Universo 3*
Рейтинг отеля:
8,36
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Велоспорт
Бизнес-услуги
- Факс
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Allison OS
Дата отзыва: 27 января 2024
У отеля Universo есть два преимущества первого класса: расположение, расположение! Во-первых, это легкая прогулка от флорентийского вокзала Санта-Мария-Новелла. Мы ехали из Рима, и нам понравилось, насколько удобно было избегать наземного транспорта по прибытии во Флоренцию. Во-вторых, вход в отель выходит на прекрасную площадь и церковь Санта-Мария-Новелла. Нам очень понравилось это место. Просто выйдя на площадь, вы сразу же попадете к очаровательным уличным кафе и бутикам. Это всего лишь 3-звездочный отель с минимальными удобствами - например, без обслуживания номеров. Тем не менее, номера чистые и удобные, а персонал дружелюбный и любезный. Настоящая находка во Флоренции!
2
Peter Å
Дата отзыва: 30 октября 2023
Мы посетили этот отель в последний день нашего фантастического путешествия по Тоскане. В целом первое впечатление было то, что комната была в порядке. Но затем меня ударило током, когда я попытался подключить зарядное устройство для iPhone. Из розетки торчали два голых металлических куска. Смотрите картинку. Когда я указал на это на стойке регистрации, мне просто дали адрес электронной почты. Непонимание того, что высокое напряжение потенциально опасно для жизни. Отправил им электронное письмо с жалобой, включая фотографии, но никакого ответа.
2
Kelly G
Дата отзыва: 20 августа 2023
Абсолютно ужасно. Освещение было настолько плохим, что нам пришлось использовать телефонные фонарики, чтобы передвигаться по комнате. Естественный свет был плохим, и этому не способствовали стены и потолок, выкрашенные в ужасный темно-бирюзовый цвет. В двух настенных светильниках и торшере были лампочки очень низкой мощности, поэтому даже днем, с открытыми ставнями, в комнате было темно и темно. Кондиционер не работал. Этот вопрос поднимался неоднократно, но так и не был исправлен, и нам никогда не предлагали другую комнату или даже вентилятор, чтобы помочь. У нас был трехместный номер, и все трое почти не спали в течение двух ночей, пока были там. На вторую ночь, когда проблема с кондиционером была поднята СНОВА, подошел дежурный сотрудник, поднял температуру до 30 градусов и сказал нам, что все, что нам нужно сделать, это «оставить его на несколько минут для работы»? ! ? ! Излишне говорить, что это не устранило проблему, и единственная причина, по которой комната не стала еще более невыносимой, заключалась в том, что кондиционер едва работал на полную остановку, какую бы температуру вы ни установили! Единственное, что радует этого отеля, это его расположение, но, честно говоря, поблизости есть множество других отелей, в которых вы могли бы попытать счастья.
6
Greg B
Дата отзыва: 23 мая 2023
NO ЗАВТРАК предоставляется, как рекламируется. Чисто, хорошее расположение, наш номер был готов рано, предоставили более одной подушки, и кровати хорошо спали. Люди были приветливы, но не дружелюбны, в номерах плохое освещение,
8
Angelo S
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Отель Albergo Universo удачно расположен во Флоренции, что делает его отличным местом для знакомства с городом. Отель находится в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в пятнадцати-двадцати минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей Флоренции. Еще один плюс в том, что отель находится прямо на площади Санта-Мария-Новелла, действующая стоянка такси почти прямо у входной двери, а поблизости есть несколько хороших баров, ресторанов и мороженых.
Главный вход легко найти, а небольшой вестибюль выглядит очень современно. Небольшая зона отдыха и скромная стойка регистрации заполняют пространство лестницей и небольшим лифтом, на котором можно подняться в номер. Мы прибыли немного раньше для нашего бронирования, но персонал на стойке регистрации указал, что одна из наших двух комнат была готова, поэтому мы смогли оставить наш багаж прямо в комнату, не прибегая к помощи персонала на стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации был великолепен на протяжении всего нашего пребывания - дал нам несколько хороших рекомендаций и направил нас к ближайшей стоянке такси.
Процесс регистрации был очень простым, и два джентльмена за стойкой значительно лучше владели английским, чем я итальянским, но они были терпеливы, и мы смогли пройти через этот процесс без происшествий. Так как наши номера были на третьем этаже (второй этаж Европа), мы не пользовались лифтом, а вместо этого сделали быстрый подъем. Отель немного похож на лабиринт, и есть пара мест, где нужно подняться на одну-две ступеньки, но мы быстро разобрались.
Отель Universo - это то, что я бы назвал стандартным отелем для Италии с двуспальной кроватью (только немного меньше и размером с королеву США), которая была твердой, но не слишком. Если вы ищете роскошь, пожалуйста, поищите в другом месте. Этот недорогой отель представляет собой солидный, ухоженный отель, но в нем не так много «излишеств». Комната была чистой, а также в ней был небольшой письменный стол с разумной ванной комнатой. Штепсельных вилок было более чем достаточно, чтобы мы могли заряжать наши телефоны всю ночь. Моя жена была очень довольна наличием фена в номере, и мы оба думали, что полотенца были очень хорошими. Небольшой телевизор с плоским экраном с парой каналов на английском языке и доступный Wi-Fi были приятным плюсом. В комнате было очень чисто и тихо, что обеспечило нам очень хороший ночной сон.
2
suji
Дата отзыва: 14 августа 2022
Есть ли кто-нибудь, кто захочет поехать в этот отель после того, как увидит фотографию, которую я разместил? Когда я вошел в эту комнату, она была покрыта пылью. Я увидел пыль с волосами на полу в комнате, и менеджер сказал, что это «пыльца». Пыльца с волос в комнате? Это не имеет смысла. Я хочу сказать менеджеру: «НЕ ОПРАВДАВАЙТЕСЬ, ПРОСТО ИЗВИНИТЕСЬ» в такой ситуации. Даже мы видели слишком много пыли на кровати, шторах и телефоне. Мы заселились в 18:00 и даже не могли лечь на кровать до 22:00, ждали домашнего лосося. И я не уверен, что они меняют или стирают постельное белье. В первую ночь я увидел что-то на постельном белье, утром второго дня я попросил убрать комнату, но что-то все еще было на постельном белье. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
2
ggfeitosa
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отель расположен недалеко от Флоренции. Tirando isso o resto e mto fraco! Quartos apertados, мне entregaram duas camas де solteiro msm sabendo диеeatava эм lua де меня е havia pago пор ум кварто де casall! E o pior foi o atendimento recepcao! Alem де extremamente Grosseiros электронной inuteis Сан-е ineficases! Me negaram um abridor de vinho! Paguei a mais pelo cafe the manha, que so descobri na chegada que nao эра fornecido pelo msm e sim pelo hotel ao lado! O atendente recepcao com a minha reserva em maos e escrita que havia cafe incluso me negou o voucher para or no hotel ao lado e me fez mandar um email para ele «comprovando» que havia contratado tal servi o! Que decep о!
Отель очень удачно расположен во Флоренции. Кроме того, остальное очень слабо! Тесные комнаты, мне дали две односпальные кровати, хотя я знала, что у меня медовый месяц, и заплатила за двухместный номер! И хуже всего была служба приема! Помимо того, что они крайне грубы и бесполезны, они еще и неэффективны! Мне отказали в штопоре! Я доплатил за завтрак, который я узнал только по прибытии, что он был предоставлен не отелем, а отелем по соседству! Администратор держал в руках мою бронь и написал, что завтрак был включен, но он отказал мне в ваучере, чтобы поехать в отель по соседству, и заставил меня отправить ему электронное письмо, «доказывающее», что я нанял такую услугу! Какое разочарование!
6
David M
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отель обветшалый и не хватает многих основ. В номерах нет сейфов, интернет ужасен и постоянно отключается, ванные комнаты маленькие, двери нужно хлопать.
Завтрак не предлагается.
Хотя расположение отличное, персонал добрый и услужливый.
Каждая I’m Florence дорогая, но я бы все равно хотел больше за свои деньги, чем предлагает Universo.
10
Eric C
Дата отзыва: 08 мая 2022
Провели три ночи в отеле Universo, открывая для себя прекрасный Флоренция. Идеально расположенный на площади Санта-Мария-Новелла, всего в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Район представляет собой приятную активную площадь, но не шумную, но полную людей и кафе. Персонал отеля был очень вежливым, приветливым и услужливым. Гостиничный номер был просторным и чистым. Желаемый отель предлагал завтрак, но, как объяснили сотрудники, отель был только что отремонтирован, и в то время зал для завтрака был недоступен. С большим количеством кафе и ресторанов поблизости это не было проблемой. Помимо красивой архитектуры и искусства в каждом уголке, во Флоренции нет ничего далекого, и всегда стоит прогуляться до Понте Веккьо через реку. Подводя итог, можно сказать, что впечатления от отеля были положительными и достоянием продукта Firenze.
8
Светлана Л
Дата отзыва: 10 марта 2020
Отель расположен в 5 мин. пешком от железнодорожного вокзала. Есть лифт. Я приехала немного раньше времени заезда, а номер был готов. Нормального размера номер. Несколько электрических розеток. Удобный матрац.
Новые пушистые полотенца меняли каждый день. Чистое постельное белье.
Был маленький холодильник.
Вместо шкафа 4 стационарно закрепленных вешалки, закрывающиеся шторками. Окно выходило в узкий двор-колодец. Стулья-кресла неудобной формы. Только один крючок для полотенца, что явно недостаточно.
Нормального размера прямоугольный душ.
Хорошая скорость Wi-Fi.
На завтрак были несколько разновидностей мюслей, нарезка сыра, ветчины, йогурт, персики и чернослив из компота, яблоки, выпечка, соки, чай или кофе, печенье и крекеры в упаковке.
8
pommech
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Отель удобно расположен в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Флоренции. Мне нравится тот факт, что отель расположен на небольшой площади с множеством ресторанов на выбор. Завтрак простой, но адекватный (они делают итальянский кофе из машины для вас - очень приятно!).
В целом, если вы едете во Флоренцию на поезде и хотите приличное место для остановки рядом со станцией, это может быть одним из вариантов для вас.
2
Peter W
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Основной опыт, которым я хочу поделиться со всеми, - это не беспокойство по поводу этого места по ряду причин. Во-первых, номер на двоих был забронирован и подтвержден, но когда мы приехали, нам сказали, что в номере была двуспальная кровать, и ничего нельзя было сделать, чтобы решить эту проблему до следующего дня. Мы также обнаружили, что выделенная комната не была на этаже, обслуживаемом лифтом, поэтому нам пришлось нести наш багаж от лифта вниз / вверх по лестнице на этаж, где находилась комната. Это учреждение не инвалидность дружелюбно! ! ! ! ! ! Комната была темной и темной, обслуживалась двумя прикроватными лампами и одной настольной лампой - даже когда все были включены, света было недостаточно. Было одно очень маленькое окно для освещения снаружи, но, глядя сквозь шторы, можно было увидеть объекты и их системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха вблизи.
Декор комнаты, кажется, не обновлялся с 1980-х годов, и ванная комната была позором. Похоже, абсолютный любитель восстановил его.
Это свойство было также описано нашей туристической службой как «американский завтрак-буфет». Конечно, не так, но очень плохой континентальный завтрак с булочками, круассанами и хлопьями для завтрака. Персонал приготовит эспрессо или капучино, если их попросят. Диабетики, вы не найдете здесь много на свой вкус! ! !
8
robboj21
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Удобная кровать и чистая комната. Сотрудники были очень дружелюбны и рады помочь. Прекрасный вид из нашей комнаты. Отличное расположение - очень центральное. Мы могли гулять везде. Отель находится очень близко к Дуомо, музеям, садам. Определенно вернусь сюда.
6
ROB A
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Наша группа зарегистрировалась здесь еще в мае, и, находясь всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, это было прекрасно. Расположенный на площади Санта-Мария-Новелла, это место было удобным и средним. Лобби было маленьким, как и лифт, чтобы доставить нас в нашу комнату. Комнаты были хорошие, но маленькие. У всех нас была комната в другом стиле, некоторые больше других, некоторые рядом с лестницей, а некоторые от двери до двери. Это было отличное расположение в нескольких кварталах от многочисленных ресторанов и кафе-мороженых. Это была наша вторая остановка нашего тура по Италии, и нам очень понравился район, расположение и удобство. Отель был расположен на площади, через которую оттуда была оказана скорая медицинская помощь, и время от времени вы слышали сирены автоответчиков. Хороший зал для завтрака с очень дружелюбным персоналом! Этот отель был чистым, но средний для меня. Наслаждались видом на площадь, здания и территорию из комнаты.
10
Philip B
Дата отзыва: 08 августа 2019
Расположение идеальное, недалеко от вокзала SMN и исторического центра. Просторный номер с высокими потолками и без шумных помех. Завтрак простой, но хороший, конечно, достаточно, чтобы держать нас до обеда. Остановился бы здесь снова.
10
Martin Z
Дата отзыва: 04 мая 2019
Отель Universo во Флоренции - потрясающее место. Невероятное расположение, всего в нескольких шагах от центрального железнодорожного вокзала и прямо на главной площади и церкви Санта Мария Новелла. Наша комната была на верхнем этаже с потрясающим видом на площадь и церковь. Отель удобно, стильно, но не модно и очень доступно. Завтраки включали в себя хороший выбор предметов, и обслуживание было всегда дружелюбным и способным. Все основные достопримечательности Флоренции находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
10
Paul K
Дата отзыва: 12 октября 2018
У нас было восхитительное пребывание в отеле Universo. В частности, Сюзанна была отличным и щедрым хозяином, помогая нам всем, что нам было нужно (учитывая, что мы не могли говорить по-итальянски и имели проблемы с путешествиями). Мы не можем благодарить ее достаточно! Место отлично, и служба, как я уже упоминал, феноменальна.
8
Ken D
Дата отзыва: 02 октября 2018
Этот прекрасный отель расположен в одном квартале от железнодорожного вокзала, вдоль Большого канала. Он находится прямо там, где начинается вся прогулка. Нам это очень понравилось. Персонал был полезным, комната была чистой. Завтрак "шведский стол" предлагает холодные порезы, злаки, соки и много хлеба и пирожных с завтраком.
8
Paige G
Дата отзыва: 02 октября 2018
Мы любили наше пребывание в отеле Universo. Комната была очень чистой и составлена на следующий день после того, как мы зарегистрировались. Моя единственная жалоба была бы маленькой, но у нас был прекрасный вид, и я определенно останусь снова. Завтрак мог быть лучше, поскольку не было бекона, яиц или тостов. Завтрак состоял из некоторых злаков, круассанов, ветчины, сыра и фруктов, поэтому было много разнообразия, но обязательно оставалось бы снова
8
rlosorio
Дата отзыва: 30 августа 2018
Мы остановились здесь на 2 ночи, отель находится в прекрасном месте, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и всего в нескольких минутах ходьбы от центра. Завтрак был средним, персонал был дружелюбным и полезным. это прекрасное место для короткой поездки во Флоренцию. Я не мог этого винить, в нашей комнате было плохое освещение, но ты никогда в ней не был, только чтобы спать.
6
Tareeese92
Дата отзыва: 16 августа 2018
Расположение очень удобное, рядом на вокзал и главной площади. Завтрак был в порядке. Номера были удобными. Персонал на завтраке был хорошим. Персонал на стойке регистрации, особенно дама днем были грубы. Она, кажется, хотела помочь нам вообще. Я не остановился бы здесь снова только на тем фактом, что мы не ощущали, что нам рады
8
Cristina P
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Я останавливался в отеле Universo 2 ночи, на расстоянии 1 неделю. Номера крошечные, и нет - мишура, но он чистый, и расположение отличное, если вы путешествуете на поезде, и у вас есть багаж. Завтрак включен в стоимость. Персонал был очень дружелюбным, особенно Сюзанна на стойке регистрации!
8
Cuzia1
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Выбирали из-за местоположения - очень близко к вокзалу, при этом на красивой площади, и до центра близко.
Не первый раз в данном отеле. в прошлый раз в стандартном двухместном было тесно, темно и звукоизоляция никакая. Поэтому забронировали делюкс на последнем этаже и не прогадали.
Номер с лофтом. Светлый, просторный, чистый. Внизу диван с телевизором, ванная, гардероб (с сейфом); наверху широкая кровать, стол, еще телевизор и балкон! с видом на площадь. Главное - звукоизоляция намного лучше - не слышно ни лифта, ни соседей! Кондиционер отдельно регулируется в вержней и нижней зонах.
Отзывчивый персонал.
6
kurt63mh
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Отличное расположение на площади с несколькими ресторанами и удобными магазинчиками, в нескольких минутах ходьбы до ж / д и автобусной станции.Номер и ванная были маленькие, но удобные. Континентальный завтрак был нормальный, но я ожидал немного большего разнообразия. Леди, они обслуживали завтрак, были очень приятными.
8
Jason Z
Дата отзыва: 18 октября 2017
Отель был в 5 минутах ходьбы от станции. Расположение идеальное, можно дойти пешком до любого торговому месту, которое интересует вас. Персонал очень приятный и дал нам ранний заезд за 3 часа до согласованного времени.Лифт маленький, подойдет только 2 человека с багажом. Номер не очень просторный, но очень хорошо мне распечатали и обновленный, ванная была новой и удобной для использования. Умный одетые hander удовлетворял нашим потребностям.Единственное, что было его расположение в центре площади, где много управляются ресторанов и люди, были и играемые. Это было очень шумно, несмотря на окна закрытыми и дверь. Персонал ресторана убирал столы очень поздно. Игорь и птицы начинают щебетать около 5 утра, и было трудно уснуть с того времени.Чтобы обернуть его, это отличный выбор для молодых пар как мы на одну или две ночи в отеле!
8
Phil-Q8
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы забронировали двухместный номер, но попросили один с балконом в фрахтовых сертификатах. Когда мы прибыли, нас показал довольно темному номер внутренний двор. Когда я спросил на стойке регистрации о улице балкона, ответ был "да, это был только запрос" Странный ответ, но мы починили его и переехали в номер (513) с прекрасным балконом с видом на Площадь.Персонал был в целом в порядке, завтрак был простой, но достаточным. Цена была разумной. Расположение было идеальным.Мы остановимся там снова, если мы вернемся.
8
T&JK
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отличное расположение на Площади Санта Мария Новелла, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в шаговой доступности от большинства достопримечательностей во Флоренции.Номера простые, но удобные и чистые. Завтрак хороший, и включен в стоимость номера. Я считаю, что персонал дружелюбен и услужлив. За умеренную цену, это нужно учитывать, планирую отдых во Флоренции.
8
Carl-Erik L
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Это был второй раз, когда мы останавливались здесь. Почему ? Расположение идеальное, и у вас в нескольких минутах ходьбы от большинства интересных мест. В нескольких минутах ходьбы до экскурсионных автобусов и трансфер в аэропорт. Отель расположен на красивой площади. И цена очень разумная. Если мы поедем во Флоренцию еще один год, мы обязательно остановимся здесь снова.
6
John K
Дата отзыва: 26 августа 2017
Отель Universo в отличном месте, чтобы узнать Флоренцию. 200 метров в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Я забронировал одноместный номер, и это то, что я получил. Номер был маленький, но функциональный. Расположен в центре от всех достопримечательностей Флоренции. Хороший завтрак, который предлагается. Хороший выбор ресторанов поблизости. Приятный отдых остановился бы здесь снова.
10
jana7227
Дата отзыва: 29 июля 2017
Это расположение отеля отличное - очень близко к железнодорожной станции и прямо на чудесной площади. Есть ресторанов прямо перед отелем, и легко дойти до многих других (вместе с продуктовыми магазинами, магазинами сэндвич, клубов, стендами такси). Легко дойти до кожаного рынка, музеев, Duomo и Понте Веккьо. Номер был чистым, кондиционер работал отлично. Кровать была удобной, но одноместный номер был разложен, рядом с другим одноместным номером. Наши окна открывались к площади, и это было отличное наблюдение мероприятий. Шум не был фактором поспать. Хорошее наличие холодильника в номере. Душ был маленьким, но это обычное явление в европейских отелях. Завтрак был обильным, и персонал был внимателен. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, легко говорить.
4
Amenhotep_III
Дата отзыва: 14 июля 2017
Просто удостоверьтесь, что вы ничего не должны гладить, потому что «для очень строгих правил пожарной безопасности», у них нет утюгов, которые вы могли одолжить в этом отеле за 100 евро/ночи. Номер был стандартным. Завтрак очень простой. Расположение хорошее.
4
Nicky H
Дата отзыва: 06 июля 2017
Останавливались здесь во время деловой поездки, а потом перестал для отпуска на несколько дней. Расположение фантастическое, номера очень простые, но сойдет для недолгого пребывания. Отель очень шумный и двери хлопанье постоянно. Мой номер, выходящий на общий внутренний двор и моя дверь, были открыты другим гостем в течение ночи, двери очень старые, а замки не работают. Если вы останавливаетесь здесь, я бы попросил номер без доступа во внутреннем дворике.
6
Meg S
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отель был хорошо расположен в Мария Новелла-Сквер, которая является удовольствием посидеть перед отелем и слушать музыку, и люди выходят. Отель (2 ночи, июнь 2017) был теплым и привлекательным с улыбающимся персоналом. Единственные недостатки - ОЧЕНЬ темные номера - у меня был "окно" в вентиляционную шахту, где они хранили барахло и чистящие средства. Душ был покрыт плесенью. Вещи, как это может быть легко поменять (более легко краска, немного уплотнения, возможно), но они, кажется, центр на "прохладе" декор вместо этого. Женщина, управляющая завтрак, была великолепна, но эти вещи теряются, когда вы чувствуете себя грязными в отдельной комнате из-за грязи. Снаружи есть куча тараканов о - вышел из решеток в передней части здания. Остановился бы в другом месте в следующий раз.
8
Bryan B
Дата отзыва: 12 июня 2017
Если у вас есть короткая остановка в пути во Флоренции, Universo - хороший дешевый вариант особенно, если вы прибываете поездом. Расположенный на оживленной площади, но нашем номере было очень тихим за исключением начала утреннего звонка Южно-европейского Более ясного Горла. Один из самых маленьких душей мы столкнулись, но в целом хорошее качество для недолгого пребывания.
4
visyblue
Дата отзыва: 10 июня 2017
Расположение 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ с большим тиканьем, однако это, был он остановки. Наш номер по двум ⭐️⭐️ бежали и кровать, был самым неудобным и на роликах, перемещающихся, когда вы повернулись. Наш номер не имел никакого сейфа и был очень шумным быстро. Лифты просто соответствовали двум людям (очень маленьким), я должен был сделать 3 поездки с нашим багажом в наш номер. Завтрак был в порядке не отличный и быть справедливым, один сотрудник был приятным остальные хорошо mmm. Жаль ресепшен персонала отеля, но один ⭐️. Мы нашли кроме одного сотрудника в регистрации (Лайза или Линда)? все, с чем остальные на ресепшен столкнулись очень холодно после их первого, приветствует. Сотрудники мужского пола на фронте были высокомерными и время от времени чувствовавшиеся быть немного грубыми и самодовольными. Политика отеля один ⭐️. Очень негибкий, наш рейс был действительно задержан в Дубае, приводящем к нам опаздывающий на последний поезд во Флоренцию из Рима. Мы послали электронное письмо, как можно скорее объяснив, что это в отель Universo из Дубая, но все еще по прибытию взимало нам целую ночь, хотя мы забронировали бесплатную отмену с нашим номером. Они утверждают, что им нужны два полных дневных уведомления, поэтому, люди не потрудились бронировать бесплатную отмену в этом отеле. Вы быть более обеспеченным бронированием по более низкой цене, если вообще. В общем расположение было действительно хорошим остальные хорошо, что может я говорить.
10
Cesar C
Дата отзыва: 09 июня 2017
Если вы решаете добраться до Флоренции через Поезд, прибывающий в железнодорожный вокзал Санта-Мария-Новелла, этот отель отлично расположен. Просто 5 минут ходьбы, чтобы добраться там. Флорентийский Центр города не большой, и вы можете добраться где угодно пешком. И вы должны полностью сделать это. Это - волшебный город, полный истории и искусства. Назад в отель, номера очень удобные, виды к Площади, SMN очень хорошие, и завтрак полный, персонал очень доброжелательный. Мы были очень рады
10
Lucy L
Дата отзыва: 27 мая 2017
Отель очень хорошо расположен - в центре, около главных пунктов посещения и торговой зоны, также меньше чем 10 минут ходьбы на Флорентийский вокзал и приблизительно 12 минут ходьбы к автобусной станции (VolainBus во Флорентийский Аэропорт).Персонал доброжелательный и предупредительный. Бесплатный завтрак хороший. Также много ресторанов поблизости.Однако, нам потребовалось некоторое время, чтобы узнать отель, потому что знак не очень видим. Номер (этаж и ресепшен) не был очень хорошо вычищен.
10
KCSaw
Дата отзыва: 19 мая 2017
Как многие тут мы были впечатлены непосредственной близости от железнодорожного и автобусного вокзалов. Но тот факт, что это похоже на мили от отеля из-за его расположения на красивой пешеходной площади, был самым впечатляющим нам. Нам очень понравилось, что мы могли легко дойти пешком до всех церквям, галерей и реки! Много хороших ресторанов. Их зал для завтрака потрясающая и открывается к месту WiFi. У них есть отличный шведский стол и делают вас напитками эспрессо. Нам повезло получить номер на четвертом этаже, с двумя окнами на площадь. Это волшебное наблюдение людей, слушали музыку и наблюдение Роппонги Тосканы на расстоянии.В день отъезда я обнаружил на железнодорожной станции, что забыл телефон в номере. Это было в минуте ходьбы, поэтому я отбежал и Сюзанна на стойке регистрации смахнула меня наверху, и я сразу нашел его! Она была замечательной. Полупансион поезд даже оставалось время! Я включаю фото Сузанны, потому что она была очень услужлива и милой.
10
Jenni H
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Мы останавливались на 5 ночей во время недавней поездки во Флоренцию и были поражены с соотношением цены и качества в этом отеле. Расположение прямо в сердце Санта Мария Новелла-Сквер удивительное (примерно в 3 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала), и мы могли видеть весь город пешком, только используя такси, чтобы отправиться в ужин в площади Микеланджело, который является чем-то вроде экскурсии. Мы останавливались в номере повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью, которая была просторной и имела террасу, которая был с тыльной. Персонал был любезным, дружелюбным и наши запросы обслуживались оперативно. Я очень рекомендую этот отель.
10
Stuart N Theres... A
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Этот отель не только чистый, удобный и хороший завтрак, он находится в прекрасном месте! Близко к железнодорожной станции легко дойти до всего "горячего 'туристических мест во Флоренции и расположен на красивой площади! Номера хорошие, кровати удобные. Я рекомендую этот отель!
6
PeterandJinx
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Мы искали место во Флоренции, чтобы остановиться на одну ночь (мы жили в Болонье в течение месяца). Так что мы хотели место близко к железнодорожной станции и центра Флоренции. Хороший друг из Болоньи рекомендовал его, и мы забронировали номер по интернету. Это была очень короткая прогулка (спокойно 15 шахт с быстро остановкой в Офисе Туризма) от станции (Santa Maria Novella). Когда мы въезжали замечательного человека на стойке регистрации, перевело нас в одиночный номер с балконом с видом на Площадь SMN. Цена была be&be, и стоимость завтрака была замечательной. Мы также попросили рекомендации по поводу ресторана на ужин, и снова она попала в точку.
4
Kiarash H
Дата отзыва: 28 марта 2017
Отель очень старыйЦвет стен в номере темно-зеленый и почти никакое окно к внешней сторонеВ ванной есть запахБыла проблема с туалетом и после того, как мы попросили фиксировать туалет или номер, они попросили еще 20 евро для повышения класса.На генерале это не походит на то, что вы видите на фотографияхОчень старый
8
entropy5016
Дата отзыва: 21 января 2017
Я выбрал этот отель, в основном из-за его близости к станции Санта Новеллы. Я хотел пойти в Флоренции и не выходить на неудобно удивлению, как добраться до моего отеля. Мы смогли тащить наши тележки из вокзала перейти улицу и на Площади, оказался в лобби отеля!! 😊Дизайн современный, но номера выглядели старыми, просторные, удобства были чистыми. Там был лифт, но только доступ к некоторым этажам.Мы ходили пешком до Миланского собора и остальной части туристических достопримечательностей Флоренции: Уффици, Понте Веккьо. Рядом автобусная остановка в который мы дорога к площади michaelangelo.
8
Moschi1
Дата отзыва: 13 января 2017
Мы забронировали "Номер повышенной комфортности с видом на город", но закончили клаустрофобного коробке без вида. После 10 минут мы были вынуждены покинуть номер. Там было некуда буквально разместить наш багаж.Мы объяснили проблему Сюзанне на ресепшен, который любезно разрешил нам воспользоваться номер по соседству, который был, по крайней мере, достаточно большой, чтобы открыть чемоданы.На следующий день мы договорились, чтобы нас переселили в 2 настеленных пол люкс на верхнем этаже здания, в котором также есть терраса. Никаких жалоб ВООБЩЕ. Красивая обстановка и большая удобная кровать.Я должен сказать, что персонал был добрым и пытался помочь в любое время. Дама на завтрак, Lucia, была очень игристой - все время. Очень хороший, чтобы посмотреть.Если есть одна вещь, которая действительно беспокоила нас - сигнал Wi-Fi был очень слабым, особенно на верхнем этаже.Отель расположен в отличном месте. В 5 минутах ходьбы от станции и в 5 - 10 минутах ходьбы от Дуомо. Много ресторанов, кафе и баров, чтобы сохранить вам силы на целую вечность!
4
DenBo555
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Жаль, что приходиться писать отрицательный отзыв.
За эти деньги очень плохо. Звукоизоляция ужасная. Отчётливо слышно, что происходит в туалетах у соседей :(
В душевой вода еле тёплая и напора почти нет.
Заплатили за улучшеный номер а получили коробку.
Во время бронирования на фото был отличный номер а в реале сплошное разочарование.
Вид из окна это не вид - это печаль!
10
bogdan alex
Дата отзыва: 18 октября 2016
Мы останавливались в течение нескольких дней в этом отеле, посещающем Флоренцию. Это - очень чистое место в Plazza около Дуомо. Вы можете только иметь пространство и завтрак здесь. Персонал это очень хорошо и забота, номера, очень ежедневно убираются и ванная также. Однако, я предполагаю, что номерам нужны одна или две более легких причины шаров, это немного темно внутри. Еда хорошая и свежая. Цены в порядке, не дорогой для отеля в центре в городе как Флоренция. Это - очень хороший отель для туристов, занятости, транзита... Я рекомендовал бы его в любое время.
8
Esra A
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Номер был просторным, хотя нас было 3 человека и чистый. Завтрак был хорошим и очень услужливый персонал.Расположение отличное. Всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала и близко к другому тур встречаются выше на баллы.Есть хорошие рестораны вокруг отеля.
6
doreen f
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Хорошее расположение рядом с железнодорожной станцией и магазинов, так как мы путешествовали на поезде много. Они подавали континентальный завтрак. Большой номер без ковров (сенная лихорадка). Wifi, кондиционер, фен, бесплатные туалетные принадлежности, лифт. Тихий номер (на террасе). Дружелюбный персонал. Барный Холодильник, что у вас есть доступ к, но по цене.
10
Georgia L
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Если вы приезжаете на поезде или на автобусе, отель Universo - место для отдыха - всего пять минут ходьбы от станции. Santa Maria Novella прекрасна и живой, заставляя вас чувствовать, что вы находитесь в самом сердце Флоренции. В пяти минутах ходьбы от Кафедрального собора и в десяти минутах ходьбы от реки, Universo в центре, но без толп туристов нашел ближе к Уффици. Отель яркий, чистый и современный, с очень дружелюбным и услужливым персоналом. Завтрак средний. Отличное соотношение цены и качества.
10
sid3887
Дата отзыва: 26 августа 2016
Две комнаты трехместный с видом на внутренний двор и двухместный люкс с видом на площадь.Оба номера были чистые и оснащены.Wi-Fi немного сомнительный, но это не проблема.Кондиционер работал хорошо. У них есть лифт, который довезет вас в номера.Однако, некоторые номера как трехместный находились между 4 и 5 этаже, и вы должны взять небольшой вверх по лестнице, чтобы добраться до него, но это не проблема, так как у них есть швейцар, чтобы помочь с багажом.В общем, это отличное соотношение цены и качества в очень удобном месте, с большим количеством кафе, баров, ресторанов вокруг.Персонал услужливый.Остановлюсь снова, если я вернусь во Флоренцию.
10
manu0384
Дата отзыва: 21 августа 2016
Отель находится почти в 5 минутах ходьбы от вокзала Санта Мария Новелла. Персонал был очень вежливым и любезным. То, как в наш номер был зигзагообразный дорога с тусклым освещением, и нам очень понравилось идти через него. Наш номер покрасили красивые интерьеры белым и дверями ярко-синего цвета. Также отель открывается на Площади, и можно просто выйти и получить типичное флорентийский представление, которая играла музыка, открытые ресторанам, цветы, церковь. Завтрак мог бы быть и лучше. В целом, хорошее место для отдыха на несколько ночей.Еще один плюс в том, что большинство туров начинается с ж / д станции и, следовательно, этого легче поймать их, если не ездить.
6
Luiza K
Дата отзыва: 08 августа 2016
Отель расположен недалеко от вокзала Санта Мария Новелла. Поблизости 1-я остановка Hop On Hop Off церкви Санта Мария Новелла и автобусов.Отель напоминает лабиринт, будьте осторожны, выбрав номер, добраться до нашего номера, мы должны были пойти лифтом на четвертый этаж, войти в 1-й зал, то поезжайте наверх полгода этажа, после того, как повернуть налево, затем....: DЗавтрак был плохим, душевая кабинка была слишком маленькой, но номер был очень чистый и солнечный.
8
pradogx04
Дата отзыва: 05 августа 2016
Это хорошее место для отдыха. Мы нашли его легко со станции менее чем за 5 минут. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от всех туристических достопримечательностей Флоренции, которые мы хотели посмотреть. Хорошая большая удобная кровать. Лифт вместо чемоданы по лестнице. Весь персонал был очень доброжелательный, любезный и услужливый. Хороший завтрак "шведский стол".
8
Marika C
Дата отзыва: 27 июля 2016
Отличный маленький отель в центре Флоренции. Номера чистые и опрятные, с небольшой, но функциональной ванной. Номера ежедневно обслуживали и завтрак включен в стоимость. Мне очень понравился тот факт, что он находился недалеко от всех достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Отель расположен на площади Санта Мария Новелла означает, что было много общественного места для, находится, сидя и расслабляюще, так что если вы не хотите далеко ехать было много, чтобы сделать там. Персонал был дружелюбным, особенно Тони ресепшена. Тони был замечательным с предоставлении консультаций и информации о том, куда пойти и что посмотреть. Обязательно вернусь, если вы едете во Флоренцию
4
Vinaayak
Дата отзыва: 24 июля 2016
Наш агент бронировал превосходящий номер повышенной комфортности на 3 ночи. (23 / 06 - 26 / 06). Однако, нам дали темный мрачный номер. Номер был покрашен темным оттенком черного с одной стеной, имеющей светлые обои. С окном, падающим на внутреннюю часть строительства не было никакого входящего естественного света. Кроме того, в номере был недостаточный свет. По нашему запросу дополнительная лампочка была обеспечена постоянная лампа. С холодильником, блокирующим единственный шкаф в номере, мы были неспособны использовать то же самое.Завтрак, хотя соответствующий, возможно, был намного лучше. Не среди лучших в итальянской поездке наших 18 дней.В общем предпочел бы дополнительный вариант во время следующего посещения.
8
Joanna S
Дата отзыва: 18 июля 2016
Мы начали и завершали наше путешествие в этом отеле. Первый номер, который мы получили, был на третьем этаже - очень странных обои, маленькие душ, но не нетипичен для итальянских отелей. Второй номер, который мы получили в конце нашей поездки, был на верхних этажах, которые недавно отремонтированы (центральный кондиционер, балкон, современное оформление, большой душ). Я бы вернулся, если бы я получил номер на третьем этаже снова? Да . Персонал был очень любезным и приятным. Они дали нам некоторое заказали столики и такси во время нашего пребывания. Завтрак очень типичный на итальянский завтрак. Расположение идеальное, если вы путешествуете на поезде, так как мы были. Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции! Санта Мария Новелла Площади дает вам ощущение, что вы находитесь в самом сердце Флоренции - не в очень туристическом районе, но все равно полно развлечений.
4
Xoxolushik
Дата отзыва: 10 июля 2016
Вы не можете настроить кондиционер или выключить его сами. Игровых пульт от телевизора не находятся в номере решением отеля. Вы должны позвонить на ресепшн, чтобы или закрыть его даже отдаленно, или они вышлют человека с кучей пультов пульт от телевизора, не зная тип вашего кондиционера, чтобы отрегулировать его. Половина из них даже не работает, и если они делают, то регулирование практически не работает, сам кондиционер, дефектное (нет лезвия воздушная потока, странные и громкие звуки, противоречивый в воздушном протоке. ), так что вы предпочитаете перезваниваете им, чтобы выключить его вообще.Я знаю, что это одна плохая история, затрагивающая целое впечатление и рейтинг, но довольно серьезную нам. В остальном, номер и ванная довольно чистые, завтрак очень простой, но хорошо и идеальное расположение.Разговор которого еще одно негативное впечатление приезжает на мой взгляд из расположения и приехал на машине. Мы спросили о парковке, они дали нам несколько вариантов и сказали, что скоро скрыть машину, как мы "под камерами", не что ничего больше. Всего через несколько дней мы узнали от других туристов о зоны ограничения движения в итальянских городах. Другие хозяева в других городах помогли нам избежать цены из-за движения в зоны ограничения движения, чтобы попасть в парковочных мест, но не в Universo, так что интересно, что идеально, и когда придет и как любезный будет они быть, помогая нам избежать его.Таким образом, в конце, не хороший выбор не цену.
10
Denise G
Дата отзыва: 02 июля 2016
Мы не ожидали многого после 3-звездочного впечатления от отеля в Риме, но этот отель был восхитительным. Мы прибыли рано, оставили наш багаж и пошли на прогулку. Когда мы вернулись, наш багаж уже нас доставили в номер для нас. Номер был большим, чистым и комфортабельным и имел балкон с видом на площадь. Приятный и тихий. Персонал был очень любезным и говорил на английском языке. Мы смогли дойти до станции и обратно в очень мало. Мы определенно остановились бы здесь снова.
10
Lauren K
Дата отзыва: 23 июня 2016
Этот отель через дорогу от железнодорожного вокзала и выходит на великолепную Площадь Санта Мария Новелла. Это интересный и немного эклектическое здание. Номера были хорошими, и нам очень понравился балкон с видом на Площадь. Персонал был очень хорошим, мы думали, что завтрак был отличным, тем более, что он бесплатный. Почти идеальное расположение, персонал был очень приятным и услужливым, номер был отличным.
6
Vangelis89
Дата отзыва: 21 июня 2016
Завтрак был очень плохим. Не было мест, даже для удобных посетителей. В номере с видом был хороший вид, но без балкона. Туалет был довольно большим и чистым. Хорошее качество сна без шума. Наконец, у нас была проблема с парковкой, и нам пришлось платить много за ночную парковку. Мы обратились за помощью на ресепшен, но персонал был бесполезным. Мы провели около часа, чтобы найти парковку, которая была в 10 минутах ходьбы. Нужно отметить, что стойка регистрации распечатал для нас некоторые документы.
10
293peter
Дата отзыва: 05 июня 2016
После спрыгивания из поезда мы должны были идти 300 метров в дождь в наш отель. Номера чистые и завтрак в маленьком уютном номере, и у нас был хороший выбор. Персонал очень дружелюбный, и расположение снова идеальное с большим выбором блюд в вашем номере.
10
mrM
Дата отзыва: 29 мая 2016
Обслуживание было замечательным, персонал был очень любезным и дружелюбным. Расположение отличное, всего в нескольких сотнях метров от вокзала, который сэкономил времени и усилий. Номера были хорошо убраны. В целом, за ту цену, что мы были очень довольны.
10
enrique517
Дата отзыва: 23 мая 2016
Мы останавливались на одну ночь на нашем пути из Венеции в Рим и отлично провели время. Мы были любезно дали люкс на верхнем этаже Лайзой, которая очень помогала с рекомендациями регистрации и приготовления. Я - путешественник Marriott Platinum и останавливаюсь примерно 100 ночей в год для работы. Не верьте ненавистникам. Это очень хороший отель и отличное расположение
10
Tamta A
Дата отзыва: 17 мая 2016
Отель литника в соответствии с современным дизайном. Номера очень чистые, материал очень любезные и предупредительные. Еда немного меньше, но в порядке, я думаю. Номера большие и очень удобные. Расположение отличное. Очень хорошее место. Также вид из моего окна был потрясающим.
6
harveytraveller
Дата отзыва: 13 мая 2016
Я остановился в номере с одной кроватью, поэтому он был маленьким. Номер был очень темным.Завтрак был включен, но очень простой, выбор.Однако, расположение было идеальным. В 2 минутах ходьбы от железнодорожной станции и нам потребовалось всего 5 минут до главной площади и Дуомо. Ponte Vecchio всего в 20 минутах ходьбы.
2
Kimberly L
Дата отзыва: 05 мая 2016
Как энергичный читатель Trip Advisor, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.Мы с мужем останавливались здесь на 2 ночи во время нашего двухнедельного путешествия по Европе. Наш номер был прямо напротив зала от зоны для завтрака, это был наш первый redflag. Номер был темный и даже окрашенным черным, и нам удалось убить 3 комаров в течение нескольких минут. Если вы хотели горячую воду в душе не было никакого напор воды вообще. В первую ночь мы слышали все, что происходит на улице и даже есть другой комары, штурмующий наши уши всю ночь. Утром мы были в 7 утра одна комната для завтрака, открытая даже, персонал поприветствовал всех залезать без заботы что гости где останавливаться непосредственно через холл. Наша вторая ночь нам все-таки удалось слышать все, что происходит снаружи нас без сна снова. На следующее утро мы, где разбужено кафе рядом с нами играли фортепианную музыку громко разговаривали в 5 утра. Когда я пошел, чтобы попросить на стойке регистрации, вместо того, чтобы со мной разговаривать об этом он поздоровался, то работал из двери, чтобы поговорить с кем-то, кто будет. Я сам должен был идти снаружи все еще в пижаме, здесь есть сказать кафе выключался музыку. Мы даже не удосужились вернуться к причине сна все снова и снова, персонал поприветствовал людей, когда они приходили в зону для завтрака. В довершение ко всему этому, мы планировали тур в течение дня, так что мы будем весь день в движении, один раз как мы, где попытка подготовиться... там, где никаких извинений за неудобства, мой муж просто сказали, что это не их вина.Единственным минусом является то, что он находится в 5 минутах ходьбы от вокзала...
8
Kellois
Дата отзыва: 03 мая 2016
Останавливались в течение трех ночей в апреле/мочь для свадьбы друга.Плюсы:Персонал отеля очень дружелюбный (регистрация открытая 24 часа, очень хорошо осведомлено и услужливый, завтрак "шведский стол" заканчивались выпечку, поэтому персонал вышел, чтобы купить больше).Расположение отличное, и так близко к железнодорожной станции.Наш номер (номер 26), был большой и выходил на площадь.Хорошая цена по сравнению с другими отелями на площади.Стиль завтрака "шведский стол" с хлопья, йогурты, хлеб, сыр и видами ветчины, выпечка была хорошей.Не очень хорошие моменты:Стоп, в номере было шумно. Даже с так закрытыми ставнями, окна и в ставнях слышно много шума всю ночь из кафе и баров на площади. И затем вас будит рано людьми, тянущими свои чемоданы тележки на станции. Лучшая звукоизоляция определенно нужно.Освещение в номере было немного странно. Номер был довольно неприятным и нуждался в гораздо лучшем освещение. Есть одно зеркало, прикрепленное в углу комнаты, не очень подходит, если у вас есть два человека, пытаясь подготовиться к свадьбе. И как ни странно, вы не можете выключить ночника независимо друг от друга - оба на или оба этому, так что не очень хорошо, если один человек хотят читать.Душ был холодным в первое утро, но когда мы сказали им, они предположительно решили проблему в течение дня.Резюме:В целом, хороший отель бюджетного конца. Он выглядит намного более роскошным на фотографиях, что это было на самом деле. Но были чистые, большие номера, хорошее расположение и дружелюбный персонал.
2
rcoelheim
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Мы только приехали во Флоренцию после прекрасного отдыха в 3 * отеля в Венеции. Нам дали ключ к "стандартов" номер. Номер был темный. Вы ничего не могли прочитать даже днем, со всем светом. Не было места, чтобы распаковаться любую одежду. Но это не имело значения, потому что вы не видели то, что вы распаковывали так или иначе. Даже не было вешалки для, чтобы принести чемоданы; наши сумки пришлось лежать на полу. Мы открывали занавески, которые были тяжелыми и темно и обнаружили, что наши соседи могут выглядеть прямо в наши окна и посмотреть, что мы переоделись или выходили из душа. Ванная была крошечной. Раковина не слила так воды, просто выдержанной в раковине. Я сказал уборщика о проблеме, она кивнула и улыбалась и ничего не делала. Когда мы вернулись вечером, здесь все еще были вода в раковине, которой я достигаю через, чтобы открыть труба, прежде чем я могла помыться и чистить зубы. На следующий день раковина была все еще заделана. Рядом с кроватью была дыра в стене, которая была похожа на сделанный бейсбольной битой или что кто-то предоставил кулаком их сначала через него. У Itr была часть того, чтобы купить и упаковать себе ленты, которая была случайно применена, чтобы закрыть его. Я сказал об этом на стойке регистрации о наших проблемах уединения и темноте номера. Администратор, который пожимают и сказал, что все комнаты были грязными. Нам порекомендовал наш турагент хранить ценные вещи в сейфе в номере. Не было сейфа. Портье посоветовал, чтобы у нас были наши важные документы с нами. В конце нашего пребывания я спросил, есть ли других свободных номеров, который мы могли бы предложили, чтобы переехать в, и почему не было, нам предложили выбор. Еще раз пожал плечами для ответа. Основываясь на 3-зведочном отеле мы останавливались в Венеции и 4 звезды, в котором мы останавливались в Риме, мои впечатления об отеле Unverso во Флоренции, то, что 1 звезда - слишком высокий рейтинг. Возможно, это нужно просто закрыть.
10
Paulsson
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Есть, прямо по ночам, я не сделал ужинал, просто есть замечательные коктейли, увидев Пуэрту de Алькалу, персонал очень дружелюбный, но обслуживание не отличное, около 10 минут, чтобы есть первый джин с тоником и 25, чтобы получить второй, это хорошее место, чтобы выпить что-нибудь ночью, есть бесплатный WiFi, и цена приемлемая
10
Tiphaine L
Дата отзыва: 05 марта 2016
Венеция во Флоренцию очень долгая поездка на поезде, который очень отличался, но когда ваш самолет бастует и вы можете просто найти другой способ добраться место, хорошо воспринимать его и его найти. Возьмите страховку, это стоит дополнительных денег за худших вариантов развития событий.
8
Ирина Ахметзянова
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Отдыхали с друзьями в Италии в мае 2014. Флоренция был 2 город нашего путешествия) Мы приехали из Рима на поезде. Плюс этого отеля-он находится прям рядом с вокзалом, в 3 минутах ходьбы. Отель чистый, но видно уже давно ремонт не делали)
Вид из окна на площадь, красиво, но по утрам мешало, шумненько.
Завтраки вполне достойные, есть все необходимое для завтрака в отличном качестве.
Сама Флоренция небольшая, поэтому не важно где находятся Ваш отель, до центра города Вы всегда дойдёте)))
Из минусов, у друзей была кровать типа двуспальная, но как оказалось ночью, она состоит из 2 и они на колесиках, поэтому наш друг свалился ночью посередине 😂
8
Caroline M
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Расположение прекрасное! Превосходный персонал - очень предупредительный и любезный. Предлагаемый, чтобы сделать завтрак Того для нас в 4:00! Они также позволяют нам зарегистрироваться рано и повысили класс нашего номера бесплатно. Недостаток: вы должны заплатить за Wi-Fi (только 6 евро), и лифт старый и несколько нестабильный. В общем великолепное место, если вы находитесь на бюджете
6
Юля Б
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Кроме местоположения в самом центре, отель ничем не запомнился, скорее разочаровал. На фото он казался современным и продуманным, но эта современность оказалась показной. Ресторан, вернее маленькая комнатка для еды, не вмещал всех в утренние часы. Номер, а точнее его обстановка, показались непродуманными и неудобными. В этот отель больше не поеду
8
Quaque
Дата отзыва: 22 ноября 2015
PORTUGUÊSНедорогой отель. Очень удобно. Я останавливался в номере с балконом с видом на Площадь SMN, который я настоятельно рекомендую. Завтрак хороший и включен в стоимость. Животные приняты, то, что каждый отель shoul делает.
4
Ssader
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Останавливались в отеле Universo, потому что это отвечало нашему бюджету и в хорошем месте. Расположение было единственным положительным моментом в этом отеле. Отель в самом деле - неопрятно зеленый внутри с плохим освещением. Персонал грубый и бесполезный. Wi-Fi платный. Ванные комнаты, где маленький, душ был немного грязным. Завтрак был очень простым.
8
Intrepid8
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Мы останавливались во многих недорогих отелях в этом районе, я нашел Universo - 5 минут ходьбы от станции на Площади SMN. Последний раз я останавливался здесь на 4 дня больше чем на неделю. Каждый номер, который мне дали, был безупречно чистым, с удобной кроватью и приличный душ. Все были в задней части отеля без вида, но тихие. Без исключения персонал был превосходным, возвращаясь в отель, меня тепло встречали по имени, и мы оставили багаж в моем номере. Есть несколько хороших ресторанов на Площади SMN и многое другое в 10 минутах ходьбы
8
Ginny C
Дата отзыва: 17 октября 2015
Отель был в пределах 7-8mins минутах ходьбы от вокзала. Первое впечатление внешний вид отеля было типично старый, но интерьер был современный, очень разные и был ярким. Консьерж был очень отзывчивым и дружелюбным, когда я приехал. Мой номер не был готов, но он предложил взять мой багаж, разрешающий мне прогуляться. Как и шел дождь в тот день, он предложил несколько салфетки, чтобы помыть себя. Дал мне карту и указал, где отель расположен в отношении других Площадей. Я останавливался в барочном Этаже, но сходить в моем номере не было прямым способом. Я спустился по нескольким лестницам, а потом появился несколько шагов до приезда в мой номер. Из того, что я могу сказать, южная половина отеля находится на одном уровне и северной части (где мой номер был), были на уровне, который возвращается от другая половина, это сделало этот отель очень интересным. Очень понравился интерьер номера. Кровать была удобной. Душ был очень интересным; по сути он состоит из двух подвижного Сплит душа, чтобы поддерживать остальную часть туалета сухой. В зале для завтрака есть большой выбор блюд, и персонал удостоверится, еда и напитки не при низкой (самообслуживание). Весь персонал был очень любезным. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от площади Республики.
8
April C
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Моя любимая часть в этом отеле - его расположение и близко к центру города и близко к железнодорожной станции. Снаружи большая площадь, где часто уличные музыканты и немного и было на закате, который является великолепной атмосферой.Сам отель довольно хороший, номера просторные и чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Приехал бы сюда снова.
4
Maranda G
Дата отзыва: 13 сентября 2015
В то время как этот отель был в отличном месте, кровать была ужасной, трудно пружины, оживленной в вас - напор воды не было, если не холодная вода. Используйте свои деньги в другом месте! Оно того не стоит здесь остановиться. Завтрак был неплохим, но кондиционер не был регулируемым и душ, его очень неприятные наше пребывание.
8
Florin M
Дата отзыва: 13 августа 2015
Хороший и уютный, с маленькими номерами, но с очень хорошим дизайном, чистым и с отличным для короткой поездки во ФлоренцииОтличное обслуживание - единственное оценка качественным Wi-Fi и скоростью. Кроме этого, жаловаться не на что. Место, чтобы вернуться
2
Celestealexis
Дата отзыва: 12 августа 2015
Я понятия не имею, как и все еще работает это место.- наш ключ от номера нам дали с большой с трещиной, которая выглядела grimey и грязный, чтобы ваш.- не было кондиционера, далековато, чтобы регулировать температуру. Само собой разумеется, когда понадобился, приспособилось, мы должны были идти вниз, чтобы получить пульт, настроить его и немедленно вернуть.- номер прямо пахло диарея. Вы, возможно, поклялись, что горничные ездили на свалку под кроватью каждый день, они "убрали" номер.- в душе была плесень и кондиционером- горничные были громкими и неприятные утром, пока мы спали. 7 утра, чтобы быть точным- напор воды в душе было настолько низко, было трудно быть чистый- мало ни в какой горячей воде.- мы заплатили за WI-FI, и обслуживание было ужасным. Мы могли бы, а также использовали бесплатный Wi-Fi на улице.Я никогда не рекомендую останавливаться в этом отеле. Это худшее впечатление, которое я когда-либо пробовал. Единственная хорошая вещь в этом отеле - расположение. Не берите детям здесь, они должны очень заболел. Держитесь подальше от этого места!
10
Pabo R
Дата отзыва: 05 августа 2015
Очень хороший отель расположен в 5 минутах от главного железнодорожного вокзала.Хороший, комфортабельный номер со всеми удобствами, кроме сейфа, который должен быть доступен в каждом номере.Расположение отличное, легко добраться до важных мест,Рекомендую. Хорошее соотношение цены и качества. Хороший кондиционер, чистая и большая ванная. Сильный напор воды и хороший бесплатный Wi-Fi.
8
Barbara B
Дата отзыва: 29 июля 2015
Отель всего в нескольких минутах ходьбы от Железнодорожной станции (Santa Maria Novella) и рядом с церковью. Отличное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и других туристических достопримечательностей. Мы забронировали Номер повышенной комфортности, который выходил на Площадь Санта Мария Новелла, который идеально и не слишком много народу. Однако ночью может быть немного шумно, так как есть обычно живая музыка, играемая там, но это часть итальянской ночной жизни, и мы не были в ужасе вообще. На самом деле сидеть с мороженым, слушающим живых музыкантов (классический и акустический), должно быть рекомендую!! Отель был чистым, современным и имел хороший выбор блюд континентального завтрака. Персонал очень дружелюбный и говорит на многих языках. Есть бар / ресторан на Площади - Кокосовый Клуб (ищите очень большие бутылки вина в окне), было превосходным - еда была разнообразной, очень свежая и на вкус все было вкусно, прекрасное вино и персонал очень дружелюбный, который обеспечивал превосходное обслуживание!! Мы пересмотрели несколько раз во время нашего пребывания!
10
NYCACAPULCOFAN
Дата отзыва: 24 июля 2015
Мы забронировали два из недавно отремонтированных номеров с балконом. Они были замечательными мягким. В нашем номере был балкон с панорамным видом Флоренции. Отель был чистый, современный, и завтрак включен. Лифт немного маловат, но это Европа, в конце концов. За пределами отеля не выглядит как много, но номера с балконом были просто великолепны. Персонал был дружелюбным и говорил на хорошем английском языке.
8
Doc Raj
Дата отзыва: 17 июля 2015
Оригинальный отель рядом с железнодорожной станцией. Что хорошо, так как большинство винных туров начинается, площадь, на которой находится отель, хорошая.Еще у многих мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы, близко к улице в том, где много кожаными товарами продается - Флоренция, есть лучшей кожи. Wi-Fi должен быть заплачен за - 6 евро в течение 24 часов, но скорость довольно хорошая.
8
Julien K
Дата отзыва: 14 июля 2015
Я выбрал Universo, потому что номера выглядели так kitshy, мне приходилось видеть его. Несмотря на это, я спал хорошо, и вы не можете найти место лучше, чем Площадь Санта Мария Новелла (и близко к центру и близко к станции). Wi-Fi бесплатный, но он не работал большую часть времени.
10
SaraCalvarese
Дата отзыва: 01 июля 2015
Этот отель был отличным! Он расположен в великолепной площадью, и там очень тихо. Мой друг и я были в номере 509, который был отличным номером - он был номер в стиле пентхаусе с личной террасой на крыше. Я не мог день достаточно хороших слов об этом. Кроме того, пиццерия по соседству есть очень хороший (и очень удобно расположенный)! Отель расположен рядом с Дуомо, садов Боболи и галереи Академии изящных искусств. Поэтому мы были очень довольны.
8
Filippo B
Дата отзыва: 12 июня 2015
Всем привет! Я итальянский, и я уже привык, чтобы остановиться в Park Hyatt и такой же, поэтому я не впечатлительный. Ну, я был во Флоренции для работы на прошлой неделе. Мне пришлось продлить свое пребывание в городе и моем первом отеле (когда я не смог продлить свое бронирование), предлагает отель Universo (он находится на той же площади, где я был, так что, очень близко к первому отелю).Номер был очень милым, с собственной маленькой милой террасой, с красивым видом на Флорентийских крышах, церковью Санта-Мария-Новелла и Duomo (но я никогда не говорю вам, какой номер, потому что я стал ревнующим к нему). Персонал был добрым и любезным. Завтрак был хорош для 3 звезд (так что не ожидайте свежий апельсиновый сок! ).Так что для пит-стопа в городе - возможно, это может быть немного дорого для 3 звезд (Я был здесь на 2 ночи) я рекомендую его! Только один минус: внутри здания, что это не так хорошо ухожена, но фасад, и мой номер был безупречным.Fil
10
Rovianne M
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отель Universo - отличный доступный дружелюбный отель. Мы особенно indebtyed Lucia, Сузанне, Лайзе и дорогой Mia, которая дала мне быстрые итальянские уроки, в то время как я поставил ее уроки правила английского языка! Мой друг и я останавливались здесь на четырехдневной Конференции по Истории искусств. Это был мой второй раз во Флоренции с 25-летним зазором, закончив обедневшего для пеших туристов! У нас был недавно переоборудованный двухместный номер в стропилах с прекрасным балконом с видом на крыши домов Флоренции с Дуомо (собор) в нескольких наших достопримечательностей напоминать нам о превосходной ренессансной архитектуру... Это очень круто, модернистское, и я обратила внимание на итальянский дизайн ванной. Мы не можем забыть, что это римляне, которые строили Великобританию!! Я вернусь. Огромное спасибо
8
ArturBSB
Дата отзыва: 22 мая 2015
Дизайн хороший, но стены должны быть, что заново покрашены в местах общего пользования, превосходное расположение (церковь Санта-Мария-Новелла и железнодорожная станция), тихая обстановка, услужливый персонал и хороший (включенный) завтрак. Я бы остановился здесь снова.
8
Leonidas Anthop... L
Дата отзыва: 21 мая 2015
Отличное место, если вы останавливаетесь только на улицу, номерах начальников с видом на новелле площади. Отличное расположение и очень закрыто для осмотра достопримечательностей.The персонал, и особенно Сюзанна были вежливы и любезны. Завтрак был вкусным.
8
Dwmoore
Дата отзыва: 17 мая 2015
Отель расположен недалеко от Флорентийской железнодорожной станции. Прекрасный номер, на 4 этаже с видом на площадь. Отличное Качество, замечательный персонал.В номерах, выходящих на площадь, могут быть шум ночью.Рестораны по всему полу. Цены были тем, что и ожидалось. Насладиться.
8
thorandodin
Дата отзыва: 09 мая 2015
В пяти минутах ходьбы от станции даже с чемоданами. Понравился прекрасный вид на Санта-Мария-Новелла и весь шум и гам площади, включая музыку ночь - не слишком поздно. Номер был довольно просторным, и в ней были шведский стол на завтрак был хорошим.
8
Ben C
Дата отзыва: 29 апреля 2015
Всего лишь 3-звездочный отель, но номера был замечательным! Сначала мы зарегистрировались в отеле rosso по соседству, но когда мы приехали, нам сказали, что из-за компьютерной ошибки, мы не были в отеле, поэтому нам дали большой номер с балконом с видом на площадь в universo по соседству! Персонал любезный, хотя Wi-Fi стоит 6€ в день, это дешевле, чем в большинстве других мест. Около 20 минут пешком до всех основных достопримечательностей. Я советую экскурсию с пеший тур из туристического остановка на площади. Также два ресторанов поблизости, где перекусить и кормят приблизительно €15-20 обедом на человека за напитки и еда
8
TravelDivaVancouver
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Я недавно останавливался в отеле Universo в течение 6 ночей. Я был во Флоренции для бизнеса и остановился для небольшого осмотра достопримечательностей. Расположение сказочное - супер близко к поезду/автовокзалу, короткой/средней прогулке до всех рынков, ресторанов и главных достопримечательностей (включая туристические зоны встречи), и (для меня) конференц-центр. Я не обязательно рекомендовал бы этот отель для романтических каникул или каникул пар. Номера небольшие, и я могу подтвердить другие отзывы о некоторых недостатках. Однако если вы там в одиночестве или рады сократить несколько роскошных углов, расположение превосходное, есть бесплатный Wi-Fi (хотя пятнистый), мой номер был чистым, и ежедневные cleanings были хорошо сделаны, и включен ежедневный континентальный завтрак. Сюзанна и Лайза в частности старался изо всех сил гарантировать, что я был рад и был и очень внимательным и предупредительным с любым запросом, который я имел - большой благодаря им для их профессионального гостеприимства!
8
Дата отзыва: 08 апреля 2015
Это прекрасный отель, если вы не ищете роскоши, номера просторные и чистые, ванная комната достаточно большая, у нас не было никаких проблем, завтрак был включен, помогает сэкономить по крайней мере 20 евро: ) отель близко к железнодорожной станции, занимает около 5-10 минут, чтобы дойти пешком, поэтому помогает сэкономить на налогах. Я была на 7 месяце беременности, то мы останавливались в этом отеле, и, надо сказать, что у меня dind 't есть какие-либо проблемы, удобный маленький отель в идеальном месте.
6
Дмитрий Д
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Не очень понравился отель. Вроде и старается быть стильно и современно обставленным, но смотрится все как-то нелепо. Наш номер имел выход на террасу, но там были насекомые, которые даже заползали в номер. Комната для завтрака очень маленькая и иногда места просто не было
8
sm_yul
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Останавливались с сестрой в рамках тура по 5 городам. В целом претензий к отелю нет. Чисто, в самом центре города. Рядом нет магазинов и дешевых кафе. Порадовали ставни на окнах, как в старых фильмах!
8
TatianaBTV
Дата отзыва: 27 сентября 2014
Знакомые много рассказывали, что в Европе (и в Италии в частности) очень маленькие номера, поэтому размеры комнаты не оказались сюрпризом. Вполне нормальные, небольшие, но и не миниатюрные. Освещение только тускловато. Есть русские ТВ-каналы. Вайфай платный и не очень быстрый. Отель расположен в центре на красивой площади. Завтраки понравились, были несколько видов сыров и пармская ветчина.
8
ArtemBotov
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Самое главное достоинство отеля - расположение. Рядом вокзал (легко дойти за 5 минут пешком с багажом), рядом экскурсионные автобусы и автобусы в аутлет и молл, рядом огромное количество исторических и просто достопримечательностей. Гостиница находится в историческом центре, поэтому можно просто гулять по старым узким улочкам и свободно заходить и располагаться в уличных маленьких ресторанчиках, которых здесь огромное количество. Флоренция очень красива!
Номера в отелях небольшие, мы были морально готовы к этому по рассказам друзей, поэтому ничуть не шокировались. Завтраки были хорошие, за всё наше путешествие по Италии это были самые лучшие завтраки в гостиницах - были даже хамон (или как он по-итальянски называется) и сыры с плесенью. Освещение в номерах вот только было тускловатое. WiFi предложили за 3 евро в сутки за устройство, мы согласились, но подключиться так и не удалось (поэтому и денег с нас не сняли). Зато в холле на лобби или на улице мы поймали бесплатный WiFi какого-то кафе и до конца пребывания пользовались им.
Персонал дружелюбный, номера чистые.
4
Татьяна Василье... Л
Дата отзыва: 14 сентября 2014
Планируя поездку впервые можно только положится на отзывы предыдущих путешественников. С выбором данного отеля мы ошиблись. Самое большое его достоинство- удачное месторасположение, недалеко от всех достопримечательностей, расположен на красивой площади и ....все! Остальное- сплошные недостатки : завтраки мягко говоря скудные, и дело не в разнообразии блюд ( мы и дома тринадцать перемен на завтрак не готовим, не герцоги, чай!), а просто в их нехватке! Если чуть припозднился и пришел к 7-30, то есть уже просто нечего: сомнительного качества кофе, джем и шоколадная паста плюс яблоки, вот и все! Все, что добавляет в микроскопических дозах персонал, тут же сметается туристами. Нет в достатке даже круассанов. Ладно , бог с ней, с едой, но качество остальных услуг не лучше. Воды горячей нет. Новая красивая сантехника - а воды нет. Чтобы помыться, надо в течение получаса спускать воду, до тепленькой, потом быстро-быстро помыться, пока не пошла холодная. Со светом тоже проблемы - еле светящие лампочки и торшер при условии выхода окна во двор-колодец, настроения не прибавляют. Платный интернет за 6 евро в день просто еле ползает, бесплатный городской - быстрее в несколько раз. Нет нареканий к уборке номеров- чисто и аккуратно. Так, что советовать отель не буду категорически.
4
Olga G
Дата отзыва: 09 сентября 2014
В отели были в с 4 по 6 мая 2014г. Рядом с вокзалом, 10 минут пешком и все основные достопримечательности рядом. Это все плюсы. Минусы - все окна номеров выходящие на площадь выходят на стройку с бетономешалкой, а из окон 2-ого этажа(у них он 1-ый наверное) ты можешь обозревать только эту стройку. И когда мы приехали нам "любезная" сеньора предложила именно этот номер, но мы отказались и за доп.плату. Но если у Вас такое безобразие под окнами, то Вы должны либо уменьшать оплату, либо бесплатно предоставлять другой номер. Насколько я читала в 2013г. тоже стройка была. И еще в восресенье под окнами сидел парень и играл на электрогидаре и в микрофон орал типа рок, до часу ночи точно. А в 6 утра пришел мусорщик и стал таскать тележки по булыжной мостовой. Вобщем отдохнуть Вам не придется. Может конечно в номерах чьи окна выходят на противоположную сторону, тихо.
10
Anna C
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Удобно расположен - близко к вокзалу и остановке автобуса из аэропорта, недалеко от всех достопримечательностей (везде можно легко дойти пешком). Дружелюбный персонал, сытный и вкусный завтрак. Милые номера, лифт, безумная итальянская планировка здания :) Если уж придираться, то жалко, что не было ванной (только душ), хотя по размеру помещение огромное и с окном, там джакузи бы поместилось :) С легким сердцем советую там поселиться.
6
Ivan L
Дата отзыва: 28 января 2014
Современный, маленький, уютный отель.номера разные, как повезет,много с видом на площадь, тогда здорово, вид прекрасный, видно также горы.если во двор - тогда конечно скучно.ванные комнаты тоже разные, как повезет.уборка нормально, завтраки нормальные, в полне.но взяли за ребенка городской налог, что не допустимо, так как берут с 12 лет, значит обманули.расположение отличное!
8
EMamaladze
Дата отзыва: 22 декабря 2013
Нам вместо двухместного достался аж трехместный номер на двоих
Очень красиво оформленные номера
Немного было жарковато ночью, но кондиционер спасал. Еще из минусов - очень много пыли в шторах :) Но это мелочи. Кормили хорошо, никто не шумел. Очень хорошее расположение - от вокзала два шага и совсем недалеко до основных достопримечательностей.
8
Anna N
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Останавливались в этом отеле с подругой на 5 дней. Отель расположен на одной из красивых площадей Флоренции - Santa Maria Novella. Рядом вокзал и автобусный шаттл в аэропорт. Номер для двоих был достаточно просторный с очень милым балконом, но освещение в номере было достаточно темным. Ванная комната была простая, но с большим окном. Завтрак нам очень понравился, достаточно разнообразный даже для 5 дней. Обслуживание на рецепции оставляет желать лучше - зависит от настроения персонала.
2
Mats-in-Sweden
Дата отзыва: 27 октября 2013
В январе мы забронировали двойной номер на конец сентября, на двое суток. Нам досталась спальная комната 2.33x3.50 = 8,155 кв.м. Чтобы иметь возможность входить внутрь, нам пришлось выбросить кресло, а багаж пришлось держать в туалете (1.95x1.20 = 2,34 кв.м.), и выставлять его в коридор, когда туалет был нужен для другой цели. Когда мы пожаловались сотрудникам ресепшен, нас сказали, что это стандартный (!) размер для номера в Италии. Очень скверное объяснение для супружеской пары, жившей в сотнях различных отелей Италии и других стран Европы и США. После долгих споров нас направили к менеджеру, но он ответил на нашу жалобу просто возвратом части денег, оплаченных за номер. Одна звезда - и то слишком много для такого скверного отеля.
Мэтс и Ингер Джеппссон
4
VickiD835
Дата отзыва: 20 октября 2013
Несмотря на наличие лифта, готовьтесь к тому, что до номера придется подниматься пешком!
Если не обращать внимания на сумасшедший цвет, номер у меня был стандартный.
Ванная не очень. Во-первых, плесень в душе, а во-вторых, окно.
Завтрак достойный.
Но больше сюда не приеду.
6
AndreyK812
Дата отзыва: 23 августа 2012
Главное достоинство отеля - удобное расположение. На расстоянии 3-10 минут все достопримечательности, рынки, вокзал. Сам отель расположен на восхитительной площади, на которой можно отдохнуть, полежать на травке. Номер, который нам достался, был просторным, чистым и тихим.
Минусы тем не менее есть. Персонал оказался не настолько внимательным, как хотелось бы. В первый же день у нас перегорела лампочка. Сообщил об этом на рецепшен, но реакции за 4 дня не последовало. У отеля весьма крутая, узкая лестница - второй недостаток. И, наконец, завтраки. Я понимаю, что в отелях такой ценовой категории они не могут быть произведением искусства. Но в данном случае - это ужасно.
Тем не менее, великолепное расположение перекрывает недостатками и величие вечной Флоренции делает их мелкими для туриста. Чем отель и пользуется.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур