Japa Suites & Villas 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
35,8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
- Сейф на ресепшен
Парковка
- Есть
Бизнес-услуги
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Терраса
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детский бассейн
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Анастасия А
Дата отзыва: 15 августа 2026
Стратегическое расположение в нескольких минутах от супермаркета
Рядом с королевством Убуд и центром обезьян
Чистый номер, хороший бассейн
Замечательный персонал, очень полезный. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием, вернется следующим!
Спасибо за подарок🙈 мы его любим!
lily
Дата отзыва: 15 августа 2026
Все было так идеально, персонал такой полезный и доброжелательный. Уютный номер, зеленый везде, и поэтому я люблю его. Спасибо Джапа☀️💚
Wander58337979193
Дата отзыва: 13 августа 2026
Я делюсь этим обзором конкретно относительно моего опыта с процессом отмены и возврата денег в отеле.
Я забронировал возвратный тариф и отменил в течение периода бесплатной отмены бронирования отеля. В отеле письменно подтвердили, что мое бронирование отменено и что я получу деньги.
Однако позже мне сообщили, что возврат не может быть оформлен, поскольку поставщик платежей третьей стороной отеля допускает возврат денег только в течение полугода с момента первоначальной сделки.
Первоначальный ответ вызвал особое разочарование в связи с тем, как он был доведен до сведения общественности. В качестве доказательства отель приложил скриншот разговора в WhatsApp со своим третьим партнером - стороной, а затем предположил, что я мог бы оставить сумму в качестве кредита в счет будущего проживания.
Это было крайне разочаровывающе. Я забронировал тариф, явно предлагающий бесплатную отмену бронирования, и следовал правилам отмены бронирования отеля точно так, как было заявлено. Если отель рекламирует и продает тариф с бесплатной отменой брони, я считаю, что это обязанность отеля иметь надежный способ соблюдать эту политику и вернуть деньги гостя. Любое техническое или договорное ограничение между отелем и его плательщиком должно быть урегулировано внутри отеля, а не перекладываться на гостя.
Только после того, как я выразила свои опасения, отель предложил альтернативный возврат средств через международный банковский перевод и запросил данные моего банковского счета.
Дальше меня беспокоит то, что этот шестимесячный срок так и не был раскрыт при бронировании. Если возвратный заказ уже не может быть возвращен первоначальным способом оплаты через полгода и вместо этого требует международного банковского перевода с дополнительными комиссиями и конвертацией валюты, я считаю, что это должно быть четко раскрыто до оплаты. Если бы я знала об этом, я бы пересмотрела свое решение.
Я делюсь этим, потому что путешественники, бронирующие возвратные тарифы заблаговременно, должны знать, что в моем случае объявленная бесплатная отмена изначально не привела к обещанному возврату денег.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур