Excelsior 4*
Рейтинг отеля:
8,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
121
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Удобства в номерах
- Сейф
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Отзывы об отеле
20
SzilviaLeonora
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Здание элегантное и внушительное, но никогда не показное, а расположение отличное. Вид на залив Неаполя просто захватывающий, и даже если в номере нет полного или частичного вида на море, все гости могут насладиться этой панорамой с крытой террасы, возможно, попивая напиток или ужиная.
Весь персонал очень добрый и отзывчивый, особенно сотрудники на ресепшене, исключительно дружелюбны. Нас поприветствовал Джорджо, который лично проводил нас в номер и показывал окрестности. Мы были глубоко впечатлены его добротой и страстью, которую он явно испытывает к своей работе. Большое спасибо от всего сердца!
Действительно, приверженность и преданность гостям и гостеприимству очевидны у каждого сотрудника. В баре нас чаще всего обслуживал Кристиан, чья вежливость, внимательность и искренняя забота делали эти моменты особенно приятными. Спасибо!
Ресторан отличный, а цены абсолютно разумные. В наши дни редко можно найти отель такого уровня, который по-настоящему так заботится о своих гостях.
Мы останавливались в отеле с 5 по 11 августа, и надеюсь скоро вернуться!
12
claire
Дата отзыва: 13 сентября 2026
За £ 400 и более за ночь должен быть эффект "вау" — прерывистое обслуживание, переменная чистота, в некоторых местах откровенно уродливо.
Недостаточно персонала на ресепшене, нет доступа в лаунж во время мероприятий, завтрак в красивой комнате, но приходите пораньше, потому что когда он закончится, он закончится. В номерах нет кофе без кофеина, скудное предложение напитков. Комната красиво обставлена, но нет удобного способа зарядить телефоны. В целом чисто, но плинтусы в туалетах/общественных зонах грязные.
Ванная комната в моей комнате была очень красивой и чистой, однако были обычные проблемы с дренажом воды в ванне.
20
Lucas N
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Поистине элегантный и незабываемый опыт
Нас пригласили на ужин друзья, которые остановились в отеле Excelsior Naples, и мы были абсолютно впечатлены элегантностью и изысканностью этого заведения.
Ресторан на террасе красиво оформлен и тщательно ухожен до мельчайших деталей. Захватывающий вид на прекрасный город Неаполь сделал вечер еще более особенным.
Отдельная благодарность нашему официанту, Кристиану, который был чрезвычайно вежлив, профессионален, внимателен и всегда с готовностью удовлетворял наши просьбы. Его превосходное обслуживание действительно способствовало тому, чтобы сделать этот опыт запоминающимся.
Определенно опыт, который стоит повторить — хотя в следующий раз мы надеемся приехать в качестве гостей отеля!
20
Christian M
Дата отзыва: 31 июля 2026
Это отличный отель, и хорошая отправная точка для хорошего отдыха в Неаполе. Он расположен в тихом и красивом районе прямо у воды. При этом отель очень центральный, с небольшим расстоянием до центра города. Я бы рекомендовал снять номер с видом на море, потому что вид красивый.
Персонал был чрезвычайно профессиональным, вежливым и приветливым. У нас были некоторые проблемы во время нашего пребывания, но персонал в отеле был исключительно полезным. Действительно отличные люди, которые работают в отеле.
Завтрак в отеле был богатым, разнообразным и хорошим. Мы остались надолго завтракать, и наслаждались в красивой столовой.
Номера красивые, с хорошей высотой под потолком, и с большими, удобными кроватями. Кондиционер работал очень хорошо, и это было важно в жаркие дни. Ванная работает отлично, но, возможно, выглядит немного устаревшей.
Я бы с радостью вернулся в этот отель, если бы снова посетил Неаполь.
20
Pete73UK
Дата отзыва: 15 июля 2026
Этот отель расположен прямо на заливе Неаполя, с видом на верхний завтрак/бар через Везувий, Капри и порт Неаполя, прямо на краю сумасшедшего шумного города. Персонал был вежливым и внимательным, здание красивое снаружи и внутри, и наш номер - трехместный - идеально подходит для наших потребностей. Отель является старым зданием, и ванные комнаты отражают это, но были ухоженными. Кондиционер на всем протяжении с красивыми лестничными маршами и коридорами. Легкая прогулка в рестораны и бары. Не берите напрокат автомобиль, а полагайтесь на местные такси или общественный транспорт, например, метро, трамваи, поезда и фуникулеры, которые доставят вас в некоторые красивые места.
8
avontraveller111
Дата отзыва: 24 июня 2026
Это совсем не кажется четырехзвездочным отелем. Сотрудники стойки регистрации совсем не гостеприимны. Во время регистрации женщина, которая помогала нам, фактически перестала нас регистрировать и подошла поговорить с другим человеком за столом. Ей нужно было только вручить нам ключи, но она решила, что важнее пойти поговорить.
Когда я был в нашей комнате, я позвал к столу, чтобы задать вопрос, и никто не взял трубку. Примерно после двух звонков я вышел из комнаты, спустился на лифте вниз и пошел на стойку регистрации. Женщина и еще один человек на стойке регистрации просто стояли и разговаривали. Во всем вестибюле гостя не было видно. Я сказал ей, что только что звонил, но никто не ответил, и она очень грубо сказала, что мы "очень заняты"!
Мы заказали лодочную прогулку на острова, и я спросил стойку регистрации, не против ли я взять одно полотенце, если я принесу его обратно в отель после того, как мы закончили. Она была очень взволнована и заявила, что полотенца отеля должны оставаться в отеле и не должны покидать территорию! Мы осмотрели отель, чтобы купить полотенца, но там не было места, где они продавались. Мы только что были в Сорренто и останавливались в прекрасном отеле, и впечатления там были совсем другие. Мы взяли два полотенца отеля, они взяли наш номер, и когда мы вернули их, они были очень благодарны, что мы принесли полотенца обратно.
По отъезде мы попросили стойку регистрации вызвать нам такси, чтобы доставить нас в аэропорт. Я сказал им, что хотел бы "установленный тариф такси" в аэропорт, и хотел заплатить кредитной картой. Я также сказал, что предпочтительнее, если водитель говорит по-английски, чтобы у нас не было проблем. Отель вызвал такси, они спорили друг с другом, а потом положили наши чемоданы на заднее сиденье этого избитого такси. Водитель едва говорил по-английски, и я пытался подтвердить, что мы можем заплатить кредитной картой. У фургона не было кондиционера, кроме передней части для водителя, и был установлен разделитель, так что у нас фактически не было воздуха вообще сзади и было 90 градусов снаружи. Когда я попытался включить переменный ток, он сказал "сломался". Когда я сказал ему, что мы едем в аэропорт, и это "установленный курс", и я хотел заплатить кредитной картой, он разозлился. На самом деле он говорил с другим таксистом на запрещающий сигнал и хотел остановить его такси и пересадить нас и наш багаж в другую такси-кабину! Я расстроился и сказал, что он должен отвезти нас в аэропорт. Когда мы приехали, он сказал нам, что у него сломался автомат с кредиткой и что я должна ехать в аэропорт в банк, чтобы снять деньги, а моя дочь должна остаться с ним! Вся ситуация была очень тревожной.
В этом отеле случилось еще несколько плохих вещей, и я не хочу вникать во все это, но все, что я могу сказать, это ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Персонал стойки регистрации совсем не гостеприимный и они обращаются с вами ужасно. Это не то место, где вы должны тратить свои деньги и наслаждаться отдыхом.
20
David K
Дата отзыва: 14 июня 2026
Ранее мы останавливались на королевском континентале по соседству, но они были полны, так что мы наткнулись на превосходство. Какой отличный результат. Супердружелюбный персонал. Удивительная верхняя планка крыши. Отличный завтрак. Они улучшили нам прекрасный номер с видом на море. Номера были очень романтичными, хотя это не было романтическим отдыхом. Определенно пять звезд. Эд бы очень хотел остаться здесь снова.
16
maria r
Дата отзыва: 22 марта 2026
4 звезды за расположение и качество номера (три комнатных люкса) и вид на море.
Люкс чувствовал себя довольно роскошным с тканью на стенах и большие шторы хвастовства!
Пришлось позвонить и попросить молока в номере, на следующий день никакого кофе или “нормальные” пакетики чая так не хорошо для в помещениях
Бездушные общественные места и лобби-бар
Спортзал Dingy, без бассейна / спа вещи
20
Mikala198
Дата отзыва: 01 марта 2026
Роскошный Excelsior на набережной Борго Маринаро напротив Castel dell’Ovo, великолепен, и его угловое положение означает, что отель имеет двойной аспект как на Везувий, так и на замок.
Отдельно отмечу Александро на стойке регистрации, которая вышла за рамки нашего спроса и организовала потрясающий праздничный торт для моего мужа.
Сандро всегда встречал нас с улыбкой на стойке регистрации и обрабатывал наш багаж оперативно и эффективно.
И последнее, но не менее важное: Винченцо из ресторана «Ла Терраца», который присматривал за нами во время обедов, всегда внимателен и радостен. Из окон открывается один из лучших видов в Неаполе; Castel dell’Ovo, Везувий и великолепный залив – это ваш фон для классических итальянских блюд с современным поворотом.
Показывать меньше
4
eklny
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Расположение этого отеля замечательное, и номер был довольно большим. Это две лучшие вещи, которые я могу сказать об этом отеле. Когда мы прибыли лифты не работали, поэтому мне и моей семье пришлось подняться по 5 лестничным пролетам. Интернет никогда не работал все время, пока мы там были. Электронные оттенки выросли, но так и не спустились. Для света - карта была в необходимом слоте - однако свет работал с перебоями в ту единственную ночь, когда мы останавливались там. Это сделало подготовку к дню довольно сложной. В номере было всего 2 розетки - и одна была в ванной. Некоторым из нас пришлось отключить лампы, чтобы зарядить телефоны. Когда мы зарегистрировались, они не сказали нам, что завтрак не был включен - и в итоге взимали с нас 30 евро с человека только за шведский стол. Когда мы выписывались я высказал свои опасения по поводу номера - и не было абсолютно никакого раскаяния. Похоже, им все равно. Я путешествую довольно много и я никогда не останавливался в отеле, который был так плохо управляем, не заботясь об их постояльцах.
20
Pjoterstaka
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отлично. Отличное место. Хороший, чистый и удобный номер / отель. Очень обслуживающий персонал, в частности Джузеппе 🙏
20
Brad E
Дата отзыва: 08 октября 2025
Легендарный очаровательный отель в превосходном месте в Наполи. Я останавливался здесь пять раз, и становится только лучше. Персонал невероятно полезен. Grazie Алессандро и Кармин на стойке регистрации, а также grazie Алессандро, очаровательный бармен наверху в самом великолепном баре с потрясающим видом! Я вернусь!
20
Nelli K
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Удивительный исторический отель. Прекрасные номера с запоминающимся и потрясающим видом на Визувий и залив Неаполя. Вкусный завтрак в обстановке вы запомните навсегда.
Отдельное спасибо персоналу ресепшн, Винченцо и всем остальным в ресторане за то, что сделали каждый прием пищи прекрасным событием.
20
michal-weiler
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Замечательный отель!
У нас было такое фантастическое пребывание в отеле Eurostars Excelsior. Персонал был невероятно добрым, профессиональным и гостеприимным – всегда с улыбкой и готовым помочь с любым запросом. Расположение как нельзя лучше, прямо на набережной, с потрясающим видом на залив и Castel dell’Ovo.
Наш номер с видом на море балкон был просто захватывающим – просыпаться от этого вида было незабываемо. Завтрак был превосходным, с большим количеством свежих и вкусных вариантов. Все чувствовалось очень ухоженным, чистым и элегантным, с оттенком классического очарования, который делает отель чувствовать себя по-настоящему особенным.
В целом, этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях. Прекрасная атмосфера, отличный сервис, идеальное расположение – это действительно сделало наш визит в Неаполь незабываемым. Мы обязательно вернемся сюда во время нашей следующей поездки в город. Очень рекомендую!
4
Dmhesq
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Началось с поздней ночной проверки - после вылета из Нью-Йорка. Пока багаж был без проблем доставлен в мой номер - никаких инструкций по инфраструктуре номера не предлагалось. Я был истощен и сделал несколько писем, а потом был готов ко сну. Я не мог понять, какие из различных (примерно 12) настенных выключателей выключили весь свет. Попробовав 5 минут, я попробовал позвонить на стойку регистрации. Телефон не работал. Мне пришлось одеться и пойти в вестибюль просить о помощи. Когда появился ночной звонарь, он был пренебрежительным и раздраженным. Я сказал ему, что система освещения не проста и что он должен был объяснить мне, когда я регистрировался. Он улыбнулся и ушел. На следующее утро я попросил поговорить с генменеджером. Он был вежлив и сказал, что поговорит с звонарем. Затем я сказал, что когда я зарегистрировался накануне вечером, я не получил повышение класса или 100 кредитов на еду / напитки, как требовалось платиновыми отелями и курортами AMEX. Он сказал, что отель не входит в эту программу. Я поднял свой AMEX и показал ему, что отель - часть программы. Он снова сказал, что это не так, и что если я рассчитываю на 100 кредитов, мне нужно попросить AMEX о кредите. За 20 лет пребывания в AMEX Luxury и Fine Hotels я ни разу не получил приветственный пакет, показывающий все преимущества. Словно этого было недостаточно, обслуживание в баре и ресторане на крыше было некомпетентным в лучшем случае жалким в худшем. Буквально никаких последующих действий после заказа. Дважды (один завтрак и один ужин) мне пришлось подойти к столу и попросить второй напиток по порядку. За ужином заказываю джин с газировкой. Затем я заказал еще один и через 20 минут я пошел просить его, а Тери принес мне джин-тоник. Место отличное. Номера небольшие, но чистые. ГМ и все такое лениво и некомпетентно. Когда я сообщил о своих озабоченностях и замечаниях, ко мне относились без уважения и не приносили извинений. Оставайтесь 16 сентября. Это так. 17 сентября. С нетерпением жду выписки 19 сентября и больше не вернусь. Я также не буду рекомендовать этот отель своим десяткам богатых друзей, которые много путешествуют.
20
PeterMW1949
Дата отзыва: 23 июля 2025
Идеальное место для проживания в Неаполе. Рядом с центром, но в спокойной зоне прямо на берегу моря и морской прогулки. Некоторые хорошие рестораны поблизости и на крыше отеля подают завтрак с видом на Везувий и Капри. Просторные и элегантные номера.
20
John H
Дата отзыва: 17 июля 2025
Превосходный исторический отель с великолепным мирным видом на гавань
Превосходная еда, превосходное обслуживание и ожидание персонала, который действительно заботится. Руководство преуспело в привлечении нужных кадров.
Особо отмечу Алессандро в приемной, который быстро решил для нас вопрос.
Лучшее место в Неаполе.
20
janet d
Дата отзыва: 10 июня 2025
Замечательно от начала до конца. Понравился наш чек с Джорджо, который такой милый парень. Наш номер был таким же, как описано, и мы не хотели покидать его. Кровать была роскошной, а подушки такие мягкие. А потом виды - ОМГ, лучше и не придумаешь. Действительно потрясающе!
Завтрак был потрясающим и извиняется за то, что останавливался так долго каждое утро. С таким внимательным персоналом и замечательным выбором еды часы просто ускользали каждое утро.
Это будет моя поездка в отель в Неаполе навсегда. Огромное спасибо руководству и персоналу отеля Excelsior. Какое у вас прекрасное заведение и кудо для всего персонала. Высший уровень!
16
strulovitz
Дата отзыва: 21 мая 2025
мы заплатили за самый дорогой люкс с полупансионом справедливой цены. люкс был хорошим и имеет замечательный вид с его балконов. полупансион был очень хорошим и рекомендованным. расположение очень хорошее и удобное.
менее хорошо - персонал ресепшн действительно не доброжелательный. консьерж не знает своей профессии (не рассчитывайте на него) . везде были конвенции люди включая верхнюю террасу. был ремонт на нашем этаже (но мы их не слышали) .
8
Larry N
Дата отзыва: 14 мая 2025
Мы остановились здесь в последнюю ночь нашего 15-дневного отпуска в Италии, потому что мы возвращались в США из аэропорта Неаполя. Отель имел отличные рейтинги и выходит на гавань, так что у нас были большие ожидания. Когда мы приехали, то заметили мусор на улице и на тротуарах перед отелем, а коробки с плантаторами были заполнены пустыми бутылками и прочим мусором. Первый этаж имеет несколько больших зон, но персонал ресепшн не был дружелюбным и, кажется, не любил их работу. Когда мы пошли в наш номер было исключительно тепло. Я пытался включить кондиционер, но он не работал. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации, и мне сказали, что отель включил кондиционер только в середине мая, несмотря на то, что на сайте отеля указано, что в нем есть кондиционер. Мне сказали, что я должен держать окна открытыми, чтобы охладить нашу комнату — но это было бы проблемой, поскольку наша комната выходила на гавань. Горничная сказала мне открыть окна, а затем открыть дверь в коридор, чтобы увеличить поток воздуха, и что мы можем закрыть оба, когда придет время спать. Нет нужды говорить, что наша последняя ночь в Италии была потной и очень мало спала. Очень разочаровывающий конец замечательного отпуска.
12
J R P
Дата отзыва: 11 мая 2025
У нас было очень разочаровывающее пребывание. Когда мы хотели пойти в бар и ресторан на крыше, там была свадьба. Другого района, предлагающего барное обслуживание, не было. Сотрудники ресепшн на стойке регистрации сказали нам идти вперед и подняться в любом случае, и они будут обслуживать нас. Когда мы прибыли на крышу, человек, который, казалось, был главным, был очень груб и не хотел сажать нас. Он буквально звонил вниз, чтобы узнать, почему мы должны сидеть. Но после телефонного звонка он неохотно показал нам стол. Через некоторое время кто-то принял наши заказы на напитки, и мы попросили меню с едой, которое они принесли. Однако никто так и не вернулся. Даже увидев, как этот человек накрыл вокруг нас обеденные столы с цветами, ни разу ни он, ни кто-либо другой не накрыл наш стол не пришел, а вернулся к нам. Он также проигнорировал пару, которая была за соседним столом с нашим. Нас полностью проигнорировали. Через час мы решили уехать вместе с другой парой. Мы больше не останемся здесь во время нашего следующего визита. Для отеля такого уровня мы были шокированы отсутствием обслуживания. Номер был хорошим и просторным, однако вы могли слышать уличные шумы. Так что, если вы легко спите, имейте это в виду. В моих простынях действительно было пятно. В ванной было очень хорошо с мрамором.
16
Sally67
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Наше второе посещение этого прекрасного отеля, чудесный вид на везувий из нашего номера. Мы думаем, что над нашим номером был люкс, и оттуда доносилось много шума, звучало так, будто мебель перемещалась и скрежетала по полу! Хотя в целом, хорошее пребывание. Отличный завтрак и должен упомянуть Джузеппе, который идет снова и снова с обслуживанием клиентов. Спасибо.
4
Rose Hill H
Дата отзыва: 24 февраля 2025
даже не знаю, с чего начать, все запоздало. .. ! ! ! .. кроме того, часть персонала (только некоторые) отель полный свалка, он грязный, он старый, захудалый, ничего не работает, глупая система освещения из римских времен я думаю, не может включить температуру вверх/вниз вообще. ..дешёвое мыло, дешевая кровать, неудобно, запах в номере, стены бумажные тонкие, может слышать всё, что происходит дальше дорр. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
janddp29
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы останавливались здесь на пять ночей в сентябре. Вообще хороший отель, но не отличный. Она особенно ориентирована на предкруизные или корпоративные группы (у которых нет выбора места проживания), конференции и мероприятия, такие как свадьбы. Все это означает, что то, с чем вы мирились в течение одной-двух ночей, становится проблемой, если вы остаетесь дольше. Например, wifi ужасен, он медленный и продолжает выпадать. Невозможно отправить несколько писем одновременно. Сотрудники стойки регистрации продолжали обещать его перезагрузить, но это не имело никакого значения. Сантехника хорошая, но шумная. С хорошей стороны : расположение отличное, прямо на заливе и в нескольких минутах ходьбы до кафе Gambrinus, и города. Вечерний персонал консьержа был потрясающим, хорошие рекомендации на ужин и с удовольствием сделать бронирование. Завтрак был прекрасным, было просто жаль, что они закрыли свою террасу на крыше после лета, и мы должны были есть в пещерном зале для завтрака на первом этаже. Одна из причин, почему мы выбрали этот отель, была из-за обещания завтрака на террасе на крыше, как жаль, что это не было выполнено. Как самостоятельные путешественники мы чувствовали себя немного незаботными и терялись в массах. Отлично подходит для одной ночи, может быть для двух - но не дольше.
16
Andy Ingham
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Очень приличное место, чтобы обосноваться на набережной и легко войти в Неаполь отсюда, что мы делали ежедневно и всегда чувствовали себя в супер безопасности. Убедитесь, что вы получите номер с балконом на фасаде - вид на Везувий отсюда и бар на крыше потрясающий - персонал в баре был фантастически взаимодействовал с нами и помог нам заказать стол, чтобы посмотреть футбол на месте, когда были на евро. Очень хороший маленький отель только что из суеты - куча прекрасных баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, как является паромный порт и железнодорожный вокзал. Рекомендовал бы. Номера хорошие с мраморной отделкой.
20
Dolcemon
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отель находится всего в 10 - 15 минутах езды от станции Centrale. Наш номер был большим, чистым и имел потрясающий вид на море. Персонал был очень доброжелательным и сговорчивым. Из ресторана открывается потрясающий вид на гору. Везувий. Я очень рекомендую остаться здесь.
20
Zoe W
Дата отзыва: 21 августа 2024
Сказочный отель. Отличный завтрак, удобные, чистые и большие номера. Вид на балкон был прекрасным, и персонал не мог сделать достаточно для вас. Я бы точно остался там снова. Бар на крыше тоже потрясающий. Идеальное и очень безопасное расположение, с большим количеством прекрасных ресторанов поблизости.
16
cmattar1602
Дата отзыва: 16 августа 2024
У нас было два смежных номера для нашей семьи из 5 человек . Номера были сверхбольшие и удобные с большим количеством места для нашего малыша, чтобы бегать вокруг. Даже ванные комнаты были больше обычных по европейским меркам. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Не пропускайте сфогьядель, местную неаполитанскую выпечку, которой они знамениты. Расположение просто идеальное напротив моря с видом на Везувий и Кастель дель Ово. Есть набережная, идеально подходящая для вечерних прогулок. Месторасположение близко к историческому центру и вдали от толпы. Обязательно вернется.
12
Narin A
Дата отзыва: 16 августа 2024
Сейчас я здесь со своей семьей из 4 человек, включая 2 детей в возрасте 2 и 8 лет. Я ожидал большего от этого места. Проблемы с попытками объяснить вещи персоналу, чей английский не соответствует ожидаемому уровню для отеля такого уровня. Скорость WiFi и подключение в лучшем случае слабое. Я спросила на чекине, был ли спортзал 24 часа, и они сказали, что был, но потом, когда я пошла за детьми в постель, ключ работал, чтобы войти, но свет не включался, и они потом сказали мне, что он закрывается в 9 вечера. Ничего страшного, если бы с самого начала было соответствующее общение и можно было бы лучше спланировать мой день. Я также спросил 2 сотрудников, где спортзал, прежде чем третий человек на стойке регистрации узнал, где спортзал. Это место, казалось, имело свои славные дни в прошлом, но те дни давно прошли, и теперь отель чувствует себя устаревшим и нуждается в обновлении. Расположение хорошее, и кровати удобные. Хорошо, что они смогли принести высокий стул в номер с нашим обслуживанием номера для моего 2-летнего ребенка, чтобы комфортно поесть. Не предлагал детям приятных штрихов, как это делают в других приятных отелях. Больше не придет.
16
Melitta K
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отличный отель с отличным расположением и отличным видом с очень дружелюбными вещами и полноценным шведским столом за завтраком. Единственное, чего не хватало, это хорошего WiFi-соединения. Он был чрезвычайно медленным и временами он отключался и вновь подключался.
12
LovinHotelLife
Дата отзыва: 09 июня 2024
Раньше это был один из лучших отелей Италии. . . когда все туры богатых людей по Европе проходили через Неаполь, это было одно из мест, где они останавливались. С тех пор он стал скорее грубым, неисправным отелем в стиле башни, чем роскошным отелем. . . но расположение фантастическое для водителей. В то время как Испанский квартал более суров и прохладен. . . удачи вам в езде по узким, переполненным улицам, где проносятся Vespas. Если у вас есть машина, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь.
Здесь вы не останетесь без дорожного стресса. . . Чтобы войти, есть участок, где 3 полосы сливаются в одну, а затем сворачивают за угол. Есть африканцы, продающие пакеты салфеток, или скребки, пытающиеся очистить ваше лобовое стекло, которые не примут ответа «нет» и могут раздражать и пугать. Но как только вы доберетесь до отеля. . . нет камердинера или человека, который мог бы помочь с сумками. Вы останавливаетесь перед отелем и тащите свои сумки вверх по ступенькам. . . только тогда кто-нибудь подбежит и заберет вашу сумку.
У них нет гаража, но в вестибюле есть человек, который заберет ваши ключи от ближайшего гаража. Они дают вам оценку того, сколько будет стоить парковка вашего автомобиля в день. (У нас было 30$.) Конечно, при получении машины они настояли на 40$. Добро пожаловать в Неаполь, где туристов можно постоянно обдирать и использовать в своих целях. Мой совет: напишите в письменном виде, сколько будет стоить парковка автомобиля. Кроме того, будьте готовы к тому, что работник гаража потребует дополнительную плату. Тем не менее, возможность не ездить по самому городу того стоит.
Сотрудники стойки регистрации были резкими и точными. Не очень дружелюбно и тепло. Однако они были эффективны. Мы попросили повысить категорию номера, потому что это был особый случай, но они сказали, что не делают этого. Нам дали ключи от номера и сопровождал портье с нашими сумками, хотя мы сказали, что можем справиться с нашим единственным чемоданом самостоятельно. Больше советов.
Комната была маленькая, спартанская и старомодная. . . если бы вы снимали фильм в 1950-х или 1960-х годах, вам не пришлось бы много заниматься декорациями. У нас был стандартный номер. . . это означало, что окно выходило на внутренний туннель, без вида и с очень небольшим количеством естественного света. Я думаю, что те, у кого есть номера с балконом или номера с видом на воду, будут менее унылыми.
Ванная комната оказалась лучше, чем мы ожидали, и, хотя она и не была роскошной, напор воды в душе и горячая вода были хорошими. Ванная комната была вся отделана мрамором, поэтому в комнате было легко слышно любые звуки, даже при закрытой двери. Банные принадлежности были ужасными и дешевыми. В шкафах было много места для хранения вещей. . . больше, чем в большинстве гостиничных номеров такого размера, и хорошо организованная система стеллажей.
Кровать была не очень удобной, потому что это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Мы чувствовали трещину, пока спали. Кроме того, дали только две плоские подушки, а полотенца были старыми и грубыми. Бордовые обои и отсутствие естественного света добавляли мрачности комнате. . . но я скажу, что комната хоть и была маленькая, но спланирована прилично.
Расположение отличное! В этом районе менее страшные люди. . . и многие близлежащие рестораны и магазины высококлассные. Мы чувствовали, что если бы у нас была семья с детьми, это было бы идеальное и безопасное место. Вы можете легко дойти пешком до центра города. . . это 20-30 минут ходьбы, но в выходные мы чувствовали себя в безопасности, и утром я без проблем пошел в Испанский квартал, чтобы сфотографироваться.
Есть красивая терраса на крыше, которая, к сожалению, была закрыта из-за свадьбы, пока мы там были. Это единственная особенность отеля, которая выглядела как роскошь. . . потрясающий вид на Везувий и воду. Я не уверен, для чего это используется, когда не используется на свадьбах. . . но мы бы наверняка выпили там немного выпить, если бы это был бар. В целом, великолепие этого отеля померкло. . . но это по-прежнему хороший вариант для ночлега в Неаполе или если вы хотите быть рядом с набережной / круизными доками.
20
Vicki B
Дата отзыва: 23 мая 2024
Нам очень понравился этот отель как наша последняя остановка в Италии перед отъездом домой. Особенно нам понравились напитки в «счастливый час» в баре на крыше с видом на пристань для яхт. Александро, официант, и Дэниел, бармен, были очень дружелюбны и веселы! Бесплатные закуски были не только вкусными, но и креативными. На следующее утро нам предоставили замечательную услугу по доставке такси в аэропорт. Все очень легко! Плюс это прекрасный традиционный отель на набережной. Настоятельно рекомендую.
20
Steve S
Дата отзыва: 23 мая 2024
Какой отличный отель! Все было идеально, от номера до еды, обслуживания и внимательности персонала. У нас нет ни одной рекомендации в качестве изменения. Отличное расположение. Сотрудники стойки регистрации направили нас к отличным ресторанам, и стоянка такси в течение нескольких секунд.
12
WolfeStreetTraveldotcom
Дата отзыва: 22 мая 2024
Мы остановились в отеле Eurostars Hotel Excelsior на 1 ночь во время двухмесячного путешествия по Италии, Мальте, Франции и Португалии (@wolfestreettravel в Instagram и wolfestreettravel.com). Это стандартный, большой, институциональный отель - очень красивый, но не слишком характерный. Кроме того, в отеле нет настоящего бара, что нам показалось очень странным - только терраса на крыше (шел дождь) и прилегающая к ней «барная» комната, где обслуживались столики. Негде на самом деле подойти к бару и выпить (это все, что нам действительно хотелось сделать после того, как мы приехали туда под проливным дождем).
Учитывая опасность вождения в Неаполе, расположение отеля Eurostars Hotel Excelsior также позволило нам избежать большей части (но не всех) сумасшествий, поскольку он находится на окраине города. Мы припарковали автомобиль парковщиком в отеле (за дополнительную плату), что было очень удобно и полезно.
4
UKtravellerdoc
Дата отзыва: 18 мая 2024
Мы остановились здесь только потому, что кто-то порекомендовал это, и слава богу, что это было только на одну ночь.
У этого места определенно были лучшие дни. Персонал на стойке регистрации был добрым и отзывчивым, но отель находится в плохом состоянии, номера устаревшие, грязные и определенно нуждаются в капитальном ремонте.
20
Mike_Beam
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Этот отель находится в самом удивительном месте Неаполя (ул. Люсия?). Он находится прямо на берегу моря, с видом на Везувий и Капри. Моя комната была на 4 этаже, очень просторная и стильная. Самое лучшее - это балкон с видом на Неаполитанский залив и Везувий!
Вы просыпаетесь и видите только воду и Везувий из окна. . . как ты можешь это победить? Персонал был замечательным, в комнате было очень тихо. Неаполь очень шумный, но в этом «секретном» уголке было очень тихо и спокойно. Я останавливался там на 2 ночи и однажды попробовал их завтрак. Было здорово! Выбор был обильным, а копченый лосось был восхитительным. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет насладиться лучшим видом на город, тишиной и покоем. Я легко дошел до Виа Толедо за 10–15 минут. Я очень рекомендую это!
4
Ross S
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Я видел, насколько это место было популярно более 10 лет назад. Теперь, помимо того, что он устаревший, персонал недружелюбный, мебель старая, а в комнате пахнет.
Прекрасный пример плохого обслуживания. Когда я попросил пробку для вина, администратор ответил: «Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 7, и они принесут вам одну. Конечно, я это сделал, и никто не ответил.
Множество лучших мест для отдыха, особенно за такую цену.
20
nyc2cents
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель Excelsior расположен прямо на набережной, и из нашего номера мы могли наблюдать за всей «сценой» пешеходов, маленьких лодок и, кажется, местного маршрутного катера. Так замечательно.
Отель представляет собой большое величественное старое здание, в котором чувствуется богатство того, чем раньше был Неаполь. Отель был построен на рубеже 20-х годов и обладает архитектурным величием той эпохи.
Расположение отеля отличное, обслуживание очень хорошее. Завтрак "шведский стол" обширный и вкусный. Весь персонал старается угодить и усердно работать.
Комнаты большие, с высокими потолками, стульями с мягкой обивкой и спинками кроватей, а в коридорах и больших салонах множество хрустальных люстр. Великолепная мраморная ванная комната. Хотя отель не современный, он содержится в хорошем состоянии.
Для Неаполя это 5 звезд, что отличается от того, что можно было бы требовать в Риме.
Мы были очень счастливы там в течение 3 ночей.
20
SunnyPAG
Дата отзыва: 25 марта 2024
С первого момента, как мы вошли в этот отель, мы были поражены его чистой элегантностью.
Во всех зонах общего пользования отеля есть самый красивый мрамор, хрустальные люстры и драпировки. Он напоминает классические гранд-отели, в которых на протяжении прошлого столетия принимали самых знатных гостей. Несмотря на величественный внешний вид, атмосфера здесь очень комфортная и гостеприимная.
Номера исключительно большие, с красивыми мраморными ванными комнатами и просторной гардеробной.
Весь персонал, с которым мы сталкивались на протяжении всего нашего пребывания, всегда был готов нам помочь.
На протяжении всего нашего пребывания персонал поддерживал чистоту в нашем номере.
Алессандро на стойке регистрации вместе с Франческой и Джузеппе были очень любезны. Мы ели в ресторане несколько раз. Весь обслуживающий персонал, особенно Антонио, был очень вежлив.
Мы без колебаний вернемся в этот великолепный отель.
16
Medusa
Дата отзыва: 05 января 2024
Впервые в этом отеле и впервые в Неаполе, обслуживание отличное, структура находится в отличном месте, до центра можно легко добраться пешком. Мы завтракали в отеле. . . . . впечатленный. . . большое разнообразие еды. Поздравления
20
347eyals
Дата отзыва: 01 января 2024
Фантастический отель. Персонал был услужливым, знающим и дружелюбным, наш номер был просто великолепен, виды из отеля не имеют себе равных. Вероятно, это лучший отель в Неаполе и, на мой взгляд, один из величайших в Италии, но при этом очаровательный и даже сдержанный. Браво. Мы обязательно вернемся.
16
Mario Ivan
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Очень красивая спальня. И красивый отель
Будьте осторожны, завтрак стоит 30 долларов США и не стоит того. А такси до аэропорта хочет взимать плату за все, кроме чемоданов (чемоданы, дополнительные услуги), даже они не могут это контролировать, но, к сожалению, это очень распространено в Неаполе и окрестностях.
Хороший вид из номера
20
Italian_traveller
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Только что вернулись с медицинской конференции в этом отеле. Excelsior в переводе с латыни означает лучший, и это действительно лучший отель «большой четверки» на набережной Неаполя. Великая дама с традициями роскошного гостеприимства, берущими начало в 1908 году. Управление высококлассным гостиничным брендом среднего класса Eurostars не изменило отношения сотрудников, которые продолжают работать с более высокими стандартами обслуживания первоклассного роскошного отеля, а также не изменило красоту и аутентичность изысканных интерьеров отеля, которые источают вся красота ушедшей эпохи. Шелковистые мягкие стены, потрясающие мраморные ванные комнаты, изысканная мебель и антиквариат, оригинальные латунные и кованые светильники, муранское стекло и хрустальные люстры повсюду. Вдобавок ко всему, самый очаровательный вид на Неаполитанский залив и завтрак, подаваемый в оригинальной столовой, с разнообразием и качеством еды, с которой трудно сравниться. Определенно мой любимый отель в Неаполе и наверняка входит в десятку любимых отелей, где я останавливался. Ничего не меняйте в этом чудесном месте! Я с нетерпением жду своего следующего пребывания. ФП
20
rickpoet
Дата отзыва: 26 июля 2023
Нет ничего более роскошного, чем представительский люкс с видом на море, который мы останавливали на 4 ночи в Неаполе. Отель расположен прямо рядом с морем, и из многих номеров (включая наш) открывается прекрасный вид на залив и Везувий.
Расположение отличное, рядом с морем и видами. Это примерно в 10 минутах ходьбы от главной площади и многих близлежащих достопримечательностей, что дает легкий доступ к станции метро, откуда вы за 2 остановки доберетесь до Centro Storico, где, вероятно, есть все остальное, что вы хотите увидеть. тебе. (Кроме того, в минуте ходьбы от отеля есть остановка такси, так что, если вы захотите куда-нибудь прокатиться, оно будет там сразу.)
Завтрак был фантастическим. . . большой выбор, включая безглютеновые продукты, если вы их хотите, а также раздел, посвященный региональным продуктам, так что вы можете съесть местную выпечку во время ужина на террасе для завтрака на 7-м этаже, откуда открывается не менее потрясающий вид на море и гору. Везувий.
Мы выбрали довольно красивый номер, он был огромным, роскошным, хорошо обставленным, и моя жена заметила: «Мы королевские особы?» Это действительно было просторное и фантастическое место с очень большой жилой площадью, отдельной от большой спальни.
Персонал тоже был замечательным, особенно Фабрицио, который стал нашим лучшим другом в Неаполе. Он такой милый парень, благодаря которому мы почувствовали себя как дома и комфортно в месте, где можно легко почувствовать себя просто еще одним туристом.
Нам здесь понравилось, и если мы вернемся в Неаполь, мы обязательно остановимся здесь снова.
20
Eduardo B
Дата отзыва: 12 июля 2023
Терраса, откуда открывается вид на Неаполитанский залив и Везубио. Супер шикарный и стильный, с отличным сервисом, но доступным. Мы получили бесплатные закуски во время питья (действительно потрясающие коктейли, конечно, у меня был лучший в своем классе Негрони) в очень уютном и красивом месте!
20
ymas2010
Дата отзыва: 03 июля 2023
Прекрасно провели время в Excelsior. Мы забронировали полулюкс с видом на море, и номер был великолепен. В нем была очень аутентичная классическая атмосфера, создающая настоящую атмосферу того, что в прошлом это был величественный отель. У нас был угловой номер с круглым видом на гавань с несколькими окнами в спальне и туалете.
Плюсы:
- Просторный номер с большим количеством места
- Расположение было восхитительным - гуляли по многим центральным местам и имели вид на гавань. Также было 5-10 минут езды на такси до порта Беверелло, откуда мы отправляли лодку NLG на Капри.
- Терраса для завтрака красивая, и вы можете буквально сидеть несколько часов за завтраком, любуясь видом.
- Персонал был очень дружелюбным - Фабрицио и Франческа были так милы, что вели нас и заказывали для нас ужин.
- Спокойный ночной сон - никакого беспокойства, несмотря на то, что он находится на главной улице, но ночью было очень тихо, и это здорово.
Минусы:
- Цена была довольно высокой, и я не уверен, что мы можем позволить себе остаться здесь на несколько ночей, но, поскольку мы проводили 1 ночь, мы справились, и это того стоило.
- Мы попросили утюг, и его не было в наличии, что разочаровывает для 5-звездочного отеля - было бы неплохо, чтобы утюг был в номере или предлагался по запросу.
20
JaJa903
Дата отзыва: 24 июня 2023
Прекрасный отель с очарованием Старого Света на набережной Неаполя. Виды с нашей террасы были потрясающими. Комната была хорошо обставлена и удобна. Завтрак "шведский стол" был превосходным, но немного дорогим. Персонал был очень полезен, предоставляя информацию и помогая нам получить транспорт (такси), когда это необходимо. Еда в ресторане была превосходной. Также у меня была возможность заказать обслуживание номеров в нашу последнюю ночь в Неаполе, и мы не были разочарованы. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз!
12
Evan M
Дата отзыва: 11 июня 2023
Красивый отель с прекрасным видом. Обслуживание на стойке регистрации разочаровало, и, похоже, они отреагировали, когда я попросил о чем-то. Обслуживание номеров было средним, в моей еде также были обнаружены волосы, а десерт был совсем невкусным.
12
Sandy P
Дата отзыва: 10 июня 2023
Вид на завтрак с террасы был потрясающим. Однако «консьерж» на стойке регистрации был очень бесполезен. Прачечная отеля не работает в субботу. Консьерж предложил прачечную, которая была закрыта. Консьерж также предложил зарезервировать для нас ужин, но затем не смог сделать заказ (потому что ресторан не ответил), и консьерж не уведомил нас об этом, поэтому, когда мы остановились у ее стола на пути к на ужин нам сказали, что брони нет. Нет предложения помочь нам найти другой ресторан.
12
Chloe C
Дата отзыва: 08 июня 2023
В целом разочаровывающий опыт. Мы забронировали онлайн для категории Делюкс и указали, что приедем на наш медовый месяц. Когда мы приехали, нам дали номер, полностью отличающийся от фотографий (без балкона, на первом этаже со средним видом и шумом, смежный номер... только минусы!). Когда мы пришли пожаловаться, нам сказали среди других шокирующих оправданий, что другие люди зарегистрировались раньше нас, и это будет последний свободный номер! Я работаю в сфере гостеприимства и никогда бы не сказал такое гостю, это их обязанность - заранее распределять номера в зависимости от запросов гостей. Дамы на стойке регистрации были грубы, одна из них утверждала, что она не несет ответственности за фотографии, опубликованные на определенном известном веб-сайте (неправда - я работаю в отелях, и я могу вам сказать, что они решают фотографии). Спасибо не Джорджио, который был единственным приятным персоналом. Мы также не получили ни единого внимания в номере, несмотря на упоминание, что это был наш медовый месяц. Все это неприемлемо, учитывая сумасшедшую цену, которую мы заплатили! Этот отель определенно больше не стоит своей цены, и вам действительно следует начать с правильной подготовки своей команды, если вы хотите создать атмосферу отличного отеля. Одна дама на стойке регистрации даже плохо отзывалась о нас со своим коллегой по-итальянски, думая, что я на нем не говорю. . . Нас также побеспокоила горничная, которая долго кричала по телефону на своего менеджера (я могла следить за конверсией...) в комнате настежь в коридоре. В целом, недвижимость определенно имеет потенциал (просторная комната, расположение), но нуждается в ремонте и обучении персонала, чтобы считаться достойной своей цены.
8
Vaughan S
Дата отзыва: 16 мая 2023
Забронировал люкс с видом на море прямо в отеле на 4 ночи. Нет кондиционера, и нельзя было оставить окна открытыми из-за шума, поэтому очень плохой сон. Сказали, что кондиционер не работал последние 3 или 4 дня. Нет исправления! За эти деньги можно найти где лучше.
20
PageEnd
Дата отзыва: 15 мая 2023
Действительно хороший отель, хотя и не в центре Неаполя, так что имейте это в виду, если вы ищете отель в центре. Виды были прекрасными, а персонал очень услужливым и любезным, много ресторанов очень близко
8
Journey64866680921
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отель «Эксельсиор» с тех пор, как я был маленьким мальчиком, был лучшим из лучших без исключения. Мои родители никогда не могли позволить себе остаться здесь, но я поклялся, что заработаю достаточно, чтобы сделать это. Да, и я остаюсь здесь почти 40 лет каждый раз, когда мы приезжаем в Неаполь, что было почти ежегодно. До, конечно, Ковида.
Мы забронировали люкс с видом на залив Везувия. Они перешли от пяти звезд к четырем. Я спросил их, почему, и они сказали, что хотят быть более конкурентоспособными в свете того факта, что у них нет подходящего помещения для встреч. Что ж, когда они потеряли эту звезду, они потеряли намного больше. Большая часть старшего персонала ушла. Откажитесь от многих вещей, которые были частью элегантности, и викторианского характера отеля не существует. Затем они рекомендовали самые худшие рестораны в городе, в частности, прямо через улицу Ла Шалупа. Они также отправили нас в Позитано, возможно, в следующий худший ресторан. Кажется, неаполитанец разобрался. Что происходит в Дисней. По сути, они подают самые худшие замороженные продукты в прекрасном месте и берут с вас непристойную сумму денег. Разочарование вызывает у меня слезы на глазах, так как это всегда было для меня одним из самых особенных мест в мире, где я когда-либо был. Сегодня, говоря английскими словами Пино, Даниэле, феноменально известный неаполитанский музыкант, которого уже нет с нами. На диалекте Неаполь — это просто грязный клочок бумаги. К сожалению, на этом все закончилось. Если вы действительно знаете, что делаете, вы можете найти места, в которых все еще есть традиционная невероятная неаполитанская еда и стандарты обслуживания, но это далеко не этот отель, и это не один из известных ресторанов, о которых вы, вероятно, слышали в течение многих лет. Они все поняли, что туристы не понимают разницы, поэтому они просто дадут вам замороженную еду. Если только они на самом деле не принесут вам рыбу, и вы не увидите ее до того, как купите ее, а затем приготовите, да еще и будете осторожны.
16
Elaine P
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отличное расположение. У нашего номера был великолепный вид на Везувий и кастелло-дель-Ово. Завтрак очень хороший и разнообразный, с огромным выбором традиционных неаполитанских десертов. Бабы были превосходны. Обязательно поднимитесь на террасу на крыше, чтобы полюбоваться прекрасным видом.
16
Nitza keren
Дата отзыва: 10 апреля 2023
За несколько дней до даты бронирования я написал сообщение в отель через бронирование. com, чтобы разместить наши забронированные номера на том же этаже, что и мы, семья.
На стойке регистрации не знали о наших 2 номерах… никакой улыбки на стойке регистрации.
Но я должен сказать, что все-таки с улыбкой мы получили два номера, улучшенный номер с видом на море и вид на Везувий! Комнаты были широкими и красивыми в старомодном стиле. Кровать и подушки очень удобные. Чайник для чая с печеньем хорош в холодную погоду. В комнате было слишком жарко, кондиционер не сильно помогал.
Открытые окна помогают остыть, но шум снаружи.
Отель красивый! ! Пандемические виды с террас 7 этажа, где вы можете выпить чашку кофе со сладостями или больше.
Завтрак вкусный со всем, что я могу себе представить, красивым и свежим. Спасибо за это!
Выйдя утром, мы открываем для себя сердце Неаполя. Хорошее место.
16
Carlos C
Дата отзыва: 28 марта 2023
отель, погружение в славное прошлое, почти идеален. единственный недостаток - наличие комнаты рядом с лифтами, что будет проблемой ночью. (номер моей комнаты заканчивался на 12 - по возможности избегайте). завтрак превосходный, а также номера.
16
Scotlandmac
Дата отзыва: 16 марта 2023
Очень роскошная гостиница, в которую можно поехать после нашего перелета в Неаполь и поездки на такси из аэропорта. Спокойная, расслабляющая атмосфера, внимательный и профессиональный персонал. Наш номер был огромным и очень элегантно обставленным, сразу же привлекательным.
У нас был номер с видом на улицу, но с небольшим видом на море. Мы не думали, что стоит доплачивать за вид на море, так как мы приехали поздно и уезжали рано. Как оказалось, на следующее утро было туманно, так что мы бы ничего не увидели!
Напротив отеля (который находится в довольно привлекательном безопасном районе) находится прекрасная пристань для яхт, освещенная ночью под впечатляющим замком. Много модных ресторанов, но мы нашли отличное маленькое семейное место с хорошей едой и разумными ценами. Нетрудно не заметить среди множества новых закусочных со стеклянным фасадом. Понятно, что это очень местная клиентура, а не туристическая.
Большая длинная набережная, по которой можно побродить и днем, если у вас есть время. Казалось, что трафика очень мало, в основном просто прогуливающиеся люди и велосипедисты, поэтому в целом было тихо.
Я получил отличный совет от ТА по поводу такси из аэропорта. Спросите о тарифе predeterminata… таким образом, они должны будут взимать всего 25 евро за весь проезд до отеля, включая сумки. Они пытаются сказать «только метр», но мы ушли, и вскоре нас преследовали и предложили официальную цену. Бог знает, сколько это будет стоить на метр!
На следующий день отель организовал наше такси обратно в аэропорт, чтобы забрать нашу арендованную машину, и они подтвердили, что это всего 25 евро. Это гораздо выгоднее, чем привезти машину в Неаполь (ЕСЛИ вы выживете, потому что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сумасшедший и хаотичный город, а мы объехали много сумасшедших районов Европы. Это намного хуже, чем Рим или Париж), а затем припарковать ее (для минимум 20 евро в день).
Есть также общественный автобус до аэропорта, но он доставит нас только до Бевеллино (12 евро на двоих), а затем договориться о прогулке в темноте с багажом до отеля, что было хлопотно. Хорошо, двойная цена за такси, но гораздо более приятный способ начать отпуск, особенно с прибытием в середине вечера.
Определенно остановился бы в этом отеле снова.
16
trantor2312
Дата отзыва: 31 января 2023
����������������������
���������� �������������������� ���� ��������������������, �� ���������� �������������� ���������� ������ �������������������� �� ����������������.
���� ����������������������
- ����������������, ���������� �������������� ������������.
- �������������� Wi-Fi �� ������������ (�� ������������ ������������ ���������������������� �������� ����������).
������������
���������������������� ���������� ��������, ���������� ������������������ ������ ������������������ �������� ���� ���������� �� ���������� ���� ��������. ���� ���������������� �������������������������� ������ ���� �������������� ���������� ����������.
20
Tania C
Дата отзыва: 02 января 2023
Шесть ночей - красивый исторический отель с захватывающими видами. Расположен в центре на берегу моря Неаполя. Доброжелательный, услужливый персонал с вниманием к каждой детали. Отличный завтрак "шведский стол" с незабываемым персоналом! Особая благодарность менеджеру отеля Франко за его неустанную помощь в удовлетворении наших потребностей. С нетерпением ждем нашего возвращения!
Огромное спасибо,
Лу и Таня
20
Yvonne M
Дата отзыва: 23 июня 2022
Мы отдыхали семьей из 9 человек. Номера были безупречны, виды впечатляющие, а персонал очень услужливый. Завтрак был очень хорошим с широким выбором блюд. Виды с террасы для завтрака захватывают дух. Я хотел бы вернуться в ближайшее время.
4
FlyanBrian
Дата отзыва: 23 июня 2022
Я останавливался здесь несколько раз с 2010 года и обычно бронирую люкс. На этот раз люкса не было, поэтому я взял обычный номер с видом. Расположение этого отеля отличное, но все остальное становится только хуже. Я убежден, что все кровати в этом отеле либо сломаны, либо изношены. Каждая комната, в которой я остаюсь в постели, ужасна. С лифтом постоянно возникали проблемы, и казалось, что он вот-вот сломается. В какой-то момент горничная убрала нашу комнату и оставила дверь открытой, поэтому, когда мы вернулись с однодневной экскурсии, дверь была открыта. к счастью, ничего не было снято, но ничего себе. Люди на фронте вообще довольно грубые. Я позвонил вниз, чтобы сказать им, что наш туалет сломан, и девушка на стойке регистрации не могла меня понять, поэтому она просто повесила трубку. Позже она извинилась, но такие люди не должны работать в сфере гостеприимства. Думаю, в следующий раз попытаю счастья в другом месте.
8
CorsaSemplice
Дата отзыва: 17 июня 2022
Пребывание в Excelsior недешево, поэтому вы ожидаете хорошей цены, лучше, чем вы на самом деле получаете. Мы останавливались там в начале этого года и не были очень впечатлены. Это немного ветхое для того, чтобы сказать, что это один из великих старых отелей Неаполя. Можете ли вы представить, что в вашей комнате нет даже стакана для питья, только бумажный стаканчик? Я не шучу, бумажный стаканчик.
Это отличное место, особенно потому, что улица Партенопа является пешеходной.
Основная проблема в том, что обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Как будто персонал делает вам одолжение, делая что-то для вас. Мы не нуждаемся, но небольшая помощь в некоторых случаях была бы полезна. Возможно, они могли бы иногда смотреть вам в глаза. Однажды мы поднялись на террасу, чтобы расслабиться. Подошли двое мужчин и спросили, почему мы здесь, как будто мы только что вошли с улицы.
Возможно, к обычным иностранным туристам относятся иначе, чем к итальянским или известным гостям.
PS Нет лакея на входной двери.
16
daspot
Дата отзыва: 02 июня 2022
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, и он идеально расположен на берегу моря в знаменитом квартале Санта-Лючия. Этот отель имеет богатое наследие и приглашает на приятную прогулку вдоль моря. Он находится всего в 10 минутах ходьбы от знаменитой площади Пьяцца-дель-Плебишито, где можно осмотреть город. У него есть просторная терраса на крыше, где мы завтракали. Номер был хорошим, с красивым балконом с видом на море. Мы были довольны отелем в качестве остановки перед тем, как мы поехали на Капри. Мы не проводили много времени в отеле и в основном выбрали его из-за его расположения. Люди на стойке регистрации были очень дружелюбны, завтрак мог бы предоставить немного более широкий выбор, но вид с террасы на крыше был действительно фантастическим.
12
John Matthew F
Дата отзыва: 27 мая 2022
Он красивый и расположен на воде. Чисто. Декор кажется аутентичным. Однако не просите утюг или какой-либо другой способ разгладить складки на одежде. Этого здесь не существует. Кроме того, мы заплатили за «улучшенный» номер с видом на океан. Он находится прямо над бальным залом отеля. Мы насильно слушаем живой обручальный оркестр, лежа здесь в постели; они не хорошие. У нас возникает ощущение, что обращение в службу поддержки по этому поводу ни к чему не приведет. Просто умерьте свои ожидания.
4
LBDKSK
Дата отзыва: 14 мая 2022
Проблемы:
1 - НЕТ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗДУХА ДО ИЮЛЯ. В нашем номере было очень жарко, не было возможности охладить его. У меня аллергия, и мне нужно спать на фильтрованном воздухе. Отель указывает, что в нем есть кондиционер. Единственный способ охладить комнату - открыть двери на балкон (без сетчатых дверей), которые оставят вас на улице. Подробнее об этом в будущем. Однако открытая дверь имеет ограниченное влияние на температуру. Изначально наш комнатный термостат, который выглядит как эра 1970-х годов, предлагал настройки от 5 (самый холодный) до 9 (самый горячий). Ни одна комбинация не повлияла. Мы сообщили об этом в дежурную часть. Техник сбросил его до Цельсия, но снова ничего не повлияло. Снова позвонил в стойку, и один человек сказал, что снизит температуру, затем во время другого звонка женщина сказала мне, что в Италии нет кондиционера до июля.
2 - УЛИЧНЫЙ ШУМ. Мы горожане и привыкли к уличным звукам. С другой стороны улицы звучала ГРОМКАЯ МУЗЫКА ДИКСО, и поскольку единственный способ остановить ее — закрыть окно, вы застряли с ней — или остаетесь в очень жаркой комнате.
3 - ЛЕГКИЕ ПРОБЛЕМЫ. Прямо через дорогу есть гигантский, очень яркий JUMBOTRON, который работает всю ночь. С открытым окном комната очень освещена, из-за этого трудно спать из-за мигающих огней.
4 - ГОРОДСКИЕ РАБОТНИКИ. Около 4 утра что-то было похоже на то, что муниципальные служащие что-то делали на улице. Опять же с открытыми окнами очень громко.
5 - ДУШ. Душ (в ванне) управляется отдельными кранами горячей и холодной воды. Здесь есть частичная стеклянная стена, поэтому единственный способ включить воду — встать под ней и облиться очень холодной водой, что предпочтительнее, чем ошпариться. Кроме того, предоставленный фен - ужасный вид на стене, который действительно хорош только для людей без волос.
6 - ЗДАНИЕ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ. Кажется, подключение наших зарядных устройств для iPhone отключило электрическую цепь в комнате.
7 - ЗАПАХИ. Из нашей комнаты на третьем этаже мы отчетливо слышим, как они готовят яйца на завтрак и т. д.
8 - ЗАВТРАК. Призраки рабочих конференций прошлого. Закрытые столы с 24 различными сладостями и очень небольшим количеством свежих фруктов или более полезных продуктов, отнесенных к последнему углу установки. Позаботьтесь о себе. Мы даже не смогли найти накрытый стол, и нам пришлось искать столовые приборы и салфетки. Кажется, в теории вам принесут кофе, чай и т. д., но не рассчитывайте на это.
Это действительно позор, так как у этого места огромный потенциал, но он устарел на 50 лет.
20
100percenter
Дата отзыва: 12 мая 2022
Останавливались здесь на долгие выходные. Очень понравилось место, отличное расположение и персонал был очень полезным и дружелюбным. Завтрак является обязательным, широкий выбор и блестящая обстановка.
Это в десяти-пятнадцати минутах ходьбы от города, достаточно близко для комфортного отдыха и для обеда с макаронами или пиццей.
Виды с террасы на крыше фантастические.
Если вы любите роскошную роскошь старой школы, это место для отдыха.
16
CarolineWR
Дата отзыва: 04 мая 2022
Старомодный, роскошно обставленный, с великолепными общественными залами ушедшей эпохи. Двухместный номер Делюкс с видом на море оказался меньше, чем я ожидал, но с огромной, супер-удобной кроватью и хорошей ванной комнатой с большой душевой кабиной. Принадлежности для приготовления чая были хорошими (единственное место, где мы получили это в Италии!), Хотя, к сожалению, нет прекрасной машины Nespresso. Даже с открытыми окнами ночью было тихо. Отличный завтрак. Не ужинал, так как в столовой на крыше не было атмосферы и вида в апреле. Услуги парковщика были благом, а обслуживание на потрясающей террасе на крыше было превосходным. Персонал на стойке регистрации, хотя и очаровательный, не мог помочь с туристическими вопросами. Я слышал, что Кастель-д'Ово был закрыт из-за рушащейся стены, а персонал отеля этого не знал. 15 минут приятной прогулки до площади Пьяцца-дель-Плебишито и начало вашего туристического маршрута!
20
correspondent
Дата отзыва: 02 мая 2022
Оставайся здесь! Гораздо лучшее расположение, чем у его конкурентов, Grand Vesuvio и Santa Luca. Это единственный из отелей Grand Dame, который находится на углу променада и имеет вид прямо на гору Везувий и замок Кастель-дель-Ово.
Роскошь Старого Света, абсолютно идеальная. Чувствовалось, что мы были на Гранд-туре 19-го века. Бумага набивная шелковая дамасская. Балкон над Неаполитанским заливом. Огромная ванная. Фойе. Отличная скидка через партнера TripAdvisor (Agoda).
Терраса на крыше была великолепна с невероятным закатом и закатом, и обслуживание было превосходным.
Завтрак был безумным — такой большой выбор и невероятное качество, включая всевозможную неаполитанскую выпечку.
Молодой консьерж был терпелив и замечателен с рекомендациями.
Оставайтесь здесь — вам понравится!
20
JMAK1964
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Расположение - отличное, на берегу моря, напротив Кастель-дель-Уво, много возможностей для неторопливых прогулок и недалеко от самых шумных мест.
Персонал - не может быть более полезным, всегда делает все возможное (и добивается успеха) при работе с запросами
Номера - мы были приятно удивлены тем, что нас повысили до особенно просторного и красиво обставленного люкса.
Сон - На улице шумно, но окна его не пропускают. Ставни также держат его красивым и темным.
Еда - мы не завтракали, а как-то вечером ужинали в ресторане на 7 этаже. Обслуживание было исключительным, отличное вино по очень разумной цене, и еда была довольно хорошей, хотя в целом я предпочитаю более спокойный ужин в Неаполе.
Стоимость - недешевая, но мы думали, что это стоит затрат на специальную поездку
4
Gaia
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Номер был намного меньше, чем мы ожидали, несмотря на то, что при бронировании мы просили конкретный тип номера. Только по приезду поняли, что это не то, что мы хотели бронировать. Персонал на стойке регистрации был очень грубым и не предпринимал никаких усилий, чтобы помочь нам с этой проблемой. Они сказали нам, что, вероятно, смогут предложить что-то другое на следующий день, но с нами так и не связались. Когда мы спросили, что происходит, они сказали, что ожидали, что мы приедем на FO утром, а не днем, и когда менеджер FO ушел, у них не было решения. Мы останавливались на пять ночей и так и не получили отзыв о ситуации.
Комната была полна пыли.
Персонал за завтраком был груб.
Матрас был очень неудобным, подушки тонкие, как пицца.
При выезде Gxxxx в FO потребовалось более 15 минут, чтобы принять наш платеж, и когда я упомянул, что это заняло слишком много времени, он сказал, что это была моя вина, поскольку первая выданная кредитная карта была отклонена.
Наш общий опыт был ужасным.
20
AngeloPasto
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Какой замечательный опыт! Мы с сыном поехали в Неаполь посмотреть футбольный матч и решили остановиться в отеле Eurostars. Какой отличный выбор. Пребывание было отличным. Комната была очень красивой и чистой. Консьерж организовал, чтобы водитель забрал нас и отель и отвез нас на игру - с обратным лифтом. Какой сервис. Действительно первоклассный отель в Неаполе. Уезжая, мой сын забыл свои кроссовки Jordan в комнате, и я позвонила в отель, через несколько минут они забрали обувь и договорились отправить ее в Монреаль! Я не мог просить больше. Поздравляю весь персонал!
12
Van der Kapiz
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Я использую Excelsior более 25 лет во время моих поездок в Неаполь. Наконец вернулся через 2 года с семьей и другом на выходных. Отель по-прежнему супер расположен с великолепным двойным видом на Кастель-дель-Ово и Везувий. Общее впечатление было положительным, благодаря персоналу, а также благодаря элегантной обстановке. В целом мало что изменилось по сравнению с пред-Ковидом.
Тем не менее, мы обнаружили, что служба Wi-Fi не работает должным образом, чтобы гарантировать полное использование, а также некоторое невнимание к деталям, особенно к реф-румам; например, в нашем номере кондиционер / обогреватель был очень шумным, а уборщица не обратила внимания на предметы, оставленные предыдущими гостями.
В целом номера остаются просторными и удобными.
В целом приятный опыт, но для поддержания репутации отеля необходимы некоторые улучшения.
16
Todd C
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Скажу сразу, что я люблю этот отель. Атмосфера, царящая в приемных, поистине шикарна. С террасы на крыше открывается великолепный вид на Неаполь, Везувий и залив. Великолепный. Расположение идеальное. Центр города находится в пределах пешей досягаемости, хотя я предпочел прогуляться вдоль набережной в другом направлении. Так же рядом есть стоянка такси. В комнате было уютно и тихо. Выбор ресторанов поблизости бесконечен. Если вы устали от пиццы, всего в нескольких кварталах от отеля находится превосходный ресторан гида Мишлен. Персонал был дружелюбным (в конце концов, это Неаполь!) и компетентным. О чем еще ты можешь попросить? Единственная причина, по которой я не могу поставить этому отелю 5 звезд, боюсь, серьезная: душ/ванна настолько скользкие, что это было практически самоубийственно. Не за что было ухватиться в случае падения. Я должен был спросить, есть ли в отеле «номера для инвалидов», будучи пожилым парнем с небольшими проблемами с передвижением, но я не хотел менять номер. Тем не менее, мне предоставили клейкий коврик, чтобы положить его в ванну, что немного помогло. Он был совершенно новым и прибыл в течение нескольких минут. Жаль, что отель не может установить какую-то защитную планку в душе. Думаю, я не был бы счастлив остаться где-нибудь еще в Неаполе, даже если бы мне пришлось остаться немытым. Надеюсь, администрация отеля примет к сведению мою просьбу.
20
X-rays-on-the-go
Дата отзыва: 31 октября 2021
Мы останавливались здесь на несколько ночей, и это было замечательно.
Наш номер был безупречен, обслуживание было отличным. в отеле останавливалась международная футбольная команда, а также снималась мода, но они все равно уделяли время всем своим гостям и были внимательны.
Ответил на любые вопросы или проблемы. Дал хороший совет по турам и чего следует избегать. Завтрак был отличным, и ограничения COVID соблюдались.
весь отель шикарный.
Обязательно посетите террасу на крыше, чтобы полюбоваться прекрасным садом на крыше и видом на море и Везувий.
16
Andras’ Lens
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Положительные стороны:
- красивый отель
- аутентичный старый вид
- просторный номер
- красивый вид
- дружелюбный и услужливый персонал
Минусы:
1) В ресторане на террасе, где мы обедали, подают блюда из баранины очень плохого качества. Один клиент споткнулся о огромную скатерть (что мы только что пнули под стол, она такая большая?!), и когда он споткнулся, он опрокинул стакан, и он разбился. Персонал наблюдал, как он боролся и собирал его по частям.
2 ) Завтрак приличный, но мы нашли так много плохо вымытых столовых приборов, и когда я сказал персоналу, они просто сказали «нет проблем» и дали еще один.
Кроме того, подаваемая чашка чая была довольно грязной, и ее пришлось просить еще одну.
Очевидно, что персонал не заботится о гигиене, и это ужасно, особенно во время Covid.
Я не говорю о том, чтобы найти 1 ложку с небольшим пятном на ней… Я говорю о правильной грязной посуде и столовых приборах, и многих из них.
Такой позор, потому что отель действительно хороший, и он не заслуживает потери клиентов из-за ресторана, которым очень плохо управляют.
20
Philipp
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отличный традиционный отель в фантастическом месте прямо у гавани. Когда мы получили бесплатное обновление, у нас был прекрасный вид на гору Везувий через залив. Комната была большая и безупречно чистая. Оформление давало ощущение пребывания в гранд-отеле конца века со всем его величием - великолепно. Консьерж очень помог с парковкой. На данный момент рекомендация: если вы прибываете на машине, лучше всего сначала не ехать в партнерский гараж отеля, а непосредственно в сам отель. Услуги парковщика очень эффективны. Автомобиль заберут или вернут в течение нескольких минут.
12
benjamin a
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Старый телефон хорошо расположен, но со многими недостатками;
- номера так себе, со старыми уродливыми зелеными обоями на стенах
- обслуживание очень плохое. В то время как кондиционер был настроен на 19 градусов, на моей кровати не было ни пухового одеяла, ни одеяла (!). Получить его вечером оказалось сложно (и я не получил никакого сообщения с извинениями)
- терраса на крыше для завтрака очень приятная, но выбор и качество продуктов очень плохие. . , и обслуживание плохое (почти 20 минут, чтобы выпить кофе).
Вывод: избегайте этого места!
8
mimi19322016
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Если бы я оценил персонал, это было бы 5, они были превосходны, выше всяких похвал. Мы заплатили более 600 долларов за ночь, чтобы получить номер на втором этаже, что очень разочаровало. У нас практически не было кондиционера, когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что снизят температуру. По какой-то причине стол контролируется, а не вы с термостатом в своей комнате. Было так жарко и оставалось очень неудобно, кровать была очень жесткой, как и подушки. Я должен сказать, что это были две самые неудобные ночи, которые я когда-либо проводил в отеле, и мы путешествовали по миру.
16
Juliana Mensah
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Место и расположение идеальное. Вид из отеля - это все, и персонал был дружелюбным. Останавливались там на 5 ночей, и единственная проблема была с завтраком. Это было то же самое меню в течение всего периода пребывания. Тем не менее, это был отличный опыт в целом. ~ Рекомендую.
20
Fani M
Дата отзыва: 26 июля 2021
Мы были на террасе на крыше, чтобы выпить. Официанты были очень дружелюбны, а напитки вкусные. Подается с закусками, и была живая музыка из-за свадьбы в том же месте. Цены на напитки высоки для Неаполя, но хороши с закусками, видом и живой музыкой (12-14 евро для нас).
4
Steven B
Дата отзыва: 29 июня 2021
Душ не работал в течение двух дней, которые мы пробыли здесь. Во вторую ночь кондиционер не работал. Обслуживание персонала было ужасным. Они переехали в другую комнату в час ночи. Обслуживание было ужасным, и я никогда не вернусь. Полный ужасный опыт.
8
Thomas W
Дата отзыва: 30 мая 2021
Из плюсов: расположение и вид отличные, номера хорошие, персонал хороший. Плохое: мы выбрали отель, потому что на сайте было указано, что завтрак будет подаваться на террасе под открытым небом. Вместо этого его подавали в бальном зале с почти нулевой вентиляцией и открытым только одним маленьким окном. Нет расстояния между столами или ограничения количества людей в зале. К настоящему времени должно быть известно, что риски заражения внутри закрытых помещений в 20 раз выше, чем снаружи. Это безответственно по отношению к гостю и тем более по отношению к собственному персоналу. кроме того, небольшой разговор с персоналом быстро показал, что такие меры, как раннее закрытие террасы вечером, были скорее мотивированы экономией средств, чем защитой от инфекции Covid 19. Пока Covid все еще существует, этого места следует избегать.
16
GlobeTrotterFromRio
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле. Сервис безупречный - весь персонал очень внимательный, профессиональный и добрый. Мы забронировали номер с видом на море и балконом, и мы выходили на Везувий! Номер просторный и очень чистый, с красивой мраморной ванной комнатой. Завтрак был вкусным, и мы даже вернулись на ужин, который не разочаровал. Мы обязательно вернемся снова, это КЛАССИЧЕСКИЙ отель!
8
LadyQ
Дата отзыва: 11 июля 2020
Я посетил это место 9 лет назад, и у меня остались прекрасные воспоминания о нем. Многое изменилось. Не комнаты или великолепная терраса, а персонал.
Я проводил в отеле от 50 до 80 ночей в год и зарабатывал сом в течение 15 лет. Я редко пишу обзор, но он заслуживает одного, поскольку он выделяется негативно.
Checkin - не приветствую. возьми мой паспорт и кредитную карту и «вот твой ключ». Я делаю паузу, чтобы показать, что у меня есть вопросы. раздраженное «да». «Вы подаете завтрак?» Ответ: «Не знаю». "Вы можете узнать, что я заплатил за это". она сказала, что сделает это позже. позади меня не было людей. второй вопрос. Можешь заказать мне такси на завтра: «Нет, я занят, напомни мне завтра». Возможно, если ты это написал, ты сможешь это сделать, когда будет время ». Тишина.
Я приду позже, чтобы спросить о смене комнаты. Очередь у стойки регистрации, и Сара, та же секретарша, что и раньше, говорила по телефону. Она была единственным сотрудником, и через 25 минут она закончила, но к тому времени большинство уже ушло. Она объяснила, что звонил ее менеджер, и поэтому у нее не было времени на клиентов, и довольно невежливо спросила: «Что вам теперь нужно?». Я ошеломлен. В дальнейшем мы избегали приема, чтобы задать какие-либо вопросы. На следующий день поговорил с менеджером, у меня было нормальное поведение, и я сказал мне написать обзор об этом.
Есть много более мелких вещей, таких как отсутствие очков, даже пластиковых стаканчиков в комнате, тапочки, халат. Через некоторое время вы убрали свой собственный стол для завтрака, так как никого не было на виду, и других столов нет.
Некоторые плохие отели игнорируют вас, но это было исключительным, поскольку это было враждебное поведение.
Позор такой грандиозной гостинице.
Я спросил о смене комнат
20
nazaruk85
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Отель прямо на берегу залива. Потрясающий вид открывается с террасы прямо на Везувий. Фотографии говорят громче слов :)
Номера достаточно просторные, чистые.
Шикарные завтраки.
Классический европейский Отель.
20
calibahamama
Дата отзыва: 07 ноября 2019
После долгого перелета и прибытия в Неаполь поздно вечером регистрация прошла легко. Мы были приятно удивлены расположением отеля, а также тем, насколько прекрасной была комната и насколько большой была ванная комната. Лучшая часть была мирным завтраком наверху на террасе, и ВИД был захватывающим видом на воду, прежде чем мы взяли лодку на Капри. Мы с нетерпением ждем пребывания здесь каждый раз по пути на Капри. Я настоятельно рекомендую остановиться в Эксельсиоре.
20
Moshe V
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Мы с супругой остаемся в отеле, чтобы отпраздновать нашу 41-ю годовщину.
Отель расположен на берегу моря и имеет прекрасный вид на гольф Неаполь и Везувий.
Мы остаемся стандартным номером без вида вообще. Тем не менее, комната была очень большой с очень большой ванной комнатой и гардеробной.
Персонал очень добрый и услужливый, и завтрак отличный.
Совет: 1. забронировать номер с видом на море.
2 перейдите на 7-й этаж, чтобы посмотреть на поле для гольфа Napoli и Vesuvio
16
LuluNY19
Дата отзыва: 28 октября 2019
Это красивый отель с видом на Неаполитанский залив. Наш номер был просторным, очень чистым и удобным. У нас был великолепный вид с нашей террасы и мы видели восход солнца над Везувием каждый день. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Завтрак был вкусным и очень грандиозным. Будем рады остаться здесь снова.
16
Jokelijn
Дата отзыва: 26 октября 2019
Замечательный очарование старого мира. Приятная комната с великолепным видом на гавань. Большой выбор на завтрак "шведский стол" подается в просторной зоне. Хороший ресторан и терраса на крыше. Хотя отель немного старомоден, он излучает расслабленную атмосферу элегантного морского курорта.
20
StephenCross
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Действительно хороший отель старого мира, расположенный на воде. Из номеров и с террасы наверху открывается потрясающий вид. У нас был номер 424, который полукруглый и фантастический! Отель очаровательный с всплеском великолепия везде. Некоторые ковры на лестнице нуждаются в чистке. Любил это! рекомендуемые
16
meir gigi
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Отель имеет отличное расположение, потрясающий вид, хороший завтрак, но зимой. с. устанавливается только на тепло, а это значит, что они не имеют. с. у них есть тепло.
если вам нужен холод, попробуйте меньшее место без централизованной системы.
кроме жары, отличное место.
20
John M
Дата отзыва: 28 марта 2019
Этот элегантный отель в старом мире с большими, хорошо оборудованными номерами и превосходным персоналом расположен напротив небольшой гавани для лодок на Партенопе. Один из лучших завтраков и фантастический бар на крыше и ресторан, предлагающий отличную еду.
8
G.A
Дата отзыва: 25 марта 2019
Расположение наверное лучшее у этого отеля. Потрясающий вид из окна. Завтраки вкусные. Но!!!!! Вода отсутствовала в душе днём. Когда я зашел после прогулки днём и решил принять душ, покрыв себя гелем для душа 😂, Вода просто закончилась. Она и до этого плохо шла, а тут просто закончилась. Потом пошла тонкой струйкой, ну справился. Когда приехал, повесил табличку, не убирать номер, чемодан не разобрал, думаю зачем придут убираться, все ещё чисто. Табличку конечно убрал, но за три дня так никто и не убирался и не менял полотенца. Но вид из окна и прекрасная погода мелочи жизни растворяет в положительных эмоциях. А завтрак с таким видом на террасе- чудо. Цены конечно заоблачные за этот отель, но похоже вариантов и альтернативы нет. Придётся вернуться , если соберусь в Неаполь. Кондиционеры в номерах в марте не работали, не нужно было - температура позволяла, но главное-если летом- то не так, как с водой в душе👍
12
982magnes
Дата отзыва: 16 марта 2019
Просторная комната, гардеробная и просторная ванная комната. Красивый вестибюль, пианобар и архитектура.
Идеально расположенный рядом с посещениями.
Тренажерный зал в подвале плохо оборудован. Высокий уровень цен, однако в соответствии с ожиданиями. Удаленно расположен от самого оживленного центра города.
В отеле есть ресторан на крыше с потрясающим видом на теплые и солнечные закаты и вечера. ,
16
nbrooks
Дата отзыва: 15 марта 2019
Мы останавливались в этом отеле в начале марта 2019 года и имели люкс с видом на море с фантастическим видом на залив Неаполя.
Завтрак включен в номер, что очень хорошо, и нас встретили с небольшой коробкой каноли. В целом, это хороший отель, хотя номер был немного теплее, чем хотелось бы.
Я забронировал номер в июле 2018 года и проверил цены непосредственно перед нашей поездкой, чтобы обнаружить, что стоимость была значительно снижена. Я перебронировал онлайн, а затем отменил старое бронирование без каких-либо проблем, что привело к экономии в сумме около 500 евро и более хорошему номеру, чем тот, который мы изначально забронировали.
Остановился бы здесь снова, так как Неаполь делает отличную базу для изучения.
20
cjkranz
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Eurostar был фантастическим выбором для моей семьи в Неаполе.
Расположение: Идеальное место на набережной Неаполя со многими ресторанами и ночью (не громко). Огромное присутствие полиции в этом районе заставило меня чувствовать себя в безопасности. У меня не было проблем с карманниками или преступниками. Кроме того, удобно, чтобы паромный терминал находился в 10-15 минутах ходьбы от отеля.
Номера: Большие, удобные и чистые номера. На сайте отеля может быть немного miseleading, потому что он сказал, что я должен был получить номера с видом на море, и я не сделал (мой взгляд был из чужих комнат). Кроме того, комната была подходящей для моей семьи.
Питание: Eurostar предлагает отличный завтрак с множеством вариантов. Вид на крышу с завтрака поражает. Это был идеальный способ начать день.
Сервис: Fabrizio на стойке регистрации был очень полезен. Персонал в целом был очень хорош и удовлетворен каждой потребностью. Но, сотрудник стойки регистрации, дислоцированный после 8 вечера ночью, очень груб (он не заботится о иностранцах). Однако в течение дня персонал отлично (особенно Fabrizio).
Итог: Этот отель скалы из-за (1) Расположение, (2) Завтрак и (3) Большие номера. Это место, чтобы быть в Неаполе.
20
bleiknes
Дата отзыва: 31 августа 2018
Я очень рекомендую этот отель! Номера фантастичны, расположение идеально, персонал дружелюбный и гостеприимный, их обслуживание клиентов является первым шагом. И после этого вкусный и полный меню дополнительного завтрака выдающийся, поскольку есть на террасе на верхнем этаже, с видом на залив Неаполя, был фантастическим и захватывающим дух видом! После частного круиза с улицы. Тропе в Неаполь, проведя последнюю ночь в этом классическом отеле, наполненном очарованием старого мира, завершил мое пребывание в Неаполе! Я остался в другом подобном отеле в этом районе, прежде чем совершить быструю экскурсию перед вылетом из Неаполя в Швейцарию, но по той же цене другой отель не сравнился с заниженной роскошью и элегантностью Excelsior!
4
YSF1307
Дата отзыва: 28 августа 2018
Этот отель является con! В номерах нет AC. Не верьте их рассказам или оправданиям, это con!
Избегайте проживания в этом отеле, даже если это последний номер, доступный в городе. Забронировал номер, заплатив целое состояние и получив услугу в одном отеле! !
20
HelenaHa2018
Дата отзыва: 25 августа 2018
Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь во время нашего визита в Неаполе. Отель очень хороший.Номера чистые и просторные.Персонал очень профессионален.Местоположение великолепное, рядом с всех ресторанов.В ресторане есть очень красивый вид.Также есть солярий на крыше с прекрасным видом.Парковка в отеле дороговата, но вы можете припарковать машину на улице (это бесплатно в течение ночи до 8 часов утра).У нас был отличный отдых в этом отеле.
20
Mark C
Дата отзыва: 24 августа 2018
Мы провели прекрасные 5 дней в этом традиционном старом отеле. Замечательное место с прекрасным видом на залив Неаполя. Очень комфортабельные номера, со всеми удобствами.завтрак был одним из лучших и самых различных, вид был потрясающий.Приеду снова в любое время.
20
EK8912
Дата отзыва: 23 августа 2018
Мы только провели одну ночь в этом отеле, но были заселены в номер с видом на море. Он находится в классическом итальянском "роскошном" стиле, со множеством мрамора и открытых мест. Обслуживание, работавшего отличный, и номера комфортабельные, и там было все необходимое. Отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение и сон удобной ночи.
16
swamyb
Дата отзыва: 11 августа 2018
Отличный отель с окнами на морскую Cove. У нас был хороший вид на Везувий гора Pilutus и Неаполитанский залив. Номера хорошие и хорошо обставленные. Хорошие удобства в номере. Завтракая, учитывая гора Pilutus, Везувий и Неаполитанский залив на террасе являются основным моментом нашего пребывания. Вечером, эти прогулки по заливу, и еда в одном из ресторанов на Виа Partenope были хорошими. В конце улицы после замка на парк есть знаменитый пиццерия по имени Сорболли. Никогда не пропустите это.Рита и персонал позаботился о нашем завтраке очень приятно. Улыбающаяся Рита - очень хорошая хозяйка, так что все другие леди.Я обязательно остановлюсь здесь снова, если я когда-нибудь приеду в Неаполь.
20
nick_02139
Дата отзыва: 07 августа 2018
Это моя вторая остановка в этом Отеле, и он был настолько хорош, насколько я запомнил. Номера большие и удобно обставлены. У нас был великолепный вид на залив. Бар на крыше и ресторан террасы на завтрак, делают пребывание здесь стоит самостоятельно. Отличное расположение - близко ко многим местам и через дорогу от воды. Превосходное, доброжелательное обслуживание. Действительно великолепный отель.
20
xanthum_gum
Дата отзыва: 06 августа 2018
Мы останавливались здесь на три ночи во время визита в Неаполе, чтобы сделать экскурсии по Помпеям и Геркулануму. Отель - один из те «Grand женщина "отелей Европы с конкретно старинный шикарный появлением (тедди Рузвельт очевидно останавливался здесь! ). Номер был чистым и хорошо оборудованным. Ресепшн был очень услужлив в организации такси до различных достопримечательностей и ресторанов.Я должен искренне подчеркнуть, чтобы потратить деньги, чтобы получить вид на море. У нас был Полулюкс с Видом на море, и стоит на том балкона одно из лучших воспоминаний путешествия в моей жизни. Мы посещали в июле, но с прохладным океанским бризом, втекающим через огромный этаж к потолку двери на балкон, это чувствовало себя великолепным. Вы сможете увидеть Везувий на залив и Капри выключать направо. Прогулка Rest вниз перед отелем совершенно безопасный для прогулок в днем и ночью. Вечером есть множество ресторанов и баров, чтобы погулять и посетить.Я не пытаюсь начать драку онлайн о "безопасность" Неаполя, но, по моему мнению, как пригородный житель в США, есть места вечер в городе, которые кажутся немного отрывочными в лучшем случае. Отель вообще не находится в такой категории, улица перед ним безопасный и чудесное место, чтобы прогуляться даже поздно ночью. Так что это возможное, чтобы провести отличные тур в Помпеи в течение дня, а затем иметь ночную прогулку в прохладе приморском воздухе по променаду хороший ресторан и затем идти назад в отель Excelsior в полночь, счастливую и безопасную и наслаждающуюся достопримечательностями и звуками вокруг вас.
20
chrisjacobaleta
Дата отзыва: 02 августа 2018
Мы остановились только на одну ночь по пути к побережью Амальфи и никогда не бывали в Неаполе раньше. Это был отличный выбор. Лучшее расположение. Уставший, но с большим с комфортабельными номерами. Превосходный вид на крышу и хороший завтрак. Посещали Италию по разным поводам, но уехали из Наполи с чувством, что мы хотели бы вернуться. И если бы мы сделали это, мы бы остановились в отеле Excelsior.
20
Kevin N
Дата отзыва: 01 августа 2018
Это было превосходным выбором для нас, так как мы никогда не были здесь раньше, и как определенных стандартов. В прошлом в Европе мы были разочарованы. Отель отлично до соответствующих соответствующий 4-х звездочному стандарту в США. Небо - какой лимит на том, сколько вы хотите потратить на номер, но классический номер повышенной комфортности был по высшему разряду. Единственный минус, что я имею, цены на напитки и еду против похода в ресторан в 100 футах от отеля. Напитки и еда довольно дорогие в отеле, и самый лучший выбор состоит в том, чтобы добраться до ресторанов вдоль улиц в Неаполе вне отеля. Отель должен снизить цены немного на напитки и еду, но кроме этого. очень хороший и красивый отель рекомендую всем!!
16
FamilyofFour
Дата отзыва: 01 августа 2018
Мы останавливались здесь 4 ночи, номера - старое слово оформлением, полы - красивый паркет. Уборка была очень хорошо приготовлены. Завтрак вообще не хороший, мы были разочарованы - сок был индустриальным, и фрукты, показались очень старыми. Отличный кофе, хотя!
16
sally b
Дата отзыва: 30 июля 2018
Отличный отель, расположенный в сказочном месте на передней набережной в Неаполе. Великолепный отель с дружелюбным, предупредительным персоналом. Я настоятельно рекомендую этот отель, останавливаясь в Неаполе. Терраса на крыше была очень хорошей, и бармен был очень профессиональным. Отель не хватало глубоководном бассейне на крыше.
16
447more
Дата отзыва: 30 июля 2018
В целом хороший отдых. Хороший ресторан на террасе / с хорошим видом. Хороший район города. Мне понравилось мое пребывание.Проверка в выезде / была хорошо, но я не нашел администраторов очень информативными, ни восторженными.
12
Nalin K
Дата отзыва: 29 июля 2018
Очень хорошее здание периода. Красивые просторные номера. У отеля отличное расположение на побережье. Отель расположен в 15 минутах ходьбы от торговой улицы и памятники. Много ресторанов.Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Однако - было немного проблем:Кондиционер был подоптимальным для отдыха без состоянии изменить его.Большие большие кровати, но одна ничтожная подушки.Кроме того, очень плохо, в номерах.Душевые насадки могут сделать с заменами.Обслуживание за завтраком было ниже стандарта. Немного еды медленный принесли. Столовые приборы и посуда были иногда не чистые. Мы должны были нести наши собственные столовые приборы и салфетки по-утрам.
20
Leonida2014
Дата отзыва: 25 июля 2018
Отдыхая в Риме решили съездить в Неаполь и посмотреть на Везувий и Помпеи. Отель решили выбрать с видом на Везувий. Пока наш навигатор плутал между улочек мы уже тогда поняли что с выбором отеля не ошиблись. Город темный, обшарпанный, грязный. Отель расположен немного на возвышенности и это создает впечатляющий вид на Неаполитанский залив с многочисленными яхтами. Отель роскошный, старинный. На стенах исторические фото. Словно музей. Персонал доброжелательный. Номер сказочный. Завтрак проходит на террасе с видом на Везувий.
20
Scott B
Дата отзыва: 19 июля 2018
Мы приехали уже после того, как долгий перелет из Лос-Анджелеса приветствовал портье, который взяв сумки, то к стойке регистрации, были, они не могли не найти нашу бронь.... сэкономить приехали регистрации менеджер Симона что отличный, добрый человек понимания... она немедленно пошла в работу и нашла нашу бронь. затем мы были в нашей комнате в мгновение ока.... особенное выражение благодарности снова Simon и ее превосходной команде ресепшен! кстати, долго пятизвездочные отели сейчас относились к 4, однако, я не мог найти разницу...
16
Annie L
Дата отзыва: 15 июля 2018
Этот отель имеет отличное расположение и есть старовато 5-звездочного отеля, хотя не совсем 5 звезд. Мой номер был немного устаревшим, хотя ванная была мраморной и очень хорошей. Кровать и подушки чувствовали себя немного так себе. Рецепция была очень дружелюбна. Я очень рекомендую ездить на прогулки вдоль променада для здездного пейзажем.
20
Adrian-ALX
Дата отзыва: 12 июля 2018
Впечатляющее здание, в прекрасном месте.Немного потертый в некоторых местах - но ресторан на крыше заставляет вас забыть это.Очень услужливый персонал. они даже написали ручку, о которой забудьте, мне отправлялся позади в номере, в котором было огромное сентиментальное качество!
4
Gemma C
Дата отзыва: 07 июля 2018
Мы останавливаемся в Неаполе в начале долгого итальянского праздника и посетили этот отель на обед, и обязательно возьмите красивые виды. Мы спросили, можем ли мы поесть там быть не жители и нам сказали да, но потом быть богатым наших мест получили нулевое обслуживание, предложений напитка или меню. С еще одним столом, совсем, 3 бармена едва занят. На вопрос меню мы смогли получить его с отличным презрением, и 10 минут спустя просьбу о напитке удовлетворил официант, будил полировать столовые приборы. Мы решили выйти и, когда объяснили, что мы не обнаружили, что прекрасное обслуживание была выполнения выражением от менеджера как глазной ролл и пожал плечами. При создании отзыва консьержу нам сказали, что они должны быть заняты. Хм занят имеет комплекса обслуживания. К счастью, затем мы пошли на вкусный обед в Grand Hotel Vesuvio, обслуживание и еда безупречны, поезжайте туда вместо этого.
20
Александр Ц
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отличное месторасположение, вид на море. Клёвый отель с отличным рестораном наверху. Чумовой вид на парковку яхт и лодок с вкуснейшей едой на завтрак и ужин, рекомендую безоговорочно. Парковка в отеле - 25 евро в сутки, самая дешевая из всех, оставил ключи на ресепшн и забыл. Удобно и комфортно. Были с маленьким ребенком-кроватка, стульчик, еда - все, что нужно для семьи. Уверенная пятерка.
16
Marie W
Дата отзыва: 28 июня 2018
Мы были приятно удивлены, насколько удобной кровати были и какие большие номера были в этом Неапольском Отеле. кондиционер работал отлично. Расположение фантастическое... Недалеко до многих мест прогулок, таких как Королевский дворец и всего в нескольких минутах от нашего круизного терминала. Вид на гавань и замок был супер! И определенно съешьте обед в ресторане на крыше. Их салат Caprese восхитительный, но от вида дух захватывает. Они также хороший завтрак шведский стол на крыше. Если вы бронируете онлайн на их сайте, завтрак включен в стоимость.Минусы: Нет бассейна, но прогулка через улицу и люди не место на скале.Я ограничился близко к туристическому району с видом на воду, потому что части Неаполя, кажется, не слишком безопасные.
20
TripMember050120171
Дата отзыва: 27 июня 2018
На четыре дня мы наслаждались королевским повышенной комфортности с прекрасным видом на залив Неаполя. Номер был просторный, удобный, с хорошей мебелью, чистым и имел две полноценные ванны, которые мы любим. Единственным недостатком есть бар, через дорогу играли очень громкая музыка ночью, что несколько раздражает. Весь персонал очень дружелюбен, а швейцаров особенно услужлива помощь по мере необходимости. Консьерж организовал, чтобы частного водителя отвел нас в Равелло и Амальфи, и они работали хорошо. Общественные комнаты впечатляет, и мы наслаждались завтраком два дня внутри, и два на террасе на крыше, откуда, конечно, можно насладиться видом. Обслуживание и разнообразие еды были лучше внизу в комнате для завтрака. Мы хорошо провели время в Неаполе, и если бы мы вернулись, я бы подумал о бронировании в отеле Excelsior снова.
20
rachole0127
Дата отзыва: 25 июня 2018
Красивый, роскошный отель, расположенный в идеальном месте, чтобы насладиться Неаполем в ее лучшем воплощении. Этот отель предлагает теплое, приятным и спокойно опыт с элегантностью и шармом, которое не всегда можно найти в других 4-звездочных отелях. Номер был удобным и тихим, с гигантской мраморной ванной и несколькими зеркалами. Шведский стол на завтрак был отличный выбор. Я пробовал лучшую омлет в этом отеле, и все равно не нашла ресторана, который может поехать это с тех пор. Сто процентов рекомендуем.
16
922carolynw
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мой друг и я останавливались здесь в течение двух ночей в июне, делая остановку в Неаполе. Это заставило наш Неаполь остановиться действительно незабываемым за прекрасную старого отеля, было прекрасно.У нас был номер, который выходил на залив и в гору Везувий. Завтрак был подан на верхнем этаже с таким же видом - просто впечатляющие.Отель расположен в центральном районе с легко дойти пешком в центр города - отлично для движения к опере, магазинов и исторической части.Нам также понравилась живописная гавань, которая была прямо перед отелем с превосходным выбором ресторанов и мест, где можно поесть.Конечно, остановился бы здесь снова во время нашего следующего посещения Неаполя. Я должен добавить, что мы были на нашем пути к Капри и на этот раз хотели посмотреть, на что Неаполь был похож - все впечатление было положительным и очень приятным! На самом деле нам очень понравилось в городе и отель!
20
tseliosg80
Дата отзыва: 23 июня 2018
Кажется, что время остановилось назад в 80 с, когда вы находитесь в отеле, не современный, но это дает вам ощущение как роскошные отели где назад в прошлое. Вы чувствуете себя теплыми, часто номера с видом на море большие с большой ванной, и, конечно, со всеми удобствами 5-звездочного отеля. В номере есть старомодный дизайн, но действительно в Неаполе я думаю это именно то, что вы хотите увидеть. Чистые номера, отличный персонал и потрясающий вид из бара на террасе и балкона завтрака. Также расположение не отличное. В целом, если я еще поеду в Неаполь, то это будет моим прямо преимущественной покупки.
16
Harry W
Дата отзыва: 19 июня 2018
Замечательное обслуживание на стойке регистрации и обслуживание звонка. Имел отличный вид на море с видом на Везувий. Хороший кондиционер и комфортные кровати. Большой номер. Старинный классический отель, в котором есть современные удобства. Всенепременно остановлюсь здесь снова.
16
K_H_Germany
Дата отзыва: 10 июня 2018
У Excelsior, есть все приготовления превосходного отеля - идеальное место, дружелюбный, хорошо обученный персонал, очень хорошие номера (традиционный, возможно, немного старый - вылепленные, но просторные, красивые мраморные ванные комнаты, безупречно чистые и ухоженные) и отличного, исключительный бар на крыше. Персонал на стойке регистрации и консьерж всегда был очень дружелюбным и хорошо говорил по-английски. К сожалению, как много мест в Неаполе, отель не реализует свой полный потенциал. Восхитительно мне, как прекрасный бар на крыше может быть полупустой вечером, даже в пятницу вечером перед итальянским национальных праздником. Ну, возможно потому что это происходит из-за фактов, что 1) бар на крыше не продается вообще, 2) цены за стандартные напитки слишком высокие (жаль, но 10 евро для Pilsner Urquell просто слишком дорогое), 3) завершения места в полночь и гости, прибывающие незадолго до того, как полночь активно отослана персоналом (мы засвидетельствовали это мы). Я уверен, что с маленькими если бы отель исправил свои недостатки, (например, часть замены балюстрады с плексигласом, так что вы также можете насладиться видом, будучи сесть, реалистическими ценами, хорошей, но спокойной музыкой и более длительные часы работы), бар на крыше мог бы быть большим успехом и флагманом для отеля. Одной из причин, почему Неаполь не привлекает много туристов, сколько это законно внесут прямо отеле, является отсутствие высоких - отелей класса - Excelsior - один из немногих отелей, в котором есть потенциал, чтобы заполнить этот щель. Если бы я была владельцем, то мне было бы потратиться на первое - менеджеру по цене, бассейн на крыше, улучшения бара и дал бы ему шанс.
20
N0rth
Дата отзыва: 09 июня 2018
Хорошо расположенный отель в отличном приморском расположение и великолепное гавани и Везувий. Furtniture и декор очень стильные и делает атмосферу здесь. Персонал отеля очень доброжелательный и профессиональный, особенно администратор Луиджи, который был абсолютно прекрасным с его обязанностями.
20
Dessy D
Дата отзыва: 29 мая 2018
Этот отель имеет самое прекрасное расположение - в прогулке с видом на море, 5 минутах ходьбы от центральной площади, главной улицы и Королевского дворца, и имеет замечательную террасу на крыше с видом на древнюю морскую крепость Кастель dell'Ovo и Неапольский залив и Везувий Mt на другом! Обслуживание за завтраком дано в террасе на крыше, которая является самым лучшим началом дня. Есть также конец ночного бара и ресторана ночью. Очень чистые места, вежливые и внимательный персонал.
16
HulmeWolf
Дата отзыва: 26 мая 2018
Для вида открытки фотографии на Везувий вы не можете разбить это место. У нас был номер-сьют, который был крупным и очень богатым с фантастическим видом на Везувий. Терраса на крыше открывает захватывающий вид во всех направлениях... о, и вы знали, что Тони Сопрано останавливался здесь?
20
ItalyFrancy
Дата отзыва: 23 мая 2018
Мы провели только несколько ночей здесь в течение выходных. Меня, у моего мужа и нашего 11-летнего мальчика был номер, который был столь большим, что это можно было рассмотреть почти как маленькая квартира. Ванная состояла из номера входа с зеркалом и туалетным столиком и следующего большого номера. Мы прибыли на такси, короткие 15 минуты езды из аэропорта. Возможно, персонал мог быть большим количеством смайлика, но во всяком случае расположением и самим отелем, заплаченным за эту проблему. Если вы должны съесть что-нибудь, что вы просто должны пойти из отеля, и у вас будет длинная очередь ресторанов, подающих пиццу (среди других блюд) плюс другой квартал ресторанов морем, подавая, главным образом, морепродукты, в небольшой гавани. Мы были действительно удовлетворены
20
Aksana Z
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Главная достопримечательность - это вид на Визувий, Замок и конечно МОРЕ и все это с террасы ресторана на крыше отеля! И конечно расположение в центре города на самом берегу моря.
Останавливалась на одну ночь по пути на вулканический остров Искья! Отель утопает в роскоши, правда уже потрепанной, но что в свою очередь придает ему шарма и романтизма в стиле Гранд Отель Будапешт. Милый по итальянским меркам персонал, более чем просторные помпезные номера, с рюшами и канделябрами. Чудесный, солнечный и нарядный зал на первом этаже для завтраков. Еда вкусная, но выбора на завтрак было маловато, для меня как для человека, который всегда хочет попробовать много нового в новой стране.
20
Gina R
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Останавливались здесь на 3 ночи. Очень чистый отель. Тихо для сна. Прекрасный вид на воду. Достаточно близко до центра. Завтрак был шведский стол, или вы могли убрать меню. Имевшее обслуживание номеров однажды, который был замечательным.
20
Remy N
Дата отзыва: 22 января 2018
Вид на Залив Неаполя из нашего номера был явно самым ярким моментом!Номера просторные и чистыеУ отеля есть больше классического очень милая детальВъезд был легким, персонал очень вежливый и услужливыйОтличный отдых в целом
8
PotentialAlbanyite
Дата отзыва: 06 января 2018
Красивое здание, с супер фактором в холле. Потрясающая лестница и зал для завтрака. Прекрасный сервис на стойке регистрации и портье. Номер, однако, разочаровалВид 0 - с видом на обветшалый двор из пятом многоэтажный pfftКондиционер сломан. Номер задыхается, и мы будем здесь зимой1 дополнительная сырая подушка для двоихБесплатный Wi-Fi, но это было очень медленным, если вы не просиживаете от приземляющихся возле лестницыИ решили нырнуть с головой довод нет розеток рядом с всего услужлив для подзарядки устройств. Одно в ванной, и если мы пытаетесь вытащить шнур телевизора, мы получили другогоДля такого дорогого номера на самом деле довольно нестандартно.
20
Steve M
Дата отзыва: 06 января 2018
Просто вернувшийся написание этого отзыва после поездки здесь в феврале 2017. Мы путешествовали семьей и хотели предавание земле - сообщающийся номер для нашего ребенка 13 лет сына, которого я организовал до прибытия. Мы приехали раньше времени заселения, и номера были не готовы, но нам дали бесплатные напитки в баре на красивой террасе на крыше, пока мы ждали. Номера были большими и просторными, с очень удобными кроватями. Отличный вид на горы и Неаполитанский залив с террасы на крыше. Отличный wi - fi покрытие. Отличное расположение и легко дойти до центра города. Мы использовали поезд, чтобы посетить Помпеи, и станция была, вероятно, немного далеко для большинства людей, чтобы дойти пешком, так что такси, необходимое для этого. В общем, прекрасный отель в отличном месте.
16
www.DinedThereSippedThat.com
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Честно говоря, этот отель очень хорош для европейских стандартов, но потерпел бы неудачу для североамериканских туристов, ищущих что-то современное и современный. Это грандиозный отель, который я уверен, был европейский блеска 10 - 20 лет назад, и с тех пор они проводили, чтобы держать его выглядящий роскошными. Они делают хорошую работу, так как наш номер с видом на залив был чистым и просторным, с удобными кроватями. Нас встретили с блюдом свежей выпечки и большую бутылку воды в номере. Большая ванная комната была всем мрамором, с постоянным душем, но это то место, где это начало смириться с неудачу; я - человек, который все детали see и поэтому было очевидно, были мочой на стене унитазом, который не был убран. Уборка не меняли нашего мыла, после того, как мы ходили туда, нужно было позвонить, чтобы попросить мыло. Я позвонил на ресепшн за дополнительный пароль Wi-Fi, они предложили взять его сами, но 15 минут спустя я просто пошел, чтобы пойти, принесут. Каждый раз, когда мы проходили мимо стойки, чтобы спросить информацию, персонал всегда собирался в задней части на стойке регистрации, болтающего среди себя. Я нашел волосы приготовленным в бекона на завтрак "шведский стол", и когда я показал менеджеру, она даже не предложила скидку или comp бы еду - я должен был спросить, она симулировала быть шокировало, что я задам такой вопрос - не то же самое, что отели стандарты. Замечательное расположение, хотя, в нескольких минутах ходьбы от всего. Это в двух, если вы ищете потрясающее расположение и достаточно хороший отель, остановитесь здесь. Если вы хотите современный, но не очень хорошее расположение и дополнительные 20 минут пешком до большинства мест, проверьте "Romeo Hotel"
20
Cici
Дата отзыва: 09 декабря 2017
Это может быть отелем от 'прошлой славы ", но это красивое и предоставляет комфортабельно, чисто расположение, очень услужливый персонал. Ехать на машине через весь отель Amalfi Coast лучше всего взять их помощь. Они предоставили транспорта очень постоянного водителя, Патрисио по цене, которая была хорошей. Брала много 'IFS "от нашей поездки, так как он знает этот район, где можно припарковаться, что посмотреть и где купить! Мы вернулись с бутылками сливок Limoncello / pistacello / meloncello из стекольных, к которой он отвез нас. В то время как США сходили с ума со своими банкетами Дня благодарения и делали покупки, мы были в 'самом классном' месте на земле! Нет толп, вместительный ресторан с и заслоненный вид на побережье Амальфи! Лучшее время, чтобы пойти!
16
muhannad z
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Сказочно расположен первоклассный отель с прекрасными номерами с видом на море. Персонал вежливый, и ресторан и кафе находятся на верхнем этаже с открытым кафе на открытом воздухе с видом на Naples Hotel залив и старый замок. Услуги включают в себя тренажерный зал, но нет бассейна. Расположение протоколируется прогулка от ресторанов пиццы, магазинов и баров.
16
6Maroon6
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Этот отель очень сильно старался не отстать от времени. Чистый, удобный, с видом и в Везувии и на Острове Капри. Обслуживание было хорошим. Завтрак - наверху - терраса на этаже, и предлагаемые яйца, выпечка, фрукты и другие вещи в европейских отелях "шведский стол".
12
Samhenryjake
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Когда входишь, видно, что когда-то это был элегантный отель. Более интимный вид видно плохое освещение, поцарапанную мебель и общий вид увядшей славы. Персонал отеля очень дружелюбный, но к нашему приезду, в официальное номере с видом, забронировали как supeior номер, есть только вид, когда вы выходите на улице и обращаетесь к посмотрите вправо. Будьте готовы к приманке и выключателю. Общее впечатление темное. За те деньги, они получают, я бы остановился в другом месте. На самом деле отель по соседству.
20
FMan
Дата отзыва: 16 ноября 2017
один из редких случаев фото на сайте не отдают отелю должного. подавленная элегантность, отличное расположение, захватывающий вид на море, красивый, хорошо оборудованный номер, очень удобная кровать.кофе подают в наш номер каждое утро - без дополнительной платы, но после очень свежие круассаны и местной версией пирожое бобами - прекрасный.бар на крыше открывается прекрасный вид на Везувий, пристани для яхт, замка "Dell бы ovo, остров Капри - действительно захватывает дух.отличный завтрак шведский стол и безупречное обслуживание, настоящая жемчужина!
20
Олеся М
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Но это был лучший отель из всей поездки. Отель не новый. Но с определенным шармом. Вид с террасы просто потрясающий. А завтрак лучший, для Италии так просто шикарный. Потом были в отелях 4 звезды, так по сравнению с этим отелем есть было нечего. Расположен отель тоже в очень хорошем месте. Порт рядом. До порта из аэропорта можно добраться на Ali bus express. Стоит всего 5 евро. Рекомендуем!!!!
12
Murdoch312
Дата отзыва: 15 октября 2017
Отель Eurostars Hotel Excelsior видели лучшие дни. Он имеет превосходное расположение прямо на Неаполитанском заливе и находится в нескольких минутах ходьбы от хорошего ужина и отличного осмотра достопримечательностей; Замок "Dell 'ovo прямо у входа, и через дорогу. Это немного далеко от старого города, но туда легко добраться на такси доставит вас туда. Но отель старый, и выглядит он - особенно внутри. Очень устаревший декор, грязные и выдолбленные стены в номере, 50 стилей с раковина в ванной не было свободного места, чтобы разложить принадлежности для двух человек, устаревших и исчезшие шторы и покрывало в нашем номере. Как место для сна, это прекрасное; также хороший завтрак "шведский стол". Но есть три современных отеля на той же улице на том же заливе. Я хотел бы пожить в одном из них.
16
Evicka28
Дата отзыва: 12 октября 2017
Номер чистый, безопасный и тихой части города, около порта, немного старая мебель в номере, хороший и дружелюбный персонал на ресепшене, красивый вид из террасы, номера большего размера и ванной, чем обычно в этой части Италии, хороший завтрак
12
Bruno L
Дата отзыва: 11 октября 2017
Отель Eurostars Hotel Excelsior в Неаполе, Италия впечатляет. Лестница, коридоры и номера все великолепные. Персонал на стойке регистрации и менеджер по работе с гостями были профессиональными и очень любезны. Наш номер выходил на Неаполитанский залив и видел гору Везувий на расстоянии. Мы также заметили, что зданию, нужно было немного внимания и заботы. С балкона определенная распечатки была пилингом выключать. Что делает часть пляжа ужасен для глаз. Самым большим послушным, в котором мы жили, очень плохо конструкция душа. Не было никакого пути вокруг, не наводнения этажа, принимая душ. Вода была наружу ванны и струилась во всю ванную, независимо от того, как трудно мы попытались оставить воду в ванне. Что сделало мраморный пол главной опасностью и ответственность за отель. Кроме того, нам НЕ понравилось мыть мокрый пол шваброй после душа. Мы были разочарованы обслуживанием номеров. Excelsior - 5-звездочный отель, так что мы ожидали, что ресторан будет знать, как сделать солнечным - со стороны яйца. К сожалению, нам пришлось отказаться от завтрака обратно дважды, прежде чем они разобрались. И два из трех раз, которые мы ели в ресторане на террасе на крыше, мы должны были упорно искать официанта, чтобы получить счет.
20
carol a
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Отель в заливе. Отличные виды из номеров с видом на бухтой Наполи. Много ресторанов, баров на Лас-Вегас-Стрип. Большие номера с удобными кроватями. Чистый отель с дружелюбным персоналом. Завтрак не включен, и не стоит своей цены. Прекрасный бар на крыше и ресторан. В нескольких минутах ходьбы от паромов на Капри, Искью.
16
Myra S
Дата отзыва: 24 сентября 2017
В нашей новой поездки в Италию, в которых мы останавливались в этом отеле дважды. Однажды, для недолгой остановки на одну ночь, прежде чем мы начали поездку группы на побережье Амальфи и на две ночи в конце групповой поездки, чтобы посетить Неаполь или Помпеи и Геркуланум. Оба отдыха был очень хорошим, но с одним одной ремаркой, что я объясню. Сам отель находится на пешеходной зоне с видом на залив и имеет фантастические виды. В первую ночь мы прибыли очень поздно из Сардиния - около 12; 30. Не было никакого носильщика, чтобы помочь нам с багажом. Одинокий мужчина на стойке регистрации был адекватным в то время ночи. Наш номер был большим и имел прекрасный вид на порт. На обратном мы встретили дневной персонал, который был очень хорошим. Минус - в этом номере было очень много электронных и электрических обновлений, что было немного трудно найти, что свет ездили с какой ручка. Не самая большая проблема, но неприятно. Увы, только вид на улицу на этот раз. Во время нашей второй поездки мы решили попробовать напитки в баре на крыше. Идеально! Я очень доволен наблюдение, что солнце исчезает с моим напитком! Завтраки были на первом этаже с видом на порт и отлично и американские и европейским меркам.
4
thunderbird1964
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Очень хороший отель с элитным номерами. Кровати были жесткими и квартира подушек. Номер был огромным, телевизор был слишком маленький. Расположение удобное, и в начале прибрежной полосы отелей высокого класса. Персонал был очень мил и услужлив.
16
Jan Z
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Имел средний для долгого пребывания и был очень доволен этим местом. Классический стиль, отличный завтрак, дружелюбный персонал все возможное. Очень доброжелательный персонал на стойке регистрации, думая в решениях. Из-за ночной смены мне пришлось спать в дневное время, что не означает дневного света и шума, он прекрасно удовлетворены интерьером кольцевыми комнаты без streetview. Также roomcleaning был addepted к моему спящему времени. Рядом хорошие рестораны и вид на море в передней части отеля. Обязательно вернусь! Один из лучших отелей, в которых я останавливался.
12
JSouza
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Мы могли ясно видеть, что в Grand Hotel Excelsior были лучшие дни. это распадается, требуется ремонт, он должен более яркий персонал. Вы можете заметить такие аспекты в ржавеющих оконных рамах, поцарапанных лифтах, запятнанном мраморе ванной и в хорошем приема администратора и хороший - пока.Услуги носильщика, чтобы было плохим, человек выглядел скучающими, помог мне выгрузить вещи багажом по прибытии, но пропали во время моего выезда. Кстати, в первый раз, когда я останавливался в 4-звездочном отеле, который взимал для моей автомобильной парковки, 20 евро в ночь! Абсолютно нелепо. Когда вы платите евро за 220€ в ночь, вы должны иметь, по крайней мере, ваша включенная автомобильная парковка, продвинуться.Завтрак был очень хорошим, Вы, хороший выбор, но мог бы быть лучше для такого престижного отеля, как я сказал, там были лучшие дни наверняка.Я остановился бы здесь снова, если я получаю выгодно, иначе я собираюсь попробовать конкурента по соседству.
20
Beachmanr
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Длинные выходные в Неаполе. Номер был хороший, в нем был балкон с видом на Vesuvio. Завтрак соответствовал всем требованиям, мне не удалось попробовать ресторан, но пошел на дижестива ужина вечером, и обслуживание было отличным. Вернулся бы.
20
natalia_salazar89
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Я и моя сестра остановились на неделю в этом отеле. Он расположен в Неаполитанском заливе в одном из самых красивых мест в городе. Виды на Везувий свою открывающиеся из ресторана отеля. Персонал очень профессиональный и внимательный. Мы ужинали в ресторане в саду на крыше, который был качества - цена, стоит того. Я планирую вернуться в ближайшем будущем и определенно остановлюсь снова в этом отеле.
20
dcbos
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Каждый раз, когда мы ездим в Неаполь, мы останавливаемся в отеле Excelsior. Он никогда не разочаровывает. Мы всегда бронируем номер с видом. Номера отличные, замечательное расположение и девушки на отличном регистрации. Лучше всего - на крыше с прекрасным видом на залив Неаполя.
20
blauemadeleine
Дата отзыва: 14 сентября 2017
У меня был отличный номер на втором этаже - с видом на Капри.Номер был просторным, хорошо оборудованный и чистый. Обслуживание номеров было очень быстрым и вежливым.Мне очень нравится традиционная обстановка, и ванные комнаты, обставленные мрамором, просто потрясающие.В целом, окружающее и атмосфера отеля сложные и культивированные.Просто выходите на террасами на крыше (7 этажа th/8 по) для расслабляющего напитка, наслаждаясь одним из лучших видов во всем Неаполе.Один маленький недостаток могла быть примечательной: номера не очень хорошей звукоизоляцией (у меня было три разных соседей за три дня и узнал свои крики)Все равно: резюме очень хорошее, и я был бы рад вернуться сюда снова.Wi-Fi работал без проблем.
16
PalisadesTraveler
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Классический отель Старого Света в отличном месте с видом на залив Неаполя. Останавливались в полулюксе на четыре ночи. Интерьер - очень старый, но новый и в отличном состоянии. Ванные комнаты очень просторные и хорошо оборудованный.НО wi - fi сервис ужасный. Обслуживание потребовал, чтобы я зашел в свой логин и код-пароль до 30 раз за час (да, я насчитала время! ). И я был постоянно не смог установить безопасное смесь, чтобы получить сообщение по электронной почте и посетить безопасные сайтах. Когда я пожаловался на проблемы, персонал сказал нам, что это была проблема со своим компьютером, который был полон вешанием ЛАПШИ на уши. Я путешествую почти сто раз в год и никогда не было такого уровня проблем.
12
Ian G
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Прекрасный вид на Капри и Везувий приветствует вас из окна ванной. Спальня была просторной и не слишком хорошо продуман. Интересный были спинки кровати для двух односпальных кроватей, прикрепленных к стене с двуспальной кроватью, подходит таким образом, что нет изголовье кровати была не в правильном месте. Мы старались заставить напитки на террасе на крыше просто были игнорированы всем персоналом. Налево, и пошел в бар на первом этаже. Персонал был очень любезным и компенсировал все недостатки.
12
Jillian T
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Паркуя затраты 25 евро в ночь - произвели на стороне в гараж.Номер и ванная просторные - мы были переведены. Но душ довольно слабый, к сожалению, и это одна из важных вещей для меня, когда я путешествую.Это - 45 минут ходьбы от старого города, хотя и это была одна из вещей, мы были проблемы с тем, как подъехать не приносят, а консьерж тоже не рекомендовал автобусов, так что мы были проблемы с количеством прогулок за 2 дня, мы были там. Я не знаю, почему мы не думали о брать с такси по какой-то странной причине, вероятно, потому что мы чувствовали, что могли бы быть обчищают.Отель расположен прямо напротив Кастильо illovo красивое и бесплатный посетить (очень редко для любой достопримечательности в Италии), и я рекомендовал бы ехать сюда, если вы рупий, когда я останавливаюсь в этом отеле.
20
Мария М
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Отличный отель на берегу моря. Просторные и чистые номера. Внимательный персонал. Потрясающий завтрак в очень красивом зале. До центра минут 10 пешком. Рядом много достойных кафе и магазинов с одеждой местных дизайнеров.
20
Fi
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Я и мой друг останавливался в этом отеле на 3 ночи. Я был абсолютно поражен с ним. Обслуживание первоклассное, расположение прекрасное, номера красивые, и ресторан невероятный. С момента, когда мы добрались до отеля, мы чувствовали себя очень особенными. Персонал на стойке регистрации был прекрасным и джентльмен, который донес наши сумки в номер, был дружелюбным, и нам очень понравилась помощь! Мы заплатили немного дополнительно за номер с балконом и видом на море, и я думаю, что он полностью стоит того. У нас был прекрасный вид на Везувий, Замок и гавань. Номер был чистым с удобной кроватью и прекрасной мраморной ванной. Wi-Fi бесплатный и быстрый, что мы очень оценили. Мы не проводили телевизор фильм времени, но заметили, что было только 2 бесплатных английских канала только для тех, кто любит смотреть телевизор в отпуске, чтобы обнажить ввиду. В 5 минутах ходьбы есть множество замечательных ресторанов, но если вы останавливаетесь в этом отеле, вам придется подняться на верхний этаж и что-нибудь выпить в баре и поесть в ресторане. Еда прекрасная, с невероятным обслуживанием. Особенное с великолепными видами. Мы не завтракали, но знают отличные вещи об этом! Я настоятельно рекомендую этот отель парам или индивидуальным путешественникам что-то роскошный / роскошный отель, чтобы исследовать Неаполь, и я обязательно вернусь!
20
Endrit T
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Это один из лучших отелей, которые я посетил. Отличное расположение, прямо lungomare площади. Красивый вид из отеля, вы можете увидеть залив и замок. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, особенно парни у входной двери.
20
Aimee F
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Ничего себе! Этот отель - настоящая находка и заставляет вас чувствовать себя как старым - кинозвезда времени. Вестибюль отличный и обильный, и номер, мы останавливались в (вид на море) был красивым, просторным и элегантной, с великолепным видом Неаполитанского залива (и Везувий свою! ). Завтрак утром на террасе - настоящее удовольствие. Мое единственное маленькое огорчение - это то, что персонал на стойке регистрации был немного измотанным и не всегда был очень услужлив, когда он приехал в предложение рекомендаций в этом районе (я спросил другого клерка, если она могла бы порекомендовать ресторан на ужин, и она поспешно сказала мне просто гулять по городу и найти что-то по вкусу). Но кроме этого, это идеальное место для отдыха в Неаполе.
16
CraigB650
Дата отзыва: 30 августа 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи, прежде чем мы направились вниз в Сорренто. Мы основывали ourselved здесь, когда летели с 11-месячным Годом. Отель для семейного отдыха. Однако, есть несколько лестничных пролетов, что придется будить свою коляску, прежде чем вы будете в районе на стойке регистрации и обслуживания гостей. Один раз в отеле есть лифты.Персонал отеля очень дружелюбный и любезный, как и следовало ожидать.Наш номер был очень просторным и чистым. В нашем номере был балкон, который выходил на глухие улицы с частичным видом на море и гор горы Везувий, так что не так уж плохо! Единственная проблема с отелем - шум, как вы находитесь в Неаполе, очевидно, транспортное движение, я не думаю, что любой из номеров был бы защищен от этого из-за физических расположения отеля. Тем не менее, есть оконные занавески, которые занимают большую часть шума, чтобы спать.Сам Неаполь - город из двух половинок..... область вдоль залива очень хорошая, хорошая обстановка на обед или еду. Тем не менее, Цены более дорогие. 20 минут пешком до старого города и вы можете найти более дешевые рестораны, хотя окрестности просто не как красива. Хорошее расположение для осмотра фотографии.
20
Michael E.
Дата отзыва: 30 августа 2017
Не могу сказать достаточно о роскоши и и хорошо оборудованный президентский люкс с видом на террасу в отеле Excelsior Eurostar. Деревянные полы инкрустации, с отдельной спальней и гостиной с огромной ванной. Две террасы сделали рулет вокруг вида на отель видом на 270 градусов на Castel di Ovo со всех сторон от яхт-клубу, включая гора Pilutus. Везувий. Просто лучшее место, чтобы быть в Неаполе. Безопасный пешеход только на улице перед отелем. Множество настоящие, а также коммерческое рестораны в нескольких минутах ходьбы от отеля. Крыша - зона отдыха / открытая веранда. Примерно наполовину покрытый, другое открытое для солнца с удобными шезлонгами с баром с обслуживанием столов. Это также место завтрака "шведский стол на завтрак, который состоял из и горячие и холодные, хорошо приготовленные блюда. Я очень рекомендую этот отель, особенно в подобных номерах с видом. Стоит дополнительной оплаты. Мы не будем останавливаться больше нигде в Неаполе.
20
PeterMW1949
Дата отзыва: 30 августа 2017
Хотя отель находится в старом здании в традиционном стиле, он полностью отремонтирован, номер был просторным и имел балкон с невероятным видом на замок, бухту Наполи, Капри и на Везувий. Общественные зоны отеля элегантные и терраса на крыше прекрасная на завтрак. Наполи - шумно, тесно и не слишком чистый город, но отель находится в чистой, безопасной зоне на красивой набережной с видом на воду. Поблизости есть множество ресторанов. Персонал отеля был приятным и всегда готов помочь. В итоге, отель так же хорошо, или даже лучше, чем фотографии в интернете и описание,
16
Ксения Т
Дата отзыва: 30 августа 2017
Отель очень удачно расположен - на главной набережной Неаполя, в одном из лучших районов. Большие номера, отличные виды из окон на Везувий, шикарный завтрак с видом на террасе на крыше. Понравились и завтраки, и ужины, уборка номеров и обслуживание за завтраком. Из минусов - отель размораживает страховой депозит (сумму, которая блокируется на карте при брони) только через 20 дней, о чем никто не предупредил. И нельзя включить эту сумму в оплату, что весьма некомфортно.
16
jackfulford
Дата отзыва: 29 августа 2017
Хороший отель, профессиональный персонал, хорошие современные номера и ванные комнаты и невероятные виды из ресторана и бара на крыше. Тем не менее, нам не понравилось в Неаполе, так как центр города был грязный отельчик, рестораны были закрыты, и, честно говоря, это было не столь захватывающим и не была ориентирована на туристов, как другие итальянские города. Рекомендую этот отель, но рекомендую остановиться в соседнем Сорренто, а не в Неаполе.
16
olegkrylov
Дата отзыва: 23 августа 2017
6 этаж, вид на Везувий, огромный номер! Все просто супер!!! Не понравилось: недружелюбный персонал, скудные завтраки, но больше всего убил вай-фай! Этот вай-фай примерно лет 10 назад! На одно устройство, постоянно вводить код! Кошмар!!!
16
Pavel B
Дата отзыва: 17 августа 2017
Старый отель с пылью времен, которой могло бы быть и поменьше. К концу пребывания (5 день) на тапочках собралось столько пыли, будто наступили в содержимое пылесоса.
А вот завтрак очень понравился - большой выбор мясных закусок, сыров, сдобной выпечки и хлеба. Все очень натуральное и вкусное, что в последнее время для Европы совсем не характерно. Ну и конечно кофе!
20
andreasY6095UO
Дата отзыва: 05 августа 2017
Очень хороший отель перед лощиной замком ovo в центральном районе Неаполя. Невероятный вид на vesuvio.Завтрак очень хороший и вид персонала.Отель - историческое место с прекрасной атмосферой. Конечно, я рекомендую его.
16
shazzajazza
Дата отзыва: 02 августа 2017
Остановился в этом отеле на долгие выходные, и должен сказать, что я был действительно впечатлен после прочтения предыдущих отзывов (немного отрицательный), его прекрасные, чистые и очень большие комнаты и ванная. Персонал на стойке регистрации был замечательным, а также швейцар, единственный минус - персонал в столовой, который я нашел довольно грубые и, казалось, смотрел вниз их носы на некоторых гостей и отваливалась назад по другому. Они должны помнить, что мы все платящие гости. Хорошее расположение для парома и отличное место, чтобы быть на выходных, когда дорога закрыта и много чего происходит вдоль promendade.
20
Charles L
Дата отзыва: 01 августа 2017
Останавливались в Мягкой древесной стружке 3 ночи в конце июля.Это отель, очень хорошо расположен, чистый и не слишком дорого. Хорошее обслуживание, 24 x, 7 обслуживания номеров и дружелюбные люди. Номер просторный, но можно было бы улучшить пару вещей. Холодильник в номере для мини-бара был не очень холодно. Wi-Fi работает с уникальным имя пользователя и паролем, которые дали вам для каждого гостя, но вы можете подключить только одно устройство за имя пользователя. Имя пользователя и пароль истекали на нас каждый день. В номере также могли быть утюг и кофеварка.Мы прощаем много этих мелочей в отель из-за расположения, но было бы здорово, если бы отель мог бы работать над тем.Завтрак не был включен, но вы можете легко найти ресторан в нескольких минутах ходьбы на завтрак, обед и ужин.Я вернусь в этот отель.
20
Сергей С
Дата отзыва: 29 июля 2017
За вполне вменяемые для Италии деньги (180 евро за ночь) супер отель. Ощущения (реальные, так можно погрузиться в атмосферу определенного времени только в музее) конца 19 века. Все настолько круто и утонченно, что забываешь в каком ты городе. Из отеля вправо и лево на 300-500 метров лучше не уходить. Но отель просто отличный, лучший за последние 5 лет
12
Jackie S
Дата отзыва: 24 июля 2017
В отеле есть прекрасные места и виды. Если вы собираетесь остановиться в Неаполе, это, вероятно, лучший выбор. Но отель не идеальный, и его состояние несколько удивительно для Eurostar. Как и большая часть города Неаполя, этим, кажется, пренебрегали на какое-то время и давали забрать грязь и рухнуть в некоторое плохое состояние.Моя самая большая любимая мозоль был завтрак. Большинство наших отелей в Италии включало завтрак. Тот, который не сделал, взимал очень разумную дополнительную плату 7 евро. В то время как я не возражаю доплачивать немного за завтрак, я действительно возражаю платить 27 евро (это не опечатка для «7» - нет, я имею в виду 27), НА ЧЕЛОВЕКА для завтрака «шведский стол», который был не лучше, чем где-нибудь еще, мы останавливались в Италии и не имели никакой горячей еды (яйца, мясо), что мы могли найти. Ресепшен не сказал нам, что завтрак не был включен, и персонал не сказал нам, пока мы уже не его починили тарелки и ели. Мы в основном заплатили 54 евро за хлеб и пару йогуртов. Другая проблема - это то, что не было никаких приличных мест в пешей доступности (что мы смогли найти) для всего, кроме выпечки и кофе. Мой совет: ешь огромный ужин накануне вечером или остановитесь в продуктовом магазине, чтобы хранить некоторые вещи в номере.Номер был большим, как и ванная. Но душ просочился через стеклянная перегородка, вплоть до того, что мы должны были поставить несколько полотенец, чтобы удержаться от воспользоваться этажа. Много краски, везде необходимой отремонтировать на всей территории отеля. Оба дня, когда мы останавливались назад в номер, обслуживание номеров других гостей, сидели в тележки из супермаркета около лифта, который будет пить внизу; когда мы вернулись после ужина, он все еще стоял там несколько часов спустя.Что касается положительных моментов, персонал входной двери дали в остальном, отличный сервис. Они сделали для нас экскурсии и дали отличные рекомендации ресторана. Виды почти в каждом углу отеля захватывают дух, и большинство, если не во всех номерах есть балконы Джульетты.
16
Apalmero
Дата отзыва: 19 июля 2017
Очень большой номер, очень хороший отель, замечательное расположение. Хороший сервис с некоторыми стыд - мы думали, что этот отель заслуживает лучше. Wi-Fi работает очень хорошо. Это недешево, но. почему стоит он быть, учитывая расположение и уровень обслуживания.
20
Simona M
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы путешествовали в июле и имели 2 соединяющихся номера повышенной комфортности. Отель находится в хорошем состоянии, элегантный, номера были очень большими, и красиво оформленным. Вид из нескольких небольших балконов был красивым, с горой Везувий на заднем плане и Кастелем L 'uovo справа. Мы ужинали однажды на террасе, обслуживание было очень внимательным и достаточно. В баре крыши в саду была расслабляющая атмосфера. Не пропустите посещение "L 'uovo, который находится рядом и открывается красивый вид города.
16
GenkiBoy
Дата отзыва: 12 июля 2017
У нас были очень удобные и хорошие четыре ночи в этом отеле. Хотя мы не смогли получить номер с видом, 7 по отеля и 8 по шезлонгов этажа, и у ресторанов есть почти 360 вида степени на Средиземное море и Везувий. Персонал был доброжелательным и предупредительным, в частности, Victoriia, который обслуживал нас, завтрак всегда был веселым и всячески старался удовлетворить все наши просьбы. Если бы отель предоставляет электрический чайник, утюг и гладильную доску, то я бы дал наивысшую оценку.
16
Paula G
Дата отзыва: 07 июля 2017
Прекрасные номера в отеле просторный и чистый вид с захватывающих дух террасы!Рекомендую всем.Отель находится прямо на море с видом на Неаполь залив к КаприНа берегу моря Сорренто налево.Отлично!
20
Ayesha H
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы летели им из аэропорт Неаполя рано утром, поэтому решили провести ночь в Неаполе. Хотя у отеля нет собственной парковки, есть много парковочных мест вокруг отеля и предоставляет парковки, в которых мы останавливались.Нас переселили в номер с видом на море, который был красивый и просторный. Много мест, где можно поесть. Превосходно для короткого пребывания, но было бы здорово остаться дольше!
20
Claudia W
Дата отзыва: 24 июня 2017
Это был первый отель, в котором мы останавливались за наши 12 дней в Италии. Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле с семьей. Мы взяли такси от железнодорожного терминала, и это была настоящая поездка, так как водители и движение сумасшедшие в Неаполе, так что будьте готовы. Отель хорошо расположен, через есть лощина Кастелла 'Ovo, через Partenope. В ночное время те районе полно жизни с на свежем воздухе ресторанами, музыка и живая атмосфера. Хорошая еда! Также отель находится недалеко от нескольких кафе в районе Санта Лусии, где можно купить дешевый завтрак или коктейли вечером. Номер - площадь Plebiscito и знаменитым кафе Гамбринус. Позади есть через Кьяйю со множеством магазинов. Также Moro Беверелло (пирс парома) находится в районе, вы можете дойти туда, если у вас легкий багаж или брать такси, оттуда вы можете найти паром для Капри, побережья Амальфи.Стиль отеля - старый Hollywood гламур; много знаменитостей останавливались в прошлом: София Лорен, Clarke Гейбл, Хичкок и т.д.Персонал был очень профессиональным и услужливым.Они предлагают завтрак типа буфет наверху, что вы должны платить за человека.Также в отеле есть терраса с баром на верхнем этаже с прекрасным видом из залива и горы Везувий. Они продают сигар.Мы получили сообщающийся номер, которые соответствуют пяти человек, очень приятный, просторный и комфортабельный. Мраморные ванные комнаты, шкафы прогулок и хороший интерьер.Мы чувствовали себя в безопасности в районе, особенно в ночное время.Очень рекомендую!
20
OzEnigma
Дата отзыва: 20 июня 2017
У нас был чудесный отдых. Наш номер с балконом, выходящим на залив, был просторным и с высокими потолками и изысканный, плохой итальянский стиль. Отличные кровати. Завтрак и ужин на террасе на крыше с одним из лучших видов в мире просто невероятные. Персонал отличный, особенно Виктория и Франко. Ресепшн делают отличные рекомендации (не обычные туристические места), включая La Casa di Ninetta. Это красивое под ценившим городом, и мы надеемся вернуться. У нас была персонал повреждена, в то время как в Неаполе и менеджер отеля, господин Риччи, был очень любезен, доступным и добрый. Я очень рекомендую этот отель!
20
James P
Дата отзыва: 19 июня 2017
замечательный вид на гавань (по крайней мере, из нашего прекрасного и просторного номера с целью); хороший персонал и легкая прогулка до гавани и до края центра города. Отличный завтрак в феноменальном саду на крыше – отличное место и виды (и персонал).
12
Mini_Manchester_12
Дата отзыва: 19 июня 2017
Мы останавливались в двойной спальне в течение нескольких ночей. Наш номер был на внутренней части здания, поэтому наш вид был окнами и стенами других номеров того же самого отеля. Это чувствовало себя немного удушающим, чтобы быть честным. Кроме этого, номер был опрятным и хорошим (снова не хороший 5 звезд...), очень хорошая и удобная кровать. Я не сказал бы, что обслуживание было 5 звезд. Нет никаких бесплатных бутылок воды или заварных чайников или кофеварок в номере, никаком утюге. Завтрак был в порядке. Сад номера определенно расслабляется и с отличными видами. В общем, хорошее место также останавливаются и хорошее расположение, но вероятно мы не заплатили бы так, как мы сделали в течение каждой ночи.
20
Boo-Leigh
Дата отзыва: 19 июня 2017
Великий старый отель на побережье Неаполя. Размещение удобное в традиционном стиле, и завтрак взят на 7 th террасах на этаже с замечательным видом на море и пристань для яхт. На 8 th террасах на этаже есть также бар. Отель находится в очень изящной области Неаполя, который является вполне контрастом с исторической четвертью, оба из которых должны быть испытаны, посещая город. Определенно рекомендуйте останавливаться здесь.
20
Hassan H
Дата отзыва: 15 июня 2017
Хороший отель Неаполем залив недалеко от крепости, цитадели и главных достопримечательностей Неаполя. У отеля есть красивое оформение witn штрих старины, и номера хорошие и удобные, и в их террасах есть восхитительные виды и пейзажи. На 8 th этажах хороший Бар с хорошими коктейлями.
20
Perifacus
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я обычно не комментирую, но действительно должен был противостоять недавним меньше, чем превосходные отзывы. Останавливались 4 ночи в начале июня. Традиционный отель высшей категории. Красивые этажи, освещение и мебель. Самые фантастические виды от нашего номера на третьем этаже и крыши. Тихий кондиционер и оборудование ванной комнаты высшего качества. Поворот - вниз обслуживание было ограничено, но всегда происходило. Завтрак был прекрасен с внимательным персоналом, хорошими вариантами и восхитительными видами. Шел куда-нибудь поесть каждый вечер - богатый выбор в пределах 5 минут ходьбы. Дал нам проверку 10:30 - в и проверку 13:00-. Не могло быть лучше.
12
MrsOC18
Дата отзыва: 11 июня 2017
Известный тем, что кратко был в Sopranos, этот отель теперь немного пробуют. Мы останавливались на 6 th этажах и кондиционере (даже если у вас был он прочь), грохотал действительно громко периодически весь день и ночь. Техник по обслуживанию оборудования, которого отель послал в номер, сказал, что у всего этажа были та же самая проблема и этаж ниже плюс уровень 2. Так, если вы ищете сон хорошей ночи, избегают этажей, 2, 5 и 6. Наш номер, хотя большой был усталым, разорванным стулом и т.д... плюс он было невозможно принять душ без воды, сталкивающейся с другим номером. Это не плохой отель, просто больше 4 - Звезда, просто потому что у вас есть парадный вход, и лестница не означает, что вы роскошные. Если вы хотите 4 - Звезда останавливается дальше по улице в гранд отеле Santa Lucia, также большой совет... НЕ БРОНИРУЙТЕ С EXPEDIA, они могли бы сказать вам, что Превосходящий Двухместный номер идет с балконом и видом, но они не делают! Вы должны были бы забронировать Повышенной комфортности - мы полностью были ограблены.
16
brucewife
Дата отзыва: 29 мая 2017
Я думаю, что это один из оригинальных гранд отелей в Неаполе. Фантастическое расположение с видом на море и отличное обслуживание, а это означает, что это одно из лучших мест для отдыха в городе. Недалеко идти до старой части города в Народную площадь и Королевский дворец (около 10 минут). Мы были в Неаполе для короткой деловой поездки. Главный плюс - ресторан на верхнем этаже и бар с его всеобъемлющей террасой, откуда вид - глаз - сование. Даже если вы не хотите, чтобы что-нибудь поесть или какой-нибудь напиток, вы можете оставить себя там с книжкой. Отличный живописный вид на "vesuvio". Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Обслуживание старое - стиль и очаровательно выглядит - преданный своему делу консьерж будет заботиться о bookings ресторана. За углом стоянка такси 24 часа на дежурстве.
16
vicvics
Дата отзыва: 28 мая 2017
Вид и наш балкон великолепные. Но отель нуждается в доработке и какой-то пересмотр бывшего вид об отеле высшей категории. Они берут деньги за бутилированную воду и не было никакой вечерней постели ко сну или свежих полотенец. Ресепшен компетентный, но не дружелюбный. Террасами нужны картина и уборка. Мебель в номерах старая и очень простая. И остерегайтесь субботнего вечернего концерта через дорогу до 3 часов ночи.Но вид великолепный.(В других отелях есть похожий мнение).
16
804stewart
Дата отзыва: 18 мая 2017
Элегантный Отель традиционного "Grand Hotel" стиле. Отличное обслуживание и внимательный, улыбчивый персонал. Внимание к деталям персоналом и очень чистый. Этот отель имеет прекрасное расположение с видом на маленький порт и с садом на крыше с видом на залив Неаполя и Vesuvious. Отличный пейзаж ify Оу выбрал правильный номер. номер \our первоначально пахло, как будто он не работал в течение нескольких месяцев и был сдержан для использования определенных отдыхающих пакета услуг. Хорошо оборудованный, однако, изысканной Ванной и средствами управления душем. Стильный, но немного устаревший. Я рекомендую этот отель на шикарной недели. ресепшен fFont был превосходным. Спокойное место в оживленном городе не дешево.
20
chas343
Дата отзыва: 17 мая 2017
Красивый старый отель на берегу в Неаполь залив. Номер был очень хороший, с балконом с видом на воду. Поблизости есть множество хороших ресторанов. Хороший для прогулок до соседних историческим местам. Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем его, если зря же, его замечательное расположение.
20
MershamKent
Дата отзыва: 02 мая 2017
Номер с видом на залив был большим и хорошо обставленным. С балкона был маленький стол и несколько стульев, на которых можно расслабиться. Место, где подают завтрак был на верхнем этаже с видом на залив и город. Персонал был очень любезным. мы остановились только на одну ночь, но хотели бы остаться дольше.
16
Mark D
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы останавливались здесь в наш последний вечер в Неаполе, переходившем из другого отеля. Они помогли нам с ранней проверкой, в котором было удобным. У нас было два больших смежных номера, очень хорошие и хорошо обставленные. В целом, хороший отель с услужливым персоналом.
8
Vincent M
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я пригласил свою жену к романтичной поломке пакета в этом отеле. Я не стесняюсь платить самые высокие цены на отели во всем мире так думал мало оплате 380€ в ночь для номера, который включал цветы, шампанское и завтрак. Так как я говорю, что не стесняюсь тратить деньги, но я всегда стремлюсь получить качество за свои деньги. Первой проблемой была цена моего номера, фактически не включал завтрак, это включало цену обслуживания номеров в моем пакете, который мне сказали, были 12€, которые меня тогда попросили заплатить 6 x 27€ за наши завтраки, который был немного больше, чем шведский стол континентального завтрака, не завтрак, случившийся с таким отелем. Когда я спросил об этом, мне сказали, что формулировка в подтверждении бронирования скорее вводит в заблуждение, но это было то, что и я ни на что не был наделен правом. Если хотите не вызвали проблему для того, что было отпуском день рождения, я позволил ей пойти, однако обслуживание в отеле были совсем не приемлемым. Стаканы и посуда, оставляли в номере для всего нашего пребывания, обслуживание в ресторане и баре, были медлительными, и мы гуляли, все время, чтобы найти кого-то подают нас. Еще мы можем все простить мелкие сервисные проблемы, но за такую цену обслуживание должно быть в лучшем случае. Отель, если немного потертый идеальное и расположение, лучший в Неаполе. Нам понравилось наше время и рекомендуем его, тем не менее, я попробую другой отель, если не улучшились сервисные замечаний. Также, чтобы добавить оскорбление раны я пошел duting мое пребывание онлайн и нашел мой номер включая завтрак для дат, мы останавливались за 219€ почти половина, что я заплатил. Excelsior, если вы хотите зарядить Пять звезд цены, у вас к своей месте чрезвычайно, ваш отель испытывает недостаток в качестве многих более дешевых отелей. Я потратил более чем 700€ на еду за пределами вашего отеля, который я намеревался дать вам, поскольку я отказываюсь чувствовать себя обманутым, и это точно, как я чувствовал на этом отдыхе.
16
Timhbca
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы останавливались всего на две ночи, но он был довольно хороший отель. У нас была семья из четырех человек, поэтому у нас были смежные номера, который был действительно хорошим и больше места. Отель расположен на воде и мы ходили пешком к ресторанам и магазинам. Я бы не сказал, что номера - 5 звезд, но достаточно хороший для Италии и цена.
20
sullivankzs
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Мы нашли, что персонал был ОЧЕНЬ предупредительным, приятным, и профессиональным. Завтрак восхитительный. Столовая изящная с безупречным обслуживанием. Просто обязательно забронируйте стоимость номера, которая включает завтрак другое мудрое, это - колеблющиеся 27 евро на человека. (что касается никакого кондиционера в апреле... да первая ночь номер был теплыми, но другими ночами, мы спали с открытыми окнами, экраны вниз и закрытые занавески. Температура была очень хорошо. ) У верхнего этажа есть ресторан, бар и другое сидение - область, что мы использовали каждую ночь, чтобы встретить и запланировать экскурсии нашего следующего дня с красивыми видами на Mt. V и Капри. Этот отель - отличное расположение. Много ресторанов в шаговой доступности. Прогуляйтесь вдоль тротуара (однако, ночь воскресенья очень переполненная, в понедельник ночью прекрасная). Такси за 15 евро с вокзала, такси за 24 евро из аэропорта. 15 минут ходьбы на станцию парома для лодок в Сорренто и лодок на Капри. Чтобы посетить Помпеи, вы можете взять такси, 90 евро для путешествия туда и обратно с 2 часами в древних руинах. Отличный 1 / 2-дневная экскурсия (но вам, возможно, понадобились бы больше чем 2 часа be/c, есть так, чтобы видеть).
4
Eliav_Priel
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Красивый отель, очень внушительное здание, отличное место!Номера хорошо спроектированы классическом французском стиле.ОДНАКО:Нет кондиционера! Номер, который мы получили, было жарко, и даже открыло все окна не помог.Официальной ответ от персонала отеля: Кондиционер в центре и включается с 2 до 6 вечера каждый день ".Мини-бар не работал.Поэтому нам пришлось переехать в другой номер, который, к счастью для нас не было жарко. Я должен признать, что персонал очень старался найти нас удобный номер, и помог нам с перемещением от номера до номера.Мини-бар не работал в комнате. Ну, это действительно сдувало жару, которая разрушила ценность мешка за 60€ конфет, которые мы купили в предыдущий день.Ответ персонала отеля: "извините".После долгой прогулки по улицам Неаполя в течение двух дней есть десятки из 4 - 5-звездочные отели в этом районе, но я думаю, что у некоторых есть отдельные кондиционеры, а не центральная система в этом отеле."Извините" не устраняет больше в наши дни. В основном, не в 150 - отель 200 Euro / night / night (без завтрака, парковка)!Я жалею о том, что не было малолюдно этот отель после первой ночи.Я не расстаивался к никогда снова посетим этот отель.
8
tluckie
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Я был очень разочарован в моем пребывании в отеле Excelsior. Предполагалось, что четырехзвездочный отель, и один из лучших в Неаполе. Самая большая проблема - то, что я был здесь в середине - апрель, и у них не было воздуха - обусловливающий работу. Мой номер был, вероятно, 85 градусов с 90%-й сыростью. Со всеми открытыми окнами я все равно ужасно и было трудно потении. Никоим образом, сделал этот отель, сообщают, что они не могут управлять своим кондиционером до конца апреля. Номер в номер был довольно плохой. Обслуживание также сильно не хватало. Они оставили мои блюда обслуживания номеров в течение всего дня. У меня было несколько вопросов для консьержа, и они в основном сказали узнать для меня. Если вы приехали в Неаполь и хотите получить роскошный отель, поищите другое место.
20
Sharon T
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Фантастический отель, отель похож на шаг назад во времени и имеет это удивительное ощущение величия. Он хорошо обслуживается и имеет отличные современные штрихи, встроенные, такие как контроль штор, света и беспроводной интернет в ванной, расположен вокруг просторных номеров, наш был в самый раз королей, не могу себе представить, что размер другие номера. Прекрасный бар в течение дня, перед ужином напитки на 7 этаже. Прогулявшись по Naples отель расположен в одном из лучших мест, не только на побережье, но и с большим количеством отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
20
YumLover
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Мы останавливались в этом отеле на одну. Во время этой поездки мы вернулись в 2 раза, оба подтверждения нашей любви к этому очень хорошо расположен отель.Персонал дружелюбный и услужливый, номера хорошо обставлены, и если у вас есть море - вид на реку, попросите один из номеров с балконом.Ждем посетить "Гранд-даму" Lungomare снова.
20
Frank A
Дата отзыва: 30 марта 2017
Мы с женой останавливались в этом элегантном отеле этим летом. Мой дедушка останавливался здесь много лет назад, и в восторге от об этом, поэтому мне пришлось побывать там сам. Интерьер замечательный, номера большие, с захватывающим видом, и его расположение на заливе по Partenope с его красивая пешеходная и превосходными ресторанами на открытом воздухе делает для идеального места для отдыха
20
Eliana B
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Это была первая ночь нашей ежегодной поездки по южной Италии и было ошеломлено прекрасным видом на море наш предложенного номера. Персонал был дружелюбным, номер был безупречным, и нам понравилась прогулка в город, чтобы посмотреть достопримечательности. Определенно стоит своих денег и оплаты вида на Неаполитанский залив и Везувий гора Pilutus.
20
misterconcierge
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Детства, я всегда наслаждаюсь отели. Мне 36 лет, это же сейчас, но когда я был ребенком, лучшие отели в Италии и лучшие отели в Европе все принадлежали и управлялись Отелями CIGA (Comagnia Italiana Grandi Alberghi). Excelsior была частью их. Я всегда думал, что остановился бы здесь один раз. С тех пор многое изменилось, и отель теперь управляет другая компания. Стандарты не то же самое (и цены также... гораздо более доступно), но везде можно почувствовать отличное около отеля. Он не новый, но все еще работает очень хорошо. Вестибюль отличный, завтрак отличный, со старинными серебряными обычные одеяла, все равно вышитыми с логотипом CIGA, персонал вежливый (хочу особо отметить консьержа и Виктория, надеюсь, что имя хорошо - главный официант на завтрак), номер стильный классическом французском стиле и, если у вас есть вид на море.... это должно умереть. Поэтому не стоит дороже соседом... Лучше немного денег и остановитесь в отеле Excelsior (в прошлом, которое имя Excelsior подавалось итальянские власти лучшему отелю каждого города). Насладитесь видом, атмосферой и сделайте напиток в баре на крыше. И так как вы платите разумную цену, вы должны простить небольшие следы возраста этой гранд-дамы.
20
MrBest88
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Как мой титул сказано, наше пребывание (мой друг и я) в отеле Eurostars, Hotel Excelsior был очень красивым. Все в этом отеле излучает старый - мировая роскошь и шарм. От общественных мест, в номера, к тем вид! Наш номер был огромным с частичным видом на море и горы Везувий от его огромная терраса. Отличное соотношение цены и качества, так как цена была намного ниже, чем для подобных мест в других европейских городах. Расположение отеля отличное, рядом с гаванью, это место для прогулок по набережной в солнечные дни и выбрать из кафе и ресторанов. Кроме того, всего в 10 минутах ходьбы от la Piazza del Plebiscito, Театро di San Карло и не намного дальше от исторического центра. Очень рекомендую.
16
Bob R
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Когда я увидел эпизод Sopranos в первый раз, когда "семейный" Нью-Джерси встретила итальянскую "семью", я должен был остановиться здесь. Если вы на машине из Рима в Сорренто, это было единственное место, чтобы остановиться. Отделка была так же, как по телевизору. Восхитителен . Номера Немного устаревшие. Ограниченное обслуживание. Завтрак был хорошим. Я все еще был рад, что остановился здесь.
20
Stuart L
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Это великолепный отель, расположенный на побережье. Персонал очень профессиональный, и все работает нормально.У нас был прекрасный номер с балконом и прекрасным видом на море с видом на Везувий и Капри.В террасе на крыше есть просторный бар с отличными видами, и это был реальный ланч - ловушка солнца времени, даже в начале декабря.
16
bobblehead35
Дата отзыва: 24 января 2017
Мне очень понравился этот красивый отель. Это было очень шикарный, а персонал просто замечательныйЗавтрак был просто божественный - большой выборНомер был отличным, и кровать очень удобнаяМаленькое огорчение - я попросил номер с видом на море, я получил номер на стороне - я видел море, но пришлось вытянуть мою.Другой маленький жалоба - то, что прожженные дырки в чистых занавесках спальни очень подвели его.Однако в целом отличный отдых.
20
JackPenny8789
Дата отзыва: 19 января 2017
Красивые хорошего размера номера и виды на через везде, от Капри до горы Везувий. Персонал был очень дружелюбен и помог нам с сумками и советами ресторанов и т.д. Завтрак очень хорошо сделан.
20
bueno40
Дата отзыва: 15 января 2017
Жена мая и я останавливались в Hotel Excelsior в течение нескольких дней, и он был похож на то, чтобы быть в кино, как эти мелочи, которые вы видите в кино Titanic, например. На самом деле люди как Кларк Гейбл, Kings и другие Celebrity останавливались здесь в прошлом.Персонал был очень дружелюбным. Вид из нашего номера захватывал дух. Он очень хорошо расположен, давая нам в шаговой доступности от потрясающих мест вокруг него. Мы брали автобусный тур на побережье Наполи, что было очень весело. Жаль, что у нас не было больше времени, чтобы остановиться здесь.
16
S R
Дата отзыва: 05 января 2017
Я несколько раз останавливался в отеле Vesuvio, пока во время моего прошлого пребывания в Неаполе, я не решил остановиться в отеле Excelsior, так как мои коллеги-путешественники забронировали там. Это был очень приятный сюрприз. Номера очень похожи на те из Vesuvio с очарованием Старого Света, но Особой изюминкой - завтрак на крыше, потрясающие виды Неаполитанский залив и вулкана на Везувий на большой террасе / саду, которой только помогает тот факт, что отель расположен на углу встреча с двумя сайдами. Завтрак был отличным началом на каждый день моего пребывания.
20
Clemente21
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Чистый, просторный номер с превосходным расположением! Все в Неаполе можно дойти пешком или быстро доехать на поезде. Площадь Peblescito, Кафе Гамбринус, т.е. покупки в Толедо, галереи, всего в 10 минутах ходьбы. Дальше Scappanapoli, но все равно довольно близко. И лучшая пицца в Неаполе, Brandee., это просто улицу от Гамбринус!
20
barrenengoa
Дата отзыва: 05 декабря 2016
У нас было отличное пребывание в этом отеле. Въезд был быстрый и дружелюбный, говорит хороший испанский / английский язык. Номер, который мы получили, был прекрасным, большими потолками, красивой террасой с видом на океан... Расположение отличное, и если вам не хочется искать рестораны в городе, вы можете пообедать в их toproof ресторане.
16
thelittleburiers
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Нам очень понравился этот отель. Потрясающий вид на Неаполитанский залив и Везувий. Номер был фантастическим... Огромная кровать и очень, очень тихо. Мы очень рады, что остановились здесь - это хорошее место, откуда можно увидеть оживленный Неаполь. Единственная критика отеля... С какой стати нет никакого хороший бар. Предполагалось, что объединено с ужином террасы на крыше - бывший бесполезный зимними вечера, когда это холодное интерьер и наружное место премиум-класса и используется, понятно, что для еды. В отеле есть бар внизу, что они не используют. Довольно сумасшедший. Дал бы 5 звезд, если бы он был доступен.
16
SteveELk
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Хороший большой номер с видом на залив. Хорошая ванная с хорошим душем. Дал бы 5 звезд, но для, плохой wifi, нет ничего для приготовления чая или кофе в номере и нет бесплатной ежедневной воде.Все остальное уверен, хороший ресторан на крыше и бар. Персонал вежливый и эффективный.Остановился бы здесь снова.
16
Dominic T
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Очень хороший отель. Люди могут сказать, что это старое. Это согласуется с традиционным чувством районе. Ресторан хороший, но немного дорогой. Стоит 2 минут ходьбы через к гавани, где рестораны фантастические и намного больше денег. Хорошее расположение с достопримечательностями в пределах пешей досягаемости
16
paulajeand
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отличное расположение, вид и сервис. Номера и ванные комнаты очень просторные и чистые.Просто нуждается в ремонте, чтобы получить 5-йзвезда. Отель находится прямо на гавань и в нескольких минутах ходьбы от больших магазинов иПамятников. Есть много ресторановвыбрать на гавань, которые являются оченьРядом с отелем.
16
VitruvianManVoyages
Дата отзыва: 27 октября 2016
Excelsior - красивый отель в непосредственной близости от воды. Интерьер красивый, внешний вид красивая, и ресторан / бар на крыше красивые. Есть некоторые основные вещи, хотя препятствуя тому, чтобы этот отель был на высшем уровне. Во-первых, сделайте себе одолжение и просто заплатите больше, чтобы получить внешний номер с видом на океан... мы получили отличное нам достался внутренний номер люкс, думающее, насколько плох, это может быть? Ну, нет абсолютно ничего, чтобы увидеть в среднем внутреннем темном дворе кроме других номеров и сети, которая есть листьями? И еще хуже, но есть очень ограниченное люк. Так что, хотя есть все эти замечательные управление место у кровати для окон и занавесок, свет, который проходит, минимум в лучшем случае то, чтобы заставить его чувствовать, что это 7 вечера все время. Есть прекрасный Диспенсер воды в лобби с лимонами и лаймами, но это никогда не замороженное или охлажденное. Мы были здесь в течение нескольких дней в октябре в течение нашего медового месяца, и вот наше полученное в итоге расстройство:Плюсы:- Интерьер - Royal и классический, хотя мог выделить немного тут и там.- Удобные кровати- Прикроватные кнопки контроля с обеих сторон для управления всем светом, оконными ставнями, звуки замком, обслуживание номеров и не беспокоить свет.- Бар на крыше и ресторан - просторный и с отличным океаном и видом на Везувий.- Расположение - и для занятий и для многих с видом на море ресторановМинусы:- Тонкие и очень маленькие подушки, и мне даже не нравятся обильное количество подушек.- Нет устройств для приготовления кофе или чая в номере.- Нет утюга и гладильной доски в номере. Отель потребовали бы у одежды вас и получить их назад вам через час, но в 7. 50 евро за рубашку, который довольно смешной, тем более, что иногда вы просто хотите исправить что-то.- В номере нет часов где угодно- Нет льда в номере или автомате для льда на этаже- Фитнес-центр - буквально всего две беговые дорожки, велосипед и эллиптическое.В целом 3. 5 до 4 звезды.
16
ELCW
Дата отзыва: 24 октября 2016
Все в отеле было прекрасным издалека, но как только вы ищете близко, иллюзия сломана, и вы увидите, насколько старое. Стены раскалываются, краска бьется на всей территории отеля. Я думаю, что этот отель был захватывающим в своем расцвете.Номер с видом и балкон стоят дополнительных денег. Вы даже можете принять душ и иметь вид на океан, в то же время!Ресторан был очень хорошим. Мы обедали здесь дважды. Официанты были очень внимательны и всегда пытались все наши просьбы.Персонал на стойке регистрации был немного в стороне. Они помогли с тем, что нам было нужно, но не казались особенно восторженными по поводу сделать так.
20
vacationater
Дата отзыва: 21 октября 2016
Красивый отель на Виа Partenope в части Luongmare Наполи. Просторные номера, очень жесткие кровати, большие мраморные ванны, ставни уединения, деревянные полы, подготовки постели ко сну со свежими полотенцами. Wi-Fi был превосходным, в вестибюле и hallys, везде в нашем номере.По выходным Через Partenope закрыта для машин, и тысячи молодых итальянцев выходят на улицу, чтобы ходить пешком, пообщаться и насладиться видом на пристань для яхт и Неаполитанский залив. Множество ресторанов, кафе и баров в нескольких минутах ходьбы.Бар в лобби элегантный, и бар на крыше открывается потрясающий вид. Закажите, чтобы же Брызнул и наслаждался Наполи в своем лучшем случае.Особая благодарность за честность, потому что когда мы выезжали и налево наличные сейф в номере.
16
Grabitaly
Дата отзыва: 19 октября 2016
Расположение победы предлагает вам, чтобы получить отличный вид на залив Нэйпла, исторические места, городскую жизнь, страну гавани и близко ко многим другим точкам к другим важным местам большого города.Отель хорошо обставлен и очень внимательный персонал.Есть прекрасная терраса с гостиной и рестораном, желание убеждает вас получить много хороших фотографий.Хороший завтрак.Когда вы выходите из отеля вы находитесь в пешеходной зоне близко к другим хорошим ресторанам и кафе.
20
Michael G
Дата отзыва: 19 октября 2016
Мы останавливались в Eurostars Berlin и очень понравились его расположение, функциональность и полный разумный подход к обеспечению очень хорошего размещения по разумной цене. Мягкая древесная стружка в Неаполе ясно была удобствами более повышенной комфортности, которые были приняты Еврозвездами (филиал испанской цепи Meliá) только за один год до того, как мы посетили. Это было немного дорогим, но по нашему мнению, стоило того. Наш номер был вполне достаточным и удобным, и расположение отеля очень хорошее (на виде на воду, недалеко от терминала круизного корабля, и близко ко многим достопримечательностям для туриста). Но лучший из всех была его терраса на 7 th этажах, где можно восстановить для напитков и/или ужина. Отличный вид на гавань, с Везувием на горизонте. Персонал был очень хорошо осведомленным и вежливым, и мы не будем смущаться вернуться.
12
Richard T
Дата отзыва: 17 октября 2016
Фотографии Орсона Уэллса, Софи Лорен, Кларка Гэйбла, Альфреда Хичкока, других последних сановников, несколько Шейха, Карло Понти и т.д. украшает зону ресепшен. Это было все 50 лет назад! Наше пребывание было очень вкусным и неприятно и немного странно. Ясно, что он главный, он был особенным отелем, но не более. У нас остались очень смешанные чувства; Некоторые сотрудники были ", никаких проблем не возникало, очень рады помочь 'другим, особенно в баре на террасе / кафе было больше' клиентов, такое неудобство".Одна из ни униформы носильщиков была очень старой, она порвала брюки и потертый золотой шнурок, купите парня новая униформа, он - человек, который приветствовал нас по прибытию, очень! Комната была отличная, но старым. Wi-Fi был плохим. Нет чая / кофе в номере, но, эй, поезжайте на обслуживание номера как надменный предложил портье (см. фото). 18 евро для мороженого, 8 евро для стакана молока или капучино... Невероятно! Хорошо это не дешевый отель, но 18 евро для некоторых кусков свежих фруктов. Мы просто прогулялись за углом к прекрасному Неаполитанскому кафе и имели недавно сделанный капучино за 4 евро и Мороженое за 3 евро! Завтрак на террасе на крыше был великолепен (если позволяет погода), и обслуживание было в порядке. Но терраса нуждается в хорошей химчистку, и до садовника нуждается в.... это могло бы быть отлично, но он немного потрепанный и устаревший. Район лифта - это первый отель, который вы можете увидеть по прибытии в террасу на крыше, и он грязный. Нет любовь, они даже не есть в этом отеле. Вы не можете получить напиток нигде внизу, бар для мероприятий в течение всего. Постельное белье было обычным для отеля по этой цене, хотя у службы уборки номеров есть прекрасные пуховые подушки. Балкон - утилитарный и нуждается в хорошей уборке. Нет - папка информации номера, ничего. В целом, хорошее расположение для знакомства с Неаполя, но в следующий раз я бы поискал другое место. Позор, должно быть, было сказочным в его расцвет.
12
Ольга С
Дата отзыва: 01 октября 2016
Я первый раз в Неаполе и в этом отеле. Этих денег отель не стоит! Маленький телевизор, двуспальная кровать с дыркой. Отель в целом старый и пошарпаный. Остановились на четыре ночи ,так все это время невозможно было спать. Что-то скреблось, как будто капала вода. В общем все ночи были слышны какие -то звуки. Спать было невозможно . Из плюсов ресторан на 7-м этаже , откуда открывается красивый вид на Везувий и Неаполь. Не рекомендую! Во всяком случае отель должен быть дешевле!
20
RNL568
Дата отзыва: 01 октября 2016
Мы наслаждались три великолепных дней в Bella Наполи. Пребывание в отеле, так как это без сомнения, сделало наше пребывание особенным. У нас был стандартный номер, который был просторный и хорошо обставлен. Бесплатный завтрак "шведский стол" был удовольствием со множеством положительных еду. Это было еще более особенным, так как столовая открывается потрясающий вид Неаполитанского залива.
20
TennaRotor
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Мы стали озабоченными пребыванием здесь после прочтения некоторых отзывов на TripAdvisor, но наши проблемы не оправдались. Превосходный отель, расположенный в тихом и безопасном районе Неаполя. Много ресторанов в пределах безопасной пешей доступности - хороший выбор, если рыба на пристани для яхт, пиццу заранее Через Partenope или некоторых других (вы должны попробовать Pastamore&Chiatamore за Лучшие морепродукты, которые мы пробовали в течение наших 19 дней в Италии). У нас был номер на шестом этаже с балконом с видом на пристань для яхт, и было интересно посмотреть мероприятия. Имел напитки на Terraza (потрясающе) и завтрак был вкусным (особенно фрукты и выпечные изделия). Номер был чистым и хорошо оборудованным, персонал очень услужливый и вежливый. Без сомнения, я рекомендую этот замечательный отель - это сделало наши две ночи в Неаполе наслаждением.
16
Carol T
Дата отзыва: 25 сентября 2016
После осмотра достопримечательностей в оживленном городе и в руины Помпеи и Herculeum, мы были рады вернуться в тихий отель вдоль воды. Наш номер был просторным, хотя это был номер повышенной комфортности не стандартный номер, а ванная была хорошо спланирована и большая с двумя раковинами и большой ванной. Отель идеально расположен вдоль моря с 4 другими отелями высшей категории и рядом со всеми ресторанами, которые обрамляют приморскую авеню. МЫ также ходили в центр города и до исторического центра. Нам нравилось есть отличные завтраки в кафе за углом, и у меня был отличный опыт в местной парикмахерскую на площади Лусии. Отель заставил нас чувствовать себя комфортно и показаться, и мы не можем понять, почему все так боятся Неаполя. Мы были там в течение 6 дней, и Этого было недостаточно, чтобы увидеть все, что мы хотели посмотреть. Я бы остановился здесь снова, если мне удастся получить другую поездку в Неаполе.
16
Liz K
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Мы наслаждались пребыванием наших двух дней в этом историческом отеле; Прогулка до ресторанов и баров вдоль побережья и несколько улиц в задней части, ближе к торговый район. Наш стандартный номер внутри и ванная комната была очень просторной, и в номере была красивая терраса.
12
Giovanni T
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Очевидно, этот отель видал лучшие времена, но в нем все еще есть много претензий. Как старый номер казался он нить ткани. Номер, который нам дали, был просторным, и от его балкона вы можете насладиться великолепным видом на залив Неаполя и на Везувий. То, что это лучшее я сначала говорит об этом отеле, остальное довольно непонятное. В отеле с такими претензиями (и цены) я не могу отметить, что когда я попросил ватную держателем, чтобы они ответили мне, "что не находятся в пожертвовании отеля" и мне пришлось идти в следующий магазин на бульваре Люсия-Стрит, чтобы купить их. Или вы не можете признать, что Wi-Fi в номере продолжает работать - не в любом случае, и когда вы попросите сделать что-то ни о чем?! Нам понравилось завтракать в номере, поэтому заказывать, что мы предпочли, но каждый раз что-то не было в порядке, или нет дополнительное молоко не приносили или не было салфеток и вообще не выпечка, чтобы поесть с капучино; все было абсолютно случайным, в зависимости от прихотей человека на дежурстве. Уборка номера была в порядке, за исключением части пластика около 10 см в длину, которая бродила по номера со второй ночи до последнего дня (мы останавливались на 7 ночей). В заключение, что сказать? Я, конечно, ожидал большего за те деньги, которые я заплатил.
20
GlobalCitizen_SF
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Когда мы сказали людям, что ходили в НАПОЛИ на нашу годовщину, они были забиты страхом. Однако, пребывание в Excelsior Hotel был роскошью. Не бойтесь, Неаполь был безопасной и интересная поездка для нас. У консьержа отеля были отличные рекомендации, где съесть лучшую пиццу, где сесть в лодку на Капри (однодневная поездка была прекрасной), и организовал машину / водителя для нас, чтобы путешествовать по побережью Амальфи. Нам нравилось возвращаться в отеле Excelsior каждый вечер для наших напитков apertif в красиво отделанном в лобби-баре. Это было действительно итальянским впечатлением. Это было адресом suberb в Неаполе.
16
babar00
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Отель находится недалеко от почты, чтобы очень легкий доступ к паромам ко всем острова и на побережье Амальфи. Замечательный ресторан на крыше и вкусный завтрак. Персонал помог организовать туры и билеты для нас. Мы рекомендуем
12
lb9854
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Эта нужно попробовать обязательно, красивое место...Вид восхитительный, дружелюбные люди....Но это не пятизвездочный отель, в лучшем случае 3.Все должно быть его снято.Ванная не удобная, не принимая во внимание, нам пришлось поменять номер, первый было полно плесени...Подушки в пеной не в Pere и кровати, не удобной.Красивая терраса и очень хороший завтрак...Как жаль.
20
walloon7
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Это очень хороший отель прямо вдоль воды и места, чтобы быть в Неаполе. Мы останавливались там дважды, один раз в начале поездки на побережье Амальфи, и в следующие выходные перед возвращением в США. Первый номер был наружу полулюкс на воду; я рекомендую забронировать один из таких номеров. Второй номер был немного меньше, а также Очень хороший, но с видом на улицу.Весь персонал любезный, и у бара на крыше - отличное обслуживание и вид, который вы не можете найти; Мой Vesuvious, вид на воду и Naples Hotel горизонт.Я определенно остановился бы здесь снова!
16
Jim
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Этот отель расположен в заливе, с очень хорошими видами на море и горы. Если ваш номер находится на той стороне здания. Бар / ресторан находится на 7-м этаже с прекрасным панорамным видом на город. Номера очень приятные, с достаточным пространством. У нас был s, в два раза выше, с большой двуспальной кроватью. Наш номер было ванной, ванна и посидите отдельным душем. Сейф был в номере. У завтрака «шведский стол» есть нормальный выбор хлопьев, фруктов, выпечки, яиц, бекона, и т.д. стоимость составляет 27 евро каждый. Есть хороший большой проход, расположен вдоль набережной для пробежек или прогулок.
20
KLMiner521
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Мы забронировали этот отель в 11 часов вечером, мы прибыли в Неаполь после ужасного начала в нашем предварительно запланированном проживание. Персонал на стойке регистрации был не особенно доброжелательный, но зарегистрировал нас было около 15 минут после того, как мы забронировали, так что мы были благодарны, так или иначе.Отель расположен на тихом конце главной улицы, Через Partenope, и в отличном месте на ужин вдоль моря, чтобы добраться до порта и путешествуя по некоторым историческим отношениях Неаполя.Наш номер был большим и темные занавески, сделанные для хорошего сна. Кровати не были очень удобными, но и довольно просторные. Ванная комната была достаточно просторной для пары приготовления утром, и все было хорошо и чисто.Завтрак включен в проживание, и это было лучшим из всех отелей в нашей поездке. Вы приедете, чтобы поесть на террасе на крыше, откуда открывается вид на Везувий и залив Неаполя. Это был прекрасный способ начать день, и еда, капучино и обслуживание были превосходными. Мы также воспользовались террасой на крыше, чтобы наблюдать закат на одну ночь за напитками, и это было просто прекрасно.Я рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Неаполь. Здесь есть замечательное очарование Старого Света, и вы можете увидеть намеренную роскошь в каждой детали интерьера. Это не современный, ни в коем случае, но все равно хороший, современный гость нуждается и предоставляет отличное место тем, кто может Оценить красоту его расцвет, сияющий через.
12
EiaModernWoman
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Мой друг отмечала свою свадьбу на террасе отеля. вид восхитительный в заливе, vesuvio на заднем плане. Я думаю, что вид на номера в этом отеле отличный. мы пошли в ресторан. Закуски были хорошие, но были немного разочарованы простыми блюдами. немного лучше десерты, но я ожидал лучшего качества от этого отеля. персонал не очень дружелюбный и не был готов иметь дело с этим видом мероприятия.
20
ParisBrunetti
Дата отзыва: 03 сентября 2016
прекрасный отель, приеду качественная роскошь, профессионализм, очень хорошее расположение, безмятежно и заставляет вас так, провести время в вашем номере. красивый вид, идеальное service.old европейское очарование, я мог дойти туда завтра.
20
suemarywright
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Весь персонал отеля был дружелюбен и услужлив. Как мы и просили у нас был номер с видом на море. это было прекрасно, чтобы выйти каждый вечер на Виа Partenhope и участвовать в "passegiata". Однажды вечером мы видели, что люди танцевали танго (очень хорошо) на улице. Отличная атмосфера.
16
Emmanuel CLS
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Первое,что хочется отметить -это прекрасное расположение отеля, на набережной.
Интерьер в классическом стиле, с шармом старины,мы как раз и хотели пожить в такой атмосфере.
Ожидание оформления на ресепшн было долгим и обращение не самым дружелюбным. Однако, в остальном все было прекрасно: удобный номер, с впечатляющим видом, чистая просторная ванная комната, идеальная уборка. Отдельно хочется сказать о панорамном ресторане, в который мы ходили практически каждый вечер. Вкусная итальянская еда плюс романтическая атмосфера.
20
Italiabowman
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Этот отель просто прекрасен! Мы попросили номер с видом, и мы были так рады, что сделали...., кто может, чтобы увидеть Везувий свою и Капри от их балкона каждый день? Номер был большим. Кровати были удобными, а ванная была фантастической. Ресепшен заказал нам такси везде, куда мы пошли, и это были средние 7.00 евро к Через dei Tribunali. Включенный завтрак, когда вы бронируете, вы не будете разочарованы едой или своим видом. Когда мы вернемся в Неаполь, мы обязательно остановимся здесь снова.
16
Sarah B
Дата отзыва: 29 августа 2016
Отличное расположение на берегу, с видом на Везувий гору с балкона.Номер был двойной номер повышенной комфортности с видом на море. Он был огромный по европейским стандартам, с гостиной, в которой были диван и два стула. Очень большая двуспальная кровать была очень удобной. Ванная была современной ретро стиле и полностью оборудована.Бар на крыше и ресторан были потрясающими, хотя Большой лобби внизу был пуст и сделает прекрасный бар. Возможно, это используется зимой вместо этого.Ресторан на крыше - высокая кухня и относительно дорогой, но это того стоило.Единственный недостаток - отсутствие для приготовления чая и кофе в номерах. Я должен был заплатить 16€ каждый раз за чай обслуживания номеров для два, 6€ из этого были платой в обслуживании номеров, грабительской! Это то, что отель заслуживает 4 звезды.
12
Svetlana R
Дата отзыва: 19 февраля 2016
Не особо в восторге! Неаполь- очень грязный город, отель - не исключение! При всей исторической и инфраструктурной помпезности - лоска нет: все какое-то потрепаненькое, скатерти в ресторане на завтраке - далеко не белоснежные, завтраки тоже не на высоте, впрочем, на любителя....В номере типа "полу люкс"- одеяла из шерсти 100-летней давности, пыль никто и никогда не выбивал...короче, почихала как следует. Общее впечатление - не очень!
20
milana_as
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Отель не самый дешевый, но ради такого шикарного расположения стоит раскошелиться! Расположен на набережной, вид из окна на залив. Сервис отличный, комнаты шикарные, завтрак достойный. Соответствует своему классу.
20
shweda
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Хороший отель в старом курортном месте подобен вину - под благородной пылью прячется достойное и годами выдержанное сокровище. Здесь чувствуется роскошь, но без излишеств, налет старины, но без ущерба для комфорта.
Огромный сьют с двумя санузлами позволил нам поселиться с уже довольно взрослым ребенком в одном номере. При этом и у нее, и у нас был свой угол и собственная зона комфорта.
А вид на крепость и залив делал утренний кофе вдвойне вкусным.
16
Alexandra D
Дата отзыва: 31 июля 2015
Достойный отель. Номера просторные, но мебель старая. Завтраки очень хорошие. Терраса для завтрака на верхнем этаже роскошная, вид потрясающий. Только ради этой террасы можно остановиться в этом отеле. Прекрасное месторасположение. Из минусов: на майские праздники было очень много народа, и приходилось стоять в очереди на завтрак, ждать, когда освободится стол.
12
178404590
Дата отзыва: 14 июля 2014
Конечная точка нашего путешествия из Марселя пала на Неаполь, после пятерок лазурного и лугируйского побережий, хотелось насладиться на последок в отеле уровнем не ниже..... в сети Экзельсьор останавливались и ранее в других городах, но этот старый обшарпанный с совсковой мебелью и наглым неаполитанским персоналом весьма разочаровал, никогда в нем больше не остановимся, заплатив за номер примерно 20 тыс в переводе на русские деньги, получили пыльный холодный номер со сломанным тв и с видом в стену соседнего отеля. Этот отель огромный, номеров там несколько сотен, но предложить нам что то лучшее они не захотели, даже после моей милой просьбы на ломаном итальянском, предложив улучшить категорию до сьюта, доплатив еще каких то... 600 евро) Такие деньги мы даже в пятерках Канн и Ницц не платили) из плюсов отеля: самый шикарный панорамный вид с солярия и ресторана на Везувий, Неаполь, марину; нахождение на марине, "охраняемой" полицией от нелегалов, где можно безопасно гулять хоть всю ночь, так как в других районах это небезопасно (хотя мы гуляли в районе пабов полно иностранной молодежи). В целом Неаполь сам по себе такой - красивый в душе, загаженный местными жителями, не желающими работать - не оставил никакого желания побывать в нем снова, а жаль, так как италию очень любим(
16
Olga C
Дата отзыва: 29 июня 2014
Отель великолепно расположен. Если номер выходит на море - вид отличный. Очень понравился завтрак - на верхней террасе с потрясающим видом на море, старинную крепость или на Везувий. Терраса вся в цветах - очень красиво и уютно. Парам - обязательно к посещению! Более романтичного места трудно найти. Этот отель стоит посетить даже только ради этой террасы и завтрака на ней. Великолепный персонал. Обязательно так же посетите кафешки возле крепости в глубине у моря вечерком - атмосфера потрясающая. Красота! Сам отель полностью соответствует 4 звездам. Номер был на 2 позиции выше категории стандарт и с видом на море. Номер хороший, с очень хорошим санузлом. Балкон со столом и стульями - самое ценное. Чудесно было сидеть, любуясь закатом и Везувием и ночью звездами. В комнате немного неуютно - из-за голого пола и стен. Не хватает прикроватных ковриков и чего-нибудь для стен. Но в целом номер хороший. Мебель и ремонт в комнате хорошие, на 4 звезды. Персоналом довольны. Уборка хорошая, бесплатно приносят воду.
Теперь Минусы - не всегда учитываются пожелания клиентов при бронировании. Мы заказали номер с видом на море, где на фото к описанию номера отчетливо виден балкон с мебелью. В дополнительном пожелании к бронированию мы специально еще раз продчеркнули и указали про наличие балкона, как на фото к номеру, и желательно верхний этаж. При заезде нам ровно наоборот - дали номер на 2 этаже без балкона и явно более низкой категории. На нашу еще раз дополнительную просьбу, правда, предложили тут же другой номер, на верхнем этаже и уже с балконом - номер полностью соответствовал тому, что мы заказали. Слава Богу, что он был в наличии. Рады, что нам пошли на встречу, но хотелось бы, чтобы пожелания при бронировании, по возможности, учитывались - не зря же мы их пишем! Тем более мы не просили ничего, не предусмотренного для номера забронированной нами категории. Проблема с Российскими телеканалами.
20
Aerial200
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Обстановка с претензией на роскошь. Мы даже обнаружили приветственные пирожные в номере. Тапочки, халаты и т.п. понятное дело есть, даже зонтики на входе в отель стоят. Есть своя парковка (недешевая). Вид из окон на море. Рядом куча ресторанов. Как бы я не переживала насчет Неаполя - район расположения отеля самый лучший. Сам Неаполь обшарпанный в массе своей. Завтрак проходит на крыше здания - а-ля - сад (закрытое помещение и столики среди милого сада под открытым небом). Оттуда открывается красивый вид. Заморочкой было подъехать к отелю, т.к. часть дорог перекрыта рядом с ним.
20
eprst2
Дата отзыва: 24 января 2014
Отель находится в самом центре города, на набережной. Был там всего одну ночь, но впечатления остались очень хорошие, особенно от кухни. Впервые в жизни, например, пробовал йогурты в стеклянных баночках. Ресторан и соответственно завтраки в этом ресторане - на крыше. Весьма необычно и очень красиво. Бассейна, к сожалению, в отеле нет, и за парковку машины запросили аж 30 евро. Но в остальном - очень солидный и недорогой (250 евро за ночь) для своего класса отель.
16
450Margarita
Дата отзыва: 22 января 2014
Прекрасный старый отель с замечательным видом на неаполитанский залив, Везувий и старую крепость. Очень профессиональное обслуживание, неплохой завтрак, великолепное месторасположение. Безусловно он требует ремонта. Но в этих пустых старых холлах с великолепными старинными люстрами и зеркалами ощущаешь такую прекрасную ностальгию!!!
20
natalist2007
Дата отзыва: 20 мая 2012
Великолепный отель!!!! Очень красивы и респектабельный!!!! Расположен на нобережной из номеров открывается великолепный вид на Кастель Д'Oво! Так как набережную в Неаполе 2 месяца назад сделали пешеходной, очень тихо и спокойно.Элегантые номера, очень чистые и тихие. На седьмом этаже прекрасная терраса с видом на Везувий. Много цветов!!! Отличные завтраки, дружелюбный персонал. Место в которое хочется вернуться вновь!!!!!!!!!!!!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур