GranSerena Hotel 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
320
До аэропорта:
44 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
- Няня
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Roam694844
Дата отзыва: 18 июня 2025
Review:
Я останавливался в Грансерене (Bluserena) в Торре Канне, Италия, с 10 по 17 июня . То, что должно было стать особенным праздником дня рождения, обернулось кошмаром из-за серьезной вирусной вспышки, которую скрыл и неправильно обработал отель. Начиная с 14 июня , несколько гостей, включая меня и моего партнера, стали жестоко заболевать рвотой и температурой. Врач гостиницы не поставил официального диагноза и не представил никаких документов, и персонал признал, что вспышка началась с сотрудника.
Несмотря на тяжесть и распространение заболевания, отель не предупредил постояльцев и не принял никаких мер безопасности. Даже когда пожилому гостю потребовалась скорая помощь, в отеле хранили молчание. Мы были прикованы к нашей комнате, пропустили обслуживание и оплатили аренду автомобиля, которой не могли воспользоваться. В отеле отказались предоставить письменное подтверждение болезни, что затруднило доказательство нашей болезни.
Это было не просто неудобство — это был сбой в охране здоровья и безопасности, который затронул многих гостей, в том числе уязвимых лиц. Я не рекомендую этот отель из-за их халатности и отсутствия прозрачности.
LAK
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший чистый отель в прекрасных садах, хорошие номера , хотя и не море - вид ужасен. Частная пляжная зона, которая прекрасна и некоторые действительно хорошие сотрудники, в частности Антонио в крытом баре, Элиза в баре у бассейна, и Энцо, оливковое масло, который работает там много лет. Он был таким милым человеком, чтобы поговорить, с помощью Google перевести. Какой милый человек. Прибыл ближе к концу Септ на перерыв для девочек, но очень разочарован отсутствием еды, закусок, мороженого и т.д. Это было продано как all inclusive отдых (который сейчас рассматривается с Туроператором) . Нам сказали по прибытии, что только, пиво, вино & prosecco был включен в течение дня & другие спиртные напитки и т.д. только после 19 часов. Там не было закусок, и мороженого, и нам сказали, что они скоро закроются! Завтрак ужасен. Утром ничего не готовили, только несколько франкфуртеров и яйца вкрутую. Свежих яичных станций или омлетов не варят. Приходилось постоянно просить масло!
Развлечение совсем не очень хорошее. У них есть прекрасная комната для бальных танцев, но она такая светлая, что болит глаза, и в ней совсем не было атмосферы.
Рядом, в шаговой доступности, тоже мало что еще есть. Однако, если бы все удобства, еда и развлечения были как положено, это приятное место быть.
В основном итальянцы, большинство из которых были пожилыми, ходили в банных халатах.
При этом в день, когда мы ушли 30 сентября, многие пожилые люди уехали, и там появилось много новых молодых возрастных групп. Бог знает, как это получится, еда и развлечения мудрые!
Tracey B
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Прибыли в конце сентября, чтобы обнаружить, что это конец сезона для них нет мороженого, никаких закусок в течение дня крайне ограниченное обслуживание, и когда мы спросили нас сказали, что они закрываются на следующей неделе, так что все пропало! Мы оплатили all inclusive это не all inclusive не должны принимать заказы, если вы не в состоянии обеспечить гостей
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур