Индия, Anjuna

The Fern Spazio Leisure Resort 3*

Рейтинг отеля:
8,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Пляжная линия

  • 3-я пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Для некурящих

Питание

  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Пресс для брюк

Развлечения

  • Экскурсии

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок белый

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
Diana
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Прекрасный причудливый курорт с домашними ощущениями. Отличная еда, обслуживание и атмосфера, с теплым, доброжелательным и полезным персоналом. Расположение центральное и шаговой доступности от пляжа. Отдельное спасибо Маргарет, Фрэнки, Сагару, Рубелю и шеф-повару Готаму за их превосходный сервис, который делает мое пребывание комфортным и незабываемым.
Читать полностью
4
raro062016
Дата отзыва: 18 июля 2025
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое недовольство после моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Хотя недвижимость может быть визуально привлекательной и удобно расположенной, к сожалению, фактический опыт не отражал даже самых элементарных стандартов гостеприимства. Особую озабоченность вызывают следующие вопросы: Отсутствие ванных комнат: Такие предметы первой необходимости, как тапочки в ванной комнате, предоставлены не были, а качество ручной стирки и шампуня было неудовлетворительным — не то, чего можно ожидать даже от бюджетной недвижимости. Неподготовленный и бесполезный персонал: Было очевидно, что персонал либо недостаточно обучен, либо инструктирован, с тем чтобы предпочесть сказать "нет" предложению альтернатив или обеспечению удовлетворенности гостей. Взаимодействиям заметно недоставало инициативы и учтивости. Ограниченные телеканалы и недоступные предпочтения подушек: Развлечения в номере были крайне ограничены, а более тонкие подушки были недоступны, что создавало дискомфорт. В качестве минимального стандарта предполагается комфорт и персонализация гостей. Правила жесткого завтрака: Завтрак оплачивался в день прибытия, что вполне объяснимо, но когда он не был потреблен на следующее утро — где он был включен в пакет — никакой корректировки предложено не было. Гибкий и вежливый подход, как правило, применяется большинством авторитетных гостиниц. Заряженные сопровождения с питанием: Основные сопровождения, такие как папад, соленые огурцы или даже салатный гарнир, не подаются, если они не оплачены. Это должно быть частью стандартного питания, а не рассматриваться как необязательные дополнительные. Вводящие в заблуждение первые впечатления: Хотя расположение отеля и красочный внешний вид могут привлечь гостей, общее впечатление не соответствует первоначальному. Хороший фасад не может компенсировать слабое предоставление услуг и плохое обслуживание гостей. Очевидно, что основополагающие элементы гостеприимства — комфорт, вежливость, гибкость и сервис — не соблюдаются. Я настоятельно призываю руководство серьезно отнестись к этому отзыву и принять меры по исправлению положения. Если такие ключевые вопросы оставить без внимания, недовольство гостей будет расти, и отель рискует потерять и добрую волю, и повторный бизнес. Я надеюсь, что это послание будет воспринято в духе конструктивной обратной связи и что за этим последуют ощутимые улучшения.
Читать полностью
20
Ash12345
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отличное имущество для проживания, красивые номера, семья и пара дружелюбные. Номера чистые, оборудованные всеми удобствами, и он имеет другой вид, и особенно немногие имеют прямой доступ к бассейну. Персонал превосходный, они всегда приветливы и доброжелательные и вежливые. Я хотел бы поблагодарить г-жу Карен, г-на Лобо, г-на Поля, г-жу Рани. Все они делают фантастическую работу. Уверен, что приеду еще раз и останусь только здесь.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте