- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Флоренция
- Отели Флоренции
- Helvetia & Bristol
Helvetia & Bristol 5*
Рейтинг отеля:
9,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
Услуги для детей
- Игровая комната
Отзывы об отеле
16
caroline2
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Очень центральное расположение для этого прекрасно ухоженного отеля. Номера довольно разные в зависимости от того, какая часть отеля вы находитесь. Прием был очень профессиональным и всегда готов помочь. Как и консьерж. Мой номер был хорошо меблирован, кровать очень удобная, а служба отказа очень продуманная. К сожалению, стеклопакеты оказались недостаточными, а уличный шум был весьма тревожным. Как и шум от кондиционера. Спа-центр поистине удивительный и стоит отправиться в после долгого дня прогулки по Флоренции. Поистине негативным моментом для меня было то, что при выезде автоматически в мой счет добавлялся дополнительный сервисный сбор. Хотя они предлагают удалить его, я чувствовал себя немного загнанным в угол.
20
Catherine K
Дата отзыва: 10 января 2026
Пребывание в Гельвении и Бристоле на Рождество было поистине особенным опытом. Сам отель является исключительным. Номера впечатляющие, с безупречным вниманием к деталям по всему периметру и вестибюль такой теплый и приглашающий с прекрасным камином.
Однако на самом деле этот отель отличают люди, которые здесь работают. Они были невероятно выше и выше для нас: бронирование ужина в один и тот же день каждый вечер, когда большинство ресторанов во Флоренции уже были заказаны, композицию красивых цветов ко дню рождения моей мамы, и даже отправку чего-то, что я случайно оставил после себя, когда мы уже отправились. Даже для пятизвездочного отеля уровень их искренней доброты и внимания к деталям был потрясающим.
Я не мог представить себе лучший отель, чтобы остановиться, когда во Флоренции - мы надеемся вернуться в ближайшее время!
20
AussieDoc4217
Дата отзыва: 06 января 2026
Нам повезло, что нас повысили до полулюкса. Номер был очень просторным, как и колодец - назначенный санузел. Отель разделен на классически оформленную секцию, и современно оформленную секцию. Мы были в традиционной секции. Обстановка была роскошной, паркет и шторы - все это было чрезвычайно роскошно. Ванная комната была мраморной с ванной/душем, туалетом, биде и тщеславием. Мы любили декоративные штрихи, такие как мраморное зеркало вокруг и рельсы dado. Борта бани были очень высокими, что затрудняло безопасный вход и выход, особенно с мокрым полом. Кровать была чрезвычайно удобной вместе с подушками. Телевизионные смарт-функции (например, Netflix) были отключены. У нас была угловая комната с окном, выходящим на каждое из 2 перпендикулярных направлений. Было приятно смотреть на рождественские огни на улицах. Персонал ресепшн был эффективным и показал нам через наш номер. Завтрак был исключительным с большим обслуживанием от Ornella и компании. Были западные варианты, халяльные колбасы, фрукты и овощи (одни из самых больших клубники, которые мы когда-либо видели) , соки, итальянский сыр и столовые приборы, наряду с обширным ассортиментом выпечки. Мы заказали омлеты, специальные кофе и чай. Зал для завтрака является продолжением старого света очарование, которое сочится из этого престижного свойства. Швейцарцы всегда были очень приятными, как и персонал ресторана. Все были приятны.
Расположение фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы до галереи Уффици, собора и торгового района.
В общем, великолепное пребывание. 10 из 10 .
20
Sue S
Дата отзыва: 09 декабря 2025
После обширных исследований, мы заказали этот роскошный отель в центре города 5 звезд и были в основном впечатлены от начала до конца. Этот исключительно чистый отель, легко доступный для всех основных достопримечательностей Флоренции, попал в точку элегантности и очарования. Декор был изысканным, и персонал был чрезвычайно внимательным, хотя иногда немного претенциозным. Наш номер ( 309 ) был красивым с великолепной мраморной ванной комнатой. Внимание к деталям проявлялось по всему отелю. Кровать королевского размера была намного больше, чем ожидалось, но мы были немного удивлены, что наша кровать (металлический плакат кровать на твердом дереве) была немного скрипучим. Единственным другим негативным наблюдением было то, что в нашей комнате не хватало места в ящике, но вешалки были высокого качества. Завтрак в роскошном Зимнем саду был вкусным и обильным. Отъезд был плавным, но мы были немного удивлены, что персонал попросил добровольную 25 евро/день обслуживания/вознаграждение. Руководство может рассмотреть вопрос о том, чтобы рекомендовать персоналу информировать путешественников об этом вознаграждении при регистрации, а не при выезде. В целом, несмотря на эти незначительные проблемы наше пребывание было восхитительным.
20
JamesLondon55
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Это было второе пребывание, в течение трех ночей, в Гельветия и Бристоль - одном из великих традиционных отелей центра города Европы. Трудно поверить, что в центре Флоренции есть более совершенный роскошный отель.
Место идеальное. Прямо в самом сердце Флоренции, где повсюду можно ходить. Отель находится в центре роскошной торговой зоны, но, в отличие от других топ-отелей в центре, он выходит на тихую площадь и большой ренессансный Палаццо Строцци, а не на здания девятнадцатого века.
Конечно, место идеально подходит для выставок в Палаццо Строцци.
Полулюксы превосходные, и вид, с балконом, над площадью хорошо стоит доплаты. Каждая деталь комнат продумана и работает хорошо.
Декор традиционный, но все переделанные в последние годы до очень высокого уровня, с большим вкусом и современными штрихами.
Персонал очень доброжелательный, завтрак, общественные места и ресторан все в порядке.
Была одна, слегка раздражающая странность - пятипроцентная добровольная плата за обслуживание при выезде, хотя сотрудники стойки регистрации действительно говорили, что снимут ее или снизят. Мы не упоминали об этом, когда бронировали. Отель - хорошая цена. Они должны встроить его в цены номера или, по крайней мере, должным образом объяснить это при бронировании.
Мы вернемся.
20
Traveller T
Дата отзыва: 11 октября 2025
Мое пребывание в Helvetia & Bristol было поистине незабываемым. С самого приезда меня встречали безупречно гостеприимно и искренне тепло. Сам отель является шедевром — идеальным балансом вневременной элегантности и современного комфорта.
Мой номер был прекрасно назначен, с изысканным вниманием к деталям и безмятежной атмосферой, которая заставила меня чувствовать себя мгновенно как дома. Кровать была невероятно удобной, и все удобства были продуманно предоставлены.
Завтрак был наслаждением каждое утро — свежий, вкусный и красиво представленный. Персонал пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что каждый момент моего пребывания был совершенным, всегда внимательным, но незаметным.
Расположение не может быть лучше – прямо в самом центре Флоренции, всего в нескольких шагах от Дуомо и самых знаковых достопримечательностей города, но в то же время достаточно спокойное, чтобы чувствовать себя частным пристанищем.
Я покинул Helvetia & Bristol с полным сердцем и твердым намерением вернуться. Это больше, чем просто отель — это опыт истинно флорентийской элегантности и гостеприимства.
20
Evan J
Дата отзыва: 02 октября 2025
Потрясающий городской отель! Полулюкс был огромным, с прогулкой - в шкафу и большими удобствами. Рестораны и бар очень стильные, отличная еда и обслуживание тоже. Римские бани невероятны, очень расслабляют! Очень полезный консьерж и стойка регистрации, отличное обслуживание. Рядом со всеми сайтами и вы находитесь в самом центре роскошных покупок. Легкий выбор!
20
BarbiBooS
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отличное расположение с очень хорошими, хотя довольно небольшими номерами. Фотографии на сайте были точными по сравнению с номером, который мы получили. Персонал завтрака был очень полезным и сговорчивым. Это увядание шаговой доступности (хотя мы много шли пешком) большинства всего во Флоренции
20
Sean O
Дата отзыва: 22 августа 2025
Мы случайно проходили мимо отеля. Мы сидели внутри, красивый номер, и красивый отель! обед был абсолютно превосходным. Очень доброжелательный персонал! Наш сервер Орнело , был особенно восхитительным и внимательным. Если вы хотите уйти от толпы и насладиться расслабляющим обедом, это одно из таких мест!
20
Alan W
Дата отзыва: 22 августа 2025
От регистрации до выезда отель был потрясающим! Мы отправили письмо консьержу заранее, чтобы забронировать ужин и специальные планы поездки. Все было сделано без проблем. Он был действительно полезен и имел отличные предложения. Место отличное. Действительно может дойти до каждого места. Персонал был невероятным. Все они очень дружелюбны и полезны. Обычно может дать отпор одному человеку, который вышел за рамки, но весь персонал был невероятным по всему спектру! Номера были великолепны. Поистине чудесное пребывание! Самые высокие рекомендации!
20
Leonardo Gioachini
Дата отзыва: 28 июля 2025
Это стало главным событием нашей поездки в Европу. Мало того, что это прекрасный, исторический отель, обслуживание было выдающимся, расположение сверху - выемка, и мы провели лучшее время здесь.
Люксы абсолютно великолепны и хорошо оформлены. Персонал был превосходным и подготовлен с большими рекомендациями ресторана, которые оказались действительно полезными.
Вишенкой на торте определенно был Спа. Римские бани совершенно удивительны, и плавание на бассейне, расположенном чуть выше руин, начиная со средних веков - это то, что я никогда не мог себе представить в самых смелых мечтах.
Завтрак был действительно хорошим, и в отеле есть удивительный бар с доброжелательным персоналом. Очень хорошо!
Порекомендовал бы это всем, кто приезжает во Флоренцию, чтобы потратить немного больше, чтобы получить незабываемые впечатления.
8
Amy H
Дата отзыва: 20 июля 2025
Я чувствую, что персонал - это Курт и поверхностный.
У моего сына аллергия, и они не слишком сговорчивы, говоря нам, что мы заказали обед слишком рано (было 12 часов дня, а обед начался в 12 : 30 вечера) и они готовят свою картошку фри в арахисовом масле (у него аллергия на арахис )
Прачечная была 800 долларов плюс доллары, чтобы иметь несколько
Жили в отмытых и химчистках
Мы забрали всё обратно и только разослали нижнее бельё и носки, чтобы постирать (мы путешествовали повсюду уже 2 недели), и это было $ 358 ? ? ? ? ? ! ! Для одного купальника одна пара пижонов и нижнего белья
Они перезвонили за скидкой после моего шока и недоверия (мы могли бы пойти купить все новое ) и это все еще было $ 175 ... ... . отказаться от нижнего белья и носков
Системы освещения и розетки требуют получения степени в области технологии и нулевого обзора
Я не рекомендую
Не ориентирован на детали
Оставляет вещи вне обслуживания номеров
Трудно понять их
20
annaloypur
Дата отзыва: 16 июля 2025
Это свойство - просто историческая роскошь. Мое пребывание было безупречным! Идеально расположенные и в нескольких минутах ходьбы от кафе, баров и ресторанов и, конечно, в нескольких минутах ходьбы от каждой культурной остановки и должен видеть во Флоренции. Тихий, изысканный, хорошо назначенный и нетронутый. Все сотрудники были учтивыми, добрыми и чрезвычайно трудолюбивыми и очень щедрыми на свое время. Я настоятельно рекомендую вам оставаться здесь, а не где-либо еще при посещении Флоренции, я знаю, что обязательно буду.
20
Al R
Дата отзыва: 12 июля 2025
Бристоль идеально расположен рядом со всем во Флоренции. Номера красивы и удобны, и Cibreo обеспечение еды в лобби является огромным плюсом, так как все блюда и напитки вкусны. Персонал настолько любезен и профессионален, что все стараются обеспечить гостям лучшее гостеприимство. Спа-центр не должен быть пропущен, у нас были замечательные массажи, и римские бани были очень веселыми и очень расслабляющими после долгих дней зрелища.
20
Hans P
Дата отзыва: 29 мая 2025
После прошедших дней Helvetia & Bristol всегда будет занимать особое место в наших сердцах.
Мы не только отметили там день рождения, но и сделали предложение моей невесте.
Все планирование этих сюрпризов прошло очень быстро и гладко. Все было организовано в кратчайшие сроки.
Для нас была организована перевозка из аэропорта в гостиницу, и нас тепло приветствовали по прибытии. Сюрпризы держались в секрете, так что моя невеста понятия не имела.
Все остальное тоже прошло идеально. Номер был красиво украшен цветами, свечами и другими небольшими композициями.
Сам отель - это мечта. В нем обаяние Флоренции сочетается с современностью. Весь персонал, особенно Десильда, чрезвычайно учтив, дружелюбен, внимателен и полезен. Каждая просьба немедленно рассматривалась и решалась. Более центральное расположение невозможно; все находится в шаговой доступности.
Еда и напитки тоже были крутыми. Не на что жаловаться, и ты получишь все, что хочешь.
Подводя итог, мы можем рекомендовать Helvetia & Bristol только всем, кто хочет провести там свой отпуск, но особенно тем, кто хочет отметить особый момент.
20
CarpeDiem2012
Дата отзыва: 23 мая 2025
Удивительный спа-центр в этом прекрасном отеле! После прогулок по улицам Флоренции, Рима и Тосканы в течение двух недель это был удивительный конец моей поездки. Спа просто изысканный, и я настоятельно рекомендую добавить к термальной ванне впечатления, так как это было действительно невероятно.
20
CharlieBr0
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы заказали две ночи прямо перед нашей свадьбой, и все были так полезны! У нас был красивый, супер чистый номер со всеми нужными удобствами - расположение было идеальным, близко ко всему - и расслабиться на следующий день после большого события, у нас был замечательный номер - сервисный завтрак (определенно, далеко после официального завтрака, но кухня была такой вместительной и понимающей! ) и потрясающий спа-сеш! Весь персонал прекрасно справлялся с нашим стрессом и делал все, что в его силах, чтобы облегчить нервы! Grazie mille все, мы чувствовали себя так желанными и не можем дождаться возвращения на нашу годовщину!
20
Roy L
Дата отзыва: 14 мая 2025
Вы можете посмотреть на все красивые фотографии в сети и прочитать обо всех замечательных и уникальных удобствах. ... что отделяет этот отель от других людей. Нам повезло, что мы останавливались в бесчисленных отелях в течение нескольких дней в течение наших семи с лишним десятилетий. ...Персонал Helvetia & Bristol (и под этим мы подразумеваем каждого члена этого персонала, а не только нескольких человек) более профессионален и более заботлив и более доброжелателен, чем любой другой персонал, который мы испытывали в те годы. Если вы приедете в Фиренце, оставайтесь здесь... вам понравится.
20
Jby
Дата отзыва: 08 мая 2025
Я останавливался в Helvetia & Bristol до его ремонта. Поэтому я был искренне удивлен, когда увидел, как этот дорогой отель взлетел. Реконструкция расширила его и сделала еще более роскошным и гостеприимным. Сейчас здесь есть спа-центр, который всегда является плюсом, когда вы собираетесь пробежать километры вокруг Флоренции. Он был прекрасно представлен и остановлен группой замечательных профессионалов.
Моя комната была запредельно красивой. У меня был один из номеров, который был настолько удобен и настолько роскошн, что я действительно не хотел уезжать. Завтрак в ресторане - это всегда удовольствие в отеле. Мне нравится все в этой комнате - шелковые обои, великолепная кафельная плитка и роскошная бархатная гостиная просто дают прекрасный способ проснуться за капучино. Завтрак был прекрасно представлен и вкусный.
Сара тоже заслуживает похвалы. Она помогла нам сориентироваться в резервациях и найти надежный проводник для Уффицци. Она была терпеливой, знающей и доброй.
В целом, я не могу представить себе лучший отель для расположения, роскоши или удобств, чем Helvetia & Bristol. Я останавливался во многих других отелях во Флоренции на протяжении многих лет и без колебаний вернулся бы в Гельвецию.
20
Martini
Дата отзыва: 09 апреля 2025
У нас с женихом было невероятное пребывание в отеле Helvetia & Bristol во Флоренции. Расположение превосходное, номера чистые и просторные, и команда по связям с гостями действительно пошла выше и выше наших ожиданий. Мы обязательно вернемся!
20
phillgg55
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Мы прибыли в отель после обеда для 3-х дневного пребывания.
Все фотографии интерьера, которые я видел, говорят о том, что в приемных довольно светло, а на самом деле довольно темно - не настоящая проблема, просто наблюдение.
Персонал ресепшн был превосходным, доброжелательным и знающим.
Мы были весьма удивлены размером номера, который нам выделили; мы ожидали гораздо больший номер в отеле 5 *.
В течение трех ночей это было нормально, но я подозреваю, что для более длительного пребывания это может быть несколько клаустрофобия. Возможно, при бронировании еще раз я бы спросил, какой будет размер номера. В остальном номер был в порядке и функционален.
Ванная комната была хорошо укомплектована туалетными принадлежностями, полотенцами и т.д., но мне не нравилось то, что душ был в ванне, что означает залезать и выходить, а не что-то, что вы хотели бы сделать на “стареть”. Еще раз что-то проверить при бронировании.
Это сказочное расположение для того, чтобы добраться до всех мест, которые вы, скорее всего, хотели бы увидеть во Флоренции, легко прогуляться пешком в любом месте отсюда.
В последнюю ночь мы решили поесть в ресторане отеля. Хорошее меню с большим выбором с некоторыми вегетарианскими вариантами, так как моя жена вегетарианка.
Я заказал «Суп для простокваши» и был поражен вкусом и текстурой. Могу честно сказать, что такого супа у меня никогда не было (кроме того, что я приготовила дома) . Я должен был спросить, использовали ли они какие-то мясные запасы для приготовления, но меня заверили, что это не так. Очень вкусно.
К основному блюду у меня был 40-дневный выдержанный стейк, нарезанный на полоски и приготовленный редко и средне и поданный со сливочным картофельным пюре и немного сезонного овоща. Я не могу винить в этом, кроме того, что мне пришлось попросить овощи, так как они не появились изначально. Опять абсолютно вкусно. Что касается остальной части отеля, персонал ресторана был доброжелательным и очень профессиональным.
В один день мы предпочли воспользоваться спа-центром на пару часов после обеда. Дружная полезная команда и здесь. Единственный мой комментарий был, что, находясь в большом джакузи, была молодая женщина с телефоном и, кажется, она либо снимала себя, либо джакузи; я был немного обеспокоен, что я могу быть в ее видео так что на выходе, я поднял это с сотрудниками спа. Они были мало что могли сделать, так как телефоны разрешены в спа.
Оформление заказа было эффективно обработано и счет четко объяснен; они вызвали такси, и это прибыло в течение нескольких минут
Спасибо, что прочитали мой отзыв. Отличный отель и с удовольствием остановился бы снова.
20
nicestella
Дата отзыва: 18 марта 2025
Отличное гостеприимство, красивые номера , добрый персонал, фантастическое расположение .
Я бы просто предложил лучшие круассаны на завтрак и т.д....если это сделано Massari pasticceria , то в результате получается большой бред !!!
На вкус они как де - замороженные!
Я не мог попробовать спа , у меня не было на это времени ... в любом случае он должен быть бесплатным для гостей, а не платным!
20
Ed F
Дата отзыва: 12 марта 2025
Потрясающая служба поддержки. Место идеальное. Очень приятно. Консьерж, Сара, очень помогает. Проверь - легко. Дал рекомендации, где поесть и что посмотреть. По отъезде подвезти до вокзала. Комната потрясающая. Настоятельно рекомендую
20
Worldtraveller072
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Благодарим вас и ваш персонал за действительно замечательное пребывание в вашем отеле. Это было особенное событие для моего партнера, которому исполнилось 60 лет, а также для моего брата на следующий день. От начала до конца, наше пребывание в отеле было исключительным, не только красивое место, но и каждый член команды были выдающимися, вдумчивыми и гостеприимными. Ты доставила торт и Просекко в каждую из комнат на день рождения, прекрасное прикосновение! Вы предоставили идеальные рекомендации ресторана и сделали заказ. Это был один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался, и вы все сделали праздник таким особенным и идеальным! Огромное спасибо и молодец!
20
Alessio Z
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Отель имеет изысканный типичный флорентийский вкус. Персонал стойки регистрации был очень полезен и помог нам в передвижении по городу и обнаружении всех скрытых драгоценностей, а также если вы чувствуете усталость ночью, вы можете поесть в ресторане. Также предложил попробовать себя в SPA.
20
ShelleyW
Дата отзыва: 26 декабря 2024
С чего начать наше удивительное пребывание в этом прекрасном отеле? Думаю, в начале!
Персонал отеля оказал нам очень теплый и доброжелательный прием, когда мы зарегистрировались. Нас проводили в нашу комнату, которая была великолепна. Он был небольшим, но этого следовало ожидать по большей части в Европе.
Кровать была чрезвычайно удобной. Ванная комната хоть и небольшая, но чувствовала себя роскошной.
Завтрак "шведский стол" был вкусным.
Персонал всегда был внимательным и полезным.
Отель расположен в центре, что позволяет легко ходить в магазины, рестораны и музеи.
20
P Fisher
Дата отзыва: 16 декабря 2024
С чего мне вообще начать?
Прежде всего, мы хотим выразить нашу благодарность исключительному персоналу ресепшн и дверей. Несмотря на несчастье бронирования с нашей стороны, они вышли за рамки, чтобы решить вопрос быстро и эффективно, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему ценными
.
Сам отель просто потрясающий. Номера источают роскошь и комфорт, предлагая безупречный отдых. Хозяйственное обслуживание является выдающимся, обеспечивая все безупречно и пополнять запасы, плавно работая по вашему графику.
Спа-центр является абсолютной изюминкой, с прекрасными удобствами, которые оставляют ощущение омоложения и светиться - с соляной комнатой и ледяной камерой были особенно любимы.
Ужин в ресторане - это опыт сам по себе. Официанты и сомелье внимательны, знающи и искренне дружелюбны, создавая незабываемую атмосферу.
Завтрак - это снисхождение, которое не стоит пропустить, с впечатляющим выбором выпечки и горячих блюд. И снова служба была безупречной — правда 5 — лечение звезд.
Это волшебное место. Спасибо, отель Helvetia & Bristol за то, что приняли нас в вашем исключительном заведении. Мы не можем дождаться возвращения.
20
sarah m
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Просто замечательно! Такой потрясающий посох! Красивый отель в отличном удобном месте! Номер был сказочным, а также весь отель. Этот отель может предложить так много, с множеством нескольких вариантов сидеть и наслаждаться напитком. Завтрак был просто потрясающим! Я действительно не могу дождаться, чтобы остаться здесь снова!
20
Ria H
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Замечательный, фантастический, исключительный отель и персонал.
Мы останавливались здесь в течение 5 ночей и любили каждую минуту.
Расположение идеальное, короткая прогулка ко всем основным достопримечательностям.
Номера замечательные, удобные и красивые.
Стойка регистрации и весь персонал исключительны!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и не можем дождаться возвращения!
20
Bike
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отель расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от всего, что находится в центре исторической Флоренции. Персонал отличный - очень гостеприимный. Лобби само по себе зрелище. Номера хорошие и очень удобные (мы остановились в новой Бристольской стороне отеля, так что я не могу говорить о номерах в старой Гельветии стороны, но они были недавно перепланированы) . СПА-центр удивительный для отеля, расположенного в центре - он ниже класса на стороне Бристоля, поэтому очень новый (я понимаю, что сторона Бристоля ранее была банком, который был добавлен к отелю в 2021 году ), поэтому доступ очень легкий из номеров Бристоля. Курорт расположен в старых банковских хранилищах, которые до этого были римскими банями (они оставили некоторые из тех римских стен бани открытыми при строительстве спа) .
20
Barbara L
Дата отзыва: 26 октября 2024
Это замечательный отель с лучшим расположением, центральным во всем! Я осталась с дочерью, и мы оба договорились остаться здесь снова. У нас есть двухкомнатный люкс с двумя ванными комнатами, который был великолепен для нас утром, когда мы собирались выйти на наши приключения. Еда была превосходной, дом содержит безупречно и они очень щедры на припасы. В номере есть пароварка, они предоставляют свежие кофейные капсулы и воду ежедневно. Они ежедневно следили за тем, чтобы все наши туалетные принадлежности были заполнены.
Они определенно очень ориентированы на обслуживание гостей.
Спасибо за замечательные номера!
20
CEMS09
Дата отзыва: 26 октября 2024
Helvetia & Bristol входит в топ-5 наших любимых отелей. Мы останавливались в отеле 23 года назад в наш медовый месяц, и это было даже лучше, чем мы помним. Персонал в этом конкретном посещении был все очень доброжелательным и сговорчивым, и наш номер был идеальным!
Отель расположен в центре в пределах шортах ходьбы до всех основных точек интереса, но также тихий и вдали от толпы.
Мы всегда будем останавливаться там при посещении в будущем.
20
Julie C
Дата отзыва: 15 октября 2024
Прекрасный гранд-отель в самом центре Флоренции, который был похож на бутик-отель. Внимательный, очень доброжелательный и очень полезный персонал и все говорили по-английски. Консьерж был очень полезен с обеденными рекомендациями. Номера были хорошо меблированы и довольно роскошный декор. Вы можете выбрать одну из сторон Гельвии или Бристоля более современные ощущения для справки. Ванные были плотными, но имели ванны. Свежие цветы были очень прекрасным прикосновением. Основные области были так же потрясающими, включая, где их ресторан и где вы будете иметь фантастический завтрак спред. Попробуйте римские бани, предлагаемые после тренировки в их тренажерном зале - уникальный опыт, который был очень веселым.
20
Webb T
Дата отзыва: 02 сентября 2024
От приветствия у двери, до потрясающего декора, теплая команда ресепшн и захватывающая дух комната. H&be - один из самых элегантных и запоминающихся отелей, в которых мы с женой когда-либо останавливались. Спа-центр должен умереть за то, чтобы написать много удивительных вещей.
20
Jausi
Дата отзыва: 13 августа 2024
Этот отель является явным победителем во Флоренции. Расположение расположено в центре рядом с Дуомо и находится в нескольких минутах от всей удивительной еды, которую может предложить город!
Козимо на стойке регистрации из кожи вон лез из кожи вон лезть, чтобы составить карту достопримечательностей и дал несколько удивительных рекомендаций, которые усилили нашу поездку.
Номера были сказочными с большим пространством и великолепным кондиционером, который был обязательным в жаркие летние дни и ночи. Спред завтрака был изумительным, и бар и ресторан приготовили несколько первоклассных коктейлей и всегда подавали их с идеальным удовольствием! Поистине 5-звездочное направление в одном из красивейших городов мира!
20
emily g
Дата отзыва: 26 июля 2024
Мы не можем подчеркнуть, как сильно мы ЛЮБИЛИ наше пребывание в этом замечательном отеле. Как только мы прибыли, нас встретили веселые швейцары, которые восторженно приветствовали нас. Я приехал сюда на празднование своего 50-летия, и когда они услышали, они сделали его таким особенным... милый итальянский официант прибыл с красивой бутылкой Прошиеко и нежными шоколадками и был искренне взволнован, чтобы сделать нас счастливыми. Сотрудники стойки регистрации рекомендовали великолепные рестораны & out - из - этого - мирового виноградника в Тоскане, с великолепным водителем. Персонал просто необыкновенный! Такая полированная и тщательно одетая - и СУПЕР добрая и теплая. Вид из нашего окна/балкона просто захватывает дух. Определенно пятизвездочное обслуживание отеля верхнего уровня и при этом чувствует себя как дома. Спасибо за воспоминания, которые никогда не будут забыты. ❤️
16
Arlene A
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отель красивый. Сервис отличный. Одна незначительная деталь для нас, которые приходят от жаркой погоды и привыкли компенсировать с кондиционером номер не имел достаточно хорошего кондиционера. Конечно, это старые номера со старыми системами, но за такую высокую цену я бы ожидал большего. У меня был номер с 2 этажами, и вопрос в том, что на втором этаже кондиционер не мощный, как тот, который в 1 улице этаж. Ситуация улучшилась, когда у нас появился болельщик. Мы разместили вентилятор около самого большого кондиционера, и это творило чудеса. Кроме того, все остальное было замечательно. Отличное расположение недалеко от покупки и осмотра достопримечательностей. Я рекомендую вам убедиться, что ваш номер имеет один этаж.
20
Jay V
Дата отзыва: 18 июля 2024
Местонахождение. Отель расположен в центре всего, что хочется увидеть во Флоренции, ничто не является более чем 10 минут ходьбы, включая все музеи, Дуомо, и каждый магазин от высокого класса до туриста. Cartier, Dior и LV - все на углу. Сам отель представляет собой великолепный, стильный бутик-отель со старым мировым очарованием и, если повезет получить повышение категории до люкса, имеет два уровня и две полноценные ванные комнаты! Обслуживание было исключительным, каждый сотрудник из кожи вон лезет, чтобы помочь, всегда проверить, как у вас дела, всегда с улыбкой в любое время суток. Мы были поражены этим отелем, одним из лучших мест в моих путешествиях. Обязательно оставаться во Флоренции, не думай дважды!
20
laceyfamily
Дата отзыва: 08 июля 2024
Прямо из такси начался пятизвездочный сервис. Консьерж и команда помогали с бронированием ресторанов и спа-центров, и наш багаж был поднят до нашего младшего номера.
Номер был великолепным с плюшевыми занавесками тафты и шелковыми обоями (мы остановились в номере Helvetia jr) . У нас была ежедневная служба отказа, и номер держался безупречно службой уборки.
Команда ресепшн дала нам персональное обслуживание, и Космо (? ) (мы плохи с именами) был так внимателен и внимателен. Наша 16-я годовщина свадьбы была таким праздником, и отель действительно сделал его таким особенным.
Служба кафе была безупречной и хорошо управляемой. Менеджер кафе отлично справлялся с рекомендациями по еде и парой вин. Коктейль со странностями был очень приятным, если вы любите теплую маргариту!
Спа-центр был таким удовольствием, и я бы рекомендовал парам массаж всего тела и спа в целом - его стоит посетить после напряженного дня гастролей.
Спасибо Helvetia & Bristol за такие замечательные впечатления, мы прекрасно провели время
20
Alex D
Дата отзыва: 06 июля 2024
Это был отличный отдых. Мне так понравилась моя комната. Персонал был потрясающим, у нас было отличное удобство, готовое в номере по прибытии и некоторые угрозы для моих детей. Я вернусь, я не могу рекомендовать этот отель. Флоренция это здорово и иметь и отель с этим расположением это лучший выбор, который я мог сделать
20
maria campollo
Дата отзыва: 04 июля 2024
Лучшее расположение
Лучший сервис
Без шума
Best spa
Eh... etc.
Завтрак хороший
Люди очень добрые и профессиональные
Консьерж очень помогает
Для пар это здорово
Размер кровати и ванной отличный
Удобства очень хорошие
Лобби выглядит и работает отлично
The best
Love Florence
20
Kylie
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень рекомендую. Мы путешествовали по Италии, и это наш любимый отель. Как американец в Европе, много 5-звездочных отелей не дотягивает, но Гельвеция и Бристоль действительно 5-звездочный. Стойка регистрации и весь персонал замечательный. Если вы спорите между этим отелем и другими рядом, оставайтесь здесь!
20
Erika S
Дата отзыва: 18 мая 2024
Стоит отметить, что это один из ведущих отелей мира. По нашему опыту, отели LHW всегда предлагали исключительный сервис и уютные номера. Наше время здесь было ограничено пустым. Еда была фантастической, персонал был добрым и услужливым. И номера тихие и чистые. Завтрак был включен в стоимость, и бекон для этого американца был идеальным. Единственное, что я могу сказать, это то, что немного не хватает обслуживания номеров.
Если вы находитесь во Флоренции и хотите остановиться рядом, но не посреди туристов, то это идеальный отель.
20
leelegen
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Что я могу сказать. Немного дороже, чем средний отель Флоренции, но стоит каждого пенни. Лучшее расположение в городе, рядом все, что нужно увидеть. Персонал был восхитительным и рекомендовал наш ужин каждый вечер (см. отзывы). Завтрак прекрасный, номера потрясающие.
20
Dee_S
Дата отзыва: 13 марта 2024
Потрясающий отель, очаровательный персонал и отличное расположение для всего, в самом сердце Флоренции. Из этого идеального места вы можете дойти куда угодно. Очень чистые, великолепно обставленные номера. Нам так понравилось наше пребывание, что мы вернёмся к вам снова.
20
Carla O
Дата отзыва: 19 февраля 2024
5 / 5 - Красивый отель в самом центре города, все в шаговой доступности.
Номера и еда были превосходны, и в довершение всего было исключительное обслуживание клиентов со стороны всех в отеле. Благодарим вас за отличный отдых и всю вашу поддержку в бронировании ресторанов и предоставлении рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться.
4
Louis B
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Я забронировал люкс «Бристоль» и заплатил за него заранее через систему бронирования гостей. Когда я зарегистрировался, мне достался простой номер. Отель не хотел брать на себя ответственность за проблему. Только после моих сильных жалоб мне предоставили номер получше, но не тот костюм, который я забронировал. Мне достался номер на верхнем этаже под крышей, откуда вид закрывался крышами домов вокруг.
Никаких оправданий со стороны Helvetia & Bristol и Starhotels.
Я больше не буду у них заказывать!
20
Nico
Дата отзыва: 01 февраля 2024
По сравнению со многими другими отелями, которые пытаются выглядеть и изображать из себя роскошный отель, этот действительно таков (также входит в число ведущих отелей мира).
Регистрация прошла очень хорошо и дружелюбно, и номер был превосходным. В целом весь отель представляет собой шедевр дизайна и внутреннего убранства. У них есть потрясающе красивый ресторан и зона для завтрака («зимний сад»). Персонал профессиональный, и все место безупречно чистое. Когда вы входите и выходите из отеля, вам открывают дверь и вас любезно приветствуют. Это то, чего мы хотим и ожидаем от такого места. Единственное, что я хотел бы улучшить: на самом деле нет зоны отдыха/релаксации, где можно было бы заказать небольшие порции еды или напитков в течение дня, например. г. днем. Если вы сядете в вестибюле, они в конце концов придут и спросят, могут ли они что-нибудь для вас сделать, но вы чувствуете, что на самом деле это не предназначено для обслуживаемого зала, где можно скоротать время.
20
Brooke
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Это красивый и элегантный отель в идеальном месте. Сотрудники стойки регистрации и консьержи были невероятно любезны и полезны для нас, а уборка в наших номерах была лучшей, которую мы когда-либо испытывали. Очень продуманный, идеальный до мельчайших деталей и совершенно ненавязчивый. Я очень рекомендую этот отель.
16
Hao H
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Расположение отеля как нельзя лучше: прямо рядом с Палаццо Строцци и в нескольких шагах от магазинов. Мы смогли ежедневно посещать Caffe Gilli во время нашего пребывания и легко добраться до исторического центра города. В первую ночь мы остановились в крыле «Гельвеция», и возникла проблема с Wi-Fi, поэтому, сообщив об этом на стойке регистрации, нас перевели в полулюкс в крыле «Бристоль», более современный и с небольшим видом на Дуомо. Мы посетили спа-центр отеля и получили там удовольствие, но не смогли посетить ресторан, который выглядел довольно красиво. В целом пребывание в центре города было приятным.
20
Todd T
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Helvetia & Bristol — это великолепный отель в прекрасном месте, с прекрасным дизайном, восхитительной едой, отличным обслуживанием и прекрасным спа-центром высшего класса, прямо в центре Флоренции.
Полностью рекомендуется!
20
daveywavey62
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Helvetia & Bristol просто не от мира сего.
Когда вы представляете совершенство в каждом элементе, этот невероятный отель воплотит вашу мечту в реальность.
Мы остановились в Бристольском крыле отеля.
Могу совершенно честно сказать, что все настолько замечательно, что даже не знаю, с чего начать.
От того, как тщательно и роскошно отделано это красивое здание, захватывает дух. Это пятизвездочный отель, но настолько изысканный и утонченный, что вы чувствуете себя как дома (дом вашей лучшей мечты).
Если вы читаете это, вы уже подумываете о бронировании, не сомневайтесь.
Я мог бы часами рассказывать о персонале, завтраке, кафе и ужине.
Просто божественно. Или лучше!
20
Rebecca P
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Лучший завтрак в городе - супер сервис.
Обед был потрясающим, качество еды очень хорошее.
Персонал во время завтрака был очень добрым и дотошным.
Открытие ресторанов Cibreo было настоящей ценностью.
20
NasserMalek
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Прежде чем забронировать отель, я хорошо поискал в списке отелей и нашел Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione лучшим с точки зрения местоположения. Он находится в центре города. Для посещения исторических мест и музеев не нужен транспорт, а также размер. Комнат подходит для меня и моей жены.
Мой выбор оказался очень удачным, когда я остановился в отеле Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione на четыре дня. Персонал очень приятный и отзывчивый, и отель стоит тех денег, которые я заплатил.
Если я снова приеду во Флоренцию, то обязательно выберу тот же отель.
Все благодаря руководству и персоналу отеля.
Спасибо
20
sarah j
Дата отзыва: 21 октября 2023
Мы провели одну ночь в этом отеле, но очень рады, что сделали это, потому что спа (не уверен, что я когда-либо говорил об этом раньше) является обязательным местом посещения Флоренции, и гости отеля получают скидку 50%. Команда спа-салона чудесно направила нас в лучшее путешествие между эмоциональным душем, соляными комнатами, паровыми банями, волнующей ледяной комнатой, сауной и моей любимой огромной комнатой джакузи с несколькими форсунками и гигантским экраном с фантастическими пейзажами и расслабляющей музыкой. Кто бы ни спроектировал это место, он был Вилли Вонка из мира спа.
Нас перевели в номер люкс и прислали угощения, чтобы отпраздновать наш особый случай, но если бы мы могли остаться в этом спа-салоне подольше, мы, возможно, никогда бы не уехали! !
20
rubia
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Это мой второй визит в отель, на этот раз я остановился в своем последнем номере полулюкс, мне он очень нравится. Отмечая мой день рождения и 27-летие, комната была удобной, мне подарили приветственный подарок на день рождения, у меня был круглосуточный доступ к стойке регистрации, если мне нужен был кто-то, кто мог бы мне помочь. Я хотел забронировать столик в энотеке Пинчиорри. В Майами я не смог найти ни одной резервации. Десильда заверила, что я получила бронь на день рождения. Она попыталась 3 раза, и у нее это получилось, у меня была возможность насладиться чудесным и удивительным празднованием дня рождения. У Десильды выдающийся уровень обслуживания клиентов, она говорит по-испански и по-английски, и ей было очень легко поддерживать четкое общение. Я также хотел бы поблагодарить остальных сотрудников стойки регистрации, которые были очень любезны,
и профессионалы: Карло и Ферид были очень любезны, помогая мне найти подарок моему мужу) Гайя всегда готова помочь вам найти хороший ресторан. Я рекомендую этот отель для приятного отдыха. Бармен Сирья приготовил тосканский коктейль, который мне очень понравился. Она очень хорошая.
20
KSP
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Моя жена и я останавливались здесь на четыре дня в августе. Мы прекрасно провели время здесь! Персонал невероятно дружелюбный, отель красивый, его расположение очень удобное, и все стараются изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями.
Мы получили повышение по программе AMEX Platinum Fine Hotels and Resorts. Люкс «Гельвеция» был великолепен!
Римский спа-центр в этом отеле очень расслабляет, и его обязательно стоит попробовать! Мы любили Флоренцию, Гельвецию и Бристоль. Мы обязательно вернемся.
20
Helena N
Дата отзыва: 16 августа 2023
Замечательный персонал и высочайший уровень обслуживания, все, от уборки до завтрака, было прекрасно организовано, персонал был информативным и давал отличные советы о ресторанах и барах. Бар отеля обязательно стоит попробовать!
20
Travelpro
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отель замечательный, очень хорошо оборудованный, персонал очень дружелюбный и любезный. У нас было 2 комнаты, и нам очень понравилось. Расположение идеально подходит для знакомства с Флоренцией. Определенно рекомендую этот отель для вашего роскошного пребывания во Флоренции. Единственный небольшой недостаток - это завтрак "шведский стол", не очень большой выбор блюд и невероятно дорогой - 40 евро за штуку. Предлагаю покинуть отель и пойти в один из многочисленных ресторанов для завтрака поблизости.
20
RPM
Дата отзыва: 15 июля 2023
Расположение и качество обслуживания делают этот отель прекрасным выбором во Флоренции. Но вот главный совет — убедитесь, что вы улучшили свою комнату. Я читал некоторые комментарии, в которых жаловались на номера, особенно на размер ванны. В нашем «Полулюксе Helvetica» такой проблемы не было. Ванна была огромной и роскошной. И хотя в нашем люксе не было вида, в конце жаркого флорентийского дня темное и хорошо кондиционированное пространство было долгожданной передышкой.
Общий уровень обслуживания намного превзошел наши ожидания. Нас встретили официально и с любовью, и это качество никогда не меркло. Роберто на стойке регистрации решил сложную проблему с поездом, с которой мы столкнулись, и ночную услугу подготовки постели ко сну как почти слишком «старый мир». '
Мы обнаружили, что небольшой внешний бар, примыкающий к входу, также является прекрасным местом, чтобы оправиться от жары. Отличный сервис - и замечательный грязный мартини. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Флоренции. Если вы можете остаться здесь, оставайтесь!
20
Anika B
Дата отзыва: 08 июля 2023
Красивый отель в лучшем месте!
Я также настоятельно рекомендую поговорить с главным консьержем Алессандро Маркезе. Он помог нам спланировать несколько замечательных однодневных поездок, порекомендовав бары и рестораны на крыше. Он нашел время, чтобы объяснить нам все и дал отличные предложения.
Весь персонал в отеле был очень любезным и гостеприимным. Удивительный опыт.
Я также очень рекомендую провести время в спа-салоне под отелем!
12
welovetravelsf
Дата отзыва: 19 июня 2023
Мы прибыли в течение недели, и после некоторого обсуждения нам предоставили регистрацию. Наш номер был в более новой части отеля. Основными моментами были красивая комната, самый приятный и самый профессиональный обслуживающий персонал (номера были безупречны и регулярно обслуживались. Мы не просили ничего дополнительно от горничных, но они всегда были доступны в случае необходимости. Постельное белье, полотенца, грелка были все прекрасно.и декор соответствует тому, что отражено на веб-сайте отеля.Именно то, что вы ожидаете, когда вы платите более 1 тыс. за ночь за номер.Ресторан для включенного завтрака "шведский стол" был прекрасным, чтобы насладиться едой.Персонал в целом был попал или промахнулся в целом по всему отелю.Нам напомнили, когда мы спросили о повышении класса обслуживания, которое не является чем-то необычным, чтобы запросить как держатель карты Platinum Amex.Нам сказали, что отель полностью занят "из-за недели моды во Флоренции.Мы никогда не видели отель был полон во время еды.Вместо этого мы видели еще несколько человек за ужином и оживленную уличную террасу, занятую во второй половине дня.Швейцары казались равнодушными, и никто никогда не приветствовал нас в отеле.Мы останавливались на 4 ночи. Персонал на завтраке тоже был поражен или промахнулся, никогда не был теплым, просто небрежным в своем отношении. В какой-то момент двое из них поссорились и возвысили голос у буфета. Никогда не предлагайте дополнительный кофе или, возможно, горячую воду без нашего ожидания и запроса. В какой-то момент, когда мой муж попросил вторую чашку кофе, она была встречена косым взглядом, а когда она была доставлена, она была с серверами обратно к нему и с полным безразличием поставлена на стол. Комната никогда не была заполнена до отказа, но в любой момент времени в ней работало от 3 до 4 человек. Никогда не говорите «спасибо, что присоединились к нам» или «могу я предложить вам что-нибудь еще». Иногда это было почти хаотично. Официант убирал грязный поднос с едой, вместо этого менеджер попросил их остановиться и принести что-нибудь для гостя на кухню. Грязный поднос был поставлен у нашего стола на подставку для подносов и остался у нашего стола, пока менеджер стоял рядом и ходил вокруг буфета. Он явно не был заинтересован в том, чтобы заняться удалением, и ждал еще 10 минут, пока его удалит другой сервер. Талантливый шеф-повар и опытный кондитер, который явно является художником, судя по различным выборам, но персонал не доставлял и не создавал атмосферу доброго и любезного обслуживания. Отель красивый и расположен в центре. Можно дойти пешком до любого места, которое вы, возможно, захотите посетить в городе. Номера были красивыми и тихими. Чувствовали ли мы себя желанными и ценными, нет. Когда мы уезжали, нас спросили, как прошло наше пребывание, мы сказали «хорошо», и не было никакого ответа относительно того, почему 5-звездочный отель мог предоставить «хорошее» обслуживание. Услуга была настолько неприветливой, что вместо того, чтобы использовать включенные 100 . 00 кредитов в отеле в рамках программы Amex мы решили потратить дополнительные деньги в другом месте и насладиться едой, где нас оценили как гостей. Слишком много других объектов, которые понимают, как сделать так, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными и ценными.
20
ittessot
Дата отзыва: 05 июня 2023
Прошло двадцать лет с моей последней поездки во Флоренцию, и, боже мой, о городе хорошо позаботились. Улицы чисты, памятники недавно отреставрированы, а легендарный отель Helvetia & Bristol отполирован до мерцающего блеска. H&be бросает вызов роскошным отелям Флоренции. Перед нашим прибытием во Флоренцию я болтал с замечательной командой на стойке регистрации о различных деталях поездки. Они всегда были хорошо информированы и невероятно отзывчивы. Поблагодарите Гайю, Козимо и Андреа за их помощь.
Отель находится в привилегированном месте в центре города, но спрятан в паре улиц от Пьяцца делла Репубблика. Когда вы поворачиваете за угол на Виа деи Пешони, там абсолютно тихо. Выйдя из машины, вы понимаете, что находитесь в нужной части города, где H&be, Stefano Ricci и Cartier живут в одном модном квартале. Наше приветствие от швейцара было теплым, и нас сопроводили прямо к стойке регистрации. Заселение прошло быстро, номер был готов заранее. Я всегда ценю это после ночного перелета из Далласа в Рим и долгой поездки на машине до Флоренции.
Нас проводили в наш номер, и в этот момент я понял, как потрясающе обставлены общественные зоны отеля. В отеле нет больших пространств, а есть более интимные зоны и уголки, которые безупречно обставлены. Создается ощущение, что они находятся в роскошном доме флорентийской королевской семьи, и это напомнило мне о пребывании в Chateau Grand Luce во Франции пару лет назад. В тот момент, когда дверь в нашу комнату открылась, я был очень взволнован. Мы забронировали полулюкс Helvetia, и отель любезно предоставил номер более высокой категории до Heritage Suite Helvetia на четвертом этаже с боковым видом на Палаццо Строцци. H&be действительно знает, как позаботиться о членах LHW Sterling. Мебель была безупречной, а свежие букеты цветов в спальне и ванной комнате были прекрасным дополнением. В комнате было тихо, а кондиционер работал тихо и эффективно. В этой комнате был прекрасный сон, особенно в ту очень важную первую ночь, чтобы победить смену часовых поясов. Я спал как убитый!
Программа питания и напитков в отеле замечательная. Включенный завтрак каждое утро предоставлял множество вариантов, и Зимний сад Бристоля был таким прекрасным местом, чтобы начать каждое утро. Однажды вечером мы также ужинали в потрясающем Cibreo Ristorante, и я просто хочу сказать, что обслуживание было безупречным и очень внимательным. Это был идеальный прием в Италию в наш первый вечер в городе.
Теперь, в отличие от большинства американских путешественников, я действительно люблю спа и банные ритуалы. Это отличный способ расслабиться и зарядиться энергией во время ураганного отпуска, такого как прогулка по Италии. H&be имеет один из самых впечатляющих спа-центров, которые я когда-либо видел в городе. Это само по себе дает H&be такое преимущество перед другими отелями Флоренции. Не пропустите многочисленные душевые кабины, сауны, ледяную комнату, соляную комнату и потрясающий крытый бассейн. Есть несколько мест, где можно искупаться рядом с древними руинами — в этом спа-салоне много атмосферы. Спа-центр был настолько хорош, что я на 100% прощаю свою маленькую критику нашего гостиничного номера — я был слишком высок для душа.
В общем, я бы порекомендовал вам забронировать отель Helvetia & Bristol вместо The Place, Four Seasons или Portrait. И это исходит от большого поклонника отелей семьи Феррагамо.
12
travelier_2009
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отель находится в хорошем месте, очень близко к центру города и достопримечательностям. Отель отремонтирован и очень чистый и роскошный. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал на стойке регистрации был очень приятным. Комнату они называли полулюкс, но это была просто кровать с двумя стульями внизу кровати. Тем не менее, номер был хорошим, уборка номеров хорошо поработала. Мы были очень счастливы в первый день. От швейцаров до стойки регистрации и консьержа, сотрудники были приятными. Консьерж был очень полезным.
Однако на следующий день за завтраком мы были разочарованы небольшим спредом. Путь меньше, чем другие отели этой категории. Затем работник в буфете (не разобрал его имя, носит черную форму) и еще один сотрудник были непрофессиональными и раздражающими не только нас, но и некоторых других гостей. Я спросил, могу ли я получить хрустящий бекон, парень начал читать мне нотации о том, насколько реже лучше и так далее. Он действительно подал его, но выразил негодование. Другой официант подал кофе в открытой кастрюле (прямо как суповая кастрюля) вместо правильно закрытой кастрюли, и когда я упомянул, что он остынет, официант начал читать лекции, что это настоящее серебро и не остывает, (кофе остынет если оставить открытым и на самом деле холоднее, так как серебро - это металл, чем в керамике) Выставлять напоказ то, что это настоящее серебро, было странно, так как у большинства гостей, которые могут позволить себе этот отель, вероятно, есть несколько серебряных наборов дома (у нас есть). После этой встречи предыдущий парень (в черной форме) подошел к нашему столу и начал допрашивать нас вопросами, снова спрашивая номер нашей комнаты и спрашивая, откуда мы пришли, и пытался саркастически высмеять нас. Потом я обнаружил, что он плохо себя вел и с другими американскими туристами, особенно с теми, кто был в шортах и повседневной одежде. Пара вошла за 10 минут до закрытия, и этот человек начал забирать предметы, когда эта пара подходила, чтобы взять их в буфете. Случайно мы встретили эту пару на гастролях, они упомянули, что его неприязнь к американцам и людям другой национальности настолько очевидна, что они пропустят завтрак, чтобы не испортить очередное утро.
После этого опыта мы решили не есть в их ресторанах или барах в тот вечер, так как, вероятно, у нас было бы больше плохих впечатлений.
12
mipdantravel
Дата отзыва: 13 мая 2023
Для нашей первой поездки во Флоренцию после кризиса Covid мы хотели отель, расположенный в центре (в основном из-за хаотической ситуации с такси в этом переполненном туристами фантастическом городе). Helvetia Bistol казался логичным выбором.
Пожалуйста, учтите, что следующие комментарии относятся к отелю 5*L (L for Luxury), который позиционирует себя как лучший из лучших.
Добро:
- приветливый персонал везде
- номер хороший, старый, но все работало, удобная кровать
- отличная уборка
- хороший спа за отдельную плату
Плохо:
- ванные комнаты. Номера старые, поэтому нет отдельного туалета. Душ в ванне. Для таких людей, как мы (почти 70 лет), это открытое приглашение к перелому шейки бедра.
- завтрак. Неудобные сидения (очень низкие столы и стулья). Яичница-болтунья (приготовленная) и сырой бекон, вот и все, что нужно для теплой части. В стране сыров только кусочки промышленного неопознаваемого «сыра». Ни огурца, ни помидора, ни салата, ни овоща, ни рассола в поле зрения.
Маленькие тарелки на буфете, что означает, что после того, как большая туристическая группа вложила средства в зал для завтрака, шведский стол выглядел так, как будто на него напала саранча. Им требуется вечность, чтобы пополнить тарелки. Соки и фрукты разочаровывают. Заключение, уровень общего 3, возможно, 4 * сетевой отель.
- нет разумной планки. Вы должны пройти через отель к стороннему ресторану Cibreo, чтобы найти «бар». Никакого интереса и все равно занято менеджером и его друзьями.
В заключение, центральное расположение, да, иногда неудовлетворительное оборудование, хорошее программное обеспечение, но отдел F&be, который не соответствует ожиданиям отеля.
Извините, что мы не вернемся
20
Anne S
Дата отзыва: 02 мая 2023
Красивый гостиничный номер. Ванные комнаты были маленькими, но очень красивыми. Комната была очень удобной, и персонал отвечал на все потребности. Невероятное расположение в центре Флоренции и рядом с лучшими магазинами. Доступ к хорошим ресторанам был очень легким
20
Ursula B
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Первый раз в отеле Helvetia Bristol во Флоренции сегодня был опыт, который заставляет меня хотеть возвращаться часто. Это будет мой выбор отеля в самом сердце Флоренции. Я пришел на чай в холл и сразу был очарован всем: амбиентом, изысканной мебелью и декором, безукоризненно воспитанными, но представительными официантами, едой и напитками высочайшего качества. Я вернулся через несколько часов на аперитив и был так же убежден, что нашел сокровище: потрясающие закуски с моим аперитивом, затем я съел пасту на вынос, а затем панна котта с карамелью, идеальную во всех отношениях. Официанты щедро наливали и были предельно внимательны. Какой замечательный
открытие старого мира, стильный, элегантный отель прямо между площадью республики и палаццо Строцци.
20
xiaocai
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Мы настоятельно рекомендуем Hotel Helvetia & Bristol, очень исторический отель (но полностью отремонтированный и с современными удобствами), занимающий ряд палаццо в том, что я бы назвал лучшим расположением в городе: в центре исторического центра, недалеко от улицы Виа Торнабуони. с его роскошными магазинами, напротив Cartier и Louis Vuitton, напротив впечатляющего Палаццо Строцци и других значительных зданий, в минуте ходьбы от оживленной площади Пьяцца делла Репубблика и в нескольких минутах ходьбы от Дуомо, Академии всех других достопримечательностей города, но все же несколько скрытых и с очень тихая терраса для завтрака/ресторана в переулок. У них очень эффективная служба парковки. Так что просто позвольте им припарковать вашу машину и исследуйте Флоренцию пешком!
Прием был очень теплым. Посыльные были фантастическими и сразу же позаботились о багаже и машине, регистрация прошла очень гладко, мы получили повышение категории до одного из их фирменных полулюксов с видом на Палаццо Строцци (очень насыщенные красно-розовые стены) и другие удовольствия в номере. Все в отеле такое шикарное и источает историю, и безукоризненно поддерживается / отреставрировано, поэтому он совсем не кажется изношенным или душным и сочетается с некоторыми яркими цветами. Обслуживание в целом было очень профессиональным, но теплым, а также не чувствовалось духоты, команда консьержей была супер, всегда супер отзывчивая. Только подача завтрака на террасе временами была немного неустойчивой, но все были очень милы.
Пожалуйста, посетите их новый феноменальный римский спа-центр на цокольном этаже, посещение которого бесплатно для гостей отеля. Он огромен, с бассейнами, душевыми, паровыми банями и зонами отдыха, вы можете испытать здесь все римские бани. Никогда нельзя было ожидать такого гигантского Спа в таком месте. Это действительно было очень расслабляющим после дня осмотра достопримечательностей и покупок! Мы также использовали их рестораны, чтобы устроить ужин для друзей, который прошел очень хорошо, и они устроили очень приятную обстановку для нашей группы из восьми человек.
Мы останавливались в нескольких других роскошных отелях в городе. Улица Реджис хороша, но расположение немного не то, и на ней нет нормального СПА и бассейна; Four Seasons также полностью исключены; Place Firenze не может конкурировать. Если бы мы вернулись во Флоренцию, мы бы снова выбрали Helvetia & Bristol.
20
japac1
Дата отзыва: 22 марта 2023
Какое выдающееся свойство. Расположенный в центре. Все рядом и в шаговой доступности. Персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Мы были в крыле Helvetia с великолепной антикварной комнатой с балконом с видом на площадь. Каждое утро завтрак — это идеальный способ начать свой день во Флоренции. Спа красивый, и у нас был отличный массаж. Мы не можем дождаться возвращения.
20
John
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Расположение и доступность имеют первостепенное значение при выборе отеля, а Helvetia Bristol находится в идеальном месте. Красивые, просторные номера, отличная стойка регистрации, удобное лобби, отличная еда как в ресторане, так и в зале для завтраков. Это было наше 4-е пребывание. Даже не рассматривал бы другой отель.
20
Alexander
Дата отзыва: 23 октября 2022
Только что вернулись после 4-дневного пребывания в этом отеле во Флоренции. Отлично провели время! Весь персонал - стойка регистрации, консьерж, завтрак и спа - были очень приятными и услужливыми, и обслуживание было отличным. Наш рейс задержали на день, и нам разрешили остаться еще на одну ночь по той же цене, что и в предыдущие ночи, хотя это была пятница, и цены были намного выше. Расположение идеальное. Номера были восхитительными и чистыми. Единственное, что я бы порекомендовал, это остановиться в крыле с номерами в классическом стиле. У них также есть крыло с более современным / минималистским дизайном, и мы подумали, что классические номера были намного лучше.
8
Marcelo8122
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Несмотря на то, что это красивый отель, он только что обновил его с прекрасным вкусом, но с очень плохим управлением.
Во время завтрака у них очень маленький шведский стол для всего отеля (должен сказать, очень хорошо оформленный). Мы останавливались на неделю, каждый божий день у нас были проблемы, потому что они долго заменяют продукты, например, фрукты, они режут их в момент, если они знают, что отель полон, почему они их не режут. раньше и все готово для их замены! ! !
Тренажерный зал, несколько кардиотренажеров и остальные тренажеры заменены на резиновые ленты! Я думаю, это будет тренажерный зал будущего ??
Служба посыльного; мы попросили забрать наши чемоданы для выезда, они так и не прибыли, тогда вы думаете, что они заняты, но когда вы идете на стойку регистрации, вы обнаруживаете, что они разговаривают и смеются! ! !
Удобства: они низкого качества для уровня отеля, и то, как они их показывают, похоже на недорогой отель.
ХУДШИЙ! ! При регистрации они берут сумму за авторизацию, что это правильно, но они не говорят вам, что требуется около 10 дней, чтобы освободить эту сумму после вашего отъезда. Если вы путешествуете по Европе, это может быть большой проблемой. Обычно отели выпускают его через два-три дня. Им также следует обновить платежную систему, которая в этом отеле очень старая.
Говорят, в гостиничном бизнесе важны мелочи… Не в этом отеле, и что меня удивляет, так это то, что он принадлежит к сети Leading Hotel Of The World…
20
Jenn C
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Команда отеля Helvetia and Bristol невероятная. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, любезны и профессиональны. Некоторые из сотрудников даже назвали нас по имени после очень небольшого контакта - это просто заставляет вас чувствовать себя особенным! Отличное расположение, красивые номера и 5-звездочный сервис. . . О чем еще ты можешь попросить! Грейзи Милле!
20
Derek P
Дата отзыва: 06 сентября 2022
От прибытия до отъезда дружелюбный и услужливый персонал был в нашем распоряжении. Аллесандро (главный консьерж) был фантастическим - выслушивал наши потребности и желания и давал отличные рекомендации! Junior Helvetica Suite был красивым и очень удобным. Мы обязательно вернемся!
20
Saleh Harbi
Дата отзыва: 02 августа 2022
Сам отель удачно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Сервис безупречен с вниманием к деталям и напористостью. Живые цветы в номерах - это приятно. Доволен нашим пребыванием.
4
Ana Chan
Дата отзыва: 31 июля 2022
Нет бассейна из-за ремонта. Ужасный вид и номер маленький, как кошачий туалет. Менеджер худший из всех на свете. Это поддельный отель, который Интернет показывает подделкой. . . . вы даже не можете ходить в комнате более чем за 500 за ночь
12
Mario G
Дата отзыва: 08 июля 2022
Регистрация была приятной, и номер хорошего размера и в целом хорошо обставлен. Примечание: некоторые номера находятся не в главном здании и требуют прохода через отель в отдельную башню.
Основное разочарование здесь - практическое из-за отсутствия в номере утюга и гладильной доски. Отель ссылается на проблему / проблему с пожаром, но я никогда не сталкивался с этим за все время своего путешествия. Единственная альтернатива – это 1-часовая экспресс-печать за дополнительную плату, для меня это неприемлемо. Без таких основных удобств отель должен предоставлять прессу бесплатно. Это значительное неудобство, если вы путешествуете на самолете и собираетесь посетить более красивые рестораны и мероприятия. К сожалению, не каждый предмет одежды может оставаться идеально выглаженным во время путешествия, и это вызывает разочарование. К сожалению, мы обнаружили это вскоре после регистрации.
Я обновлю этот обзор после проверки.
20
nick_02139
Дата отзыва: 01 июля 2022
Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в июне. Это отличный отель с исключительным сервисом. Весь персонал дружелюбный, услужливый и привлекательный. Потрясающий завтрак. Большие, удобные, тихие, хорошо оборудованные номера с кондиционером и прекрасным видом. Римские бани (спа) / тренажерный зал изысканны. Расположение центральное, но тихое. Разорение, которое того стоит.
20
ADItaly
Дата отзыва: 01 мая 2022
Я был здесь по делам и должен сказать, что это один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал.
Команда была просто потрясающей, и все удобства были просто невероятными.
Загляните в Спа. Легко один из лучших в мире.
В комнате был потрясающий вид и был очень большим. Первоклассные удобства.
Завтрак надо попробовать! Со сладостями от 3-х звезд Мишлен шеф-повара Иджинио Массари. На мой взгляд, это лучший отель во Флоренции.
20
Katie
Дата отзыва: 01 апреля 2022
После долгого перелета из Нью-Йорка в Рим и поездки на поезде во Флоренцию мы были в восторге, когда добрались до этого прекрасного отеля, расположенного в центре города. Я считаю, что отель был отремонтирован пару лет назад. Наш номер был номером Junior Suite Helvetia - очень очаровательным, великолепным, с 15-футовым потолком / окном. Кровать очень удобная, ванная комната просторная, с ванной и душем, туалетные принадлежности пахнут так приятно. Утренний завтрак - это красивая паста с яйцами, беконом, выпечкой, пирожными, хлебом, йогуртом, мясным ассорти, фруктами и т. д. Хороший выбор вин. Персонал был приятным и любезным. Мы с мужем прекрасно провели время, спасибо Helvetia & Bristol за то, что сделали нашу поездку такой запоминающейся!
20
gilardoni
Дата отзыва: 01 января 2022
Наша комната 301 была только что отремонтирована, настолько новая, что некоторые детали еще не завершены. Просторный, чистый и со всеми возможными удобствами. Расположение превосходное, прямо напротив Палаццо Строцци и параллельно улице Виа Торнабуони. Завтрак подается в красиво оформленном зимнем саду. Персонал компетентный и дружелюбный.
У меня была небольшая проблема ... и участники были очень полезны и старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя лучше
Это будет мой любимый отель во Флоренции.
20
Patti S
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы останавливались в нескольких действительно хороших отелях по всему миру, но я думаю, что Helvetia Florence должна быть лучшей для общего впечатления. С той минуты, как мы прибыли, и до конца нашего пребывания, персонал был очень добрым и гостеприимным. Номера красивые, а постельное белье просто великолепное. Расположение очень удобное для прогулок по достопримечательностям и ресторанам Флоренции.
Мы обязательно вернемся.
20
AccentOnTravel
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Вас встречают в старинном стиле роскоши, когда двери открываются для вас, простыни сглажены, а туалетно-косметические принадлежности по-прежнему являются продуктами высшего качества. Минималистичный вестибюль превращается в вашу личную гостиную, когда вы просите коктейль (подается с солеными закусками или оливками, сыром и т. д. на ваш выбор). Персонал на стойке регистрации исключительно охотно бронирует столики в последнюю минуту и дает указания. Изысканные номера с пространством для работа и надлежащие электронные соединения.Фен работает в ванной.Тихие номера с качественными системами управления воздухом и разнообразием спальных подушек.Обеденный опыт и качество стоит остановиться, чтобы насладиться, хотя вы в нескольких шагах от сказочных ресторанов.Оставаться здесь действительно как отпуск.
20
sabscreennametaken
Дата отзыва: 05 августа 2021
Ездил в этот отель и получил потрясающий опыт! ! ! Персонал был очень дружелюбным и добрым. Наш номер всегда был чистым и опрятным. В ресторанах была хорошая еда. И расположение было отличным. Это в центре города. Очень рекомендую это место и для детей.
20
World Traveller
Дата отзыва: 11 мая 2021
Нам очень понравился отель, и после того, как мы много раз останавливались во Флоренции, это наш любимый отель! Отель классический элегантный, но недавно отремонтированный, так что лучшее из обоих миров. Расположение не может быть лучше, 5 минут ходьбы до всего, а также отличные рестораны, бары и лучшие магазины во Флоренции.
Отель заключил прекрасное партнерство с Cibreo в области питания, поэтому они управляют рестораном отеля, который восхитителен! Также есть потрясающая кондитерская, где можно купить кофе и выпечку на вынос.
Наконец, персонал замечательный, а Вивианна и Массимо особенно услужливы.
20
David
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Превосходный и элегантный отель в прекрасном месте. Наш номер был просто великолепным и идеальным отелем для детей. Еда была фантастической, вы должны попробовать клубный сэндвич! Весь персонал был невероятно любезным. Мы очень скоро вернемся.
12
Charles M
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Я много лет хотел остановиться в этом отеле, но меня это очень разочаровало.
У него отличные «кости» и очень красивые места общего пользования. Мы забронировали люкс «Наследие», у которого был красивый маленький балкон с видом на площадь; но он был странно тесным, а обстановка подавляла.
Хуже всего были мягкие штрихи: повсюду фальшивые ладони, раздражающая поп-музыка в стиле чиллаут в холле и полный беспорядок в системе завтрака, когда накануне вечером нужно заказать один из пяти строго ограниченных вариантов меню. Горячие блюда стоят дополнительно, что кажется подлым.
Возможно, сейчас все по-другому из-за covid (например, без швейцара, без вечерней горничной - обслуживание в номерах), но это не оправдало моих ожиданий, к сожалению.
20
Ashenden
Дата отзыва: 25 августа 2020
Это место определенно превзошло мои ожидания. Я предпочитаю сверкающие новые отели, которые регулярно и радикально обновляются в соответствии с последней блестящей и самой гигиеничной модой. H&be определенно не из таких, так что не ждите ослепительных новых ванных комнат и загадочного современного искусства. Я забронировал его, просто (правильно) полагая, что в нем есть номера того размера, который я искал. И все же это было намного больше: общественные комнаты были эстетически приятными в традиционном стиле, обслуживание всегда было очень дружелюбным, а завтрак подавался в элегантной посуде из стекла и фарфора. Излишне все выглядело замечательно чистым. Если и была слабость, то это было результатом Covid: завтрак «шведский стол» был заменен запутанным набором вариантов, что озадачило даже персонал. Тем не менее, мы с семьей очень хотим вернуться, как только сможем.
4
Hani
Дата отзыва: 22 июля 2020
Забронировали этот отель на свадьбу, которая должна была состояться в мае, но затем была отложена до сентября, после чего они отказались вернуть мои деньги, потому что они сказали, что это только отложено, а не отменено. После чего свадьба была отменена, а отель все еще отказывался вернуть мои деньги и сказал, что свадьба может вернуться в середине следующего года, поэтому не хочет возвращать деньги.
Если вы не уверены или вам нужно отменить бронирование, отель оказался очень грубым и не готовым к сотрудничеству до такой степени, что они перестали отвечать на телефонные звонки и просто пытаются удержать деньги, чтобы сэкономить в эти тяжелые времена.
20
Mhuys
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Я и моя сестра немного избалованы пребыванием в роскошных 5-звездочных отелях. Но наше пребывание на 4 ночи в отеле Bristol Helvetia было даже выше ожиданий. Расположение: не может быть лучше
Атмосфера отеля: очень уютная
Гостиничные номера: ТОП красиво и недавно оформлены, очень удобные кровати. Номер и ванная безупречно чистые.
Хотя наша комната была на стороне улицы без шума вообще. Возможно из-за дополнительных деревянных ставней, которые они закрывают во время выключения. И последнее, но не менее важное: персонал! Мы никогда не останавливались в отеле с такой доброй, приятной и полезной группой людей у дверей и за стойкой регистрации.
Фредерико, Аллесандро, Сара, Габриэль, Лукреция и другие благодарят за то, что сделали наше пребывание таким особенным! !
20
HappyLife2
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Какой красивый очаровательный отель с удивительным персоналом и первоклассными номерами. Мы были очень признательны за помощь, оказанную, когда она нам понадобилась на всех уровнях.
У нас наверняка есть приятные воспоминания о нашем пребывании и нашем посещении Флоренции.
20
Rayevskiy
Дата отзыва: 29 октября 2019
Прикольное, самобытное место с традициями. Не будь занудой и знай, чего ты хочешь. Бери номер подороже и побольше и не будет нюансов. Завтракай скромно - Wellness breakfast - здорОво, вкусно и недорого. В ресторане зажигал известный ШЕФ из Неаполя - он явно нас ждал, чтобы «оторваться» на своих деликатесах! Отлично. Меню a-la cart в ресторане разнообразное и изысканное. То, что успели попробовать - выше всяких похвал. Особенно порадовал бармен Dario Barnav, его коктейли a-la Negroni и Gino Pinolino - офигенное завершение дня на фоне красивого Лаунж-выступления девочки-певицы.
Спасибо за отдых!
20
ElizabethE22
Дата отзыва: 30 августа 2019
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Все из швейцара, персонала стойки регистрации и обслуживающего персонала ресторана были теплыми и гостеприимными. У нас не было проблем с получением отличной рекомендации ресторана или помощью в планировании наших мероприятий. Нам очень понравилась молодая светловолосая служанка на стойке регистрации. Мы пропустили ее имя, но она была действительно мила - добра и полезна. Завтрак был восхитительным. Свежие фрукты, сыры, мясо, восхитительный кофе - я мог бы продолжать и продолжать. Они даже предлагают вам использовать смартфон с доступом к Интернету, чтобы помочь ориентироваться в городе. Расположение было близко ко всем туристическим местам, которые мы хотели увидеть, и наш номер был прекрасным. Мы сделали несколько остановок, находясь в Италии, каждая в 5-звездочном отеле, но этот отель был действительно определением 5-звездочного.
20
Елена К
Дата отзыва: 29 июля 2019
Расположение отличное, в центре, рядом много магазинов и ресторанов, исторических мест.
Современные применяются системы кондиционерования, панели сенсорные, в туалете тёплая батарея - можно все просушить, персонал отлично говорит на английском, даже если не знаете язык поймёте, белоснежный полотенца, обслуживание великолепное- одежду постирают и принесут в этом день, телевизор - канал только первый,номер убирают два раза в день, все дружелюбные, сейф современный, очень удобный, великолепная косметика- для душа.
Единственное слабые завтраки, но такие по всей Италии, так что обедать надо плотно....
Уютно и комфортно.
12
Albert T
Дата отзыва: 09 мая 2019
К сожалению, мы останавливались здесь во время активных строительных работ на месте. Фасад здания ремонтировался, и рабочие голоса и шум проникали в комнаты с раннего утра. Еще одной досадной проблемой было ужасное соединение Wi-Fi на всей территории отеля, включая номера - нестабильный и исчезающий сигнал, вас выгнали каждую минуту. Несмотря на то, что мы поднимали эту проблему несколько раз, мы не увидели никакого прогресса. Прием сотрудников казалось очень полезным, но они не смогли решить проблему. Отремонтированные номера удобны и чисты, но старые потолки этого исторического здания не обеспечивают звукоизоляцию - я пострадала от шума выше гостей. Ярким местом был бар отеля и бармен Дарио Лорето, который предлагал интересные инновационные коктейли (это была Коктейльная неделя во Флоренции).
20
Slammy25
Дата отзыва: 09 мая 2019
Helvetia - это классический, роскошный отель, расположенный в самом центре Флоренции. Моя жена, 2 детей (в возрасте 15 лет и 12 лет), и я недавно останавливался здесь на 4 ночи в 2 смежных номерах, просто любил это место. Отель капает очарование старого мира, но все номера были недавно отремонтированы и оснащены всеми современными удобствами в классическом стиле. Изюминкой отеля является отремонтированная столовая, где подается завтрак, и это просто красиво. Обслуживание на высшем уровне по всему отелю, особенно персонал на завтрак, где они неоднократно, казалось, знали то, что я хотел за секунды, прежде чем я даже подумал об этом! Место идеально подходит для шоппинга и осмотра достопримечательностей - менее чем в 10 - 15 минутах ходьбы от любой точки мира. Генеральный директор, г-н Версари, был настоящим профессионалом и лично занимался любыми незначительными проблемами, с которыми мы сталкивались. Первоначально я собирался забронировать Lungarno, и я так счастлив, что мы не слушали нашего турагента и заказали Helvetia самостоятельно. Этот отель потрясающий, и я надеюсь вернуться сюда снова!
Настоятельно рекомендуется.
20
Mike
Дата отзыва: 07 мая 2019
Супер расположение, очень хороший отель, профессиональный и дружелюбный персонал. Если вы останавливаетесь со своей собакой, в отеле есть собаки с очень красивым и красивым питомником мягких собак.
Завтрак чудесно подается в зимнем саду.
20
rebzim51
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Прекрасный отель. Расположен в нескольких кварталах от собора. Он также находится в центре города. Отличная столовая. Наша спальня была большой и удобной. Очень понравился бар. Персонал был дружелюбным и услужливым Отель находится в отличном состоянии и очень чистый
20
DedeFab47
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Это был наш второй раз в отеле Helvetia. Это один из лучших отелей с точки зрения расположения, цены, качества номеров и сервиса. Это очень классическая старая школа, но это именно то, что я ищу, когда иду в такие города, как Флоренция. Номера хорошие и ванная тоже. Идеально подходит для прогулки по центру Флоренции. Отсюда все основные памятники находятся в нескольких минутах ходьбы. Большим недостатком является шум ночью из-за местных пабов и пьяных подростков рядом с входом в отель. поэтому постарайтесь выбрать номер не на первых этажах отеля,
20
marinadalfini
Дата отзыва: 30 августа 2018
Спасибо большое персоналу отеля за отличный сервис. Получили посылку, отчитались. Далее отправили посылку в париж в лучшем виде. Ситуацию понимают моментально и очень внимательны к своим клиентам. Отдельное спасибо Карло, Саре и Сильвии.
20
Lubov A
Дата отзыва: 30 августа 2018
Мы остались в отеле Helvetia & Bristol Firenze в августе 2018 года во второй раз и любим его!
Номера были чистые, отличный сервис, хороший завтрак, отель, расположенный в самом сердце Флоренции.
Определенно будет оставаться в доме, когда мы во Флоренции.
20
Amer A
Дата отзыва: 29 августа 2018
Моя жена и двое детей (в возрасте 5 и 2 лет) остались на этой жемчужине отеля пару недель назад, и мы не могли перестать бредить обслуживанием и расположением отеля.
С того момента, как мы появились, службы камердинера и консьержа были чрезвычайно профессиональны и учтивы, так как они быстро помогли нам с нашей машиной, багажом и проверкой. Я не могу сказать, насколько замечательный и профессиональный персонал находится в этом отеле, эти ребята знают, что делают, и делают все правильно.
Расположение отеля прекрасное, так как вы в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей, которые вы посещаете во Флоренции. В окрестностях есть несколько магазинов и ресторанов, а персонал отеля предлагает множество отличных рекомендаций, поэтому обязательно спросите их о некоторых советах.
Мы остались в семейной комнате, которая была идеальна для семьи из четырех человек. Удобства в номере - это класс мирового класса, и все это значит, что в номере есть кофе-машина эспрессо для утреннего кофе.
Я с удовольствием останусь в этом замечательном отеле в следующий раз, когда я приеду в Флоренцию, и я настоятельно рекомендую вам остаться здесь, если вы ищете роскошь, обслуживание и прекрасное расположение.
20
findwine
Дата отзыва: 23 августа 2018
Весь персонал был очень доволен и услужливым. Обед, который был частью нашей стоимости номера, был невероятным и длинная винная карта. Номер / номер был украшен и чистый, с балконом от спальни. Потолки были высокими (18 футов? ) и номера были хорошо расставлено. mixologist был невероятным и даже сделал ее собственные «дополнения "для коктейлей. Расположение было близко почти ко всему.
20
Ninfa L
Дата отзыва: 19 августа 2018
Этот маленький шикарный отель - жемчужина. С прекрасным расположением, отличным обслуживанием и хорошим размещением. Администраторы на регистрации и консьерж приятные, услужливые и счастливы. Привет.Номер был невероятен, ванная просторная и удобная.
20
mcdonaldfamily2016
Дата отзыва: 14 августа 2018
Этот отель доставлен точно, как и обещали. Вестибюль элегантный, чистые номера и достаточного размера и обслуживание было исключительным. Его центральное расположение означает, что основные достопримечательности Флоренции в нескольких минутах ходьбы. Потрясающий отель.
20
GeorgeP
Дата отзыва: 13 августа 2018
Исторический Palazzo, расположенный в самом сердце Флоренции, всего в sighteeing и магазинов в шаговой доступности. Не легко добраться на машине из-за ограничений движения. Хороший итальянский завтрак. Персонал дружелюбный, номера большие и чистые.
20
Eileen P
Дата отзыва: 11 августа 2018
Отель красивый, номер и ванная были гораздо больше, чем номера в других европейских отелях. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был превосходным и есть отличный бар. Отель красиво украшен множеством замечательных мест, чтобы посидеть и расслабиться. Мне очень понравился вода со льдом, доступная в вестибюле во время европейской жары после того, как мы попали со дня осмотра места!
20
gfsc5
Дата отзыва: 09 августа 2018
Это прекрасный старый отель в дорогой торговой зоне, но расположен в центре для большинства туристических мест во Флоренции. Номера и коридоры и лобби изобилуют старинными вещами. Самое становление.Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Шведский стол на завтрак был очень хорошим, и снова персонал был очень дружелюбным. Комната для завтрака была очень хороша, на самом деле.Наш номер был большим по европейским стандартам, и у нас не было проблем. Кровать очень удобная.В целом, это было отличное место для остановки.
20
OAT19
Дата отзыва: 07 августа 2018
Красивые номера, красивый холл, очень хорошо оформлен. Мы действительно наслаждались особым удобствами. Персонал на ресепшене был очень любезен и замечательный персонал на завтраке тоже. Шведский стол был отличным, и расположение было идеальным!
20
susan s
Дата отзыва: 03 августа 2018
Это причудливый, прекрасный отель в сердце Флоренции, в нескольких минутах ходьбы от большинства мест. Мы останавливались в "сообщающемся комнате" в конце коридора... один номер был просторным с великолепной «жизнью на улице "вид, и другой номер был меньше (более типично по-европейски по моему опыту), также с видом на улицу. Он поделился с нами общую приемную, которая была закрыта в общую коридор. Персонал здесь замечательный, особенно Дарио и Аллессэндро в баре / ресторане. Все очень внимательные и дружелюбные и говорят на прекрасном английском языке. Персонал за стойкой был очень добрым и полезным в том билеты на поезд для нас день, мы должны были уехать в Венецию. Единственное, что мы обнаружили, чтобы быть проблемой был тот факт, что был только один ключ, доступен за дверь, включая общую дверь. С тех пор нас было четверо, и мы иногда были из сделать нашу собственную вещи, мы часто запирали друг друга.
20
sumpiusaeneas
Дата отзыва: 01 августа 2018
Красивое место с прекрасным интерьером и вкусным персоналом. Прямо В сердце центра со всем пара минутах.Мне особенно понравился особенным negroni Дарио... grazie mille Grande, sei ООН Мито!!
16
Casofamily
Дата отзыва: 31 июля 2018
Отель в центре, менее чем 5 минут, чтобы дойти до Дуомо и большинства достопримечательностей в городе. Номер просторный и хорошо оформленный, однако габариты ванной немного неуклюже для принятия душа. Горничная делала отличную работу, и остальной персонал дружелюбный и услужливый! Мы вернемся еще!
20
Pamin2210
Дата отзыва: 20 июля 2018
Этот отель красивый!! Я не могу сказать достаточно о том, насколько восхитителен этот отель! Номера замечательные, и расположение прекрасное! Он находится в 5 минутах ходьбы от Дуомо! Персонал очень любезный и профессиональные! Все в этом отеле превосходно и совершит ваше путешествие в фантастическую Флоренцию!
20
H Marque
Дата отзыва: 01 июля 2018
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Мы останавливались здесь на четыре ночи. Он идеально расположен, что много мест в пешей доступности, а также множество кафе и ресторанов.Наши номера были красиво оформлены, и кровати были очень довольны выбором подушек!Завтрак был расточительностью, у нас было наше первое утро, и это было замечательно. Мимозы, обильным полезны, если это ваш стиль!Мне нужно привести в действие крики нашему прекрасному бармену, женщине по имени Флорика, который очаровательное и развлекал для меня и друзьями, которые только что прилетели из La, Она действительно достоинство в ваш отель. Кроме того, Пол швейцар является полной куклой! Мне очень понравился футбол разговора с ним....Любые проблемы, с которыми мы столкнулись быстро исправлена ресепшен (перегоревший предохранитель был исправлен в течение 5 минут. )Если вы планируете поездку во Флоренцию, не перепутайте выбрать этот 5-звездочный отель!
12
willsocio
Дата отзыва: 26 июня 2018
В то время как у этого отеля много положительных моментов, таких как дружелюбные сотрудники и красивое расположение, было слишком много нечестных взаимодействий для моей вкус. Поскольку один предыдущий рецензент сказал, что на ваш счет дважды при выезде. Все это началось по во время регистрации: вежливый сотрудник ресепшен сообщил мне, что, как VIP Expedia, я получил повышение класса до лучшего номера и вручил мне письмо с различными преимуществами (бесплатные бутылки воды, неуказанных удовольствий, и 15 евро прочь на прачечной). Он также отметил, что у меня был бесплатный завтрак, описывая, куда мне придется пойти на следующее утро. Пока неплохо.На следующее утро я пошел на завтрак, как советуют, и приличная еда; однако молодая женщина начала жаловаться официанту, что ей обещали бесплатный завтрак, и теперь они взяли с ей. Они проверяли ее счет; оказалось, что она не была наделена прямо на бесплатный завтрак. Мм, о, конечно же, официант тогда принес мой счет за 30 евро, обратив внимание, что я также не был наделен правом на бесплатный завтрак. Я заплатил, но чувствовал себя скорее светодиодным. В проверять - я заметил, что меня заставили заплатить за два завтрака, который я немедленно сработал. Помните, проверьте свой счет.Тем не менее, у меня все равно были другие преимущества, поэтому хотя цены отеля немного выше относительно белья я решила выбрать некоторые вещи, уборка, чтобы использовать скидку. Эту скидку не было выполнено в проверке-. Она выглядела удивленной, я даже потребую.Если вы отслеживаете, который означает, что у них есть я теперь за 45 евро. Это было бы 75, если бы не поймали ошибка в итоге. Так, после расходования больше чем 1100 евро в отеле и быть пользователем VIP Expedia, мое полное повышение класса было двумя бутылками воды, четырьмя частями леденца и “повышенным класс’ номером на первом этаже с видом на не один, но два, стройплощадки. Это поражает относительно того, что мне дали заранее; возможно, шкаф ванная?Я сделал поездку по одиннадцати городам в пяти странах более чем три с половиной недели, которые жили в семь 5 - звёздочных отелях. Это не было ужасно, но это не было роскошным и, конечно, нужно вложиться в должным образом учебных сотрудников.
20
Brian P
Дата отзыва: 26 июня 2018
Это прекрасный старый отель, расположенный в центре Флоренции. Всего в 2 кварталах от центра города площади Республики, близко ко всему, но входа находится на небольшом переулке, который здесь тихо и спокойно, поэтому у вас нет чувства того, чтобы быть переполнен. Идеальное расположение. Если вы хотите полностью новый и современный отель, это не то место. Там есть историческая природа об этом, которая жесткая, описывают, но исключительное к опыту. Столовая, гостиная и бар обаятельные. Персонал гостей отеля очень профессиональный и буду знать ваше имя и вы чувствуете, что останавливаетесь со среди друзей. Номера просторные и оформлены в итальянском стиле. Если вы ищете старое, исторический отель в сердце Флоренции, это место. Очень рекомендую.
12
pajmam
Дата отзыва: 25 июня 2018
Номер был подуставшим. Кто-то может назвать это исторический. Ванная хорошая, но без занавески и тесная ванная. Конечно, работая в здании ограничений. трое суток. Вид на крышу. Предлагаемое повышение класса, но составило бы еще 100$ в ночь сверху 400$ в ночь, которые мы уже платили, и это не включало завтрак. Кондиционер не остыла бы достаточно, и мы потели в середине ночи. С этим кондиционер работал всю ночь, поэтому никогда не было спокойной секунды. Клянусь, продолжал чувствовать запах сигарет, но когда я позвонил на ресепшн, мне подтвердили, что отель был для некурящих. Проверьте свои счета, когда мы столкнулись завышение цен. Хотя исправлено любезно в первый раз, мы не могли поверить, что он почти произошло с нами снова. При выезде они взимали нам 30$ на человека на завтрак, который мы не имели. Персонал очарователен, тем не менее. Очень хороший. Повреждает НЕ давать моему приезду "отлично", но я проверил TripAdvisor на честные отзывы и хочу поделиться то же самое.
20
Larry M
Дата отзыва: 21 июня 2018
Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, и отель действительно 5-звездочный отель во всех отношениях. Наш номер был просторным, и Интернет в номере работал хорошо. Горничные очень милые, а персонал был отличным. Нам также понравилось поболтать с портье и нашли его предложения полезными. Расположение превосходное.... кроме Картье через дорогу ведет к моей жене, втором был, чтобы мы посетили его. Мы вернемся.
8
7674006
Дата отзыва: 10 июня 2018
На фото было конечно очень круто, однако когда заселились в номер, роняли что это совсем не то, чем кажется, номер было написано, что большой, оказалось, что коридор большой, кондиционер не выключается, окна в убогий двор, и стоит меню где описаны цены за каждую поломку, которую вы можете сделать, телевизор хороший, но заблокирована возможность делать громче 45, а так его вообще не слышно. Стоит телефон переносной, смартфон, но это бесполезная вещь. Завтрак здесь тоже нулёвый, единственное, что хорошо, это расположение.
20
LFA11111
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Это уже третий раз, когда я остановился в этом отеле. Это небольшой бутик-отель. У всех номеров, в которых я останавливался, есть уже совсем другая конфигурация. Оформление замечательное и заставляет вас чувствовать, что вы это место особенное. Расположение очень хорошее для прогулок до всех достопримечательностей. На этот раз мы даже дошли от железнодорожного вокзала. Просто будьте знающие, который улицы и тротуары не обеспечивают сами перемещению большой пакет на колесиках за спиной. Завтрак, который предлагался в отеле очень хороший и получает свой день к хорошему началу. Я вернулся во Флоренции в июле и буду останавливаться здесь снова.
20
alisehford
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Отель не мог быть более услужливым! Мы прибыли возвращались уставшие и сбитые (задержки рейса, не хватает стыковочные рейсы и т.д.). В нашем номере была собственная терраса и огромная мраморная ванна! Халаты и тапочки ждали. Регистрации направил две маленькие сумки наверх с зубные щетки, ночные рубашками и другими предметами первой необходимости! Они не могли бы быть лучше - даже предлагающий, чтобы постирать вещи, если наш багаж скоро не приехал (он действительно прибыл на следующий день). Мы смогли осмотреть достопримечательности (с помощью смартфона отеля) и насладиться нами. О, и завтрак был замечательный! Не могу сказать достаточно об этом отеле; его расположение, большие номера, полотенцесушитель, рядом - хорошего размера кровать - но это персонал, который просто замечательный! Отличная поездка!
20
john h
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Потрясающе провели одну ночь в Бристоле Helveyia, расслабленном прошлом шарма и безупречный сервис.У меня был стандартный одноместный номер, который был красиво обставлен если маловат, но отель, который доставляют во всех отношениях.
20
Suz1310
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Моя дочь и я недавно останавливались в отеле на 2 ночи. Были замечательные впечатления. Номер был красивым, с хорошо оборудованной мебелью и большой роскошной мраморной ванной. Обслуживание было превосходным, внимательный и дружелюбный. По-английски говорят все. Каждый сотрудник, которого мы наняли от посыльного бармену консьержам, был исключительным с обслуживанием. Это было холодно и дождливо, и персонал разместил огонь в камине отдыха по запросу. Расположение идеальное, прямо между Accademia и Понте Веккьо. Я бы дал этому отелю самую высокую рекомендацию. спасибо.
20
AngieP712
Дата отзыва: 17 января 2018
Нам очень понравился этот отель за его прекрасное расположение, дружелюбный персонал и отличная еда. Наш номер был роскошным и достаточно просторный для европейского отеля. Персонал гордостью показал нам старинную мебель в номере и сказал нам немного историю района. Отличный завтрак и ужин. Очень удобный вестибюль - мы опустились на диваны и наслаждались вечерними напитками каждую ночь. Единственным недостатком было то, что только один работающий лифт, но в остальном отель был довольно особенным. Банкомат через дорогу и в 10 минутах от всех основных достопримечательностей и магазинов. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вернусь в этот отель.
16
OvationGX2
Дата отзыва: 08 января 2018
Это отличный отель с просторными и комфортабельными номерами, но самым удивительным был ничего, приходилось слишком много для персонала, который относился к моей семье так хорошо. Его расположение отвечает всем требованиям, будучи в во всех главных и которые покупки достопримечательностях, которые может предложить Флоренция. Один минус, быть в конце ночи переполняет шум от Площади снаружи, которая неподконтрольно руководству отеля.
20
Neil S
Дата отзыва: 08 января 2018
Это место находится в сказочном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади, Миланского собора и почти всего остального.Персонал нельзя назвать ни с чем особых проблем, от подготовки ресторанов, давая точные инструкции о том, где найти прачечную и тому подобное.Всегда с улыбкой на входе и выходе.
20
rogerbevan
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Это красивое здание отеля расположен очень центрально, как можно было захотеть, в нескольких метрах от дворца Строцци и самое умное торговая улица города, через Tornabuoni, а также кафе и рестораны на площади Республики. Обновленный Зимний Сад - зал для завтрака с великолепной атмосферой, с отличным выбором блюд на шведском столе. Большой камин, окруженный удобными диванами и креслами в красивом фойе отеля, делает хорошее семейное место для встреч перед экспедициями в художественные достопримечательности города. Шеф-повар группы консьержа Алессандро очень внимательный и услужливый.
20
Rick L
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Мы останавливались здесь на четыре ночи в небольшом номере. Это был старый, но безупречно. Расположение отеля отличное. В нашем номере не было вида. но во Флоренции. вы не будете сидеть в своем номере!Дифференциатор здесь был качеством консьержек. Они были очень любезны с ресторанами, помнили ваше ваше имя и казались законно заботливы Вашим пребыванием!!Ежедневные завтраки были высокого качества, и персонал был превосходным!!
20
Karen5653
Дата отзыва: 22 октября 2017
Замечательный отель в хорошем месте. Номер был красиво украшен роскошной ванной. Алессандро, Главный консьерж был очень услужлив в организации дневной поездки и местных ресторанов. Комната для завтрака была мила с прекрасным персоналом и внимательным персоналом. С нетерпением ждем, надеюсь, остановлюсь здесь снова.
20
kathysellers
Дата отзыва: 20 октября 2017
Helvetia & Bristol - Отель Starhotels Callezione во Флоренции, Италия - прекрасный отель. Отель расположен в центре, номера удобные, завтрак "шведский стол" был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным.
16
2Locospv
Дата отзыва: 16 октября 2017
До номера хорошо обставленные розетки, в которых не было, и три в номере было очень трудно найти. должен иметь наматрасник, соединяя кровати, так что это не всего две односпальные кровати, которые двигают вместе. очень хороший персонал и occomodating. шведский стол в ресторане был нормальным, ничего особенного, и очень трудно получить кофе, так как они только свой персонал. Интернет был хорошим, но очень неудобно, так как вы должны постоянно оформлял, если вы покинули здание и будучи внутрь больше 8 часов. Мы попросили утюг и потребовалось буквально больше часа, чтобы получить этот, то унесло плавкий предохранитель и нет света. со всем этим сказал, у нас не будет проблем при отдыхе здесь снова. расположение в районе высокого класса, и близко ко всему
20
MSRTravellers
Дата отзыва: 13 октября 2017
Этот очаровательный отель, идеально расположенный во Флоренции, является жемчужиной. Персонал сделал все, чтобы гарантировать наш комфорт и удовольствие от города (мы - группа 13). ELENA в бронировании пошел за предосталение наших номеров; она заботилась о том, что персонал сразу понял, что нам было нужно. CARLO - консьерж, который не знает слова НЕТ! Он всегда искал решение наших просьб с сервисом и легкостью. И ПЕРСОНАЛ НА ЗАВТРАКЕ. Андреа, Rina, Ребекка и Алессандро создали расслабляющую утреннюю обстановку, чтобы начать день с вкусной еды, улучшенной очень внимательны и заботливый группой людей.
20
TVL4Ever3
Дата отзыва: 07 октября 2017
Этот отель расположен в прекрасной части города со всем, в нескольких минутах ходьбы. Напротив здесь продают как Cartier и близко к Дуомо и мост Ponte Vecchio.Невероятный завтрак включен в стоимость с хорошо неприятными номерами с большим количеством удобств.Полный бар и большой холл с деревянными камином.Супер отличное обслуживание и приятный персонал, который изо всех сил старается Ваше пребывание, приятные.
20
lindens43
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Высокого качества, дружелюбное обслуживание - лейтмотив этого отеля, где гости обращаются с теплотой и дружелюбием.Правда, что, когда нам показали наш номер, я был разочарован размером спальни, ванной и гостиной, хотя наличие маленькой гардеробе / раздевалки заверяло. Тем не менее, ванная тоже была довольно тесной. Душ был расположен в одном конце ванны, а не в своей собственной кабине, но работал хорошо, как только мы разрешили расположение разных кранов для душа, ванны и джакузи.Достаточно минусов! Отель, построенный в середине 1800 с, не хватает очень декоративном оформление, но был оборудован очарованием и стиле. Мы наслаждались нашей едой, которая была в Hosteria Bibendum, где шеф-повар исправил свои тарелки, чтобы удовлетворить свои диетические ограничения. Готовность ответить на любые просьбы и привыкнуть к требования гостей была общей повсюду в отеле и сделала наше пребывание очень приятным.
20
NewcastleFalcons
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Только что вернулись из этого прекрасного отеля после нескольких дней пребывания в этом замечательном Городе, и я, конечно, остановлюсь здесь снова во время моего следующего посещения Флоренции. Номер был идеальным для нас, хотя, как наш номер выходил на улицу было немного шумно в течение ночи от ночных гуляк и рано утром от гражданских транспортным удобств, уборка улицу, и сбор отказываются, но это не беспокоило нас слишком много. Отель тщательно предоставил мягкие затычки для ушей тем, кто потребовал гробовой тишины. Персонал был восхитительным и завтрак очень разнообразный. Есть много хороших отелей во Флоренции всех крупных 5-звездочных звезд, но это - мой любимый.
20
Serban R
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Отель находится в центре города в нескольких минутах ходьбы от всех главных центральных достопримечательностей (до della Синьории, галерея Uffizi, Palazzo Vecchio, Ponte Vecchio, Basilica di Santa Croce, Санта-Мария-дель-Фьоре. и так много другой). Отель элегантно изящный и современный, есть большие хорошо освещены и красивые номера, хорошие и исключительные услуги питания. Я организовывала группу профессионально во время деловой поездки. Весь персонал отеля был очень приятен и готов помочь во всем. Буквально, они выполнила все хотели, который я сделал от имени группы, включая бронирование билетов максимум трудно научиться вести себя достопримечательности. всегда с улыбкой на лице.
20
Dee Ann C
Дата отзыва: 23 августа 2017
Вы знаете, что они говорят, что "место, место, место" и он находится в исторической части Флоренции. только площадью Республики и дворцом Строцци. Атмосфера Старого Света. старинная мебель. красиво оформлен, современный современный номер и ванная. услужливый и вежливый консьерж. замечательный шведский стол с большим выбором. Ресторан в Тоскане Hostaria Bibendum и бар с размещением в помещении и на открытом воздухе. если они отличаются ухой (cacciucco, Алла vivornese) не пропустите. Очень вкусно!
20
Agnes S
Дата отзыва: 18 августа 2017
Изумительный отель! Отель расположен в центре. В нескольких шагах от Дуомо.Мы были там в наш медовый месяц и приветствовали бутылкой шампанского и шоколад и категорию номера. Очень хороший! Персонал очень услужливый.Наш номер был огромным; кровать была очень удобной!Прекрасный отдых на наш медовый месяц! Определенно остановился бы здесь снова.
20
Connie L
Дата отзыва: 04 августа 2017
Нам повезло провести 5 дней в этом прекрасном отеле Старого Света в самом сердце Флоренции.Номера прекрасные, на завтрак был замечательный выбор блюд, и персонал очаровательный. У нас были деловые отношения с Давиду и Алессандро, и мы чувствовали себя очень желанными гостями на самом деле, весь персонал очень любезный.
16
Puneet G
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мой номер был прекрасен! Расположение отеля идеальное - вы можете дойти пешком до всех основных достопримечательностей! Он окружен хорошими ресторанами и барами.Кровать была очень удобной, и обслуживание номеров было быстрым и эффективным! Ванная была чистая и просторная. Номер довольно маленький, но декор и полное очарование отеля компенсировали это. Персонал был очень дружелюбным, хорошие действительно хорошими ресторанами во время моего пребывания. До отеля легко добраться на общественном транспорте (местный автобус) и 10 - 15 минутах ходьбы от вокзала Санта Мария. Я обязательно вернусь и остановлюсь!
12
Waivedance
Дата отзыва: 27 июля 2017
Мы останавливались здесь всего две ночи и были рады уехать. Это было жаль, потому что отель заявлено как ультра роскошь и когда вы входите в вас ощущение, будто вы едете в действительно великолепный отель. Вестибюль сделан со вкусом, с выдающимся старую роскошь времени. Ключи - все еще старомодные, которые оставить на стойке регистрации - у него есть потенциал, чтобы быть отдых от реальности. к сожалению, дьявол в деталях, и это имеет значение.Самая важная деталь, чтобы отметить это обслуживание. Я останавливался в роскошных отелях по всему миру, и он никогда не случалось со мной. На завтрак, в первое утро, официантка подошла в нас и попросила мы переехали. Мы были на полпути сделаны с едой, мы проживали только 10 минут, но очевидно, им нужен был стол и хотели, чтобы переселить нас за их удобства. Мы заселились в номер, спокойной, и, по общему признанию, она выглядела смущенной, но она все еще просила, чтобы мы переехали, и делала так несколько раз, потому что мы не понимали ее в первый раз. На второй день завтрак мы вошли и 3 / 4 от места были пустыми, мы попросили посидеть в столе с удобными местами (которых были несколько бесплатные), и официантка D сказал нам, что они были заняты - в этот день мы были на завтрак в течение 30 минут, в то время, мы только видели один из удобных столов стула, используемые после 20 минут того, что мы были там. Задиристость и грубость завтрака были возмутительными для двухместного 5-звездочного отеля класса "люкс".Что касается комнаты - наш номер был мокрым, и темным, мы попытались открыть шторы, но поняли, что с ними открываются, мы были наводнены звуков системы кондиционирования, которая была расположена прямо возле нашего номера. Мы не возражали, добрых отзывов, так как мы знали, что не заплатили за лучший вид, но шум был ужасным - к счастью, если мы держали тяжелые занавески закрытыми и окна закрылся и дверь в ванную близко - шум был частично расхоложен, но это оставило его темным и влажным в номере.Причина, почему мы дали ему 3 звезды, хотя, потому что расположение невероятное и мы должны поверить, что есть лучшие номера в отеле - должно быть, был, но, к сожалению, мы не успели увидеть это.
12
Greg R
Дата отзыва: 27 июля 2017
Моя жена и я путешествовали с группой, и мы останавливались 2 ночи в Helvetia & Bristol Hotel в мае 2017. Отель имеет отличное расположение и легко дойти до многих мест во Флоренции. Нам дали номер 155. Было жарко во Флоренции, и у отеля есть кондиционер, но кондиционер не работал в нашем номере. Не было других свободных номеров, и человек обслуживания во второй половине дня / вечерний не смогли его починить. Номер 155 - это самый маленький номер в отеле о том же размера, как речной номер круиза, в котором мы провели предыдущую неделю. 2 из наших номеров, возможно, вмонтированная в очень холодный номер несколько друзей, которые останавливались в этом отеле, кого мы встречали в круиз. Решением отеля нашей жары в номере стоял напольный вентилятор опоры, который был настроен на узкой месте, блокирующем наш доступ к ванной. Ванная тоже была проблемой, потому что у нее было 4, "подходят (или вниз, если вы уезжали), что может быть опасно в темноте. Плюсом была одна маленькая полочка около 8 x 4 дюйма для хранения личных вещей. Ванная была такой узкой, что я не могу встать с ногами рядом. Следующая комната отдыха 271 стала доступной, и мы прервали наше туризм и вернулись в номер, где можно переселить. Номер 271 был намного больше, лучше и прохладным. Наша оценка была бы выше, если бы нам дали этот номер первоначально. Завтрак был хорошим, но с более многочисленными толпой кофе сервис был медленным и бы предоставил, предложения на шведском столе были также медленно. Персонал на стойке регистрации, казалось, не заботился о номере о 155 проблемах, возможно, потому что они были заняты, и деловой было хорошим. Так что это будет хорошее место для проживания, если вы поедете без Номера 155.
20
ReMa
Дата отзыва: 21 июля 2017
Был с женой на выходные и действительно наслаждались нашим пребыванием. Персонал очень внимательный и профессиональный. Еда также отличная! Звук профессор не идеально в номерах. Обязательно вернемся! Надеюсь, в следующий раз сможете остановиться более полной.
20
AllenGi
Дата отзыва: 21 июля 2017
Очень хорошее пребывание в этом отеле, персонал на высшем уровне, особенно все консьержи! Расположение прекрасноеСпасибо всем за то, что сделали наше пребывание как можно более хорошего, я бы обязательно вернулся и остановился бы здесь снова.
20
DIvoyages
Дата отзыва: 10 июля 2017
Если это поможет читателям вообще: мы вернулись. Назад это красивое здание, где даже выбор очень простого номера создаст несмываемые воспоминания об одном из самых больших городов в мире от самого личного из штрихи к персоналом жестам от начала до конца. Я живу как королевское дешевле, чем вы когда-либо воображали бы.Они говорят, что вы не можете уехать домой. И решение остановиться снова в Helvetia мы думали Хмм, возможно, это не будет соответствовать последним опыту (один, о котором я писал / шел на блоге, пишущем несколько лет назад). ха-ха! они сказали - вернуться, это лучше, чем когда-либо. И они были правы. И показывает, отдых превзошел наше пребывание на короткое время до этого в комнате с видом на реку на берегу Арно.И для тех, кому нравится слушать о том, практичных в отзывах: у нас возникла проблема с кондиционером в номере, и без персоналу и менеджерам, пропускающего стука, нас переселили в полулюкс номер, который, несмотря на то, что мы были только во Флоренции на одну ночь, опять же, как и раньше в этом отеле, был незабываемым, незабываемым самым ярким моментом нашего времени в Тоскане.И дальше в передней части отеля практичности: обязательно зарезервируйте для ресторана отеля на ужин любой ценой в вас расписание. И завтрак выбор a la carte превосходно сделано.
20
Jonathan S
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это невероятно очаровательный отель в центре Флоренции, и мы не могли быть и более довольны размещением. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Лобби комфортные для того, чтобы расслабиться и выпить или перекусить. Номера достаточно просторные, с элегантными, мраморными ванными комнатами. они не огромные номера, но они очень уютные и в них есть много места для комфорта. Занавески черные - так что если вы хотите поспать, это отличное. В основном, номера очень хорошо обставлены и вообще нет никаких проблем. Скрытое сокровище - ресторан в отеле, где мы наслаждались нашим обед дважды, несмотря на то, что там есть сотни блюд. Мы очень рекомендуем этот отель и ресторан.
20
jgarcia21
Дата отзыва: 07 июля 2017
Хорошо расположен, ухоженный отель в центре Флоренции. Старомодная, но приятное окружение, хорошее обслуживание - иногда отличный, полезно бизнес-центр. Отель находится в квартале от главной торговой улицы Via Tornabuoni и короткую прогулку до Уффици и ж / д станции.
20
CDNpassport
Дата отзыва: 05 июля 2017
Общее впечатление сравним с 4. 5 - 5-звездочный отель в Северной Америке: персонал очень любезный, номера большие и хорошо обставленные и основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Шведский стол на завтрак был довольно хорошим.
20
GATfive
Дата отзыва: 03 июля 2017
У отеля отличное расположение. В 5 минутах ходьбы от площади Республики, и в 10 минутах ходьбы находится площадь Синьории, Ponte Vecchio и Дуомо. Отель был красивым, наш номер был прекрасным. Зал для завтрака была просторной и удобной. Персонал был очень приятным и любезным. Единственные предостережения является то, что он находится на аллее, так что оставьте дополнительное время, если вам нужно заказывать такси. Если ваш номер выходит на фасад, улица очень шумная ночь (отель предоставляет затычки для ушей на вашей тумбочке, поэтому).
8
lharp921
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы сейчас находимся в этом отеле и с туристической группой. Вестибюль очаровательным, но вид номеров не так, как фото на сайте. Они показали нам один из номера, что внешность обновили, и мне сказали, что это номер на крыше. Мы спустились до ресепшен и были сказаны, что не было никаких других номеров, но номера-сьют, и мы должны будем заплатить дополнительные 250 евро. Мне сказали, что все номера разные. Но есть еще одна пара из нашей группы, в которой был огромный номер. Мы заплатили ту же цену, я уверен, что есть другие доступные номера, но никаких предложений не было сделано, чтобы поменять его. Всего в обновлении. Номер выходит на стену, грязный и устаревший. Подставка под телевизор выглядела так, как будто время нет места, чтобы распаковать Для сети отелей, я действительно думаю, что этим номерам требуется ремонт. Очень разочарованы.
20
Damian C
Дата отзыва: 27 июня 2017
Расположение не могло быть лучше! Карусель находится в 15 секунд, поэтому нашему сыну очень понравился освещение Piazza de la Repubblica каждый вечер. Duomo был в 2 минутах ходьбы. В центре.Номера очень большие. Ванные комнаты маленькие, но с фойе в номер такое уединение. В номере были шезлонг, 2 легких стула, диван и полный стол. ОЧЕНЬ темный. мы спали как пойдет.Персонал был очень приятным и всегда готов помочь.В баре была такая великолепная атмосфера, также как и ее ресторан.Мы убили много времени в ночном кафе, так как он был на боковой улице, но, учитывая просто. Флоренция.Завтрак был американским стиле. холодные и горячие деньки, а также блюда на заказ.Интернет был просто хорошоКроме того, мы увидели номера на верхних этажах с видом на Duomo и номер солнца, потрясающий.
16
ianfS9094WS
Дата отзыва: 25 июня 2017
Персонал старается изо всех сил проявлять внимание к вашим каждым новостям. Хороший бар. Хорошо обставленные номера. Парковка. Conceierge, которые очень хорошо знают свое дело. Отличный. Единственное, чего не хватало - терраса на крыше.
20
beatroff
Дата отзыва: 21 июня 2017
Я не могу сказать достаточно хороших слов о команде менеджмент в отеле Helvetia & Bristol. Всегда готов помочь с бронированием, транспорте и рекомендациями. Нам улучшили условия, нас в номер, хорошая корзину с фруктами в номере и улыбающаяся по каждый запрос. Плюс ко всему, к сожалению, я заболел довольно свою последнюю ночь в отеле. Они позвонили мне доктор, который прибыл через спустя минут указал моей жене на аптеку в трех кварталах и проявлял наше пребывание на ночь без вопросов. Они проверяли меня несколько раз в течение дня и, к счастью, у меня было быстрое ремонт. Да, отель немного более традиционный в своей мебели, но расположение прекрасное, и персонал не пожалуешься
20
Judith T
Дата отзыва: 18 июня 2017
Номер был прекрасным и хорошо обставленным. Я путешествовал с двумя подростками, и у нас был полулюкс с тремя кроватями, которые работали очень хорошо. Я думал, что персонал был замечательным и очень любезным. Завтрак в ресторане был очень хорошим. Всем нам действительно понравился наш отдых здесь.
12
AreWeHavingFunYet
Дата отзыва: 18 июня 2017
У этого отеля, очень расположенного в центре, есть изящное появление, и завтрак «шведский стол» был превосходным. Наша кровать и постельное белье были очень удобными. Однако мы сочли интерьер слишком темным, так как он сделан, чтобы напомнить старинный отель. В спальне были темные обои. Наш номер и ванная были довольно небольшими. Нет никаких видов из этого отеля, никакого спа или бассейна, никакого сада или хорошего района, чтобы сидеть снаружи. У ресторана есть некоторые столы на открытом воздухе, но они прямо около улицы, поэтому, это не выглядело слишком привлекательным. Персонал на ресепшен был так - так. Был один доброжелательный человек, другие не так. Это было нашим временем во Флоренции, поэтому возможно, это - типичный отель.
20
Brasscupcake
Дата отзыва: 17 июня 2017
Это были несколько лет начиная с моего последнего посещения этого прекрасного отеля. На этот раз у меня был полулюкс с джакузи. Это было восхитительно. На завтрак они подали лучшую приготовленную на медленном огне грушу и прекрасный выбор других возможностей. Обслуживание безупречное, чего еще вы могли потребовать?
20
Marie B
Дата отзыва: 15 июня 2017
Мы останавливались 4 ночи в июне с нашей семьей в красивом и роскошном Helvetia и Bristol Hotel в центре Флоренции. Это - 5-звездочный отель, где мы останавливались 17 лет назад. У нас был полулюкс; наши члены семьи были в номере, просто смежном. Комната для завтрака просто великолепная. Еда была превосходной, обслуживание номеров, доступное с готовностью в течение тех моментов, когда чай - прекрасная вещь после дня в музее. В вестибюле есть радушный камин; расположение идеальное, просто короткий квартал или два от Piazza del Republicca и всех музеев, поэтому, нужно только идти везде. Мы очень нравимся этот отель и рекомендовали бы его всем посещающим Флоренцию.
20
Lynn W
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы двинулись в этот отель после неприятного отдыха в соседнем заведении. Номер был настолько удобным и современным - прекрасное пригодное для нашей семьи из четырех человек. Каждый член персонала - от входной двери до ресепшен - ожидал нашу каждую потребность. Я надеюсь останавливаться здесь снова!!
20
Donald R
Дата отзыва: 11 июня 2017
Очень хорошо обставленный общепринятый отель с превосходной обстановкой, но неизбежно недостатком в индивидуальном подходе небольшого бутик-отеля. Это помещено в тихую улицу, но с очень легким доступом все главные достопримечательности
4
CamyBirdy
Дата отзыва: 09 июня 2017
В то время как отель хорошо расположен, номера крошечные и нисколько как фотография выше. Что больше всего опрокидывало, и разочаровывающий было отношение Персонала на ресепшен.. Отношение снисходило, гранича грубый. Никакому запросу не удовлетворили с улыбкой. На 2 из моих 3 ночей там не было никакой подготовки постели ко сну и никакой бесплатной бутылки воды, помещенной в номер. При запросе мне сказали взять воду от Мини-бара!! Я отказался платить 5 евро за это. Второй вечер, покидая отель в 18:00 я попросил номер отказаться и вода, которая будет обеспечена. Во время возвращения в 22:00. это не было сделано.!! Я позвонил регистрации и вместо того, чтобы говорить, что они повысят кого-то, они сказали, что согласуют со службой уборки номеров!!. Я не получил ответа и зашел еще после 20 минут и наконец получил бутылку воды, но никакую вечернюю подготовку номера ко сну. Я хотел бы повторить, что это были только господа на Ресепшен в любом случае, у которого был этот attitide. Поскольку отель был полностью забронирован, они, очевидно, не заботились. Даже у моей семьи, с которой я путешествовал, были проблемы с кондиционерами, не работающими и просто пожатием плеч, что отель был полным. Только после того, как areview появился на TripAdvisor, следующим утром был поменявший номер, К сожалению, хотя мне действительно нравилось расположение этого отеля, я никогда не буду останавливаться здесь снова.
20
Brett Cooke
Дата отзыва: 08 июня 2017
Имел отличное пребывание в этом отеле. Кровати и подушки были очень удобными. Холл области ожидания довольно доволен хорошим открытым камином. Интерьер заставил вас чувствовать, что это было что-то специальное предложение если не романтический если отель. Персонал бара был внимательным и доброжелательным в любом случае. Завтрак был отличным. В целом, это был комфортный отдых и отличное впечатление.
20
Missy295
Дата отзыва: 07 июня 2017
Это было нашим вторым разом, чтобы остановиться в этом отеле, и мы не были разочарованы. Этот отель расположен в торговом районе, но близко ко всем отличным достопримечательностям также. Это около Дуомо, Ponte Vecchia и музея Уффици. Мы прибыли немного рано и смогли зарегистрироваться и оставить наши сумки, поэтому, мы могли пойти исследовать. Наш номер был замечательным, и ванная была огромной (для отеля). Мы не уделили должного внимания оживленной области, которая была довольно шумной ночью, но когда мы закрыли окна и ставни, вы могли только услышать его. Наш завтрак включался каждый день, и это было огромное разнообразие горячих и холодных блюд. Мы могли даже попросить, чтобы они сделали что-то определенным, если бы мы хотели его. Ресепшен был очень предупредительным бронированием нас автомобиль и водитель, поэтому, мы могли посетить страну и пару винных заводов. Они даже забронировали один из винных заводов и ланча для нас, который был восхитительным! Мы провели активный прекрасный день! Одна вещь знать, то, что это - очень старый отель с большим количеством старинных вещей повсюду, которое является тем, что делает, это настолько очаровательно. Не входите в ожидание, что он все новый и блестящий. Они также обеспечивают подготовку постели ко сну, мы должны были попросить ее, но знали, что это было что-то, что они предложили с прошлого раза, когда мы останавливались. Я определенно рекомендовал бы этот отель, особенно если вам нравится Старый Свет Италия. (Который мы делаем!)
12
Francisco P
Дата отзыва: 29 мая 2017
Отличное расположение. Лучшее. Средний завтрак. Большую часть времени без сотрудник в Баре. Очень хорошая и дружественная уборка номеров и обслуживание номеров. Номера маленькие, но хорошие и заслуживает 4 звезды, но нуждаются в ремонте, чтобы выпить прямо на 5 звезд. За исключением одной стойки консьержа и ресепшн; они не очень до ожидаемых стандартам; не достаточно услужливый с гостями Флоренции. Вид отношения "нового просьбы"? Кажется, что они делают как минимум. Им нужно напомнить, что Отелю, а также Флоренции нужны мы туристы. Попробует другой Отель в следующий раз, когда желание не рекомендую вам.
16
Inna G
Дата отзыва: 21 мая 2017
Отель изначально был отелем с 19 века. Сохранилось очень многое из оригинальной обстановки. Включая действующий камин. Картины-оригиналы забрал старый хозяин, так что на стенах висят копии. Номер удобен ( а два туалета даже излишни ), косметика Етро. В номерах антиквариат, что удобно ( умели раньше комфорт обеспечивать! ). Персонал очень дружелюбен и профессионален. Завтраки простые, но что Вы хотели в Италии? Местоположение отличное. Поставили 4, а не 5 из-за того, что нет вида из окна ( у нас ), громко работает вентиляция ( соседи, персонал, чавканье из ресторана не слышны ). Рекомендуем.
16
dpnancy
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мы останавливались здесь на несколько дней, и нам очень понравилось. Отель очень хороший, не современный, но полностью во "Флорентийском" стиле. Номер был достаточно большой, с удобной кроватью и хорошей ванной. Люди на стойке регистрации и за завтраком был добр и услужлив. Отель находится в центре города, поэтому идеально расположен. Наш номер выходил на внутренней площадь и был очень тихим.
20
Barry C
Дата отзыва: 17 мая 2017
Этот приятный компактный отель расположен всего в двух шагах от собора Дуомо и идеально расположен, будучи в нескольких минутах ходьбы от всех других достопримечательностей. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от музея Ponte Vecchia и Уффици и примерно в 10 минутах от музея Accadamea. Персонал дружелюбный и готов помочь. Мы не обедали здесь, но завтрак был хорошим с выбором английский и континентального стиля. Наш номер был светлым и просторным, хотя нам очень повезло в этом, нам повысили категорию номера до сьюта! Очень рекомендую.
20
clive g
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель идеально расположен в центре Флоренции, и все же удивительно тихий и спокойный - это небольшой отель, но ни в коем случае не не хватает удобств - персонал был очень приветливый и любезный - никогда не был слишком занят, чтобы дать совет путешественникам - отель всегда был очень чистым и опрятным, номер убирался каждый день и свежие простыни на кровати каждый день - завтрак, который для нас был включен в стоимость, было идеальным - свежевыжатый сок, чай или кофе, хлопья, горячие блюда, такие как яичница с беконом и пирожные и булочки, если вы хотите что-то определенное, персонал был очень рад сделать это для вас - никаких проблем
20
Pratolongo
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отличное обслуживание, отличная атмосфера, внимание ко всем деталям.Всегда приятно получить рукописное приветственное письмо от генерального менеджера. Очень хороший завтрак. Отель идеально расположен в центральной точку исторического живота города. В следующий раз я вернусь сюда, COMPLIMENTI
20
JYorks80
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашей недавней поездки во Флоренцию. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от вокзала и от большинства основных достопримечательностей. Тем не менее, расположение в центре и исторически природа здания (старые окна, рамы) привели к довольно много шума с улицы, если в спальне, которая выходила на улицу (хотя я бы сказал, что это действительно не нарушало мой сон очень после первой ночи).Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, хотя мы только видели поворот - вниз обслуживание одну ночь из трех, что мы там были (хотя это не беспокоит меня, так как я действительно не понимаю рассказами его, но если это будет предлагаться, то я ожидал получить его! ).Номер был чистым, просторным и хорошо оборудован. Мебель и декор в соответствии со стилем здания (историческое место во Флоренции), так что если вы хотите изящный и современный, то это не для вас, но мне очень понравился стиль и атмосфера этого места.В целом, за исключением швейцара одетого в форму и посыльного, это не было меня пятизвездочный отель; это скорее чувствуешь себя как очень хороший 4-звездочный отель.Несмотря на вышесказанное, я обязательно остановлюсь здесь снова, хотя я бы, наверное, попросить лицом номера на внутреннем дворе, так как я слышал, что они тише.
20
AmoMondo
Дата отзыва: 02 мая 2017
Я забронировал этот отель как часть отпуска BA и немного волновался, что сделал неправильный выбор после чтения некоторых недавних отзывов. Возможно, не было более неправильным, это было сказочным со времени, я прибыл в отъезд.это - традиционное историческое здание, поэтому, я могу понять, ли крайний современный ваш стиль, это может не обратиться к вам. Флоренция - такое старое место, таким образом останавливаться в историческом месте работало на меня.Расположение было настолько центральным. Очень близко к шопингу верхнего уровня (не моя вещь), о 5 минутах ходьбы в Дуомо и приблизительно 10 минут к Уффици и Понте Веккьо.Персонал был настолько предупредительным и доброжелательным. Еда была отличной также. Был довольно обширный завтрак Баффетт, и они приготовят яйца к, заказ. Я действительно наслаждался сыром и омлетами с ветчиной и широким выбором хлебов и выпечки. Я также ем в ресторане на ужин, и это было прекрасно со свежей местной продукцией, прекрасным представлением и снова великолепным обслуживанием.Я забронировал классический двухместный номер для соло occupnCy. Это не было огромно, но это не было маленьким также. Не имел вида, но это, оказалось, было благословением. Мой номер стоял на внутреннем дворе со стеной другого достаточно близкого здания. Это все еще позволило естественный свет в номер. Это было настолько мирным. Ни один шум от того, чтобы быть в самом центре города. Кровать была очень удобной и номер и ухоженная ванная.Это было моим первым посещением Флоренции, но это не будет мое последнее, и я буду определенно останавливаться в этом отеле снова.
20
WAC6869
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Моя жена и я наслаждались этим отелем за последние три ночи. Просторный номер, отличное обслуживание и персонал, отличные завтраки и хорошо осведомленный и очень любезный консьерж. Легко дойти пешком до всех исторических достопримечательностей в центре Флоренции. Очень рекомендую для отелей в его ценовой диапазон.
20
dimarti60
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я останавливался здесь на 3 ночи после поездки в Венецию, и перед Римом. Номер был красивым, чистым, а ванная была прекрасной. Обслуживание было безупречным, нужно ли они были номер в мой сейф, или отправить много бутылок Оливкового масла и Вина домой друзьям в Штатах. Персонал был невероятно любезен и готов помочь в любое время. Когда я вернусь во Флоренцию, то этот отель, я остановлюсь в, еще раз. И завтраки были bellísimo!!!!
4
Allie R
Дата отзыва: 16 апреля 2017
У этого отеля не должно быть 4 звезды. У отеля отличное расположение, но - много других отелей во Флоренции. Нас переселили в полулюкс. Мебель выглядела так, как будто они были купить в магазине подержанных товаров; потертый, старый и грязный. Ковер в номере был старый, грязный и потертым. Не было места, чтобы даже заказать холодные напитки.Персонал был нормальным, но, конечно, не слишком дружелюбный. Я спросила, можем ли мы поменять номер, и они сказали, что у нас уже есть один из лучших номеров.Моя дочь и я чувствовали, что мы были в неприметном отеле пакет. Мы не останавливались на одну ночь.Если вы привыкли останавливаться в современных, шикарных отелях с удобствами, не останавливайтесь в этом отеле.
4
Wendy R
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Я не знаю, как кто-то подумал, что этот отель хороший. Номера абсолютно ужасные! Нуждается в кучу ремонта, начиная с ковра. Старый страшный зеленый и грязный! Надевайте ботинки!Нет доступа в интернет. Также там есть не везде, что вы не можете зависеть от него.Хорошее расположение, но это он.Никогда бы не рекомендовал.
20
Varenne1964
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Отель расположен в самом сердце Флоренции, близко ко всем самым значительным мест, я был с машиной, оставил его в Отеле и не касался его, пока я не уехал. Персонал замечательный, вспомнить, используйте свое имя в каждой мелочи, очень добра и услужлива. Вы чувствуете себя как в частном доме, если вы хотите жить настоящая "Флорентийский" опыт, нет лучшего места.
20
Allen F
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Моя жена и я останавливались в Helvetia & Bristol с 31 марта до апреля 3 резерфорда.Нам очень понравилось это место. Отличное расположение. Отличный завтрак. Отличный ресторан. Хороший номер с удобной кроватью. Стильный вестибюль с рабочим камином. Персонал был дружелюбным и ухоженная. Забронировали водителя, чтобы отвезти нас в туре по региону Кьянти, включая пару виноградников. И он находится во Флоренции!В целом отличное впечатление.
20
Beachmom2kids
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Мы выбрали этот отель из-за его расположения - который был идеальным для нас. Отель находится в пешей доступности ко всему в центре города, что мы хотели посмотреть. Персонал был очень внимательным и действительно делал, чтобы приблизилась команда. Например, когда горничные пробила предложение подготовки постели ко сну, я отказался, но задал вопрос о кондиционере. Горничная сказала, что согласует со своим коллегой и принесет меня ответ. В течение минуты как назвали наш номер, чтобы обратиться к нашему беспокойству. Завтрак каждый день был более дорогим, чем я ожидал, и обслуживающий персонал был вежливым и внимательным. Так как в предыдущем отзыве отметил, однако, уличный шум может стать проблемой. Наша первая ночь была суббота, и я позвонила на ресепшен, чтобы пожаловаться на то, что было похоже на сердитую толпу за пределами моего пения окна и кричали до 330 утром. (Явно не вина отеля, но все равно проблема, когда вы пытаетесь уснуть) портье отметил, что полиция несколько раз вызывалась, и они принесли извинения за шум. Оказалось толпой, был результат последние 4 игр и слишком восторженных фанатов. Я беспокоился, что толпа вернусь через несколько дней для финальной игры, которая не началась до часу ночи по Флоренции времени. Отель слышал мое беспокойство и любезно переселил нас на внутренний номер с видом на море на 2 последние ночи нашего пребывания. Я думаю, вернусь ли я, я бы остановился во внутренней комнате с видом на море, потому что было очень тихо, и я действительно не особо о наличии вида. В целом, очаровательный бутик-отель с персоналом на высшем уровне.
16
FleetGB
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это действительно хороший отель. Спальня была замечательной, большой и удобной. Персонал не мог быть более услужливым. Расположение было идеальным для посещения города и ресторанов, но, к сожалению, также создавало единственный минус, с большим количеством уличного шума в пятницу и субботу вечером (воскресенье было красиво и тихо). Ничего, что отель мог бы об этом, и это цена для центрального расположения.
20
annienash
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Отличное расположение в центре, так что там можно дойти пешком до любого места, хотя шум с улицы по ночам. Очень удобный и элегантный отель. Персонал очень дружелюбный и любезный. Хороший выбор блюд на завтрак, но не обедал там.
20
Rosbe
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Приехал только на один вечер в этом замечательном отеле.Персонал очень приятный. От персонала на стойке регистрации отличному персоналу бара, который сделал мне несколькими отличными коктейлями!! (спасибо)Завтрак был прекрасным и персонал, еще раз внимательный. Хорошо проведенное время
16
Adrie88
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Отличный выбор во время визита в этот город.Очень хороший номер (классика), дружелюбный персонал. С прекрасным расположением, окруженная многими фирменными бутиков и кафе, даже ночью, мы могли легко нашел место для отдыха рядом с отелемПродолжайте в том же духе � �
20
cassis253
Дата отзыва: 14 января 2017
Нам повезло остановиться в этом отеле, и сдулся на том, насколько красивый отель. У него есть свой шарм того, что делает Флоренцию так непреодолимым местом для отдыха. Если вы хотите попробовать истинную роскошь вместе с плюшевой мебелью и оригинальным искусством в соответствии с этим чудесным городом, это место. Отель предлагает теплое гостеприимство и отличный завтрак. Лучший из всех есть заведное расположение в самом сердце Флоренции среди самых важных улиц для "высокой моды" во Флоренции. Большое спасибо Стефано, и я, конечно, receommend он всем нашим китайским друзьям.
16
Naif8505
Дата отзыва: 13 января 2017
ничего лучше, чем расположение это близко почти ко всему. Мне понравился классический стиль отеля. очень большой из номера. Прекрасный Завтрак. очень услужливый персонал. у отеля есть гараж для автомобилей с дополнительными деньгами
20
Martinian
Дата отзыва: 03 января 2017
Очень роскошный отель, где мы останавливались в первый раз 44 года назад.Отличные номера, мраморные ванные комнаты, очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Это в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и ресторанов. Ресторан в отеле - хорошая, итальянская Новая французская кухня.
12
carwyn71
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Я останавливался здесь на одну ночь, как оригинальный отель, который я бронировал. Доступно для моего пребывания.Скромный отель с маленькими номера.Персонал очень любезный и еще раз в очень удобном месте, чтобы дойти до большинства известных достопримечательностей.
20
ELenka66
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Отлично расположенный на площади Строцци старинный небольшой бутик-отель. При заселении мы встретили знаменитого французского актёра, оказалось что он тоже тут живёт. Интерьер с красными стенами, огромным камином, изысканной мебелью и картинами очень удачно отражает атмосферу старинной Флоренции. Хочу поблагодарить консьержа Франческо за помощь во всех вопросах! И вообще вся команда ресепшн очень профессиональная. С советом выбора ресторана на ужин случился лишь один промах. Номера шикарные, полностью соответствуют категории отеля 5*luxury. Есть ночной сервис. Завтраки довольно однообразны и скудны, особенно когда ты живёшь не один день, а неделю. Из горячего только омлет со шпинатом и беконом. Много фруктов и разных булочек. Но тем не менее впечатление от отеля осталось отличным!
12
Teresita S
Дата отзыва: 05 ноября 2016
У отеля есть вся отделка того, что могло бы быть. Интерьер нужно обновить. Он выглядит устаревшим. Спинки кровати были пыльными, и ковры нуждаются в чистке.Я ожидал большего от этого отеля. Расположение идеальное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей.Я буду возражать, чтобы вернуться из-за обслуживания номеров.
20
Thomas G
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отель Helvetia & Bristol - 5-звездочный отель в сердце ФлоренцииРасположение отличное, и люди, которые работают в отеле, сделает все что угодно, чтобы улучшить Ваше пребываниеМенеджер - отличное дополнение и должен похвалиться для пробежек, один из хороших отелей
20
Koky1985
Дата отзыва: 31 октября 2016
Мы с мужем недавно останавливались на четыре ночи. С того момента, как мы зарегистрировались, мы были очень довольны. Расположение просто невероятное, на торговой улице самой высокого класса во Флоренции, прямо за углом от Дуомо и пять минут ходьбы до Ponte Vecchio. С момента, когда мы приехали, сотрудники отеля были очень услужливы и любезны. Они помогли нам с парковкой нашего автомобиля, который не дешевый в 40 - 50 евро в ночь. Они предложили отличное заказали столики и видовые площадки. Нам предоставили номер на нашу годовщину и отправили нам бутылку шампанского. Номер был прекрасным, как и отель. Кровать была очень удобной. В ванной был Мраморный Palace. Завтрак каждый день был включен и действительно изюминкой каждый день. Замечательный отдых, рекомендую всем, кто едет во Флоренцию.
16
NY-traveler63
Дата отзыва: 30 октября 2016
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле снова, и Bristol. Расположение не могло быть лучше! Это было тихо (в октябре) все же прямо в середине всего. У нас был очень просторный Panorama Suite, и это было прекрасно и тихо. Две ванные комнаты были очень хорошими, и вид на Duomo и т.д. очень хороший, хотя и немного затенено вышками сотовой связи. Нам принесли дополнительную фруктовую тарелку в наш номер дважды во время нашего пребывания, которое было очень хорошим. 2 французских двери между гостиной и спальней - стекло и не имеют штор на них для приватности между ними. Номер был красивым, с очень высокими потолками и большой ванной комнатой с отдельной ванной и душем. В номере также есть powderroom входом. Наш запрос на перьях и вниз быть вдалеке они подтвердились много раз, включая при регистрации, но одеяло и подушки были пуховыми, и требовалось небольшого количества усилия сделать, чтобы горничная поняла и заменить их.Моя единственная жалоба на завтрак "шведский стол", возможно, было немного лучше. В первое утро у них закончилась еда и не пополняли его, даже несмотря на то, что мы там были, до 9: 30, непростительный для отеля по этой цене. Мы сообщили на стойку регистрации, и они извинились и сказали, что разговаривают с персоналом на завтраке. Мы убедились, что спустились еще раньше на следующий день, и еда не заканчивалась. Большая часть персонала на завтраке казалась перегруженной работой и слишком занят, чтобы обслужить по высшему классу. Я слышал, что другие пары жаловались на их чай и кофе со взбитыми сливками, не были очень хорошим. Номер был завтрак, его подавали, было очень красиво с прозрачным потолком. В общем, мы очень приятно провели время и будем рекомендовать Helvetia и остановиться там снова.
16
martint2904
Дата отзыва: 28 октября 2016
Очень традиционный Отель во Флоренции. Последний раз мы были в 18 лет назад. Начиная выглядел немного устаревшим. Большой минус, не имея кофе и чая в номере. Вы бы ожидали это 5-звездочного отеля. Очень услужливый персонал. отличное расположение
16
Nanny1Lorton
Дата отзыва: 26 октября 2016
Мы были только во Флоренции на долгие выходные, и останавливались в этом отеле из-за его расположения и его репутации. Отель все еще элегантный, персонал хорошо обучен, внимательный с таким отличным расположением.
16
Georg Messmann
Дата отзыва: 26 октября 2016
Victorian Hotel типа, тихо элегантный прекрасный Завтрак, но не выдающийся. Wi-Fi НЕ высокая скорость, как обещано, но они, очевидно, собираются улучшать. Прекрасное обслуживание номеров. Staaf, дружелюбный и услужливый. Абсолютно прекрасное расположение. Не против вернуться.
20
MMPB1963
Дата отзыва: 21 октября 2016
Мой муж и я только что вернулись на октябре. 8 th с недели останавливаются в Helvetia & Bristol и были очарованы. Мы останавливались в некоторых самых прекрасных отелях в Европе, и этот действительно на одном уровне с чудесными дополнительными услугами, такими как корзина фруктов по прибытию и мешку бисквита как прощальный подарок. Но ценить этот отель, я думаю, что вы должны быть зрелым, проницательным, и хорошо путешествовали посетитель, который понимает, что вы не получаете впечатление от резака печенья цепи. Вестибюль, с его колонками и камином, усовершенствован, и прекрасные номера; они не маленькие по европейским стандартам, и они не темные и не бегутся, как некоторые написали; большая часть мебели - подлинные старинные вещи, и флорентийский палаццо не будет купаться в свете. Помимо вестибюля с его колонками и камином, есть прекрасный бар и чудесный ресторан, где у нас была одна из нашей лучшей флорентийской еды с безупречным обслуживанием. Завтрак также превосходный, отличаясь всем от домашней выпечки и Тосканских особенностей к копченому лососю и шампанскому, и зимний сад, где завтрак подан, захватывает дух. Но если я должен был обратить внимание на один действительно замечательный актив, это - персонал. От ресепшен, который ответил на каждый вопрос к ежедневной подготовке постели ко сну барменам, все были доброжелательными и эффективными; фактически, поскольку мы уезжали, много персонала, который видел нас, вышли из комнаты для завтрака, чтобы пожелать нам прощайте. Если бы я должен был обратить внимание на какие-либо минусы, случилось бы так, что уличный шум может дрейфовать в номера и что внешняя столовая довольно небольшая, но это тривиальные детали. Многие обратили внимание, что Helvetia & Bristol находится в сердце Флоренции; это правда, но больше, чем который, это отражает истинную душу Флоренции: историческая среда; заниженное милосердие; фантастическая еда; и самые доброжелательные, самые очаровательные люди. Останавливаться в этом отеле означает, что вы не только посетите Флоренцию, вы действительно испытаете его. Мой муж и я уже планируем нашу следующую поездку во Флоренцию весной 2017 года, и после четырех поездок, после обнаружения Helvetia и Бристоля, мы будем останавливаться больше нигде.
8
Global traveller
Дата отзыва: 17 октября 2016
Очень удивлен, что он находится в коллекции LHW. Бегите по отелю, с небольшим не впечатляет номером. Темно и мрачно. Изношенная мебель, неудобная и шумная.Я много лет не к месту, как это и определенно не вернусь.
20
Carolann212
Дата отзыва: 15 октября 2016
Традиционный хорошо оборудованные номера, удобно расположен. рядом через tornabuoni. Ресепшен не мог бы быть лучше вопросами ответа и дали рекомендации по ресторанам. определенно остановился бы здесь снова.
20
Roberto Cohen
Дата отзыва: 02 октября 2016
Фантастическое расположение, недалеко от многих достопримечательностей. Хотя Классический Отель, Amenities и ванные комнаты современные, что делает уютный отель. Завтрак подают На Особенном месте, с хорошим прозрачным Куполом. Столовые приборы, Китай и Кристал, изысканная и вас!
4
748ivann
Дата отзыва: 28 сентября 2016
В этом отеле "устало" все! От завтраков до сантехники в номерах. Картинки на букинге не соответствуют ни цене ни качеству. Ну вообщем сюда ехать не стоит, наверное в округе есть много других отелей. Такие завтраки наверное есть только в хостелах, почти все за дополнительную плату, качество ужасное. Номера старые, дорожки потертые, ну вообщем в этом отеле надо что-то менять и очень координально!
16
roy m
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Я останавливался на 5 дней в этом отеле. Мне понравился номер и обслуживание, но в основном расположение в центре Frinze.Номер и удобства в хорошем состоянии, и завтрак прекрасный.Ресторан отеля (ужин) нужно улучшить и снизить цену. Есть лучшие места, где можно поесть вечером.
20
Angela D
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Останавливались здесь на несколько ночей. Отличное расположение для осмотра достопримечательностей Флоренции. Может быть немного шумно, хотя прямо в центре старого города. Не так плохо, если вы держите окна закрытыми. Отличное обслуживание клиентов с персоналом, говорящим по-английски. Машина стоит для вас и багажа, взятого в номер.
16
Teresa377
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Очень хорошо расположенный отель, который находится прямо в центре всего важного во Флоренции. Мы выбрали номер повышенной комфортности, который был очень просторной и хорошо меблированный и удобной кроватью. Красивая старая итальянская мебель в номере, который находится в соответствии с атмосферой отеля. Приятная мраморная ванная комната с пушистыми тапочки полотенец и халатами. Хорошие туалетные принадлежности. Не 5 звезд, хотя как никаких дополнительных услуг как спа и бассейна. Хороший ресторан, хотяОстановился бы здесь снова.
16
HJMR
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Мы провели две прекрасных ночи здесь в начале сентября и рекомендуем его высоко. Это очень хорошее соотношение цены и качества. Отель прекрасно расположен: персонал очень предупредительный и доброжелательный; консьерж был особенно проницательным и услужливым. В отеле все еще есть настоящий стиль и очарование, но и современные удобства, которые можно было бы пожелать. Завтраки были жесткие. Опять же, мы думали, что это было превосходное соотношение цены и качества.
16
Philip M
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Helvetia & Bristol находится в прекрасном месте, недалеко от почти всех знаменитому месту во Флоренции. Через персонал отелях Мира, мы были переведены в маленький номер - очень удобные 2 номера с высокими потолками и хорошими удобствами. Единственное, что мы смогли бы, будет хорошей уборкой ковра. Наш завтрак был включен и был отличный выбор блюд. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и услужливым. Но реальный признак победы - расположение этого отеля - в нескольких минутах ходьбы от собора Дуомо, Ponte Vecchio, больших магазинов, замечательных ресторанов и даже больше. Флоренция - красивый город, и пребывание в этом отеле был отличный выбор.
16
arwa a
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Мы попросили samosa, что это было хорошо, мне не понравилась поболтать с алоэ, куриные заказы были хорошие, но ягненок был жесткий. Обслуживание отличное, персонал услужливый и отлично говорит по-английски. Цена низкая по качеству еды. Ресторан очень простой и аутентичный. Я рекомендовал бы его, если вам станет скучно от итальянской еды.
12
Jeffrey M
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Тем не менее, наш номер был крошечным и хаотично ненужной мебелью. Пусть вас не вводят в заблуждение фотографии на сайте, (если наш номер был стандартный размер) очень мало места, чтобы ездить по городу и нет места для двух чемоданов. Кроме того, стены были грязными и нуждались в покраске, а ковер нуждался в замене. Ванная была довольно хорошей. Не так, что этот отель три 5 звезд.
20
MaryE44
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Это был самый восхитительный отель, я думаю, что когда-либо останавливался. Наш номер был великолепен! Персонал был замечательным. Расположение идеальное. Утренний шведский стол очень хороший. Ванные комнаты, у нас было 2, были хороши. Кровать была очень удобной.Мы полностью наслаждались нашим пребыванием.
16
HalleMaisie
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Очень удобно расположен около Piazza Della Republica, и в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции, Ponte Vecchio и Района квартале Oltrarno.Чистые и аккуратные, прекрасные мягкие кровати, горничные содержали номера безупречно чистые, мраморными ванными с джакузи и биде. Туалетная бумага могла бы быть немного более мягкой, а завтрак немного чувствовал себя плохо - тостер и нарезной хлеб будут заново. Часть персонала за завтраком была немного неприветливого и раздражительными - возможно, они не были утром людьми, это был один парень, идея этого убрать состояла в том, чтобы охватить крошки на пол его рукой. Сам пол был очень скалистым и столы чувствовали, что они собирались свалиться, когда мы использовали нож, чтобы сэкономить на что-то.Нам сказали, что нас переселили в номер, и когда я открыл окна, мы смотрели на потрясающий вид на... стену! Это было неприятно, так как мы ожидали немного больше вида, чем это.Консьержи были худшей люди, с которыми я когда-либо встречал в отелях. Они были готовы сказать абсолютно все, чтобы получить нас от стойки регистрации. Когда мы приехали, это было в рекламе 21.30, нам сказали, что там негде было соседним, что он будет обслуживать нас еда и что все рестораны закрываются в 10 вечера. Консьерж пытался показать нам маршрут на карте, чтобы пройти через Арно до ресторана, в котором подавали еду - это был интересный город, о котором мы не знали, и мы отказались принять ", он всего в 10 минутах ходьбы 'рассказ о злоключениях, который все раздают вам в Италии. Мы взяли такси до ресторана (консьерж сказал нам, что забронирует стол для нас, но не имел), и закончил тем, что тратил 40 евро для такси назад и вперед, а также купил по оцененной еде в 'единственном ресторане в городе, который является открыт поздний'. Когда мы вернулись, мы пошли на прогулку и нашли, по крайней мере, 4 ресторана на Piazza Della Republica открытыми с обслуживанием далеко за пределами полуночи!Мы не получили нашу газету в понедельник и когда я попросил ее, консьерж сказал мне, что будет вывести и выходить один для меня - он никогда не делал, не было никаких извинений, и когда мы вернулись, мы не слышали больше об этом.Мы пошли рано, однажды утром для однодневной поездки, и кухня упаковала нас хорошая ящик завтрак с собой.В целом, приятный отдых в хорошем удобно расположенном отеле, персонал которого, возможно, делал все возможное, чтобы сделать его сказочным отдыхом, но не было
20
Joshe12
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Я бы дал этому отелю 6 звезд, если смогу.Это прекрасный маленький отель в альтернативном Palazzo. Теперь я останавливался в нескольких переделанных Palazzo, я должен сказать, что это очень милый. Просторные номера, кровати очень удобные, большие мраморные ванные комнаты, и вы ничего не слышите из другого номера вокруг вас. Прекрасное расположение, легко дойти пешком до всех достопримечательностей.Но обслуживание здесь было просто фантастическим. И это кроме общего превосходного обслуживания, которое можно ожидать от отеля, как этот.Я написал по электронной почте, прежде чем мы забронировали, чтобы посмотреть, возьмут ли они наши сумки, в то время как мы сделали 4-дневную поездку на велосипеде по Тосканы - они не сказали абсолютно никаких проблем. Поэтому я забронировал, чтобы переночевать перед нашей поездкой и ночь после. Когда мы приехали, я спросил, есть ли у них безопасное место, что они могли оставить наши велосипеды (что оказалось проблемой в другом месте, и вполне справедливо) - снова без проблем, они заставять это случилось для нас. Провели Чудесная первая ночь пребывания, и когда мы вернулись спустя четыре дня, они ждали нас. Выпрыгнувший, чтобы помочь с вещами от наших корзин. Нам улучшили условия, нас в номер (который очень милый). Все были очень приятными и предупредительными и очаровательные. Мы чувствовали себя так хорошо о нас заботились, и очень удобное. Спасибо
12
Jay P
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Отель Helvetia и Бристоля очень удобно расположен, чтобы переночевать в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей, включая Дуомо, Уффици и Базилики Санта-Кроче. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Firenze, и вы можете дойти до и от всего в 15 минутах. Отель отлично подходит для магазинов с роскошным и главную улицу в непосредственной близости.Заселение и выезд был быстрым и простым. Персонал кажется достаточно приятным. Мебель и оборудование потертые, но это добавляет виду 'классического' Флоренции отеля. Номер закрывался на ключ замка, который не чувствуешь себя в безопасности. Наш ковер был в пятнах и выглядел грязным в местах, поэтому мы пользовались с тапочки. Ванная была, однако, очень хорошая, с мрамором повсюду. Душ горячий, с хорошей электричеством - главное в меня и моей жены.
20
245janw
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Замечательный маленький отель с красивым лобби, бар и ресторан. Столовая прекрасная. Я путешествовала с одним парнем, и хотя мы не привыкли к тому, чтобы остановиться в одном номере, наш номер был очень привлекательно и достаточно просторный, с 2 прекрасными большими кроватями. Отличное расположение и замечательный персонал. Я очень рекомендую это место.
16
Cris S
Дата отзыва: 30 августа 2016
Комфортабельный отель, расположенный в центре, если вы находитесь во Флоренции на несколько дней и хотите ходить пешком. Хороший завтрак и ужин, так что не могу ничего сказать о еде.Мы провели одну ночь во Флоренции, так что выбрал его из-за расположения, очень большой и удобной кровати.
16
MNKA17
Дата отзыва: 18 августа 2016
Отель Helvetia & Bristol - очень милый отель, и мы были очень рады остановиться здесь на 3 ночи во время нашей пятой поездки годовщину свадьбы в Италию. Мы прибыли в отель до 10 утра и были очень удивлены, что наш номер уже готов, мы решили, что придется оставить багаж и вернуться в полдень, и мы также были переведены в улучшенный номер, который был другим большим сюрпризом!Наш номер был очень просторным, с хорошей гостиной, когда вы впервые вошли и большая отдельная спальня с просторной мраморной ванной. Мы были в одном из пространств салона, что означало, что наши окна выходили на внутреннюю часть отеля / внутреннего двора, а не города, что означало, что там было очень тихо, но и не было ничего, чтобы посмотреть на.Наша цена включала завтрак, который подавали в симпатичном небольшом ресторане в лобби. Выбор был довольно минимальным, так как было только несколько видов хлопьев, некоторое колбасы и сыры и выпечка. Вы можете заказать яйца от официанта, но это обычный отель не был выбор, который я ожидал от такого высококлассного отеля. Определенно не стоит платить за, если это не включено в стоимость номера.То, что все еще поражает в этом отеле, это ситуация с утюгами, которую как энергичный турист, я никогда не видел раньше. На одну ночь, до того, чтобы выйти на ужин и желанием гладить морщинистую одежду, мы позвонили на ресепшен и попросили гладильную доску и Утюг, потому что их нет в номере. Нам сказали, что у них нет гладильной доски!!!!! Мы буквально, хотя они шутили, но они не были. Очевидно, это пожароопасно, поэтому они не распределяют, ни имеют любого. Я могу понять, что беспокоило, но я останавливался в отелях по всему миру, и он нормальный для гостей, чтобы погладить свою собственную одежду. Поэтому мы спросили, как можно свои нашу одежду. Они сказали нам, что была плата 20 евро для них к утюгу для нас, который был абсолютно смешным - если вы не собираетесь предлагать мне гладильную доску, чтобы сделать это самому, затем не взимайте с меня за глаженье его для меня! Мы сказали им, что перезвоним, потому что мы были так просто поражены. Но после понимания, что наша одежда была не презентабельной, мы решили, что нам нужно было обслуживание, поэтому мы перезвонили на стойку, чтобы сказать, что мы хотели бы, чтобы они это сделали, и мы внесем глупо плату. В момент они сказали нам, что им нужно предварительное уведомление по глажке, так как их утюг занимает час, чтобы согреться. Опять же, мы потеряли дар речи. Так что никаких гладильные доски, есть платный, и им нужно будущее заранее. В тот момент мы сдались и просто не могли поверить всей ситуации.В целом, отель Halvetia был фантастическим со своим центральным расположением и классическим итальянским очарованием. Мы наслаждались этим, это был маленький бутик-отель, и персонал очень приятный и любезный, в целом - хорошо, если вы не должны свои что-то!
20
Domenic C
Дата отзыва: 09 августа 2016
Это было наше третье посещение здесь, и нам очень понравилось. Красивый, чистый и стильный номер. Не очень новое и чистое чисто и хорошее состояние. Прекрасный сервис. Мы забыли зубную пасту и щетки, и они получили их для нас, забронировали для нас рестораны и обычно хорошо заботились о нас. Deffinetly вернемся сюда во время нашего следующего посещения Флоренции.
20
Samantha R
Дата отзыва: 05 августа 2016
Это красивое, очень центральное, отель и прекрасный, если вы хотите быть недалеко от всех туристических достопримечательностей во Флоренции. Мы останавливались на одну ночь и смогли увидеть все, что мы хотели увидеть! Персонал очень приветливый, а номер был красивым и традиционный, с хорошим кондиционером! Мы также получили лучшую рекомендацию ресторана, и у нас было самое замечательное пребывание в этом отеле!
20
milesfish
Дата отзыва: 04 августа 2016
Элегантный. Атмосфера Старого Света. Самое лучшее расположение (между через Tornabuoni и Piazza Repubblica; короткая прогулка до Площади Синьории, Uffizi, Ponte Vecchio, Santa Croce и т.д.). Дружелюбный, услужливый персонал. Есть один из самых лучших "американский" завтрака Флоренции. (Дополнительный плюс: отличное, прямо парикмахерскую через дорогу. )За последние 16 лет я приезжаю во Флоренцию несколько раз в год, и я всегда стараюсь останавливаться здесь, по крайней мере, один раз в лето.
16
Rob B
Дата отзыва: 30 июля 2016
Отель расположен в центре событий, со всеми самыми его достопримечательностями в пределах пешей досягаемости. Персонал гостепреимный и понимает концепция обслуживания, который часто отсутствует в наше время. Номера чистые и удобныеОпределенно "возвращение в" отель
16
Eugenia C
Дата отзыва: 20 июля 2016
У отеля есть хороший старый стиль, но его требования к убранному лучше. Швейцар был добрым и даже не открыл дверь в двух женщин с багажом!!!Наш номер был большим и красивым, ванная с большим зеркалом, но имела сильный странный запах. Матрас был мягким вообще. Ковер был немного пыльно, и женщина не убирала использованные тарелки после первой ночи.Завтрак был в порядке в красивом номере. Выпечка невкусная, также кофе, были некоторые свежие фрукты, и вы можете сделать собой свежевыжатый сок.Отель - 4 звезды, не 5 звезд.
20
Holly K
Дата отзыва: 11 июля 2016
Тихий маленький оазис с 5-звездочным роскошными проживанием! Планирование нашего отдыха на 3 Н в мае было легким с бронированием и обеими Carlo & Alessandro, 2 замечательных консьержа господ сделали все наше планирование заранее удовольствием. Они заказали нам ужины, музыка место проведения и дали красивые улучшенные номера. Номера были просторными, с прекрасными мраморными современными ванными комнатами и потрясающим видом на Площадь Strozzi и Corso. Завтрак был удовольствием со всем прекрасным выбором. Мы также обедали там, который был приятный. Вернемся туда для моего следующего пребывания во Флоренции.
16
rwr0415
Дата отзыва: 11 июля 2016
Этот отель находится в пяти минутах езды на такси от вокзала и в прекрасной части города. Также в 10 минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей и музеев во Флоренции... И через дорогу от несколько очень хороших магазинов.Мы останавливались здесь только на две ночи, и сначала нас поселили в небольшой номер с видом на внутренний двор, где сигнальный звук все время исчез (это был вентилятор, который работал). Из-за этого нас поселили в другой номер, который был намного тише и более просторной. У нас даже была небольшая гостиная, также в нашей спальне, что было приятно иметь дополнительное место, чтобы распаковать чемоданы.Персонал отеля, особенно консьерж, был невероятно услужливым и доброжелательным, ответив на все наши вопросы и указав нам правильное направление в начале наших дней.Примечание - Мы попросили повышение класса номера по прибытии (готов заплатить разницу), но нам сказали, что мы получили, был то, за что заплатили. Такое ощущение, что были особые номера для hotels.com заказов. (Как будто тем не менее, я уже говорил, они смогли переселить нас в более тихое, больше живописным номера. Мы заплатили $230/ночей. Основанный на наших номерах, я, вероятно, не платил бы по стандартной ставке за номер здесь (выход/ночь за 450$).
16
JenNL916
Дата отзыва: 06 июля 2016
Персонал был очень внимательным и любезным с нашими автомобилями, столик и что нам остановиться на один из наших номеров в течение пары часов, пока мы закончили тур. Отличное расположение и сказали, что наше пребывание там было слишком коротким.
20
janetwin1
Дата отзыва: 04 июля 2016
Мы насладились неделей, я живу в двух шагах от Кафедрального собора в этом отеле Grand Hotel - удовольствие уезжать домой! Еда в ресторане была красивая и персонал, комфортную, дружелюбная и великолепно профессиональна.
20
Jane P
Дата отзыва: 03 июля 2016
Если вам нравятся Европа, стиль и элегантность, это отель для вас!Мы провели здесь недавно на две ночи, по обе стороны недельной поездки по Тоскане.Helvetia красивый, элегантный и традиции большого старого европейского отеля.Персонал очень приятный, столовая и эффективный. Нам очень понравился декор (антиквариат и картины), очень элегантный холл и маленькие, но и красиво обставленные номера с высокими потолками. Ванные комнаты определенно в старом стиле: (душ над ванной), и мог бы сделать с увеличением на какой-то тогда. Но мы знали, что были в Европе в этом отеле, а не в некотором неназванном, современном заведении сети.Очень центральное расположение - в нескольких минутах ходьбы от всех основных туристических достопримечательностей, а также ж / д вокзала Санта-Мария-Новелла и фантастических магазинов.Мы ели завтрак и обед в соседнем Piazza Dei Republica, где есть несколько превосходных кафе и потрясающее наблюдение за людьми.
20
Ian B
Дата отзыва: 02 июля 2016
Отель находится в центре города Флоренция, только напротив дворца Строцци и несколько минут, идя из площади Республики.Это расположено в древнем здании, и стиль классический.Номера немного небольшие, но не ванная.Завтрак превосходный и подан в очень роскошном номере с незабываемым стеклянным потолком.Персонал превосходный.Мы определенно возвратимся.
20
Charles M
Дата отзыва: 17 июня 2016
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшен во всем вам, возможно, требует или вопросы. Номер был красивым, просторным и с отличным освещением.Шведский стол на завтрак прекрасный. Расположение отличное. Отель не совсем вида и выходным город шумно с участниками вечеринки и музыка, как и ожидалось!
12
gilardoni
Дата отзыва: 10 июня 2016
Это может быть моя вина: Мне дали номер (153) на первом этаже с видом на внешней площадь, но так как я был, я был здесь по делам, и я должен был отдохнуть, я попросил включить тихий номер, и я сделал: номер 458 находится на верхнем этаже, окнами на внутренний двор.Разница в том, что номер очень маленький, но самое важное, есть ванна, которая является вопросы в минимум хорошая окончательный краска.Остальное - как можно ожидать от 5-звездочного отеля.Персонал, предупредительный и профессиональный, завтрак, полный..., возможно, только обслуживание нужно начала раньше (открытие 07.00).Хорошие коктейли в баре и по хорошей цене.Я также припарковал свой автомобиль, и с меня взимали 50€... Это слишком, даже в Нью-Йорке, что вы платите.
20
Sara D
Дата отзыва: 29 мая 2016
Этот отель в 5 минутах ходьбы от станции, Дуомо и главной площади. Отель довольно маленький, но номера просторные и имеют очень большой чувство о них. В нашем номере были обои для одежды и люстра. Ванная была много мрамором со всеми удобствами, тапочки и пушистыми халатами.Там очень тихо, и район, единственный шум - периодический звон колоколов.Персонал очень приятный и готовый помочь.
20
Karen M
Дата отзыва: 29 мая 2016
Проход через Флоренции на несколько дней и нашего турагента устроило отдых с Helvetia & Bristol.Обслуживание клиентов: Замечательный! Очень ясно, что они делают все возможное, чтобы поддерживать своих клиентов счастливыми. Все, начиная от регистрации до персонала, где можно поесть, всегда были приветливы и дружелюбны.Местоположение: Отлично! Отель расположен в центре, всего в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей Флоренции. Кроме того, отель расположен близко к некоторым отличным дизайнерских магазинов.Номер: Хороший! Ванные комнаты очень хорошие, и кровать была удобной. Похоже, было отсутствие вентиляции в ванной, что сделало его довольно мокрым после душа, но это не большой проблемой для нас.Удобства Misc: бесплатный континентальный завтрак был фантастическим и, как я уже говорила, персонал обслуживания за завтраком был замечательным и внимательным. Wi-Fi был бесплатным и работал хорошо.Я отлично провел время и обязательно остановлюсь здесь снова. Обслуживание клиентов, вероятно, лучшее, что мы видели во время нашего пребывания в Италии.
20
Ekaterina48
Дата отзыва: 26 мая 2016
Мы провели 6 ночей в небольшом, но удобном номере. Консьержи были очень услужливы во всем от мест для встречи наших экскурсий к организации багажа и помощь с креслом-каталкой на станции (в их предложениях, увидев, что мой муж боролся после дня прогулок). Завтрак был подобен каждый день, но включал горячие блюда и холодно. Алессандро был особенно услужливым в столовой, и, конечно, самым любезным и дружелюбным персоналом. Расположение превосходное - не очень далеко, пешком куда угодно, если вы не чувствуете тяжело ходить во-первых! У нас, казалось, был один из небольших номеров, но он был достаточный, с хорошим кондиционером и большой ванной. Персонал действительно чувствуешь себя особенным во многих разных видах. Мы остановились бы здесь снова, если когда-нибудь представится такая возможность.
12
Junaid167
Дата отзыва: 19 мая 2016
Отель превосходно расположен в городе. Отель очень старый, и номера. Меню ресторана разочаровывающее, никогда не использовал подарочный купон за 100 долларов для ресторана. Кровати удобные, хотя ванные комнаты старые и старые. Персонал был очень услужливый и дружелюбный. Завтрак очень разочаровывает и очень ограниченный.
16
Jarle L
Дата отзыва: 18 мая 2016
Это был мой третий визит в этом отеле снова, и Bristol. Персонал был дружелюбный и услужливый.Хорошая комната для завтрака, и вы получаете то, что вам нужно на приятный завтракони могли бы убрали ковер в номере, он увидел свои лучшие времена.Wifi мог бы быть маленькими битсами быстрее.Я надеюсь, мог бы остановиться там снова В следующий раз, когда буду во Флоренции.
20
momq58
Дата отзыва: 14 мая 2016
Моя дочь и я прибыли в отель очень ранние часы. Мы поехали в после концерта в деревне Тосканы, на расстоянии около 90 минут. Мы позвонили и сказали ночному менеджеру, что опоздаем, и из-за проблем с переводом он стал боялся, что мы просили направления движения, поэтому он был в поисках нас и несколько отказался, когда мы приехали. (Я рекомендую купить сим-карту для телефона во всех странах, которую вы посещаете, и у вас будет GPS везде, куда идти). Отель предлагает припарковать машину в их гараже и возвращении это на прокат автомобилей для нас на следующее утро! Мы с благодарностью внесли плату в размере 25 евро, когда мы выехали. Персонал был очень услужлив в каждой комнате нашего пребывания. Номера были действительно 5 звезд, как и обслуживание. У нас был красивый номер, и самые удобные кровати нашего месяца долго туроператора поездку. Завтрак был превосходным, и отель расположен в центре города, легко дойти до достопримечательностей. Я просто выбрал бы этот отель снова.
20
Margrieta K
Дата отзыва: 11 мая 2016
Helvetia & Bristol Hotel - один из лучших во Флоренции. Он расположен в центр города, очень близко от большой площади Площади и всех исключительным магазинов.Есть много типов номеров на выбор, с большим разнообразием цен за ночь. Парковка бесплатная, поэтому просто въезжайте в центр, даже если заказываете 'не позволено ". Завтрак - один из лучших, которые мы когда-либо видели, почти все, что пожелаете, доступное. Персонал заставляет вас чувствовать себя как дома, и всегда готов помочь советом или что бы то ни было. Интерьер классический, но он соответствует здания и район.
20
pamelamP1582YM
Дата отзыва: 01 мая 2016
Отличное расположение недалеко от всех мест, а также тихих глухих улиц. Персонал был замечательным, и завтрак был хорошим началом дня. Номер был красивым и просторным. Прекрасный отдых.
16
Chris M
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Старый город, не большой, и этот отель находится в отличном месте рядом с Дуомо, реки и магазинов.Это почти бутик-отель около 60 номерами. У отеля есть традиционная обстановка и старинные вещи и картины. Потолки высокие, и кондиционер работает хорошо. Вода горячая. Кровати очень хорошие, твердый, удобный, большой.Детали критики: тут и там покраска необходимое. Одна раковина. Душ в ванной. Маленький соединитель (!), телевизорСамое лучшее обслуживание, особенно стойка регистрации - отличный. Fransisco сделал все возможное, чтобы найти для нас билеты в переполнены выходные.Завтрак был хорошим, я предпочел бы реальный апельсиновый сок. Ужин был в порядке, но рекомендую посмотреть в округе много ресторанов.У нас был и рекомендуем, номер - хороший высокий потолок, много места, большой ванной, большой шкаф.Отель находится в центре города. Шум можно слышать шум с улицы, но в загруженные выходные, мы спали хорошо.Цены вполне приемлемые.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур