестящее. Можете заказать и оплатить свежеприготовленную пиццу в баре, заказать стол и номера на ресепшн, однако ваш заказ будет взят за столом и подан вместе с любыми напитками в стекле в то время. Качество Пизы отличное, доброжелательное кперсоналу и дающее хорошее обслуживание. Вопрос. Я бы вернулся. Да, здесь не так много англичан, так что нет ни одного сквернослова из этих типов, кто не мог бы говорить с ненасытными откровенными.
8
Lyudmila Z
Дата отзыва: 29 июня 2025
Мы отдыхали с Carlini Gomme, хочу сказать что очень большая территория деревни villaggio, возле бассейна нельзя ничего оставить учитывая, что мы заплатили за двоих детей, ни полотенце просто вообще ничего сразу твои вещи перемещают с потерянными или оставленными там на столик эти bagnini, я ходила в Centro Benessere каждый день на массаж и в сауну и bagno turco , потом в бассейн та же самая история salva эти bagnini ничего не разрешали оставлять не смотря на то что дополнительно оплачиваю вход в Centro Benessere, массаж, траттаменты, считаю это отвратительно, таким образом я потеряла свой любимый купальник, полотенце новое подаренное Carlini Gomme пропало, впечатление осталось не очень приятное, хоть это подарок и из душа постоянно вода выливалась на пол мы ходили там в воде приходилось класть на пол полотенца естественно так как чем-то надо было это дело сушить, разводы тёмные по всему полу хоть и старались постоянно мыть обувь и сланцы естественно после уборки было всё чисто и сухо хотя бы, ну эти salvataggio как будто отношение было не очень они мне дали 30 минут чтобы я пообедала и тем не менее перенесли мои вещи за это время вместе с оставленными, неделя отпуска для меня лично хватило и этого четыре звезды, хотя бы одну я бы только за это сняла и даже две, в кебаб было горелое мясо, ну плюс что было отдельно питание для людей с аллергией и например там брала кростату с фисташками в обычном меню её не было, закончим на хорошей ноте, мне хотелось бы чтобы прислушались к моему отзыву, это очень неприятно мы приехали из далека выехали утром рано в 6 утра и вернулись в 3 часа ночи, самолёт, аэропорт, поездка до Рима и обратно, это утомительно и когда тебе начинают говорить где все свободные лежаки, они начинают говорить сейчас придёт группа ( никакая группа не приходит), твои вещи перемещают на стульчик, вечером отличная программа для детей и взрослых, певец каждый вечер замечательно пел хоть и грустным голосом, артисты и танцоры молодцы, и baby club тоже молодцы ребята смотрели за нашими детьми! Всего доброго всем хорошего отпуска!
20
nicolapips
Дата отзыва: 26 июня 2025
Расположение идеальное, очень спокойная обстановка и очень короткая прогулка до пляжа. Номера были очень хорошие, один из лучших, что я останавливался в качестве одиночного путешественника! 100% рекомендовал бы этот отель, хотя довольно отдаленный с очень мало вокруг отеля предлагает трансфер дважды в день до города и выбор ежедневных экскурсий по очень хорошим ценам.
Я уверен, что это не первое и последнее мое посещение этого курорта!
12
Cj1wright
Дата отзыва: 22 июня 2025
Спасатели несчастны! Они не разрешали детям играть в бассейн! Еда была средней в лучшем случае, когда мы были там. Вы не можете платить наличными должны оплачивать все только картой. Это очень удаленно - ходить нигде нельзя! Мы взяли машину напрокат, но как бы снимаем блеск с праздника, когда приходится садиться в машину, чтобы исследовать где угодно! Отель был чистым, и номера были просторными, однако это первый отель, где я когда-либо был, где НЕТ принадлежностей для чая или кофе в номере. Время завтрака закончилось для нас слишком рано – если вы не доберетесь туда к 9 утра, ничего не останется! Вечерняя трапеза началась слишком поздно на самом деле - 7 . 30 вечера!
8
Justin F
Дата отзыва: 20 июня 2025
Я обычно не пишу плохие отзывы, но действительно чувствую себя подведенным TUI здесь.
Все включено ограничено и многие вещи являются дополнительной платой. Раннее начало мы получили там перед обедом, но нам сказали, что наша all inclusive не начинается до 4 так что пришлось ждать ужина, так что будьте в курсе, если летите рано.
10 евро денежного депозита за каждое пляжное полотенце и 2 евро, чтобы получить чистое.
Ограниченные возможности бара. Бар на ресепшн работает час и полтора в обед! Помимо этого, единственный бар, включающий в себя днем, это некоторая прогулка у бассейнов.
Террасный бар у главного отеля открыт вечером с одним и тем же певцом каждую ночь и тот же дефицит стульев и столов, что и ресторан, так что мы отказались от пары ночей, так как не было свободных
30 евро денежный залог за чайник в номере, но без чая или кофе и нигде на курорте или в шаговой доступности, чтобы купить его, так как курорт очень удален.
Есть частный пляж, который хороший, но вы должны идти сразу за бассейны, ждать, пока дополнительный поезд отеля поедет туда, и там нет ничего включительно, так что вам нужны деньги на еду/напитки
2 маленькие бутылки воды, подаваемой в комнате в начале, но не более, и вы не имеете права заправлять их в дозаторах.
5 евро каждый, чтобы доставить автобус отеля в Сиракузы, чтобы сделать покупки, если он еще не полностью забронирован.
Ограниченные обеденные часы и борьба, чтобы получить стол, то либо один из вас должен остаться, чтобы защитить его, в то время как другой получает еду или взять много вещей, чтобы оставить на столе, чтобы показать, что он принят. Тогда сиди неуютно, пока другие обнадеживающие гости бродят вокруг, проверяя, может быть, ты почти закончил
Свежая горячая еда на улице & часто довольно хорошая, но регулярно длинные очереди, так что к тому времени, как вы получите вторую вещь первая холодная.
Внутри сервировки блюд часто пустые, так что больше ожидания, и это немного скряга в любом случае
Если вы не находитесь там в начале завтрака, вам, вероятно, придется очистить стол и составить его из столовых приборов и т.д., оставленных другими закусочными на других столах.
Еда – это, вероятно, самый низкий выбор, который мы когда-либо испытывали.
Наш лучший день - взять напрокат машину, чтобы выбраться, поехать на гору Этна и получить бесплатный ужин на обратном пути.
Организованная поездка на гору Этна проходит только по пятницам, так что, хотя мы получили приветственное сообщение от представителя, рекомендующего это, нам потом сказали, что нам не повезло, так как мы прибыли и уехали в пятницу, следовательно, необходимо взять напрокат машину.
В позитивном плане номер, хотя основной поддерживался в чистоте. А еще бассейны были хорошие. Там нам хотя бы удалось занять места.
В комнате нет мыла, шампуня или геля для душа и т.д. только пара странных таблеток типа посудомоечной машины крошки каждый день, которые не служат никакой реальной цели, так что примите свои.
Мы очень этого ждали, но попытавшись адаптироваться к ограничениям, возникшим в итоге, обнаружили, что мы просто очень хотели вернуться домой.
20
Edgar C
Дата отзыва: 05 июня 2025
Сады здесь просто прекрасны. Наш номер был чистым и удобным, и персонал был действительно доброжелательным и полезным. Беатрикс была особенно полезна и из кожи вон лезла, чтобы все чувствовали себя желанными гостями и убедились, что у нас есть все необходимое. Частный пляж отличный и всего в десяти минутах ходьбы от отеля. Спа-центр является отличным способом провести день, и бассейны чистые и хорошо посещаемые. Ресторан предложил хороший выбор вариантов обеда и вечерних блюд, хотя они должны включать больше вариантов овощей. Бары в порядке, и есть много мест, где можно отдохнуть.
8
Sidequest • Travel • Repeat
Дата отзыва: 31 мая 2025
Изначально я написал это на второй день нашего пребывания, желая вернуться домой ко второму дню. Отель не был заинтересован в моём отзыве, поэтому решил удалить и дать им шанс до конца недели. Однако мои взгляды не изменились и ничего не улучшилось. Сегодня наш последний день перед тем, как нас соберут в аэропорт.
Мы прибыли поздно вечером в субботу, но проверить довольно гладко. Туристический налог уплачивается, как и ожидалось. Информационная листовка и карта даны нам и кто-то покажет вам в номер пешком или на багги в зависимости от того, где вы находитесь. Трудно было получить оголение поздно ночью, поэтому оставили исследование до утра.
Обратите внимание, что если вы находитесь там в воскресенье, многие мероприятия и т.д. закрыты из-за того, что это воскресенье, так что было очень тихо.
Выбор завтрака ужасен. У меня было много отелей с искусственным интеллектом в прошлом и я знаю, что ожидать разнообразный, но повторяющийся выбор, но это худший выбор, который я видел. У меня очень суетливый сын-аутист, и даже ему удается хорошо поесть в других местах, но я не могу заставить его есть что-либо за завтраком. Не знаю, потому ли это, что мы немного перед пиком сезона, а у них не так много разнообразия? Но очень плохой выбор даже для моего партнера, который ест практически все.
Ланч был немного лучше с еще несколькими вариантами. Ужин был почти таким же. Открытая зона приготовления пищи не имела ничего такого снова при условии, что перед пиковым сезоном они держат области закрытыми (Мы посетили май полсрока) . Пиццерия у бассейна также закрылась во время нашего визита. Если бы это было открыто, я бы смог накормить сына хоть чем-нибудь. Но за обедом и ужином мы снова пытались найти что-нибудь, что он съест. Даже куриных наггетсов нет! Я никогда не был ИИ и не видел куриные наггетсы для детей! Никаких омлетов за завтраком и т.д. Выбор был очень мал. Так что мы вообще мало ели в этот праздник (хорошо, если вы хотите похудеть хотя бы) .
Если вы едете в полупансион, рассчитывайте заплатить больше за обед и выпивку. All inclusive также не является всеохватывающим. Очень тонкий выбор доступных напитков (я рассчитываю заплатить за фирменные напитки и т.д. но выбор очень маленький) . Если вы идете в полупансион, не ждите, что другие места снаружи будут пить, так как их нет.
Во время еды вы можете угоститься кувшинами с водой и безалкогольными напитками, а также кувшинами с пивом и вином за обедом и ужином. Мы заполнили бутылки с водой за завтраком и обедом, чтобы продержать нас в течение дня, так как вы должны платить за бутылки воды (Опять же, только все включено место, где я знал, чтобы сделать это! )
В районе крайне тихо. Если вы любите останавливаться в отеле, расслабляться и никуда не ехать, то вы будете в порядке. Но если ты любишь выбираться и гулять, исследовать или пойти поесть где-нибудь, там нет места, где это можно сделать! Это ОЧЕНЬ удаленно. Даже местный супермаркет. У них есть небольшой магазин на месте с некоторыми сладостями и чипсами, элементарные вещи, как очки для плавания, сувениры, но и дорогие, но это все. Он крошечный. Предлагаю отелю инвестировать в нормальный мини-супермаркет на месте для гостей. Магазин у них не лучший.
Номера - у нас был семейный номер в Чиане. На курорте есть два квартала, Чиане и Апано. Один кажется, что большие номера (Ciane) и стандартные два человека в отдельном блоке (Apano) . В нашей комнате пахло сыростью. Простыня чувствовала сырость. У нас двери патио были открыты каждый день, когда мы были в комнате, чтобы впустить много воздуха. Возможно, что мы были первыми гостями в сезоне и номер не использовался некоторое время, но наверняка вы хотите, чтобы ваши номера были гостеприимными по прибытии. Наш не был! В конце концов запах пошел, так как у нас двери открыты ежедневно. Воздушная афера в парадной не сработала. А главный в спальне просто вырезал случайно и после этого больше не работал.
Будьте осторожны, возьмите с собой правильную штепсельную розетку! Мы купили стандартную вилку Великобритания - ЕС, но выводы слишком большие - там выводы меньше и тоже трехконтактная вилка, а не две! Вы можете нанять их на ресепшн, если у них есть запасные.
Бассейны/Спасатели - Теперь это проблема. ..
Два хороших бассейна, чистые, холодные! Один развлекательный бассейн с аквазалом несколько дней, а иногда музыка. Другой - тихий бассейн.
Первый день - сыну сказали не нырять - он не нырял, а спустился в бассейн и оттолкнулся от борта, чтобы искупаться. Продолжал настаивать на отказе от ныряния. Поставь зонтик. Сказали не трогать их, могут только спасатели. Перенес зонтик у лежака для тени, сказал, что нельзя двигать зонтики. Второй день - немного ветрено. Спасатель заставил всех клиентов положить зонтик из-за ветра - с ними все было в порядке - они на бетонных блоках! Поругался с ним, так как мне нужна была тень, потому что и я, и мой сын были рыжими. Я держался за оружие и был единственным, у кого был зонтик в тихом бассейне. Спасатель продолжал на нас смотреть, спорить по-итальянски, качать головой, проходя мимо нас и т.д. Нам стало совсем не по себе. Жаловались на ресепшн и в то время как Франческа и Альберто были извинения ничего не было сделано с этим или улучшено. Я не люблю рак кожи или солнечный удар спасибо!
День третий - Стонул на меня за слишком близкое расположение лежаков к краю бассейна. Было больше метра пространства, и это не было где рядом с бассейном с большим количеством места для других, чтобы пройти мимо. Спасатель настоял, чтобы его перенесли. Я спросила, могу ли я сдвинуть зонтик тогда, чтобы оставаться в тени, и он ответил, что я не буду сдвигать кровать, так как у меня не будет тени. Я уже говорил, что уже жаловался Альберто на проблемы с тенями, и после этого он отступил. Он дал понять, что не говорит по-английски, но, уходя, сказал по-английски: "Извините, только делаю свою работу. " Поэтому он решил не говорить по-английски, когда мог.
День четвертый - Пошел на пляж на некоторое время, так как меня вообще отпугнуло пребывание у бассейна с хлопотами, которые нам давали каждый день. И я ненавижу песок. Пляж доставляет мне дискомфорт.
Пятый день – семья взрывала собственную музыку у тихого бассейна, что было неуважительно для других гостей, но ни слова не упоминалось им. Почему это тихий бассейн, если люди могут шуметь вокруг других гостей?
День шестой - пошел в тихий бассейн, чтобы ему сказали, что зонтики запрещены, проигнорировал его (Старик, Франческо) . Мой сын также пытался поговорить с ним, но он поднял руку в лицо моему сыну, что меня очень разозлило и мне пришлось уйти, прежде чем я сказал или сделал что-то, о чем я мог бы пожалеть. Заставил нас чувствовать себя неуютно в очередной раз, и перешел в другой бассейн, где не было лежаков. Мы видели, как это происходило с другими семьями, которые были вынуждены чувствовать себя неуютно и пытаться перейти в другой бассейн безуспешно. Это был наш последний полный день, и спасатели постоянно доставляют людям дискомфорт. Это были те же двое спасателей большую часть нашей недели. Мы видели пару других, которые были довольно расслаблены и не беспокоились. Мы вернулись в нашу комнату, потому что у нас не было тени, и мы чувствовали себя неуютно, когда хотели иметь тень. Это вообще не должно быть проблемой, чтобы заставить людей хотеть защитить свою кожу это нужно остановить. Вы отгоняете гостей и доставляете гостям дискомфорт во время их поездки. Люди хотят отдохнуть на отдыхе, а не чувствовать себя каждый день на грани.
У меня был очень небесный массаж всего тела 80 минут, хотя это стоило каждой копейки! Есть различные спа-пакеты, и я полагаю, что отдельный бассейн для тех, кто хочет использовать его как часть спа-пакетов.
Вам определенно нужна машина, чтобы ездить по местам! Это очень удаленно. Если вы не водите, есть общественные автобусы/такси, но не так часто. Рядом нет баров, так как мы шли искать те, что в Гугле, и их не было (или закрыты/не выглядели барами) .
Развлечений, казалось, не существует. Если это было там, мы мало что видели. У нас каждый вечер была одна и та же певица и больше ничего. Развлечения, казалось, начались в наш последний день, готовый к их полному началу сезона. Опять же, я справедлив к гостям, желающим немного во время их пребывания и не имеющих ничего. Там есть теннисный корт, футбольное поле для астро, теннис с веслом, пляжный волейбол. Внутри - настольный теннис, бильярд и настольный футбол.
Отель проводит экскурсии в установленные дни, но они довольно дорогие. Даже наш представитель посоветовал, что есть более дешевые способы сделать это. Мы провели Сиракузы в течение выходного дня, который составляет € 5 каждый возврат. Это происходит всего два раза в день. У нас было еще одно утро в Ортиге, старом городе.
Для справки - Полотенца для бассейна доступны, если вы хотите их. € 10 депозит и если вы хотите обменять их на чистые, это € 2 каждый. Мы не утруждали себя тем, что привезли своих.
Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории курорта, в том числе на пляже, что меня удивило. Можно выйти за задние ворота, спуститься по дорожке прямо в зону настила с лежаками и поплавать там (идеально, если не любите песок) . Выберите дорожку налево (или сядьте на мини-поезд, который ходит регулярно) в зону песчаного пляжа. Там есть ресторан, но мы им не пользовались. Это не включено в ИИ.
Пока очень разочаровывающая поездка, и мы очень рассчитывали посетить Сицилию. Нас здесь совсем не заставили чувствовать себя комфортно. Может быть, потому что мы англичане, но мы вежливы и не беспокоимся, так что это разочарование быть дано почувствовать это. Лично я бы не вернулся особенно "не в сезон", но итальянский сезон, видимо, июнь - август. Если гостиница не собирается работать по полной программе, то тарифы должны быть снижены с учетом этого.
И это не вина отелей, а кошмары! Мы все трое были покусаны до смерти, но, к счастью, принесли много антигистаминных препаратов и лавандового масла. Территория очень большая и много зелени, что делает курорт красивым в этом аспекте.
Франческа на ресепшн хорошо говорит по-английски и очень информативна, когда задает любые вопросы.
Я бы лично не рекомендовал ни клиентам, ни моей команде в туриндустрии. Сицилия красива, но эта область не подходила для нас, и курорт должен предоставить больше с быть таким удаленным.
Это был тот случай, когда удалось максимально использовать плохую ситуацию.
12
Loz
Дата отзыва: 30 мая 2025
Расположен в глуши, не может покинуть курорт пешком.
Некоторые положительные моменты:
Хорошая еда, хотя и повторяющаяся.
- Красивые номера убираются ежедневно со свежими постельными принадлежностями и полотенцами. Холодильник в номере - это всегда бонус.
Бассейны огромные и очень чистые.
Курорт в целом чистый.
Поезд, чтобы отвезти тебя на пляж, очень кстати. Бесплатные лежаки.
Поездка в местный городок всего 5 евро за раз. (Только днем)
Некоторые негативные моменты:
Курорт находится в глуши, не может покинуть курорт пешком.
Смешно строгие спасатели. Не может прыгнуть в бассейн, не может использовать никакие инфлатаблес (однако они продают их в магазине на месте! ! ), не может есть закуски вокруг бассейна, постоянно наблюдаемый спасателем, не может иметь шарики в бассейне и это бассейн, чтобы посмотреть на не использовать, так как это нелепо строго и портит опыт! !
Еда хорошая, но повторяющаяся.
Каждые вечера одни и те же развлечения.
Персонал плохо говорит по-английски.
- пластиковые стаканчики для всех включительно. Маленький и должен продолжать возвращаться в бар.
Время еды ограничено. Вечерний прием пищи не раньше 7 : 30 вечера! Нехорошо для людей, которым нужно поужинать раньше.
Не вернулся бы.
20
maggotts
Дата отзыва: 02 мая 2025
Наше пребывание было превосходным персоналом, и отель был потрясающим
1 улица из всех, что мы прибыли поздно, и персонал сэкономил нам немного еды, которая была действительно милой с их стороны
2 завтрак не был хорошим вообще было холодно мы знаем, что у них была микроволновая печь, но вы не должны использовать ее завтрак должен быть теплым
3 наш номер был безупречен без вопросов там это был большой номер 2 комнаты 1 двуспальная 1 одиночная
4 Бассейны были фантастическими
5 ужин и чай был удивительным от пасты до лазаньи до спагетти болоньезе и прочее, как бургеры жареная курица
Наш визит был в военный музей на кладбище Сиракуз. Эмоциональный день, который должен был навестить нашего дядю Томми, погибшего на войне.
Наконец-то водитель, который отвез нас в аэропорт, сломал мой чемодан, который был новеньким. Я попросила его подождать, чтобы он сделал это. И он просто поехал без извинений или чего-либо еще.
Я просто хотел бы поблагодарить персонал за все, особенно Александру за все, что она сделала для нас. Спасибо, что встретились в следующем году.
8
Deila S
Дата отзыва: 10 октября 2024
Перед тем, как мы заказали этот праздник мой партнер позвонил, который свободно говорит по-итальянски, чтобы узнать, будет ли детский клуб на ресепшн сказал, что он не так загружен, как летом, но будет открыт, и это не было, я бы не забронировал иначе. Мы приехали, и сотрудник подошел и просто встал за стол и ничего не сказал "привет" или "как ты" он не говорил по-английски, но мог говорить по-итальянски Я знаю, что основы было очень странно, если честно. Еда была холодной и не очень разнообразие лучшей ночью была среда сицилийская ночь, они скупы с порциями 1 ломтик всего лола. В автоматах постоянно заканчиваются напитки. Это было как есть время в зоопарке за ужином, толкаясь и дрожа. Персонал был настолько несчастным, пожалуйста, знайте, не все сицилийские люди такие только в этом отеле Я чувствовал, что сказать, болеть приятель не может быть так плохо может это. Бассейны и пляж были прекрасными спасателями почти не были в бассейнах просто в баре или проходили мимо с пидором во рту. Номер никогда не менял простыни. Имели таблетки в пакетах для стирки, как мы стиральная машина никогда не видели этого раньше просто плотно действительно, это предназначено для того чтобы быть 4 * очистители очень дружелюбны. Старый парень официант с белыми волосами хвостик пони является самым грубым от них всех попросил очки он сказал посмотреть в шведском столе, а затем принес некоторые в итальянскую семью, он, очевидно, сыт по горло работой, но вы должны дать услугу клиентам это недешево здесь, никаких менеджеров на месте им просто нужен кто-то главный и может быть хорошим отелем такой позор действительно не вернулся бы печально слава богу за погоду и пляж!
12
kazf512
Дата отзыва: 03 октября 2024
С чего мы начнем, во-первых, не ходите сюда, если вы британцы. Они не любят нас, полностью игнорируют вас, очень грубо, невежественно, не улыбайтесь. Очень серьезно, кроме персонала ресепшн и 2 официанток в нашем ресторане у нас было в течение 6 дней, как премиум или улучшенный номер вы можете использовать отдельный ресторан, который был хорошим, затем он просто закрылся без каких-либо коммуникаций, так что нас затем поселили с остальной частью отеля в ресторане "шведский стол", дрались за кофе утром и т.д., закончилась еда постоянно, просят пополнить и на меня смотрят как на пришельца! Напитки автоматы постоянно заканчиваются Pepsi, 7 вверх и т.д.
Пиццерия закрылась в день нашего прибытия, такой позор, как пицца в главном ресторане, похож на школьную обеденную пиццу.
Номер, хотя премиум был базовым, протекающий душ, сменил постельное белье один раз за 9 дней. Полотенца регулярно менялись, так что плюс. Работники комнаты смотрели на вас так, будто у вас две головы, хотя мы пытались переписываться и пожелать доброго утра.
Еда была холодной, тарелки холодными. Открывается только один бар одновременно, необычный для большого комплекса, в них заканчивались спиртные напитки, не пополнялись. Уверена, что сзади были запасные бутылки. Я бы не пошел в бар в бассейне, потому что я чувствовал себя неловко каждый раз, когда я пытался. Леди была груба со мной дважды, и мне было не по себе. Игнорировал меня из-за итальянцев в баре. Молодая девушка с длинными темными волосами и очками. Много выбрасывают маленькие пластиковые стаканчики и бумажные стаканчики, а не моющиеся, как большинство all inclusives. Это не очень экологично. Просекко не включен. Пиво без алкоголя тоже. Для очень большого отеля это удивительно.
Мой муж работает в сфере гостеприимства, и мы посетили много гостиниц в Европе и Италии, и никогда к нам не относились так враждебно. Где менеджеры, следите за персоналом и отдыхающими.
Музыка по вечерам шла нормально, боролись за кресло на верхней террасе.
Бассейны были прекрасны, но никаких разметок глубины и только один набор шагов, никаких шагов в детском бассейне.
Иногда спасатель, маленький мальчик, никогда не был рядом с бассейном, только в баре, разговаривал с персоналом бара, по телефону и курил, пожилые дама и парень были очень внимательны. Мы были свидетелями падения парня в бассейне, так как ступеньки не были четко обозначены, и, к счастью, кто-то видел и помогал ему, в то время как спасатель находился в баре, болтая спиной к бассейну.
Пляж также был прекрасным, можно прогуляться или получить поезд, это приятный песчаный пляж с удобствами и рестораном, мороженое, пиццерия, которая платная, небольшая жертва для пляжа. Погода была чудесной, к счастью.
Расположение в милях от любого места, Сиракузы находятся в 12 км, выбраться и около настоятельно рекомендуется, если вы все-таки решили остаться здесь в качестве базы. Шаттл едет два раза в день в Сиракузы за 5 евро. Другие экскурсии можно организовать через отель или взять напрокат автомобиль, если вы посмеете проехать по Сицилии.
Мультипликационный коллектив
Они дружелюбны и внимательны, и заставляют смеяться. Отлично подходит для аквазала, пилатеса и растяжки и т.д. Все остановились 30 сентября. Маленькая сицилийская кофейня была хорошей, хотя и платной, стоит посетить, так как к вам относятся уважительно и не слишком дорого, и вы получите обслуживание.
4
Joanne J
Дата отзыва: 27 сентября 2024
1 комната улицы 3116 ванная комната затоплена, обслуживание устранило засор, но все еще затоплен, так как душевой лоток был трещиной. Только после серьёзного вмешательства представителя Jet 2 наконец-то изменили нашу комнату. 3908 . Это было в самом отдаленном квартале камеры от ресепшн в семейной зоне. Мы были парой, у которой потом были кричащие дети и шум из комнат сверху и актового зала каждую ночь. Нам также посчастливилось иметь мышь, бегающую вокруг нашего номера, о которой стойка регистрации ничего не думала! Послал парня положить ядовитый пластырь на пол, который никогда не проверялся и не снимался, может быть, все еще есть надежда, что маленькие дети никогда не наткнутся на него, как было за диванами-кроватями в комнате отдыха. Мы были в полупансионе. Продовольствие было очень бедным и недостаточным. Худший ресторан-шведский стол, в котором мы когда-либо были, напоминает школьную столовую. Персонал в порядке, но создал впечатление, что английский язык тоже не любил ничего общего с языковым барьером. Нет последовательности в ценах. Мы приобрели несколько порций напитков в обед и вечером разные цены на одни и те же напитки каждый раз. Только приличный район был Бар Порыв и пляж. Прекрасные бассейны и сентябрь было идеальное время, как достаточно тихо. Курорт очень устал, грязный и нуждается в обновлении. Точно не соотношение цены и качества и должно быть понижено на звездные рейтинги.
8
Curious32881371485
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мы с напарником приехали из Англии. Я нашел время выучить немного итальянского языка, что было отличной идеей, так как определенно существует определенное грубое отношение к английским гостям, хотя я бы сказал, что 90% персонала абсолютно добры и не испытывают вражды к англичанам. Территория отеля очень красивая, бассейны большие и никогда не было недостатка в лежаках. Мы ездили в сентябре 2024 года , поэтому детей практически не было (негативный аспект, о котором упоминают многие отзывы, это кричащие дети) . Однако если вы уделите время дома, чтобы приготовить хорошую еду, еда на этом курорте вас шокирует. Стандарт очень плохой, и после первой ночи в буфете all inclusive, мой партнер и я заказали в пиццерии каждую ночь (нет правила, говорящего, что вы не можете сделать это), так как пицца была свежеприготовленной и вкусной. Я, конечно, считаю, что люди, которые пишут, что еда хорошая, должны быть использованы для микроволновой печи пищи дома, в таком случае еда шведский стол, вероятно, будет достаточно хорошей, на ваш взгляд, но мы нашли, что это одна из худших еда, которую мы когда-либо ели. Наконец, номера были невероятно шумными, граничащими со смешными. Я легкий спящий и никогда не спал всю ночь, обычно я видел каждый час в свой час, как будет громкий гость кричать, кто-то регистрируется и катит свой чемодан мимо, редко ребенок кричал. Я понимаю, что люди шумят, но когда в комнатах нулевой звук - замирая, это становится серьезной проблемой. Люди, катившие чемоданы мимо комнаты, из-за вибраций и тонких стен звучали как поезд. Только это разбудит даже самых глубоких спящих. Я бы не вернулся, и в целом я бы не рекомендовал этот отель никому.
8
Blissimosa1
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался. Полно детей и кричащих взрослых, которые любят бить в двери и кричать.
Не особо ориентирован на английских туристов и одиноких женщин-путешественниц, кажется, не одобряется, если я не вырастил 2 головы или что-то вроде того.
Кровати удобны и номер в целом чистый, но глубокая уборка не повредит особенно в обеденных зонах.
Местоположение mo где около Сиракуз и если у вас нет машины вы застряли. Время движения рейсового автобуса очень ограничено и не очень удобно для пользователей. Сиракузы не стоит посещать, хотя Ортига мила.
Еда хорошая, но презентация не самая лучшая. Персонал имеет ограниченные способности к английскому языку, а некоторые грубят.
Точно не вернется.
20
johnD6147QO
Дата отзыва: 29 августа 2024
Из расчета двухнедельного проживания. 2022 & 2024 , этот курорт предлагает большую гибкость. Она по-прежнему дает дополнительные преимущества. Персонал & размещение, где превосходно.
20
Tony Pensavalle
Дата отзыва: 16 августа 2024
Один из лучших праздников, которые у меня когда-либо были, мы останавливались в улучшенном номере с балконом, который дает нам доступ к частному бассейну. За которым присматривала Валентина, которая из кожи вон лезла, чтобы нас приветствовали.
Двигаясь дальше, еда была абсолютно выдающейся. Каждый день отличался от прошлого и свежей рыбы. Также у них были небольшие пиццерии, которые мы могли бы использовать, но вы должны заказать. Персонал был абсолютно выдающимся. Они из кожи вон лезли, чтобы вы чувствовали себя комфортно и наслаждались пребыванием. Также у нас были две 2 солнечные кровати на пляже, что было зарезервировано, если вы забронировали улучшенный номер, который я любил этот праздник так сильно, что мы с женой возвращаемся в следующем году с сестрой и братом с их партнерами.
8
eileenpc23
Дата отзыва: 16 августа 2024
Плюсы
Еда была хорошая
Горничные были отличными
Минусы
Мы все включили. Не было! В баре может быть только вино. Без спиртных напитков
Сотрудники бара грубят
Полно младенцев и детей, кричащих во время еды
Персонал на пропусках и персонал на десертах смотрят на вас так, как будто вы только что приземлились с Марса! (улыбка может помочь)
кондиционера в номере было жалко особенно в 114-градусную жару
Не могу насладиться напитком после ужина из-за диких детей и багги повсюду
Бассейн! Забудь об этом!
Мы платили 10 евро в день за пользование спа бассейном. Lifesaver
Мы поехали на семейную свадьбу, иначе я бы не пошла.
Такси - это полный анекдот! 20 минут езды 70 евро!
Спасительной благодатью была еда. Это было превосходно. Учтите, никто из персонала не говорит по-английски, но наша представительница Кристина была потрясающей
20
tonypensavalle
Дата отзыва: 14 августа 2024
Один из лучших курортов я когда-либо останавливался фантастический сервис фантастическая еда фантастический персонал.
12
James G
Дата отзыва: 29 июля 2024
Останавливались здесь несколько недель назад и обнаружили, что номер, удобства и еда являются достойным стандартным тарифом для отдыха all inclusive.
Расположение на пляже очень хорошее, и бассейны также очень хорошие. Расположение немного в ни один человек не приземлится, так что если вы ищете выйти из отеля и пойти на прогулку по набережной любого типа вы будете разочарованы. Я бы порекомендовал взять напрокат автомобиль (который очень дешевый), если вы хотите провести какое-либо исследование.
Мне не удалось дозвониться до консьержа ВОИ, несмотря на несколько попыток, поэтому не могу дать комментарий. Я, правда, посчитал, что персонал довольно стоячий - оффишный, но, возможно, это может быть связано с тем, что Италию просто откачали с чемпионата мира. Я видел, как охрана пыталась сразиться с пожилым шотландским джентльменом и однажды днем проиграла у бассейна, что было одним из главных событий праздника. Думаю, с этим можно было справиться лучше.
Я не уверена, что вернусь и не думаю, что буду рекомендовать кому-то из друзей или родственников. Если вы ищете все-включительно относительно близко к Сиракузам, это должно поставить все галочки.
Здесь нет ни пинты, ни бокалов вина. Вам понадобится 4 из маленьких пластиковых стаканчиков, чтобы сделать пинту, которая будет поддерживать ваше праздничное тело в идеальной форме со всей ходьбой к бару
20
Vincin11
Дата отзыва: 06 июля 2024
Спасибо Voi Arenella за прекрасный семейный отдых! Еда была вкусной и представляла замечательную Сицилию, персонал ресторана был профессиональным и доброжелательным. Пляж был чистым, хорошо - организован вместе с бассейнами. Оздоровительный бассейн был тихим и расслабляющим, и персонал оздоровительного центра был также фантастическим. Это место для семей, где все очень удобно, так как у нас был вариант all - inclusive. При этом курорт находится не в шаговой доступности для площадки - видите. Вам нужно будет либо арендовать автомобиль, либо отправиться на экскурсии, предлагаемые курортом. Насколько я понимаю, есть трансфер до главного города, но мы не пользовались сервисом, так как у нас был автомобиль. Мы провели еще 2 отпуска по системе "все включено" в прошлом и считаем, что это лучший отдых на среднем - восточном побережье Сицилии.
20
Guide253391
Дата отзыва: 04 июля 2024
Мы с женой очень наслаждались нашим пребыванием в Аренелла и возвращались в одно мгновение. Средства, питание, расположение и вечерние развлечения - все это идеально подходило для наших нужд. Персонал был превосходным, и мы особенно наслаждались живой музыкой, предоставленной каждую субботу в ночном баре удивительно талантливым музыкантом-виртуозом Микеле Торретта, с которым мы познакомились и были рады провести некоторое время. Да, вечерние развлечения были ориентированы на итальянских клиентов в значительной степени, но подавляющее большинство их гостей отеля были итальянцами, так что это только ожидать. Мы все-таки были в Италии, и пробы местной культуры - часть пакета. Как уже упоминали другие, представитель Jet 2 Катя чрезвычайно полезна и смогла дать нам очень полезный совет в плане планов путешествий, которые нам пришлось передвигаться по острову, а также решения возникшего небольшого вопроса о номере. Мы арендовали машину, так что полупансион всегда был нашим вариантом еды, и в то время как мы должны были заплатить за наши напитки в баре после ужина это была небольшая цена для общего впечатления. ... да, это немного вне пути с точки зрения того, чтобы быть в семи или восьми милях от Сиракуз, но территория была красивой с оборудованием бассейна превосходным в дополнение к превосходному песчаному пляжу около 700 м. Мы надеемся вернуться туда однажды.
16
Stephen C
Дата отзыва: 30 июня 2024
Курорт огромен и расположен в очень хорошем месте!
Я в основном благодарен консьержу VOI и особенно Луке и Симоне за их выдающуюся работу, которую они проделали для нас! Как командировка с более чем 130 людьми, мы нуждались в их помощи практически все время, и они оказывали хороший сервис, всегда стараясь найти способ помочь с положительным настроем! Спасибо!
12
Rachel W
Дата отзыва: 14 июня 2024
Мы только что вернулись из недельного отпуска на курорте Аренелла.
В целом отпуск прошел хорошо.
Есть несколько недостатков, о некоторых из которых уже упоминалось ранее.
Когда вы бронируете номер, вам разрешается поверить, что вы находитесь в Сиракузах. . Jet 2 рекламируется как Сиракузы, поэтому мы доверяем нашему туроператору. Однако, к сожалению, это не так.
В отеле есть автобус, но он ходит только в течение дня. Было бы здорово, если бы у них была вечерняя служба.
Вы чувствуете себя в ловушке, поскольку мы находимся в нескольких милях от города.
Развлечения здесь средние и очень ориентированы на итальянских отдыхающих, и это хорошо, но это делает отдых еще более изолирующим.
Персонал бара откровенно грубый! ! ! Все они! ! !
Прием не намного лучше, а что касается так называемых поваров, то не дай бог, если вы захотите больше 5 хороших фишек. .
Бассейн прекрасный и чистый, как и номера.
К сожалению, я не вернусь.
16
DBW
Дата отзыва: 14 июня 2024
Во-первых, я думаю, что Jet 2 3 звезды плюс вполне подходит. Мы много раз были в Италии и нам очень понравилось! Некоторые части территории были закрыты, поэтому мы не смогли увидеть курорт в лучшем виде.
Нам понравился отпуск, номера чистые, бассейны и пляж прекрасные.
Персонал в целом дружелюбный и приятный. За исключением персонала бара, который в целом груб и убог. Возможно, это связано с тем, что одновременно открыт только один бар. Это не очень хорошо для количества людей на курорте.
Мы сделали обновление, что было хорошо для моей жены. К сожалению, вегетарианцы не очень обслуживаются. Я наелся антипасти и обычно предлагался блюдо из пасты. Большую часть вечеров мне отказывали в основном блюде. Поскольку вегетарианского варианта не было, моя жена ест мясо и рыбу и наслаждалась едой. Также есть свежий кофе, и это здорово. Кроме того, это не Сиракузы, как утверждает Jet 2, и не в нескольких минутах ходьбы от любого места.
20
neilg62
Дата отзыва: 13 июня 2024
Красивая территория, хорошие номера, отличный персонал, провели здесь отличные 11 дней. Еда была хорошей. Представитель Jet 2 Катя сделала все возможное, чтобы помочь нам с проблемой. Она является заслугой Jet 2.
Единственный минус, о котором я могу вспомнить, это то, что напитки подавали в пластиковых стаканчиках. Выучить несколько слов по-итальянски будет преимуществом, поскольку на английском языке говорят не так широко, как, скажем, в Испании. Мой первый визит на Сицилию и не последний. Так много еще предстоит увидеть.
В Сиракузах цены на напитки и еду были такими же, как дома. Единственное, что нам показалось дорогим, это такси.
16
Mark brady
Дата отзыва: 11 июня 2024
Я прочитал отзывы в самолете и волновался, но ни о чем не пожалел, ок, в течение дня не так уж много дел, но вам нужно извлечь из этого максимум пользы, закажите автобус до Сиракуз за 10 евро за пару в обе стороны, еда иногда бывает случайной, но у нас не было проблем, морепродукты, за которые можно умереть, номера обслуживаются каждый день, никаких жалоб. Сицилийцы — семейные люди, у них много воспитанных детей. Прекрасное место для посещения. Развлечения каждый вечер. И некоторые отзывы звучат так, будто люди были недовольны выбором отеля. Если вам не понравилось то, что вы забронировали, не критикуйте трудолюбивый отель и персонал, они изо всех сил стараются помочь, и мы бы вернуться завтра
8
Leicester Outcast
Дата отзыва: 07 июня 2024
В этом отеле есть несколько очень хороших аспектов, но в то же время и довольно плохие. Хорошо - качество и разнообразие еды; отзывчивость персонала (к сожалению, не некоторых менеджеров); вечерняя развлекательная программа; чистота и гигиена; атмосфера. Бедные = мелкая бюрократия со стороны менеджеров; еда недоступна во внерабочее время ресторана, если вы не платите даже по системе «все включено»; очень ограниченный выбор напитков по системе «все включено» (без Просекко или виски); только один из 3 баров, открытых в дневное время, работает по системе «все включено» (в остальных нужно платить), с длинными очередями, иногда обслуживает только один человек; номера премиум-класса с очень простой мебелью, сорняками и окурками по всему внутреннему дворику; расположен в глуши, поэтому арендовать машину просто необходимо. Завышенная цена и не очень хорошее соотношение цены и качества, по сути, это полный пансион и, конечно, не тот AI, к которому вы привыкли на Канарских островах.
20
Sebastiano G
Дата отзыва: 26 мая 2024
Нам очень понравилось это место. Это было здорово для нашей семьи. Номера были идеальными, а консьержи Лука и Симона были очень любезны. Элеонора была очень любезна на приеме. А Джузеппе просто лучший производитель коктейлей на этой планете. . . В следующий раз мы вернемся с большим количеством родственников.
20
Faye C
Дата отзыва: 12 мая 2024
С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил прекрасный теплый прием. Весь персонал отеля был очень дружелюбным.
Наш номер был современным, просторным, и уборщики приходили каждый день. Балкон был прекрасным и достаточно большим.
Еда была прекрасной, с большим количеством предложений. У меня безглютеновая диета, и на всей пище есть маркировка «аллергия». Персонал в ресторане по-прежнему делал все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть что-нибудь поесть, и приносил мне хлеб и маленькие корзинки со вкусностями. Никакого чая или кофе во время обеда/ужина, поэтому, если у вас не «все включено», вам придется взять один из бара.
Бассейны были очень просторными, а шезлонги очень удобными. Территория красивая и очень ухоженная.
Мы несколько раз пользовались трансфером до пляжа и обратно, но однажды решили вернуться пешком. Это не так уж и далеко, и это была прекрасная прогулка.
Мы заказали частное такси до самих Сиракуз, чтобы осмотреть достопримечательности, поскольку автобусное сообщение позволяет провести всего 3 часа между отправкой и посадкой, и мы не хотели быть ограниченными во времени.
Музыкант, выступавший вечером, был великолепен. Он исполнял музыку самых разных жанров, и нам очень нравилось его слушать.
12
Adventure790124
Дата отзыва: 03 ноября 2023
В нескольких милях от любого места и почти ничего не было открыто. Когда мы поняли, как далеко мы находимся, нам пришлось перейти на «все включено», поскольку все было очень дорого. Пришлось переместить комнату, так как не было горячей воды, вторая комната уступала первой. На территории нет местного магазина, поэтому невозможно купить закуски, молоко и т. д. Jet 2 не сообщил нам, что там будут находиться 200 школьников, в основном без присмотра по ночам, поскольку итальянские учителя любят выпить! «Тихий бассейн» никогда не был тихим, поскольку школьные подростки захватили его, крича и крича. Не могли пользоваться бассейном, так как в нем играли в драки (был и другой, более оживленный бассейн, который они могли бы использовать). Когда люди жаловались, руководство ничего не предприняло, как и итальянские учителя. Само место довольно чистое, но имейте в виду, что оно в основном предназначено для итальянских семей, а ресторан больше похож на кафетерий.
16
Passport627476
Дата отзыва: 03 октября 2023
Номера повышенной комфортности чистые, удобные кровати, большие матрасы. Кондиционер в каждой комнате. небольшой балкон. нет пляжа. большие, чистые бассейны. Ужин немного поздно, еда была очень вкусной. Я рекомендую остановиться в этом отеле
20
debbierollason
Дата отзыва: 02 октября 2023
Мы приехали в среду днем, чтобы нам сказали, что наш номер был улучшен, и это было здорово. Еда потрясающая, с отличным выбором, она свежая и хорошо представлена, как всегда, куда бы вы ни пошли за шведским столом, она может быть скорее слегка теплой, чем горячей, но, тем не менее, вкусной. Вся еда, завтрак, обед, ужин может быть немного занятой, но всегда большой выбор еды. Мы отлично провели время, расслабились и плыли по течению.
12
bobcubitt
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Назвать этот отель плохим было бы несправедливо, потому что на базовом уровне он нормальный, но это точно не хороший отель и уж точно не «4 звезды».
На базовом уровне номера чистые и ухоженные, но я могу получить то же самое в Travelodge, и качество номеров такое же.
Еда вкусная, хорошо приготовленная и разнообразная, но я могу купить ее в автосервисе.
Наконец, бары и залы напомнили мне зал вылета регионального аэропорта.
Проблема в том, что я не хочу ехать в отпуск в Travelodge, есть на автомагистралях и пить в зале вылета аэропорта.
В помещениях отсутствует какая-либо атмосфера. В двух основных залах настолько плохая акустика, что невозможно поддерживать разговор ни на каком уровне, кроме крика, из-за шума других гостей, которые делают то же самое. Декора почти нет, поэтому он напоминает зал ожидания в аэропорту. Та же проблема существовала и со столовой. Это было похоже на еду в ангаре самолета, что я и делал, поэтому знаю, о чем говорю.
Были также признаки «зажимания пенни», которые не соответствуют «4-звездочному» опыту. Перечислю самые очевидные:
• Никаких металлических десертных ложек – только крошечные пластиковые. Всем известно, как легко ломаются пластиковые столовые приборы, особенно когда вы пытаетесь разрезать толстую корочку печенья.
• Бумажные и пластиковые стаканчики для кофе и напитков. Я могу понять это вокруг бассейна, где безопасность является проблемой, но не в ресторане и барах «4-звездочного» отеля.
• На обед и ужин не подается кофе/чай. Вам придется пойти в бар и купить его (бара в ресторане нет).
• Хотя еда подается в виде шведского стола, ее разливают сотрудники, которые пристально смотрят на вас, если вы осмелитесь попросить еще немного на тарелке. Я провел неделю, чувствуя себя Оливером Твистом.
Два бассейна были в порядке, но я мог представить, что в пиковые периоды праздников там бывает многолюдно.
Если вы хотите пляжные полотенца, взимается залог в размере 20 евро (очевидно, мы так отчаянно нуждаемся в полотенцах, что собираемся украсть их, если они не взимают залог), и вам придется заплатить 2 евро, если вы хотите их поменять. Еще один пример копейки – щипание.
Вечерние развлечения во время нашего пребывания были ограничены. Каждый вечер это был один и тот же певец/гитарист. С ним все было в порядке, но мне не хотелось смотреть на него КАЖДУЮ ночь. Этому несколько вечеров предшествовало почти часовое детское развлечение, которое, возможно, устраивало родителей, но было скучным для всех остальных. Я вижу финансовую привлекательность этого для отеля, побуждающего родителей пойти в бар, но из-за этого мы вернулись в свой номер до 22:00.
Телевизор в нашей комнате показывал итальянские телеканалы, чего и следовало ожидать, но пара каналов, которые транслировали новости на английском языке, работали как «нет сигнала».
Я бы порекомендовал взять ноутбук с кабелем HDMI, чтобы можно было подключить телевизор к Netflix (есть wi-fi – единственное, что «бесплатно»).
Для семей есть увлекательная детская анимационная команда и хорошо оборудованная игровая площадка рядом с одним из бассейнов. Оба бассейна имеют отгороженную неглубокую зону для детей, круглосуточно дежурит спасатель.
Мы не пользовались спа или фитнес-центром (не наше дело).
Вокруг ничего нет, так как отель находится в сельской местности: никаких местных магазинов, баров и ресторанов. На курорте курсирует автобус до Сиракуз и обратно два раза в день (5 евро на человека в обе стороны), а консьерж-служба отеля может организовать экскурсии и арендовать автомобили, если ваша туристическая компания не организует собственные поездки.
Если вам удастся найти дешевое предложение, возможно, этот отель стоит своих денег, но за ту цену, которую с нас взяла наша туристическая компания, мы ожидали гораздо большего. Это определенно НЕ 4 звезды.
12
Maria N
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Номера нуждаются в обновлении, мы входим в нашу комнату, и запах мускуса был нереальным, шторы действительно пахли, ванная комната была в порядке, сама ванна была очень черной вокруг пробки, не дружелюбно по-английски, слышит много грубого персонала, который не пытается вас понять. , единственный способ уйти - это грохнуть на автобусе накануне или отправиться на экскурсию
Мороженое не было бесплатным, бедные дети, все закуски были дополнительными, все давали в пластиковых стаканчиках, кофемашины за завтраком всегда заканчивались, персонал в ресторанах был очень, меня это не беспокоило, в целом мне это не понравилось, территория была в хорошем состоянии, делать особо нечего, я бы не стал выбирать курорт снова, мне нравится выходить из отеля и ходить по местам, куда идти нельзя.
20
VAAtanasova
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Очень чистый, широкий и красивый комплекс. Хороший выбор для отдыха или путешествий. Рядом с большим городом и в то же время тихо и спокойно, как на курорте. Пляж потрясающий, песчаный, чистая вода, идеальная для купания. Трансфер ходит каждые 10 минут и в целом недалеко. Мы рекомендуем это!
20
AlisonNorthwich
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Персонал дружелюбный и услужливый. Удобства чистые и ухоженные. Питание традиционное сицилийское, вкусное и разнообразное. Комфортные номера премиум-класса просторны и имеют доступ к оздоровительному бассейну, месту спокойствия. Нам понравилось, что в этом отеле основное внимание уделяется всему итальянскому, поскольку мы путешествуем, чтобы познакомиться с местной кухней, культурой и историей. Массаж от оздоровительной команды был превосходным. Нас было четверо, один был инвалидом. Главный комплекс был полностью доступен. Нам очень понравилось наше пребывание.
20
natfarr958
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Я предлагаю этот отель, потому что он стоит каждого пенни, который вы платите. Это правда, что некоторым сотрудникам трудно говорить по-английски, но вы можете легко преодолеть это с помощью приложения для перевода. Персонал замечательный, всегда готов помочь вам почувствовать себя желанным гостем в этом заведении. Территория огромная, и везде держат супер чистоту, надо попробовать
16
Mark R
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Это очень большой отель с большим количеством гостей, но они очень хорошо справляются со своими задачами для такого большого отеля, однако он не соответствует стандарту 4-звездочного отеля и, вероятно, заслуживает дополнительной звезды из-за превосходной кухни. Но будьте осторожны, это самообслуживание в стиле кафетерия, и в часы пик может быть трудно найти столик и получить еду из-за очередей, вам нужно определить лучшее время для посещения, чтобы избежать очередей.
16
Milos
Дата отзыва: 18 сентября 2023
В сентябре мы провели неделю на курорте. Добраться до пляжа было сложно, пришлось воспользоваться небольшим поездом, который не ходит во время сиенты и тоже сломался в последний день. Дорога к пляжу длинная, пыльная и грязная. Но курорт в хорошем состоянии, прекрасные пальмы, чистые бассейны и очень хорошая еда.
12
C D
Дата отзыва: 26 июня 2023
В рамках моего праздника Jet 2 было включено вечернее развлечение. Это было только для итальянских клиентов, без обслуживания международных клиентов. Он гремел по всему комплексу до полуночи. Аквааэробика проводится на пляже в море и только на итальянском языке. Радио Италии транслировало музыку вокруг бассейнов с полудня до 18:00. Завтрак средний, горячий завтрак был холодным как камень. Ужин был хорошим. Вы должны были забронировать, чтобы использовать тренажерный зал. Вы не можете просто пойти, как большинство отелей. Отель изолирован и охраняется. Террасы для купания прекрасны. Много семей с детьми до 5 лет. Отель предоставляет автобус до Сиракуз за 5 евро, что хорошо. Красивые ухоженные сады и деревья. Я не думал о соотношении цены и качества. Номер был очень чистым.
8
rabby70
Дата отзыва: 21 июня 2023
Курорт - сом, как упоминалось в других отзывах. Он чистый и опрятный, номера простые, и рекомендуется повысить категорию номера до номера повышенной комфортности. Проблема в самом курорте и персонале, он не обслуживает английских гостей. Еда плохая, а обслуживание еще хуже, персонал игнорирует вас, если вы не итальянец. Еда теплая, а выбор скудный, мы были в ресторане с обслуживанием по меню, и его никогда не видели с обслуживанием по меню, не знаю, как можно так неправильно понять итальянскую еду. Всю неделю не было жарко, и обслуживание становилось все хуже по мере того, как в ресторане становилось все больше людей. Итальянцы всегда были впереди. В обеденное время негде поесть, кроме ресторана на пляже, который находится примерно в 600 м ходьбы, поэтому, вероятно, лучше пойти по системе «все включено». На курорте нет магазина, где можно купить закуски или напитки, и вы находитесь в глуши, поэтому, если у вас нет машины, у вас мало шансов запастись, поскольку вы застряли на курорте. Вы можете сесть на маршрутный автобус до Сиракуз, который стоит 5 евро, так как Uber стоит около 26 евро. Есть очень мало баров и нечего делать по вечерам, только плохой сольный певец большую часть ночи. Единственным реальным положительным моментом было то, что вы всегда могли получить шезлонг в любом месте, где вы хотели, ни одна из кроватей не резервировалась на рассвете и т. Д. Платформа для загара хороша, а море прекрасно подходит для купания. Если вы англичанин, вы чувствуете, что они не Я действительно не хочу, чтобы вы были на курорте, так что извините, я бы не рекомендовал его и не вернусь. Определенно не 4 звезды.
16
omegator
Дата отзыва: 20 июня 2023
Прекрасный отдых на очень хорошем курорте с более чем стандартной едой. Извините за разочарование по прибытии. Нам поменяли стандартный номер в первый день из-за отсутствия чистоты в ванной. В новой комнате уже порядок и все уже идеально.
20
jarkovska
Дата отзыва: 19 июня 2023
очень приятный комплекс, расположенный в красивом саду, комплексное качественное обслуживание, отличная кухня, вечерние развлечения, очень рекомендуется. Рядом живописный исторический город Сиракузы с полуостровом Ортига, который я рекомендую посетить
20
petergroom15
Дата отзыва: 18 июня 2023
Потрясающее место, невероятная еда и напитки, безупречные и современные, лучшие бассейны, пляж и персонал заповедника на 100%, это потрясающий курорт, где каждый найдет что-то для сноркелинга, дайвинга и природы.
12
Vacation00800490337
Дата отзыва: 30 мая 2023
Это было далеко от центра. Мы должны платить 5 каждый раз, когда мы отправляемся, а шаттл отправляется в 9:30 и 12:30 и возвращается в 18:00. Если мы сделаем ночную поездку, это будет стоить 50 .
Школьная поездка детей 200 студентов с нами на курорте очень шумно, особенно ночью, кричат, кричат и стучат в дверь. Наш номер выходил окнами на их жилье, и это должен был быть комфортный номер! . Плата за пляжное полотенце 20 , за скот 50 .
Никакого интернирования, просто кто-то играет на гитаре. В конце наших дней мы обнаружили, что люди, которые платят за улучшенный номер, сидят в другом ресторане и обращаются с ними как с людьми, а мы сидели в столовой, что было отвратительно. Не сказано в брошюре будет рассматриваться как подержанный. Также в 2 км не было ни магазинов, ни ресторанов, как написано в их брошюре.
20
laurarosexx234
Дата отзыва: 23 мая 2023
Такое хорошее соотношение цены и качества, еда была замечательной, так много вариантов на выбор из свежеприготовленной пасты каждый день и рыбы, прекрасного вина. Персонал был очень любезным и любезным, особенно Мауро и Моника (они сделали наше пребывание особенным!) Большое спасибо, мы вернемся
20
Laurarosexx
Дата отзыва: 13 мая 2023
Невероятный сервис, фантастический курорт прекрасно проводит время! !
Особо хочу отметить Мауро и Монику, которые сделали наше пребывание таким хорошим. Они были так полезны и заставили нас чувствовать себя очень желанными с момента нашего прибытия
20
julianneexo
Дата отзыва: 10 мая 2023
Нет слов, чтобы описать, насколько удивительной была моя поездка в Италию (Сиракузы). Курорт и персонал просто не от мира сего. Вся моя поездка была просто замечательной. Окрестности тоже красивые. Я обязательно вернусь снова! !
20
doug6375
Дата отзыва: 10 мая 2023
Мне понравился пляж, еда была очень хорошей. Бары были удобными. Персонал был очень хорошим.
Хотел бы я остаться там на всю неделю. Также зайдите в службу консьержей для посещения некоторых местных достопримечательностей.
20
mohsen219
Дата отзыва: 30 июля 2022
Останавливались на курорте VOI Arenella на Сицилии на две недели в июне 2022 года.
Номера просторные и функциональные. Территория и сады красиво оформлены и ухожены. Передняя часть пляжа охватывает песчаный пляж, а также скалистую часть, где можно заняться сноркелингом и различными водными видами спорта.
Еда всегда была отличной, разнообразной и хорошего качества. Все свежее готовится каждый день, и большая часть его готовится на ваших глазах. Просто вкусно.
Персонал отличный. Все они очень приятные, гостеприимные и услужливые, что делает нашу поездку прекрасным опытом. Некоторые из них, на мой взгляд, заслуживают отдельного упоминания: во-первых, наш герой Стефано в ресторане и его менеджер Андрео — они каждый день делали наш ужин радостным; Джиа в оздоровительном центре – она мастер массажа; Лука очень помогал с водными видами спорта на пляже, и, наконец, Алессандро, спасатель, всегда бдительно следил за тем, чтобы мои долгие заплывы были безопасными.
Хотя мне нравится ездить в новые места на каждый отпуск, я думаю, что мы можем снова вернуться в VOI Arenella просто из-за прекрасного опыта.
16
Je55ica787
Дата отзыва: 16 июля 2022
Расположение - фантастическое, 50 минут от аэропорта Катании и 15 минут от красивого города Сиракузы. Рядом с песчаным или каменистым пляжем.
Еда и напитки - очень итальянские, могут повторяться в главной столовой, ограничены для V и Ve, но всегда что-то. Еда в пиццерии включена в систему «все включено» и была очень хорошей (напитки не включены). Напитки и закуски доступны в течение дня в баре у бассейна и на террасе на крыше, мороженое только в обед, но вы можете заплатить за мороженое в баре у бассейна.
Номера - Мы останавливались на стороне Ciane курорта. Номера удобные и чистые, немного устаревшие, но очень просторные. переменного тока. Некоторые номера находятся довольно далеко от объектов курорта, поэтому вам придется немного пройтись, чтобы добраться до них. Убирали каждый день.
Удобства - два больших бассейна с детскими зонами, бассейны определенно нуждаются в некоторой доработке, вы можете почувствовать, где подкладка вздулась, и мой сын порезал ногу о слив. У спасателей обеденный перерыв с 12 до 14 часов, поэтому в это время никого не пускают в бассейны. Вы можете бесплатно взять напрокат доски для серфинга, каяки и т. д. на Base Nautica, что было весело, но доступно только в определенное время. Здесь есть терраса со ступеньками к прекрасному морю, где можно заняться сноркелингом и понаблюдать за морскими обитателями. Трансфер до пляжа курсирует в течение дня с перерывом между 1. 30 и 3 часа дня. бильярд, настольный теннис, футбольное поле и теннисный корт.
Вернусь 100% :)
20
LaurenTucky
Дата отзыва: 20 июня 2022
Я ездил на этот курорт Соло, это было здорово, персонал был очень приятным и внимательным, особенно персонал бара? Ресторан с полупансионом тоже был неплох, просто помните, что вы едите там средиземноморскую кухню, которая включает в себя много морепродуктов, о чем я не возражал, когда пробовал то, что они могли предложить. Курорт прекрасно подходит для семей, частный пляж является обязательным - доберитесь на поезде или пешком, на ваш выбор. Я дважды отдыхал у бассейна во время отпуска, когда посещал остров Ортигия, всего около 5 евро, чтобы доехать на автобусе до Сиракуз на весь день, я несколько раз путешествовал по острову Ортигия, мне очень понравилось! Это нужно увидеть!
Вам нужно получить карту для ваших расходов на курорте для некоторых вещей, которые вы можете пополнить; есть мини-магазин, но я рекомендую купить все необходимое для перекуса в Сиракузах и принести его на курорт; это то, что я сделал, так как в курортном магазине не так много вариантов для закусочных британцев!
Я бы порекомендовал этот курорт всем, кто хочет провести семейный отдых, или даже если вы, как и я, отправляетесь на отдых в одиночку.
В Сиракузах есть собор, потолок которого такой же, как в Сикстинской капелле в Риме (я был в марте), его обязательно нужно увидеть, если вы наблюдатель!
16
Peters85s2022
Дата отзыва: 15 июня 2022
Я сидел на безглютеновой диете в течение 12 месяцев, немного беспокоясь о том, как я буду жить в другой стране. Не нужно было беспокоиться, обо мне очень хорошо позаботились, большое спасибо Андреусу, ресторатору.
менеджер, который проделал супер работу по обслуживанию клиентов. Прекрасный комплекс, все на месте. Иногда чувствовал себя немного изолированным, но на территории было чем заняться. Хорошее соотношение цены и качества, хороший персонал, всем рекомендую.
12
Kirsty M
Дата отзыва: 07 июня 2022
Мы забронировали это как семейный отдых через TUI, и некоторые фотографии, особенно бассейна и тренажерного зала, неверны / вводят в заблуждение. Хотя бассейны прекрасны, но фотографии неверны (например, в середине бассейна нет острова). Кроме того, фотографии ресторана сделаны из платного ресторана, а не из основного ресторана со шведским столом, куда вы идете, если у вас все включено, как мы.
Я бы не поставила оценку выше 3.
Мы действительно думали, что большая часть еды была прекрасной, хотя - очень свежей и особенно итальянской - учитывая огромное количество гостей, которых им приходилось обслуживать, это была очень хорошо организованная кухня, и персонал был очень любезным в обеденных зонах! Вы должны были добраться туда близко к часам работы, чтобы получить всю хорошую еду, хотя мы опоздали на обед, и было много того, чего не было в наличии.
Большинство сотрудников были милыми и дружелюбными, хотя большинство из них не говорит по-английски, так что имейте в виду, если вы говорите только по-английски. Мы попробовали некоторые основные итальянские приветствия и т. Д., Но не очень успешно!
Один из сотрудников у бассейна был особенно сварливым и довольно грубым по отношению ко многим гостям - и вообще не говорил по-английски, но подходил к нам и отчитывал нас (мы не осознавали, как только выпили какие-либо напитки что нам приходилось сразу же идти и выбрасывать наши пластиковые стаканчики - иногда мы даже не доедали их, и он нас отчитывал) - он очень нервничал, если кто-то пытался передвинуть шезлонги вместе (большие семьи и т. д.)
Не берите с собой спортивное снаряжение, тренажерный зал был действительно ужасным - ветхое, старое оборудование, и часть из него не работала (одна беговая дорожка, которая у них была, не работала!) - также открывается только в 10 утра - бессмысленно, если вы хочу разминку перед завтраком!
Номера были простыми и чистыми, с хорошим кондиционером и ежедневной уборкой.
8
swfjambo
Дата отзыва: 05 июня 2022
Во-первых, это много миль от всего остального, поэтому вы застряли там. Номера простые, но чистые, однако столовая совсем не похожа на предполагаемый 4-звездочный отель. Это было похоже на школьную столовую в старом стиле, и все блюда подавались только в виде шведского стола. Как только вы сделаете последний глоток, вашу тарелку унесут. Имейте в виду, что большая часть еды была несъедобной, а горячая еда была теплой. Другой проблемой была борьба за еду, так как там было несколько школьных вечеринок! !
4
Helen C
Дата отзыва: 01 июня 2022
Я прибыл сюда сегодня, и до сих пор мой опыт был ужасным. Это не 4-звездочный отель. Я бы дал ему 1 звезду максимум. После старта в 4 утра я уже лежу в постели с бьющейся базовой линией и подростками, кричащими, шарящими и хлопающими дверями. Я пытаюсь вернуться домой как можно скорее, но количество рейсов обратно в Великобританию ограничено. Персонал буквально не говорит по-английски, чтобы сказать вам, что такое еда, и нет никакого способа узнать о некоторых из них. Серая сладкая кукуруза выглядела так, будто ее не было несколько недель! Тунец, нарезанный снаружи, прежде чем закончить - приготовленный на гриле, но на туше были мухи, когда ее разделывали. Ризотто выглядело и было похоже на Кашу из Оливера Твиста. В закусочных Toasties есть буквально одна закуска, и во всех есть мясо, поэтому, если вы вегетарианец, у вас ничего нет. Я попросил диетическую пепси, а получил ужасный сироп кока-колы, безвкусный и очень сладкий. Я предполагаю, что это бесплатно, если вы работаете по системе «все включено», но за полупансион взимается плата в размере Pepsi. . . это была не Пепси. Еда в лучшем случае теплая, и сегодня вечером ни разу не использовались какие-либо датчики для проверки температуры, а холодный буфет не был на ледяных плитах, фактически указанная температура 1 . 5 так холодно, может быть. Столовая представляет собой столовую из пластиковых столов и стульев. Я еще не нашел пляж. Бесплатный автобус стоит 5 евро, так что это не бесплатно. Это залог в размере 20 евро за основное полотенце, и если вы меняете его, это 2 евро в день. Полотенца в номере старые и изношенные. В моей простыне ожог от сигареты (я не курю), видимо, это улучшенный номер! Рядом абсолютно ничего нет, и до главной дороги около мили, но там ничего нет! Вы даже не можете купить большую бутылку воды в ближайшем супермаркете или что-то в этом роде. Я путешествую один и чувствую себя в ловушке. Для оплаты необходимо оплатить кредитной/дебетовой картой или предварительно загрузить кредитную карту отеля.
Это встреча Батлинса с Кэмпом Гранада в одном лице, где все плохие стороны смешались вместе.
Я на первом этаже, поэтому не могу открыть окно или дверь, кондиционер работает, но шумно и на самом деле сквозняк, так что вам жарко и липко или холодно!
16
Carole B
Дата отзыва: 23 мая 2022
У нас был прекрасный двухнедельный отпуск здесь:
Команда аниматоров (Маргарита, Паоло и Мануэль) была великолепна и привлекла всех, а не только детей! Нас, пенсионеров, также поощряют участвовать в дневных мероприятиях, и нам это нравилось. Абсолютно блестящий.
Курорт в целом очень хорошо подходит для семей с детьми всех возрастов. Разрешали даже маленьких хорошо воспитанных собак, чтобы вся семья могла отдыхать вместе.
Очень красивые сады, курорт был в двух шагах от пляжа, и наш гид был очень хорошо информирован и сделал поездки интересными.
В целом, отличное место для отдыха, и мы остались очень довольны.
16
Maureen R
Дата отзыва: 22 мая 2022
Только что вернулись из прекрасного отпуска на этом курорте. Очень чистый повсюду с дружелюбным и услужливым персоналом, особенно на стойке регистрации. Мы использовали мини-поезд до пляжа и автобус до города, за что мы были благодарны.
Предложение было бы небольшие закуски для продажи в баре у бассейна для людей на полупансионе.
Единственный минус этого отеля - еда. Еда была безвкусной, и каждая еда была теплой, даже если ее готовили при вас, так как тарелки были холодными.
Я определенно рекомендую этот курорт, хотя для некоторых людей он может быть слишком далеко от города Сиракузы.
8
sarahgbann
Дата отзыва: 19 мая 2022
Не верьте фотографиям, я знал, что цена слишком хороша, чтобы быть правдой! Это не рядом с пляжем. . есть детский паровозик, который доставит вас на пляж, в комнатах воняет, а полотенца раздражали мою маму! ! Еда совсем не свежая и используется повторно (я видел, как птица ела с нами за завтраком, и никто ничего не сделал). Единственная хорошая еда - это та, за которую нужно платить в пляжном ресторане (как удобно) ... у них нет мыла, а вместо этого эти «дружественные к земле» таблетки, настолько дружественные к земле, что они заставляют вас покупать бутылки с водой, так как воду брать запрещено после завтрака… это не сезон до июня, и, видимо, поэтому они сказали, что еда плохая, так как большая часть кухни закрыта. Требуется срочное обновление. . в настоящее время пишу это, пока меня не давали спать итальянские школьники во время школьной поездки, которые кричали и после того, как позвонили в отель и сказали подождать до утра… . На самом деле не доволен и в итоге заплатил гораздо больше денег, чем сэкономил, чтобы остаться в этой адской дыре! !
16
grumpyroadie
Дата отзыва: 07 октября 2021
Это было хорошо. Комнаты просторные и очень воздушные. Кровать была удобной, но, как всегда в Европе, это односпальные кровати, сдвинутые вместе.
Ванная была очень многоуровневой и нуждается в модернизации, душ сильно протекал. Унитаз протекал в течение многих лет, так как на унитазе был коричневый след от воды.
В комнате было не шумно и хорошо удалены друг от друга. Курорт требует некоторого времени, чтобы переехать из-за планировки, но приятно, когда к нему привыкает форель.
Детские развлечения слишком близко к основному ресторану во время ужина. Папа просто умолкает о любом разговоре, который вы хотите завести за ужином.
20
Easy D
Дата отзыва: 24 августа 2020
Мы уже пару дней были гостями этого сооружения. Во-первых, цена высокая, но 100% - но это того стоит! Первоклассное меню в ресторанах (да, их больше одного), 3 бассейна, пляж, возможность аренды лодок, СПА и другие объекты. Замечательно.
16
dariat8730
Дата отзыва: 09 июля 2019
Приезжали на уикенд, кухня просто отпад - понравилось ВСЁ: сервис, блюда, оперативность. Отдельное спасибо Franco Randazzo, Vincenzo Aruta и шеф-поварам Renato, Gennaro, Michele.
Обращаю внимание дирекции (если читает отзывы) на то, что некоторые номера (family room с 4мя спальными местами) требует ремонта ну и, конечно, чистоты- паутинки, пыль под кроватями, общее ощущение нечистоты с детьми неприемлемо
4
Johanna Holpainen
Дата отзыва: 27 мая 2019
Плохая еда, ресторан был закрыт, вещи не говорили по-английски. Там не было ничего для детей. Очень плохое место. Все приходится покупать с помощью «карты», куда вы загружаете деньги. Ничего вечернего не показывает. Автобус, который доставит вас в центр, должен забронировать за 24 часа.
20
Дмитрий S
Дата отзыва: 24 мая 2019
Всем привет) отдыхали в этом отеле в мае 2019 г. Так сложилось , что я никогда не читаю отзывов об отеле до его посещения. Просто доверяю своему сотруднику турфирмы с которой уже много лет путешествую. По приезду домой как всегда решил почитать отзывы, и как всегда начинаю с отрицательных. Посмеялся)) Такое ощущение или люди зажравшиеся, которые слаще морковки в жизни ничего не видели или .... ну не знаю как сказать , а вернее не хочу переходить на личности)) Перейду лучше к главному, а именно к мнению об отеле. Отличный отель, вполне соответствует европейской концепции отдыха. Если Вы адепт Турции, Тайланда, псевдозолотых унитазов, бахромы над кроватями, двух видов колбасы нарезанных тридцатью геометрическими фигурами , разложенных на 60 тарелок, ковролина в номерах и прочими "изысками" вам такой отель наверное не понравится. Но! Если вы решили отдохнуть в приятном месте то это именно тот отель который вам нужен! Отличные номера, качественная уборка ежедневно. Кухня превосходная, за 12 дней меню ни разу не повторилось, ну может кроме закусок, а основные блюда, супы всегда отличались оригинальностью. Чистота на территории, в помещениях идеальная, персонал очень приветлив и доброжелателе. Пляж мало того что в идеальном состоянии, но персонал постоянно занимается его уборкой. У нас были завтраки и ужины, обедали в Лидо на пляже, там тоже очень все вкусно и приятно. Был один напряженный момент при выезде но и то по вине принимающей транспортной компании, не пришёл вовремя трансфер, но и в этом случае все решилось благополучно. Хочу выразить огромную признательность сотруднику рецепшена (выезжали рано утром 15.05.2019 г.) который оказал нам помощь в организации нашего переезда в аэропорт, к сожалению не знаю его имени, но надеюсь, что маркетинг отеля прочитает это отзыв и поощрит этого работника.
16
paulavigilant
Дата отзыва: 14 мая 2019
Это был низкий сезон, но все готовилось к лету и межсезонью.
Действительно дружелюбный персонал с полезным отношением.
Я управляю ресторанами несколько лет, и мне было приятно видеть, что все идет хорошо на курорте, включая все включено.
Особая благодарность мэтру г-ну Рандаццо, который очень радушно принял нас.
Поздний выезд также был возможен для нас за дополнительную плату из-за очень позднего вылета.
Место было в 10 км от Сиракуз, но бесплатный автобус (два раза в день во время поездки) для клиентов по системе «все включено», а для остальных - 3 €.
Мы настоятельно рекомендуем взять напрокат автомобиль, его очень легко перемещать отсюда и куда угодно.
Еда была более чем простой и действительно хороший выбор без глютена.
Два бассейна открыты в мае, еще один может быть в июне? Действительно хороший пляж с бесплатными шезлонгами.
Большие комнаты, большие балконы и уборщики делают действительно хорошую работу.
Может быть, немного краски или масла на деревянных деталях снаружи заставит это место сиять еще больше?
Очень понравилась наша неделя в поисках этой удивительной и дружеской культуры.
Рекомендуется с детьми!
20
Елена Я
Дата отзыва: 14 сентября 2018
На Сицилию собирались давно. Многие пугали холодными течениями. Этот отель выбрали из-за скидок, не глядя. Потом, почитав отзывы, начали переживать. Но отдых получился замечательный. Отель с большой территорией, состоит из двухэтажных корпусов. Наш номер был на втором этаже, это плюс. Они с балконами. Номер с гостиной и спальней (у нас без двери), душевая, два балкона, сплит древний в гостиной, но до спальни доставал. Горничные приходили после нашего ухода на завтрак, убирали хорошо. Про мойку полов не знаю, ходили в тапочках. Сейф работал, телевизор не включали, но был плоский. При сильном дожде через входную дверь натекла вода. WiFi ловил в номере очень хорошо(номер 1314), на территории тоже нормально. Бассейны приличные, вода в них чистая. У нас были завтраки и ужины. Хотели взять ALL, предложили по 20 евро в день с человека, итого 960, мы отказались. Обедали иногда на пляже, иногда в отеле(на четверых 77 евро). Питанием очень довольны! Не знаю, кому завтраки не понравились, наверное, тому, кто завтракает борщами)). На обед и ужин и морепродукты были, и супы, и мясного много, пасты, пиццы, сладости, фрукты(арбузы, правда, не часто). Из алкоголя пили вино. Неплохое. Вода в свободном доступе везде, набирают все в бутылки. Пляжи посещали оба. Утром раненько на понтонный, рыб кормить(хлебом с завтрака), потом на паровозике на песчаный ехали. С утра народу мало, вода чистая. К 10.30 уже народу много. Отель действительно в @опе мира. Но есть автобус до Сиракуз. Ездили. Обратно возвращались на такси 30-40 евро, офигели таксисты с такими ценами. В Сиракузах катались на экскурсионном автобусе по городу, на катерке по гротам. Ездили на виллу, где снимали Крестного отца, на Этну, в Катанию, Таормину, Ното. В отеле есть русская детская анимация. Гиды в отеле от Пак групп Анна и Евгения очень приятные, внимательные. В общем, понравилось все, даже есть мысли вернуться!
16
Antonio2017-70
Дата отзыва: 03 сентября 2018
очень хорошее место, хорошая еда, прекрасное море с большим количеством фауны. недалеко от самых ценных археологических, исторических и современных (детектив Монтальбано Камиллери), расположенных в сицилии. анимация хороша, а вечерняя деятельность была многократной и хорошо сделанной, но могла быть более интерактивной и включающей: слишком много внимания в основном пуле, было сложно узнать о повседневной анимации.
8
alison g
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Я здесь в настоящее время не могу дождаться, чтобы вернуться домой, я остался в лучших 3 * отелях с лучшими удобствами, комната просто базовая, шум шокирует от невнимательных гостей, которые возвращаются в комнаты позднего пьяного! ! обслуживание нет для британцев все остальные Да! ! ! качество еды, если вам нравятся макароны / спагетти, разные типы день за днем, даже если они предполагают быть темными ночами, сыром, недоваренным мясом, летает вокруг еды, а затем оно для вас, но не для меня, даже сегодня утром сырые вареные колбасы на завтрак, так как для Alclusive это не так, основные напитки бедны бумажными чашками, наполовину заполненными, поэтому к тому времени, когда они вернулись к шезлонге, ушли, чтобы положить деньги на карточку с зарплатой, чтобы получить даже приличный коксовой напиток, я был болен с тех пор, как Пятница 4 утра не могла съесть frm lamb, только способна иметь воду, которая получает много свободного! ! Только плюсы - это основания, которые прекрасно поддерживаются в хорошем состоянии, бассейны хорошо сохранены, всегда свободны от кровати, независимо от времени, особенно тихий бассейн, некоторые сотрудники бассейна дружелюбны, другие просто невежественны, я бы не рекомендовал британскую семью, я буду никогда не путешествуйте Томаса Кука снова, как шутка, что обвиняют в том, что он сказал, если это не так! ! Редко я был плохой за границей, думаю, будет придерживаться того, где лучше всего Канарские острова, Турция. Сиракузы прекрасны в течение нескольких часов в автобусе, отличном сервисе, и никто не пытается увидеть его с четверга. , Roll на Weds будет отмечать мой bday, когда дома, как неспособный здесь вчера, очень разочаровывающий праздник к тому, что ожидается, не верьте брошюре или онлайн, как ничто, как говорит. никакие пикты не были больны, чтобы разобрать frm, когда Сиракузы. Итальянский Испанский Французский, Немецкий да. , Британский Нет! !
16
Leiakess
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мы посетили в августе с нашими двумя детьми и здорово провели время. Очень рекомендую Сицилии и этот курорт. Вот краткое описание:Плюсы* трансфер с Thomas Cook все прошло гладко и спокойный* всюду чисто* персонал очень дружелюбный и услужливый* прекрасная еда с большим выбором (хотя более четкая маркировка была бы полезной),* номера были большие, чистые, кондиционер обусловленный. Отличный получить свежие полотенца и горничная ежедневно.* бассейны были великолепны. Никогда не видел проблемы с получением шезлонга (нет нелепо шезлонг, сэкономив в 6 утра, как я встречал в других отелях! )* пляж идеально. Тихий, с восхитительным подводным плаванием.* Зону водных видов спорта была великолепна. Мы приехали, чтобы сделать каякинг несколько раз без дополнительной платы и иметь бесплатное прокатиться на и занимающиеся виндсерфингом занятия. Превосходная возможность!* мы арендовали машину через отель. Это было хорошего качества и отличным сервисом. Мы совершили поездку на Этну и прекрасно провели (хоть и дорогой) день.* хороший автобус качества в Сиракузы был отличным (хотя середина дня варианта возвращения будет полезной и спасет нам плату за проезд на такси в размере 30€! )Единственные причины, не дал 5 звезд, были:* развлечения для детей, могли бы быть и получше. Однажды вечером были некоторые шоу (все на итальянском) в театре кроме него было все, что мы нашли (и русское детское шоу). Дискотека для детей была бы всем необходимым. Нашим детям было немного скучно вечером. Возможно, были вещи на позже, но точно не до 10 вечера. Также не было ясно, что происходит, где и когда по вечерам, но это нам не помогло.* закуски и мороженое не были включены всего - "все включено". Это понятно, когда я бронировал отель, но раздражало меня немного, так как вы должны были переоценен карты и с маленькими детьми, это очень раздражает.* много немногих мячей / ложек / чашек пластика использования используется на всей территории курорта. Это ленивое и стоит.В целом, отличный отпуск и какие имеются прекрасные люди итальянцы. Спасибо за отличный отпуск Aranella.
16
Artem
Дата отзыва: 04 августа 2018
В целом - хороший отель. Уверенная 4-ка.
Отдыхали с супругой и ребёнком (7 лет) в Июле 2018.
Отель состоит из 2хэтажных корпусов. Номера просторные. На первых этажах номера не так сильно прогреваются. Уборка стандартная.
Питание хорошее: надо понимать, что это Италия, а не ultra all inclusive Турция или хорошая островная Греция. Для Италии всё вполне достойно.
Вино за ужином безлимитно, вода из куллеров (с газом, без газа холодная и без газа тёплая) бесплатно в любое время, лежаки на пляже бесплатно (с 3-ей линии), сейф бесплатно. За всё тоже самое на других курортах при HB возьмут оплату.
Обслуживание на высоте. Официанты все улыбчивые. Вечером все хотят сидеть на улице, они столы быстро убирают, чтобы следующие клиенты могли туда сесть, а не тянут с уборкой посуды как в других отелях любят делать.
Есть неплохая детская анимация от туроператора Pac Group: когда покупали тур у PAC-ов, то нам посоветовали именно этот отель как отель с детской анимацией на русском языке - не прогадали. В отеле также для всех есть их местная итальянская анимация анимация для шведов от TUI.
Но надо понимать, что итальянцы сами то не особо заморачиваются с английским языком. Поэтому вся их анимация и ежевечерние представления - всё идёт на итальянском языке. Никаких переводов. Так что полное погружение в итальянский язык гарантированно. Вечерние представления может и хорошо поставлены, но ничего не понятно.
Русская анимация хоть и не такая громоглассная как итальянская, но своё дело знают, подход к детям имеют, справляются. Так что - большое им спасибо.
Море близко, но номеров с видом на море нет.
До песчанного пляжа или пешком 7 мин, или на автобусике. Места на пляже и у бассейна были всегда!!!! И это в разгар сезона. Большое спасибо администрации отеля, что не съэкономили на лежаках и на количестве столов в ресторане. На завтрак и ужин места были всегда. Удивительно прямо.
На песчанном пляже хорошая прогреваемая морская коса как у нас на Азовском море: надо пройти метров 150, чтобы стало с головой. Зато для детей самое то.
К тому же море прогретое песок. Море чистое.
Прямо на пути на песчанный пляж живёт довольно таки большой рой ос. Кого-то даже кусали. Так что, если есть аллергия, то лучше идти на пляж с лекарством.
До понтонного пляжа пешком мин 4 или также на автобусике.
На понтонном пляже сразу глубоко, камни море чуть холоднее. Зато можно понырять с маской, от детей отдохнуть. Да у потише там в разы.
В отеле приличное качество WiFi. Ловит почти везде. И на сайты полазить, и позвонить, и он-лайн футбол посмотреть хватает.
До г. Сиракузы ходит отельный автобус 2 раза в день (09:30-12:30 и 15:00-18:00) за 3 евро/round trip ticket. Обязательно съездите, иначе в отеле реально можно заскучать. Если поедите после обеда, то учтите, что 50% магазинов будет закрыты на сиесту до 17:00.
Т акже в отеле порадовали консьержи. Через них брали авто напрокат.
Цены, естественно, чуть выше чем в городских компаниях, но у них есть авто на выбор (которые можно в реалии посмотреть), консьержи говорят на английском подскажут, совет дадут. Аренда страховка авто в целом дороже чем в других странах. Начинается от 60 евро/авто страховка и проч.
Ещё совет - берите на дизеле.
Бензин и дизель стоят около 1.6-1.7 евро, а от отеля до Катаньи около 85 км, до Аутлета около 130 км в одну сторону, до Таормины тоже около этого. У нас за один день около 300-330 км получалось накатывать.
Ещё в отеле есть неплохой вечерний бар на крыше второго этажа (для all incl по браслету, для half-board за плату). Играет местный итальянский певец-музыкант отельная итальянская анимация работает. Место хорошее, песни Челлентано, Рамазотти и т.д. Всё воспринимается на ура.
Из минусов.
За пляжные полотенца берут залог платная замена полотенец (1 евро).
На русском есть всего 1 музыкальный канал несколько религиозных каналов.
Есть RT, но там почти всё на английском.
Из отеля пойти некуда. Променада, магазинчиков, соседних отелей и т.п. рядом нет.
Рядом с отелем находятся 2 деревни. В Ognina нет ничего кроме жилых домов и 1 кафе. Зато до этой деревни ведёт дорожка, по которой можно побегать - если бегать любите не на тренажёре.
В Arenella есть (на одном перекрестке) кафе-магазин и придорожный магазин. Там можно купить фрукты, песто, грицини (в отличии от Греции сицилийские грицини толще и не такие вкусные), вино по 6 евро/бут, пиво по 2 евро/бут. 0.6л.
В принципе всё тоже самое футболки и сувениры можно купить и в отельных магазинах, только там это дороже.
До Arenellа идти нужно через песчанный пляж до кафе и на выход с территории, далее через парковку и вот вам край деревни. До магазинов по прямой 750 м по Traversa Renella.
Везде за территорией отеля мусор, бутылки, бумага и проч. Итальянцы явно с мусором особо не борются. На наших курортах в разы чище.
Отдых в целом удался. Отель сетевой и это явно чувствуется: чистота номеров и территории, качество еды, количество услуг, стандарты обслуживания, приветливость и внешний вид персонала - всё отвечает ожиданиям.
Для 4* более чем хорошо.
12
parsek007
Дата отзыва: 23 июля 2018
Может быть потому ,что сезон заканчивался, изменилось питание.Все хвалебные отзывы вызывают удивление. В ресторане посуда со сколами и не всегда промытая.Кухня очень так себе. Без машины никуда не добраться - мы брали на весь отпуск. Дети сказали: "Везде, где бы мы не ели в отпуске, кормят лучше, чем в нашем отеле." Анимация от ПАК действительно неплохая, для меня одно большое НО - утром детей водят по отелю, а пляжные игры и развлечения начинаются в 11-30, когда большинство ответственных родителей уводит детей с солнцепека.Итальянская анимация для взрослых очень громкая и допоздна.
20
Anechka20109
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Для поездки выбрали о. Сицилия, море чистое, берег песок, волн нет
Отель Аренелла!
Территория отеля большая, но на зелень, цветы скудновата и простовата.
У нас был отличный двухкомнатный номер с ремонтом и wi-fi не придраться, все новое, красивое. Убирались отлично.
Питание брали все включено. Еды много разнообразная, вкусная. Из алкогольных напитков пошло только белое вино. Народу очень много в залах душновато, если придти не к началу можно не найти места.
Море пешком по жаре далеко, на паровоз может не хватить мест. Лежаки зонты бесплатно, на пляже огорожен пляж отеля на котором очень плотное и большое количество лежаков, первые два ряда ближе к морю для тех у кого номер супериор, либо за деньги. Бесконечно снуют торговцы, предлагая сопутствующие отпуску товары.
Анимация пак ленд на высоте, постоянно суетятся их видно, что то делают.
20
Марина Г
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Второй сезон отдыхали в отеле «АРИНЕЛЛА» на Сицилии: дети в прошлом году были в восторге от анимации, поэтому этим летом мы снова туда поехали. Всё очень нравится, много вариантов «детской» еды в меню, аниматоры просто супер – для детей любого возраста есть занятия и развлечения, всё время где-то бегают, снимают фильмы, потом с восторгом рассказывают. Кажется, мы теперь на несколько лет определились с отелем)))
20
natalya87458
Дата отзыва: 11 октября 2017
В этом году второй раз забронировали тур в отель Arenella Resort 4* на Сицилии: после прошлого года самые хорошие воспоминания, и дети просятся только туда теперь. Надеюсь, следующим летом там будет так же круто, и теперь, когда мои малыши подросли, они сбудут еще более сомостоятельны, тусить с аниматорами, а мы с мужем спокойно отдыхать у бассейна. PAC GROUP не подведиии!)))
20
tima2671
Дата отзыва: 09 октября 2017
Обожаем Сицилию, до этого отдыхали в Терразини отель Citta Del Mare и в Джардини Наксос отель Atahotel Naxos Beach,
в этот раз в Сиракузе и мечтаем попасть в Torre Del Barone Шакка/Агридженто, тогда получится охватим все стороны острова.
Arenella Resort - отличный отель, огромная территория, великолепная кухня. У нас был All inclusive, к завтракам, обедам и ужинам с нашей стороны претензий НИКАКИХ. Стандартные качественные еврозавтраки, великолепная выпечка, на обед и ужин обязательно рыба, мясо, морепродукты и любимая ПАСТА в четырех(!) вариантах. Вино белое, красное в неограниченном количестве. Вкуснейший, ароматный виноград. Огромный ресторан, масса народу, но всем всего хватает, и еды, и мест, и посуды. Минусы, для нас. 1.Сквозной проход через ресторан на другую часть отеля, эффект "проходного двора". На входе и выходе никакого контроля, ощущение, что организаторам отеля всё равно, какой у вас тип питания, прокормят всех. 2. Отсутствие дресс-кода, и на обед, и на ужин. Основной контингент русские, можно было увидеть не очень адекватные одеяния, которые вызывали недоумение, иностранцы, особенно итальянцы, такого себе не позволяли.
Номер был громадный. Отдельная спальня, большущий зал-холл с двумя диванами, круглым столом и кухонным уголком, два балкона, один с видом на рассвет.
Уборка в номере, замена белья и полотенец - нас никогда не напрягает, в номере только спали и переодевались.
За территорией отеля ничего нет, ни магазинов, ни кафешек, пешком никуда не пойти,
Все гуляния на огромной территории отеля.
Покупки делали в супермаркете в Сиракузе, от отеля ездит автобус туда-обратно, надо записываться накануне. В Сиракузе уже были, поэтому экскурссию не брали, ездили несколько раз самостоятельно.
Два пляжа: песочный и понтонный. На понтонном сразу глубоко и вода холоднее, бьют подземные ключи, великолепной красоты место, детей нет, лежаков и зонтиков достаточно. На песочной муравейник, ширина пляжа метров 200, лежаки и зонтики впритык друг к другу, плотными рядами, первый ряд платный, остальные ряды кто быстрее займёт, открывается пляж в 9:00. В 11:00 аквааэробика в море. Утром купались на песочном пляже, после обеда на понтонном.
На территории бары, бассейны,
Идти до пляжа с песком 7-9 мин. Для нас с мужем - это оказался САМЫЙ БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ ПЛЮС этого отеля, в нашем личном рейтинге - это первое место среди плюсов, т.к. эта дорога напоминала нам о местах нашего детства и прошлого проживания. Сухо, солнечно, конец сентября, выжжена трава, для нас это была сказка, мы, как - будто, перемещались во времени, после унылой, сырой и серой погоды в Москве. Пока люди усаживались в трамвайчик, пока он медленно пиликал до места, мы приходили туда раньше него. Но и проехаться на трамвайчике, особенно с детьми, это тоже очень приятно. А какое замечательное поле с цветами между двумя пляжами, где нет тропинки и попасть туда можно просто из любопытства, какие замечательные фотографии там можно сделать!
Брали экскурссию на Мальту с обедом, до порта на автобусе с заездами и сбором людей по другим отелям, далее на пароме, примерно 2-2,5 часа. Очень красивый остров, посетили два города-Медину и Валетту, обед отнял много времени, пожалели, лучше бы перекусили быстренько самостоятельно и больше погуляли по сказочной Медине, городу медового цвета.
Про детское меню, температуру воды в бассейне, анимацию, TV каналы на рус. ничего написать не могу, нам это было не нужно.
20
Nekto_I_Nikto
Дата отзыва: 20 сентября 2017
В отеле понравилось все: 1) просторный удобный номер категории Family room - двухкомнатный 2) песчаный пляж - 7 минут пешком максимум или 2 минуты на очаровательном паровозике 2) уютный пляж (с мостков) 3 минуты от отеля, оснащённый платформой для загорания и лежаками. 3) команда аниматоров. Мы участвовали только в аквааэробике в море. Было здорово и языковой барьер не мешал абсолютно. 4) ужин - шведский стол. Очень удобно брать графины для напитков и самим наливать вино, воду или лимонад. Напитки включены в стоимость ужина. На завтраке аналогично. Ассортимент блюд очень достойный, хотя какие - то лги сильнее, какие - то слабее, но паста всегда хороша! 5) качество уборки номеров на высочайшем уровне 6) качество уборки столов в ресторане 7)служба проката автомобилей в отеле и Сувенирный магазин отеля. И там и там можно подобрать все, что нужно
8
Mariya L
Дата отзыва: 30 августа 2017
Кристально чистое море!
Приятные номера.
- Нет нормального Интернета. Wi-fi можно поймать в некоторых точках на территории отеля, но он вечно вылетает, приходится много раз переподключаться;
- На территории отеля расположены бары, рестораны и пиццерия, но они все закрыты в обеденное время, поэтому, если у вас обед не включен, то вам придётся, либо жевать тост с сыром и ветчиной, либо идти на "фудкорт" на песчаном пляже, где невероятно жарко, нет свободных мест и очереди за едой;
- Территория отеля очень большая, поэтому на пляж (даже до шаттла на пляж) приходится топать под испепеляющим солнцем туда и обратно! После таких "прогулок" сил не остается никаких;
- Ужин весьма скудный: морепродуктов и рыбы особо нет (за исключением бедняги осьминога по вторникам и рыбы-меч два раза в неделю), дынями, арбузами не балуют, десерты невкусные;
- И самое главное! Невероятное число неугомонных детей! От самых крох до подростков. Я против детей ничего не имею до той поры, пока они не начинают истошно орать в ресторане, на пляже, в 11 ночи. Иностранные родители не считают нужным их успокаивать. И, да, в отеле живут сеньоры с мелкими тявкалками, которые также действуют на нервы.
Итог: шумно, невкусно, некомфортно ходить до моря по выжженному сухостою под испепеляющим солнцем.
16
Владимир В
Дата отзыва: 19 августа 2017
С 30 июля по 13 августа отдыхали в данном отеле. Отдых в принципе удался! Заселили нас сразу по прибытию в отель 12:30 час.( хотя заселение с 14:00 ) в домик не очень далеко от синего реципиента пешком минут 5. Номер просторный хороший, чистый, но есть один минус, сплит система висела, так, что дула на детскую кровать. А еще в номере были муравьи которые кусались.
Питание на твердую тройку, не хватала разнообразия, утром кофе пили не натуральное (в бар где варят кофе, начинали варить кофе с 10 утра), соки очень холодные и сильно разбавленные водой. Основные блюда готовили на улице на мангале, было очень много дыма и МУХ, они садились на все, так, что нам приходилось отмахиваться от них.
Море шикарное, теплое, чистое. Лежаков хватало всем, пляж чистый. До пляжа добирались на паровозике, что очень удобно.
Отдельно хочу написать про Аниматоров! Аниматоры Умнички, Молодцы! Огромное спасибо Екатерине, Монике, Владу, и Евгению! Катюша сплошной позитив! Наш ребенок отдыхал от нас, а мы от него!
Один минус, автобус до Сиракуз ходит 2 раза в день, такси очень дорогое и поблизости не одного магазина!
12
Jyrki L
Дата отзыва: 16 августа 2017
Мы не поняли, что привлекает, лучшей частью этого. Arkea был огромным, но не очень удобно. Только один ресторан и слишком много людей в здесь. Морская платформа была просто отличной. Бассейны Были опрятными, купите местный летнюю школу, был шумным.
16
KoVe
Дата отзыва: 15 августа 2017
Мы останавливались в Arenella Resort от 6 th до 13 th августов. Первое впечатление было: Супер! его такой огромный! 2 регистрации, как серьезно? К счастью регистратор всегда давали вам карту курорта и через несколько дней, у нас нет никаких проблем найти что угодно. Но отель ее все равно был очень большой, со множеством возможностями сделать - бар на крыше, театр, мини-клуб для детей.Для купания вы можете посетить бассейны, скалы или терраса с шезлонгами - были, много рыб и восхитительной голубой водой, идеально для дайвинга. Вы также можете посетить классический песчаный пляж. Это, которое мы считаем, что немного неудобно, в те жаркие дни не было никакой возможности поехать туда пешком, это довольно далеко. Обучайте езды очень часто, так что мы обычно пользуемся его. Песчаный пляж был утром overcrovded, днем полупуст, все еще не знаю, почему, но это было лучше. Большой недостаток для нас, не говорит по-итальянски, были некоторые места - например, на пляже - где знаки были только на итальянском языке, так как нет других туристов? Два дня не работали, душ и туалет на пляже, а также на террасе на пляже. Добрые женщина сказали нам, что это было написано в душе - да, только на итальянском языке. Довольно плохо для итальянского языка не говорщих туристов как мы.Персонал всегда был предупредительным и любезным, за исключением из одного администратора, Мартины. Огромный плюс для туристического агентства в отеле, мы приезжаем в Не слишком ночью, прекрасное место! И спасибо за также говорящего на английском гида: )Наш номер был на первом этаже, в красивой части Oleandro, всегда чистые, просторные, хорошо. кондиционер был довольно старым, но работа, единственный недостаток был в том, что от кондиционера заканчивается вода очень часто вниз к столу, и на всей вещи мы пробовали. К счастью, мы обнаружили очень быстро, и от этого мы ничего не размещаем в стол. Сады были восхитительными.Вкусная еда, мы наслаждались каждым тематическим вечером! Широкий выбор еды, всегда паста, которую мы любим, сладкие фрукты, пирожные, мороженое, на самом деле мы были, как в раю: )Большим преимуществом было замешательство падуба на курорте, это был первый раз в жизни, что что-то вроде этого приносят в отеле. Спасибо за эту возможность и сэкономить наше время для путешествия в Syrakusa на беспорядке падуба.Команда аниматоров - прекрасные люди! Я действительно наслаждался пляжным тренажерным залом, это было потрясающе! Вечерние программы в театре тоже были очень хороши, но мы не можем ejoyed их, потому что они были только на итальянском языке. Мы знаем, что большинство туристов итальянцы, но были также люди из России, Польши, Норвегии или Чешской Республики, как мы. Мы пытались поймать пункт шоу, иногда это было возможно, иногда нет. Но главный модератор произвел большое впечатление на нас, парень, одетые на некоторых шоу как африканский менеджер. И VOI NOI танцы, это то, что мы всегда наслаждались. choreo был прекрасным.В общем, это была очень красивая и расслабляющая неделя. Спасибо за все Arenella!
20
vdv660
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отличный очень большой отель для семейного отдыха, великолепная и разнообразная кухня, анимация просто супер. Отличное отношение к детям! Питание великолепно! В отеле две бесплатные парковки. Каждый вечер новая шоу-программа, конкурсы и представления.
Отдельное Спасибо за все Carmela и самому главному ведущему Chicho!!!
20
Dario M
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мы прекрасно провели время в прошлом году, поэтому мы решили приехать сюда снова.Путешествие с двумя детьми (дети 10 и 8 лет. 5) с различными интересами может стать проблемой, но два бассейна (один тихое, один с играми и музыкой), красивый частный песчаный пляж и платформа для подводного плавания (много чего посмотреть под поверхностью, отель очень близко к защищенной районе Sea пехотинца Plemmirio), был достаточно альтернатив всем. Нашим детям очень понравились много доступных развлечений (например, поездки на каноэ, прокатиться на яхте, стрельба из лука), а также возможность взять частные уроки (включая с аквалангом - Diving).Еда была очень хорошей, и ресторан был хорошо организован: несмотря на многих гостей, мы никогда не приходилось ждать долго, чтобы получить нашу еду. Весь персонал был очень любезен с нами и с нашими детьми, мы действительно чувствовали себя как гости не как клиенты. Это был улучшением от уже хороших отличий с прошлого года.Прежде всего, Джонатан - инструктор по стрельбе из лука - потратил время, чтобы научить нашу дочь, как должным образом налетели стрелы, постоянно улучшая свою технику, когда приезжал преподавать ей любовь к этому спорта: мы все благодарны.
12
Михаил Л
Дата отзыва: 05 июля 2017
Минусы:
- Отсутствие нормального интернета - в 2017-м году стыдно иметь такой Wi-Fi. В номерах не ловит, возле рецепции пользоваться получается 3-5 минут, после чего выбивает. Если хотите оставаться онлайн, будьте готовы к покупке местной сим-карты с 4G интернетом.
- Далеко до моря - вам придется либо идти почти километр, либо дожидаться местного трамвайчика.
- Анимация только на итальянском. Местные аниматоры даже не парятся с переводом хотя бы на английский.
Плюс только в детской анимации - Pac Group сделал свой мини-клуб, в котором у них постоянные веселые активности.
По дополнительным услугам, предлагаемым Pac Group - все "экскурсии" - это просто трансфер. Экскурсовода, который детально расскажет вам о месте, у вас не будет.
20
Trinnja
Дата отзыва: 11 июня 2017
Очень приятные приветливый персонал на рецепции, веселые аниматоры, вкусная еда и размещение в бунгало. С середины июня и до конца лета в отеле есть детские аниматоры, говорящие по русски, на пляж возит паровозик, песчаный пляж оборудован лежаками и зонтиками, в отеле 2 бассейна
16
Belinda V
Дата отзыва: 01 мая 2017
Очень приятные люди, и обслуживание! Мы пошли, конец апреля и погоды равнялся 19 / 20 C. Еда была хорошей и менялась каждый день, настоящая итальянская еда кстати. Номера и апартаменты были немного старомодный, но очень чистый. Поездки в Syracusa и Таормина были отличными. Спасибо, особенно к Daniël и Парень и девушка с экскурсии.....
8
Karina K
Дата отзыва: 20 марта 2017
Собралась написать этот отзыв ради туристов нового сезона, чтобы предупредить их о тех нюансах этого отеля, о котором не говорят турагентства (и предотвратить истерики во время заселения, которым была свидетелем прошлым летом).
Наше проверенное не раз турагентство предложило этот отель на август 2016 года как очень достойную замену 5-звезд. отелям в Турции, куда мы обычно ездили с маленькими детьми и пожилыми родителями. В интернете было мало отзывов об отеле (а те, что нашлись, были очень восторженные), поэтому мы доверились агентству и поехали. Итак, первый сюрприз нас ждал сразу за на ресепшн, который, мягко выражаясь, несколько насторожил своим внешним видом. Далее пошли новости про залог за полотенца и прочие мелочи, к которым мы отнеслись спокойно, пока нас не расселили по номерам. Моя мама сказала, что номер ей сразу напомнил юность и турбазу - очень аскетичный номер с телевизором, произведённым в доисторическую эпоху, самыми базовыми постельными принадлежностями (как по качеству, так и по количеству). Некоторым туристам повезло чуть больше - им достались номера со свежим относительно ремонтом и даже с плоским телевизором, что в целом не отменяло общего уровня отеля, который, наверное, едва тянул на 3 звезды. Кстати, про телевизор - его можно было не включать совсем, поскольку на нем работало несколько итальянских каналов и ни о каком спутниковом телевидении речи не шло (опять же, в дни Олимпиады в Рио очень было печально не увидеть ни одного соревнования) плюс с учётом того, что делать в отеле по вечерам совсем нечего (особенно пожилым) телевизор последних надежд не оправдал.
Также выяснилось, что домики на территории отеля находятся на очень приличном расстоянии друг от друга - нашу компанию, разумеется, расселили в противоположные концы отеля, и одной из бабушек потребовалось 20 минут, чтобы юодрой походкой дойти до номера внуков. После изматывающих переговоров с администрацией этот вопрос уладился и ее переселили, но говоря про "изматывающие" я не преувеличиваю.
Далее самое важное - пляж. Во-первых, пляж находится на очень приличном удалении от отеля, до него можно дойти пешком (20-30 минут, зависит от того, в каком домике живете), либо с помощью автобусика (мин 20 минут в сопокупностью с дорогой до автобусика всё равно, а иногда надо его ждать). Поскольку автобусик работает не тогда, когда удобно туристам, а когда удобно водителю, то раньше 9 утра на пляж только пешком, и во время обеда, если не успели на 13.00 последний рейс (или не влезли, что тоже обычная ситуация), то идите по жаре пешком. С детьми и пожилыми родителями. Во-вторых, важно понимать, что пляж отеля - это просто арендованная часть городского пляжа без перегородок, а значит никакие вещи там на обед оставлять нельзя (про воровство на Сицилии написаны тысячи других отзывов). Поэтому готовьтесь с утра на себе тащить все полотенца, детские игрушки, воду, крема и проч, потом в обед это всё тащить обратно в отель, и после обеда - снова на пляж. У пляжа полотенца не выдаются. Еда, конечно, тоже вся в отеле и рядом с пляжем только кафе (кстати, обратите на это внимание, если думаете, заказывать ли обеды в отеле - замучаетесь потом на них ездить и ходить). Если у меня выгрузятся к этому отзыву фотографии, то среди них есть фото пляжа с другого ракурса, который не публикуется в рекламных брошюрах - на котором хорошо видно, сколько примерно на пляже людей.
Далее более кратко о прочих важных пунктах отдыха. Wifi в отеле хотя и был, формально, бесплатным, но работал только в радиусе 2 метров от ресепшн (привет всем людям, кто работает из отпуска). Детские аниматоры от туроператора хотя, безусловно, и старались, но всё это было некоторой самодеятельностью (для справедливости отмечу, что сейчас их работа вспоминается как одно из приятных впечатлений от поездки, может быть потому, что таких было мало). Отдельно запомнился стол для настольного тенниса (один на весь отель) - немецкий туроператор своим туристам выдавал на прокат ракетки, поэтому дети этих немецких туристов с утра до вечера жарились в пинг-понг, а наши дети на них смотрели (иногда их брали в игру, но не часто). Купить свои ракетки в отеле было невозможно (в магазине их не было), наш туроператор ракетки тоже не предусмотрел. Это всё было на фоне неработающего вайфая (да поймут меня родители младшеклассников).
Ещё несколько слов про свободное время - в отеле весьма скучно, рядом с отелем нет ничего, куда можно вечером прогуляться (кроме как просто прогуляться под красивым южным небом со звездами). До ближайшей цивилизации тоже каждый вечер ездить не будешь. Интернет, как я уже заметила, в номерах не работает. Поэтому берите книги.
В завершении моего эссе об этом чудесном отеле надо сказать пару слов о еде. В Италии не может быть невкусно, поскольку эта кухня и эти продукты созданы для приготовления вкусной еды. Ресторан в отеле похож на столовку, в которой вкусно пахнет, но часто некуда сесть. Опять же поскольку отель находится где-то в категории 3 звезд, то сразу заметна экономия на некоторых продуктах (например, свежий сок по утрам давился исключительно из совершенно зеленых и кислых апельсинов, опять же если не лень выстоять в очереди за ним). Тем не менее дети, конечно, точно будут сыты и рады. Некоторые деликатесы можно будет попробовать на тематических вечерах, но ни на какие арбузы или дыни на завтрак-обед-ужин не рассчитывайте, несмотря ни на какой август на дворе. В заключении надо сказать, что всё вышеописанное удовольствие измерять надо в сопоставлении с уплаченной за отель ценой. Поскольку мы платили цену без всяких скидок, которая была на уровне других (проверенных и хороших) отелей на Сицилии, то мы себя чувствовали обманутыми и страшно разочарованными. Часть туристов заплатила какие-то смешные деньги за отель, у них было меньше поводов для жалоб. Скажу только одно - если вы читаете восторженный отзыв об этом отеле, он точно написан турагентством, ибо всё, что угодно, но восторг там вызвать просто ничего не может.
12
funbanan
Дата отзыва: 10 октября 2016
Хороший сетевой отель , с отличнейшей кухней и вежливым персоналом.Огромная территория и 2 пляжа на выбор ,мелкий песочек(что хорошо для детей) и скалы ( релакс зона и природа).2 бассейна(шумный и релакс) Все отлично ,если бы не так далеко от городов и населенных пунктов.Шаг вправо,шаг влево - поля ,виноградники ,загородные виллы.От отеля 2 раза в день курсирует шатл до г.Сиракузы.Это спасает ситуацию.Вообщем если вы хотите ленивого отдыха с детьми на море - это идеальный вариант.Поспать , поесть ,на пляж а потом опять поесть и на вечернюю анимацию такова отельная жизнь в Вои)
16
druus2016
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Отличное расположение в пределах досягаемости города. Просторные и чистые, ухоженные номера. Еда была в порядке, но есть номер для улучшения во время ужина, иногда было переполнено. Молодцы, команде аниматоров и персонал в целом. Наконец, очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Так держать
16
terskocc
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Мы пошли первая неделя сентября, это смотрит небольшие старые, но ухоженные и чистые номера. Еда была хорошая, единственное, что я заметил, что не было бара, открытых никогда, единственный открытый находится на крыше. Работники были очень дружелюбны и любезны, и все они говорили на хорошем английском языке, хотя мы понимаем итальянский. Это красивое место, чтобы расслабиться и насладиться какой-то работой свободного времени. Определенно хочу сюда вернуться.
8
Andrew S
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Мы начнем с положительного - еда хорошая... Вот это на самом деле, я бы не смог вспомнить любые другие положительные стороны. Ресторан вызывает чувство гигантской столовой. Никаких развлечений вечером (несмотря на скидку в промоушен щите) - абсолютно ничего... Нет музыки, ни программа для детей, даже музыкальный еще. Большинство людей мы говорили, чтобы быть удивлены об этих условиях. Само здание отеля старое, но в хорошем состоянии.
12
miss_vita94
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Отдыхала с компанией..в общем,отель неплохой! Красивое море(правда очень холодное),чистенький пляж,до которого ходит паровозик, но можно пройтись и пешочком,что занимает не более 5 минут,правда минус этого, что идёшь будто по пустыни: солнце палит, дорога просёлочная,никакого уюта- это немного огорчило. Что насчёт animation: oчень неплохой анимационный состав (что удивительно для Италии ): днем на пляже обычно соревнования, вечерами неплохие представления(хотя думаю для россиян они немного скучновато). Очень рада была, что в отеле имеются занятия по аквааэробике в море(aquagym) и аэробике около бассейна. Вместе с доброжелательным,улыбчивым и внимательным фитнесс-тренером занятия были на редкость очень даже продуктивными и интересными! Но вот вечерами было скучновато! Первый вечер нас порадовал, так как была зажигательная музыка, и все танцевали, но в последующие дни музыка постоянно повторялась, даже в одной и той же последовательности и к концу отдыха ненароком поднадоела! Что насчёт питания и напитков: были на системe all inclusive, однако эта система в понимании итальянцев выглядит иначе: начинается с 10 утра и все прекращается в 12 ночи, до и после данного времени все напитки платные. Питание было вкусное,но однообразное, что очень огорчило! В общем отель на четыре с минусом!
16
Ольга Х
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Приготовьте наличные за депозит:
-полотенце 20 евро (смена 2 евро)
- запасной ключ 5 евро
-карта которой расплачивалась за бар 5 евро
Пляж - главное достоинство! Лазурная вода. Песок, лежаки и зонт бесплатны. Каждые 10 минут ходит паровозик.
Для тех у кого полупансион-отель находится далеко от всех посёлков и городов. Если вы не арендовали машину у Вас 3 варианта:
- обед в отеле стоит 22 евро взрослый, 11 ребенок
- обед в кафе на пляже. До 12.30 сендвичи 2,5 и мороженное 2,50 соки, кофе , пиво. после 12.30 можно заказать 3 вида салата- с тунцом, греческий или капрезе- 6 евро, картофель фри 3,Гигантские креветки порция из 5 штук 8 евро. Несколько видов пасты и лазанья рыба ,8 евро. Очень прилично можно пообедать
- за этим кафе есть ещё 1
Вода на ресепшн в любое время из автомата бесплатна
Магазины- можно купить что то из пляжной одежды (продуктов нет)
Если у вас маленький ребёнок можно заплатить 120 евро и вам предоставят памперсы, детское питание и тд
На ужин можно записаться в ресторан Аретузо, блюда бесплатны, напитки за доплату
Автобус в сиракузы отправляется в 9.30 обратно в 12.30 в обе стороны 3 евро
Понедельник- вечер интернациональной кухни
Среда- сицилийской
Пятница - морепродукты
Экскурсии от пака- в сиракузы , таормина Этна , Мальта, Модика, катания
Этна ; речь пойдёт про южный склон.очень интересно, есть возможность подняться на высоту 3000 м, или остаться на высоте 2000 и исследовать кратер Сильвестр в пешей доступности 2 кратера. Можно пособирать застывшую лаву. Пройтись по многочисленным сувенирным лавкам. Приятно удивили цены. Сувениры ручной работы- например кареты, раскрашенные вручную, бижутерия,вазы от 6 евро. Приличные в районе 15- чашки, вазы. Марионетки 18 (хотя есть и за 100). Штук 10 кафе.
А можно взять билет на паровозик и прокататься вокруг Этны
16
Arkadiy G
Дата отзыва: 21 августа 2016
Отдыхал с женой и ребенком в VOI Arenella Resort с 23.07 по 07.08.2016. Питание - all inclusive.
С моей точки зрения отель соответствует 4* и в основном подходит для любителей "ленивого" отдыха - пить, есть, спать, загорать. Со спортом - не ахти. Есть маленькая комната с тренажером, беговой дорожкой и свободными весами. Можно бегать вокруг территории отеля. Расстояние ~ 2км.
Территория отеля большая, думаю, 30-32 Га. Расположен на берегу вдалеке от населенных пунктов - до старой части Сиракуз ~ 11 км. Автобус из отеля в Сиракузы (3 евро туда-обратно) ходит 2 раза в сутки, возвращается через 3 часа. В отеле есть большая бесплатная парковка, но ближайшие rentacar находятся в Сиракузах. В отеле можно взят напрокат велосипед.
Организационно отель состоит из 2-х частей - Ciane и Anapo. У каждой части своя стойка администрации (reception), по большинству вопросов проживающие могут пользоваться любой из них. Персонал вежливый, по английски говорит. Бывают русскоговорящие.
Для платежей на территории отеля нужно на ресепшн положить деньги на карту внутренних расчетов.
На территории отеля:
- 2 открытых бассейна с барами. У бассейнов работает анимация
- Wellness центр с закрытым бассейном, джакузи, сауной, хамамом, массажем и т.п. (за доп.оплату)
- Дайвинг-центр PADI
- 2 ресторана, пиццерия, несколько баров. У всех баров и ресторанов круглосуточно можно налить питьевую воду из автоматов.
Основной ресторан - шведский стол. Выбор блюд достаточно разнообразен. На завтрак - яйца, мюсли, хлопья, молочные, сыры, тосты, апельсиновый фрэш, выпечка и тд. На обед и ужин каждый день новые блюда. Всегда есть рыба, мясо, овощи, паста, фрукты. Дают морепродукты. Для All Inclusive c 10 утра в барах бесплатно чай, кофе, красное и белое вино, пиво.
На территории отеля есть несколько маленьких магазинов с пляжно-свенирными товарами. Работает детский клуб, русская детская анимация PAC Land.
Стандартные номера просторные, имеют, либо выход на лужайку, либо балкон. Оборудование номеров, мягко говоря, не новое. Сантехника (кран, душ) обшарпанная, но работающая. Телевизор Schneider Shadow (15 или 14 дюймов), боюсь, был выпущен не в этом веке. На мой вкус кровати не очень удобные.
Российских каналов не обнаружил. В номер 3 свободные розетки. Как обычно в Италии, розетки особенные - не любая вилка подходит.
В номерах есть стол, небольшой холодильник, сейф.
Бесплатный WIFI есть в номерах и на ресепшн, но скорость и стабильность соединения отвратительные. Я покупал в Сиракузах сим-карту местного оператора.
Убирают номера ежедневно и вполне качественно. Постельное белье меняют 2 раза в неделю. Полотенца, вроде, даже чаще.
Пляжные полотенца можно взять на ресепшн. Требуют залог 20 евро, но выдадут и за 10. Что неприятно - за обмен полотенец на чистые берут 2 евро/шт.
Оба пляжа отеля находятся от отеля на расстоянии 5-7 мин быстрого хода. Между отелем и пляжами циркулирует симпатичный паровозик. Один пляж - платформа, пристроенная к крутому берегу. Спуск по лесенке, глубина сразу около 2 м.
Второй пляж песчаный, вход в море хороший, не глубокий. Детвора спокойно резвится у берега. Лежаки на пляже бесплатные с 3-го ряда. Хотя народу очень много, места есть практически всегда.
При выезде покидать номер нужно до 10 часов утра. Поэтому те, кто уезжает вечером, будут бездомными весь день. При выезде берут налог по 2 евро в день с человека старше 12 лет, но только за 4 дня
12
Pavel V
Дата отзыва: 08 августа 2016
Главное в отеле это море и солнце.
все остальное на 3 .
Мебель старая, на всем экономят (это тенденция в кризис, не только тут так происходит).
Анимация русская и для местных есть.
Кормят, да как-то кормят, голодным не останешься.
До моря ходит паровозик, или пешком 600м.
Есть рядом понтонный пляж.
На территории два бассейна, теннисный корт, футбольная поляна, площадка для пляжного волейбола
Если коротко, с учетом высокого курса евро, отель стоит этих денег. Если вернуть старый курс, но оставить прежнюю цену, то не стоит.
12
Shura1975
Дата отзыва: 01 августа 2016
Отдыхали семьей с 24/07 по 31/07. Стоимость на четверых (2 взрослых, один "ребёнок" 16ти и 4х летний) составила 190К по системе Завтрак Ужин. Обед не стали брать. А так это еще 500 евро. И это при том, что у всех открытые визы были. Возможно это потому что купили за неделю до поездки. Первый Минус - неудобный перелёт абаканским чартером, который именует себя РоялФлайт и который регулярно задерживает вылеты: потерян первый день-задержка на 2 часа и ты в гостинице в 12 ночи.
У этой гостиницы странная система заезда и чекаута: заезд после 16 только, а выселение до 10. По мне так вообще не вяжется с названием этой отельной цепочки VOI , что переводится как "настоящее итальянское гостеприимство".
Номер в двух этажном корпусе на 12 семейных номеров: две комнаты (гостиная с двумя кроватями и спальня)/ Большой балкон, большая ванна и кухонный уголок. Это плюс. Ключ выдают один (железный) и карточка брелок для активации электричества/ Можно взять дубликат (депозит 5 евро)/ Ключ отсоединяете и оставляете карточку в картоприемнике, чтобы кондей охлаждал номер. либо просто любую дисконтную карту вставляете - эффект тот же.
Есть комары.
Вид из окна - выжженное поле. Жили почти на самом краю территории - с одной стороны хорошо - тихо и не слышно дискотек и громкой музыки у бассейна, с другой стороны далеко топать по жаре до ресторана.
Два бассейна с детскими отделениями (60 см/ глубина). Один с баром и орущей музыкой, второй в 20 метрах - более спокойный. Всегда есть свободные лежаки.
Плюс - у бассейна и на ресепшенах (их два в г-це) есть автоматы с водой (бесплатно). Наливай и пей (стаканы пластиковые стоят), либо наполняй бутылки про запас: газированная, теплая и холодная - три крана.
Пляжи: песчаный и понтонный. Топать по жаре 35 градусов или ждать паровоз, который тебя по раздолбанной пыльной дороге довезёт. Вообще дорога до пляжа это огромный минус отеля - даже 5 минут ходьбы до понтонного пляжа под палящим солнцем это очень тяжело. За столько лет могли бы уже сделать и нормальную дорогу и высадить вдоль дороги деревья-пальмы, чтобы была какая-то тень. Песчаный пляж большой, лежаков много и чувствуешь себя как селёдка в бочке. опять же постоянная анимация и музыка. Море чистое. Мелкое. Очень тёплое. Понтонный пляж более камерный. два спуска. прозрачная вода. идеальное место для купания с маской - много разных рыбок и живности можно увидеть. Есть ежи - но они на глубине и там, где есть возможность встать на камень их нет. А так лучше с собой взять скальки. Рядом с этим пляжем есть прокат водных прибамбасов: каноё, маленькие парусники, серфинг - бесплатно. Хотите научится - платите 16 евро. Минус пляжа - нет переодевалки.
Полотенца можно взять на ресепшене. 20 евро депозит, который потом вернут. Не будет сдачи с 50 или 100 за 2 или 3 полотенца - возьмут только 20 евро за те же 2 или три полотенца.
удобно пользоваться при выезеде - когда всё собрано уже в чемоданах, а до трансфера еще 5 часов, а номер уже сдан.
Продлить номер не реально почти - всё забито. а так стоит это удовольствие 50 евро.
Есть типо 5 гостевых номеров, где можно принять душ, но это фейк - они всегда будут заняты, когда 100 человек собираются выезжать. Поэтому лучше всего помыться у бассейна, вытереться местными полотенцами (потом их сдать) и переодеться спокойно в туалете.
Еда: Завтраки много всего, но всегда одно и тоже. Плюс: большой выбор. Свежие фрукты - сливы, персики, нектарины, абрикосы, киви. Разнообразные напитки. Свежевыжатые соки (апельсин)/ Без ограничений пепси, севен ап, швепс оранж. Ужин: большой выбор различных паст. Каждый день что-то новенькое. Белое-Красное вино - бесплатно: Специальные кулеры - подходи и наливай в кувшин.
Мест всем хватает - всегда всё есть и вначале ужина и в конце. Никто не скажет ничего если ты придёшь в 7 поесть, а потом с ребенком на русскую анимацию в 20:00, а после неё опять зайдёшь, поешь или нальешь себе вина. тоже самое с выносом - круасаны, печеньки, фрукты, хлеб - пожалуйста, никто ничего не скажет.
Купить что-то рядом в магазинах - no way. Ближайшие крупные магазины при въезде в Сиракузы - Лидл, Фэмели и др. Или в самих Сиракузах - например Deco. Хорошее вино в магазинах 2-5 евро. Тоже самое в дохлом дьютике в аэропорту Катании - от 10. Добраться до Сиракуз либо на шатле от отеля - ходят 2 раза в день, кроме воскресенья. Большой автобус. 3 евро с носа - туда и назад. Машину взять - только механика, самый дешевый вариант 50 сутки. В отеле есть стойка. Велик на прокат - 7 евро и 14 евро за 4 и 8 часов соответственно. Депозит возвращаемый 20 евро. Особо гонять негде, но можно в те же Сиракузы сгонять - 30 мин в один конец. На велике по Сиракузам классно передвигаться. Правда на них придётся гонзать по жаре и обочине с мертвыми кошками и мусором ))
Интернет: бесплатный. выдают пароль на 7 дней. работает у бассейнов и рядом с ресепшеном. Почту скачать или новости почитать можно. а так канал постоянно забит и скорость медленная.
Резюме: Хотя мы каждый год вот уже почти 20 лет отдыхаем в Италии - такой вид отдыха мы поняли не для нас - мы привыкли к семейным маленьким гостиницам, а не сарай-базарам. Хотя для детей 6-14 лет с бабушками - это очень хороший вариант - от пуза поесть, накупаться, наанимироваться экскурсии.
12
Aleksa720
Дата отзыва: 29 июля 2016
Всем любителям all in , не ждите турецкого , сама не люблю, паста две недели , пластиковая посуда 😆, драное бельё, анимация старается(а шо делать), смиритесь, там не самый комфортный отдых в Средиземноморье, так все на троечку, а обещания ДА! Хотите подробностей,👍
12
VascoDag
Дата отзыва: 26 июля 2016
Мы останавливались здесь с семьей в Juy 2016 г. Расположение - в 10 километрах от Сиракуз и не было никаких ресторанов, баров и т.д. неподалеку, но это мы были готовы к, поэтому мы арендовали машину в течение всей недели. Общее впечатление - это то, что отель немного устаревший. Номера были нормальные, но не фантастические. У нас был пакет "все включено", и мы были несколько разочарованы качеством еды, но и разнообразие блюд было несколько ограничен, в частности, на обед. Ресторан был очень занят, и персонал с трудом продолжая вытирали пыль столов в час пик.Уровень шума в ресторане был довольно большой, так что это был не очень расслабляющий момент, чтобы позавтракать или пообедать.Два бассейна, просторные, доступность шезлонгов была хорошей. Однако, то, что было невероятно беспокойство в бассейне, было шумно уровнем музыки, которая играла от больших громкоговорителей, на вершине этого был диск-жокей, который просто не мог ее выключить до самого утра, но продолжала визжать все виды с сообщениями или просто простосостоянии сделать странных громких..... это продолжалось в течение нескольких часов после обеда. Как же, кто-то может подумать, что у гостей отеля даже есть пульт желание слушать этот шум..., это невероятно раздражало. Если я захочу поехать на дискотеку... Я езжу на дискотеку... в бассейне, я хочу сказать со своей семьей, друзья, играть с моими детьми, почитать книгу и расслабиться, не выставленными этому.В номере был сейф в отеле..., но не было никаких инструкций, как взять или его открыть доступен в номере... понравиться.Был кондиционер, есть в номере, но и здесь не было никаких инструкций, как использовать дистанционное управление, чтобы выбрать вверх ведет лестница программу или как настроить temperatur..., вы должны были пойти способом проб и ошибок.
20
985SeN
Дата отзыва: 22 июля 2016
С 10 по 17 июля 2016 года отдыхала в этом отеле. Удобный для семейного отдыха отель. Отличная еда, но без помпезной подачи. Очень вкусно, много и разнообразно. Уборка номера - нормально, большая вешалка для сушки белья, номера большие. Для двухместного проживания дали трёхместный номер.Отель очень большой, но огромная территория позволяет людям не быть стесненными. Большой хороший пляж, лежаки-зонтики включены в стоимость проживания. До песчаного пляжа пешком 15 мин, до понтонного 7 мин, Курсирет паровозик по кругу с интервалом 10-15 минут, в зависимости от скорости посадки гостей. Время курсирование с 9 до 13 часов и с 15 до 19 часов. Паровоз на 40 чел, даже в пиковое время все усаживались. Отдыхают в основном итальянцы, есть группы детей типа лагеря, но правильное расселение не мешало отдыху. Постоянно действует русская анимация для детей от PAG, и итальянская. Вечером итальянский концерт-спектакль для взрослых. Включенное в ужин местное вино без ограничения очень украшало отдых, самостоятельно наливаешь кувшинчик белого или красного и день заканчивается душевно. Море хорошее, песок при большой волне мало взбалтывается, при загрузке пляжа 400-500 чел, никто не толкался, глубокая зона полого входа, буёк почти не видно. Очень рекомендую, если попадёте на скидки от оператора PAG совсем здорово. Стоит учесть, что близко расположенного города нет, Сиракузы на расстоянии 10км, добраться только на такси 25евро или шатл от отеля в 9.30 назад в 12.30 или в 15.00 назад в 18.00 за 3 евро туда-обратно. Городского транспорта нет поблизости. Шатл для прогулок по Сиракузаи удобнее во второй половине дня, так как море во второй половине у нас было немногос волной, а утром красота, полный штиль. Удачи! Интернет только на рецепции. Картинки отеля соответствуют действительности. Отель очень демократичный, без дресс кода на ужин
16
Дмитрий Дьяченко
Дата отзыва: 06 июля 2016
Вывод помещу сразу в начало, чтоб тем кому лень читать всё, не тратили время.
Отель для тех кто хочет отдохнуть как в Турции, но на Сицилии. Идеально подходит для отдыха с детьми, для тех кто не особенно желает утруждать себя изучением окрестностей. Всем остальным нужно иметь виду что до ближайшего города (городки-деревни рядом не в счёт) Сиракузы примерно полчаса на автобусе или машине. Если есть свой (или арендованный) транспорт - отлично. Вы - свободны. Если нет, приходится пользоваться отельным автобусом (три евро на человека вне зависимости от возраста), который ходит два раза в день. В 9.30 и 15.00. При этом в Сиракузах у Вас около трёх часов. Впрочем можно воспользоваться услугами такси. Цена вопроса - 20 евро.
Отель действительно большой. Однако построен не одним здоровенным корпусом, а множеством маленьких, которые разбросаны по весьма внушительной территории аж в 70 Га. Всего корпусов 47. Все двухэтажные, наш был на 16 номеров, и это едва ли не самый большой корпус. Кажется больше только на 20 номеров. Такой подход очень понравился. Нет постоянного чувства что живёшь на стадионе. Впрочем это чувство моментально возвращается когда приходишь есть. Ресторан, хотя это всё-таки столовая, один....или одна. Очень большая.....со всеми вытекающими. Народу куча. Правда эта неприятность с лихвой компенсируются очень качественной кухней (а как же в Италии иначе?). Вообще тот факт что в отеле проживает очень много итальянцев говорит именно об этом.
Сами номера оставили очень приятное впечатление. Две комнаты, балкон, в большой комнате какое-то подобие кухни. Регулярная и качественная уборка. При этом ни разу за две недели не возникло случая чтоб в номер постучала горничная. Всё делается чётко и Вас не беспокоят.
В отеле два бассейна, корт, футбольная площадка, сцена для вечерних анимационных действий, бильярд, настольный теннис.....в общем недостатка в подобных развлечениях нет. Отдельно хотелось бы отметить морской пляж. Он песчаный, что весьма редко для этого региона. Плюс он для отеля свой, а стало быть бесплатен для гостей. Можно дойти пешком (минут 7 - 10), можно воспользоваться специально курсирующим паровозиком (на самом деле это машина стилизованная под паровоз с двумя вагонами....таких много в туристических городках). Ждать его не более пяти минут. Ходит от второго бассейна с 9 до 13 и с 15 до 18 (если не путаю....мы были на море всегда в первой половине дня). Никаких проблем с лежаками нет. Место есть всегда.
Теперь о странностях. Ни одного банкомата! При этом в барах (их всего два) не берут ни кредитки ни наличные, а отельные магазинчики (сувениры и пляжные принадлежности) берут только наличные. Для оплаты баров надо взять на ресепшен (их два) специальную карту, заплатив возвратный депозит в 5 евро. На эту карту Вы кладёте деньги (там же на ресепшен....с кредитки или наличными) и расплачиваетесь уже ей. Это какая-то сложная схема, которая осталась за гранью моего понимания. За наличными, как сказано выше, в Сиракузы. Про Wi-Fi. Он есть, бесплатный. Однако пароль на него надо брать опять-таки на ресепшен (действует неделю). Зачем эти сложности я также не понял. При этом в номерах (по причине множества корпусов и их размещения) никакого Wi-Fi нет. Работает только в районе ресепшен и у бассейнов.
Ну и напоследок про аренду машины. Это можно сделать в отеле. Стоит столик с агентом. Цены от 30 евро в сутки. Во что это выходит в реальности (страховка и т. д.) не проверял, было не нужно.
20
Валерия О
Дата отзыва: 28 июня 2016
В июне отдыхали с мужем и детьми 13 и 8 лет в отеле на Сицилии – Arenella Resort 4*, тур покупали в агентстве PAC Group, где, собственно, и порекомендовали выбрать именно его для семейного отдыха. Во-первых, дети до 12 лет (приезжающие вместе с родителями от PAC Group) отдыхают бесплатно, а во-вторых, в этом году весь летний сезон в отеле Arenella работает их фирменный анимационный клуб «ПАК Ленд», который организует много самых разных мероприятий для детишек от 3 до 14 лет, что дает возможность детям весело и интересно проводить время, а родители могут спокойно отдохнуть в свое удовольствие или съездить на экскурсию, зная, что их чада находятся под профессиональным присмотром.
Сам отель нам тоже очень понравился. Очень большой, современный, с просторной территорией, по которой ходит специальный паровозик, доставляющий гостей до пляжа. Кстати, пляжей у отеля два! Один песчаный, с удобным пологим заходом в море, идеальный для отдыха с детьми. Он находится на расстоянии примерно метров 500-600 от отеля, поэтому до него удобно добираться на паровозике. Второй пляж понтонный, находится у скалы с чистейшей водой. Там любят отдыхать романтические парочки и любители понырять.
Ресторанов у отеля тоже два, оба хорошие. В основном, мы ходили в главный ресторан, где питались по системе «все включено». Но иногда, по инициативе детей, выбирались в новый ресторан-пиццерию, где столики надо бронировать заранее, а напитки – за доп.плату.
Дети (у нас двое пацанов) были в восторге от детского клуба «ПАК Ленд», где готовы были проводить время с утра до вечера, занимаясь разными интересными делами: участвовали в различных конкурсах, спортивных состязаниях и т.д. Старший сын посещал «Студию юного режиссера» и за время отдыха научился довольно неплохо снимать видео-клипы, даже с профессиональными спецэффектами. А младший посещал мастер-классы «Делаем своими руками», потом с гордостью демонстрировал нам свои поделки. Вечерами устраивались интересные развлекательные шоу-программы для всей семьи.
Для тех, кто любит отдыхать «активно и спортивно», есть тренажерный зал, теннисные корты, футбольная площадка, бильярд, гимнастика. Я несколько раз ходила на аквааэробику и в спа-центр, где очень понравился массаж.
В общем, если представится возможность поехать в этот отель, тем более – всей семьей, езжайте на раздумывая! Гарантируем, что все (независимо от пола и возраста) останутся довольны ☺
16
Ira_1605
Дата отзыва: 17 июня 2016
Неплохо. Но могло бы быть и лучше!
Хорошая (ничего не сказать), зеленая, ухоженная, большая территория.
ИДЕАЛЬНАЯ анимация для детишек!
неплохое питание.
В целом все просто:
если с детишками, то Вам однозначно понравиться.
но вот если Вы едете парой, то стоит задуматься. От отеля до города Сиракузы не близко - 10 км - и ехать только на такси 25 евро в одну сторону за машину. Отель явно не предполагает романтичный или же тусовочный отдых. Это именно семейный отель.
Два пляжи - понтонный и идеальный песчаный с бесплатным пляжным сервисом (до которого к слову сказать от территории отеля шагать Вам минут 7-10).
В целом неплохо, но могло бы быть и лучше!
16
SAVVA
Дата отзыва: 16 июня 2016
Хочу поделиться хорошим впечатлением об этом прекрасном отеле. Очень большая территория с хорошими номерами в средиземноморском стиле. Все очень по простому, но чистенько и аккуратно. Убираются каждый день! Питание это вообще отдельная тема так как очень и очень вкусно!!! Балуют морепродуктами, устраивают вечера национальных ужинов разных стран! Много любимой пасты в разных соусах. Вообщем по итальянски браво! Имеет отель два пляжа. Один близко с пантоном для купания, другой дальше если пешком то 5 минут он песчаный и очень хороший. Кто не хочет идти имеется паровозик, он доставит вас очень быстро. Анимация присутствует и шоу и танцы с живой музыкой. До Сиракуз не далеко на такси за 20 евро. Вообщем я вернусь!!!
20
Ksenia L
Дата отзыва: 11 июня 2016
Всем привет!
Хочу поделиться впечатлениями о нашем отдыхе в отеле Arenella на Сицилии. Ездили семьей – я, муж, дочь 11 лет и сын 9 лет. Мы обычно сами планируем свои путешествия, и этот отель тоже бронировали самостоятельно по рекомендации друзей. Перелет у нас был до Катании, там взяли авто на прокат, т.к. изначально планировали много ездить и смотреть достопримечательности Италии, и через час примерно были уже в отеле.
Номер мы бронировали семейный двухкомнатный на втором этаже 2-этажной виллы. В нашей с мужем комнате стояла большая двуспальная кровать, во 2 комнате у детей – две отдельные кровати. Номера – ну, просто о-ооочень просторные! Кроме того, в номере была ванная комната со всем необходимым и отличный просторный балкон, где мы любили посидеть с семейством вечерком, отдыхая после насыщенного впечатлениями дня.
Поскольку мы семья активная, то лежать без дела на пляже не привыкли. Брали на прокат каноэ (это такая лодка, если кто не знает)), плавали вдоль побережья – виды там чудесные! Отель находится рядом с природным заповедником Naturale, поэтому природа там просто супер!
Еще учили детей виндсерфингу и подводному плаванию – все оборудование для этого тоже можно арендовать в отеле. Я с дочкой занималась аквааэробикой! А муж с сыном занимался стрельбой из лука и учил в бильярд играть. К концу отдыха стало неплохо получаться)) Также при отеле есть неплохие теннисные корты и футбольное поле, фитнес с тренажерами.
Но более всего мне понравился спа с сауной, массажем и джакузи. Я там расслаблялась и отдыхала, т.к. детей до 12 лет туда не пускают.
Зато дети с удовольствием ходили в детский клуб. Там были группы для разных возрастов: для самых маленьких (с 3 до 6 лет), чуть постарше (с 7 до 9 лет), для подростков (от 10 до 12 лет) и старшая группа (от 13 до 17 лет).
Очень удобно, скажу я вам! Отправили детей в такой клуб – там весело, много разных забав и развлечений, а сами свободны – можно пойти в бар, в СПА отдохнуть или в бильярде шары «по-взрослому» погонять!)
Короче, отель тем и хорош, что всем найдется занятие по душе, никто скучать не будет! С удовольствием вернемся в него еще раз!
16
Michelle W
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Это сложно отзыв, чтобы написать. Я могу описать отель как своего рода итальянский Centrparc. Было много всего интересного, и у итальянских семей, казалось, был отличный отпуск. Будучи парой средних лет, мы не посетили для такого типа отпуска, и так не присоединялись, но Arenella Resort предоставлял хорошее место, чтобы посетить южной Сицилии. Есть много чего посмотреть в Сиракузах и городах Ното и Ragussa. У нас был арендовать машину и покидали 5 дней из 7. Если не просмотром достопримечательностей, курорт сделал идеальное место для отдыха, пока мы проводили подальше от шумного главного бассейна.Есть большой ресторан для большинства гостей и меньше, усаживающий около 150. Нас поселили в стол в небольшом ресторане, я думаю, потому что мы заплатили за номер повышенной комфортности. Насколько я видел, что еда была такой же в обоих ресторанах в небольшом, он подавался, а не самообслуживание. Было много детей, и это может быть шумно, но это - семейный курорт. Мы ели в Сиракузах 2 ночи и очень хороший выбор ресторанов в старом городе.Самое лучшее было то, что везде безупречно чисто, и персонал был очень услужлив, хорошим 'шале' с большим количеством горячей воды и хороший напор воды в душе.
4
Andrew G
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Я останавливался здесь в августе 2015 с моей женой, 4-летним и <1 год; мы были в семейном номере (эти 3300 кварталах - спальня и отдельная гостиная) и были на полупансионе.Хорошо, поэтому давайте будем четкими мне не понравилось Arenella и не рекомендую его никому, без существенной скидки.Для начала, отель рекламирует себя как 4-звездочный курорт; Это очень не тот случай.Честно говоря, есть несколько плюсов на курорт: территория очень чистая и очень ухоженная; бассейн чистый; и персонал невероятно дружелюбный. Такие вещи - все было хорошо, и к стандартам я ожидал бы 4-звездочного курорта.Однако, там есть много аспектов, которые являются значительно ниже 4-звездочному стандарту. Wi-Fi ужасен / персонал у стойки регистрации; детский сад был открыт всего 6 часов в день - если вы не "все включено" и хотите микроволновка / кипяченая вода за пределами 11:30-2:30, 6:30-9:30 затем.; мебель в номере старая и неудобная; душ - это важно в стиль ванной (наш был неисправен и всегда оседал, пока не указало на стену), хотя это не большая проблема, поскольку никогда не было никакой настоящей _hot_ воды, несмотря на температуры от того, чтобы быть > 35C снаружи - в лучшем случае вы могли получить чуть теплой воды примерно в 10 утра и примерно в 7 вечера. Это была каменная остальная часть холода времени.Мы никогда не хотелось возвращаться в номер.Повторю, это обычный трехзвездочный отель, но это ужасный 4-звездочный отель.За баллов цели выше, у нас были на субъективные проблемы с отелем, который тянула оценку отзыва на другую момент.По нескольким персоналу мы поговорили с, мы были очевидно первыми британцами, которые приедут за 4 месяца. Я не уверен, что считаю, что, но мы, конечно, не встретили ни одного британца. Подавляющее большинство были итальянским. Персонал говорит на превосходном английском языке, но ваши дети (например), вряд ли заведут отпуска друзей, если они не будут говорить по-итальянски.Затем, отель не очень хорошо расположен. Он находится в глуши. Если вы хотите выйти и посетить все из окрестностей нужно на машине (или платить за один из ограниченного выбора дневной поездки). Движение может быть очень плохим к Сиракузе (3-мильные тейлбеки в час пик), так что забудьте о прищипке для хорошего обеда. Это слишком далеко на юг к Восточному побережью и слишком Дальнего Востока для южного побережья. Таормина всего в 2 часа на машине; ожидайте заставить, по крайней мере час уже что-то хорошим на южном побережье.Развлечения в отеле очень... экстровертированы. Есть два бассейна - тот, который весь день играет громкая ужасную музыку со случайным криком outs от MC и "тихого", который все еще достаточно близко, чтобы слышать мелодии, приходили из другого бассейна. Если вы спуститесь до пляжа, он отлично подходит, хотя переполнен; есть немного автобуса на постоянно Loop, чтобы отвезти вас в 10 минутах ходьбы от пляжа, и имеет кучу зарезервированных шезлонгов и зонтов, как только вы там. Закрытие бассейнов в 7 вечера (вы покрыты дерном, нет по развлечениям) и трансфер до пляжа пребывания в 9 вечера. Наркоманская музыка играла громко на всей территории курорта примерно с 7: вы не можете слышать в номере, но если вы сидели снаружи не было никакого избежания его.Мы не взяли детские развлечения. Он выглядел хорошо мне, когда я прошел мимо, но помните предыдущий замечание о языковой совместимости с другими гостями. "Детская игровая комната" регистрации была смехотворной; Он состоял из автомата для игры в пинбол и бильярдного стола. Автомат для игры в пинбол не имел хороший знак на нем большую часть нашего пребывания. Его починили в течение всего дня, но потом сломался снова и не починили, перед отъездом.Стоит остановиться обед. Еда хорошая, но "ресторан" - по сути гигант все, что вы можете съесть столовую. Будет более чем 200 человек в районе в любой момент. Часть еды - самообслуживание, хотя есть много, много, много что подносов, поэтому вам не придется стоять в очереди и подождать. Горячая еда подается через горничные станции. Это не усовершенствованное четырех звезд, но еда обычно делается хорошо и достаточно разнообразная, хотя это (снова) не 4-звездочное качество (десерты, в частности, были одинаково плохие). Также после недели приходилось меню. К концу 9 дней мы устали есть там.Предлагаемая еда на ужин за неделю включал много морепродуктов, включая мидии и креветок. Завтрак был в основном, круассаны, хлопья, фрукты и яичницей или омлет. Никаких бобы, странно. Мы не обедали.У них есть там мертвая точка для вегетарианства - выбор был очень ограничен, только с одним вариантом, и часто еда на десертных тарелках была неправильно никак маркирована как вегетерианская, и в одном незабываемом случае не было никаких вегетерианских вариантов за салатов и простой пасты. Международная ночь была особенно знаменитой полном хаосе, включая "гуакамоле", который был красным и так же супу и "греческий салат", включен в стоимость и уксус и йогурт.Наконец, так как мы путешествовали с детьми, я должен отметить, что с местной кухней часы - очень враждебны ребенок; 7:30-9:45am и 7:30-9:45pm. Утренние часы были в основном хорошие; они не выгоняют вас в 9:45, но они действительно надо убрать почти всю еду, в это 9:45. И я имею в виду, что он идет в 9:45 броский. Однажды я пошел, чтобы принести круассан для дороги в 9:47, и они уже были убраны. Похоже, он должен убедиться, что даже бездельники уходили к 10 утра, но это означает, что вы не можете вставать поздно и позавтракать. Часы ужина немного опаздывают в маленьких детей; но нет других, чтобы поесть на курорте, и, поскольку упомянутое движение в Сиракузу ужасное, поэтому у вас нет кухне альтернативы.Я не могу не подчеркнуть достаточно; если вы пропустите время мы пойдем кушать или хотите поесть вне предписанных часов, тогда у вас проблемы, поскольку там больше нигде поблизости, где можно поесть.К концу нашего пребывания было своего рода "празднуемый на курорте. Они имели в виду, что хорошо, но явно на самом деле не продумали впечатление просто ужасным на гостей. На практике это означало преследовать по улице рассерженный персоналом во время завтрака, чтобы приехать и участвовать в мероприятиях дня (они были дружелюбными, но очень откровенными). Ужин был особым меню с кучей копченого лосося, королевских креветок и другие блюда. Это было одно время, еда была на самом деле совсем адекватны для четырехзвездочного отеля. Это, конечно, абсолютно неподходящим к обычным механизму с самообслуживанием, и они не могли следить за от требования с длинными очередями никому, кто не появился когда открыть двери. И все закрывается сам был какой-то фейерверками, который был абсолютно необъявленным, снова проведем в 11 вечера и длился на 7 минут. Это было НЕВЕРОЯТНО шумно, так как орудийный огонь заботу. В течение семи твердых минут. В 11 вечера. Я у вам, что он должен быть курорт отлично подходит для детей. Это впечатление действительно подводит итог нашего впечатления об отеле.Во время нашего пребывания в Arenella на самом деле мы решили остановиться на ночь на другой виллы в городе Таормина; впечатление только подчеркнуло недостатки Аренеллы. Я забыл, как хороший там должны были быть горячий душ и возможность есть магазины и достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, или даже есть только ощутил еду каждый раз, когда вы чувствовали, что это было счастье. Это было очень тяжело, когда мы вернулись назад.Чтобы быть тупыми, мы глубоко пожалели о своем выборе размещения и никогда не вернемся.
20
Mariann H
Дата отзыва: 09 сентября 2015
У нас было время нашей жизни!Пошел с моим другом 1-го - 8-го сентября 2015. Красивый курорт, большие чистые номера, кондиционирует работы очень хорошо. Шведский стол немного иногда переполняется, но ресторан очень просторный. Много персонала не говорят на английском языке, но это в порядке. Очень понравилось, что вы можете чувствуешь себя 1L кружки напитков и принести к столу вместо стоящих в очереди 10 раз.Очень понравилась еда, которую люблю большие бассейны, один с мероприятиями и еще одним тихо. Маленький поезд на пляж такой милый. Занимает всего 5 минут, чтобы пройти все же.Много места бассейном на обед и на пляже после обеда.Фантастическая команда аниматоров. Марко и другие сотрудники заставили нас чувствовать себя как дома. Очень жаль мы не успевали попрощаться. От Charles и Мэриэнну из Норвегии вас всех люблю!Группа около бассейна с интересным и танцами и даже скачком в бассейне с нашей одежде.Мы чудесно провели время! 5 *****
20
Любовь Б
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Отель уютный, красивый, территория отеля большая, есть несколько бассейнов, номера просторные, чистые, комфортные. Кормят отлично, разнообразие мясных и рыбных блюд, десертов и фруктов, так же подают вино. До пляжа не далеко, вода прозрачная, тёплая, пляж ухоженный, на территории пляжа есть кафе с мороженным и закусками. При отеле можно сразу забронировать экскурсии и купить сувениры, мы замечательно отдохнули!
16
JosseJP
Дата отзыва: 23 августа 2015
Я был на курорте Arenella в течение двух недель этим летом с моей семьей и друзьями. Это был наш первый визит в Италию, и это было так красиво! Я собираюсь дать вам немного информации об отеле:Вы спите только с простыней и стеганым одеялом сверху ее (не вместе, как мы делаем в Швеции). И мы думали, что это было немного антисанитарным. Мы думали, что все бары были открыты в отеле, но некоторые бары только открыты, если им следует закрыть другого по каким-то причинам.Нет "вместе" закуски в отеле, как в других странах, в которых есть "все включено". Если у вас есть "все включено" в этом отеле, это просто завтрак, обед и ужин со шведским столом, которые включены (и тосты в баре у бассейна). Никаких бургеры, сэндвичи в течение дня.Вы можете просто выпить кофе на шведском столе во время завтрака. Если вы хотите его еще раз, вы должны получить его в coffebar в отеле.Персонал на стойке регистрации был не всегда там ночью.Отель находится в 20 minuter от магазинов, так что нет супермаркета близко. Есть один в отеле, но он маленький (и они не продают табака). Но есть автобус (бесплатный для гостей по системе "все включено"), который едет в Сиракузу два раза в день.Есть ворота между отелем и пляжем, который закрывается в 9 вечера. Так что вы не можете посетить пляж после этого времени.Смещение для полотенец составляет 20 евро для одного.Мини-бар с тремя бутылки воды, когда вы приезжаете. Если вы хотите больше или что-нибудь еще, что нужно платить.Автоматы прохладительных напитков в баре у бассейна и на шведском столе были пустыми много.Они сделали только, чтобы один бар открывался ночью, так что, возможно, что вы должны часто стоять в очереди.Вы должны заказать пиво от персонала на шведском столе (вы не можете взять его себя, как вы путешествуете с содовой).Еда менялась каждый день. И мы всегда находили что-нибудь по вкусу! Паста была восхитительной каждый раз.Команда аниматоров потрясающая! Они ведут себя очень профессиональные. Весь персонал был очень мил и вежливыми. Не все говорят на английском языке.Во время одного и половина четвертого команда аниматоров идет, чтобы кормить ужин и сделать другие вещи, так что нет никаких развлечений в это время.Есть список в барах за то, что включено во "все включено". Но мы обнаружили, что напитки мохито был также во "все включено", и он не был в списке.Вы должны взять свои полотенца и другие вещи с собой, когда вы оставляете бассейн для обеда, иначе poolguards может взять его (вы не можете зарезервировать лежаки). Таким образом, около часа почти все лежаки пустые. Также легко найти sundbed в 9-10 часов утра. Вам не нужно вставать 6, чтобы получить лежак.Есть автобус, который может довезти вас до пляжа каждые 10-15 минут. Но это не идет между тремя и 3 часа (в то время, это сиеста в Италии). Но после 3 она начинается еще и идет до семь часов. Но вы также можете дойти, всего 10 минут.
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 28 июля 2015
Нам очень понравился отель. В настоящее время мы находимся в, прибыл из Польши всего 3 дня назад. Ожидайте хорошего frutti di mare питания, особенно и пасту. когда вы устали - наслаждайтесь reeeallyyy большая и чистая комната: ) не забудьте захватить свой момента 30,50 так, чтобы остановиться хорошим:: )))
20
Aleutka A
Дата отзыва: 25 июля 2015
Отель расположен минутах в сорока езды на машине от аэропорта Катаньи. Ехали по трассе, всей в розовых цветах, по дороге проехали нефтеналивной порт с огромными резервуарами, потом пошли поля и где-то в полях оказался наш отель.
Как обычно пришлось сдавать чемоданы на хранение до часа заселения и бродить в городском теплом одеянии, осматривая окрестности. Территория отеля ухоженная, несколько бассейнов, в которых много отдыхающих, любящих анимацию извилистые дорожки с указателями к номерам, в которых поначалу можно заблудится, так как их много и они одинаковые. Но все красиво вокруг. Трава на открытых участках вообще на Сицилии летом сухая, сухо там. Территорию парка охраняют собаки, которые однако напрягли, когда они следили за нами, бредущими по дорожке вдоль ограды к калитке на пляж. Больше мы там не ходили. Ходили по центральным. До пляжа можно дойти пешком минут за пять-семь, по дорожке среди луга с разнотравьем, а можно доехать на трамвайчике, затем спустится по небольшой лестнице, пройти общественный пляж и попасть на пляж отеля. Пляж чистый, море чистое, вход пологий. Лежак можно себе выбирать хоть каждый день. На пляже есть кафе с мороженным, можно там и незамысловато пообедать - пицца, паста, жаренные овощи, фрукты.
Номер у нас был просторный, убирали каждый день, мы открывали окна, и в номер налетели комары. Завтрак традиционный - круасаны, яичница с беконом, мюсли. Обеды мы не заказывали, а ездили на экскурсии. Ужины были очень впечатляющие - повара готовили нежнейшего поросенка, рыбу меч, говядину жарили, много овощей и фруктов, вкуснейшие сицилийские десерты. На ужин можно было одеться просто, хотя многие итальянцы, которые приезжают в этот отель семьями, наряжаются и устраивают семейные банкеты. Вино можно было налить красное или белое из бочек в графин, сколько хочешь. Красное вино на Сицилии вообще как-то не очень, отдает грязными носками, поэтому пили белое. Все веселились, галдели, куча детей, кто-то танцевал под доносящиеся мелодии вечернего концерта живой музыки. После ужина можно было закинуть рюмочку другую чего-нибудь покрепче в баре и послушать музыку.
При отеле есть собственный магазинчик сувениров и экскурсионное бюро. Экскурсии проводят сразу на четырех языках - итальянском, немецком и французском, английском. Даже если вы будете один, понимающий английский, для вас гид расскажет все на понятном вам языке. Можно съездить на Мальту, на Этну, в Таормину, в Сиракузы, на лодке покататься, в город Ното. В Сиракузы можно добраться и на автобусе от отеля. Все было легко, без напряга, комфортабельные автобусы, интересные гиды, которые могут еще и песню спеть.
12
david1975
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Номер был чистым. Бассейны были очень хорошими. Сад очень красивый. Но отель слишком большой. 10 - 15 минутах ходьбы от бассейна с детьми были awfool. Так как пляж использует маленький поезд, потому что это очень далеко. «Система все включено» не все. Вам нужно выбрать в небольшом списке. Мороженое находится не в списке, например. Клуб для детей меньше, чем на 6 не очень хорошие. Мой сын потратил передачу прогулок утра. Он никогда не вернусь.
8
Skurdal
Дата отзыва: 31 августа 2014
Я думаю, что это довольно особенное, что у большого курорта как это только есть 2 ресторана. Один ресторан самообслуживания и один маленький на заказ ресторан только с 30 местами. Номер в порядке, кондиционирование является очень эффективной, короткой прогулкой на отличный пляж. Однако завтрак грязный, немного типов мяса, соков и хлеба. Кроме того, отель только предлагают шведский стол как вариант питания, которые закрываются в 2115, никакие другие места, где можно поесть после этого. На заказ имеют только 30 мест для потенциально 1600 гостей на большом курорте. Самая большая ошибка прибыла от гида, который рекомендовал курорт на основе автобуса-шаттл от и до Syracusa, однако оказалось, что lastes отклонение от syracusa было в 17:30.
8
Sigmund L
Дата отзыва: 10 августа 2014
Не оправдало никакие наши ожидания. Из плюсов только бесплатные активитеты на одном из пляжей (можно покататься на каяке, поучиться виндсерфингу - бесплатно), море и прекрасная погода в июле-августе, всё...
Остальное - только минусы. Отель никак не тянет на 4 звезды, предлагается только все включено, так как иначе поесть негде, только напитки, да и то ограниченно. Персонал не говорит по-английски, даже на ресепшен с трудом, нет банкомата, сигареты в отеле купить негде, нужно ехать в город. Ощущение, что это гетто какое-то. Территория огромная, разобраться "что где" занимает время, с маленькими детьми не набегаешься. Хоть и поливают газоны, выглядит как пустыня.
Завтраки, ланч и ужины очень короткие, надо успеть занять место, народу много, как в столовке. Выбор бедный, завтрак так просто кошмар, слошные белые булки, какой-то позеленевший омлет, сосиски иногда. Ужин еще куда ни шло, но мы приехали из другого отеля на Сицилии и было с чем сравнивать. Очень невкусная вода, чай пить невозможно.
Белье не меняли целую неделю, убирали прилично, только все время переставляли мои вещи по-своему, приходилось убирать после самой. Сушилка для полотенец убогая, места на ней мало (у других была другая модель). СПА работало не каждый день, маникюр - просто покрасили ногти как было и все. На песчаном пляже надо было занимать места в 7-8 утра, чтобы оказаться на первом ряду. Пляжик песчаный небольшой, поделен на части. Мест мало, тишины и плеска волн было не слышно из-за постоянных развлекательных шоу на пляже на итальянском. Все вечерние шоу на сцене - исключительно на итальянском, с небольшим коротким переводом иногда на английский.
В "Этналанд" поездка на такси туда и обратно на 6 человек стоила 170 евро, заказывали из отеля. Возможно, было бы дешевле заказывать напрямую, если знаете итальянский хоть немного.
Выйти из отеля некуда, вокруг одни поля и ни одного захудалого магазинчика, кафе или киоска нет, все только в городе, 25-30 мин на машине.Интернет бесплатный, надо заказывать на ресепшн, долго не могли подключиться, нестабильный и очень медленный.
20
Serena511976
Дата отзыва: 31 июля 2014
Мне очень нравится отель. Люди, требующие здесь, можно отправиться в путешествие в Rhodos к курорту пляжа Килитеа, чтобы узнать, как плохой отпуск может быть с плохой едой. Здесь все в порядке, мясо, сочные, блюда из макарон, просто потрясающие, мороженое сливочное. У нас есть огромный номер, и кондиционер работает хорошо. Номер чистый и хорошо оформлен. Развлекательная программа очень хорошие, аквааэробика, сальса, даже если все находится на итальянском языке, вы можете наслаждаться им и принимать участие. Обслуживание в барах не на что пожаловаться. Наши дети наслаждались бассейнами, чистые и с зоной для детей и взрослых. Красивая территория отеля, сады, деревья, приложил много тени. Хорошая температура 29 градусов. В любом случае, только из-за еды я даю пять звезд. Много людей, проживающих здесь и они все равно приходится высокого уровня. Я надеюсь отправиться в путешествие в море в ближайшее время. Много сделать здесь, так что наши дети еще не принесли туда.
16
Valentina James
Дата отзыва: 20 июля 2014
Я останавливался здесь дважды, с моими друзьями в первый раз в прошлом году и второй в мае, и я должен сказать, что в этом году было еще лучше. Мне очень нравится место, потому что он действительно тихо, вы немного далеко от города, но это не так важно, потому что у вас есть все необходимое, магазины, ресторан, а также несколько баров. Есть два бассейна с блюдами тренажерного зала воды и музыкой. Самая красивая и главное - пляж, есть частный пляж с зонтами зонтами и лежаками, море невероятное, всегда чисто и Crystal.Еда достаточно хорошая, это может быть лучше и более обычный, но это нормально.Я предлагаю вам этот отель, если вы хотите провести неделю, дальнюю от всего и расслабиться.
12
Люда Г
Дата отзыва: 11 июня 2014
У отеля есть свои и -. Из : неплохие номера, прекрасные официанты в зонах еды (реально крутые), чистое море, большая территория, аквааэробика, хорошая уборка номеров, интерьер качественный - нигде ничего не отваливается и тд., вкусная фоккача:)
Из -: отель на отшибе и выйти тупо некуда, такси дорого, автобус не удобно и лень.
Кормят паршиво, качество продуктов отвратительное, но некоторые из блюд очень неплохие (нужно выбирать и если повезет - хотя в один день была супер рыба гриль и печенье и трубочки просто улет)
Кофе отвратительный
Цены на спа неадекватно высоки
Тренажорный зал это маленькая комната с несколькими тренажерами, в которой невозможно заниматься
Часть из территории похожа на вызженое поле (неблагоустроена)
Местами где благоустроена почему-то чем-то воняет
До моря ехать надо на трамвае
На песчаном пляже куча местной молодежи и полно народу
В бассейне холодная вода
Лежаки не удобно стоят
Кровати в номерах ужасно неудобные с твердых матрасом на пружинах
Кроме этого до самых первых петухов вы будете слушать дискотеку даже если не пошли на нее, а заперлись у себя в номере чтобы поспать
Мало русских.
Огромные не адекватные цены на аренду велосипедов (17 евро в сутки) и машин (от 89 евро в сутки самая скромная).
Резюме:В общем, отдых на любителя, не по мне. Но если вы непритязательны и не избалованны азиатскими ценами, отелями и проч.-вам может и понравится...еще раз повторюсь здесь очень хороший персонал, настолько хороший, что негатив как то сглаживается.
16
mrkmiz
Дата отзыва: 19 мая 2012
Нам понравился факт, что наш двухлетний обнаружил, что что-то сделало все время, она наслаждалась качелями картина игрушек и больше всего детский танец вечером. Анимация, номера и чистота номеров превосходные. Еда и общественное питание должны быть улучшены все же. Должно быть лучшее основное блюдо в ужине и большем разнообразии на завтрак для 4-звездочного отеля.
16
Stephy85
Дата отзыва: 16 сентября 2008
Только что вернулся из 7-дневного пребывания в курортном отеле Arenella. Курортный отель состоит из большого комплекса номеров, трех бассейнов, солярия, и более... мы наслаждались нашим останавливавшимся и очень понравились еду. номера большие и удобные. единственный недостаток - грубость части персонала в особенности регистраторы - мы решили проигнорировать их. аниматоры были очень доброжелательны и предупредительны. мы ожидаем вернуться в следующем году!
8
columbusrobbie
Дата отзыва: 08 июля 2007
Останавливались здесь как часть тура вокруг Сицилии в июне/июле 2007. Курортный отель Arenella - большой комплекс. Более чем 460 номеров, поэтому не ожидайте маленький и доброжелательный. Это располагается настоящий выход из Сиракуз - большинство сайтов путешествия говорит 11 км/сек, но это кажется немного больше, чем это. Есть автобусное сообщение от отеля до города, но мы не пользовались им, поскольку у нас был арендованный автомобиль. Регистрация была хорошо, но персонал был немного официозен. Курортный отель полагается на гостей Непо системе "все включено", использующих систему карты предоплаты для того, чтобы купить напитки, закуски и т.д. Вы добавили карту минимума 5€ для старта, и вы можете добавить к этому, как вы продвигаетесь. Персонал бара снимает со счета карты, как вы покупаете. Любое неиспользованное количество заплачено вам в конце вашего отдыха. По некоторым причинам они только признают, что наличные деньги для пополнения карты - не могли воспользоваться кредитными картами и т.д. Учитывая расположение курортного отеля Arenella, они могли эксплуатировать гостей, завышая цены на напитки и закуски, но они не делают. Все по умеренной цене. Две половины литров воды в бутылках были предоставлены бесплатно по прибытию и были оставлены в холодильнике в номере. Приятная черта ввиду того, как безличный все чувствовало иначе. Пляжные полотенца доступны, но вы должны оставить залог за каждого, которого вы берете (10€, я думаю), но вы можете изменять их так часто, как вы хотите. Есть некоторые магазины и два интернет-пункта на территории. Много мероприятий обеспечило специалистами по развлечениям. Есть зона для игр для детей и два фантастических бассейна - один из которых объявлен как бассейн мероприятий (аэробика около бассейна и т.д.) и другой, тихий. Пляж скалистый, но есть террасы шезлонга. Спасатели наблюдают за бассейнами и пляжем в течение большей части дня. Нижняя сторона - то, что даже со всеми этими средствами, с 460 номерами на территории просто нет достаточного количества шезлонгов бассейнами, и вы должны быть ранним поднимающимся, чтобы убедиться, что вы получаете один (или однако многие вы нуждаетесь). Номера очень большие и очень удобные (включая кондиционирование воздуха, телевидение & холодильник). Мы обнаружили, что услуги горничной были превосходны. Это обслуживает большое количество людей, и обслуживание отражает это. Одна большая проблема - ресторан, который является крупным и хаотическим. Выбор еды отличный (включая пожаренный на барбекю), но обслуживание ужасно. Мы обнаружили, что одна официантка была просто груба, и закончили тем, что имели несколько стычек с нею. Это прокисло, что было иначе хорошо впечатление. Хорошая ценность и хороший для семей, но комплекса была просто слишком крупной для комфорта и очень шумной. Не расслабляющее пребывание. Мы не вернулись бы и будем изо всех сил пытаться рекомендовать его любому.
20
Paola D
Дата отзыва: 06 июля 2007
Только что вернулся с недели в курортном отеле Arenella и всем, что я могу сказать, я хочу вернуться там. Персонал отеля не мог сделать достаточно для вас. Еда была абсолютно великолепна, и развлечения были отличными. Удаленное единственное было то, что отель был далеко от любых магазинов, ночная жизнь и т.д. Есть автобус-шаттл, который идет дважды в Syracusa в течение дня, и это бесплатное. Автобус пропускает вас в центре Syracusa и забирает вас через несколько часов, чтобы забрать вас в отель. Номера были отличными и просторными и очень чистыми. два бассейна настолько большие и абсолютно прекрасные. Много итальянцев и не много Russions и немцев. Место - хорошо стоящее посещение, потому что это замечательно. Я определенно посетил бы снова.
8
ceresant
Дата отзыва: 02 июня 2007
Мы останавливались, 8 дней, очень хорошая область, но персонал отеля имеет много номера для усовершенствования. Слишком много детей (школьные отпуска...), если вы ищете вполне, останавливаются, хорошо... останавливаются далеко от этого отеля. Жаль, место замечательно, есть два больших плавающих номера..., и очень хороший пляж на расстоянии в 5 минут. Во время нашего путешествия персонал отеля взял наш ЖК-телевизор в нашем номере, так как это требовалось кем-то еще (это действительно awaful). Мы останавливались половина дня без телевизора в номере без любого уведомления После того, как мы указали, что оплатили исключительные номера также, они дали нам назад телевизор. Действительно не хорошее впечатление. Возможно мы были просто не удачливы, но мы никогда не вернемся в отеле
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур