- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Милан
- Отели Милана
- Tocq Hotel
Tocq Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
122
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Отзывы об отеле
12
Julie C
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Отель был прекрасным и чистым и хорошее расположение для размещения с несколькими барами и ресторанами вокруг.
В комнате не было ничьих для хранения только 4 вешалки и одежда рельсы, которые когда есть двое из вас не много места для распаковки
У них есть чайник в комнате, но нет молока/чай пакетики или пакетики кофе только автомат Nespresso с одной капсулой в день между вами, что не очень полезно, когда одна капсула предназначена только для одного человека и только бумажные стаканчики нет настоящих стаканчиков, так что один из вас может выпить горячего напитка, но другой ничего не получает
У них есть мини-бар в номере предлагаются водные пиво безалкогольные напитки - не предлагаются спиртные напитки или вино и нет бокалов в номере, если вы желаете выпить в конце дня
Только эти мелочи сделают пребывание здесь более комфортным.
12
lh908
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Всё в порядке, только плохое обслуживание клиентов. Никаких пакетиков чая или молока в номерах с в номере чайник. Вернулся с ужина в 23:30 и попросил пакетик ромашкового чая. Невозможно. За 200 евро в вечернее бедное шоу.
4
Hind A
Дата отзыва: 28 октября 2025
Я забронировал отель по хорошим отзывам, которые видел Уйв. Я забронировал номер для младших школьников на три ночи в Милане, чтобы отпраздновать свой день рождения.
Хотя я имею право на некоторые льготы как золотой член на hotels. com, к сожалению, никто ничего не выделял. Я поинтересовался, есть ли возможность для обновления, и мне сказали, что номер ive забронирован их высшая категория. Номер был в современном стиле, благоразумный и чистый. Но я был шокирован, что AC отключен и мы должны открыть окно для охлаждения! Я четко упомянул, что я забронировал отель для кондиционера, и все еще персонал настаивал, что я должен открыть окна, как будто это приемлемо! Честно говоря, худшее проживание в отеле!
4
emmaD9712EA
Дата отзыва: 28 октября 2025
Я пишу отзывы с тяжелым сердцем. Отель хороший и в супер месте. Но ночной клуб при тебе - это катастрофа, если ты хочешь спать. Он длится до 4 утра, чувствуешь, что твоя кровать на танцполе. Тогда, когда она прекратится, вы помолитесь, чтобы вы могли поспать несколько часов, прежде чем вам придется вставать на работу. ..не обманывайтесь, пьяные ночные клубы затем устроят вечеринку на улице, которая продлится до 6 утра. К этому моменту вы уже близки к слезам, а мусорные службы появляются, чтобы опустошить банки бутылок и реактивные шланги улиц. Я путешествовал по всему миру по работе и, честно говоря, никогда не останавливался нигде так плохо. Это печально для отеля.
20
Tourist639722
Дата отзыва: 25 октября 2025
Наш первый опыт в Милано и в TOCQ был потрясающим. Отель такой шикарный и современный. Персонал легко доступен и там для удовлетворения потребностей своих гостей. Это было замечательное пребывание.
16
ChristinefromLA
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы останавливались здесь в октябре 2025 года в течение 8 ночей. Вот все, что вам нужно знать:
Расположение - Расположенный непосредственно у Корсо Комо, в районе Порта-Нуово/Порта-Гарибальди, мы нашли расположение как потрясающее. Это короткая прогулка до вокзала Гарайбальди (мы сделали это с багажом на буксире и без проблем) , район Брера, много покупок, и тонны ресторанов. Это чуть более длинная (но легко сделать - способная) прогулка к Дуомо.
Мы были в нескольких минутах ходьбы от Eataly, Starbucks, здание Unicredit, район Chinatown (стоит посетить) , вертикальная деревянная высотка, Adidas, Nike, Dermalogica, баня и Body Works, кофе Illy, шоколадный магазин, несколько магазинов бутиков, Carrefour (вот где вы должны получить ваши напитки и закуски! ) , два винных магазина, и множество ресторанов по разным ценовым точкам. Есть также стриптиз-клуб Exotica в двух кварталах (если вы заинтересованы в таких вещах) .
Номера - номера были приличного размера для европейских гостиничных номеров. Мы заказали двухместный номер, который немного больше обычных номеров, и мы нашли его довольно просторным. У младшего дублера есть и большая ванная комната. Во всех номерах были кровати размера king, кофеварка, мини-бар, который не ограничен за 10 евро в день (не беспокойтесь - - есть много мест поблизости, чтобы получить более дешевые и качественные закуски и напитки) , фен, телевизор с большим экраном и стол с двумя стульями. Были предоставлены тапочки и халаты.
У нас было только две жалобы на номер. Во-первых, очень мало места для хранения и нет ящиков. Есть небольшой стеллаж для одежды и несколько открытых полок. Это нормально, если вы остановились всего на несколько дней, но в противном случае, планируйте оставить одежду в чемодане. Во-вторых, мы не могли изменить температуру на термостате в нашем номере, и было действительно холодно в течение большей части нашего пребывания. Мы были там в октябре, и погода началась тепло, но быстро похолодало, и наш термостат был заблокирован на 20 C (68 по Фаренгейту) . Когда мы попросили стойку регистрации сменить временную, они сказали, что не могут, и принесли нам дополнительное одеяло. В то же время, один из людей, путешествующих с нами, у которого есть комната на нашем этаже, но в противоположном конце коридора тоже не мог изменить свой термостат, и он был заперт при температуре 24 C (75 F), которая, по ее мнению, была слишком теплой. Видимо, это связано с тем, что гостиница (а может быть, и город) пытается снизить энергопотребление, вызванное сдвигами термостатов.
Ванная комната - просторная, с душем (без ванны) , биде, туалетом и раковиной. Давление воды было хорошим, и была и голова дождя, и палочка. Был предоставлен шампунь и мойка для тела. К сожалению, зеркало было подвешено слишком высоко, чтобы иметь возможность наклониться вперед над раковиной и нанести макияж, так что мне пришлось наносить макияж, используя комнатное зеркало, где освещение плохо. Есть также большая раковина, но она постамент, так что негде установить косметические средства.
Завтрак "шведский стол" - мы спустились и посмотрели на него, но не чувствовали, что он предлагает многое из того, что я могу есть (лактоза - бесплатно), и это было довольно многолюдно, поэтому мы пошли в Starbucks и Eataly на завтрак и заплатили меньше за превосходную еду. Есть также небольшой ресторан на Корсо Комо примерно в квартале от отеля под названием Калифорнийское кафе, где подают завтрак.
Персонал - они были сердечными и полезными.
Безопасность - на дверях не было засовов, но вам нужен ваш ключ, чтобы подняться на пол, так что мы никогда не считали безопасность проблемой. Ночью также работает охранник, который сидит в вестибюле. Это хорошо, потому что через дорогу находится ночной клуб, который начинается примерно в полночь и продолжается примерно до 5 утра. Возле клуба возле входа в гостиницу сидит много молодых людей, которые курят и разговаривают. Охранник не дает им войти в гостиницу.
Шум - мы находимся на стороне отеля, который стоит лицом к Корсо Комо, и мы не нашли его громким. Однако комната моей сестры и ее мужа была на стороне, которая выходила на ночной клуб, и, хотя они были на 5 этаже, они обнаружили, что ночью было довольно громко. Чтобы избежать этого, попросите комнату на северной или восточной стороне здания.
Хозяйство - отличное. Номера были очень чистыми и хорошо - укомплектованы.
Заселение - в/заселение - выезд - отель предлагает раннюю заселение - в/в и поздний выезд по сравнению с другими отелями (14:00 заселение и полдень выезд) без дополнительной платы.
Парковка - по соседству с отелем имеется круглосуточная общественная парковка.
Наши три ресторана в пределах двух кварталов от отеля: Rocking Horse (итальянский, на Corso Como) ; Pizzeria de Porto Garibaldi (пицца и другие итальянские варианты - - хорошие цены) ; и Il Gust della Nebbia (китайская лапша) .
16
moreholidaysplease
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отличное расположение для нашего пребывания, рядом с большим количеством магазинов и мест для еды. Небольшая прогулка от остановки метро и трамвая, всего в 10 минутах ходьбы от Чайнатауна. Отель прекрасный и современный, очень чистый. У нас были соединительные семейные номера. Кровати очень удобные, но только минус был автомобильные гудки/дорожный шум около 4 утра в пятницу и субботу, который разбудил всю семью. Мы думаем, что это от людей, выходящих из близлежащих баров/клубов и выходящих из-под контроля отеля, но лучшая звукоизоляция была бы хорошей идеей!
20
Andrew T
Дата отзыва: 31 августа 2025
Аккуратный, небольшой, но хорошо оборудованный номер, маленький, но хорошо продуманный санузел, с прогулкой в душе. Отличный завтрак, с доброжелательным обслуживающим персоналом, (особенно Сантьяго, который всегда был радушным и подавал нам с улыбкой каждое утро) . Сотрудники стойки регистрации также были доброжелательными и полезными с любыми вопросами, которые у нас были. Короткая прогулка до метро, а также до трамвайного сообщения. Хороший ресторанчик рядом. Это был отличный опыт пребывания там.
20
Milan-garibaldi
Дата отзыва: 17 августа 2025
Просторный номер с безупречно чистой ванной комнатой. Очень удобная кровать и подушка, предлагающая отличный сон.
16
luzpaz
Дата отзыва: 31 июля 2025
Плюсы: Номера действительно хорошие и просторные, ведение домашнего хозяйства превосходно, команда завтрака великолепна, и есть хороший завтрак ассортимент. Район отлично подходит для прогулок - много ресторанов. Предупреждаю, что станция Порта-Гибралди не является главной. Мы решили поехать в Рим на день, и нужно было поехать на вокзал Централе - не супер удобно. Кроме того, для поезда из аэропорта в Линате нам нужен был другой вокзал. К сведению.
Минусы: Шум. Кроме того, у меня была комната с видом на мусор и кондиционер. Я решил просто не смотреть на улицу. Я просил перемены, так как мы останавливались 3 ночи, но нам отказали. После того как у нас в 5 утра было такси и я увидел, что происходит с ночным клубом впереди, я почувствовал счастье, что смотрел на мусорные баки и слышал стук лифта. Но, мы все еще терпели стук из лифта, примыкающего к нашей комнате, и отсутствие общего шума - доказательство. Я также думаю, что персоналу стойки регистрации не помешало бы некоторое обучение по работе с клиентами - они, похоже, не принимали посетителей милостиво (или при оформлении заказа) .
16
David H
Дата отзыва: 26 июля 2025
Это очень фешенебельный отель в явно оживленном районе вокруг железнодорожной станции Порта Гарибальди. Очень удобно, и я бы остался там снова. Всего в нескольких минутах ходьбы от улицы, полной кафе ресторанов и элитных магазинов.
4
gcorry
Дата отзыва: 18 июля 2025
Только что проведя 5 ночей в этом отеле, (который, я бы предположил, является редкостью в большинстве городских отелей отдыха) вы можете представить, что вы получите разумный уровень обслуживания, но вы будете очень неправы! Это лечение, а также лучшие номера в передней части отеля и обслуживание от определенного персонала, зарезервированные для бизнес-клиентов, останавливающихся в течение одной ночи и, казалось бы, более состоятельных клиентов из-за пруда.
По прибытии мы обнаружили, что нам был выделен номер king вместо близнеца (веб-сайт только дает возможность выбора king/twin, и нас не спросили наше предпочтение при регистрации), расположенный в задней части отеля с видом на то, что казалось огромными кондиционерами. Когда я вернулся на ресепшн меня встретил чрезвычайно грубый и снисходительный член персонала по имени если Рафаэль, который сообщил мне, что мне нужно было запросить двухместный номер по особой просьбе и с большим количеством времени в конце концов согласился изменить наш номер, сделав его, он оказывает нам массовую услугу! Номер оказался идентичным, несколько дверей вниз все еще в задней части отеля, за исключением двух крошечных односпальных кроватей, которые были сдвинуты вместе, но их было невозможно разделить, так как они были внутри изголовья, так что совершенно бессмысленно называть его двуспальным номером, это было в основном королевским с разделением посередине. В довершение ко всему нас посадили рядом с одним из немногих семейных номеров на этаже и пришлось терпеть кричащих детей до часа ночи, пока я не связался с ресепшн, до 6 утра тревога для одного наши экскурсии. Звукоизоляция над комнатами и между ними отсутствует. Кондиционер был постоянно выключен и контролировался отелем, наша комнатная температура была чрезмерной 37 c большинство дней с температурой на улице в конце 30 с. Я никогда за почти 40 лет моего путешествия в Европу не сталкивался с такой ерундой с этим важнейшим требованием.
Персонал завтрака, как уже упоминалось, был слишком занят, хвастаясь над отдельными гостями, чтобы признать нас в течение нашего 5-дневного пребывания, на уровне, весьма оскорбительном для понимания.
В номерах не было утюгов или гладильных досок, и нам снова пришлось пережить несчастье, чтобы иметь дело с Рафаэлем, который продолжал в своей грубой снисходительной, оскорбительной манере, советуя, что невозможно иметь этот объект в каждом номере, что странно, так как любой другой отель, в котором мы останавливались в этом году, имел их. Затем нам сказали, что мы должны забронировать слот с большим количеством глаз и искривлением лица, и в этот момент я вмешался и сказал ему, что считаю его поведение и поведение неприемлемым, на что он ответил, что это мое мнение, и начал разглагольствовать о том, как долго он работает в индустрии, создавая ситуацию, которая была крайне непрофессиональной и неудобной в этот момент мы ушли с ресепшн, не получив ничего организованного, так как мы не собирались позволить этому человеку испортить наш праздник. К счастью для нас Рафаэль отсутствовал на ресепшене в течение оставшейся части нашего пребывания до тех пор, пока не проверить, где он продолжал в своей абразивной манере срываться на моего партнера, когда он запросил счет, а другой фронт персонала дома был намного дружелюбнее и не удивился, когда мы рассказали им о нашем опыте с их коллегой. Они также извинились от его имени.
Сам отель не является неприятным, как и завтрак, и имеет потенциал, если бы не избирательная дискриминация гостей.
16
ted5681
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отель удобно расположен с легким доступом к транспорту, а персонал доброжелательный и теплый, что действительно ценится.
4
miniotismarinos
Дата отзыва: 09 июня 2025
Очень недовольны тем, как они отнеслись к моей просьбе. Я объяснил ситуацию, что с другой стороны нет ни одной капли понимания.
20
Simon Maddocks
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отель был очень хорошим, команда администратора блестящая, и отличный отель для посещения Милана. Это было 10 - 15 минут ходьбы к основным туристическим зонам, что мы ожидали с точкой цены для отеля.
4
Sarah S
Дата отзыва: 29 мая 2025
Я уже второй раз останавливаюсь в отеле по работе. Я дал ей 2 шанса, но больше никогда. В первый раз в моей комнате было грязно, но в остальном все было хорошо. Я решил не возвращаться из-за плохой гигиены, но через несколько месяцев дал ему еще один шанс, потому что не смог остаться в Marriott. Мне выделили комнату на 6 этаже, рядом с генератором или насосом или бог знает что, но было так шумно, что я не мог спать и пришлось переносить комнаты посреди ночи. Моя новая комната в порядке. Из ночного клуба по соседству все еще было немного шумно, и я не спал всю ночь, что было крайне неприятно. В номерах нет бесплатной воды, знак в номере говорит помочь себе бесплатно кофе и настои, но было всего 2 немаркированных кофейных капсулы и ничего больше. Администраторы не очень дружелюбны или вежливы (но это могло быть языковым барьером) . Честно говоря, вы не можете заплатить мне, чтобы я остался здесь снова. ИЗБЕГАТЬ, ИЗБЕГАТЬ, ИЗБЕГАТЬ
20
Dermot Purcell
Дата отзыва: 16 мая 2025
У нас с сыном был замечательный визит в Милан с 22 марта по 27 марта, и мы останавливались в этом замечательном отеле.
1 000 метров от Порту-Гарабальди и станции метро. Очень простое расположение, прилет из аэропорта Мальпенса € 13
Отель замечательный. Аромат в ресепшн красивый и персонал так полезен
Номера великолепны, и завтрак каждый день превосходен.
Отель расположен прямо рядом с Корса Комо так много магазинов закусочных и достопримечательностей
Метрополитен доставляет вас на стадион Дуомо и Сан-Сиро дешево.
Гарабальди также идеальное место, если вы хотите однодневную экскурсию к озеру Комо.
Я настоятельно рекомендую этот отель и это расположение
16
Shelf69
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отличное местоположение для прибытия в аэропорт Мальпенсы, если путешествовать в город на скоростном поезде - железнодорожный вокзал Гарибальди просто за круглым углом, как и метро (2 линии) и трамвай. Огромный супермаркет в 100 м под площадью Ге Ауленти. Многие закусочные закрыты.
20
mrsf
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Мы останавливались в течение 3 ночей в конце марша/начале апреля,
Расположение отличное, множество мест вокруг отеля и других областей в пределах 30 минут приятной прогулки.
Персонал очень радушный и вежливый.
Сам отель совершенно потрясающий с момента, когда вы входите. Номер был просторным современным и чистым,
У завтрака был отличный выбор, которым мы наслаждались каждый день.
Большая ценность для такого прекрасного центрального отеля
20
Luisa
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле, и это был прекрасный опыт. Я бы сказал, что это место немного вышло из центра и это около получаса ходьбы до центра, но если вы не против прогуляться и быть немного вне пути, то это хорошее место для вас. Мой номер был очень чистым и хорошо оборудован всем необходимым. Душ был очень горячим и мощным, что было плюсом, так как иногда душ в гостинице может быть слабым. Я завтракал в отеле и определенно сказал бы, что это стоит денег. Есть много вариантов и удовлетворить все потребности. Персонал был очень внимательным, обеспечивая спросить, хотите ли вы горячего напитка сразу после прибытия. В целом этот отель был отличным, и я определенно остановился бы снова.
20
Sarah_DP_BD
Дата отзыва: 27 января 2025
Удивительный отель!
Теплый прием и очень сговорчивый.
Сотрудники были улыбчивые, добрые и очень профессиональные!
Номер был чистым и спокойным.
20
aishanagiyeva
Дата отзыва: 20 января 2025
Чистый номер,вкусные завтраки, удобная локация , дружелюбный персонал,который поможет с любым вопросом!
20
Coastal756144
Дата отзыва: 06 января 2025
Отель был очень чистым, и персонал был очень полезным и доброжелательным. Очень хороший завтрак и обслуживание номеров. Отличное место.
16
Georgia_xmas2024
Дата отзыва: 03 января 2025
Отель был превосходным! Хорошие и чистые номера, доброжелательный и полезный персонал ресепшн.
Завтрак тоже был очень удовлетворительным.
Однако необходимо немного внимания меню ресторана, так как не было разнообразия и не выполнение правила соотношения цены и качества.
Расположение отеля превосходное. Рядом находятся железнодорожная станция и станция метро. Недалеко от торгового центра.
20
karen_robertson71
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень хороший отель, супер близко к станции Гарибальди (которая идеально подходит для того, чтобы добраться до Сан-Сиро) и хорошее местоположение. Очень бы рекомендовал. Отличный персонал на ресепшн и за завтраком. На завтрак тоже большой выбор.
12
edimbru
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Хорошо
- Хороший номер с удобной кроватью
Хороший душ
- Идеальное расположение - шаговая доступность к основным достопримечательностям. Прямо за углом от Корсо Комо с местной атмосферой и множеством хороших баров и ресторанов
- Хороший выбор за завтраком
Bad
- переменного тока установлено на 26, которое нельзя изменить, так что комната была очень жаркой. Просто циркулирует горячий воздух.
- Персонал стойки регистрации не желает помочь, только что сказал нам, что это было предустановлено и некоторые люди любят эту температуру, но некоторые не
Множество ночных клубов рядом с очень оживленными улицами в течение ночи. Хорошая звукоизоляция, хотя мы не слышали шума
Цены на мини-бар не указаны. Вода не бесплатная
Завтрак очень хаотичный
20
ronV4316XU
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Превосходно с момента нашего прибытия до отъезда. Продлили наше пребывание за пределами F1 . Мы прибыли рано и при получении услуги отеля продлили пребывание.
20
jennymarsh14
Дата отзыва: 23 августа 2024
У нас было прекрасное пребывание в отеле tocq, персонал был доброжелательным и полезным и действительно заставил нас чувствовать себя желанными гостями! Номера были просторными, чистыми современными и опрятными. Звукоизолирующие окна были великолепны. Завтрак был хорошим, ничего экстравагантного, но только то, что было необходимо для начала дня и облегчило не искать место для завтрака утром. У номера был сейф, и мы смогли оставить наш багаж после выезда, чтобы мы могли насладиться нашим последним днем. Отель находится немного далеко от дуэта и Milano Centrale, но мы нашли это хорошая прогулка, а также есть железнодорожный вокзал в 3 минутах ходьбы, где мы смогли получить поезд до озера Комо за менее чем 10 евро назад. Отель Токк находится в хорошем месте, которое в настоящее время проходит реконструкцию в этом районе, есть много магазинов и
Рядом супермаркет. Все в очень хороший отель с отличным персоналом
20
Lars
Дата отзыва: 19 августа 2024
Из всех отелей, в которых мы останавливались в нашей поездке по Италии, это было, безусловно, самым удобным и пышным, и это было очень в среднем диапазоне цены мудрым! Завтрак - омг - такой вкусный. Лучший завтрак "шведский стол" в поездке. Кровать тоже была супер удобной - у них есть меню подушек!
20
Aliaaaaaaaaa
Дата отзыва: 15 августа 2024
Уютный отель с потрясающим персоналом ресепшн, ,
Номера чистые & подходящие, ,
Только мое единственное замечание касается звука двери комнаты. Это раздражает.
20
jimmykandola
Дата отзыва: 14 августа 2024
Очень современный, хорошо оформленный и стильный отель. Отличное расположение и один из лучших вариантов завтрака, который мы когда-либо испытывали!
20
sharonbulanhagui
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель близок к транзитным вариантам, включая поезда, направляющиеся в аэропорт. Стойка регистрации была настолько полезна, что он сэкономил нам более 100 евро на обслуживании такси, предложив решение аэропорта. Он обеспечил нам завтрак, так как мы пропустили утренний завтрак.
20
Wash313
Дата отзыва: 31 июля 2024
Этот отель был недавно отремонтирован, и номера великолепны. Номера современные и большие. Мы с двумя дочерьми жили в одной комнате, и у нас было более чем достаточно места. Очень близко к вокзалу. Я очень рекомендую бронировать здесь, особенно если у вас есть семья. В отеле тоже есть сейф.
20
Barbara
Дата отзыва: 09 июля 2024
Наше пребывание здесь было действительно замечательным. Люди, которые действительно обратили внимание на наше пребывание, были администратор Оливер и сервер Алессандро! Они действительно помогли нам на этом пути, и было так приятно увидеть их, когда у нас была возможность! Область была действительно отличной, эстетика была потрясающей, и номер имел много места! У нас был один вопрос с душем течет вода, но обслуживание номеров позаботилось об этом без нашего упоминания об этом (потому что мы забыли ха-ха) . Обязательно порекомендую!
20
mxydi164700
Дата отзыва: 20 июня 2024
Очень близко к станции метро, отличный завтрак, очень понравился декор и качество материалов. Мы вернемся ❤️
16
farnazhs
Дата отзыва: 04 июня 2024
Сам отель находится недалеко от станции Гарибальди, до него легко добраться на метро и поезде. Он был недавно отремонтирован, имеет красивые и просторные номера, а завтрак разнообразен.
Однако один из сотрудников стойки регистрации (Рафаэль) был очень груб с нами в день отъезда. Мы хотели заплатить городской налог, а он настаивал на том, чтобы мы остановились на 3 ночи вместо 2… вместо того, чтобы показать нам бронирование или то, что у него было в системе, он настаивал на том, чтобы вы остановились на 3 ночи. Наконец, после того, как он распечатал бронирование и показал его нам, мы увидели, что он забронировал другой номер, и неправильно нас понял, но вместо того, чтобы извиниться, он сказал, что это ваша вина, вы не сказали девять, вы сказали один…! Он действительно плохо повлиял на имидж, который у нас сложился от отеля.
20
Sylvie C
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель удачно расположен, чистый, тихий. Рядом метро и вокзал. Супер завтрак с множеством свежих продуктов и выпечки. Персонал очень профессиональный, дружелюбный и прислушивается к вашим потребностям.
20
Robby R
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отель расположен недалеко от остановки общественного транспорта и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Персонал был замечательным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Мы также нашли номер довольно просторным и удобным. Вернулся бы и остался здесь.
16
Haddi75
Дата отзыва: 02 мая 2024
Хорошее расположение недалеко от железнодорожного вокзала Гарибальди и нового района Порто Нуово. Множество магазинов и ресторанов в этом районе. 20 минут пешком до старого центра. Отель отремонтирован во время ковида.
20
Terrance H
Дата отзыва: 30 апреля 2024
В отеле Tocq все было на уровне A , отличный номер, отличный персонал, отличное расположение (рядом с ресторанами, такими как Корсо Комо), если нам что-то нужно во время нашего пребывания, персонал всегда был рядом, чтобы помочь нам.
20
frankdel2024
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Для короткой поездки в Милан мы выбрали отель Tocq из-за его местоположения, а также из-за найденных рекомендаций. Мы прекрасно провели время, отель действительно удачно расположен и соответствует соотношению цены и качества. Сюда стоит вернуться.
20
Greer
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания и были очень впечатлены отелем.
Декор отеля от вестибюля до самого номера прекрасен. Везде было так чисто, абсолютно безупречно.
Однажды вечером мы выпили в прилегающем баре/ресторане, и джентльмен, который нас обслуживал, был прекрасен.
Завтрак был включен в стоимость нашего пребывания, и было из чего выбрать, включая хлопья, выпечку, пирожные, бекон и т. д. Отличный выбор.
Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции Гарабальди, большой станции с регулярным сообщением с «основными» пунктами метро - мы обнаружили, что никуда не нужно было слишком долго добираться. Отсюда вы также можете сесть на поезд до аэропорта Мальпенса, поездка займет 45 минут (и всего около 8 евро!)
В день отъезда мы попросили оставить наши сумки в отеле на несколько часов, пока нам не придется вылетать на рейс. Нам сказали, что мы можем сделать это или остаться в номере еще на пару часов (обычный выезд в 12:00) бесплатно. Очень мило и очень ценно нами!
Прочитав несколько отзывов, я заранее отправил электронное письмо с просьбой, если возможно, попросить тихий номер, и должен сказать, что там было очень тихо - даже с открытым окном было действительно спокойно.
Мы с нетерпением ждем возвращения и определенно рекомендуем всем, кто ищет прекрасное место для отдыха в Милане!
20
Barry155RalstonRoad
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Название должно говорить о многом: если вы находитесь в этом районе, вам не захочется уезжать! От стойки регистрации до завтрака и персонала — это отель высшего класса в лучшем районе Милана.
8
Gemmalondon26
Дата отзыва: 11 января 2024
К сожалению, наше пребывание в этом отеле было испорчено многочисленными факторами, которые я перечислил ниже. Когда мы вернулись домой, мы отправили письмо в отель по электронной почте, чтобы сообщить о проблемах. Хотя их ответ был вежливым, на самом деле он был неверным, и предложенная компенсация представляла собой возвращение. Я думаю, прочитав нижеизложенное, вы поймете, почему о повторном пребывании моей семьи совершенно не может быть и речи. Мы отказались от этого, и затем отель прекратил всякое общение, что крайне непрофессионально.
Если вы хотите тишины, покоя и релаксации, выберите другое место, потому что бар внизу и прилегающий клуб наверняка не позволят этому случиться.
Мы посетили отель по случаю празднования дня рождения и остановились на 3 ночи в ноябре, с четверга по воскресенье.
Я специально просил неаллергенное постельное белье из-за аллергии на перья во время бронирования. Когда мы приехали, мы проверили, что подушки не вызывают аллергию, и с ними все в порядке, однако затем мы провели день, осматривая достопримечательности, и вернулись только поздно вечером. Затем мы обнаружили, что пуховое одеяло было перьевым, и позвонили на стойку регистрации. Человек, принявший звонок, сказал: «У меня нет для вас решения сегодня вечером», что на самом деле не тот ответ, которого я ожидал, потому что я специально просил об этом перед бронированием. Примерно через 30 минут и многочисленные телефонные звонки в качестве решения были предоставлены листы. Я действительно не ожидал, что буду спать на простынях, а не на пуховом одеяле, но мне пришлось принять решение, поскольку уже поздно. На следующее утро мы получили рукописное извинение от менеджера, что было приятным жестом, однако менеджер также объяснил нам в своем электронном письме, что он оставил нам компенсационный подарок - это не тот случай.
В пятницу вечером шум из бара внизу был настолько громким, что мы не могли спать, и это продолжалось до раннего утра. В следующие две ночи (пятница и суббота) шум из клуба, примыкающего к отелю, продолжался до 5 часов утра, и в 5:22 утра мы сняли видео и поделились им с отелем, чтобы продемонстрировать шум. Шум был невыносимым, несмотря на то, что оба окна были закрыты и шторы задернуты. В пятницу вечером мой партнер вообще не спал, а в субботу вечером заснул в 6 утра только для того, чтобы проснуться в 6:15 утра, чтобы успеть на ранний рейс домой.
Мы не ожидали, что не сможем спать три ночи подряд.
Кондиционер в нашей комнате также не работал, и жара была невыносимой, поэтому нам приходилось постоянно открывать окно, чтобы в комнату поступал прохладный воздух, однако когда мы это делали, шум становился еще хуже.
Когда кто-нибудь из гостей возвращается в свою комнату, двери хлопают. Похоже, не существует функции плавного закрытия, которая бы смягчала звук закрывающейся двери, что было еще одним фактором, нарушившим наш покой.
Завтрак, хотя и имел много вариантов, часто заканчивался, и нам приходилось просить людей пополнить основные продукты, такие как хлеб. Горячие блюда, в том числе яичница, были чуть теплыми, что было неприятно.
От отеля такого уровня я действительно не ожидал, что мне придется иметь дело с таким множеством проблем, и это действительно испортило организованную нами неожиданную поездку, потому что каждое утро мы просыпались крайне уставшими от необходимости иметь дело с шумом от ночь и раннее утро. Весь смысл поездки заключался в том, чтобы дать отдых и расслабление, но этого добиться не удалось.
16
Ewelina G
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Очень интересный отель недалеко от метро и местных ресторанов. Большие номера, удобные кровати. Очень шумный район ночью. Многие клубы и дискотеки открыты до утра. Прекрасный кофе. Сотрудники стойки регистрации говорят по-английски, а остальные сотрудники - нет. Моя комната не была чистой – мне дали грязную. Было сложно общаться с уборщицами.
20
ValSarsur
Дата отзыва: 18 октября 2023
Местоположение привилегированное. Очень близко к популярному месту с ресторанами и барами, где можно выйти ночью. Комната уютная, внимание к гостям заслуживает похвалы. Персонал всегда готов помочь и направить в случае необходимости.
20
Excursion793436
Дата отзыва: 02 октября 2023
Я не могу сказать достаточно об этом замечательном отеле. Персонал превосходный. Они сэкономили нам деньги, предложив альтернативы нашим планам, что значительно упростило задачу. Лучший завтрак «шведский стол», современная элегантная обстановка, близость к поезду и метро, ресторанам и достопримечательностям делают этот отель жемчужиной Милана.
16
Adam M
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Как только вы это решите, это довольно хорошее место. Множество близлежащих ресторанов и около 25 минут ходьбы до центра. Недостаточно, да и вообще ни одной полки или места для рисования в средней комнате. в остальном хорошо. Кондиционер работал.
Хороший завтрак с широким выбором Персонал на стойке регистрации и персонал на завтраке очень приятный
20
Phil M
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Очень комфортабельный отель и фантастический завтрак. Очень близко к главной станции (Giribaldi FS), а также в нескольких минутах ходьбы от очень широкого выбора ресторанов и баров. Конечно, остановился бы здесь снова.
20
Zoomertravelblog
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Хороший отель, хорошие номера, чистые и привлекательные. У нас был обычный номер. Персонал очень приятный и внимательный. Номера по разумной цене, и это идеальное место, если вы путешествуете на поезде из аэропорта или откуда угодно. Это буквально 5 минут ходьбы. Но используйте GPS, потому что его немного сложно найти. Единственное, что нам не понравилось, это рекомендация ресторана, которую они дали. Они порекомендовали близлежащий ресторан Osteria del Gambero Rosso, один из худших ресторанов, которые я когда-либо пробовал. Действительно худшая паста на свете. Замороженные переваренные креветки и переваренные макароны. Им платят за то, чтобы они дали эту рекомендацию? Рядом есть гораздо лучшие рестораны.
12
trulytiffany
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Прекрасный отель недалеко от станции метро Гарибальди и улицы Корсо Комо с ресторанами.
Завтрак в отеле не очень хороший. Выпечка и фрукты были хорошими, но выбор завтрака в отеле был ограничен и не так уж велик. Мы были разочарованы завтраком.
Рестораны менее чем в 5 минутах от отеля.
Станция метро находится в 5 минутах ходьбы. От станции Гарибальди до Дуомо всего 10 минут.
Комната была хорошая, достаточно места.
Персонал приятный, обслуживание клиентов на 10/10.
20
Andy C
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель был великолепен, его расположение идеально подходило для знакомства с Миланом.
Две незначительные проблемы, о которых сообщили на стойке регистрации в первый день из пяти: телевизор не работал, было слышно, но изображений не было, и дозатор шампуня работал, обе проблемы были очень незначительными, но каждый день шампунь меняли. в держатель, но не выдал, почему кто-то не проверил это, мне непонятно. После отъезда мне сообщили, что, если бы мы упомянули телевизор, который мы могли бы переместить из комнаты, я не считал своей обязанностью перепроверять ремонт или решения, я сделал это один раз и ожидал решения.
За исключением мелких проблем, это отличный отель, очень чистый, современный и замечательный завтрак. Мы использовали его для F 1 и обнаружили, что передвигаться по городу на поездах и метро очень легко. Очень близко к множеству ресторанов, баров и кафе, и это было потрясающе. Отель нашел решение, позволяющее нам насладиться завтраком в воскресенье, несмотря на очень раннее начало F 1, что перевешивало проблему с телевизором, так что в целом это очень хороший отель, и я рекомендую его.
20
fgfer
Дата отзыва: 28 августа 2023
Фантастический отель с абсолютно лучшим соотношением цены и качества. Этот отель - скрытая жемчужина Милана, очень современный, очень чистый, большие номера, лучшая и самая большая кровать, отличный завтрак и очень хорошее расположение (хотя и не так близко к центру города, вы в 5-10 минутах ходьбы от основные достопримечательности с недорогой поездкой на такси). Кроме того, вы можете быть немного далеко от Дуомо, но рядом с площадью Пьяцца Гае Ауленти, Боско Вертикале, множеством магазинов и ресторанов, Корсо Комо и т. д. Я очень рекомендую Ток, не стесняйтесь забронировать номер!
20
Vedrana SB
Дата отзыва: 01 августа 2023
Мы с друзьями останавливались в этом отеле во время нашей поездки на выходные в Милан. В отеле есть большие, чистые и комфортабельные номера, хороший бар и зал для завтраков. Приятный район. Что больше всего порадовало, так это замечательный и услужливый персонал. Так что, в целом, прекрасное место для отдыха. Мы обязательно вернемся.
20
r t
Дата отзыва: 24 июля 2023
Очень обновленный и современный отель. Это было достаточно близко ко всему, магазинам, множеству ресторанов / баров в помещении и на открытом воздухе. Железнодорожный вокзал в 5 минутах ходьбы, чтобы путешествовать по всей стране. Завтрак был огромным и обильным. Персонал вокруг был любезным и фантастическим! Мне не нужно искать где-либо еще, если я вернусь. МЫ были полностью довольны этим отелем! Рекомендую их!
16
Angela
Дата отзыва: 15 июля 2023
Останавливались на три ночи. Очень удобная кровать. Идеальный номер для семей. Очень хорошие продукты (приятный запах) для душа. Доступный и очень услужливый персонал. Завтрака было более чем достаточно - хорошим дополнением были бы блины или блины, но в целом мы были очень довольны - даже официант говорил по-гречески! ! ! / обязательно вернемся обратно.
4
272PDF
Дата отзыва: 18 июня 2023
У меня был двухместный номер.
Кофемашина Lavazza - одна кофейная капсула.
3 ангара в гардеробе. Нет ящика для хранения.
Банные полотенца по размеру ребенка.
Напитки в холодильнике - стаканов нет.
Это место приняло городской шик, чтобы свести к минимуму свои расходы на благоустройство.
А если вам нравится открывать шторы для естественного света по утрам - это сложно, когда напротив есть аварийная лестница, которая освещается всю ночь!
Я останавливался в Милане более 80 раз. Это, наверное, худший опыт. больше не останусь.
20
604itzikb
Дата отзыва: 05 июня 2023
Центральное расположение, очень вежливое обслуживание, чистые номера.
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала и станции метро. Аллея ресторанов и магазинов. Персонал на стойке регистрации очень любезный и ответил на каждую просьбу. Завтрак хороший и разнообразный. Останавливаемся в отеле уже второй раз и, наверное, не последний. .
20
Claire G
Дата отзыва: 03 июня 2023
Я остался на конгрессе в городе. Номера в отеле хорошие, очень удобная кровать, и персонал действительно заботится о вас. Выбор завтрака великолепен, а расположение недалеко от метро для поездок по городу.
Через дорогу есть ночной клуб (думаю, только по выходным), и я был на 1-м этаже, но там было много шума. Если вы чутко спите, попросите комнату на другой стороне. Я бы на 100% остановился здесь снова.
20
Shari River
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отличный опыт — у нас был большой, чистый и красивый номер. Персонал также был очень полезным во время нашего пребывания. Отель расположен рядом с парой клубов, но у нас не было никаких проблем и мы ничего не слышали ночью.
Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала Порта Гарибальди, в пяти минутах ходьбы, что позволит вам легко добраться до популярных центральных достопримечательностей Милана. Вокруг отеля также много магазинов и ресторанов.
20
Jana R.
Дата отзыва: 08 мая 2023
Современный отель в прекрасном месте, недалеко от ресторанов и баров. Номера просто, но со вкусом обставлены. Персонал был очень приятным и полезным. Отличный завтрак с большим выбором блюд.
20
Ann-Katrin
Дата отзыва: 06 мая 2023
Красивый отель с отличным персоналом, номерами и обслуживанием
Останавливались на одну ночь и нашли район отличным и недалеко от железнодорожного вокзала Гарибальди.
Завтрак был восхитительным со всем, что вы можете себе представить - даже охлажденным просекко и супер вкусным кофе??
16
shvedych
Дата отзыва: 22 января 2023
Довольно хороший отель. Хорошее расположение недалеко от Корса Комо с его ресторанами и ночными клубами. Чистый и современный. Хорошие просторные номера, но мало места для хранения вещей. Удобные кровати. Открывающиеся окна. Хорошо оборудованная ванная комната. Достойный завтрак. Бар хорошего качества, не дорогой и просторный
Слабые стороны: напор воды в душе слабый. Однажды утром температура воды была в лучшем случае чуть теплой.
16
Catherine B
Дата отзыва: 18 октября 2022
Я останавливался в этом отеле во время недавнего перерыва в Милане. Отель идеально расположен всего в нескольких минутах от железнодорожного вокзала Милано Гарибальди. Рядом есть рестораны, бары и ночные клубы, но мы не слышали никакого шума и спали крепко! Кровати действительно удобные, и вы можете выбрать подушку на заказ! Отель был чистым, современным и дружелюбным персоналом. Выбор завтрака можно было бы улучшить, но мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
20
Ivana
Дата отзыва: 02 октября 2022
Отличный элегантный отель,
удачное расположение отеля для туристов и деловых людей. Богатый и очень вкусный завтрак, приветливый персонал, удобные кровати. Самый большой плюс в хорошем месте. недостаток в том, что у них нет собственной парковки, но вы должны платить за соседний гараж
4
John M
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Независимо от того, насколько «хороший» этот отель; отель находится над одним ночным клубом и через улицу от другого. Мы остались в субботу вечером и не выспались, что так никогда. Шум от клубов прошел далеко за 3:30 утра, а затем пьяные завсегдатаи задерживались на стоянке до 5 утра.
Забронировать еще.
20
Paolo P
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отель действительно хороший, мне нравится дизайн и комфорт.
расположение лучше всего рядом с оживленной улицей Корсо Комо с ресторанами и барами и в нескольких минутах от центрального вокзала и Дуомо.
персонал действительно услужливый и профессиональный
завтрак "шведский стол" очень сытный
20
Maren E
Дата отзыва: 27 мая 2022
Этот бутик-отель предлагает отличный сервис и красиво оформленные номера. Персонал очень услужливый и теплый. Номера были очень чистыми и удобными. Завтрак был свежим и вкусным, персонал каждое утро готовил вкусный дымящийся капучино и радушно приветствовал гостей. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и железнодорожного вокзала. Настоятельно рекомендую.
12
Stephen B
Дата отзыва: 17 мая 2022
Во-первых, основы: Wi-Fi здесь очень ненадежный (я бы долго пытался подключиться, отключился) и часто смехотворно медленный. Кроме того, они не предоставляют пароль, но настаивают на том, чтобы вы зарегистрировались с личными данными, что кажется немного скупым для отеля, за который вы уже заплатили.
Никаких дополнительных напитков или закусок - даже за воду нужно платить из мини-бара.
Лифты - самые раздражающие, с которыми я сталкивался, почему-то очень медленно подниматься и спускаться по зданию, несмотря на то, что их 4. Это проблема в таком большом отеле.
Номера просторные и удобные. Район немного бездушный и расположен недалеко от шумных клубов, которые слышно (издалека, благодаря толстому стеклу) до раннего утра. К счастью, он находится в нескольких минутах ходьбы от более интересных районов Милана.
20
Firas S
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Действительно отличный отель, современный и чистый. расположение идеальное, в самом центре рядом с Корсо Комо и недалеко от метро. Персонал внимательный и добрый, особенно дамы за завтраком (с ними чувствуешь себя как дома). Настоятельно рекомендуется.
20
Samantha R
Дата отзыва: 30 марта 2022
Это был третий раз, когда мы останавливались в отеле Tocq, и мы вернемся! Персонал теплый и гостеприимный, очень услужливый с вопросами, потребностями в багаже и запросами на номер. Завтрак замечательный, отличный выбор, и персонал любезен и так добр. Номера большие, удобные и тихие. Минималистский дизайн придает отелю общую безмятежность, и он заботится об окружающей среде, что сегодня является плюсом. Расположение невероятное, в 2 шагах от Корсо Комо и парка Виа Гарибальди / Семпионе (Брера), одного из лучших районов города. Настоятельно рекомендуется ?
20
Kristian_of_Flandres
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Остановка общественного транспорта рядом, вам не нужно беспокоиться о местоположении. Метро и поезд быстро доставят вас туда, куда вам нужно.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они знают ближайший район и город. Ни один вопрос не является для них лишним.
Номера чистые и современные.
Обильный завтрак включает в себя, помимо обычных блюд, очень хороший ассортимент свежевыжатых соков, фруктов и йогуртов.
Непереносимость глютена? Ничего страшного, о вас позаботятся.
16
Claudia M
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Номера чистые, сам отель очень хорошо заботится о своих гостях, персонал очень услужливый и во время Covid 19 раз строго придерживается правил. Единственное, что подводит - и не совсем по вине отеля - это окружающие места. Может быть очень шумно.
12
sihoff
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Да, отель новый/недавно отремонтированный и со стильным интерьером. Расположение не далеко от железнодорожного вокзала и пешеходной улицы. Вот пожалуй и все плюсы. Вода в душе только теплая, не горячая. Какие-то эко "таблетки" вместо мыла, шампуня и геля для душа, даже если мы просили обычные. Из-за раннего выезда они предложили пакет с завтраком, и это были одни из самых дешевых блюд, в том числе небольшая упаковка мармелада без ложки / ножа, чтобы положить его на один тост из супермаркета. Свежий круассан и фрукты были бы намного лучше, даже не прося бутерброд. Персонал, казалось, был больше доволен собой, чем заботился о гостях.
20
Eryn M
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Абсолютно восхитительный отель, номер был хорошо отремонтирован с прекрасным современным декором. Хорошая цена, особенно для этого района, не очень хороший вид из окна номера, но я не особо беспокоился об этом. Номер был огромным, кровать была очень удобной, а мини-холодильник имел отличный ассортимент. Завтрак был вкусным и имел большой выбор, персонал в ресторане был милым и очень внимательным. Антонио при регистрации был великолепен, несмотря на час ночи, убедился, что у меня есть вся необходимая информация, прежде чем подняться наверх. Отель находится в идеальном месте, прекрасные рестораны за углом, а железнодорожная станция находится всего в двух минутах ходьбы. Когда я приехал в пятницу вечером, улица была заполнена людьми, направлявшимися в бары и ночные клубы, и было шумно, однако, как только я оказался в своей комнате на втором этаже, я ничего не услышал.
Возможно, придется вернуться в Милан в декабре, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова! ! !
20
morena_del_sur
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Зашли туда после ремонта и остались в восторге. Номера большие, в ванной есть хорошие туалетные принадлежности. Персонал очень гостеприимный и очень услужливый. Завтрак "шведский стол" был превосходным, так как погода была дождливой, мы наслаждались дополнительным эспрессо.
12
crazeegm
Дата отзыва: 12 октября 2021
Порекомендовал друг, но. . . . . . . . . . . . . Регистрация была личной, ее вел парень-иностранец без улыбки на лице. Не сообщил мне о процессе подключения Wi-Fi. Прибыл в номер, а кофемашина отсутствует, но рекламируется, от телевизора отсутствовал пульт дистанционного управления. Запросил оба, но ждал около 45 минут, чтобы получить их. В конце концов, в комнате не так много, кроме удобной кровати и большого телевизора. Я выбрал номер более высокого класса, но он был очень маленьким. Отель тихий и расположен в лучшем районе Милана. Завтрак был маленьким и не очень доступным. Из-за ограничений covid всем занимается персонал, но персонал перегружен высоким спросом на обслуживание. Я не думаю, что я останусь снова.
8
Andrew Kinczyk
Дата отзыва: 07 октября 2021
Tocq может быть очень хорошим отелем. К сожалению, это не так.
Проблемы начались сразу же, и мы были удивлены крайне неэффективным процессом регистрации. Нам потребовалось почти 45 минут, чтобы получить ключи от номера (4 человека, 2 комнаты). Консьерж - Рафаэль был неуклюжим, на грани грубости и пассивно-агрессивным. Он прервал нашу проверку - несколько раз заговорил с другими сотрудниками и гостями по-итальянски, задал много странных вопросов и намекнул, что наше американское свидетельство о вакцинации было несколько незаконным, поскольку у нас есть паспорта ЕС.
Затем нам солгали относительно нашего повышения членства Expedia Gold. В отеле нам сказали, что, несмотря на отсутствие примечания об обновлении от Expedia, мы все равно будем повышены в качестве любезности. Однако, когда мы зарегистрировались в Expedia, выяснилось, что отель сказал Expedia, что лучших номеров нет, поэтому мы не могли быть повышены и не были повышены. Мы также не получили приветственный напиток или какие-либо другие привилегии, которые включены в наше членство, более того, с нас даже взяли плату за бутылки с водой - в конце концов, это мелочи, которые складываются в плохой опыт (бутылки с водой обычно предоставляются бесплатно в отелях и в Tocq не было пометки о том, что вода доступна только для покупки - нет прайс-листа или чего-то в этом роде. )
Когда мы, наконец, добрались до своих комнат, я принял душ и через несколько минут понял, что слив забит и вся ванная и часть коридора затоплены - все вместе с нашей обувью и багажом. Когда мы сообщили о проблеме, нам сказали, что пол можно мыть шваброй и ждать на следующий день ремонтную бригаду. Мы потребовали, чтобы нас переселили в новый номер, нас переселили в номер с 2 раздельными кроватями вместо одной, поэтому нас снова переселили. Никто не помог нам с нашим багажом, поэтому весь процесс занял несколько часов.
В нашем номере на двоих есть кофеварка, но в ней только одна чалда. Когда я попросил бригаду уборщиков дать второй капсульный кофе, они сказали мне: «Мы не можем просто дать его вам, вы должны спуститься вниз и спросить у консьержа». мне дополнительный кофе, но они никогда этого не делали. Нам приходилось просить кофе каждый день, потому что он никогда не пополнялся.
Как правило, персонал на стойке регистрации недружелюбен и немного груб, их раздражала любая просьба, и они определенно не заставляли нас чувствовать себя желанными, что было очень удивительно после замечательных впечатлений, которые мы получили в отелях Рима, Сиены и Флоренции во время одной поездки. . Мы много путешествуем по миру, и я думаю, что это был первый раз, когда нас не спросили, «все ли в порядке» во время нашего выезда. Простой
"Спасибо, что остаетесь с нами" было бы неплохо прикоснуться к колодцу.
Единственным исключением является персонал, работающий за завтраком, чья работа сейчас во время ковида особенно сложна, поскольку им приходится управлять завтраком «шведский стол» — непростая задача, и мы были впечатлены их эффективностью, терпением и хорошим настроением.
И еще один момент - если вы чутко спите, этот отель, вероятно, не для вас. Прямо внизу есть огромный клуб, и сотни людей устраивают вечеринки на улице, прямо перед отелем почти каждую ночь. Очень-очень громко - окна точно не откроешь. Есть двойные окна, которые неплохо блокируют шум, но не блокируют его полностью, так что вы все равно будете слышать вечеринку, которая идет до 4 утра.
20
Life is art 🖼
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отличный стандарт, вкусный завтрак.
Мы останавливались в этом отеле 3 раза в 2021 году. Каждый раз было восхитительно. У нас была одна главная спальня и одна примыкающая комната для детей (обе комнаты были соединены — дети чувствовали себя в безопасности, а у нас было уединение).
В один дождливый день мы заказали еду из ресторана. Это было действительно красиво и вкусно.
Все ограничения Covid в силе :)
Отель находится в современной части города. Очень близко к станции метро.
Нам понравилось!
16
Peter John B
Дата отзыва: 22 августа 2021
Рядом с Corso Como, отличный отель с большими чистыми современными номерами! Дружелюбный персонал, прекрасный завтрак и по разумной цене! Это того стоит! Короткая прогулка до ресторана Ceserio 7 и сцены (когда она снова откроется). Я потратил 14 евро, чтобы добраться до собора на такси, но все было отлично! Рядом две парковки!
16
lulu1172
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отель очень красивый, современный и чистый. Персонал очень дружелюбный и эффективный. Мы приехали рано утром, но наш номер уже был свободен. Это было действительно тихо и просторно со всеми удобствами, которые вы ожидаете от такого места.
На завтрак "шведский стол" было большое разнообразие блюд, но из-за санитарных ограничений персонал обслуживал вас, создавая очередь, а иногда просьбы забывались из-за большого количества ожидающих людей.
Отель расположен недалеко от Порта Нуова с множеством ресторанов и баров и примерно в 20 минутах ходьбы от Дуомо.
В 50 м от входа в отель находится общественная парковка, стоимость которой составляет 25 евро в сутки.
Определенно остановился бы в этом отеле снова
20
saltacity
Дата отзыва: 14 июля 2021
Это очень красивый современный отель с современным итальянским дизайном. Обслуживание при регистрации было быстрым и эффективным. Номера просторные и чистые. Завтрак был очень хорошим с дружелюбным обслуживанием. Расположение довольно центральное. В целом, я могу рекомендовать этот отель, очень хорошее впечатление.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур