Индия, Дели

Novotel New Delhi Aerocity 5*

Рейтинг отеля:

8,35

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Asset No 2, Aerocity Hospitality District, IGI Airport New Delhi, 110037 NEW DELHI, India

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Отзывы об отеле

4

joann k

Дата отзыва: 10 февраля 2026

Избегайте этого отеля. Они неправильно взимали плату за ночлег и отказывались отменить или отменить обвинение. Я оспорил обвинение с American Express. Отель не является профессиональным или, по крайней мере, склонен к ошибкам. Цена завышена. Он берет на $100 больше лично, чем через hotels. com. Это также не комфортабельный отель. Избегай этого

Читать полностью

12

D C

Дата отзыва: 07 февраля 2026

Труднодоступно. Большинство водителей Uber не смогли найти вход в гостиницу. Секретари не так уж и полезны. Официант за завтраком только что убрал стол, не спросив, закончили ли вы с едой.

Читать полностью

20

njc2012mky

Дата отзыва: 26 января 2026

Отель предлагает просторные, чистые номера и ухоженные удобства, которые делают комфортным пребывание. Персонал всегда вежлив и внимателен, с доброжелательным, но профессиональным подходом, который создает ощущение легкости. Команда ресторана особенно радушна, а спред для завтрака предоставляет широкий выбор продуктов питания на любой вкус. В сочетании с отличным расположением Novotel Aerocity обеспечивает удобные и приятные впечатления в целом.

Читать полностью

12

crawford g

Дата отзыва: 15 марта 2025

Аэросити является хорошим компромиссом для Дели, будучи отличным для аэропорта, из центральной части города хаос, и с большой связью метро в Нью-Дели. Новотель является типичным примером бренда, и имеет комфортабельные номера со стандартными удобствами. Ресторан Asian Fusion между рекламой Pullman и Novotel на подвальном уровне превосходен, как только вам удалось найти его. Регистрация была хаотичной, а персонал был плохо обучен, и потребовалось настойчиво попросить менеджера для урегулирования вопросов. К сожалению, Новотель, кажется, двойные продаваемые номера, что было подчеркнуто моей проверкой в 6 вечера в отсутствие свободных номеров для некурящих. Как это происходит, когда выезд 12 и регистрация начинается в 3 ? Менеджер в конце концов очаровал нас комнатами. Отели аэропорта в Дели имеют вредную привычку манипулировать номерами. Многие рейсы в Европу отправляются после полуночи, в то время как въезд прибывает около полуночи, и они часто продают сильно расширенный выезд и продают номера гостям, желающим поспать перед рейсом. Подозреваю, что эта схема здесь действует. Иначе спокойной ночи сна и короткого транзита до Т 3

Читать полностью

12

FarAway21384430247

Дата отзыва: 06 февраля 2025

Собственность со стороны выглядела неплохо. Это немного дорого, как и ожидалось, но услуги не соответствуют точке цены. В душе было что-то похожее на плесень, где была занавеска. У меня был небольшой плохой опыт работы с персоналом, так как я был в спешке утром, когда мне нужно уехать (около 6 утра) и просил, чтобы они привезли мою машину и такси было готово к высадке, но ничего из этого не было сделано, несмотря на то, что я говорил с персоналом о том же накануне вечером и тем же утром. Они не позволили мне зарядить такси до моей комнаты, несмотря на то, что мой отец оставался еще несколько часов и очищал счет при выезде. Просто много путаницы и ненужных задержек, которые в итоге оставили дурной вкус. Человек, который отвез нас в аэропорт, был замечательный и прекрасно понимал, насколько напряженной была ситуация. Надеюсь, там все наладится, но я лично больше не останусь в отеле. Гостиница Holiday или даже лимонное дерево всего в нескольких метрах, на мой взгляд, намного лучше.

Читать полностью

16

travellerIndian

Дата отзыва: 20 февраля 2022

Прочитав о дополнительных усилиях, которые этот отель прилагает для дезинфекции, мы решили остаться там в начале этого месяца. Мы также приняли меры предосторожности, написав им заранее, что, будучи пожилыми людьми, мы были бы признательны, если бы они могли гарантировать, что отведенная нам комната будет убрана по крайней мере за 48 часов и что никто не войдет в этот период. У нас была своя машина, которую нужно было оставить на ночь. Однако первое, что нас оттолкнуло, это то, что камердинер был без перчаток. Вот и решил припарковаться сам. Для этого у меня не было выбора, кроме как спуститься в подвал, который находился двумя этажами ниже. Вывеска была плохой, но я думаю, что отель не ожидает, что их гости получат доступ к этой парковке, поэтому, возможно, они не уделяют этому достаточно внимания. Второй проблемой было недостаточное освещение. В вестибюле лифта в подвале НЕТ СВЕТИЛЬНИКОВ. Так или иначе, я проковылял к лифту и вернулся в вестибюль. Откровенно говоря, в вестибюле днем царит гораздо лучшая атмосфера, чем ночью, с парой сидячих мест для гостей, выглядящих усталыми, что не очень хорошо говорит о гостеприимном первом впечатлении. Общее освещение также было немного ниже, что не придавало жизнерадостного вида. Регистрация, однако, не была проблемой, хотя я обнаружил, что один гость пытался весело пропустить очередь. Мне пришлось сделать ему замечание, после чего сотрудники стойки регистрации также попросили его дождаться своей очереди. Нишант был на стойке регистрации и очень помог. Пришлось запросить дезинфицирующее средство для рук, которое, как сказали в отеле, будет доступно, но его нужно было специально запросить. Номер был чистым и как рекламируется. Но пришлось просить банные тапочки и лосьон для тела, которых не было (мне сказали, что эти удобства доступны только по запросу). На завтрак мы попросили предоставить нам уединенное место, что персонал ресторана и сделал. Мы также попросили, чтобы нас обслуживали за столом, так как мы не хотели смешиваться с другими гостями во время завтрака "шведский стол". Для этого Панкадж хорошо позаботился о нас, и шеф-повар Кайлаш также зашел, чтобы узнать. Спасибо. Таким образом, у объекта больше совпадений, хотя некоторые из промахов можно было бы также свести к минимуму, если бы было немного больше внимания, особенно в отделе обслуживания автомобилей и парковки. Возможно, в следующий раз впечатления будут лучше.

Читать полностью

20

Hari Ramanand Rau

Дата отзыва: 14 февраля 2022

Позвольте мне воспользоваться несколькими моментами, чтобы кратко описать пребывание у вас Моей регистрацией занимался Хаят, и это было сделано в кратчайшие сроки. Также встретил мистера Винита, который был дежурным менеджером, мне показали мою комнату, которая мне очень понравилась, и я надеюсь, что во время будущих визитов я получу комнату на верхнем этаже. Было очень приятно встретиться с вами в Quion и понять, как работает отель, очень цените время, которое вы нашли в своем плотном графике. Как я всегда говорил, г-жа Неха Капур — главная причина, по которой я возвращаюсь в отель Accor, и мне всегда приятно общаться с ней, поскольку она ясно объясняет, почему цены, которые она дает мне, она также объясняет, что лучше всего подходит для меня и моих Стиль жизни Прекрасно провели время в ресторане, встретили Викаса и Сунила, двух превосходных парней, которые всегда заботились обо мне и моих потребностях в еде. Оба эти парня отлично готовят коктейли, и я надеюсь продолжить этот опыт во время моих будущих визитов в марте и апреле. В первый вечер мы встретились с шеф-поваром Радживом, и мы сразу же стали хитами друг с другом, у него было несколько замечательных историй, которыми он мог поделиться, а также он приготовил для меня отличный ужин, люблю гхи роти и бинди масала, которые мне понравились. На следующий день утром я встретил одного из лучших южных индийских поваров, которого я знаю, шеф-повара Чинна, особое уважение к нему, так как он приехал из моего родного штата и автоматически выходит тамил, он приготовил для меня потрясающую хрустящую досу и утапам. Вдобавок к этому он приготовил большое южно-индийское блюдо, которое, как я сказал, было пищей для богов. Шеф-повар Аравид приготовил отличный ужин на второй день Радхе в баре был великолепен с коктейлями, Рави был еще лучше, и он делал напитки, которые вызывали у меня кайф, но не пьянили. Спасибо, парни Но поверьте мне, лучшие новости были еще впереди, я спросил Неху, могу ли я посетить Плинг, чтобы поужинать там, она дала мне добро, и это место, которое мне действительно нравится в Accor Delhi. Я пришел сюда через 5 или 6 месяцев, меня встретили Аман и Эмонель, эти два парня - волшебники с коктейлями, и они отлично провели 2 часа, и я пообещал, что это всего лишь трейлер, а основная картина должна выйти в марте и апреле. Я знаю, что вам должно быть скучно читать это длинное электронное письмо, но закончу его особым упоминанием обслуживающего персонала, Махендры, который позаботился о моей комнате, и особой благодарности Прашанту и Парасу за потрясающую работу, которую они делают. Я поступлю несправедливо, если не упомяну об очень особенном человеке, который, по моему мнению, представляет собой всю суть нынешней Индии, и я должен поблагодарить руководство за то, что они приняли смелое решение, назначив его. Его зовут РАВИ в вестибюле. Этот парень глухонемой, но делает свою работу с такой страстью, что я сказал ему, когда вернусь, что он научит меня языку жестов. Я прошу высшее руководство установить это в качестве примера для каждого объекта недвижимости в стране. Это то, что, по моему мнению, Индия, которую мы видим, молодежь стремится выйти и добиться успеха со всеми ограниченными возможностями. Я бы сказал, что это лучшая часть моего 3-дневного пребывания в Novotel. Я благодарю всех и каждого человека, которого я упомянул, и людей, которых я не упомянул, за то, что вы, ребята, сделали мое пребывание великолепным, большое спасибо, и я скоро увижусь с вами, ребята

Читать полностью

12

Mridul Goel

Дата отзыва: 13 февраля 2022

Будучи постоянным клиентом в этом отеле, приятно получать хорошее обслуживание, приветствия и приоритетные предпочтения. Это то, что заставляет меня вернуться к этому объекту. Но, к сожалению, отношение некоторых сотрудников и некоторые процессы все еще требуют внимания, так как один ответ портит все остальное. В прошлом месяце нам пришлось провести более 2 часов с рецепцией во время выставления счетов, чтобы разобраться с проблемами, то же самое произошло снова, сегодня. Также нам пришлось несколько раз следить за обновлением наших членских баллов для длительного пребывания. Но сегодня у присутствовавших сотрудников было немного чрезмерное отношение, за которым последовал грубый ответ. Когда я плачу тысячи, еще одна тысяча не имеет большого значения, но если кто-то грубо ответит, эта тысяча звучит как большая сумма. Это был первый раз, когда я почувствовал, что не хочу возвращаться в собственность и все такое только из-за одного человека. Хотя я должен поблагодарить многих за это обслуживание, в том числе Дипака из отдела приема и размещения, Шубхама из Куинна и хозяйку в ADD (прием), а также многих других, которые теперь знают меня по имени и всегда улыбаются и приветствуют, пока проходя через. Надеюсь, этот парень, который, к сожалению, был старшим человеком, будет обучен тому, как справляться с проблемами клиентов, и научен учитывать его отношение, когда он сталкивается с клиентами на стойке регистрации, иначе многие люди уйдут с плохим опытом…

Читать полностью

20

Alyona

Дата отзыва: 14 октября 2019

Очень жаль...что мы останавливались в этом отеле только на одну ночь в составе группы из 40 человек,путешествуя по Индии. Безспорно,он достоин внимания и в нём можно останавливаться на более длительный срок.Одним оз достоинств отеля является его расположение: до аэропорта ехать минут 5-10,в зависимости отситуации на дорогах; рядом торговый центр,рестораны ,другие отели и хорошие улочки по которым можно просто погулять.Заселили нас быстро.В оееле работает система безопасности: все сумки ,чемоданы просматривают на сканере. КОМНАТА: не очень большая,но комфортная , со всей необходимой мебелью в хорошем состоянии.Кровать большая и удобная для сна, с чистым постельным бельём.На окнах хорошие светозащитные шторы.Есть мини -бар; чайник,чай,кофе,сливки и 2 бутылочки воды на welcome,но больше воды при необходимости можно попросить на ресепшн.Мы так и сделали,потому что для кофе мы кипятили бутелировнную воду, а чистили зубы водой из под крана - никаких казусов не произошло.Между ванной и комнатой - новомодная фишка современных отелей- стеклянная стена,которую я не очень долюбливаю.Потому что,не смотря на то,что на этом окне есть жалюзи,но они полностью не скрывают свет,если есть необходимость воспользоваться ванной комнатой в ночное время и по неволе будишь партнёра в комнате. В ванной комнате есть всё необходимое: набор чистых полотенец,в тюбиках гель для душа,шампунь,кондиционер,крем для тела,мыло, тапочки.В шкафу - бесплантый сейф.При открытии двери шкафа внутри автоматически включается подсветка- что очень удобно.Есть утюг,гладильная доска и напольные весы. Телевизор - большая плазма.Wi-Fi у нас был бесплатно и работал без перебоев. РЕСТОРАН : у нас были включены завтраки и ужины.Надо учитывать специфику страны, в которую вы едите: в силу традиций,национальных особенностей и гигиены они очень щедро используют пряности и приправы.В принципе в ресторане был очень широкий выбор разнообразных блюд и утром и вечером,но по иронии судьбы,все мясные блюда очень острые,которые я не могу употреблять в силу специфики моего организма.Но сервис в этом отеле на очень высоком уровне и официанты, повара проявили не поддельное участие и мне приготовили вкусное блюдо из курицы без добавления специй.За что я искренне благодарна повару Rohit и менеджеру ресторана Neeraj.Надо отметить широкый выбор прекрасных десертов и тортиков,свежие целые фрукты,сыры,колбасы,различных закусок,салатов и гарниров.Голодным вы точно тут не останетесь. Так совпало,что во время поездки мы отмечали годовщину нашей свадьбы и главный менеджер отеля Raman не обошёл вниманием это наше семейное событие и нам подарили купон на выбор 2-х любых напитков в баре на наше усмотрение.Поэтому хотим его сердечно поблагодарить за внимание и прекрасное обслуживание.Кстати сказать одной из главных фишек этого отеля и других,которые мы посетили в Индии во время этой поездки - это искренне доброжелательное отношение всего персонала и прекрасный сервис. Так что могу смело рекомендовать этот отель для посещения. Если есть вопросы - задавайте,по возможности отвечу. Если отзыв был вам полезен - жмите "да": вам ничего не стоит, а я буду знать ,что приношу пользу. Хорошего отдыха!

Читать полностью

12

Saurabh Sah

Дата отзыва: 04 марта 2019

Недавно побывавшая в отеле имела прекрасный опыт, команда Novotel обслуживает там гостей с максимальным уважением и делает пребывание в отеле комфортным. Сотрудники Levi и Shivani (отдел регистрации и обслуживания гостей) отлично провели время для моей жены в день ее рождения, ребята, вы молодцы! ! Нам посчастливилось встретиться с несколькими путешественниками из Великобритании, которые вылетели рано утром, но увидели их снова во время завтрака, проверив, что заявленный рейс был отложен на 12 часов, и это замечательное место разместило там запрос на позднюю регистрацию отъезда, учитывая ситуацию, который был впечатляющим Действительно похвально. В то время как я упомянул максимумы этого места, я также хотел бы указать на небольшую проблему, с которой мы столкнулись во время ужина - моей жене был вручен счет на ужин для британских путешественников, даже если они уже заплатили, и она пришла в комнату в ярости, не имея ужина который был спойлер. В целом отличное место для отдыха! ! Саурабх

Читать полностью

12

Loopyloulounorm

Дата отзыва: 03 марта 2019

Отель находится в идеальном месте для аэропорта, а персонал бара и ресторана замечательный. Еда в обмен была восхитительной. К сожалению, после этого все пошло под гору. Несмотря на то, что мы трижды говорили персоналу на ресепшене, и даже после отъезда мы уже заплатили, они настояли, что мы не взяли с нас двойную плату за номер. Мы не могли убедить их в обратном, и нам нужно было успеть на самолет, поэтому пришлось ждать до нашего возвращения, чтобы доказать это. К счастью, я также проверил счет, поскольку они пытались взимать с нас плату за ужин в ресторане обмена, который был включен в повышение, за которое мы заплатили. Машина American Express не работала, когда они заставили нас заплатить снова, но странно работала, когда они взяли оплату с моей карты до прибытия. Я написал по электронной почте отели Accor, которые вместо того, чтобы помочь, усугубили ситуацию, отправив мою жалобу о переплате в Sofitel в Хитроу, мы тоже остались там. После множества писем туда-сюда мы наконец вернули наши деньги, которые были меньше, чем мы заплатили, так как обменный курс изменился, и мы также заплатили комиссию по кредитной карте. Так что в целом сеть отелей заработала на нас деньги и не могла не заботиться о них. На сегодняшний день они до сих пор не ответили на мою электронную почту о разнице и полностью игнорировали меня. Плохое управление и плохое обслуживание клиентов. Я буду очень внимательно следить за тем, где я бронирую отели в будущем.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Труднодоступно. Большинство водителей Uber не смогли найти вход в гостиницу. Секретари не так уж и полезны. Официант за завтраком только что убрал стол, не спросив, закончили ли вы с едой.

Отель предлагает просторные, чистые номера и ухоженные удобства, которые делают комфортным пребывание. Персонал всегда вежлив и внимателен, с доброжелательным, но профессиональным подходом, который создает ощущение легкости. Команда ресторана особенно радушна, а спред для завтрака предоставляет широкий выбор продуктов питания на любой вкус. В сочетании с отличным расположением Novotel Aerocity обеспечивает удобные и приятные впечатления в целом.

Хорошее расположение, ухоженные номера, отличный персонал. Распространение меню замечательное