Италия, Osmannoro

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Рейтинг отеля:

7,16

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

180

Адрес:

Via Tevere, 23

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Сад
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Общественная

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Со звукоизоляцией
C гипоаллергенной обстановкой

Питание

Ресторан
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4

Richard L

Дата отзыва: 12 декабря 2025

Полное отсутствие заботы или внимания к нашей ситуации. У нас было 3 часа ночи на рейс для моего напарника, который был отменен. Авиакомпания посадила нас в эту богом забытую яму. Авиакомпания должна была поставить обед в отеле. Этот отель не позволил нам съесть обед до часа дня. Мы не спали с трех утра. Мой напарник заснул в ожидании и пропустил обед. Из-за того, что меня не включили в программу бесплатного обеда, нам не разрешили пообедать с моим партнером. Я спросил, почему, а они сказали, что это буфет, и я мог бы угоститься буфетом, не оплатив его. Я отметил, что это очень похоже на то, что они не доверяют мне. Они отказались менять правила. Пришлось платить за шведский стол или не есть с партнером. У моего партнера было по 2 ваучера на 25 евро один на ужин и один на обед. Я спросил, можем ли мы использовать их как для обеда, так и не ужинать, потому что мы должны снова вставать в 3 часа ночи, и мы не сможем поужинать до 8 часов вечера. Они тоже отказались.

Читать полностью

4

Perry

Дата отзыва: 13 ноября 2025

Мой напарник и я остались здесь на ночь, чтобы облегчить наше путешествие в аэропорт на следующее утро. Казалось, все в порядке, пока мы не поднялись в нашу комнату. Мы здесь зимой и мы потеем. В нашей комнате было легко 80 °F. Мы оба пытались заснуть и не могли, потому что становилось все жарче. Мы звонили на ресепшн, который сказал нам подождать две минуты и попытаться снова включить переменный ток, а затем, когда мы ждали, но это не работало, мы перезвонили, когда нам кричали, что «мэм, кто-то идет в вашу комнату». Пришел сотрудник отеля, сделал точно такие же вещи, как мы пытались, безуспешно и предложил нам вентилятор. Комната была несчастной всю ночь. Не рекомендую.

Читать полностью

16

Diego R

Дата отзыва: 24 октября 2025

Отличное расположение для аэропорта. Хочу отметить отличную службу Сильвии на стойке, которая делает все возможное, чтобы помочь клиентам.

Читать полностью

4

Robin E

Дата отзыва: 08 октября 2025

Я даже не знаю, с чего начать; но я хотел бы сказать, что внешность может быть обманчивой, красивой внешней, уродливой интерьер. Я путешествую уже несколько дней с тургруппой из Лондона в Рим, и это худший отель, в котором я останавливался, безусловно. Не только в этой поездке, но и в которой я когда-либо останавливался. Количество вопросов, с которыми я сталкивался с одним отелем, было настолько велико, что я бы никогда не вернулся или не рекомендовал это место никому, никогда. Нас поместили в грязный номер по прибытии в отель, ванная комната была грязной и полы в спальне были не лучше. На полу в ванной и на стойке за туалетом были грязные полотенца, столешница раковины тоже была грязной. На полу в ванной комнате было ведро, которое, по-видимому, использовалось для решения водопроводных вопросов, которое было обнаружено при попытке включить кран и отсутствии водопроводной воды в ванной. После того, как сделал жалобу на стойку регистрации, который не был очень сговорчивым и хотел поместить нас в номер с двуспальной кроватью и выдвижной кушеткой из-за ограниченных номеров, прежде чем поместить нас в номер по соседству с нашим первоначальным, который имел три индивидуальные кровати. Когда мы прибыли в номер рядом с нашим первоначальным, мы пришли к пониманию, что в номере не было кондиционера, который работал бы, и два из трех матрасов были настолько тонкими, что, когда вы садились, вы чувствовали подкрылки каркаса кровати. Они больше напоминали раскладушку, чем нормальную кровать. Мы пытались связаться с нашим директором по путешествиям, Деброй Лейн, чтобы вмешаться от нашего имени. Она поговорила с отелем и заявила: "Они работали над разрешением ситуации". Это был масштаб ее усилий, чтобы убедиться, что о нас позаботятся, что неприемлемо, поскольку мы бронировали через Costsaver, и она была нашим прямым контактным лицом. Два человека, с которыми я путешествую, – это пожилые люди, которые не могут спать на кроватях, не имеющих подушек, и у меня самого есть множество заболеваний, из-за которых мне трудно спать на кровати, которая не имеет никакой поддержки. Мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы высказать жалобу, который в этот момент прилагал еще меньшие усилия, чтобы разместить нас, где нам предоставили комнату с двуспальной кроватью и выдвижным диваном. В этот момент персонал отеля вынуждал нас выбрать номер для сна, и мы действительно выбрали номер с одной кроватью и вытаскиваем диван. У нас были свои проблемы с комнатой, в которую нас загнали. Душ был ржавый на сливе, и мы не могли понять, как отрегулировать душ, чтобы использовать дождевую головку, которая оставила нас не в состоянии принять душ. Наш туалет в нашей третьей комнате тоже не смывался, чего мы не обнаружили до тех пор, пока не стало слишком поздно, чтобы снять другую комнату. Один из членов тургруппы, которому все-таки повезло с душем, заметил, что вода настолько горячая, что практически ошпарилась и не поддается регулировке. У нас был бесплатный ужин, который не был качественным. Первое мясо, которое нам дали, не было маркировано, я считаю, что это была свинина, но я не был уверен. Позже, во время трапезы, они выносили кость в куриной кости, которую я не ел, наряду с макаронами, которые у них были. Несмотря на это, он был настолько сухим и плохо приготовленным, что на вкус напоминал вяленое мясо. Картофель был плохо приправлен, десерт тоже не был хорошим. Посуда тоже была не очень чистой, в столовой было много водяных пятен, а на стаканах для питья были водяные пятна и другие пятна, которые невозможно было различить, были ли это пятна от пищи или от воды. Я сам просидел на улице у бассейна около часа, прежде чем лечь спать, и за это время обнаружил, что внешние стулья разваливаются, при этом пластиковая плетенька распутывается. На некоторых навесах над другими стульями и столами тоже были отверстия. Чтобы вернуться к обеденному времени, пока мы ждали в вестибюле нашей трапезы, мы заметили клопа, ползающего по полу, который один из участников тура в итоге дрожал, вместо персонала отеля. Как человек, который уже несколько дней находится в тургруппе, я сблизился с некоторыми из людей, которые входят в мою группу, и у многих людей были проблемы с клавиатурой номера. У одной из моих коллег рядом с кроватью не было розеток, из-за чего она не могла удобно пользоваться своим аппаратом. Это заставило ее обнаружить, что в ее простынях есть дыры, которые были скрыты полотенцем. У другого коллеги в номере было всего три розетки, и одна из них не работала, в результате чего у них осталось только две рабочие розетки. Когда мы прибыли вечером, в отеле также не было работы по дому, что означало, что многие вопросы, с которыми мы столкнулись, не могли быть решены соответствующим образом. Как человек, который путешествует уже давно, я знаю, что не каждый отель одинаков, но мои ожидания всегда остаются прежними. Я ищу санитарную, гигиеническую комнату, и доброжелательный, спокойный персонал. Когда все вышеперечисленные проблемы не решаются, я испытываю глубокое разочарование. Единственным выкупным качеством отеля был бармен. Я не поймал её имени, так как в итоге не получил выпивку, как это было изначально, но мой сосед, который ходил в бар, отзывался о ней очень высоко. WiFi был очень точечный, особенно в гостиничных номерах тоже. Я готов с уверенностью сказать, что в этом отеле было много проблем, с которыми мы все сталкивались, и я бы никогда не предоставил им свой бизнес, если бы не был в тургруппе. Это в лучшем случае однозвездочный отель.

Читать полностью

4

Vacation470078

Дата отзыва: 15 октября 2024

В Novotel Firenze Nord нет кондиционера, и они никому не сказали, когда они принимают заказы, зная, что это не работает, это непростительно, это худший случай плохого управления, который я когда-либо видел. Когда я понял, что не холодно, я попросил их послать кого-нибудь, чтобы посмотреть, есть ли что-то, что можно сделать, и они сказали, что нет все дело сломано, то есть все здание! Но почему-то прохладно в обеденной зоне и вестибюле, но не в номерах. Они сказали, что ожидают похолодания ночью. Это безумие, что они зависят от погоды, чтобы охладить свой отель. В данный момент дверь открыта в коридоре, а окно открыто, в надежде, что ветерок продует. Это небезопасно, но в противном случае я почти уверен, что не буду спать. Самое меньшее, что они могли сделать, это сказать вам, когда вы резервируете номер, вместо того, чтобы позволить вам прийти сюда, чтобы быть зарезанным. Они не говорят вам об этом, они позволяют вам открыть его самостоятельно после регистрации и ужина. И даже не вентилятор. Я приезжаю сюда, чтобы успеть на рейс обратно в США во время посещения верфей в Италии, но мне нужно будет поцарапать этот кошмар из списка.

Читать полностью

16

Brett S

Дата отзыва: 21 июля 2023

Хороший отель, но довольно далеко от всех достопримечательностей. Типичный сетевой отель. Номера содержатся в хорошем состоянии и убираются на достойном уровне. . У нас был семейный номер. Двуспальная кровать и выдвижная кровать для двоих детей. Выдвижная кровать была довольно маленькой для нашей очень высокой 10-летней дочери, чтобы разделить ее со своим 7-летним братом. Бассейн был хорошим чистым. Строгие правила его использования. Закрывается в 20:00. Весь пул был 1 . Глубина 5 м, что не очень хорошо для маленьких детей, которые не умеют плавать. Напитки у бассейна запрещены. Необходимо пить в зоне за пределами огороженной территории бассейна. Так что не пить на шезлонгах. . Еда в отеле была отличной. Персонал дружелюбный. Однажды ночью был 1 кг флорентийского стейка. Отличный. Типичная стоимость проезда на такси до центра города может составлять от 20 до 33 евро в зависимости от водителя. Не так много, чтобы сделать в районе.

Читать полностью

4

Waffle1948

Дата отзыва: 18 августа 2022

Пожалуйста, обратите внимание: я обратился с этими вопросами на стойку регистрации, и они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. Я обратился к этим вопросам по электронной почте и в обзоре с менеджером отеля Мауро Фиоре, и он не ответил. Путешествия по миру по делам и ради удовольствия – обычное дело для нашей семьи. Примечательно, что этим летом мы с удовольствием путешествовали по Европе с двумя детьми. Как путешественники по всему миру, мы всегда выбирали корпорацию Marriott, чтобы отдохнуть в конце ночи и насладиться вкусным завтраком каждое утро перед тем, как отправиться исследовать. При этом мы недавно останавливались в вашем отеле Novotel во Флоренции. Мы вошли с теми же ожиданиями, что и каждый раз, когда заходим в более крупную гостиничную фирму; профессионализм персонала, понимание после долгого путешествия, вежливость к нашим двум детям, а самое главное - усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Но наши ожидания оправдались не так, как Marriott, а, что более важно, так, как мы ожидали. • Когда мы пошли заселяться - в нашем номере не было готово. Нам сказал человек за стойкой, что отель забронирован, и наш номер не будет готов до 2:00. Он не принял во внимание, что мы путешествовали и двое наших маленьких детей. Далее он уточнил, что ресторан в отеле закрыт, но мы можем попросить у них что-нибудь поесть. Когда мы сели, нас встретил очень снисходительный сотрудник, который затем начал обучать нас Италии и их окнам для еды. Она и не подозревала, что сейчас мы находимся на второй неделе в Италии, и это образование было ненужным, невостребованным и не должно применяться, поскольку мы находимся в отеле. Когда мы объяснили, что просто ищем что-то простое для наших детей, каждому она предложила; тосты или круассаны, оставшиеся после завтрака, который простоял на стойке. Мы вежливо отказались. • Наш номер был ужасен. Матрас чувствовал себя так, как будто мы лежали на цементе. Подушки нужно было заменить. Полотенца были старые, рваные и использованные. Я позвонил на стойку регистрации и попросил новые полотенца, но никто не прибыл. • Мои дочери пошли в бассейн. Когда одна из наших дочерей выбралась по лестнице, она поскользнулась и упала. Спасатель заметил это и вместо того, чтобы попытаться помочь моей дочери, отругал ее и крикнул: «Будь осторожна, больше так не делай». Поверхность вокруг бассейна полностью выложена плиткой. Как я уверен, вы знаете, когда плитка намокает, она очень скользит. Может быть, вместо того, чтобы ваши сотрудники ругали моих детей за падение, они должны помогать детям заходить в бассейн и выходить из него. Или лучшим решением было бы высушить место у лестницы, чтобы предотвратить подобные несчастные случаи, но ваши сотрудники этого не сделали. • Худшей частью нашей поездки был завтрак. Ресторан обслуживал только шведский стол. Ресторан был переполнен, и его обслуживал только один официант, Габриэль, который, я могу добавить, был единственным восхитительным сотрудником, с которым мы столкнулись за все время нашего пребывания. Например, завтрак был несъедобным, яйца были переварены, бекон подгорел и стал резиновым, другие горячие блюда были холодными. Когда Габриэль пришел проведать нас, я заметил, что еда не вкусная, и показал ему, что не могу резать бекон ножом. Он согласился и заявил, что принесет свежий бекон в течение нескольких минут; Я избавляю вас от ожидания - оно так и не прибыло. Кроме того, санитарное состояние в зале для завтраков было плачевным. Отель ничего не сделал для защиты еды от микробов и распространения Covid 19 от гостей в переполненном ресторане. Я подошел к стойке регистрации, чтобы выразить отвращение моей семьи. Ваши сотрудники заявили, что им «очень жаль», но не создали альтернативы для моей семьи. Когда я ушла, моя дочь услышала, как сотрудница хихикает над нами.

Читать полностью

12

Taposh R

Дата отзыва: 05 сентября 2019

Стандартный Novotel. Номер был нормального размера на одну ночь для семьи из 4 человек. Сам отель в порядке, нейтральное оформление. Прибыл поздно ночью, поэтому все объекты закрыты - подробнее об этом ниже. Отличный сервис от ночного менеджера (Рокко?), Который посоветовал, какие поставки еды все еще открыты, и помогал 'заказать по телефону и т. Д. Действительно дружелюбный и услужливый. Отель подведен удобствами. Как отель в аэропорту, вы ожидаете, что он будет обслуживать опоздания на рейс и т. Д., Но после полуночи никаких услуг питания не будет. Нет обслуживания номеров, нет торговых точек (как в Suitehotel) и т. Д. Без Рокко не уверен, что мы сделали бы. В Интернете или в аэропорту нет информации о том, работает ли трансфер до аэропорта. Так что полагаясь на такси. Также отель довольно далеко от места для такси было> 20 евро в одну сторону. Если ваше место назначения не далеко, я бы посоветовал пропустить отель и остановиться в другом месте. Это действительно не так удобно. Заезд и выезд были очень гладкими. Отсутствие удобства восполняется дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Как я уже сказал, это хороший отель, просто не очень хороший отель в аэропорту!

Читать полностью

8

MarcoPro2050

Дата отзыва: 06 февраля 2019

Сначала наша регистрация прошла быстро. Дежурный дал нам номер в 12 часов дня. Мы были рады, что она перевела нас в представительский номер из улучшенного номера. Ну, представительский номер был крошечным и больше походил на стандартный номер. Затем я узнал от своего партнера, что стоимость номера на 60% ниже на туристических сайтах, включая Novotel. Я позвонил в отель, поговорил с молодым менеджером на стойке регистрации, который сказал мне, что я должен вернуться из Флоренции (33 евро), чтобы провести изменения. Я вернулся, забронировал тот же представительский номер и сэкономил более 40 евро. Я мог бы сэкономить больше, если бы выбрал стандартную комнату, но я не хотел переупаковывать, перемещать и распаковывать снова. Остерегайтесь 1) заблаговременного бронирования (я сделал это в прошлом июле) и 2) проверки цены отеля до истечения срока бесплатной отмены бронирования. Буду ли я остаться здесь еще раз? Я бы порекомендовал это другим? Пребывание в отеле Космополитен. Это стоит меньше. Номера больше и роскошнее. И такси до аэропорта быстрее и стоит 1/2. Плюс сервис в Cosmopolitan намного превосходит Novotel. Наконец, вокруг Cosmopolitan есть и лучшие рестораны.

Читать полностью

8

Food_snob940

Дата отзыва: 02 июля 2018

Мы останавливались здесь, чтобы сделать наш утренний рейс менее болезненным, думая также что из-за того, что мы будем в 2 км от аэропорта, что стоимость поездки на такси была бы незначительной. Неправильно. Персонал отеля сказал нам, что он будет стоить не больше, чем 15€, которые ужаснули нас - это, оказалось, было 30€. Наш таксист сказал, что этот отель продолжает говорить гостям, что будет только стоить 15€, и он сытый им по горло. Он был действительно сердит.Несмотря на это - кровать была удобная, номер был чистым, но небольшим. Мой муж получил стакан вина в баре - самое дорогое стекло всей поездки, и это было низкого качества. Ресепшн дал взаймы нам электрические конвертеры бесплатно, что было хорошо. Отель далеко - никаких баров, ни ресторанов, где можно прогуляться.В общем, не стоящий того из-за высокой стоимости прибытия из центральной Флоренции (30€) и добирания до аэропорта (еще 30€). Больше затрат, чтобы добраться до приличного ресторана на ужин. Останавливайтесь в centro и заплатите только 22€, чтобы добраться до аэропорта.Только то, как это будет стоить денег, состоит в том, если в отеле был бесплатный трансфер до вокзала и аэропорта.

Читать полностью

4

Ahmed A

Дата отзыва: 02 апреля 2018

Ирис и остальной персонал на стойке регистрации были великолепны.Персонал за завтраком, не настроен недружелюбно.Номера были слишком шумными из-за дорог с интенсивным движением вокруг отеля.Кондиционер был абсолютно выключен в отеле, поэтому номер задыхался, и я не мог открыть окна из-за шума движения.Вытяжной вентилятор в ванной не работает.Был заперт из номера один раз, и регистрация должна была позвонить на техподдержку, чтобы впустить нас, поскольку не будут работать ключи.У двери номера не было мягкого завершения и использовали для закрытия позади вас с громким грохотом, беспокоящим смежные номера.Бассейн был закрыт, как и уличный.Настольный теннис был шаткая.Нет надлежащего шар доступен за настольный футбола.Детская площадка была бесполезным.Зона для завтрака была липкий пол и чувствовала себя антисанитарной.Пришлось просить персонал к удалению шесть кофейных кружек из чистого стека кружек, когда они были грязными.Сам завтрак был мучительно с не так много вариантов и одинаковый каждый день.Шаг вторичного наполнения пустых сосудов был очень медленным.Вареные яйца были ледяными, скремблировавший были водянистыми - отвратительно.Значительно ниже стандарта для Novotel.Милях от центра города и шаттла, не часто вообще, только, бегают утром и днем.Даже не дал мне баллов за моего пребывания, когда я бронировал через Booking. comНикогда снова!Парковка была бесплатной

Читать полностью

20

Zus007

Дата отзыва: 10 февраля 2018

Уже несколько раз останавливались в этом отеле. В старых отзывах я писал, что отель "уставший" и не мог оценить его больше, чем на "тройку". Но отель меняется в лучшую сторону, в номерах идёт ремонт. Пока это касается только верхних этажей отеля. Отремонтированные номера сделаны отлично. В номерах установлены отличные новые раскладные диваны, вместо очень неудобных старых. это оценят прежде всего те, кто путешествует семьёй. Большие телевизоры, есть российские каналы. Холлы и коридоры верхних этажей также отремонтированы. Персонал отеля очень гостеприимный. Есть два пожелания к администрации отеля, которые, впрочем, не повлияли на мою оценку: - в душах установлены плоские поддоны (shower tray), поэтому персоналу отеля надо тщательно следить за тем, чтобы слив (drain) был чистый и вода уходила без препятствий. - Сосиски на завтраке. Наверное нужно подумать о том, чтобы их поменять на другие. È terribile gomma salsicce :)))))

Читать полностью

20

J. U.

Дата отзыва: 12 января 2018

Во время путешествия по Италии на авто нам нужен был отель с парковкой , вне зоны ZTL и желательно по приемлемой цене. В эти параметры отлично подходил Novotel и мы выбрали именно его. Отель находиться недалеко от аэропорта, рядом автострада. Большое лобби, Вежливый персонал. Русскоговорящий администратор. Номер стандарт на двоих в стиле минимализма. Двухспальная кровать, диван, телевизор , шкаф, стол. Никаких нареканий к чистоте, все как будто новое. В номере так же есть чайник, чайные пакетики, растворимый кофе, сахар. Я всегда считаю это большим плюсом в отелях, в любой момент можно быстро перекусить. В отеле мы ни завтракали (13евро/чел ) ни обедали и не ужинали поэтому про еду сказать ничего не могу. Недалеко остановка общественного транспорта. От отеля есть бесплатный трансфер до Флоренции . Так же часто ходит рейсовый автобус , билеты можно купить прям на ресепции 1.20евро. Т.к. В отеле мы останавливались всего на сутки никаких нареканий не заметили. Отель абсолютно устроил и меня и мужа.

Читать полностью

4

Brzimm

Дата отзыва: 10 июля 2017

Я останавливался в отеле на 4 ночи и не часто видел такое плохое обслуживание. особенно, учитывая, что наша компания постоянный клиент, можно было бы предположить, что они стараются сделать ваше пребывание приятным. летнее из обслуживания: мы забронировали обновленный уровень 8 номеров, но по ошибке я поставился уровня 5, который срочно нуждается в модернизации. Когда я упомянул ошибку, она менеджмент, никаких извинений или льготный тариф нам не предложили.С транспортом отеля не приехал в город, и это заняло меня 2, в 5 часов, чтобы вернуться в отель. Без комментариев от стойки регистрации. По прибытии я не знал, что не все такси на кредитную карту, и у меня не было наличных, отель не был готов заплатить и положить его в номер, и мне пришлось искать банкомат с таксистом. Вот только несколько примеров. Также упомянуть преимущество: обслуживание и дружелюбие на завтрак были отличными.Я не рекомендую бронировать, ужасное расположение, средний расстояние от аэропорта, плохого обслуживания и ненадежный автобуса.

Читать полностью

12

DSMHuang

Дата отзыва: 29 июня 2017

Это довольно старое и удачливое - оформленный отель в промышленной зоне не был похож на тот, который я бы обычно рекомендовать всем.Тем не менее, учитывая высокую цену отелей во Флоренции, уверен, что он стоит, чтобы на время забыть грязная раковина в ванной и дать шанс бюджета - сознательно:а) Хорошая цена за семейный номер 4 человек.будьте), включенный Завтрак "шведский стол"c), Бесплатная парковкаd) Бесплатный автобус в город и обратно (места 3 раза в течение утром и вечером. Сбережения за дополнительную плату за проезд на такси)e) Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации (рекомендую и помог сделанному бронированию для хорошего ресторана в городе - Osteria Наталино. Паста и тирамису были отличными. )f) Хороший бассейн(Чтобы охладиться, если вы путешествуете летом).Наконец, если бы поесть в близлежащих ресторанах, поезжайте итальянского языка или McDonald 's.

Читать полностью

12

Glenny49

Дата отзыва: 23 июня 2017

Мы останавливались в повышенном класс номере бизнес-класса, который, очевидно, еще не делает наличия сидений в нем? Была кофеварка, но без молока или чайных ложек.Человек, регистрирующий нас, был дружелюбным, но нуждался в напоминании о бесплатном напитки, за который нам выставили счет, а затем заметили, когда я сказал об этом. Я зарегистрировался на линии, просящей свежее молоко, но не было, и опять же, как Токио они попросили сожаление, не может сделать. Бассейн выглядел классно и освежающий, но, к сожалению, люди курили, сигары поэтому отпугнули нас. Ужин был прекрасным и официантка de очень дружелюбный и внимательный. У стойки регистрации внизу были стулья с поддельной кожа, и они разделялись, не хорошо выглядит. Когда мы свелись к завтраку было 4 служащего, чтобы зарегистрироваться на завтрак, включая менеджера и не одного из них улыбался или приветствовал нас, на самом деле я чувствовал, что мы были проблемой для них, самый неприветливый. Шаттл отвез нас на железнодорожной станции без проблем. Просто много мелочей, который, как члена Platium я не думаю, что и ожидал.

Читать полностью

20

Michael B

Дата отзыва: 13 июня 2017

Именно с некоторым трепетом я зарегистрировался во Флорентийском Аэропорту Novotel. Я выбрал отель, поскольку это был Novotel; это было близко к аэропорту; и это предложило бесплатный трансфер до аэропорта (немного больше об этом позже), который я думал, будет предупредительно в получении для отеля и затем возвращении в аэропорт на следующий день принять мой прокатный автомобиль. Я тогда посмотрел на отзывы TripAdvisor (я знаю, что получил это в неправильном заказе), и видел довольно много очень отрицательных. Я был действительно обеспокоен реакцией, которую я собирался получить от моего критика номер один и попутчика (жена). Вместо резких замечаний я получил букеты, Отель превосходный. Номер был большим, современным, чистым, хорошо - обставленный и довольным отличными удобствами туалетных принадлежностей, тапочками, халатом, и т.д. бесплатный Wi-Fi и завтрак были хорошими. Из главного примечания было дружелюбие и услужливость всего персонала, с которым мы взаимодействовали. Это - конечно, место, к которому я счастливо вернулся бы. Небольшой минус был бесплатным трансферным автобусом - это только воздействует на ограниченное расписание и так мое последнее - прибытие выхода означало, что я должен был взять такси до отеля. Трансферный автобус возвращения в аэропорт утром был прекрасным.

Читать полностью

8

Lemmlawyer

Дата отзыва: 23 марта 2017

Персонал на стойке регистрации не проворны, и он не обучен приветствовать Платиновых членов Accor.Мне пришлось просить каждую выгоду, чтобы я должен был получил в рамках программы лояльности.Они были номерами, доступны для обновления, но только когда я попросил тот, мне дали номер более высокой категории. Администратор предложил меня заплаченное обновить.Войдя в номер халаты отсутствовало, так как мы были двумя людьми. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали подождать, но после половины и час ожидания мы были вынуждены спуститься на ресепшен, чтобы пожаловаться, что никто не пришел в номер, и мы ждали, чтобы принять душ.Я поговорил прямо с менеджером и попросил компенсацию. Он предложил мне бесплатный завтрак, но он хотел поменять его на мои являются приветственные напитки. Я отказался и заявил, что бесплатные напитки - плюс для, вежливый платиновым клиент и завтрак были компенсацией за плохое обслуживание.Вплоть до сих пор я не знаю, что является VIP-отношением в вашем Novotel. _ X000D _, прежде чем я был в Виареджио Mercure и я был автоматически дали номер по прибытии, и хороший пакет печенья и бутылка вина ждали меня в номере в дополнение к моим угощают напитками.Я очень не удовлетворен, так как все было очень медленным с самого начала, я заплатил часть моего пребывания с очками Accor. Но я считаю, что это была плохая идея, когда я ждал в течение 15 минут администратора, чтобы можно было выполнить оплату и дать мне ключи от номера.В целом, я разочарован своим пребыванием здесь, я люблю лучше быть золотым клуба IHG, чем Platinum с Accor. Я надеюсь, что это изменится, и они предложат компенсацию.

Читать полностью

4

Charlie9812

Дата отзыва: 14 марта 2017

У меня были проблемы с бронированием этого отеля и связался с Бронированием Accor Group, кто предложил я связался с этим отелем, чтобы решить вопрос. Я написал по электронной почте и обрисовал в целом, проблемы, что мне были нужны решение и вежливо то, чтобы попросить, чтобы они вернулись мне. Я не получил ответа и приблизительно спустя неделю попросил, чтобы они ответили в экстренном режиме. Я до сих пор жду, чтобы получить ответ от них до этой даты. Я связался с управлением Работы с клиентами Accor Group, который сказал, что они пытаются связаться с отелем от моего имени. После получения ничего назад от них я позвонил снова, и мне сказали, что этот отель даже не отвечает на их собственных людей и что были другие, которые были очень очень недовольны уровнем обслуживания (не существующее обслуживание), что они получили. Тогда я получил письмо назад от из отдела обслуживания клиентов Accor Group, сказав мне, что этот отель не сделал выхода, что рекламировалось. Я послал назад заявление по электронной почте, что я никогда не был заинтересован в том, чтобы продолжением путешествия, которое Отдел обслуживания клиентов заявил, что жалоба об ужасном уровнем обслуживания, непрофессионализма обслуживания и в целом не могла быть более равнодушным об их потребностях клиентов. У меня никогда не было никакого ответа на мою последнюю электронной почты от в отдел обслуживания клиентов Accor Group, и я думаю, что сейчас они относились ко мне как к члену проблему, что они хотят игнорировать. Я хотел бы сделать все, что я могу, чтобы сообщить всем моим друзьям о том, что мусорная компания Accor Group (компания-учредитель отелей Novotel), и я никогда не воспользуюсь их услугами.

Читать полностью

20

LamboDave

Дата отзыва: 23 октября 2016

Останавливались в течение недели, в то время как на учебном курсе в местности и у меня нет жалоб об этом отеле. Мой номер был чистым и просторным, и общий вид отеля был хорошим. В то время как я был там, работа выполнялась к внешности здания, которое показывает, что отель инвестирует деньги. Завтрак каждое утро был отличным, богатый выбор и вкусным. Бар и ресторан были хорошими, хотя немного дорогой. Я чувствую, что напитки могли быть понижены в цене, поскольку они дорогие даже по гостиничным стандартам. Просто примечание по расположению, этот отель возле центра Флоренции, и я чувствую, нацелен на обслуживание местного делового района. Автобус-шаттл возьмет вас в центр, но последняя погрузка рано вечером, поэтому, вы должны будете ехать на такси назад, отсутствуя поздно. Поблизости есть несколько отличных ресторанов, удостоверьтесь, что вы проверяете их. В целом, отель с отличным соотношением цены и качества, что я счастливо остановился бы снова.

Читать полностью

20

sehgalanuj

Дата отзыва: 20 октября 2016

Мы останавливались в Novotel только на одну ночь, потому что мы обошлись в be&be на окраине города на следующий день. Но мы приехали поздно вечером с нашим по пути рейса последние 23: 00, а персонал отеля были дружелюбными и приветливыми. Мы с женой собирались поймать машину, в то время как мои родители пришли в отель в отель рано. Я попросил по электронной почте, чтобы они зарегистрировали их без моего присутствие и так без проблем. На самом деле, они даже предоставили им являются приветственные напитки.Наши номера были хорошо обставлены, и качество сна было довольно хорошим. Расположение рядом с аэропортом делает отель очень удобно, чтобы остановиться. Есть большая парковка на открытом воздухе, доступная вокруг отеля, но есть также подземная была парковка. Единственный недостаток - это то, что в закрытой парковки не было лифта, чтобы выйти. Так что было бы лучше пропустить ваш багаж у входа, а затем припарковать машину.

Читать полностью

12

chappersic

Дата отзыва: 20 августа 2016

Отель расположен на большой промышленном районе грубые в 10 минутах езды от аэропорта. Отель выглядит очень современно снаружи, и вестибюль выглядит очень опрятный. Однако, странно, похоже, что там есть груды матраса возле отеля, я думаю, что они были старыми. Приветствие было превосходным, так как был ремонтник, обслуживавший разъединенному телевизору и леди горничных, которая доставила другую подушку. Номера в начинают выглядеть немного потертыми, но все равно удобные и функциональными. Мы ели в eveining по довольно высокой цене, но обслуживание было веселым, средняя еда. Мы приехали 06.30, чтобы поесть и ждали 5 минут кафе, чтобы открыть, но когда он открылся, персонал был хорошим, и выбор был не таким плохим. Выезд был удовольствием, весь персонал был первоклассным. Спасибо за то, что были очень дружелюбны. Первый автобус отеля ездит в 08.15 в центр города и аэропорт, так что, если у вас ранний старт, это такси.

Читать полностью

20

Chris M

Дата отзыва: 17 июля 2016

Я останавливался в этом отеле на деловых поездках. Отель находится в более или менее промышленном районе, поэтому вы не получите виды и будете недалеко от центра города. На сайте сказано, что автобус можно распланировать для трансфера из аэропорта. На самом деле Шаттл ходит в аэропорт много раз в течение дня, но расположение доставки могли быть упущены неопытным туристом. Я предлагаю отель отправил карту момента встречу в аэропорту. Такси из аэропорта будет стоить приблизительно 28 евро.Персонал был доброжелательным и веселым. Отель чистый, и управление хорошо. Я несколько раз посещали ресторан и обнаружил, что еда была хорошо подготовлена, вкусный. У меня были тосканский говядина, салаты, паста во время моего пребывания.Интернет иногда было везде, но адекватным. Номер был простой, но за те деньги, хорошее соотношение цены и качества.Я хотела бы дал этому отелю "4", но с бесплатным трансфером к центру города, мне пришлось дать этому отелю "5". Центр города стоит посмотреть.Я рекомендую этот отель для деловых поездок или семейной поездки. Возможно соединяет путешествие с тем, если вы пара интересует простой, но хороший отель, добираться до центра города.

Читать полностью

12

patric b

Дата отзыва: 08 июня 2016

номер не был таким же, как показан на Priceline. Я забронировал номер на троих, и, тем не менее, они хотели взять с нас деньги за третьего человека. если вы бронируете номер на троих или двор, что означает, что у вас есть больше, чем 2 и стоимость номера больше, чем бронирование номера на двоих, то путешествует с одной третью, я ожидал бы надо платить больше. Но когда вы бронируете номер на троих человек, который является тем же самым номером, как номер на двоих человек прибывает, чтобы узнать, и заплатить тройную цену, почему попытка взимать еще 40 евро сверху цены трехместного номера. Все это я поеду. Когда я езжу в номера, не так, как было изображено. это было только на одну ночь, поэтому у нас не было выбора уехать после того, чтобы заставить 9 часов до Германии добраться туда. Я не рекомендовал бы его. Еда была ужасной. пицца была не то, что я ожидал, что он находится в Италии. это было ужасно. О, и управляющий продолжал говорить мне, что я не бронировал его на Priceline, несмотря на то, что я показал ему бумагу подтверждения. в конце концов, он не взял с дополнительному расходу на человека просто налоги для дополнительного человека.

Читать полностью

16

Andrea C

Дата отзыва: 08 мая 2016

Мы провели одну ночь в этом отеле после долгого перелета из Австралии, а затем переехали в отель расположен в центре отель во Флоренции на следующий день. Отель Novotel был удобным и тихим, и бесплатный трансфер до старого города было большим плюсом. Мы были неспособны устроить трансферный автобус от Novotel, чтобы забрать нас из аэропорта, поскольку наш маршрут рейса был немного неизвестным, прежде чем мы уехали из Австралии, поэтому, мы поймали такси в отель - эта стоимость 20 евро. Мы воспользовались бесплатный маршрутный автобус, чтобы доехать до центра города, чтобы заселиться в главном Флорентийском отеле для отпуска на следующее утро, и все было хорошо. Да, учтите, что вы должны пойти на стойку регистрации, чтобы забронировать хочется время на маршрутном автобусе для этих поездок - если вы просто выходите, автобус может быть переполнен. Автобус высаживает вас около главного Флоренции ж / д станции, что нас устраивало, так как наш отель был рядом, но вы должны будете взять такси для большинства отелей оттуда. Мы не ели в ресторане отеля, но перекусили еда в баре, который был вкусным и по разумным ценам. Мы не завтракали там. Отель находится в промышленном районе, рядом с огромным хозяйственным магазином, но рядом есть несколько ресторанов. Этот отель удобно расположен для людей, летающих в и из Флоренции, но слишком далеко от города для него, чтобы вас в Флорентийским размещением.

Читать полностью

12

Elgin25

Дата отзыва: 25 октября 2015

Хорошее место для отдыха. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, а также персонал ресторана.Номера очень плохие. Никакое внимание к деталям, как обычно. Уборщики в 2 раза по 5 дней не освобождали мое мусорное ведро.Мой ковер в моем номере на пятом этаже был покрыт белых пятнами, как и мои коллеги в другом номере. Были капсулы кофе для кофеварки и для полноты моего пребывания было то, что нам казалось остатком кофе все в этом районе. Также на моем втором в прошлое день одна из двух капсул кофе пропала?? Не большая проблема, но, конечно, что они не должны грабить из номеров, чтобы положить другим?У меня есть идея, вместо того, чтобы иметь необычный Mac и игровых игр в холле, почему бы не сделать ваше пребывание гостей немного лучше при наличии чистых номеров?Расположение очень хорошее для аэропорта, но ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ (не то, что я использовал его), но есть трансфер, но билеты нужно покупать, и он идет только в определенные часы.Флоренция как известно дорогая для такси... Я приехал из аэропорта до отеля, и это стоило 20 евро... заняла приблизительно 5 минут.

Читать полностью

8

Razdazz

Дата отзыва: 30 сентября 2015

Сначала плюсы: Отличное расположение рядом с аэропортом. Достойная администратор на ресепшене. Вестибюль приятный. Бесплатный маршрутный автобус во Флоренцию. Быстрые такси для тех, которые имеют пришлось уехать в рейсы 6.30 утра. Wi-Fi работал отлично.Минусы:Я был турагентом в течение 30 лет, это была моя последняя остановка, и она оставила неприятный привкус. Я на самом деле больше всего лично, потому что Trafalgar использует их, и я бы не был доволен своими клиентами были здесь. Я думаю, что в номерах сделан ремонт, так как я увидел, что были двери с картой. Но нам дали номер со старомодным ключом. Я путешествовала со своим мужем и двумя детьми и забронировал его, хотя booking.com только потому, что это было единственное место, которое предлагает четырехместный номер. У самого входа в номер (705) был ужасный запах, и было жарко. Мой муж пытался получить ликер, обусловив для работы, и это не будет. Мы раскритиковали к ресепшен, и они сказали нам, что не предлагают кондиционер в прошлом августе ничего себе! Действительно! Мы попросили поменять номер на другой, и они не поселят, но они воспитали вентилятор. Мы должны были закрыть шторы, чтобы не солнцу подогревать номер, и мы заметили, что были сотни были дырки в в шторах. Надеялась быть плесень на вершине потолка в номере и ванной. Когда мы встали, я заметил, что наша дверь была неё приоткрытой, я надеюсь, что это было потому, что это не запиралось, но я знаю, что мой муж бдительно проверял накануне вечером.На ужин мы обедали здесь 2:30ish и нам сказали, что ресторан был закрыт, что мы можем делать заказ из меню в баре. Лазанью была прекрасная, Пицца была ужасно ледяная, американская Пицца лучше, жареная ветчина и сыр были очень сухое и провели любое мясо и сыр.Бассейн был закрыт и турникет зеленого с ржавчиной на основании. Стол настольный футбол начинала ржаветь.У них должен быть свой трансферный автобус, чтобы смочь получить людей к авиаперелетам 6:00, плата в такси составляла 29 евро для 4-километрового проезда.Я могу смириться с плохой едой, но это было состояние номера, который был ужасным. Я никогда не мог отправить клиента сюда.

Читать полностью

8

Anth889

Дата отзыва: 11 сентября 2015

Этот отель очень старый, потертый и отчаянно нуждается в ремонте, 4 звезды, как мне кажется, плохой.Холодильник в нашем номере не работал, я спросила на стойке администратора, если бы я мог бы иметь утюг, чтобы использовать и была проинформирована, что пришлось платить за него! Это единственное европейское отсутствие отелей, утюг и гладильная доска в номерах....Была большая группа детей, которые останавливались в этом отеле, персонал ресторана не горел использовать внимание к вам, если вы не были частью группы. Когда мы заказывали ужин я попросил стакан Moscato, который был на карте вин (я показал ему в меню), мне сообщили 2 человека, что он не был готов, и нам предложили вино из бутылки, которую они уже были открытый.Вторая ночь ресторан был полон снова на этот раз была несколькими вечеринками, снова официанты не желающий вами, если вы не были из одной из групп, я спросил, есть ли Moscato доступен и был снова сказали, что у них не было Moscato, персоналу Габриелле, казалось, отвечала за персонал и приехала ко мне, если все было в порядке, он мне купил бокал вина, что официант сказал мне, был симпатичный белый как Moscato (это не было белым), я сказал ему, что не хочу и объяснил, что я хотел Moscao, но это было недоступно, он попросил меня ждал и вернулся к своему столу с бокалом Moscato... У них был все время!Персоналу Габриелле и позаботилась о том, что персонал был внимательным ко всем ресторанами в ресторане и не только ресторанами, которые были частью больших групп.Персоналу Габриелле очень дружелюбная и очень предупредительная, он - просто в этот отель.

Читать полностью

4

devilzzzangel

Дата отзыва: 14 августа 2015

Моя семья и я останавливались здесь на одну ночь. Мой брат и его семья были в другом номере, и моя семья и я были в другом. Телефон в номере моего брата и кондиционер не работал. Мы проверили проводку и вещи, но ничего не работало. Наконец, я позвонил на стойку регистрации из своего номера, чтобы попросить, чтобы они решил проблему телефона / вызова на домофоне, чтобы войти и послали кого-то для кондиционера. Мы ждали в течение достаточно долгого времени перед заходом на ресепшен снова. Когда я сделал это, я встречался с грубым тоном от администратора, женщины. Она действительно сказала, что послала кого-то для кондиционера и что телефон работает, она сказала. Но когда мы выселялись телефон, он не работал. Я перезвонил ей, и я сказал ей номер комнаты снова для телефона номера моего брата. Она отклонила мою проблему впервые. Потом нам сказали, что она исправить это. После долгого времени, когда проблема все еще не была решена, я позвонила ей в третий раз. И она сортирует вопивших во мне говорят, что она обратилась к этому телефону, и он работает. Я сказал, конечно, если вы попросите к моему ряду, он будет работать!!! Так как это телефон в номере моего брата, который не работает! Он был очень неприятный опыт. Какой человек - крикливый на гостей?!Кроме того, номера были okayish. Были трещины в деревянной платформе в ванной. Ящики были disbalanced. В целом, я никогда не был бы, за миллион лет, вернуться сюда.

Читать полностью

12

paulinek

Дата отзыва: 29 июля 2015

Из трех отелей, в которых мы останавливались во время нашего тура по Италии, это было нашим фаворитом. Когда мы прибыли, нам дали номер на третьем этаже. Мы подошли к нему, открыли дверь и нашли мусорное ведро только в воде стоимости номера, которая капала с потолка. Я вошел в ванную и нашел еще больше водного капания. Мы сразу же связались с ресепшен (человек там ночью был удивлен слышать это), и были быстро переселили в другую комнату на седьмом этаже.В обоих номерах ковер был старым и очень грязная. Покрывало было старым.Очевидно, этот отель используется для туристических групп, которые останавливаемся только одна или две ночи (мы были там на двоих).Нам сказали, что есть автобус, чтобы взять гостей во Флоренцию. Одному из членов нашей группы, которую спросите об этом и сказали, что это было только для групп. Несколько других пользователей упомянули, что им было интересно, но менеджер сказал, что его нет. Эта группа действительно было - попасть во Флоренцию, но пользуясь тем, что вы находитесь на общественном транспорте.Зона для завтрака был немного переполнен и не организованной несколько туристических групп были там в то же время. Еда на завтрак была средней.

Читать полностью

8

TempleofPeace

Дата отзыва: 23 июля 2015

Когда-то давно, возможно, это было очень хорошим местом. Но больше. Большинство клиентов - туристические группы, которые в этом отеле на ночь, а затем исчезают. Пожалуй, это не вина отеля, но это означает, что товарооборот номеров очень высокий, поэтому все удобства на уровне использования. Расположение не так близко к аэропорту, и, остановитесь здесь ужасное с медленным джемом на шоссе и в другом месте.Завтрак адекватный. Ужин довольно дорогой и не очень хороший. Обслуживание было медленным.Номер не был очень приятным - на ковре было много пятен, также как и ванная, стены и т.д. Вся заменить нужд. У подушки были пятна крови - мы попросили, чтобы она была бы, но интересно в службу уборки номеров, если они не заметили???Лифты тесные и их слишком мало (2) для огромного количества гостей группового тура с несколькими чемоданами.В целом, много места для улучшения. Ни один из них не ошибка дружелюбный и услужливый персонал отеля, осажденного в постоянном сражении с ситуацией - они сделают все возможное, чтобы помочь, если вы курорт с разумной просьба.

Читать полностью

12

Alexis S

Дата отзыва: 11 июля 2015

Сам отель не был ужасным, возможно, немного на старой стороне, но совсем не плохо. Номера были немного большим количеством запущенный, но довольно чистый. Персонал был очень хорошим. Андреа и Клаудио на стойке регистрации были самыми внимательными. В отеле есть бесплатный автобус до центра города и в аэропорт, но не забудьте зарезервировать ваши места, поскольку автобус действительно становился полным. Завтрак был не самым лучшим, но это не было ужасно все, но он, яичница была довольно приличный. Это далеко от центра города, но если вы планируете проезжающую Тоскану, так как мы и сделали, то расположение, очень подходит. Мы должны были быть переключенными номерами дважды. Как только наш душ был сломан. Во второй раз наш сейф был сломан, но, к тому времени нам не хотелось пересаживаться снова и иметь дело с проблемной. В нашем шестидневном пребывания ни разу не восстанавливался сейф, и мы хранили наши ценные вещи в сейфе на стойке регистрации.

Читать полностью

16

MnDaisy

Дата отзыва: 05 мая 2015

Мы выбрали отель из-за его расположения рядом с аэропортом. Они предоставляют бесплатный трансфер до аэропорта и центра города. Однако автобус не идет рано утром. Как другой рецензент мы должны были быть в аэропорту для перелета 6.30 утра, поэтому нам пришлось заказать такси. Стоимость такси 22E. Кстати, аэропорт очень теперь открывается в 4.30 утра, и линии становится дольше. В то время утром был кофе и немного закуски в холле рестораном.Мы обедали в ресторане отеля, и еда была превосходной. У моего мужа была свинина, и у меня была груди курицы-гриль с новым салатом. Еда была свежей и подается жарко. Персонал в ресторане был очень внимательным.Номер был чистым и просторным, за исключением подростков крошечной стеной стороны кровати, где я должен был идти украдкой свой выход. Ванная тоже была просторной. Номера здесь нуждаются в трех вилками барбекю и стол с дают адаптер с за 5 евро залог, который вы возвратите.

Читать полностью

16

Sudztravels

Дата отзыва: 28 апреля 2015

Мы добрались до отеля от центра города, используя 30 автобусов домов, спустились в casa Россе и, к нашему удивлению, не было никаких настоящих тротуара до отеля. То, где был тротуар, теперь закрыт от дорожных работ, что делает его почти убийственный, чтобы дойти с двумя маленькими детьми и 4 бродягами. Абсолютно ужасный, хотя это не вина отеля. Однако, это делает отель менее доступен, и клиенты слишком уверен в этих около 3 трансферных автобусов туда и обратно центр города утром и вечером каждый.Персонал: особое упоминание г-на Марко - менеджер в тот день, который понял проблему тротуара и любезно пропустил нас к автобусной остановке в день, когда мы прибыли и должны были достигнуть центра города как раз к нашему входу Музея днем. Остальная часть дней мы запланировали заранее и заказали трансферный автобус оба пути.Еда: счастливый час в четверг был удовольствием в 8 евро на человека! Дружелюбный персонал. (Eleanora, особенно, был очень приятным и внимательным к нашим детям в обеденное время на следующий день. )Novotel: мы все зависимыми от понятия "Novotel" для семьи - Kinect в лобби, восхитительном завтраке, чистых новых хороших номеров и высоком-endish ресторане по скромным ценам, что не понравится?

Читать полностью

16

USExpat1nUK

Дата отзыва: 05 апреля 2015

Я оценил этот отель, очень хороший из-за исключительного обслуживания, не из-за номеров. Если вы хотите быть в центре Флоренции, этот отель не для вас. Я провел 3 дня во Флоренции для работы, и отель был всего в нескольких минутах в офис. Существует автобус, который доставит вас в город. Убедитесь, что забронировали место! Автобус высаживает вас около туда в дальнем конце главной станции, платформы 16. Возвращаясь в отель, последний автобус в 8 вечера. Не пропустите, или у вас будет очень дорогая поездка на такси назад! Также есть автобус в аэропорт, но из-за времени я должен был уехать, я не мог сесть на автобус. (Я заплатил 18 евро за такси до аэропорта в воскресенье днем. )Номера в отеле средние, но чистые. Есть хороший фен, который всегда важно для меня! Wi-Fi бесплатный. В фойе есть Wii и есть два Маках для доступа в Интернет лифты. Ресторан был средним, но нет других вариантов в окрестностях, в котором я мог найти. Есть открытый бассейн, который выглядел очень хорош; это еще не был открыт. На первом этаже также есть тренажерный зал.Большая часть отеля была исключительным персоналом. Они говорят на очень хорошем английском языке и были очень дружелюбны и профессиональны. Они были очень отзывчивы к моим вопросам и помогли мне вызвать такси в аэропорт.Я определенно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду во Флоренции по делам.

Читать полностью

12

Tom4Asz

Дата отзыва: 05 января 2015

Нет ничего плохого или очень хорошо, чтобы быть сказали. Он хорошо расположен, под во Флоренции, чтобы исследовать Toscania, предлагающий легко добираться туда и обратно. Есть бесплатный автобус до центра, но не рассчитывайте на него слишком много, так как это обычно перебронировано. Но общественный автобус рядом. Он расположен не в центре всего, мы не нашли ни один итальянский ресторан открыт в пешей доступности.Если вы будете заботиться о 4*-ной, то вы будете раздражены очень быстро со многими вещами, поэтому тихо. Об обслуживании очень плохо, даже не думаю, персонал хороший. Ожидая один час, чтобы добраться простые спагетти, ничего особенного, но вы можете ожидать, что официант приносил извинения 10 раз об этом - только, чтобы иллюстрировать. Завтрак простой, но съедобный, но не ожидайте особенности Toscania. В целом, еда в отеле не стоит своих денег, так или иначе.

Читать полностью

8

ilga

Дата отзыва: 16 ноября 2014

Мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту, и, что было предложено сервис трансфера. Кроме того, нам понравилось, что был ресторан, что наш пакет услуг включал завтрак - шведский стол. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации был отзывчивым и внимательным во время нашего пребывания. Обслуживание в ресторане было хорошим. К нам починили при входе, ежедневные дополнительных услуг и винных выбор был объяснены, как было обычное меню. Это было сюрпризом, так как предыдущие отзывы были положительными относительно обслуживания.Кроме того, нет ничего хорошего сказать об отеле. Грязные ковры, старая мебель, кровати не очень удобная. Отель отчаянно нуждается в ремонте. Не позволяйте фотографиям одурачить вас. Наш номер не близко подошел ни в одной из показанных фотографий.Я не рекомендую этот отель. Если вы планируете остановиться в отеле, и посетить Флоренцию вам будет зависеть от какой-то плесени общественного транспорта. Такси может стоить больше чем 24 евро. В общем, вы будете тратить минимум часа в сутки, чтобы добраться до города и обратно. Лучше потратьте тот час, осматривая достопримечательности.

Читать полностью

12

pekao

Дата отзыва: 27 октября 2014

Перед прибытием администратор связалась с нами, если мы хотели забронировать трансфер из аэропорта, что мы и сделали. Это было даже перед полностью пуст временем и довез нас в отель. Мы были в восторге! Хотя это было всего в 12 часов, регистрация не была проблемой, и нам дали тихий номер бизнес-класса, как мы просили. Это было на 5 этаже, с видом на открытый бассейн, мы не слышали вещь. Трансфер не управляет в середине дня, поэтому мы пошли для общественного автобуса (вы можете купить проездной на стойке регистрации), но я рекомендовал бы организовать свой день вокруг постоянное трансфер отеля, так как мы прождали более 40 минут до общественного транспорта, чтобы приехать в субботу. Мы доехали на автобусе на обратном пути, который был наполовину пуст и наняли, в отеле чувствуешь себя как такси. Номер был простую обстановку и был довольно эстетичным, но имел хороший большой плоский ТЕЛЕВИЗОР - не что часто возникновение в Италии. Был № BBC1, хотя, но много континентальных каналов. Было два минусов. 1. Удобства в номере были для одного человека, и мы должны были попросить дополнительные полотенца, туалетные принадлежности. Второй халаты, так и не принесли, хотя, тапочки и сделали. 2. На завтрак было много и выбор низкого качества. Маленькие, фрукты и никаких салаты, яичница была холодной и безвкусной. 3. Кровать была не очень удобной - матрас довольно жесткий и только одна доступные подушки. Однако, у нас был хороший ночной сон. Там было две стеклянных больших бутылки с водой дополнительные доступен в номере. В наши дни это к тому же! Выезд прошел гладко. У меня не было бы бронирования, останавливались в этом отеле Novotel в будущем. Хорошее качество, организованно и безопасно.

Читать полностью

8

Alenkasev

Дата отзыва: 17 августа 2014

Отель в плачевном состоянии, изначально привлекало наличие бассейна и парковки и то что он не в центре города. Но по приезду очень разочаровало - отель находится в каком то чайна тауне - после 20:00 не работает ни один магазин ни с продуктами, ни с чем либо еще. Поесть после 18:00 можно только в самом отеле (кухня очень грязная), в округе вечером поесть можно только в китайском ресторане или Макдональсе. Номера грязные - пол в номере грязный, белье желтое, в номере две розетки, свет выключается одной кнопкой и сразу вместе с телевизором. Отель еле еле дотягивает до трех звезд. Во время нашего прибытия в отеле было очень много китайцев - так же, как и во всей округе. Номера прокуренные и в них разрешено курить. Хотя отель позиционирует себя, как отель среднего класса.👎 завтрак тоже не впечатлил: сосиськи сгорели, амлет не дожарен и со странным привкусом - есть побоялись. Хлопья, молоко, вода, нарезка мясная и сырная были нормальные. Кофе из автомата только растворимый. На первом этаже есть игры доя детей, тенис и бассейн.

Читать полностью

16

ripleytrain

Дата отзыва: 16 августа 2014

У отеля есть парковка в передней части отеля, а также гараж (близко от обслуживания, когда мы прибыли). Не мудрое, чтобы припарковаться на улице или вниз правая сторона отеля (стекло на земле отдает говорит знаки рассказа). Отель расположен рядом с много оптовых Traders - не перепутаны магазином поисков супермаркета позади отеля - сервирован только местные компании. Хорошая прогулка (15 минут) довезет вас до Макдональдсу, если вы чувствуете потребность.У отеля есть отличный бассейн, обеспечена полотенцами.Завтрак был хорошо организован, с внимательным персоналом. Вечером у вас была опция меню для семьи, еда из трех блюд, которая была хорошего качества и, конечно, проблемой закончить курсы пасты, представленный жарко в кастрюле на вашем столе.Номер был очень разочаровывающим и скучным - не до обычных стандартов Novotel.У нас было три ночи в отеле, использующем этим преимуществом бесплатный автобус-шаттл во Флоренцию в один из дней. Мы сели на местный автобус на обратном пути - сложен, чтобы найти остановку в дальнем конце станции по одной из улиц.Мы использовали этот отель снова, но ремонт в номерах будет приветствоваться в следующий раз.

Читать полностью

12

Zus007

Дата отзыва: 24 июня 2014

Хотя очень часто пользуюсь именно Новотелями, этот отель оставил смешанные впечатления... Из плюсов: удобный подъезд на автомобиле, наличие парковки, неплохой завтрак, прилично работающий интернет, к кондиционированию нареканий нет, на стойке можно приобрести билеты на автобус, который идёт в центр Флоренции, до вокзала. Вот пожалуй и всё. Остальное: отель и номера выглядят "уставшими", бассейн расположен внутри отеля, и даже в августовскую жару особо не нагревается, ходили на протяжении двух дней, ближе к вечеру, вода была достаточно холодной. Ребёнку не положили одеяло, только простыни, просили принести на протяжении трёх дней, так и не дождались. Третий комплект полотенец для ребёнка тоже периодически забывали класть. До автобуса идти минут 15, ехать до центра ещё минут 25-30. Единственное место, где можно поужинать - японский ресторан. который находится недалеко от автобусной остановки. В 2013г. видимо только открылся, так что был достаточно неплох. Альтернатива только ужин в отеле. Инфраструктуры вокруг отеля практически нет.

Читать полностью

20

caroljax

Дата отзыва: 13 октября 2013

Мы выбрали этот отель на основе отзывов в интернете, и потому что он рядом с аэропортом, и пунктом возврата арендованных машин. Вдоль дороги стояло много указателей, поэтому его было видно с автострады, и нужно просто ориентироваться по ним, а не по GPS. По пути попадались кольца, где не было знаков. Вход в отель тоже не был никак обозначен. Отель оказался чистый и оснащенный. Персонал бы очень отзывчивый, и некоторые отлично говорили по-английски. Еда в ресторане была довольно хороша. Мы вернули машину вечером накануне вылета и намеревались воспользоваться шаттлом, чтобы доехать сначала до аэропорта, а потом из аэропорта до отеля. Однако, через 20 минут подъехал не шаттл, а такси, и мы на нем уехали напрямую в отель. Как уже говорилось, короткая поездка на такси стоит около 20 евро. Персонал отеля заказал нам такси на пять утра, и когда мы вышли, машина уже ждала. Об этом тоже писали, что ни завтрак, ни шаттл в такое раннее время не предоставляются. До завтрака, с шести утра, подают чай, кофе и печенье. Шаттл начинает ходить в 8:15. Мы жили в Novotel уже второй раз, и оба раза нам здесь было удобно.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отличное расположение для аэропорта. Хочу отметить отличную службу Сильвии на стойке, которая делает все возможное, чтобы помочь клиентам.

Очень грубый персонал на стойке регистрации. Дама на стойке регистрации была в ярости, потому что мы пришли завтракать. Она ругала мою маму за завтрак, пока мужчина на стойке регистрации не проверил завтрак и не подтвердил, что мы правы, и не извинился за нее. Номера были просторными и хорошими, однако я не верю, что кто-либо, работающий в службе поддержки, должен попытаться устроить драку со своими гостями.

Ведь одна ночь - это нормально, не так плохо, как многие писали на этом форуме. Это нормально, не шикарный отель, но нормально для аэропорта. Невероятно, что у них нет навета (даже если нам нужно заплатить) .