Италия, Флоренция

First of Florence 3*

Рейтинг отеля:
9,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Kari S
Дата отзыва: 21 мая 2022
Мы жили в квартире 8. Когда мы забронировали номер, нам сказали, что за стойкой дежурит дежурный. Мы были там три дня и никого не видели. Мы заперлись из квартиры, и нам сказали, что кто-то впустит нас по электронной почте. Мы ждали 30 минут, и никакой помощи не было оказано. Мы нашли ключ на стойке регистрации, который привел нас в комнату. (Возможно, мы попали бы в любую комнату. СТРАШНО!) Кондиционер работал минимально. Нас было трое, и народу было очень много. Рекомендую только для двоих. Раскладной диван был очень старым, с изношенным матрасом. Это было самое неудобное пребывание. Место было отличным. Я бы хотел, чтобы у нас было больше хороших слов. Надеюсь, что другие квартиры лучше, чем наши. Не оставайтесь в #8.
Читать полностью
2
Gato188
Дата отзыва: 18 мая 2020
Я совершил ошибку, выбрав First Of Florence Residence Apart’Hotel в середине января 2020 года при планировании и бронировании поездки в Италию на апрель - май. Меня обманули его многочисленные положительные отзывы в Интернете. Оказалось, что это единственный провайдер туристических услуг в Италии, который когда-либо пытался меня обмануть. Я забронировал номер прямо на веб-сайте отеля по тарифу, прямо описанному как «Возврат 14 gg» и «Возврат за 14 дней до заезда». Неправильное обращение с моим бронированием со стороны First Of Florence началось немедленно. Предоплата была снята с моей кредитной карты в валюте моей страны, а не в евро, действующей в Италии, в которой была указана цена за проживание. Без моего разрешения и в нарушение моих прямых указаний плата была конвертирована в мою домашнюю валюту по неблагоприятному для меня курсу. Продавцы получили непредвиденную дополнительную прибыль за счет завышенного курса конвертации иностранной валюты. Когда я пожаловался, они ответили, что «вручную произведут новый платеж в евро и потребуют отмены предыдущего платежа». Хотя я сразу же ответил, что согласен с этой договоренностью, они не смогли выполнить обещанное действие. Между тем, к середине марта правительственные запреты и ограничения на воздушные перевозки в ответ на пандемию коронавируса COVID-19 сделали невозможным запланированное путешествие в Италию. Я отменил бронирование и запросил возмещение по электронной почте за 40 дней до забронированной даты заезда. Мое разумное ожидание быстрого полного возмещения было за несколько недель до явных условий бронирования «возврат за 14 дней до заезда». Однако ничего не произошло. Я не получил абсолютно никакого ответа от First of Florence на отмену или серию последующих попыток связаться по электронной почте и телефону. В конце концов, когда стало ясно, что First of Florence не намеревается выполнять свои обязательства или даже отвечать мне, я инициировал спор по транзакции кредитной карты через свой банк. Мой банк изучил документацию, определил, что моя жалоба правомерна, и незамедлительно вернул мне деньги в полном объеме. С этого момента банк взял на себя всю ответственность за преследование First Of Florence с целью реституции. К счастью для меня и других потребителей, такие банки, как мой, очень хорошо защищают целостность и надежность системы транзакций по кредитным картам. Мой банк добавил к своему замечательному послужному списку действий по борьбе с мошенничеством с кредитными картами и нарушением правил поведения, и, по моим оценкам, он вырос. С другой стороны, First Of Florence получил от меня нулевую оценку за честность и надежность. Я пометил это заведение как «Последний из Флоренции».
Читать полностью
8
Theallauds
Дата отзыва: 27 октября 2019
Небольшой бутик-отель - в самом центре города и в нескольких минутах ходьбы от исторических мест. Люблю расположение и комнату. Отлично подходит для семей - маленькая кухня и стиральная машина. Персонал дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Просторная комната. Тем не менее, это довольно шумно почти 24 часа в сутки с уборкой дорог, скутеров, строительства, людей и т. Д. поэтому может быть сложно спать по ночам, пока идут шумы. Собственность может выиграть с окнами с двойным остеклением и твердыми деревянными ставнями, чтобы минимизировать шум. ,
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте