- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Флоренция
- Отели Флоренции
- Hotel Diplomat
Hotel Diplomat 3*
Рейтинг отеля:
8,36
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
12
22301050318
Дата отзыва: 13 августа 2026
Часы пробили полночь, когда я прибыл в вестибюль отеля. Ночной клерк подняла глаза, сказала: «подождите минутку» и продолжила свою медленную работу.
Я сидел в жестком кресле, наблюдая, как ползет минутная стрелка. Других гостей не пришло. Не было чрезвычайных ситуаций. Клерк просто сортировал документы, отвечал на звонки и печатал неторопливо, как будто мое время ничего не значило.
Лобби становилось холоднее. Я сильнее запахнул куртку. В час ночи она наконец позвала меня, проверила мой паспорт и протянула мне ключ — каждое движение было неторопливым. Я взял это, пробормотал спасибо и потащил чемодан к лифту, желая только рухнуть в кровать.
16
mervyn177
Дата отзыва: 19 июля 2026
Мы были помещены в этот отель в короткий срок из-за электрической неисправности в районе братского отеля.
Персонал был очень доброжелательным и сговорчивым.
У нас были отличные три дня с отличной едой на завтрак и очень удобный номер для проживания.
20
BJJ
Дата отзыва: 01 июля 2026
Мы прибыли на несколько часов раньше в отель и были встречены абсолютно потрясающим администратором. Она дала нам открытку для приветственного напитка и сказала нам, что мы можем повысить наш номер за небольшую плату до сладости младшей, которая имеет немного больше места.
Номер был фантастическим, было только одно, что можно улучшить: система airco размещена на левой стороне и ее как бы небольшой. В жаркие дни он охлаждает только левую и среднюю часть и кровать расположена полностью на правой стороне, так что было супер жарко слишком спать, температура никогда не опускалась ниже 24 градусов. Пожалуйста, исправьте это, и гости будут еще счастливее.
Парковка была очень легкой и близко к 1 минуте ходьбы.
Проверьте - вне было прекрасно, так же хорошо хранился наш багаж, получил другой кофе из отеля и даже пакет их пасты! Мы чувствовали себя очень желанными гостями, ребята.
Обычно я бы не дал все 5 звезд, если бы что-то вроде аэроко не было великим, но полный опыт заставил меня дать 5
8
TravelPro
Дата отзыва: 25 мая 2026
Мы остановились в C Diplomat во время недавней поездки во Флоренцию, привлекаемой в первую очередь своим расположением прямо напротив центрального железнодорожного вокзала города, удобство, которое оказалось ценным во время прыжков между городами. Путешественникам, ставящим во главу угла железнодорожный доступ, это трудно переплюнуть. При этом ближайшее окружение оставляет желать лучшего. Хотя мы никогда не чувствовали себя в безопасности, район не обладал очарованием и комфортом, на которые мы надеялись, когда выходили во Флоренцию.
При регистрации - в, персонал тепло приветствовал нас и предложил улучшенный номер за дополнительные € 30 в день. Доплата показалась разумной, поэтому мы согласились. К сожалению, «апгрейд» не дал результатов. Хотя номер был просторным, он чувствовал себя заметно устаревшим, и несколько вопросов обслуживания быстро затмили его размер. Кондиционер не работал, оставляя комнату некомфортно теплой, несмотря на то, что спал с открытыми окнами. К тому же, в номере постоянно бродили комары, что превратило наше пребывание в зудящий роман, укомплектованный большим количеством укусов клопов, чем сувениров.
Туалет принес свои собственные разочарования. Плохо продуманные вопросы душа и дренажа регулярно приводили к тому, что вода проливалась по полу, делая то, что должно было быть простым освежением чувствовать себя излишне неудобным.
В итоге C Diplomat чувствует себя гостиницей, выбранной не для удовольствия, а для практичности. Его близость к железнодорожному вокзалу, бесспорно, полезна, но Флоренция предлагает гораздо более привлекательные места для проживания, которые лучше отражают магию города. Во время ответного визита мы, скорее всего, выбрали бы другой отель.
16
Jenny V
Дата отзыва: 12 мая 2026
Отель находится в отличном месте для нас. ..прямо через дорогу от железнодорожного вокзала. ..номер был хорошим и имел все необходимое. Кровать была удобной, но ванная была очень маленькой, но вы в Европе! В целом хорошее пребывание для нас во Флоренции.
20
l0vet0travelCalgary
Дата отзыва: 10 мая 2026
Наш номер был большим и очень чистым. Расположение было превосходным через дорогу от железнодорожного вокзала. Троллейбусы были шумными, но не ходили всю ночь. Легко было найти свой путь с небольшой помощью Google. Отличный завтрак!
20
carl0svallada0
Дата отзыва: 10 мая 2026
Доброжелательный персонал, отличный завтрак. Очень чистая комната, но немного темная. Хорошее расположение, недалеко от вокзала, мини - рынка и ресторанов
20
Maia
Дата отзыва: 03 мая 2026
Отель находится напротив железнодорожного вокзала!
Удобная, чистая, хороший сон в удобной кровати, ванная комната с несложным душем и очень сытный завтрак.
Все сотрудники были доброжелательными, и я хочу выразить особую благодарность Алессандре на стойке регистрации за то, что она была полезна в хранении наших многочисленных багажей во время оформления заказа. Она очень холодная и дружелюбная. Мне понравилось её отношение к тому, что она не подняла шума вокруг наших многочисленных сумок и осталась действительно профессиональной: )
Спасибо и я рекомендую этот отель за его доброжелательный персонал и превосходное расположение!
16
Maria S
Дата отзыва: 03 мая 2026
Отель расположен в хорошем месте, однако вы можете услышать поезд немного, так как окна не блокируют звук полностью. В то время как номер был очень хорошим размером и был очень чистым, мы заметили, что абажур был испачкан и часть мебели была поцарапана. Я бы остался там еще раз, однако я рекомендую руководству принять эти предложения к сведению. Что касается городского налога, то сотрудники не должны просить об этом раньше, однако в конце из вежливости. Я считаю, что вода должна предоставляться бесплатно в номере, учитывая, что это четырехзвездочный отель. Завтрак был потрясающий, и в целом, вещи были прекрасны. Я очень рекомендую это жилье.
4
Maddalena C
Дата отзыва: 05 апреля 2026
200 долларов наличными исчезли из нашей сумки, когда наш багаж находился под наблюдением отеля, что полностью затмило пребывание. Еще большее разочарование вызвала реакция руководства, которое сочло себя пренебрежительным и не включило тщательное расследование того, что могло произойти. Из-за этого опыта мы уехали, чувствуя разочарование и не имея возможности доверить отель с нашими вещами.
16
noble-taste
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отель Diplomat расположен рядом с железнодорожным вокзалом и представляет собой 4-звездочный отель с просторными номерами и удобной кроватью. Стояли в различных отелях С, и кровать всегда является гарантией.
Чистые номера с достаточным количеством точек молнии и питания.
С отрицательной стороны оказалась ванна с душевой вытяжкой, расположенной так плохо, что на улице неизбежно не выльется вода.
Другой вопрос, который у нас был, был, что даже жесткий мы заказали двухместный номер с двумя отдельными кроватями, в первую ночь нам дали двуспальную кровать, и они не делали ничего с этим до следующего дня.
20
Carine R
Дата отзыва: 25 января 2026
После очень беспокойного дня с задержками поездов, в отеле Дипломат Флоренция было именно то, что мне нужно. С момента нашего прибытия персонал был исключительно добрым и гостеприимным.
Мы были в восторге от обновления, продуманной приветственной записки и шоколада — небольших штрихов, которые имели большое значение. Номер был удобным, тихим, и имел прекрасный вид.
Счастливый час является обязательным — я настоятельно рекомендую Hugo Spritz; даже гарнир выдающийся.
Сердечная благодарность - всей команде за то, что разместили нас позже в тот же вечер и за замечательное послание - на следующее утро с пакетом макарон и капучино.
Очень рекомендую!
8
mariacaldeira248
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Мне это не понравилось; это не оправдало моих ожиданий. Фотографии на Booking сильно отличаются от того, что я нашел. Он не отражает 4-звездочный отель.
20
namita583
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Все было хорошо продумано , атмосфера прекрасная , персонал и хозяева все предупреждают и замечательно . . это был отличный опыт !
20
Paul O
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отличный отель, рядом с вокзалом. Доброжелательный персонал, чистый современный номер. Пешком до центра города. Хорошее соотношение цены и качества.
20
Alice
Дата отзыва: 04 августа 2025
Нам понравился этот отель! С той минуты, как мы шли в деревенской потертости - шикарная атмосфера была блестящая! Наш номер был готов на 3 часа раньше, так что мы смогли зарегистрироваться. Они также дали нам ваучеры на бесплатный бокал вина или пива в баре наряду с подарками нам некоторые местные сушеные макароны и шоколадные конфеты в номере. Номера были просторными, хорошо кондиционированными и кровати супер удобными! 2 минуты от станции означали, что это было отлично для нашего дальнейшего путешествия, и они также могли хранить наши сумки после выезда.
20
kalesg2025
Дата отзыва: 24 июля 2025
очень комфортное пребывание, нам очень понравилось. обслуживание и чистота номера, гостеприимство и регистрация во всем была отличной
20
Pamela F
Дата отзыва: 01 июля 2025
Этот отель находится в отличном месте недалеко и от железнодорожного вокзала, и от трамвая, который приходит в город из аэропорта. Здесь есть лифт, то, что мы ценим больше в наши 70 лет, чем раньше. Номер был превосходным, чистым, большая современная ванная комната, хороший матрас и постельное белье, тихо, несмотря на то, что находится рядом с вокзалом. Завтрак "шведский стол" был обширным и хорошо ухаживал. Персонал был учтивым и полезным.
Мы нуждались в одной ночи пребывания во Флоренции после прилета из Ванкувера, и этот отель с его легкой поездкой на трамвае из аэропорта и железнодорожного вокзала через дорогу для дальнейших поездок на следующий день идеально отвечал нашим потребностям. Мы не были уверены в отеле, учитывая, что он был напротив железнодорожного вокзала, но наши опасения были необоснованными. Хороший отель со всеми услугами.
20
BunnyGirl1957
Дата отзыва: 29 июня 2025
Мы неожиданно оказались во Флоренции только на одну ночь и заказали этот отель на основе оценок Trip Advisor. Это было идеально. Персонал телефона и стойки регистрации был эффективным и приятным. Номер был безупречно чистым и идеальным для наших потребностей. Это не модно, но очень приятно по цене. Самое главное для нас, отель находится всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала, который был идеальным, так как мы должны были сесть на поезд в 4 : 30 утра и не хотел заходить для этого очень далеко.
20
Nicolae R
Дата отзыва: 24 июня 2025
Недавно я опубликовал отзыв о 3-звездочном отеле в Барселоне, который идет дополнительную милю для своих гостей, а теперь я открываю для себя еще лучший. Поистине хороший 3 - звездочные отели, как компания по прокату автомобилей Avis, просто больше стараются. Этот яркий и чистый маленький драгоценный камень находится через дорогу от железнодорожной станции и чуть выше по улице от Il Duomo, так что расположение идеальное. А персонал, ну, написанная от руки приветственная записка - это очень хороший штрих!
20
Lady V
Дата отзыва: 03 июня 2025
Останавливались 2 ночи в этом идеально расположенном бутик-отеле. Удобно для транспортировки, осмотра достопримечательностей и ужина. Чистый и удобный по разумной цене для такого крупного туристического города. Я вряд ли вернусь, так как есть так много других мест, чтобы увидеть в мире, но я бы рекомендовал.
20
1998Kayla2706
Дата отзыва: 01 июня 2025
Персонал был моей любимой частью отеля. Для меня это было нечто большее, чем просто путешествие в одиночку. В моей комнате всегда убирались, и у меня каждый раз пополнялись запасы чая и закусок. Персонал буфета также был так радушен. Я рекомендую этот отель, и я буду посещать его снова!
20
maxaunt83
Дата отзыва: 29 мая 2025
Этот отель удобно расположен прямо напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах от ключевых достопримечательностей. Персонал был все очень полезным и сговорчивым и сделал пребывание полностью свободным от стресса. Номера удобны со всеми удобствами, которые вы ожидаете.
16
Catherine H
Дата отзыва: 26 мая 2025
Внешне отель выглядит не очень хорошо, но когда вы входите внутрь, это действительно прекрасно и гостеприимно.
Персонал был действительно полезным и доброжелательным. Номер у нас был отличный. Наша единственная жалоба была на твердость матраса. Не знаю, почему отели выбирают такие жесткие матрасы!
Завтрак Баффет был великолепным и имел огромный выбор и постоянно пополнялся.
Место было отличное. Это было в 3 минутах ходьбы до железнодорожного вокзала и в 8 минутах до основных мест во Флоренции.
На территории отеля нет парковки, но парковка находится буквально в 1 минуте езды по той же улице и чуть выше отеля, и составляет € 30 в день, чтобы припарковаться.
12
mcuktravel
Дата отзыва: 18 мая 2025
Основными моментами нашего пребывания здесь были расположение прямо рядом со станцией и доброжелательный персонал. Номер был удобным, и мы были удивлены, когда нам дали балкон с видом на город!
Номер был немного датирован местами, но это довольно стандартный в Италии из нашего опыта. Я, наверное, останусь здесь снова, если приеду во Флоренцию.
8
1stwife
Дата отзыва: 14 мая 2025
При регистрации на уже оплаченный номер клерк хотел повысить нас за дополнительные € 30 в сутки. Мы почувствовали, что это немного афера, и отказались. Комната была небольшой, и единственное окно открывалось в вонючий переулок. В комнате было неуютно тепло. Ванна/душ были смертельной ловушкой. Пол ванны был едва достаточно широким, чтобы мой размер 7 1/2 фута оставался боком. Очень скользко. Вокруг плесени на ванне. Только положительно в этом номере кровать была удобной
20
Candice M
Дата отзыва: 06 мая 2025
Так доволен нашим пребыванием. 6 ночей здесь, по прибытии мы были любезно повышены в классе и получили номер 366 . Было тихо и безупречно чисто. Все сотрудники ресепшн очень приветливы и очень полезны. Завтрак был потрясающим. Свежий, обильный и снова прекрасный персонал и всегда чистый. Нет проблем с поиском стола. Расположение идеально подходит для поездов, автобусов, трамваев и только в нескольких минутах ходьбы от всех музеев , церквей и мест, представляющих интерес. Wi-Fi был идеальным в отеле, и мы наслаждались чаями, кофе и т.д. в нашем номере. Ежедневное ведение домашнего хозяйства было исключительным. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы можем сказать, что вернемся во Флоренцию. В ответ на предыдущий комментарий кондиционер в нашем номере был идеальным 👌
Спасибо, ребята, мы любили каждую минуту нашего пребывания с вами.
12
Cynthia r
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Думаю, весна может быть неудобным временем для посещения, так как в комнатах тепло, но жара все еще горит. Наши номера были жаркими с отсутствием воздуха еще и без вентиляторов. Держал окна широко открытыми и просыпался с укусами на лице и теле (комаров? ) . Персонал стойки регистрации немного нервничал. Хорошими точками были красивый, обновленный номер и ванная комната. Персонал в баре был хорошим, расположение в порядке и отель имел веселый счастливый час спец. Отель расположен у железнодорожного вокзала так хорошо для пересадок. Завтрак хороший.
20
hrh747
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отель имеет отличное расположение, доброжелательный и внимательный персонал, роскошный завтрак, чистый номер, и удобные кровати, которые все суммируют наш опыт в этом теплом бутик-отеле. Отель находится на небольшом расстоянии (20 метров) от железнодорожного вокзала, трамвайной линии и центра города. До достопримечательностей, ресторанов и центрального рынка легко добраться. Двойное стекло - остекленное окно в помещении блокирует любое шумовое загрязнение от железнодорожного вокзала. Очень рекомендую это жилье.
16
Sami B
Дата отзыва: 22 октября 2024
C отель является хорошим отелем, я наслаждался пребыванием, расположение отличное просто железнодорожная станция для тех, кто путешествует поездом и имеет багаж. Персонал очень добро пожаловать, уборка номеров хорошая и быстрая. Завтрак тоже превосходный.
20
Montse I
Дата отзыва: 07 октября 2024
Не пугайтесь внешнего вида этого отеля! Внутренняя часть свежая и со вкусом украшена. Трамваи снаружи немного шумят первым делом утром и последним делом ночью, но не беспокоили нас. Отличное расположение для осмотра достопримечательностей, покупок и еды на природе! Бар в отеле не использовался, но их так много в этом районе, что это не имело значения. Обслуживание было превосходным, номера чрезвычайно чистые & завтрак был очень хорошим.
20
ravensbos
Дата отзыва: 03 октября 2024
У меня было прекрасное пребывание здесь в течение пары дней. Хорошо расположен на короткой пешеходной доступности к большинству популярных достопримечательностей, хотя присутствие железнодорожного вокзала напротив отеля может быть немного переполнен. Отель отличный, очень доброжелательный персонал, и хотя я не большой поклонник итальянского завтрака, здесь это абсолютно изобильно. Начните свой вечер в баре с Ахмеда за отличной едой и коктейлями, полной радостью и большой компанией. Я вернусь сюда в чистое время. Самый хороший отель во Флоренции.
16
Karends1101
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Этот отель имеет современный и привлекательный декор. Зона ресепшн и лобби просторны, диваны и кресла сгруппированы для отдыха с напитком из бара.
Наш номер был современным и очень чистым. Дополнительная вода, приветственная записка и шоколад - приятный штрих.
Настоятельно рекомендуется, если вы путешествуете на поезде благодаря удобной близости и легкому доступу к станции.
20
markbP3020CE
Дата отзыва: 09 сентября 2024
От написанной от руки приветственной записки и шоколадных конфет по прибытии до написанной от руки записки и подарка при отъезде, поистине замечательный опыт.
Отличный номер, хорошо назначенный, чистый и удобный. Персонал очень сговорчив. Отель хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Отличные рестораны рядом.
20
GumpanatB
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Очень хорошие удобства и услуги. Очень близко к железнодорожному вокзалу легко путешествовать и пешком до городских достопримечательностей. Номер хороший и чистый. Персонал ужинает доброжелательно и полезно с обслуживанием и информацией и много хороших предложений.
20
Lucy C
Дата отзыва: 26 июля 2024
Нас тепло приветствовали сотрудники приемной - то, что не следует принимать как должное. Персонифицированная рукописная записка в нашей комнате показалась мне особенно приятным штрихом. Отель удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, и мы нашли его, как только вышли из аэропорта трамвай. Отель красиво оформлен на всей территории. Наш номер был чистым, прохладным с кондиционером и большим, чем я ожидал. Душ был хороший и горячий. Кровать была удобной, и у нас был очень хороший хороший сон без шумовых перерывов. Сотрудники бара были доброжелательными и гостеприимными. Мы наслаждались нашим коротким пребыванием. Спасибо.
20
Kayla
Дата отзыва: 20 июля 2024
У меня было легкое и превосходное пребывание в этом отеле! Я прибыл рано утром, до 9 утра, и персонал ресепшн был прекрасным. Они держали мои сумки и смогли получить мне номер к 12 часам дня, что было очень ценно.
Номер, как и отель в целом, хорошо оформлен. Хотя это может быть немного уютно для двух людей, это предоставило достаточно места для одного. Дополнительно на стойке регистрации можно удобно купить воду, безалкогольные напитки и некоторые закуски.
Расположение отеля превосходное. Для любого, кто путешествует во Флоренцию или из Флоренции на поезде, быть прямо на выходе центрального вокзала невероятно удобно, и это было близко к автобусному терминалу для моей однодневной поездки / экскурсии в Пизу. До Дуомо, расположенного в самом центре города, всего 10 минут ходьбы.
Этот отель отличный выбор для гостей Флоренции!
20
Camille P
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мы остановились на 4 ночи. Он был удобно расположен в нескольких шагах от железнодорожного вокзала SMN, идеально подходит для изучения поездом или пешком. Зоны вестибюля/общины и номера были хорошо оформлены и гостеприимные. В нашем двухместном номере была отдельная гостиная зона, что сделало наше пребывание более «люксовым». Наконец, персонал был доброжелательным и дал нам бесплатный пакет макарон ха-ха!
20
Chompa
Дата отзыва: 19 июня 2024
Нам понравилось останавливаться в этом отеле. Рядом с железнодорожной станцией. Отличное расположение. Персонал был очень отзывчивым, особенно Эрмелинда. Завтрак был вкусным.
20
Alexander D
Дата отзыва: 14 июня 2024
Замечательный отель в выдающемся месте, красиво оформленный на всем протяжении с доброжелательным персоналом.
Это напротив железнодорожного вокзала Firenze Santa Maria (Central) и в нескольких минутах ходьбы к некоторым из главных достопримечательностей во Флоренции.
Мы прибыли перед проверкой - вовремя, но наш номер был готов по прибытии. Все место было убрано безупречно.
Мы доплатили за номер с видом, и это очень стоило того, так как у нас была большая терраса с отличным видом. Сам номер был хорошего размера, современный и оформлен так красиво.
Кровать была очень удобной, и ванная тоже была отличной.
В целом идеальное пребывание, и я определенно останусь здесь снова, вам тоже стоит!
20
tamading
Дата отзыва: 22 мая 2024
Нам удалось снять последний свободный номер на Expedia для этого отеля, и я очень рад, что мы это сделали. Этот отель был красивым и очень дружелюбным. Вечерний бармен был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы даже зашли на следующий вечер, чтобы увидеть его. Замечательный отель!
20
JTSV
Дата отзыва: 17 мая 2024
Хорошо - я действительно придирчив к моим отелям, которые путешествовали немного. Отель Diplomat не выглядит много со стороны, и общая зона не то, что вы бы назвали величайшим, но шаг внутрь и быть готовым...
Персонал просто замечательный и номера чистые и функциональные - все, что вы могли попросить!
Мы не пробовали еду, но мы пробовали бар - Ахмед был потрясающим (лучшие коктейли на свете!)
Всё, что я могу сказать, это попробовать! Будьте уверены, что если нам повезет ре - посетите этот удивительный город мы остановимся здесь! 😊👍
20
Joey S
Дата отзыва: 11 мая 2024
Удобное расположение, которое близко к вокзалу и супермаркету; вкусный завтрак "шведский стол" с большим выбором доступен; чистый номер с современным дизайном; душ был относительно слабым и было немного шумно открывать окна, когда нет кондиционера
20
nms0358
Дата отзыва: 05 мая 2024
Это было близко к вокзалу, цены были разумными, а номера стильными. Я определенно использовал бы его снова.
20
Stephen O
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отель находится через дорогу от железнодорожной станции Санта Мария Новелла, так что если, как и мы, вы получили поезд из аэропорта, у вас есть очень короткая прогулка до отеля.
Когда мы зарегистрировались администратор сказала нам, что она предоставила нам очень хорошие номера. На самом деле они превзошли наши ожидания. Мы забронировали два номера. Один для нас, другой для наших друзей. Они были на верхнем этаже, по соседству друг с другом, и вид был невероятным. Большинство людей едут во Флоренцию за Дуомо, и вот оно. Это и красивые холмы, которые окружают Флоренцию. Что может быть лучше? Большое спасибо за это. Это было очень ценно.
В каждом номере была записка из отеля и несколько печенья как приветствие во Флоренцию. Мы подумали, что это очень хороший штрих.
Место как нельзя лучше. Мы легко дошли до Дуомо и до галерей Академии и Уффици. Есть также автобус, который вы можете поймать прямо за углом, который доставит вас туда за небольшую плату. Мы заплатили 0. 09 € в день, когда мы его использовали.
Бар отеля превосходный. Негрони лучшие и цены действительно справедливые.
Ахмед, бармен отеля, не только заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями, он также дал нам несколько отличных рекомендаций для мест, чтобы поесть, и даже позвонил им, чтобы забронировать наш стол. Рестораны, которые он рекомендовал, были превосходными. Не только еда, но и сервис и цены. Никаких жалоб.
У нас был завтрак "шведский стол" в отеле. Мы думали, что это был бы просто континентальный завтрак, но там тоже был бекон и яичница. Нам очень понравилось.
За день до отъезда мы вернулись в наши номера и обнаружили небольшой прощальный подарок от отеля. Опять же, это был очень приятный штрих и очень ценимый
На протяжении всего нашего пребывания мы заметили людей, которые таскали чемоданы повсюду, как вы видите во всех городах, управляемых туристами. В тот день, когда мы уезжали, было так приятно просто взять наши сумки через дорогу на железнодорожную станцию, а потом в поезд обратно в аэропорт.
20
vishantiboodram
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Очень вежливо и информативно. Я бы остался здесь. Расположенный в центре. Мы прекрасно провели время. Наши требования были выполнены. Рад, что посетил. с нетерпением жду возможности посетить его снова и рекомендую.
16
TGS_516
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Ночевка здесь для короткой поездки по Флоренции.
Отель удобно расположен прямо возле железнодорожного вокзала. Для туристов это очень идеально. Таким образом, мы только что проснулись примерно за 5–10 минут от станции до дома. У нас была гладкая регистрация с дружелюбным и любезным персоналом. Однако я не мог сказать то же самое, когда мы выехали. Персонал, заметив, что нам нужно оставить несколько вещей перед поездкой на поезде, кажется, не так гостеприимен, как тогда, когда мы еще не останавливались в отеле. Это довольно необычно.
Довольно загруженный отель, потому что в нем бронируют туристы и бизнес-клиенты. Это атмосфера прихода и ухода.
Таким образом, из-за тонких стен можно услышать звук из коридора, а также плеск воды на верхнем или нижнем этаже.
Причины, почему мы любим:
1 . Просторный и удобный вестибюль ожидания
2 . Щедрое предложение бесплатного комплимента
вода, чай и кофе в холле
3 . Очень близко к станции
Ставка;
8 из 10
Рекомендую по расположению
16
ArunKJay
Дата отзыва: 26 января 2024
Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы.
В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей Флоренции.
Поздно вечером территория вокруг тенистая. Полагаю, это из-за станции неподалеку.
Но поэтому отель внутри безопасен, и сотрудники стойки регистрации помогли нам безопасно хранить сумки до заезда и после выезда. Спасибо их службе, очень полезной в предоставлении информации.
Комнаты и ванные комнаты просторные. Мы остановились в трехместном номере. Был в хорошем состоянии, аккуратный и чистый.
Ванная комната требует некоторого ухода, вокруг плитки в душевой есть плесень и черные пятна, что свидетельствует о старении.
Конечно, ванная комната была просторной по европейским стандартам, даже больше, чем в других отелях Италии.
Опять же, если вы турист на день или два во Флоренции и хотите избежать перевозки больших сумок между отелем и вокзалом во время поездки, выберите этот отель.
4
Kamber M
Дата отзыва: 23 января 2024
Некоторое время назад мы внесли предоплату за бронирование, а сегодня получили сообщение от отеля о том, что оплата не прошла и необходимо повторно подтвердить бронирование по новой ссылке. Там были правильные данные о моем бронировании, но, к счастью, Google пометил это как попытку фишинга.
4
VEER A
Дата отзыва: 17 января 2024
Из холла отеля украли мои сумки, состоящие из чрезвычайно ВАЖНЫХ документов и ценностей. Мало того, что это было сделано из помещений отеля людьми, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОТЕЛЕ, еще до того, как я зарегистрировался, заставляя думать, что это внутренняя работа, но они также отказались взять на себя ответственность за нарушение мер безопасности.
Плохое обращение с кражами, отрывочные кадры, самодовольная охрана, а также общая лень и незаинтересованность итальянской полиции в фактическом выполнении своей работы означают, что я должен порекомендовать держаться подальше от отеля «Дипломат».
12
Chong Liang L
Дата отзыва: 14 января 2024
Если бы не проблема с комарами, я бы дал 5 звезд за общее впечатление от пребывания! На потолке было как минимум 8 комаров, ожидающих, пока мы уснем, и нападут на нас.
Я уже дал отзыв руководству. Так что надеюсь, что будущие гости смогут насладиться на 100%!
20
Fendy S
Дата отзыва: 01 января 2024
Отель удобно расположен рядом со всем, рядом с главным вокзалом, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Он также расположен рядом со знаменитым стейк-хаусом. Комната хорошего размера, чистая, со всеми удобствами. Кровать удобная, зимой в номере тепло. Ванная хорошая, и холодная, и горячая вода течет отлично. Персонал тепло приветствовал нас и приложил дополнительные усилия, чтобы обеспечить комфорт каждого гостя, особенно женщины, которая регистрировала нас в номере 555, Мартины, Стеффано и Лианы. У них также есть уголок с закусками в вестибюле и место для пополнения воды. Кроме того, индивидуальный подход к гостю является большим плюсом. В целом, это действительно хороший отель, который действительно рекомендуется для отдыха и бизнеса. Вестибюль тоже красивый и комфортный.
20
agoilir
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Ваш отель предлагает очень хорошие условия. Комната достаточная, кровать удобная. Ваше расположение идеально и доступно для всего города. Я верю, что если я еще раз приеду во Флоренцию, я получу номер в вашем отеле.
20
sw4ine
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Отель расположен в очень удобном месте для знакомства с городом. Персонал добрый и помогает во всем, что вам нужно. Номер чистый и современный, в душе хороший напор воды. Идеальное место для остановки, пока вы исследуете и наслаждаетесь культурой, историей и едой города.
20
Giaricky
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Фантастические дни во Флоренции. Люди на стойке регистрации были очень любезны. Они не только предоставили нам информацию о жилье, но и помогли нам с информацией о маршруте, новостями о погоде и хороших местах, где можно поесть.
20
martalevchenko
Дата отзыва: 27 октября 2023
Хороший и хорошо организованный отель, отличное обслуживание клиентов и настроение, очень чистый и удобный. плюс очень близко к железнодорожному вокзалу и центру города, хороший Wi-Fi у меня в номере есть несколько подарков (это так мило и мило)
16
instylemillwork
Дата отзыва: 27 октября 2023
Было бы неплохо иметь подушки помягче, расположение от вокзала идеальное, отель в целом довольно чистый, Wi-Fi очень медленный, было бы неплохо иметь новый термостат, потому что у них по какой-то причине старый. Я не мог включить кондиционер. но в целом довольно хорошо, пожалуйста, я бы остановился там снова за такую цену.
20
kazared2004
Дата отзыва: 12 августа 2023
Рядом с вокзалом, трамваями и автобусами. Достопримечательности в шаговой доступности, множество кафе и ресторанов. Несмотря на близость к вокзалу, шум трамваев и автобусов был минимальным, и мы хорошо выспались.
16
ianmcgowan2023
Дата отзыва: 11 августа 2023
Действительно хорошее расположение, очень чисто. Персонал очень вежливый и услужливый, номера, возможно, могли бы быть немного больше, но на самом деле они использовались только для сна. Вам будет трудно найти уборщика с лучшим персоналом.
20
francisxu987
Дата отзыва: 02 августа 2023
Я останавливался в отеле на 2 дня. Теплый прием и хорошее обслуживание были обеспечены во время нашего пребывания. Удобная кровать и огромный балкон были очень впечатляющими. Однако кондиционера недостаточно.
20
jcajafka
Дата отзыва: 24 июля 2023
Процесс регистрации заезда/отъезда прошел быстро и легко. Персонал был приятным и профессиональным. Завтрак был вкусным с хорошим выбором блюд. Он расположен недалеко от ресторанов и магазинов, недалеко от основных районов Флоренции.
20
Drshami
Дата отзыва: 24 июля 2023
Персонал отеля очень услужливый. Номера просторные, чистые, с водой и кофе. Очень быстрый интернет позволил мне выполнить срочную работу во время отпуска. У них есть лобби, которое очень дружелюбно, в котором вы можете ждать поезда и т. д. с детьми
12
A.S.
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отличный, но не лучший.
Плюсы:
- Рядом с вокзалом
- Рядом остановка трамвая
- Блокируйте от линии 13, которая ведет к площади Микеланджело.
- 10 минут ходьбы до фуд-холла
- Обслуживание клиентов
Минусы:
- Подушка и кровать! С таким же успехом можно спать на полу. Абсолютно ужасно! Если у вас нет проблем со спиной и шеей, то они будут. Не оставайтесь здесь, если у вас есть проблемы! На подушке также было пятно крови. Не покрывало, подушка
- Железнодорожная станция. Я понимаю, что это близко, но вы можете слышать, как поезда приходят и уходят.
- Уборка номеров ГРОМКАЯ, и они не соблюдают знаки. Мы попросили НЕ убирать нашу комнату, чтобы мы могли акклиматизироваться и сохранить наши полотенца, так как мы их использовали. Они все-таки сделали это! ! Ты шутишь, что ли? С какой целью вы вошли после того, как на табличке было написано НЕТ?
16
Rick H
Дата отзыва: 15 июня 2023
Очень хороший современный отель.
Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень удобным.
Всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов, так что у вас не будет недостатка в отличных местах, где можно поесть.
Завтрак был хорошим, и персонал отеля был очень приятным.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
20
hildayellow
Дата отзыва: 22 мая 2023
Расположение хорошее, рядом с вокзалом. Достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Комната просторная. Но, к сожалению, сумерки за углом.
20
Nathan M
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отличное время с этим отелем. Очень дружелюбный и любезный персонал; у нас было изменение в последнюю минуту в нашем бронировании, и они справились с этим безупречно. Чисто, уютно, отличное расположение в городе. Очень рекомендую.
16
shahn951
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Отель расположен прямо возле вокзала, что очень удобно.
Персонал очень дружелюбный, и бар очень чистый.
Однако в некоторых номерах свободное пространство ограничено, что затрудняет организацию багажа.
В целом, мне было комфортно жить.
12
Galina D
Дата отзыва: 17 января 2023
Я забронировал свой отель онлайн, и когда я регистрировался 15 января и я не был уверен, хочу ли я остаться там на 4 ночи, Стефан был на стойке регистрации, и он понял мои опасения, и он изо всех сил старался заверить мне остаться. Он показал мне мою комнату, и я решил остаться. У отеля хорошее расположение, и люди на стойке регистрации были превосходны,
Через 3 дня я закончил с Флоренс и снова спросил на стойке регистрации, где был Стефан, чтобы отменить 4-ю ночь более чем за 24 часа и переехать в Милан. Он сказал, что не может принять решение, и ему нужно спросить своего менеджера Марию об отмене. Когда я собирался поужинать, я остановился на стойке регистрации, и Стефан сказал мне, что Мария отказалась возместить мою 4-ю ночь, она сказала, что это не возвращается. Это неприемлемо. Я заплатил наличными за 4 ночи и уведомил меня более чем за 24 часа, а Мария отказалась вернуть деньги за одну ночь? ? ? Хорошо, я останавливался в C - Hotels в прошлом, и с таким опытом я никогда не остановлюсь здесь снова. Вы отказались вернуть деньги за одну ночь, но в будущем потеряете больше. Я потерял время самое ценное и деньги. Я был вынужден остаться на дополнительный день здесь, во Флоренции C-Hotel Diplomat.
Не платите вперед, если вы не знаете, как долго вам нужно оставаться, просто заплатите за одну или две ночи. Вы не можете получить свои деньги обратно от C - Hotel Diplomat.
Персонал хороший, а руководство нет.
20
JoseSM
Дата отзыва: 17 января 2023
Отличный отель во Флоренции. Он находится прямо напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции и основных туристических достопримечательностей. На этот раз я был там на ярмарке, и это было в 5 минутах ходьбы. Отель очень уютно оформлен, и номера очень хорошие. Яркие цвета и винтажная мебель делают атмосферу очень приятной. Вернусь точно
20
MarithaBrisbane
Дата отзыва: 14 января 2023
Я был приятно удивлен этим отелем. Это очень разумная цена, поэтому я не ожидал действительно красивой комнаты (рекламируемой как Smart Room). Все было отремонтировано и выглядело красиво. , также ванная комната.
Одно из немногих мест в Европе, где в номере есть чайник и бесплатные принадлежности для кофе.
Лифт поднял меня в мою комнату, и я мог видеть вершину Дуомо от входа в отель.
Мне понравилось, что отель расположен прямо через дорогу от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла, но при этом умиротворен внутри.
Кровать и постельные принадлежности были отличного качества и удобные.
Трамвайная остановка находится рядом, а под железнодорожной станцией есть отличный торговый центр.
Если вам нужен прекрасный, чистый номер с ванной комнатой по отличной цене и в удобном месте, то это то, что вам нужно.
Обязательно вернусь, не могу ни к чему придраться.
20
hitoloveberlin
Дата отзыва: 11 января 2023
У меня было фантастическое пребывание в отеле Diplomat. Персонал радушный и заставил меня зарегистрироваться раньше. Очень хороший чистый номер с огромной террасой, хороший вестибюль с напитками. Это так удобно для вашего пребывания во Флоренции. Я очень рекомендовал ваше пребывание.
20
bellaziz6
Дата отзыва: 07 января 2023
Я обязательно вернусь снова, и особая благодарность Давиде и Линде на переднем диске, они потрясающие! Отель находится так близко к железнодорожному центру, который мне был нужен больше всего, потому что я возвращался в Милан и в то же время недалеко от центра.
16
gillmc2022
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Отель Diplomat расположен прямо напротив железнодорожного вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей города.
Номера простые, но подходят для короткого перерыва, а персонал дружелюбный и вежливый.
20
allp6224
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Сотрудники стойки регистрации добрые, приятные люди, мы чувствовали себя комфортно, когда нам приходилось с ними разговаривать. И расположение тоже хорошее, чистота и состояние номера нас удивили. Нам очень понравилось! Если я снова приеду во Флоренцию, я хотел бы остаться здесь. А также я опубликую этот отель в своем блоге?
20
jameslewis1988
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Действительно хорошее качество по цене. Расположение идеальное, номер был огромным для «стандартного двухместного номера» и был качественно отделан. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. Единственное нарекание - подушки не такие мягкие, как хотелось бы.
16
BruceDNelson
Дата отзыва: 25 октября 2022
Когда мы планировали посетить Флоренцию, нам нужно было место, которое было бы близко к вокзалу и близлежащим магазинам, ресторанам и ключевым местам, таким как улица. Базилика Марии Фьори. Отель был всем этим для нас. Он находится через дорогу от железнодорожного вокзала, всего в 7 минутах ходьбы от базилики, и персонал был очень любезным.
Когда мы впервые приехали, нас встретил дружелюбный портье, который прекрасно говорил по-английски, быстро дал нам ключ от нашей комнаты и объяснил все приготовления к выезду и завтраку на следующее утро. Комната была очень чистой и удобной, и хотя мы были недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов и уличного движения, было тихо, так что наш сон не беспокоил.
На следующее утро нам разрешили оставить наш багаж на следующий день после выезда, что позволило нам насладиться большей частью прекрасного города без обременений. Когда мы вернулись поздно вечером, мы забрали свой багаж и прошли 5 минут до нашего поезда в Рим, что было очень удобно. В целом, это был замечательный отдых, который превзошел все наши ожидания.
20
jameshall63
Дата отзыва: 16 октября 2022
Этот отель находится в фантастическом месте, недалеко от центра города, откуда легко добраться до всех районов по железной дороге. Персонал в этом отеле очень радушно принял нас и помог нам с любой необходимой информацией. Комната была удобной, а большая ванная комната была очень чистой и современной.
20
Bacanu O
Дата отзыва: 20 июля 2022
Флоренция прекрасна, и этот отель находится прямо в центре. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и любезным, ответил на все вопросы, которые у нас были. Номер хороший и чистый. Завтрак был очень хорошим со свежими продуктами и большим разнообразием.
16
Bactello
Дата отзыва: 19 июля 2022
Место было восхитительным. Вокзал через дорогу. Идеальное место для прогулок. Легкий доступ к большинству вещей.
Еда и обслуживание в зоне для завтрака были восхитительными. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного лучше.
Номера были маленькие, но удобные. Вид с нашей палубы был потрясающим.
Уборка проделала большую работу, поддерживая нашу комнату в чистоте.
4
Christophe
Дата отзыва: 01 июля 2022
Мы сделали бронирование на 3 ночи через бронирование. ком на двухместный номер с 24/04 на 01/07, за 2 месяца вперед.
К сожалению, мы не поняли, что по ошибке забронировали номер для одного человека, а не для двоих. При заселении нам сказали об ошибке. Мы думали, что только городские налоги в размере 4 . 9 € в день будут добавлены, но отель воспользовался возможностью запросить дополнительную плату в размере 30 € в день!
В отеле нет дополнительных услуг, таких как завтрак, бассейн или спа-центр, включенных в этот тариф, которые оправдывали бы такую огромную дополнительную плату.
Кроме того, нам сказали, что это нормально платить на 30 евро больше в день из-за более тщательной уборки для 2 человек вместо одного. При проверке онлайн мы видим, что реальная разница без учета городских налогов составляет всего 5 евро, если мы бронируем в следующий понедельник. Нет, это не верное утверждение.
Вывод: вместо того, чтобы взимать с нас 3 x 5 € = на 15 € больше, мы заплатили на 90 € больше.
Это совсем не профессиональный менеджмент, особенно для гостей, проживающих 3 ночи!
20
kchytka55
Дата отзыва: 21 июня 2022
Был в туре с EF Go Ahead Tours, они выбирают хорошие отели для проживания. Только комментарий, что у вас есть бассейн. Было такое хорошее место для отдыха! Рестораны вокруг в нескольких минутах ходьбы. Уголок ресторана Kitty от отеля с скрабами вокруг сидячих мест на улице был превосходным!
4
Yan A
Дата отзыва: 17 июня 2022
В этом отеле НЕТ знаний об обслуживании клиентов. ! ! Мы спрашиваем, можем ли мы запросить поздний выезд, ответ был отрицательным! ! ! После того, как он сказал нам, что мы можем остаться за дополнительные 10 евро каждый час. Мы, когда поужинали, и мы вернулись и сказали ему, что хотели бы остаться до 16:00. Он сказал мне, что это невозможно, я сказал ему, что мне сказали, что это возможно, вместо того, чтобы сказать мне, что он дважды проверит, он начал спорить, говоря, что я должен забронировать, когда он сказал мне это, прежде чем выйти на ужин. Он сказал мне, что очевидно, что я должен забронировать заранее.
Генеральному директору этого отеля, пожалуйста, сообщите персоналу на стойке регистрации:
Во-первых, быть вежливым и не спорить, как будто он разговаривает с другом! Я не его друг и не останусь здесь бесплатно.
Во-вторых, научите свой персонал быть более восторженными и счастливыми, когда они проходят регистрацию! Это не для всех, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Самое время встретиться с персоналом на стойке регистрации и проверить, подходят ли они для этой должности.
Неважно, сколько у вас звезд или насколько чиста комната, если вы не можете обеспечить надлежащее обслуживание клиентов, это абсолютно бесполезно.
Надеюсь, этот клерк, который работал с 15 до 23 в пятницу, 17 июня 2022 года, был одет в синюю джинсовую рубашку? кто был высокомерным, тот узнает себя.
На этой ноте НАСТОЯТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЮ НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
12
Natalie L
Дата отзыва: 08 июня 2022
Плюсы: я бы остановился здесь, если мне нужно быть очень близко к железнодорожной станции, потому что это было в 5 минутах ходьбы, 1 минута до автобуса, который доставит вас в торговый центр Firenze.
Минусы: тем не менее, комната была довольно маленькой, кондиционер был слишком холодным и не мог регулироваться, а выключатель колебался посреди ночи, что-то пугающее. . . приходилось выключать, когда становится слишком холодно.
Кофейных кружек не предоставили, к счастью, мы привезли свои.
20
emspit2022
Дата отзыва: 06 мая 2022
Мы останавливались здесь, так как он был близко к вокзалу, и хотя он находился прямо через дорогу с закрытыми окнами, было очень тихо. Комната была безупречной, и кровать была огромной! Хороший выбор завтрака, который был свежим и регулярно пополнялся. Расположение также идеально подходит для всех достопримечательностей и ресторанов. С удовольствием остановился бы здесь снова!
4
William F
Дата отзыва: 03 мая 2022
Я забронировал этот отель через Agoda, в тот момент, когда я сделал бронирование, я заметил, что случайно забронировал неправильные даты, поэтому через 4 минуты после бронирования я позвонил в Agoda и спросил, могут ли они изменить даты, так как бронирование было подтверждено за меньшую цену. чем 5 минут. Agoda согласилась, что это разумно, и связалась с отелем, чтобы спросить, могут ли они рассмотреть вопрос о том, чтобы сделать исключение и изменить бронирование для меня, так как оно было недавно подтверждено и является честной ошибкой. Этот отель отказался помочь и взял полную оплату за плату, несмотря на то, что и я, и Agoda просили их о помощи. Затем я перешел к тому, что они отказались от платы за отмену из-за приведенных выше рассуждений, и я мог перебронировать, они снова отказались, не проявляя чувства приличия или понимания, а также реальной готовности помочь клиенту, который все еще был готов остаться там.
Я должен поехать во Флоренцию несколько раз в этом году по работе и продолжил бы бронировать места в этом объекте размещения, но их нежелание проявить порядочность или понимание означает, что у меня не будет повторного бронирования и будет просто оставил с 94, что они отказываются возвращать деньги.
Очень обидно.
20
Pop C
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Очень удобно расположен к железнодорожной станции (SMN) и автобусной станции для The Mall (Busitalia) и к ядру. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер крошечный, но очень чистый и очень тихий, когда я останавливался.
20
Kaunasdc
Дата отзыва: 05 апреля 2022
Отель расположен в очень хорошем месте рядом с железнодорожной станцией и очень близко ко всем достопримечательностям. По соседству у вас есть кафе для кофе или вина). Номера не большие, но уютные и хорошо оформленные, рекомендую! ! !
20
Fatima A
Дата отзыва: 14 января 2022
Отличное расположение недалеко от вокзала и центра города. Я был там две ночи, совершил однодневную поездку в Пизу. Дружелюбный персонал на регистрации заезда и отъезда. В комнате было чисто, и кровать была удобной. Я обязательно вернусь.
20
Martha C A
Дата отзыва: 14 января 2022
Постоял одну ночь. Этот отель был чистым, современным, удобным для транспорта и питания. Пешая доступность ко всем туристическим точкам. Мы были очень довольны расположением. Стейк-ресторан рядом с отелем был превосходным!
20
Massimo098
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Очень доволен своим выбором отеля во Флоренции. Прямо через железнодорожную станцию и к прямому трамваю в аэропорт. Отель очень хорошо обставлен, в нем много приятного ретро середины века. Официанты были очень приветливы. Выезд был быстрым. Комната была хорошо спроектирована и действительно очень хорошо обставлена. Ванная была очень красивой, с плиткой для лечения (конечно, душ был маленьким, но это нормально в Италии). Я приеду в этот отель снова.
4
teenyweenycarol... v
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Обычно я описываю только те впечатления, которые либо очень положительные (чтобы каждый мог насладиться тем, что я пробовал, хорошее и хорошее), либо очень отрицательные (чтобы избежать других неприятных неудобств).
Это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле (я посещаю несколько отелей по работе).
2 заезда (один в 14:00 и один в 18:00) без предъявления документов.
В 18:00, сразу после оплаты всего проживания вперед, нам был предоставлен двухместный номер вместо трехместного (согласно бронированию). Время ожидания, чтобы сделать третью кровать: 1,5 часа.
Прибыв в номер, 3-я кровать была заправлена (с небольшим изяществом), а комплект полотенец для 3-го гостя отсутствовал (и через еще один раунд на стойке регистрации).
Когда нас попросили поговорить с местным менеджером, нам сказали, что его там нет, но мы можем сделать это на следующий день.
На следующий день новый администратор сказал нам, что по воскресеньям никто не занимается «обслуживанием клиентов».
Совет?
Выберите другую структуру, заплатите в конце вашего пребывания и узнайте, отвечает ли служба поддержки клиентов 7 / 7 (включая воскресенье) или, скорее, . . . если вообще ответят, т.к. прошло 3 дня, а они даже не соизволили ответить на е-мейл, который мы написали на жалобу.
Посмотрим, ответят ли они в ближайшие дни. . .
16
talven
Дата отзыва: 29 октября 2021
Расположение - это то, что действительно продает это место - было так приятно зарегистрироваться после долгой поездки на поезде от побережья Амальфи в отеле прямо рядом с железнодорожной станцией - это буквально две минуты ходьбы (через дорогу!).
Сам номер был в порядке - не идеально. В номере не было чайника, и его нужно было попросить (однако они были достаточно любезны, чтобы предоставить его, так как он был у них в наличии). Кровать была удобной, и подушки были хорошими.
Однако - пульт от телевизора не работал (не стал его исправлять, так как я все равно пользуюсь Netflix); Кондиционер не работал должным образом, что было большим разочарованием, так как я тепло сплю. По какой-то причине, когда я поставил температуру «вниз», кондиционер полностью отключился. Когда я ставлю температуру «вверх», вентилятор работает без кондиционера - по крайней мере, вентилятор работал.
Однако я был бы не против оставить окно открытым, так как на окне нет москитных сеток, что дает возможность для комаров (из которых у нас был один в комнате, которого я в итоге убил).
Не заказывали завтрак, ОДНАКО отель разрешил нам пить бесплатный кофе по утрам, и это было здорово. Также у меня был бизнес-центр, поэтому я могу бесплатно распечатать документы, что было приятно.
В целом, отличное расположение, но номера старые. Отлично подходит для бюджетного проживания. В целом, я бы оценил это очень хорошо по цене. Я бы оценил его отлично, если бы кондиционер работал нормально.
8
Michele K
Дата отзыва: 14 октября 2021
Номер старый, срочно нужен ремонт. Все треснуло. Люди без масок за завтраком "шведский стол". Персоналу все равно. Дал бы 1 старт, но цена хорошая. Не понимаю рейтинг других людей, они должны быть на другом этаже или что-то в этом роде. У нас был худший номер, который у меня был за долгое время. Не рекомендую этот отель вообще.
12
Andrei I
Дата отзыва: 13 октября 2021
От недружелюбного хозяина на стойке регистрации до маленького потрескавшегося потолка и пыли в угловой комнате — этот отель — именно то, за что вы платите: дешево. Не хорошее значение, просто дешево.
Кровать была довольно удобной, и ванна казалась достаточно чистой.
В целом = 6/10, если вам нужна только низкая цена, это вариант.
20
E. S.
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Через ebookers мне удалось получить удивительную сделку, которая казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой, но это действительно так, вы можете буквально увидеть отель, когда выходите за пределы железнодорожного вокзала, он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, даже от На первом этаже открывается потрясающий вид, но, хотя он находится на очень оживленной дороге, окна звуконепроницаемы, поэтому вы ничего не слышите и прекрасно спите. Это чистая, модная, аккуратная, большая комната и большая ванная комната с большой душевой кабиной, очень удобная кровать, стулья, письменный стол, телевизор, мини-холодильник, чайник, кондиционер, все, что вам нужно! Персонал добрый и эффективный. Единственный совет - убедиться, какое у них время, поскольку я читал на веб-сайте, что бар был открыт до полуночи, но это изменилось во времена covid, и он не обновлялся, хотя это не создавало для меня никаких проблем. Необязательный завтрак стоит 12 евро на человека, и, поскольку я пропустил его, я не знаю, стоит ли он того, но со всеми барами и кафе вокруг, я думаю, вам будет хорошо поесть где-нибудь в другом месте. Настоятельно рекомендуется, если я вернусь в город, я обязательно остановлюсь здесь снова!
8
-CM-
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Мы забронировали одну ночь в этом отеле - мы упомянули, что прибываем около 23:30. Когда мы прибыли в отель после долгого дня - администратор, казалось, спорил по телефону и объяснил нам, что возникла проблема с дезинфекцией нашего номера и что теперь мы забронировали номер в другом отеле гостиничной сети (Hotel Ambasciatori) что было за углом. Мы не скрывали, что были раздражены этим последним изменением, поэтому портье предложила пойти с нами в новый отель, что для нас было меньше всего, что они могли сделать. Мы были особенно раздражены, так как 1/ они знали, что мы прибываем так поздно, они могли бы что-то устроить и предложить альтернативы, а не просто навязывать нам это решение; 2 / этот отель также был четырехзвездочным отелем, но это не то, что мы бы выбрали в первую очередь (огромный отель, устаревшее оформление номеров, поврежденные обои и т. д.).
20
KCarag
Дата отзыва: 10 августа 2021
Мы останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Нам очень понравилось удобство того, что он находится через дорогу от железнодорожного вокзала. Номера были очень просторными, включая ванную комнату, особенно по европейским меркам. Персонал был очень любезен с нашими просьбами и вопросами. Рекомендую! Шум от железнодорожного вокзала был едва слышен, и у нас был номер с видом на него.
20
Karl G
Дата отзыва: 09 августа 2021
Мне пришлось покинуть Италию, и мне пришлось распечатать множество документов в связи с моими особыми обстоятельствами. . . и эти люди любезно напечатали документы. Я настоял на том, чтобы заплатить за это, и они отказались.
Если они так хороши для незнакомца, они должны быть ОТЛИЧНЫМИ для покупателя!
16
Angelica Moro
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Этот отель находится рядом с железнодорожной станцией, так что вы можете легко дойти пешком со своим багажом. Он обставлен очень стильно и имеет молодежную атмосферу. Это очень хорошее соотношение цены и качества для Флоренции и прекрасного расположения. До большинства достопримечательностей можно добраться пешком. Комната была чистой и удобной. Люди на стойке регистрации были очень внимательны.
16
BBel
Дата отзыва: 04 июля 2020
Приветливый персонал, хороший завтрак. Тихо. Маленький минус, когда моешься в душевой скапливается вода и ступни полностью в воде. Вода получается разлита по полу.
Раковина была плохо вымыта, на ней непонятно что засохшее!!!!!!!!!!! Сопли!!!!! Меня чуть не блевануло
В общем отель после ремонта с хорошим дизайном, прекрасный персонал, но клининг ужас. Руководство должно задуматься об увольнении уборщиц!
20
Mohamedrushdi
Дата отзыва: 11 мая 2020
Нам очень понравилось останавливаться в этом отеле. Все было идеально.
Расположение очень хорошее, напротив центрального железнодорожного вокзала. Район чистый, в центре города.
Трамвай останавливается прямо напротив отеля.
20
w l
Дата отзыва: 06 марта 2020
Этот отель находится напротив станции Firenze SM Novella и в непосредственной близости от многих достопримечательностей Флоренции. Комната очень удобная и аккуратная. Рядом с баром есть тихая зона отдыха, которая подходит для общения с друзьями. Отель Diplomat идеально подходит для пар и деловых поездок. Леди персонал, Бенедетта всегда служил с яркой улыбкой и всегда был готов ответить на мои запросы. Это было то, что меня впечатлило больше всего.
20
Jasonyoyo0803
Дата отзыва: 06 марта 2020
Комната, которую мы получили, была очень чистой, выдающегося стильного дизайна. Нам нравится сочетание цвета и мебели. Очень удобное расположение, главный вокзал через дорогу. Как посетить еще раз.
20
ann.sm
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отель находится через дорогу от вокзала, рядом есть общественная подземная парковкая 30 евро в сутки..но в городе проблема с парковками на улице..отличные завтраки, номера чистые, все новое и стильное
20
AAA831
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отличный отель, расположенный в очень удобном месте, метро прямо под зданием.
Ужин и завтрак были отличными! Мы получили самый большой номер, как люкс, который очень хороший.
Все было так здорово и очень рекомендуется!
20
Iamsam0616
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Очень промышленный интерьер.
Чисто и уютно.
Это прямо напротив станции.
Лучший доступ куда угодно.
Но если вы остаетесь с 2-мя, сквозь стеклянную дверь в ванной, это видно, когда вы сидите унитазом из комнаты. Быть осторожен
20
We_garcia_3
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Останавливались во Флоренции на 1 день и выбрали этот отель из-за его расположения к железнодорожной станции (5 минут пешком). Комната была чистой и просторной. В ванной комнате был душ, и давление воды было выдающимся! Комбинация душ / ванна имела только половину дверцы душа (странно), поэтому, принимая душ, вода плескалась по всему полу.
Причудливая вещь, которую я заметил, это то, что вам нужно использовать ключ от комнаты, чтобы включить свет / телевизор. У входа есть ключ для входа в комнату, что позволяет включить свет / телевизор.
Совет:
Если вы прибываете / уходите на поезде. Расписание вашего отъезда после 1200 с момента оформления заказа 1200. Это позволяет вам осматривать достопримечательности и не беспокоиться о том, где хранить ваш багаж. Просто оставьте их в своей комнате до оформления заказа. Это также позволит вам освежиться перед тем, как сесть на поезд до следующего пункта назначения!
В целом, отличный отдых!
20
ddoel8
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Справедливая цена за очень чистую комнату. Сотрудники здесь очень добры и гостеприимны. Расположение мудрое, это прямо рядом с железнодорожной станцией, и большинство туристических мест находятся в нескольких минутах ходьбы. Место для бифштексов прямо рядом с отелем было потрясающим.
20
TuliovonRandow
Дата отзыва: 23 марта 2019
очень хороший отдых, во Флоренции Toscana Italia. хорошее место для отдыха, места не могут быть лучше, прямо напротив вокзала Санта Мария Новела, удобные, чистые, очень добрые люди, очень хороший завтрак.
20
lucianamalkomes
Дата отзыва: 16 марта 2019
Отель Excelente, чистый, очень внимательный персонал, хороший завтрак и отличное расположение, близко ко всему. Я обязательно вернусь, и я действительно рекомендую это. Мы семья из 4, 2 взрослых и 2 детей, и комната была достаточно большой для всех.
16
X691FTdavidb
Дата отзыва: 14 марта 2019
Хороший чистый отель. Сервис с улыбкой. Единственный недостаток - уличный шум от троллейбусов, и у меня были проблемы с установкой нужной температуры в комнате. Легкий доступ ко всем во Флоренции, куда вы, возможно, захотите пойти, или куда-либо еще на поезде.
20
Passport56175156835
Дата отзыва: 08 марта 2019
Очень хорошее расположение рядом с железнодорожным вокзалом Флоренции S. M. N, номера чистые, места достаточно для размещения 2 взрослых и 1 ребенка. Тем не менее, отель должен был посоветовать гостям о карманном воре в центре Флоренции!
20
Daydream25769670891
Дата отзыва: 01 марта 2019
Место было очень хорошим. Мы могли бы легко найти отель. это было довольно близко от станции (менее 5 минут). я тоже люблю интерьер! В комнате было уютно. утром мы могли бы съесть пирожные. но одна вещь, которая мне не понравилась, была кофемашина. ботинки машины было трудно толкать.
16
LadyKBucksCo_
Дата отзыва: 29 августа 2018
Напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от главной площади мы наслаждались Дипломатом. Прямо через улицу был рынок Конад для всего, что вам может понадобиться, а также хорошие быстрые обеды. Для Италии комната была огромной, с креслом для отдыха с креслом и диваном! Ванна была хорошего размера, но горячая вода должна была постоянно регулироваться, поскольку она варьировалась от ледяной до ошпаривания. Кроме того, полустерка из стекла в ванной позволила мне регулярно впитывать пол. Завтрак был отличный; хороший выбор хлеба, яиц и некоторых вещей, таких как зеленая фасоль и морковь. Если вам не нравится атмосфера, Дипломат - хорошее, удобное место для проживания.
20
Debra P
Дата отзыва: 28 августа 2018
Весь персонал был много - языковой. Отличный с помощью со всеми вопросами. Номер был большой для европейского отеля. Завтрак был превосходным. Кондиционер работал отлично, кровать была удобной. Очень тихий номер, хотя мы были рядом с железнодорожной станцией. Близко ко всему
20
Ath84
Дата отзыва: 25 августа 2018
У нас были просто отличные 6 ночей в этом отеле! Во-первых, расположение просто идеальное и очень удобный способ исследовать Флоренцию! вход в отель через дорогу от железнодорожного вокзала, и автобусная остановка относительно торгового центра и местных поездок как Сиена прямо за углом! Тогда приезжайте номера и полны удобства! отель недавно отремонтировали (большинство фотографий на Trip Advisor больше не релевантное) с очень современным чувством. Номер был достаточно просторный, а ванная была действительно просторная. Мы оценили много изобилие горячей воды в душе! все было безупречно чисто, и номер оставили очень свежим и отремонтированный каждый день, когда они выдумали его (они меняли каждый день полотенца и простыни, очень чистые и свежее! ). Завтрак был прекрасным, просто нас сытыми почти весь день! Свежие продукты и огромное разнообразие попытка остро нуждался! персонал был очень профессиональным и эффективным, и мы также оценили много время ожидания, когда мы попросили их принесли нам немного чая в номере, чувствуя себя нездоровыми (они ходили с блюдом, полный чая и чайника! ). Мое единственное пожелание к отелю должно было бы добавить, возможно, немного более активная художественную стену в номере, так как некоторые гости могут показаться немного темно из-за серых цветов, а также кондиционер, который был очень профессиональным, но временами немного шумно. В общем, мы уже ожидаем при нашем следующем визите и очень рекомендуем этот отель, т.к. я считаю, что всем может нравится отличный отдых в прекрасном городе Флоренции!
16
Helen H
Дата отзыва: 25 августа 2018
Это недавно отремонтированный отель, поэтому все новое. Персонал хорошо, завтрак, действительно хороший.Номер был довольно большим.Отличный завтрак.Нет шкафа, которые, кажется, концепция, но это действовало на мои нервы, так как у меня не было места для моей одежды.Во время нашего пребывания там wasa массивная гроза - о, боже мой, был сделан ремонт плохо obvioysly! Однако это не очень недостаток - очевидно, компания, которая отремонтировала отель, есть все, кроме профессионал. Ну, я не могу пожаловаться на отель / они, наверное, были использованы в своих интересах.Ах да, напротив главного железнодорожного вокзала, отеля, но шум не беда. Двойное wondows, поэтому мы могли нормально спать.
16
Ed L
Дата отзыва: 22 августа 2018
Нам очень понравились обслуживание и просторный отель выполнен в в этом отеле. Это наш второй ежегодный визит Флоренции, и мы останавливались в том же C - сеть отелей с приятным. Удобно расположен рядом с ж / д станцией без какого-либо шума. Единственный район улучшения на входной двери дизайн душа в ванной комнате, который вызывает некоторые проблемы протечки, просто нуждается в большем количестве полотенец, чтобы остановить воду: )
16
BehrangMogh
Дата отзыва: 21 августа 2018
До него легко добраться из аэропорта аэробусом, просто но к отелюБлизко к центральной железнодорожной станцииОчень чистыйС кондиционеромЛобби всегда полно вещей можно поесть и выпитьРекомендуетсяБлизко к центральному
20
Юлия К
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отель очень понравился! Расположение весьма удачное (сразу напротив ж/д вокзал), близость шумихи абсолютно не отвлекала. В стенах отеля ее не слышно вовсе. А если планируются поездки (в Пизу, к примеру) — такое соседство только на руку. От аэропорта Флоренции на такси — минут 15-20. До Санта Мария дель Фьоре пешком 7 минут, совсем рядышком Санта Мария Новелла. Буквально в двух шагах прекрасная Trattoria dall’Oste — очень часто здесь ужинали и обедали (флорентийская кухня). Об отеле: удобно, что не пришлось ждать времени заселения (нас заселили сразу же по прибытию в 11:30). На рецепшн приветливый персонал, уборка номеров чудесная. Очень уютно и стильно в лобби, ресторане, правильное зонирование (каждый может уединиться с чашечкой кофе). Вода с лимоном, чай, кофе, круассаны в течение дня в баре. Завтраки очень порадовали. Два просторных зала, стильный декор, внимание в деталям. Что немаловажно по еде: всегда есть, что предложить ребёнку. Овощи-гриль, омлет, ризотто с овощами, сыры, мясная нарезка, вариации на тему молочных завтраков, разнообразные десерты, фрукты. Наш номер был не сильно просторным, но было, то, что мы просили: одна огромная кровать для двоих и вторая большая — для ребёнка. Ванная комната чистая и весьма удобная. Так что понравилось все.
20
Alanamo1
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы приехали во Флоренцию из Рима на поезде. Отель практически напротив станции и недалеко от региональных автобусных линий. Нас встретил дружелюбный персонал, который помог удовлетворял все наши просьбы. Мы были очень удивлены и нам, чтобы быть улучшенными тип комнаты. Номер был современным и просторным, с большой ванной. Завтрак был питательным и вкусным. Персонал был очень предупредительным.Не колеблясь порекомендую этот отель, или остановлюсь в этом отеле снова.
16
Kavish J
Дата отзыва: 12 августа 2018
Этот отель очень удобен, это очень близко к железнодорожной станции. Только 2 находится в минуте ходьбы.Номера были удобными и элегантными, очень чистые. Завтрак был вкусным, потому что было доступно множество блюд. Это место также очень близко к городской площади, это походило на 10 находится в минуте ходьбы.Определенно приехал бы сюда снова, учитывая, что мы планируем посетить!
16
10_snoop
Дата отзыва: 04 августа 2018
Мы останавливались на одну ночь в этом отеле.Он расположен в центре города (15 минутах ходьбы от Кафедральному собора), как раз рядом с парковкой и в основном это было причиной, почему мы выбрали его, так как у нас была машина.Современный декор, хорошее обслуживание, хороший завтрак.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур