- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Флоренция
- Отели Флоренции
- Grand Hotel Minerva (Флоренция)
Grand Hotel Minerva (Флоренция) 4*
Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Safari42465475376
Дата отзыва: 24 января 2026
Абсолютно потрясающий отель. Большие комфортабельные хорошо оборудованные номера. Очень внимательный персонал. Всего в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотели бы увидеть во Флоренции. Непогашенный завтрак. Персонал дал нам отличные рекомендации ресторана. В нескольких минутах ходьбы от вокзала. Несмотря на расположение на большой площади, ночью было совершенно тихо. Поскольку мы были там зимой, у нас не было возможности воспользоваться бассейном на крыше.
20
Merryn P
Дата отзыва: 12 января 2026
Не хватает превосходных родственников, чтобы адекватно описать наше пребывание в этом замечательном отеле. Расположение превосходное, близко ко многим достопримечательностям. Служба на подходе! И когда у двери нашего номера была техническая проблема, они немедленно повысили наш номер до номера Делюкс с целью на время нашего четырех - ночлега. Завтрак «шведский стол» – один из лучших, которые мы испытали с внимательным, опытным персоналом, обеспечивающим бесперебойное функционирование всех маршрутов! Не пропустите поездку в бар за негритянской тосканой, аутентично сделанной на торгах флорентийского бара. Это Качество с большой буквы Q! Останавливались во время Зимы, поэтому не испытали бассейн в этот раз, но будет обратный гость в будущем наверняка! Браво!
4
Patrick L
Дата отзыва: 07 января 2026
Когда наша мама скоропостижно умерла за 5 дней до нашей поездки в Италию в 2023 году , было что отменить. У нас было забронировано 2 отеля в Италии. Первая из них полностью вернула нам деньги и выразила соболезнования. Второй, The Grand Hotel Minerva, сказал нам, что предложат кредит, который будет использован с одним годом - никаких соболезнований. Поскольку мы потеряли много денег, и живем за пределами страны, мы не могли вернуться в течение 365 дней. Когда я связался после этого времени, отель сказал, что они дадут нам 20% скидки, если мы вернемся в течение следующего года. Мы смогли добиться этого в декабре прошлого года. Мы были шокированы по прибытии, узнав, что они больше не будут выполнять свое обещание из-за того, как мы заказали его. Странным представлялось то, что оплошность в бронировании как-то связана с жестом доброты в трудное время. Вы либо достаточно заботитесь о том, чтобы продлить жест, либо нет. Они не сделали. Нам было стыдно за них, так как они словесно боролись с нами за партой, постоянно упуская нашу точку зрения. И референт, И менеджер ДЖАКОМО БАЛЕСТРИ (бездушный человек) не могли оставить свой сценарий, говоря, что ничего не могут сделать. Как человек, проработавший в гостиницах много лет, менеджер может многое. Многое мог бы сделать секретарь. Их крепкая цепкость к 20% нашего пребывания не была ни хорошим бизнес-решением, ни человеческими отношениями, особенно, что эта история была о смерти. В качестве дальнейшего оскорбления, они взяли 10% скидки на наш ужин с ужина, который у нас был в отеле, раскрывая, что они действительно имели возможность сделать больше. Сам отель был чистым и, конечно, виды великолепны. Но тепло Италии здесь представлено не было. Фактически, это была сторона человечества, которую я хотел бы никогда больше не испытывать.
20
T.j. R
Дата отзыва: 06 января 2026
Обычно я не публикую отзывы, если только место не было удивительно ужасным или исключительным. Grant Hotel Minerva представляет интересы последнего. Это было рекомендовано нашим консультантом по путешествиям, и не разочаровало. Персонал учтивый, приветливый, и говорит на замечательном английском. По прибытии они отводят вас в ваш номер и показывают, как он работает, поскольку есть экзерсисы из американских отелей. Номера просторные, кровати удобные, а ванные комнаты хорошо оборудованы. (Странно, что они не включали стиральные тряпки, но я также никогда не просил их.)
Атмосфера отеля фантастическая. Кругом комфортабельные гостиные места, бар на крыше и гостиная зона, где можно наслаждаться окружающими окрестностями. Это фантастически чисто, и я никогда не слышал больше человека, находясь внутри моей комнаты все время, пока мы были там (3 ночи) .
Еда фантастическая, а обслуживание высококлассное. В отеле есть небольшой, интимный лобби-бар с прекрасным ассортиментом вин и напитков, которые тщательно сделаны вручную и с осторожностью. Включенный завтрак высокого качества, широкий ассортимент и свежий. Кофе (эспрессо) и капучино были вкусными.
Было бы упущением не упомянуть менеджера по еде и напиткам Паоло Микели. Каждое утро он встречал нас с улыбкой, удовлетворял все наши потребности, а после обеда был замечательным товарищем в баре. У него прекрасные взгляды на Флоренцию и окрестности, и с ним просто приятно поговорить. Если вы встретите высокого мужчину, хорошо назначенного, в очках, это, скорее всего, он. Поздоровайся и поговори с ним.
Я останусь здесь на 1 000% и не могу дождаться этого.
20
Padraig M
Дата отзыва: 20 декабря 2025
У нас был замечательный опыт в этом отеле благодаря фантастическому персоналу. Они всегда были очень гостеприимны и дружелюбны. Они все из кожи вон лезли, чтобы сделать нашу поездку особенной.
Сам отель прекрасный и расположен в центре Флоренции. Все в шаговой доступности, и у нас были блестящие 4 дня, чтобы посетить все исторические места и сделать небольшой шопинг. Мы уже с нетерпением ждем возвращения.
20
FloatingRock
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Этот бутик-отель на окраине центра города был удобно расположен, позволяя пешком добраться до большинства мест в течение 15 - 20 минут. Это также было хорошо обставлено - кричать системе отопления в ванных комнатах - с основным, но достойным выбором на завтрак. У ресторана была хорошая еда и доброжелательный персонал на протяжении всего времени. Это хорошая домашняя база для поездки во Флоренцию, и вид с крыши также является плюсом.
16
em0sher
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отличное место. Красивый вид из номера и бара на крыше/зоны бассейна. Посох фантастический. Декор в номере не соответствует декору отеля - они как будто пытались обновить номер, но забыли об атмосфере отеля!
16
Amanda W
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Расположение отеля превосходное. Персонал ресторана и крыши был очень внимательным, завтрак был хорошим, кофе был прекрасным, и общая обстановка чувствовалась изысканной. Наша спальня была чистой и функциональной.
Изначально наша проверка - по опыту была не совсем положительной. Мы прибыли рано и спросили, можем ли мы использовать зону бассейна на крыше, но команда ресепшн не была очень доброжелательной. Нам сказали, что это будет слишком занято, но когда мы наконец зарегистрировались, крыша была на самом деле пуста. Сама площадь бассейна довольно небольшая, и здесь нет шезлонгов, так что это не идеально, если вы надеетесь отдохнуть на солнце.
Обновление: С тех пор команда была очень сговорчивой. При проверке - на выход, они любезно разрешили нам остаться у бассейна подольше и даже предложили нам бесплатный напиток в качестве жеста доброй воли. Они также признали, что они не соответствуют своим обычным стандартам, что мы высоко ценим. К концу нашего пребывания, мы действительно чувствовали, что это престижный отель, который ценит своих гостей, и позитивное следование - вверх оставило нас с гораздо лучшим впечатлением в целом.
12
Tanya Jonas
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отель находится в сказочном положении. Все в шаговой доступности.
Персонал отеля был дружелюбен и услужлив и не мог сделать достаточно, чтобы помочь найти плюшевую мою дочь, которая была сложена в мешки и доставлена в прачечную с простынями.
Мы заказали его для бассейна, который я любил после дня блуждания по улицам - это был конец августа и начало сентября, и я хотел последний солнечный звук перед началом осени всерьез. Из бассейна открывается фантастический вид на город.
Однако кровати очень жесткие, а подушки плоские (и тоже довольно твердые) - так что, может быть, возьмите с собой собственные подушки. Не знаю, что бы я предложил насчет жестких матрасов.
Мы также были разочарованы в завтраке настолько, что в итоге вышли на него. Выпечка/блины не были на вкус, как будто они были сделаны свежими на месте и сосиски были анемичными. Плюс в том, что бекон был хрустящим.
20
MBSheppard
Дата отзыва: 16 августа 2025
Мы останавливались в течение 3 ночей в августе и любили каждый момент. Отель красивый. Номера были просторными. AC был фантастическим. Персонал был таким доброжелательным и полезным. И бассейн на крыше был мечтой. Все это плюс расположение идеально подходило для нас. У нас не было времени насладиться рестораном, но завтрак был отличным. Обязательно вернулся бы и порекомендует друзьям.
20
Allan P
Дата отзыва: 03 августа 2025
У нас было замечательное пребывание в Grand Hotel Minerva во Флоренции. Наши номера в полулюксе были идеальными.
Отдельная благодарность Алессандро, менеджеру стойки регистрации, который искренне заинтересовался тем, чтобы о нас хорошо заботились не только в отеле, но и во Флоренции в целом.
Проверка - в процессе была быстрой и легкой. Наш люкс был чистым, просторным, и имел все удобства, которые могли понадобиться. Местонахождение отеля непревзойденно – прямо в самом центре Флоренции. Мы могли ходить везде, днем и ночью.
Завтрак «шведский стол» предлагал хорошее разнообразие. Весь персонал выходил за рамки, всегда приветствуя нас с улыбкой. После дня, наполненного осмотром достопримечательностей и покупок, бассейн на крыше предоставил идеальное место для отдыха во второй половине дня перед ужином.
Мы не могли бы найти лучшее место для проживания, чем Grand Hotel Minerva, и обязательно остановимся там снова, когда мы будем во Флоренции в следующий раз.
20
Rachel
Дата отзыва: 25 июля 2025
Красивый отель. Все сотрудники были полезными и доброжелательными. Номер был безупречный и удобная кровать. Бассейн на крыше был настоящей изюминкой с невероятным видом на Флоренцию и на Дуомо, идеально подходит для охлаждения после осмотра достопримечательностей в жаркий день! Расположение также идеальное, в 5 минутах ходьбы от трамвая в SNM, который вы можете запрыгнуть в аэропорт и короткой прогулки до Дуомо.
20
unclepious
Дата отзыва: 24 июля 2025
Есть меньше удовольствий поважнее, чем плавать бальзамным вечером в бассейне на крыше с Дуомо в нескольких сотнях ярдов на заднем плане, и негрони, приглашенно сидящий у бассейна. Это фантастический отель с отличным сервисом, хорошо ухаживаемые номера, хорошие завтраки и одно из самых вкусных и привлекательных лобби в любом месте, где я знал. Мы были полны решимости попробовать гастрономический тариф в других флорентийских закусочных, но, честно говоря, мало что было от этого выиграно, и мы сдались, гораздо лучше ужинать в отличном ресторане отеля и шататься наверху в роскошную кровать, чтобы проснуться готовым к следующему дню искусства, покупок и излишеств. Вернувшись домой, я теперь сижу на супе и водной диете до следующего визита.
20
Roving63177685154
Дата отзыва: 15 июля 2025
Мы не останавливались в отеле, но персонал был таким милым и разговорчивым обо всем, от Флоренции до личных поездок. У бара на крыше отелей потрясающий вид, который следует испытать.
Опять же, персонал был таким милым и милым, они сделали наше впечатление таким отличным!
20
AnywaysGuys
Дата отзыва: 02 июля 2025
Гранд-отель Minerva находится в невероятном месте прямо рядом с красивой базиликой Санта-Мария Новелла. Оживленная Санта Мария Новелла Пьяцца сидит прямо перед отелем и не только легко находит рестораны поблизости, но и серенады с музыкальными концертами по ночам. Это было несколько минут ходьбы, чтобы добраться до всех достопримечательностей на площади дель Дуомо и всего несколько минут дальше, чтобы добраться до Уффици или Понте Веккьо.
Персонал во время завтрака действительно много работал, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. В буфете было немного всего, от выпечки, мяса, сыров и йогуртов до яиц и бекона.
Бассейн на крыше пригодился несколько раз, так как он был несезонно палящим во Флоренции во время нашего пребывания. После прогулок весь день, было здорово охладиться и расслабиться, наслаждаясь невероятным видом на 360 градусов Флоренции. Иметь бар на крыше, чтобы заказать напитки, было вишенкой сверху.
Лучшая часть нашего пребывания здесь была, что мы были повышены до одного из их самых больших номеров! В номере были красивые расписные потолки и большое пространство для расползания. И балкон стал отличным местом для того, чтобы тусоваться и наслаждаться вечерними концертами.
8
Jessica H
Дата отзыва: 01 июля 2025
По прибытии я заметил, что область расположения не была очень чистой или хорошей. Вокруг было много бездомных. Когда мы пошли проверить, они не удовлетворили нашу просьбу о соединительных номерах. Я неоднократно повторял, что у меня есть маленькие дети и нам нужно налаживать связь. Это действительно испортило нам поездку. Нам с мужем пришлось расстаться с разными детьми. Взяла опыт от того, что мы все вместе. Они были очень безапелляционными. Далее завтрак "шведский стол" был УЖАСНЫМ. Я был по всей Италии и во всех видах отелей, вы можете ожидать удивительного распространения. Все было низкого качества и было в основном 2 варианта реальной еды. Мы боимся еды каждое утро. Наконец, в наш последний день мы пошли вниз в ресторан и мы попросили меню несколько раз. Они не хотели брать с собой меню. Потом приносят меню для столика рядом с нами, который сидел после нас. Я любезно спросила мужчину, можно ли ему принести меню в третий раз, и спросила, сколько еще раз я должна спросить? Он сказал, что я могу спросить еще 10 раз. Он закричал и стал крайне груб. Он был менеджером! Никого это не волновало. Я сказал на стойке регистрации, и они просто улыбнулись, и им было все равно. Я бы никогда не вернулся в этот отель. Они были такие грубые. Единственная причина, по которой я даю ему 2 звезды, потому что он был чистым, а кровать и подушки были великолепны. Обслуживание и еда были ужасны
20
D A
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Это потрясающее место. Пошел с группой из 5 человек и мы получили связанные семейные номера, и это было идеально. Бассейн на крыше должен умереть за, и это буквально рядом с Санта Мария Новелла (пешком до каждой достопримечательности, автобус - способен до всего города) . Это туристический район, конечно, но разве ты не поэтому здесь? Уровень обслуживания от отеля был превосходным, и завтрак был хорошим значением. Я бы точно остался здесь снова.
20
Ambassador822968
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Какой замечательный отель! С того момента, как мы вступили в игру, и до прекрасного фойе нас сдуло. Не успели мы заселиться, как нам сказали, что мы обновились до люкса! Номер был потрясающим, и вид на площадь был захватывающим, и мы могли видеть Дуомо из нашего окна.
Служба не имела равных, и все сотрудники были чрезвычайно внимательны, не проявляя навязчивости.
Вид с верхней террасы крыши, бассейн которой открыт с марта, захватывал дух!
Завтрак был роскошным и так большой выбор горячего и холодного, а также обслуживал тех, кто не переносит глютен.
Содержание дома нельзя было упрекнуть, персонал неустанно работал, чтобы сохранить наш номер безупречным и даже подготовил номер для нашего прибытия после нашего вечернего выхода.
Расположение было превосходным, так как все основные достопримечательности были легко в шаговой доступности, как и многие рестораны.
Мы не можем похвалить этот отель достаточно высоко!
20
Salma H
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Отличное расположение, отличное обслуживание и сам отель потрясающий. ..персонал на стойке регистрации был так полезен и получил нас повышенный до люкса, который был мечтой. Завтрак "шведский стол" имел много разнообразия, и Siffulddine в ресторане завтрака был таким гостеприимным и имел такую большую энергию. В целом мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и обязательно вернемся и останемся там.
20
DuckMagee
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Имел отличное пребывание в люксе с прекрасным видом на площадь и базилику Санта Маргарита Новелла. Хороший кофе в номере с бесплатной водой в бутылках пополняется ежедневно. Завтрак каждое утро был шведский стол с некоторыми пунктами для заказа. В ресторане подают хорошую еду с прекрасным видом на площадь. И вы должны подняться на крышу, чтобы увидеть бассейн с видом на Флоренцию и Дуомо. Мы были там воскресным утром со всеми церковными колоколами, что было волшебно.
20
P B
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Этот отель такой красивый, с потрясающими художественными работами на выставке повсюду. Много мест, где можно посидеть и отдохнуть. Номер был очень чистым, и кровати были очень удобными! Никаких принадлежностей для чая/кофе и обслуживание номеров очень дорого (€ 20 за кофе и горячий шоколад! ), как это было в мини-баре. Это сказало, что наш завтрак был фантастическим! Огромный выбор, и персонал был невероятно доброжелательным и полезным. Терраса на крыше является венцом славы и открывает удивительный вид на крыши Флоренции и Дуомо. Расположение очень центральное и рядом со всеми музеями и магазинами. Трамвайная линия и станция находятся в 2 минутах ходьбы. Трамвай Т 2 доставит вас в аэропорт за € 1 . 50 . Настоятельно рекомендую этот отель!
4
Lesked44
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Позвонил в отель сегодня вечером после быстрого поиска лучших баров на крыше во Флоренции . Здесь на один вечер во время нашего путешествия в Италию.
Администратор был недружелюбен , пренебрежителен и бесполезен . Она спросила, есть ли у нас бронирование и сразу заявила, что они полны, я объяснил, что это наш медовый месяц и мы ищем только один напиток, чтобы завершить наш вечер . Она была пренебрежительна и не прилагала абсолютно никаких усилий, чтобы нас разместить. Я попросил помочь мне найти альтернативный бар на крыше, на что она ответила “нет, мы не можем рекомендовать нигде больше”
Такой разочаровывающий конец того, что было идеальной ночью великолепной еды и гостеприимства в замечательном городе Флоренции
Мы ожидали большего. Первые впечатления длятся долго.
20
Jeff F
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Какой отличный отель. Расположение превосходное, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Персонал был чрезвычайно внимательным и заказал рестораны для нас, организовал такси до аэропорта и позволил длительный выезд (без стоимости) . Номер был просторным и чистым, и завтрак был приятным опытом. Настоятельно рекомендуется,
20
Lisa C
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Я от всей души рекомендую этот отель во Флоренции. Не знаю, можно ли выбрать более живописное место. Это прямо на площади рядом с красивой церковью. На углу есть отличное джелато-место, а вас окружают рестораны и магазины. Вы не более чем в 15 минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей. Рядом прачечная, аптеки, а до железнодорожного вокзала меньше пяти минут.
Сам отель очень хороший. Лобби великолепно, стойка регистрации была потрясающей, бесплатный завтрак сказочный и персонал ожидания невероятный. Сефедин и Паоло чувствовали себя старыми друзьями к концу нашего пребывания. Ко второму дню они вспомнили наши напитки и другие просьбы и всегда заботились о нас наилучшим образом. Они даже подарили моей невестке подарок на день рождения!
Номера, в которых мы были в середине - ярус среди их предложений, и они не такие живописные, как остальная часть отеля, и они не огромны, но кровати удобны, ванные были очень хорошими, они были очень чистыми и т.д. Мы делали смежные номера, так как мы путешествовали с детьми и мы не планировали проводить много времени в номере, так что это был хороший выбор для нас. Если вы находитесь там для романтического пребывания, возможно, обновите номер в одном из их более модных номеров.
Бассейн на крыше имеет самый безумный вид. Это крошечный бассейн, но идеально подходит для наших нужд на час здесь или там для детей между занятиями. Никаких стульев для отдыха, только несколько диванных вещей, а потом столы и стулья. Ночью я думаю, что это активный бар и может быть посещаем не гости отеля, и я держу пари, виды ночью также невероятны.
Я скажу всем своим друзьям, чтобы они остановились в этом отеле, если они приедут во Флоренцию, вот как мне понравилось.
8
Camacho
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель Minerva чистый и в хорошем месте, но обслуживание плохое, и номера небольшие - отель дорогостоящий для того, что они предлагают - первоначальный выделенный номер был крошечный, с шумным переменным током и близко к служебному лифту. Здесь нет бесплатной воды, кофе или чая, а банные удобства дешевы с сильным запахом Qímicals. Отель рекламирует шезлонги через фотографии, но есть только куча стульев и столов, что затрудняет отдых вокруг бассейна.
20
Lucrezia F
Дата отзыва: 18 августа 2024
Мы с мужем выбрали этот отель для короткого проживания (мы живем в Северной Тоскане), чтобы отметить годовщину нашей свадьбы. Мы не могли сделать лучший выбор. Мы ожидали безупречной чистоты и отличного декора и мы полностью оправдали наши ожидания. Мы были удивлены дружелюбием персонала: внимательным, но никогда не навязчивым, улыбающимся, но уважительным. Нелегко сказать, что было лучшей частью нашего короткого пребывания, но в конце концов мы оба были в согласились оценить ужин лучшей и наименее ожидаемой части нашего опыта. Проработанные, но не прихотливые блюда, сильные, но сбалансированные вкусы от антрес до десертов. Ванна на крыше бассейна в 9 утра, пустая в то время, была глазурью на торте. Мы оба родились во Флоренции, но мы не смогли принять достаточно видов, чтобы сформировать крышу. Завтрак также был очень хорошим и разнообразным, и, наконец, но не в последнюю очередь, коктейль, подаваемый на крыше, у нас был в качестве аперитива, были великолепными и в самой потрясающей обстановке заката.
20
jhcrosby
Дата отзыва: 08 августа 2024
Очень рекомендую. Останавливались семьей из 4 человек. Имела семейную комнату, разделенную на 2 уровня с королевским размером внизу и близнецом наверху. Плюс балкон со столом и стульями. К услугам гостей чайник и мини-холодильник. Тщательная уборка номеров предоставляется каждый день. Баффет завтрак был включен - прекрасный выбор приготовленных продуктов, фруктов, хлебов и т.д. Удивительный вид из бара/бассейна на крыше. Также есть бар на первом этаже. Около 10 минут ходьбы до Дуомо. Персонал очень доброжелательный и полезный. Остался бы здесь снова.
4
Just a B
Дата отзыва: 05 августа 2024
Я был очень взволнован, чтобы остановиться в этом отеле, и решил скинуться на наши 2 ночи во Флоренции. Я забронировал представительский номер — двухместный с жилой зоной. Совсем не самый дешевый номер. Однако, когда мы пришли в наш номер, пространство в порядке, но вы должны спуститься по лестнице, и есть буквально 2 крошечных окна, выше высоты головы, так что вы не можете видеть снаружи. Окна размером с коробку из-под обуви. Это клаустрофобия. Я так разочарована. Отель не изменил бы наш номер u меньше мы заплатили $ 250 *больше* в ночь. Я понимаю, что отель забронирован, но то, что этот номер называют премиум-классом любого из номеров люкс - ложная реклама. По-настоящему испортил наш первый день во Флоренции. Остерегайтесь, какой номер забронируете.
20
hadtra1
Дата отзыва: 04 августа 2024
Первые впечатления от парадной площади и гостиницы замечательные чистые и выглядит гостеприимно .
Персонал был очень внимательным и ничего к большим неприятностям, большая легкая регистрация в , номер не был готов, но они присматривали за багажом взял мобильный номер и позвонил, когда готов , номер был в задней части отеля, который я был доволен, так как площадь была довольно шумной , номер был чрезвычайно чистой кроватью удобной, однако номер завтрак немного небольшой по размеру , только английский телевизор Chanel's мы смогли найти были новости так что не смотрели телевизор , моя единственная жалоба не было ни чайника или кофейного молока, мы действительно просили чайник, который был предоставлен, однако каждый раз, когда мы нуждались в пакетиках чая и молока, мы должны были спросить в баре, что не было проблемой для большинства сотрудников бара , только один бармен сказал, что я могу взимать плату!
Завтрак "шведский стол" много полный , много выбора свежий, но будьте в курсе, если вы заказываете меню a la carte вы все-таки получаете плату , также для бутилированной воды взять с собой .
24-часовой ресепшн так что выезд был ранним и простым , все во всех большой отель отличное расположение
20
Bob A
Дата отзыва: 02 июля 2024
Я сделал бронирование здесь в основном из-за расположения, но это было здорово во многих других отношениях! Завтрак был превосходным, и мы действительно наслаждались бассейном на крыше. Мы останавливались в "красной комнате" и имели много места для семьи 5 . Все в отеле были полезными и сговорчивыми. Я жалуюсь только на то, что матрасы очень твердые. Очень рекомендую.
20
phil
Дата отзыва: 02 июля 2024
У нас было исключительное пребывание здесь в начале июня. Отель безупречен, тих и идеально расположен. Площадь, на которой он расположен, оживленная, но в комнатах было тихо. Также у нас было достаточно места для троих. Внутренние окна выходили в безмятежный двор с апельсиновыми деревьями. Легкие прогулки до основных объектов, ресторанов, реки/мостов и музеев. Персонал также был превосходным, как и обслуживание. Мы обязательно останемся здесь в следующий раз, когда приедем во Флоренцию!
20
Jen Chemist
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы заказали «семейный люкс» на 4 ночи во Флоренции. Мы останавливались в номере 130 , и хотя это была уникальная планировка, это дало нам много места, включая первый номер с двумя двуспальными кроватями и второй номер с королем. У каждого была полноценная ванная комната с душем (детям одна была ванна с душем на стене) .
Дверь нашей комнаты открывалась прямо в плотную (по американским стандартам) лестницу, которая вела в первую комнату с письменным столом и двумя двуспальными кроватями – одна могла быть завалена под первой. Ванная была прямо там, а рядом была карманная дверь, отделяющая королевскую спальню. С другой стороны королевской спальни был шаг ко второй ванной. Просторный шкаф для одежды и багажа прямо с первого номера.
Номера сверкали чистотой, ванные комнаты были безупречными и современными, никаких странных запахов или проблем с сантехникой вообще. Прекрасно!
Боковые примечания:
В главной ванной комнате не было электрического вентилятора, но душевой пар был быстро удален, открыв окно в ванной комнате, которая выходит на дальние дворы и атриум внизу.
Там был выключатель - вилки в каждой ванной комнате, которые утверждали, что меняются напряжением от 230 до 115 вольт, - они врали. Наши зарядные устройства для электрических зубных щеток в США поджарились. Так что всегда пользуйтесь конвертерами!
Включенный завтрак отеля шведский стол здесь был просто вкусным. Они ежедневно ели яичницу, сосиски и бекон, а также тосты с вареньем или нутеллой и разнообразные пирожные, круассаны и сладкую выпечку, которые сменяли друг друга. Столовое обслуживание для удаления кофе и тарелок, безупречная забота о клиентах.
Консьерж-сервис был всегда доступен, всегда имел в наличии хорошего англоязычного человека, и их рекомендации ресторана всегда были хорошими.
Люблю расположение этого отеля тоже - лучшая часть находится в 5 минутах ходьбы до железнодорожного вокзала Флоренции и к местным туристическим местам, но запрятаны за углом от железнодорожного вокзала на тихой площади, чтобы чувствовать себя уединенным.
20
jeanie m
Дата отзыва: 13 мая 2024
Какой способ обращения с королевской семьей! У нас были отличные номера. Завтрак просто потрясающий!
Бассейн на крыше и лучший бар. Сервис был безупречен.
Это был отличный выбор для незабываемой недели во Флоренции.
Они организовали дневных водителей, которые отвезли нас в Сиену, Сан-Джимджанно, Виареджо и за его пределы! Все было великолепно!
20
mosaferInternational
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Гранд-отель Minerva идеально расположен недалеко от поездов, трамвая, магазинов и достопримечательностей. Отель уделяет внимание деталям и очень чистый. Они приходят несколько раз в день, чтобы убрать комнаты. Регистрация на стойке регистрации прошла легко, администратор/консьерж дал замечательные рекомендации и забронировал столик на ужин. Марианна делает все возможное, обеспечивая хорошее обслуживание на стойке регистрации. Еда на обед была превосходной.
Завтрак нуждается в улучшении, хотя обслуживание было в порядке, еда была безвкусной. Плоды были сильно опрокинуты. Сыр и перегной выглядели старыми. Завтрак нас не впечатлил. Мне грустно говорить, что им нужен новый повар на завтрак.
20
TravelPruGold
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Гранд-отель Минерва во Флоренции — красивый отель, но не навязчивый и не душный. Было тепло и дружелюбно, но в то же время великолепно. Что делает отель особенным, так это улыбающийся персонал в самых разных ролях. Они были полезными и знающими. Комнаты были чистыми и удобными. Вид на крышу был просто потрясающим. Бассейн с подогревом там был потрясающим. Жаль, что мы не взяли с собой наши костюмы! Наш семейный ужин на свежем воздухе с видом на площадь, с лампами обогрева для преодоления легкого холода, одеялом, предоставленным любезным персоналом, а также вкусными ужинами, которые оставили прекрасные воспоминания о нашем пребывании. Каждая тарелка была тщательно обработана. Вкус был фантастическим. Красивый капучино в кафе в вестибюле стал нашей дневной привычкой, и мне хотелось бы, чтобы мы взяли его с собой домой. Менеджер отеля был. Видимое ежедневное присутствие и, казалось, всегда проверяли гостей и усердно работали, чтобы обеспечить приятное пребывание всех гостей. Очень признателен. Грейзи!
20
Amy L
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Это первый раз, когда я пишу онлайн-отзыв об отеле, но я почувствовал себя обязанным написать отзыв о Grand Hotel Minerva, потому что мы прекрасно провели время и были очень впечатлены, особенно обслуживанием, которое мы получили. Отель был прекрасен, и наш двухуровневый номер Делюкс с 2 спальнями идеально подходил для нашей семьи из 4 человек и 2 подростков. У нас было много места, и у нас был прекрасный вид на оживленную площадь. Отель расположен в центре, поэтому мы могли легко дойти пешком куда угодно.
Больше всего нас впечатлил персонал на стойке регистрации. Мы задали ряд вопросов о ресторанах и мероприятиях, и они всегда были очень полезны и хорошо осведомлены. Они приложили все усилия, чтобы разместиться, и даже смогли в последнюю минуту забронировать вечеринку из 8 человек в пасхальное воскресенье.
Включенный завтрак был прекрасным, а с террасы на крыше открывался прекрасный вид.
Я бы очень хотел остановиться здесь снова и очень рекомендую этот отель.
20
Kili_Aztec
Дата отзыва: 26 марта 2024
Гранд-отель Minerva — идеальный отель для посещения Флоренции. Он расположен очень близко к железнодорожному вокзалу и в 15 минутах ходьбы от главных достопримечательностей Флоренции: Дуомо, галереи Уффици, Галереи Академии и Понте Веккья.
Сервис отличный. Сотрудники стойки регистрации очень полезны.
Мы арендовали люкс, и он был подходящего размера для моей семьи из двух взрослых и сына-подростка. Там была большая двуспальная кровать и два дивана, один из которых был застелен для него. Ванная комната большая. Учитывая, что в европейских городских отелях номера обычно меньше, чем в американских, это было приятным сюрпризом!
Уборка номера осуществляется два раза в день. В США вам повезло, что номер убирают раз в день, так что это еще один приятный сюрприз!
Отель со вкусом оформлен с использованием классических и современных элементов.
Завтрак включен в стоимость проживания и включает в себя широкий выбор блюд, включая выпечку, свежие фрукты, яйца, бекон, хлопья, йогурт, мясо и сыры. Подаются кофе, чай и капучино.
Очень рекомендую отель!
20
Retiredandhappy_10
Дата отзыва: 23 марта 2024
Мне нет необходимости повторять все во всех других восторженных отзывах. Но должен сказать, что это место было потрясающим. Отличный персонал, отличный номер, отличный завтрак, отличное расположение.
Просто чтобы быть придирчивым - кондиционер в номере был неэффективен, уборщица не заменила кофейные капсулы в нашем номере, и не было молока. Вот и все!
Мы провели там 4 замечательных дня. Настоятельно рекомендуется.
20
JBCabot
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Это был наш пятый визит во Флоренцию, но мы впервые остановились в этом отеле. Наш консультант по путешествиям рекомендовал это; мы рады, что она это сделала! Он имеет прекрасное расположение на площади Санта-Мария-Новелла, замечательный и гостеприимный персонал (особенно те, кто на стойке регистрации любезно позволил мне попрактиковаться в итальянском!), стильный и изысканный декор во всех общественных местах, красивые и хорошо оборудованные номера (мы останавливались в 511). ) . Еда (мы ужинали там один раз и ежедневно завтракали) была превосходной. Мы много путешествовали и придерживаемся высоких стандартов. Великая Минерва встретила их всех. Нам не терпится остаться там снова.
20
Zan
Дата отзыва: 25 января 2024
Действительно фантастический отель. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и внимательным. Моя комната была прекрасной, идеального размера и содержалась в безупречном состоянии. Завтрак был прекрасным, и вид на крышу просто потрясающий! Расположение тоже потрясающее, супер в центре.
16
northportgirlie
Дата отзыва: 22 января 2024
Красивые номера. Тщательная уборка. Очень услужливый консьерж. Отличный бар. Также есть бар на крыше с потрясающим видом, но он был закрыт, пока мы были там, не зная, почему погода была хорошей. Отличное удобное расположение. Мы ели в ресторане только на завтрак, и все было в порядке.
20
TheresaUSA2015
Дата отзыва: 10 января 2024
Еще один фантастический визит в мой любимый город и еще один замечательный отдых в этом отеле!
Первый визит с внуками, а этот визит был с друзьями, и снова этот отель не разочаровал. Номера были просторными и хорошо обставленными. Очень близко к железнодорожной станции - вы можете без проблем дойти пешком, и я пользовался ходунками со своей ручной кладью. Рядом с районом Дуомо и множеством ресторанов, это место действительно было не слишком далеко от всех достопримечательностей, и мы пользовались такси из-за проблем с передвижением. Замечательный визит снова!
Потратьтесь на потрясающие комнаты Fresco 103 и 104! Дорогой, но потрясающий. . . . .
20
Nicodemus Nicolai
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Уставшие от 24-часового путешествия, мы были рады обнаружить, что наш отель находится всего в квартале от трамвайной остановки аэропорта. Когда мы вышли на площадь Санта-Мария-Новелла, это было волшебно: узнав, что у нас есть комната с видом на площадь, мы почувствовали себя звездами какого-нибудь фантастического итальянского фильма: свет, ласкающий стены зданий в сумерках, свежий воздух, веселая болтовня внизу. . . Это пятизвездочный отель, а комфорт, доброта персонала и элегантность отеля делают его одним из наших любимых отелей, в которых мы останавливались.
Персонал в отеле был феноменальным. Вдумчивый, общительный, услужливый - готовый помочь с рекомендациями ресторана, бронированием столика или даже просто с радостным приветствием и добрыми пожеланиями. По дороге в аэропорт нам подарили бутылки с водой, и мы всегда чувствовали, что в Гранд-отеле Минерва у нас есть «дом». Спасибо персоналу ресторана, который помог моему мужу вернуть потерянную вещь. (Его шляпа не очень хорошо следит за нами, когда мы покидаем места).
Завтрак каждое утро был очень элегантным - накрахмаленные белые скатерти, изысканный фарфор и сыпучий кофе очень понравились. Все содержалось в чистоте, и все было немедленно убрано.
В нашем номере была замечательная ванна, много места и прекрасное окно, выходившее на площадь. Кровать была просто мечта - мы лучше всего спали в Италии с роскошным постельным бельем и идеальными подушками.
Действительно отель на голову выше. Нам очень понравилось наше пребывание!
16
Peter G
Дата отзыва: 29 октября 2023
От прибытия до отъезда обслуживание и ответы были очень профессиональными. Мы приехали рано, не надеясь получить номер, но быстро заселились с уборкой, через 2 минуты посидели и мы были. Показали номер, который был чистым и имел достаточно места, чтобы провести недельный отдых в городе.
Расположение идеальное, вы не могли бы быть более центральным, город потрясающий, а отель является хорошей отправной точкой для изучения города во всех направлениях, искусство, еда и напитки были на высоте во всех отношениях.
Мы ужинали за один вечер и отлично поели, хотя у моей жены телячий коп был больше тарелки.
Теперь о единственной проблеме. И да, я понимаю, что отчасти это заслуга матери-природы, но не приглашайте сюда вредителей. Комары! Однажды мы вернулись в комнату рано, так как шел дождь, и в комнате был уборщик, который отлично справлялся со своей работой, включая проветривание комнаты с открытым окном. В ту ночь меня укусили (и я не преувеличиваю!) около 60 раз, жену — меньше, но мой запах им, должно быть, понравился больше. Когда мы обратились на стойку регистрации, они сказали: «Извините, погода изменилась», и мы воспользовались предоставленным подключаемым устройством. Пожалуйста, всегда держите окна закрытыми и обеспечьте лучшую дезинфекцию, когда клиенты обратятся к вам.
Я уверен, что в какой-то момент мы вернемся во Флоренцию и остановимся здесь снова, но привезем с собой свои репелленты и спреи.
4
Rubens G
Дата отзыва: 23 октября 2023
Худший отдых в моей жизни. Грязные номера, НЕТ кондиционера, не дайте себя обмануть, как нас с фотографиями. Персонал отеля приличный, но место старое и это видно. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ищите другое место, совершенно не стоит своих денег.
20
John O
Дата отзыва: 15 октября 2023
Абсолютно великолепный отель! Мы только что вернулись из двухнедельной поездки в Италию, и наши четыре ночи в отеле Grand Minerva стали одним из самых ярких моментов нашей поездки. Вестибюль потрясающий, персонал великолепный. Завтрак, безусловно, лучший в нашей поездке в самой красивой обстановке. Бар у бассейна на крыше с видом большой плюс! Ресторан на оживленной площади тоже потрясающий. Расположение на площади Санта-Мария-Новелла впечатляет. Из нашей «Романтической комнаты» у нас был потрясающий вид на площадь, и мы могли открывать окна и слышать, как музыканты выступают на площади каждый вечер. Площадь очаровывает и находится недалеко от всего (включая 5 минут от железнодорожного вокзала). Мы больше нигде во Флоренции не остановимся! Оценка 10 однозначно! 5-звездочный опыт во всех отношениях!
20
Suzanne O
Дата отзыва: 15 октября 2023
Удивительный отель! ! ! Абсолютно прекрасно, и мы чувствовали себя такими избалованными. Завтрак превосходный и расположение не может быть лучше. Куда бы вы ни посмотрели в отеле, можно увидеть что-то красивое. Мы отлично поужинали в ресторане, который так прекрасен прямо на площади.
4
Williju2
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Это был мой второй визит в этот отель, первый был очень замечательным, второй был одним из моих худших впечатлений. Мы забронировали 5 номеров для нашей семьи за немалые деньги. Моя дочь путешествовала с внуком, поэтому мы забронировали «семейный номер», потому что турагент сказал, что это то, что требуется в отеле. Это оказался номер с одной двуспальной кроватью и шезлонгом - на нем лежала кровать для моего внука по цене 1275 евро за ночь. Персонал на стойке регистрации был очень груб, когда я усомнился в этой договоренности. Лифты маленькие, что не является чем-то необычным для Италии, но их нужно планировать заранее за 15 минут, чтобы попасть в вестибюль. В целом не представитель Гранд-отеля в итальянской традиции. Комнаты маленькие, матрас жесткий, подушки плоские. Я никогда не останусь там снова.
20
Lisa M
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Этот отель превзошел все мои ожидания. Изначально мы забронировали его в отчаянии, так как больше ничего не было доступно. Мы даже не предполагали, что у него столько преимуществ! Это очень близко к железнодорожному вокзалу и в нескольких минутах ходьбы от популярных туристических мест. Отель расположен на площади с церковью Санта-Мария-Нувель. На площади много уличных кафе и скамеек для отдыха. Персонал отеля был чрезвычайно полезен в организации всех наших потребностей: от поездок на такси до билетов на Дэвида. Обслуживание номеров было восхитительным и прибыло довольно быстро. На крыше есть бар с питанием и бассейн. Вид на площадь и горизонт с крыши потрясающий, особенно на закате. Персонал на завтраке был очень дружелюбным, и еда превзошла мои ожидания! Мы также пользовались тренажерным залом, который чистый и современный. Каждое пространство внутри отеля роскошно и комфортно. На самом деле мне было грустно уезжать оттуда, я чувствовал себя как дома!
20
CJ23456
Дата отзыва: 13 сентября 2023
И я бы выбрал его снова. Изучив множество отелей в разных районах Флоренции, я нашел этот и был очень рад, что сделал это. Гранд-отель Minerva напоминает высококлассный бутик-отель, а обслуживание и гостеприимство отличает искренность и вежливость. Ему удается быть возвышенным, но в то же время приземленным и неприхотливым. Хотя он, вероятно, был полон, ни в каком конкретном месте никогда не было тесно. Напротив, сотрудники всегда были дружелюбны и рады вашему присутствию, часто находя время, чтобы поздороваться, поговорить или предложить предложения. Завтрак был восхитительным, со свежими фруктами, горячими блюдами, пирожными и выпечкой, которые подавались в красивом зале с видом на сад во внутреннем дворе. Крыша и панорамный вид определенно были примечательным преимуществом этого отеля! Отличное место для обеда или напитка с видом. И расположение не могло быть лучше: в 5 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, расположенного на просторной площади, не чувствуя толп туристов, ни узкого переулка, ни церкви по соседству: Ух ты! Церковь Санта-Мария-Новелла была потрясающей, с самыми великолепными фресками и фресками, которые только можно себе представить! (наверное, моя любимая церковь, не путать с собором Санта-Мария-Фьоре, тоже красивая) . Спасибо за восхитительный отдых!
20
bahc
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Этот отель просто прекрасен! Так близко к вокзалу! НО, в основном, персонал замечательный! Завтрак, включенный в стоимость номера, исключительный! Бассейн на крыше, хотя и не огромный, но идеален: здесь есть места для купания, а также места для тех, кто хочет насладиться видом, наслаждаясь коктейлями и едой… плюс за баром есть еще одна зона отдыха… с восхитительным видом.
Красавец Джованни сделал наше время на крыше просто прекрасным! Это идеальный бутик-отель, которым стоит дорожить во время любого визита в прекрасную Флоренцию! Женщины на стойке регистрации восхитительные! Мы надеемся вернуться однажды!
20
Tore R
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Это отличный отель, отличный сервис и отличный завтрак. Чистый и улыбчивый услужливый персонал. Расположение идеально близко к железнодорожному вокзалу и центру города с множеством магазинов низкого и высокого класса. Наш номер был чистым, и нам понравился бассейн на крыше.
8
Oleg D
Дата отзыва: 26 июня 2023
Все началось очень даже хорошо. Приехал, встретили, все показали, взяли машину, завезли сами на паркинг, выпили класные коктейли пока комнату готовили, заселили рано. Думаю класно, ну и тут ночью узнал какие тонкие стены и как ругаются соседи. Занавеска до конца не затянется, солнце бьет прямо в глаза, вообще ночь была ужасная. Еще такие мелочи как душ протекает и еще пару даже писать лень. Чем этот отель подкупал так видом и бассейном) а так, разочарование
12
SGAjay
Дата отзыва: 14 июня 2023
Выглядит достаточно величественно снаружи и имеет великолепное расположение. Но грандиозные вещи прекращаются, когда вы входите в свою комнату. Самый скромный гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Ни кофеварки, ни чайника, ни утюга, ни гладильной доски. Мы здесь, чтобы присутствовать на свадьбе, и попросили горничных прислать нам утюг для одежды, в чем категорически отказались. В соответствии с политикой они не предоставляют гостям такие удобства. Примерно за 600 евро за ночь я думаю, что этот отель мог бы сделать лучше, чтобы его гости чувствовали себя комфортно. Оставайтесь здесь только в том случае, если вы собираетесь проводить в комнате почти ноль времени.
16
Jan K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Забронировали несколько месяцев назад, проверили, есть ли у них парковка. Пришел ответ, что услуги парковщика доступны, просто подъезжайте к отелю, никаких дальнейших инструкций, поэтому забронировали это. Потребовалось 45 минут, чтобы разъехаться и отправить жену на спасательную операцию, так как отель сейчас находится в пешеходной зоне. Пришлось проехать через оживленный рынок, очень узкие переулки, чтобы снова выйти. Отель не предупредил нас о 10-километровом пробеге в городе на следующий день, улицы были перекрыты, пришлось уйти рано. Сам отель красивый, очень центральный, номер был превосходным, как и завтрак. Стыдно за отсутствие информации пришлите мне, в противном случае 5 звезд. Просьба обучить персонал.
20
alan c
Дата отзыва: 08 мая 2023
Этот отель превосходен. Бассейн на крыше и бар - довольно необычные удобства для отеля во Флоренции, и они имеют большое значение. Кроме того, расположение отеля потрясающее. Это делает его идеальным для всех многочисленных достопримечательностей. Завтрак снова был превосходным, и весь персонал был вежливым, услужливым и дружелюбным. Это не дешевый отель, но для нас это стоило затрат. Всего 2 проблемы: 1. Ночью в номерах было очень жарко, и, хотя об этом пару раз упоминалось на стойке регистрации, мы действительно считаем, что кондиционер не включался до наших последних 2 ночей. Если вы откроете окна, ожидайте комаров. Я предполагаю, что кондиционер включается только с середины мая по сентябрь. Это нужно исправить. 2 . Отсутствие закрытых шкафов и ниш. Это связано с дизайном комнат и не может быть легко решено. Для нас это не большая проблема. Мы определенно рекомендуем этот отель и без колебаний вернемся. Спасибо.
20
Ali U
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отличное расположение для первого путешественника во Флоренцию. Очень близко к железнодорожной станции SMN. С видом на площадь Санта-Мария-Новелла это отличное место для знакомства с городом. Завтрак был очень качественным, с лучшими десертами и пирожными, которые я когда-либо ел в городском отеле. Кроме того, прекрасно оформленная зона для завтрака с видом на сад во внутреннем дворе отеля. Капучино настоятельно рекомендуется. Обслуживание персонала было профессиональным и очень любезным. Мы остановились в представительском номере «Премиум» с повышением категории номера, которое я получил при бронировании AMEX Hotel Collection. Очень просторный номер с гостиной и огромной ванной комнатой. Очень понравилось! Однако по телевизору было всего два англоязычных канала, что могло бы быть и лучше.
Единственное, что меня разочаровало, так это бар на крыше с бассейном. Плохое обслуживание и очень ограниченный выбор коктейлей. Мне пришлось очень долго ждать, чтобы получить коктейль, и, спрашивая о чем-то сладком из меню коктейлей, официантка не могла порекомендовать меня, так как сама не знала. Было похоже, что бар на крыше не был частью отеля, отсюда плохой опыт и сильный контраст с профессиональным персоналом на стойке регистрации и в зале для завтраков.
В целом, я прекрасно провел время во Флоренции благодаря прекрасному расположению и отличным номерам. Я уверен, что вернусь снова в Минерву, если буду в будущем во Флоренции.
20
Kan W
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Отель расположен на площади Пьяцца-ди-Санта-Мария-Новелла, в нескольких минутах ходьбы от всего, что есть во Флоренции для туриста. Отель повсюду украшен произведениями искусства, и каждый раз, проходя мимо вестибюля, это было такое визуальное впечатление. Завтрак вполне приличный, и я рекомендую место в саду. И бар на крыше обязательно нужно посетить, выпить напиток с видом на знаменитый Купол - это 5-звездочный незабываемый опыт.
20
Adventure06130712041
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Отель очень удачно расположен в центре города. Прекрасный персонал и все так полезно. Все говорили по-английски, и я понял, что мне нужно поработать над своим итальянским.
Номера современные и очень чистые, а в ресторанах есть все, что можно ожидать в Италии.
16
Jean R
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Плюсы - Дружелюбный и внимательный персонал, возможна ранняя регистрация, пешая доступность ко всему, включенный завтрак, удобство магазинов, ресторанов и пешая доступность до всех поездов (не платите 45 евро за частный автомобиль, который доставит вас в отель с поезда) , красивый декор, бассейн на крыше и спа
Минусы - 3-я кровать в трехместном номере неудобная
12
John H
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Этот красивый отель имеет потрясающие места общего пользования, особенно бассейн на крыше и вестибюль. У них также есть возможность забронировать смежные номера, что удобно при путешествии с семьей. Но стоит выделить несколько конкретных моментов, которые разрушили мое пребывание. Это при стоимости отеля более 1000 евро за ночь за два небольших смежных номера:
1 ) Комнаты очень маленькие - в комнате нет шкафов, вместо них есть только открытые полки и штанга для вешалок. Это означает, что нет никакого способа сохранить комнату в чистоте, если вы находитесь там в течение нескольких дней. Похоже на студенческое общежитие Икеи.
2 ) Вода в душе очень изменчива по температуре - нет термостатов на отдельных кранах.
3) Ночью в номере очень жарко - кондиционер в это время года не работал. Открытое окно, чтобы впустить воздух, но тогда мхи входят.
4 ) Завтрак только шведский стол - блины остыли на подносе. То же самое с яичницей. Существует широкий выбор, и это далеко не плохой шведский стол. Но за меньшие деньги у меня был гораздо лучший завтрак в других отелях.
5) Wi-Fi в номерах прерывистый и не очень медленный.
20
Navigator420446
Дата отзыва: 26 марта 2023
Мы останавливались здесь в начале этого месяца. Это был наш третий раз, чтобы быть гостями отеля и, конечно, остановимся там снова. Это идеальное место с номерами хорошего размера, которые обновляются. Завтрак отличный, а в баре подают отличные напитки. Персонал очень профессиональный и очень добрый. Все приветствуют вас с улыбкой каждый раз, когда вы их видите.
Номера с видом на площадь были тихими, но при этом из них открывался прекрасный вид. Ванные комнаты большие (ванная комната романтического номера огромная с ванной).
20
trvcal
Дата отзыва: 13 марта 2023
Я действительно не могу не сказать, что этот отель потрясающий. Внимание к деталям начинается с сотрудников стойки регистрации, уборки номеров, завтрака "шведский стол" и ресторана отеля. Оставайтесь здесь достаточно долго, и вы увидите маленькие штрихи, которые делают это место особенным. Этот отель теперь будет моей базой во Флоренции.
Что касается расположения, этот отель находится рядом с железнодорожной станцией, что делает его удобным для посетителей в первый раз. Моя комната была идеальной. Кроме того, я должен быть в восторге от душа, потому что, как только вы войдете в него, вам не захочется выходить. Душевой рай для высоких людей. Я обедал/ужинал в ресторане, и вы многое пропустите, если пропустите его. Стоит попробовать хотя бы раз. Вы легко можете потратить столько же или даже больше на дрянную еду в близлежащих ресторанах. Я сделал это. Здесь все, что у меня было, было победителем. Приятная еда в медленном темпе
Если есть что-то, что нуждается в улучшении, так это то, что им нужен лучший выбор чая на завтрак или в номер. Я любитель чая, и мне казалось, что я пью дешевый чай из супермаркета.
16
Malcolm H
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������� ���������� ���� ������ ������. ���������������� ���������������������� ���������������������� �� ��������������������, �� ������������������������ ������������������������. �������������� "���������������� ��������" ���������� ��������������, ���������� ����������������. �������������������� ����������.
�� ���������� �������� ���������������� �������������� ���� ����������, ������ �� ������������ ���������� �������� ������������ �������� ��������������������������. �������� ������ �� �������� ������������������ ����������.
������ �������� �������������� ������. ���������������� �� ��������������, �������������� �� ���������������� ������������������������ ���������� �������� �� ���������������� ������������. ������ �������� �������� ���� ���������� �������������������� ���� ������������ ��������������, ������ �������� ���������������� ���������������� ������������������. �� ���������������� ��������. ������������ ������������ �������������� ��������������������, ���������������� ������ ������������ ������������.
����-������������, �� ���������� �������������� ���� �������������� �������� ���������� ������������, �� �������������� ������ �������������������������������� �������������������� ������ ��������. �������� �������������� �������������� ��������������, ���������� �������������� ����������������, ������ �������������� ���� ��������, ������ �������������������� �������������������� �������������� ������ ���������������� ����������. ������ ������������ ���������������������� ���� �������� ������������.
���������������������� ��������������, ���� �� ��������������, ������ �������� ������ ���������������� ���������� ������������. �������������� ����������.
20
A7244YNkimm
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Несмотря на дороговизну, я очень люблю этот отель. Великолепный вид из номера, роскошный номер, отличная служба парковки, отличный завтрак и так важно везде для прогулок. Флоренция всегда очень занята, а бассейн отеля на крыше — отличное место, чтобы освежиться и полюбоваться закатом.
20
Mark B
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Какой фантастический отель. От приветствия, которое мы получили при регистрации, до времени, когда мы выезжали, мы не могли просить большего. Завтраки всегда были хорошими, наш номер был удобным и просторным. Короче говоря, все, что мы ожидали и даже больше от нашего пребывания во Флоренции. Отель удобно расположен и находится в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей (Дуомо 5 минут, Галерея Академии 10 минут). Он также находится рядом с несколькими очень хорошими ресторанами, которые, хотя и недешевы, но и не были дорогими OTT. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз
20
Dana S
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отель и персонал были просто лучшими. Спасибо Джакомо и Алессии, которые помогли мне с моим первоначальным бронированием, и Маргарите, которая была восхитительна, когда наш рейс был отменен, и нам пришлось изменить даты нашего пребывания.
Из-за проблемы с нашим рейсом мы остановились в двух разных комнатах, и персонал не мог быть более полезным, особенно когда пришло время менять комнату. Это было бесшовно.
Нашим первым номером был двухуровневый семейный люкс. Это было прекрасно, и у него был отличный балкон с видом на площадь Санта-Мария-Новелла. Кровати были удобными, ванные комнаты хорошо обставлены. Ничего отрицательного сказать не могу.
Вторая комната представляла собой апартаменты на том же этаже с красивой фреской на потолке. Мы были приятно удивлены наличием балкона на площади. На самом деле моей семье больше понравился этот номер. Они оба мне понравились.
Сам отель находится в прекрасном месте, недалеко от железнодорожного вокзала, недалеко от магазинов и множества ресторанов. Это была короткая прогулка до Дуомо и других достопримечательностей. Они подают довольно сытный завтрак. Есть бассейн на крыше и бар с прекрасным видом, хотя мы там особо не проводили время. У нас не было возможности поесть в ресторане отеля, хотя мы несколько раз заказывали обслуживание номеров.
Я бы порекомендовал этот отель всем без колебаний. Я не могу отблагодарить персонал за то, что сделали наш отпуск одним из лучших за последние годы.
20
BoulderCanyon
Дата отзыва: 18 октября 2022
Хороший выбор. Отель идеально расположен на площади Санта-Мария-Новелла. Тихая и просторная площадь, которая находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что имеет значение. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера удобные, и завтрак был в самый раз. Бонус - из бассейна на крыше открывается необыкновенный вид на город.
20
Sally S
Дата отзыва: 18 октября 2022
Это не дешево, но стоит каждой копейки! Общественные места, рестораны, номера и персонал делают этот отель прекрасной передышкой от шума и суеты этого прекрасного города. Расположение идеальное: в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, красивой площади и церкви и десять минут почти до всех достопримечательностей.
Персонал на стойке регистрации был исключительным, а менеджер ресторана Паоло, казалось, был в каждом ресторане и баре весь день и ночь.
Много общественных мест для отдыха, и все они красиво обставлены.
20
SueandRob13676
Дата отзыва: 13 октября 2022
Мы провели здесь 3 ночи на прошлой неделе. Расположение идеальное и находится в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Флоренции. Наш номер (№ 513) был красивым и безупречным. У нас было два больших окна, выходящих прямо на купол Дуомо, купол капеллы Медичи, а Санта-Мария-Новелла была слева от нас. Кровать была очень удобной с качественным постельным бельем. Зона для завтрака была очень красивой, и шведский стол был замечательным. Мы наслаждались закусками и напитками во внутреннем дворике на площади, но бассейн и бар на крыше были нашим любимым местом для отдыха после напряженного дня. Какой невероятный вид оттуда! И бассейн был восхитительным. Персонал был идеальным: услужливым, веселым и заставлял нас чувствовать, что они заботятся о нас. Этот отель достоин более 5 звезд! Я добавлю, что прямо у входной двери и справа есть отличная джелатерия!
20
Freddie D
Дата отзыва: 12 октября 2022
Первое, с чем вы сталкиваетесь в отеле Minerva, это персонал отеля, очень дружелюбный и внимательный. В отеле есть прекрасный бар на крыше и бассейн. У крыши есть две стороны. Один с видом на красивую площадь, а другой напротив. Оба имеют прекрасный вид. Зал для завтрака был самым красивым, который мы видели в наших отелях со времен Венеции. Вестибюль фантастический и привлекательный. Лобби-бар тоже очень хороший. Я бы посчитал это более высококлассным отелем и стоит того. Кстати, отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Сорренто.
20
shadsylady87
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Комфортное пребывание, персонал вежливый и очень полезно. Они чтят наше золотое членство в Expedia, поэтому нам повысили категорию номера. Номер большой и выглядит недавно отремонтированным. Партнерский гараж взимает с нас 90 евро за автомобиль Audi A 3. На две ночи. Завтрак в порядке. Одна вещь, которую мы заметили, это то, что они, кажется, не укомплектованы персоналом. Но наше общее впечатление все еще очень хорошее, и мы остановимся здесь снова.
20
melissa
Дата отзыва: 30 августа 2022
Мы остановились в Grand Hotel Minerva, чтобы посетить свадьбу в Тоскане.
Номера убирались каждый день безукоризненно, из бассейна на крыше открывался прекрасный вид, а консьерж был очень услужлив.
Больше всего я хочу прокомментировать рестораны.
Мы ели в отеле чаще, чем планировали, потому что еда была действительно вкусной, а обслуживание исключительным.
Менеджер ресторана, Паоло, заставил нас почувствовать себя семьей, он был действительно волшебством, которое изменило наше время там от приятного пребывания в отеле до милого опыта, который мы всегда будем помнить.
20
Lasvegas34
Дата отзыва: 22 июля 2022
Мы останавливались здесь на особый день рождения, и это не разочаровало. От приветствия Серены при регистрации, которая рассортировала билеты в галерею uffizi и порекомендовала нам отличные рестораны, до персонала бара, который готовит лучшие коктейли, до дружелюбных горничных, которые обслуживали наш номер, все было идеально. Бассейн на крыше является дополнительным бонусом, чтобы освежиться после обстрела улиц Флоренции. Завтрак - это восторг, потрясающий выбор фруктов, свежих круассанов, хлеба, ветчины и сыра, а также яичница-болтунья, бекон и колбаса. Номера хорошего размера, с современной ванной комнатой и кондиционером, который работает без шума. Все это имеет свою цену, напитки и еда недешевы (коктейли 18-20 евро), но все вкусно и стоит каждой копейки. Расположенный на площади Санта-Мария, он находится в прекрасном месте недалеко от основных достопримечательностей. Когда мы вернемся во Флоренцию, мы снова остановимся здесь.
20
M Assad R
Дата отзыва: 06 мая 2022
Мы забронировали случайно, и нам очень повезло с нашим выбором.
Отель идеально расположен. Дизайнер интерьеров гений.
Супер чистый и лучший персонал.
Не пропустите закат в баре на крыше. Впечатляющий и предлагает вам лучший вид на центр Флоренции.
20
minnesotans4
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Наша семья из трех человек останавливалась здесь на две ночи и осталась очень довольна. Мы путешествовали на поезде из Болоньи во Флоренцию и оценили короткую 10-минутную прогулку до нашего отеля. Отель расположен на тихой площади рядом с красивой церковью Санта-Мария. Завтрак был бесплатным и включал горячие и холодные блюда. Это легкая прогулка до Дуомо, Уффици, церквей, магазинов и ресторанов. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Мы обнаружили фантастический тосканский ресторан Parione, который мы очень рекомендуем. В Густариуме была лучшая пицца, которую мы когда-либо ели. Мы наняли частного водителя через компанию Hire in Italy, чтобы отвезти нас в район Валь д'Орча, в который входили Пьенца и Монтепульчано, а также несколько виноделен. Какие красивые пейзажи!
16
Cash195
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Отель был прекрасно расположен. Персонал замечательный, очень услужливый и дружелюбный. Спальня была идеальной. Я думаю, что есть несколько раздражений. Они предоставляют бесплатный чай и кофе в вашем номере, но вы должны заплатить 5 за небольшой кувшин молока! ! ! Завтрак был хорошим, но горячая еда обычно была холодной (необходимо разогревать эти контейнеры для подогрева), и, пожалуйста, не подавайте кетчуп в дешевых пластиковых пакетиках - не то, что я ожидаю от престижного отеля. Но все равно очень рекомендую.
20
MARGARET S
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Этот отель находится в 2 площадях от Дуомо и в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, поэтому расположение просто идеальное. Комната была красивая с видом на площадь. Завтраки были прекрасными, а обслуживание исключительным. Без колебаний рекомендую. Отличный отдых во Флоренции.
4
MinnesotaPat
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Я использовал TripAdvisor, чтобы найти это свойство. Я использовал Agoda, чтобы забронировать номер. К сожалению, я ошибся в датах и выбрал 15-17 апреля. Я намеревался выбрать 15-17 мая.
Я немедленно связался с Agoda и Grand Hotel Minerva по поводу своей ошибки. Agoda сообщила мне, что Grand Hotel Minerva не согласится изменить даты. Grand Minerva подтвердили, что не согласятся на изменение дат.
Хотя я полностью признаю, что это была моя ошибка, кое-что случается, когда вы бронируете международные поездки. Хотя я все еще с нетерпением жду возможности остановиться в отеле (забронировал номер на правильные даты), я очень разочарован, что Гранд Минерва отказалась изменить мое бронирование в апреле на май. С таким количеством красивых объектов во Флоренции, я подозреваю, что мы больше никогда не остановимся у них из-за их отказа работать с нами.
Так что будьте осторожны!
20
Heidi B
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы останавливались на две ночи в Grand Minerva и прекрасно провели время. Расположение было отличным, чтобы дойти до всего. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Без их помощи и рекомендаций мы бы пропали. Мы определенно остановились бы здесь снова!
20
Musky1977
Дата отзыва: 27 марта 2022
Останавливались на 3 ночи в марте 2022 года. Из-за ограничений Covid это была третья попытка добраться туда, и ожидание того стоило. Отель безупречно чистый, и весь персонал очень профессиональный и дружелюбный. Комнаты заправляют и убирают два раза в день. Расположение отеля отличное. Близко к трамвайной остановке и железнодорожной станции, так что добраться до аэропорта и из него легко. Все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Я не мог найти ни одной ошибки в отеле. Это был первый класс. Красивый отель в красивом городе.
20
Maon
Дата отзыва: 21 марта 2022
Это отличный отель. Номера были чистыми и хорошо оформлены. Отель отлично расположен, и персонал был восхитительным. Мы чувствовали, что это определенно лучший отель, в котором мы останавливались во время нашего путешествия по Италии. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова в ближайшее время
20
marinaabd2018
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Очень впечатлен всем в этом отеле: расположение - железнодорожный вокзал и автовокзал за углом, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, трамвай до аэропорта тоже за углом; дизайн интерьера отеля, прекрасная терраса на крыше, номер - просторный, чистый (утром убрали, а вечером все приготовили на ночь!) просторная ванная комната. Удивительный, услужливый персонал: администратор дал отличные рекомендации о ресторане (который нам очень понравился!!!) и о том, как легче передвигаться по городу.
Прекрасный бар. Мы были впечатлены, когда однажды днем, когда мы вернулись в отель, уставшие после долгих прогулок / осмотра достопримечательностей, мы просто посидели немного в гостиной, прежде чем подняться наверх в нашу комнату, и бармен был очень внимателен - предложил нам чай и никогда не взимается за это. Очень вежливые, внимательные и профессиональные официанты принесли нам завтрак. Отличное место для отдыха, очень рекомендую.
20
James M SJ
Дата отзыва: 17 января 2022
Позвольте мне начать с того, что мы с женой останавливались здесь 2 раза. Мы останавливались здесь летом 21 и зимой 22 года. Моя жена, прежде чем она стала моей женой, останавливалась здесь много лет назад, и с тех пор, как мы встретились, она в восторге от этого отеля.
На этот раз мы привезли ее родителей, им тоже нравится персонал и удобства отеля.
Так что можно сказать, что этот отель остался в семье.
Нам очень нравится этот отель, он достаточно близко ко всему и в то же время тихий. Вы находитесь недалеко от главного железнодорожного вокзала, поэтому вам не нужно повсюду таскать свой багаж по мощеным улицам. Честно говоря, это худшее, что можно сделать с вашим багажом. Кроме того, этот отель находится недалеко от всех достопримечательностей города от Дуомо до Арно, до всех музеев и церквей.
Серьезно, мы останавливались несколько раз на протяжении многих лет, и наше пребывание всегда было отличным.
Крикните персоналу! Мы искренне любим персонал и стараемся подарить им что-нибудь при выезде.
20
cohenfamily
Дата отзыва: 29 октября 2021
Я провел 6 ночей в Grand Hotel Minerva в октябре 2021 года. Каждый аспект отеля был удовольствием. Он со вкусом и красиво обновлен. Моя комната была большой и выходила окнами на площадь, и каждое утро я мог видеть восход солнца. Прием не мог быть более любезным. Тренажерный зал был чистым и современным. Завтрак был свежим и разнообразным. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Расположение в 5 минутах ходьбы от всех важных мест. И в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Определенно мой новый дом во Флоренции.
20
George818
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы забронировали отель, основываясь на отзывах и близости к вокзалу. Элегантный и хорошо расположенный рядом с Санта-Мария-Новелла. Главная площадь, где, кажется, все проходят мимо. Отель отличный. Номера убираются ежедневно, и персонал делает все возможное. Номер в отеле не был готов, когда мы приехали, поэтому мы оставили свой багаж и пошли в город. К тому времени, когда мы вернулись, нас лично проводили в номер, где уже принесли наш багаж. Нам также нужно было продлить наше пребывание, и хотя мы забронировали через Expedia, мы без проблем получили дополнительные пару дней пребывания!
20
Lola
Дата отзыва: 16 октября 2021
Мы были во Флоренции много раз и впервые остановились в этом прекрасном бутик-отеле на площади Пьяцца. Отличное обслуживание клиентов, фантастический завтрак, чтобы зарядить вас на целый день во Флоренции. Номера красивые - бронируйте номер с видом на площадь. У них есть ресторан на крыше, а вид на Дуомо ночью потрясающий! Это было прекрасное время для поездки в Италию, так как там не было толпы - даже в Уффици не было очереди. Если мы снова поедем во Флоренцию, я выберу этот отель. .
20
Angela T
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель красивый и очень чистый, и, безусловно, лучший завтрак, который мы когда-либо пробовали в любом отеле. Расположение идеальное - можно дойти пешком до всех самых популярных районов Флоренции! Очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Флоренцию!
16
Moses
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Хороший отель, остановился бы здесь снова, но иногда кажется, что все, что связано с обслуживанием, обходится дорого. Например, в номерах нет утюгов, и из-за этого вам придется платить, чтобы погладить свои вещи, поэтому я бы порекомендовал взять с собой собственный дорожный утюг. Крыша живописная, очень красивая. Прекрасные виды. На веб-сайтах указан бассейн с подогревом, но это было не так, было немного холодно, когда мы вошли. Все еще отличное место, чтобы расслабиться после долгого осмотра достопримечательностей. Персонал также услужливый.
20
Lisa D
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Мы останавливались там на 4 ночи всей семьей. Номера приятные, но довольно маленькие. Зоны отдыха на первом этаже очень удобные и уютные. Прекрасная крыша обеспечивает невероятный вид на город
Этот отель идеально расположен для посещения города. Очень рекомендую.
20
Carlos A
Дата отзыва: 31 августа 2021
Мы провели четыре ночи в этом отеле и получили отличный опыт. Отличное расположение, супер чистота (отлично реализованы протоколы Covid) и в основном впечатляющее обслуживание. Нам сделали апгрейд до семейного номера, очень удобного для нас четверых. Два санузла и очень просторно. Крыша-топ это самое то. Прекрасный вид на Флоренцию и большой выбор блюд и напитков.
20
Te Z
Дата отзыва: 28 августа 2021
Я просто люблю отели, где умеют обращаться с гостями. Все так, как должно быть. Внимательный персонал, готовый удовлетворить все ваши потребности, классический дизайн, уютные номера. Но, конечно же, бассейн на крыше в центре Флоренции имеет значение!
20
henkje86
Дата отзыва: 25 августа 2021
Да, это дорогое место, но нам очень понравилось наше пребывание здесь! Очень современные, чистые и свежие номера, бассейн на крыше был идеальным убежищем в жаркие дни, когда мы посетили Флоренцию. Обслуживание замечательное, внимательное и позитивное, и это фактор, который дает нам оценку 5/5.
20
sol
Дата отзыва: 11 августа 2021
Мы останавливались здесь на 2 ночи с нашими 2 детьми. Персонал не может быть более дружелюбным, расположение отличное, 5 минут. Идите от Дуомо вдали от толпы, но в самом центре.
Бассейн на крыше не слишком большой и может быть переполнен, но это роскошь после очень теплого дня во Флоренции.
Еда была хорошей, большой выбор на завтрак.
Небольшой момент для улучшения: они дают вам утюг вместо «железного сервива».
16
Torres P
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мы останавливались на 3 ночи, и нам очень понравилось центральное расположение отеля. Комната была приличного размера и очень удобная. Бассейн на крыше был настоящим удовольствием после дня, проведенного в городе, и прекрасным видом, когда вы плывете к горизонту Флоренции с Дуомо в центре сцены. Большое спасибо также персоналу, который был замечательным, прекрасным обслуживанием и очень полезным.
20
sam l
Дата отзыва: 02 августа 2021
У нас был люкс с фресками и террасой, и нам очень понравился номер. Персонал был очень полезным и внимательным. Хотя комната была прямо на площади, ночью было не шумно, а площадь, находящаяся за пределами площади, создавала оживленные впечатления. Очень близко к Дуомо, Уффици и другим достопримечательностям. Персонал отеля смог достать нам билеты, хотя они были распроданы.
20
barbaraaQ6629QE
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отель превзошел мои ожидания. От отличного обслуживания, красивого номера, потрясающего бара и ресторана на крыше (и не забывайте про бассейн) и идеального расположения - это был отличный опыт. Они даже упаковали нас в пакеты с завтраком, так как в последний день у нас был ранний рейс. Мы обязательно вернемся. Особенно спасибо Серене, которая была очень полезной!
20
Morten Travel
Дата отзыва: 10 июля 2021
Мы прекрасно провели время. Снова наслаждались городом и еще больше днем в баре на крыше и у бассейна. Номер хороший, просторный и чистый, с хорошими кроватями.
Персонал был очень услужливым и полезным.
Ну и конечно - Расположение, расположение и еще раз расположение - идеально подходит для краткосрочного пребывания. Для более длительного пребывания мы предпочитаем оставаться за городом, особенно в «нормальный» туристический год, когда Флоренция более чем наводнена туристами.
Единственной мелочью был Wi-Fi. Могло быть и лучше. Большая проблема для детей
16
struppi
Дата отзыва: 21 июня 2021
Мы прекрасно провели время в этом очень хорошем отеле в идеальном месте.
Я изо всех сил не могу понять, как вы берете 15 евро за бутылку пива Becks и почему мыло в ванной такое маленькое?
Кроме того, мы надеемся вернуться в это место
20
Laurraine F
Дата отзыва: 07 июня 2021
Персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. Отель был очень чистым и приятно пах, когда мы вошли в вестибюль, я уверен, что это был аромат клубники. Наш номер был люкс, он был идеальным, размер, чистота и обслуживание. Завтрак был вкусным, жаль, что нам ни разу не представили меню за все время нашего пребывания, так как мы узнали, что в последний день они действительно подавали горячий завтрак (я видел, как другой гость заказывал бекон и яйца!) Персонал на завтраке казался слишком занятым, жонглируя многими заказы в одно время и не забывая подавать еду.
Бассейн был замечательным, совсем не многолюдным, однажды у нас был бассейн для нас. Я выпил Aperol spritz у бассейна и был шокирован тем, что алкогольный напиток не подавали с закусками (особенно по 15 евро за напиток), очевидно, голубям тоже нравится закусывать, может быть, лучше использовать крышку торта для закусок у бассейна, чем чтобы гости обходились без. Персонал бара у бассейна был дружелюбным и всегда помогал моим детям, если им нужны были полотенца.
Тренажерный зал был хорошо оборудован и безупречен, красивый тренажерный зал с большим глубоким джакузи сбоку.
В целом, замечательный отель, я очень рекомендую эту жемчужину отеля, расположенного в самом сердце Флоренции, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и для семейного отдыха.
20
Cassandra R
Дата отзыва: 05 января 2021
останавливался здесь в июне 2019 года на медовый месяц - невероятный отель с большим номером, отличным завтраком, хорошим баром и не говоря уже о бассейне на крыше! Порекомендовал здесь друг и всем рекомендую. остановился бы здесь снова! к тому же очень удобно расположен.
20
Joey H
Дата отзыва: 04 октября 2020
Очень понравился этот отель. Мы приехали поездом, и он находился буквально в 5 минутах ходьбы от вокзала. Номер, который у нас был, был таким красивым, нам очень понравился двухуровневый аспект. Сделал комнату такой просторной. Отель, у которого мы делаем отличную работу по управлению covid с бассейном, система бронирования была простой и хорошо управляемой. Определенно остановился бы здесь в следующий раз во Флоренции
20
carrera c
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Вау, это был просто идеальный отпуск. Отель был отличным, и команда очень гостеприимна. Нам очень понравился наш номер и вид. Бассейн был лучшим, так как погода была жаркой и влажной. Очень понравились напитки в баре, и менеджер бара дал отличные рекомендации.
20
Mormoironboy
Дата отзыва: 22 августа 2020
Мы остановились в полулюксе, и мы воспользовались набором дополнительных элементов, таких как шампанское в номере. Служба до прибытия от Серены по телефону всегда доступна и полезна. Она помогла с несколькими бронированиями, так что когда мы приехали, мы сразу же расслабились.
Управление пространством в популярном бассейне на крыше было отличным и безопасным, учитывая правила covid. То же самое относилось и к романтической трапезе в уютном ресторане на крыше с видом на флорентийский закат.
Номер был прекрасным, с собственным балконом с видом на площадь.
Трансфер в отель и обратно тоже работал отлично.
16
northernukman
Дата отзыва: 16 августа 2020
Моя жена, 15-летний сын и я останавливались здесь на 7 ночей, отель восхитительный, как и расположение, буквально в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала! Отель безупречно чистый, и наш номер был очень просторным, с видом на площадь Санта-Мария-Новелла, мы забронировали номер представительского класса, и при регистрации мы были переведены в люкс!
Если вы ищете отличный отель в центре Флоренции, вот и все, однако у нас была пара проблем, во-первых, завтрак был проблематичным, обслуживание было очень медленным, на самом деле, однажды мы ждали более половины нашего заказ, поэтому мы уехали, и другой проблемой было устройство бассейна, вам нужно было забронировать шезлонги заранее, если вы хотели, чтобы шезлонги, которые мы сделали, но по прибытии нашего выделенного места не было свободных кроватей, и нам пришлось ждать сотрудника, который в значительной степени сбрасывал людей с кроватей, прежде чем мы могли принять ванну, даже тогда у нас был только один солярий и один стул на нас троих! Я понимаю, что мы живем в странные времена, но ситуацию с бассейном можно было бы лучше контролировать.
В целом, мы прекрасно провели время и без колебаний рекомендую этот отель!
20
MarineH
Дата отзыва: 04 августа 2020
Замечательный отдых в Гранд Отеле Минерва. Я забронировал номер за несколько минут до прибытия в отель, потому что отель, который я забронировал заранее, не получил нашего подтверждения и был заполнен. К счастью, приветливый персонал Гранд Отеля Минерва сделал наше пребывание незабываемым! Комната была немедленно готова, и мы были переведены в прекрасный полулюкс. Отличный сервис, от стойки регистрации до бассейна. Ночная смена, включающая услуги по уборке, предлагая вам бутылку свежей воды на ночь и убирая комнату перед тем, как сделать ее идеальной, когда вы вернетесь после обеда.
Правила безопасности COVID реализованы очень хорошо, например, вы можете забронировать места в бассейне, чтобы убедиться, что он не слишком многолюден. Кроме того, завтрак предлагает вариант a la carte, чтобы максимально избежать "шведского стола", а шведский стол обслуживает один из официантов.
Я могу только рекомендовать это место, отличный сервис и очень современные удобства. С крыши открывается один из лучших видов на Флоренцию!
20
John N
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Этот недавно отремонтированный и красиво оформленный отель может похвастаться чем-то большим, чем более крупные и важные (в масштабе) сети отелей по всему миру. , , , отличный собственный ресторан, который не управляется внешним шеф-поваром / компанией!
Здесь шеф-повар Калоначи задумчиво. , , и наиболее творчески. , использует сезонные влияния с кулинарным воодушевлением и чувствительностью, редко достигаемой во всем мире - даже во многих ресторанах, отмеченных звездами Мишлен.
Представленный с модернистскими кулинарными идеями, его еда никогда не является слишком суетливой. , Никаких многоточий без вещества от этого парня!
Одно из его фирменных блюд, которое стоит попробовать, - это его «лапша». , удивительно, мягко говоря. , но, безусловно, его эффектный 70% шоколад (мусс), покрытый сенсационной малиновой крошкой и центрально «украшенный» ложкой югуртового мороженого, засыпанного сверху. , , оливковое масло (!) и добавлено несколько хлопьев морской соли Maldon. , эта МЕЧТА десерта захватывает дух. Сложная, но в то же время великолепная унификация вкуса
Само восторг.
Однако некоторые могут настаивать на том, чтобы пирог взяли очень умные и совершенно великолепные копченые грибы из белых грибов в сочетании с другими сезонными сортами каштановым кремом и в сопровождении кристально чистого грибного консомма (извините за каламбур!). , жюри для некоторых еще может отсутствовать!
То, что такая фантастическая еда возможна как часть комплексного меню за 50 евро, не верит в этот день и возраст. , , Бог знает только то, чего мог достичь выбор а-ля-карт!
Бистро La Buona Novella Italiano само по себе тихое и элегантное; Изысканный, но неприхотливый сервис является их отличительной чертой и во всех отношениях подходит для работы на кухне - хорошее вино также чувствительно обращается. , , , , Стеклянные тосканские варианты ни в коем случае не разочаровывают.
Во всем этом обязательно посетите кулинарный тур. , , , по самой необычайно разумной цене.
Браво Минерва!
16
Ben J
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Идеальное место для посещения центра Флоренции. 10 минут ходьбы до Пьяцца дель Дуомо, еще 5 минут до Понте Веккио. Отель расположен на площади Пьяцца-ди-Санта-Мария-Новелла (старейшая в мире аптека-тезка прямо за углом), рядом с железнодорожной станцией. Отель удобно расположен. Если вы посещаете лето, не забудьте надеть купальный костюм, чтобы избежать дневной жары и поплавать на крыше. Не удалось поесть в отеле (слишком много вариантов на близлежащих улицах), но бар на крыше хорош для закатов!
16
Jo F
Дата отзыва: 20 октября 2019
Красивая комната в прекрасном отеле. Место было отличным. В нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Персонал был очень вежливым и предупредительным. В отеле есть бар на крыше и бассейн. В наш номер включен завтрак, который был очень хорошим.
4
Zina
Дата отзыва: 06 октября 2019
Мы были очень рады посетить Флоренцию в первый раз и хотели остановиться в историческом отеле недалеко от центра города. Наш номер за 1085 долларов за ночь был очень, очень красивым и ухоженным. В первую ночь у нас была проблема с обедом в ресторане отеля. Как только мы прибыли в ресторан, там был один стол гостей, а все остальные столы были пусты. Менеджер ресторана подошел к нам и спросил, были ли у нас оговорки в грубой форме. Это было странно, так как ресторан был пуст. Мы видели его несколько раз во время нашего пребывания, и он никогда не был дружелюбным, даже с большим чаевым. Особенно это относится к персоналу на стойке регистрации. В большинстве дней нас никогда не встречали, приезжая или выходя из отеля. Как будто мы были гостями, а не гостями. Если бы вы подошли к ним с вопросом, они казались обеспокоенными и редко улыбались. Как будто они оказывали нам услугу. Клаудия была плохим примером, но они были одинаковыми. С верхней палубы бассейна вид был выдающимся, но получить обслуживание было практически невозможно. Мы сдались после многих попыток. Наш ежедневный завтрак с предоплатой был просто средним. Наша комната была прекрасна с фреской на потолке, но в комнате чувствовалось, что она была на 100% влажности, которая никогда не прекращалась. Не было никакого способа решить эту проблему. В комнате было слишком холодно, слишком жарко, иначе бы мы потели ночью. В этом отеле единственными дружелюбными людьми были уборщицы.
Все эти проблемы были бы в порядке, если бы персонал на стойке регистрации был бы хорошим.
Обычно мы не пишем отзывы, но мы хотели, чтобы все были проинформированы о том, какую услугу они получат за такие большие деньги. Мы бы не рекомендовали этот отель хорошо вылеченным путешественникам.
Удачи.
20
AnneSo
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Мы часто ездили во Флоренцию и уже пробовали несколько отелей этого диапазона. Это был первый раз, когда мы останавливались в Гранд Отеле Минерва, но, конечно, не последний! Прямой доступ из аэропорта на трамвае (станция Унита - около 30 минут) и только 1. 50 € на человека. Отель был полностью отремонтирован, номера красиво оформлены, солнечны и с отличными постельными принадлежностями. Номера очень хорошо звукоизолированы.
Мы наслаждались прекрасным видом на площадь, Санта Мария Новелла и Кафедральный собор. Удивительный вид с крыши / бассейна (хотя было трудно получить доступ к шезлонгу). Завтрак предлагает большой выбор. Еда в ресторане была вкусной, а обслуживание очень приятным. Мы наслаждались приятным опытом при заезде / выезде (отдельное спасибо Michaella). Отель находится всего в нескольких шагах от основных достопримечательностей. Мы определенно рекомендуем Grand Hotel Minerva
20
Christos Papadimitriou
Дата отзыва: 24 августа 2019
Мы пробыли на этой неделе три дня в гранд-отеле Минерва. Это безусловно самый красивый высокотехнологичный ультрасовременный отель во Флоренции с лучшими видами на город и супер номерами с безупречным сервисом. Это безусловно лучший отель во Флоренции и действительно 5 - 6-звездочный отель. Служба была действительно нежной. Ремонт фантастический. Браво!
20
tljmeyer
Дата отзыва: 15 мая 2019
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту из-за проблемы с плесенью в нашем другом отеле. Путешествие по Европе
С семьей из 4 человек тяжело в одной комнате, но у них был замечательный семейный номер. Этот отель за грандиозным. Персонал, Ваня на стойке регистрации был исключительным, номер, расположение, все в этом отеле отличное. Было слишком холодно для бассейна с подогревом и бара на крыше, но они потрясающие, мы обязательно вернемся в теплую погоду, чтобы снова насладиться этим отелем и Флоренцией. Не пропустите этот отель, это прекрасная находка.
12
Jeffrey D
Дата отзыва: 31 марта 2019
Отель был отличным. Услуги и еда были потрясающими. Особая благодарность Галилео на стойке регистрации, которая была восприимчива и любезна на все запросы. Остерегайтесь путешественников, которые останутся там в марте. , , нет кондиционера. Вечером было так жарко в комнатах. Я не заинтересован в открытии окон отеля, особенно на низком этаже. Кроме этого. , , хороший выбор.
20
Mal0
Дата отзыва: 28 марта 2019
Один из моих любимых отелей в Италии! Я прибыл, когда солнце садилось. , , Мне понравилась моя просторная комната с видом прямо на площадь Санта-Мария-Новелла и церковь. В мою первую ночь я заказал томатную пасту, я думаю, что это лучшее, что я пробовал. , , свежие помидоры и оливковое масло! Утром я был поражен, глядя из окна на великолепный вид на площадь и церковь Санта-Мария-Новелла, мне пришлось ущипнуть себя. Когда я вошел, чтобы позавтракать. , , я был поражен множеством предлагаемых вариантов завтрака: свежая фоккация, много сыров и салями, пирожные и многое другое, что вы могли себе представить! Я прогулялся прямо до Кафедрального собора, он так близко и очень приятная прогулка прямо по центру Флоренции. Наиболее удобно расположен на железнодорожной станции на другой стороне церкви.
20
Lauraplaya
Дата отзыва: 01 марта 2019
Идеальное расположение для красивого отеля, все выглядит недавно отремонтированным. Отличные номера, ванная комната и туалетные принадлежности, полный завтрак и очень внимательное и любезное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации. Останусь, обязательно остановлюсь снова!
20
Dana G
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Мы только что вернулись из семейной поездки в Италию. Мы провели наши первые несколько дней во Флоренции в Grand Hotel Minerva. Я не мог поверить, насколько большой и красиво обставленный наш номер. Я забронировал трехместный номер представительского класса с большой двуспальной кроватью в главной спальне, а в гостиной - раскладную кровать для одного ребенка и большой диван-кровать (не такой, как американские диваны-кровати - гораздо больше и удобнее) для другой ребенок. Ванная комната была огромной (по европейским стандартам), как и шкаф. Хотя нас было всего трое (мой муж должен был оставаться дома и работать), наша семья из четырех человек могла бы идеально вписаться в пространство. Персонал не мог быть более полезным с рекомендациями ужина. Аэропорт неуместил мой багаж по пути в город, и они помогли мне вернуть его в отеле. В отеле был невероятный завтрак по утрам в красивой солнечной комнате. Он был включен в стоимость нашего номера и имел потрясающий выбор блюд и отличный итальянский кофе.
Расположение отеля было фантастическим. Мы совершили несколько поездок на вокзале Санта Мария Новелла, который находился в одном квартале. Это было всего лишь в нескольких кварталах от Дуомо и еще несколько в Понте Веккио и за его пределами. Мы гуляли по всему городу и никогда не чувствовали, что были очень далеко от отеля. В нескольких кварталах от отеля было много ресторанов, что было приятно в конце долгого дня прогулок. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
20
Sofia S
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Сразу хочу отметить, что Флоренция в ноябре просто прекрасна: тепло (15-20 градусов), солнечно, в разы меньше туристов, полупустые рестораны, прогулками по берегам Арно можно наслаждаться часами.
А теперь об отеле: великолепно расположен, в пяти минутах ходьбы от вокзала Santa Maria Novella, на одноимённой площади. Вид из окон отличный. Есть несколько террас, где можно позагорать или покурить (кому что нравится), любуясь видами Флоренции. Основная терраса с бассейном и баром, расположена на крыше отеля.
Прекрасный интерьер в холлах отеля. Номер новый, с хорошим ремонтом, чистый. Единственный минус - звукоизоляция двери - слышно, как говорят в коридоре или хлопают дверями соседи. Окна, напротив, хорошо изолированы и шум с площади не беспокоит.
Уборка отличная, претензий нет. Завтраки очень хорошие, официанты приветливые.
Вывод: уровень сервиса в отеле на очень хорошем уровне.
20
yshyshova
Дата отзыва: 24 октября 2018
Шикарный отель! Новый, чистый, с отличными интерьерами и обслуживанием на высшем уровне. Вкусные завтраки, удобное месторасположение в минутах ходьбы от основных достопримечательностей. А какая терраса на крыше с бассейном! Нам понравилось абсолютно все.
Отдельная благодарность за апгрейд номера, очень приятно )
Отель рекомендуем всем и обязательно вернёмся ещё.
20
Mikhail P
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отличное местоположение - исторический центр, близость ж/д вокзала (в шаговой доступности, но поездов не слышно и не видно), близость многих достопримечательностей. Предупредительный персонал. Комфортные номера. Особо порадовало, когда отель предложил поднять класс нашего номера без увеличения цены.
16
mark jackson
Дата отзыва: 26 августа 2018
Этот отель недешевый, но очень хороший, шикарный и стильное, расположение идеально подходит для посещения всех достопримечательностей Флоренции. Завтрак был хорошим, отель очень чистый, персонал предупредительный и приятный во всех отношениях. Наш номер был просторным, Стильно декорированный и с хорошим кондиционером. Бассейн был бонусом, и очень гостеприимно. Только отрицательный был, у нас были коктейли в баре на крыше, Сингапурская Петля, которая составляла 20 евро каждый и была просто водянистой и разочаровывающей за 20 евро, (и я не возражаю платить), я ожидал бы действительно хороший коктейль, не что-то, что походило слабый сердечный / сквош с минимальным алкоголем
20
Beata K
Дата отзыва: 23 августа 2018
Замечательный отель в центре города, доступного пешеходу ко всему. Персонал был фантастическим, и номера были невероятными. Мы провели здесь 3 ночи, и мне не хотелось уезжать. Хотелось бы вернуться как можно скорее!!!!! Не могу дождаться следующей поездки в Италию, я несомненно буду включать Флоренцию в в готов из-за этого отеля.
20
Melanie W
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы не останавливались в отеле, однако бар на крыше был предназначен для проживания после 7 вечера. Мы приехали сюда нашу последнюю ночь во Флоренции. Виды потрясающие. Напитки дорогие, однако вы заплатили за то, что вы получили.... отличные виды на смотрящую Флоренцию и коктейли были довольно особым. Они ходят с бокалах. Атмосфера здесь на закате была восхитительной. Это было очень проветрен от оживленных улиц. Сервис был великолепен. в целом, мы прекрасно провели время здесь.
16
Beth B
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мы с мужем останавливались здесь на 2 ночи во время нашего медового месяца. При бронировании нам сделали отель, зная, что это было забронировано для особого случая, и мы бронировали номер "полулюкс". Мы доплатили за вид на город и террасу (или, по крайней мере, мы думали, что был).По прибытию мы были очень восхищены, чтобы добраться до нашего номера, это был анти-кульминационный момент по меньшей мере. Это был хороший номер, но никакой вид на город, никакая терраса и довольно основной за деньги мы заплатили. К сожалению, у нас не было доказательств, что мы забронировали террасу/, вид на город поэтому не мог поднять ее с отелем, я предполагаю, что это - что-то, что мы должны были бы завязать дружбу с веб-сайтом, мы забронировали ее через. Отель даже не признал факт, который мы были в нашем медовом месяце, даже поздравления в регистрации, регистрируя или. Я - осведомленные люди, женятся каждый день, и это - деталь, чтобы сделать, но это было все новым и захватывающим для нас, и я знаю, что другие отели приложили бы некоторое усилие! Сам отель красивый и в прекрасном месте, бассейн на крыше открываются великолепные виды и идеально, чтобы расслабиться на после дня хождения по Флоренции. Мы пошли в бар на крыше прежде выходящий для нашего ужина для некоторых коктейлей, они хотели 40€ для 2 коктейлей, мы могли предоставить его, но из принципа мы пошли в другое место.Я бы порекомендовал этот отель из-за его расположения и бассейна, несомненно, это красивый отель. Однако я не могу отрицать, что меня остались разочарованными номером за те деньги, которые мы заплатили. Это дорого и для молодой пары, кто только начинает, но надеется снять себя за их медового месяца, я чувствую, что деньги, возможно, пользовались в другом месте, и персонал мог бы быть чуть более внимательным. Это немного оставило наше впечатление о фальшивой ноте, только наше мнение.
20
Kate M
Дата отзыва: 19 августа 2018
Прекрасное расположение, потрясающие просторные номера, отличные душевые, современный, очень очень чисто, прекрасное обслуживание, шутку бассейн на крыше, каждый раз, когда мы покидали номер, он обслужить! Очень рекомендую всем и каждому, выгодно по цене.
20
Kiwi
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мне повезло предоставить x 2 последние ночи в Grand Hotel Minerva Siena, и мне очень понравилось каждый момент.От персонала в просторные номера и красивый бассейн на крыше, все было замечательно.Расположение идеальное, а завтрак очень вкусный. Я вернулся сюда еще.
16
josephnicholas_nj
Дата отзыва: 17 августа 2018
Красивый отель и замечательный персонал. Крытый бассейн был приятным облегчением при летнюю жару.Расположение отличное - близко ко всем; Остановка поезда также очень интимная атмосфера.Отличный бар на крыше - отличная точка зрения для просмотра заката, попивая аперитива.Я путешествовал с другом, комнаты друг рядом с друга на первом этаже. Есть номер прямо за углом от них с террасой на открытом воздухе и когда гости, которые останавливаются здесь, сидели снаружи, было очень шумно.Был также ужасный запах, как только вы вошли в обоих комнатах. Не уверен, был ли он от кондиционера... почти пахнувший гниющее животные в вентиляторах.
20
Chris R
Дата отзыва: 15 августа 2018
Мы посетили отель, основываясь на рекомендации о виды из бара на крыше. Мы пред - забронированный, поскольку это может быть занято и за 20€ на человека, вы получаете напиток по Вашему выбору (с некоторыми фантастическими коктейлями) и антипасто, которые продолжили прибывать. Мы наблюдали, что солнце упало и свет Флоренции луча в происходит. Великолепные виды, и это хорошее место для отдыха, выпить и посмотреть мероприятия в площади внизу. Вид на Флорентийский кафедральный Собор ночью отличный.
20
Marianna M
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мой муж и я часто путешествуем, и поэтому посетили много отелей. После того как я провел 5 ночей во Флоренции в поездки, мы можем честно сказать, что отель Minerva Siena действительно превышал наши ожидания. Номер был безукоризненно чистым и комфортным. У нас была подготовки постели ко сну, где наш номер убирали и полотенца меняли 3 раза в день!! Весь персонал был очень любезным и вежливым. Что я могу сказать. Это действительно имеет значение к нашему пребыванию во Флоренции. Прекрасный отель с прекрасными людьми. Очень рекомендую.
20
TLang212
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мой друг и я останавливались в этом отеле недавно и реально понравилось! Отель, должно быть, недавно был отремонтирован (это очень хорошо! ) и номера очень чистые, хорошо отделаны и очень удобные. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Расположение отеля идеальное (в Piazza di Santa Maria Novella) и в нескольких минутах ходьбы от всего. Есть хороший выбор ресторанов и магазинов мороженого неподалеку тоже! Расположение должно быть особенно интересно для любителей Генри Уодсуорта Лонгфеллоу. Расположение отеля также очень удобно расположен по отношению к вокзалу (меньше 5 минут пешком), когда другие направления входят в ваш маршрут, как мы видели. Бар и бассейн на крыше с прекрасным видом на закат Флоренции - дополнительный бонус. Все в - все отличное впечатление в этом отеле и я очень рекомендую его друзьям и т.д. Большое спасибо великолепному персоналу за то, чтобы радушно принять нас! Grazie mille!
12
TDurkin
Дата отзыва: 12 августа 2018
Большой Чудесный элегантный отель с чистыми и хорошо обставленными комнатами, включая сообщающиеся номера для семей. Есть очень небольшой бассейн на крыше, который переполнялся каждый день нашего посещения с детьми и взрослыми, но был желанным облегчением при августовской жаре. В том, чтобы поговорить с другими гостями в бассейне мы узнали, что останавливаются туристические группы здесь, что придало ему очень туристическое чувство. В нашем первом номере был странный шум, идущим из кондиционера, но менеджер был достаточно любезен и переместил нас на 2-й день и обеспечить бесплатный ужин для нашей проблемы. Я попробую что-нибудь в меньше следующий раз, только чтобы сравнить.
20
Shamini
Дата отзыва: 31 июля 2018
Я не жил в этом отеле, но я посещал бар на крыше отеля. Это было не что иное как потрясающий. Интерьер районе на крыше источает элегантность и украшено окружающим обзором. Персонал был очень дружелюбным и сделан незабываемый вечер. Мы наблюдали закат с живой музыкой и наслаждались прекрасным закуски и атмосферой. Очень рекомендую!
20
Joao C
Дата отзыва: 18 июля 2018
мы останавливались на три ночи, заняв два номера. У меня был отличный вид, и нужно быть повышен на следующее утро, чтобы номер выходит прямо на Санта-Мария-Новелла. Персонал был очень вежливым с нашими просьбами, практичный в подаче столов, которые мы искали. очень хороший terrazzo на первом этаже. в последний день мы все еще могли использовать бассейн на крыше и бар до 7 вечера. великолепные виды. Очень форма пешей доступности отеля глупости везде во Флоренции. Я рекомендую.
20
Emma
Дата отзыва: 30 июня 2018
Этот отель действительно произвел на нас впечатление. Персонал очень приветливый и дружелюбный, Лаура, первый персонал, который мы встречали был открыт и приятным во время нашей проверки.После этого все было здорово! Расположение просто невероятное, стек в центре Площади Санта Мария Новелла, около ресторанов, магазинов и центра площади.Все очень чисто и современно, включая номера и лобби. Номера были чистыми, и все было хорошо организовано.Крыша была нашим любимым. Он открывается отличное мнение Флоренции и очень спокойно, когда дело доходит до наслаждения загаром или купания. Официанты там были также очень великолепны, обслужив нас холодные напитки и свежие фрукты.Концепция, где мы должны использовать карточку-ключ в лифте, чтобы добраться куда угодно, куда нам было нужно, немного раздражало, потому что мы всегда должны были получить наши ключ-карты, которые вызвали немного хаоса в небольшом лифте.Единственная вещь, которые можно было бы улучшить, было качество Wi-Fi. Это действительно не работал.Воздух conditiong, действительно тоже не работал. Было много проблем с ним и заставил персонал пришел несколько раз, чтобы исправить это.Обслуживание номеров было на удивление хорошим, но подогретые тарелки должны быть доступны 24 часа.В целом, отличный персонал, расположение, еда, чистота и отличная атмосфера для приятного отдыха!
20
Michael A
Дата отзыва: 28 июня 2018
Идеальное расположение, главный комфортный номер и обслуживание, бассейн на крыше с прекрасным видом и восхитительными коктейлями.Мое двухдневное пребывание было великолепно.Отель был недавно отремонтирован в очень элегантном стиле.Девушки на стойке регистрации были очень услужливы и дружелюбны.Спасибо, вернусьЛучшее пребывание
20
MichelleCynthia
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы замечательно провели время в Grand Hotel Minerva Siena. Персонал был очень приветлив и услужлив во время нашего пребывания. Номер был просторный и современный / недавно отремонтированный. Самое лучшее - терраса на крыше с бассейном и баром. Было просто чудесно насладиться и восхитительным видом около бассейна поздно вечером после осмотра достопримечательностей. Вы можете слышать музыкантов на площади, в то время как вы поплавать или едете туда в виды. Было множество семьи, использующие бассейн, который может побеспокоить других гостей, которые ищут более тихий бассейн, но мы привыкли к детям. Я обязательно вернусь в этот отель. Его расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала в прекрасном Piazza di Santa Maria Novella было прекрасно. Флоренция довольно маленькая, что было очень легко дойти до музеев и ресторанам из отеля. Мы также пользовались рестораном и баром на крыше отеля и рекомендуем оба. На завтрак был просторная столовая. Очень рекомендую!
20
Катерина Р
Дата отзыва: 12 июня 2018
Прекрасный, современный, стильный отель с высочайшим качеством сервиса и шикарным местоположением - прямо у базилики Санта Мария Новелла (самая романтичная площадь Флоренции). Просторные светлые номера, большая ванная комната с новой сантехникой и качественной косметикой. Достаточное количество полотенец, мягкие халаты и тапочки. Большая кровать, удобные подушки и одеяла. В номере хороший чайник, разные сорта растворимого кофе и чая, комплиментарная вода. В мини баре только софт дринкс, но в отеле на 6 этаже шикарный бар с потрясающими коктейлями, широкой винной картой и очень приятным сервисом. Бармены творят чудеса, при этом весело и непринужденно общаются с клиентами - очень достойно. Также на крыше отеля есть бассейн с симпатичной подсветкой, возле которого приятно посидеть вечером и посмотреть панораму города. На первом этаже отеля - отличный ресторан с итальянской кухней, устав от длительной прогулки мы смогли очень вкусно поужинать, не выходя из отеля. На ресепшн работает высококвалифицированный персонал, информация про Отель представляется в полном объёме, в номер нас лично проводил менеджер. Завтрак также порадовал - очень богатый выбор блюд, можно заказать омлет или яичницу, много выпечки, есть фрукты и овощи, достаточно соков, вкусный кофе, советую позавтракать в отеле вместо поиска интересных мест в городе, так вы сэкономите и время и деньги. Из замечаний - в номере нет штопора, а также не работал фен, однако эти недочеты были моментально устранены персоналом. И это один из немногих отелей, в котором нам тут же позвонили с ресепшн, когда муж дёрнул за «тревожный» шнурок в ванной, это очень часто игнорируется хостесом, можно так и остаться лежать в ванной, если не дай Бог произойдёт несчастный случай. Так что это ещё одна благодарность отелю! Рекомендую и для романтического путешествия, и для бизнес поездок, и для семейного отдыха.
20
Elena921
Дата отзыва: 08 мая 2018
Останавливались в этом отеле на 5 ночей в начале мая 2018. Изумительное расположение - прямо перед собором Санта-Мария Новелла. В номере было очень тихо, хотя окна выходят на оживленную многолюдную площадь, а Первомай в Италии тоже национальный праздник. Очень красиво оформлен холл отеля, в номерах дизайн очень приятный. Очень понравился ресторан отеля. Приветливый и любезный персонал. Все отлично. Обязательно вернемся.
20
Dulguun E
Дата отзыва: 10 апреля 2018
В этом отеле все было потрясающим. Отличное расположение (whithin в минутах ходьбы от всего), номера были комфортабельными огромными, персонал был очень приветливым и гостеприимным, в вестибюле было много диванов и удобных кресел, чтобы расслабиться, и в ресторане великолепная еда и замечательный персонал. Лучшая часть этого отеля - терраса на крыше и бассейн. Вы можете заказать напитки, взять плавать, что-нибудь поесть, независимо от того, что вы хотели. И это открывалось панорамный вид Флоренции.
20
Eric S
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Это очень хороший отель в пяти минутах ходьбы от вокзала на очень приятной площади. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных туристических объектов. Мы останавливались в “семейном люксе ”, который является двумя сообщающимися номерами. Это было прекрасно с каждым ребенком, получающим собственную кровать и две ванные комнаты для семьи. Был очень хороший завтрак включен в стоимость. Персонал был очень любезным.
20
StaceyAmyBeaulieu
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Сойти в поезд во Флоренции и шел, по которому было так удобно... Прогулка через двери, которые приветствуют с доброжелательными улыбками и чувствовавшие такой комфорт с восхитительной декором и обслуживанием с момента прибытия. Полностью обновленный с восхитительным искусством и деталями. Наш номер был блистательным и современный, очень чистый и удобный для нас троих. Каждое утро в комнате для завтрака я был впечатлен выбором и обслуживанием... Даже раскритиковывая, когда мы спали в почти недостающем завтраке. однажды, приносили до нашего номера без платы за дополнительную услугу... Они, конечно, стремятся угодить во всем!!! Перед отъездом в ужин каждый вечер мы наслаждались коктейлем и вещами в лобби-баре, которые красиво оформлены с молодым молодым человеком, который знал его вещи, когда я приехала в вино... Даже, что позволило нам на одну ночь пообедать с едой, пока мы отдыхали на удобных креслах, что не хотелось сидеть за столом в столовой... Один из наших самых расслабленных каждый вечер. Мы определенно возвратились бы � �
16
Mustafa R
Дата отзыва: 31 марта 2018
Номера маленькие, нет шкафа для одежды, наполненной архитектуры, того лобби с историческим картинами, очень плохой и дорогой обед, дружелюбным персоналом, цены прачечной - дорого, отличный завтрак, хорошее расположение.
20
Marlosa1995
Дата отзыва: 05 марта 2018
Чистый и просторный отель с удобным дизайном. Всего в нескольких минутах ходьбы от Флоренции железнодорожного вокзала, отличное расположение! Внимательный и приятный персонал. Отличный ресторан предоставлял восхитительный ужин дегустации в течение дня на Валентинов день.
12
Ricky P
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Самостоятельно и моя жена останавливалась здесь в январе и пока ресепшен отеля прекрасный, и у отделов местных городских новостей есть хорошие виды, могли быть улучшения. Персонал достаточно дружелюбный, однако, кроме того, когда мы впервые вошли, они не говорили с нами вообще до конца нашего путешествия, пока мы не уехали. Кровать была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, который за такую цену не достаточно хороший. Завтрак - также 19 евро каждый за еду, которая выше, чем мы заплатили в Швейцарии. В целом, отель очень хороший, но не хватает определенной характере и приветствия.
20
DEEPAK K
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Мы останавливались в этом отеле в начале ноября 2018, января, и это было превосходное все - круглое впечатление. Очень хорошая ванная и очень стильный номер. Еда в ресторане и баре была очень хорошей, и оба были очень заняты во время моего пребывания, Но resturnt персонал очень груб со мной, они дали мне странноватый оправдание, которое я не знаю почемуРуководство и персонал были очень дружелюбны и услужливы, и бассейн и центр отдыха были хорошие (температура около бассейна было очень холодно для меня, в остальном мне очень понравилось! ).Отель был безупречно чистым, и горничные были дружелюбны и очень быстрыми.Я определенно рекомендую этот отель или паре, кто хочет немного кутежа или семье, кто ищет место, чтобы привезти детей!
20
Dominic L
Дата отзыва: 12 января 2018
Отель был заказан через турагента, компании. И немного как коробка конфет (спасибо лес Гамп) вы никогда не вполне уверены, что вы получите.К счастью для меня это было потрясающе. Не дешевый на уровне 184€ be&be, но я был переведен в Полулюкс с балконом, был тихим v и имел сон лучшей ночи в отеле в течение некоторого продолжительного времени. Консьерж дал мне отличные советы на ужин (mercato centrale - попробуйте), и весь персонал был любезным и дружелюбным.Единственная странная вещь заключается в том, что вы должны знать, какой из двух лифтов доставит вас в свой номер. Они рядом, так что это несколько сбивает с толку, но странный все равно.Я бы остановился здесь снова? Да. С большим удовольствием.
20
Charlie S
Дата отзыва: 09 января 2018
Очень хорошее обслуживание и хорошее место близко пешком до Миланского собора и отличный вид из вид с крыши и рядом со всеми церкви, отличная атмосфера вокруг отеля, но выделил цыгана, красивый отель и хорошие номера
16
Mark D
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Это прекрасный отель в фантастическом месте для осмотра Флоренции. Персонал дружелюбный и услужливый, комнаты просторные и хорошо оборудованный. Если бы у меня были какие-то критическое замечание, так это за то, что меню обслуживания номеров ограничено, и качество еды не дотягивает до стандарта, которого я ожидал отеля. С маленькими детьми мы часто вернулись к нашим отелям и использовать обслуживание в номер вечером, но пришлось полагаться на еду на вынос из местных ресторанов в этом случае. Также часы уборки по умолчанию до 7 вечера, и мы часто хотели вернуться в номер во время услуги горничной. Быстрое слово с регистрацией, однако, и уборкой было сделано раньше, поэтому было легко исправлена эта проблема.Мы были немного разочарованы во Флоренции, как место для отдыха (слишком много курильщиков везде; улицы отлично в корме собаки, что никто, кажется, не принимает; музеи, как закрываются в нечетные часы и не очень хорошее соотношение цены и качества), поэтому мы не вернемся, но это не думая об отеле, и мы с удовольствием рекомендуем Минерве как база всем, кто приезжает в город.
20
attyjpnabua
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Отель расположен в центре города. Вы можете дойти до популярных достопримечательностей за десять минут. Железнодорожная станция находится всего в пяти минутах ходьбы. Номер был хорошо обставлен. У нас даже был вид на церковь Санта-Мария-Новелла и площади. Ванная была очень чистой. Завтрак был превосходным. Это первый отель в Европе, которую мы посетили, в котором подавали рис! Сходите в номер на 6-м этаже отеля и найдите фантастический вид на город. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Мы определенно остановились бы здесь снова, если будем во Флоренции.
20
jmonello
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Мы зарегистрировались в Минерве поздно ночью от 20 ноября 2017, так как мы выехали из Lucchesi из-за нечистоплотности и не - существующее обслуживание клиентов. Прибытие к Минерве походило на глоток свежего воздуха. Нас встретил вежливый персонал и отель, который был безупречен, есть красивые номера и общие зоны, который был расположен в центре города в нескольких минутах от железнодорожного вокзала. Мы наслаждались нашим пребыванием, и с удовольствием навестим Минерву снова. В частности, одна сотрудница, Роберта, выдержанная из всех остальных. Она встретила нас по прибытии и показала нам наш номер, чтобы убедиться, что это было по нашему вкусу. Она продолжала быть очень помогал нам во время нашего пребывания. Снова, спасибо Роберта для оказания помощи лыжникам нас от Lucchesi!
20
graham f
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Фантастический отель, отличное расположение, персонал, отличный во всех отделах. У меня был номер 311 с балконом с видом на площадь с собственным балконом. Настоящий рай самая большая кровать, которую я когда-либо спал в � � бесконечном есть завтрак пространство. превзошло мои ожидания. Мы определенно вернемся летом, чтобы воспользоваться бассейном на крыше. мы останавливались в пятизвездочных отелях, и этот находится на том же уровне. большое спасибо за отличный отдых.
20
lisatravels122
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Это красивый отель прямо на Санта Мария Новелла-Сквер. Можно пешком дойти до Дуомо, музеев, всех основных достопримечательностей Флоренции. И очень близко к железнодорожной станции. Обслуживание было отличным. И у нас было 2 действительно хорошая еда в ресторане, который имеет опорное прямо на улице на площади. Мы определенно остановились бы в Grand Минерве снова.
20
Alison W
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Мы приехали во Флоренцию в рамках 80 по празднование дня рождения моего мужа. По прибытии нам предоставили улучшенный номер с видом на площадь. Весь отдых был фантастическим. обслуживание в отеле было великолепным. В следующий раз, когда будем во Флоренции, мы без колебаний остановимся здесь снова. 10 из 10.
20
lisa11792
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Мы не можем перехвалить этот отель! Мы провели здесь несколько дней по нашим 25 по годовщинам свадьбы и наш номер, и обслуживание было исключительным. Мы собирались уехать в день, рабочие Общественного транспорта уехали туда (обычно в пятницу для тех, которые могли бы пожелать эту информацию для планирования поездки! ) наш рейс переехал на два дня и, возможно, было просто катастрофой, превращенный в еще два дня в замечательном городе, потому что отель "Grand Hotel Minerva Siena был быстр, чтобы помочь нам продлить наше пребывание. Мы очень ценим персонал на стойке регистрации и их быстрые усилия нам помочь!Это место, очень близко к историческим достопримечательностям Флоренции. Все доступное пешеходу, вам не нужен автомобиль, и такси из аэропорта - Евро за 22$ Плюс Евро за 1$ за сумку. Также мы думали, что он находится на одной из самых хорошей, самой безопасной Площади в городе. Вам не придется искать дальше - останавливайтесь здесь!Убедитесь, что вы подходите к крыше, даже если вы едете, чтобы сделать фотографию - это один из лучших видов во Флоренции.Просто самый хороший отель, в котором мы остановились во время нашего путешествия по Италии.
20
Clochette15
Дата отзыва: 30 октября 2017
Нас переселили в номер. Мы остановились только на одну ночь, но нам очень понравилось. Отель хорошо расположен близко к железнодорожной станции и всех достопримечательностей. Нормальный завтрак подавали всем, что вы хотите. Я даже получил лактозу бесплатное молоко для моего кофе.Обслуживание безупречное, они рекомендовали и забронировали ресторан для нас это было именно то, что мы хотели.Мы получили Просекко на террасе на крыше перед ужином, который был действительно приятным моментом.Единственный недостаток - цена. Это хорошо для романтического отдыха, но очень дорогое для семейного отдыха.
20
Zeneca49
Дата отзыва: 29 октября 2017
Абсолютно фантастический отель. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Очень удобно для прогулок до всех основных достопримечательностей. Очень близко к станции и мы сели на поезд в Пизу один раз, что было очень легко сделать.Номера были чистыми и просторными. Мы останавливались на неделю и нам понравилось наше пребывание. Очень рекомендую его.
16
Sakertec
Дата отзыва: 26 октября 2017
Это был первый раз, когда я остановился в Grand Hotel Minerva Siena, поэтому у меня были некоторые идеи, чего ожидать, хотя отель был отремонтирован с момента моего последнего визита.Это отличное место на Площади Санта Мария Новелла, который является большой, а иногда довольно шумной площади, поэтому в номере от площади может быть разнообразием. Общественные места просторные и стильные, а персонал очень приветлив с проверкой - в том, чтобы быть быстрым и эффективным.Настоящая разница после обновлений приезжает, когда вы приедете, номеров. Они современные, хорошо обставленные, просторные и удобные. Ванная была определенно шага от того, что я помню раньше, хотя, несмотря на то, что он был довольно большим обставлено умудрился оставлять очень мало места, на который можно положить что-нибудь, и по какой-то странной причине был телефон с чуть ниже полотенцесушителя, что означало, что полотенца отлично его и сделали падения на пол каждый раз, когда вы взяли полотенце. Странно. Другой маленький жалоба в комнате был шумный кондиционер, и нам пришлось отключить его ночью, чтобы спать.Завтрак (19€) был в порядке. Не было никаких проблем, но выбор был немного ограничен по сравнению с другими отелями такого уровня.Моя вторая жалоба о барах. Есть бар от стойки регистрации, где я подозреваю, что было бы, возможно, просто от жажды. Персонал приехала бы и пошел бы и улыбался вам, но они не будут обслуживать вас. Каждый раз, когда мы попытались использовать его, мы обратились к тому, чтобы попросить на стойке регистрации, чтобы заставила кого-то обслуживать нас напиток! Еще один бар на крыше очень отличается. Обслуживание быстрое, но это дорого, и каждый напиток идет с маленькой кухней, хотите ли вы этого или нет. Отличная идея, но он не работает, если вы хотите перед поездкой напитки на ужин, потому что это портит ваш аппетит к еде. Казалось, не было никакой возможности, чем платить за большое количество еды, вы не хотите.Это очень хороший отель, и у меня нет никаких оснований использовать его снова. Разберитесь несколько минусов, и это было бы 5 звезд.
20
bergerde
Дата отзыва: 26 октября 2017
Мы недавно останавливались в Минерве. Какое замечательное расположение, недалеко от всех достопримечательностей. Отель очень современный и "латиноамериканец и щель". Персонал замечательный и очень услужливый. Отель находится в прекрасном месте, и так рядом со станцией. Очень комфортабельные номера и безопасность в отеле были на высшем уровне. Мы очень рекомендуем этот отель.
20
Hemi S
Дата отзыва: 22 октября 2017
"Отличное впечатление!! мы жили в люксе с небольшим балконом с видом на площадь. Каждая деталь в номере и отеле идеально спроектирована. номер был настолько сильным, и завтрак был потрясающим. Ресторан повара в отеле был невероятно хороший!!! Персонал очень вежливый и ищет был услужлив.Самый красивый бассейн на верхнем этаже - и очень хорошее кафе.МЫ НАСЛАЖДАЛИСЬ КАЖДОЙ секунде!
20
ram9825
Дата отзыва: 16 октября 2017
3 из нас путешествовали из Венеции на поезде во Флоренцию. Отель расположен прямо за углом от железнодорожного вокзала, и это очень удобное, легко найти. По прибытию мы зарегистрировались и отлично двухкомнатный номер с видом на площадь. Очень современное оформление, с цифровым термостатом, отличной душевой кабинки, очень тихое место и фантастическим видом с террасы на крыше. Даже при том, что это был октябрь, наш 12-летний сын должен был плавать, поэтому, он сделал так оба вечера, в то время как мы наслаждались потрясающим видом. Обслуживание было замечательным. Каждый вечер напитки проводили чаем легких закусок, и я должен повторить, ничего не может быть лучше! Персонал был очень услужливый и отелями, чтобы посмотреть. Прогулка до Дуомо была всего в паре минут ходьбы. Завтрак для нас был включен в стоимость и был очень хорошим расположением яиц, мяса, хлеба, сыра, фруктов, хлопьев, соки и т.д. Всем нам очень понравилось и я, пожалуйста, рекомендую это место!
16
Karolina F
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отличное расположение, очень хороший завтрак и современные номера с удобными кроватями. Бассейн и виды были великолепны, напитки у бассейна, но очень дорогой. Обслуживание было дружелюбным и услужливым. Единственное чего не хватало - фитнес-центр, у них есть взаимодействие с тренажерным залом рядом.
20
Frances L
Дата отзыва: 13 октября 2017
Близко от центра Флоренции, ж / д станции, магазинов и ресторанов. Прекрасный отель, в котором можно остановиться с очень хорошо оборудован и очень чистые номера, хороший завтрак, бар, бассейн на крыше и дружелюбное обслуживание. Хорошо стоит 4 звезды
20
Desi512
Дата отзыва: 06 октября 2017
Красивый отель. Близко ко всему и обслуживание клиентов было отличным! Мы определенно вернемся. Их бар на крыше был красивым и потрясающие виды!! Руководство, персонал был очень любезным и очень профессиональным.
20
Raymond68AUS
Дата отзыва: 04 октября 2017
Расположение божественное, и зона на крыше открывается 360 видов на сверху, которые не могут быть лучше ‼ ️, номер был настолько хорош, что мы планируем скопировать несколько идей в наш дом, когда мы вернулись домой. Очень понравились наши здесь 5 дней и это очень короткая прогулка на фантастический железнодорожной станции. Мы рекомендуем этот отель на 100%.
16
Ilona G
Дата отзыва: 02 октября 2017
Аперитива на террасе на крыше начинается в 7 вечера, если вы не гость в отеле. Лучше бронировать столик у бассейна, единственным с видом на центр старого города и Санта Мария новелла-Сквер. Обслуживание не соответствует 4-х звездочный уровень отеля, но персонал очень любезный. Коктейли отличные!
20
JaBarton
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Идеально расположенный в нескольких минутах ходьбы от почти всего, что есть посмотреть во Флоренции. И если вы прибываете на поезде, отель прямо за углом от станции.Холл оформлен и современным и классическим искусством, наряду с хорошим набором книг коллекционера и искусства.Удобства и номера чистые, и здесь все новое. В бассейне на крыше и бар, отличные виды и интересная атмосфера.Это обслуживание, которое делает этот отель слишком. Люди - и размещение и профессиональны. Нас переселили без моей просьбы. Ошибку прачечной, которая на деле, не была вина, обслуживали как главная оплошность. Сидя в ресторане, прежде чем поехать на поезде, мы попросили менеджера, Юнаса Либанского, о том, где можно купить вина за поездку. Он полностью соединил нас с частью их вина и сделал к - идите пакет для нас.Отличный отель во всех отношениях.
20
petionville
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Моя жена и я провели пять замечательных дня в этом замечательном отеле. Весь персонал был очень дружелюбным каждого аспектах. отель был в хорошем состоянии и была роскошной ощущение класса и роскоши. Наш номер был чистым, светлым и в хорошем состоянии.Мы были в нескольких шагах от Пантеона и всех основных римских достопримечательностей, ресторанов, кафе и бутики были в нескольких минутах ходьбы. Нам очень понравилось расположение и ходили эта часть города без проблем.Персонал отеля был очень внимательным и отзывчивым на нашу просьбу, и вопрос.
20
Christopher C
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Мы были в отеле только одну ночь, прежде чем сесть на поезд в Венецию. Расположение было идеальным, потому что железнодорожная станция прямо за углом. Мы также воспользовались террасы около бассейна и прекрасный вид и получили превосходное обслуживание в баре на крыше. Отличный отель. Отличное обслуживание. Спасибо
20
juliaswe
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Все было просто прекрасно с этим отелем! Свежий завтрак и великолепные номера, которые были чистые, по крайней мере, два раза в день. У нас был вид на площадь, которая была красивой. Бассейн на крыше был прекрасным, с видом на Флоренции. Очень мало шезлонгов, поэтому убедитесь, что было, когда бассейн работает, чтобы получить кровать! Отличный персонал, и в четверг это джазовая ночь бассейном с живой музыкой и вкусными напитками.
20
rolad29
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Если вы хотите остановиться роскошными уже удобно, и удобно, то это место для вас.Стоит каждого пенни! Отличный отель, очень чистый, очень удобно, очень удобно, отличный персонал! Все в этом отеле заставляет нас не хочется вернуться снова. Попробуйте напиток Минервы Спешл в бассейне. это сдует ваш разум.Мы не пробовали еду, так что не сможет делить отзыв об этом.
20
Sally1706
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Это - действительно прекрасный отель, мы провели 1 неделю здесь в начале сентября. Весь персонал очень дружелюбный и отвечал на любые вопросы с удовольствием. Отличные спальни с очень удобными кроватями и великолепные ванные, они содержат в чистоте. Зал для завтрака была открыта до 10:30 со множеством вкусных блюд. Этот отель определенно стоит посетить, вы не будете разочарованы, с крыши открывается потрясающий вид с бассейном, чтобы охладиться в! Мы поедем в этот прекрасный отель снова!
16
shake01
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Это был мой второй визит в этот отель, мое первое было еще до ремонта. Я должен сказать, что работы значительно улучшить отель, вестибюль, помещения бара и ресторана очень бы улучшить и теперь просто впечатление утонченной элегантности. Последний раз, когда я остановился, был в стандартном номере с двуспальной кроватью и на этот раз был в номере, так что трудно сравнивать смены номеров. Наш номер был красиво украшен, яркий и имел прекрасный балкон с видом на площадь, где было очень приятно смотреть прибытия и движения ночью, когда люди были на площади. Мы не были в восторге никакого шума на площади, когда мы спали. Ванная была хорошо спланирована, просторная, с большим количеством места для несессеров и т.д. Бассейн на крыше - восторг, особенно на жаре этого лета. Однако было гораздо более оживленно в баре, чем я запомнил, и если вы хотите стол для вечерних вечерних рюмки спиртного, необходимо заказать. Персонал в этом отеле очень любезный и дружелюбный и профессиональный. Это настоящая заслуга отеля. Расположение отеля прекрасно с легким доступом к главным достопримечательностям, но чувствуя себя просто немного вдалеке от шума и суеты, который оказался долгожданным облегчением. Это также очень близко к главному железнодорожному вокзалу, легко дойти с мешком езды на заднем "Golden Wheel" мотоцикла для тех, кто приехал на поезде. Я полностью рекомендовал бы этот отель и единственную причину, которую я привел ему, 4 звезды - то, что это казалось очень дорогими ценными более чем 4000£ в течение 4 ночей и хотя мы, очевидно, приняли решение забронировать отель по той цене, я не чувствовал, что это было хорошее соотношение цены и качества. Я все еще надеюсь вернуться в этот отель, но я думаю, что это будет в стандартном номере! И жирная точка, не выходите на достопримечательности прямо у вас под носом, Conte Санта-Мария-Маджоре была для нас основным моментом, так что, чтобы посмотреть и научиться и очень тихий, по сравнению с другими достопримечательностями. Пожалуйста, остановитесь в этом отеле, так как это идеальное расположение, отличный персонал и прекрасный вид с крыши.
20
Andy F
Дата отзыва: 08 сентября 2017
....................., среди других вещей, Богини мудрости, и я так рад, что у меня была мудрость, чтобы послушать совет моих самых старого друга забронировать этот отличный отель, так как меня день рождения лечит на "значительный день рождения моей дражайшей половины". Обстановка отеля, рядом с Новеллой Санта-Мария-Маджоре, одну на углу Площади отличная. Приветствие очень дружелюбным персоналом было прекрасным, и, несмотря на то, что мы приехали до бронирования, вовремя определенного, наш номер был готов к нам насладиться. Этот отель в утонченной роскоши и внимание к деталям. Я заключаю, что это не было давно ремонт, поэтому я не могу прокомментировать, изменили ли ремонты его предыдущую атмосферу.Бассейн на крыше с баром на открытом воздухе в задней части отеля, открывается отличный вид на Площадь от Дуомо, который занимает первое место во над South Флорентийским городским пейзажем с территории у бассейна и бар с видом на европейскую сторону города на холмы и много итальянский флагу на ж / д станции.Там побываю надеяться, Дорический и его коллеги он будет обслуживать вас с отличным коктейль или что-то еще на ваш вкус во время "Апперитово" в 19: 00!!Мы ели в чудесном ресторане в первую ночь нашего пребывания, и еда была очень вкусной. Мы поняли, что повару всего 23 года, и этот человек должен быть предназначен для звезды Мишелин или два в ближайшем будущем. Меню не дешевый, но качество и модный отель, от Развлечения Bouche к Dolce, это по-настоящему особенным. Вина, опять же, не дешевые, но очевидно, было много идей в том, что предложить. Тосканское вино - отличный выбор в любое время!! Джонас (так что) менеджер Бара и Ресторана очень довольно очевидно очень гордится своей платой.Мы были впечатлены удобствами в номере с очень свежие простыни и пододеяльником и наволочками и прекрасными мягкими полотенцами и халатами. Кондиционер, что кондиционер находится на приличном нужная температура и, нужно, вы должны поменять его, очень близко к Re - набор. Два крошечных недостатка, которые я упомянул регистрации, когда мы уезжали, были: - a. в нашем номере (и, возможно, в других) у Дизайн раковины нет хостелы и нет подвижной розетки, чтобы позволить вам наполнить чашку и бритье! Это может быть мелочами дизайном отеля., и не раздражало меня слишком много. Я предполагаю, что те из нас, которые предпочитают влажное бритье - умирающей породой! И, быть. На одну ночь в "определенной возрасте" некоторые из нас, возможно, следует посетить "услуги". Освещение в ванной напоминало когда-нибудь перед рок-концертом и так как вы включать его и открыть дверь, вы ночной вид полностью старый!! Поэтому, когда вы уезжаете, вы, возможно, придется чувствовать свой путь назад, чтобы спать!! Другие отели сейчас предоставляют низкую битком, Blue, ночник, поэтому может быть чем-то, чем Минерву можно рассматривать в будущем.Это было наше первое посещение Флоренции, и отель "Grand Hotel Minerva Siena предоставляет прекрасную базу, откуда можно наслаждаться этим удивительным городом" прогулок ". Обратите внимание на отзыв самого города, в другом месте на TripAdvisor.
16
PJ5596
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Мы останавливались в сьюте террасы. Отель имеет фантастическое расположение прямо в Санта Мария Новелла-Сквер в нескольких минутах ходьбы от станции вместе с большим количеством ресторанов и баров вокруг и в нескольких минутах ходьбы от всех туристических достопримечательностей. Учитывая номера-сьют приблизительно 500£ в ночь, не действительно уверенные, что это стоит того. Номера современные в стиле, но не слишком большие. В номере на террасе есть большая терраса, где можно поесть и можно загорать, но ничего не ничего себе на уровне за такую цену. Персонал вежливый и услужливый, и есть бесплатный сервис доску, что было удобно. Бассейн на крыше и бар, хорошие и, вероятно, стандартный размер для городского отеля. Завтрак оставляет желать лучшего, с континентальным обычным завтраком с несколькими горячими вариантами. Ожидал большего разнообразия от отеля, как этот. В целом, остановился бы здесь снова, хотя в стандартном номере, но несмотря на это, много дешевых отелей на площади, что для тех, кто не так оживленно, о бассейне, вы можете сэкономить деньги и использовать один из них по более низкой цене в качестве базы, откуда можно исследовать.
20
Gary L
Дата отзыва: 30 августа 2017
Мы только что вернулись из отпуска в этом отеле. Он предлагает отличное удобное расположение для всего города (все находится в нескольких минутах ходьбы). Нам очень понравился бассейн на крыше, с которой открывается великолепный вид города. Отель чистый и тихий.Персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был очень хороший, с едой на любой вкус.Очень рекомендую.
20
Maikalaura
Дата отзыва: 29 августа 2017
Какой фантастический отель! Обслуживание, мистер Родолфо, особенно было испугом ума. Они действительно пошли встречу, чтобы быть добры и любезны. Кроме того, этот отель действительно хорошо расположен. Вы можете посетить всю Флоренцию главная достопримечательность пешком. Православный собор La находится в нескольких минутах ходьбы. Бассейн на крыше отеля также только приветствую, так как жара города может быть довольно overwelming. Хороший вид с крыши отелей на Флоренции. Я очень рекомендую этот отель.
20
Koukli1927
Дата отзыва: 29 августа 2017
Я недавно вернулся из отпуска во Флоренции, пребывание в течение одной недели в отеле Minerva Siena. Какое замечательное место для отдыха. Интерьер отеля был хорошим и очень изысканным. Почему это только классифицирован как 4 звезды от меня. Персонал не мог сделать для вас. Они были просто великолепны. Мой номер был очень милым, чистым и очень удобным. Завтрак "шведский стол", вкусный и обильный. Что еще я могу сказать, но очень большое спасибо всем.Сама поездка была забронирована от начала до конца Чарли Диэкоу, владельцем Путешествия Короны в Ливерпуле. Это было супер организовано и профессиональны от начала до конца. Первый класс!! Что еще может я попросить.Еще раз спасибо отель Minerva и спасибо Чарли.
20
Passingthru63
Дата отзыва: 28 августа 2017
У нас был отличный номер с видом на площадь с маленьким балконом. Номер был просторным, очень чистый, и модернизировать с легким "Heritage", остающееся в здании (некоторые фантастические старые деревянные балки были через наш потолок, который, нам сказали, был обнаружен, восстанавливая номера). В самом отеле есть современный итальянская атмосфера (глянцевый,мраморный пол, смесь антиквариата и много больших стеклянных окон) и щель бутик-отель и большое. Это было 30 минут ходьбы до Уффици.
20
Francesca Demont
Дата отзыва: 27 августа 2017
Мы недавно останавливались в отеле Grand отель Minerva прямо в центре Флоренции. Мы читали о недавней работы по реконструкции и были поражены, как хорошо все оказалось. Отель и стильный и практично, номера большие (по Флорентийским стандартам), и если вы приезжаете в одном из верхних этажей, у вас есть потрясающий вид на крыши домов Флоренции. Если это не делает этот отель для вас, поездка в крышу - главный бассейн и зона отдыха, и у вас есть лучшие виды в городе.Мы волновались по поводу парковки, но быстрое заселение с консьержем, прежде чем наше прибытие и мы просто припарковали автомобиль перед отелем, и парковка заботилась об остальных за очень разумную плату.И затем, конечно, вы в центре Флоренции. Все основные достопримечательности не больше, чем в 10 минутах ходьбы. Обеспечивает экскурсию иметь доступ к удивительному искусству с очень знающими гидами. В конце концов удалитесь она ваш номер (отличные матрасы, между прочим), наслаждайтесь напитками, и тогда я бы посоветовал ужинать вне отеля. На самом деле мы не пробовали рестораны в отеле, поэтому я не могу говорить с их качества, но консьерж был более чем полезен в руководстве нас к нескольким роскошным мест.
20
Jim R
Дата отзыва: 27 августа 2017
Это была наша вторая поездка во Флоренцию в этом году и наша вторая остановка в Grand Hotel Minerva Siena. Я не думал, что это может быть лучше, чем наш первый отдых, но этот отель продолжает удивлять меня. Уровень обслуживания, удобств, номера, ресторан, завтрака, все исключительное. Расположение шикарное. Одна новая вещь в этой поездке состоит в том, что бассейн на крыше и бар были открыты. Он предоставляет и невероятный вид на город и отличное место для отдыха. Если вы планируете поездку во Флоренцию, я очень рекомендую вам рассматривали этот отель. Вы будете очень довольны.
20
Jordanhilldon
Дата отзыва: 24 августа 2017
Мы вернулись в этот отель через 5 лет после нашего первого визита. Отель был полностью отремонтирован, и это был хороший отель, теперь отличный отель. Мы забронировали двухместный номер люкс, который был улучшен по прибытии в полулюкс. Номер был очень чистым, просторным, хорошо оборудованный и убирал каждого на высоком уровне. Расположение идеальное, особенно если вы приезжаете на поезде, и находится в нескольких минутах ходьбы ко всем основным достопримечательностям и ресторанам. Бассейн на крыше - отличное место, чтобы расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей, и вид оттуда на Флоренцию прекрасный. Персонал был дружелюбный и услужливый. Выбор блюд на завтрак был хорошим с большим выбором холодных и горячих блюд на любой вкус. Я не остановился бы в другом месте во Флоренции и не придется без сомнений рекомендую.
20
rezalbca
Дата отзыва: 23 августа 2017
Отличный отель. Персонал очень дружелюбный. Расположение - perefect. Номера очень удобные и чистые. Отличный ресторан и завтрак были отличными. Бар на крыше с ее у бассейна предлагает отличную атмосферу у бассейна и вид.
16
Elise H
Дата отзыва: 23 августа 2017
Восхитительный отель с крышей и бассейном на верхе только с восхитительным видом Ванная комната и хороший номерХорошее соотношение цены и качестваЗавтрак нормальный, много, только номер, где подается завтрак старые внешний вид.Очень хорошее расположение
16
Giovanna P
Дата отзыва: 23 августа 2017
Я останавливался здесь на 4 ночи. Это было в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и расположенный в прекрасной Площади Санта Мария Новелла. Каждую ночь на площади есть другой человек, поющий с детьми, играющими и просто хорошей атмосферой.Отель был прекрасным, был с включенным завтраком и маленький бассейн в 6 по этажей. Когда я приехал, мой номер не был готов, так что мне повысили категорию номера до полулюкса, поэтому у нас был балкон для нас, чтобы сидеть снаружи и послушать живую музыку.Номер хороший, кровати - круглые в форме, которая была новой для меня. Однако, пожалуйста, обратите внимание, у них нет гладильной доски, и если вы сумасшедший об отглаженной одежде, как я. это может что-нибудь вас.Кроме примечания выше ее, расположенный в центре, можно увидеть Duomo из своей спальни. В 5 минутах ходьбы от Duomo и 10 минут до Ponte Vechhio и очень близко к вокзалу
20
Laura S
Дата отзыва: 22 августа 2017
Мы только что вернулись после недельного пребывания в Grand Минерве во время нашего медового месяца - это было захватывающе. Отель был очень красивым от стойки регистрации в номера, которые были современные и просторные. Мы забронировали номер нормального размера, который мы обсудили повышение класса номера перед отъездом, но, честно говоря, это было просто прекрасно. Мы жили на пятом этаже (самый высокий минус бассейн), и виды просто невероятные по площади и дальше от Миланского собора.Бассейн на крыше был единственным плюсом в жаркие дни и открыл потрясающий вид на город.Персонал отеля был всегда очень дружелюбным и всегда готов помочь, предлагая рестораны и делал заказ от нашего имени. Они даже настояли на бутылку Просекко и клубника, чтобы отпраздновать нашу свадьбу, такие хорошие продуманные детали.Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле, действительно прекрасном! Спасибо за такой чудесный и незабываемого медового месяца.
20
Paul H
Дата отзыва: 20 августа 2017
Если вы находитесь во Флоренции, вы должны посетить патио на крыше отеля Minerva Siena для Bellini и выставки, пейзаж - действительно уникальная виды на город. Напитки и персонал замечательные. Останавливайтесь на закат, и вы не будете разочарованы.
20
Andie37
Дата отзыва: 18 августа 2017
Мы останавливались здесь на 2 дня на прошлой неделе.Расположение от станции (5 минут. пешком) и большинство туристических точек (5 - 10 минут. пешком), идеально!!!Удобства номера чистые и хорошо - правда.В главном лобби очень уютный и хорошо для отдыха в течение жаркого дня. (был бесплатный холодный чай для гостей. Это было очень сервисом для гостей travling. )Вид из главного бассейна на крыше был великолепен. Размер бассейна была маленькой, но это достаточно хорошо для остывания, что нужно для очень жаркой погоды в течение летнего сезона.Весь персонал был добрым, и я почувствовал, что они делали все возможное, чтобы помочь более комфортным моему пребыванию.Я думаю, что этот отель может быть лучшим вариантом, чем другие 5-звездочные отели во Флоренции.
20
Astrid6666
Дата отзыва: 16 августа 2017
Что за чудесный очаровательный приятный отель toplocated на красивой площади. Окна выходили на крыше у вас есть отличный вид на Флоренцию и il православный собор Grande. Регистрация, теплая и восторженная. Прекрасный кондиционер, хорошие номера, соотношение цена / качество. Вам понравится.
20
ForeverFlorence
Дата отзыва: 15 августа 2017
Мы любим этот отель и теперь пользуемся его каждый раз, когда мы посещаем летом. На самом деле, теперь мы завели семью оборудования и друзей, чтобы присоединиться к нам. Это место, отличная база для исследования города, но это - отличные виды от бассейна на крыше, который покорил наши сердца. Персонал также постоянно замечательный, гостеприимный и очень услужливый, особенно в баре на крыше. Нам всегда нравится останавливаться на пятом этаже, так как он чуть ниже террасы на крыше, и вы также можете получить отличные виды из городских номеров с видом на море, однако, мы провели большую часть времени на террасе на крыше, что это не является приоритетом для нас. Спасибо за еще один замечательный отдых, увидимся снова следующим летом.
20
rreece
Дата отзыва: 03 августа 2017
Моя семья и я останавливались здесь на 3 ночи во время нашего тура по Тоскане. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и имеет дыхание - добраться презентаций Дуомо.Нас зарегистрировали дружелюбным и гостеприимным персоналом, прежде чем показали нам наш номер. Номер хорошо оформлен, современный и просторный, и мы были рады обнаружить, что он выходил на главную площадь, с видом на собор на заднем плане.Мы решили просто завтракать в отеле, так как есть широкий выбор ресторанов и кафе в нескольких метрах от отеля. Сам завтрак был хорошим. Он состоял из большого, часто пополняемого шведского стола с большим выбором, начиная от приготовленного завтрака и мюсли, к фруктов.Без сомнения, самым ярким моментом пребывания в Минерве для нас был бассейн на крыше. Он имеет прекрасную возможность нам расслабиться и выпить охлаждающийся отпуск от солнца. Будьте осторожны, однако, что есть немного стульев и шезлонгов, поэтому, если вы ищете место, вам, возможно, придется прийти пораньше.В целом, я очень рекомендую остановиться в Grand Минерве. Несмотря на то, что это большой отель, персонал был невероятно услужлив и предложил индивидуальное обслуживание.
20
Brian C
Дата отзыва: 03 августа 2017
Этот отель - отличное, отличное расположение и 4 звезды лучше, чем многие пятизвездочные отели, в которых мы останавливались в Европе.Это было просто отремонтирован, номера современные, чистые дизайн и просторные.Персонал доброжелательный и квалифицированный; всегда, ни чувствовать себя особенными.Дополнительный бонус - бассейн на крыше с прекрасными свели видами на багажник Column.
16
JASON B
Дата отзыва: 02 августа 2017
Этот отель находится в идеальном месте для основных достопримечательностей и в 10 минутах ходьбы от Дуомо. Он расположен на большой площади.Это извлекает выгоду из недавнего полной реконструкции, поэтому номера и общие зоны хорошо обставленные и современныеПерсонал был очарователен, хотя они казались разбитой за завтраком с постоянным сражением, чтобы поддерживать буфет хорошо укомплектованнымВыбор на завтрак был широким и разумное соотношение цены и качества.Бассейн маленький, и поскольку мы были там во время жары, это был праздник, чтобы получить лежак, но с небольшой террасой на крыше и 41 градусом в 6 вечера, этого и следовало ожидатьНомера были просторными, с кроватями хорошего качества, постельное белье и ванная комната / душеваяВ целом, основательная рекомендация для посещения центра Флоренции
20
Marissa T
Дата отзыва: 01 августа 2017
Понравилось расположение и тот факт, что в этом отеле есть бассейн! Прекрасный выбор в течение лета во Флоренции! Мы забронировали онлайн по лучшей цене, когда вы платите заранее - определенно лучший отель нашей поездки по самой низкой цене. Наш номер был современным, чистым и был красивый вид на флорентийские крыши. Я прочитал отзывы, которые упоминают звонящие церковные колокола бодрствующие люди, но у нас не было этой проблемы вообще. Была терраса за пределами нашего номера, который был для использования любым на полу, но всегда был пуст. Это было отличное место, чтобы насладиться какой-то винишком с видом. Завтрак (включенный в стоимость пребывания) был вкусным, и персонал был очень внимательным. Из всех отелей, где мы останавливались, консьерж был очень любезен. Я написал по электронной почте за несколько недель до этого и Мартина забронировал весь наш заказ столика в ресторане и рекомендовал турагентства. Она была очень быстрой со своими отвечали, и это было очень приятно. Она даже дала нам кредита напитков в баре на крыше, потому что нам пришлось ждать около 10 минут нашего номера, чтобы быть готовы. Останавливайтесь здесь, если у вас есть возможность - отличное расположение для посещения всех достопримечательностей и очень чистый, современный и светлый.
20
Sue C
Дата отзыва: 01 августа 2017
Этот отель был замечательным. Обслуживание было восхитительным, номера были хорошие, а расположение было превосходным. Я должен сказать, что моя любимая вещь в этом отеле была, это потрясающий вид на Дуомо из бассейна на крыше, что и невероятное место. Завтрак, который был включен в стоимость, был замечательным. Я определенно остановился бы здесь снова.
8
MANUEL S
Дата отзыва: 31 июля 2017
Я подтверждаю отобранную группу людей, которые думают, что отель слишком дорогой по качеству услуг и потому что он все еще находится в работах. Один рецензент сказал, что качество даже отдаленно не соответствует цене. Нас было трое (я, моя жена и дочь) и остановились на три ночи. Последний вечер (14 июля th) с нас взимали 500 евро для номера без кондиционера. Даже если отель хорошо расположен, очевидно, что это обман. (Заранее, мы попросили вернуть наши деньги и отменить это бронирование в последнюю ночь, но нам не дали возможность. ) В отеле не было тренажерного зала (очевидно в работах), и бассейн не настолько впечатляет, как видно на фотографиях, но это не всегда обесцениваться. В общем, отель пытался очень трудно дать хороший сервис и получить наши деньги, но цена (дистанционно) не пошла по номинальной стоимости с качеством номера. Кроме того, они не дают людям выбор отменить остальной отдых, даже если вы были там в первые два дня.
20
Mark P
Дата отзыва: 25 июля 2017
Останавливались здесь на пару ночей в этом прекрасном отеле недалеко от центра Флоренции. Номер и ванная были чистыми, современными и удобными, и у нас был отличный вид на площадь. Крыша - главный бассейн, бар и ресторан были отличными, с замечательными видами по Флоренции. Персонал был услужливым и профессиональным.
12
Angury
Дата отзыва: 22 июля 2017
Этот отель прекрасен внутри и снаружи и внутри. Он выделяется на площади, и изысканный декор, чтобы посмотреть на - прекрасные картины и оформление мест, куда вы едете. И ресторан и бар предлагают хорошую еду, и виды из бара на крыше невероятные.Расположение хорошее, и все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Номера очень просторные и чистые.Тем не менее, я обнаружил, что Wi-Fi был невероятно медленным повсюду в отеле - время от времени (в основном, вечер), я даже не смог проверить свою почту. Отель очень популярен и может быть довольно людно время от времени.Я также обнаружил обслуживание быть противоречивым. Наша регистрация начинается в была задержали, так как отель был очень занят. Мы также обнаружили, что, когда в ресторане, персонал будет неизменно забыть наш заказ и должен был быть напомнили о том, что - это случилось так много раз, что в конце концов мы сдались и решили пообедать где-нибудь в другом месте.В целом, этот отель - без сомнения, большой и очаровательное место для отдыха, но, к сожалению, обслуживание не соответствует тому, что это должен был предлагал.
8
Wayne
Дата отзыва: 22 июля 2017
Останавливались в этом отеле в течение 2 ночей, имел раздражающий звук всю ночь, не уверенный, если это вызвано тем, что мы останавливались номер очень близко к лифтам. Получил большой неправильный счет вместо 166€, они попросили у меня 300€ . Они взяли с меня за БАР, который мы не ходили. они взяли с нас деньги за завтрак, который у меня не было.Нам пришлось ждать нашего автомобиля больше, чем 35 минут, которые должны были прибыть в 15 - 20 минут. Худший к худшему, администратор чувствовал себя раздражало, что мы попросили нашу машину.Моя мама сказала мне, что завтрак просто средний.Очень сомневаюсь, что мы приедем в этот отель снова.В бассейне на крыше открывается фантастический вид.
16
scouserwannabe
Дата отзыва: 21 июля 2017
Во-первых, мы с женой останавливались в Grand Hotel Minerva Siena раньше несколько лет назад. Отель хороший. Расположение рядом с ж / д вокзала Santa Maria Novella очень удобное и Флоренция (по крайней мере, туристической части) легко можно дойти.Мы немного были ограниченными во времени и у нас было только 1 на одну ночь с вылетом из Флоренции аэропорта следующим вечером. На стойке регистрации очень снабжал поздним временем выезда и так, чтобы мы смогли по максимуму использовать наше время. Это было очень гладко.Как я уже сказал, отель красивый, наш номер был большим, просторным, очень удобный и хороший Wi-Fi! Завтрак был обильный и очень хорошим.Единственная проблема возникла с бассейном на крыше. Очевидно, это преимуществом отеля. Виды потрясающие, и это действительно почти другое мирское - там. Нельзя действительно хорошо описать то, что это как, то это место особенное!Однако не ожидайте очень приятное впечатление. После наступления темноты крыша становится своего рода бар / клуб с бассейном (неприветливым после 7 вечера) менять (липкие) цвета и, по крайней мере, когда мы там были, слишком громкая американская южная игра рок-музыки.Из-за этой метаморфозы со дня до ночных идентичности вы следовало свое время около бассейна в течение дня (если, конечно, вы отсутствуете, осматривая достопримечательности. ), Поэтому бассейн, но только иногда.Однако сам в отношении бассейна, касается дресс-кода.Никаких обнаженные до пояса загорая или поплавать. Это не очень особенное в Италии, ничего страшного. Что мы решили, что проблема в том, что менеджер на самом деле написано в начинаются данных, предоставленных в каждом номере вместе с "объяснением". Это "объяснение", что мы нашли, чтобы быть проблемой.Из-за жалоб в прошлом они запретили его, чтобы не 'нарушить чувствительность' других гостей. В то время как в отеле может быть любая политика, им нравится (в пределах закона), как только вы начинаете потворствовать неважный консервативным типам, я думаю, что вы рискуете беспокойство чувствительность других гостей.Я не говорю, что они должны поменять свою политику, просто не пытайтесь попасть на пляж. Вы окажетесь тем, что выглядели глупо и непрофессиональными.В те же начинаются данных уверяли, что действительно разрешают курить на крыше. Лично нам кажется, что курение отвратительная там, и это смертельно! Есть больше из него в Европе, это, как это. Я не ожидал, что отель "Grand Hotel Minerva Siena запретит курение на крыше, но они могли, если они так обеспокоены оскорблением чувствительности другого гостя.Кроме проблем крыши, это прекрасный отель. Мы просто не уверены в очень консервативном отношение и и они не пытались перечислить имена.
16
prarthana R
Дата отзыва: 20 июля 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи. Красивый отель с хорошо оборудованными номерами и удобствами и удобными кроватями. Очень близко к железнодорожной станции, всего в 5 минутах ходьбы. Вид из отеля замечательные. Я определенно рекомендую этот Отель.
20
Steve A
Дата отзыва: 19 июля 2017
Останавливались здесь всего на две ночи. Фантастическое расположение в Санта Мария Новелло-Сквер прямо возле церкви. В нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Недавно отремонтированный, номера и удобства современные и первоклассные. Есть бассейн и бар на крыше. Виды отсюда и день и ночь должны "пальчики оближешь". Очень удобные кровати. Хороший завтрак. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Жаль, что я не мог остаться подольше.
20
Fadi C
Дата отзыва: 16 июля 2017
Останавливались в отеле на прошлой неделе, и нам повезло остановиться в номере с видом на Санта Мария Новелла-Сквер. Все в отеле было замечательным и захватывающим от персонала, в номер, до планировки. Номера просторные, роскошные и недавно отремонтированные. Расположение в центре и с видом на площадь SMN. Крыша была красивой. Я лучше заплачу больше звезд, если смогу. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле и номере 103!
20
Tony S
Дата отзыва: 16 июля 2017
Превосходное расположение, красивые номера и великолепное обслуживание. Моя семья из шести человек останавливалась в течение четырех ночей, и отель был прекрасным. Невероятные виды (у нас был отличный балкон из номера-сьют 412), и отличный бассейн на крыше для того, чтобы остыть после дня осмотра достопримечательностей. Мы останавливались в Мягкой древесной стружке, и я оценил бы Минерву выше - лучшее расположение, номера и обслуживание. Я сравнил бы Минерву с хорошим отелем Four Seasons, но менее душный - цена очень низкая для того, что они обеспечивают. Моя единственная рекомендация для них, чтобы обеспечить лучшие услуги консьержа - большинство, кто отдых туристы, поэтому, очень связанный и осведомленный консьерж закончил бы этот отель. Спасибо Великая Минерва, мы вернемся.
20
davym608
Дата отзыва: 14 июля 2017
Наша любимая площадь, безусловно,. не слишком много народу и великолепный вокруг. Мы обедали и ужинали в одном из ресторанов - один дважды. Мороженое каждый день. Вниз по дороге. В Grand Hotel Minerva Siena есть отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Отель roofbar фантастический, и вид прекрасный. Замечательный завтрак каждое утро. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь. Grazie!
20
carolina r
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я путешествовал во Флоренцию с другом, и мы выбрали Страстную Минерву из-за бассейна и на крыше. Это был потрясающий с потрясающими видами и днем и ночью. Бассейн не большой, но он вполне достаточно. Единственное, что отель становится довольно людно днем и полно детей, это не проблема, но так как бассейн не большой для начала, и в нашем случае, родители не управляет своими детьми, это было именно то настолько хорошо, как мы надеялись. В любом случае, дети убрали, и в последний час бассейн закрыт (6 - 7 вечера), мы смогли получить относительно спокоен водопад, которое очень необходимой передохнули от летней жары Флоренции. Еще одно преимущество отеля - его расположение - недалеко от железнодорожной станции SMN, но достаточно далеко, чтобы быть спокойным. Кроме того, персонал был восхитительным от посыльных и официантов полностью на стойку регистрации и консьержу. Мы определенно вернемся.
20
stephanie A
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы были улицу Grande Minerve на свадьбу. Идеальное расположение в магазины, рестораны и музеев. Он находится прямо за углом от железнодорожного вокзала, но очень тихий. Персонал дружелюбный и услужливый. Лучший отель во Флоренции
16
Helen D
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отличный отель, чтобы остановиться в центре Флоренции с бассейном на крыше. Номера и ванные комнаты очень хорошо отремонтированы. Кровати хорошие и удобные и просторные номера с наглядностью. Душ во всех ванных комнат.
20
Kath_B_leen
Дата отзыва: 05 июля 2017
Мы останавливались здесь на три ночи с тремя детьми - возрастов 16, 13 и 9. Все вокруг превосходного отеля. Наша комната была на двух этажах. На первом этаже было две кровати и ванная. На втором этаже была комната с большой двуспальной кроватью, и несколько шагов в другой номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном. И еще одна ванная комната. Номер ни в чем не не было. Это, казалось, был недавно отремонтирован.Персонал отеля был невероятный. Их рекомендации ресторана были на высоте, и они были рады и доступны, чтобы ответить на любые наши вопросы. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд, и даже несколько вариантов без глютена.Лучшее в этом отеле - бассейн на крыше и баром. Вид был потрясающий - стоит каждого пенни.
20
Chris F
Дата отзыва: 02 июля 2017
Останавливались здесь с друзьями и наслаждались каждой минутой. Один из самых красивых отелей во Флоренции и в очень красивом месте.Персонал был очень любезным и дружелюбным, и номер был очень хорошим.Сезона бассейн на крыше, который является обязательным попытка, если открытый.Рекомендовал бы этот отель на 100%.
12
GrandPoohbaH
Дата отзыва: 01 июля 2017
Отличное Центральное расположение и отель очень современные и чистые.Завтрак составляет 19 евро, если забронировано через регистрацию или 25 евро, если вы просто появляетесь в ресторане.. Есть много мест, где можно поесть на завтрак в 5 минутах ходьбы, которые намного дешевле.Очень хороший бассейн на крыше, но только 11 шезлонгов, получает очень оживленный середину к концу дня, но хороший и тихий по утрам.330 сл пива в бассейне очень дорогие на уровне 8 евро за бутылку.WI-FI в бассейне показал как доступный, но я не мог подключиться.В номере WiFi нормальный рано утром, но было очень медленным, когда все возвращались и о.
20
Ashley M
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель расположен идеально, можно дойти куда угодно, возможно, 10 минут до главной площади с Собором. Отель сам по себе был очень хорошим, всегда было чисто, и люди были очень добры. Единственный совет, который я бы дал, это то, что, потому что он находится в таком замечательном месте, есть много туристов, так что торговцы и такой задержатся эту область, но они никогда не все просто знать.
20
Grover
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отличный отдых в центре города с 2 маленькими детьми в полулюксе. В отеле есть красивый (маленький) бассейн на террасе с видом на Дуомо, и общие помещения хорошие и привлекательные.Дружелюбный и профессиональный персонал - любезный, и сделали бронирование в отличных ресторанах поблизости (таких как Trattoria Gargani лучшая еда для нас в Италии).Особого упоминания приятной и элегантной леди Elena и ее персонала в обслуживании за завтраком, делающем замечательную работу, охотно заботящуюся о гостях каждое утро.
20
Max120368
Дата отзыва: 24 июня 2017
Идеальное расположение, просто обновленный, прекрасный персонал, всего в нескольких шагах от достопримечательностей центра города. Услужливый и внимательный персонал, хороший завтрак, приятные постояльцы, приличный климат-контроль), бесплатный отдых напитки в фойе.
20
SChan
Дата отзыва: 14 июня 2017
Прекрасный отель в отличном центральном расположении. Бар на крыше - потрясающее место, чтобы рассмотреть закат по Флоренции. Есть также очень хороший шведский стол бесплатного завтрака. Отель находится на площади с живой ночной жизнью и большим количеством хороших ресторанов.
20
anupNYC
Дата отзыва: 14 июня 2017
Останавливаясь во многих отелях Фиренце, которые я должен сказать, мне абсолютно очень понравилось впечатление в Grand Hotel Minerva. Замечательный персонал, фантастическое расположение от зоопарка Уффици и Понте Веккьо. Бассейн - отличная, непосредственная близость от вокзала (5 минут ходьбы) и вкусный завтрак. У нас был младший номер-сьют, и это было восхитительно. Будет определенно останавливаться здесь снова. Grazie Mille для фантастического впечатления
20
Jayne R
Дата отзыва: 11 июня 2017
Я не говорю это слегка, но если бы я ехал во Флоренцию в летних месяцах, то я, конечно, не останавливался бы больше нигде. Отель находится в прекрасной площади, где вечером была живая музыка (но ничто навязчивое), это близко к вокзалу и всем туристическим местам, наш номер был прекрасным и вышел на площадь, удобства были тем, что вы будете ожидать, персонал был доброжелательным, и внимательный, завтрак «шведский стол» был прекрасным. Однако бассейн крыши был большим преимуществом, это не огромное и популярное, но после дня культуры и осмотра достопримечательностей, когда вы устали и горячие, хорошее плавание, чтобы остыть и расслабиться на крыше с видом на город просто замечательное. Была маленькая солнечная терраса напротив нашего номера, который был другим местом, чтобы расслабиться, однако, комары были резкими.. Все было превосходным, единственная вещь, которую я мог подвергнуть критике, состоит в том, что напитки довольно дорогие, кроме которого вы не могли выбрать лучшее место для отдыха.
20
dwekiris
Дата отзыва: 10 июня 2017
Замечательное обслуживание, замечательные номера, красивые и центральное расположение. Близко к каждому месту, идяПревосходный завтрак и immediatl отвечают на каждую проблемуМы будем уверенный вернутьсяБольшое спасибо, мы предписывали вид и каждую минуту в horel
20
mjleland325
Дата отзыва: 10 июня 2017
Это было нашим самым хорошим отелем безусловно. Современный интерьер и большие номера. В трехместном номере фактически были двери, чтобы закрыть для личного пространства. Отличное расположение на вокзал (никакая потребность получить такси, так как это - одна прогулка квартала). Идеал для пешеходных прогулок ко всем местам и магазинам.
20
Charlotte K
Дата отзыва: 07 июня 2017
Очень стильный отель с современным неоклассическим интерьером. Прекрасное использование мрамора и кожи в нем спальни, которые легкие, просторные и тихие. Небольшой бассейн на крыше имеет замечательный вид на Флоренцию и должен быть среди большинства живописных бассейнов на крыше в мире. Также на крыше восхитительный бар на террасе и ресторан, подающий прохладные коктейли в баре или месте у бассейна. На каждом этаже есть маленькие солнечные террасы, на которых можно расслабиться. На первом этаже есть другой очень стильный бар и ресторан, который расширяет на изящную террасу в Площади Санта-Мария-Новелла. Есть также хорошие конференц-залы с большим количеством естественного света. Персонал в отеле Вер, очаровательном и предупредительном. Команды от показа мод Гуччи были в месте жительства выходные, которые мы посетили так, чтобы говорил с тем, насколько прохладный и классный отель Minerva. Я буду возвращаться.
20
Sigrid B
Дата отзыва: 07 июня 2017
Во время нашего посещения во Флоренции мы пошли для напитка в этом отеле (Мы не останавливались в отеле). Превосходное обслуживание (большое спасибо за Дорджэна и Алессио), очень красивая терраса с освежающим спреем на пляжных зонтиках. Также большое спасибо за Джонаса! Еда была возвышенной!! У нас был замечательный вечер!! В следующий раз, если мы посещаем Флоренцию, это должно быть местом, чтобы быть, чтобы останавливаться для некоторых день! Не может ждать, чтобы вернуться! (Музыкант на площади был очень приятным бонусом),
16
KBG1011
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мой муж и я останавливались здесь в течение 5 ночей. Это - 5 - 10 минут ходьбы в Дуомо и 5 минут ходьбы на вокзал. Это расположено на площади прямо около Санта-Мария-Новелла, поэтому, это - хорошее открытое пространство в иначе переполненном городе. Отель перевел нас в номер-сьют, который был очень хорошим... но действительно только номер немного большего размера. Нам очень понравилась современная мебель, и это было очень удобно. Мы позавтракали включенные, и шведский стол был хорошим, но не исключительным. Персонал был довольно хорошим. Все они угодят любому запросу и там, чтобы помочь. Попросите предложения ужина поблизости. Есть некоторые отличные рестораны поблизости (см. мои другие отзывы). Они обслужили номер два раза в день, который всегда хороший. Крыша в порядке, но не отличная. Для Флоренции, имея бассейн уникальное, но она ограничена и не имеет роскошного чувства. Когда мы часто ели поздно, мы сочли ужин на свежем воздухе более хорошая альтернатива крыше. В общем, это - прекрасный отель с удобным расположением и немного вне перегруженности города. Я сделал бы несколько небольших предложений для улучшений. Я думаю, что отель должен улучшить качество туалетных принадлежностей, которые они обеспечивают. Ничего страшного, но это имеет значение. Кроме того, пожалуйста, вложите капитал в лучшую качественную туалетную бумагу. Такое простое повышение класса изменяет общее ощущение места. Но обычно очень хороший выбор отеля, который не должен разочаровывать.
20
Ally134
Дата отзыва: 04 июня 2017
Мы останавливались здесь в течение 7 ночей, и это было фантастически. Отель красивый и персонал, доброжелательный и предупредительный. Завтрак был включен и был восхитительным каждое утро. У нас были напитки и закуски на баре на крыше, и виды отличные. Я очень рекомендую отдых здесь.
8
Heather
Дата отзыва: 30 мая 2017
Обычно я - довольно прощающий человек с современным стандартам, когда дело доходит до отелей, но 6 отелей, в которых я и мой друг останавливался во время нашей недавней поездки в Италию, этот практически разрушило нашу поездку.Отель Grand отель Minerva - достаточно приличный отель - у него есть все необходимое, что нужно и находится в хорошем месте для Флоренции. Однако я обычно не понижался бы на 300$ в ночь на месте как этот (как я упомянул ранее, я не должен представлять себе излишества). Но я сделал, так что на этом месте, потому что моему другу нравятся бассейны, и я хотел общения с от одного места в Италии с красивым бассейном с красивым видом. Я даже не сказала ему заранее, потому что я хотел удивить его. Сходите посмотреть на сайт Великой китайской Минервы, кончено место! Этот бассейн! Этот бар у бассейна! Великолепный, правда? И это рекламируется как открытое в мае. Мы обнаружились 17 мая th и пошли искать бассейн только, чтобы найти только механизм и непромокаемые брезенты рабочего. Я спустился вниз и спросил служащего о бассейне, и она сказала мне, что я еще не работает, так как это обновляется. Что-то жаль, что мне не говорили, прежде чем я пропустил все эти деньги на место ТОЛЬКО для бассейна (я бы забронировал любой из многих других соседних отелей за меньшие деньги).Теперь я знаю, что, возможно, поднял шум вокруг. Я бы потребовал поговорить с менеджером, а получил бесплатные напитки или что-то, но я не хотел ничего из этого. Я хотел, чтобы бассейн был закрыт. Это ВСЕ, что я хотел. Я был так сердит, что был до слез, так что вместо того, чтобы пойти кричал в том, что кто-то, кто ошибка, но это было не так, я только что постоянно и попытался наслаждаться остальной частью путешествия. Если вы обновляете главный пункт рисунка своего отеля, вы думаете, что у нужно сообщить людей, приезжающих сюда? Они даже не сказали нам, добиваясь.Что касается всего остального? Это было хорошо - выглядит местом, но я не видел ничего не стоит стоимость. Завтрак был в основном милым персоналом (выпечка и т.д.). Что касается номера, он не был особенно незабываемо, за исключением насекомых, лапка соответствовала стены душа (Смотрите прикреплённые фото). Я не волнуюсь насекомыми, но я уверен, что некоторые люди, читающие, это, так что имейте в виду.Я знаю, что моя расположение - то, что может не случиться с другими - бассейн может быть открыт к настоящему времени. Но я хотел написать этот отзыв, чтобы сообщить отелю, насколько они разместили большую вмятину в наши планы и испортили, по крайней мере 1 ночь моей поездки для меня. Я уверен, что они ответили "вы должны были сказать. "но снова, если они не могли открыть этот бассейн тут же, а затем (что они, очевидно, не могли), я не был заинтересован в том, чтобы извинениями или бесплатным продукты.О. еще одна вещь о бассейне. даже когда он открыт, он закрывается в 7 вечера. Помните об этом. Красивые фото на сайте показана этот роскошный ночной вид на Дуомо, но не рассчитывайте на это, когда бассейн закрывается в 7 вечера! Производилось знают, когда обратно после долгого дня вида - наблюдение и хотели взять освежающее плавание? Да, закрылся. И это не шутка . Я буквально Re - устроило мои планы в день, мы прибыли (и пропал впустую, наш перед поездкой заказал билеты Уффици) удостовериться, что мы приехали, чтобы воспользоваться бассейном до 7 вечера. только тогда я узнал, что он был закрыт полностью на ремонт. Разочарование все вокруг.
20
Traveller_LZ
Дата отзыва: 27 мая 2017
Расположение на площади всего 10 минут, идя от туристического людного места и всего 3 - 4-минутные пешеходные прогулки с вокзала делает этот бутик-отель отличным выбором и местом, чтобы сосредоточить ваши мероприятия, посещающие ФлоренциюПлощадь Санта-Мария-Новелла - очень безопасное место с живой музыкой в течение определенных часов днем и расслабленных кафе вокругВы можете достигнуть почти всех Туристических достопримечательностей, идя вперед 10 - 20 минут. Около должен посетить Санта-Мария-Новелла только на ПлощадиВестибюль красивый, достаточно размера на номерах, хорошем завтраке и великолепном обслуживанииПолностью рекомендуемый
20
bushiwarrior
Дата отзыва: 27 мая 2017
Фантастический отель и расположение. Самостоятельно и моя жена останавливалась здесь и очень понравилась отель и не будет смущаться пересматривать. Нам очень понравились бар на крыше и бассейн. Меню ланча было очень хорошим и было высокого уровня. Отель находится в шаговой доступности до вокзала.
20
LIZTRAVELS2
Дата отзыва: 24 мая 2017
Отель был полностью отремонтирован, кроме основного открытый бассейн и патио, нужно быть закончилась через несколько недель. Постельные принадлежности были новые. Ванная была отремонтирована, со всеми всё новое. Я очень рекомендую этот отель.Если вы приезжаете на поезде из Рима, центральный железнодорожный вокзал находится в нескольких минутах ходьбы до отеля, поэтому он очень удобно. Отель расположен рядом с Santa Maria Novella и очень хорошим открытым парк, который отлично подходит для прогулок и сидения днем и вечером. Близко к нескольким ресторанам. Прогулка до разных мест довольно легко.
20
triathlongirl1
Дата отзыва: 24 мая 2017
Этот отель не разочаровал. Останавливались здесь во второй раз во Флоренции. На этот раз для отдыха 4 пары. Отличное расположение рядом с вокзала пешком ко всем легким интересным местам. Замечательный завтрак в отеле и фантастическое обслуживание. Получил отличные рекомендации ресторана от персонала отеля, мы наслаждались нашим пребыванием во Флоренции и снова в Grand Hotel Minerva Siena.
20
Alexandre O
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы только приехали, чтобы пообедать. Место и обслуживание были восхитительными. Отношение / качество. / качественный просто невероятное.Попросите Рикардо, и вы будете речи как Prince и принцесса. Прекрасное место для восхитительного хостела. Без сомнений останавливайтесь там!
20
sid b
Дата отзыва: 16 мая 2017
Замечательные номера и замечательный персонал. В номерах, выходящих на площадь все современные и очень современные и роскошные; очевидно, с прекрасным видом.Расположен прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы до Duomo, реку или железнодорожного вокзала и окруженный превосходными ресторанами.Персонал был более чем любезны и были на всем продолжающемся по городу. Не пропустите завтрак!! Или в этом отношении, выпить в баре на крыше и бассейн, чтобы расслабиться!Вы можете ездить на фасад отеля расположен прямо на Площади, если вы не возражаете против узких вьющихся улиц, чтобы добраться туда; они будут парковка машину для вас по очень разумной цене и, когда нужно быть там меньше, чем за 15 минут.
16
gnetwerker
Дата отзыва: 15 мая 2017
Во-первых, этот отель в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Флоренции (Santa Maria Novella) и расположен на красивой улице, сад - как площадь, что необычно во Флоренции. Номера современные, хорошо оборудованный и хорошо думали - с достаточным количеством места просторно. В то время как нет ресепшен как таковой, там есть приставной стол, который достаточно, чтобы поработать за компьютером, что необычно во многих европейских отелях.В номерах есть современная атмосфера, склоняясь к запчасти, но довольно удобно. Ванная большая и хорошо оформленный, с приличным - размера душ, биде и много места вокруг раковины.Отель имеет приятный континентальный завтрак, с добавлением некоторых горячих блюд, и соответственно измерен для клиентуры в это время года (май), по крайней мере. Вестибюль приятный и просторный, и есть очень хороший бар / ресторан с размещением на площади снаружи. Это была радость, чтобы сидеть снаружи приятным и прохладным вечером в мае.Единственной жалобой было то, что звукоизоляция номеров, кажется, не хватает. Каждый вечер, и каждое утро я мог слышать (обычно голос) разговоры моих соседей и людей в холле. В свете того факта, что все остальное здесь было очень хорошим, это было разочарованием. Я не знаю, лучше ли некоторые номера, чем другие в этом отношении.Это был самый лучший из отелей в Италии в этой поездке.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Отдыхали во Флоренции в середине октября этого года.Только приятные воспоминания и не только о городе,но и об этом отеле!
Красивый,уютный,модный номер. Высокие потолки,хрустальные люстры,новая мебель.Чувствовали себя как в замке-музее.
Спасибо хочется сказать администратору отеля,к сожалению не помню как её звали,но точно знаю,что она родом из Польши.Очень хорошо говорит по-русски,доброжелательна и внимательна к гостям отеля.Красивый вид с крыши отеля на собор Санта Мария-дель-Фьоре.Советую этот отель ещё и потому,что он находится рядом с ж/д вокзалом,на случай,если вы решите съездить в Рим,Неаполь,Венецию-очень удобно,а главное,что не надо далеко идти с чемоданами!
Не могу рассказать про ресторан,который находится в отеле,все блюда ооооочень вкусные.А ещё,если вы зарезервируете стол заранее,то вам сделают 50% скидку!Так оно и есть,проверили на собственном опыте.
Рекомендую
16
Irina Iza
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Очень хорошее расположение для тех, кто планирует попутешествовать по Тоскане. В 2-х минутах вокзал. В то же время вся вокзальная суета за собором и на площади только туристы, которые приходят для посещения храма, очень старинного и красивого! Мы просили номер потише и вид из окон у нас был не очень, но зато тишина! То что надо для полноценного отдыха! Завтрак средний ( как везде в Италии), не очень разнообразный. Номера очень удобные и чистые! В общем все на твёрдые 4*!
16
Mihwarrior
Дата отзыва: 10 октября 2016
Расположение отеля потрясающее. Хороший сервис, очень стильно оформленные общественные зоны, хороший дорогой ресторан. Но номер нам дали не отремонтированный, хотя и чистый. Может это моё капризное настроение, но за 300€ хотелось побольше и посвежее номер. В остальном к отелю вопросов нет. Думаю в течении ближайшего времени руководство отеля справится с ремонтом и я искренне буду рекомендовать это место своим друзьям.
20
Olga O
Дата отзыва: 28 августа 2016
Была в этом отеле в прошлом году. Был обычный привокзальный отель. Сейчас после реконструкции отель стал просто прекрасен! Номера просторные, все новое, чистое! Отличный завтрак! Вид на площадь Санта Мария Новелла. Все близко - вокзал с одной стороны и пешеходные улочки с другой. Коллегам достался номер для новобрачных, хотя они и не заказывали специально. В общем, отличный отель, рекомендую.
12
bulochka_bu
Дата отзыва: 20 августа 2016
Первое и единственное преимущество отеля - расположение. Рукой подать до всех достопримечательностей, в шаговой доступности куча магазинчиков, ресторанов и кафе, выходишь из гостиницы и можно бродить по старому центру. Легко и удобно совершать покупки.
В этом сплошном удовольствии есть несколько НО и связаны они в первую очередь с отелем.
1) В отеле идет ремонт. Причем, как нам потом рассказали, идет он там перманентно и со всеми вытекающими, стуки, мусор, перфоратор по утрам - все как положено. Пыль кругом. Конечно, нас не только забыли об этом предупредить при бронировании, но даже не предложили ни скидки ни компенсации. Ни-че-го!
2) Терраса, которая так красиво выглядит на фото и ради которой мы, собственно, и выбрали этот отель, работает только 3 месяца в году. Мы были в апреле, терраса была закрыта(( Правда, один раз мы туда прорвались, когда они случайно забыли закрыть дверь)
Если выбирать этот отель - то только из-за места расположения.
Если хотите попасть на террасу - имейте ввиду, она работает 3 месяца в году, и вас об этом при бронировании не предупредят.
20
Александра
Дата отзыва: 24 июля 2016
Отличный отель, прекрасное расположение.
Ремонт только закончился: есть номера новые, есть старые. Все детали интерьера продуманы. Я была в восторге.
Мне кажется, отели явно хочет теперь себя позиционировать как пятизвёздочный.
Завтрак бомба! Огромный выбор всего, от выпечки до молока.
На крыше прекрасный бассейн.
20
18nataliak
Дата отзыва: 30 июня 2016
Очень удобное расположение. Прямо на площади Санта-Мария Новелла у одноименного собора, в 5 минутах пешком от ж\д вокзала, в старом городе. До Дуомо - 10 минут, до Понте Веккьо - 15.
Довольно свежий ремонт, прекрасный дизайн лобби, хорошие номера (в моем была довольно просторная гардеробная), качественное постельное белье. Комплиментом - питьевая вода в номере, есть чайно-кофейные принадлежности. Единственное, что немного удивило - отсутствие ванны (только душ), при условии, что по площади в ванной комнате она бы отлично поместилась.
Вай-фай бесплатный.
На крыше имеется бассейн, но по причине плотного графика поездки мы до него не дошли )
8
Aksyta77
Дата отзыва: 07 июня 2016
Были в прошлом году, очень понравилось. Поэтому в этот раз решили непременно остановиться в данном отеле. Позвонив напрямую в отель попросили зарезервировать номер люкс на четверых , двое взрослых и двое детей. Просили номер тот, что был в прошлом году на 4 этаже с видом на храм. Мы любим спать с открытыми окнами и нам важна
тишина.Чтобы избежать недоразумений выслали фото номера. Получили ответ - ok!
Менеджер отеля сообщил , что нужно срочно произвести оплату, т. к такой номер один, что мы сразу и сделали. Приехав в отель нам предоставили номер Семейный Люкс на 1 этаже с видом на блоки кондиционеров и соответственным шумом от них. Номер был недавно отремонтирован и сильно пахло краской. Менеджер пожимал плечами, и не чем нам помочь не мог. В отеле был произведён ремонт, отель стал неуютный, пропала его индивидуальность...
Завтрак в отеле стал похож на общественную столовую, громыхание ложек разносилось по всему помещению.Отель стал неуютный, менеджеры с уставшим и замученным видом. Мы приняли решение на следующий день уехать, долго пытались объяснить, что хотим забрать деньги. Нам пытались предоставить номер с окнами на площадь, но там очень шумно, а для нас это важно! После чего вычли 500 евро за ночь проведённую о отеле ( хотя номер семейный стоит дешевле!!!) и вернули оставшуюся сумму.
Переехали в другой отель и не жалеем об этом. Больше в этот отель не поедем и советовать его не будем. Единственный плюс-
это местоположение отеля!
20
Diana V
Дата отзыва: 17 мая 2016
Отель замечательный!Расположение-супер!Номер-комфортный!Чистота,обслуживание,завтраки-на отлично!Есть российские каналы!15 минут езды до аэропорта на такси!Железнодородный вокзал в 5 мин ходьбы от отеля!Рекомендую всем))
20
Natali M
Дата отзыва: 04 января 2016
Останавливалась в данном отеле в январе 2015 года на 5 дней. Так как основная цель поездки была -шоппинг, отель выбирался рядом с вокзалом и недалеко от исторических достопримечательностей. Выбор идеальный! Мы остались очень довольны. От вокзала 3 мин.пешком, автобус в Аутлет барберино -еще ближе, а в "The moll"-максимум 5 мин пешком. До центра Флоренции 5-7 минут прогулочным шагом. Шикарная терраса на крыше отеля, летом можно позагорать и поплавать в бассейне, а в холодное время года -это превосходная смотровая площадка! У нас была традиция по вечерам делится впечатлениями от проходящего дня на террасе с фужером шампанского или красного вина по настроению) Вид-захватывающий! Номер у нас был исторический де люкс, с высокими, расписными потолками, красивой мебелью и с балконом, который выходит на центральную площадь перед отелем. Отель был на частичной реставрации. Заселяясь нам вручили письмо на русском языке в котором менеджмент отеля приносил извинения за временные неудобства, а так же объяснял, что в связи с ремонтом им, конечно, можно было закрыть отель, но так как у них много постоянных гостей, которые любят останавливаться в данном отеле, а так же персонал, который давно работает и у многих есть семьи и они не могут остается без работы, принято решение не закрывать отель, а приложить все усилия для компенсации возникших неудобств. Мини Бар -бесплатно (включая алкоголь) с ежедневным пополнением, послеобеденный ланч - заварной кофе любой на выбор с фирменными пирогами тоже является подарком от отеля. Мы были тронуты данным письмом. Ведь не только то, что оно было написано на нашем родном языке, не только забота о гостях отеля, но и так же менеджмент заботится о персонале, который за многолетнее сотрудничество стал единой сплоченной командой. И это действительно так! Мы как будто были дома! Было ощущение, что нас все знают и нам все рады! Это так мило! Это наивысший результат, о котором может мечтать любой отель! Спасибо Вам за столь теплый прием! Обязательно вернемся снова!
20
Podpalaya
Дата отзыва: 27 ноября 2015
После не забываемого Рима, наш путь вел на в Флоренцию, и останавливались мы на 3 ночи. Отличное расположение, очень дружелюбный персонал.
Хороший был завтрак. Номер был немного тесноват, но был отличный вид на город.
12
Studio D
Дата отзыва: 17 октября 2015
Гостиница расположена в очень хорошем месте - площадь Санта Мария Новелла. Рядом ж/д вокзал, остановка большого количества автобусов, рядом же центр города, Дуомо, большое количество ресторанов, магазинов, - культурный центр Флоренции. В этом смысле гостиница расположена очень хорошо.
С крыши отеля открываются прекрасные виды города. Там еще есть бассейн, но в октябре он был закрыт.
Теперь о минусах - гостиница старовата. Ванная выглядит непростительно паршиво - черноватые точки на дне ванной, грибковые разводы на запорном механизме (который не работал), потрескавшийся фаянс, в углах у потолка поехавшая уже штукатурка. Короче, следы износа попадаются везде. Под кровать заглядывать (как многие делают) я не стал, чтобы не доставлять себе неприятных сюрпризов.
В номерах было холодно. Кондиционер включить на тепло я не смог (режима такого не было).
Химчистка работала не идеально - рубашку вернули немного сырую, плохо поглаженную и (ЗАЧЕМ-ТО БЛИН) свернутую и засунутую в пакет размером с конверт А4 - ну а смысл ее тогда вообще гладить, она же мятая становится!
Завтрак неплохой, но не отличается разнообразием. 4 вида колбасы, 3 вида сыра, каждый день один и тот же омлет, разогретая кукуруза из банки и зеленый горошек, сосиски и бекон. Крусассаны одного вида, хлеб немного залежалый, йогурты самые дешевые, - ну как бы для 4 звездного отеля - можно было бы получше сделать. Кофе варят вкусный, тут ничего не скажешь.
Самое омерзительное в этой гостинице, и за что им ставлю самую низкую оценку - это БЛОКИРОВАНИЕ СУММЫ ПРОЖИВАНИЯ за одну ночь до приезда (примерно за полторы недели до приезда) на карточку, хотя я бронировал через Букинг.ком, и там написано, что эта гостиница берет оплату только после проживания. Но они берут все вперед, без предупреждения, блокируют сумму - хотя срок приезда еще не наступил.
Из плюсов - как уже сказал, расположение.
Вайфай паршивый, по утрам не работал нормально вообще.
16
Igor K
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Останавливались на две ночи с семьей в этом отеле в семейном двухэтажном номере. Отель комфортный во многоих отношениях: чисто, уютно в меру, хорошие не сильно разнообразные завтраки, расположен в пяти минутах от центра туризма Флоренции, собственный паркинг за 25 евро в день, консьерж. Персонал услужлив и все говорят по-английски. Главная достопримечательности бассейн на крыше с прохладной водой и потрясающим панорамным видом. Работает с утра до полуночи, и пожалуй лучшее время его посетить на закате. Бар на крыше тоже нас порадовал хорошими напитками и видом на ночную Флоренцию.
Из неудобств отмечу лишь плохую звукоизоляцию и утренний шум разгружаемых грузовичков под окнами номеров.
Для семей с детьми советую выбирать двух уровневые номера. В нашем можно было легко разместить и две семьи.
16
Мария Б
Дата отзыва: 30 июня 2015
В отеле были на выходные 28-29 июня. Искали отель максимально близко ко всем достопримечательностям, тк в наличии 2-е детей. Ны фотографиях отель выглядел очень солидно неплохие отзывы. В реальности, то ли мы слишком разбалованы, то ли все-таки отель слабоват.
Завтраки скудные: овощей нет совсем, из фруктов только пара бананов и яблок. Попросили кашу сделать для ребенка - не делают вообще. Кофе вкусный, да. Сок свежевыжатый за деньги.
Номера очень скромные (мы бронировали 3-местный стандарт и 2-х местный стандарт для няни с ребенком), очень маленькие. Халатов нет. Вайфай работал через раз, иногда реже. Каналов русскоязычных нет (или мы не смогли найти)
Ресторан: в воскресенье почему-то вообще не работал. Ужинали там в понедельник, понравилось, вкусно. Но выбор блюд очень маленький.
Реальный плюс - местоположение. Действительно, все рядом и, несмотря на это, довольно тихо, тк вся тусовка находится в другом месте.
Очень красивый вид с крыши, где находится бассейн. Сам бассейн очень маленький. Когда там бесятся дети из Великобритании или Америки (граждан этих стран в отеле подавляющее большинство), то плавать вообще нереально.
Суммируя все вышесказанное, скажу, что второй раз бы туда не поехали. Слабоват для твердой европейской четверки и дороговат для своего уровня. Мы много путешествуем, есть, с чем сравнить
8
Irina Z
Дата отзыва: 01 июня 2015
Здравствуйте все. Мы с мужем выбирали отель исходя из отзывов в интернете. Рейтинг данного отеля достаточно высокий. Правда я не могу понять из каких критериев он складывается....... И кто тут пишет такие замечательные отзывы????
Отель не новый. Номера старые и маленькие. Мебель вся обшарпанная. Сантехника старая и такое впечатление что грязная особенно раковина и унитаз( все желтое). напольное покрытие в коридоре старое и грязное.Мебель тоже в холе старая и потертая...такое впечатление что это не 4* а 3* звезды. Завтрака средние не голодные не останетесь без излишеств..........Бассейн который рекламируют совсем маленькие а на фото отеля выглядит нормально ,он совсем маленький только ,окунуться а не плавать........ Но самый большой минус это то что окна отеля выходят на площадь где до глубокой ночи гремит музыка может да же до 3-4 ночи и вы находясь в номе не сможете уснуть так как все слышно. Нам надо было уезжать рано утром так мы с мужем всю ночь не спали и с больной головой поехали в аэропорт это ужасно никакой шумоизоляции. Да место красивое и удобное но это все сервис никакой........
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 11 мая 2015
Месторасположение супер, номера чистые, уютные и большие !!! Wifi работает ! Для 4х звезд намного лучьше чем ожидал.
Отель посоветовали родственники, уже более 10 лет останавливаются только в этом отеле.
16
nymsk
Дата отзыва: 05 мая 2015
Из плюсов:
- бесплатный upgrade со стандартного номера;
- просторный номер с балконом с шикарным видом на площадь;
- интересные интерьеры, симпатичный внутренний садик и крыша с бассейном;
- в пешей доступности от вокзала, магазинов, ресторанов и всех достопримечательностей;
- белые хорошие полотенца и постельное белье;
- вкусный завтрак;
- приветливый персонал.
Из минусов:
Глобальная проблема - плохая шумоизоляция, а в комнатах с видом на площадь - полное ее отсутствие. Попали на народные гулянья 30 апреля в ночь - шум толпы был слышен всю ночь. Ухудшает ситуацию какая-то больница в соседнем здании - скорые с дикой сиреной всю ночь подъезжают. Однообразный завтрак. В номере нет тапочек, халата, а также я бы ожидала по одной бутылке воды на человека хотя бы при заезде.
В общем и целом - могу рекомендовать, но цена все же по ощущениям немного завышена.
20
Сергей K
Дата отзыва: 14 октября 2014
Красиво, удобно, чисто и уютно - вот 4 основных слова, характеризующих данный отель. Останавливался в январе 2013. Отель красивый, очень удобное расположение, и до вокзала и до центра - рукой подать. Номера отличные. Большая ванная комната. В номере есть чай/кофе. Утюг и гладильная доска. Завтраки тоже очень качественные!
20
ghaz26
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Очень интересный отель в непосредственной близости с железнодорожным вокзалом, на одной из площадей Флоренции. Номера выдержанны в классическом стиле, лифты довольно старые и медлительные. Одним из плюсом отеля является бассейн с площадкой на крыше, с которой открывается замечательный вид!
20
Alexey Y
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Отель расположен недалеко от ж/д станции, пешком 10, на достаточно спокойной для Флоренции площади. В тоже время, до шумного исторического центра тоже 10-15 минут. Номера достаточно просторные. Разнообразный завтрак и небольшая замку очная на крыше. Там же на крыше небольшой бассейн. Хороший вариант для тех кто не любит шум и суету.
20
Vlada112
Дата отзыва: 17 марта 2014
Потрясающий отель! Останавливались там на 2 ночи! Очень чисто, просторные номера, вкусный и разнообразный завтрак! Просторный хол, и очень близко до центра! Буквально пару шагов!) а еще очень понравилась кровать, большая, удобная, в стиле старой Италии!)
20
Nellushok
Дата отзыва: 02 марта 2014
Фешенебельный отель на площади С.Мария новелла рядом с одноименным собором по приемлимой цене. Собор хорош, до самого центра города 10мин. прогулочным шагом, до ж/д вокзала 3минуты-если ехать на скоростном поезде до Римского аэропорта Фьюмичино -удобно, что рядом. Отель не разочаровал ни сервисом, ни завтраками. Номер стандартный, по площади не маленький, кровать удобная. Вид из окна -площадь или двор собора, куда иногда привозили катафалки богатых горожан для ритуальных служб, что было видно из боковых номеров. На крыше бассейн и смотровая площадка.
20
Olga V
Дата отзыва: 02 января 2014
Останавливались с 20 по 23 ноября 2013 года. Красивый вид на площадь и на собор из нашего окна. Спасибо администрации за то,что учли наши пожелания в выборе номера (вид на площадь). Очень разнообразный завтрак. Прекрасный, внимательный персонал! С удовольствием вернемся в следующий раз!
20
MR.GeorgeS
Дата отзыва: 31 октября 2013
Так как я сбежал из отеля MEDICI, который вводит потребителя в заблуждение, переночевав в отеле De Lanzi мне удалось на следующие 2 дня найти вполне хорошее предложение в отеле Minerva. Считаю, мне повезло, так как в Италии 1 ноября большой праздник и свободных мест в отелях просто не было. За 205 евро я получил хороший номер с завтраками и возможностью с крыши отеля наблюдать панорамный вид города. Отель полностью соответствует заявленным 4 звездам, фотографии и описание на сайте идентичны. Очень удобное расположение.Чисто. Уютно. Комфортно.
16
BMMNewYork
Дата отзыва: 29 октября 2013
Этот отель расположен возле железнодорожного вокзала, что очень удобно. Очень милый отель с хорошим завтраком. Номера хорошие, но небольшие. Кондиционер был преждевременно отключен вне сезона, когда мы приехали было тепло. Персонал не смог включить кондиционер и было слишком тепло. Открытие окон приводило к комарам в номере. Но кроме этого жалоб нет. Отличное место на крыше, с хорошей музыкой и едой. Расположен удобно, до всего можно дойти пешком. Персонал очень гостеприимный и быстро реагирует на просьбы. Очень рекомендуем этот отель, при условии, что кондиционер работает.
20
barbphillips75
Дата отзыва: 27 октября 2013
Мы остановились здесь в течение 4-х ночей в соседних комнатах. Комнаты были большие, огромные полотенца ( что является настоящим праздником, если члены вашей семье высоки), и супер чисто. Горничные даже свернули разбросанную одежду моего сына! Персонал был замечателен, даже перед тем как мы прибыли. Так как мы прибывали поздно, я послала консьержу заказ столика в ресторане и план наших мероприятии по электронной почте. Они всегда отвечали быстро. Я останавливалась в более дорогих местах, но дружелюбие персонала здесь определенно покорило меня. Терраса на крыше также была большим плюсом!
16
IgorOlegovich
Дата отзыва: 23 мая 2013
Я остался доволен этим Отелем. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Попросил машину помыть (из Киева по пороге много жуков и мух на лобовом умерло) - не вопрос, Попросил найти номер дополнительный для друзей, которые ехали из Милана тоже на машине - нет проблем, нашли. В номерах можно курить. Никакой проблемы при заезде в отель на машине - навигатор провел меня к отелю через пешеходные улицы, портье помог с вещами и отогнал машину в паркинг (20 Евро/сутки). Все в пешеходном расстоянии, мало русских туристов в отеле (тоже плюс)
20
261163
Дата отзыва: 13 мая 2013
Отель расположен в центре города практически в нескольких шагах от главных достопримечательностей Флоренции. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Замечательная кухня местного ресторана. На крыше отеля расположен бассейн, что является особенным плюсом в теплую погоду.
Некоторую сложность вызывает приезд в отель на собственном авто, поскольку он расположен в пешеходной зоне (необходимо учесть при планировании поездки), но по прибытии служащий отеля отгоняет автомобиль в гараж по соседству.
Однозначно рекомендую отель как хорошее соотношения цены и качества в таком городе, как Флоренция
20
Сергей K
Дата отзыва: 09 января 2013
Хороший отель в центре города. В номере есть чайник,кофе, чай, горячий шоколад. От вокзала до отеля идти минуты 4. Приветливый персонал. Чистые номера. В номере есть все необходимое. В номерах можно курить.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур