Италия, Флоренция

Domus Florentiae 4*

Рейтинг отеля:
8,02
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Частная

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Бар

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Отзывы об отеле

20
stefa77487
Дата отзыва: 05 января 2025
Чудесное место, где можно спать. Отель расположен в большом дворце в Санта Мария Новелла. Внутри вы найдете маленький камень, включая маленький тренажерный зал. Наш номер был очень чистым с видом на площадь. Очень хороший завтрак и персонал очень добрый и вежливый. Не терпится вернуться.
Читать полностью
20
Tom B
Дата отзыва: 11 июля 2024
Путешествие всей семьей с двумя маленькими детьми изначально было довольно устрашающим. Отель помог избавиться от этих страхов. Персонал был чрезвычайно доброжелательным, очень сговорчивым и честно инициативно помогающим. Они приняли мой ужасный итальянский, были милы с моими детьми и дали отличные рекомендации для ресторанов. Я вернусь сюда только когда буду во Флоренции.
Читать полностью
4
Mary G
Дата отзыва: 12 марта 2024
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они мошенники. Они взяли с меня плату через бронирование. com, отменил мое бронирование и снова взял с меня деньги при выезде. При бронировании. com провели расследование, сказали, что меня там никогда не было. Я забронировал номер на свое имя в Domus Florentiae за много недель до бронирования. ком. В день нашего бронирования поезда бастовали, поэтому я не был уверен, что мы сможем поехать из Рима во Флоренцию. Я позвонил и поговорил с менеджером Энцо, назвал ему свое имя и номер подтверждения и спросил, возможна ли отмена. Он сказал нет, уже слишком поздно. Я сказал хорошо, мы попробуем. Поздно вечером мы добрались до Флоренции. Когда я подошел к столу, Энцо поприветствовал меня по имени, подтвердил, что это я, и сказал: «Вы сделали это». Он был краток и сварлив. Он показал нам нашу комнату. Мы заселились и, так как было рано, я пошел посидеть в холле, чтобы комфортно отдохнуть перед сном. Энцо растянулся на диване и смотрел телевизор. Я вернулся в свою комнату. Чуть позже у меня возник вопрос и просьба; Энцо неохотно согласился. Мы выехали на следующий день и полностью заплатили за ночь, не осознавая бронирования. com уже списал с моей кредитной карты стоимость номера. На следующий день я понял, что с меня взяли двойное обвинение. Я общался с бронированием. ком. Они провели расследование, и в отеле сказали, что меня там никогда не было. После того, как я написал мне по электронной почте и перепроверил отель, бронирование. com мне сказали, что я отменил и перебронировал номер на их веб-сайте. Я НЕ! Я считаю, что Энцо сам отменил мое бронирование и перебронировал его. Я позвонил в отель, чтобы поговорить с менеджером. Это был Энцо. Я начал расспрашивать о ситуации, чтобы получить возврат средств за один из платежей. Он повысил голос; он переговаривался со мной, и когда он наконец остановился, я спросил, могу ли я поговорить. Он повесил трубку. Я перезвонил 4 раза. Он каждый раз вешал трубку. Не оставайтесь здесь!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте