- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Милан
- Отели Милана
- The Westin Palace
The Westin Palace 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
214
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Паровая баня
Отзывы об отеле
20
Alexander D
Дата отзыва: 11 августа 2026
Этот отель признает статус Marriott. Как член Titanium Elite, мы были щедро повышены в классе, а также были встречены менеджером отеля. Как платиновый или более высокий представитель элиты, я рекомендую сделать выбор в пользу завтрака вместо точек приветствия. Завтрак здесь является одним из лучших отелей торговой марки в центре города, в которых я останавливался в Европе. Я обратный клиент и был так же впечатлен во второй раз, как и в первый. Я без колебаний останусь здесь снова, когда буду в Милане! Стоит отметить, что кровати также очень удобны по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался по всей Европе.
20
scorpio5
Дата отзыва: 03 августа 2026
Мне понравилась легкость этого отеля в итальянский опыт. Очень хорошее место! Сделал жилье, видя, что у нас есть требования к номеру, также понравился парень спереди, знал нас в лицо.
4
rube1950
Дата отзыва: 13 июля 2026
Мы были там с туром и сталкивались с одной проблемой за другой. Во-первых, отель определил нас в номер неправильной категории. Когда я жаловался, отель согласился переместить нас в номер соответствующей категории, но, после распаковки, было очевидно, что переменный ток не работает и он был близко к 90 градусов снаружи. Прождав более получаса обслуживающего человека, я снова позвонил на пульт дежурного, и мне сказали, что у них есть две свободные "крутые" комнаты. Я усомнился в том, что они относятся к нужной категории, и меня заверили, что это так. Когда мы добрались до нового номера, он был практически идентичен нашему первоначальному номеру, но поскольку теперь было довольно поздно и мы должны были встать очень рано на следующее утро, мы неохотно приняли его. Через час туалет в новом помещении дал сбой, из-за чего потребовался еще один вызов на техобслуживание. Туалет удалось починить только на следующий день, поэтому мы всю ночь занимались полуфункционирующим туалетом. В наш последний день туалет снова вышел из строя после того, как его якобы починили, и мы ждали ремонта больше часа. Мы получили тарелку фруктов и извинения за наши неприятности, но это едва ли компенсировало то, что наш отель останавливался в течение наших трех дней в Милане.
Это 3-звездочный отель, изображающий 4-звездочный отель. Не обманывайся.
20
Yu-yea T
Дата отзыва: 11 июля 2026
Расположение было близко к железнодорожной станции и в тихой части Милана, но близко к Дуомо и магазинам. Номера были хорошими и чистыми, а также хороший размер для Италии.
Особняком стояла их служба поддержки. Наш сын оставил ценные вещи в сейфе номера (о котором он не сказал нам), когда мы выехали, и не понял этого, пока мы не были в поезде до нашей следующей остановки. В панике и гневе на сына я связалась с отелем, и они сказали нам, что свяжутся со мной, как только заберут вещи. Риккардо, главный консьерж, связался со мной, чтобы подтвердить, что вещи были найдены, и мог организовать доставку вещей в выбранное место. Он смог скоординироваться с отелем, который мы попросили его. По прибытии в тот отель, пакет уже ждал нас, хорошо упакованный и все было целым! Риккардо не только спас нас от потери во время нашей поездки, но и спас моего сына от серьезной плети по языку! Я точно останусь здесь снова!
20
AM E
Дата отзыва: 22 июня 2026
Консьерж команда была исключительной они помогли мне организовать все для моих гостей, которые были в их медовый месяц и благодаря им они провели удивительное время! так что спасибо всей команде, Риккардо, Андреа, Александра, Иления и Катарина.
12
Sri
Дата отзыва: 09 июня 2026
Я останавливался в Вестинском дворце, Милан, в течение одной ночи в течение третьей недели апреля 2026 года и в целом имел очень хорошие впечатления, за одним заметным исключением.
Как член элиты посла Мэриотт Бонвой, я использовал премию "Ночное обновление" и запросил номер с одной спальней. Обновление было почетным, хотя люкс состоял из двух связанных угловых номеров (729 и 730 ), а не традиционного люкса. Номера были просторными, удобными и ухоженными. Приятным сюрпризом стал колодец - запасенный мини-холодильник в обоих номерах, в который вошли бесплатные безалкогольные напитки и бутилированная вода.
Мы также запросили ролл - выездная кровать, и отель организовал его оперативно без каких-либо вопросов. Была дана высокая оценка отзывчивости персонала.
Расположение отеля является одной из его самых сильных сторон. Он удобно расположен недалеко от железнодорожной станции Milano Centrale и в радиусе приблизительно одного километра от Duomo di Milano, что позволяет легко исследовать город пешком или на общественном транспорте.
Отдельное спасибо мисс А на стойке консьержа. Она была исключительно полезна и дала отличные рекомендации о том, как эффективно ориентироваться в городе, избегать скопления людей, и максимально использовать наше ограниченное время в Милане.
К сожалению, впечатления от завтрака были разочаровывающими и чувствовали себя несинхронизированными с другими высокими стандартами собственности. В отеле нет представительского лаунджа, поэтому через ресторан предоставляются бесплатные льготы на завтрак. По прибытии нас посадили в изолированную секцию вдали от главных столовых и пунктов питания, что было неловко. Несмотря на сообщение хозяйке, что завтрак был бесплатным как часть наших элитных преимуществ, позже с нас взяли € 70 .
Обслуживание также было медленным. Мы заказали два омлета, и ожидание было необычайно долгим. Ресторан казался недоукомплектованным или плохо скоординированным, и в целом обслуживание чувствовалось неорганизованным. К счастью, когда мы завершили поздний выезд, плата за завтрак была снята, что исправило вопрос с оплатой.
В целом, The Westin Palace, Milan является элегантным объектом недвижимости с отличным расположением, комфортабельными номерами и выдающимся консьержем. Апгрейд люкса, бесплатный в - прохладительные напитки в номере, и внимательный персонал отеля сделал для приятного пребывания. Однако работа ресторана и завтрак не оправдали ожиданий и могли бы выиграть от значительного улучшения. С лучшим исполнением в ресторане, это легко было бы пятизвездочный опыт.
20
Luxperience by Sam
Дата отзыва: 01 июня 2026
Превосходно расположенные , хорошо оборудованные номера , отличная атмосфера и завтрак . Превосходная поддержка со стороны всего фронт-офиса персонала и консьержа. С удовольствием навещу снова!
4
avumallow
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Как пожизненный член с Мариотт, все знают, что Вестин будет надежным и последовательным в любой точке мира. Я забронировал номер в Вестинском Миланском дворце, даже не подумав дважды, потому что знаю, что меня никогда раньше не подводил Вестин. Я ненавижу даже писать этот отзыв, потому что персонал был прекрасным и доброжелательным, но проблемы, которые у меня были в течение моей одной недели пребывания, были по меньшей мере разочаровывающими. Мой отель первоначальных номеров не работал, обслуживание пришло и все еще он дул теплым воздухом. Мы с моим лучшим другом там праздновали наши 40 и 50 дней рождения в Милане и заказали две двухместные кровати размера. Судя по фотографиям на сайте, все выглядело нормально. Когда мы попали в комнату, двое близнецов были в основном кроватью размера короля, разделенной без пространства, даже 1 мм между ними. Это была явно ложная реклама на сайте. Я спустился вниз и мило упомянул, что это не то, что мы заказали, и девушка на стойке регистрации сказала нам, что в Европе это то, чем два близнеца отличаются в отличие от Америки, где номера больше. Это просто совсем не так. Посмотрите на веб-сайт, и вы можете видеть, что есть в аренду несколько дюймов между кроватью. Как взрослые женщины, мы решили просто забронировать другой номер для нее, поскольку ситуация с кроватью была немного неудобной. Расходы, которых мы не ожидали. Они перевели меня в другую комнату, где наконец-то заработал кондиционер, но в ванной комнате пахло канализацией, а я еще даже не ходила в туалет! Я распылил спрей в комнате, купленный в соседнем магазине, и прожил с ним остаток недели. Это было даже не самое страшное. Там велась стройка день и ночь, с 5 : С 30 утра до полуночи звуки движущейся мебели были настолько громкими и нарушали сон, который я только мог собрать. Я написал на стойку регистрации, и они отправили охрану в мою комнату, и мне сказали, что там не ведется строительство. Мой друг на другом этаже слышит те же звуки днем и ночью. Если бы не было строительства, то этот отель мог бы быть с ПРИВИДЕНИЯМИ, потому что это было серьезно днем и ночью! Звук стульев, которые громко тащат из одной комнаты в другую. Я могу продолжить о других незначительных сбоях, которые я испытал, но я чувствую, что этих проблем выше достаточно, чтобы кто-то мог пересмотреть решение остаться в этом отеле. Простите, Вестин Пэлас, но вашему отелю определенно нужна помощь. Ответ генерального менеджера отеля Алессандры Пагано идеально повторяет сам факт проживания. Полируется на поверхности, разочаровывает по существу. Как гость Lifetime Marriott, я ожидал по крайней мере символических усилий, чтобы исправить ситуацию и вместо этого получил красиво сформулированное общее «Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства». Неискренность того письма заставила меня написать этот отзыв.
20
Robert S.
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Отель расположен в центре города, прямо рядом со Старым городом. Отличное расположение отеля позволяет легко исследовать город пешком, на велосипеде, общественном транспорте, на гостиничном такси, а также, благодаря близости Центрального железнодорожного вокзала, также в окрестностях Милана, как ближнего, так и дальнего зарубежья. Отличное сообщение с аэропортом Милан Бергамо. Персонал отеля исключительно гостеприимный, узнавая своих гостей и способный персонализировать ожидания каждого гостя и удовлетворить его все потребности. В ресторане персонал носит элегантную форму, что подчеркивает высокие стандарты. Сотрудники носят элегантную обувь, тапочки, а не кроссовки, что отражает высокий класс этого заведения. Ресторан предлагает богатое меню с итальянскими вкусами. Персонал всегда под рукой, но не назойлив, обслуживает деликатно. Итальянский персонал повсюду, демонстрируя свой большой опыт и приверженность бренду, что менее заметно в других отелях. Отель предлагает очень интимную и безопасную атмосферу. Номера уютные и безупречно чистые. Отель предлагает вечернее обслуживание номеров для гостей, что является реальным плюсом, когда мы возвращаемся усталыми из города вечером и иметь наше место, готовое ко сну. Мы, конечно, знаем об этом качестве и обязаны ему всему персоналу, который всегда внимателен к своим гостям. Мы хотели бы поблагодарить Алессандру и Марию Викторию, генерального менеджера и операционного менеджера, за то, что они сделали наше пребывание здесь исключительным и личным.
20
Daisysimba1
Дата отзыва: 25 марта 2026
Мы с дочерью ездили в Милан на ее 30-летие. Нам нравилось останавливаться в Вестинском дворце!
Персонал был таким профессиональным и гостеприимным.
Мы были чрезвычайно довольны Риккардо Арнальди, главным консьержем и его сотрудниками. Работая с Риккардо мы смогли сделать наше пребывание в Милане большим успехом ! Он был профессионалом, познавательным и веселым!
Он прислушался к тому, что мы хотели видеть и делать в Милане. Он внес большой вклад в разработку многих предложений!
Спасибо всем в Вестинском дворце!
Мы даем всем 5-звездочный отзыв!
Спасибо.
Джилл и Саванна
20
Santosh1306
Дата отзыва: 28 января 2026
Отличное расположение и вежливый персонал обеспечивают комфортное размещение. Он расположен рядом с трамвайной линией с хорошим сообщением. Мы ходим поблизости и наслаждались рождественским базаром. Номера превосходные и уютные.
20
Dmytro Smolianinov
Дата отзыва: 13 января 2026
Я просто хотел поделиться своим мнением о Вестинском дворце в Милане, потому что нам очень понравилось наше пребывание там.
Прежде всего, и, может быть, самое главное — да, вам обязательно стоит выбрать этот отель для проживания. Там действительно все замечательно.
Расположение превосходное: мы прибыли из аэропорта Бергамо до железнодорожной станции Milano Centrale, и это только около 10 - минут ходьбы от вокзала до отеля. Это также очень близко ко многим достопримечательностям города, и есть станция метро буквально рядом со входом, что очень удобно.
За чек - в, я хотел бы выразить особую благодарность господину Андрею. К сожалению, мы прибыли довольно рано (около 10 часов утра ), но он был очень добр и помог нам получить наш номер раньше. Он также очень четко объяснил все, что касается гостиницы — большое спасибо за это.
Номер был потрясающий — честно говоря, он больше напоминал роскошный бутик-отель, чем типичный Westin. Удобства были превосходными, и вид был очень хорошим. Также везде чувствуется фирменный аромат Westin, который создает очень приятную атмосферу. И конечно, у Уэстина лучшие матрасы, так что можете быть уверены, что будете спать очень хорошо.
Завтрак также был очень хорошим. Госпожа Сильвия, заведующая рестораном, была чрезвычайно добра к нам😄. Были и две другие дамы, которые работали в последние дни рождественских праздников и выходные — большое спасибо за теплую и дружелюбную службу.
Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и всем, кто собирается посетить Милан, потому что это место абсолютно того стоит.
20
K L M
Дата отзыва: 10 января 2026
Опыт Запада по всей Европе может быть непоследовательным. Я остановился в Westins, где опыт феноменален, а некоторые, где ясно, что вещи, которые сделали Westin отличным отелем, просто нет там. Западный "Милан" - первый - каждая часть нашего опыта была на высшем уровне. Я работаю послом в браке уже 4 года, так что приходится делать поправку на то, что с послами обращаются чуть лучше. Даже тогда это был отличный опыт.
1 . Наш номер не был готов, когда мы прибыли, и мы должны были ждать 2 часа, но они дали нам другой номер, чтобы использовать, а затем мы перешли в более большой улучшенный номер - такое большое творческое решение проблемы!
2 . Номер был безупречно чист - и я придирчив!
3 . Персонал дружелюбен повсюду. Казалось, что отель использует внешнюю рабочую силу с Индийского субконтинента - они все были невероятно вежливыми и эффективными!
4 . Бар и кофейное место отличное - очень хорошее обслуживание
5 . Лобби тихо, а персонал стойки регистрации хороший
6 . Я бы вернулся сюда наверняка. Честно говоря, неделей ранее я ездил в "Четыре сезона", и они не могли быть более грубыми. Park Hyatt очень хороший и - отличное обслуживание, но очень оживленное расположение. Для меня Вестин Милан - главный выбор.
20
Haider A
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Местонахождение:
Верхнее расположение. 5 минут такси от Центрального вокзала, 8 минут такси или трамвай ( 15 минут ходьбы) до туристической зоны.
Заезд:
Быстро регистрируйся. Был повышен до уровня представительского номера, используя платиновый ночной бенефис. Шираз на стойке регистрации первоклассный, очень полезный, улыбающийся и быстрый. Выполняем все, о чем мы просили. Дополнительная кровать была размещена в нашем номере за 7 минут.
Завтрак:
Отличный завтрак с большим количеством вариантов. У меня каждый день был свежий морковный сок с возможностью заказа в меню Ala carte (для платиновых членов) . Любил хлеба, сыр и соты.
Люкс:
Представительский пакет - это опыт сам по себе. Здесь есть парная, 2 душа и достаточно места. В отличие от других номеров, это просто одна большая комната. Кровать удивительная с очень хорошим качеством подушек. Виды потрясающие.
4
sang jin p
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Я часто останавливаюсь в Westin Propertys и был верным членом Platinum в течение многих лет, но мой опыт в Westin Palace Milan был действительно худшим, что я когда-либо имел с брендом.
При проверке - в, мне сказали, что я получил бесплатное платиновое обновление в “большой” номер. Это оказалось полным заблуждением. Комната была небольшой, датированной и чувствовала себя старой, с изношенной мебелью и усталой планировкой. Еще хуже то, что мой друг — тоже член «Платины» — получил настоящий апгрейд в гораздо большую и лучшую комнату. Непоследовательность и отсутствие транспарентности вызывают крайнее разочарование.
Ситуация в туалете была неприемлемой. Туалетная вода текла без остановки, и был стойкий запах канализации, который держался все 4 ночи. Это немалая проблема — это то, что никогда не должно происходить ни в одном отеле, не говоря уже о взимании почти 400 долл.
Столь же разочаровывающим был сервис. Персонал был недружелюбным, равнодушным, и не обладал профессионализмом в течение всего пребывания. Ни тепла, ни усилий по разрешению проблем, ни чувства гостеприимства. Как частый гость Marriott, это чувствовалось намного ниже стандартов бренда.
Для недвижимости в таком крупном городе, как Милан, — и за ту цену, которую я заплатил, — это пребывание было абсолютной тратой денег. Я ушел, чувствуя себя искренне подведенным и отелем, и брендом Westin.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, особенно лояльным членам Marriott, ожидающим последовательности и качества.
20
Ken T
Дата отзыва: 27 октября 2025
Приятное пребывание во время Недели моды - - Отличное обслуживание - - ужинал одну ночь в баре (немного шумной, но отличной еды), и завтрак на территории был фантастическим. Номер был удобным и тихим. Легко "скакать" с места, чтобы отправиться в город. Только негативным было то, что «комната тренировок» была просто переоборудованный гостиничный номер, который удивил, учитывая качество отеля. В целом отличное пребывание и, несомненно, вернется.
4
russ B
Дата отзыва: 08 октября 2025
Прибыл поздно. $ 1 000 номер и - Кондиционер не работал, телевизор не работал. Обслуживание пришло в 10 вечера и потратил 1 час работы над вещами, когда мне нужно было спать. кондиционер все еще не работал, номер был жарким всю ночь, не мог спать, и они все еще заставили меня заплатить $ 500 за номер, который стоил $ 0 . Имущество изношено и нуждается в рено. Не тратьте деньги на это место.
20
lindolaura
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Это был прекрасный отель с большими номерами, бар/ресторан был отличным для коктейлей и ужина или закусок. Расположение было идеальным, и включенный завтрак был желанным легким утренним преимуществом. Наш номер был хорошо оборудован, и я бы остался там снова.
20
Jasmine T
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Команда консьержа была потрясающей - Рикардо настроил нас с экскурсиями, потрясающими ресторанами, и почти до мелочей для нашего двухдневного пребывания в Милане. Мы настоятельно рекомендуем этот отель из-за замечательного обслуживания, которое мы испытали!
20
Rob B
Дата отзыва: 18 августа 2025
Наше пребывание в Westin Milan было фантастическим с момента нашего прибытия. Персонал на регистрации - был теплым, полезным, и заставил нас чувствовать себя прямо как дома. Как член Titanium, я очень ценил продуманные детали и личные штрихи на протяжении всего пребывания. Номер был одновременно стильным и супер комфортабельным, и завтрак каждое утро был настоящим изюминкой — свежим, вкусным и красиво выложенным. Расположение отеля позволило легко исследовать город пешком, и в целом, все чувствовалось гладко и приятно. Я определенно останусь здесь снова.
20
Carlos O
Дата отзыва: 16 августа 2025
Твердый традиционный отель в центре Милана, рядом с некоторыми из самых красивых районов и ресторанов
Это традиционный отель со старой атмосферой, но хорошо отремонтированный с некоторыми отличными услугами и едой, очень просторные номера и хорошие удобства
4
Paradise18731020280
Дата отзыва: 25 июля 2025
Заказал пребывание здесь в течение 4 ночей и повысил наш номер на 3 категории до 37 м 2 номер при регистрации. В первый день сна мы поняли, что переменный ток в нашей комнате не работает. На эту жалобу их дама из фронт-офиса сказала "может, в вашей стране AC круче, вот как в Италии. И все это, пока вестибюль замерзал. Когда мы попросили изменить номер / вернуть деньги, они показали мне 2 номера более низкой категории, которые были меньше половины размера моего предыдущего номера. Мы были в их распоряжении и ничего не могли сделать в то время. Даже в новом номере, данном ими, не было горячей воды (мы обычно не проверяем, работает ли горячая вода при проживании в 5-звездочном) . Более того, сотрудники стойки регистрации были грубы, и когда я попросил вернуть деньги, вместо того, чтобы лично прийти ко мне и объяснить, что они считают убедительным бросить письмо под дверь.
Жалкий опыт, жалкое пребывание и жалкий персонал. Больше нечего сказать. Мы не искали никакой халявы, но дополнительные деньги, заплаченные за 70 евро / ночь х 3 дня, были идеально обмануты собственностью. Не знаю, как они так действуют. Мой друг был в номере базовой категории, и они повысили его номер до другого, пока нас поселили в номере, в котором он был ранее. Они даже не проверили сейф в комнате, а паспорт моих друзей лежал в шкафчике, когда мы пытались открыть сейф. В тот момент мы, кажется, смеялись над этим, но были сильно разочарованы дамой на кассе и всем их персоналом. Хотел бы я вспомнить ее имя. Никогда больше не останавливаться ни в каком Вестине!
20
Melissa Miller
Дата отзыва: 22 июля 2025
Мы только что вернулись из Италии и остановились в этом отеле на четыре дня. Во-первых, я хотел бы призвать сотрудника, который вышел за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание было максимальным! Йохан был потрясающим от обслуживания клиентов до его позитивного отношения. Он знал и помнил наши имена и дал нам улучшенный номер (у нас высший статус) . Наш номер был хорошо назначен, и вся наша поездка от начала до конца в этом владении была потрясающей.
Любимой частью был и завтрак "шведский стол"! Мы останавливались во многих хороших отелях, и этот завтрак был безусловно лучшим. Свежая еда и красиво выставленная.
Расположение было рядом с прекрасным парком, где мы смогли сидеть и наслаждаться смотреть, как местные жители приносят своих собак и иметь красивые цветы! Короткая прогулка до центра города.
Я настоятельно рекомендую это свойство, и мы не можем ждать возвращения!
8
Thor H
Дата отзыва: 23 июня 2025
Только вестин по имени.
Моя семья и я останавливались в отелях Westin в Мадриде, а также во Флоренции. И то, и другое удивительно. Тем не менее, номера Милана мы дорогие и суб-номинал для бренда. Ни одна из комнат переменного тока не опустилась бы ниже 23 . 5 градусов. Туалет в одной из комнат был постоянным - включен, ни в одной из комнат не было багажных стеллажей, так что наш багаж сидел на полу, как будто вы остановились на вокзале. Все это по западным ценам.
Я попросила стойку регистрации, пожалуйста, прийти и исправить это без ответа после того, как спросила дважды. Есть одна секция отеля, которая была отремонтирована в течение последних двух лет. Но остальные номера, особенно ванные, действительно показывают свой возраст. Большое разочарование, что стойка регистрации предложила ноль, пытаясь загладить свою вину.
Больше не будет останавливаться в этом отеле.
16
Lugano1980
Дата отзыва: 18 июня 2025
Исключительные уровни обслуживания поддерживают конкурентоспособность этого отеля. Alessandra & Carol на стойке регистрации предоставили превосходное обслуживание и помощь, так как мы путешествовали с маленькими детьми. Хорошие габаритные номера, в целом, квалифицированный персонал. Отель мог бы использовать освежение, но в целом работает хорошо. Пешком до Монте-Наполеоне, Дуомо, Брера (кругом 15 ) . Рядом со станцией.
20
Ranya K
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отель был удивительно чистым и хорошим и удивительным персоналом они помогли нам много в целом это хороший отель и Mejri L. Был удивительным персоналом он помог нам с сумками и багажом
4
amir m
Дата отзыва: 09 июня 2025
Я останавливался в The Westin Palace Milan на одну ночь в июне 2025 года . Хотя прием от команды администратора был теплым и профессиональным, общее впечатление было очень разочаровывающим из-за состояния номера.
Когда мы приехали, комната еще не была готова, поэтому мы ждали. Как только мы вошли, мы заметили видимые волосы на полу, около кровати, и в ванной комнате, вместе с нечистыми пятнами в ванной. Самое страшное случилось ночью: когда мы открыли одеяло, с подстилки вылетела пара маленьких мушек.
Мы сообщили об этом ночной команде, которая не могла изменить наш номер из-за полной заполняемости, и только предлагали базовую уборку. На следующий день менеджер стойки регистрации извинился, но никаких дальнейших действий не предпринял.
Для пятизвездочного отеля это совершенно неприемлемо. Я останавливался во многих элитных объектах, включая этот два года назад, и был шокирован разницей в стандартах. Я ожидал гораздо большего от Уэстина и Мариотта.
Не вернулся бы, основываясь на этом опыте.
20
Becca
Дата отзыва: 25 марта 2025
Мы с мужем останавливались здесь во время поездки в Милан, прежде чем отправиться в Комо. Отель является историческим и близко к остановке метро, так что легко передвигаться, и находится недалеко от Milano Centrale. Номер был красивым и большим с очень удобной кроватью и подушками. Кларисса на стойке регистрации была потрясающей и заставила наше пребывание чувствовать себя таким персонализированным. Завтрак был одним из лучших у нас было во время нашего двухнедельного отпуска в Италии, и персонал постарался изо всех сил, чтобы признать мой статус лояльности. Я бы без колебаний остался здесь снова.
20
Alexander D
Дата отзыва: 20 марта 2025
Это место полностью подтверждает статус Мариотта! Я получил исключительный апгрейд в представительский люкс, который включал в себя сауну in-люкс! Я получил исключительное обслуживание от Клариссы на стойке регистрации и при выезде. Она помогла мне найти правильный сайт для покупки швейцарской виньетки для моей прокатной машины.
Этот отель находится в прекрасном месте для туристов, которые хотят быть в шаговой доступности от основных туристических достопримечательностей, таких как Дуомо и Галерея Виттория.
У меня была одна из лучших паст в моей жизни за углом в ресторане, который был легкой прогулки от отеля! Если я еще раз посещу Милан, я обязательно останусь здесь снова!
20
Emma M
Дата отзыва: 11 марта 2025
Команда Консьержа вместе с Риккардо оказала нашему гостю исключительную заботу и внимание. Со всем справились оперативно, с высочайшим уровнем вежливости и профессионализма.
Мне всегда приятно работать с вами.
Спасибо и увидимся в следующем году!
20
turksross
Дата отзыва: 09 марта 2025
Удивительный отель и обслуживание высшего класса!
От чистоты номера, до удивительного бара и ресторана, было ZERO жалоб или возможности для улучшения в The Westin Palace, Милан!
Персонал был исключительно полезным и вышел за рамки своих обязанностей, чтобы обеспечить комфорт для моей семьи и меня в течение всего времени.
Когда мы уехали из отеля в Рим, после 2 часов в поезде, я понял, что забыл очень особенную вещь в номере отеля, которая была критически важна для нас. После большой паники телефонных звонков г-н Риккардо Арнальди (главный консьерж) придумал план, который включал организацию поездки одного из его коллег (Андреа, который был в выходной день) в Рим с этим пунктом! Я был ОЧЕНЬ рад его усилиям, включая Андреа, Александра, Сара, Judith & Silvia в домашнем хозяйстве, которые также отметили, что есть предмет одежды, который мы также забыли!
Этим летом я вернусь в Милан и не буду останавливаться ни в одном другом отеле! Еще раз спасибо всем за такой ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт & сервис!
16
THS2010
Дата отзыва: 25 января 2025
Недавно провел несколько ночей в этом отеле, останавливаясь некоторое время в последние несколько лет. Мы обнаружили, что в целом бренд Westin старается представить качество, то есть выше среднего. Чекин обычно хорош и быстр, и одним из его хороших моментов является его центральное расположение, недалеко от центрального железнодорожного вокзала и со станцией метро через дорогу.
Однако мы обнаружили, что в последнее время, включая это, уровень обслуживания не так высок, как в прошлом. В это пребывание ведение хозяйства было непоследовательным по уровню производительности, с отказом одних дней, но не других - в один день отказ пришелся на 9 : 45 вечера, когда мы уже спали. Кроме того, в нашем предыдущем пребывании мы прокомментировали плохое обслуживание в ресторане завтрака и обнаружили, что оно все еще отсутствует для того, что свойство хочет быть. Эти проблемы могут показаться мелкими, но на данном этапе цены они должны быть лучше. Мы, как правило, останавливались здесь из-за местоположения, но думаем, что пришло время поискать в другом месте.
20
Brian C
Дата отзыва: 25 января 2025
Отличный отель. Мы наслаждались нашим большим номером, глядя на бульвар. Отель расположен назад с улицы, что хорошо. Мы прошлись по всем основным достопримечательностям Милана. Большой номер был хорошо оформлен и очень чистый. Персонал также был супер дружелюбным.
20
Derek S
Дата отзыва: 12 января 2025
Этот отель потрясающий. Это было очень удобно: кровати и подушки были идеальны. Завтрак был хорошим. Персонал был очень дружелюбным. Расположение хорошее, трамвай доставит вас прямо к туристическим объектам за десять минут. Всего в нескольких минутах езды находится и центральный вокзал. Все было чисто.
4
Michael L
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Я останавливался в этом отеле в течение четырех ночей в декабре, и хотя само имущество было довольно хорошим, мои общие впечатления были омрачены неутешительным инцидентом при оформлении заказа.
Во время моего пребывания я заказал обслуживание в номере, но был вынужден отправить его обратно, потому что качество еды было шокирующе низким — доставляемая ими пицца была совершенно несъедобной. При оформлении заказа я отказался платить за еду, пока у меня не будет возможности поговорить с менеджером. Администратор заверила, что управляющий свяжется со мной до обработки счета, но этого так и не произошло. Они все время пытались меня обмануть дополнительными очками.
Несмотря на то, что я много раз пересылал сообщения по электронной почте, я не получил никакого ответа. Как член Marriott Gold Elite, который часто останавливается в их отелях, я ожидаю гораздо более высокого уровня обслуживания и подотчетности. Это отсутствие связи и решимости является одновременно непрофессиональным и глубоко разочарованным.
20
Sarah E
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Команда консьержа в Westin Palace Madrid была исключительной во время нашего делового пребывания. Риккардо, Андреа, Александра и София помогали нам управлять отправками из отеля в США, но не один раз, а два, так как они возвращались таможней. Связь была отличной, и они оказывали эту помощь в течение месяца, долгое время после окончания нашего пребывания в отеле. Редко встретишь подобное обслуживание, которое выходит за рамки, и все другие аспекты нашего пребывания были также удивительны. Мы находимся в Милане два раза в год, и это будет наш выбор отеля каждый раз.
20
Maiia Z
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отличное обслуживание от прибытия до выезда. Получил бесплатное повышение категории номера. Хотел бы выделить консьерж-команду Riccardo, Andrea, Alexandra & Sofia. Они помогли нам посетить некоторые знаковые места в Милане в последний момент.
Спасибо!
Майя
8
Fatma K AlMuftah
Дата отзыва: 28 октября 2024
«Я предпочел остановиться в отеле, основываясь на отзывах, которые он получил в социальных сетях. Однако я был в шоке и разочаровании, так как цена не соответствовала качеству предоставляемого мне как клиенту сервиса.
Во-первых, по прибытии была задержка с получением номера. Кроме того, были недостатки в чистоте номера; мы три человека в номере, но не было достаточно полотенец в ванной комнате, или надлежащих туалетных принадлежностей. Мы также находили комаров в номере ежедневно.
Мы связались с обслуживанием номеров, но безрезультатно.
Надеюсь, в будущем ваши услуги улучшатся».
20
Hyunje Jo
Дата отзыва: 07 октября 2024
[Оборудование]
Расположен в центре города, район Порта-Нуова.
Предполагаемая стоимость проезда на такси от аэропорта Мальпенсы составляет 95 евро (в одну сторону), а это займет около 50 минут.
Отель имеет классическую архитектуру.
Лучший с Вестином - лифт.
Это удобно для лифта с автоматическим доступом на мой этаж комнаты, просто прикоснувшись моей картой ключа комнаты к колодке.
[Программное обеспечение]
Мне нравится бесплатный мини-бар с газировкой, соком, вином и пивом.
Отель дружелюбен к домашним животным.
Посохи доброжелательные и профессиональные.
Меня сердечно приветствовали из первого офиса.
Этот Вестинский дворец Милана дал мне удовлетворение, оправдав мои ожидания.
4
Nitasha B
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Я побывал в Милане с памятной поездкой, хотя бы не знал, что пребывание в Вестин Пэлас Милан сделает меня таким неуютным. Худший сервис.
Я заказал обслуживание в номере, которое не получил. Звонили несколько раз на ресепшн, но никакой помощи.
20
Rachele A
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Консьерж-сервис отличный!
Они очень хотят прислушиваться к потребностям клиентов и готовы поддержать также ситуацию, которая не является необходимой стандартной повседневной деятельности.
Риккардо делает все, чтобы помочь вам с целью позволить вам получить хорошие впечатления во время вашего пребывания!
20
Tom B
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Мы с женой были в поездке на празднование 25-летия, и останавливались здесь 4 ночи, посещая Милан. Выдающиеся заслуги! В первый же вечер у нас были проблемы с освещением в номере... обслуживающий персонал прибыл через несколько минут после того, как мы позвонили на стойку регистрации, чтобы исправить ситуацию. Очень впечатляет, так как мы зарегистрировались в 2030 году . Персонал стойки регистрации был Чрезвычайно полезным и доброжелательным! Мы приобрели завтрак "шведский стол" и наслаждались широким разнообразием фруктов, орехов и продуктов питания. Особенно нам понравился автомат для сока, где мы могли наслаждаться имбирным напитком каждое утро. Благодарим Сильвию за то, что она делает завтрак еще лучше благодаря вашему ежедневному приему. Отличный визит, и мы с женой с нетерпением ждем возвращения. Мы были счастливы, что поделились своим серебряным юбилеем со всеми там, в Вестин Палас Милан.
4
TravelerLux007
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Путешествие в прошлое
Мы выбрали Вестин для его расположения и удобства. Однако особенно лежат фотографии верха крыши. Нет обслуживания наверху - вам нужно позвонить в службу обслуживания номеров! Отсюда терраса совершенно пустая и более того - они закрываются в шесть вечера. Хорошо, Аперитиво! Терраса ресторана всего на 1 этаже вверх и темная дыра. Тренажерный зал без дневного света и переменного тока не лучше. Нет причин возвращаться
20
Megh1031
Дата отзыва: 14 августа 2024
С момента входа в просторный вестибюль каждый сотрудник приветствует вас с улыбкой. Персонал стойки регистрации один и информативен, сотрудники бара приготовят вам специальные напитки, когда узнают ваши предпочтения, хозяйственный персонал будет держать ваш номер заполнен пушистыми белыми полотенцами, а персонал ресторана принесет вам средство от комаров для вашего обеда al fresco. Каждый в этом отеле пойдет дополнительную милю, чтобы убедиться, что ваше пребывание расслабляет и комфортно.
У нас был небольшой вопрос с утечкой конденсатора кондиционера (было ОЧЕНЬ ЖАРКО в Италии) посреди ночи, и персонал отеля НЕМЕДЛЕННО переместил наш номер и решил вопрос... даже в 3 часа ночи.
Истинное свидетельство обслуживания клиентов - когда что-то идет не так, и это не было исключением. Команда на "Вестине" делает потрясающую работу!
(Номера здесь чистые, удобные, кондиционер работает отлично и, как всегда, кровати и удобства Westin потрясающие. )
20
Hussein
Дата отзыва: 13 августа 2024
Это мой второй раз останавливаться в этом отеле, Первый раз был в 2007 году с моей семьей в течение недели, отель до сих пор сохраняет свои стандарты с высоким классом. В этот раз я был в командировке и останавливался на 20 ночей. Ночи были тихими и комфортными.
по этому случаю, я хотел бы поблагодарить весь персонал, они были очень дружелюбны и сотрудничали особенно персонал, который заботится о завтраке СИЛЬВИЯ, ХАКИМА, ОЛЬГА, АССУНТА и ЛУКА. Моих слов в их адрес будет недостаточно для того, чтобы сделать клиентов довольными.
Расположение превосходное посередине между вокзалом, Корсо Буэнос Ирис и Дуомо. Завтрак изумительный.
Вывод о том, что отель абсолютно заслуживает 5 звезд и настоятельно рекомендуется.
20
Ron C
Дата отзыва: 11 августа 2024
Современные с очаровательными номерами. Отличный персонал - консьерж, стойка регистрации, ресторан. Менеджер очень-очень помог с бизнес-центром и документами. Расположен в 10 минутах от центрального железнодорожного вокзала и консула США. Признанный платиновый статус, но без exec lounge.
20
Camper26087035650
Дата отзыва: 16 мая 2024
Когда вы находитесь в Милане, вам обязательно нужно остановиться в отеле Westin Palace Milan! Все мое двухнедельное пребывание (АПРЕЛ/МАЙ) было просто потрясающим! внимание к деталям, теплота и профессионализм всего персонала были невероятными!
Это место идеально подходит для тех, кто хочет воспользоваться станцией метро Piazza della Repubblica. . . . всего в нескольких минутах ходьбы от входной двери отеля.
Когда вы входите в вестибюль, вас встречают самые дружелюбные улыбки в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. . . . . . . . и аромат аромата Aqua di Parma. . . . . . . что вы особенно оцените после насыщенного дня.
Лобби, ресторан и бар прекрасны и имеют множество уютных открытых зон отдыха, а также более уединенных.
Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд на любой вкус со всего мира.
Моя комната GRAND DELUXE Contemporary (номер 320) была просто идеальной.
Это был мой второй раз, когда я останавливался в нем. . . . и во второй раз я был так же счастлив, как и в первый раз.
Вечерняя подготовка постели ко сну была исключением. Каждый вечер около 19:00. м. мне позвонили в дверь. . . . . и прекрасный служитель спросил, нужно ли мне что-нибудь на вечер?
ух ты ! великолепно!
Сервис намного превосходит другие отели Marriott, в которых я останавливался.
Генеральный директор Алессандра Пагано и операционный менеджер Мария Виттория Беатричи и их преданный своему делу персонал. . . . . . . действительно исключительны.
Было приятно познакомиться с каждым из них. . . . . . . с момента моего приезда, Марк - Беллман, Джудит Г. - Прием, Иления - Прием, Кэрол - Прием, Сильвия - Хозяйка завтрака, Илария - Хозяйка завтрака, Хакима - Завтракавший, Энтони - Завтракающий, Эвелина и Лора - Уборщица , обслуживающий персонал Арбен и Хемачандран, Антонио - специалист по техническому обслуживанию, Моника - агент экспресс-обслуживания и многие другие замечательные профессиональные сотрудники.
Я благодарю каждого за то, что сделали мое пребывание в отеле Westin Palace Milan особенным, незабываемым!
Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ! ! !
20
Tracy
Дата отзыва: 01 мая 2024
Удивительный опыт. Я 17 лет работаю в Marriott и остаюсь 50–75 ночей в году. Это было признано и оценено повсюду в этом отеле. Однако эта команда, кажется, относится ко всем с одинаковым гостеприимством, независимо от их лояльности. Хочу отметить Андрея на стойке регистрации и Сильви, менеджера по завтракам. Всегда приятный - всегда готов пойти навстречу, и это сделало эту часть поездки еще более особенной. Спасибо Westin за участие в нашем праздновании 20-й годовщины свадьбы.
20
Nicholas J
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Очень хороший отель и отличное расположение. Менеджер Мария Виттория приложила все усилия, чтобы наше пребывание было более комфортным. Номера просторные. Ванная комната нуждается в некотором улучшении, особенно в зоне стойки с очень ограниченным пространством для хранения вещей. Очень легкий доступ к метро.
20
ag s
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Только что вернулись после короткого трехдневного пребывания в отеле Westin в Милане. Красивый отель с одними из лучших гостеприимных сотрудников, которые я когда-либо встречал в любом отеле от регистрации до отъезда, все они были очень любезны, дружелюбны и сделали честь бренду Marriott. Это была поездка на день рождения с моей взрослой дочерью, и мы оба без колебаний вернемся. У нас был красивый двухместный номер Делюкс (очень старый мир) с огромной ванной комнатой и гардеробной с видом на Миланский собор вдалеке. Мы не завтракали здесь, но ужинали в лаундж-баре. Еда была хорошего качества, но опять же обслуживание и внимание персонала были превосходными. Мы встретили Филиппо и еще одну молодую девушку во время нашего визита в Lounge, извините, я не помню ее имени, но они были заслугой бренда Marriott.
Расположение было хорошим, примерно 10–15 минут ходьбы до главной площади и собора, 5–10 минут ходьбы до центрального вокзала, где мы забронировали несколько автобусных туров. Если вы ищете где остановиться в Милане, где есть очарование и стиль Старого Света, современные удобства, отличный персонал и отличное место для осмотра достопримечательностей, то я очень рекомендую остановиться в отеле Westin Palace в Милане.
20
rbsilver
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Прекрасный гранд-отель. Останавливались на одну ночь после 10-дневного отпуска и нуждались в отеле недалеко от Линате и железнодорожного вокзала. Вестин не разочаровал. Персонал был замечательным, наш номер очень удобный. Мы хорошо поужинали в отеле и были очень довольны вниманием к нашей заботе.
8
Senderwood
Дата отзыва: 15 марта 2024
Опыт проживания в этом отеле не был одним из пятизвездочных. Номера уставшие и старые. Они не готовы к современным путешествиям с ограниченным количеством розеток для зарядки телефонов и компьютеров. Деревянные полы означают, что вы можете слышать людей в комнате наверху. Все бы ничего, если бы питание и обслуживание в отеле были на высоком уровне. Однако, к сожалению, и этого им не хватает. Обслуживание было очень плохим. Доставка еды и напитков в номер заняла целую вечность, и мне пришлось ждать почти час, пока доставят двойной адаптер. Запрос на обслуживание номера до 12:00 не был доставлен. Я вернулся в 15:00, чтобы позвонить по зуму и обнаружил, что комната все еще не обслуживается.
По отношению к еде. Завтрак не очень вкусный и побуждает гостей искать место за пределами отеля. Я ужинал в отеле. Еще раз рекомендую найти ресторан за пределами отеля.
В целом я бы не рекомендовал этот отель
4
Voyager52463995690
Дата отзыва: 11 марта 2024
Очень разочарован Вестин Палас в Милане, Италия. Наши группы должны были приехать из-за проблем со здоровьем, отменили поездку за 24 часа до этого, мы также отправили электронное письмо, прошло пару дней, и никто нам не ответил. . . В команде бронирования звонят с нами грубо. . С 10 марта бронирование было на 7 ночей. все еще ждем возмещения, и теперь владелец отеля отказывает нам в возмещении. . .
20
Newport Gooner
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Красивый отель, особенный благодаря обслуживанию и персоналу. Несколько вопросов были решены эффективно и результативно. Очень понравился ресторан и бар высшего класса. Расположение идеальное. Особая благодарность Андрею и его команде!
20
Iva
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Я останавливался в отеле Westin больше года во время деловых поездок. Я должен сказать, что обслуживание клиентов у них превосходное, номера всегда чистые и просторные, а также отличные рестораны. Огромное спасибо сотрудникам Westin за то, что я чувствовал себя как дома (а также хранил мои вещи) более года!
16
5hungryadelaidians
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Отель находится в прекрасном месте… . Легко найти и привлекательно.
Прекрасный гостеприимный вестибюль… .
Персонал на стойке регистрации, консьерж, персонал бара и ресторана фантастический. Наш номер был очень уставшим: отваливающиеся краны, дыры в стене, поврежденная деревянная конструкция вокруг двери в ванную. Комнаты убирались не каждый день… . Мы попробовали один день, и потребовалось несколько часов, чтобы исправить это. Свежую минеральную воду обещали каждый день, но так и не получили.
В номере нет бокалов для вина… Наконец-то получил, но на следующий день не заменил.
Необходимо заняться уборкой номеров.
20
Daniel P
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Лучшая комната на свете. Это моя четвертая поездка в Милан в этом году. Останавливались на 15 ночей в отеле Westin Milan. Во время этого пребывания меня перевели в большой люкс с парилкой. Это была парилка первого класса. Плюс 2 ванные комнаты и улучшенный номер. Удивительно - это все, что я могу сказать о номере.
20
Robert H
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Не знала, чего ожидать от бренда Westin, но все превзошло ожидания. Дружелюбный и компетентный персонал, хорошо оборудованный номер. Безупречно чистый. Через несколько минут после входа нам принесли немного воды и сладостей. В баре готовят отличные коктейли для тех, кто не пьет спритц. До Дуомо 20 минут ходьбы через прекрасный парк и несколько улиц с роскошными магазинами. С нетерпением жду возвращения!
4
irfhan r
Дата отзыва: 22 октября 2023
Как золотой участник Bonvoy, я бы сказал, что этот отель позорит бренд Westin. Температура в помещении держалась на уровне 24. 5 C с неоднократными просьбами исправить . Никаких исправлений и не предложенных вариантов. Просто ответили плечами. .
Так что спать в горячем ящике было весело. .
Ключи от лифта срабатывают время от времени, поэтому вам также придется постоянно активировать их на стойке регистрации (после ожидания в очереди), потому что там катастрофически не хватает персонала. В ответ ключи стали «чувствительными», и вы вернетесь, чтобы активировать их снова, тоже пожав плечами.
Короче говоря, перед этим отелем стоит задача заставить работать базовые системы, и персонал укомплектован с абсолютным безразличием к культуре «обслуживания».
16
Carolykm
Дата отзыва: 17 октября 2023
Потрясающая спальня, очень просторная, хорошая отделка и уютная. У меня был деревянный пол, который был лучше, чем ковер, и я смог зарегистрироваться раньше, чем ожидалось. Единственная и небольшая проблема, с которой я столкнулся, была связана с лампой, которая мигала в последний день. Завтрак был восхитительным и хорошо подан.
8
Susan G
Дата отзыва: 16 октября 2023
Вестин Палас в Милане разочаровал. Отель красивый, но пока я был там, там также проходила конференция, на которой проводились частные мероприятия, так что красивый лобби-бар был закрыт для публики, а ресторан высокого класса был недоступен, оставив только меню на весь день в довольно унылом помещении. из вестибюля. При проведении конференции отель не должен игнорировать потребности остальной части своей клиентуры.
Комната была хорошая, я не заметил износа, о котором упоминали другие рецензенты, но у них была проблема с телевизионной трансляцией, поэтому, когда я был там, не было английского телевидения, включая новости BBC. Удивительно, но у них нет других новостей на английском языке, таких как CNN, хотя это американская сеть.
20
Dream102930
Дата отзыва: 12 октября 2023
Мы не можем сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Очень удобный, чистый, с отличной высококлассной атмосферой. Персонал замечательный - все очень отзывчивы, особенно Аллессандро на стойке регистрации. Он несколько раз старался изо всех сил помочь нам - сверх того. Мы очень рекомендуем этот отель
16
Sloan C
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Моя семья и я остановились в Westin Palace в начале сентября 2023 года. В моей комнате возникла структурная проблема. Когда я показал дефекты тогдашнему сотруднику стойки регистрации Алессандро Чечи, о них позаботились немедленно, без задержек и хлопот. Он был самым вежливым и отзывчивым. В тот же вечер нам предоставили другую комнату.
Когда я выезжал из отеля, на стойке регистрации сидел Лоренцо Томази. Как и г-н Сеси, г-н Томази был эффективным, вежливым и очень ориентированным на обслуживание. В частности, он самым тщательным образом следил за нашим багажом и заказом такси.
Еще раз сердечно благодарим их превосходный сервис. Я считаю, что именно обслуживание персонала, больше, чем что-либо еще, делает отель отличным.
20
Justin H
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Консьерж-отдел был исключительным и гарантировал, что независимо от того, что мы просили, они сделали все возможное!
У нас были трудности с арендой автомобиля для наших клиентов, остановившихся в Westin Palace, и Риккардо и его команда не только нашли нам автомобиль по выгодной цене, но и смогли повысить класс автомобиля для клиента.
20
excelden
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Заселились раньше и, как золотой участник Bonvoy, получили бесплатное повышение класса обслуживания! Персонал оказался очень услужливым и дружелюбным. Когда мы остановились, там было очень многолюдно, но, похоже, это не повлияло на уровень обслуживания, которое мы получили. Комната была хорошо обставлена и чиста! Весь персонал, с которым мы столкнулись, включая горничных, был очень приятным. Никаких жалоб не останется снова! Завтрак в ресторане был превосходным.
20
jersey_pizza
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Ух ты, Риккардо Арнальди на стойке регистрации потрясающий. Он позвонил, чтобы исправить билеты на поезд, которые я забронировал по ошибке не на тот день, а также нашел мобильный телефон моей свекрови, который она оставила в кафе на улице, и сохранил его для нас, пока нас не было в отеле. Отличное обслуживание! Супер чистый и красивый, просторный номер. А
20
GNV
Дата отзыва: 25 мая 2023
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Номер был хорошо обставлен, и кровать была отличной.
Мы ужинали в ресторане отеля, и обслуживание было превосходным. Меню было обширным, и еда, которую мы заказали, была вкусной.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала или в 7 евро на такси.
Я очень рекомендую этот отель.
20
mariah0467
Дата отзыва: 25 мая 2023
Захватывающий дух отель. Обслуживание было восхитительным. Бар расслабляет. Завтрак был лучшим за всю нашу поездку в Италию. Нам очень понравилась сауна в нашем номере. Путешествовал с моими двоюродными братьями. Это было незабываемо. Спасибо !
20
Luca_Burei
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отличный сервис — эффективный / действенный / добрый — в отеле Westin Palace в Милане.
В частности, Николь Грилло Делла Берта, менеджер службы приема и размещения.
Я становлюсь все более лояльным клиентом!
И хорошо спроектированные / просторные номера большой завтрак.
4
Наталья
Дата отзыва: 19 мая 2023
Отель однозначно не 5 звезд!!!! Бронировали 2 одинаковых номера, расселили совсем в разных категориях !
Поселили на 1 этаже, в номере постоянно воняло канализацией и сыростью, при том иногда даже в холле. Уборка номера посредственная мягко говоря, постельное белье и полотенца не «первой свежести». Кроме лобби и ресепшен все выглядит мягко говоря грязновато.
Этот отель не стоит уплаченных не малых денег вообще. Не советую
20
davehende
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отель был отличный! Удобное расположение, очень удобный и очень услужливый персонал. Риккардо и его команда консьержей, Андреа и Сильвия, даже помогли мне и моей жене заранее забронировать билеты на футбольный матч миланского «Интера».
12
snackwell
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Один из худших остается в Милане. В комнате был такой причудливый декор - роскошная отделка и мрамор, но голые полы, скудная мебель и НУЛЕВЫЕ удобства. Нет вина или алкоголя в мини-баре. . . только вода, сок и пепси - обслуживание их основной культуры гостя. . . ужасно громкая живая музыка в «холле», и во время моего пребывания рабочие постоянно прокладывали новые кабели в коридорах. Не могли получить гладильную доску и утюг, телефон был сломан, а пол в ванной был липким. действительно разочаровывающий опыт - и как пожизненный золотой элитный член Bonvoy ... вполне возможно, худшее пребывание в Мариотте.
20
Cezary S
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Мы были в Westin Palace Milano много раз. Во время нашего последнего визита к нам так хорошо относились, что я почувствовал себя обязанным написать этот отзыв. Во-первых, вся команда замечательная. Невероятное внимание к деталям, помня о каждом нашем посещении, вежливый, профессиональный, знающий и очень услужливый. С той минуты, как мы проходим через дверь, чтобы зарегистрироваться, до момента, когда мы выписываемся, впечатления первоклассного качества. Как я уже упоминал, вся команда замечательная, но хотелось бы выразить особую благодарность команде консьержей (Риккардо, Андреа и Сильвия), которые помогли с билетами в музеи, бронированием столиков в ресторане и общей информацией. Они хорошо знают Милан и очень помогают. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
8
sanjay g
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Красивое лобби и хорошее расположение (10 минут от центрального железнодорожного вокзала Милана).
Но на стойке регистрации либо неорганизованно, либо они просто недостаточно стараются, чтобы сохранить семью. Мы забронировали 2 номера с двуспальными кроватями для семьи из 4 человек. Мы дали понять персоналу Bonvoy Elite, что хотели бы остановиться в соседних номерах, но они не смогли этого сделать, несмотря на то, что мы были там рано.
20
RuWoo19
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания в отеле Westin Palace. Мы останавливались с двумя мальчиками-подростками, и у нас были смежные номера, которые отлично сработали. Наш номер был очень большим, и кровати были очень удобными. Бар отеля и вестибюль были красиво оформлены, и мы наслаждались несколькими вечерними напитками в баре. Мы не ужинали в ресторане, но завтракали 2 из 3 дней, что было приятно, хотя и дорого и не входило в стоимость номера (из-за тарифа, по которому мы были). Самое приятное в отеле - это персонал. Я понятия не имею, почему в некоторых других отзывах упоминается грубый персонал. Это был совсем не наш опыт. На самом деле, персонал из кожи вон лез, чтобы помочь. Особое упоминание Луке при регистрации, который был невероятно любезным и вежливым, тем более, что мы зарегистрировались довольно поздно ночью. Расположение отеля было отличным. Он находится прямо у станции метро, совсем недалеко от центрального вокзала, и нам потребовалось всего около 25-30 минут, чтобы добраться до Линате на такси. В целом, хороший отдых и хорошее обслуживание.
20
Jeff I
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Получил прекрасный опыт сразу после регистрации. Обнаружил, что случайно забронировал два номера, мне нужен был только один, поэтому вместо того, чтобы взимать плату за одну ночь, менеджер заставил меня уйти. Меня повысили до номера с кроватью размера "king-size" с дополнительным пространством, одного из самых больших гостиничных номеров, в которых я когда-либо был в Италии. Очень легко дойти пешком до центра города и в одном квартале от метро, чтобы добраться туда очень быстро. Ресторан и бар были очень хорошими, еда была фантастической. И последнее, но не менее важное: консьерж Риккардо и его сотрудники позаботились о многочисленных просьбах, которые у нас были на ужин и трансфер. Обо всем позаботились, подтвердили заблаговременно и идеально соответствовали нашим потребностям. Я очень рекомендую этот отель всем, но особенно членам Marriott Bonvoy.
16
dannyboy1223
Дата отзыва: 07 марта 2023
�������������� ����������, �������������� "���������������� ��������" ������ ������������������. ������ ���������������������� �������� �������������������� ����������, �� ���� ����������������������. ������������, ������ ������ ������ ���������� �� �������������������� �������������� ���� �������������� �������������� ����������. 15-20 ���������� ������������ ���� ������������ ������������, ������ ������������������ ���������������� ������������������������������������������, ���������� ������ ����������, ����������, ���������� �� ������������������ ��������������������. ���� �������������� ������������������������������ ���������������������� ����������, ���� ������ ������������������, �������� �� ���������������� ���������� ������������������������. ������������ �������������� ���������������������� �� ���������������������� ����������������, �������������� ������ ����������������. ���������� ���������������������� ������������������ ���������������������������� �� ������������������ ���� ������������ ���������������������� �� �� ������������������. ����������������, �������� ���� ������������ ������������������ ���������������� �������������� �������� ���� ���������������� ������ �� ����������. ���������������� ������������ �������������� �� ���������������� �������������� ����-������������������, �������������� �������������� ���������������� �� ��������������. ������ ���������������������� ���������������������������� �������������� �� ������������, ������ �������� ������������ ���������������� �� ���������� ������������, ������ ���������������� ������ ����������, �������������� ������������������ ������������������������, �� ������ �������������� ���� ���������������������� �� ������������ ����������������������, ���� �� ������������������ ���������������� ����������. �� ������������������, ���� ���������� �������������� ���������� ���������� (������ ������-���� ��������������), �������� ���������� �������������������������� ���������� ���� ������������ �������� ��������. . .
8
Vigouille
Дата отзыва: 04 марта 2023
���������� �������������� ������������������������ �� 10 �������������� ������������ ���� ������������������������ �������������������������������� �������������� ������������ �� �� 10 �������������� ���� ������������ ���������������� ��������. ������ �� ���������������� ������������������������ ����������, ������ �������������������� �������������� ���������������� 2 �� 2 �� �������������������������� ����������������. ���� ������ ������ ���������� 5 ����������. ���������������������� �������� �������������������� �� ���������� �������������������������� �� �������� ������������������ ����������. �������������� �������� ���������������� ��������������, ���� ���������� ������������������ ������������, ������������������ ����������������, �������������� ������������������ ��������������������������. ���� ������ ���������� �������������������� �������� ���� ����������������. �������������� ������ �������� ���� ������������������������ �������������� ���� ������������ �� ���������������� ���� ������ ��������������. ������ �������� ��������������������, �������������� �������� �������������������� ������������� . ������������ ������ ������ ���������� ���������� ������ ��������������������, ���������������� ���� ��������. �� ������ �������� ����������, ���������������������� ������������ ������������������, �� ������ �������� ���������� ������ ������������. �������������� ������ 35 �������� �� ���������������� �������������� ��������������, ���� ���������� ������������������������������ ����������������.
20
Jay S
Дата отзыва: 02 марта 2023
������������ ������ ���������������� ���� ������������ ���������� - �������� �������������� ���������������� �� ���������� ������������������ �� ������������. ������������������������ �������������� ���������� �� ������������������ �� �������������������������� ��������������������������. ������������ �������������������� ������������������ ������������������������ ���������������������� ���������� �� ��-���� ����������������, ���������������� ������������������ �� ������ ��������������. �� ���������� ������������������������ �� ���������������� ������������������������ ���� �� �������������� ���� ����������!
20
Henri Amelung
Дата отзыва: 23 февраля 2023
���������������������������� ���������� �� ���������������������������� ����������������. �� ������ �������� �������������������� ���������������� �� ������������, �� ���������� ������ ����������������������. ������ ������������������ ������ ���������������������� ���������������������������������� ������������ �� ���������������������� ���������� ���� ����������. ������ �������������������� �������� ������������������ ������������, ������������������������ �������������� �������� ��������������������. ������������������ �������������� ������ �������������������� �������������� ���� ������ �� �������������������� ��������������������. ���������������� ������ ��������������������������, �� �� �������� ���������������� �������������� ���������������� �� �������������� ���� ������������ ����������������������. �� �������� �������������� ������������������ �������� �� ������������ ���������������� ���� �������� ���������������� - ������������ ������������ ���������� ����������������.
�������������� ������ ������������������������, ������������ ��������������, ���������� �� ���������������� ��������. ������������ �������� �������������������������� �� ����������������������. ������������������ ������������������������������������ ���������� �������������������� ���������������� , �� ���������������� �� ������������ ������������ -- 10 ���� 10 . ���������� �������������������� ������������������������, ������ ������������ ���� ������������������ �� ������������ - ���� ���������������������� ���������������� - �������������� �������� �������������� ���� ����, ������ �������������� ������ �������������� ������������������������.
������������
�������� �� ������������
20
Jay J
Дата отзыва: 02 февраля 2023
�������� �������������������� �� ���������� Westin Palace �� ������������ �������� ������������������������ �� �������������� �������� ���������������� �������� ������������ ������������������������. �� ������ ������ ������������, ���������� �������������� ���������� ����������, ���������������� ������������������: ����������������. ������ �������������� �� ������ ���������������� ���� ������ ������������ ���� ������������ ��������������. ���� ���������������������� �� ������, ���������� �������� ������������ ���� �������� �������������� ������������ �� ������������������ ������������������ �������� �� �������������� ���������� �������������������� �� ������������ ���� ������������������ ������������������. ���� ���������� ������ ������ ���������������� ������������������������ �������������������� �� �������� ������������������������ ������ ������ ������������. �� �������� ���������������� �������� ������������ ���� ������������������������, ���������� �������������������� �������������� �� ���������������� �� ���� �������������� ���������������������� �������� �� ������������������ ��������. ������ ���� ���� �������� ������ ������������������! ���������������� ���������� �������������� �������������� �������� ��������, ���������� �������� ���������� ���������� ���������������������� ������������.
���������� ���������� ������������ ���������� �������� ������������������ ������������ �������������� �� ���������������������� ����������, ���������������� �������������� ���������������� �������� ������������ (�������� ������������������ ������ ���������� ������ ������������ ���������������� ��������������) �� ���������������������� ���������� �� FedEx, ���������� ��������������������������, ������ �������� �������������� ������������ ���� ���������� ����������. ���������������� �� ������������������ �������������������� �������������� �������� �������������������� ���������������� �� ������������������������.
12
ee978
Дата отзыва: 26 января 2023
Был повышен до номера с парилкой из-за наличия статуса посла Marriott. Парная была приятной и уникальной чертой этой комнаты, которую я не видел в прошлом.
Посыльный был услужлив и эффективен, но стойка регистрации и персонал, работающий в зале для завтраков, - нет.
Завтрак был хорошим, но не отличным. Комната, в которой находится завтрак, великолепна, но по большей части это просто хлеб. Мы получили завтрак бесплатно, поэтому не могу прокомментировать, стоит ли он своей цены.
Я не думаю, что остановился бы здесь снова, если бы в этом районе.
Туалетные принадлежности в номере были отличными.
20
Nazima
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Отличное короткое пребывание в Weston Palace Milan. Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание.
Хотел бы особо отметить консьержа Риккардо, который сделал все возможное, чтобы помочь нам с бронированием и как максимально эффективно использовать нашу короткую поездку.
Спасибо Риккардо.
Чао
4
Ioannis Chatzichristodoulou
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Мы забронировали номер для семьи с двумя детьми, и нам дали две отдельные комнаты (несмежные).
Для моей семьи этот отпуск, чтобы быть вместе, начинает плохо и разлучаться
Очень маленький, но чистый номер
Для душа не работал душ в положении горячей воды
20
Kevin
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Это была наша первая поездка в Милан, и наше размещение в The Westin Palace Milan не разочаровало. Отель находится недалеко от станции метро Repubblica, что позволило нам довольно легко добраться до большинства туристических мест. Район казался безопасным, и нам было удобно гулять днем и ночью. Обслуживание было на высшем уровне, и мы очень рекомендуем Westin Palace Milan.
Регистрация заезда/отъезда: Очень эффективно и без проблем. Мы просили ранний заезд и, к сожалению, наш номер не был готов. Стойка регистрации сделала все возможное и была очень любезна, позволив нам использовать комнату, чтобы освежиться. Именно мелочи сделали наше пребывание в отеле Westin Palace Milan таким запоминающимся.
Уборка номеров: Ежедневная уборка и подготовка постели ко сну были очень тщательными и эффективными и проделали потрясающую работу по поддержанию нашего Nespresso в капсулах и пополнению наших бутылок с водой. Я использовал приложение Bonvoy, чтобы запросить туалетные принадлежности или дополнительные полотенца, и горничные были очень профессиональны в удовлетворении наших запросов.
Завтрак: мы выбрали шведский стол, и там был отличный выбор, от восхитительной выпечки, горячих блюд и мясного ассорти.
Номер: Нас повысили до прекрасного люкса, который был восхитительным. В номере царит приятная роскошная атмосфера, прекрасный арт-деко, прекрасные банные принадлежности, много места для хранения вещей и ручной отпариватель вместо утюга. В баре-холодильнике также были напитки, которые были включены в стоимость номера.
4
Tantanmee
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Я не думаю, что этот отель заслуживает даже пяти звезд. Плохое обслуживание персонала при регистрации экипажа. Мы забронировали номер в отеле с включенным завтраком. Не проверив информацию четко, портье нагло заявила, что завтрак не входит в пакет. Несмотря на то, что мы показали электронное письмо, которое было отправлено нам для подтверждения бронирования нашего гостиничного пакета, она все равно настаивала на том, чтобы мы заплатили за завтрак. Я был удивлен обслуживанием администратора, тем более, что это 5-звездочный отель. Мы с семьей очень ждали пребывания в этом отеле. Однако первая ночь уже была неприятной.
Отдельно телевизор включался рано утром и нарушал наш сон. Это очень странно, и мы находим это тревожным.
20
Mimi
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Я провел здесь 4 ночи в одиночной поездке, и мне очень понравилось. Комната была очень просторной, что мне очень понравилось, и комната была отремонтирована и светлая. Кровать была очень удобной, поэтому я смог хорошо отдохнуть. Регистрация заезда и отъезда была простой. Никогда никаких длинных очередей. Обслуживание номеров было отличным, и персонал был очень внимательным. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
20
Elnino528
Дата отзыва: 17 августа 2022
Приехав в Милан поздно и уставшие, мы тащили свой багаж от центрального железнодорожного вокзала, который находится примерно в 7-8 минутах ходьбы от отеля. Стойка регистрации была очень дружелюбной и эффективно зарегистрировала нас и повысила класс до люкса, чтобы признать мой платиновый статус. Номер немного старый, но красивый. В номере есть две полки для багажа и беспроводная зарядка для телефонов. Эти маленькие колокольчики и свистки впечатляют меня, поскольку Вестин покорил меня.
На завтрак было хорошее распространение, и персонал был очень дружелюбным. В дополнение к шведскому столу мы могли заказать омлеты, яйцо Бенедикт и различные сорта кофе. Мне и моей семье очень понравилось наше пребывание, и я хотел бы поблагодарить персонал, который был так любезен с моими вопросами.
20
Caligurl24
Дата отзыва: 06 августа 2022
Я должен сказать, что пребывание здесь было УДИВИТЕЛЬНЫМ! С того момента, как мы вошли, чтобы проверить Z, это был БРИЗ! Позвольте мне сказать вам, что Иления П. мило улыбалась, когда мы вошли. Она приветствовала нас, и мы говорили о путешествии. Она подробно объяснила все, от завтрака до удобств в отеле. Я попросил у нее немного молока для моего сына, и она пошла и взяла его сама и даже дала мне немного Того, когда мы выезжали. Утром я поговорил с менеджером и сказал ему, насколько УДИВИТЕЛЬНЫМ был весь его персонал. Он сам был невероятно мил, она также порекомендовала нам пойти в Il Tavolino, и это было ОЧЕНЬ хорошо. Проверьте это, но, пожалуйста, сделайте оговорки. Я не мог быть счастливее, они также дали нам повышение класса обслуживания и поздний выезд, они знали, что мы хотели пройтись по магазинам. Я ЛЮБЛЮ ЛЮБЛЮ ОБСЛУЖИВАНИЕ и персонал здесь. Спасибо за то, что сделали наше пребывание здесь таким гладким, мы обязательно вернемся! :)
20
wanttotravella
Дата отзыва: 01 августа 2022
Мы останавливались на две ночи в этом отеле, и это было замечательно. Наш номер, камердинер, вестибюль и ресторан/бар были красивыми. И консьерж был мечтой. Он помогал планировать мероприятия и осмотр достопримечательностей в Милане. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и остановлюсь здесь снова в будущем. Было приятно остаться здесь.
16
JustinG
Дата отзыва: 31 июля 2022
Мы останавливались здесь на две ночи после посещения озера Комо. Персонал был вежливым и дружелюбным. Они признали здесь преимущества Platinum, которые я оценил. Они повысили меня до люкса, который был довольно просторным. Дизайн номеров уникален и более традиционен. Определенно есть некоторые признаки износа, так как отель исторический.
Зона для завтрака очень хорошая, и предложения были отличными.
В нашу последнюю ночь было несколько проблем, когда утром, когда мы уезжали, вода не была горячей. Кроме того, я думаю, что они ремонтировали телевизоры, потому что они продолжали включаться посреди ночи. Я действительно отключил его. Это определенно было недостатком нашего пребывания, но оно было исправлено после того, как я рассказал им, что произошло утром, и на стойке регистрации компенсировали мне неудобства.
В целом, я бы остановился здесь снова.
4
OReviews
Дата отзыва: 25 июля 2022
Избегайте этого отеля. Абсолютно плохо ухаживают: вокруг ванн растет плесень, в комнате мерцает свет и т. Д. Это основные вещи, которые отель должен поддерживать и проверять, прежде чем предоставить номер гостю. В комнате, в которой нам дали ванну, на силиконе вокруг ванны росла плесень, и комната, как правило, не была чистой. Я определенно рекомендую остановиться в другом месте. Карты номеров, кажется, никогда не работают, а лифты в номера достаточно большие, чтобы вместить только 2 человек, поэтому приходится ждать лифта. Кроме того, вы никогда не дозвонитесь до стойки регистрации, так как никто никогда не отвечает на звонки. Это не 5 * отель.
Самая большая проблема в том, что дверь комнаты не закрывается, если ее не захлопнуть. Мы заметили это, когда другие комнаты оставались открытыми, поскольку никто не оставил бы свою комнату открытой. Мы уходили весь день с 11 утра и возвращались в 10 вечера, когда дверь нашей комнаты была открыта, и в это время уборщица была в нашей комнате, так как наша комната была убрана. Мы виним не уборщицу, а отель в целом. Они должны решить эти проблемы, так как я не знаю, как долго наша комната оставалась открытой. ОСТАВАЙТЕСЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ, так как мы не чувствуем себя в безопасности, зная, что дверь нашей комнаты осталась открытой после того, как уборщик был внутри.
20
dardavjac
Дата отзыва: 19 июля 2022
Прекрасное начало нашего тура по Италии. Персонал исключительный, всегда услужливый и очень дружелюбный. Если вы задерживаетесь с уроками итальянского, не беспокойтесь, все говорят по-английски. Обычно мне не нравится завтрак в отеле, но в этом было много вкусных вариантов, чтобы угодить всем. Определенно остановился бы здесь снова, если в Милане.
20
Aaa14
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мы приехали в Милан, чтобы отпраздновать 30-летие моего друга, и этот отель, безусловно, оправдал наши ожидания и превзошел их!
1 . Мы были повышены по прибытии, что для вечеринки из 3 человек сделало всех нас очень счастливыми!
2 . Завтрак был отличным, хотя и немного ограниченным для тех, кто не ест мясо, но есть хорошие свежие варианты. Спасибо за бесплатный торт ко дню рождения, который вы подарили нам!
3 . Расположение действительно хорошее; достаточно близко к центру, но все же в относительно тихом районе
4 . Очень дружелюбный и услужливый персонал
Мой единственный комментарий: обратите внимание на простыни, так как наши не были полностью чистыми, и нам пришлось попросить их поменять.
16
MemeWolf
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Чуть более 20 минут ходьбы до Дуомо и высококлассных магазинов рядом с ним. Прогулка проведет вас мимо магазинов и большого парка.
Номера действительно нуждаются в ремонте, но в целом вы хорошо выспитесь на отличных кроватях. Душ находится в ванной, что кажется стандартным для большинства европейских отелей. Тем не менее, здесь нет защитной планки, за которую можно было бы держаться при входе и выходе — обратите внимание на гостей с ограниченными физическими возможностями и пожилых людей. Завтрак "шведский стол" хороший. Другие варианты включают кафе на прогулке к Дуомо. Ресторан отеля устанавливает высокие стандарты питания. Нам понравилось наше пребывание, спасибо.
20
Psnpsn
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Мы Титаниум, останавливались в Милане только на одну ночь, жаль, что мы не могли остаться больше. Нас повысили до президентского люкса. Очевидно, что еще я мог оценить этот отель с таким повышением класса. Мы возвращаемся на пять ночей, потому что нам очень понравилось. Конечно, не ждите снова президентского люкса, но все были так милы, что мы хотели вернуться. Кроме того, мы впервые были в Милане - какой хороший город. Все такие элегантные. Остерегайтесь аэропорта, из которого вылетаете. Мы влетели в одну, вылетели из другой и чуть не запутались, куда шли. Есть два миланских аэропорта!
20
europelover26
Дата отзыва: 07 марта 2022
Мы прекрасно провели одну ночь в The Westin Palace Milano. У нас было для нашей семьи два смежных номера; один двухместный номер соединен с одним люксом, что было очень удобно для нужд нашей семьи.
От проверки в автостоянке и услуги носильщика были эффективными. Я вернулся к агенту по регистрации, Мустафе, так как он был один с довольно ожидающими людьми. Однако за столом Мустафа был чрезвычайно профессионален и очень активен.
Изюминкой наших номеров на 6-м этаже был люкс с паровой баней. Это была невероятная особенность городского отеля в самом центре города. Бесплатный мини-бар будет наполнен безалкогольными напитками. В стандартном двухместном номере есть место для хранения вещей, письменный стол и одноместный стул. Туалетные принадлежности acqua di parma arancia di capri были освежающими. Кровати были ужасно удобными, как и ожидалось в отеле Marriott. Общественные места ухожены и безукоризненно содержатся. Завтрак был итальянским и международным со шведским столом и блюдами по меню. Блины были вкусными и подавались горячими, как и яйца Бенедикт.
Расположение очень солидное, так как вы действительно находитесь на пороге центра Милана, с отличным транспортным сообщением с метро, в нескольких минутах ходьбы и всегда доступными такси.
Мои последние комплименты Монике в отделе обслуживания гостей и в приложении bonvoy. Просто выдающийся и настоящий профессионал. Моника отвечала на все вопросы быстро и с искренним энтузиазмом.
20
H and D
Дата отзыва: 24 января 2022
Мы останавливались в отеле Westin Palace на одну ночь, и я должен сказать, что номера хорошие и большие, удобные кровати, превосходный завтрак. От начала до конца замечательный опыт. Особенно важно в Милане, если вы приехали на машине: до отеля легко добраться, и у них есть отличная парковка. Быть рекомендованным.
20
Will Thomas
Дата отзыва: 14 января 2022
Когда дается звание 5*, ваши ожидания всегда завышены. Однако выделиться на фоне всех остальных 5* отелей — настоящая задача в этой отрасли. Я могу с уверенностью сказать, что с точки зрения обслуживания клиентов и качества номера, это лучший отель, в котором я останавливался в Европе. Я не мог быть более впечатлен. Сама комната была очень просторной, с большим вестибюлем (что бывает редко). Дизайн и декор номера действительно отражает итальянский класс и стиль. Обслуживание клиентов от швейцара до бармена и телефонных операторов было 10/10. Удобства в отеле отличные, и в целом у меня действительно приятная обстановка. Спасибо, Westin Palace :)
100 % РЕКОМЕНДУЮ
20
Angelina S
Дата отзыва: 08 января 2022
Моя семья и я не можем отблагодарить Риккардо Арнальди и весь персонал Westin Palace Milan за доброту и щедрость, проявленные к нам на этой неделе, когда мы были в изоляции из-за COVID-19.
Мы провели две невероятные недели в Милане и Червинии и должны были остановиться в отеле Westin Palace Milan на одну ночь перед вылетом домой. Моя семья привезла с собой тесты на антигены из США, но после видеочата с врачом поняла, что они просрочены и, следовательно, недействительны. Было 6:30 вечера в канун Нового года, и большинство полигонов уже были закрыты на длинные выходные. Мы были в панике. Риккардо Арнальди, главный консьерж Westin Milan, пришел к нам на помощь, так как он не только нашел открытую аптеку, но и умолял фармацевта оставаться открытой, чтобы мы могли провести тестирование. Риккардо поймал нам такси, и мы полетели по улице. Я сразу дал положительный результат всего за 12 часов до вылета нашего рейса, что вызвало большой стресс в нашей семье, поскольку теперь мы застряли в нашем отеле на десять дней для изоляции и карантина. Что мы собирались делать? Мой муж также забронировал номер, чтобы у нас было жилье для нашего внезапного длительного пребывания. Риккардо снова приступил к делу, дав нам свою визитку и номер телефона в WhatsApp, чтобы у нас была прямая связь с ним, даже когда он не работает. Он смог удержать нас в нашей улучшенной комнате, чтобы обеспечить комфорт моей семьи из трех человек, поскольку нам не разрешалось уходить на время изоляции / карантина. Отель сразу же принес нам огромную стопку полотенец, туалетных принадлежностей, бутылок с водой, кофе и многого другого, чтобы у нас было все необходимое. Все остальное было на расстоянии телефонного звонка. Еда в номер была фантастической. Очень рекомендую котлету из телятины. Мы также использовали приложение для доставки еды Deliveroo в течение нескольких дней (также настоятельно рекомендуем), и на стойке регистрации позаботились о том, чтобы нашу еду доставили в номер, как только она прибыла (звоня, чтобы сообщить нам каждый раз в целях безопасности) без намека раздражения, что они были нашими личными доставщиками три раза в день. Мы сидели в этой комнате каждый день, скучая, но, к счастью, она не была суровой. Сотрудники Westin Palace Milan каждый раз спрашивали, как мы себя чувствуем, и желали скорейшего выздоровления. Кроме того, номера в отеле Westin Palace Milan великолепны, вид на центр города мечтательный, а кровати очень удобные. - Могло быть и хуже! Мы старались оставаться позитивными.
Перенесемся в тот день, когда мой муж и дочь закончили карантин и должны были лететь домой без меня (где наша собака с нетерпением ждала нашего прибытия). Риккардо назначил встречу врачу отеля, чтобы он пришел и проверил их. Он был рядом в любой момент, чтобы помочь моей семье. Не утомляя вас подробностями, требования к полетам в то время требовали либо отрицательного теста на антиген, либо справки от врача о выздоровлении. Было сложно разобраться во всем этом, помимо управления протоколами изоляции США и Италии. В свой выходной Риккардо снова изо всех сил старался принести мне тест на антиген из своего личного домашнего заначка, а также пиццу и фрукты из бакалейной лавки, купленные на его собственные деньги. Когда я говорю вам, что этот отель на высшем уровне, я имею в виду это! Никогда еще незнакомец не обращался со мной так любезно, и я использовал это время, чтобы подумать о своей способности расплачиваться им в будущем. Риккардо просто хороший человек и напоминает всем нам о том, что нужно быть добрыми друг к другу.
Спасибо, Риккардо, и Westin Palace Milan!
20
Jason K
Дата отзыва: 03 января 2022
Удивительный отдых во дворце Вестин. Как только мы прибыли, мы получили самый теплый и дружелюбный прием от дворца Вестин. Отель был очень чистым, в нем были очень просторные номера, самый добрый и отзывчивый персонал, а также отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от центра. Консьерж, особенно Рикардо, был замечательным и очень полезным для семьи. От организации бронирования в самом феноменальном ресторане, помощи нам в планировании дней в городе, направления нас в лучшие места для посещения и даже возможности забронировать для нас билеты в последнюю минуту на стадион Сан-Серо. Ни одна задача не была слишком большой. Я бы 10/10 рекомендовал остановиться в отеле Westin Palace, а также хотел бы сказать особое спасибо всему персоналу, особенно Рикардо, за всю помощь.
16
o2mpx
Дата отзыва: 02 января 2022
Примерно 15 минут ходьбы до центрального железнодорожного вокзала.
В вестибюле есть хороший выбор блюд с рестораном и лаунджем.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Недвижимость немного старше, но в хорошем состоянии.
Есть продуктовый и аптека, но не так много вариантов.
20
Europegoer
Дата отзыва: 02 января 2022
Превосходное обслуживание, которое началось с регистрации. Нам показали 4 разных номера на выбор в качестве повышения категории участников Marriott Gold. Дополнительную кровать и багаж доставили за считанные минуты.
Расположение отличное, до Дуомо 20 минут через красивый парк, 15 минут до обоих вокзалов, 10-12 евро на такси в любую точку центра. Здание красивое, номера и удобства хорошо обставлены.
Персонал на стойке регистрации очень услужлив с бронированием и всем, что может понадобиться.
Я особенно хочу поблагодарить Антонеллу и Мустафу за то, что они сделали все возможное, чтобы решить проблему с получением результатов моего теста на Covid от врача, который делает тест в отеле за 90 евро. Не уверен, что буду рекомендовать эту услугу кому-либо, хотя, возможно, это был единичный случай, это было очень неприятно.
Кроме этого, я определенно рекомендую The Westin Palace.
20
msilverpc
Дата отзыва: 27 декабря 2021
WESTIN PALACE был отличным местом для отдыха в Милане на Рождество. Отель теплый и уютный, с замечательным и дружелюбным персоналом. Расположение хорошее для многих мест Милана, включая легкую прогулку до Дуомо. Номера хорошо обставлены, а вестибюль и бар очень красивы. Завтрак очень хороший каждое утро. Персонал был очень полезным. Перед поездкой мы переписывались с консьержем, Риккардо, и он очень помог с ресторанами (открытыми в праздники), мероприятиями, тестированием на ковид и т. Д. Он помог сделать нашу поездку более комфортной, организовав все до нашего приезда. Планировал бы остаться снова.
20
Jessica
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Замечательный персонал, супер удобная и роскошная кровать и красиво оформленные номера! Примерно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и легко дойти пешком до основных торговых центров. Мы прекрасно провели время в этом отеле, проезжая через Милан на ночь. Остановился бы здесь снова точно!
20
Gwen T
Дата отзыва: 18 октября 2021
Удивительное гостеприимство! Определенно возглавляет список отелей, где разрешено проживание с собаками! Кровать размера "king-size" очень удобная, а консьерж дружелюбный и теплый.
Я никогда не чувствовал себя так желанно в отеле, пока не включил свою собаку!
Предоставляются подстилка и миски для собак, и очень внимательный персонал к благополучию моей собаки. Люблю этот отель по максимуму!
Спасибо за потрясающий опыт в The Westin Palace!
Обязательно выберу The Westin, когда вернемся в Милан.
12
GSUKKENT
Дата отзыва: 08 октября 2021
Расположение хорошее. Номера хорошие, но не в хорошем состоянии. Невозможно управлять отоплением/кондиционером. Нет пульта в комнате для телевизора. Теплая вода утром. Проверка входа и выхода заняла много времени. Отсутствие признания статуса Bonvoy Gold.
Тем не менее, персонал был очень приятным и готовым, и завтрак был хорошим.
16
Hoffmd
Дата отзыва: 04 октября 2021
можно дойти пешком от центрального вокзала (если вы не тащите много чемоданов), а также от Дуомо, Ла Скала и района моды. этот отель имеет современные удобства, но сохраняет очарование старого мира. при регистрации - нам предложили современный номер или номер в старинном стиле, и мы решили взять номер с характером - и рады, что сделали это. он был не менее хорошо обставлен, но вместителен и элегантен. Конечно, кровати были удобными - это Вестин! Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания
16
simon m
Дата отзыва: 03 октября 2021
Все удивительно! Номера очень чистые, внимание людей очень приятное, единственное, что я бы порекомендовал, это сделать лучше на завтрак, выбор очень ограничен и не так хорош, как еда по утрам, если вы член Marriott, СПРОСИТЕ точка и нет на завтрак
16
TimeToTravel365
Дата отзыва: 19 октября 2020
Отель был очень чистым, и комната была просторной для двух человек. Я оценил обслуживание клиентов персонала. Особенно Йохан на стойке регистрации. Единственный недостаток, который я обнаружил, заключался в том, что, на мой взгляд, кровать была немного жесткой. Очень хорошее соотношение цены и качества.
12
Anousch_AMA
Дата отзыва: 15 октября 2020
Мы останавливались в Westin на 2 ночи. По сравнению с другими отелями, Westin не заводил никаких разговоров до нашего приезда, чтобы убедиться, что все устроено, любые запросы выполняются, а не баловство, которое вы обычно получаете как бонвой.
Номера действительно старые и шумные. Кровать, как всегда в Вестине, райская.
Работает только лаунж-бар, но дамы и господа делают все возможное и очень приятный персонал.
Меня удивили 2 вещи.
В Милане даже зайдя в простой магазин, измеряют температуру. Не здесь. . . Также я видел некоторых гостей без масок, и персонал ничего не сказал.
Из-за этого я бы не рекомендовал его во время COVID.
8
Brianna D
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Это пребывание можно описать только как серию неудачных событий. Мы выбрали этот отель первоначально из-за его расположения к железнодорожному вокзалу и основным достопримечательностям через Милан (Дуомо). Регистрация прошла быстро и относительно вежливо. Нам показали в нашу комнату, что я нашел довольно мило. Однако наш взгляд был на внутренний двор, когда я заплатил больше за Вид на город в полулюксе. Таким образом, мы быстро попросили стойку регистрации исправить, и они сделали. Мы были перемещены на один этаж вверх, лицом к городу. Это действительно прекрасная комната и прекрасный вид, но именно здесь все сошло с рельсов.
Прекрасная очаровательная ванная пахла ужасно все время. Старые трубы продолжали издавать сильный канализационный запах. Я подумала, что нужно исправить, используя проточную воду, чтобы очистить стоки, однако насадка на ручную палочку осталась и была направлена прямо на мое лицо, поэтому вместо того, чтобы вода стекала в канализацию, я получила полное обливание с головы до ног. Почти упал несколько раз в попытке очистить его.
Затем мы попытались включить кондиционер, поскольку по какой-то безбожной причине все в Милане держат жару в 60-градусную погоду. (Американец, так что это Фаренгейт.) Это совсем не холодно, но вы никогда не узнаете, судя по тому, сколько людей носили меховые и пуховики. Вы, ребята, я из Техаса, и мы даже так не реагируем в холодную погоду. Кондиционер никогда не работал, мы даже попросили стойку регистрации разобраться в нем. Все пошло вниз. 5 градусов Нам пришлось оставить окна потрескавшимися, чтобы создать какой-либо прохладный воздух в комнате. Что означало весь шум города всю ночь и день.
Потом был телевизор. Не работал вообще. Взял моего мужа, полностью отключив все и включив его, чтобы перезагрузить компьютер и заставить его работать. Я ожидаю, что в отеле 5 * будет больший выбор фильмов для проката, или, по крайней мере, более свежие. Ребята, у них буквально была Бриджит Джонс Бэби здесь по низкой низкой цене в 20 евро. , , Это был их выбор блокбастера. Это Милан, а не какая-то восточная европейская страна после Берлинской стены. Благослови свои сердца, но что ты делаешь, Вестин? Благослови и мою, потому что мы заплатили 32 доллара за просмотр фильмов на английском языке, так как у меня было почти все, что я мог взять из репортажей CNN и Al Jazeera о беспорядке, который сейчас происходит в США. Я приехал на каникулы, чтобы не быть подавленным циклом новостей в США.
Теперь тема еды. Для 5 * еда была не на высоте. Мы заказали стейк и пасту в нашу первую ночь здесь. Стейк шел с соусом из зеленого перца, который полностью застыл во время поездки в нашу комнату. Было также холодно? С картошкой все было в порядке, но с этим довольно сложно все испортить. Паста была очень мягкой. Завтрак был более 45 евро на человека, мы не добавили его в номер. У нас был континентальный завтрак в одно утро, и мы были в восторге. По цене, это не было свежим или очень хорошим. Что, ладно, итальянцы, видимо, на завтраке не очень-то любят. Не беспокойся, урок усвоен.
Далее есть консьерж. Для чего они там? Потому что они не помогли, кроме как посоветовать, что мы можем сделать все, что просили сами. Я знаю, что могу сделать это сам, но я бы подумал, что в отеле 5 * по ценам, за которые мы платим, консьерж поможет, поэтому мне не пришлось делать это самому. Даже не спрашивая о сложных вещах здесь, просто вы можете помочь нам с покупкой билетов и их оплату в номер? Разочаровывает, мягко говоря.
И последнее, но не менее важное, наша последняя ночь здесь была чокнутой. Я предполагаю, что новые гости останавливались в комнате над нами и продолжали открывать и закрывать каждую дверь в своей комнате с чрезмерной силой от 2 р. м. до позднего вечера. Мы даже позвонили, чтобы спросить отель об этом, потому что, возможно, это была комната обслуживания для персонала. Нет, просто кто-то супер невнимательный из других гостей.
Довольно уверенный, что я не буду останавливаться в этом отеле больше никогда, что является позором, поскольку эстетически это было приятно. Однако под поверхностью все было очень плохо.
20
Bagherailcane
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Меня повысили до номера люкс, и я должен сказать, что мне очень понравился элегантный номер. Персонал был очень хорошим, и завтрак был очень хорошим. Было много розеток для ваших устройств и очень хороший интернет. Расположение зависит от того, куда вы идете, но оно близко к другим крупным отелям, и станция метро находится прямо напротив. Легкая прогулка - 15 мм. - Монтенаполеоне или Дуомо (чуть дальше). Я обязательно вернусь в мою следующую поездку в Милан.
16
Ali
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Вестин Палас Милан - это старинный пятизвездочный отель в Республике, мы провели 3 ночи на пятом этаже в современном номере Гранд Делюкс, мебель была старая, а туалет небольшой, персонал хороший, завтрак был не до стандартные, лифты были маленькие и старые
20
kyisoutoftheoffice
Дата отзыва: 19 августа 2019
Мы чувствовали, что Вестин Палас Милан был очень хорошим отелем и с увеличенным номером, который был отличным местом для отдыха и отдыха после долгого перелета из Штатов. В частности, персонал на стойке регистрации и персонал, занимающийся обработкой багажа, обеспечили отличное обслуживание, помогая нам сориентироваться в новой обстановке и помогая с задержкой багажа от авиакомпании. Место было не самым лучшим для нас просто потому, что мы любим гулять, и это было немного походом к нашим достопримечательностям. , , район моды, район Дуомо и район Брера. Это не ужасная прогулка - всего 10-20 минут и не слишком привлекательная, пока вы на самом деле не доберетесь до места назначения. И немного боли, если носить сумки. Около 8-10 евро на такси по вечерам мы возвращались с ужина. Я сравнил эти отели с другими и нашел, что это очень конкурентоспособная цена. Очень рад нашему общему опыту здесь и спасибо персоналу за вашу помощь.
4
Shirley L
Дата отзыва: 11 августа 2019
1 Очень грубый и оскорбленный опыт выезда - нам нужно сесть на ранний поезд, чтобы мы оплатили все наши счета и налоги накануне вечером и подтвердили, что нам просто нужно оставить ключи от номера утром. На следующее утро парень из отеля продолжал невежливо говорить «нет» и расспрашивать нас, не слушая. Я чувствую, что он расспрашивает нас как преступников, а не гостей отеля. Действительно обиделся! !
2 Я был членом Золотой Элиты Marriott и заплатил больше за номера через бронирование непосредственно в Marriot Bonvoy, в то время как моя сестра забронировала через Expedia по гораздо более низкой цене. Однако я не вижу каких-либо преимуществ, будучи участником Marriott или платя больше, потому что моя комната не имеет вида и не переоборудована. Извлеченный урок - не нужно быть лояльным, чтобы быть их членами или бронировать напрямую, чтобы платить больше
3 Многие комары при проверке в районах, будьте готовы к репеллентам или вас будут приветствовать эти укусы. Также на зеркале гардероба в моей комнате много черных слепков. , , отвратительно! ! ! !
4
Rong C
Дата отзыва: 07 августа 2019
Я не буду уделять этому месту достоинство своего времени, чтобы написать полный обзор, но я перечислю плохие вещи в пунктах пули -
1) холодное и небрежное отношение при заезде и выезде
2) безумно завышенная цена (да, я знаю цены, которые вы платите за разные вещи в Милане, так что не говорите мне «это так дорого стоит в Милане») и отношение к этому «по сути», например: 16 евро за маленький черный кофе и маленький круассан в вестибюле, 50 евро за ночь на парковке и без самостоятельной парковки, а также стоимость номера. , , ,
3) проблемы с безопасностью в комнате (большая и тяжелая металлическая вешалка для башни просто упала с двери ванной и почти приземлилась на мою ногу, на ней два больших винта! И у меня есть фотографии. Причиной этого является состояние Дверь в ванную со временем испортилась, возможно, из-за а) некачественного качества древесины, из которой она была сделана) водяного пара со временем
4) общее физическое состояние отеля оставляет желать лучшего
5) через неделю после того, как мы уехали, я получил опрос по стандарту «как прошел ваш опыт» и рассказал им об этом опыте, но получил очень неискренний и консервативный ответ. обзор и размещение на независимой платформе, чтобы предупредить всех будущих потенциальных посетителей Милана - держитесь подальше от этого места, пока не увидите какой-нибудь заслуживающий доверия отзыв, который сообщит вам, что они изменились.
16
tojopop
Дата отзыва: 23 июля 2019
Просто провел 2 недели здесь в командировке. Номера действительно довольно хорошие. Просторный и удобный. Расположение в порядке, но не идеально. Он немного изолирован, но 10-минутная прогулка доставит вас куда-нибудь более оживленно. Обслуживание в номерах - действительно, можно было бы использовать еще несколько вариантов на выбор. Салат Нисуаз был довольно хорош. Зона отдыха / бар хороша для встреч, но отель, кажется, действительно обслуживает конвенции, и он был закрыт для нас несколько раз. Завтрак, как уже упоминалось, действительно не на высоте итальянского отеля. В целом, очень хороший и исправный отель с хорошими номерами.
20
vicmar88
Дата отзыва: 11 июля 2019
Это наверно один из моих любимых отелей Милана. На площади в сквере фасад среди зелени. Мы постоянно в нем останавливаемся когда в Милане. Мне нравится имперский стиль. Номера уже старые, но в этом есть своя прелесть. Мне повезло первый раз дали с видом на площадь. Нас уже в нем узнают, очень приятно.Слева на патио удобные кресла я там постоянно сижу и курю сигару вечером, а кругом жизнь кипит.
12
Simge
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Мы остались там в конце января. Мы забронировали номер с кроватью размера "king-size", даже если у нас было подтверждение, но когда мы приехали на стойку регистрации, нам сказали, что это номер с двумя кроватями, и он хотел переоборудовать нас (для них они пытались продать!) Мы были очень уставшими и не жаловались! Таким образом, мы приняли доплату 50 евро на отремонтированный номер, но никаких льгот не было! Также мы были членами SPG, поэтому они не позволяли нам использовать наши очки.
Так что номер был в порядке, но вы можете найти этот вид выгодных отелей в Милане.
20
Michael W Cech
Дата отзыва: 10 февраля 2019
На вечер выходных в Милане мы забронировали отель Westin Palace в оптимальном месте между центральным железнодорожным вокзалом и старым городом.
Я забронировал отремонтированный номер с кроватью размера "king-size", фантастический комфорт.
Очень теплый прием и лобби демонстрирует старый шарм.
Номер на 7 этаже с хорошей комнатой, отличной удобной кроватью и всеми удобствами.
Нужно только улучшение, состояние воздуха. Как уже упоминалось ранее, блок переменного тока издавал шум, похожий на эти старые оконные блоки. Зимой это не проблема, так как мы его просто выключили, но летом я ненавижу.
Были хорошие напитки в уютном баре и завтрак на следующее утро. Что, честно говоря, не слишком впечатлило. Мы заплатили скидку 25 евро, обычная цена 40 была бы позором. Честно говоря, в следующий раз мы будем пить кофе и круассаны в хорошем баре в этом районе.
В целом, очень хороший отдых, идеальный отель для отдыха в Милане.
20
Brian P
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Я забронировал этот отель с баллами Marriot и, как элитный участник, путешествующий более 200 дней в году, этот отель WOWed me. В качестве члена Elite их превосходный завтрак "шведский стол" был бесплатным (обычно 40 евро), а также достаточное количество воды, доставляемой в номер, бесплатно. Я был переведен в полулюкс с двумя большими шкафами, кофемашиной Nespresso и бесплатным высокоскоростным Wi-Fi. Я рано встала, поэтому я также оценила, что в 5:30 утра в фойе отеля есть кофемашина Nespresso с печеньем, пока не откроется зал для завтрака.
Кровати были очень удобными с толстыми матрацами, к которым я привык в США. У кроватей было несколько подушек с различными уровнями поддержки. Ванная была большой с двумя раковинами, и душ был любезным и не маленьким.
В комнате был удобный письменный стол, телевизор и достаточно места для багажа. Единственным недостатком номера был фен, который является постоянной проблемой в Италии. Большинство отелей недооценивают необходимость иметь сильный фен с переменным температурным режимом. Отель действительно принес лучший фен, но он все еще не был идеальным.
Персонал отеля был очень любезен, и у звонящего есть такси, но много раз такси ждали снаружи. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с большим выбором блюд, свежей выпечкой, соками, яйцами, хлопьями, фруктами, вафлями и т. Д. В отеле есть небольшой спа-салон и тренажерный зал. Забронированный нами массаж был превосходным, и удобства были очень чистыми.
Таким образом, гостиничные номера по разумным ценам, и если вы являетесь участником Marriot Rewards, дополнительные преимущества, которые они добавляют бесплатно, могут накапливаться в течение многодневного пребывания. Я уже забронировал этот отель на следующий месяц, когда я вернусь с женой.
20
Maurice C S
Дата отзыва: 03 февраля 2019
Этот 5 * отель находится недалеко от вокзала и центра города. Отличный опыт для отдыха в Милане. Все было отлично, дружелюбная регистрация, дружелюбный персонал, очень удобные номера, отличное качество сна и многое другое. , , Незабываемые впечатления, место для отдыха в Милане.
16
Meghan
Дата отзыва: 31 января 2019
Останавливался здесь в командировке, затем присоединился мой муж. Как деловой путешественник и как турист, этот отель был довольно хорошим. Номера прекрасные, хорошо обставленные, обновленные, потрясающие кровати (только отрицательные, некоторые номера довольно маленькие и / или имеют ужасный вид изнутри, но профессионал в том, что они тихие ...). Лобби красивое, с фантастическим баром. Завтрак хороший, со всем, что вы могли хотеть. Расположение - легкий доступ ко многим вещам, паркам, магазинам, туристическим мероприятиям, мы гуляли в большинстве мест или брали недорогое такси. Места для встреч были функциональными и легкодоступными для конференции, на которой я присутствовал.
4
Kedz42
Дата отзыва: 30 июля 2018
Поэтому, мы собирались быть в Милане в течение ночи, И Мы обычно останавливаемся в отелях Хилтон, Но мы хотели быть ближе к центру города, поэтому, мы выбрали Уэстина, я - пользователь SPG, и я забронировал из своего приложения, я выбрал королевский номер за 225$ в ночь Немного выше, чем, что нам нравится платить, но для области мы решили пойти с ним..Мы зарегистрировались в 4 часа дня. Парковка приветствовала нас, и я сказал, что хотел бы заплатить сам парк. Он сказал, что мы не предлагаем ту услугу, я припаркую автомобиль, и это будет Евро за 45$ ночь. Я сказал ему, что ваш веб-сайт говорит, что это - 26$ к сам парк, он сказал не, что мы не предлагаем это. Он сказал, что наш Кулак 500 был слишком большим вот почему, это - 46$? Я сказал, что недопустимый и он сказал хорошо, что я могу пойти Евро за 36$? Я никогда не приходилось торговаться так отель Westin, прежде чем я чувствовал, что меня с услуг! Между тем Джим пробовал ресепшен не было никаких клиентов перед ним, а сотрудник за стойкой не будет ждать на нем? Я подошел и сказал, оправдывает меня, я бы хотел зарегистрироваться. Я дал ему нашу информацию и спросил о парковке, Он сказал, что это то, что человек снаружи сказала, что это будет? Я сказал, что ваш веб-сайт сказал, что это будут 26$ к сам парк, и я показал ему веб-сайт Уэстина. Он сказал, что это неправильное? Действительно? Поэтому он дает нам ключи-карты и говорит, проходящих их двери и ищет 165. Мы следуем его инструкциям и пошли на три набора дверей и не было места 165, это только ходило в 145? Поэтому я пошел назад на ресепшен и сказал другого человека в передней части отеля, и она сказала, что нужно будет подняться на лифте на пол на 3 резерфорда? Это не имеет смысла и почему бы не первого парня, сказал мне это? Я чувствовал себя неуютно из-за его отношения к нам очень грубый. Таким образом, комната была хорошей большой кроватью, и ванная тоже неплохая. Но к нашему ужасу, принимать душ было очень неудобно. Нет занавески или двери, поэтому, когда вы выключили его на воде, не были расплесканы повсюду на полу. Также пульт к душу не работали не было возможности выключить держателем, поэтому вода была повсюду. Поэтому мы останавливались только на одну ночь. Мы выехали утром, и еще раз Грубый администратор не будет ждать на нас, и мы были единственными выезд? Так или Европейский номер за 245$ заканчивает тем, что был 345$ с парковкой и налогами? Очень завышенная цена и я очень жалею, что выбрал Westin Element ". И никогда не мы, наверное, использовать Westin снова
20
geraldinecavallo
Дата отзыва: 29 июля 2018
У этого отеля, конечно, есть роскошный фактор. Номера просторные, красиво обставленные и чистые. Номера или современные и классические (у нас был 1 из каждого), и оба вида красивые. Ванные комнаты потрясающие с двумя раковинами и большим количеством места и мрамора. Кровати были очень довольны выбором из нескольких подушки. Отель расположен немного далеко от главных достопримечательностей, из в офисном деловом районе, но метро не далеко. Определенно рекомендую этот отель.
8
jose M
Дата отзыва: 29 июля 2018
Сначала все SPG не признаны вообще (l m говорящий о моем впечатлении), номер в порядке, но не очень чистый. Я никогда не получал свой ужин от обслуживания номеров, также персонал не был действительно доброжелательным. Только регистрация / была действительно хорошей. В общем очень ниже моего ожидания
20
BSach72
Дата отзыва: 26 июля 2018
Как лояльные у членов SPG много лет, отели Westin всегда в том состоят, где я стремлюсь. Всегда очень милый, этот самый приятный. Наше жилье удобства и услужливый персонал превзошли мои другие впечатления Westin порядок. Мои дети останавливались во многих отелях Westin и других, и я практически уверен, что это лучший отель, но они там были когда-либо останавливалась. Номера просторные и оставляют нас желающих ни для каких других удобств. Превосходное расположение. Восток, что дойти хватало Ужин, Ла Скала, Миланского собора, район моды. За углом от красивого парка, идеально для пробежек (1 миля = 1 Circle aound парк).Мы заказали два номера, чтобы разместить семью из четырех человек. Они дали нам смежные номера без проблем, что делает для великолепного и вместительные семейного номера.
20
gabe2014
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы останавливались в Westin на одну ночь, так как мы проезжали через Милан. Мы были приятно удивлены тем, насколько красивый отель. Отель расположен слегка в стороне от центра города, это или короткая поездка на такси или 20 минут ходьбы, но очень близко к железнодорожной станции. Йохан зарегистрировал нас и был очень хорошим, несмотря на контакт с компьютере, обменивавшими на деньги. У нас был красивый номер с видом на парк перед отелем, и нам действительно очень понравилось. Я обязательно вернусь в течение побольше длительного периода.
20
Ethan O
Дата отзыва: 16 июля 2018
Этот отель - типичный для 5 звезд. В нем есть все необходимое. Персонал расторопный, многоязычный и достаточно должны были приготовить внезапный количество людей. Они предложили помочь с сумками, дал нам бесплатное повышение до нашего номера и нового было легко самым большим номером, в котором я когда-либо останавливался. Он оправдал все ожидания, и я чувствовал себя роскошным в этом отеле.
20
amibaby1976
Дата отзыва: 16 июля 2018
Забронировал на нашу годовщину и восхитительно провели время, номер был просто прекрасными и милых маленьких деталями, как миска фруктов и вода, когда мы можем остановиться задний ремонтНам очень понравилось, и для нас нормальные люди это был роскошный xxxxx
12
MitchellNAssociates
Дата отзыва: 15 июля 2018
Мы останавливались в Westin Palace на обратном пути в Милан, до этого мы останавливались в Галлии несколько лет назад.Отель находится в 'Великой китайской традиции' некоторого Westins по всей Европе (Рим, Мадрид. ), где отель находится в старом Grand здании - красивый холл, архитектура. Номера в хорошем состоянии, но начинал выглядеть утомленными.Лучшую (5 - звезда!!! ), который может предложить этот отель, был бы его персонал на стойке регистрации. Кармен заботилась о нас по прибытии и уезжаете. Она была очень вдумчивой и добра, особенно нашей дочери. Консьерж был тоже очень здорово. Я искал магазин одежды во время нашего визита, и консьерж помог очень хорошие рекомендации и так же позвонил магазину заранее, чтобы сообщить им, сюда приедем. Мустафа заботился о нас во время нашего раннего отъезда. Он был настолько заполнен, и что он даже проверил, чтобы убедиться, что работала функционал кредитной карты такси. Кармен, Мустафа и другие люди на стойке консьержа были одними из лучших, с которым я столкнулся.Отель предоставляет широкий набор возможностей для завтрака. Он не был таким же бесшовный как другие похожие отели Starwood (медлителен с пополнением шведского стола для текущих потребностей как вода в бутылках и т.д.). Все равно отличный отель, но по сравнению с другими отелями пэра, есть есть что улучшить.На других вещей улучшить - мы чувствовали, что горничные потерпела неудачу в отношении некоторых необходимого - предоставление бутилированную воду в номере, который предоставляет несколько лишних туалетных принадлежностей (мы находимся в сьюте и новом отеле Westin небесные туалетные принадлежности ванны крохотные!! ) и самое главное - исполнение полной работы с уборкой. Ковер не пропылесосили, в котором я думала будет базовым. Я также обнаружил красноватого жука в нашей кровати, которая не была хорошей, даже если ваши простыни свежие. Я сопротивлялся убеждению посмотреть под матрасами, так как он был долгий день.Подготовка постели ко сну была бы качеством, что проблемы с уборкой номеров. Так как они были довольно заняты в проверять каждый вечер - в зависимости от того, что мы уходили, будет залатанный. Поэтому баллы ходят в свою дисциплину с чем мы сдались, так как это помогло заполнить щели.Обслуживание звонка в водителе могло быть лучше. По прибытии нас встретил с некоторым раздражителем носильщика, когда мы объяснили, что он путают наш багаж с другими гостями (эту проблему уладят босс понял проблему и немедленно устранил).Поэтому, я бы дал регистрации 6 человек 5 звезд. Общая оценка ударен вниз, учитывая беспокойство горничных, которое я считаю, как основное для ЛЮБОГО отеля, больше Starwood. Номера выглядят чистыми, когда мы приехали, но даже случайные вещи, как жуки и крошки заставляют меня обновлены знать это. Он также нуждается в возобновлению, которое я надеюсь, что они сделали бы скоро, чтобы освежить номера!
20
Dave P
Дата отзыва: 15 июля 2018
Мы останавливались в Миланском Дворце в течение двух ночей в начале июля. Мы обнаружили, что вестибюль, номера и персонал были первоклассными. У легких 15 минутах ходьбы от центрального вокзала и есть вход в метро только приблизительно 75 метрах от входа в лобби.
20
Leyokizola
Дата отзыва: 11 июля 2018
Когда я думаю о Милане, я думаю роскошь, гламур, и эксклюзивного обслуживания. Это то, что вначале пришло на ум, когда я решил забронировать Westin Palace в Милане. Путешествую ли я для бизнеса или для удовольствия, мне нравится насладиться элементами роскоши и комфортом. Так что выбор Westin стал хорошим выбором, и он нас не разочаровал немного.Как только мы вошли в Westin Palace, мы знали, что были приятно удивлены. Великолепный интерьер на всей территории лобби и дружелюбная атмосфера заставили нас поверить, что поездка будет избалована к самой маленькой детали. Наш фасад dest хозяйка, Кристина, оказал нам один из самых незабываемого самого радушного итальянского приема. Хотя они думали, что я дважды забронировал бронирование, так как у меня было 2 номера на мое имя, и в итоге они отменили на них, ей все-таки удалось исправить ошибку и дать нам один номер повышенной комфортности и люкс. Кроме того, она убедилась, что дала нам предварительное просмотр итальянских культуры, и у нам выбрать поздний выезд в воскресенье, учитывая тот факт, что мы приехали на свадьбу накануне, и итальянцы известны устраиванием лучших вечеринок на лице планеты. И мальчик, она оказалась права. Это оказалось ЛУЧШЕЙ СВАДЬБОЙ, которую я когда-либо посещал. Но больше к этому в другом блоге.Наши номера были оформлены в золотом оформление, которое заткнет за (любой отель Trump. Большие, просторные номера и удобная двуспальная кровать гарантируют больше, чем незабываемая релаксации. И тот факт, что ванная была отделена от спальни, уверял постоянный сон ночью. На самом деле, мы спали, хорошо провели 13:00 в воскресенье и почти не хватало наше время выселения.Там есть ресторан и парковку предложений и другие удобства, которые развлекали бы гостя на протяжении всего пребывания. Если вы хотите исследовать больше из Милана, у Giovani, консьерж, есть много рекомендаций, которые не разочаруют. Я определенно рекомендую всем забронировать отдых в Westin Palace. Что касается меня, это стало одним из моих самых любимых отелей в мире.
20
Alana H
Дата отзыва: 10 июля 2018
Прекрасный отель находится недалеко от Дуомо, больших магазинов и ресторанов. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Единственным минусом был номер, был оплачен, но с моей кредитной карточки сняли оплату за полный отдых, поэтому мне пришлось позвонить, чтобы ее исправить. Заняло несколько дней, но появился кредит.
16
RollaTohme
Дата отзыва: 09 июля 2018
очень милый отель, рядом с центральной станцией и 10 минут на такси до Миланского собора! просторный номер и ванная. Еда отличная, и они разрешали, чтобы установить еду для вашего вкуса!Консьерж может бы выполнять свою работу лучше, хотя, он не настоящая помощь и не нравится быть прерванным или короток умеренный.
16
Zoe M
Дата отзыва: 09 июля 2018
Очень хороший отель с чудесным вестибюлем и внимательный персонал на ресепшене. Бар удобный и подают легкие закуски и сандвичи. Комнаты очень просторные и когда проблема произошла с одной из ванных комнат в люксе, нам дали использование прилегающей спальни сразу, чтобы вызвать минимальный некомфортно. Месторасположение идеальное и к вокзалу и для торговой зоны. Определенно посещу снова.
12
onichan8yuki
Дата отзыва: 09 июля 2018
Сотрудники были хорошими, вестибюль был великолепен и вид близлежащей станции.Такси, лучше, если вы несете большой багаж.Только посмотрела вещами было неудачное бронирование, которое мы поняли, когда приехали, несмотря на то, что позвонили и подтвердил мое бронирование в дважды после того, как booking # был обновлен территорией туристического агентства, которые на самом деле были, преуспевают.Однако сотрудники были профессиональными, чтобы заботиться об этом и готовить, одноместный номер на одну показал письмо о подтверждении от бронирования.Рекомендую вам подтвердить как минимум дважды вашего бронирования, прежде чем пожарить в Милан и попросить, чтобы они дали вам, письмо о подтверждении для мешает от того же случая; В противном случае придется искать другой отель несмотря на то, что берут штраф за депозит.Удачи!
20
armenianburbank
Дата отзыва: 09 июля 2018
Этот отель очень hommie. Минуте вы получаете там его, чувствуешь себя очень расслабляющей. Мне очень понравилось расположение и очень понравился фасадного администратора Франческо Кастанью. Я вернулся 3 раза назад и четвертый в тот же отель. Обожаю все об этом. Мне очень понравились персонал и обслуживание. Очень чистый и очень услужливый
20
LondonGina
Дата отзыва: 07 июля 2018
Мы с мужем недавно вернулись после недолгого пребывания в этом отеле; это было просто потрясающе. Внимательный персонал, номера с красивым интерьером и безукоризненно чисто и дружелюбно, заботливый и профессиональное обслуживание. Нам не хотелось уезжать!!Отель прекрасно расположен, с центром города в шаговой доступности.Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания здесь и определенно рекомендуем этот отель всем предпринимающему путешествие в Милан.
20
Daniel C
Дата отзыва: 04 июля 2018
Я должен согласиться, что за пределами отеля действительно похож на старое офисное здание, но внутри элегантный. Это хорошо оформлен, и мне очень нравятся черные и белые фотографии моделей в номере. Не могу сказать ничего плохого об отеле. Нам понравилось там.
20
Jan S
Дата отзыва: 04 июля 2018
Расположение отличное, в то время как снаружи похожа на современный, скучно офисное строение, красивым декором. Консьерж очень помогла нам с выбором ресторана и маршрутами, чтобы убедиться, что мы не заблудились. В целом, есть чувство необходимости для приготовления обслуживания клиентов, и персонал выполняет его очень хорошо во всех областях отеля.
20
TravelFun_in61
Дата отзыва: 18 июня 2018
Отлично провёл время во дворце Westin на выходных. Как всегда, качество номеров было очень хорошим и очень дружелюбный персонал. Как spg подписчиком очень приятно иметь воду в номерах, корзина фруктов и кофе для жаворонковТакже стол на завтрак был хороший выбор и включенный в стоимость номера.Молодцы, Westin!
20
Krys
Дата отзыва: 16 июня 2018
Этот отель не мог бы быть похоже на большим снаружи (совершенно точно не дворец вообще! ), но предложения отличные удобства в высшем качества. Интерьер номера, конечно, роскошный, и все удобства отеля этого класса предусматриваются. Странно, однако на стойке регистрации были не столь добро пожаловать как во многих других Westin, Sheraton, Le Méridien, SPG и отели ведущей марки Marriott, я останавливался раньше. Улыбка не должна причинять боль очень...: )
20
Visitor1999
Дата отзыва: 14 июня 2018
Позвольте мне сначала сказать, что этот отель Уэстона отличный. Отличное расположение, отличные номера, отличный классический интерьер. Мы с женой закончили наши 10 - дневной отпуска в Италии в Милане в этом отеле. Никаких жалоб.Но так как это на высшем уровне - отель конца, я хотел бы отметить на некоторые вещи, которые обычно не хватило бы большой проблемой в других заведениях отеля, вещи, я заметил, что руководство Westin могу отметить на для исправить. Опять же, это ни в коем случае не отражает впечатление, которое было негативно, когда мы недавно останавливались там. Наше пребывание было супер.Небольшой тренажерный зал. Я использовал фитнес-зал отель Westin оба дня нашего пребывания. Оборудование было очень хорошим, но фитнесс-зал был маленький. Между всем оборудованием действительно не было много места. Поэтому, когда другие гости пытались добраться мной, они должны были сделать так очень внимательно, чтобы они случайно не ударяли мне, пока я делал некоторые представители с свободными весами. Я рад, что никто не предоставил мне, потому что мне не нравятся тяжелый вес протекал на мои пальцы ног.Два "феррари", припаркованные вперед. Возможно, это, что - не надо - отпечаток - я отношение во мне ворота, но я надеюсь, что у менеджмента Westin нет двух Феррари, пока мы там припарковались у главного входа каждый день, чтобы произвести на их гостей впечатление. Я считаю такой шанс выглядел дорого немного по очень высокое. Я думаю, что у них есть Феррари фасад, так что их персонал главного входа мог не спускать дополнительной пары глаз на них за безопасности. Но разве менеджмент Westin не мог быть немного более дискретным о том, где им парковали машины? Это может быть культурными различиями между встречал в Европе и Америкой, но обычно самый богатый - действительно большой - американцы пытаются не показать такой откровенный показ своего богатства публики. Американцы, которые богатый выбор - то есть, богатый Феррари - в апартаментах показывать больше скромности на публики. (Те, которые действительно видно, что уровень прямого модный богатства обычно не настолько большой, как они кажутся. )Улыбка Больше. Я заметил, что, когда я подошел к администратору консьержа для помощи, у парня была эта корма, позвольте нам сделать - это быстрое отношение со мной. Возможно, это - я, но я определенно чувствовал его. Весь другой персонал Westin был замечательным. Это одна из этих вещей, где один плохой опыт, однако минуте по из всех других. Именно такое впечатление может сделать прекрасное впечатление от отеля к хорошему впечатлению. Я лично не обижался им, но опять же я уже его, потому что это обзорный сайт. Если бы я был менеджментом, то я попробовать бы исправить это, убедиться, что каждый сотрудник не только дополнен обслуживание, их спросить, но, но не менее важно, возьмите его с хорошим, положительным отношением. В конце концов "Westin" находится в сфере услуг.
20
ninnsod
Дата отзыва: 14 июня 2018
Нам очень понравился этот отель, а когда мы зарегистрировались, мы были переведены в красивый номер на вершине - этаже большой с хорошим видом на Милан. Большой минус - это то, что их красивая крыша - лучший бар был закрыт на короткое время назад и не было ничего об этом в их сети - это место. Крыша - лучший бар был одной из причин нас забронировать этот отель. Кровати были очень удобными, как правило, не жесткие кровати в Италии. И нам понравилась фитнес - сосредотачивают. В целом очень приятное пребывание.
4
mattnorrisuk
Дата отзыва: 04 июня 2018
Просто остановились здесь во время деловой поездки. Нет горячей воды после 11. Не было возможности изменить воздух кондиционером температуры в номере, поэтому очень жарко и неудобно. Номер был только убран, 1 раз и после 3 часов дня так оставил грязным все утро.Этот отель - абсолютный грабеж за плату, и я никогда не останавливался бы здесь снова.
12
Stacy S
Дата отзыва: 03 июня 2018
Я ожидал большего от Westin Element ". В целом, был ничего особенного об этом отеле, персонале или своем опыте.Наш номер был хорошим, но кровать в нашем первом номере даже не попытался скрыть тот факт, что было всего две односпальные кровати, сдвинутые вместе... не удобно.Раздражение ABIG, если вы тот, кто любит не носить приведенную в беспорядок одежду... в отеле нет УТЮГОВ. Там не дадут утюг, и ваш единственный вариант состоит в том, чтобы заплатить за них, чтобы погладить вашу (смешную) одежду.Завтрак был нормальный, но очень завышены, если вы не можете воспользоваться даже через ваш статуса SPG. Для того, чтобы быть Westin), это было не то, что я ожидал качество еды - разумная.Кроме того, так как мой муж и я - и Platinum у членов SPG и путешествовали на годовщину нашей свадьбы, жалко, что этот отель не признал нашу годовщину вообще. Любой SPG, в котором мы останавливались во время этой поездки сделал добрый жест, чтобы помочь нам повеселиться.Одно преимущество - это то, что отель расположен очень близко к вокзалу, поэтому вы можете легко добраться в другие города для ежедневных поездок.
20
Rosemarie S
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Это наш второй визит в отель Westin Palace и он не разочаровал!Легкая и теплая регистрация. Очень любезный консьерж! У нас был красивый и просторный современный Grand номер!Персонал отеля сделал мое празднование дня рождения особенным. Спасибо
12
Ivan C
Дата отзыва: 05 апреля 2018
В этом отеле вы ожидаете, что все находится в highl уровне, но это не был случай на этот раз.Некоторые пожилой человек, который работает ночью на стойке регистрации, был настолько возбужденным и недружелюбным.Другие девушки, которые работы были так услужливы и любезны.Также в баре холла отеля, когда я бронирую пепси, я получил его без бутылок.Я думаю, что это то, что 5-звездочный отель не был как усилия для своих гостей.
20
flyginos
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Какой чудесный отель, в целом.Я останавливался здесь более чем 20 раз в этом отеле и остановлюсь, пока я поеду в Милан.Персонал замечательный и всегда удостоверялся, что все было здорово.Завтрак отличный и номера, очень тихо и удобно.Всего 15 minite ходят от через manzoni и Монте-Карло Наполеон.Легкий доступ к шоссе для тех, кому нужен добраться до Миланских аэропортов, которые довольно далеко утеряны.Я рекомендую его всем.Спасибо всему персоналу, который делает время неоднократного отличными.
16
Regina Rocha
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Westin Милан отремонтирована, но держал его старая традиционная вид. С расположением, которое в то же время удобно и от действительно знаменитого Милана и модными улицы (Через Montenapoleone, Через Spiga... ), Westin Palace - хороший вариант.В номерах есть удобные кровати и подушки и ванные комнаты, которые просторные и со всеми хорошие полотенца и блюд.Очень хороший шведский стол на завтрак, но имейте в виду, что очень дорого. Если вы жаждете разнообразный выбор и большой выбор еды утром, бронируйте цену, которую включен завтрак.
8
Patrice
Дата отзыва: 02 марта 2018
Я останавливаюсь в отеле Westin много лет, но этот отдых был далеко от лучшего, Почему?Обслуживание - что-то действительно неправильно продолжается! Я редко встречал таких проблем в моей любимой сети отелей.Сначала обслуживание номеров заняло приблизительно час, чтобы принести все требуемое несмотря на звонок 3 раза к простым кубикам льда, это должно было сопровождать мой ужин с водой, даже с платой особого сервиса в размере приблизительно 7€, добавленных любезно к вашему счету - никакой лед до звонка на 3 резерфорда, может быть он, не бесплатное?: )Я был переведен в большое спасибо "полулюкс", но в номере - в течение двух дней - канализации, которой пахнет - не нужно на что нет тело ничего не сделает.Даже немного примечания приветствия. несмотря на все бизнес, который идет в SPGНо в последний раз и, конечно, не в последнюю очередь большой ляп - мы зарезервировали конференц-зал по необычайно высокой цене, и когда мы прибыли, девушка, отвечающая за наш счет, сказала, что у нас не было бронирования, несмотря на которые у нас было три сообщения письма ей, включая тех, кто подтвердить наше бронирование! Копии под рукой.Как такое может случиться - девушка отказалась подтвердить даже ошибку на своей стороны, на которую она похож, мы лгали и подделали электронные письма фактура, извините, делают вас, у Нас было время для этого?Мы даже не сделали не получил примечание оправдание от руководства - у нас никогда не может быть первой части встречи, так как конференц-зал, наконец, находится в наше распоряжение поздно утром.Voilà, что это именно то, как отель может потерять его клиентов.
20
Shane B
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Мы останавливаемся здесь часто, когда в Милане и действительно очень нравится этот отель, особенно современные номера, которые недавно отремонтированы. Обслуживание всего персонала всегда отличное и гостеприимный. Номера оформлены со вкусом оформленные и чистые.
20
LuxeLoverLdn
Дата отзыва: 06 января 2018
У нас было такое фантастическое время во время нашей поездки. У нас был один из подтвердили старого стиля "номера, которые нам захотелось остаться в отеле! Это очень роскошный, с очень удобной кроватью. ПлюсСовет - купить двухдневное автобусный билет за туристический автобус. Расположение отеля не основными достопримечательностями, но это не проблема. Просто Поспешите на туристическом автобусе и автобусов прямо, когда вы пожелаете. Автобусы с открытым верхом были фантастическими в солнечный день, и мы могли дойти до остановки в 30 секундах ходьбы от отеля. Завтрак был очень хорошим, и нас встретили с улыбками на всей территории отеля. Мы уже начали планировать наше возвращение и объединяться с озерами. Спасибо Westin!
20
Nick Masino
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Нашей группе наслаждались три ночного роскошного отдыха в Westin Palace. Персонал был превосходным и помнил нас по имени. Консьерж был очень приятным и дал отличные советы. Большинство Миланских достопримечательностей можно дойти пешком, а главный вокзал всего в двух кварталах. Бар и лобби красиво обставлены. Кофе в лобби и печенье были утренним удовольствием. У одной из нашей группы была парилка в своем номере. Я очень рекомендую, и я остановлюсь здесь снова в будущем.
20
448marky
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Это был очень хороший чистый отель. Номер был очень просторным, и они могли дать нам две кровати для нашей семейной поездки. Туалет был чистым, и номер был очень большим. У нас был хороший вид на город. Wi-Fi по большей части работал хорошо. Сотрудники не очень английское представление, поэтому будьте напряженными от этого.
20
Apeman57
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Останавливались на две ночи по делам и был действительно впечатлен. Номера большие и хорошо обставлены, а ванные комнаты супер. Такси за 10 евро до центра Милана, который был прекрасным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.
20
Rajaa N
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Отель находится в 20 минутах ходьбы от центра, но предлагает очень просторные, удобные и чистые номера. Самое главное в нем есть лучший персонал, который сделает все, чтобы сделать Ваше пребывание очень запоминающимся. Я прибыл в отель в мой день рождения, и как только это подтвердилось на стойке регистрации, со мной относились к потрясающему пирогом и Бутылка Просекко в номер. Поскольку у меня, я был немедленно переведен в люкс. Завтрак очень хороший, и персонал очень доброжелательный. Убедитесь, что просили у консьержа рекомендации по поводу еды, театров и магазинов. Очень компетентный и доставит вас до лучшие рестораны в городе. Я обязательно вернусь в Westin Palace и, конечно, рекомендовал бы его семье и друзьям.
20
Alex G
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Плюсы:
Расположение
Питание
Номера
Классический стиль дизайна
Минусы:
Вид
Не весь персонал был приветлив
Отзыв:
В Вестине мы были всего 2 дня. Мне очень понравился его стиль, классический, роскошный, можно ощутить себя в роскошном замке. Из еды есть, что выбрать, и всё это очень вкусное. Номера для своей ценовой категории вполне достойные. Однако с видом не повезло (номер попался с видом на стену соседнего дома).
20
JulieandFiona
Дата отзыва: 16 октября 2017
Замечательно провел несколько дней в Милане, остановившись в Westin. Персонал действительно заботился о нас и большое спасибо Йохану на стойке регистрации для за то, что сделали наш отдых таким особенным!!! Наш номер был прекрасным, мыМы определенно вернемся.
16
The Director JAM
Дата отзыва: 16 октября 2017
отель очень деловой услужливый, они пытаются помочь с ранней регистрацией и расположением, если возможно. персонал очень любезный, номера приятные, с хорошим качеством мебель. Ресторан внутри - хорошее сочетание цена-качество. Расположение очень хорошее.
12
SRLA
Дата отзыва: 16 октября 2017
Мы обедали там в фойе, мы останавливались в отеле Галлии, но в ресторане не было приятной атмосферы и уютная обстановка, поэтому мы решили поужинать в классической обстановке Westin, еда была хорошей, ничего spectaculair, вина и шампанское, где хороший. Но, к сожалению, персоналу не были заинтересованы сделать или даже смотреть на вас, когда они приносят. Немного грубым, на самом деле. Я не рекомендовал бы остановиться здесь, чтобы поужинать.
20
Brittany H
Дата отзыва: 13 октября 2017
После 2 недель путешествуя около 6 городов в Италии, мы провели нашу последнюю ночь в Милане, и наше пребывание в Westin Palace было коротким, невероятный. Нам повысили категорию номера до номера повышенной комфортности из номера, и есть парилка. Я повторяю, парилка В номере. Нам дали бесплатную бутылку вина и appertivo плюс нет ничего лучше, чем кровать божественная для 2 уставших путешественников. Определенно наш новый любимый отель в в Милане.
20
Starr1027
Дата отзыва: 11 октября 2017
Я только что закончилось читать негативные отзывы и интересно, какой отель авторы этих отзывов останавливались. Конечно, не то, что мы останавливались в всего две недели назад с самым внимательным персоналом, и номер, который почти согласился осмотр достопримечательностей вторичным. У нас был передний полулюкс, который был таким же прекрасным - или более, чем любой другой отель, в котором мы когда-либо останавливались, и мы останавливались в нескольких замечательных отелях. The Westin Palace идеально на входной двери в лифт в сам номер; просторный вход с каким-то выдающимся местом для хранения, большой, хорошо оборудованная ванная комната и главная площадь, больше, чем некоторые номера в апартаменты. Несмотря на все отзывы наоборот, да, в нем были подготовка постели ко сну и вода в бутылках, бесплатная в номере, который ежедневно меняли. И дверной звонок, который персонал пользовался, прежде чем войти в номер (очень понравилось это), а рабочий банное полотенце. Кровать была очень удобной и температура в номере, идеально для наших требований. Отель хорошо расположен к Метро и к остановка / сесть От автобусной остановки. Консьерж был очень любезен, чтобы дать, когда мы просили и создании такси по мере необходимости. Для нас было бы очень сложно придумать что-нибудь, что было не так. Это было наше первое пребывание в Милане, и отель делает его идеальным.
16
Alessandro A
Дата отзыва: 09 октября 2017
Будучи здесь по случаю с коллегами по всей Европе и Японии. Почти 12 человек, учитывая участие, у нас был социальный ланч во время встречи. Все было отлично организовано, и у нас был отличный отдых. Я провел здесь, и три ночи, и обслуживание номеров были превосходны. Стоит своих денег.
8
Explorer345603
Дата отзыва: 08 октября 2017
Прежде всего персонал и обслуживание очень недоброжелательно, не особо рады и бесполезный. Взял 15 минуте, чтобы зарегистрироваться и осмотреть паспорт.Кроме того, бесплатная бутылка воды в номере, в то время как мы - у членов SPG! Когда позвонили и спросили о воды, очень раздражительный агент обслуживания клиентов отвечал на звонок, постоянно спрашивали, это "что вы хотите?!!! "прежде чем я даже закончил объяснить ситуацию.Еще один сюрприз был политика подтвердили утюга ": даже когда мы попросили регистрации они невежливо сказали, что не могут предоставить утюг, так как это политика компании!!! В первый раз я не вижу железной политики в 4 звездный отель! Я останавливался в нескольких отелях Westin раньше, и никогда не сталкивался с этой проблемой (особенно объясненный в грубой форме).Также в номере - номер очень маленький для двоих, и мы не забронировали самый маленький, но не "современный".Wi-Fi медленный и нестабильный, иногда это хорошо, но затем исчезает связь.В целом, большое разочарование для отдыха в Милане!! Не очень хорошее соотношение цены и качества и очень недружелюбный сервис ((
16
Scielbi
Дата отзыва: 07 октября 2017
Не в центре города, но легко перемещаться по городу пешком или на такси. Хороший отель, хорошие номера. У нас был номер, 523 с видом на парк перед отелем. Приличного размера, с очень удобной кроватью.
16
Josh D
Дата отзыва: 04 октября 2017
Хороший отель с отличным расположением. В самом центре, легко передвигаться по городу и основных достопримечательностей. Отель красивый, как номера. Номер был на удивление просторным, с хорошим видом.Обслуживание было хорошим. Консьерж был очень любезным.
20
Brian C
Дата отзыва: 04 октября 2017
Как и большинство отелей Westin, Westin Palace в Милане поддерживает высокие стандарты для комфорта и обслуживания. Это место недалеко от Центрального вокзала Милана, отличное для деловых поездок или людей в движении, хотя путешественники могут поискать что-нибудь поближе к главным достопримечательностям центра Милана.
20
voodoogeek
Дата отзыва: 04 октября 2017
довольно большие номера за ту цену, очень дружелюбный персонал и отель в нескольких минутах ходьбы от многих мест, чтобы посмотреть, с красивым зеленым парком прямо рядом с отелем. Ресторан в отеле просто попробовал за завтрак, который был хорошим. Парковка доступных и общественных парковочных мест рядом с отелем, которые обычно довольно оживленные.
8
bernhardb15
Дата отзыва: 01 октября 2017
Типичный пятизвездочный итальянский отель с первоклассным - архитектура, номера очень маленькие, нет гостиной представительского класса для SPG не предпочел платиновых членов.Высоко переоцененный, очень дорогой (548 евро, - для стандартного номера в ночь)...Никакой ironboard и утюг в номере, завтрак «шведский стол» начинается в 7:00 (немного поздно для отеля бизнес-класса в центре города), завтрак стоит 40 евро. - и максимален средний.Расположение хорошее.Несмотря на знак "Не беспокоить" на двери, было несколько звонков и стучит в дверь в номер.
12
Hana Tjen
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Чистый, неплохой отель, но мы были размещены в 'старое' крыло, которому нужен ремонт. Пока мы ценим отель, позволил нам зарегистрироваться ранее, чем ожидаемый, номер был ясно не готов. Была только 1 пара тапочек, никакая обеспеченная вода и балкон не была заперта. Отель вообще в порядке, но отсутствие внимания к деталям и мелочей, которые подвели его.
20
Diego-La-Rocca
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Останавливались здесь в поездке бизнеса в мае 17.Я нашел предложение относительно своей системы бронирования компании и не могу сказать, так как это было место, которое я хотел попробовать.Я не был разочарован, это роскошный отель в центре Милана.Расположения отличные, персонал очень вежливый и удобства, все находится в прекрасном состоянии.Единственное для меня был номер.Не поймите меня неправильно.Это большой номер с огромной ванной и всем видом удобств, которые вам нужно, включая удобная большая кровать.Это просто стиль. Очень классическом стиле, я больше в современный и стильный дизайн, в то время как номера в Westin очень классические.
4
ALEBAZAG
Дата отзыва: 17 сентября 2017
- Ужасная. Номера отвратительные и плохо оформлены с изношенной стеной зеленой книги и ночными столиками (сторона кровати) больше подходит для дешевого ресторана.- Невнимательность. Вы можете заказать для ресторана со шведским столом, если вы позвоните накануне вечером. Это был кошмар, чтобы связаться с ними, а затем они взяли с его неправильно.- Плохо расположен. Расположение в 3 кварталах от станции метро, которая очень заброшена, особенно ночью. Только люди, с запросами деньги вокруг. Никаких ресторанов, никаких кафе.- Медленный. Очень медленная регистрация начинается в и регистрация начинается: злые женщина - менеджер на стойке регистрации с ее худшим лицом, говорили с тремя персоналом, в то время как очередь на ресепшен была очевидной. - Не Всего хорошего. Никто не спрашивает, как было Ваше пребывание. Никто не попытался улучшить вещи. Избегайте этого места
20
HappyCats123
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Мы недавно останавливались в Westin Palace Милан. Чудесный и вежливый персонал, который старается изо всех сил помочь вам. Johan, добиваясь - в был особенно хорошим, и заставил нас чувствовать себя как дома. Это был мой день рождения, и мой друг попросил номер более высокой категории, и нам дали красивый полулюкс. Менеджер также прислал бутылку шампанского с некоторыми фруктами. Это было таким особенным вниманием - красивый отель - отличный персонал - очень рекомендую!!!
12
lvchuyeebb
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Мы прибыли в воскресенье и не было никого в очереди, чтобы зарегистрироваться, но сотрудников, не помогал. Персонал, казалось, не был хорошим настроением так или иначе. Ну, я знаю, что это Италия, но Westin - международная группа!Номер достаточно большой, но он очень старый. Дизайн и мебель следует подремонтировать. Водная ленту в ванной не работает хорошо и выглядит грязной.Тем не менее, он расположен в удобном месте, что метро находится всего в 2 минутах ходьбы. Есть также в округе полно вокруг и 24 - супермаркет часа.Единственное, что на упоминания, господин Джованни у консьержа, очень хорошее, компетентный и дружелюбный.
20
Hedin
Дата отзыва: 29 августа 2017
Я был в этом отеле несколько раз за последние годы.Отель держит шарм и высокие стандарты, хотя прогрессировал ремонт. Я все еще надеюсь, что они не стали деревянный холл и зона отдыха, так как это настоящая определенная черта ДНК этого отеля. Очень хороший ресторан в холле. Еще два дополнительных ресторана доступные.Очень любезный персонал, как всегда.Соревнование в Милане увеличилось в 5 * L сегмент. Все же Westin Palace выделяется с определенной идентичностью городской роскоши. Все равно рекомендую.Вы можете дойти до торгового района проездом через хороший Общественный парк; прогулка к Собору, возможно, идти 30 минут.
20
CessnaGAFlyer
Дата отзыва: 25 августа 2017
Отличное место, чтобы остановиться во время визита в Милан. Есть рано вечером только на одну ночь, в то время как по пути вниз к Риму из районе Озера Комо.Получил приятное повышение категории номера в результате нашего высокого статуса с SPG. Действительно нужно немного времени, чтобы охладить номер из-за жары на улице. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а также говорил по-английски. Всегда хорошее преимущество! Зона бара и ресторана выглядят очень европейскими.Завтрак утром на 1 на террасе надстройке уровне был замечательным. Хороший выбор блюд на выбор. Обязательно вернусь сюда снова.
20
all_for_fun523
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы останавливались в Westin Palace в течение 8 ночей в конце июля - в начале августа.Мы прибыли в отель на несколько часов раньше, чем регистрация начинается вовремя, разобранная, уставшие и голодные с 15 часов путешествия. Франческо, джентльмен, который регистрировал нас встретил и дружелюбный. Наш номер еще не был готов (моя ошибка, что упущения попросить ранний заезд в), но он дал нам купоны на скидку очень изящному лобби-бару / ресторан в это время. Несмотря на то, что я уверен, что мы были похожи на бродяг, мы получили дружелюбный сервис и прекрасная еда. Перепроверяя на стойке регистрации, мы узнали, что Франческо нашел нам новый номер, и мы могли поехать прямо. Мы были рады найти наш номер просторным (я думаю, около 20 'х 25 "? ) и хорошо оборудованный. Спасибо, Франческо!Стоит замечаний, что Wi-Fi был быстрым и надежным - приятный сюрприз. И кондиционер мощный - важно, так как наш визит совсем совпадает с исторической термальной волной "Люцифера".Расположение отеля идеально - в квартале от перелета - на / сесть - от туристического автобуса, метро, Sky трамвая и в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала Милана (что для американцев, которые необходимо система взглядов, похож на O 'Hare вокзалов, в том смысле, что вы можете подключиться легко с практически куда угодно). Также стенд такси прямо перед отелем.Я также хочу упомянуть, что консьержи были замечательными - компетентный, незадиристый, услужливый. Один консьерж в частности, Лука, делал все возможное. Мы подошли к нему, чтобы спросить об одну поездках, которые мы обслуживали, и в нем было быстрое, туристов - дружелюбная отель - 3*, 4* или 5* программа на метро, они даже распечатали расписание движения поездов для нас. Спасибо, Лука!У нас был фантастический отдых в Милане - сделать всех 3 петель туристического автобуса, гулять или ждать в очереди на несколько часов каждый день (мне нужен T в футболки, которая говорит, что "я пережил линию, чтобы добраться до Дуомо"), когда идешь Duomo / Vittorio Emmanuel plaza почти каждый вечер. наш дружелюбный, гостеприимный отель помог сделать нашу поездку такой запоминающейся. Спасибо
20
RSGxl
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мы останавливались здесь 3 раза и любим роскошь и оцениваем этот отель предложения по сравнению с другими 5-звездочными отелями в Милане. Мы использовали отель как базу и прогулки в город или садимся на поезд от центрального вокзала, который находится рядом с так озером, Комо легко добраться. Станция метро находится через дорогу, если вы предпочитаете не дойти при случае. Есть большой магазин мороженого рядом с - Латте Bianco - очень рекомендую.
20
Ilyas K
Дата отзыва: 02 августа 2017
Обслуживание - главный мой отель, особенно прибытие из гостиничной сфере, и они превзошли на всех уровнях. Нам предоставили президентский номер, это два этажа, и это был выше всяких похвал. Если вы хотите забронировать этот отель, это не просто бронируйте.
16
lchallice
Дата отзыва: 29 июля 2017
Нам очень понравился отель, отличное расположение и персонал был очень услужливым и дружелюбным. Наш номер был хороший, большой и чистый, а кровать действительно удобная. Конечно, вернусь в этот отель снова и рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых!
12
Sharon_
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мои сестры и времени, чтобы остановиться в Westin, чтобы исследовать город и отпраздновать 50 по дня рождения моей мамы. Наш выезд был нормальный - персонал казался маленьким покровительством и не очень гостеприимный. У нас было 4 номера в целом, все рядом друг с другом, за исключением одного. Несмотря на то, что все номера были очень просторные и большие, они все были разными стандартами. Ванная во всех наших номерах менялась, у каждого был новый душ, другой имел старый душ стиля в ванне. Ему нужен ремонт и последовательности. В номерах не было кофе или чая и, несмотря на спрос чайника предварительное наше проживание, и при регистрации, потребовалось 2 дня и 5 просьбы о, по крайней мере, один из номеров, чтобы иметь чайник.Не было никакого утюга ни в одном из номеров, и понятно нам сказали, что из-за того, чтобы быть историческим зданием, это был огонь и угроза безопасности, ОДНАКО я уверен, что они, возможно, предоставили услугу, которая была более дешевой, чем 18 евро погладить платье. Грабеж дневного света. Абсолютно нелепо.Телефон был большой проблемой. Это было именно так сложно пользоваться. Нам пришлось позвонить чрезвычайное положение, чтобы пройти всем - и все равно они отругали нас. Из всех трех номеров не работали длинные Hooters. Неоправданно утонченный.Кровати были удобные и большие.Однажды, горничная забыла положить полотенца в наши номера, и нам пришлось позвонить в 3 раза, чтобы принять некоторых. Хотя он потребовал, чтобы обслуживание номеров подошел к нашему номеру из-за коммуникационного барьера. Также хотели халаты, которые мы не получили.Мы позвонили в обслуживание номеров (24 часа), чтобы нам сказали, что кухня была закрыта, что было очень странно.Он дорогой для того, что это - еда, напитки, обслуживание номеров для предметов первой необходимости.Мустафа из консъержей был очень любезным и помог нам забронировать нам поездку в одну из розеток и помог нам с отличными советами о том, где можно поесть и выпить. Я думаю, что персонал должен научиться быть более предупредительным и доброжелательным, как он. Обслуживание в каждом отеле очень важно, и это включает в себя просто быть дружелюбным. У некоторых (не все) персонала было отношение.Номерам необходим ремонт с точки зрения предметов первой необходимости, таких как чай и кофе, халаты и т.д. в каждом номере. Маленькие штрихи есть огромное значение. Отель был неплохой, но определенно нуждается в ремонте.У нас были современные номера, и я бы не рекомендовал останавливаться в все ниже того цен. Вид был далеко конец какого-то здания - лучше держать шторы.Также есть картина, которую они рекламируют с бассейном - только для того, чтобы сказать вам, нет бассейна. Это бассейн в номере. Нет никакого общего бассейна - настоящий большой позор.
20
Subhendu B
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы останавливались на 5 ночей - дали люкс, и сообщающемуся номер на верхнем этаже с прекрасным видом на город - очень понравились имперские номера в стилеОтличный завтрак на летней террасе, хорошее обслуживание, фантастическое местоположение, был приятный отдыхУ одного улучшения, что я могу предложить отель, в лаунж-зоне.
16
jledesma
Дата отзыва: 21 июля 2017
Это типичный отель Westin. Чистые, современные номера, довольно хорошее обслуживание. Однако для класса среды, они не предоставляли питьевой воды в номерах. Нет газеты. И моя любимая мозоль во всех отелях Westin - банное мыло, так что оборудованные, что трудно использовать в качестве мыла тела. Ресторан в отеле был хорошим, хотя у них не было Света колы, и шеф-повар не мог, или не быть, готовить блюдо, которое находится не в меню.
20
mrazzak76
Дата отзыва: 19 июля 2017
Г-н Марко и его команда показали профессиональную поддержку и быстрый ответ на вопрос, на которой я оказался во время моего посещения Милана, останавливаясь в Westin. Проблема была вне их контроля, но они показали отличное расторопность. Буду рад остановиться в этом отеле еще раз.
8
Matthew848
Дата отзыва: 18 июля 2017
Моя жена и я останавливались в Westin Palace в Милане для соединения бизнеса и удовольствия в июне 2017. Отель "Westin не самая захватывающая сеть отелей, но это был мой неплатеж в течение некоторого времени, потому что когда вы останавливаетесь в Westin, вы знаете, что получите сна (например, что у вас будут хорошая кровать и номер с кондиционером, который не слишком шумно). Вы знаете, что у вас будет доступ к WiFi достаточно хорош, чтобы поработать, вариант приличного завтрака и приличного тренажерного зала.The Westin Palace в Милане мешал все эти обещания, за исключением завтрака (который был действительно превосходным). Когда мы попросили тихий номер, они разместили нас под одним из немногих номеров с паркетным полом! Когда они переселили нас в гораздо меньше, но более тихий номер, кондиционер не работал должным образом, и мы не могли сбить температуру достаточно низкие для хорошего ночного сна. Спортзал хорошо оборудован, но там было так жарко, что отель подойдет только для "горячей йоги".Не считая размещение в номере, я не могу особо пожаловаться на персонал. Кажется, что они делали все возможное, учитывая обстоятельства. Но лицо, получившее от компании прямо для представительства сделало преднамеренное вычисление, что он не должен предоставлять хороший кондиционер, ни Интернет.Я останавливался в десятках Westins во всем мире. У меня были в основном хорошие впечатления, но несколько других ниже - номинальной. Очевидно, я никогда не вернусь в Westin Palace в Милане, но вернусь в, приедем ли мы когда-либо вернемся к Уэстину вообще. Если бренд Уэстина не поддерживает надежность и качество, что это обозначает кроме бежевого интерьера и коктейлей за 20$?
20
horsebelly
Дата отзыва: 18 июля 2017
Мы останавливались 4 ночи в июне, и это было нашим четвертым или пятым отдыхом за прошлые 16 лет. Мы всегда наслаждались пребыванием здесь, и он становится все лучше - мы думали, что качество могло бы пострадать после того, как Marriott купил семью Starwood отелей в прошлом году, но он с радостью стало лучше! Хорошее расположение, отличный персонал, очень чисто и тихо.Есть два вида номеров - классические и современной. У классических номеров есть больше индивидуальности, чем современные номера, которые похож на любой другой номер Westin. Обслуживание в номерах была на удивление хорошая еда. Массаж был очень комфортным, и тренажерный зал был типичным для отеля. Беговые дорожки, прямо перед полом - к - - зеркало для знакомства с вашей формы, а телесигнал адекватная. Парковка - 46. 50 евро в течение недели и 20 евро по выходным.Изюминка, хотя консьержи - Рикардо, Мустафа (кому нравится нырять с аквалангом), леди, имя которой начинается с M (кто любит шоколад Турина) и стажер по имени Sara, был очень дружелюбный и услужливый, все с прекрасным чувством юмора. Надеюсь вернуться через несколько лет.
20
NDH101
Дата отзыва: 17 июля 2017
Мы останавливались в Милане на неделю и замечательно провели время. Отель был хорошо расположен, близко к главной торговой улице и Дуомо. Отель был прекрасным и внимательный персонал. Есть несколько сотрудников, которые я могу отметить, но на самом деле выделилась пара. Риккардо, Главный консьерж и Джан, экскурсовод Смены консьержа был превосходным! Они были добры, хорошо осведомленным и невероятно услужливы во время нашего пребывания. Мы надеемся, что оба этих приятного соединятся с нами, когда они приедут в Нью-Йорке, чтобы мы могли выразить нашу свое хорошее отношение.
20
Yuliana Z
Дата отзыва: 15 июля 2017
От прибытия и до конца, отличное обслуживание от всего персонала и роскошь этого, потому что, что вы платите вы получите всего Мохамеда через консьержа очень любезный и веселый человек.Только завтрак мелочи нуждается к более организовать биту и больше разнообразия и заменяет еду, прежде чем простудятся. Не включен в яичницу со шведским столом или омлет на завтрак, вы должны платить? Я не Думаю, что это будет соответствовать к роскоши
16
791sameh
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель находится в центре города 20 минут ходьбы от El Duomo и известной «Галереи Витторио Эмануэле», однако, хотя близко пешеходные прогулки в июле не удобные из-за теплой погоды и влажности.Номер на верхнем этаже хорошие, отель предлагает виды другого номера за ту же цену из тяжелых украшенных номеров с люстрами в современные номера, а также номера с беговыми дорожками для проведения спортивных гостей.Отель не является доступным машины доску в номерах по запросу в соответствии, чтобы "избежать пожароопасностей" что-то уникальное для Италии!!!!Персонал очень приятный и гостеприимный, завтрак не впечатляет для довольно дорогого 5-звездочного отеля.Вентиляция в целом в отеле не отличная, комары в вестибюле и в основном ресторане.
16
hengaoxing
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель "Westin находится на травянистом холмике, окружен оживленными улицами. Расположение удобное: мы всюду ходили пешком - от вокзала до отеля, от отеля до Duomo, из отеля через реку, от отеля до магазинов.Наш номер был большой и светлый. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был очень хорошим, и обслуживание было превосходным.Одно из впечатлений нам больше всего понравилось натыкались на порт Нуово, район восстановление с инновационным стеной зданий.
20
auburnyellowrose
Дата отзыва: 13 июля 2017
Отличное расположение - В нескольких кварталах от Milane Centrale. Приблизительно поезд за 10 евро едет к сюда. Обслуживание менеджера по работе с гостями удивительное. Мне пришлось написать им по электронной почте о турах, и они убедились, что мы получили тур по городу для Последнего Ужина, приветствовал такси, просто идеальное.
16
youya81
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я был в компании с моим мужем на его деловой поездкиМы останавливались здесь на две ночиОтель очень элегантный. очень гостеприимный персонал регистрации, говорят на очень хорошем английском языкеНомера очень хорошие, rhe очень удобная кровать.Ванная комната - очень чисто и хорошее местоО завтраке питание отличное. большое разнообразие, очень хорошо приготовленный, очень свежие сокиМы ужинали однажды, итальянская очень вкусная пастаСупер место. republica станция метро прямо в отеле с видом на сад, и в нем был лифт, в случае, если у вас есть ребенок pousetvor отключенные удобстваА также миланский центральный вокзал только к кварталах от отеля, вы можете легко дойти до него пешком и иметь хороший вид о городеДве вещи, вы должны увидеть в МиланеБольшинство автоматизированных билетных автоматов с вашими кредитными картами не работает. вы должны платить наличными, и они не имеют дело с долларов, и если вы хотите поменять. очень обманУбедитесь, что у вас есть евроУ центрального вокзала есть хорошие известных магазиновРайон Дуомо супер для шоппингаТорговым точкам нужен автобус tradportation
20
5_OClock_Somewhere11
Дата отзыва: 08 июля 2017
Отличный отель. Хорошее расположение в пешей доступности до центрального вокзала Милана, хороших ресторанов, Corso Buenos Aires, и т.д. Останавливайтесь состоял из двух футах; Нам улучшили категорию номера на во время второй части, который был очень хорошим.Отдых был не без проблем, хотя, как часть моего заказа химчистки была потеряна (я получил чьи-то чужие трусы назад). Хотя очень неприятно, когда я объяснил, что к стойке регистрации, девушка, работающая там, а также помощник управляющего, шокирующим с ним очень профессионально. Резолюция прошла быстро, как и с рукояткой, а также можно было ожидать.В целом, замечательный отдых и я рекомендуем для вашей поездки в Милан.
20
Asim L
Дата отзыва: 06 июля 2017
Я останавливался здесь по двум отдельным дней между моя поездка в Венецию. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, со всем, что нам было нужно. На самом деле мы пропустили обучение в Венецию, потому что мы проспали, дружелюбный человек у консьержа забронировали нас следующий поезд сразу же Во время первого пребывания, у нас был обычный номер, и они перевели нас во время нашего второго отдыха в люкс с номером стейков - это было восхитительно!Расположение потрясающее. Он находится прямо рядом с центральным вокзалом, поэтому вы можете дойти туда за несколько минут. Мы также ходили пешком до основных достопримечательностей, который был отличным.Кроме того, это не ваш отель очереди. Это старое здание и большой выбор блюд. У них есть старые обои, старая мебель в стиле и т.д. и т.д. Нам очень понравилось.Спасибо за ваше итальянское гостеприимство.
20
derenb
Дата отзыва: 05 июля 2017
Дорогой менеджментВаша туалетная бумага вкусная. Две площади - все, что мне нужно. Обычно отели, дешевые на туалетной бумаги, но это явно наши друзья позаботились Westin Palace о стирании. Я вернусь в будущем.
16
ScottsdaleFoody2008
Дата отзыва: 03 июля 2017
Это удивительный отель. НО! Если вы - Старвуд, первый Гость уверен, что вы просите номер повышенного класса. Простые номера, но в целом, просто простые. Улучшенные номера потрясающие и очень роскошные во всех отношениях. Отличное обслуживание и вкусный капучино в мире. Близко ко всему и метро прямо за дверью. Обожаю его!
20
Ashlee C
Дата отзыва: 01 июля 2017
Я и мой партнёр остановились в этом отеле на этой неделе, и мы не можем ими нахвалиться. Персонал был очень любезным уведомлении за нас на том, где можно поесть по ночам, и, как обойти транспорт и т.д. Номер был очень просторным, чистым, кровать была очень удобной. Расположение отличное, прямо в центре, и вы даже можете дойти до основных достопримечательностей, если вы хотели. В противном случае Собор Дуомо - всего в 5 - 10 минутах езды на метро от отеля. Я не могу не рекомендовать этот отель, мы надеемся приехать снова.
16
Bryuzga
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отличное расположение. Хорошо - состоянии удобствами и номерами. Отличная еда. Квалифицированный персонал. Я останавливался здесь из-за конференции. Мы остались очень довольны, потому что моя компания, платная за проживание. Район близко к Миланской деловой район, но это также в 20-ти минутах ходьбы от исторического центра.
12
KotaKidTraveller
Дата отзыва: 24 июня 2017
Нас переселили в номер (SPG Platinum). Хорошее обслуживание, фирменные SPG. Это старый отель. Номер - ретроспективный кадр к великолепию 80 с. В то время как это выглядело разнообразным, отель нуждается в upgrade / refusbishment.Освещение выключатель и декор все еще довольно старая школа, все равно излучает очарование или yester годы.Цены разумные, и, вероятно, обильный. Завтрак был нормальный, хотя и не такой большой праздник, по сравнению с современным новым нашу отели Starwood.Не рекомендую для tomantic отдыха или роскошного уютное отдыха.
16
rogwood
Дата отзыва: 19 июня 2017
Мой первый раз в Милане так полагался на TripAdvisor, чтобы сделать наш заказ. Отель был построен в с 1950 года с великим интерьером, который не подобран внешним видом. У вестибюля и номеров есть высокие декоративные потолки что-то, что вы не входите во многие современные отели. Номера большие для европейского отеля, ванная, просторная, хотя я действительно должен был подняться в ванну для душей, которая весьма распространена. В пределах 350 евро в ночь в июне я нашел это превосходное качество. Главные торговые улицы - легкие 25 минут ходьбы, но просят у консьержа истинные высококачественные магазины, поскольку они не находятся в известной галерее Victor Emmanuel, как я ожидал. Уверенный есть некоторые, но также и многие не нацеленные на путешественников и много ресторанов и кафе-баров, которые действительно не делают покупки. Другое преимущество - близость Герц главный офис проката автомобилей 8 минуты ходьбы от отеля. Превосходный Швейцар сэкономил нам так много времени, предлагая, чтобы мы возвращались наш автомобиль туда, а не в аэропорте Мальпенса, который добавил бы по крайней мере 2 - 3 часа нашего времени в тот день. У отеля есть сауна / спа и тренажерный зал, но не до 5-звездочного стандарта и никакого бассейна, который в горячем городе летом, возможно, был отличным облегчением. Мне также очень понравились богатые удобные стулья в вестибюле. Wi-Fi превосходный, бесплатный и быстрый. Консьерж самый предупредительный с заказом столика в ресторане и такси, но просто казался более желающим и предупредительным, чем я нашел в других подобных отелях, хорошо сделанном персонале Дворца.
20
Simon M
Дата отзыва: 16 июня 2017
Как упомянуто это - один из моих любимых отелей во всей Италии. У этого есть крупная открытая регистрация и странный, но замечательный интерьер. Это очень легкое и воздушное. В конце регистрации хороший изолированный бар и гостиная, а также закрытый номер для курящих (вы не должны выходить на улицу!). m номера приятно украшены. Ничто неожиданное 5 *, тем не менее определенно стоящий отдыха. Расположение ОЧЕНЬ удобно специально для вокзала Centrale.
20
Moniekas
Дата отзыва: 14 июня 2017
Мне очень нравятся персонал, обслуживание, номер и коридор, когда мы идем в номер. Очень нравится его как во дворце. Они также имеют область релаксации и открываются до 18:00, если я не ошибаюсь Размер номера огромный. Очень удобный. Мы также заказываем еду от в обслуживании номеров, и нам нравится он. Мы заказываем лазанью и сэндвич. Расположение отличное рядом с метро и также трамваем. Также рядом с 24-часовым Перекрестком
8
Footprints133803
Дата отзыва: 14 июня 2017
Кондиционер не работал в моем номере. Когда я позвонил регистрации, ответ был, они не могут помочь, поскольку это позднее и предложило меня, открывают окна!!! Поведение было также, «я не могу помочь» способу и не исканию надлежащего решения для гостя... Я не мог спать всю ночь, и шум с улицы был довольно неудобным. Это - позор, который у них нет надлежащей команды обслуживания на дежурстве 24 часами и также не проверкой их номеров должным образом прежде, чем предложить их гостям, чтобы использовать. Не стоящий за деньги тратят для. Не впечатленный вообще...
20
Ana P
Дата отзыва: 14 июня 2017
Невероятный отель, абсолютно прекрасная обстановка, красивый бар на крыше, очень хороший завтрак, весь персонал был очень attentious и поскольку дополнительный бонус супер близко к станции метро и Центральному вокзалу Милана. Мы получили этот отель как часть совершенно секретного предложения на lastminute. com и были очень довольны сюрпризом!:)
20
soodabeh s
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я останавливался там с моими родителями две ночи. Номер был просторным, и дополнительная кровать была очень удобной. Все комок, настолько чистый. У завтрака был хороший выбор для всех вкусов. Я получил специальный массаж полного тела в течение 25 минут за 40 евро, которое так расслаблялось. Я рекомендовал бы остановиться в отеле дворца Уэстина любому.
12
Alex D
Дата отзыва: 13 июня 2017
Останавливались в течение 2 ночей на прошлой неделе, как часть 'секретного отеля' имеют дело на Lastminute. Местоположение: довольно хороший. 7 минут ходьбы от Центрального вокзала (поезд), куда большинство автобусов из аэропортов прибывает (аэропорт Линате: 20 минут, 5€ на человека - не платят грабительскую установленную цену в размере 55€ на такси). 15 минут ходьбы макс. в Дуомо и все. Станция метро Repubblica 1 минута ходьбы. Номер: устаревший, но большой. Ванная, средняя с ограниченным множеством продуктов так, приносит некоторым с вами. Биде?? (21 уличный 5-звездочный отель века??). Кровать хорошо. Никакой чай или принадлежности для приготовления кофе любой (вы можете получить чай через обслуживание номеров за 8€... нет, спасибо). Есть Рынок Перекрестка (супермаркет) 5 минут ходьбы, если вы представляете себе захватывать несколько пива или иначе наслаждаться в номере вместо того, чтобы платить немного от мини-бара. Проблема с телевизором (не работающий) или безопасный (блокирование себя автоматически?) с имели дело быстро. Позавтракайте лучше, чем ожидаемый после чтения отзывов. Персонал: леди в регистрации, очень хорошей и предупредительной. Каждый джентльмен, с которым мы говорили иначе (консьерж или комната для завтрака) просто, не заботился и имел 'отношение' о них, которое не было хорошим. Мы действительно чувствовали, что тревожили их. Мы останавливались бы там снова? Только если у нас не было никакого другого выбора (много других 5 звезд в близости). 4 звезды самое большее.
20
beeperVancouver
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы приехали на пути поезд из Миланского аэропорта и находились в шаговой доступности до отеля. В нашем номере-сьют даже была парилка. Кровать очень удобная. Мы смогли идти к области Bera, которая является одним из оживленных районов Милана. Соответствующий тренажерный зал. Потрясающее расположение для всего, потому что вы можете идти легко с места на место. Рядом с оживленной улицей, поэтому, это тихо. Консьержи очень предупредительные. Хороший завтрак.
16
dhui
Дата отзыва: 10 июня 2017
номера просторные, но не всегда имеющий хороший вид хотярасположение хорошее, как станция метро в пределах 5 - 7 минут ходьбы. обслуживание немного отстает, просьбы, обращенные из номера, были доставлены в 30 - 40 минут. персонал в ресторанах для завтрака был всегда занятым, испытав недостаток в улыбках и поздравлениях. дом - хранение стандартного изменяется каждый день!
12
Justin F
Дата отзыва: 09 июня 2017
Нам дали, в номере на 5 th этажах была длительная прогулка, чтобы пойти туда, но очень довольный размером если номер. Хороший балкон и хороший номер удобная кровать всего один недостаток - то, что балкон не был ухоженным предположением, которым лилось, прежде чем мы зарегистрировали следовательно номер, было очень пыльным и грязным снаружи, отель в целом выглядел оживленным. Wi-Fi был немного слабым и продолжал продолжаться и прочь Расположенный в центре и близости пешеходных прогулок от метро
20
Ra'ed J
Дата отзыва: 08 июня 2017
Этот отель настолько изящный. Красивая установка, номер и персонал очень доброжелательные. Я останавливался там во время Моего первого посещения Милана, и у меня было очень приятное впечатление! Дизайн интерьера очень сложный и определенно прибыл бы сюда снова!
16
clowjung
Дата отзыва: 02 июня 2017
Номера были просторными и чистыми. У них не было номера с двумя односпальными кроватями, поэтому, вместо того, чтобы иметь нас ждут, они дали нам большую двуспальную кровать и разделили персонал он и переделали кровати. Сотрудники были очень вежливыми и предупредительными.
16
jmtxk
Дата отзыва: 01 июня 2017
Управление дешевое предложение на выходные и был очень рад. Номер был очень хорошим, как и ванная. Огромная кровать, на которой вы можете потеряться. У нас были крюшоны, когда мы приехали поздно в пятницу вечером, бар не закрывается до часу ночи, который был отличным. Ничего не было скомкан. Нет кофеварки и чайника в номере. В целом отличный отель. Дайте чаевые! закажите свой чай или кофе рано, за завтраком, как вечность, чтобы добраться до отеля. Очень медленный. Завтрак был нормальный, но не стоит 25. 00 евро каждый или 47 евро, если заказано в день. Много прекрасных мест, где можно позавтракать в другом месте.
20
Derekloui
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отель "Westin старое она роскошь - довольно разнообразие refrehing из Uber шикарных отелей мира, всего в сделала так и в отличном месте, который все, что вам нужно в Милане. Дружелюбный персонал и расслабляющая атмосфера
20
Abbie B
Дата отзыва: 30 мая 2017
Останавливались здесь на конференции по делам, которым управляют, чтобы получить довольно дешевый рейс и предложение по отелю и не был разочарован!! Номер и ванная были больше, чем просторный, местный спа на удивление свободно, персонал очень дружелюбный и очень удобен для моей каждой потребности, и у них даже есть на тренажерном зале места!Я не взял ни одной из своих принадлежностей тренажерного зала, но у них есть рентный пакет, где можно взять напрокат одежду или обувь, вы должны найти приличную дрелью, в то время как там! Без оправданий пропустить!Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от центра города и магазинов, но очень тихо ночью, что было хорошо!!Единственным недостатком было то, что я не мог решить, как добраться на террасы на крыше.
4
Elizabeth Y
Дата отзыва: 26 мая 2017
Я понятия не имею, как этот отель получил 5-звездочный рейтинг или почему столько отзывов положительное, поэтому позвольте мне говорить вам правду и помогать установить ваши ожидания. Мы были переведены в номер-сьют на первом этаже, который был похож, что этому было 20 лет, по крайней мере с универсально выглядящей мебелью, которая была похожей на что-то, что вы найдете в больнице, ожидая область. Мебель, ковер, стены - все было запятнанным из-за возраста и изнашивания. Кондиционер не работал. Когда я позвонил по поводу этого первой ночи, кто-то приехал в наш номер, чтобы «зафиксировать его», но это никогда не фиксировалось . Выйдите изо дня, который они послали кому-то снова, кто должен был открыть потолок, чтобы открыть закрытый вентилятор. В номере не было никакой бутилированной воды. Нет также никакой подготовки постели ко сну (5-звездочный стандарт). Завтрак был ужасным, потому что нам никогда не говорили, где это было так, мы сидели в главном холле с тем, что появилось как другие люди, останавливающиеся в отеле на завтрак, но обслуживание, и выбор был настолько плохим. Оказывается тем завтраком, был для события, и наш завтрак, как предполагалось, был в ресторане - кто имеет событие и не поднимает знак? И почему персонал не проверил бы, чтобы удостовериться, что мы, как предполагалось, были там?? Я скажу вам почему... потому что этот отель ужасный! От обслуживания до размещения только разочарование. Останавливайтесь где-то в другом месте, если вы не смогли получить 1 звездную цену, потому что это - все это место, стоит.
12
TheGastronomist
Дата отзыва: 26 мая 2017
Отдых в Уэстине сегодня и вестибюле больше походит на прихожую вокзала скорее тогда 5-звездочный отель. Есть несколько конференций и встреч, проведенных повсеместно, громкие люди, слишком много людей... не путь это должно быть!
12
mrAzmy
Дата отзыва: 26 мая 2017
я останавливался во дворце Уэстина в Милане дважды, первый раз был в июле 2014 в течение только одной ночи, как я проходил Миланом поездке от Штутгарта до Монако и был быстрым, но удобным отдыхом.Второй раз был в течение прошлых выходных Миланской недели моды в сентябре 2014, куда я был приглашен присутствовать на нескольких показах мод и присутствовать на заключительной вечеринке в Byblos, я путешествовал с друзьями из Египта и Германии, и мы сделали последнюю минуту бронирования и данный мой статус в отеле starwood, Уэстин дал мне президентский люкс, который был восхитительными классическими 2 номерами-сьют истории (830 и 930), с сауной, огромной столовой, классическим фортепьяно в гостиной, огромная терраса с джакузи и во время регистрации администратора сообщила мне что из-за недели моды есть группа, удерживаемая в террасе прямо около меня и была бы громкая музыкальная игра, и они принесли извинения за него, и уверенный, что я очень принимал знание, что я приезжал для той же самой цели для города и не имел никакой проблемы с группами.Поэтому, мы зарегистрировались, и все было прекрасным, я имел пред - группа в моем номере с приблизительно 20 - 25 человек, было отличным, тогда мы уехали в шоу и заключительную вечеринку, тогда я устроил после группы в отеле в моем номере-сьют, который включал звезду Голливуда, несколько высоко оцениваемых друзей, которые работают на Организацию Объединенных Наций, известный ди-джей, который играл в Byblos, одном из друзей Byblos, одном из известных владельцев клубов в Лондоне и приблизительно 15 - 20 других друзей в бизнесе моды.. дежурный менеджер в это время был очень грубым и настаивал на том, чтобы получать удостоверения личности каждого человека, приезжающего, и некоторые мои гости чувствовали себя очень неловко и чувствовали себя покинутыми, и это никогда не происходило со мной ни в одном из отелей, когда у меня есть гости для быстрого посещения. И после 30 - 45 минут я нашел, что дежурный менеджер, стучащий в мою дверь с 4 полицейскими, говоря, что есть шумовая жалоба из одного из номеров!! и ни один телефонный звонок не был сделан мне до того требования меня понизить любую музыку, поскольку я полностью знал, что было поздно!Мои гости от Организации Объединенных Наций вмешались, пытаясь объяснить полиции ситуацию и насколько непочтительный дежурный менеджер был с момента они прибыли отель, и это закончилось что все мои гости, оставленные немедленно для не чувствующего себя комфортно, сказав больше.Я был очень смущенным со своими гостями, поскольку, насколько непочтительный отель был мне и им и был одним из моих худших впечатлений когда-либо, и я действительно регистрировал жалобу отелю через моего startwood посла для того, насколько опустошенный я был.
20
25enzo
Дата отзыва: 22 мая 2017
Остановились на шесть ночей в Westin полки на нашу годовщину. Отель не мог более хороших. Учитывая классифицированный номер с очень ранней регистрации по прибытии. Также хорошая бутылка шампанского и сладостей была как есть с запиской от реке менеджера. Обслуживание в отеле во время нашего пребывания было гораздо выше среднего. Персонал на стойке регистрации был превосходным.
12
Gor D
Дата отзыва: 18 мая 2017
The Westin Palace расположен вокруг и 15-минутная от собора Дуомо и камень, поэтому расположение идеальное для короткой поездки, чтобы осмотреть достопримечательности и дышать атмосферу Милана. Пока неплохо. люкс повышенной комфортности на 9 этаже открывается хороший вид на город, а также баню и много места. Номер был чистым и в хорошем состоянии. Завтрак прибыл дополнительный даже в номер-сьют за 400£ в ночь и не стоит 25€ в продвижении ни один 40€ его оцененный оригинал. Оставьте его, лучше взять подлинный кафе со свежими круассанами и лучшим выбором еды начала в свой день. Погода в мае обычно солнечная и горячая, поэтому, есть не разумно объяснение, почему актив как терраса на крыше на 8 th этажах не был бы обслужен в течение дня, достигнув максимума 29 градусов? В целом, отель хорошо расположен и хорошо оборудован, обслуживание и завтрак не сделали соответствовал нашим ожиданиям. Со спа, очень скудный, почти каждый запрос, в котором мы жили, нельзя было иметь дело или ни с каким временем или ни с каким персоналом? Просто не достаточно хороший, особенно с 15 другими 5-звездочными зданиями в пределах 2-мильного расстоянии.
20
Travelworld352
Дата отзыва: 17 мая 2017
По прибытии нас зарегистрировали Кристиной, которая объяснила нас всех, что мы должны были знать на время нашего путешествия и заставили нас чувствовать себя как дома с самого начала.Завтрак 3 дня нашего пребывания был отличным выбором. Качество и разнообразие еды и обслуживанию, предоставляемым управлением F&be, были на высшем уровне!!Консьержи были информированы и помогли нам во время экскурсии на Озеро Комо и дали нам отличные советы для того, чтобы обойти город.Прежде всего, в этом отеле было все необходимое для того, чтобы иметь прекрасный отдых и принести энергию перед возвращением домой: Первоклассное обслуживание, просторный и комфортабельный номер, 24 / 7 тренажерный зал и невероятно красивая терраса с видом на Дуомо.
20
petal61
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы праздновали мой день рождения дочерей в Милане и останавливались в этом замечательном отеле, мы были переведены торт ко дню рождения, и в бутылку Просекко принесли в номер на мой день рождения дочерей, отличный отель с отличным персоналом, особенно Джанлука, который работает в консьержем, у него есть образцовые навыков обслуживания клиентов настоящий реноме отеля дворца Westin. Это второй раз, когда я останавливался в отеле Westin и буду останавливаться в будущем.
16
Happiness304417
Дата отзыва: 12 мая 2017
Расположение рядом с центральным вокзалом, отличная кровать и подушки. Хороший бар в лобби, лучший консьерж!! и леди на стойке регистрации, всегда готовыми помочь. Завтрак нормальный. Номера достаточно просторные, большая двуспальная кровать (не очень распространены в Италии)
12
Piotr P
Дата отзыва: 10 мая 2017
Провел 2 ночи на выходных с женой.Отель находится в отличном месте, очень близко к станции метро, также в нескольких минутах ходьбы от Duomo и других основных достопримечательностей.Отель старый, но довольно ухоженный в намного лучшем состоянии, чем отель Sheraton в Милане.Перед проверкой - в, я уже видел в модернизации экспозиции от декор в Imperial номер Повышенной комфортности.В то время как номер был хорошим, самая большая проблема отеля - обслуживание. Регистрация начинается из персонала не была особенно хороша, у нас не было бутылок с водой, когда мы выселялись - в, они также не приносили новые на второй день мы получили их после того, как мы называем. Также был только 1 халаты, вместо двух.Как Платиновая плюс SPG я выбрал завтрак. Это было нормально, но не выдающийся, ни в коем случае.
8
PaulDom98
Дата отзыва: 09 мая 2017
Человек бегущему завтрак удалось забыть мой горячий заказ на напиток 3 дня подряд, он они были одеты как менеджер, но абсолютно не работал. Я даже махнул рукой, приехали официантки, чтобы спросить, был ли он просто этим способом нарочно, возможно, ему не понравилось мое лицо, или это полная некомпетентность была результатом чего-то еще. Она быстро помог мне, а то, что его делают это мне, три дня подряд были просто смешными. Также выбор был размером с половину или большинства других Вестернов, на которых я бывал, что было странно, а также было то, что касается всего один за другим, так как вещи не выложен, вместе с медленным обслуживанием начинают показывать свой выходной ужасного.Во время нашего 4-дневного пребывания я также должен был позвонить, чтобы убрать мой номер в 3 раза, а также получить свои туалетные принадлежности меняли сына три чемодана, я не оставил табличку "Не беспокоить" на улице, или так или иначе показывают, что я не хотел бы свой комнаты чистые, но отель решил не это сделать. Также подготовки постели ко сну была сделана дважды, после чего они не стали сделать это снова.Вызывающе не 5-звездочный отель, должно быть ре, рассмотренное аттестационной организацией, поскольку сервисные стандарты отвратительные. Сказав это я останавливался в стандартном номере и заметил лучшие номера и их постояльцев, где рассматривается существенно иных также меня, поэтому если вы - предпочтительный гость, вы в порядке, если вы - общий усердный плот сокращения штатов как я, вы неудачливые, экономите ваш сам substaial сумма денег и получаете тот же самый уровень обслуживания, которое вы получаете здесь в 3-звездочном отеле.
8
tamejju
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мой муж, два взрослых сына и я только что вернулись с четырех дней ночей/пяти в Westin Palace в Милане. Мы остановились в отелях Уэстина прежде и очень нравимся их - обслуживание, завтрак, кровати... Похож, что у Миланского отделения есть проблема. У персонала в целом есть серьезная проблема с понятием «обслуживания». Персонал на ресепшен был таким образом бесполезен пока милая дама при выезде, хотя даже она попыталась выставить нам счет за предмет, мы не взяли - не преувеличение, чтобы сказать, что радушная регистрация действительно разрушила наше пребывание. Покровительство, пренебрежительный, пренебрежительный и совершенно грубый.Персонал столовой был также невероятным - за завтраком, который мы должны были преследовать после того, как кто-то для чая или кофе и даже после заказа обошелся. Диапазон блюд для завтрака был значительно ниже паритета - никакая станция технического обслуживания яйца, никакой копченый лосось, соевое молоко только по требованию и затем долгое ожидание. Общее настроение - то, что обслуживание - слишком много беспокойства и ниже их достоинства. Поскольку мы предварительно оплатили завтрак, мы упорствовали в неприятности просто, потому что это было слишком много усилия жаловаться, когда это предназначалось, чтобы быть празднованием дня рождения. Отель знал это, хотя они никогда не признавали его ни в каком случае кроме прокомментировать отрицательно факт в нашем фрахтовом сертификате как наш ответ, чтобы 'рассуждать для поездки'Наш первый 'современный номер повышенной комфортности' был настолько крошечным, мы попросили его быть измененными. Наиболее нелюбезно это было, и мы переместили от второго этажа до «предпочтительного гостя» уровень. Мы можем только вообразить то, что происходит с непредпочтительным. Номер на двоих человек повышенной комфортности был готовым для одного человека. Несколько телефонных звонков позже, мы действительно управляли другим халатом, но все еще никакие дополнительные туалетные принадлежности и это не сохранились, пока мы физически не остановили уборщика, который имел проблемы грамотности и был неохотно дан «дополнительный» гель для тела и шампунь! Такой же гость на нашем этаже сделал то же самое так, отношение не было направлено только к нам. Мы могли продолжать столько инцидентов, но в конце мы просто сдались. Последняя вещь, которую вы хотите сделать в отпуске, является жалобой сторожевой башни и должна бороться за то, что, как предполагается, является приятным впечатлением - еще хуже, когда это прибывает в такую существенную стоимость.Уэстин в принципе нам очень нравитесь вы, но не в Милане - определенно возвращение к Милану просто НЕ к Westin Palace.
20
WJC459
Дата отзыва: 06 мая 2017
Классический итальянский отель с современным, но с лет Heritage. Отель расположен в центре и дойти до главного вокзала. Типичный итальянский завтрак в реконструированном ресторане, комфортабельные номера, квалифицированном персонале и уютном баре. Я останавливаюсь здесь регулярно по всем этим причинам, и не слишком дорого.....
20
WhiteheadRebecca
Дата отзыва: 06 мая 2017
Большая и красивая спальня и ванная. Восхитительный персонал и фантастическое расположение. Я определенно остановился бы в Westin Palace снова. Очень близко к Центральному вокзалу и прекрасным 20 минутах ходьбы от Дуомо. Очень рекомендую.
16
Maya
Дата отзыва: 05 мая 2017
Ничего особенного, но это хороший корпоративный отель, теплый и гостеприимный. Комфортабельные номера, ничего особенного, но это был мой второй визит в и сделало, чтобы чувствовать себя довольно дома, особенно во время - в мое возвращение подтвердилось.
16
AliAzarnoosh
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отель очень хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей в Милане. Станция метро прямо за дверью, в то время как вы также можете найти такси легко.Лично я любил уникальный дизайн отеля и мне понравилось, хотя это было слишком мало.Моя рекомендация не состоит в том, чтобы заказать завтрак в отеле, так как вы можете найти отличные варианты снаружи с гораздо лучшими ценами.
16
Valentin D
Дата отзыва: 02 мая 2017
Очень хороший отель, с красивым arhitecture, очень удобными номерами, большим количеством удобств, очень хорошего персонала. У бара и ресторана есть очень уютный дизайн с хорошим выбором еды и напитков.Ответственный за уборку персонал, немного шумный рано утром и ковром немного к грязному для класса отеля.В общем довольный отелем и услугами.Я рекомендовал бы.
16
mpatel491
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Нам понравился отель; ресторан был фантастическим. Мы получили номер в старом крыле; мы бы рекомендовали современную часть - это гораздо лучше. Консьерж предоставил хорошее пасхальное яйцо, так как мы зарегистрировались в Пасхальное Воскресенье. Номера просторные, особенно номера (у нас был один), но в более старом крыле несколько проблем с водой - напор и т.д. прекрасный, но есть отличный запах, когда кто-то пользуется туалетом в первый раз каждый день, а также от раковины. Также нет хорошего вида, но в целом это хороший отель.
16
Chris T
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Этот отель находится в Piazza Repubblica. Он находится недалеко от Центрального вокзала или одной остановки на метро, которое находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Легко добраться до Duomo, на той же линии, или пешком, если вы хотите окунуться в атмосферу и посмотреть витрины, когда вы входите.Отель безупречно чистый, спокойный, и все сотрудники очень очаровательный и очень услужливый. Номера - большое, отличное постельное белье, и окна открываются на несколько дюймов, так что вы получаете немного свежего воздуха.Завтрак очень простой и очень дорогой, если вы не можете выдвинуть предложения при бронировании. Стандартный шведский стол составляет 40 евро на душу. Это смехотворно дорого для того, что доступно. Горячие блюда довольно жарко, нет шеф-повар блюда растворимый при месте участников, и, выбор очень ограничен. Итак, это Италия, и они не делают дорого за завтраком, но. Есть кафе поблизости, но ничего особенного.Не позволяйте моим стонам о дорогом завтрак вы выключили. Это очень хороший отель, стоит посетить.
16
lefty0418
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Останавливались здесь на выходных, в то время как в Милане. Расположение отличное, станция метро прямо там, и вы всего в нескольких остановках от собора. Наш номер был очень хорошим, хотя наша телефонная телефонная трубка не работала, поэтому звонки консьержу должны были быть сделаны на спикере. Определенно остановился бы здесь снова, если в этом районе.
20
Gordon R
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я останавливался на одну ночь и, как Золотой член меня поселили в красивый большой номер на 8 этаже. Кровать была очень удобной, а завтрак был превосходным.Персонал был очень услужлив, как и персонал бара. На самом деле, они не могли быть более услужливыми.....Отель находится не прямо в центре, но всего в нескольких минутах ходьбы от такси или 20 минут ходьбыОн стоит рассмотреть, останавливаясь в Милане
20
Rudy N
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Хорошее место, хороший выбор еды, очень хорошее обслуживание, очень хорошая еда! В целом, для короткой остановки, которая должна быть только о 'подаче небольшого количества еды', он оказался очень приятным моментом! Могу настоятельно рекомендовать это место!
12
Henning K
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Хороший: Обслуживание, размер номера, расположениеПлохо: В номере сильно пахло странно, почти как кто-то постоянно, принимали какашку. Телевидение лежало, далеко от кровати. Завтрак был очень средним.За эту цену. нет, я не вернусь
20
emad_dk2002
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Это был не лучший номер, который я получил, но это был заботливый отдых. Особенно, когда я увидел торт ко дню рождения, особенно сделал для меня в номере после утомительного дня.Несмотря на красоту Милана, на самом деле сделали весь визит, отличается и специальный.Спасибо Westin Palace Милан.
20
Rohit P
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Деловые поездки в Westin Palace всегда потрясающие и удобные. Номера чистые, большие и чистые, и отель имеют свой ресторан, который обслуживает вас отличная и горячие блюда. Спа в отеле отличный и всегда с лучшими массажами
20
Sofiwol5
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Мы остановились в этом отеле в течение всего одной ночи. Лучшие кровати в Италии. Номер был большим и удобным. Ванная была в порядке, это могли лучше быть 5 - звездный отель (ванна/душ не в порядке больше). Знайте, что, если вы регистрируетесь, завтрак продвинулся, он стоит 25 вместо 40. Персонал был восхитительным, они помогли нам с направлениями, такси, нашим багажом, они открыли нас двери в такси и все. Очень нравится отель.
16
WBaghdadi
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Я останавливаюсь в этом отеле во время моего второго посещения Милана, расположение Отеля отличное, персонал на ресепшене, где так что Coop, я бы, но некоторые комментарии к отелю, я надеюсь, что руководство отеля провели некоторое время, чтобы взять машину этого, если они хотят повысить уровень обслуживанияВо-первых, расположение отеля отличное, но номер в плохом состоянии и нуждается в именно ремонт с первой ночи, которую мы заселились и вижу состояние номера, как я, так как ванная и ее оборудование абсолютно несовременные, кондиционер не работает, когда я пожаловался на эту проблему, я признаю, что персонал на ресепшене вышла из моих ожиданий, дайте мне пыльник временный номер, чтобы провести одну ночь до следующего дня, где они могут поменять мне номер той же категорией, я забронировал,Так что спасибо всей команде получателей за их обслуживание и кооперативу,Завтрак "шведский стол на завтрак не был в моих ожиданий и ниже другого 5-звездочного отеля в выборе, так что не ожидайте большего,Плата за даже парковку находится на очень высокой цене по сравнению с другим отелем, и вы можете посмотреть там плату на их сайте,Обычно мои личные комментарии, что если я приеду снова в Милан, я не буду останавливаться снова, если они не стали его состояние номера,Наконец, я бы хотел поблагодарить Антонеллу Коттоун, которой регистрации Управляет за их ответа на отзывы, я, но на панораму онлайн и хотел бы отметить, что я приеду снова, если они отремонтируют здесь отель.
16
ronygrace
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы останавливались в Westin 3 прекрасных ночиОчень хорошее расположение, в Piazza de la republica "рядом с центральным вокзалом Милана (главный вокзал)близко к старому городу и Brera Hotel ", легко дойти до кафе / магазинов. расположение рядом с парком.номер хороший и просторный. (Очень просторный по сравнению с другими отелями в городе), Мы остановились в Imperial номере Повышенной комфортности с видом на vew на верхнем этажеНомер был немного старым - старомодный, и определенно стоит заменить ковры.Обслуживание было, конечно, высокие стандарты, особенно персонал консьержа и персонал на стойке регистрации. ,Завтрак был прекрасным, но скромный по сравнению с другими 5-звездочными отелямиОтель кипит с жизнью, и я определенно рекомендую его.
4
msl2011
Дата отзыва: 17 апреля 2017
телефон в номере, очень грязном, очень даже думает о собирании его, ковер грязный до такой степени, что вы можете смотреть бумаги или мусор, просто накапливающийся после дня. уборка пылесосом была бы хорошей идеей, в номерах пахнет сигаретным дымом. Никогда со мной еще раз
12
dailyjourney
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Плюсы:- хорошее расположение, недалеко от Центрального вокзала Милана (главный вокзал), недалеко от Brera Hotel "и старого города, легко дойти до кафе / магазинов. Очень хорошо, что он расположен рядом с парком.- номер хороший и просторный для европейского города, официанты - все доброжелательны и говорят на английском языке- номера были хорошо изолированы, с хорошим со звукоизоляцией. Это успешно блокировало кричащих детей, которые были своими соседями.Минусы:- Нет джакузи на террасе- мы останавливались в Imperial Номере Повышенной комфортности, которые, в то время как должен быть модными, чувствовавшие немного устаревший и темно.В целом, это было хорошее впечатление. Бар был милым и уютным, с телевизором, который волшебно выяснилось, что указывало виды спорта.
20
Paul H
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи с исключительным соглашением, включая перелет.Мы приехали в Милан и Дворец Уэстона, так как день рождения относится с друзьями, чтобы отпраздновать день рождения моей жены.По прибытии персонал на стойке регистрации вежливо спросил нашу причина посещения Милана и т.д., и когда мы объяснили причины, почему нам сказали, что мы будем переведены в стандарты выше, и номер с видом на сделали наше пребывание особенным. Я Думал, что это был прекрасный жест, но он не останавливался там.В день дня рождения моей жены мы вернулись в номер вечером, чтобы найти бутылку шампанского и 4 бокала с с днем рождения сообщение со стороны отеля и персонала, который мы думали, было очень милыми и полезные вещь, которую можно сделать. Мы также нашли консьержа очень доброжелательным и любезным в рекомендациях других хороших мест для посещения и прекрасных ресторанов в МиланеТак что по существу то, что я бы сказал, это этим отелем, не только красивый интерьер, прекрасное расположение для центра Милана, близко к Метро и железнодорожной станции, но и персонал фантастический, очень, очень дружелюбный и профессиональный.Этот отель - абсолютно предложение для короткого особенного отдыха в красивом Милане.Спасибо Westin Palace, Милан, Италия ❤
12
OlesiaSPb
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Знаю эту сеть. Много раз останавливалась в Westin во Флоренции. А теперь и в Милане. Проблемы везде одни и те же. Отель в классическом стиле. Уже немного потрепан. Особенности стиля- везде ковровые покрытия и тяжелые ткани - так как отель не новый - все это становится пыльным и неопрятным. Тяжелый запах не выветривается. Думаю,тем,у кого есть аллергии стоит задуматься. Сервис ну очень неторопливый. Одна беда этого отеля - горничные просто врываются в номер не подождав и минуты (даже при наличии таблички "не беспокоить"- при этом их(горничных),конечно никто не звал и не ждал- еле-еле успеваешь накинуть полотенце! Завтрак разнообразный,но скромный. Это самый бюджетный из 5тизвездочных отелей Милана - за свои деньги вполне удовлетворителен.
16
MilaJanis
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Останавливались в Westinе на несколько дней, бронировали номер на один срок, потом добавили отдельно ещё ночь и нам отель пошёл на встречу и не перебрасывал из номера в номер, а сразу на весь срок предоставил роскошную залу с кроватями высшего уровня (даже слишком мягкими для меня)), эркером со столиком и креслами, огромной ванной, wi-fi, конфетами и на ресепшн и в номере. Обслуживание прекрасное, уборка, внимание - всё на уровне сети Westin! Помогли построить сложный маршрут до Швейцарии, предоставили расписания, компьютер, блокноты-ручки. В лобби с раннего-раннего утра кофе-чай-печенье-сэндвичи бесплатно для особо ранних путешественников. Улетая в 4 утра получила коробку с завтраком в дорогу, хотя завтраки не бронировали. Про инфраструктуру говорить излишне - 10 мин.пешком до главного вокзала и автобуса в межд.аэропорт, 2 остановки метро до Дуомо (метро прямо у отеля) и всего центра. Рядом спокойный район, отели, парк, супермаркет, банки, стадион - всё, что нужно для краткого или длительного проживания!
16
Владислав Ш
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Отель действительно удачно расположен. Добирался до него пешком от жд вокзала. Ремонт интерьера сделали недавно и, на мой взгляд, довольно удачно.
Персонал старается, хотя не очень торопится. Расстроил завтрак - как-то все не организованно и пополняется неспешно. И еще один сюрприз - варианта с утюгом номер просто нет, даже если заказываешь глажку в самом отеле - все будет готово на следующий день. Так что кому необходимо выйти из номера в глаженой рубашке - планируйте заранее.
20
Андрей
Дата отзыва: 24 октября 2016
"Вестин" фактически стал вторым домом для меня. Поездки в Милан были постоянными и долгими. Но "Вестин" своей атмосферой разгружал и поддерживал меня. Все было свое,родное. И утренний капучино за столиком на улице, и вечерний аперитив в баре,либо бокал белого вина перед сном. Не рекомендую айриш кофе перед сном,делают рагацци его на совесть и поспать вряд ли удастся. Убедился на своем опыте.
Номера. Особенно нравятся старые, с тканевыми стенами. Это Вестин,классика. Всегда старались найти их в спец.предложениях.
Холл роскошный. Светлый. Мрамор. Зеркала. Диваны. Персонал шуршит. Все дорого,видно сразу.
Может есть в Милане и более пафосные места,а мне формат "Вестина" по душе.
12
Ната N
Дата отзыва: 22 октября 2016
Возможно я необъективна, так как испорченное настроение при заселении не позволило увидеть плюсы отеля. Бронировали отель заранее на официальном сайте отеля, 2 ночи с предоплатой. Деньги списали, подтверждение пришло. Поскольку отель входит в программу лояльности SPG,а я "Gold member" в подтверждении было расписано как отель ждёт моего приезда и как они будут рады создать мне особые условия. Это лирическое отступление. Факты:
Едем из аэропорта в отель, поступает телефонный звонок и мне сообщают, что отель меня принять не может и предлагают мне переселиться в другой отель (!?!) я думала, что я что-то неправильно поняла. Приехали в отель. Нас информируют, что номеров свободных нет, но они нас поселят в хороший отель, гораздо лучше чем Westin Palace, и всего за семь евро нас туда довезет такси. На наше твёрдое нет, нам предложили, что довезут бесплатно. Попросили показать на карте куда нас планируют отправить. Надо сказать, что расположение самого отеля Westin Palace далеко от идеального, до Дуомо пешком 25 минут, а предлагаемый отель был ещё дальше, я уж не говорю, что название его нам не о чем не говорило. После моих возмущений и указаний на статус "gold" нас все- таки поселили в Westin ! Номер нашёлся!!! Каких-либо извинение от отеля за испорченные нервы мы не получили. Как в общем и приветственного письма, которое обычно нас встречает в других отелях SPG.
И об отеле. Уборка формальная. Весы, которые были в ванной не работают. На второй день косметические принадлежности дополнены не были. Благо мы были со своим добром. Просить и общаться в принципе уже не хотелось. Пошёл дождь, получить зонт мы не смогли. Пришли вечером из театра, выпить чашку кофе было просто невозможно так как в отеле проходило какое- то массовое мероприятие ( видимо по этому и возникли проблемы с нашим поселением) и просто гостям, не участникам фуршета, получить чашку кофе было невозможно.
В общем за два дня проживания столько впечатлений, что возвращаться в этот отель желания нет. Тем более, что в Милане за эти деньги можно поселиться в более приветливом месте, чего и вам советую.
20
AndreyStarikov
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Понравился вид из окна на дизайн район Милана с его высотками
Интерьер - Дерево и позолота - не мой стиль, но в контексте довольно благородной потертости - даже понравилось. Вкусные фрукты в качестве комплимента очень порадовали после жары на улице. Завтрак был расширенный - не очень понятно что в это входило - если честно. Очень тривиальный завтрак.
Паркинг есть и это для Милана весьма актуально. Утром удалось сделать пару неплохих фото)
16
Matilda
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Хороший отель,приятный персонал,брали обновленный семейный номер,большой просторный.Вкусные завтраки.Частная парковка.Хороший солидный отель,только требует реновирования.Кран в ванной все время тек и не закрывался.В ресторан при отеле идти не советую-обслуживание никакое,воду ждали минут 10,ризотто холодный принесли.
16
Ирина В
Дата отзыва: 11 января 2016
Останавливались проездом на одну ночь. Удачно расположен. Брали сьют, стиль не наш вкус ( золото, узоры...), но номер просторный и удобный, даже хамам есть. Ужинали в номере: очень вкусно! Завтрак примитивный, обслуживание такое же. Ресторан один (тот что на завтрак): неуютный, в современном стиле. На один день остановиться можно, но не более того
8
Alena B
Дата отзыва: 10 июня 2015
В Милане есть огромное количество других гораздо более стоящих отелей. Этот очень старый, в нем полно черт пойми каких людей которые просто приходят посидеть в лобби... Комнаты пахнут стариной и запыленностью. Неприятно просто даже нечаянно поставить ногу без обуви на макет.
20
ELenka66
Дата отзыва: 13 мая 2015
Просторный люкс, шикарнейший завтрак, самая лучшая постель, из которой не хочется вылезать! Есть спа и круглосуточный GYM. Интернет вот только платный в номерах, в лобби свободный. Удобно расположен на площади республики.
8
Elena N
Дата отзыва: 28 апреля 2015
Для меня это просто ужасный дизайн, особенно для такого прекрасного места, как Милан. Темно-зеленые обои, золотая люстра, нависающая над кроватью, отсутствие возможности открыть окно, золотые отделки везде, где это только возможно.
Стоит отметить, сначала меня поселили в номер с видом во внутренний двор - колодец, что для меня неприемлимо, по первой же просьбе без вопросов переселили.
16
Marina V
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Выезжали семьей в начале декабря 2014. Брали три номера - все были приличные, хотя один (сьют) попросторнее и интереснее в смысле интерьера. Заявленный в "букинге" вид на площадь отсутствовал, вокруг была плотная и не очень радостная застройка. В остальном - чисто, тихо, уютный ресторан. При вселении в сьют принесли фрукты. До интересующих нас объектов - собора, парка, музеев и магазинов - от отеля можно дойти пешком. Вокруг отеля ничего интересного не обнаружили. Из того, что огорчило - сразу после вселения в сьют обнаружили не работающую систему вентиляции. Неисправность устраняли во время нашего ужина в номере, что не напрягать не могло. Думаю, такие вещи должны проверяться до приезда гостей. Далее система работала так себе (если честно, я так и не поняла - работала ли она)), было то душно, то холодно, притока свежего воздух не ощущалось вообще. Завтраки в отеле понравились, особенно - свежие ягоды и фрукты (их приносили по просьбе). Ужин в ресторане особого впечатления не произвел. Из понравившихся блюд отмечу, пожалуй, ризотто.
16
LBudanova
Дата отзыва: 02 декабря 2014
Хороший отель для бизнес-поездки. Очень удобное расположение относительно ж/д вокзала и центра города (до улиц с магазинами 10 минут, до ла Скала 15 минут медленным шагом). Сервис, питание, оборудование комнат на высоком уровне. Комнаты двух типов - в классическом стиле и обновленные. Те, что в классическом стиле понравятся не всем - много зеркал, золота, лепнины и т.д. Обновленные номера - достаточно спокойные. Звукоизоляция плохая - очень слышны звуки с улицы (уборка мусора и т.д.)
20
Rustemrd
Дата отзыва: 27 ноября 2014
Проживал в этом отеле в ноябре 2014. Хорошее место для проведения конференций, прекрасное обслуживание, вышколенный персонал, питание и удобства на высоте. Недалеко от центра города и основных торговых улиц, пешком около 15 минут. Для курящих на первом этаже есть курительная комната с хорошей вентиляцией и удобными креслами. Цены-качество.
16
Naylita
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Очень хороший отель. Есть нюансы, но это если придираться. Замечательные кровати с периной, выбор подушек (твердая или мягкая). Можно было бы заменить ковролин на паркет, но так тоже не плохо.
Единственным неприятным моментом была уборка мусора под нашими окнами в 5 утра. Было громко. Но, предполагаю, это решаемый вопрос. Завтрак не очень большой, но все вкусное и свежее. Рекомендую с вечера завтрак "забронировать", так он стоит в 2 раза дешевле.
20
Kira L
Дата отзыва: 28 октября 2014
Прекрасное обслуживание, удобное расположение и красивые номера. Цена не бюджетная, но рядом торговая улица, что немаловажно. Минут наверное пять ходьбы от отеля есть продуктовый, также если пойти налево, будет вкуснейшее мороженое по три евро) Сами номера просторные, завтрак и вообще еда вкусная. Кофе хороший варят. Всегда готовы помочь.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур