Индонезия, о. Бали

The Apurva Kempinski Bali 5*

Рейтинг отеля:

9,16

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

The Apurva Kempinski Bali 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Отзывы об отеле

10

Yuliya

Дата отзыва: 23 марта 2026

Вежливый и отзывчивый персонал, чистота в номерах, очень красивый и стильный отель, вкусная еда.

Читать полностью

10

Pavlo

Дата отзыва: 11 марта 2026

Неимоверная атмосфера начинается с лобби! Вас встречают со всей душой и прекрасной улыбкой. Вежливо решают все вопросы, если возникают проблемы- всегда рады помочь. Обязательно получите комплимент и мини подарок от отеля ( жене подарили маленькую сумочку для косметики) Великолепная еда на завтрак. Чистые бассейны, зеленая зона- супер! Отдельно хотел поблагодарить официанта Santi с ресторана возле пляжа. Всегда нам помогала шла на встречу во всем! Мы обязательно вернемся в этот райский отель, он лучший на Бали, мы были там во многих отелях, но Kempinski это изюминка!

После дождя на балконе мокрые кресла и в нашем номере при входе был конденсат каждый день из-за него было скользко и можно травмироваться.

Читать полностью

10

Andrey

Дата отзыва: 06 марта 2026

Best place

Читать полностью

8

Nushka123456

Дата отзыва: 03 января 2026

Крайне разочарованы уровнем сервиса, который абсолютно не соответствует статусу и заявленному уровню отеля. Мы являемся гостями номера 5073, и при обращении через WhatsApp с просьбой предложить варианты номеров на период с 6 по 9 января отель не проявил никакой клиентоориентированности. Моему мужу в WhatsApp не ответили вовсе, а в ответах мне не было предложено ни одного варианта размещения — ни альтернатив, ни попытки помочь, ни минимальной вовлечённости со стороны персонала. В итоге утром нам пришлось лично идти на ресепшн на 9 этаж, чтобы получить информацию, которую отель обязан был предоставить заранее. К этому моменту большой номер с одной кроватью уже был забронирован, и нас просто поставили перед фактом: либо номер с двумя раздельными кроватями, либо отсутствие вариантов. Подобное отношение к гостям недопустимо для отеля такого уровня. Отсутствие нормальной коммуникации, игнорирование запросов и равнодушие персонала создают ощущение, что в удержании гостей здесь не заинтересованы вовсе. С таким подходом отель теряет своих клиентов, которые без колебаний могут выбрать другой отель с более профессиональным сервисом. We are extremely disappointed with the level of service, which absolutely does not correspond to the hotel’s stated status and standards. We are guests of room 5073, and when we contacted the hotel via WhatsApp requesting room options for the period from January 6 to January 9, the hotel showed a complete lack of customer orientation. My husband did not receive any response on WhatsApp at all, and in my communication no room options were offered — no alternatives, no attempt to assist, and no engagement from the staff. As a result, we were forced to personally go to the reception on the 9th floor in the morning to obtain information that should have been provided in advance. By that time, the large room with one bed had already been booked, and we were simply left with no choice: either a room with two separate beds or no option at all. Such an attitude toward guests is unacceptable for a hotel of this level. The lack of proper communication, the ignoring of guest requests, and the indifference of the staff create a clear impression that the hotel is not interested in retaining its guests. With this approach, the hotel inevitably loses loyal clients who can easily choose another property with a more professional level of service.

Читать полностью

20

Dani D

Дата отзыва: 28 сентября 2025

Абсолютно самый УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт От дизайна гостиничной архитектуры и роскоши номеров захватывало дух Так много посмотреть и сделать в стиле верхнего уровня Каждый ресторан и бар был невероятным Понравилось, что вы можете сидеть в собственном стиле кабана сидя, чтобы поесть или расслабиться Все было вне этого мира в стиле Из вестибюля, с произведениями искусства, зоны отдыха с потрясающим видом , тренажерный зал и роскошные спа-процедуры и, конечно же, многочисленные бассейны и тот потрясающий вид на океан Персонал заставил вас чувствовать себя особенным и было весело быть рядом ничего не было слишком много усилий Особый привет Dedi, Mada & Dewik at the Cliff Lounge Деди угощала меня особыми днями рождения, ужинала и выпивала. Также большой крик на Made for the OTT коктейли Мой обзор не изображает грандиозность этого отеля, обслуживание и УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт, который мы имели! Совершенно трепетно от всего этого спасибо. Жаль, что я не пробыл дольше 5 дней/ночей Если вы хотите, чтобы с вами обращались как с королевской особой во всех масштабах это отель Также мы повысили класс номера до полулюкса с частным бассейном. Отлично подходит для уединения и поздней ночи охладиться Love you KEMPINSKI 💋 From Perth WA

Читать полностью

12

ThorpedoLondon

Дата отзыва: 28 сентября 2025

По прибытии у нас забрали багаж и выдали корешки, но после этого мы были предоставлены сами себе. В отличие от прежних времен, когда нас тепло провожали в клубный лаундж, в этот раз пришлось спрашивать, куда идти, а позже даже просить кого-то сопроводить нас в номер. Проверьте – это было чисто функционально – ушел теплый прием, который оставил вас чувствовать себя особенным и заботиться. Я забронировал номер того же типа, частный бассейн полулюкс "Утес", ожидая просторный люкс, как номер 5025. Вместо этого комната была намного меньше. Дама, которая показала нам комнату, сказала, что она обострит, но после 30 минут ожидания ничего не было сделано, и мне пришлось идти дальше самому, только чтобы мне сказали, что альтернативы будут только на следующий день. В ту ночь шумные соседи не давали нам заснуть — решением проблемы были беруши. Позже мы перешли к «апгрейду» в номере 3368 , который дежурный менеджер описал как «трехкратный апгрейд» — в это мне было трудно поверить. Вид был приятный, но кондиционер был шумным, зеркал не хватало, и уборка всегда приходила поздно вечером. Я также потерял серьги, которые последний раз видели на раковине. Обслуживание в клубном холле было плохим, один завтрак был сильно задержан, а персонал был слишком занят общением, чтобы предложить второй напиток. Ресторан "Риф", впрочем, был куда лучше. Заказ на медитацию, сделанный мною, был потерян, и мы не смогли получить столик в Бай Юне в нашу последнюю ночь после отмены. Коммуникация о наводнении ограничивалась стандартной реакцией, без упоминания соседней строительной площадки — что повлияло как на вид, так и на впечатления от пляжа. В то время как отель упорно работает над поддержанием чистоты на своем участке, пляж соседнего участка показывает реальность береговой линии Бали. За 2 600 фунтов за 6 ночей я ожидал гораздо большего.

Читать полностью

20

Simon D

Дата отзыва: 24 августа 2025

Apurva Kempinski вне этого мира – настоящая роскошь в ее лучшем виде. Курорт потрясающий, спа исключительный, и персонал идет выше и выше, чтобы сделать каждый момент особенным. Я испытал звуковую исцеляющую медитацию и меридианный массаж в спа, и оба были невероятны. Звуковое исцеление использовало хрустальные чаши и гонги, чтобы создать глубокую релаксацию, снять напряжение и успокоить разум. Меридианный массаж, выполненный Лисной, работал вдоль энергетических линий организма, чтобы восстановить равновесие, освободить закупорки и повысить общую жизнеспособность. Лисна была исключительна – ее техника была и точной, и заботливой, оставляя меня глубоко расслабленной, но в то же время энергичной. Оба лечения стоили каждый доллар, и я все еще чувствую преимущества даже месяц спустя. Я настоятельно рекомендую спа-центр Apurva Kempinski всем, кто хочет восстановить равновесие, снять стресс и побаловать себя миром - классный оздоровительный опыт в поистине спокойной обстановке. вне этого мира – настоящая роскошь в ее лучшем виде. Курорт потрясающий, спа исключительный, и персонал идет выше и выше, чтобы сделать каждый момент особенным. Я испытал звуковую исцеляющую медитацию и меридианный массаж в спа, и оба были невероятны. Звуковое исцеление использовало хрустальные чаши и гонги, чтобы создать глубокую релаксацию, снять напряжение и успокоить разум. Меридианный массаж, выполненный Лисной, работал вдоль энергетических линий организма, чтобы восстановить равновесие, освободить закупорки и повысить общую жизнеспособность. Лисна была исключительна – ее техника была и точной, и заботливой, оставляя меня глубоко расслабленной, но в то же время энергичной. Оба лечения стоили каждый доллар, и я все еще чувствую преимущества даже месяц спустя. Я очень рекомендую спа-центр Apurva Kempinski всем, кто хочет восстановить равновесие, снять стресс, и побаловать себя миром - оздоровительный опыт класса в поистине спокойной обстановке.

Читать полностью

12

Al D

Дата отзыва: 15 мая 2025

Красивый отель, большой номер, хорошая уборка и сервис номера, сервис в плане придержать дверь/стульчик, отрабатывающие возражения и если что-то не так, отель реагирует. Первое с чем столкнулись это номер grand delux ocean cour(должен быть хоть немного с видом с боку на океан), изначально был с видом на сад под окном оказалась детская горка и шум в номере детского сада. Считаю такие зоны должны быть не посреди отеля под окнами у людей, часто которые без детей, а отдельное для людей по интересам. На третий день сменили на более вид на «океан», после длительных переговоров на эту тему. Второе, - будьте готовы что рестоораны на ужин полные и вам могут, даже не попытавшись помочь и запросить в других местах покушать отказать в посадке, и вот ты стоишь после 30 часов в дороге в полуобмороке и говоришь, может быть всё таки попробуете найти? И о чудо находится стол максимум на 40 минут. Считаю, что в такого уровня отеля это недопустимо, всем гостям должно быть место в любом ресторане, хотя бы по приезду, пока еще не знаешь концепцию «бронирования». Плюс из 4 ресторанов вход за стол на одного от 100€ за маленький ужин. Также в ресторане корал(счет в конце 110€), если вас неудачно посадят из далека, то по факту фотографироваться и снимать видео вы не сможете, причина потому что там другие гости👀. А вы так наверное просто массовка, пришли как в макдональс просто поесть за 110€🤭 на просьбу присесть на пару секунд и сфотографироваться в тунели официантом было отказано, хотя были свободные столы в тот момент! Я это сказала официанту, вышел менеджер и начал вести диалог и прочее. Цель чтобы вы снова вернулись «исправить» впечатление за новые 100€. Но уже было поздно, впечатление было просто испорчено. Третье в стоимость включен только завтрак! (Не считая полотенец и воды.) В прямом смысле этого слова! Даже групповая йога(которая кстати на 7 утра), пилатес, -платная. Также будьте уверены в случае чего в цену включено «сори, мадам» и часто не нужное «облизывание» клиента. Какого-то сильно досуга не наблюдалось в отеле, кроме как, иногда в лобби живая музыка. Также 4-й пункт, часто тут поляну перед бассейном переделывают под чьи-то мероприятия/свадьбу и как бы вид на океан закрыт можно сказать, пока они там это всё строят, за шум молчу, потому что окна тонкие и слышно тоже всё в номере, тоже считаю что такая зоны должна быть отдельно отделена, по мимо этих мероприятий есть и другие гости, которые также оплатили за комфортный и тихий отдых. 5-й массаж был хорош) я неоднократно посещала спа, но часто и там мест нет! 6-е абсолютно во всех чеках 10% сервиса, неважно на пляже кокос/ресторан или масаж везде будет дополнительная оплата. 7-е доставку цветов с ресепшена я ждала более 3 часов, пока сама не пошла и не донесла большой тяжелый букет цветов, потому что очень медленный сервис в этом плане. У меня есть бронь на конец этого месяца в этот отель, но считаю что отель за такие деньги с кучей нюансов неоправданное дорогое удовольствие! На пару дней ок(мое пребывание примерно 6 дней), для получения опыта, всё остальное не стоит своих денег, поэтому веду переговоры за отмену второй брони… Выводы делайте сами, стоит ли денег такой сервис отеля.

Читать полностью

20

Alistair C

Дата отзыва: 08 апреля 2025

Апурва Кемпински, ты превзошла себя! Какой курорт! Я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом месте. Как только мы прибыли, мы встречали с певцом в холле, как пели великолепное исполнение “Большой Мир” все имущество было потрясающим! Еда и рестораны никому не уступали! Я могу с уверенностью сказать, что у меня была одна из лучших еда здесь, в Kempinski, а именно Palas (Пожалуйста, НЕ меняйте ничего в этом меню! Это лучшее карри, которое я когда-либо ел! Идзакья тоже была абсолютно вкусной! Я определю вернуться, чтобы попробовать другие рестораны! Сейчас я хотел бы упомянуть о некоторых сотрудниках, которые сделали все возможное для того, чтобы сделать нашу поездку еще более запоминающейся. Мы начнем на стойке регистрации, Ниар и Дженнифер были так полезны и заботливы, и я хотел бы поблагодарить их за их удивительное гостеприимство. Следующий - ведение домашнего хозяйства. Чарльз был очень дружелюбным, добрым и внимательным. Лэнгли и Суарьян тоже были великолепны. И последнее, но, конечно, не менее важное, Септи, Суди и я забыли имя ребят. Он работал с Суди во время завтрака. У него был отличный настрой, и я хотел бы воздать ему должное. Я настоятельно рекомендую всем Апурву Кемпински! Я вернусь!

Читать полностью

20

Оксана В

Дата отзыва: 07 апреля 2025

Привет! Хочу поделиться с вами впечатлениями о моем первом путешествии на Бали и пребывании в отеле Кемпински. Это были две великолепные недели, наполненные комфортом и заботой. Для меня важнейшей частью отдыха является отель, и этот полностью оправдал ожидания. Отель предлагает обслуживание на высшем уровне. Наш русскоговорящий батлер Ратна всегда была готова помочь с любыми вопросами, от бронирования до решения мелких проблем. Мы жили на вилле, где каждый день проводилась уборка, а вечером для нас готовили постель, ставили воду и зашторивали жалюзи. Мини-бар пополнялся ежедневно: соки, чипсы, печенье, пиво, чай, кофе, орешки и фруктовые чипсы всегда были в наличии. Даже вода в номере была в стеклянной бутылке, что приятно удивило. Средства гигиены также всегда были в достатке, включая шампунь, кондиционер и гель для душа. На завтрак, помимо шведского стола, можно было выбрать блюда из меню, а комплименты от шеф-повара делали утро ещё приятнее. В ресторанах после каждого напитка меняли бокал, что я раньше не встречала в других отелях. Особенно запомнилась чайная церемония с 15 до 17 часов, где можно было насладиться не только чаем, но и разнообразными закусками. Свежевыжатые соки, круассаны, тортилии и овощные блюда были просто восхитительны. Лобстер был очень вкусным, хотя и за дополнительную плату. Пляж и территория отеля всегда были чистыми, а местная фауна, включая белок и обезьян, добавляла особого шарма. Балийцы оказались очень услужливыми и добродушными людьми, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Такой отдых оставил только самые теплые воспоминания, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Читать полностью

20

Sim_Olay

Дата отзыва: 01 декабря 2024

Наше пребывание в Кемпински было не более чем впечатляющим. Мы остановились в полулюксе с частным бассейном и красивым видом на сады! С момента нашего прибытия персонал источал тепло и профессионализм, обеспечивая каждый аспект нашего визита был гладким и роскошным. Холл Склифа был самым ярким моментом нашего обеденного опыта. Эта атмосфера, окруженная захватывающим видом на океан, была одновременно безмятежной и изощренной. Кухня была изысканной, каждое блюдо было приготовлено в совершенстве. Отдельного упоминания заслуживает помощник шеф-повара Амар, чье внимание к деталям и страсть к кулинарному мастерству возвели наше блюдо в незабываемое состояние. Его рекомендации были точечными - on, и он даже нашел время поделиться некоторыми вдохновениями за блюдами, добавив личный штрих, который сделал вечер по-настоящему особенным. Обслуживание номеров было безупречным, прибывая быстро с прекрасно представленной едой и продуманными штрихами. Команда домработницы гарантировала, что наш номер всегда был первозданным, а предоставленные роскошные удобства добавили общий комфорт. Команда консьержа была феноменальной, выходя за рамки, чтобы наше пребывание запомнилось. Будь то организация экскурсий, предоставление информации на местах или удовлетворение заявок в последнюю минуту, их самоотдача не имела аналогов. Пляжи в Кемпински были мечтой. С кристаллом - прозрачной водой и мягкими белыми песками, это было идеальное место для отдыха и отдыха. Обслуживание на берегу было превосходным, с персоналом, готовым принести прохладительные напитки или установить шезлонги по нашему вкусу. Кемпински поистине воплощает суть роскоши и исключительного гостеприимства. Мы ушли, чувствуя себя помолодевшими и желая вернуться к очередному незабываемому пребыванию. Очень рекомендую!

Читать полностью

12

Граф Г

Дата отзыва: 22 ноября 2024

Жили на вилле на две семьи. Спальные комнаты комфортные, кондиционер идеальный. Настил двора из плохоньких и кривых реек, прогибается. Температура бассейна нормальная, но выход с крутыми ступеньками. С больными ногами и детям выходить сложно. Общее ощущение от виллы не на пять звезд. На кухне во дворе нет холодильника - как так?! Должен он там быть! Уборка виллы каждый день, но иногда пришлось звонить и напоминать. В отеле в море не поплаваешь! Воды по колено, в прилив по пояс. Водоросли и иногда мусор в море. Бассейны в отеле горячие! Компот, а не вода. Спасал бассейн на вилле. Да еще ремонт основного бассейна и пахло канализацией. Рестораны в отеле нормальные, но цены на пять звезд. В городе раза в три дешевле. В отеле нет магазина с элементарными продуктами. Надо ехать в город. Территория большая и зеленая, чисто. Большое спасибо персоналу, особенно русскоязычной Ратне и Коди на ресепшн в зоне вилл. Очень помогли во всех вопросах. Вообще, персонал МАКСИМАЛЬНО вежлив, это касается и всего Бали. Очень располагающие к себе люди. В двух словах: мы опытные путешественники и на детали стараемся не обращать внимание, не портим отпуск. Но в следующий раз выберем другой отель. Самое главное: Бали это не про купаться. Но здесь это особенно почувствовали.

Читать полностью

20

Jakub

Дата отзыва: 10 октября 2024

Apurva Kempinski - это огромный и роскошный отель. Нам посчастливилось остановиться в одном из люксов Cliff Oceanview и мы получили целый пакет "бонусов" с этим: отдельная зона завтрака (доступна до 12 : 00 ! ), отдельная комната отдыха и ресепшн, чай - время, когда закуски и напитки подаются каждый день, и коктейльный час в ресторане/баре на крыше. Вид из нашего номера был просто потрясающим - обширная панорама на океан и тропические деревья, определенно в топ-3 лучших видов, которые у нас когда-либо были. В номере есть приятные удобства, такие как туалет Тото с автоматическим подогревом, уборкой и т.д. Кровать большая и удобная. Частный бассейн в номере люкс имел также потрясающий вид. В отеле есть пара ресторанов: Японский потрясающий, обязательный - в гости. Риф Бич Клуб имеет отличные варианты обеда и находится на пляже, делает для отличного ужина с видом. Ресторан на крыше тоже отличный. Ресторан "Корал", к сожалению, разочаровывает. Это "внутри" аквариума, поэтому вас окружают разные морские животные, что является отличным опытом. Но еда (заметим, что мы вегетарианцы, это ресторан морепродуктов, но они предлагают вегетарианское дегустационное меню) сильно подвела. Во всех остальных ресторанах у нас были потрясающие ужины, но здесь еда просто не стоила цены и даже близко не стояла "изысканной еды" - она чувствовала себя "перегруженной", но лишенной базовых вкусовых основ. Разочаровывала и винная пара, так как чувствовалось, что ей не хватает какой-то любви - мы не слышали ничего интересного ни о винах, ни о том, почему они сочетаются с едой. Идите просто за видом, а может, и морем - еда лучше. (Помощник менеджера действительно пытался изменить наш опыт, пригласив нас на частные коктейли, но, к счастью, мы заболели крайне плохо и не смогли принять приглашение) . Однако, что действительно лучше в Kempinski, так это его обслуживание: Все добры, улыбчивы и супер полезны во всем, что вам нужно. - Персонал всех ресторанов также улыбался и помогал и даже поделился несколькими интересными историями об Индонезии Что на самом деле выделяется, так это стойка консьержа. Габи и Джессика по-настоящему вышли за рамки нашего пребывания, и им это удалось. Мы чувствовали себя супер заботливыми, и не было ничего, что нельзя было бы организовать. Огромный крик этой команде, они сделали наше пребывание волшебным. В целом, если вы хотите действительно роскошные впечатления от Бали, то Кемпински стоит цены, особенно Склиф Люкс, который, как мы считаем, обеспечивает превосходную ценность. Хоть курорт и действительно огромный, но все равно чувствовалось уютно. (Но если вы не любите большие курорты - это может оказаться для вас подавляющим) . Как и последнее замечание: одним большим минусом для нас было то, что у них есть китайский live - ресторан морепродуктов с животными, содержащимися на очень маленьких пространствах, - это жестокое обращение с животными.

Читать полностью

20

Mark C

Дата отзыва: 08 октября 2024

Нам очень понравилось наше пребывание в Apurva Kempinski. Персонал был потрясающим с момента нашего прибытия до того, как мы выехали. Мы не сочли необходимым покидать курорт из-за широкого выбора вариантов питания, баров, бассейнов и развлечений. Изысканные блюда, такие как Корал и Пала, дали нам опыт на память. Было много вариантов иметь еду и напитки по количеству бассейнов, доступных для гостей. Мы заказали люкс со скалой, который дал нам дополнительную возможность бесплатно завтракать, послеобеденный чай и часы коктейлей каждый день. Мы посещали тренажерный зал и спа-центры ежедневно. Мы использовали сауну и бассейны с горячим и холодным погружением в спортзале. К услугам гостей спа-центр, который предлагает ряд массажных услуг, скрабы для тела и многое другое. Персонал в спа-салоне был прекрасным и всегда был рад разместиться. Нам отказывали по крайней мере три раза в день, так что мы никогда ничего не нуждались. Персонал был очень личным, зная нас по имени после нашего первого дня на курорте. Все сотрудники сделали нашу поездку на память. Все это безупречный опыт.

Читать полностью

20

aussie1Sydney

Дата отзыва: 04 октября 2024

Апурва-Кемпински - самый великолепный курорт, который я когда-либо испытывал. Мы останавливались в номере Cliff Private Pool в течение 6 ночей, и это было просторно и удобно с частным бассейном, который выходил на курорт. Ванная была огромной с двумя отдельными раковинами , ванной и отличным душем. Там была отдельная прогулка, чтобы вы повесили одежду, хранили чемоданы с сейфом для ваших ценностей. Я настоятельно рекомендую вам получить номер с доступом в Лаундж, так как он предоставляет великолепный ассортимент еды на завтрак, включая a la carte, так что вы можете заказать яйца и омлеты, а также индонезийские и азиатские выбор. Он также предоставляет послеобеденный чай после обеда с большим выбором пищи, а затем напитки свободного потока, включая коктейли в течение двух часов каждую ночь... . Невероятно. Здесь также есть собственный бассейн для гостей, проживающих в номерах Клуба. Курорт имеет различные рестораны на выбор, включая японский, китайский, индийский / индонезийский и рифовый клуб на пляже, который имеет более спокойный западный выбор, как бургеры, пицца и т.д. Перепробовал их все и могу настоятельно рекомендовать. Есть также два огромных бассейна и несмотря на занятость мы всегда есть комната отдыха. Частный пляж имеет огромное количество комнат отдыха, но добраться туда утром, потому что, во время отлива, НЕТ воды для купания. Есть также Спа, и мы наслаждались массажем, который был небесным. Даже в день оформления они позволили нам использовать все удобства отеля, пока нас не забрали вечером. Курорт огромный, но он никогда не чувствует себя переполненным. Однако то, что делает этот ЛУЧШИЙ курорт являются персонал. Они невероятны с тем, как они всегда улыбаются и предлагают помощь. Их щедрость духа смиряется. Все они гостеприимны и большинство помнят ваше имя. Ничего особенного. Хотя мы любили их всех, я должен сказать особое спасибо Диди и Раосу, которые баловали нас обслуживанием, кого бы они нас ни видели. Единственное, что плохо, это то, что Кемпински ИСПОРТИЛ нас... ..мы никогда не сможем остаться нигде, где будет так хорошо, как здесь! Поздравляю с тем, что когда мы вернемся, это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где мы могли бы остановиться!

Читать полностью

8

EmiliyaEmi

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Отдыхаю сейчас здесь, приехала на 10 дней. Безумной красоты и масштаба отель . В главном здании 16 этажей . И только 2 лифта с каждой стороны 1 для персонала. И более 400 номеров. Можете представить какие бывают очереди. При заселении не приняли дебетовую карту для депозита . Никаких других вариантов не предложили, поэтому никакого мне минибара в номере , доставки ландри в мое отсутствие и даже в спа и на пляж я должна ходить c картой или наличными , потому что записывать на номер я ничего не могу а эпл пей у них работает не всегда. Два бассейна - один дня детей , второй для взрослых - в котором тоже тьма детей все возрастов . После обеда в море не поплаваешь потому что оно полностью уходит . Сервис на пляже никакой . Никто не подходит , кнопки вызова официантов нет. Нужно самим подходить к ним и заказывать. Заказали на пляже бургер , прожарки medium well, официант сказал что они могут приготовить мясо только well done , подошли уточнить в ресторан что это за странное правило - на что нам сказали что да , они не могу приготовить иначе потому что мясо из которого они готовят НЕ СВЕЖЕЕ и в целях безопасности прожарка может быть только такая , но обещали сделать сочно-вкусно. Принесли сожженную катлету . Из плюсов - очень красиво и просторно , просторные номера , отличный клининг , хорошие завтраки и сервис.

Читать полностью

4

Марина

Дата отзыва: 19 февраля 2024

Отвратительный! Совершенно не стоит своих денег. Отель переполнен, персонал не справляется. Моря нет! За лежаки битва. В бассейне вода кипяток, невозможно при такой жаре освежиться. Лифты на вид как грузовые с не работающими кондиционерами, можно задохнуться пока доедешь. Очередь километровая возле ресторана на жаре, чтоб попасть на завтрак. Питание брали полупансион, что очень зря, можно было ужинать по нему только в трех ресторанах, два из них то ли с китайской то ли с японской кухней, в итоге для нас был только один вариант. Еще и по отдельному нищенскому меню (для примера, в цезаре по меню полупансиона нет ни креветок ни курицы, он без всего, в отличии от меню за деньги, хотя полный абсурд, за ужины мы же платили) в ограниченном количестве блюд(только один салат, одно горячее и один десерт), даже стакан воды бесплатно не нальют, прям чувствуешь себя унизительно. Еда отвратительная, все очень жирное буквально плавающее в соусах либо в кляре. Из плюсов просторные номера и симпатичное лобби.

Читать полностью

4

Оксана Д

Дата отзыва: 26 января 2024

Отель нам не понравился. Колхоз, на всей территории воняет. Были за последние два года в отелях в Нуса дуа той же ценовой категории: samabe, mulia. Kempinski проигрывает им всем. Первое, что хочется отметить- воняет канализацией почти на всей территории отеля. Вечером в зоне детской площадки просто невозможно находиться, воняет страшно как и возле бассейнов. Это и многие другие детали говорят об очень плохом менеджменте. Тут явно нет сильного опытного генерального менеджера. In room dining и все другие рестораны совершенно не вкусно! Поесть вообще негде, приходится выезжать на такси в другие отели чтобы поесть вечером. Море плохое, но это не было для нас сюрпризом. Место проведение Йоги ужасное, так как на проходе под лестницей рядом с протухшим бассейном. Когда заказываешь еду на улице возле бассейна нападает 1000 мух на еду и не дают поесть. Такое вижу впервые. Думаю это из-за несоблюдения гигиены и из-за вони канализацией на всей территории отеля. Из плюсов: хорошая детская комната и детская площадка (вонючая правда) , наличие водных горок, очень вкусная слабосоленая рыба на завтраке, очень удобная ванная в номере)

Читать полностью

20

Fearless26969571796

Дата отзыва: 07 октября 2023

Этот отель, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Персонал, удобства, еда и вся атмосфера были просто потрясающими! Я останавливался на прекрасных курортах по всему миру в Америке, Мексике, Японии, Корее, Австрии и Бельгии. . . но Апурва Кемпински Бали превзошел их всех! В тот момент, когда вы входите на этот курорт, у вас перехватывает дыхание от огромного простора, деталей и красоты, которые предлагает этот отель. Каждый день я чувствовал, что замечаю какие-то новые детали, которые пропустил накануне. Мы с подругой приехали на Бали в поездку для девочек (наш первый раз на Бали). Мы остановились в Cliff Suites с небольшим бассейном и видом на пляж. Наша комната была идеальной! Мы пользовались почти всеми удобствами, включая обслуживание у бассейна, ели в каждом ресторане, пользовались услугами прачечной, обслуживанием номеров, консьержем (спасибо Dewa за помощь в бронировании наших туров!) и Чандре за помощь в организации многих кулинарных блюд. оговорки! В каждом ресторане подают одни из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал! В стоимость проживания в номере Cliff Suite входит завтрак и послеобеденный чай в Cliff Lounge. Зал Cliff Lounge определенно стал самым ярким моментом нашего пребывания в отеле Apurva Kempinski Bali. Во-первых, еда невероятная! Это был не обычный завтрак «шведский стол». Это было тщательно подготовлено и приготовлено замечательными поварами. Самая главная причина, по которой Cliff Lounge стал для меня ярким событием поездки, и одна из главных причин, по которой я вернусь на Бали и в Apurva Kempinski, — это потрясающий персонал! Все были такими добрыми, теплыми, гостеприимными, отзывчивыми и заставляли нас чувствовать себя как дома (келуарга)! Огромный привет менеджеру Амару за то, что он каждый день делал все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение всех наших потребностей! Предоставляем полезную информацию о местах, которые стоит увидеть, и заказываем такие мелочи, как наше такси. Спасибо всей команде Амара — мы очень ценим каждого сотрудника. Я хочу особенно поблагодарить тех, кто видел нас большую часть нашей недели: Дьюи, Марию, Маха, Раоса, Пурнаму, Алекса, Эйприл, Три и Синтию. Как и все остальные в Cliff Lounge, имена которых я не назвал. Спа-центр бесподобен! Это было потрясающе, расслабляюще, и персонал был великолепен в своем деле! Спасибо, Мега, за мой прекрасный массаж! Мне не терпится вернуться в The Apurva Kempinski! Я буду рекомендовать этот курорт всем, кого знаю!

Читать полностью

16

segundo

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Плюсы: великолепный бассейн и пляж, лучший в районе Нуса-Дуа, впечатляющий вестибюль с потрясающим внешним видом, множество удобств при проживании в люксах, хороший выбор на завтрак "шведский стол", прекрасный персонал и старается изо всех сил. В среднем: рестораны в целом были немного плохими. Если вы ищете эксклюзивность и уединение, я бы поискал в другом месте, в отеле очень многолюдно. Лично я нашел использование лужайки (между бассейном и пляжем) для свадеб довольно странным выбором и стал самым большим бельмом на глазу. Частота мероприятий (ежедневно в выходные дни) была слишком высокой. Это было своего рода зрелище (я не могу представить, как это должно быть для ведущих свадьбы, но, полагаю, каждому свое), громкая музыка со свадебного приема слышна через весь комплекс до вашей комнаты. Доступ к бассейну из вилл находился на довольно большом расстоянии, что потребовало двух смен лифта.

Читать полностью

20

Mr. C

Дата отзыва: 11 сентября 2023

Совершенно потрясающий опыт от начала до конца! ! ! Мы получили супер-сюрприз повышение категории номера до полулюксовой виллы с бассейном на берегу океана, которая была просто не от мира сего! ! ! Этот курорт поражает воображение своими размерами и уровнем сложности деталей в архитектуре! Тренажерный зал хорошо оборудован, завтрак «шведский стол» был на совершенно другом уровне, и особая благодарность Мелии, поскольку она каждое утро была очень внимательна за шведским столом. Действительно отличный сервис. У нас случилась одна заминка, когда в ресторане Beach Club забыли наше основное блюдо, а кухня начала закрываться, и мы остались без еды. Дежурный менеджер очень быстро исправил это, предложив нам бесплатное обслуживание номеров в тот вечер, чтобы компенсировать это, они также пригласили нас на бесплатный послеобеденный чай в ресторане Selasar Deli, который был просто невероятным. Это первый отель, в котором я когда-либо был, где у вас есть личный консьерж в WhatsApp, доступный круглосуточно и без выходных, который поможет вам со всем: от бронирования ужина до обслуживания номеров. Возможно, это лучший отель, который у меня когда-либо был, и он максимально близок к 6 звездам! !

Читать полностью

20

Victoria

Дата отзыва: 13 марта 2023

Забронировал это пребывание для моих родителей в качестве подарка на второй медовый месяц, и они были на седьмом небе от своего пребывания в Кемпински! Для них все было идеально для дополнительных дополнительных штрихов в их номере к услуге, предоставляемой работниками. Большой привет Yoga (стойка регистрации), он заставил моих родителей оставаться особенными и помогал им во всем, что касается их пребывания в Kempinski, включая проводку их в районы, в которых они заблудились, и подтверждение дополнительных бронирований во время их пребывания. Он организовал поездку для моих родителей, и мои родители любили болтать с ним! Все сотрудники отвечали на мои вопросы до прибытия и быстро отвечали, чтобы убедиться, что я забронировал все места для их пребывания. Вдали от шума и суеты основных частей города, вы можете провести бесконечные дни, исследуя территорию самого Кемпински! Также большое спасибо менеджеру F&be и персоналу Suites, Ninnim, Agung, Almud и Nini, у моих родителей были восторженные отзывы для вас, и им понравилось, что они нашли время, чтобы познакомиться с ними и настроить свой опыт на завтрак и послеобеденный чай. Отличные удобства для люксов, немного дороже, но оно того стоит!

Читать полностью

20

B-AnneS

Дата отзыва: 12 марта 2023

Для идеального отдыха в отеле Apurva Kempinski есть все: идиллическое место, простирающееся от входа на вершину утеса и простирающееся в величии до эксклюзивного пляжа; обильные каскадные водные объекты и никогда не переполненные бассейны; для нас роскошные апартаменты на скале с частным бассейном и видом на океан; многочисленные рестораны, которые предоставили нам разнообразный выбор во время нашего шестидневного пребывания; бесконечно вежливый и добрый персонал. Для нас опыт был поднят на еще более высокий уровень благодаря обаянию, дружелюбию и доброте Амара и Маха в отличном лаундже Cliff, где мы завтракали, иногда послеобеденный чай и вечерние коктейли. Амар был воплощением находчивости в сфере гостеприимства и всегда работал, иногда за кулисами, а иногда рядом, чтобы все наши дни были такими, какими мы хотели бы, чтобы они были приятными. Маха была нашим утренним другом, руководила нашим завтраком, чтобы убедиться, что он прошел гладко, но также у нее было время, чтобы поделиться и научить нас кое-чему из своей балийской культуры, которая нам очень понравилась. И особое упоминание о Марии, которая сразу же была рядом с нами, когда у Маха был какой-то отпуск, и позаботилась о том, чтобы мы не меньше потворствовали. Мы верим, что высокопоставленные лица ценят этих замечательных представителей, которые сочетают физическое великолепие Apurva Kempinski с ценным человеческим фактором, к которому стремятся все отдыхающие, чтобы получить наилучшие впечатления. Суксема Амар и Маха, и Мария!

Читать полностью

4

иван медведев

Дата отзыва: 02 декабря 2022

Итак мы находимся в этом 5* могильнике хорошего настроения. вообще я хотел сначала поставить 2 бала ,а не 1)) мне казалось ,что еда тут вкусная ) но увы и ах....мы отравились и не слезаем с их чудо унитаза ... С чего начать.... Начну пожалуй с того ,что моря в отеле - нет . Оно как бы и есть, но за в нем никто не купается потому что зайти в него на пляже при отеле - не лучшая идея из за грязи. При этом все чин чином и ходят какие то несчастные люди с граблями ,типа чистят пляж)) но...они не чистят его от слова "совсем" я даже снял видео как они лениво ходят друг за дружкой по пляжу по соседству с верблюдами( а есть тут и они) и ничего не делает...весь день ! мы увидели что у соседних отелей пляжи почище и решили пойти туда...но увы и ах...при заходе в воду вы сразу же по колено увязаете в песке. это очень не приятно . короче мы забили на море и решили искупаться и освежиться в их "красивом " бассейне и тут нас ждал второй удар . бассейны невероятно мелкие и мне они были ровно по пупок))) все бассейны. и они были отвратительно горячими. итак еще минус за отсутствие возможности нормально искупаться. лобби и консьерж служба требуют отдельного упоминания) при заселении они предложили нам на выбор платить сразу или депозит ну ок. давайте конечно депозит- это удобнее и мы всегда так делаем мы даем наши дебетовые карты и получаем ответ ,что они не подходят )) они принимают только кредитные )) я переспросил потому что не поверил своим ушам ...да да...только кредитные или кэш...хорошо, предлагаем дать кэш в долларах...и получаем ответ что они возьмут его в долларах а вернут в рупиях)) это был последний отель и мне рупии как бы после них не нужны от слова совсем ...плюнув на все эти заморочки решили платить нашей картой сразу при этом нам пояснили что если мы выбираем сумму депозита )) то нам надо сразу же внести еще сумму)) вообще этот 5* отель все время боялся что мы его обманем и за что то не заплатим ))это чувствуется в ресторанах и при общении с обслугой постоянно. так в лобби мы забронировали ужин в их хваленом ресторане)) с нас сразу же потребовали оплатить бронь 200 долларов ))) боже !!!это так нелепо и смешно) но мы оплатили еще раз я обращался в лобби с просьбой вызвать такси туда и обратно до магазина арома масел меня послали туда ))))) а обратно сказали вызвать сразу такси нельзя и предложили установить приложение на телефон что бы я сам вызывал себе там такси))) вопрос... тогда на хрена вы вообще тут нужны ,если я должен устанавливать приложение? короче мы поняли , что лучше с ними вообще не взаимодействовать))) но не тут то было ))) каждый день они пишут на почту и просят оценить их работу )) и спрашивают все ли окей. и когда отвечаешь что не окей ))они улыбаются и идут дальше по своим делам)) офигенный концепт для работы персонала про персонал и качество услуг.... я дважды заказывал бургеры тут и ни разу у меня не спросили как прожарить мясо)) на минутку стоят они 20-30 баксов )) ну я молчу про коктейли которые приносят в пластиковых !!!! бокалах и их качестве)))это мрак))) кстати кемпински использует до сих пор пластиковые трубочки ! позорище !!! в любой тайской 4 уже давно бумажные )))они явно не френдли к зеленой повестке по ценам....дегустационный сет в ресторане нам обошелся в 400 долларов с вином. ушли немного голодные )) про стройку))) прямо по центру между бассейном и морем они влепили шатер для проведения мероприятий ))и вот все эти дни они его то разбирают, то собирают ) мероприятия не кончаются и меняются)) то есть этот процесс вечный ))и вида на море у вас нет в принципе !!! по территории ходят рабочие ,таскают лестницы и оборудование ...это какой то ад и дурной сон ))) отдать 250 долларов за ночь в отеле цыганском таборе ))) я мог бы еще много написать про завтраки на которых не найти свободный стол и ор который там стоит , про то что они ставят по одному флакону принадлежностей в ванной комнате на двоих))) про шум в коридорах после 11 от пьяных гостей их вечеринок в шатрах, про то что курят эти госте везде и всюду вонь....короче это худший отель 5 в моей жизни

Читать полностью

20

DD

Дата отзыва: 16 сентября 2022

Как бывший работник гостиничного бизнеса с 15-летним опытом работы в таких компаниях, как Four Seasons, Ritz Carlton и IHG, я ожидаю, что такое отличный сервис. Я останавливался в Kepinski на 1 неделю в номере 2091 и имел удовольствие встретиться с г-ном Амаром из Cliff Lounge. Г-н Амар и его команда предоставили нам услуги, которые превзошли все мои ожидания. Для нас было большой честью встретиться с ним, когда он и его команда посетили его. На мой взгляд, он заслуживает признания за услуги, которые он оказал нам и другим гостям. Другие сотрудники должны будут учиться у него обслуживанию клиентов. Я также хотел бы поблагодарить шеф-повара Ариану/Блекки за то, что они создали для нас специальные блюда. Шеф-повар Нининг за прекрасную еду. Они были вкусными. Есть хороший сервис и есть незабываемые впечатления. То, что мы получили от г-на Амара и его команды, было опытом, который я буду помнить очень долго. Персонал Cliff Lounge мешал нам покинуть Кепински. Нам также приятно, что Дева и Джулис обслуживают нас в баре на крыше. Однако я думаю, что сотрудникам Koral необходимо улучшить обслуживание клиентов и поучиться у г-на Амара и его команды. Я уже отправил отдельный отзыв и поговорил с Совией о нашем опыте в Корале. Еще раз спасибо, мистер Амар, и ваша команда за то, что сделали наше пребывание в Kepinski незабываемым. Мы будем помнить его очень долго. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и увидеть вас снова в будущем.

Читать полностью

20

Sally W

Дата отзыва: 10 сентября 2022

Мы с мужем побывали на праздновании нашего 50-летия. Мы останавливались в Cliff Junior Suite. Фотографии на самом деле не передают этого места, так как вы должны увидеть масштаб своими глазами. Номера все огромные и обслуживаются в течение дня. Нам понравилось иметь собственную террасу и бассейн. Пакет, который мы использовали, включал доступ в клубный лаундж, который также включал послеобеденный чай, вечерние напитки и ежедневное питание. Еда была превосходной, и выбор ресторанов на территории затруднял выбор, где поесть. Нам особенно понравился Изакая. Мы обнаружили, что все сотрудники очень профессиональны и искренне довольны своей работой, все хотели, чтобы вам понравилось ваше пребывание там. Территория и бассейны были безупречны. Это распространялось на пляж в отеле, который также содержался в очень чистом состоянии. Мы отправились на некоторые другие курорты в Нуса-Дуа и были разочарованы, увидев количество пластика на пляже, который не чистили. Этот отель действительно роскошный, и хотя он огромен, планировка и ландшафт создают ощущение интимности одновременно. Нам обоим понравилась наша неделя в Апурве, мы ни в чем не виноваты.

Читать полностью

20

MyTripMyAdventure

Дата отзыва: 08 сентября 2022

Как только мы прибыли в отель около 16:00, нас встретил дружелюбный посыльный, администратор и дама в красном платье по имени Габи, которая проводила нас в номер. Очень большой вестибюль с видом на Индийский океан и местной архитектурой. Мы останавливались в полулюксе с частным бассейном на 2 этаже северного здания, и мы не можем видеть вид, потому что нашу комнату блокирует здание. Очень жаль. . . Тем не менее, номер такой просторный и чистый. У нас есть настоящая кровать размера "king-size" 200x200. Полные удобства в номере, и одна вещь, которая мне нравится в этом номере, - это ванная комната. Предоставляется не только ванна стандартного размера, но и внутри душевой комнаты есть тропический душ и средний душ для спины с достаточным напором воды, чтобы мягко прижимать ваше тело во время принятия душа. Очень понравилось. Мы завтракали в Reef Beach Club, чтобы избежать большого скопления людей, как в Pala Resto, и еще кое-что, вид и свежий воздух были фантастическими. Рекомендуемый ресторан для завтрака в Kempinski Bali. Ночью мы заказали обслуживание номеров Спагетти Болоньезе и Наси Горенг Саюр. К счастью, мы только что заказали очень простую еду, потому что вкус просто нормальный. Одна вещь, чтобы прокомментировать, это частный бассейн. Когда мы приехали, циркуляция воды и струйное распыление были в полном порядке. После того, как мы проплыли 20 минут, струя внезапно прекратилась, как и циркуляция воды. Мы думали, что это таймер. Затем на следующий день уровень воды стал снижаться. Рекомендуем, и мы вернемся в будущем.

Читать полностью

20

Lily

Дата отзыва: 08 марта 2022

Я думаю, что все идеально. Мы бронируем для пакета Serenity. Как полный пансион за 1 день (обед и ужин) Вся еда вкусная. Меню завтрака так полно выбора (надеюсь, на завтрак на следующий день приготовят какое-нибудь уважительное меню) Большая комната. Но я немного смущен и неожиданно для типа номера. Мой тип номера - это пляж с видом на океан, но я думаю, что он похож на гранд-делюкс. Я ценю, персонал на стойке регистрации уже сообщил о состоянии. Моим детям также нравится деятельность в детском клубе. Много вещей художественной деятельности. Столько удовольствия от любой деятельности. Хороший и дружелюбный персонал. Я думаю, что для многих сотрудников в главном вестибюле больше трафика, особенно во время регистрации заезда / отъезда в зоне высадки автомобилей, но это не относится к ответственному персоналу. До сих пор персонал очень отзывчивый и может хорошо справиться с этой ситуацией.

Читать полностью

20

Sherrilyn B

Дата отзыва: 03 марта 2022

Честно говоря, выбрать место для свадьбы было очень тяжело, так как на Бали много симпатичных Венер для свадеб. Но мы ни разу не пожалели, что выбрали Апурву местом проведения нашей свадьбы. Апурва — один из новейших курортов на Бали, персонал здесь очень дружелюбный и добрый. Мы посетили Апурву пару раз с 2019 года, и это был, безусловно, лучший (не частный) курорт, на котором мы с семьей когда-либо останавливались на Бали. Мне всегда нравилась их японская еда, Изакая Оку. Мы так благодарны и довольны тем, что Апурва является местом проведения нашей свадьбы. На нашу свадьбу у нас с мужем был лучший ивент-менеджер, ее зовут Красотка Рос. Она помогла нам организовать наш свадебный день еще до нашего большого дня. Мы из Медана, Индонезия. так что свадьба на Бали была непростой задачей. Мы получили пакет на 100 человек от Apurva, и он уже включал около 16 номеров. У нас есть дополнительные комнаты, так как все наши гости остановились в Апурве. Несмотря на всю неопределенность ситуации с коронавирусом, Красотка Рос позаботилась о том, чтобы наша свадьба была хорошо организована со стороны отеля и F&be. Они также хорошо сработались с нашим организатором мероприятий. Наши гости также очень счастливы, так как они остались в этом очень хорошем курорте. Номера были роскошными и со всеми удобствами. Даже самый дешевый номер, такой как номер Гранд Делюкс, очень хорош, только меньше и имеет другой вид. Мы очень довольны нашим свадебным мероприятием и настоятельно рекомендуем Апурву стать местом проведения свадеб! пожалуйста, ищите Pretty Ros, если вы проверяете Apurva.

Читать полностью

20

dwir888

Дата отзыва: 01 марта 2022

Мы впервые останавливаемся в Апурва Кемпински. Мы только что выехали из их виллы с 2 спальнями и уже планируем когда-нибудь вернуться. Нам очень понравился их бесплатный мини-бар, который пополнялся каждый день. В мини-баре был широкий выбор напитков: безалкогольные напитки, бутилированный кофе и чай, соки и местное пиво. Вилла была красиво оформлена и очень удобна. Персонал из уборки, гостиной виллы, ресторана Izakaya by Oku был дружелюбным и услужливым. Еда из столовой в номере и завтрак в лаундже виллы были восхитительными. Шеф-повар в гостиной виллы приготовил для моего маленького сына вкусный омлет из белых яиц с беконом. Но завтрак в гостиной утеса нуждался в большом улучшении. Обед в номер был доставлен дольше, чем ожидалось, из-за технических проблем, поэтому нам дали бесплатный тирамису и крем-брюле. Еще нам дали поздний выезд до 14:00. м. что было очень полезно. Спасибо, Апурва, нам понравилось наше пребывание здесь.

Читать полностью

20

amukkalir

Дата отзыва: 01 марта 2022

Сначала я немного не хотел останавливаться здесь, потому что мне не очень нравится останавливаться на больших курортах, но у них действительно хорошая цена на виллу с 2 спальнями, которая идеально подходит для моей семьи. Поэтому я решил забронировать, понизив свои ожидания. Тем не менее, я действительно наслаждался нашим пребыванием здесь. Весь персонал приятный и вежливый, все мои просьбы выполнялись быстро. Моей дочери очень нравится тур Funtasea, а Утами из детского клуба очень дружелюбная, восторженная и любезная. Нам также очень нравится завтрак, как в Пале, так и в лаундже виллы. Обожаю отвар из фуа-гра! У них немного другое меню, и на самом деле приятно иметь возможность поужинать в обоих местах. У послеобеденного чая много разновидностей, не пропустите! Мы наслаждались бритым льдом, особенно после игры под палящим солнцем. Особая благодарность Майклу из салона виллы, который был не чем иным, как замечательным. Надеюсь, мы сможем вернуться в ближайшее время.

Читать полностью

12

anakpantai

Дата отзыва: 06 февраля 2022

Его дизайн и архитектура кажутся величественными, что вы почувствуете, войдя в огромный просторный вестибюль. Добавьте к этому великолепный вид из вестибюля, который подарит вам ощущение чуда. Номер Гранд Делюкс, который является стандартным номером, очень просторный, достаточно для небольшой семьи из 3-4 человек. Удобства отличные, в том числе огромный бассейн с множеством подводных стульев для чтения, чтобы охладиться во время чтения на открытом воздухе в бассейне. В отеле есть поливочные станции с прохладной настоянной водой по бокам бассейна. Есть отдельный бассейн для детей с 2 водными горками и детской площадкой. У отеля есть выход на пляж, где вы можете использовать каноэ, которые предоставляет отель. Много положительных моментов, в том числе высокий рейтинг отеля в Instagram, так как он очень красивый, так почему же он средний для меня? Пара вещей: 1) обслуживание было очень холодным и неличным, 2) небольшая ошибка с двойной оплатой нашего завтрака, потому что система в ресторане и на стойке регистрации не связаны, что было странно для отеля с брендом Kempinski (это было решено), 3) ошибка заказа в Nusantara Deli, когда нам принесли острый жареный рис, а мы заказали не острый. Ресторан предложил замену, от которой мы отказались, так как это заняло более 30 минут, а наш сын голодал, 4) переполненные лифты и другие вещи, которые в основном уменьшили впечатление от пребывания в Apurva Kempinski Bali. С той скоростью, которую они взимают, мы ожидали немного большего.

Читать полностью

20

Balivilla4u

Дата отзыва: 27 июня 2020

От прилета до вылета одно слово «Впечатляет». Несмотря на то, что у нас есть тишина Covid, из-за которой некоторые услуги или рестораны в этом отеле закрыты, предлагаемые текущие выгодные предложения делают пребывание здесь обязательным. От прибытия до отъезда проводятся все меры по охране здоровья. Еда отличная. Отличные номера. (Этот туалет просто потрясающий) Архитектура вы просто будете в восторге, а вид из фойе вау-вау. Обязательно посмотрите на затонувший ресторан, метко названный «Корал», окруженный огромным аквариумом. Когда я брал их на руки, у наших друзей были просто огромные улыбки на лицах. Вы также будете, если останетесь на ночь или две. Побалуйте своего партнера, возможно, по этому особому случаю. Особое спасибо генеральному директору Винсенту, AGM Амеду и Ф & Бе Вали за помощь в помощи нашим друзьям. Ребята, приложившие усилия в эти тяжелые времена. Отдельное спасибо вашим сотрудникам за неукоснительное выполнение рекомендаций по качеству обслуживания. Apurva Kempinski 4 обязательно, и ваше пребывание останется в памяти.

Читать полностью

20

Alex A

Дата отзыва: 19 июня 2020

Я достаточно активно путешествую и часто останавливаюсь в отелях люкс класса. Последние годы потерял интерес писать развернутые отзывы. Сейчас решил, что просто не имею право умолчать об отеле, который превзошел все мои ожидания и просто влюбил в себя ! У каждого отеля есть недостатки, слабые и сильные стороны. И лично меня не устраивают отзывы основанные только на эмоциях и отзывы, где написано " лучше не бывает". Я напишу факты и пусть каждый для себя сделает собственные выводы. Новый дизайнерский отель, где номера и инфраструктура радует глаз эстета и удовлетворяет чистоплотного гостя своей идеальной чистотой везде. С первой минуты фантастический сервис во всем. Очень просторные номера . Удобная кровать. Меню подушек. Фантастический автоматизированный унитаз с подогревом и многими функциями гигиены. Очень большой спортзал с отличным оборудованием. Высочайшего уровня ресторанная еда. Для отелей Бали здесь роскошные завтраки с огромным выбором из европейской, китайской и японской кухни. А качество миндальных круасанов я точно запомню на всю жизнь. Два больших бассейна и один детский. В зоне детского бассейна водные горки, а в 10 метрах от него детская площадка на траве. На пляж и бассейн бесплатно подаются вода и фруктовые соки. Но удивило меня не это, а два фактора : 1) ВЕСЬ персонал отеля имеет одинаково высокий профессиональный уровень - от уборки номера до менеджера отеля. Это такая редкость, когда ты получаешь одинаково идеальный сервис не зависимо от того кто сегодня официант в ресторане или работник на Лобби. 2) искреннее (!) желание сделать твой отдых КАК ХОЧЕШЬ ИМЕННО ТЫ. Персонал умеет адаптироваться к каждому типу гостя. Наверное первый раз я позавидовал такой дружной и профессиональной команде, которая есть у менеджера этого отеля. В этом отеле сервис действительно выше цены. Даже в таком фантастическом отеле есть недостатки. 1) Пляж перед отелем имеет выраженные приливы и отливы. Приз за лучший пляж в Нуса Дуа я отдаю другому отелю. 2) Входная дверь в номер имеет плохую шумоизоляцию и вы будете слышать шум от других гостей, если они будут громко разговаривать, проходя мимо вашей комнаты. 3) глубина бассейна всего 1.1 метр. Несмотря на эти недостатки, я не могу оценить по другому этот отель, потому что останавливаясь в лучших отелях мира, я нигде не видел сервиса лучше, чем здесь.

Читать полностью

20

Karen M

Дата отзыва: 09 марта 2020

Мы с мужем только что вернулись после 7-дневного пребывания в полулюксе Cliffside с частным бассейном. Мы искали полный отдых в роскошном отеле, и это именно то, что мы получили. Начиная с момента регистрации в Cliff Lounge и заканчивая нашим ожиданием трансфера из аэропорта в конце нашего пребывания, обслуживание было безупречным. Обслуживание Леди в красном было отличным, бронирование ресторанов для нас как в отеле, так и в Семиньяке, а также трансферы и курорты. Частный бассейн был идеальным для чашки чая и купаться перед завтраком. Выбор ресторанов был удачным, в частности подводный ресторан Koral и Reef Beach Club на обеды. Ребята из бассейна доставили Бинтанг и бокал розовой игристой в бассейн, как раз тогда, когда нам это было нужно, всегда с беседой и дружеской улыбкой. В частности, спасибо Widi, Gracia и ребятам из Cliff Lounge и Beach Club. В целом, нам понравилось, мы получили именно то, что искали, и с нетерпением ждем повторного визита, надеюсь, в следующем году.

Читать полностью

20

Elena P

Дата отзыва: 19 февраля 2020

Провели в этом отеле 2 недели в феврале 2020 года. Архитектура отеля поражает роскошью в стиле дворца махараджей из восточной сказки. Заселили быстро. Как и во всех балийских отелях, на старте попросили депозит, заблокировав на кредитной карте определенную сумму. Когда депозит подошёл к концу, попросили подойти на рецепцию и пополнить. Номера. Стандартный номер большой и комфортный, единственный минус. В описании номера на различных сайтах есть два вида - на сад, и на бассейн. Стандартов с видом на океан в отеле нет в принципе. В действительности вид на сад - это вид на забор соседнего отеля, довольно не комфортный, а вот на бассейне - это вид внутрь отеля, на его прекрасную, ухоженную территорию, поэтому если у Вас просят доплату за вид внутрь отеля, на бассейн, оно того стоит. В отеле может не быть возможности сделать апгрейд на месте. Тоже касается и номеров с выходом в лагуну. Те которые обращены внутрь отеля, однозначно лучше. Уборка, стирка - безупречны. Каждый день в номер приносят воду. Кондиционер, несмотря на заверения, что можно выставить температуру, на Ваше усмотрение, живет своей жизнью, но все комфортно. Унитаз с подогревом. Холодильник холодит, а не просто гоняет воздух вентилятором. В номере есть кофемашина, чайник и весы. Меню рум сервиса скудное, но это компенсируется тем, что его разнообразят по Вашей просьбе. Например, вместо заявленного в меню салата Цезарь с курицей, можно заказать с креветкой или слабосоленным лососем. На территории два больших бассейна. Возле бассейнов бесплатно вода со льдом. Интернет на территории отеля для подростков, заинтересованных в играх, оставляет желать лучшего. Рестораны, бары - в них есть всё и даже больше. Более разнообразных завтраков, Вы не встретите нигде. Меню европейской и азиатской кухонь - все на высочайшем уровне. Как-то за 5 минут до окончания завтрака (длительность с 6.30 до 10.30) окончились понравившиеся мне димсамы с креветкой на шведском столе. Набрав дугой еды, я села за стол и продолжила завтрак. Через 3 минуты ко мне подошла официант и принесла на тарелочке димсамы. В другой день, вечером, я забыла около бассейна крем от загара. На следующий день, была несколько огорчена, так как крем люксовой марки и в магазине при отеле купить его не смогла бы. В течение 30 минут крем нашли и мне вернули. Такие приятные мелочи, очень важны для комфортного отдыха. Безопасность в отеле на высоте. Спокойно оставляли на пляже и около бассейна телефоны и т.д.Рядом прекрасные возможности для сёрфинга. На территории ресторан в аквариуме. Порции маленькие, сеты дорогие, но учитывая, уникальность места приема пищи - один раз мы сходили. В целом, интересный опыт. Отдельно хотим поблагодарить Наталью, русскоговорящую сотрудницу отеля. Помогала все время и это сделало наш отдых максимально комфортным. Дала нам перевод на русский меню из всех ресторанов, помогала бронировать ужины в ресторанах и процедуры в СПА, нашла для нас контакты фотографа и визажиста для фотосессии, помогала при заезде и расчете при выезде. Отвечала на наши вопросы, даже в свои выходные дни и делала максимум для нашего комфорта. В сравнении с отелем, где не было русскоговорящего сотрудника, было ощутимо комфортнее. Спасибо отелю, что имеет русскоговорящего сотрудника и Наталье, которая работает по очень высоким стандартам сервиса. Отдых превосходный. Мы были гостями Кемпински в Сент Мориц. Отель на Бали превзошёл ожидания и укрепил во мнении, что если в стране есть отель этой сетки, остановившись в нем, Вы проведёте свой отдых без неприятных сюрпризов.

Читать полностью

20

Юрий

Дата отзыва: 02 февраля 2020

Останавливались в отеле в январе 2020 г. – от пребывания остались только положительные эмоции. The Apurva Kempinki Bali - отель, говоря о котором нет смысла останавливаться на деталях – тут каждая мелочь продумана, чтобы сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Стильный, современный отель, с просторными, светлыми, удобными, отлично укомплектованными номерами; приветливый, незаметный, но в то же время вездесущий персонал, в любую минуту готовый Вам помочь; большая, красивая территория с двумя огромными бассейнами; чистый, ухоженный пляж на котором постоянно дежурят спасатели; рестораны с хорошей кухней и атмосфера ленивого спокойствия и релакса - все это не оставляет сомнений - при следующем посещении Бали - только этот отель. Тут не забудут о Вашем дне рождения - тортик, шампанское, набор для ванны и открытка в номер подкупают своей теплотой и искренностью. Очень благодарны Ladi in Red Наталии. Наталия - единственный русскоязычный менеджер в отеле, поэтому иногда приходилось злоупотреблять ее вниманием даже в выходные, но всегда быстро получали обратную связь и решение своих проблем. Наташа, за серфинг - отдельное спасибо!!!

Читать полностью

20

Мария З.

Дата отзыва: 17 декабря 2019

Отдыхали в отеле с 13.12.19-18.12.19 ! Когда заселялись нас провожала русская девушка Наталья)))))) перед этим,жили в убуде и по дороге оттуда попали в аварию( Наталья отлично нас встретила ,все рассказала нам, спросила какая нам помощь требуется!наша мама пострадала и не могла ходить , перемещалась на коляске( которую кстати предоставил отель) ! Наталья прислала с утра завтрак в номер( хотя эта услуга платная ) ! Интересовалась самочувствием, созванивалась с полицией! Вообщем оказывала любую помощь о которой мы просили!!!!!! Даже в свои выходные дни отвечала нам! В последний день у нас был поздний выезд! Она нашла нам номер! Чтобы нам было удобно! Это говорит о ее высоком профессионализме и о высоком уровне отеля !!!!!! спасибо ей огромное !!!!!! Мы очень ей благодарны всей семьей))))))) отель прекрасен,это действительно балийский дворец))))))) сервис на высшем уровне, начиная от официантом и заканчивая персоналом на море!!!!!!спасибо вам))))))

Читать полностью

20

Регина С

Дата отзыва: 07 октября 2019

Мы заселялись вечером и начиная от входа нас встречал супер искренний и приветливый персонал. Входная группа выше всяких похвал!!! На фото не передать как там красиво 😍 вся атмосфера очень расслабляет и музыка очень приятная. Мы были первый раз в Азии и это было наше Свадебное путешествие. В номере нас встречало шампанское, торт, украшение и подарки от отеля( крема для загара). Было безумно приятно!!! Отель новый и было достаточно средних и плохих отзывов, но мы решили рискнуть и ни капли не пожалели, что поехали именно в него. Единственное, что не успели на открытие подводного ресторана, но нам его показали и так. Мы ездили в другие отели на ужин, но каждый раз понимали, что лучше бы остались у нас. Были в Ритц, который находится по соседству и остались нейтрального впечатления. Он стоил намного дороже и в ресторане намного дороже, а по факту тоже самое, что предлагалось у нас. Персонал всегда очень приветливый и вежливый. Мясо Вагю очень понравилось мужу в японском. Рекомендует👍 Это был наш самый лучший отдых за всю историю! Теперь даже не знаем, где понравится также или лучше ❤️❤️❤️

Читать полностью

20

Patrick R

Дата отзыва: 10 сентября 2019

Я приехал сюда на Балийский марафон и привел семью, остался на 1 неделю отпуска. Хорошая проверка в опыте, так как персонал был очень эффективным и дружелюбным. Мы остановились в номере-скале, поэтому наша регистрация проходила на 9-м этаже Cliff Lounge (каждый день с 15 до 17 часов - бесплатный послеобеденный чай. С 5 до 7 часов - бесплатные коктейльные напитки и канапе) Преимущество с добавленной стоимостью, если вы являетесь участником Discovery платиновым или черным, вам будет помогать «Леди в красном» (особое упоминание для г-жи Игнатии Прамести, она была очень добра, скромна и заставляет нас чувствовать это место как дом для нас) 1 Номер , Мы выбрали две односпальные кровати, и их кровати 140 х 210 см каждая. Хорошие стулья и диван с очень просторной ванной и хорошей ванной. Их ванна была очень приятным запахом. Будучи осторожен с банкой, в которой была ванна, она была сделана из керамики, и я случайно уронил ее и треснул. Я объявил в отель, но дама в красном была очень добра и поменяла ее на новую без моей оплаты. 2 питание Всего есть 6 ресторанов. Так что за 1 неделю пребывания, много места для нас, чтобы попробовать Мы можем выбрать завтрак на 10-м уровне (зона для завтрака на скале) или в ресторане Pala на 1-м уровне. Я советую, так как нам разрешен доступ к 10-му уровню, пожалуйста, продолжайте, у них есть хороший шведский стол со свободным потоком и а-ля-карт. Попробуйте кашу из фуа-травы, если вы любите фуэй-траву, и что-нибудь из омара. у них также есть другие выборы хороших вариантов яйца. У них также есть ресторан Japaneae в ближайшем лобби. Их цена также вполне приемлема для хорошего качества японской кухни. И не пропустите бар на крыше для хороших напитков и закусок. 3 оборудование У них есть временный детский клуб, и это хорошо для нашего ребенка, чтобы поиграть. Мы также попробовали хорошую игровую площадку. Частный пляж и бассейн там. Мы не пробовали Спа, но цена также не так завышена, учитывая хорошее обслуживание и удобства. В целом, это было замечательное пребывание для нас, и мы обязательно вернемся сюда снова в ближайшем будущем.

Читать полностью

20

Balivilla4U2

Дата отзыва: 10 сентября 2019

Отель абсолютно потрясающий. От впечатляющего входа через огромный бассейн в виде лагуны и вокруг него вы, вероятно, попадете в одно из самых больших фойе отеля, которое мы когда-либо видели. Сюрпризы на этом не заканчиваются: вид с балконов в фойе на улицу, на террасные виллы, бассейн за бассейном и белый песчаный пляж на океан на заднем плане. Поистине, это место должно получить награду архитектора, а дизайн, придающий индуистским убеждениям, еще одно достижение. Для всех людей, вовлеченных в завершение этого проекта, также есть на спине. Конечно, операционная команда и руководство во главе с Винсентом и Каспаром, а также с этой балийской улыбкой, у вас есть много причин улыбаться. Бранч-бранч в воскресенье - отличное соотношение цены и качества, а атмосфера вокруг вас - в два раза дороже. Апурва. Не Небеса, а так близко. Мы вернемся. Пит и Крисси Джонсон. Баливилла для тебя.

Читать полностью

20

Shaun W

Дата отзыва: 09 сентября 2019

Apurva Kempinski Bali - действительно удивительная собственность. Архитектура была ошеломляющей, а внимание к деталям было невероятным и соответствовало балийской культуре. Каждый персонал, с которым мы сталкивались, был искренним и определял роскошь. Спасибо г-ну Виджане, который приветствовал нас и также позаботился о том, чтобы о нас хорошо заботились во время нашего пребывания. Мы останавливались в номере Grand Court Ocean Court, и из него открывается потрясающий вид на весь отель. Не пропустите меню комфорта в номере! В ресторане Pala, где подают завтрак, был широкий выбор блюд, а японский ресторан Izakaya by Oku был просто гастрономическим наслаждением и был одним из основных моментов нашего пребывания. Определенно очень рекомендуется. Мы не можем дождаться возвращения, когда Корал, ресторан-аквариум открывается. Апурва Кемпински Бали будет нашим первым выбором, когда мы вернемся на Бали, и он должен быть одинаковым для всех, кто хочет посетить Бали.

Читать полностью

20

Maldivi

Дата отзыва: 05 февраля 2019

С того момента, как мы вошли в великолепный вестибюль, самый красивый, который я когда-либо видел, мы попали в рай. Мы забронировали полулюкс Cliff с частным бассейном и зарегистрировались в день открытия - 01 февраля. Все прошло гладко, от регистрации до получения нашего прекрасного номера. Для резиденций сьютами есть специальный ресторан на завтрак (до 12:00), напитки в течение всего дня в лаундже, специальный бассейн и бесплатные коктейли с 17 до 19. С коктейлями были предложены ограниченные закуски. В других 5 * отелях на Бали есть более богатое предложение с коктейлями в залах. Персонал: весь персонал очень вежливый, услужливый, приветливый и улыбчивый, даже охранники. Некоторые сотрудники нуждаются в улучшении. Это придет с опытом и хорошей управленческой командой. Питание: завтрак в главном ресторане (рядом с бассейном) лучше, чем на 10-м уровне (для гостей, проживающих в апартаментах). В обоих ресторанах им следует улучшить выбор свежих фруктовых соков. Главный бассейн: большой бассейн с красивым окружением и множеством шезлонгов, даже лежаков в бассейне. Рядом с бассейном предоставляются настоянная холодная вода и мокрые полотенца. Пляж: песок не такой мягкий и чистый. Никто не плавает в океане. Его следует очистить от морской травы. Все еще ведутся строительные работы с приемлемым уровнем шума. Нет автобус до Бали Коллекшн. Поездка на такси за 30. 000 IDR занимает около 10 минут. Рядом с отелем нет ни ресторанов, ни супермаркетов. Каждый уголок отеля такой красивый. Отсутствует дополнительная информация об отеле при регистрации или небольшая брошюра. Мы сами исследовали отель. Определенно, все будут наслаждаться роскошью этого великолепного отеля.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Вежливый и отзывчивый персонал, чистота в номерах, очень красивый и стильный отель, вкусная еда.

Неимоверная атмосфера начинается с лобби! Вас встречают со всей душой и прекрасной улыбкой. Вежливо решают все вопросы, если возникают проблемы- всегда рады помочь. Обязательно получите комплимент и мини подарок от отеля ( жене подарили маленькую сумочку для косметики) Великолепная еда на завтрак. Чистые бассейны, зеленая зона- супер! Отдельно хотел поблагодарить официанта Santi с ресторана возле пляжа. Всегда нам помогала шла на встречу во всем! Мы обязательно вернемся в этот райский отель, он лучший на Бали, мы были там во многих отелях, но Kempinski это изюминка!

После дождя на балконе мокрые кресла и в нашем номере при входе был конденсат каждый день из-за него было скользко и можно травмироваться.