Туры в отель Cross Paasha Bali Seminyak 4*, о. Бали, Индонезия

8

Shabon H

Дата отзыва: 11 сентября 2026

Я хочу быть честным в этом отзыве, потому что у нашего пребывания определенно были положительные моменты, особенно персонал. Однако я также считаю важным быть честными относительно состояния недвижимости, потому что наш опыт не соответствовал тому, что мы ожидали от отеля, позиционируемого как пятизвездочный. Когда мы приехали, кремовые подушки вокруг бассейна были отвратительно грязными, как и подушки-наконечники в кабинах. В некоторых кабинах было два шезлонга, но, к сожалению, сами шезлонги были в плохом состоянии. В одной кабане ложе не поднималось совсем, а на другой сломался механизм фиксации спинки в вертикальном положении. Это затруднило комфортное использование зоны бассейна. В самом бассейне также было несколько разбитых плиток на дне бассейна. Кроме того, бассейн был всего около 1. 1 метр в глубину, что меньше 4 футов. Я понимаю, что глубина бассейна — это вопрос предпочтений, но в сочетании с состоянием зоны бассейна это не дало нам того роскошного опыта, на который мы рассчитывали. Полотенца для мытья посуды были еще одним разочарованием. Они были такими грязными, что некоторые на самом деле больше походили на тряпки для уборки, чем на гостиничное белье. Душ был просторным и имел хорошее пространство, но ванная комната не давала того чистого, свежего ощущения, которое можно ожидать от пятизвездочного (или даже трехзвездочного) отеля. Завтрак и ресторанная зона возле бассейна были вполне приятными, а вид на город с этого уровня был хорошим. Однако было довольно много заброшенных или выглядевших сгоревших зданий, заслонявших части вида. Честно говоря, это не совсем вина отеля, так как вы видите подобное по всему району. Я скажу, что отель предпринял некоторые усилия во время нашего пребывания. К тому времени, как мы уезжали, некоторые подушки были почищены, а несколько разбитых плиток бассейна отремонтированы. К сожалению, это показалось слишком мало, слишком поздно. По всему объекту, казалось, что что-то нуждается во внимании — будь то брезент, веревка, что-то, что нужно починить, или что-то, что просто выглядело очень изношенным. Я искренне считаю, что гостей должны предупреждать о текущем состоянии объекта до бронирования, потому что я бы никогда не забронировал этот объект, зная, как он выглядит. Фотографии на веб-сайте отеля создают впечатление, которое не соответствует тому, что мы испытали во время нашего пребывания. По моему мнению, это в настоящее время не пятизвездочный отель, это скорее, может быть, двух- или трехзвездочный. Я бы настоятельно рекомендовал путешественникам не ограничиваться фотографиями на веб-сайте, прежде чем принимать решение. Ещё одна вещь, которую стоит упомянуть, — это спа. Если вы ожидаете традиционного спа-опыта, имейте в виду, что процедуры проводятся в вашем номере. Массажный стол привозят в комнату, вместо того чтобы проводить процедуру в специально отведенной, спокойной спа-зоне. Для некоторых гостей это может быть вполне приемлемо, но это не то, что я ожидал от пятизвездочного заведения. Положительные стороны: Местоположение отличное. Отель расположен прямо в центре всего, что делает его очень удобным для шопинга, ресторанов и прогулок по Семиньяку. Постоянный трафик и безумное количество мотоциклов/мопедов спереди делают это исключительно шумным и иногда затрудняют попытку перейти улицу. Я буквально думал, что меня несколько раз переедут, но в итоге смог пройти этот участок нормально. Вы также можете дойти до пляжа пешком примерно за 10–15 минут или взять мопед, если предпочитаете. На самом деле, мы обнаружили, что прогулка до пляжа довольно управляема, но не 7 минут, как нам сказали. Самое главное, персонал был превосходным. Несмотря на недостатки самого жилья, персонал постоянно старался сделать наше пребывание приятным. Они были добрыми, гостеприимными, радушными и всегда, казалось, улыбались. Они действительно демонстрировали отношение «гость превыше всего» во всем, что делали. Честно говоря, если бы не персонал, я был бы гораздо более разочарован нашим выбором отеля. Их профессионализм и доброта помогли сделать в целом разочаровывающий опыт более приятным. Итак, персоналу Cross Paasha: спасибо. Вы были поистине лучшей частью нашего пребывания, и ваше гостеприимство не осталось незамеченным. Надеюсь, руководство отнесется всерьез к проблемам с состоянием имущества, потому что расположение и, что самое главное, персонал — это большие плюсы. При необходимом техническом обслуживании, уборке и уходе это жилье могло бы обеспечить гораздо лучший опыт и приблизиться к стандарту, которого гости ожидают, когда видят рядом с отелем надпись «5 звезд».

Cross Paasha Bali Seminyak 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте