Италия, Болонья

Zanhotel Il Canale 3*

Рейтинг отеля:
8,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Maxime0927
Дата отзыва: 08 января 2026
Пробыл 30 декабря 2025 - 2 января 2026 . Ночью с улицы 1 января на 2-ую я оказался запертым в своей комнате, забыв ключи внутри. Отель рекламирует 24 / 7 стойку регистрации, что было важным фактором в моем решении бронирования. Проблема: на приеме физически никто не присутствовал. Я звонил в отель несколько раз, но не отвечал. Booking. com также безуспешно пытался связаться с ними. Нигде не был отображен контактный телефон экстренной помощи, даже на визитке самого отеля на стойке регистрации. Мне пришлось переночевать в коридоре. Когда я потребовал вернуть деньги, отель отказался, сославшись на то, что я должен был позвонить в дверь снаружи (хотя никого не было видно) или позвонить с телефона в моем номере (хотя я был заперт снаружи, не имея доступа в свой номер) . Они также обозначили мою просьбу как "угрозу" просто потому, что я заявил, что потребую вернуть деньги и оставлю честный отзыв. Когда я получил ключи в 7: 00 утра после бессонной ночи, я попросил поздний выезд, чтобы прийти в себя. Сотрудник сказал мне, что обычно заказ был в 10 : 00 утра, но он "оказывал мне услугу", разрешая полдень. Однако в мой первый день мне четко сказали, что оформление заказа в полдень. Так что это была совсем не услуга, только то, что мне уже обещали. Я должен был получить фактическое позднее оформление заказа ( 1 : 00 или 2 : 00 вечера) в качестве компенсации за их невыполнение. После оформления заказа я оставил багаж в отеле. Когда я вернулся за ним, не успев на Flixbus в Швейцарию, один из сотрудников остановил меня, чтобы "свести счеты с жизнью. " Несмотря на то, что я четко заявил, что тороплюсь, этот человек шесть раз повторил, что угрозы они не принимают. Я чуть не опоздал на автобус. Он обращался ко мне как к "человеку", вместо того чтобы проявить элементарное уважение. Мы не друзья. Совершенно непрофессионально. Комната не соответствует фотографиям и очень маленькая. Лифт срочно нуждается в обслуживании. Не удивлюсь, если он скоро сломается, заманив кого-то в ловушку. Избегайте любой ценой.
Читать полностью
20
Reg A
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Отличное расположение, очень тихое и чистое. Доброжелательный и сговорчивый персонал. Я бы останавливался снова и снова и рекомендовал для несуразного и гостеприимного места остановиться в Болонье. Некоторые окружающие шумы из других областей отеля временами, но ничего слишком много.
Читать полностью
8
Anon
Дата отзыва: 03 октября 2025
Очень удивлен всеми хорошими отзывами. Персонал был хорошим и полезным, но номер был крошечным и грязным; неприятное пребывание. Завтрак был не очень хорошим. Я бы не рекомендовал.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте