Грузия, Телави

Schuchmann Wines Chateau & Spa 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

16
BP31380
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Шато и его окрестности потрясающе красивы, а вино великолепно. Мой муж и я очень хорошо провели время там вечером на мероприятии во время Фестиваля в Цсининдали. К сожалению, наш обеденный опыт был разочаровывающим. Еда была вкусной, но обслуживание было ужасным. Когда они не игнорировали нас, они говорили нам, что мы неправы в том, что мы заказали по сравнению с тем, что они принесли к нашему столу. НО - - вино было отличное, а виды потрясающие, поэтому моя оценка выше среднего. Сами комнаты были простыми, но мы очень ценили виллу с общей кухней и семейным пространством... мы могли бы вернуться (несмотря на ужасный ужин) с друзьями и арендовать целую виллу. Это определенно прекрасное и комфортное место для проживания, но обратите внимание на обеденный опыт — как для завтрака, так и для ужина.
Читать полностью
8
Lika T
Дата отзыва: 17 августа 2026
Это было одним из моих любимых мест для свиданий с семьей, поэтому этот обзор особенно разочаровывает. Это был мой 4-й визит, и, к сожалению, уровень обслуживания и общий опыт значительно снизился. Гостеприимство - это не просто предоставление номера. Если бы мне нужно было где-то переночевать, я бы снял квартиру. Что делает отель особенным, так это обслуживание, внимание к деталям и ощущение, что о гостях действительно заботятся. Во время этого пребывания почти каждое общение с персоналом вызывало у меня разочарование или разочарование. Существует несколько вопросов, которые по отдельности могут показаться незначительными, но в совокупности делают этот опыт весьма неприятным: • Виллы предоставляют номер ресепшн, но никто не ответил, когда мы позвонили. Даже ночью мне приходилось идти от виллы до ресепшена или ресторана всякий раз, когда мне что-то было нужно. • Зона бассейна и лежаки были чрезвычайно грязными и покрыты листьями предыдущей ночи. Элементарное утро чисто - вверх перед открытием бассейна имело бы огромное значение. • В ресторане я ждал около 40 минут очень простого заказа — только бутылку вина и пиво. Потом я ждал счета еще 30 минут, несмотря на то, что в это время обслуживалось всего два стола. • Посреди летней жары я заказывал напитки в баре, но обнаружил, что там нет льда и, видимо, нет никого, кто мог бы решить этот вопрос. • Обслуживание номеров было недоступно по телефону, поэтому мне пришлось самому идти в ресторан ночью, чтобы сделать заказ. Я даже убедился, что заказ был записан правильно, потому что связь между рестораном и гостями казалась очень плохой. Несмотря на это, в заказе по-прежнему отсутствовали несколько позиций. • Больше всего разочаровал ресторан. Я всегда наслаждался едой здесь в прошлом, но в этот раз качество было крайне низким. Еда чувствовалась черствеющей, старой и не свежеприготовленной. К сожалению, это должен был быть особенный праздничный ужин для моей семьи, и это обернулось полным разочарованием. Учитывая цены, установленные на блюда, качество было просто неприемлемым. • Сотрудники также казались заметно уставшими, напряженными и недовольными. Атмосфера не радушная. Даже во время завтрака, когда гостей было очень мало, персонал казался переутомленным и неангажированным. Трудно не заметить постоянные грустные и стрессовые выражения. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи, потому что Шухман уже не тот, что раньше. Я пишу это именно потому, что любил это место и рекомендовал его другим. Для всех, кто рассматривает бронирование проживания здесь, я, к сожалению, подумал бы дважды, основываясь на моем недавнем опыте. Красивое расположение и вино не достаточно, чтобы компенсировать столь значительное снижение гостеприимства и сервиса. Искренне надеюсь, что руководство решит эти вопросы, потому что это свойство способно стать прекрасным опытом, но на данный момент, оно далеко не соответствует тому стандарту, который я помню.
Читать полностью
4
Compass46382696092
Дата отзыва: 21 июня 2026
Это, скорее всего, самое лучшее место. К сожалению, в них работают совсем неопытные люди, казалось бы, дети, которые помимо прочего явно не могут отличить ценность одного клиента от другого. Похоже, что даже грузинская винная страна не застрахована от иммиграционного кризиса, охватившего Европу. Будьте осторожны с этим винодельческим хозяйством в частности - моя семья была сильно разочарована.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте