Hotel Iva 3*

Ужасный опыт. Семья владельцев обращалась с нашей туристической группой из 39 гостей на протяжении двух ночей буквально как с скотом, которого нужно содержать, устанавливая дополнительные границы и тому подобное. У меня нет другого логического объяснения их совершенно непрофессионального поведения по отношению к нам. Поистине ужасно и недостойно представителя отеля то, что они, выдавая себя за образованных, демонстрируют такое презрительное и пренебрежительное отношение (ПРАВКА: которое они невежественно подтверждают в каждом новом ответе, полным злобы и снисходительности к негативным отзывам нашей тургруппы — отелю срочно нужен совет PR-специалиста). Никогда не испытывал ничего подобного: 1) Я заказал чай двойной крепости (я использовал слово DOUBLE, обсуждая чайные пакетики — сорта, а не два чая/чашки) – они приносят две чайники, а когда я сразу же собрал чайные пакетики в одну чашку, вечно ворчливая «кофейная девушка» идет к столу нашего гида и жалуется, что я «не умею заказывать» LOL, 2) быть физически отделенными от других гостей путем выработки «правила», что мы должны есть только с 7 до 8 (даже во второй день, когда мы оставались до 10: В 30 часов утра в отеле, и даже если некоторые из нашей группы решили бы отказаться от факультативных экскурсий по городу на день), чтобы другие гости, которых было ТОЛЬКО ДВЕ маленькие семьи (мы почти заполнили отель), могли пользоваться всей зоной завтрака в одиночестве – комфортно с 8 до 10 утра (тот же временной промежуток, который указан на сайте, предположительно для всех гостей), 3) быть цинично униженным саркастичными «господами» вот так: когда я спросил его о вилках, он немедленно вышел из столовой и принес КУЧУ вилок из кухни, бросил их в белый пластиковый контейнер, который уже был наполовину полон вилок, о которых я раньше не знал (он стоял среди мюсли, кукурузных хлопьев, джемов и т. д.) и театрально спросил меня: «ЭТО ДОСТАТОЧНО»?!?! Я был по-настоящему ошеломлен этим пренебрежительным поступком и просто ответил: «Мне нужно только одно, спасибо». Но то, что я должен был сказать тому человеку, это то, что ему нужно было просто указать своим драгоценным пальцем в сторону пластикового контейнера (Кстати, кто в мире ест кукурузные хлопья, мюсли, джемы и т.д. вилкой, ради всего святого?). Обратите внимание, был отдельный стол с континентальной едой (сыр, салями и свежий помидор), но только с крошечными плоскими прямоугольными тарелками и без столовых приборов. 4) почти выселены (вся группа из 39 гостей) полный 1, за 5 часов до крайнего срока выезда – в 8: 30 вместо 10: 00 . «Объяснение» от управляющей и владелицы – полная ЛОЖЬ, что якобы, когда мы приехали, мы опоздали на 30 минут до нормального времени, которое составляет 14: 00 . К счастью, у меня есть временная метка момента, когда мы регистрировались, когда я сфотографировал информацию о Wi-Fi – это было всего на 5 минут раньше (13: 55 ) ! Наглость! Может, нас должны были отправить в тюрьму, или даже оштрафовать? И даже если эта ложь была на самом деле правдой, как 30 минут раньше оправдывает выдворение нас на 3 раза раньше (на 90 минут)? Слышали ли вы когда-нибудь о чем-то под названием пропорциональность? Наш автобус не смог прибыть до 10: 30 на день отъезда из-за правил отдыха водителей, поэтому большинство из нас пришлось тесниться в вестибюле отеля со всем багажом в течение полных двух часов (8: 30 к 10 : 30 ) . Некоторые гости ждали снаружи, через дорогу, на солнце... Невероятно! Самый непрофессиональный гостиничный персонал, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни. У меня была очень тесная ванная комната, как показано на приложенной фотографии. Они улыбаются и «танцуют вокруг» для некоторых гостей (вероятно, тех, кто платит сверху за обед, ужин и т. д.), но демонстрируют совершенно противоположное отношение к другим платящим гостям.

Мы были с Болдерманом с нашими двумя детьми (9 и 11 ) , дети получали горячий шоколад каждое утро. Персонал доброжелательный, и номера чистые. Кровати и подушки хорошие! Спасибо за гостеприимство, отель Ива!

У них был быстрый интернет, действительно настоящая еда, добрый персонал и бассейн. Мое пребывание здесь было отличным, и это определенно заслуживает по крайней мере 4 старта, но так как мне понравилось, я установил его на 5 стартов