- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Неаполь
- Отели Неаполя
- Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Collection
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Collection 4*
Рейтинг отеля:
8,78
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
16
Josh S
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Очень хороший, более качественный, хорошо поддерживаемый отель. Мы остановились всего на одну ночь и нашли близость как к вокзалу, так и к аэропорту очень удобной.
Персонал был внимательным и дал хорошие советы по поводу обеда в отличной пиццерии за углом под названием Lombardi 1892. Персонал отеля также помог заказать такси для нашей поездки.
У нас также был приятный ужин и хороший завтрак в этом отеле.
Проживание связано с Hilton, и наш номер был очень улучшен благодаря статусу карты и наличию, что стало приятным сюрпризом. В нашем случае комната была обставлена с чердачным диваном, что для нас было приемлемо. Однако, если ступени являются проблемой и/или вы предпочитаете находиться на одном уровне с ванной комнатой и багажом (если только вы не хотите таскать свои сумки вверх и вниз по лестнице, тогда этот класс номеров не будет идеальным). Для нас это было нормально.
Район вокруг собственности может быть сомнительным ночью. Однако, если вы планируете остаться в этой части города, и приемлемы более дорогие отель и более высокие цены, то этот отель является разумным выбором.
12
tripbae
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Отель в хорошем месте с приятным дизайном, однако персонал холодный, не очень приветливый, несмотря на то, что я член "бриллиантового" клуба.
Комната просторная и чистая. Завтрак просто приемлемый.
В целом, персонал должен быть обучен в отношении обслуживания гостей и манеры общения в качестве отеля группы Hilton SLH.
20
Juan C
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы пошли в Неаполь на 1 er время и мы заказали наше пребывание с Хилтон Палаццо Карачоло, пошли мы прибыли у них есть швейцар, он был действительно доброжелательным и полезным, отель так красив внутри и снаружи вроде как современная и историческая хорошая смесь, персонал стойки регистрации удивительный и полезный продолжать хорошую работу, также благодаря носильщику этот парень трудолюбивый и удивительное отношение всегда улыбается, спасибо руководству для хорошей работы, шведский стол в порядке, возможно, нужно немного больше разнообразия, ожидания на шведском столе действительно доброжелательный и удивительный обслуживание клиентов, спасибо Джованни и Энрико для быть таким полезным и доброжелательным продолжать хорошую работу, в целом наше пребывание было приятным , настоятельно рекомендуем этот отель
20
Taraneh D
Дата отзыва: 18 июня 2026
Наше пребывание в Палаццо Караччоло было замечательным от начала до конца. Мы заказали улучшенный номер, и это было исключительно просторно, удобно и красиво меблировано. Сам отель элегантный, ухоженный, и в отличном месте для знакомства с Неаполем.
У нас был микст - с нашей оговоркой, но мистер Дженнаро сотворил свою магию и решил все гладко. Он вышел за рамки, чтобы сделать наше пребывание особенным, даже удивил нас бутылкой шампанского в нашем номере, чтобы отметить нашу годовщину. Его доброта и профессионализм поистине произвели неизгладимое впечатление.
Завтрак был превосходным, с отличным выбором и качественными предложениями каждое утро. Если мы вернемся в Неаполь, то нет никаких сомнений в том, что мы останемся здесь снова. Очень рекомендую!
16
David K
Дата отзыва: 14 июня 2026
Наш рейс easyJet был неожиданно отменен. Они поселили нас в этом отеле на ночлег. Прекрасная собственность. Персонал стойки регистрации был потрясающим! Старое здание полностью восстановлено. В моей комнате было чисто и хорошо. Хорошее давление воды. Единственное, что я могу сказать, это смонтированный туалет прямо рядом с дверью душа. Было неудобно сидеть. Может быть, если бы они поменялись с биде рядом с этим было много места? Завтрак был захватывающим. Супер чисто. Очень презентабельно. Если выйти на улицу справа вниз по улице примерно один квартал - это потрясающий итальянский ресторан, который, по словам всех в нашей части, был потрясающим. Мы попали в кабоб-клуб. Это тоже было хорошо. С EasyJet было не очень легко иметь дело. Мы называли их страдать самолет
12
Upgrade Pending, Breakfast Confirmed
Дата отзыва: 05 июня 2026
Палаццо Караччоло – красивая историческая недвижимость с впечатляющей архитектурой, и спокойный внутренний двор. Расположение удобно для исследования Неаполя, хотя окружающие улицы немного неровные по краям.
Как член Hilton Honors Diamond, я был разочарован полным отсутствием признания и не получил никаких значимых преимуществ во время моего пребывания. Хотя сам отель и привлекателен, общие впечатления от него не оправдали надежд на недвижимость под брендом Hilton.
Завтрак был честным и сервированным - как дешевый зал отдыха в аэропорту... Неаполь предлагает намного лучшие и более доступные варианты обеда неподалеку. В целом, среднее пребывание, и я, скорее всего, выбрал бы другой отель во время моего следующего визита в Неаполь.
16
Joan F
Дата отзыва: 24 мая 2026
Что сделало этот отель исключительным, так это невероятный персонал. Они были так полезны и сговорчивы. Номер и кровать были довольно удобными, и, несмотря на выход на оживленную улицу, не было никакого шума вообще. Мне завтрак показался дорогим и плебейским. И я не был в восторге от того, что плата за безопасность оставалась на моей кредитке почти неделю после выписки. Но этот отель в остальном был настолько замечательным, что я бы без колебаний остановился снова.
16
Alexandra R
Дата отзыва: 03 мая 2026
Прекрасный отель со сказочным набором сотрудников по всему ассортименту.
Единственный вопрос, который у нас был, это то, что, хотя этот великолепный отель имеет два красивых внутренних пространства, ни одно из них не имеют никакого естественного солнца из-за навесов на месте.
Нам пришлось выйти за пределы учреждений, чтобы иметь возможность сидеть на солнце с выпивкой.
Наверное, из-за этого площадка теряет доходы.
20
J G
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Прибыл поздно вечером, первый раз в Неаполе ! , область имела старый свет европейский ощущений , но также довольно бежать вниз , много транспорта и людей на мотоциклах, которые не заботятся о пешеходах. Регистрация была немного медленной с паспортными данными, используемыми для регистрации. Хотелось бы, чтобы отель прекратил эту практику и просто использовал ваше имя , бронирование ссылки и т.д. Персонал был доброжелательным на стойке регистрации, будь то нам в конечном итоге дали наши ключевые карты . Моя комната была чистой и просторной и смотрела на другую комнату , достаточно хорошо оборудованную комнату , нет USB-розетки, но имел мою дорожную вилку , WiFi не существовал с кодом и паролем не работает, большинство Хилтонов остались в принятых моих учетных данных чести Хилтон. Кровать была чистой и удобной , некоторый шум извне я использовал свои беруши и тени для век, чтобы спать, душ был хорошим , но противоскользящий резиновый коврик и никакой мыльной посуды , так как я использую собственное мыло . . Архитектура отеля интересна и приятна, и это недалеко от главного аэропорта около 20 минут и является хорошим расположением, если вы хотите исследовать город. Приятный завтрак. Но WiFi не работал
16
CamperKate
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Милый отель
Отличное расположение, недалеко от исторического центра.
Хорошее приветствие от сотрудников ресепшн
Проверьте - по времени 15:00 которого они, похоже, придерживаются очень строго.
Комната очень хорошая, стена за кроватью.
Очень большая комната, очень чистая
Прекрасная большая удобная кровать
Хорошая ванная комната с хорошим душем и туалетными принадлежностями.
Чайник и чай/кофе.
Жаль, что нет кофемашины, которая забирает кофейные капсулы.
Безопасно.
Холодильник с бесплатной водой
Фен, банный халат, тапочки.
Кондиционеры
Прекрасная большая гостиная с хорошим диваном.
Завтрак - хорошо, но не превосходно.
Я ожидал лучшего.
Разумный выбор горячей и холодной пищи, выпечки, фруктов и т.д.
Я думала, что хлеб в этот день не свежий!
Если вы хотите свежеприготовленные товары вы можете заказать их, и они имеют индивидуальную цену.
12
Richpol110
Дата отзыва: 31 марта 2026
Средний отель, номера и достаточно удобный, но без интернета.
Нам дали код доступа для интернета, но я думаю, что диапазон недостаточен, чтобы добраться до их собственных номеров. Даже телевизор, который, очевидно, работал в интернете, не мог обеспечить каналы. Если вы ищете отель с приличным WiFi, забудьте об этом.
12
whitefish8
Дата отзыва: 16 марта 2026
Этот отель - своего рода оазис в Неаполе. Это сумасшедший, интересный город ж творческий парковка и вождение. Есть мусор, собака💩 и большой меланж людей (говорят) . Это увлекательно, и есть тонны великих дел (Помпеи, Эрколано, Paestum) и музей Bosco di Capodimonte.
В любом случае, мы остались здесь, и моя дочь присоединилась к нам. У нас был отличный номер с террасой (хороший один) . Немного прохладно, поэтому мы не использовали его. Постельное белье и кровати были превосходными (путешествовали 16 дней до сих пор) . Много вилок для зарядки и много света. Милый деревянный пол. Хорошие полотенца.
Мы опрятные, поэтому у нас никогда не будет горничной, чтобы застелить кровати и т.д. все, что нам нужно, это туалетная бумага. Наш последний вечер мы должны были спросить 3 x, прежде чем мы получили его. Никто не хочет просить булочки с болотом. В любом случае, это заняло 3 часа (а дочь принесла рулон) .
Может быть, должна быть система для людей, которым не нужны горничные, а нужны🧻.
Персонал был очень жизнерадостным & приятным.
16
Alice S
Дата отзыва: 06 января 2026
Отель является старым дворцом, и общие зоны были красиво оформлены. Завтрак был превосходным, и у меня также был прекрасный салат вечером в баре. Бармены в обе ночи были превосходными и помогли нам выбрать прекрасное местное вино. Отель был очень удобно расположен, и поэтому мы легко могли идти везде, где мы хотели пойти. Из нашей комнаты открывался прекрасный вид.
Комнаты немного устали, одно кресло было очень сильно испачкано и определенные участки требовали перекраски. Однако в номере было безупречно чисто.
16
Chicago Flyer
Дата отзыва: 01 января 2026
Я с трудом оценил этот отель. Просто было что-то, что не сделало меня пятизвездочным и я не мог пальцем на нем ударить.
Плюсы:
- легкая прогулка до железнодорожного вокзала, если у вас есть маленький чемоданчик - но эта зона не для всех
хороший завтрак "шведский стол"
-большая комната
- дождевая душевая головка, чтобы не пришлось держать опрыскиватель в душе
-тихая комната (не выходила на улицу)
доброжелательный персонал
-приглашение в лобби
-удивительно, но у нас в номере были две полные ванные комнаты
- интернет хорошо работал из нашего номера
Минусы:
- нет портов USB у кровати
- никакой прогулки - в душе - просто глубокая тощая ванна, чтобы войти и выйти (это предпочтение, но может быть опасно для некоторых)
-в нашем номере был диван, но без боковых столиков, без журнального столика - не на что положить что-то рядом с ним
- стоит сойти с лифта на свой этаж, как коридоры становятся темными, шипучими и совсем не широкими
-обычная комната - как можно усилить эту комнату? Это просто не соответствует ожиданиям, установленным, когда вы входите в вестибюль.
4
David R
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Я забронировал номер в Палаццо Караччоло 9 / 1 / 2025 , в течение часа после бронирования мой рейс в Неаполь был отменен. Я связался с отелем, чтобы отменить мое бронирование без ответа, я затем работал через стойку Hilton Honors Diamond в попытках отменить бронирование безуспешно. Я был оплачен полный тариф ($ 357 ) без ответа от отеля. Берегись покупателей. DR
20
newyorker2762
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Удивительно остановиться здесь, в Палаццо Карачоло, Наполи. Персонал был отличный. Дженнаро на ресепшн был замечательным. Были и другие, не уверенные в именах. Очень дружелюбный и полезный. Джентльмены снаружи и ребята, приносящие наши сумки в наш номер, были замечательными. Мы обязательно вернемся, когда в Неаполе.
20
Connector67736226372
Дата отзыва: 31 октября 2025
Номер был элегантным, но я был там только в течение 4 часов, потому что у меня был ранний рейс обратно в Соединенные Штаты на следующий день.
Наша группа провела прекрасный прием с напитками и закусками на красивом 4 этаже за пределами веранды в сопровождении живой фортепианной музыки.
Есть пещеры, на которые я наткнулась в поисках приёма.
Они интересны, но очень затхлый запах.
Персонал отеля был очень вежливым и полезным
20
Natalie_1882
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы праздновали здесь 25-летие свадьбы. У нас были выходные, и это было идеально. Персонал был невероятно приветливым и полезным с нашими вопросами, и у нас был подарок в нашем номере и обновление номера! Отель чистый и хорошо расположенный, еда была очень хорошей. Не мог в этом винить. Спасибо команде в отеле за то, что сделали наше пребывание таким особенным ❤️
16
Becky L
Дата отзыва: 24 октября 2025
Этот отель действительно хороший исторический отель в хорошо расположенной области для передвижения.
Номер был удобным, и душ был особенно хорошим с большим давлением.
Завтрак был не таким большим, как большинство отелей этой категории. Довольно ограниченный выбор.
Бар очень маленький, но уютный. Нам пришлось ужинать в баре, потому что главная кухня была закрыта из-за какого-то события. Барная еда была ниже нормы.
На стойке регистрации работает хорошая команда.
Конечно, находясь в "Наполи", цены высокие.
Через отель за отдельную плату организуется трансфер от/до аэропорта.
Мы бы рекомендовали этот отель в основном на основе доступа к различным районам города.
12
Tony
Дата отзыва: 09 октября 2025
Нас приветствовал Аллессио, который, по нашему мнению, был недружелюбен и, честно говоря, довольно груб и пугающ. У нас должна была быть комната повышенной комфортности. Хотя номер был приличного размера украшение было очень базовым и грязным. Отель был чистым, и ресторан был сказочным, персонал был очень доброжелательным и еда была хорошей.
4
Paul Charles
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Худший интернет в отеле, который у меня когда-либо был.
Если вы останавливаетесь здесь по делам, у вас не будет шанса сделать какую-либо работу из этого отеля. Интернет – это шутка, которая не доходит до половины комнат, где вам дают доступ к событиям Интернет, которые не работают. Сегодня я потерял много денег.
12
ralph S
Дата отзыва: 30 августа 2025
Этот отель очень хороший, но окрестности нет. Это очень грубо & смотреть трафик они обычно не останавливаются для вас . Мы оба были так близки к тому, чтобы нас ударили. Это очень близко к железнодорожной станции около 10 минут ходьбы, если это. Очень удобно и легко понять. Мы были очень разочарованы граффетти повсюду, и его грязные не будут возвращаться.
20
Παναγιωτης Β
Дата отзыва: 09 августа 2025
Я отлично провожу время в этом отеле все члены команды - фантастические люди , особенно Джованни, мы делаем фото и я его раскрепощаю🤨, Алессандра. Алессио, парень, который знает игру, , Дженнаро , Дженнаро, каким я видел его в МакГлен , Иванка, Роберта с приема. Анна из резервации. Парни из камердинеров. И конечно Маритина , это была возможность поговорить с ней утром на завтрак
Всем огромное спасибо🙏🍀🌶️ Белла Наполи
Καλημέρα
Вулгарис, Панагиотис
Греция
4
Julie Kennedy
Дата отзыва: 29 июля 2025
Заказал двухместный номер, но дали двуспальный, так как не было свободных двухместных номеров и, видимо, отель был полон. Комната была маленькой без характера. Мебель требовала ремонта, на стенах были следы поцарапин, а в двери ванной комнаты образовалась дыра. Выходил на заднюю часть жилых квартир, и расположение не было отличным. Решил не останавливаться и переехал в гораздо лучший 4 * отель.
Очень разочарован. Не рекомендую.
20
DStar
Дата отзыва: 14 июля 2025
Это было "вынуждено" остаться из-за отмененных рейсов в июле. Отель был хорошим, удобным и бармен внизу был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Несмотря на то, что мы должны были сделать быстрый вылет из-за нового рейса, мы все равно должны были заплатить за первые 2 ночи, зарезервированные, но я буду бороться с этим с авиакомпанией. Но в целом это был хороший отдых.
20
777Viola
Дата отзыва: 22 июня 2025
Сказочный отель с супер дружелюбным персоналом и хорошим разнообразием номеров. Кровати удобны с хрустящим постельным бельем . Есть что-то для каждого. Завтрак очень хороший, и вы не можете победить таймфрейм. С 7 до 11 утра. Они приносят вам фирменные кофе, такие как каппучино, латте и т.д., поскольку кофе на кране не о чем писать домой. Не беспокойтесь!
Обычная ярмарка, яичница, ветчина, бекон, фасоль. Йогурт, разные холодные нарезки, вареники и нутелла. Булочки, хлеб, тосты, сладости, хлопья. Различные ароматизированные чаи, буйволиная моцарелла, салат, помидоры и всевозможные приправы, фрукты, соки и просекко. Они помогают планировать все, что вам нужно, и дают отличные советы для ресторанов. Прекрасное место для проживания в исторической части города, где вам не нужно идти слишком далеко, чтобы добраться до общественного транспорта, сайтов, ресторанов, баров и интересных районов. На удивление тихо, вокруг него суета. Я могу только очень порекомендовать.
20
David Hallett
Дата отзыва: 22 июня 2025
Красивый отель
Этот отель находится в старом палаццо и прекрасно оформлен.
Номера большие и ухоженные. Выглядит недавно отремонтированным.
Местонахождение. Недалеко от вокзала.
Зоны немного средние, но вы чувствуете себя в безопасности.
Персонал отличный.
Хорошая рекомендация для Неаполя.
Член отеля Хилтон.
20
CFCavanagh
Дата отзыва: 04 июня 2025
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель. Это отличное расположение недалеко от многих достопримечательностей, красивые номера с просторной спальней, прекрасная ванная комната с отличным душем, много горячей воды! Завтрак был впечатляющим! Стойка регистрации была очень полезной, получил такси за 2 минуты и был в аэропорту за 12 минут!
12
WingWingOne
Дата отзыва: 22 мая 2025
Вход и общие зоны хорошие.
Персонал дружелюбный.
Отель дорогой для того, что предлагают номера.
Номера полностью устарели. Они ни в чём не напоминают то, что можно ожидать. Палацио ничего не напоминает.
Юср белой краской, много трещин на краске и черные следы износа на стенах.
Старая мебель со множеством чипсов.
Холодильник в комнате, также здесь, в шкафу, который нуждается в срочном ремонте.
Комфорт в постели был хороший.
Ванная комната, также нуждается в ремонте, у наших даже не было возможности вентиляции. Нам пришлось включить аэростат с открытой ванной комнатой.
Airco шумит.
Расположение в центре старого города ( 20 минут ходьбы)
Мы не завтракали, так как город предлагает много хороших и более дешевых вариантов.
16
OasisBound T
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Люкс Scaramanzia Jr. просторный, но шумный. На улицах слышен шум транспорта и грохот поездов, из-за чего трудно заснуть, если ты легко спишь. Также ночью и днем слышны шумы из ресторана в центральном дворе. Гостевая комната королевской семьи с соединительными номерами тише. Завтрак достойный, но повторяющийся. Спортзал крошечный. Пешком до вокзала, что плюс.
20
Gary H
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Хотя улицы с брусчаткой делают багаж вызовом. 10 минут такси до аэропорта. Служит отличной базой для однодневных экскурсий.
Отель современный и современный персонал был замечательным. Завтрак "шведский стол" имел широкий выбор горячей и холодной пищи. Кофе был отличным.
Неаполь не является типичной Италией, он уникален и не для всех. Если вы суетливый 5-звездочный путешественник.. не беспокойтесь. Но если вы хотите подлинного старого мира обаяние и хватку вы не будете разочарованы.
20
Jill301
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Просторный и любезный, как дворец - прямо в самом центре города. У нас был люкс на 4 - двуспальные кровати плюс двуспальный диван-кровать - и это было чрезвычайно удобно, щедро и хорошо назначено - в чай / кофеварка, очень уютные постельные принадлежности, 2 х огромные телевизоры, большая ванная комната. Завтрак, названный континентальным, но превзошедший ожидания - включал в себя яичницу, бекон и колбасы, а также безграничную выпечку, крупы, соки и свежие фрукты. Дворовая атмосфера восхитительна. Я бы точно рекомендовал.
20
Bethinsanantonio
Дата отзыва: 14 марта 2025
Мы заказали гостевую комнату королевской семьи, потому что мы путешествовали с нашей дочерью-подростком, которая хочет собственное жилье. Номер был двумя внутренними связанными номерами, разделяя функциональное балконное окно, которое обеспечивало свет и вентиляцию. Номер действительно был с двумя полными ванными комнатами. Мы настоятельно рекомендуем этот номер и отель для семей с детьми или даже групп путешествующих вместе. Номера были темными ночью, очень чистыми, хорошо - оборудованными, абсолютно тихими, и имели огромное давление воды в душе/ванне комбинированной. Завтрак был приятным каждый день, и к нам тепло отнеслись сотрудники. Общественные места в этом отеле просторны и отличная область, чтобы переждать дождь. Мы оценили расположение, которое не требовало, чтобы мы тащили багаж через старые части города, но все еще легко доступны для еды. Это историческое здание обеспечивает красивую атмосферу. Мы выбрали это, потому что мы часто останавливаемся в Хилтонах, но я бы выбрал это снова, даже если бы не Хилтон.
20
R D
Дата отзыва: 30 января 2025
После долгих исследований в отелях в Неаполе мы в конечном итоге выбрали Палаццо Караччоло. Это оказалось идеальным местом на эде Centro storico, чтобы насладиться этим удивительно живым, хватким, ветхим, хаотичным и красочным городом. Доброжелательный персонал, простые, но практичные номера, никаких вопросов с шумом или безопасностью, щедрый завтрак и отличный ресторан. Не роскошно, но более чем адекватно. Очень рекомендую.
16
Irma S
Дата отзыва: 06 января 2025
Когда мы подошли к нашей комнате, горничная отперла дверь, входящую в нашу комнату, и, как ни странно, посмотрела на нас, не зная, что это наша комната. Она закрыла дверь. Меньше чем за минуту мы вошли в комнату и обнаружили ее стоящей посреди нашей комнаты, которая была полностью выдумана. Я спросил ее, почему она там, а она нас вытолкнула с дороги и выбежала из комнаты мимо нас. Мы ушли через мгновение, и дверь была открыта с противоположной стороны коридора, а другая горничная смотрела на нее вниз, пока она сидела на полу и разговаривала с ней, пока две другие горничные смотрели на них. Дама на полу, та, что была в нашей комнате, была заметно расстроена и посмотрела на нас, зная, что что-то сделала не так, и попалась. Мы поговорили с менеджером, который сказал, что расследует это и даст нам знать. Он никогда не давал нам знать, и мы больше не видели горничную. Это было выключение для будущих визитов. Нам повезло, что мы приехали в то время.
8
Nalene K
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Персонал в этом отеле был прекрасным. Очень дружелюбный и полезный. Однако сам отель, пока он был чистым, был совсем не расслабляющим. Мероприятия проводятся каждый вечер, и музыка слишком громкая. Даже закрытие окон не работает. Для человека, который чрезмерно стимулируется звуками, это было в подавляющем большинстве случаев неконтролируемо. WiFi не работает в номерах, что делает работу невозможной. В комнатах было жарко, а воздух не работал. Душ был крошечным и сложным в использовании. Пока он в хорошем месте, определенно не стоит.
12
astronomer-at-large
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Интересное старое здание превратилось в отель Hilton, но стандарты Hilton, кажется, не были включены очень сильно. Это на краю Centro Storico, но это значит, что он окружен довольно беглым районом. Есть автобусная остановка почти снаружи, но туда больше не заходят автобусы, и ближайшие метро находятся примерно в 10-15 минутах ходьбы в обе стороны, и потребовалось некоторое время, чтобы найти магазин, который бы продавал нам билеты на дневной автобус/метро. Мы действительно рискнули идти пешком каждый вечер ужинать и, хотя некоторые из узких темных полос были немного страшны и булыжник немного неприятны, мы достигли наших пунктов назначения без проблем. Один-два раза мы решили взять такси еще тогда, когда было поздно: вроде бы на все поездки по старому городу установлен вполне стандартный тариф в 13 Евро.
Персонал ресепшн всегда был полезен и дал нам больший номер, когда мы выразили сомнения над первым из предоставленных нам, который был хорошим. Этот номер был удобным и хорошо оборудованным. Все, кто не может управлять лестницей, должны иметь в виду, что есть короткий полет вверх от входа на ресепшн и больше лестниц вниз, чтобы попасть на главный двор на завтрак. Может, ты и можешь подвезти, но нам так и не удалось его найти.
Завтраки были действительно довольно бедными, что не подтолкнуло нас попробовать ужин в отеле. В стране, где апельсины на деревьях повсюду удивляло, что предлагаемый апельсиновый сок был только что выпит - далеко не свежевыжатым, даже до элементарного супермаркетного апельсинового сока. Свежих фруктов тоже предлагалось немного, а горячие вещи предлагались, но некоторое время простояли в наборе сковород, так что нашли камень - твердый бекон и теплое яйцо. По утрам некоторые предметы закончились, даже элементарные вещи, такие как чайные ложки, но было трудно получить их пополнение. Там были круассаны и другая выпечка, но по фактуре можно было предположить, что они были ранее заморожены. Жаль, когда по городу так много отличных пирожных. Мы не голодали, но я не могу сказать, что любой из завтраков был приятным.
20
James W
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Мы останавливались здесь на четыре ночи, в то время как у нас были длинные выходные в Неаполе. Мы нашли отличную базу. После бурных, кипучих улиц мы особенно оценили контраст ощущения пространства и покоя в отеле, расположенном вокруг двух прекрасных просторных дворов. Было немного прохладно сидеть на улице, но я могу представить, что бар, выходящий на меньшую из двух дворов, будет чудесным весной. Мы поели в ресторане отеля однажды вечером, который был превосходным даже по меркам Неаполя, и наслаждались обстановкой и превосходным, доброжелательным, обслуживанием. Персонал ресепшн был неизменно полезен, и это в хорошей области для исследования исторического центра / Декумани (правда, немного дальше от Via Torino и области дворца) . Если бы я должен был быть критическим декор / обстановка в номере была немного пустышкой, но все было чистым, современным и удобным.
20
Dale D
Дата отзыва: 28 октября 2024
Персонал стойки регистрации, а также персонал завтрака были потрясающими. Чрезвычайно полезен, дружелюбен и рад встрече. Мы взаимодействовали с Кармином, Марчелло, Жеромом и Карлосом. Они консультировали нас по ресторанам, турам и сайтам, чтобы посмотреть. Все они были замечательны. Отличный отель и замечательное расположение. Мы вернемся!
20
WorldExplorer4
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отель, в котором я планировал остановиться еще на одну ночь в Неаполе, был забронирован, и я решил использовать свои очки Хилтона, чтобы остановиться здесь. Так здорово! Это определенно оживленное место, но проверьте - там был ветерок. Номер и ванная комната были очень чистыми, и определенно хороший размер. Все очень удобно и тепло. В моей комнате тоже была хорошая открытка и подарок. Ряд достопримечательностей находится в нескольких минутах ходьбы, хотя вам может понадобиться взять такси на набережную в зависимости от того, что вы хотите прогуляться. Суетливая область точно, но номер был тихим.
16
Danielle H
Дата отзыва: 14 октября 2024
Моя семья, состоящая из двух взрослых и одного ребенка, которая отметила свое 13-летие в день прибытия в Неаполь, останавливалась здесь на три ночи в начале октября. Отель красивое пространство, посреди очень оживленного района. Что касается расположения, мы наслаждались исследованием живописных и хватких улиц, окружающих этот район, и не имели вопросов с безопасностью.
При проверке - в двух дамах на ресепшн были невероятно полезны. Мы упомянули, что у моей дочери день рождения, и когда мы поднялись в комнату через некоторое время после осмотра окрестностей, они оставили тарелку печенья для нее с открыткой. Они также помогли порекомендовать место, где она могла бы получить стейк, поскольку мы достаточно пиццы и пасты в предыдущие несколько дней. (Zio Jack - отличный стейк!)
Я был немного запутан в типах номеров и первоначально забронировал "Куин Дуплекс Полулюкс. " Утром, когда мы должны были заселиться, я увидел на их веб-сайте, что у них был "номер королевы семьи" доступен по тому же тарифу, который я забронировал другой, и так как моя дочь предпочитает кровать диван-кровать, я сообщил отелю через приложение Hilton, и они поменяли наш номер. Это оказались две отдельные комнаты, в каждой из которых была своя ванная комната, что идеально подходило для нас. Номера были небольшими, но все спали хорошо. Самый большой вопрос с нашим номером был то, что слив душа и слив раковины были забиты все время. Мы неоднократно просили, чтобы его обслуживали, но это так и не было исправлено. Мы были на третьем этаже, и казалось, что мы были на стороне, которая еще не была отремонтирована.
Завтрак был отличным - много вариантов, включая соки, яйца, йогурты, свежую зелень и моцареллу буйволов, и даже просекко в одно из утра. Персонал завтрака не был доброжелательным или полезным вообще. Первое утро мы даже не могли понять, как выпить кофе. Мы оплатили завтрак, и, к сожалению, в последнее утро пришлось вылететь в аэропорт в 6 : 45 . Завтрак начинается в 7 , и они даже не дали бы моей дочери кекс.
Все это было приятное пребывание, однако, мы проверим другой район или собственность в следующий раз, когда мы поедем в Неаполь.
20
floppyhatgigglinggal
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Валерио приветствовал меня, когда я вышел из такси по прибытии и был сказочным всю мою поездку! Он был только началом, и стойка регистрации была замечательной! Сервера были отличные (ну может бармен мог быть лучше) . Моя комната находится на третьем этаже на улице, и единственный шум, который я слышала, это время от времени сирена скорой помощи! Над нами летают самолеты, а я ничего не слышу! Комната должна быть звукоизолирована! Еда и напитки были лучше, чем хорошо! Запрыгивайте на автобусную остановку прямо перед отелем, так что, конечно, я это сделал! Я останусь здесь снова? Конечно!
20
Reggie L
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Персонал отеля был слишком мил, когда я проверил его, хотя я вошел позже, чем ожидалось. Здесь был звонарь, который помогал мне с сумками и показывал мне комнату, которая, я думаю, ждала меня, так как я видела, как он уходит сразу после того, как он помог мне. Чувствовал себя особенным.
Как член Diamond с @hilton Honors, я получил дополнительное обновление этого King Junior Suite. Когда я ходила по комнате, у меня в комнате было не 1, а 2 записки, приветствовавшие меня как члена Diamond и на мой день рождения. А еще мне подарили бесплатную корзину фруктов и небольшую безделушку.
Ванна достаточно глубокая, чтобы пропитаться, и в ней есть ливневый душ, который мой любимый, и давление воды в верхнем ярусе! Душ с не большим напором воды хуже всего, лол
Наличие 2 уровней всегда так дурь, что дает вам много вариантов расслабиться и раскрутиться после дня исследования.
Ресторан в отеле фантастический для всех блюд. Я имел все 3 приема пищи во время моего пребывания и не был разочарован совсем.
В отеле нет самого большого тренажерного зала, но когда вы знаете, как управлять тренажерным залом, вам не нужно много. Так что того, что у них было, мне хватило, чтобы всё-таки затащить.
У них есть эта зона оздоровительного отдыха, которая является уникальной особенностью, которую я не видел во многих отелях. Это место спа-типа, которое можно забронировать только для себя в зависимости от того, какой пакет вы выбрали.
Служба поддержки, комната и гостеприимство, я бы рекомендовал вам это свойство. Это также шаговая доступность от многих магазинов, ресторанов и центрального железнодорожного вокзала.
20
Lauren G
Дата отзыва: 29 августа 2024
Когда мы прибыли, была небольшая путаница с забронированным номером (вопрос с агентством, с которым мы заказали, а не с отелем) , однако, персонал был действительно полезным и быстро сумел разобраться. Отель был красивым, номер был очень просторным, и завтрак также был очень хорошим. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и рекомендовали бы отель любому посетителю Неаполя!
12
Globetrotter008
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отель находится внутри старого исторического дворца в стиле ренессанс и расположен на северной окраине Centro Storico. Район грязный, весь в мусоре и граффити, скутеры сбивают тротуары и очень оживленный. Рискнуть ночью, вероятно, не рекомендуется, особенно одиноким самкам.
Как только мимо огромных сложных ворот вход стойка регистрации сразу налево, вверх несколько шагов. Отсюда есть лифты, которые доставляют вас в различные части этого запутанного сооружения.
Наш полулюкс был огромным номером, скудно украшенный большой кроватью и довольно минимальным местом для хранения. Освещение было довольно атмосферным. Там была только кофеварка. Была обеспечена бутилированная вода.
Качество сигнала WiFi было хорошим.
Ванная была компактной, но функциональной. Также были предоставлены халаты и тапочки.
Мы обедали в огромном дворе отеля. Выбор еды был очень разумным, и винная карта тоже.
Завтрак был разумным, с хорошим выбором сыров и мяса, а также фруктов. Персонал был довольно грубым и бесполезным в этой области.
Персонал ресепшн был очень предупредительным и доброжелательным.
В целом, отель был довольно невпечатляющим и завышенной ценой для сборов, которые он взимал.
20
Marito loves travel
Дата отзыва: 05 августа 2024
У нас было отличное пребывание, отель выглядит прекрасно обслуживаемым, номера немного небольшие, хотя, по крайней мере, один у нас был, но кровать была очень удобной, и удобства были хорошими.
Корт, где расположен ресторан, потрясающий, выбор завтрака очень хороший, и персонал внимательный. Я вижу, что это было недавно взято под крыло Хилтон и будучи членом Gold я был признан за это, что всегда имеет значение.
Это недалеко от Centro Storico, 5 / 10 минут ходьбы.
Мы рекомендуем отель и будем останавливаться снова каждый раз, когда мы возвращаемся домой.
12
Kaka3
Дата отзыва: 01 августа 2024
Со стороны Палаццо выглядит великолепно. На улице в одном из грязных городов можно представить, что он искрится определенным присутствием, и это прекрасно чувствуется, когда вы входите в здание. Однако весь гламур заканчивается, когда входишь на этажи с комнатами. Потому что очевидно, что это еще подлежит реконструкции. Мне не понравился номер, даже когда мне дали полулюкс. Номер был темным и плохо организованным. Забудьте о бассейне, там только небольшой спа-центр и самый элементарный тренажерный зал - если это можно так назвать в первую очередь. Завтрак обычный, без разнообразия вариантов еды. Ужины были а-ля карт и качество было в порядке.
20
SingBob
Дата отзыва: 25 июня 2024
Историческое здание на краю центрального исторического центра. Недалеко от станции. Хорошо используется персоналом авиакомпании. Семейный номер был просторным, но не пылким.
Хорошо звукоизолированная дорога снаружи является главной дорогой, но не супер оживленной. Вы услышите лёгкий грохот поездов метро, идущих под зданием, но не побеспокоивших меня и Им шумного ненавистника отеля!
Завтрак во дворе был шведский стол, но очень хороший.
Нам понравилось, и мы снова остались, когда возвращались через Неаполь.
Имел отличную пиццу в придорожных кафе прямо возле отеля на Карбоннаре по невероятным ценам!
4
Pazalous
Дата отзыва: 02 июня 2024
очень плохой прием, никто не принесет наши вещи по прибытии, номера не готовы в 15:30, хотя мы сообщили за 2 дня (согласно их электронной почте), что будем там в 15:00.
Вариант позднего выезда невозможен (забронировано изначально).
Если вы хотите выпить капучино или эспрессо во время завтрака (включено в наше бронирование), вам придется за это заплатить!
Это мое третье пребывание здесь, я очень сожалею об Аккорде!
Больше не стоит 4 звезд
20
CCWestFinchampstead
Дата отзыва: 30 апреля 2024
В старых зданиях гораздо больше характера, поэтому я выбрал этот в Неаполе, и он не разочаровал. Персонал был дружелюбным и услужливым, особенно в ресторане, а еда была интересной и приятной. Места, где можно посидеть и расслабиться, наслаждаясь зданием, особенно ночью, когда освещение подчеркивает структуру здания. 10 минут и вы посреди узких переулков с множеством мест, где можно поесть и сделать покупки, а также посетить церкви и соборы.
Неаполь безумен, и я бы никому не советовал брать напрокат машину и пытаться ориентироваться по улицам. Избегать скутеров и автомобилей в переулках достаточно плохо, но во всем этом месте царит оживленная атмосфера, особенно если вам нравятся оживленные и многолюдные места.
Я обязательно вернусь в этот отель. Даже стандартный номер был просторным и удобным.
20
Reisecouch
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Пребывание в Палаццо Караччоло было очень приятным. Удобства немного устарели, и мы не могли использовать забронированную террасу во время ремонтных работ. Само по себе расположение красивое, как и столовая, бар и зона для завтрака.
Самый большой плюс-это материал! Я провожу около 70 ночей в году в отелях, и персонал на стойке регистрации, на завтраке, в баре и горничные очень отзывчивы, дружелюбны и веселы! Большое спасибо за то, что мы чувствуем себя как дома.
16
escapedtoThailand
Дата отзыва: 22 апреля 2024
расположен на северо-восточной окраине старого центра города и не слишком далеко от центрального железнодорожного вокзала: номер хорошего размера с прекрасной ванной комнатой: безупречно чистое постельное белье, но хороший ночной сон был омрачен провисшими матрасами: эффективный, услужливый персонал на стойке регистрации: хороший шведский стол завтрак подается с 7 утра: у нас был один ужин в (крытом) ресторане во внутреннем дворе, и это было превосходно: легкий доступ пешком до исторического центра: автобусные остановки Hop On Hop Off находятся рядом с отелем, и туристические фургоны были рады забрать нас. от входа в отель
4
Wendy K
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Нет кондиционера. Там написано, что кондиционер. Мне сказали, что они переходят с теплых конденсаторов на холодные. Жарко как в аду, а в Неаполе сегодня было всего 67 градусов. Номера действительно устаревшие и не в хорошем состоянии. Я мог бы оставить это без внимания, но горячая комната неприемлема. От отеля Hilton вы ожидаете немного большего. Пэрис Хилтон не осталась бы здесь.
Само здание на самом деле красивое и было бы многообещающим, если бы его действительно отремонтировали. Вместо этого в комнате нет датчика температуры, но он все равно был отключен. Сказали, что включили, но ничего не происходит. В коридорах действительно прохладнее. Они сказали нам открыть окна, но с летающими жуками это не вариант. Мы открывали входную дверь, чтобы обеспечить поток холодного воздуха.
Слава богу, мы улетаем в 4:30 утра. Когда я пишу это, у нас только что появился вентилятор, и человек сказал, что кондиционера нет. Так что посетители TripAdvisor держатся подальше, особенно летом, если вам нужен кондиционер.
16
Kai W
Дата отзыва: 23 марта 2024
Вернулся снова через год, теперь уже под названием Hilton Hotels. Все было хорошо, расположение в самом центре, завтрак превосходный. Дружелюбный персонал. Однако номера и коридоры действительно нуждаются в ремонте и ремонте, поскольку они были довольно старыми и устаревшими. Кроме того, я рекомендую остановиться здесь, когда буду в Неаполе.
12
Pang O
Дата отзыва: 01 января 2024
Этот отель находится в достаточно хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Комната немного маленькая, но чистая. Кровать удобная. Завтрак "шведский стол" обычный. В целом, отель старый, но все еще служит своей цели.
8
Lorenzo
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Мне пришлось дважды менять номер, потому что кровати были шумными и громко трещали, когда я сидел на них. После того, как я получил третью комнату, кровать все еще была не самой удобной, но комната была просторной, поэтому я решил попробовать. К моему удивлению, в моей комнате не работал Wi-Fi. Я еще раз сообщил об этом на стойке регистрации, и мне предложили сменить номер. Но я уже боялся, что комната будет меньше и хуже, и мне придется потратить еще час на сборы и переодевание комнат, тогда как все, что мне хотелось, это съездить в город. Так что я просто перестал проводить в отеле как можно меньше времени.
Мебель в номерах старая и заметно повреждена (в результате использования), а комнаты очень пусты и не имеют очаровательного/гостеприимного декора. Несмотря на дружелюбие персонала (единственный положительный момент), я бы не рекомендовал здесь останавливаться, уж точно не за ту цену, которую просят, очень разочаровывает.
Очень напряженное и неприятное пребывание для отеля 4*.
20
Agnieszka N
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Отличное место и потрясающий опыт! Не только благодаря многовековой истории и особой архитектуре, но прежде всего благодаря всему личному. Я никогда не видел такой доступности! Все профессионалы, вежливы и улыбчивы. Я мог бы описать их знаменитым лозунгом: «Нет ничего невозможного!» Особая благодарность Анжеле,настоящему ангелу моей группы!
20
Adventure727269
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Прекрасный отель, расположенный в очень оживленной части Неаполя.
Выйдя прямо из отеля, вы попадете к метро, которое, если честно, кажется немного небезопасным из-за мусора повсюду и зданий, покрытых граффити.
У нас не было никаких проблем, но мы не хотели рисковать этой частью после наступления темноты.
Мы использовали такси, чтобы добраться куда угодно, а не гулять.
Подобные обзоры говорят о тех же опасениях.
Слева от отеля на холме есть несколько хороших магазинов и ресторанов.
Номера в отеле просторные и удобные, завтрак отличный, и персонал угостил меня бутылкой вина, так как во время нашего визита у меня был день рождения.
В отеле также есть небольшой тренажерный зал.
Персонал очень услужливый и дружелюбный.
20
Haley E
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Мы останавливались здесь на пять ночей и жили в отеле, номер был очень чистый и опрятный, проблем с персоналом на стойке регистрации не было!
Завтрак был замечательным, и персонал заботился о нас!
Да, этот район немного неровный с правой стороны (когда вы выходите), но это Неаполь, у вас есть богатство в церквях и бедность на улицах с мусором, наркотиками и собачьим беспорядком… . . вы испытаете настоящую жизнь в Неаполе!
Пиццерия-бар возле отеля справа под названием Mamma e Figl просто фантастическая! Пицца с вулканическими помидорами просто великолепна! !
Так что ДА, я бы дал этому отелю пять звезд.
Спасибо всем персоналу
20
Venture49776927916
Дата отзыва: 17 октября 2023
Мы имели удовольствие остановиться в отеле Palazzo Caracciolo Napoli на одну ночь, а на следующий день вылететь обратно в Штаты. Отель идеально расположен недалеко от исторического района. Мы все устали от дороги, поэтому, съев отличную пиццу возле отеля, прыгнули в экскурсионный автобус, пикап стоит прямо у входа в отель. Персонал колокольни, стойка регистрации и персонал ресторана в отеле были очень дружелюбны, а цены разумные. Я очень рекомендую этот отель.
20
Gill K
Дата отзыва: 04 октября 2023
Как уже упоминалось во всех предыдущих отзывах, этот отель расположен не в очень хорошем районе, но отель отличный!
По прибытии нам повысили категорию номера до люкса, вся команда на стойке регистрации была великолепна. Полезные, дружелюбные и знающие люди, а также очень гордятся своим городом, и это позор, поскольку мы обнаружили, что Неаполь ОЧЕНЬ грязный и неприветливый.
Завтрак был очень приятным и проходил в саду.
Мы путешествовали как две одинокие женщины и чувствовали себя в полной безопасности.
Мы вышли пораньше поесть, так как не хотели гулять по улицам в темноте, и вернулись, чтобы выпить «несколько» бокалов вина во дворе, что было очень приятно, тем более, что в отеле проходил свадебный прием. так что людям было весело смотреть.
Кто-то, кого мы встретили, порекомендовал нам посетить набережную, и это похоже на день и ночь! Это стоит того, чтобы заплатить за проезд на такси, так как район намного приятнее и много хороших ресторанов, очевидно, более дорогих.
Я бы определенно остановился здесь снова, если бы это было в другом районе, но я не вернусь в Неаполь.
20
Laura M
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Мы не были в Неаполе более 10 лет, но всегда помнили наши предыдущие пребывания в Палаццо, поэтому не могли дождаться возвращения. Отель был таким же особенным, каким мы его помнили. Я сказал им, что сегодня серебряная годовщина свадьбы, и когда мы вернулись с осмотра достопримечательностей, они поставили в нашу комнату бутылку Просекко с милой запиской. Вернувшись в Неаполь, мы больше нигде не остановимся.
20
Laurie S
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Недавно мы провели две ночи в этом отеле и хотели бы остаться подольше. Номера красивые, завтрак вкусный и самое главное персонал исключительный! Особая благодарность Мишель и Роберте, которые так хорошо о нас позаботились. Кроме того, человек, который помогал с нашим багажом, имя которого я не узнал, не мог быть более дружелюбным и услужливым. Все, что нам было нужно, мы получили с улыбкой. Прекрасное время в Неаполе. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
20
kaycee1704
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Удивительный отель в пригороде, который не соответствовал престижу отеля.
Слева от отеля все было хорошо, но справа было больше похоже на центр города, пока вы не дошли до портового вокзала Неаполя, и после этого все выглядело хорошо.
Отель и персонал были очень хорошими. Завтрак был во дворе, который выглядел потрясающе.
На стойке регистрации нас встретила очень дружелюбная женщина по имени Роберта, очень отзывчивая и дружелюбная.
Менеджер по работе с гостями был очень хорошим, очень знающим, очень хорошо о нас заботился.
Спасибо им двоим.
Было очень приятно, когда такие люди заботятся о тебе, это дает тебе импульс к гостеприимству, если все сделано правильно.
20
Murton68
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Персонал на стойке регистрации был удивительно дружелюбным, как и носильщик багажа - полная заслуга отеля. Это был наш медовый месяц: мы посетили Амальфи, Сорренто и Капри. Это был единственный отель, который признал, что это был наш медовый месяц, любезно повысил категорию номера и оставил бутылку шампанского, за что мы ему искренне благодарны.
Комната была светлая и просторная, с хорошим кондиционером, хорошим душем и бесплатной водой каждый день.
Завтрак был хорошим выбором, и мы полностью наслаждались ужином в последний вечер. Двор был потрясающим, и именно там мы обедали, отель старый и имеет свой характер. Это было в 10 минутах ходьбы от старого города и примерно столько же до конечной остановки поезда, где мы взяли автобус для нашего тура по Помпеям.
16
Parmida
Дата отзыва: 18 августа 2023
У меня там хорошие впечатления, однако это было не лучшее место в Неаполе, но недалеко от станции метро и хороших ресторанов. там был очень крошечный тренажерный зал, совершенно не профессиональный, с парой гантелей. их Wi-Fi был очень слабым и отключенным в номере, и у них был очень простой завтрак.
20
mike2228
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отель не был бы неуместен в Риме или Милане. . прекрасные номера в передней части отеля. . как только ставни были закрыты. . Затемняющие панели закрыты. . плюс никакого шума уличного движения… кондиционер работал на славу… . В следующий раз я останусь в Неаполе. . Этот отель будет моим первым портом захода
16
Liza
Дата отзыва: 24 мая 2023
Я прекрасно провел 2 ночи в этом довольно необычном, но восхитительном отеле недалеко от центра Неаполя. Это в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, а окружающие районы, возможно, немного песчаные в типичной неаполитанской моде, но безопасные. Здание отеля старое и представляет собой лабиринт - как будто с некоторыми большими сюрпризами, такими как красивые открытые пространства, где вы не обязательно их ожидаете. У нас с мужем номер был уютный, как обычно в европейских отелях, но для нас он был вполне удобен. Обслуживание в отеле хорошее, завтрак вкусный. Из отеля мы смогли отправиться пешком без заранее определенного плана и найти очень интересные и красочные районы и отличную еду в скромных местных местах. Мы были в Неаполе ненадолго по пути куда-то еще, но я был бы рад вернуться в город еще на какое-то время и остановиться в Караччоло.
20
Nesligül D
Дата отзыва: 06 мая 2023
К сожалению, мы останавливались в этом великолепном отеле всего на одну ночь, но этого было достаточно, чтобы поставить пять звезд.
Номер был очень комфортным, со всеми необходимыми удобствами, от чайника и множества разных видов чая и кофе до тапочек для ванной. Кровать тоже была очень удобной. Было специальное место, куда можно поставить чемодан в неожиданном месте, а именно внутрь окна.
Завтрак был превосходным с большим разнообразием, и я рад, что нашел самую вкусную моцареллу из буйволиного молока, которую я когда-либо пробовал в Италии, в большой миске.
Я определенно рекомендую этот отель тем, кто заинтересован.
12
Nick M
Дата отзыва: 06 мая 2023
Здание, его история и история прекрасны, но все это подводят бедные, шумные номера, которые остро нуждаются в ремонте. Мебель дешевая и потрепанная… такое ощущение, что она из ИКЕА и не подходит для такого замечательного исторического здания. Ванные комнаты старые и уставшие.
НЕ соглашайтесь на номер в передней части отеля - вы не сможете спать из-за шумной дороги, шумных соседей и фейерверков, запускаемых с 23:00 до полуночи в большинстве ночей.
Регистрация заезда и отъезда длительная и хаотичная - и то, и другое заняло около 30 минут.
Wi - Fi ужасный - часто отключается и медленный.
Обслуживание в ресторане и баре отличное!
Я не могу рекомендовать этот отель.
4
Cathy M
Дата отзыва: 01 мая 2023
Очень разочаровывает пребывание. Мы забронировали улучшенный номер, путешествуя на наше 25-летие. Хотя он выходил во двор, он не имел ничего общего с номерами на веб-сайте. Наши окна были под навесом и выходили прямо в ресторан. Нас будили четыре утра из семи в 4:30 сотрудники авиакомпании, которые завтракали. В другие дни музыка начинала играть в ресторане в 7:30 и продолжалась до 23:00, и поэтому мы не могли открыть окна. На окнах висели большие подвесные светильники, поэтому ночью в нашу комнату проникал яркий свет.
Нет естественного света, как было сказано ранее, окна открывались в ресторан.
Душ не работал, фен не работал, слив в ванной был забит, только один халат вместо двух, как указано на сайте для номера повышенной комфортности, и нет мини-бара. Еда на ужин была плохой, особенно по цене.
Что касается положительных моментов, то персонал в баре и ресторане был замечательным, и на завтрак был большой выбор.
В целом, мы были очень разочарованы этим отелем и были удивлены его рейтингом, так как это был не тот опыт, который у нас был.
20
vmesrobian
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Отличный отель, супер большие чистые номера. Расположение идеально подходит, чтобы добраться до основных достопримечательностей и попасть на Hop on Hop off Napoli.
Мы останавливались на 2 дня и имели 2 номера. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. выбор завтрака был отличным и очень свежим.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
20
AussiExpatinHongKong
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Наше пребывание было разочаровывающим. В передней части отеля был швейцар, который не пытался помочь двум женщинам с их сумками по прибытии в отель. При регистрации нам пришлось спорить с Аззурой, чтобы получить номер, который мы забронировали напрямую через Accor. ком. Затем нам пришлось поспорить, чтобы получить основные удобства, такие как чайник, чтобы приготовить чашку кофе. В подтверждении также сообщалось о бесплатном мини-баре при бронировании, о котором нам снова пришлось спорить, чтобы получить его. После многих лет работы в отелях я бы никогда не стал спорить с гостями так, как это сделала эта дама, вместо того, чтобы любезно признать, что, возможно, была ошибка, и двигаться дальше.
Комната хорошо оборудована, кровати удобные. Удобства в ванной комнате невелики, но можно запросить больше.
Плата за обслуживание в номере в размере 7 евро также не ожидается - возможно, включая минимальные расходы. Это сделано для того, чтобы не отпугивать маленькие заказы — я понимаю, но в пятизвездочном отеле можно ожидать большего.
При оформлении заказа нам помогли с сумками, что было оценено по достоинству.
16
Kai W
Дата отзыва: 29 марта 2023
Обновленный обзор: В конце концов, команда отеля вернулась с более чем ожидаемым разрешением и ответом, поэтому их (последующий) уровень обслуживания лучше, чем ожидалось.
Оригинальный обзор:
Разочаровывает. Грубый персонал и гостеприимство не соответствуют 4 звездам, особенно по отношению к золотым участникам.
Плюсы:
Апгрейд из-за Accor Gold и жест в номер. Красивый снаружи и места общего пользования, такие как вестибюль, также хороши.
Против:
Отель нуждался в ремонте. Коридор и комната были довольно старыми, на стенах виднелась мебель и т. Д.
Моим главным моментом был персонал и то, как все было грязно. Регистрация заняла очень много времени, регистрация отъезда заняла много времени из-за проблем с баллами, проблема с завтраком по утрам. Персонал был просто грубым, без улыбки и бесполезным. Леди при выезде была самой бесполезной, которую я когда-либо встречал в MGallery. После этого общение было очень плохим, никаких ответов, никакого надлежащего решения моей жалобы / отзыва.
У MGallery обычно есть мои предпочтения, но я бы категорически не рекомендовал.
20
Danny M
Дата отзыва: 23 марта 2023
Яркое пятно в суровых пейзажах Неаполя.
Хорошо расположен недалеко от основных достопримечательностей.
Уютные общественные зоны, особенно центральный двор (на главном фото), крытый и кондиционированный.
Обильный завтрак со всеми видами блюд, о которых вы мечтаете.
Не дешево, но хорошее соотношение цены и качества.
8
Kai W
Дата отзыва: 15 марта 2023
Разочаровывает. Грубый персонал и гостеприимство не соответствуют 4 звездам, особенно по отношению к золотым участникам.
Плюсы:
Апгрейд из-за Accor Gold и жест в номер. Красивый снаружи и места общего пользования, такие как вестибюль, также хороши.
Против:
Отель нуждался в ремонте. Коридор и комната были довольно старыми, на стенах виднелась мебель и т. Д.
Моим главным моментом был персонал и то, как все было грязно. Регистрация заняла очень много времени, регистрация отъезда заняла много времени из-за проблем с баллами, проблема с завтраком по утрам. Персонал был просто грубым, без улыбки и бесполезным. Леди при выезде была самой бесполезной, которую я когда-либо встречал в MGallery. После этого общение было очень плохим, никаких ответов, никакого надлежащего решения моей жалобы / отзыва.
У MGallery обычно есть мои предпочтения, но я бы категорически не рекомендовал.
4
Wilbur61
Дата отзыва: 25 февраля 2023
�������������������������������� ����������������, �������������� ���� ���������������������� ��������, ���������� ������������������������������ �� �������������� accor. ������ �������� �������� ����������������.
���������� ���������� �� ������������������ �� �������������� ������������ �� ��������������������.
�������� ��������������, ���������������� ������������, �������� ���� �� �������������� ������������������, ���������������� ��������.
���������� ������������������������������ ������������, ���� ������������ ���������������� �������� ������������������ ��������������������, ��������������, ����������������, ���� ���������� ���� ������������. ���������� ������ ������������������������, ���������������� ����������. �� ���������� �������������� �������� ������������.
���� ���������� �������������������� ���������������� ���� ��������, ���� ������ �������� ����������������, �������������� ���������������� ���������� ���� ����������, ���������� ����������, ������ ������������.
�� �������������������������� ��������������, ���� ������������������ ���������������������� �������������� ������ �������������� ������������, �� ���� ���������������� �������������� ���������� �� ��������. ������������ ���� �������������������������������� ��������������, �������� ���� ������������ ����������������.
���� ���������������������� ���� ����������.
20
Irene M
Дата отзыва: 14 февраля 2023
���� ������������������������������ ���� 3 �������� �������� ������������ �� ������������������ �������������� ����������. ���������������� ����������������������, ���������������� ������������, �������������� ���������������� �� ��������, ���������� ���������������������� �� �������������������� �� ����������������������������. �������������� �������������������� ���������������� ���� ���������� ��������������. 30-���������������� ���������������� ���� ����������. �� ������ �������� ���������������� ������ �� �������������� ��������������������, �� ���������� - Devine. ���� ���������� �������������������������� �������� ���� �������������������������� ����������, �������������� ������ ����������������������������. ���������� ������ ��������������������, �� �������������������� �������� ���������� ���������� ����������������. ���� ���������������������� ���������������������� ������������������������ ����������, �������� ���� ������������������ ��������������.
20
Roberto A
Дата отзыва: 08 января 2023
Я только что вернулся в Лос-Анджелес из Неаполя, я останавливался в этом отеле на 6 дней, мое пребывание здесь было фантастическим, персонал был мирового класса, персонал на стойке регистрации очень помог мне сориентироваться в Неаполе, это был мой первый раз в большом городе. Алессандра, которая отвечает за завтрак, была великолепна и очень внимательна к нашим потребностям, я оцениваю свое пребывание здесь на 5 звезд, и отель также очень известен и пользуется большим уважением во всем городе.
20
European_Explorer
Дата отзыва: 14 ноября 2022
В этом отеле нам понравилось практически все. Мы останавливались на ночь в люксе. Великолепный большой номер, звукоизоляция не очень, но мы всегда берем с собой затычки для ушей, поэтому мы были в порядке. Расположение не может быть лучше. Персонал во всем отеле замечательный и услужливый, персонал на завтрак замечательный, особенно г-жа Барбара. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Koen67
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Хороший городской отель на окраине старого города. У нас был номер делюкс на первом этаже, состоящий из двух уровней (ванная комната и гостиный уголок внизу и антресоль со спальней). Хороший завтрак, хороший бар во внутреннем дворике. Ядро центра города находится в 10 минутах ходьбы.
16
Mehtap Y
Дата отзыва: 28 октября 2022
Мы останавливались на 2 ночи в октябре в конце нашего путешествия по побережью Амальфи. Это старый дворец. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Расположение было в порядке, но не в самом красивом районе города. В целом я стараюсь, чтобы мое восприятие Неаполя, которое не очень хорошо, не омрачало отзыв об этом отеле. В целом это хорошее соотношение цены и качества. Кровати удобные, звукоизоляция хорошая. Завтрак был справедливым.
20
tracey186403
Дата отзыва: 03 октября 2022
У нас был прекрасный отдых в этом отеле, персонал очень дружелюбный и услужливый, а также повышение категории номера, о котором мы не просили. Отель имеет архитектурный стиль и украшен различными рисунками со свежими цветами и различными украшениями на столах. Очень удобно добираться до железнодорожного вокзала, до которого можно дойти пешком из отеля.
Единственное, что мы могли бы сказать, когда вы выходите на улицу, это другая история, так как здесь много граффити, но они повсюду вокруг Неаполя. Кроме того, это может быть немного страшно, так как есть много нежелательных вещей, и это может быть только вы, но это не отражается на отеле.
12
Kennynwf
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Расположение
Отель находится в 15 минутах ходьбы от Napoli Centrale, но, как уже отмечали многие другие рецензенты, он находится не в идеальном районе, а улицы вокруг отеля могут быть довольно грязными и неровными. Отель также находится в 10 минутах ходьбы от различных достопримечательностей Centro Storico, но мы решили пройти более длинный путь, чтобы избежать некоторых небольших переулков, которые предлагает карта Google.
обслуживание
Персонал приготовил для нас шампанское в номере, что было отличным жестом, но, кроме этого, персонал на стойке регистрации был постоянно занят, поэтому не ожидайте теплого обслуживания.
Номер
Как владелец отеля ответил большинству рецензентов, отель оформлен в стиле ренессанс, поэтому не ждите современной мебели или дизайна. Я забронировал улучшенный номер с кроватью размера «queen-size», поэтому номер был достаточно большим для нас двоих, и даже была открытая терраса, где можно было расслабиться.
20
Ruby024
Дата отзыва: 31 августа 2022
Впервые в Палаццо Караччоло. Хороший, чистый и большой номер с великолепной террасой. Персонал очень добрый и отличный завтрак. Камень, отделяющий некоторые из главных достопримечательностей Неаполя, такие как собор и Археологический музей. Просто пропустите вид на море. Отличная цена за такую услугу. Рекомендуемые.
12
Trueparisian
Дата отзыва: 23 июля 2022
Плюсы: близко к вокзалу. Короткая поездка на такси до аэропорта. Безумно красивое здание. Интересное место для посещения старой части города. Очень дружелюбный обслуживающий персонал. Достойный персонал на ресепшн. Хороший небольшой подарок в моем номере в знак признания членства в Accor Diamond. 2 бутылки воды в холодильнике каждый день. Кондиционер рабочий. Хорошая еда в ресторане. Хорошая кровать.
Минусы: старые номера и коридоры. Не типичные стандарты McGallery, к которым я привык. Бар и ресторан часто пустуют. Заказ напитка может занять некоторое время (но персонал очень добрый). Не идеальное место, если вы хотите посетить основные достопримечательности Неаполя (в следующий раз пошли бы дальше к морю).
Я останавливался в собственности Accor Pompei незадолго до моего пребывания в Caracciolo. Я думаю, что предпочел бы остаться там и сесть на поезд, чтобы каждый день ездить в Неаполь и посещать остальную часть побережья.
Определенно отель, у которого есть потенциал.
16
Paul R
Дата отзыва: 20 июля 2022
Хороший отель недалеко от вокзала. В целом обслуживание хорошее, хотя отель немного староват, номера немного просты (в некоторых нет прямых окон), а бар / ресторан часто пуст. Не самая лучшая атмосфера, но в целом хорошее соотношение цены и качества.
4
Kyleigh
Дата отзыва: 10 июля 2022
Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь и больше не вернемся. Абсолютно не 4-звездочный отель. Отель старый и грязный. Когда мы впервые добрались до нашей комнаты, мы заметили муравьев повсюду. Я позвонил, чтобы узнать о смене номера, если это было возможно, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь посмотреть. Пришла уборщица, распылила кучу химикатов, наполовину вытерла и ушла. Мы с мужем были менее чем впечатлены. Место не очень удачное и оказалось небезопасным. Плохо работает, грязно, плохое расположение - не рекомендую останавливаться здесь!
16
Allison J
Дата отзыва: 17 июня 2022
Этот отель красивый. Я путешествовал с другом, и наша комната была великолепной, большой, с 2 удобными односпальными кроватями, каждая с пушистым постельным бельем, подушками и прекрасной ванной комнатой. Мы останавливались только на 2 ночи и завтракали только одно утро, но этого было достаточно. У меня было 2 проблемы с этим отелем, одна из них - расположение. Я не нашел его лучшим для двух одиноких женщин, но, совсем не зная Неаполя, я не уверен, какие другие районы были бы лучше. Когда мы впервые добрались туда, нас направили в исторический центр города - нам сказали выйти из отеля, повернуть направо, затем быстро направо. Пока мы шли, мы ожидали, что попадем на главную улицу, но нас повели по боковому «переулку», который нам не понравился. Мы определенно шли по правильному пути, это было название улицы, которую нам указали. Но сама прогулка показалась немного «схематичной». Хотя мы сделали его в целости и сохранности, нам это не понравилось. Но это был основной путь к центру города и обратно. Моя вторая проблема заключалась в попытке пройти тест на COVID, чтобы покинуть Италию. Мы обратились на стойку регистрации за помощью в получении теста, и нас направили через улицу на квартал или два вниз. Хорошо, хорошо, но отель не сказал нам, что аптеки закрылись очень рано в субботу, в день, когда мы должны были сдать анализ. Итак, мы пришли туда, а аптека была закрыта. Было бы неплохо узнать это, так что мы могли бы, возможно, изменить наше расписание. Мы смогли погуглить и, к счастью, нашли другую аптеку примерно в 10 минутах ходьбы от отеля, и это сработало очень хорошо. Но это была заминка в планах, которой можно было бы избежать, если бы отель сообщил нам о досрочном закрытии аптек в субботу в Италии. В целом, это, конечно, личное мнение, а сам отель довольно милый. Наверное, я просто очень хочу, чтобы это было в другом месте.
20
Dan
Дата отзыва: 09 мая 2022
Просто окно в историю этого здания: «В 1309 году здание было подарено Карлом II Анжуйским, королем Неаполя, Ландольфо Караччоло, дворянской семье. Дворец до сих пор имеет типичный ренессансный центральный монастырь. Иоахим Мюрат жил здесь до своей коронации в 1808 году как король Неаполя».
Это был мой третий раз в этом невероятном отеле, который позволяет гостям полностью погрузиться в самый яркий, большой и настоящий исторический центр Европы, наполненный старым очарованием и современной элегантностью. Этот отель снова не разочаровал после 4 ночей в апреле. Температура в моей первоначально назначенной комнате была слишком высокой, и персонал откликнулся на мою просьбу о большей комнате с работающим кондиционером. Моя новая комната была в стиле мансарды, расположена на последнем этаже здания, большая, чистая, с двумя бутылками воды каждый день, телевизором, пультом от кондиционера и большой ванной комнатой. Ресторан отличный. Весь персонал был замечательным, и я хочу поблагодарить, в частности, Франческо и Франческо Д.Р. за их вежливый профессионализм и отзывчивость на мои просьбы. Я остановлюсь снова в Palazzo Caracciolo.
8
Maninseat30F
Дата отзыва: 09 мая 2022
Выглядит как качественный отель, но обнаружил, что управление этим заведением очень плохое, регистрация была очень сложной, и наша группа была обеспокоена тем, как обращались с нашим багажом. Территория вокруг отеля кажется очень преступной, у нашей группы было две попытки кражи сумок, одна кража камеры и одна кража кошелька, и все это в непосредственной близости от отеля. Если вы достаточно смелы, чтобы рискнуть, в этом районе есть несколько ресторанов с очень хорошим соотношением цены и качества. Остерегайтесь, что движение быстрое и не соответствует цвету светофора.
8
librearbitre
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Номера не были подготовлены для 3 человек, когда мы приехали, несмотря на то, что электронное письмо было отправлено за 3 дня до консультации.
Ваучер на напитки не предлагается, несмотря на статус Diamond
Автомобиль стал очень грязным после парковки отеля
Отсутствие связи между персоналом
Отель нуждается в ремонте, так как он начинает стареть
20
Jennifer A
Дата отзыва: 02 апреля 2022
Я не часто пишу отзывы, если только место определенно не стоит того, чтобы его упомянуть. Отдельного упоминания заслуживает Палаццо Караччоло.
Хотя район, окружающий отель, не самый облагороженный и заставляет задуматься, таков ли настоящий Неаполь, это определенно выдающийся район.
Первое: гостиница. У нас было две отдельные комнаты, и каждая из них была довольно скудно обставлена, несмотря на богато украшенный внешний вид и вестибюль. Если общественная зона отеля была 4-звездочной, то номер больше походил на 3-звездочный с довольно спартанской обстановкой. Тем не менее, кровати были удобными, а ванные комнаты красиво обставлены. Я ненавижу останавливаться в отеле, где вам не дают достаточное количество полотенец или туалетных принадлежностей. Это не один из них. Он очень щедр на свои предложения. Света тоже предостаточно. Я ненавижу гостиничные номера с темным освещением — мне интересно, что они скрывают. Хотя номера были прямо напротив лифтов, уровень шума был минимальным. Отель находится примерно на полпути между главным железнодорожным вокзалом и археологическим музеем.
Второе: Ресторан. Мы обедали там только один раз на ужин, но какой фантастический способ завершить нашу поездку в Италию. Атмосфера от уютной до романтической, а еда очень вкусная. Моя мама, которая очень чувствительна к содержанию соли в пище, была в восторге от этой еды. Десерты должны были умереть. Блюдо, которое у меня было, было настолько маслянистым, что оно буквально таяло. Это не дыра в стене пиццерии, которую можно найти на каждом углу. Это было недешево, но какой способ отметить нашу последнюю ночь в Италии. У нас была такая посредственная / тусклая еда в Амальфи, которая была дороже, чем еда, которую мы ели. И наш гид по Помпеям тоже порекомендовал ресторан.
Наконец: Люди. Два человека выделяются во время моего трехдневного пребывания. Элизабета на стойке регистрации и Франсиско в ресторане. Елизавета ответила на все мои вопросы, когда я пытался выяснить, как добраться до Помпеи и окрестностей. Она была доброй, полезной и гостеприимной. Fenacisco в ресторане был таким же добрым, услужливым и особенно гостеприимным. Наша семья из 4 человек устала и не в самой комнате, но в хорошем настроении. Он был проницателен в своем уровне внимательности, и я был глубоко признателен за это.
Да, я рекомендую этот отель тем, кто хочет посетить Неаполь и осмотреть отдаленные известные достопримечательности.
16
Yifta
Дата отзыва: 17 марта 2022
Отличный отель, который находится недалеко от главного автобусного вокзала (но далеко от центра города и старого города). Отель находится во впечатляющем здании с красивым внутренним садом. Атмосфера в отеле очень приятная.
Кровать очень удобная, душ отличный, завтрак очень хороший.
Персонал отеля был вежлив и помогал с каждой нашей просьбой.
16
JanErik71
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Этот отель был очень чистым и подходил для наших целей, он находится недалеко от исторического города и улицы Виа-дель-Трибунали. Завтрак был хорошим, даже с игристым вином. Персонал в отеле вежливый и дружелюбный. Единственным недостатком в нашем номере было то, что подставка для мини-бара / телевизора мешала вести в спальню. Сделал его немного узким, чтобы войти / выйти из комнаты.
20
QQldn
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Бутик-отель, переделанный из палаццо. Нам дали обновление до двухуровневого люкса. Хотя номер не большой, мне нравится, что в нем сохранилась оригинальная особенность больших окон, выходящих на улицу. Бар и ресторан во дворе, где мы хорошо поужинали. Мы любим бренд Mgallery во ВСЕХ и ни разу не разочаровались
16
Prasanna Vee
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Как и любой другой отель MGallery, этот аутлет также сочетает в себе исторические элементы с современным комфортом и капельками стиля и роскоши. Палаццо с более чем 800-летней историей на протяжении веков было примечательным зданием в Неаполе. Эстетика отеля представляет собой смесь современности и истории, что придает ему ощущение поп-арта и современный стиль без ущерба для очарования наследия.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: расположен на окраине исторического центра, но до основных достопримечательностей можно дойти пешком менее чем за 20 минут. Отель также находится всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Неаполя.
ОБЕД НАПИТКИ: Внутренний двор 15-го века с крытым садом и садовой мебелью является изюминкой отеля. Отличное место для посиделок за чашечкой кофе или напитками. У них также есть бар рядом со двором.
НОМЕР: Мы останавливались в номере 122, который был полулюксом, поэтому этот обзор основан на нем; ВИД: Прекрасный вид на улицу и исторические дома легендарного города; РАЗМЕР: Очень просторный номер с высокими потолками, создающими ощущение королевской обители; AIR-CON: отлично функционирующий охладитель, помогающий установить идеальную температуру в помещении; КРОВАТЬ: Удобная кровать, которая сыграла ожидаемую роль, усыпив меня; ВАННАЯ КОМНАТА: Встаньте в душ; ТУАЛЕТНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: Прекрасная косметика спа-качества от бренда L’ERBOLARIO
ОБОРУДОВАНИЕ: Компактный тренажерный зал с базовым набором весов и кардиотренажерами для хорошей тренировки.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Дружелюбный персонал, который позаботился обо всех наших потребностях с улыбкой и заставил нас чувствовать себя избалованными и заботливыми.
КАК ВЫ БУДЕТЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ: Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, который хорошо работает на всей территории отеля. Большой плазменный экран с десятками каналов, включая спорт, новости, музыку, фильмы и широкий спектр развлечений на ограниченном количестве языков.
20
Irene P
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Великолепное фойе Атриума было прекрасно подготовлено к Рождеству. Огромный и уютный номер. Персонал был очень полезным и делает все, чтобы помочь в поездках и транспорте. Также очень полезно быть членом Accor Group. Помогает и открывает двери
20
Mike T
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Я прочитал кучу отзывов об отеле и чуть не остался здесь. После моего пребывания (и хотя моя комната была виртуальным дворцом) я пришел к выводу, что большинство, если не все негативные комментарии были написаны неопытными путешественниками, которые либо а) никогда раньше не были в «большом» городе (да, они, как правило, иметь метро и автомобили) и/или быть) новичком в Европе. Мое пребывание было восхитительным, и это действительно похоже на то, чтобы иметь часть древнего дворца для себя.
20
JDERE
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Рядом со многими местами, которые находятся в нескольких минутах ходьбы. Очень красивая обстановка в старом здании, полностью отремонтированном. Завтрак и ужин превосходны, а персонал эффективен и готов помочь. Это хорошее место для отдыха.
20
Peter_1969_01
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Очень хороший отель, расположенный недалеко от старого города Неаполя. Красиво отреставрированное старое здание, особенно впечатляет ресторан в крытом дворе. Меня очень тепло встретил исключительно дружелюбный персонал, и на протяжении всего моего пребывания все были очень дружелюбны и полезны. Отличный сервис и качество в ресторане. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортный отдых в Неаполе.
20
terryjoe16
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отель имеет эффектно оформленные, безупречные номера и расположен в историческом дворце! В отеле есть очень большая гостиная с большим количеством места, чтобы посидеть и расслабиться. Я хотел бы поблагодарить персонал отеля за прекрасный отдых, который я провел здесь прошлым летом. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным, дружелюбным и действительно превзошел все ожидания. Я обязательно вернусь!
16
Paul V
Дата отзыва: 12 сентября 2021
У нас был своеобразный визит в этот прекрасный отель. Дружелюбный и вежливый персонал, чистые номера и красивое оформление. Окрестности не были идеальными, но вы чувствовали себя в безопасности, очень близко к Национальному музею и другим достопримечательностям.
12
Benjamin G
Дата отзыва: 20 августа 2021
Обслуживание не на ожидаемом уровне.
Нас было четверо в комнате, но только 2 или 3 полотенца в ванной в зависимости от дня 1, 2 или 3. . . ужасный диван-кровать, нашим детям приходилось спать на нашей двуспальной кровати.
Шум метро до позднего вечера.
Соотношение цены и качества не существует. .
8
Lakshmi
Дата отзыва: 13 августа 2021
Место не стандартное Accor…. . Палаццо хороший, но номер, в котором я был, был ужасен, неудобная кровать, шумный кондиционер, без вида, маленький. Обычно отели Accor гораздо удобнее. Единственное, что может спасти пребывание, это завтрак.
16
Alyx
Дата отзыва: 08 августа 2021
Мы останавливались там на три ночи. Хороший отель с вежливыми и услужливыми девушками на стойке регистрации. Я попросил поменять номер (третий этаж), и мне переназначили номер на втором этаже, где в итоге работал Wi-Fi. Персонал по уборке дружелюбный, а также «швейцар», который помог нам с переездом. Парковка - убийца в Неаполе, но нам посчастливилось найти место прямо перед отелем, откуда мы могли дойти до оживленного района. Вокруг много супермаркетов, кафе и ресторанов. В нескольких сотнях метров от станции метро и от «рынка», где люди гуляют ранним вечером. Смешанные чувства, так как мы не получили этого ощущения «роскоши» и задаемся вопросом, не было ли бы лучше остановиться в Mercure или даже в других более дешевых отелях. Может быть, я ожидал гораздо большего от галереи M. . . никто не был виноват. . . . просто общее личное ощущение, поэтому 5 звезд
8
IVETA
Дата отзыва: 06 августа 2021
Очень плохой опыт. В кафе официант попытался подать нам какое-то неопределенное вино вместо заказанного нами просекко. Пыль в углах нашего люкса после 3 ночей проживания. Лучшее в итоге. Они хотели, чтобы мы заплатили на 500 евро больше, чем мы должны были заплатить. . Никогда больше.
16
Alpen209
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Мы останавливались на более длинные выходные в августе, до начала Covid, поэтому отель был занят, и нам пришлось ждать пару часов, чтобы зарегистрироваться. Случайно миланский Интер останавливался в том же отеле на эти выходные, поэтому было интересно с охранниками и т. д. Мне нравится открытая зона для завтрака с вкусным выбором итальянского завтрака. Комната чистая и довольно удобная, настолько солидная, насколько это возможно в Неаполе. Вернусь в следующий раз, когда буду в Неаполе.
4
Celia S
Дата отзыва: 03 октября 2020
Убить отель с отношением! Коридоры просто ужасные, комната была маленькой, а персонал, мягко говоря, неприветливый. Нам также пришлось заплатить за парковку в размере 36 евро, несмотря на то, что накануне вечером нам сказали, что это было 20 евро. Видимо налоги сказали? останься в другом месте!
20
mferris2017
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Очень рад, что выбрали этот отель. Красиво обставленные номера, и мы получили дополнительный апгрейд. Завтрак был фантастическим, отличный выбор и очень свежий. Обслуживание во время нашего пребывания было отличным, теплым и дружелюбным. И удобное расположение ко всем основным сайтам.
20
Christopher T
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Забронировал 2 номера в этом замечательном отеле через British Airways за месяц до того, как Ковид разрушил предыдущие планы.
Красивый отель в хорошем месте в Неаполе, чтобы можно было легко увидеть город и добраться до вокзала. В этом районе ведутся строительные работы, и город не самый чистый, но мы всегда чувствовали себя в безопасности.
В отеле было тихо, и нам перевели на представительские номера. Наш номер был на 2 уровне с видом на фасад. Со вкусом оформленный и имел все необходимое, включая холодильник для прохладительных напитков после жаркого дня.
В детской комнате была небольшая терраса со столом и стульями. Мы использовали это ночью для напитков перед выходом. Прекрасное место, чтобы расслабиться.
Общественные места были очень хорошими. Завтрак подается в большом крытом дворе.
С самим завтраком обошлись хорошо, что и с Ковидом. Это было похоже на удачу, когда я увидел, что будет дальше. Прекрасная выпечка, сыр и ветчина. яйца, бекон и другие продукты для завтрака. Мы все остались довольны. Весь персонал, с которым мы говорили, был очень дружелюбным и услужливым. Мы очень рекомендуем этот отель и приедем снова, если в Неаполе.
12
Romisa A
Дата отзыва: 26 августа 2020
В отеле приняты меры безопасности, персонал и гости должны носить маски во всех частях отеля. Отель находится в действительно хорошем месте, недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Обслуживание в номерах было не очень хорошим, они не очень хорошо убирали в номере. Они никогда не копали и не стряхивали пол. Они меняли постельное белье только один раз, и нам пришлось снять с них все постельное белье и наволочки. Они убирали ванную и меняли полотенца каждый день. Не было ни чайника, ни чашек для чая и кофе. Из-за пандемии не было завтрака «шведский стол», они принимали наши заказы, но не было меню на выбор, и они не рассказывали нам весь список. Однажды мы ужинали в их ресторане, это было действительно хорошо, и обслуживание тоже было хорошим.
Это было больше похоже на 3-звездочный отель, а не на 4 звезды.
16
andyh67186334
Дата отзыва: 16 августа 2020
К концу июля я пробыл в Палаццо Караччиоло неделю. Я чувствовал себя в полной безопасности и успокаивал меры безопасности, принятые в отеле. Гости должны носить маску во всех частях отеля.
Моя первая комната была чистой и удобной, но так как она выходила во двор, шум из любого места был очень громким. На третью ночь меня перевели в двухуровневый номер в задней части отеля, где было намного тише. Wi-Fi был отличным. В вашем холодильнике есть бутылки с водой, но нет приспособлений для чая или кофе.
Завтрак был подан на ваш стол, включая напитки, чтобы избежать перекрестного заражения. Качество еды и напитков было действительно очень хорошим.
Некоторые части отеля были закрыты, но это было интересное здание для изучения.
Отель расположен на оживленной улице, где ведется строительство. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и железнодорожного вокзала. Автобусная экскурсия на двухэтажном автобусе останавливается прямо у отеля, если вы захотите осмотреть город таким образом.
Персонал был очень любезным и профессиональным, и я благодарен Анне, Ренате, Энцо и Массимильано за то, что они сделали мое пребывание комфортным и приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания в Неаполе.
20
wilhelm46
Дата отзыва: 01 августа 2020
Я не в первый раз посещаю Palazzi Caracciolo, но в этот очень трудный момент я еще больше оценил готовность и дружелюбие всего персонала отеля и надеюсь вернуться очень скоро!
16
ucanca
Дата отзыва: 21 января 2020
Мы провели шесть дней в Неаполе в этом прекрасном отеле, вкусный завтрак был включен. Мы нашли обслуживание, чтобы быть фантастическим. Весь персонал был дружелюбным, и Дженнаро, Массимилиано и Джузи на стойке регистрации сделали все возможное, чтобы помочь нам. В отеле очень хороший ресторан и бар, качество отличное. Мы рекомендуем это без оговорок.
20
Robespierre M
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Это мой любимый отель в Неаполе, я останавливался там несколько раз, когда наслаждаюсь всем теплым гостеприимством. Эти сотрудники сделали мое пребывание приятным: Ф.Д .: Александр и весь персонал очень милые; Завтрак: Стефани и Антонелла, они великолепны, как все девушки; Спа ; Дженаро, он классный, спасибо также господину Клаудио и поздравляю его Великую команду
16
Wendy J
Дата отзыва: 23 октября 2019
Сам отель отличный, персонал был дружелюбным и услужливым, наш номер прекрасный и очень чистый, хороший завтрак и хороший ресторан. Расположение отеля в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, но в ужасном районе. Главная дорога была в ремонте, движение было хаотичным, а окружающие улицы очень грязными. Точно так же в ресторане было хорошее меню с хорошим обслуживанием и не слишком дорого, так как поблизости нет других приятных блюд.
16
Chrisquitolindo
Дата отзыва: 18 октября 2019
Как часто, трудно сбалансировать то, что нам понравилось и что нам не понравилось в этом месте. В целом, мы были немного разочарованы нашим пребыванием. Трудно найти дорогу через отель, место не было построено, чтобы быть одним из первых (мы знали это, конечно). Таким образом, мы ожидали какого-то современного художественного оформления в соответствии с обещанием M Gallery. На самом деле мебель в комнате дешевая и не в хорошем состоянии. Помимо ресторана для завтрака, все выглядит старым и изношенным. Непосредственное соседство не способствует хорошему общему ощущению, улица постоянно зажата, мотоциклы едут по тротуарам, а груды мусора ждут сбора. Не хороший район. Это для негативных аспектов. С другой стороны, нам понравилось находиться недалеко (10 минут ходьбы) от ресторанов на улице Виа дель Трибунали, хотя в отеле все еще далеко от многих достопримечательностей. Нам очень понравилось дружелюбие персонала (стойка регистрации и ресторан) и, вообще говоря, качество еды. Таким образом, мы колебались между 3 и 4 из 5, но решили дать 4, чтобы побудить отель справиться с упомянутыми проблемами, хотя они, вероятно, так же печальны, как мы видели мусор, накапливающийся перед их входной дверью , Но это Неаполь. Окунитесь в несравненное очарование города и его жителей и извлеките максимум из шума, хаоса, движения и грязи! ! Мы все еще думаем, что стоило поехать в Неаполь и остановиться в Палаццо Караччоло.
4
Sharon
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Приехал в отель с большими ожиданиями, так как фотографии на сайте выглядят очень красиво! Мы с дочерью были в отпуске вместе, чтобы посетить Помпеи и посетить музеи в этом районе. , , , Очень обманчиво! Первая ночь, проснувшаяся от дождевой воды, сбегающей с потолка в 3 часа. 30 утра на нашей кровати! (Мы остановились в номере Делюкс) Портер пришел проверить и сказал, что нам нужно подождать до утра, чтобы переместить номера! Он начал собирать дождевую воду с мусорной корзины из нашей комнаты! , Фото прилагается.
После повторного звонка на ресепшн они переехали с моей дочерью в две одноместные комнаты (они сказали, что их полностью забронировали, поэтому одноместные номера были доступны только)
Мы оба поселились в отдельных комнатах, и нам сказали, что утром нам придется переселять номера еще раз, так как им нужны были наши две одноместные комнаты для других гостей! !
Гостиная зона отдыха / зимний сад - плохое обслуживание, так как персонал бара был немного и далеко друг от друга! Стулья и диваны грязные и грязные! Протекающая крыша!
Персонал ресторана не намного лучше - несчастный и несчастный! С грустью сказал нам, что они недоукомплектованы и переутомлены! !
Проверено сегодня и никакой компенсации вообще! Просто сказал «это погода»! Больше не приеду и не попробую другие сети отелей Sofitel! Очень разочарован.
20
Swissfarm
Дата отзыва: 23 июля 2019
У нас было две ночи в этом отеле на обратном пути из Астуни. Идеальное расположение недалеко от старого города, которое стоит побродить. Кровати одни из самых удобных, в которых мы спали. Персонал с самого начала был вежливым и услужливым, и еда на завтрак и ужин была на высоком уровне. Размещенный в красивом историческом здании дышит атмосферой. В целом, незабываемый отдых. Мы также обнаружили, что местные жители были очень вежливы и, если улыбнуться, тот с готовностью вернулся. Интересный Город.
20
Irina K
Дата отзыва: 15 мая 2019
Останавливались на 1 ночь.
От остановки автобуса FlixBus идти около 15 мин до отеля по шумным грязным улочкам Неаполя.
Небольшой уютный номер, оформленный в белых тонах. Так как мы приехали на 1 день и вещей у нас не было, не могу оценить вместительность шкафов и наличие полок.
В номере: удобная большая кровать, сейф, холодильник, тапочки и халаты, необходимые косметические средства хорошего качества и небольшая терраса.
Очень понравились завтраки.
На территории отеля есть небольшой бар и замечательный внутренний дворик.
До центра (набережной) идти минут 30-40. Рядом с отелем, в 5 минутах, супермаркет Карфур и несколько пиццерий. Обедали в 1 их них: пицца от 65£, паста от 7€, бутылка вина от 6€. И везде в Италии включают в стоимость caperta - от 2€ с человека. Я так поняла это обслуживание...
Отель произвёл приятные впечатления в отличие от грязного и шумного Неаполя. Но это другая история...
12
RB242
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Хотя не ожидая слишком многого. , , все еще сравнивая это с нашим другим ночевкой в Неаполе (Везувий). , , это было в среднем лучше в лучшем случае. Не слишком дружелюбный персонал при регистрации, больше один - подходит - все подходят, как в бизнес-отеле. Так что не очень хороший отдых для туристов. И самолеты из аэропорта стартуют прямо перед вами. , ,
16
CJones_8
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Мы остановились на 3 ночи в апреле, отель удачно расположен в центре города, в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала или в 15 минутах езды на такси от / до аэропорта, стоимостью около 15 или 20 евро по фиксированной ставке.
У нас была комната с видом на город, и мы могли слышать некоторый трафик / шум с улицы ниже, но мы находимся в центре Неаполя и ожидали этого.
Наш номер был красиво чистым и удобным, возможно, немного устаревшим, но в нем было все необходимое.
Прекрасный завтрак с широким выбором блюд.
Персонал замечательный и очень услужливый - спасибо за ответы на все наши вопросы и за гостеприимство.
Несколько общих советов, не связанных с отелем, если это полезно для других путешественников:
1) Мы приехали в воскресенье, когда в 1 час дня казалось, что многие достопримечательности / рестораны закрываются.
2) Большинство ресторанов открываются в 7 вечера на ужин вечером
3) Есть много ресторанов, где подают пиццу и морепродукты (все они очень вкусные), однако нам было трудно найти что-то альтернативное, чтобы поесть для разнообразия, мы, вероятно, искали не то место!
4) Отель находится в 15 минутах езды на такси (15 евро) до гавани и замка, в котором приятно гулять, с хорошим видом на побережье и хорошим выбором ресторанов и баров для коктейля или двух.
5) Не вся пицца идет с сыром сверху в Неаполе
20
Mike S
Дата отзыва: 26 марта 2019
Первые впечатления по прибытии на вокзал и прогулке по дорожным работам и мусору, вы начинаете задумываться о Неаполе, но попадаете ко входу в этот сказочный городской отель, и все меняется.
Мы останавливались здесь на 5 ночей, и это отличная база для города, яркая и веселая, замечательная еда и отличная команда персонала.
Сильватори заслуживает особого упоминания за то, что он нашел время, чтобы не упасть с нашим бедным итальянцем, но сделать пребывание незабываемым и приятным в баре.
Все очень дружелюбны, особенно если вы приложите усилия с языком.
Прекрасный город, когда вы откроете свой ум, с радостью снова посетите.
16
25091945
Дата отзыва: 26 марта 2019
Останавливались в этом отеле на 1 ночь перед вылетом в Москву и поскольку он принадлежит цепочке Accor.
Отель неплохой, чистый, находится в старинном палаццо, у нас окна номера выходили во внутренний двор, где проходят завтраки, а раньше останавливались кореты.
Всё бы было хорошо в этом отеле, НО, первое, это очень мягкий матрац, у меня спина отвалилась после одной ночи, а второе, это окружение у отеля (грязно и непонятной профессии негритянки, пешком гулять неприятно).
16
sftraveler41
Дата отзыва: 25 марта 2019
Этот переоборудованный палаццо имеет привлекательные общественные места, хорошо оборудованные комнаты и интересное чувство истории. Персонал гостеприимный и услужливый. Хотя мы видели и другие районы, в которых было больше очарования, этот был удобно расположен (легко дойти пешком от железнодорожного вокзала, если у вас мало багажа, и не менее легко дойти до основных достопримечательностей исторического центра). Мы чувствовали себя в безопасности, возвращаясь в отель после наступления темноты. Мы избегали некоторых переулков, но это было бы так в большинстве крупных городов. Если вы предпочитаете такси, отель может организовать их.
В номерах было качественное постельное белье и туалетные принадлежности, и они были безупречно чистыми. Это, в сочетании с очаровательными общественными зонами и потрясающим персоналом, заставило меня считать отель хорошим выбором и местом, где я с удовольствием остановился бы снова.
16
Melamory2013
Дата отзыва: 07 октября 2018
Отель сам по себе хорош, с местоположением беда конечно, недалеко вокзал и адская грязь и преступность за его стенами.
Сам же отель чист, опрятен, у меня была большая комната, Окна во внутренний двор и тишина. Ставни, старый дворец итальянский. Завтрак хороший, с шампанским. На ресепшн отзывчивые ребята.
16
Elena K
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Добротная четверка, если учитывать его местонахождение (неторопливый итальянский юг;)) Небольшие но уютные номера, ненавязчивый, порой слишком ненавязчивый ;) персонал. Удачное расположение в историческом центре города недалеко от центрального вокзала. Стандартные для отелей Sofitel завтраки. Относительно гуманный ценник. Классика без изюминки.
20
MvM75
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Все в этом отеле - это просто совершенство. Номера отличные (сказочный душ и кровать), завтрак поражает, а затем есть джакузи, где вы можете расслабиться после дня прогулок по улицам Неаполя. Отличное место для проживания! Я бы определенно рекомендовал его кому угодно, и когда я вернусь в Неаполь, я знаю, где остановиться!
20
daithi_my_life
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Этот очаровательный отель, запрятанный на задних улицах старого города. Вход через огромные деревянные двери в закрытый двор красив. Я считаю, что эта старая вилла имеет важные корни. Мы были показаны в нашей комнате очень дружелюбным портьером, который потратил время, чтобы указать все местные достопримечательности на карте для нас.
Однажды вечером мы обедали в ресторане la cucina в другом огромном закрытом дворе. Молния / музыка и прекрасная еда, приготовленные для прекрасного вечера. Очень понравилось наше пребывание здесь и определенно рекомендовал бы его другим.
20
James M
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы были поражены проявленной добротой, поскольку у нас был плохой опыт приезда в Неаполь (ограбили на улице). Приемные люди - Джанлука и Серена были исключительными. Также генеральный директор и фактически весь персонал. Мы получили бесплатные блюда, и они отменили другие расходы, такие как плата за парковку. Они также связались с ирландским посольством для нас и договорились о том, чтобы мы собрали наши временные паспорта, которые были украдены.
16
Keren B
Дата отзыва: 25 августа 2018
Размещение и обслуживание были фантастическими... Комната была красивой и просторной, чистой и удобной кроватью.Завтрак был прекрасен.Единственное, что подвело этот Отель - это была еда в ресторане для нашего ужина.Мы заказали каракатицу - как еда части прекрасный.Затем была хорошо рекламируемая паста вермишели с помидорами и базиликом.... в основном большую миску спагетти и нет заметен признак любой базилика?? Полностью разочарован.
20
Anna B
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отель был прекрасен. Номер был чистым, хорошо организованный и гостеприимный. Персонал, с которым у нас были деловые отношения, был вежливым, дружелюбными и услужливыми. Завтрак был обильным и удовлетворит любой вкус. Мы организовали такси через отель и знали, сколькими стоимость была перед нашей поездкой. Я также рекомендую организованную поездку до Помпеи и Везувий. В целом мы прекрасно провели время и воспользуемся этим отелем снова, несмотря на то, что на первых выступлениях район он находится в в запутанном. Замечательный отпуск.
12
thestonewell
Дата отзыва: 18 августа 2018
Персонал: персонал отеля был дружелюбен, но все же, по крайней мере, дверной мальчик не предпринимал большую часть попытки помочь с двумя большими сумками. Также в целом персонал был ОЧЕНЬ внимателен к просьбам особенно в ресторане и за завтраком. Номера : Учитывая мы путешествовали семьёй, у нас было две комнаты и могли сравнить. Независимо от того номера WiFi действительно не работали (сигнал изменчивого, а также сигнал). Какой сюрприз в эти дни, где Wi-Fi считается предметами первой необходимости. В одном номере холодильник работал в другом нет. Мы случайно подслушивали другого гостя на стойке регистрации, направляющей ту же жалобу. Кроме этого, комнаты были чистыми и просторными. Местоположение : Наконец, расположение так себе. В то время как близко к старому городу и главной станции, гавани и основные достопримечательности были в другом конце города. Далее, отель находится на оживленной улице, поэтому у вас есть и уличный шум утром и весь загрязненный воздух от всех машин в Корке. Наконец, вы можете чувствовать землетрясение, когда метро идет на метро. Резюме: в целом неплохо. Если услуги улучшились бы, сюда стоит приехать снова.
16
Daz6680
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы с женой останавливались в отеле в течение недели в то время как в осмотр достопримечательностей отпуске в Неаполе. Нам разрешили ранний заезд в том, так как наш рейс прибыл рано утром. К сожалению, после короткого послеобеденного сна, мы проснулись, чтобы найти номер затопленным кондиционером ошибки... персонал отеля немедленно переселил нас в другой номер и помог нам переехать. После этого он была неделя в очень приятном отеле, учтивыми и услужливыми сотрудниками и в хорошем месте, чтобы добраться до местных достопримечательностей и т.д. Хотя номера были довольно скромные с точки зрения вашего 'нормального "отеля MGallery и самому отелю нужно что-то небольшой реконструкции, нам понравился отдых, такая же, и остановимся здесь снова радостью.
20
Yvonne M
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отель с отличным соотношением цены и качества, забронировали как больше инертные два набора. Прекрасный чистый и просторный номер. Весь персонал был прекрасным, но персонал бара был особенно приветлив и дружелюбен. Внутренний двор - прекрасное и расслабляющее место, где можно выпить. Нам особенно понравился коктейли. Мы ели в ресторане Cuchina на одну ночь, и еда была хорошей и по разумной цене. Была приятный район с джакузи и лежаками, где можно спокойно период релаксации.
12
641graziellav
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отель кажется очень хорошим онлайн, но номера очень простые, ресторан на ужин может использована только, если вы находитесь в репетиции одежде, никаких шорты не позволяли детей. Обслуживание номеров было нормально, но это не было плата в номер, мы должны были платить наличными.Завтрак должен был быть подается до 10: 30 в ресторане и 11 лет за обслуживание номеров, но они мне отказал мне в обслуживании в номере в 10: 45.Кафетерий не имеет много вариантов и является тем, что является должен быть более непринужденный.Район вокруг не такой хороший, из комнаты я слушал местные жители снаружи на ночь, это было очень шумно.
12
MEERA K
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отель хороший, и открытое кафе районе отличное, но персонал невежливый. В обслуживании в номере плохое. Они взимают с 7 евро за горячий стакан воды в номере года. Никогда такого не видела в нет другом отеле. Завтрак был хорошим.
12
gllove_12
Дата отзыва: 07 июля 2018
Душевая и гостиная внизу, спальня - очень странный набор наверху. Расположение хорошее относительно Дуомо, район не самый лучший. Не знал, что придется ресторане и других необходимых удобств в отеле, ресторан и кафе хорошо скрытые...
20
shinykento
Дата отзыва: 05 июля 2018
Фантастический отель, с которым я изо всех сил пытался найти недостатки. Номер был просторным, спа были отличными. Рекомендую завтрак. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции и 15 минут на такси из аэропорта.
12
Wouter S
Дата отзыва: 01 июля 2018
Palazzo Caracciolo - красивый отель в центре Неаполе. Здание и интерьер действительно великолепны. Отель находится в нескольких шагах от старого города, но нужно пройти немного дальше (думаю 15-минутные) добраться до хорошего положения с барами и ресторанами.Было несколько вещей, о которых мы не были удивлены: Угрюмый персонал по прибытии (портье и люди парковку) и в баре. Как хорошо оплачиваемый клиента и "золотой Accor можно ожидать более ориентирован на обслуживание подход. Кроме того, завтрак был ниже стандартов MGallery (задержаться в в отелях leas 5 MGallery по всей Европе). Ничего плохого, но ничего особенного любой с маленьким выбором.Хороший, чтобы отметить: сауна (и проживание спа-центра обслуживание, за которую приходилось платить. Обратите внимание, что есть скрытая, но хорошее джакузи в саду на крыше на втором этаже! Действительно хороший после дня корыта прогулок Неаполь.Если отелю удастся улучшить упомянутые вещи, то мы определенно вернемся.
20
Cédric S
Дата отзыва: 01 июля 2018
Действительно хороший отель, хорошо расположен.У нас была возможность не помешало бы улучшить, и мы получили полулюкс: Просторный и удобный. Хорошие удобства.Персонал в отеле был очень дружелюбным и внимательным.Автобус, чтобы добраться до аэропорта очень неплохой.
16
Lilla G
Дата отзыва: 30 июня 2018
Я провела 2 ночи в этом отеле. Номер был хорошо, ванная комната выглядела прекрасной, завтрак был восхитителен с традиционными итальянскими кухнями (как Babá) и кофе был действительно замечательным. У меня было много времени между проверкой - время и трансфером в аэропорт, и Серена на ресепшене была приветлива и услужлива: она распечатала мой посадочный талон (дважды, потому что, во-первых, я отправил ей неверную) и позвольте мне оставить свой багаж в багаже, номер. К сожалению, район выглядел довольно опасно.
20
karlkh
Дата отзыва: 24 июня 2018
Только что вернулись после 5 ночей в этом отеле и не могу нахвалиться. Сказочный отель, дружелюбный и услужливый персонал, невероятно вкусный завтрак. Нам очень повезло (я думаю, поскольку мы остановились в неделю) в подаче внутренний номер с видом на внутренний двор. Очень тихий и потрясающая терраса снаружи. Главная улица может быть ошеломительная с переполняющимися уличные мусорные мусор, но не позвольте этому сбить вас с толку. Мы всюду ходили пешком без проблем. В 5 минутах от исторического центра, максимум 15 минут до главного железнодорожного вокзала (опять же, его штраф), 10 минут в Археологического музей. Отличное место. в главные магазины или Кьяйю продолжительностью 30-40 минут ходьбы, но прекрасные по пути. Я не имею ни малейших сомнений, останавливался в этом отеле снова.Спасибо за заботу о нас. 10 / 10
16
Anna85000
Дата отзыва: 21 июня 2018
Прекрасное здание, действительно хороший внутренний дворик, где можно посидеть и насладиться напитками, таким же хорошим рестораном. Однако, не отличное расположение / район. Хороший завтрак. Любезный персонал в ресторане. Персонал на стойке регистрации, очень приветливая атмосфера и полезны. Мой номер был просторным, чистым, много легко и хорошей системы кондиционирования. Улица снаружи было немного шумно ночью, но это не беспокоило меня. Трансфер в аэропорт, который был удобен и чувствовала себя более безопасным, чем такси.
20
Arno_franz01
Дата отзыва: 21 июня 2018
Красивый отель, с превосходными настройками для того, чтобы пообедать и выпить в открытой площадке бывшего дворца. Еда и напитки были похвальной, и расположение было близко к старому городу. Счастливо оставаться там еще раз, когда в Неаполе
20
Emmah M
Дата отзыва: 20 июня 2018
Этот Отель был красивый, и мой номер был превосходным! Очень удобно!Персонал очень любезный, что высоко оценен, т.к. путешествовал в одиночестве. В частности, Дженнаро очень милый, дружелюбный, и он дал отличные советы для мест, где можно поесть. Он дал ценные рекомендации, которые помогли мне избежать побродить проводили в любые места, которые не были хороши для одного гостя.У меня было замечательное пребывание! Определенно хотел бы вернуться.
16
NRPNewJersey
Дата отзыва: 20 июня 2018
Расположен в пешеходной доступности от Археологического музея этот отель - Отличная передышка от неприглядного района. Персонал был приятным и предупредительным, и мы наслаждались великолепный завтрак. Номер был хорошо оборудован, с удобной кроватью и хорошо освещенная ванная, (У него было увеличение - научите - отражать - мой вкус прекрасного отеля! ) И веранда и столовые покрыты сверху гигантскими белыми зонтиками, который дает им красивый свет, защиту от дождя и элегантной атмосферы.Отель предлагает билет со скидкой для Перелета автобус вставки - выключения, который останавливается прямо за дверью. Это отличный способ объехать город. Это хорошая вещь, потому что окрестности не очень хорошие. Пока мы не чувствовали некомфортно в этом районе, он очень грязный и везде есть мусор. Какая жалость это район вокруг Археологического музея - и отеля - поэтому непривлекательно. В других частях города красивые и чистые, так что, может быть, один раз это будет также.
4
Kathia W
Дата отзыва: 18 июня 2018
Моя семья и я останавливались здесь на одну ночь. У нас было два номера и за такую цену, мы ожидали отличные номера с отличным расположением и сервисом. Во-первых, неудачное расположение. Во-вторых, номера старые, и они непрактичные, не настроены в хорошем смысле. И в-третьих, мы планировали еды в ресторане отеля, и официант был очень груб. Он был в 25 - 35 лет, худых с бородой. Сперва он сказал одному из моих членов семьи дойти перемена после шортах до брюк, даже если мы были единственными в ресторане. Затем он никогда не просил наш заказ даже после того как еды людям, которые приехали туда после нас. Невероятно, как члены персонала могут сделать Ваше пребывание настолько неудобно.
8
Thomas S
Дата отзыва: 10 июня 2018
Я забронировал этот номер со своей женой, чтобы насладиться пару дней в Неаполе.Этот хостел - деловое место в плохом состоянии (грязные стены из-за багажа...) без очарования / роскошная атмосфера. Кроме того, вы должны заплатить дополнительные €25 / день для парковки.Не рекомендую это место
20
V1687ARlindaj
Дата отзыва: 09 июня 2018
С того момента как мы задержались, пока мы не уехали спустя три дня, это было прекрасное пребывание. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым, пытаясь заполнить наше незнание итальянского словаря с их английским. Номер был блистательным; чистый и удобный. Ресторан был восхитительным. Очень рекомендую!
4
Amanda F
Дата отзыва: 07 июня 2018
В последнюю ночь 2-недельной поездки в Италию, где мой муж и я был во всех пятизвездочных отелях всю поездку, я был превратился от этого отеля в день моего бронирования (Booking была предоплачена, используя мою платиновую карты American Express). Причина нас отправили обратно, заключалась в том, что они не смогли разместить наш номер из-за "мероприятия», что место в отеле. Оказалось, что на своего рода знаменитости, точащей или пребывания, так как была полиция и молодые девушки, выстроенные в очередь за пределами отеля. Отель отправил нас на такси в то, что они утверждали, что было соответствующееОтель Ramada Inn... в котором не было даже посыльных, чтобы нести наши сумки, т.к. мы приехали.... ужасное затхлостью и глядя Комната дополняется мухи и грязными стёклами. Самое профессиональное и отвратительный опыт всех, хотя был один из сотрудников в Sofitel в Неаполе. К счастью, наша команда путешествия American Express работает выполнял очень усердно, чтобы это исправить. Однако даже команда путешествия сказала, что отель вел себя невероятный непрофессионально и не в полноценный этикете гостеприимства. Поэтому я никогда больше не забронирую с Sofitel ни в одном городе больше никогда.
20
Carolyn L
Дата отзыва: 05 июня 2018
Провел 2 дня be&be здесь. Прекрасный номер, удобные кровати и нет шума. Очень услужливый персонал. Галерея и лежаки были милыми настройками. Мы забронировали трансферный автобус микроавтобуса назад в аэропорт - дверь в дверь и только 6 евро
16
AndreasW420
Дата отзыва: 30 мая 2018
Отель хороший, чистые номера и соответствующее обслуживание. Все в номере работает, и завтрак также в порядке. Люди, работающие здесь, имеют значение. Область вокруг отеля довольно грубая и не туристическая. Поздно вечером лучше возьмите такси, чтобы быть на безопасной стороне. У нас не было проблем вообще во время отдыха. Я возвратился бы!!!
8
camillary
Дата отзыва: 29 мая 2018
Я недавно провел две ночи в отеле, и я должен сказать, что не был действительно впечатлен. Мы решили забронировать его, чтобы праздновать мои 30 с и наслаждаться 4 * впечатление от отеля, однако это не были 4 * стандарт вообще. Отель очень старый и изношен. Плитки из ванной поднимались и был прекрасный полет, разбитый на стене спальни с кровью. Очень классный. Мы должны были попросить больше туалетных принадлежностей как второй день, они не принесли никому нового. Во время нашего пребывания, и на Sat и на Sund там была группа в саду Отеля; музыка была столь громкой, что дрожал наш стакан окон на втором этаже. Второй ночью мы жаловались администратору, и она сказала, что «они не заплатили за него так ничего, что я могу сделать..». как мы были там бесплатно????? Что-то не было ясно хорошо организовано и по всем, которыми отдых не был как ожидалось. Я не вернусь и начну спрашивать стандарты Sofitel.....
16
Walter F
Дата отзыва: 28 мая 2018
Недалеко от Дуомо. Не около шопинга и такси разрыв - прочь, но метро очень простое в использовании. Большой удобный и тихий номер, типичный комфорт Sofitel. Отличное качество. У них есть парковка. Решенный вопрос
20
robertocaleo
Дата отзыва: 28 мая 2018
очень хорошая структура и вид и любезный персонал, очень доступный для любого разъяснения, очень профессиональной, очень удобной области релаксации и ресторана и на превосходный ужин и на завтрак
12
Malvina L
Дата отзыва: 21 мая 2018
Я не знаю то, что происходит с Sofitel как сеть отелей, но мне кажется, что бренд идет коту под хвост, вполне буквально. Это было средним отелем. Не особенно плохо, не отличный, даже хороший. Это было хорошо, из-за отсутствия лучшего слова. Расположение ужасное. Имея в виду, что Наполи не симпатичный город и ясно пораженный бедностью, бездомностью, и отсутствие чистоты, которая настолько чрезвычайная, это заставляет некоторые места в Юго-Восточной Азии выглядеть огромными, отель уже находится ВСЕ ЕЩЕ в худшей части управляется - вниз город. Вообразите деревню третьего мира в Африке, и у вас будет некоторая идея нашей среды. Номера были неплохими, хотя нет никакого ухода от непрерывного шума и не пахнет Наполи. Не думайте о своем номере как об изоляции от внешнего мира, потому что это хорошо и действительно не. Ответственный за уборку персонал сделал очень среднее если не плохая работа. Нет никаких телеканалов на английском языке, даже один. Большинство членов персонала не говорит по-английски. Не слово. Выяснение расположения ванных (основы!) была проблема. Я имею в виду, мой сломанный, основной итальянский язык лучше, чем большинство англичан, говоривших в этом Sofitel персоналом, но тогда я не тот, работающий в 5-звездочном отеле... У отеля есть хорошая терраса - как место холла в спине, и завтрак был неплохим. В общем, я уверен, что у Наполи есть лучшие возможности для Вашего пребывания, поэтому если вы можете избежать Sofitel, вы должны.
20
Jennalouise2003
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Это отличный отель, хотя Неаполь в общем ужасно! Мы останавливались здесь в конце путешествия будучи в Сорренто и рады, что мы выбрали этот отель, потому что куда угодно снаружи не чувствовал себя в безопасности! Персонал был хорошим, и очень хорошие завтраки были! Кровати и постельное белье были удобными. Сначала у нас был номер с видом на дорогу, которая была очень шумной, но мы попросили передвигаться по округе, и в течение 5 минут кто-то пришел, чтобы забрать наши чемоданы и отвел нас в милый номер с видом на внутренний двор. Мы не ужинали, но у нас возникли некоторые напитки в баре, который был хорошим. Единственное отрицательное, что я бы сказал, это то, что есть плата за оздоровительного центра, который я не думаю, что должно быть как они как стандартные удобства.
20
plum88
Дата отзыва: 09 марта 2018
Отель был очень хорошим.Чистый, тихий и хороший завтрак.Постельное белье было чистым и очень удобный номер.Персонал был очень приветлив и услужлив.Отель находится очень близко к центральному вокзалу.Вы знаете, что Неаполь старый и грязный, то, что вы получаете. Возьмите удобную обувь для прогулок.Я определенно рекомендую этот отель
16
Brian S
Дата отзыва: 08 марта 2018
У нас был команду людей (8) путешествие вместе по делам и решили остановиться в Caracciolo, так как цена была очень хорошей, и он выглядел очень хорошим. Все это имело место. Отель прекрасный, с pleasnat смесь старых и новых; кажется, что все номера были недавно отремонтированы и общественные места были довольно хороши. Также есть очень красивый внутренний двор. Завтрак был средним. Кофе был ужасным (обслуживание себя). Номер был хорошо оборудован, с хорошими удобствами и удобной кроватью. Единственное, чего не хватало - это доброжелательная улыбка и атмосфера дружелюбная. Регистрация, завтрак и носильщик, все выполнила свои обязанности хорошо, но не было никакого истинным дружелюбием или чувством гостеприимства.
16
Rob B
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Отличный отель, дружелюбный персонал, здание Чудесный и ухоженный. В центре района атриума прекрасные. 5 - 10 минутах ходьбы от вокзала Garibaldi. Некоторые отзывы о районе могут быть замечательны, по ней немного 'обветшалый' с граффити, но это Стиль Наполи, так и во время моего пребывания не сделал мне кажется, что район был 'небезопасном' и т.д. Уличный шум можно было слышать из моего номера на втором этаже, но не больше, чем любой другой отель, если вы чутко спите, возможно, просите номер вдали от главной улицы. Отличный отель и персонал, спасибо.
16
Saunby
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Это прекрасный отель.Персонал не мог быть более дружелюбным и услужливым.Номера просторные, хотя воздух - недостаток не охлаждал номер.Непомерно проблема с этим отелем и вполне возможно большинством отелей - город Неаполь. Он грязный. Вид на грязный город из прекрасного отеля.Если вы планируете то, чтобы взять напрокат машину в этом городе, обязательно сходите на дополнительную страховки, я понятия не имею, как мы вышли живой, не говоря уже о царапине, бесплатная на машине.Леди. Неаполь почти полностью мостится. Обуви Высокого каблука нужна более хотя.
16
onn
Дата отзыва: 25 января 2018
Мы забронировали двухместный номер на наши выходные, и нам предложили парень очень дружелюбного персонала на стойке регистрации хороший номер с отдельной гостиной, но боялись в нашу первую ночь в корпоративном мероприятии (музыкальные речи) старается во внутреннем дворе. К счастью, они быстро (около 8 вечера или около того). Непосредственное окружение отеля не была очень чистой, и сидеть, но это было зимнее время, так или иначе. Мы обедали и завтрак в отеле, который был в порядке. Расположение не слишком далеко от Станции (автобус за отдельную плату, а также в аэропорт), ни большинства исторических мест в старом палаццо.
20
albertarivolta
Дата отзыва: 23 января 2018
Прекрасный прием. Palazzo Caracciolo - старинное здание, относящееся ко времени года по веков очень хорошо restaured. Номер был просторным, удобным и чистым. Внутри, я считаю, что два хороших монастыря очень хорошо оборудованные, где можно выпить или просто отдых.Персонал добрый и профессиональный.У нас был завтрак Короля.Конечно, я вернусь в Palazzo Caracciolo
4
Jos R
Дата отзыва: 23 января 2018
Хотя относительно хорошо расположен между центральным вокзалом и центром, у нас не было хорошего впечатления. Мы провели несколько ночей на нашу город поездку. Завтрак функционально недоукомплектован. И персонал за завтраком совсем Не гостеприимный И приветливый. Они не заботятся. Испорченная еда На этаже не чистили. Подносы становится пустыми, они не заполняют его. Ведро не хватает горячую воду для чая, никто не проверяет или снова прочее. За 15 минут, нет чая на завтрак. Я попросил Sol на моем яйце и получил урок teached, что это было на шведском столе и что мне нужно было выглядеть ближе! Очень грубый.Персонал за Стойкой регистрации - за Одним исключением - не намного лучше. Безликий, им все равно, посетите ли вы их отель или другого. Поэтому совет: Найдите другой отель, чем это. Это не самое приятное место в, за исключением этого великолепного города.
20
SH-F107
Дата отзыва: 15 января 2018
Даже когда отель с оживленной деловой поездки у меня было потрясающее проживание в отеле Palazzo Caracciolo. Я люблю старые здания и их шарм, здесь они хорошо объединенной modernities с шармом Palazzo с его внутренние корты и коридоры и лестницы. Номер был просторный и современный, и все - всего в хорошем состоянии. Персонал был замечательным и любезным, чтобы порекомендовать место для коротких включая фотографий на закате. Если вы любите гулять и почувствовать старый город, Palazzo Caracciolo - в нескольких минутах ходьбы от Наполи железнодорожный вокзал Centrale, а также деловой район Сентро Direzionale Наполи. Для лучших рейсов я решил лететь в Рим Фьюмичино и поехать на поезде Frecciarossa в Неаполь - очень удобно и время, выглядит как со стыковочным рейсом.
16
Akshay K
Дата отзыва: 02 января 2018
Расположение отеля не самое лучшее, но в то же время недалеко от шума подгоняют и торгового района. внутренний двор дает отелю старинный вид. отель был хорошим завтраком и хорошей едой отдельный балкон с видом на движение.Номера просторные и удобные, но в любом случае, номер был слишком жарко даже после того, как я поставил температуру номера на 18 градусов. персонал был внимательным быстрый и всегда готов помочь. быстрый, чтобы зарегистрироваться, выезд и
16
WendyML
Дата отзыва: 08 декабря 2017
Этот отель в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и очень близко к старому центру города Неаполя.Лучше держаться подальше от районе вокзала - я не чувствовала себя в безопасности.Вы не можете дойти с багажом от станции до отеля, потому что дорожки часто загромождаются мусором oreven машины!Завтрак был превосходным. Обслуживание было хорошим.Много ступенек, несмотря на то, что есть лифты и искать youroom немного похож на поле для инвалидов.
20
Laraji1967
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Идеальное место для отдыха с замечательным персоналом и замечательным рестораном и баром. Номера очень удобные и чистые. Когда я делал предложение на ресепшн, на нее немедленно реагировали. Хорошее расположение, легко добраться до центра города и ж / д станции.
16
ElioPl
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Очень любезный персонал, хорошее здание, хороший внутренний дворик, хороший номер (хорошие звуконепроницаемые окна), удобная кровать.Расположение не отличное, но не так уж плохо. Ванная была также не те же стандартами, как и остальная часть отеля.
20
Philippe V
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Роскошный отель в сердце Неаполя. Гостиница сравнима с любым пятизвездочный размещением вы можете пойти в США. Мне очень понравился мой номер с балконом и шумный город внизу и Везувием свою справа как мой вид! Тихий, когда вы запечатываете себя в, насладиться удобствами вашего номера.
16
juliov879
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Отличный отель, но район, в котором он находится, далеко от того, чтобы быть приятным, особенно ночью. Никакого обеденное место поблизости. У такого типа отеля должно быть кофе в номере, особенно в Италии!
12
MichelePalma76
Дата отзыва: 10 октября 2017
В целом, отель дает внешний вид того, что это 4-звездочный отель, но, к сожалению, номер, я останавливался в (242), ничего лучше, чем очень простая спальня с очень дешевыми предметами мебели. Стены были грязными и везде были трещины. Ванная была очень просторной и хорошо оборудованная, но еще раз была грязь и плесень повсюду вокруг ванны и экраном душа. Длинный коридор, который доставит вас в номера, также нуждается в серьезном ремонте. ковер был грязным, а стены нуждались в хорошей бы покрасить! Общественные места очень красивые, и само здание великолепное, но боюсь, что он недостаточно! Расположение хорошее, персонал приятный, и я определенно вернулся бы, если они решат дать их комнаты в капитальном ремонте.
20
Karen G
Дата отзыва: 05 октября 2017
Район вокруг станции удобная, но немного сомнительная, так что было очень приятно найти эту прекрасную гавань. Отличный персонал, прекрасный номер, удобная кровать и отличная еда. спа, сауна и т.д. - это блаженство после большого дня изучения.
12
DaphneYork
Дата отзыва: 04 октября 2017
Я останавливался в этом отеле в рамках туристической группы, и это был лучший номер во всех местах, мы останавливались. Обслуживание было безупречным, и ресторан ночь была замечательной. Как две женщины самостоятельно у нас была большая проблема, выходящая после ужина на прогулку, как только вы вышли из двери, вы в грязном гетто, граффити и мусор по всему групп людей, стоящих вокруг. Мы приехали назад, так как это было очень неудобно. В ту ночь мы ужинали в одиночку. На следующую ночь это было включено питание группы. Я не мог поверить, что был в том же отеле. У нас был боковой номер, который был в порядке, но еда была холодной и несъедобной. Если шеф-повар мог бы готовить вкусное блюдо, когда мы платили отдельно почему не для заранее оплаченной группы? Полностью разочарован отель.
12
Rona H
Дата отзыва: 01 октября 2017
Только что вернулись из 4 ночи. Красивый отель, внутренний двор был восхитительным, чтобы сидеть в от шума и суеты снаружи. Персонал на стойке регистрации услужлив в организации экскурсий и общих рекомендаций. Отличная еда и очень выгодно. Единственное, подводящей его, было обслуживание столовой. О заказах еды иногда забывали или так и не принесли! Одно время завтрака, из-за большой конференции, которая проходила, было недостаточным количеством посуды, и еда постоянно долго, а столы не были убраны. Эти проблемные потребности, пытаясь, так как это подводит отель. Чистота была превосходной повсюду.
20
Igor Ostashevich
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Отель оставил самые приятные воспоминания. Красивый и очень уютный номер, ставни на окнах, слышна церковная колокольня. Идеальный внутренний дворик, в котором очень приятно провести время вечером за чашечкой вкусного кофе
16
Ironstan666
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Хороший отель, расположенный в 13 по дворцах века. Мы были переведены в регистрации - в, и персонал отеля дал нам полезную информацию на местах для посещения, и поесть. Персонал также помог нам с нашим бронированием туров для Помпеи.Номер (полулюкс) был очень удобным. Завтрак приемлемый, и ресторан и бар были очень хорошими.Мы отлично провели время в целом.Почему не 5 звезд? В то время как он расположен всего в 10 минутах ходьбы от Наполи Центральный вокзал, расположение не самое лучшее. Там похожи на дюжину больших мусорными контейнеров, выстроенных в очередь, прямо перед отелем, который ухудшает красоты отеля.
16
WayneGardner
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Только что вернулись после трехдневного пребывания и может thouroughy рекомендовать этот отель, мы приехали хорошо до начала регистрации, и наш номер был готов, у нас был двойной номер повышенной комфортности, который был просторным и удобным, я не думаю, что во многих номерах есть любые виды, мы вышли на улицу, но это не беспокоило нас. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был включен в стоимость, выбор и качество было превосходным. Здание очень впечатляет с большой и стильной район внутреннего двора.Неаполь старый и грязный и улица, где находится отель, не очень хорошее, но он находится в центре, недалеко до станции и других районов.
8
alexanderhart2016
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Регистрация поздно, мне дали номер, сломанный кондиционер. Соседний номер, сломанный кондиционер. Номер на 3-й, сломанный кондиционер (хотя легко и быстро, что его починят на следующий день просто проблема обслуживания). четвертом Mgallery в Италии, не того же класса, прекрасные номера, но маленькие, и далеко от 5 звезд - не лучше, чем Mercure в Болонье, например. Не хватает некоторых "стандартном" удобств из номера. "Дружелюбный" персонал, но поймать смехотворного смеющихся людей, так я мог бы быть повышен согласно моему Золотому звездам, чтобы помочь выбрать номер, что все работает плохо. Не уверен, что они были совсем обеспокоенном бите. Статус истекает конец 2017, у них нет меня очень в итальянских отелях Mgallery во всех отношениях. Выберите другое место.
12
Thomas M
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Останавливались здесь на две ночи. Этот отель расположен в центре в Неаполе, так что доступном пешеходу на большинство мест. Этот отель - определенно не четырехзвездочный отель. У них есть хороший персонал, но, кажется, не очень богатым его. Номер, кажется, нужно очень обслуживание после летнего сезона. Сантехника в ванной были утеряны. Ручка душа была сломана. Мебель в номере выглядит очень дешевой.Уже большая работа для нас, чтобы искать и, наконец, найти кого-то, изготовленные ответственным за бар. Обслуживание было медленным, если вы могли бы найти, что кто-то получил вас пиво и вино. Это удивляющий этот отель классифицируется выше, чем Novotel. Он предлагает как соотношение цены и качества, определенно не уровень Sofitel.
20
Sharon W
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Наше 4 ночи было сказочным. Красивый номер, очень удобная кровать и много места. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым каждый день. Завтрак каждый день был восхитительным. Отличный ресторан и вся наша еда был абсолютно фантастическим. Очень понравился отдых, очень рекомендую. Спасибо всему персоналу. Шарон и Vitty
16
JPR
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Моя семья и я был очень хороший отдых. Номера очень приятные, с очень комфортными удобствами повсюду. Вид из номеров, естественно, как попало, так как некоторые номера, очевидно, стоят внутрь, но у нас был хороший вид. Завтраки были действительно превосходны, и бары были хорошими. Центральное расположение было идеальным для нас как туристы. Единственное, строгие тому, чтобы это было 5 звезд, и цены на некоторые вещи, такие как напитки в баре, который, казалось, цены, даже для такого хорошего отеля и пару неудачных опытов с персоналом на стойке регистрации, который был немного грубым, когда мы обратились за помощью.
20
Navi_12
Дата отзыва: 03 сентября 2017
С начала до конца - все было прекрасно! Останавливались на 3 ночи в стандартном номере с собственной террасой к свое во внутренний двор. Соотношение цены и качества.Завтрак очень хороший с большим количеством varietis. Единственная жалоба - кофе, если вы хотите капучино или эспрессо. Вы должны попросить принести его вам, они не приезжают и попросите привезти его для вас.Останавливались во многих отелях Accor раньше, и все еще готов сделать так. Если возвращаться в Наполи определенно остановлюсь здесь снова.
20
Martin C
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Мы провели действительно прекрасную ночь в этом отеле в качестве остановки, прежде чем отправиться в регион Амальфи. Прекрасное обслуживание от начала до конца, красивые номера и очень милый внутренний дворик, чтобы получить напитки и закуски.В целом, я не был слишком очарован Неаполем, но этот отель был совершенно безупречным. Персонал на стойке регистрации очень нанимался и услужливый. Особенно это должно быть сделано за менеджера по завтраку. Мы заказали эспрессо (мы были только номером), и он абсолютно не будет мечтать о том, что мы заплатили их в наш медовый месяц. Настоящий джентльмен.
20
moritzna
Дата отзыва: 30 августа 2017
Я потратил немного больше средний, чтобы остановиться в этом отеле, но это того стоило. Этот отель полностью соответствует стандартам Софителя. Отель сам по себе очень красивый, очень профессиональный персонал и завтрак - это просто вишенкой на крыше
20
belmorte
Дата отзыва: 29 июля 2017
Это красивый отель. Мы зашли сюда с вокзала, хотя я бы посоветовал взять трансфер, если вы хотите сэкономить свой багаж, так как дороги ухабистые. Но если это не проблема, прогулка не так далеко.Нам очень понравилось сидеть во внутреннем дворе. Кровати и подушки были самыми удобными за наши три недели в Италии. Он находится недалеко от здесь на Виа Tribunali, Пиацца Беллини и Археологического музей. Отель - тихий оазис в шума и суеты Неаполя, на дереве - также улица, поэтому очень приятная, учитывая, насколько клаустрофобия большая часть города. Но это в нескольких минутах ходьбы от развлечений, и вы должны пройти квартале, где можно посидеть в кафе и наблюдать за активная уличную культуру, очень приятной. Персонал очень профессиональный и услужливый.
12
Lianne C
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы забронировали отель на 4 ночи как семейная поездка. Красивые общие зоны отеля, номера хорошо - очень мягкие и большое ущерб на стенах, сломанной и заплесневелую ванную.Большая часть персонала, счастливого помочь с маршрутами и т.д., но много вещей, сломанные в отеле, когда мы останавливались.Туалеты в ресторане не было в порядке, подписываются, и я был почти поражен плиткой, брошенной строителем. Джакузи грязный день 1, день 3 и 4 не в порядке, благодаря сервису, но ни одна из сломанные половиц не была решена, и я повредил ногу на одной.Для много компании за миллион фунтов они должны вложить капитал в некоторые ремонтные работы.
16
Julie C
Дата отзыва: 28 июля 2017
Просто превратилась из пятидневного пребывания здесь. Это прекрасный отель, хорошее расположение в центре, недалеко от музеев, исторический район, железнодорожный вокзал. Номер был большим и очень чистым. Завтрак был хорошим, большим выбором и хорошим обеденным местом. Только две причины, что нам не дали 5 звезд, небольшой Причина в том, что кондиционер был очень шумным, хотя я не сомневаюсь, что было, мы пожаловались, что будет что-то собрался делать с этим, главная причина была в том, что однажды мы заказали обслуживание номеров (что-то, что я раньше не делал никогда) был настоящий смесь по заказу, и работник вовлеченного персонала был который и потребовалось позицию запугивания, вместо того, чтобы отметить его ошибку. Он очень быстро свою ошибку и принес нам, что на самом деле мы заказали, однако его отношение довольно испортило остальную часть вечера для нас.
20
Areeba S
Дата отзыва: 28 июля 2017
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, так как это было близко к Неапольскому аэропорту, но у нас был очень комфортный отдых. Мы были под погодой, поэтому мы много заказывали в номер - caprese салат был очень хорошим. gnocchi и в ресторане баба тоже были довольно хорошие. Обслуживание было быстрым. Они были очень профессиональны в звонке нам такси до аэропорта утром. Кровати были очень удобными. Очень рекомендую для наших целей, но я не могу прокомментировать район или удобство длительного отдыха.
20
familyoffourkansas
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь. Вид был потрясающий! Номер был очень чистым и тихим. Персонал отеля был очень любезен и дал нам информацию об окрестностях. Проявлял заботу за звонком для нас такси и сказал нам, что лучший способ добраться увидеть Помпеи. Я очень рекомендую этот отель.
16
Kyle S
Дата отзыва: 27 июля 2017
У моего жениха и меня на одну ночь на обратном пути из Сорренто и в аэропорт на следующее утро. Мы останавливались в Неаполе ранее в этом районе Кьяйи, и нам было любопытно посмотреть, что район окружает это расположение и сам отель. У нас был двухместный люкс, который был больше, чем предыдущие 4 - звездочный отель, мы останавливались в Неаполе раньше на неделе, который был отличным. Отель занимает много самой земли и имеет отличный солярий и спа для гостей, чтобы использовать бесплатно. Мы ужинали в ресторане на ужин во время нашего пребывания, и мы поверите еду к средним / ниже среднего по сравнению с предыдущими ужины Неаполя и Сорренто, которые мы пробовали в течение недели. Завтрак на следующее утро был замечательным, оказался одним из лучших предлагаемых завтраков среди других 4 - звёздочных отелей, мы уходили. Район, однако, окружающих отель довольно ужасная с точки зрения навигации, привлекательности и безопасности, по нашему мнению. Мы пошли в середине - день, когда мы регистрировались, чтобы найти пиццерию, и мы быстро вернулись, потому что каждый переулок и улица просто чувствовали себя очень неуютно для нас (а мы живем в Чикаго. ). Неаполь не был нужен города, как мы ожидали, что он будет, к сожалению. Есть некоторые отличная история и еда в углах, но слабенький с точки зрения места, где можно спокойно остановиться и расслабиться. Этот отель был бы тем, в котором мы будем останавливаться снова, если бы нам просто нужно было остаться на ночь в Неаполе, однако мы не покинули этот отель.
12
Kim E
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы провели две ночи в этом отеле по пути в Амальфи, который был средним, но, как в раю, по сравнению с улиц Неаполя. Номера просторные, и кровать была удобной. Номер был пыльным, когда мы приехали, и кондиционер не отличный. Персонал отеля был очень приятным и услужливым, а завтрак был отличным. Много еды и выбор. Однако я не стал бы останавливаться в Неаполе, если вы можете. Город грязно и полно мусора и граффити. Водители, кажется, находятся, они - свои правила и поездка как маньяки. Мы решили выйти на прогулку, и мне почти схватил сумку непрерывный моторный велосипедист. К счастью, у меня был он через мое тело, а не через свое томленая, и я был быстр, чтобы отодвинуть его. Инцидент оставил меня потрясенным и опасающийся всех и каждого. Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле, и это был день в воскресенье. Я бы не стал бы улиц ночью. Лучше не приезжайте сюда.
16
Iain
Дата отзыва: 24 июля 2017
Как раз собираюсь отпуск, так что отзыв неподготовлен.Это хороший отель в обветшалой районе. Я не хочу рисковать вдоль улицы по ночам.Приветствие персонала на стойке регистрации и услужливый.Номер хороший - маленькая гостиная, ванная комната. Чистый, опрятный, все необходимые остатки. Удобная кровать. Кондиционер не отличный.Завтрак "шведский стол на завтрак в ресторане со всех сторон.Мы ужинали в ресторане один раз. Опять же, персонал приятный и внимательный, но не назойлив. Еда была хорошей. Разумные цены. Меню представляет на суд рекомендую вино для каждого блюда стакан. Он работал хорошо.Бар оба внутри и снаружи. Хорошие зоны, чтобы выпить или перекусить.В целом довольны этим отелем.
16
Vincent S
Дата отзыва: 17 июля 2017
Мы провели 3 ночи в этом отеле. Отличный полулюкс, около 50 квадратных метров с двумя уровнями. Хорошее соотношение цены и качества,Завтрак тоже отличный, с большим выбором, и хорошее место, где можно поесть.Меньше - район вокруг отеля (не очень хороший).
20
elfbigblue
Дата отзыва: 15 июля 2017
В нашем визите Неаполя нашего пребывания в отеле Palazzo Caracciolo только может быть описан как оазис. Неаполь совсем по-другому, чем другие итальянские города, но грубо, грязный немного укусило беспорядочно, но у него есть свой шарм. Старые здания, история и культурное Heritage ". Но после долгих прогулок на узких улочках города вам обязательно нужна спокойная и хорошая Обстановка!!! Наш отель, безусловно, при условии, что за эти 3 дня, дружелюбный персонал, чистый и очень хороший завтрак, подаваемый в историческом внутреннем дворике. Определенно рекомендую остановиться, это разумная цена.
20
Cheryl H
Дата отзыва: 14 июля 2017
Оазис спокойствия в центре хаотического Неаполя!Соответствует брошюре.Великолепный и дружелюбный персонал.Отель расположен близко к историческому центру Неаполя.Хороший выбор блюд на завтрак.Очень рекомендую.
16
Diane B
Дата отзыва: 14 июля 2017
Palazzo - это переделанные 800-летний дворец на одной из главных улиц старого города. Хотя это поездка на такси до плебисциту площади, район неподалеку красочный и интересная побродить и хорошая еда. Как и ожидалось в таком здании трансформация принес определенные недостатки, но в целом было хорошим, но ничего выдающегося. Самое лучшее - красивый внутренний дворик, который служит рестораном и гостиной. В нашем номере на первом этаже был балкон, который выходил во двор, хотя с парусом как структура крыши, частично затеняющая его. Наш номер был хороший и тихий, и кровать очень удобная. Это, вероятно, не хватает некоторой теплоте с точки зрения по связям с гостями, и есть некоторые изношенные и устаревшие районе. Завтрак был шведский стол богатого на выбор и хорошего качества.
20
Kenjoej
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отзыв об отеле "Palazzo CaraccioloОтель "Palazzo Caracciolo - мой любимый отель в Неаполе. Это первоклассный отель с 5-звездочным обслуживанием, который является персонал, не остановимся ни в чем, чтобы убедиться, что Ваше пребывание незабываемым и для вашего удовольствия.Я много путешествовал (по миру) в течение последних 7 лет, и я могу ручаться за уровень комфорта, обслуживания и качества, предоставленным в этом M - отель Гостиница Gallery. Атмосфера в в Palazzo Caracciolo без исключения. Отель было подготовлено от исторического замка, и все еще можно было взять старую по лестнице на свой этаж (если вы можете найти их; детям, которые являются исследователями, очень понравится этот отель). Завтрак потрясающий, с ассортиментом качественным мяса, сыра и фруктов наряду со стандартными яйца, бекон, свежий хлеб, сок, хлопья и больше. Парковка есть в гараже поблизости (позвоните на ресепшн в 10 - за 15 минут до того, как нам был нужен, и отель приносил вашу машину около фасада. Есть на локальных 24 - охранник часа, бар, сад, тренажерный зал с двумя беговыми дорожками, кабельной машиной, бесплатными весами и церкви чайника. Вода - перед отелем находится всего в 2 милях, работает / выключаются, и вы в центре города.Все эти особенности карликов их англичан, были и посвятили персонал, который будет подходил на высоте от ваших ожиданий. Менеджер на территории отеля (г-жа Элизабетта d 'Ипполито) лично проводил меня в местное заведение, чтобы решить ругались и провел следующий час, общаясь с компанией и нами, пока мы не остались очень довольны. Кроме того, мистер Сиро di Донато общался со мной постоянно, чтобы убедиться, что было именно то поддерживается наше мероприятие. Я не могу сказать достаточно об обслуживании и клиентской поддержке, которую вы получите от отеля, будь вы гость или планированием мероприятия.Я останавливался в этом отеле два раза, полностью более чем 14 дней, и я бы провести здесь в будущем. У них будет мой бизнес, в любое время, я буду в Неаполе.Я рекомендую этот отель. Они добьются вашего уважения и вашего удовольствия, и вы не будете разочарованы!
20
Hornfel
Дата отзыва: 28 июня 2017
Позвольте мне сказать, что персонал был отличный в их поддержке месту проведения мероприятия, организовать здесь, и архитектура заведениях фантастическая. Мне нужно привести в действие крики Элизабетте и Сиро, за оказанную тяжелой работы, чтобы сделать наше мероприятие успехом.Однако, есть несколько вещей знать, останавливаясь в этом месте, которое не по вине отеля. Для одного, если вам дали номер с видом на улицу, будьте готовы слышать шум транспорта и кутеж в любое время. Кроме того, если у вас есть мероприятие под открытым небом район монастыря, близость к аэропорту означает, что иногда вы почувствуете самолеты, летящие наверху, которые заглушают любое трансформация или представление.Ресторан подавал отличную еду, но цена против размера порции была высокой. Тем не менее, завтрак включен в квартирующую цену и был изумителен со всем, что вы можете съесть свежие яйца, мясо, фрукты, мед, который подают на медовой расческе и свежих хлебе.
12
leighc365
Дата отзыва: 28 июня 2017
По прибытии после 26 часов путешествия администратор сказал (как будто школьники) занять место, так как у людей, выезжающих, был приоритетом, и нам пришлось ждать. Быть членами Accor там идет наше приоритетное приветствие доступа. Не отличный способ начать отдых!!!!
16
David M
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мы останавливались здесь на две ночи, и это - прекрасный отель, но расположение совсем не очень хорошее. Он находится в довольно сомнительной и грязной части города.Сам номер был отличным, и у нас была прекрасная терраса с видом на внутренний двор. Сам ресторан был отличным и на завтрак и на ужин. Единственным недостатком были просто ужасными 80 музыкой возврата, которую они играли. Уитни Хьюстон и Майкл Джексон - вы должны быть, шутите!В любом случае, отличный отель, но расположение поставил бы меня от пребывания здесь снова.
16
70Gagetto
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отель действительно отличный и удобный. Обслуживание от людей просто отличное, и регистрация дала нам много хороших советов, как парикмахер, рестораны Энзо.Один из лучших завтраков у меня когда-либо был � �.Только расположение отеля, не очень хорошее, если вы покидаете отель, вы чувствуете себя уже неловко из-за грязного шумного города.
20
Paul F
Дата отзыва: 23 июня 2017
Исключительный отель! Очень чистый, хорошо оборудованный, персонал очень внимательный, быстрый Интернет, ЛУЧШИЙ завтрак в отеле я пробовал в Италии. Очень рекомендую, в целом. Я рекомендую попросить нам достался внутренний номер, т.к. шум перед отелем может быть проблемой.
20
davidmuff
Дата отзыва: 21 июня 2017
Приехали в этот отель на 3 ночи. не пугайтесь районе, когда вы приезжаете, это Наполи, старая и изношенная. Дружелюбные люди. Этот отель - оазис посреди хаоса. Очень хорошие номера много пространства работы кондиционера, подобных постельного белья. Никакого уличного шума по ночам. Очень хороший завтрак. Что касается еды, предлагаемых Космосу еще раз подвело. Есть много хороших уличных ресторанов для еды. Нормально не работал, даже если он выглядел недостаточно просто знайте, и не разгуливал с большим количеством шика. Держитесь подальше от комплекса Station районе ночью. Будьте осторожны на первом перекрестке, которое они непрекращающийся. Если вы находитесь на перекрестке, продолжайте идти время водителем, чтобы пойти за вас. Его Наполи и они не делают правил obay.
16
ATCO_13
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель - все, что вы ожидаете от Макгаллери. Хорошая служба парковки, так что вы не беспокоились о машине. Единственный минус - это то, что это действительно неприятный район. На некоторых улицах мы не чувствовали себя в безопасности, и это не часто бывает с нами. Так как он далеко от хороших мест в Неаполе, вы должны дойти до метро или полностью в центр, которые оба немного хитрые, когда он темно,
16
Barbie120
Дата отзыва: 21 июня 2017
Великолепный внутренний дворик! Древние номера! Простая регистрация и любезный персонал.Отличный (закрытый) дворик на открытом воздухе для ужина. Отличное меню, но не все было доступно! Наш песто собор с gnocchi был восхитительным, и паста, со свежими помидорами вкусная! Отличный выбор вин и полный бар. Мне очень понравился мой Кир Royal!Мне очень понравился наш номер и все их удобства были отличными! Удобная двуспальная кровать и роскошное постельное белье и подушки! По разумной цене! Очень интересный вид наше окно, которое выходило на настоящий Неаполь! Чувствовал себя в безопасности в этом отеле, хотя район был не очень приятно. Мы приехали из замечательного города Позитано в Неаполь, и мы были немного разочарованы, будучи в странной Италии в большой город Неаполь, Италии.Мы провели нашу последнюю ночь в Италии здесь перед нашим долгим полетом домой. Отличный последнюю ночь!
16
seenquitesomestuff
Дата отзыва: 19 июня 2017
Это - конечно, очень хороший отель и остров спокойствия в занятом Неаполе. Мы пошли туда для отпуска и передали наш прокатный автомобиль парковке с доставкой автомобиля в назначенное место, предлагаемой отелем. После того, как автомобиль возвращался нам, правый передний бар бампера был поцарапан, но паркующиеся люди не могли заботиться меньше с «Цюэ tu voi» отношение. Мы, конечно, не поцарапали автомобиль, который был типичным для небольшого несчастного случая превращения против стены. Кроме, «что, вы хотите, straniero» ответ, никакое оправдание не было дано, и угадайте то, что, конечно они сделали фотографию с повреждением... какой сюрприз.... Эта стоимость нас, 195 евро в избытке после возвращения автомобиля и отеля были довольно рады, взимает нам 3 x 25 евро за парковку даже при том, что они действительно возвращались нас поврежденный автомобиль. До сих пор никакое оправдание или объяснение. Мы понимаем, что несчастные случаи могут произойти, но тогда по крайней мере, быть честными.
4
Laurene M
Дата отзыва: 15 июня 2017
Мы позвонили этому отелю три раза из Соединенных Штатов, так как карта, которая использовалась, чтобы сделать бронирование там за шесть месяцев до этого, должна была быть заменена из-за мошенничества. Как только мы прибыли в отель, нам сказали, что не было никаких доступных номеров и что мы должны будем пойти в Hotel Naples, где они уже забронировали номер. Это должно часто происходить в Палаццо Caracciolo Наполи, поскольку клерк сказал нам, что они послали много людей в Hotel Naples ранее. Hotel Naples, оказалось, был серым, простым отелем на улице в процессе строительства, которая использовалась аварийно-спасательными автомобилями в течение дня. Это находилось на далеком расстоянии от Палаццо Caracciolo Наполи, и с нас взимали та же самая цена за намного меньшее качество и качество.
16
john h
Дата отзыва: 15 июня 2017
Прекрасный отель с превосходным персоналом и удобствами, хорошо расположенными в Неаполе. Ресторан, хороший, не будучи замечательным, хотя обслуживающий персонал превосходные. Однако: в нашем номере был сломанный выключатель, сломанный зависят от шкафа, и сломанный завоевывают популярность ставни. Стаканы вина, которое мы заказали из бара, были всегда заполнены к разным уровням, одно время, по крайней мере, уровень был крайним для правильной 'меры'. Автобус-шаттл от отеля до железнодорожной станции рекламировался как 4€ каждый. Водитель потребовал €12-4 каждый плюс 4€ для наших 2 случаев!! т.е. 12€ и не 8€ НЕ, что мы ожидалиУ нас было очень неприятное в Naplesexperience, вовлекающем наездника скутера. Мы пользуемся этой возможностью снова, чтобы благодарить Лору на ресепшен, которая является замечательной леди. Если Mangement фактически читал, этот отзыв вместо просто их обычного 'автоматизировал resposnse', обращают внимание!! Эта леди имеет право идти далеко в управленческой структуре Accor.
16
bertholet
Дата отзыва: 13 июня 2017
Все вы ожидали бы от отеля Accor. Персонал был доброжелательным, отель - красивая старая аристократическая структура с внутренним двором. Расположение менее, чем желательное. В то время как это близко к вокзалу, это - что-то вроде путешествия к виду на воду. Вы должны будете взять такси ночью, когда область вокруг отеля немного отрывочная.
20
jula w
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мой муж и я останавливались в этом отеле как часть многочисленной группы в течение 5 ночей. У нас была самая удобная кровать, что я когда-либо спал на с гладким постельным бельем, это было чисто с хорошим прикроватным освещением и хорошими дополнительными услугами - тапочки и т.д. У этого был балкон с видом на красивый внутренний двор, завтрак был восхитительным такой выбор и мог быть съеден в красивом внутреннем дворе. Проблемы состояли в том, что одной ночью была свадебная вечеринка во дворе, который был шумным, была небольшая проблема с пластмассовыми ключами, которые часто прекращали работать. Другая проблема состояла в том, что не было никакого общественного транспорта поблизости, и конец улицы около станции был немного грубым. Я не чувствовал бы себя счастливым, идя один ночью. Звезда была предупредительной.
20
Rosanna L
Дата отзыва: 02 июня 2017
Отель очень великий, и персонал очень предупредительный. Это чисто, и персонал любезно превратил наши 2 односпальных кровати в немного дважды для нас, когда мы прибыли. Мы использовали солярий дважды, который находится на крыше и снизился до спа 3 раза, где восхитительный Дженнаро будет специально открытый спа для нас, чтобы использовать. Он был восхитительным. Настолько предупредительный и рекомендуемый самые восхитительные места, чтобы пойти. Он действительно - кредит в отель, и мы были очень благодарны ему. Они также обеспечивают автобус-шаттл по низкой цене, которая была очень полезной. У нас была очень приятная поездка.
4
ShopGirlParis
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы - закаленные туристы, но никогда не было ничего, как это произошло с нами в этом месте. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Неаполе в этом хорошо выглядящем то бутик-отеля качество Sofitel, как вы будете. Тем не менее, по нашему прибытию нам сказали, что номер перебронирован - персонал поменял историю на причинах, почему - более большая группа, чем мы ожидали, а затем Бразильская футбольная команда, которая отказалась съезжать?? Поначалу нам казалось, что "очень хорошая" альтернатива была найти, который оказался отель прямо на станции в меньше, чем привлекательная часть города. Я до сих пор раздражают из-за меня за предоставленный им убедить нас переселить нас, я должен был остановиться на одну ночь под открытым небом в вестибюле. Невероятно, нам также сказали, что мы получим апгрейд и приветственный напиток в другом отеле, который никогда не осуществлялся. Они пытались разместить нас, как лучше всего, они могли, но также были удивлены этой практика. Итак, подводя итог - Palazzo может быть хорошим отелем (мы никогда не могли разобраться), но вы можете пожелать дважды - проверьте, что у вас на самом деле есть номер, чтобы приехать.
20
Mary
Дата отзыва: 21 мая 2017
Моя двоюродная сестра и я забронировали номера в этом отеле после прочтения об этом в Интернете. Я позвонил в отель, чтобы узнать больше и был приветствован и помог нам фасад - - - менеджер, Элизабет (Elizabetta). Ее английский язык прекрасный, и ее характер замечательная. Она заботилась о нашем бронировании красиво. Когда мы приехали, она немедленно знает, кем мы были. Нас обслуживали как почетные гости, которые были здесь раньше (у нас не было! ). К концу трех - останавливайтесь день, мы были, как семья. Обнимает вокруг, когда мы уезжали. Персонал на каждой смене обращались с нами очень хорошо. Они по-настоящему дружелюбны и заботящиеся. Я не знаю, сколько там номера, но эффекта - "маленький, персонал отеля". Я наблюдал за наши три дня, что всех гостей относятся с крайней вежливостью и дружелюбием.Отель находится в реконструированном Старом дворце, который был когда-то дом семьи Caracciolo, благородной и богатой семьи в Неаполе, относящемся ко времени 10 по века. Внешний вид и внутренний дворик ухожены и очень, очень впечатляет. Номера современные и очень удобные, со всеми удобствами. Очень современная и просторная ванная комната. У нас были номера на верхнем этаже, окнами со спиной. Очень тихий (некоторые отзывы были предупреждены о поздней ночи partytime в Неаполе. Я спал как убитый. )Многие отзывы также предупреждали, что район рискованный. Моя двоюродная сестра - итальянская, и я часто путешествую в Италию (41 поездка, относящаяся ко времени 1962). Никто из нас не понял, что район был проблемой. Вы принимаете нормальные меры предосторожности, которые вы взяли бы в любом большом городе. Я рос в Чикаго и зонтики моих вещей - это просто второй натурой мне. Некоторые из близлежащих районов на Мэдисон, отель "Wisconsin", где я жил, более опасные, чем тот вокруг Palazzo Caracciolo! Сейчас, шведский стол на завтрак! Один из самых лучших я пробовал в Италии, даже в Европе. Много вещей мне очень понравилось. Хлеб были потрясающими. Я не хотел покидать столовую каждый день, это было очень хорошо! Качество и разнообразие предложений были великолепны. Не пропустите по маленький человеку Пэстиру (Pastiera - местная и знаменитая выпечка Неаполя, в частности, и Кампании в целом). Восхитительно! Что еще? О, бесплатный Wi-Fi и все работало отлично в моем номере. Все новостные каналы по телевизору в случае, если вы пропустите политические чемоданы в США и в других местах в мире. Наконец, цена: меньше, чем некоторые низшие отели, которые я проверила. Я не знаю, почему, но это место - по моему мнению, сделка! Старое - город (центральное) расположение идеальное - в двух шагах от автобусной остановки. Попросите швейцара, и вы можете взять такси практически сразу. Пожалуйста, бронируйте это место!
16
patricia s
Дата отзыва: 17 мая 2017
отель - прекрасная еда хорошая. Однако, в первую ночь мы вышли пораньше, чтобы поесть, и на моего друга бросались и его поднимали часы Ролекс. Это, персонал не мог быть более любезным, как и местные жители, которые видели, что он был и полиция, когда мы сообщили об этом.
12
danweis07
Дата отзыва: 16 мая 2017
Приличные номера, но будьте осторожны с номерами повышенной комфортности. Они - открытая обстановка на чердаке, и лестница не. Мы догадались в нашу первую ночь, так что поменявшие номера. Кроме того, у этого отеля есть приличный выбор блюд на завтрак, но будьте готовы к нему начать вести себя 7: 30.Отель "хорошо". Отель находится в районе Сплит, и это не новейшая часть города.Хотел бы остановиться в этом отеле в основном в качестве места, где можно отдохнуть в и остановок от. Это немного потрудиться пешком до вокзала через всех тех, которые продают копии. Кажется, что туристы проходят немного странное отношение.
12
BeastieMonteCarlo
Дата отзыва: 13 мая 2017
1. Отличное расположение для прогулок по старому городу, но очень грязной области, безопасность посоветовала мне снимать свои часы.2. сьют был большим и очень хороший (за исключением метро, гремящего через номер регулярно, я не шучу.3., без ванны, просто двойной душ … …. Разочарование для роскошного номера.4. козел Ностра организовала вечеринку с громкой группой и фейерверки допоздна на одну ночь.5. Ресторан … …. Очень сомнительный … …. Заказал их рекомендую вино, предоставленный другой год и ничего не сказал … … Дополнительные бронировал овощи и где предоставленный холодная как лед! … … Re - с подогревом и вернулись на той же тарелке … …, молодой картофель был из банки и был не готов с розмарином … …. Избегайте ресторана!6. Обслуживание номеров плохой … …. Не заменял Nespresso и поместил использованную ложки назад грязный … …. Не поменял одежды стирки или меняла постельное белье, как мы просили. Это большая кровать 7 футов? с 6 подушками 2 без и даты ночь оставила нам только 4 подушки … …, Они устранили 2! Пол разложен плиткой, но грязный и отметил много, как некоторые белые стены.7. Бар не мог смешать мой коктейль.
4
fxm8
Дата отзыва: 11 мая 2017
- Вы можете слышать поезда метро в своем номере. Для обоих номеров мне пришлось использовать, мне это показалось странным для того, чтобы получить номер "люкс".- Wi-Fi в номере не работал. Я был в деловой поездке и нуждался в Интернете. Звонил на ресепшн и кто-то попали в наш номер и поняли, что он не работал, сказал, что он вернусь через 'одну минуту', не вернулась вообще. после часа. я пошел к стойке регистрации, и они сказали мне, что Интернет в номере может быть, не так хорош, и попросил, чтобы я поменял номер или держал номер без Интернета. В конце концов, мне пришлось поменять номер.- Обслуживание было просто хорошо- Взяли дополнительную плату меня за налог, несмотря на то, что я уже заплатил полную через компанию на 3-й.- Нам сказали, что они прислали бы мне счет, не получил егоРасположение - близко к главному вокзалу.Номера - приличного размера. вы можете увидеть изношенности и слезуЗдание себя очень хорошее и хорошее, было бы хорошо, чтобы посмотреть лучшее обслуживание.Завтрак - обычный итальянский завтрак. Как уже говорили до меня, что у них есть соты, которые, кажется, их изюминка.
16
nycleisure
Дата отзыва: 11 мая 2017
Номера и обслуживание хорошие, хотя я не фанат темных коридоров, а некоторые в номере нуждается в некотором ремонте. Ванные комнаты были большие хороший и чистый.Расположение: не лучшая часть Неаполя, но очень легко добраться до вокзала для поездок за пределами Неаполя как Помпеи и Геркуланум и очень близко к Археологическому музею.В целом неплохо для короткой остановки.
16
Vlodi
Дата отзыва: 08 мая 2017
Отель очень удобно расположен. Старое (типичный? ) Итальянский дворец с большим двориком.Превосходный номер на двоих был нормальный, не настолько просторный, как мог ожидать. Очень удобные кровати; тапочки и халаты, но, к сожалению, нет возможности приготовить чай / кофе. Нам сказали, что он находится в роскошных номеров только. Еще одна странность - отсутствие багажной полки. У нас была только ручная кладью, но я едва могу себе представить обычный чемодан, который вы должны распаковываете на полу, хотя есть достаточно места (см. фото) за стойкой!Лучшее качество - отличный завтрак с прекрасным выбором блюд, включая натуральный мед, отвечал аутентично сотами.
4
LeonieF
Дата отзыва: 07 мая 2017
Плохой немного Во-первых: при выписке счет (номер до платный, так что это было едой и налогами) были больше, чем мы ожидали, но так как их система не дает вам физическая копию счета, но отправили его по электронной почте вам потом, мы просто предположили, что местные такси было слишком дорого. На следующий день. 16 th апрелей... мы получили электронное письмо, принеся извинения, поскольку мы были вынуждены платить завышенную сумму на 120 евро и объяснив, что будут возмещены деньги. С тех пор я написал по электронной почте шесть раз и не получил ответа. Я даже попытался отправить их головной офис по электронной почте. Никакого ответа и деньги не возвращаются. Это ужасно.Особенно, так как нам очень понравился отель. Он находится в грубом районе города, но у нас не было никаких проблем. Я рекомендую попросить нам достался внутренний номер, так как внешние номера могут быть шумными. Отличные завтраки.
16
peckinpaw
Дата отзыва: 07 мая 2017
Моя жена и я быстро закончили четырехдневное пребывание в отеле Palazzo Caracciolo. Номер был типично Кинг. Все было хорошо в этом, номер был очень тихим - спасибо uber - застекленным окнам - современный кондиционер, палочка душа высокого давления и замечательная ливневый дождь. Пружинный матрас был адекватным. Завтрак, который мы включили в стоимость, был очень хороший, со множеством Евро - удовольствия, яйца (яичница, вскипел), бекон, венские сосиски, странно и ужин - как ассортимент паривших овощей. Скромные фрукты и хороший выбор йогуртов плюс знаменитое кафе Napoliano закруглили выбор.У моей жены было очень неудачное впечатление хватания ее кошелек практически через дорогу от отеля. Да, это Неаполь, и да, отель находится не в лучшей части города, но мы могли бы быть более старательные. Тем не менее, два из персонала отеля, Паула (исп? ) и Серена - образцовыми в успокаивании и внимателен к внимания по потребностям моей жены, предоставляя ей доступ к рабочему телефону и доступ в Интернет, чтобы заблокировать кредитные карты и т.д. Они были очень чуткой и легкость, которую помогают, персонал боль. В то время как это расположение немного покрова в наш визит в Наполи, соответствующее сострадание персонала было похвальным.
16
g-cardozo
Дата отзыва: 06 мая 2017
Город - грязь, также как и окрестности отеля. Отель хороший, и АО - персонал. Завтрак, увеличивают и "должен поесть". Мы попросили повышение категории номера, как Platinum члены Leclub, и мы стали просто уже не алкогольные напитки из мини-бара.
16
Guinevere T
Дата отзыва: 05 мая 2017
Неаполь - город, полный и вибрации, но и с большой бедностью и преступлением. Наш отель - Старый дворец - расположен в прекрасном месте в историческом центре города, недалеко от многих главных достопримечательностей. Шведский стол на завтрак был разнообразным и разнообразным, а ресторан предлагал отличное меню и карта вин. Обслуживание было дружелюбным и услужливым. Наш номер и кровать были чрезвычайно удобными.
20
Lea
Дата отзыва: 03 мая 2017
Отличное расположение, можно дойти до Виа Tribunali и Scapanapoli.Просторный и приятный номер с большим количеством удобств и мини-бара. Проблематичный пункт был шум с улицы, но после долгого дня, возможно, вы будете спать глубоко.Завтрак был превосходный - не мог поесть до конца дня.....Трансфер до аэропорта был очень удобным и не слишком дорогойЭто дорогой отель, хотя Amoma был местом, чтобы получить стоящая предложение!
20
Tirata
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Отель - просто оазис в весьма колоритном Неаполе. Когда повсюду шум, мусор и разношёрстная публика, особенно приятно возвращаться в тихое, уютное палаццо. Дворец прекрасно отреставрирован, есть ресторан с отличной кухней, милый и приветливый персонал. В светлое время суток по относительно безопасным улицам можно обойти пешком исторический центр, добраться до фуникулёров, подняться на сопки, откуда открываются потрясающие виды на город, заливы, Везувий и прочие красоты. Неподалёку находится вокзал, меньше чем за час можно доехать, например, до Помпей, погулять там и снова вернуться в Неаполь. Всех приехавших на автомобиле у крыльца встречает парковщик, прочих - швейцар, который донесёт чемоданы до ресепшн, откроет дверь - сразу чувствуешь себя желанным гостем. Ещё понравилось, что трансфер в аэропорт (16 евро) оказался дешевле такси и уж точно был более комфортабельным и безопасным. По золотой карте Accor нам с дочерью "прокачали" номер - предоставили шикарный двухэтажный люкс.
20
Eric O
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Останавливались здесь во время деловой поездки на выходные. Отличный отель, отличный внутренний дворик, замечательное расположение. Отличный завтрак и фантастический персонал.Персонал осведомленный о изобилия туристических достопримечательностей в районе, включая отличные рестораны.Очень рекомендую друзьям и семье.
8
crazygolfer
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Недружелюбный и отчужденный персонал, который, казалось, было наплевать. Единственный дружелюбный человек был девушка со светлыми волосами (французский? ) на стойке регистрации, который говорил идеально по-английски и был дружелюбным. Большинство других обслуживающего персонала (в том числе в ресторане) была неприветливой и большинство с плохим знаниями английского. Мне повысили категорию номера до полулюкса, что мне было очень пусто и простой, а не что-то, что я свяжу с брендом Sofitel / MGallery. Я не остановлюсь здесь снова.
20
ambroseg668
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Мы с женой провели несколько дней и ночей в этом отеле. С самого начала мы чувствовали себя как дома всем персоналом на стойке регистрации. Наш номер был просто двумя ярусами с отличными удобствами. Мы отлично высыпались. Персонал столовой также был замечательным, и еда была потрясающей. Этот отель находится в самом центре оживленного старого города, но ночной уровень шума времени низко, так что спал, не было проблемой. Проездом через Неаполь когда-либо снова мы, конечно, остановимся здесь снова.
8
Alessandra S
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Администратор спросил меня, если это был первый раз для меня остановиться в отеле, я сказал, это второй раз. Результат предложил мне номер немного с выходом на улицу, биде и с ванной, пахли с запахом покрывала туалета и желтого цвета, что-то не очень хорошее, чтобы сказать.Это их желание иметь больше клиентов? Это ужасно. Я никогда не подумал, что в отеле, роскошном, как этот отель Palazzo caracciolo отель, некоторые номера можно было без биде, а также в Париже. Отель очень удобно, и в ванной было место, чтобы разместить 2 биде нет. Я не понимаю, нет никаких причин сделать без биде.В последний раз я был в номере двуспальных кроватей, с двумя руки стиральными машинами и ванной с душем. Красивый номер, да, но почему большая ванная комната без биде в Италии?
16
Christian S
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Красивый отель Palazzo близко к старой части Неаполя; хороший номер в современном стиле; Хороший спа-центр, но немного маловат; беспокойная атмосфера в комнате для завтрака; Прекрасный Внутренний дворик, где можно посидеть; Ребята - вниз окрестности возле Отеля
8
KerchieArndTheWorld
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Позвольте мне начать этот отзыв, сказав, что мы приехали в этот отель с несколько недель, путешествуя по Италии и дольше по Европе. Мы заказали отель, основываясь на фотографиях и звездном оценке отеля, предполагающего, что это будет идеальным.Расположение (хотя не совсем) на самом деле очень удобно для некоторых старых районов, и нет вина не может быть поставлена в отель из-за шума и людей, которые занимают места вокруг него. Я видел довольно много негативных отзывов об этом районе, но еще раз обстановка полностью вне контроля отеля.Наши проблемы начались, когда мы позвонили из Рима, чтобы забронировать отель. Поскольку отель был Gallery M, и мы останавливались во многих галерее M (включая Молитора в Париже, который был замечательным - увидеть рейтинг Молитора), мы предположили, что были в для столько впечатлений. Я повесился 5 раз подряд, пытаясь забронировать (2 различными леди).Я признаю, что не говорю по-итальянски, и я буду в Италии, пытаясь забронировать итальянский отель. Однако, не было никакой причины просто повесить трубку на мне, так как разговор был слишком тесно. В 6 по раз мои первые слова леди, подходящей на телефон, менеджер отеля, пожалуйста. Она сказала хорошо, и я был переведен в менеджеру леди. Я признаю, что английский менеджеров был прекрасным, и я мог бы быть немного грубым, после того, что случилось (честно говоря, я был вне себя от ярости). Она отнеслась к своему гневу спокойно и была очень спокойной и терпеливым, не говоря уже о том, что услужливый. Ей успокоили меня и бронирование в месте в течение нескольких минут.Мы бронировали отель на многие ночи, но на самом деле еще не заплатили.Мы прибыли (день наше бронирования), и после того, чтобы им удается получить (один) только наши чемоданы через главный вход, где мы бронировали.Нам показали наш номер. Сказать, что номер был, не то, что фотографии не в целом, это еще мягко сказано. Это был очень старым и изношенным. Единственный способ использовать Wi-Fi был на балконе, и даже тогда он не работал хорошо.Я пошел, чтобы использовать ванную, чтобы найти, что район душа / ванной была грязной, но самым худшим из всех туалета, был, скажем не чистый, и оставляют его там.Это было в данном этапе, что я решил, что не хотел нашу итальянскую поездку (это была наша последняя остановка после 2. 5 недель в Италии), чтобы остаться в этом отеле. У нас было довольно удивительное путешествие во времени из Милана, Венеции Флоренции и Риме, и это был, безусловно, наш худший опыт отеля.Мы снизили наши чемоданы номера до регистрации и объяснили, что или собирались вернуться в Рим на поезде найдите другой отель. Администратор очень понял, учитывая. Она извинилась и предложила помочь с багажом и позвонить нам такси и что она не будет взять с нас. Это из-за этого менеджера (с которым я подозреваю, была та же девушка, которая взяла наше бронирование по телефону), что мы оценили отель с 2 звезды.В общем, если бы он был трехзвездочным отелем, то это было бы хорошим качеством и предлагал бы отличное размещение. 4 звезды только не, что номер мы увидели (возможно, другие номера разные, но мы можем только говорить по своему опыту), не имеет 4-звездочного стандарта.У нас остались плохие впечатления от регистрации до к занятию номера и, возможно, если нас не обслуживали, как мы были, пытаясь сделать заказ, мы могли бы иметь дело с ниже стандартный номер.Мы не остановились бы здесь снова.
8
Peter D
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Отель был ниже стандарта для MGallery по стандартам Sofitel. Наш номер был довольно простым. Холодильник не работал, хотя нам сказали, что он будет исправлено, это не было. Нам сказали, что у нас не может быть холодного воздуха через кондиционер, так как это было все равно слишком в начале года. Очевидно чрезмерно использовать классических кондиционеры перед существенно временем. было бы хорошо, после того как нам сказали, что это, когда мы регистрировались. Мы сказали об этом, администратор сказал, что они не должны были сделать так по закону. Я думаю он хорошая политика сообщить гостей о прибытии, что кондиционер до него сложно добраться. Я также должен сказать, что еда была ужасная ночь, мы решили поужинать в ресторане. Моя жена заказала еду из говядины и попросила была хорошо приготовлена говядина. это было сыро! Я заказал ужин рыбы и обнаружил, что рыба тоже была сырой. Это совершенно недопустимо в любом ресторане, не говоря уже об отеле MGallery.
12
John67-7
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Номера были удобными, и расположение было довольно хорошим. Район может показаться немного потрепанный, но она очаровательна, у нас не было никаких проблем. Разочарованием был завтрак, не соответствует стандартам с плохим выбором и хаотическим обслуживанием. Персонал на стойке регистрации был услужлив, не будучи утвердительно внимательным. В целом, хорошо.
12
MILOUW
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Это - крупный отель на краю исторического центра Неаполя.Положительные моментыБлизко к Археологическому музею.Тихие номера, ЕСЛИ они сталкиваются с большим внутренним двором.Приятный персонал.Не так положительные моментыОчень плохая еда в ресторане на ужин.Посредственный завтрак «шведский стол» с самыми неловкими станциями обслуживания я когда-либо видел, постоянно заканчиваясь фрукты.Расположение отеля близко к довольно захудалым частям города и очень далеко от более хороших районов.Ресепшен, иногда предупредительный иногда не как, нет никакого консьержа.Ниже норм для Sofitel создают бренд для Отеля.
8
anonyme321
Дата отзыва: 02 апреля 2017
удобства нормальные и хорошие.Тем не менее, отношение персонала низкое. Когда вы говорите с ними, они переключаются через секунду, когда другое начало человека, чтобы поговорить с ними, звонок thoephone входит и т.д. Обслуживание номеров не говорит по-английски, и даже приходит после 21. 00 часов distruring только ffor давание погодного взаимопонимания для день спустя.Особенно то, когда вы связываете это с ценой (более или менее 100€, - в течение ночи или намного больше), является этим раздражающим
20
MrsDTandfamily
Дата отзыва: 31 марта 2017
Очень милый отель - отличное расположение, близко к главному вокзалу и в нескольких минутах ходьбы от Метро. Мы останавливались на одну ночь, прежде всего, чтобы посетить Геркуланум и Помпеи. Легко дойти до и от главного железнодорожного вокзала, но часть улицы немного 'волосатая'.....Я путешествовала со своей 11-летней дочкой, и мы приехали после раннего вылета. Отель организовал, чтобы у нас сразу же дали номер, который был отличным. Мы жили на третьем этаже с видом на улицу, с маленьким балконом. Хороший большой номер, с двумя односпальными кроватями, как мы просили. Было несколько бесплатных бутылок воды в холодильнике, что было очень приятно после раннего начала.Завтрак был хорошим - большой выбор и огромные медовые соты, вы можете получить мед от (который был захватывающим для моей дочери! ). Мы сидели снаружи на завтрак во внутреннем дворе.Единственные другие удобства, в которых мы останавливались, были баром и внутренний дворик, где мы сидели окруженные апельсиновыми деревьями, чтобы выпить чашку чая, когда мы вернулись после долгого пыльного экскурсионных дня. Отличный сервис и прекрасное тихое место, где можно посидеть.Хорошая цена и отличный отель и персонал
20
Jacob S
Дата отзыва: 28 марта 2017
Прекрасный отель. Хороший номер, очень удобная кровать, хорошая ванная комната и удобства. 2 дополнительных воды в мини-баре каждодневное, хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала и рядом с centro историческом центре. Вкусный завтрак, который стоит забронировать вариант!
20
ashleyzissou
Дата отзыва: 27 марта 2017
Останавливались здесь в середине марта 2017. Отель красивый, и нам повезло получить номер с балконом, выходящим на внутренний двор. Двери во внутренний двор и ставни заглушили любой шум. Завтрак был обычным европейским выбором, хлеб, мясо, сыр, йогурт, но с огромным выбором пирожных! Это не моя вещь первым делом с утра, но выглядели они очень вкусные. Весь персонал был любезным и дружелюбным.Много отзывов прокомментировало район. Отель находится возле / в исторической части квартала, около 30 минут ходьбы до порта мы сделали легко несколько дней, чтобы получить паром в Сорренто и Капри. Это не изысканная, есть граффити, но никогда не делали мы чувствовали себя в безопасности. Район порта - так же как и в граффити. Есть несколько отличных ресторанов в 5 минутах ходьбы, и для главной "улицы пиццы", это 5 / 10 минут. Это Неаполь, это шумно, свисток движение и мопеды, в нем были все проблемы, но люди приветливые, и я не могу дождаться, чтобы посетить его снова. Если вы приехали, до этого в любой другой большой европейский город Неаполь не отличается.
12
sibby
Дата отзыва: 24 марта 2017
Мы решили остановиться здесь на 3 ночи, в основном на основе отзывов Trip Advisor. Мы бы предпочли не иметь что-то негативное, чтобы сказать, так как я работал в туризме сам большая часть своей жизни, но в любом случае, этот отель не работал для нас.По прибытии, в середине дня, наш номер не был готов, хотя отель казался очень тихо. Мы забронировали самостоятельно, за несколько месяцев до этого и попросили тихий номер на верхнем этаже, от движения. Мы прождали 45 минут они внезапно сказали, что "мы переведем вас в номер на 2 этаже", Мы очень хотели, чтобы начать осмотр достопримечательностей, поэтому после напоминать им наших запросов, мы согласились.Наш номер, который мы нашли, был на нижнем этаже, был на двух этажах с видом на главную, очень оживленную дорогу. У этого отеля были гостиная и верхний 'балкон кровати', соединенный очень крутой лестницей. Нам пришлось оставлять свет всю ночь внизу в туалете, когда я боялась своего мужа, из вниз по лестнице. Хотя номер просторный, в "люксе" были "очень пустой" echoey, бесхарактерное ощущение. Кровать была очень скрипела, мы сложили матрасы на полу. Остекление было хорошим и движение не такая большая проблема, как мы боялись. Что было проблемой, хотя были поезда метро, которые ходили (примерно каждые 15 минут с 7 утра) под отелем и чувствовали, в частности, под нашим крылом и встряхнули наш номер с вибрацией. Мне пришлось обратиться к затычкам для ушей Клок. Трудно написать положительный отзыв, когда все, что вы положите как запрос номера, было проигнорировано во время - без объяснений и извинений.Внутренний двор/столовая на открытом воздухе был бы прекрасным летом, но октябрьским утром был немного слишком холодным, чтобы наслаждаться так, мы переехали внутри в небольшую зону для завтрака в помещении.Бар (крошечный) с окружающим гостиной, был странным делами. В первый же вечер, когда мы занимались перед поездкой напиток ужина обеспокоенная бар леди, сказал, что "я не смогу обслуживать вас в течение примерно 20 минут, так как я обслуживаю холл также" было всего в 5 пар всего там. В конце концов, мы пошли на ужин без напитков.На следующий вечер мы попробовали еще раз, сидя в гостиной на этот раз вместо бара. Мы прождали около 20 минут, но никто не подошел к нам, так что мы уехали снова и вышли, чтобы поесть.Из-за его истории buildingl действительно не разложен, как отель. Это околачивается с небольшим входом на тюрьму, и портье, которые не очень гостеприимны. Нет никакого главного центра и множества отдыха, где можно посидеть и понаблюдать вокруг. Есть шезлонги (в другом месте), но дальше в отель, вы должны найти их, и они кажутся пустынными, когда мы там были.На выходных были закрыты районе бассейн и спортзал, которых мы с нетерпением ждали. Это нормально каждые выходные.Кто-то сказал, что была терраса с видом на город, но когда мы попросили, чтобы нам сказали, что она была закрыта из-за "сильного дождя".Что касается положительных моментов, еда на завтрак была очень хорошей. В целом сервис был вежливым в отеле (но вы почувствуете, что вам дали ответ, который удовлетворил им, не то, что вы спросили).Территория вокруг отеля выглядела довольно угрожающей и грязной, но вероятно не была настолько опасно, так как это было. Что было не - номер большими который забирали пропусками на улице прямо под нашим окном, ждали, чтобы быть освобожденным после выходных. Они были загружены старые матрасы и холодильником, а всеми видами мусора / еды. Люди сползали через них, очистку, все время все выходные, выбросив мусор на улицу и тротуар и обнаружили его там. Это действительно был отвратительный вид. Очевидно, отель не может сделать много об этом, и каждый старается понять, несмотря на то, что отель не дешевый.Во время нашего путешествия мы увидели гораздо более хорошие отели вниз к гавани и пожалели, что не сделали исследований немного более тщательно.
20
Anders N
Дата отзыва: 23 марта 2017
Это не интересное пишу отзыв, когда все прекрасно! Таким образом, позвольте мне начать с очень мелочей, которые не работали: фен в моем номере. У моего друга в соседнем номере был сейф, который набился битком и ключ от двери, который иногда размагничивал. Кроме этого, нам очень понравилось историческое здание (и его фантастическая история), замечательный представительный персонал (который дал мне нить и игла, когда я потерял кнопку), и обслуживание, не говоря о безупречном Bellinis в баре, экскурсионный крошечный чаем восхитительных лакомства (часть небольшого количества "изящного Шампанского" особенное). Мы приехали из скандинавских стран, мы не чувствовали, что завтрак в первое утро был всем выдающийся, но когда в Неаполе вы в любом случае, должны отправиться в отличные соседние местные кафе. Без сомнения, "ferrante в стиле" район можно чувствовать себя немного пугает сначала, но вы близко к центральному вокзалу, музея археологии, Madre Современный музей и можете дойти до всего остального (- Мы даже дошли до Capodimonte! ) У нас были отличные, но маленькие номера с (для Италии) очень элегантные ванные комнаты, но находиться внутри к одному из больших палаточных внутренних двориков я думаю, что это может быть шумно летом, когда отель полон - сейчас мертвый сезон, мы были счастливы, когда нам достался почти целого места для нас!
20
George X
Дата отзыва: 15 марта 2017
Вы не получите лучший персонал, чем в этом отеле. Регистрация была замечательной, предупредительные швейцары, прекрасная горничная и очень профессиональный персонал бара. Прекрасный тихий отель с хорошими удобствами в огромном месте в Неаполе. Вы будете близко к метро, в Музей современного искусства, Дуомо и к Через Tribunale. Проверьте пекарню через улицу - Ничего себе!
16
anthonya451
Дата отзыва: 05 марта 2017
Я видел много негативных отзывов. Да, это не лучший район, но это Неаполь. Я бы повезло со своим номером, но это было очень тихо и комфортно, а ванная выглядела новой. Много места, чтобы сидеть в отеле и номере 'здоровья' открыт до - сезон. хорошо отдохнуть в (хотя я должен был попросить в остальном, отличный персонал на ресепшене об этом).
20
Carla P
Дата отзыва: 04 марта 2017
Неаполь беспорядочно, и район, где находится отель, это зеркало города. Грязный, разнообразный, исторический, отличный. Расположение идеальное для туризма, особенно потому что таксисты бастовали во время нашего визита.Места общего пользования были красиво отремонтированы, ресторан отличный и подает вкусную еду, номера удобные, достаточно ванные, персонал любезный и добрый. Если ваше бронирование не включает в себя завтрак, убедитесь, что у вас есть его в любом случае, есть широкий выбор разнообразной сыра, йогурта, фруктов, хлеба, выпечки на завтрак, свежевыжатого апельсинового сока и яйца.
16
Игорь Ан
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Неплохой отель для короткой остановки. Большие и чистые номера. Удобно, что свой парковщик, который позаботится о машине. Вечерами довольно тихо, нет попрошаек и цыган. Хороший завтрак. Маленький, но неплохой спа центр, правда не злоупотребляли. Хороший отель на короткие остановки.
20
Taya K
Дата отзыва: 19 января 2016
Впечатления от пребывания в этом отеле оказались даже лучше того, что ожидали увидеть. При заселении, как подарок, получили 2-х уровневый junior suite вместо обычного стандартного номера. Общая площадь номера - метров 60 наверное... Очень стильно и комфортно! Завтрак - пусть каждый день на шведском столе примерно одно и то же, но выбор достаточно богат, поэтому можно также поставить пятерку.
20
SergeAx
Дата отзыва: 12 января 2016
Редкий случай для Неаполя — отель с парковкой, да ещё и валетом, который отгонит и пригонит вашу машину. Все достопримечательности доступны пешком. Отличные номера, как с видом на улицу, так и с балкончиками во дворы. Завтраки отличные. Бар на уровне.
20
Usenko
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле и нисколько не жалею. Первый раз я останавливался 3 года назад, и с тех пор заметно, что в отеле произошли изменения в лучшую сторону. Самое впечатляющее: раньше атриум был открыт, а теперь перекрыт шатром, причем шатер находится ниже окон номеров, выходящих в атриум, поэтому ока все равно получаются на улицу, а внизу кондиционированное помещение.
На машине можно подъехать к самому входу, вашу машину отвезут на парковку сотрудники отеля, стоимость 25 EUR в сутки. Заселение прошло быстро, комната была довольно просторная, с огромными потолками и окнами на via Carbonara. Завтрак удивил тем, что продукты находились в больших холодильниках, ты достаешь то, что тебе нужно и закрываешь холодильник. На мой взгляд, очень разумное решение, на жаре продукты не портятся и не обветриваются, как на обычных буфетах. Выбор был вполне хороший, конечно же, с упором на сладкие булки, как это принято в Италии. Капучино просите у официантов, принесут хороший кофе. На буфете есть фильтрованный кофе, но какой смысл его пить в Италии?
Отель расположен на улице с красивым и вкусным названием: via Carbonara, это недалеко от ж/д вокзала (поезд в Помпеи), археологического музея, дуомо и центра города — всюду без проблем можно дойти пешком. Если едете в Неаполь, можете без сомнений останавливаться здесь.
16
tursib
Дата отзыва: 22 августа 2015
Отель расположен на достаточно приличном расстоянии от вокзала(около получаса неспешной ходьбы), однако данное обстоятельство скорее плюс для отеля, поскольку вблизи него нет цыган и иных лиц, которые в изобилии представлены рядом с вокзалом. Сервис отеля на высоком уровне, персонал разговаривает на английском языке, посоветует Вам как добраться в то или иное место, обслуживание номеров своевременное и ненавязчивое.
20
Bel4ik
Дата отзыва: 01 июля 2015
Останавливались в этом отеле уже больше 3 раз и очень довольны сервисом. Несмотря на месторасположение в отеле очень чисто и спокойно. Напротив отеля находится великолепная кондитерская (не очень презентабельная внешне, но с очень вкусными пирожными)
Очень комфортные кровати и большие ванные комнаты.
Завтрак разнообразный.
Останавливаемся сами и рекомендуем всем
16
Максим К
Дата отзыва: 19 мая 2015
Проживали вдвоем пять дней в начале мая. Рекомендую номера, выходящие окнами во двор, так значительно тише и можно дышать воздухом улицы, а не кондиционера ночью.Особенно удобны номера с балконами. Чисто, убираются каждый день, чаевые повышают качество уборки. Полотенца меняют реально только оставленные на полу.Удобный душ. Завтраки не включены в цену номера, 12 евро, того стоят. Велариум придает особый шарм по утру. Вокзал в пределах пешей досягаемости, кафедральный собор также рядом, до русского храма 20 минут. Но вечером лучше избегать переулков вокруг :). Из недостатков оборудования номера - не дышащее, искусственное одеяло
16
Ryazanov
Дата отзыва: 03 февраля 2015
Удивительно приятный отель. С одной стороны расположен минутах в 15 ходьбы от вокзала, но зато никаких подозрительных лиц вокруг. Отель очень тихий, вполне неплохие номера, хотя и без излишеств. Поразительный по красоте закрытый внутренний двор. Завтраки достаточно вкусные, персонал приветливый.
20
Andrei S
Дата отзыва: 26 января 2015
Путешествовали в Неаполе в июне месяце, мы были поражены роскошью данного отеля. Он расположен в старинном здании, имеет внутренний дворик, где можно посидеть и выпить кофе, кормят здесь вкусно, персонал вежливый, номер был чистый.
20
eprst2
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Отель в самом центре Неаполя. У нас был двухэтажный номер, чем очень запомнился. В общем отель порадовал: хороший интерьер, само здание старинное с высоченными потолками. Понравилась кровать- очень удобно и приятно спать, ванная комната симпатичная) Хороший завтрак. Приезжали на машине- нам её поставили на стоянку сотрудники отеля и потом пригнали обратно, когда она понадобилась, конечно эта услуга платная (25 евро), но за то удобно. Впечатления самые положительные!
20
kamantsevpy
Дата отзыва: 17 октября 2014
Просто фантастический номер .. Шесть метров высотой исторический потолок. Просто огромный номер. Приветливое обслуживание и хорошоее место расположение если вы приехали в Неаполь на поезде. Очень рекомендую. Mgallery как всегда на высшем уровне.
20
Olga M
Дата отзыва: 22 августа 2014
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи перед путешествием на Капри и по Амальфийскому побережью. Забронировали номер Deluxe. Номер был очень большой для 4* гостиницы даже для юга Европы. При этом цена была более чем демократичная. После недавней поездки в Копенгаген соотношение цены-качества порадовало более чем. Приехали мы вечером, консьерж сразу посоветовал неплохой ресторан поблизости. В целом отель вполне хорошо расположен - в историческом центре, недалеко Duomo, музеи и т.д.. В принципе, все основные достопримечательности в пешей доступности.
Очень рекомендую.
20
Serz71
Дата отзыва: 13 августа 2014
Жили в номере 200 - отдельный вход, белоснежный интерьер, окна на внутренний двор. Всё просто великолепно! Не смотря на то, что велись работы по благоустройству внутреннего дворика - шум при закрытом окне вообще не был слышен. Номер огромный, светлый, кровать удобнейшая. Из минусов - отсутствие воды в минибаре. Достойный ресторан при отеле. Однозначно рекомендую!
20
tatyanaguryeva
Дата отзыва: 01 августа 2014
Очень красивый современный отель с прекрасным обслуживанием!!! Белоснежные номера, отличная шумоизоляция! Прекрасное соотношение цена-качество!
Элегантный внутренний дворик, где ощущаешь себя в атмосфере спокойствия и изысканности. Спасибо!
20
VladMMM
Дата отзыва: 01 августа 2014
Проживали в этом отеле одни сутки в июне. После Mercure, показался просто дворцом, хотя не скажу, что проживание дорогое. Завтраки хороши и вкусны. Интерьер номерного фонда восхитительный. Расположен недалеко от центрального вокзала.
20
Олег А
Дата отзыва: 26 апреля 2014
Сразу хочу сказать, что надо разделять те характеристики, которые относятся к самому отелю, и те - которые относятся к городу и от отеля не зависят.
Если мы говорим о первых, то отель, конечно, очень хороший. Старый дворец-палаццо переделанный внутри очень современно, по-"арт-дизайнерски". Интерьер красивого чистого белого цвета. Номера большие, с балконами. Никаких накладок с регистрацией или уборкой номера не было. Очень хороший завтрак, есть даже вино! :) Но в стоимость номера завтрак не включён. Однако после такого завтрака действительно не жалко было заплатить 12 или 14 евро! И вообще после него можно было и на обеде сэкономить )
Теперь переходим ко второй группе характеристик. Абстрагируясь от окружающего, расположение очень удобное. Близко от центрального вокзала. Находится в рамках старого города. Однако надо представлять себе, что такое Неаполь в принципе. Мусор на улицах, труселя на балконах, непонятные личности, которые в большом количестве есть в любом крупном порту, - все эти слова не могут в полной мере передать происходящего вокруг отеля. Поэтому сам отель, вокруг которого ненавязчиво ходят "вежливые вооружённые люди" в форме гостиницы, представляет собой оазис чистоты и спокойствия.
20
Latte33
Дата отзыва: 18 марта 2014
Великолепный отель вблизи от центральной станции. Это бывший дворец богатейшей семьи Неаполя, переделанный в отель. Номера обставлены исключительно элегантно, цена качество безупречно, в отеле есть внутренний дворик где вы можете пообедать и поужинать. Завтраки очень разнообразные, нигде таких не видела, сколько ни путешествовала по Италии, у меня был номер с видом во внутренний двор, тишина необыкновенная. Я в восторге!
20
Alexey Z
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Отель M Gallery Palazzo Caracciolo - прекрасный отель в центре Неаполя, находящийся недалеко от Центрального Вокзала и многих достопримечательностей Неаполя. В номерах хорошая звукоизоляция, удобные кровати. По утрам в ресторане подают хороший завтрак. В отеле есть несколько ТВ-каналов на русском языке. Если мне доведётся побывать ещё раз в Неаполе, для проживания я обязательно выберу M Gallery Palazzo Caracciolo.
16
Jon_Beep
Дата отзыва: 12 ноября 2013
Прекрасное место для отдыха и обзора города. персонал вышколен и выполняет любые прихоти. кухня очень понравилась. Номер попался новый что очень порадовало. в шаговой доступности хорошие рестораны и бары. Рекомендую!
20
Elena_Kolosova
Дата отзыва: 03 октября 2013
Провела там одну ночь во время путешествия по Кампании. Островок безопасности и чистоты в грязном и беспокойном Неаполе. Замечательный чистый комфортный современный номер, хотя расположен отель в историческом здании.
Была очень приятно поражена!!!!! В сравнении с ним мой 4 звездочный отель в Сорренто казался просто домом итальянского крестьянина!
Очень вежливый и профессиональный персонал, что также несколько удивляет в Италии, да еще в Неаполе!
Ну а третья приятная неожиданность меня ждала уже дома, когда через месяц мне прислали карту этой сети отелей!
20
LiliyaWorld
Дата отзыва: 04 сентября 2013
Отель - палаццо в котором раньше жили короли Неаполя. Красивые современные интерьеры, хорошая звукоизоляция, удобные кровати.. На ресепшн очень чётко работают, заселили сразу, на все вопросы и просьбы отвечали без промедлений, карту города выдали, вызвали такси (таксисты в Неаполе ужасные И СОВЕТ ВСЕМ!!! ТАКСИ СТАРАТЬСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО НА РЕСЕПШЕН, очень неприятно с ними общаться обманывают!!!) В номерах чисто и обслуживание в номере дошло даже до того, что нам приносили прогноз погоды на следующий день (в первый раз такое) Завтрак прекрасный, накрывают во дворе.. и еще совет, если будете возвращаться в отель в темное время, лучше приезжать на такси или планируйте свой маршрут по широким главным улицам, а не по извилистым "опасным" переулкам.. Если буду в Неаполе обязательно остановлюсь в этом отеле..
20
Andrey Savin
Дата отзыва: 29 августа 2012
Красивый отель в палаццо, служившим домом даже для короля Неаполя. Качественное обслуживание и тотальная чистота в номере, что несвойственно для грязного Неаполя. По соотношению цена / качество возможно лучший из моих путешествий по Италии. Машину можно бесплатно запарковать прямо напротив отеля, а не на их платной парковке в 700 м. от отеля. Не жалко провести и 2 - 3 ночи, если бы в Неаполе было бы что делать больше нескольких часов ))
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур