Hotel Dieci 4*

Это небольшой и уютный отель, который расположен в довольно тихом районе, но, тем не менее, не слишком далеко от городской суеты, так что в этом смысле он представляет собой счастливую смесь. Поблизости есть множество хороших ресторанов, а до основных достопримечательностей, таких как Миланский собор и Сан-Карло-аль-Корсокан, можно добраться приблизительно за 30 минут (или даже меньше) в быстром темпе ходьбы. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным, с высоким уровнем владения английским языком. Я хотел бы выразить признательность г-ну Стефано, который представил мне счет-фактуру (прислал два варианта документа по электронной почте), поскольку я забыл запросить один из них, когда еще находился в Милане. Он быстро ответил на все мои электронные письма - письма и его готовность протянуть мне руку помощи действительно удалось вытащить меня из переплетения из-за того, что мне позволили вернуть деньги за мои расходы (учитывая деловой характер моей поездки) . Номер был относительно небольшим, хотя это добавляло его очарование и у него были все современные удобства. Я бы сказал, что вряд ли уже оставалось что-то желать лучшего, если говорить о качестве сна. Мне очень понравился завтрак, который предлагал хорошее разнообразие еды, и меня особенно впечатлили десерты. В общем, я провел фантастическое время и рекомендовал бы этот отель без колебаний! Он вполне подходит для деловых путешественников (единственный потенциальный минус может быть связан с отсутствием больших конференц-залов) , хотя, скорее всего, он понравится людям, занимающимся множеством различных видов туризма.

Останавливались здесь на одну ночь (вторник, 4 октября 2022 г.). Зарегистрировался около 18:00 и обнаружил, что процесс регистрации очень прост. Я останавливался в одноместном номере (№ 102) и нашел его очень удовлетворительным и чистым. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Единственное отрицательное замечание, которое у меня было бы, это то, что меня разбудил звук бегущей воды в трубах где-то в здании. Я заплатил 96 евро плюс городской налог в размере 5 евро за номер, который мне показался очень выгодным. Я обязательно вернусь сюда, если снова приеду в Милан. . . .

Администратор этого отеля Кристиано, безусловно, самый грубый и высокомерный парень, которого мы когда-либо встречали во всех сотнях отелей, в которых мы когда-либо останавливались. В тот момент, когда мы вошли в этот отель, этот ужасный человек посмотрел на нас с выражением отвращения, типа «что вы здесь делаете?», и не сказал ни слова, не говоря уже о дружелюбной улыбке. Когда мы сказали, что у нас есть бронирование, он продолжал смотреть на нас, а когда мы потом спросили, нужно ли ему имя, он только грубо кивнул, типа «конечно». С этого момента все пошло по наклонной, потому что он, казалось, хотел обсудить почти все. Очевидно, нам нужно было платить за человека, а это означало, что мы должны были платить больше, что вообще не было проблемой, но он был очень груб, объясняя это! Он все время перебивал нас, переговаривался с нами и в какой-то момент даже «предупредил», что нам нужно «слушать его в тишине», потому что «он там работает». Когда мы попросили его показать отпечаток в его руке с информацией о нашем бронировании, поскольку мы не смогли найти определенные детали в нашем профиле, он продолжал грубить и сказал: «Мы могли бы найти это сами», с ухмылкой на лице. Когда мы, наконец, ясно сказали ему, что он был более чем груб и что мы платим клиентам, это, казалось, сработало, но драма продолжилась, когда мы попросили дополнительное одеяло, потому что «у нас была одна кровать, поэтому мы могли иметь только одно одеяло». Очередное обсуждение! Этой секретарше, казалось, искренне нравились эти трудные разговоры, чего мы никогда раньше не встречали ни в одном другом отеле, что делало его еще хуже. В конце концов мы получили дополнительные одеяла и простыни, но ущерб уже был нанесен. . . Мы не могли дождаться, чтобы покинуть этот отель и никогда больше не вернуться! Отель был на самом деле довольно приличным с отличным завтраком, но благодаря этому ужасному человеку наше пребывание в этом отеле было полностью испорчено, что, очевидно, очень разочаровывает. Поэтому наша рекомендация - избавиться от этого администратора. К сожалению, в каждой корзине всегда найдется гнилое яблоко, и лучший способ справиться с этим — немедленно его вынуть.