Италия, Firenze

Hotel Diplomat 3*

Рейтинг отеля:

7,44

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Hotel Diplomat 3*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

До аэропорта:

5 км

Адрес:

Via Luigi Alamanni, 9, Firenze, 50123

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Банкетный зал

Парковка

Частная

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Семейные

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар
Шведский стол

Транспорт

Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Тип отеля

одно здание

Отзывы об отеле

8

ArunKJay

Дата отзыва: 26 января 2024

Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы. В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей Флоренции. Поздно вечером территория вокруг тенистая. Полагаю, это из-за станции неподалеку. Но поэтому отель внутри безопасен, и сотрудники стойки регистрации помогли нам безопасно хранить сумки до заезда и после выезда. Спасибо их службе, очень полезной в предоставлении информации. Комнаты и ванные комнаты просторные. Мы остановились в трехместном номере. Был в хорошем состоянии, аккуратный и чистый. Ванная комната требует некоторого ухода, вокруг плитки в душевой есть плесень и черные пятна, что свидетельствует о старении. Конечно, ванная комната была просторной по европейским стандартам, даже больше, чем в других отелях Италии. Опять же, если вы турист на день или два во Флоренции и хотите избежать перевозки больших сумок между отелем и вокзалом во время поездки, выберите этот отель.

Читать полностью

2

Kamber M

Дата отзыва: 23 января 2024

Некоторое время назад мы внесли предоплату за бронирование, а сегодня получили сообщение от отеля о том, что оплата не прошла и необходимо повторно подтвердить бронирование по новой ссылке. Там были правильные данные о моем бронировании, но, к счастью, Google пометил это как попытку фишинга.

Читать полностью

2

VEER A

Дата отзыва: 15 января 2024

Из холла отеля украли мои сумки, состоящие из чрезвычайно ВАЖНЫХ документов и ценностей. Мало того, что это было сделано из помещений отеля людьми, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОТЕЛЕ, еще до того, как я зарегистрировался, заставляя думать, что это внутренняя работа, но они также отказались взять на себя ответственность за нарушение мер безопасности. Плохое обращение с кражами, отрывочные кадры, самодовольная охрана, а также общая лень и незаинтересованность итальянской полиции в фактическом выполнении своей работы означают, что я должен порекомендовать держаться подальше от отеля «Дипломат».

Читать полностью

6

Galina D

Дата отзыва: 17 января 2023

Я забронировал свой отель онлайн, и когда я регистрировался 15 января и я не был уверен, хочу ли я остаться там на 4 ночи, Стефан был на стойке регистрации, и он понял мои опасения, и он изо всех сил старался заверить мне остаться. Он показал мне мою комнату, и я решил остаться. У отеля хорошее расположение, и люди на стойке регистрации были превосходны, Через 3 дня я закончил с Флоренс и снова спросил на стойке регистрации, где был Стефан, чтобы отменить 4-ю ночь более чем за 24 часа и переехать в Милан. Он сказал, что не может принять решение, и ему нужно спросить своего менеджера Марию об отмене. Когда я собирался поужинать, я остановился на стойке регистрации, и Стефан сказал мне, что Мария отказалась возместить мою 4-ю ночь, она сказала, что это не возвращается. Это неприемлемо. Я заплатил наличными за 4 ночи и уведомил меня более чем за 24 часа, а Мария отказалась вернуть деньги за одну ночь? ? ? Хорошо, я останавливался в C - Hotels в прошлом, и с таким опытом я никогда не остановлюсь здесь снова. Вы отказались вернуть деньги за одну ночь, но в будущем потеряете больше. Я потерял время самое ценное и деньги. Я был вынужден остаться на дополнительный день здесь, во Флоренции C-Hotel Diplomat. Не платите вперед, если вы не знаете, как долго вам нужно оставаться, просто заплатите за одну или две ночи. Вы не можете получить свои деньги обратно от C - Hotel Diplomat. Персонал хороший, а руководство нет.

Читать полностью

10

MarithaBrisbane

Дата отзыва: 13 января 2023

Я был приятно удивлен этим отелем. Это очень разумная цена, поэтому я не ожидал действительно красивой комнаты (рекламируемой как Smart Room). Все было отремонтировано и выглядело красиво. , также ванная комната. Одно из немногих мест в Европе, где в номере есть чайник и бесплатные принадлежности для кофе. Лифт поднял меня в мою комнату, и я мог видеть вершину Дуомо от входа в отель. Мне понравилось, что отель расположен прямо через дорогу от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла, но при этом умиротворен внутри. Кровать и постельные принадлежности были отличного качества и удобные. Трамвайная остановка находится рядом, а под железнодорожной станцией есть отличный торговый центр. Если вам нужен прекрасный, чистый номер с ванной комнатой по отличной цене и в удобном месте, то это то, что вам нужно. Обязательно вернусь, не могу ни к чему придраться.

Читать полностью

8

BruceDNelson

Дата отзыва: 25 октября 2022

Когда мы планировали посетить Флоренцию, нам нужно было место, которое было бы близко к вокзалу и близлежащим магазинам, ресторанам и ключевым местам, таким как улица. Базилика Марии Фьори. Отель был всем этим для нас. Он находится через дорогу от железнодорожного вокзала, всего в 7 минутах ходьбы от базилики, и персонал был очень любезным. Когда мы впервые приехали, нас встретил дружелюбный портье, который прекрасно говорил по-английски, быстро дал нам ключ от нашей комнаты и объяснил все приготовления к выезду и завтраку на следующее утро. Комната была очень чистой и удобной, и хотя мы были недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов и уличного движения, было тихо, так что наш сон не беспокоил. На следующее утро нам разрешили оставить наш багаж на следующий день после выезда, что позволило нам насладиться большей частью прекрасного города без обременений. Когда мы вернулись поздно вечером, мы забрали свой багаж и прошли 5 минут до нашего поезда в Рим, что было очень удобно. В целом, это был замечательный отдых, который превзошел все наши ожидания.

Читать полностью

2

Christophe

Дата отзыва: 01 июля 2022

Мы сделали бронирование на 3 ночи через бронирование. ком на двухместный номер с 24/04 на 01/07, за 2 месяца вперед. К сожалению, мы не поняли, что по ошибке забронировали номер для одного человека, а не для двоих. При заселении нам сказали об ошибке. Мы думали, что только городские налоги в размере 4 . 9 € в день будут добавлены, но отель воспользовался возможностью запросить дополнительную плату в размере 30 € в день! В отеле нет дополнительных услуг, таких как завтрак, бассейн или спа-центр, включенных в этот тариф, которые оправдывали бы такую огромную дополнительную плату. Кроме того, нам сказали, что это нормально платить на 30 евро больше в день из-за более тщательной уборки для 2 человек вместо одного. При проверке онлайн мы видим, что реальная разница без учета городских налогов составляет всего 5 евро, если мы бронируем в следующий понедельник. Нет, это не верное утверждение. Вывод: вместо того, чтобы взимать с нас 3 x 5 € = на 15 € больше, мы заплатили на 90 € больше. Это совсем не профессиональный менеджмент, особенно для гостей, проживающих 3 ночи!

Читать полностью

2

Yan A

Дата отзыва: 17 июня 2022

В этом отеле НЕТ знаний об обслуживании клиентов. ! ! Мы спрашиваем, можем ли мы запросить поздний выезд, ответ был отрицательным! ! ! После того, как он сказал нам, что мы можем остаться за дополнительные 10 евро каждый час. Мы, когда поужинали, и мы вернулись и сказали ему, что хотели бы остаться до 16:00. Он сказал мне, что это невозможно, я сказал ему, что мне сказали, что это возможно, вместо того, чтобы сказать мне, что он дважды проверит, он начал спорить, говоря, что я должен забронировать, когда он сказал мне это, прежде чем выйти на ужин. Он сказал мне, что очевидно, что я должен забронировать заранее. Генеральному директору этого отеля, пожалуйста, сообщите персоналу на стойке регистрации: Во-первых, быть вежливым и не спорить, как будто он разговаривает с другом! Я не его друг и не останусь здесь бесплатно. Во-вторых, научите свой персонал быть более восторженными и счастливыми, когда они проходят регистрацию! Это не для всех, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Самое время встретиться с персоналом на стойке регистрации и проверить, подходят ли они для этой должности. Неважно, сколько у вас звезд или насколько чиста комната, если вы не можете обеспечить надлежащее обслуживание клиентов, это абсолютно бесполезно. Надеюсь, этот клерк, который работал с 15 до 23 в пятницу, 17 июня 2022 года, был одет в синюю джинсовую рубашку? кто был высокомерным, тот узнает себя. На этой ноте НАСТОЯТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЮ НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Читать полностью

2

William F

Дата отзыва: 03 мая 2022

Я забронировал этот отель через Agoda, в тот момент, когда я сделал бронирование, я заметил, что случайно забронировал неправильные даты, поэтому через 4 минуты после бронирования я позвонил в Agoda и спросил, могут ли они изменить даты, так как бронирование было подтверждено за меньшую цену. чем 5 минут. Agoda согласилась, что это разумно, и связалась с отелем, чтобы спросить, могут ли они рассмотреть вопрос о том, чтобы сделать исключение и изменить бронирование для меня, так как оно было недавно подтверждено и является честной ошибкой. Этот отель отказался помочь и взял полную оплату за плату, несмотря на то, что и я, и Agoda просили их о помощи. Затем я перешел к тому, что они отказались от платы за отмену из-за приведенных выше рассуждений, и я мог перебронировать, они снова отказались, не проявляя чувства приличия или понимания, а также реальной готовности помочь клиенту, который все еще был готов остаться там. Я должен поехать во Флоренцию несколько раз в этом году по работе и продолжил бы бронировать места в этом объекте размещения, но их нежелание проявить порядочность или понимание означает, что у меня не будет повторного бронирования и будет просто оставил с 94, что они отказываются возвращать деньги. Очень обидно.

Читать полностью

2

teenyweenycarol... v

Дата отзыва: 17 ноября 2021

Обычно я описываю только те впечатления, которые либо очень положительные (чтобы каждый мог насладиться тем, что я пробовал, хорошее и хорошее), либо очень отрицательные (чтобы избежать других неприятных неудобств). Это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле (я посещаю несколько отелей по работе). 2 заезда (один в 14:00 и один в 18:00) без предъявления документов. В 18:00, сразу после оплаты всего проживания вперед, нам был предоставлен двухместный номер вместо трехместного (согласно бронированию). Время ожидания, чтобы сделать третью кровать: 1,5 часа. Прибыв в номер, 3-я кровать была заправлена (с небольшим изяществом), а комплект полотенец для 3-го гостя отсутствовал (и через еще один раунд на стойке регистрации). Когда нас попросили поговорить с местным менеджером, нам сказали, что его там нет, но мы можем сделать это на следующий день. На следующий день новый администратор сказал нам, что по воскресеньям никто не занимается «обслуживанием клиентов». Совет? Выберите другую структуру, заплатите в конце вашего пребывания и узнайте, отвечает ли служба поддержки клиентов 7 / 7 (включая воскресенье) или, скорее, . . . если вообще ответят, т.к. прошло 3 дня, а они даже не соизволили ответить на е-мейл, который мы написали на жалобу. Посмотрим, ответят ли они в ближайшие дни. . .

Читать полностью

8

talven

Дата отзыва: 28 октября 2021

Расположение - это то, что действительно продает это место - было так приятно зарегистрироваться после долгой поездки на поезде от побережья Амальфи в отеле прямо рядом с железнодорожной станцией - это буквально две минуты ходьбы (через дорогу!). Сам номер был в порядке - не идеально. В номере не было чайника, и его нужно было попросить (однако они были достаточно любезны, чтобы предоставить его, так как он был у них в наличии). Кровать была удобной, и подушки были хорошими. Однако - пульт от телевизора не работал (не стал его исправлять, так как я все равно пользуюсь Netflix); Кондиционер не работал должным образом, что было большим разочарованием, так как я тепло сплю. По какой-то причине, когда я поставил температуру «вниз», кондиционер полностью отключился. Когда я ставлю температуру «вверх», вентилятор работает без кондиционера - по крайней мере, вентилятор работал. Однако я был бы не против оставить окно открытым, так как на окне нет москитных сеток, что дает возможность для комаров (из которых у нас был один в комнате, которого я в итоге убил). Не заказывали завтрак, ОДНАКО отель разрешил нам пить бесплатный кофе по утрам, и это было здорово. Также у меня был бизнес-центр, поэтому я могу бесплатно распечатать документы, что было приятно. В целом, отличное расположение, но номера старые. Отлично подходит для бюджетного проживания. В целом, я бы оценил это очень хорошо по цене. Я бы оценил его отлично, если бы кондиционер работал нормально.

Читать полностью

10

E. S.

Дата отзыва: 23 сентября 2021

Через ebookers мне удалось получить удивительную сделку, которая казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой, но это действительно так, вы можете буквально увидеть отель, когда выходите за пределы железнодорожного вокзала, он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, даже от На первом этаже открывается потрясающий вид, но, хотя он находится на очень оживленной дороге, окна звуконепроницаемы, поэтому вы ничего не слышите и прекрасно спите. Это чистая, модная, аккуратная, большая комната и большая ванная комната с большой душевой кабиной, очень удобная кровать, стулья, письменный стол, телевизор, мини-холодильник, чайник, кондиционер, все, что вам нужно! Персонал добрый и эффективный. Единственный совет - убедиться, какое у них время, поскольку я читал на веб-сайте, что бар был открыт до полуночи, но это изменилось во времена covid, и он не обновлялся, хотя это не создавало для меня никаких проблем. Необязательный завтрак стоит 12 евро на человека, и, поскольку я пропустил его, я не знаю, стоит ли он того, но со всеми барами и кафе вокруг, я думаю, вам будет хорошо поесть где-нибудь в другом месте. Настоятельно рекомендуется, если я вернусь в город, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Читать полностью

10

We_garcia_3

Дата отзыва: 06 сентября 2019

Останавливались во Флоренции на 1 день и выбрали этот отель из-за его расположения к железнодорожной станции (5 минут пешком). Комната была чистой и просторной. В ванной комнате был душ, и давление воды было выдающимся! Комбинация душ / ванна имела только половину дверцы душа (странно), поэтому, принимая душ, вода плескалась по всему полу. Причудливая вещь, которую я заметил, это то, что вам нужно использовать ключ от комнаты, чтобы включить свет / телевизор. У входа есть ключ для входа в комнату, что позволяет включить свет / телевизор. Совет: Если вы прибываете / уходите на поезде. Расписание вашего отъезда после 1200 с момента оформления заказа 1200. Это позволяет вам осматривать достопримечательности и не беспокоиться о том, где хранить ваш багаж. Просто оставьте их в своей комнате до оформления заказа. Это также позволит вам освежиться перед тем, как сесть на поезд до следующего пункта назначения! В целом, отличный отдых!

Читать полностью

10

Ath84

Дата отзыва: 25 августа 2018

У нас были просто отличные 6 ночей в этом отеле! Во-первых, расположение просто идеальное и очень удобный способ исследовать Флоренцию! вход в отель через дорогу от железнодорожного вокзала, и автобусная остановка относительно торгового центра и местных поездок как Сиена прямо за углом! Тогда приезжайте номера и полны удобства! отель недавно отремонтировали (большинство фотографий на Trip Advisor больше не релевантное) с очень современным чувством. Номер был достаточно просторный, а ванная была действительно просторная. Мы оценили много изобилие горячей воды в душе! все было безупречно чисто, и номер оставили очень свежим и отремонтированный каждый день, когда они выдумали его (они меняли каждый день полотенца и простыни, очень чистые и свежее! ). Завтрак был прекрасным, просто нас сытыми почти весь день! Свежие продукты и огромное разнообразие попытка остро нуждался! персонал был очень профессиональным и эффективным, и мы также оценили много время ожидания, когда мы попросили их принесли нам немного чая в номере, чувствуя себя нездоровыми (они ходили с блюдом, полный чая и чайника! ). Мое единственное пожелание к отелю должно было бы добавить, возможно, немного более активная художественную стену в номере, так как некоторые гости могут показаться немного темно из-за серых цветов, а также кондиционер, который был очень профессиональным, но временами немного шумно. В общем, мы уже ожидаем при нашем следующем визите и очень рекомендуем этот отель, т.к. я считаю, что всем может нравится отличный отдых в прекрасном городе Флоренции!

Читать полностью

10

Юлия К

Дата отзыва: 19 августа 2018

Отель очень понравился! Расположение весьма удачное (сразу напротив ж/д вокзал), близость шумихи абсолютно не отвлекала. В стенах отеля ее не слышно вовсе. А если планируются поездки (в Пизу, к примеру) — такое соседство только на руку. От аэропорта Флоренции на такси — минут 15-20. До Санта Мария дель Фьоре пешком 7 минут, совсем рядышком Санта Мария Новелла. Буквально в двух шагах прекрасная Trattoria dall’Oste — очень часто здесь ужинали и обедали (флорентийская кухня). Об отеле: удобно, что не пришлось ждать времени заселения (нас заселили сразу же по прибытию в 11:30). На рецепшн приветливый персонал, уборка номеров чудесная. Очень уютно и стильно в лобби, ресторане, правильное зонирование (каждый может уединиться с чашечкой кофе). Вода с лимоном, чай, кофе, круассаны в течение дня в баре. Завтраки очень порадовали. Два просторных зала, стильный декор, внимание в деталям. Что немаловажно по еде: всегда есть, что предложить ребёнку. Овощи-гриль, омлет, ризотто с овощами, сыры, мясная нарезка, вариации на тему молочных завтраков, разнообразные десерты, фрукты. Наш номер был не сильно просторным, но было, то, что мы просили: одна огромная кровать для двоих и вторая большая — для ребёнка. Ванная комната чистая и весьма удобная. Так что понравилось все.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы. В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей Флоренции. Поздно вечером территория вокруг тенистая. Полагаю, это из-за станции неподалеку. Но поэтому отель внутри безопасен, и сотрудники стойки регистрации помогли нам безопасно хранить сумки до заезда и после выезда. Спасибо их службе, очень полезной в предоставлении информации. Комнаты и ванные комнаты просторные. Мы остановились в трехместном номере. Был в хорошем состоянии, аккуратный и чистый. Ванная комната требует некоторого ухода, вокруг плитки в душевой есть плесень и черные пятна, что свидетельствует о старении. Конечно, ванная комната была просторной по европейским стандартам, даже больше, чем в других отелях Италии. Опять же, если вы турист на день или два во Флоренции и хотите избежать перевозки больших сумок между отелем и вокзалом во время поездки, выберите этот отель.

Отель удобно расположен рядом со всем, рядом с главным вокзалом, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Он также расположен рядом со знаменитым стейк-хаусом. Комната хорошего размера, чистая, со всеми удобствами. Кровать удобная, зимой в номере тепло. Ванная хорошая, и холодная, и горячая вода течет отлично. Персонал тепло приветствовал нас и приложил дополнительные усилия, чтобы обеспечить комфорт каждого гостя, особенно женщины, которая регистрировала нас в номере 555, Мартины, Стеффано и Лианы. У них также есть уголок с закусками в вестибюле и место для пополнения воды. Кроме того, индивидуальный подход к гостю является большим плюсом. В целом, это действительно хороший отель, который действительно рекомендуется для отдыха и бизнеса. Вестибюль тоже красивый и комфортный.

Ваш отель предлагает очень хорошие условия. Комната достаточная, кровать удобная. Ваше расположение идеально и доступно для всего города. Я верю, что если я еще раз приеду во Флоренцию, я получу номер в вашем отеле.