Hotel NEO+ 3*

В целом отель даже на 4 звезды тянет. По соотношению цена / качество даже превзошел ожидания, но есть нюансы. Брали номер с балконом за 3500 рублей за ночь - по российским меркам это дешево. Персонал супер: очень улыбчивые, много раз скажут спасибо / извините, быстро реагируют на просьбы. Бассейн хороший, его длины достаточно для плавания, лежаки удобные, чтобы загорать и хорошо зонты защищают солнца в полдень. Бар соединен с бассейном, сотрудники приносят коктейли к лежакам. Кровать большая и удобная, номер просторный, ванная комната просторная. Балкон тоже хороший и просторный. Напротив отеля 2 мини-магазина, где можно купить все необходимое: воду, чипсы, пиво, лапшу, крем от загара и тд. За одну минуту доходите до оживленной улицы в кафе / ресторанами. В ресторане обедали вкусно и недорого.

Завтрак больше ориентирован на азиатов и индусов. Для европейцев нашли только сосиски, яйца / омлет, бульон и рис. Овощи и фрукты в очень маленькой нарезке и не всегда спелые. Кофе (капучино, латте) нужно оплачивать отдельно (100 рублей на русские деньги). Рядом с отелем строится здание, особо не мешает, за 9 дней только в 1 день на стройке начали резать металл в 7 утра и от ужасного звука проснулись. Бронировали отель на 9 ночей с большим балконом. С балкона ползут мелкие жучки, особенно много их было в ванной в день заселения. Сказали об этом сотрудникам, к нам сразу 2 рабочих отправили, которые спец средствами убрали всех жуков. Тем не менее с балкона они по 2-3 штуки ползли в номер, это не критично, но все-таки. Персонал сказал "это из-за природы" и улыбнулись, возможно для местных это ок, а для нас европейцев шок. Полотенца 1й день принесли с дыркой, дальше то с нитками распущенными, то сероватые вместо белых. Я читала об этом в отзывах о многих отелях на Бали. В отелях 4-5 звезд такая же ситуация. Поэтому здесь закрывали глаза на эти мелочи, потому что за свою цену отель очень хороший. Тем не менее все минусы были перекрыты плюсами и считаю, что это классный отель за свои деньги.

Персонал

Удачное расположение: центр Куты, но не на основной, шумной улице. Сотрудники отеля целыми днями убирают, чистят, моют, красят, но это не отменяет того, что отель нуждается в ремонте. Полотенца серые и ужасно пахнут сигаретами, постельное белье старое, в пятнах. Сантехника в ванной - старая, есть плесень. Уборка номера каждый день, при этом даже влажная уборка полов - за это отдельное спасибо, далеко не в каждой 5-ке так часто убирают. Завтрак однообразный, для европейцев еды мало: омлеты, яичница, невкусные сосиски, панкейки и сухие круассаны. Вкусные джемы из местных фруктов. Такой завтрак надоедает через 2 дня. Нет смысла платить за завтраки.

Расположение, персонал

Отель старый и давно требует ремонта