Shelsta Holiday Resort 2*

Общий опыт отелей очень плохо номера гостиниц третьего класса не хороший электрический выключатель открытый состояние переменного тока не работает должным образом

Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы дал. Этот отель - абсолютная шутка и прямая афера - вверх. Я не знаю, как он имеет хотя бы один хороший отзыв, потому что НИЧЕГО здесь не соответствует тому, что показано онлайн. Начнем с комнат — они НИСКОЛЬКО не похожи на фотографии. Даже близко. То, что вы видите в интернете, выглядит прилично, но то, что вы получаете в реальной жизни, грязно, депрессивно и, честно говоря, отвратительно. В номере, который мы получили, была грязь на полу, пятна на кровати, сломанная, кривая мебель, и неприятный запах, как только мы вошли. Ванная комната выглядела так, будто ее не убирали несколько дней. Стены шелушались. Даже мусорного бака не видно. Чувствовал себя скорее дешевым домиком на шоссе, чем «отелем». Они не предоставляют никакой еды. Даже чашечку чая. Мы спросили, и нам сказали: «Приказ извне». Серьезно? Ни обслуживания в номере, ни чайника, ничего. И если вы прибываете уставшими после долгого путешествия, удачи — они и пальцем не пошевелят, чтобы помочь. Самое ужасное — мальчик на ресепшене. Самый грубый, высокомерный, неуважительный человек, с которым я когда-либо сталкивался в гостеприимстве. Мы жаловались (сначала вежливо) на состояние зала и на то, насколько их фотографии вводят в заблуждение — и он прямо смеялся нам в лицо. Он сказал: «К нам каждый день приходят клиенты. Нам плевать, что думают люди. Мы ничего не изменим». Он буквально высмеял нас и признал, что отель завышен, но сказал, что люди по-прежнему бронируют, так что им не нужно улучшать. Позволь ей влезть. Это отношение здесь. Он ничего не пытался решить, не извинялся, даже не делал вид, что ему все равно. Просто сидел и улыбался, как будто наслаждался нашим разочарованием. В какой-то момент он сказал: «Иди оставь плохой отзыв, это ничего не изменит». Остальные сотрудники ничем не лучше – не обучены, не заинтересованы и явно не хотят там находиться. Ни помощи с багажом, ни улыбок, ни элементарной вежливости. Если вы спросите их что-либо, они просто пожмут плечами или сделают вид, что не слышали вас. О, а те яркие отзывы, что вы видите в интернете? ПОДДЕЛКА. 100% фальшивка. Никто в здравом уме не оценил бы это место на 4-5 звезд. Единственные реальные отзывы — гневные — остальные подброшены. Не обманывайтесь, как мы. Также: Простыни выглядели использованными повторно. Питьевая вода не подается. Wi - Fi почти не работает. Никаких туалетов, если только ты не умоляешь. Ночью стены тонкие и шумные. Нет резервного питания, когда электричество уходит. Местоположение ночью отрывочное. Общая атмосфера тенистая и неуютная. Я бы не рекомендовал это место своему злейшему врагу. Мы отсчитывали минуты до оформления заказа. Это не просто плохой сервис — это вопиющее жульничество. И тот факт, что они не против этого и открыто издеваются над клиентами, делает это еще хуже. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и оставайтесь в другом месте. Не тратьте свои деньги и душевный покой. Надеюсь, это место будет исключено из списка и скоро закрыто — они не заслуживают того, чтобы заниматься гостиничным бизнесом.

Ужасный и худший опыт. Фо основные преимущества, предоставляемые владельцем недвижимости, высоко дорогие и непрофессиональные. .. На курорте нет питания. Отсутствие автомобильной парковки в собственности и множество вопросов, созданных персоналом. Сломаны , повреждены и проржавели кресла, нет электрического чайника, сломаны электрические распределительные платы. Неопрятная мойка, течь в кранах непрерывно. Телевизор и переменный ток не работали должным образом, а сотрудники после жалоб его решили. Не минеральную воду бутылки обеспечивают в номерах.