Туры в отель Grand Hyatt Bali 5*, о. Бали, Индонезия

20

Ruby_The_Terrier

Дата отзыва: 22 сентября 2026

Это исключительный курорт, который, на мой взгляд, почти (но не совсем) идеален. Мы остановились на 12 ночей в сентябре 2026 года в номере уровня "клуб" по бронированию по тарифу "все включено" (AI) напрямую через Hyatt. Тариф, по которому мы бронировали, был специальным предложением «Grand Escape», которое было намного выгоднее, чем стандартный тариф отеля AI. Я заметил, что это предложение действует пару раз в год. Стоит отметить, что известный онлайн-агент по продаже «люксовых» туров предлагает очень конкурентоспособные тарифы с использованием ИИ, но забронировать клубный номер можно только при прямом бронировании в отеле или через Hyatt. Этот агент предлагает что-то под названием Veranda Club room, но это НЕ клубная комната, и вы НЕ получаете доступ в лаунж Grand Club или клубный бассейн отеля. Лаунж на веранде — это лаунж, доступный любому гостю отеля, он не эксклюзивный. Это на самом деле наш третий визит, но последний был в 1998 году, так что прошло немало времени! Регистрация прошла идеально, и нас повысили до номера класса "клуб делюкс" рядом с клубным бассейном. Комната была огромной, больше похожей на номер люкс, и в хорошем состоянии, хотя и немного устаревшей. Розетки расположены в совершенно неправильных местах и только с одной стороны кровати, что необходимо исправить в следующем обновлении. Также полное отсутствие зеркал в спальне и гостиной. В комнате было абсолютно безупречно, и горничные поддерживали ее в идеальном состоянии на протяжении всего нашего пребывания. У нас была проблема с краном в ванной, и это было исправлено в течение 20 минут после сообщения о проблеме. Гранд-лаундж был прекрасен, а персонал просто потрясающий. Вечерняя еда была приличной, но, если честно, это не было самое разнообразное меню, которое я видел в других отелях, и вам может быть трудно, если вы планировали поужинать здесь. Напитки были очень хорошими, с качественными винами (в основном австралийскими), крепкими напитками и большим выбором коктейлей. Бармен Санджай попытался бы приготовить что угодно, чего нет в меню, если бы у него были ингредиенты, и я должен сказать, что коктейли были одними из лучших, что я пробовал в любом клубном лаунже где угодно. Большое спасибо команде Клубного лаунжа: Жизнь Сутрисна Мима Сэмюэл Тиа Буди Флорида Джастини Санджая Бассейн в клубе был просто прекрасен. Было очень тихо и никогда не было слишком многолюдно во время нашего пребывания, и мы никогда не испытывали проблем с поиском кровати. Вы также получаете полный выбор блюд и напитков из пула в клубном бассейне. Команда в клубном бассейне исключительна и очень усердно работает. Они очень проактивны и регулярно обходят бассейн, спрашивая, не хотите ли вы еду или напитки, и перемещают не являющихся членами клуба гостей в нужный бассейн. Они также любят пообщаться и получить возможность попрактиковать свой английский. На мой взгляд, это стоило дополнительных денег, уплаченных за номер с клубом, только ради использования этого бассейна. Большое спасибо команде бассейна клуба: Ико Дарсана Пари Ари Яну Мы не использовали ни один из основных бассейнов, так как они были очень загружены, шумны и там было много семей. Есть еще два бассейна, которые были намного тише — взрослый бассейн и балийский бассейн, но ни один из них не подает еду или напитки. Участок прекрасен и очень ухожен благодаря команде садовников, постоянно поддерживающих его. Пляж прекрасен и поддерживается в чистоте, за исключением обычного мусора, принесенного приливом, который быстро убирают. Другие отели сети Hyatt, в которых мы останавливались, предоставляли в номере «сумку для сбора» для гостей, чтобы они могли взять ее с собой на пляжную прогулку и собирать пластик с пляжа, что отель мог бы принять и здесь. Еда и напитки в AI-пакете очень высокого стандарта. В отличие от некоторых отелей, для гостей, использующих ИИ, нет «специального» меню. Есть меню напитков от ИИ, но это меню высокого уровня с хорошим австралийским и испанским вином и качественными крепкими напитками. Он включает все популярные коктейли. Пиво — это Бинтанг, которое мне понравилось. Я настоятельно рекомендую забронировать рестораны до отпуска, действительно, это также рекомендуется отелем, так как рестораны очень загружены. Как мы видели не раз, вы будете бороться, если просто подниметесь — семья из 10 человек, забудьте! Процесс бронирования очень простой: просто зайдите на веб-сайт отеля, посмотрите страницу с ресторанами, и там будет ссылка для бронирования. Мы использовали наш номер бронирования вместо номера комнаты, и проблем не возникло. Меню также показаны на веб-сайте отеля, что очень полезно. Есть несколько вещей, не включенных в тариф ИИ, и они четко отмечены. Salsa Verde, Nanpu и Water Court были фантастическими, с очень качественной едой, большим выбором и идеальным обслуживанием. Обслуживание напитками в барах было превосходным: персонал был очень проактивным, замечал, когда гостям нужно пополнить напиток, а также убирал пустые стаканы и столы. Было несколько незначительных проблем, связанных с обслуживанием, которые быстро решили Нико, эксперт по работе с гостями, после получения обратной связи, поэтому я не буду их повторять. Отель очень активно ищет отзывы, а также действует на их основе. Некоторые области, которые можно улучшить. Я почувствовал, что Garden Cafe был самым слабым из ресторанов. Посуда пополнялась не оперативно, и вам часто приходилось искать содержимое. Западные блюда были довольно ограничены по выбору, и вам было бы трудно, если бы вы не ели азиатскую или индийскую кухню. Обслуживание напитками здесь было неприемлемо медленным (20 минут), что было настоящим разочарованием, поскольку общее обслуживание было исключительным, а разочарование вызвало обслуживание напитками. Салат-бар был очень хорош, однако так же хороши были и десерты. Гостинице действительно нужно выделить специальные зоны для курения на улице, так как неприемлемо сидеть рядом с гостями, которые начинают курить, ни в ресторане, ни в баре. Я был искренне ошеломлен, когда гости за соседним столиком закурили на веранде, а персонал сообщил нам, что это нормально, потому что это на улице. В отеле также нет живой музыки по вечерам, что является существенным недостатком для курорта такого размера. В Веранда Бар практически не было атмосферы, что было жаль, так как это прекрасное место, чтобы посидеть и выпить коктейлей после ужина. В клубном бассейне не хватает зонтов, так как их недостаточно, и слишком сильно полагаются на тень от деревьев. У нас был по-настоящему великолепный отпуск, и мы обязательно вернемся сюда.

Grand Hyatt Bali 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Отдых на воде

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте