- Главная страница
- Страны
- Грузия
- Курорты Грузии
- Тбилиси
- Отели Тбилиси
- Monograph Freedom Square
Monograph Freedom Square 4*
Рейтинг отеля:
7,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
16,2 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Спорт
- Спортзал
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Отзывы об отеле
20
divehard2000
Дата отзыва: 25 сентября 2026
Я не согласен с некоторыми другими отзывами. Персонал отеля потрясающий! ! ? Мы допустили огромную ошибку при бронировании. Другие отели отменили бы номер с поздним заездом. Дружелюбные администраторы связались с руководством/владельцами по телефону и предоставили нам улучшенный номер без дополнительной платы. Персонал на террасе был потрясающим, особенно Майке, которая даже оставалась открытой допоздна для наших деловых встреч. Wi-Fi отлично работает во всем отеле. Они даже позволили нам использовать ресторан в нерабочее время для спонтанной деловой встречи.
3
Vadim
Дата отзыва: 24 июня 2026
Локация
20 минут не мог попасть в номер, сутки номер попросту не закрывался. Переселить в другой номер не предоставлялось возможности, поскольку все номера забукированы. После чекаута 25 мин ждал свой багаж Хотел попросить полотенце чтобы помыться в номере у коллеги, начали мне рассказывать про свои регламенты на которые мне класть хотелось, в итоге полотенце не дали
20 минут не мог попасть в номер, сутки номер попросту не закрывался. Переселить в другой номер не предоставлялось возможности, поскольку все номера забукированы. После чекаута 25 мин ждал свой багаж Хотел попросить полотенце чтобы помыться в номере у коллеги, начали мне рассказывать про свои регламенты на которые мне класть хотелось, в итоге полотенце не дали
9
Andriy
Дата отзыва: 19 мая 2026
отлично расположен - в пешей доступности все
Запах в душевой-жуткий запах канализации. И он не исчезал никогда
Запах в душевой-жуткий запах канализации. И он не исчезал никогда
10
Sergey
Дата отзыва: 27 апреля 2026
местоположение супер
не било паркрвка я стоял там много машины бил но там нельзя стоять 100 лари штраф написали 😁😁😁
не било паркрвка я стоял там много машины бил но там нельзя стоять 100 лари штраф написали 😁😁😁
10
Daria
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Искренне не понимаю почему у отеля такая низкая оценка. Нам понравилось абсолютно всё. Ребята на ресепшн всегда открыты и рады помочь. Заселили нас раньше времени без доплат. Номер просторный, чистый, классный ремонт, брендированные принадлежности, шикарный вид из окна на площадь. Отдельно хочу отметить леди, которая встречала нас на завтраке с улыбкой. Заряд радости на всесь день. Сам завтрак в разы лучше, чем в последний год мы видели в разных сетевых отелях 5*. И кстати он проходит на веранде с невероятным видом на город. Если вы едете в Тбилиси - настоятельно рекомендую именно этот отель
10
Tatiana
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Чистота, отличное качество уборки, кофемашина
Отсутствие элементарных полочек для вещей, ни одной тумбочки Очень странно, но разовые тапочки исчезали на следующий день - замену не приносили
Отсутствие элементарных полочек для вещей, ни одной тумбочки Очень странно, но разовые тапочки исчезали на следующий день - замену не приносили
7
Ioulia
Дата отзыва: 26 марта 2026
Все очень хорошо. Персонал вежливый, местоположение — лучшее в городе. С террасы, где проходит завтрак, открывается панорамный вид.
3
Sergey
Дата отзыва: 01 января 2026
Хорошее расположение.
Не клиентоориентированный персонал.
Не клиентоориентированный персонал.
4
Audrin F
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Администратор вела себя крайне грубо и непрофессионально.
Они были расистами и совсем не помогали.
Я в основном останавливаюсь в 5-звездочных отелях и никогда не сталкивался или имел дело с таким непрофессиональным персоналом до сих пор.
Никаких усилий, чтобы сделать пребывание особенным, когда я сказал им, что у нас есть два человека, празднующих дни рождения, и я даже был рад оплатить любые договоренности. Они не спрашивали у своих менеджеров и прямо говорили, что это не то, что они делают, и если я был недоволен, я могу пожаловаться на это.
Жесты рук и закатанные глаза меня очень разозлили.
При использовании пакетов для стирки они сделали большой вопрос, как будто их просто держат там для показа, а не для клиентов, чтобы использовать.
Всегда есть способ поговорить особенно в гостиничном бизнесе, эти люди очень далеки от гостеприимства. Сначала их надо обучить, как разговаривать с человеком.
Ужасная служба. Нам не предложили никакой помощи с багажом, несмотря на то, что у нас есть дети. Через 20 минут они спрашивают, действительно ли нам нужна помощь с сумками?
Никогда бы никому не рекомендовал это место.
Они заставили нас почувствовать, что делают нам одолжение, позволяя остаться там. Мы заказали люксы, большие и улучшенные номера. Не было никаких приличий.
Пожалуйста, примите меры против Кэти.
4
Aleksandr
Дата отзыва: 27 октября 2025
Расположение, кровать.
В номерах было жарко а кондиционер работал только на тепло и окна закрыты на замки.
В номерах было жарко а кондиционер работал только на тепло и окна закрыты на замки.
1
Nasiba
Дата отзыва: 06 октября 2025
Только персонал
Абсолютно все во первых впервые сколько я путешествовала чтоб отель имел 5 звезд и убирают весь отель 5 человек которые делают абсолютно всё.Уборка номеров не круглосуточная,нету охраны,нету консьержа багаж сам поднимаешь и спускаешь.Кто сидит на ресепшене не понимают английский язык и комнаты маленькие и даже нет шкафов.Ужас
Абсолютно все во первых впервые сколько я путешествовала чтоб отель имел 5 звезд и убирают весь отель 5 человек которые делают абсолютно всё.Уборка номеров не круглосуточная,нету охраны,нету консьержа багаж сам поднимаешь и спускаешь.Кто сидит на ресепшене не понимают английский язык и комнаты маленькие и даже нет шкафов.Ужас
4
Adi
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Определенно худший отель, в котором я остановился. Администраторы грубят, делают грубые лица, когда задают вопросы, никогда не приветствовали меня и моего друга всякий раз, когда мы выходили или входили в отель. Они заставили нас почувствовать, что их так беспокоит наше присутствие.
Мы прибыли рано по нашей проверке в дате, около 6 утра, и мы спросили, свободен ли номер. Она (администратор) сразу же сказала нет (очень снисходительным тоном) и что мы должны искать еще один чек отеля потому что вовремя в 15 часов и уже 6 утра и мы должны вернуться позже. Мой друг тогда должен был спросить, можем ли мы оплатить ранний заезд вместо этого, и в это время леди проверила систему и обнаружила, что это возможно (это было бы потерей дохода, только потому, что персоналу все равно) . Когда мы вошли в комнату, состояние было очень плохим, стены были грязными, а на изголовье кровати висела паутина. Мы не возражали, но через некоторое время я почувствовал очень сильный запах, как будто ноги пахнут по всей комнате. У меня аллергия как на хорошие, так и на плохие ароматы, поэтому я сразу пошел к администратору. Она сказала мне, что мне придется ждать менеджера в 10 утра, потому что она ничего не может сделать и, возможно, менеджер даст нам повышение. Я и мой друг провели все утро вне номера, за который мы оплатили раннюю регистрацию, чтобы подождать менеджера. Когда мы вернулись, там был новый администратор, парень на этот раз. Я спросил, сколько времени займет менеджер, потом он сказал, что, может быть, в 11 утра и сказал, что его коллега мне уже сказал. Эти люди, похоже, не понимают, что мы платим им за услуги, но они заставляют нас думать, что нам нужно умолять о помощи. Наконец пришел менеджер фронт-офиса, она была приятна, объяснила, что запах - это гостиничный аромат. Она попыталась показать мне другую комнату, и в конечном итоге решение было в том, чтобы оставить окна открытыми в нашей комнате, и это решило вопрос по крайней мере. Проблема была в том, что никто не извинился за неудобства, через которые мы прошли. Они упомянули, что они не чувствуют того, что я чувствую, и я сказал им, что я могу, и что мы даже не нуждаемся в модернизации, если это то, что они боятся, они даже могут понизить наш рейтинг, нам просто нужна чистая комната для запаха. В любом случае, мы просто старались игнорировать администраторов, чтобы не портить нашу поездку. После обеда была одна добрая дама-регистратор. По крайней мере, она улыбнулась, когда мы подошли к ней, хотя никогда не приветствовала нас так хорошо. Домработники были прекрасны. Очень тепло и вежливо, всегда улыбался и разговаривал с нами в такой доброй манере. Хотелось бы, чтобы у меня были их имена, они должны быть в приемной, а не те грубые, которых они там разместили.
В целом, избегайте этого места, администраторы и состояние номера испортят вашу поездку.
10
Liubov
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Роскошный ремонт в номерах, терраса с баром на крыше с шикарным видом. Берите номер с ванной внутри, он огромный и роскошный!
7
Oksana
Дата отзыва: 22 июля 2025
Расположение отеля, приятный персонал , очень хороший завтрак , просторный чистый современный номер, удобная кровать , но отель не тянет на 5 звезд, я бы поставила твердую уверенную 4ку
Нет рум сервиса Нет портера который бы помог с багажом Вода из душа вытекает в ванную комнату
Нет рум сервиса Нет портера который бы помог с багажом Вода из душа вытекает в ванную комнату
10
Nafisa
Дата отзыва: 01 июля 2025
Очень красивый отель, чистый, приятный, особенно душ супер! Нам с супругом все понравилось! Мы остались довольны! Завтрак в прекрасном месте на самом верху отеля, от куда виден весь город!
Все понравилось
Все понравилось
6
Dmitry
Дата отзыва: 25 июня 2025
Его местоположение
Грязно. Так же на завтрак ресторан был закрыт так как девушка работник ресторана проспала свою работу 🙈
Грязно. Так же на завтрак ресторан был закрыт так как девушка работник ресторана проспала свою работу 🙈
1
Orkhan
Дата отзыва: 10 июня 2025
Месторасположение идеальный
Персонала ужас
Очень плохо обращаются с человеком
Кондиционер можно сказать не работает
Спрашиваю говорит у нас так если не нравится открой окно
Просто ужас
8
Natalia
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отель выполнен в современном стиле, который поддерживается во всем - услада для глаз.
В помещениях общего пользования стоят приятные ароматизаторы.
В номере есть набор косметики, вода ежедневно, чайник и капсульная кофемашина.
Хорошие полотенца.
Утюг принесли по запросу.
Завтраки на террасе - это отдельный вид искусства. Лучший вид на Тбилиси.
Ассортимент блюд и их качество тоже очень достойные.
Хороший WiFi.
Неидеальная чистота (в холле кто-то оставил грязные тарелки, так они больше суток стояли; ковролин в номере действительно можно или почистить, или поменять). Но самый большой минус - в первую ночь на террасе проводили вечеринку с диджеями - народ танцевал до пяти утра. А вместе с ними и мы! Очень громко, более того кровати от басов вибрировали. Ночь была ужасна. Кстати, сама шумоизоляция в номерах тоже слабая. Если вы привыкли спать в тишине, то точно не берите вид на площадь Свободы. Там круглые сутки шумят люди, полиция, авто.
Неидеальная чистота (в холле кто-то оставил грязные тарелки, так они больше суток стояли; ковролин в номере действительно можно или почистить, или поменять). Но самый большой минус - в первую ночь на террасе проводили вечеринку с диджеями - народ танцевал до пяти утра. А вместе с ними и мы! Очень громко, более того кровати от басов вибрировали. Ночь была ужасна. Кстати, сама шумоизоляция в номерах тоже слабая. Если вы привыкли спать в тишине, то точно не берите вид на площадь Свободы. Там круглые сутки шумят люди, полиция, авто.
16
Наталья Т
Дата отзыва: 09 июня 2025
Останавливались в июне 2025 на три ночи. Два взрослых и ребенок 9 лет.
Брали номер категории Monument - стандартный номер с видом на площадь Свободы.
Бронировали через букинг, там же отправляли запрос на предоставление доп кровати. Отель его подтвердил, при заселении мы отдельно доплатили по 70 лари за кровать в ночь и по 55 лари за завтрак в день для ребенка.
Отель выполнен в современном стиле, который поддерживается во всем - услада для глаз.
В помещениях общего пользования стоят приятные ароматизаторы.
В номере есть набор косметики, вода ежедневно, чайник и капсульная кофемашина.
Хорошие полотенца.
Утюг принесли по запросу.
Завтраки на террасе - это отдельный вид искусства. Лучший вид на Тбилиси. Ассортимент блюд и их качество тоже очень достойные.
Хороший WiFi.
Сняла звездочку за неидеальную чистоту (в холле кто-то оставил грязные тарелки, так они больше суток стояли; ковролин в номере действительно можно или почистить, или поменять). Но самый большой минус - в первую ночь на террасе проводили вечеринку с диджеями - народ танцевал до пяти утра. А вместе с ними и мы! Очень громко, более того кровати от басов вибрировали. Ночь была ужасна.
Кстати, сама шумоизоляция в номерах тоже слабая. Если вы привыкли спать в тишине, то точно не берите вид на площадь Свободы. Там круглые сутки шумят люди, полиция, авто.
Для нас расположение отеля, вид из номера и с террасы, а также его интерьер стирали многие недопеты.
10
Карина
Дата отзыва: 19 мая 2025
Не понравилось,что не было замка в туалете не очень комфортно
20
Arzu K
Дата отзыва: 10 мая 2025
Терраса площади Свободы Монографи действительно красива. Идеальный, панорамный вид Тбилиси бьет по-другому. Местонахождение отеля находится в самом сердце Тбилиси. Обслуживание хорошее. Персонал дружелюбный. Еда вкусная. Вариант десерта ограничен, но все же стоит пойти
5
Irina
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Очень понравилось расположение отеля- весь центр Тбилиси прошла пешком.
В каждом помещении вкусно пахнет ароматическими смесями.
Великолепный завтрак с панорамным видом на площадь Свободы и все Тбилиси.
Мой любимый момент - пить утреннюю чашечку кофе вместе с Георгием Победоносцем !
В номере чисто, кровать супер удобная, приятно пахнет косметика для душа.
Минусы: к сожалению, были.
Минусы: к сожалению, были. Полотенца не всегда меняли каждый день. Несколько раз просто свернули старые , на которых остались пятна. Огромный минус: я жила на 3 этаже. И в последнюю ночь моего пребывания на 4 этаже (R) была вечеринка до 6 утра. Стены ходили ходуном, беруши не помогали. Несколько раз связывалась с ресепшен: уточняла до скольки будет дискотека, можно ли поменять номер. На что мне отвечали: вы можете только присоединиться к празднику. Будет до 5-6 утра. Стучание каблуков, радостные крики, бассы , от которых дрожало зеркало в душевой. Вывод: Если хотите спать ночами, а не мучиться от чужого I праздника, выбирайте другой отель .
Минусы: к сожалению, были. Полотенца не всегда меняли каждый день. Несколько раз просто свернули старые , на которых остались пятна. Огромный минус: я жила на 3 этаже. И в последнюю ночь моего пребывания на 4 этаже (R) была вечеринка до 6 утра. Стены ходили ходуном, беруши не помогали. Несколько раз связывалась с ресепшен: уточняла до скольки будет дискотека, можно ли поменять номер. На что мне отвечали: вы можете только присоединиться к празднику. Будет до 5-6 утра. Стучание каблуков, радостные крики, бассы , от которых дрожало зеркало в душевой. Вывод: Если хотите спать ночами, а не мучиться от чужого I праздника, выбирайте другой отель .
4
Виктория Н
Дата отзыва: 10 января 2025
Худший отель в котором доводилось находиться!!! Уставшие после 4х часового перелета, приехали на главную площадь в «пятизвездочный отель». Если кто-то купится на красивые фото с их сайта, прошу посмотреть фото в отзыве, мы были, мягко говоря в шоке, заплатив за 2 ночи почти 30 тысяч. Абсолютно отвратительно грязный номер в котором не приятно находиться! ОГРОМНЫЕ пятна по всему ковру, грязные шторы со следами человеческих испражнений, плесень в душевой, обшарпанные стены, вот что мы увидели, заселившись в этот «лакшери» отель) И я бы не стала писать отзыв если бы представители отеля хоть как-то попытались выйти из неприятной ситуации!! Но нам предложили апгрейд за наши же деньги (очень интересно, когда это для того чтобы заселиться в чистый номер нужно было доплатить?!), так как нет свободных номеров нашей категории (хотя все категории номеров можно было забронировать на букинге). В итоге после долгой беседы с менеджером, нам предложили номер с раздельными кроватями, с таким же грязным ковром, но без плесени в душе.. и на том спасибо. Из всего этого можно сделать вывод что все номера в данном отеле выглядят как наш, поэтому 1000 раз подумайте прежде чем его бронировать!
4
Наталия М
Дата отзыва: 03 января 2025
При отеле пошли в ресторан отмечать новогоднюю ночь. Испортили все, даже хорошее впечатление о Тбилиси в целом. Ужасное место, хамство, грязь, обман во всем. Вместо кулинарных шедевров обозначенных в приглашении получили старую еду уровня рабочей столовой ( полупрокисший рис, сухая курица, подтекшие огурцы в салате). За эту еду мы заплатили 700 лари!!! Моему возмущению нет предела!!!
Персонал хамит, проявляя русофобские настроения, главный менеджер Мария позволила себе сказать, что она грузинка и ей пофиг наше недовольство.
Ужас, ужас, ужас!!!
4
Leonidas
Дата отзыва: 02 января 2025
Оплатили стол на 2 персоны за 700 лари, заранее через tkt.ge. Ждали пока найдут нашу бронь 34 минуты. Повесить верхнюю одежду некуда. Никто не знает о гостях с резервацией. Непрофессионально, холодно и грязно. Через стол ходит прокуренная охрана. Меню не соответствует подаче. Еда уровня из столовой - подмоченные овощи, кислый рис, холодная курица, 1/3 дешевого десерта. Один официант обслуживает 7-8 столов. Меню на включенные напитки нет. Официант говорил на плохом английском, сказал что в меню включено шампанское и вино. Когда в 2 часа ночи мы дождались ужасных десертов. Попросили добавить красного вина, он не сказал что это платно. Так как меню не было. Мы дождались десертов в 3.00 ночи, оделись и собрались ехать домой. Но нас остановили потребовали оплатить 255 лари за бутылку саперави которая стоит 19 дари в магазине. Спустили в лобби и вызвали охрану. Мы заплатив 700 лари, 30 минут ждали менеджера. Полный непрофессионализм. Вместо изысканной кухни обещанной в билете - несвежая еда. Неуважение и обман. Мария которая преставилась менеджером 40 минут при входе в отель пресекалась на плохом английском переходя на русский. Потом пришел охранник Сосо который с серьезным видом блокировал мне и супруге выход до тех пор пока мы не внесли дополнительную плату. Мы в результате оплатили 955 лари за этот ужас. Праздник был полностью испорчен. Не рекомендуем это место, неадекватно и просто опасно
5
Andrey
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Расположение.
Грязные и потрепанные номера. Ковры все в пятнах. Уборка в номерах ужасная. Завтрак посредственный. За такие деньги, можно было арендовать действительно хороший отель.
Грязные и потрепанные номера. Ковры все в пятнах. Уборка в номерах ужасная. Завтрак посредственный. За такие деньги, можно было арендовать действительно хороший отель.
7
Aleksandr
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Между лифтом и номером лестница, пришлось сутки затаскивать по лестнице!
испачканный ковер , отсутствие дверей ,между душевой и спальней !
5
Sayan
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Персонал был очень хорошим и добрым! Всегда готовы были помочь
Грязный пол, все в пятнах. Не было двери в уборную. Кровать не удобная
Грязный пол, все в пятнах. Не было двери в уборную. Кровать не удобная
3
Shant
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Отель организовал какую-то вечеринку ночью до 5 часов утра, на 2-м этаже было слышно абсолютно все! Нам не удалось выспаться в последний день, больше никогда не придем в ваш отель!
8
Silva
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отель в центре на площади Свобода Номер большой чистый Кровати удобные
Наши окна выходили на площадь Свободы При закрытых окнах слышали громкую музыку
Наши окна выходили на площадь Свободы При закрытых окнах слышали громкую музыку
3
Alexander
Дата отзыва: 31 октября 2024
Расположение.
Самое отвратительное - ковры в пятнах: желтых, зеленых, красных - всех цветов радуги. вся гостиница устлана коврами и ВЕЗДЕ пятна. Мы ездии 3 семьями и во всех трех номерах - пятна. Такое впечатление, что просто "желудочное извержение" ... везде. Фотки - приложены Второй момент- нет шкафов и полок в номерах. Вообще. Вещи предлагается складывать на подвижную тележку а-ля Икея... Завтрак достаточно сытный и представленная еда хорошего качества.. При этом надо понимать, что выбор очень скудный. Например, нет каши. Никакой. Один вид йогуртов... и "вишенка на торте" - все соки из коробок... а в целом, всего два сока: коробочный апельсиновый и коробочный вишневый... Людям, например, страдающим с сахарным диабетом "в столовку" - можно даже не заходить... Для якобы 5-ти звездочного отеля - просто "круто" Отношение персонала (не забываем, что позиционируется ка 5-ти звездочный): зубная щетка и паста имеется, бритвенных принадлежностей нет (даже одноразовых бритв). По поводу бритвы и пены - мне было сказано - магазин за углом. Нам подарили несколько букетов цветов - дали три вазы, а по поводу четвертой было сказано, что "и так все наши вазы у вас в комнате!!" (это 5-ти звездочный отель)... При выезде по ошибке захаватил их вешалку (простые плечики) при этом, оставив свою в номере... Попросили вернуть :) Я не шучу!!!
Самое отвратительное - ковры в пятнах: желтых, зеленых, красных - всех цветов радуги. вся гостиница устлана коврами и ВЕЗДЕ пятна. Мы ездии 3 семьями и во всех трех номерах - пятна. Такое впечатление, что просто "желудочное извержение" ... везде. Фотки - приложены Второй момент- нет шкафов и полок в номерах. Вообще. Вещи предлагается складывать на подвижную тележку а-ля Икея... Завтрак достаточно сытный и представленная еда хорошего качества.. При этом надо понимать, что выбор очень скудный. Например, нет каши. Никакой. Один вид йогуртов... и "вишенка на торте" - все соки из коробок... а в целом, всего два сока: коробочный апельсиновый и коробочный вишневый... Людям, например, страдающим с сахарным диабетом "в столовку" - можно даже не заходить... Для якобы 5-ти звездочного отеля - просто "круто" Отношение персонала (не забываем, что позиционируется ка 5-ти звездочный): зубная щетка и паста имеется, бритвенных принадлежностей нет (даже одноразовых бритв). По поводу бритвы и пены - мне было сказано - магазин за углом. Нам подарили несколько букетов цветов - дали три вазы, а по поводу четвертой было сказано, что "и так все наши вазы у вас в комнате!!" (это 5-ти звездочный отель)... При выезде по ошибке захаватил их вешалку (простые плечики) при этом, оставив свою в номере... Попросили вернуть :) Я не шучу!!!
4
Maria
Дата отзыва: 30 октября 2024
Месторасположение и вид из окна
Номер , внутри здание и особенно завтраки ! Завтраки для отели 3 звезды , очень маленький выбор ! Это не 5 звезд далеко
Номер , внутри здание и особенно завтраки ! Завтраки для отели 3 звезды , очень маленький выбор ! Это не 5 звезд далеко
9
Konstantin
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отличное расположение на площади Свободы, до всего рядом. Приветливый персонал на ресепшене. Просторные, комфортные и наполненные номера. В целом приятное впечатление об отеле.
В день отъезда не успевал на завтрак и заранее попросил на ресепшене взять завтрак с собой, чтобы перекусить в поезде. Завтрак с собой - это полное фиаско. Для отеля, претендующего на определенную звездность, дать в пакете от давно закрытого ресторана 1 круассан, два куска хлеба с ветчиной между ними и яблоко, это уровень ниже отеля 3 звезды (и да, даже бутылки воды не было). Если этот завтрак готовил сотрудник ресепшена, я бы еще понял (хотя вопрос, почему он)). Но если это делалось на кухне человеком, понимающем, что такое базовый набор на завтрак и калорийность блюд, - вопрос к повару о соответствии занимаемой должности. Короче в таких мелочах и познается, насколько хорошее управление в отеле. Есть куда расти. А в остальном все хорошо))
В день отъезда не успевал на завтрак и заранее попросил на ресепшене взять завтрак с собой, чтобы перекусить в поезде. Завтрак с собой - это полное фиаско. Для отеля, претендующего на определенную звездность, дать в пакете от давно закрытого ресторана 1 круассан, два куска хлеба с ветчиной между ними и яблоко, это уровень ниже отеля 3 звезды (и да, даже бутылки воды не было). Если этот завтрак готовил сотрудник ресепшена, я бы еще понял (хотя вопрос, почему он)). Но если это делалось на кухне человеком, понимающем, что такое базовый набор на завтрак и калорийность блюд, - вопрос к повару о соответствии занимаемой должности. Короче в таких мелочах и познается, насколько хорошее управление в отеле. Есть куда расти. А в остальном все хорошо))
7
Nigar
Дата отзыва: 24 октября 2024
Я уже второй раз заселялась в этот отель так как у него хорошее местоположение.
В этот раз дороги были все закрыты и коты нельзя было подъехать на машине также нельзя было вызвать такси и как в прошлый раз также и во второй раз мне не понравилось что мне пришлось три раза просить чтоб принесли шампунь мыло и т.д на две персоны
В этот раз дороги были все закрыты и коты нельзя было подъехать на машине также нельзя было вызвать такси и как в прошлый раз также и во второй раз мне не понравилось что мне пришлось три раза просить чтоб принесли шампунь мыло и т.д на две персоны
5
Alina
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отель находится в самом центре, на кольце круглосуточного движения автомобилей! То что локация центральная плюс, некоторые достопримечательности в пешей доступности тоже плюс! На этом всё!
1.По приезду около 10 вечера с трансфера вытащили чемоданы, попросили отвезти к нам в номер, на что ответ был таким! У нас нету консьержа, поэтому сами! Мы не тянем на 5 звёзд, мы это знаем! 2. Кондиционер в номере не регулировал температуру! Мы брали номер с ванной, то использовать её не получилось, грелись в душе! Холодно в номере было! 3. Вид с окон, центральное кольцо движения автомобилей! 4. С утра ломились в номер сотрудники, чтобы проверить номер нет ли сигаретного дыма! А это был пар с душа, которым я грела ванную комнату! Как оказалось при выезде, нужно было попросить на ресепшене, они удалённо регулируют температуру в номере! До, никто не предупредил! 5. Ресторан на крыше, очень красивые виды! Пришли на завтрак, взяли тарелки натирать еду, к нам подбежал официант и сказал что у нас не входят завтраки, извините! Мы поставили тарелки и пошли выяснять! Оказалось они забыли включить нас с списки! Не критично, но очень не приятно! 6. Выезд! Вылет был в 10 вечера! Пошли договариваться за поздний выезд! На что нам предложили до 15.00 ( то есть за 3 часа оплатить половину стоимости номера) Нам нужно было до 18:00 Сказали оплачивать полную стоимость, которая была дороже чем на Букинге! Сказали что номер забронируем на букинге, на что ответили, тогда выселяйтесь в 12:00, заселение с 15:00! У нас был шок! Никогда такого не встречала! Отель вообще не заинтересован в удобстве и сервисе для клиентов! Оплатили через Ресепшен! 7. И вишенка на торте! Сдали костюм мужа в прачечную (бренда Skechers) который купили месяц назад! Он был испорчен! Принесли повысили, одел, увидели что все буквы отлетели, некоторые висели на волоске! На ресепшене сказала, это что такое! Они сказали, Извините! Больше ни ногой в этот отель! Не рекомендую! До этого были в Iota hotel, там было всё по человечески!
1.По приезду около 10 вечера с трансфера вытащили чемоданы, попросили отвезти к нам в номер, на что ответ был таким! У нас нету консьержа, поэтому сами! Мы не тянем на 5 звёзд, мы это знаем! 2. Кондиционер в номере не регулировал температуру! Мы брали номер с ванной, то использовать её не получилось, грелись в душе! Холодно в номере было! 3. Вид с окон, центральное кольцо движения автомобилей! 4. С утра ломились в номер сотрудники, чтобы проверить номер нет ли сигаретного дыма! А это был пар с душа, которым я грела ванную комнату! Как оказалось при выезде, нужно было попросить на ресепшене, они удалённо регулируют температуру в номере! До, никто не предупредил! 5. Ресторан на крыше, очень красивые виды! Пришли на завтрак, взяли тарелки натирать еду, к нам подбежал официант и сказал что у нас не входят завтраки, извините! Мы поставили тарелки и пошли выяснять! Оказалось они забыли включить нас с списки! Не критично, но очень не приятно! 6. Выезд! Вылет был в 10 вечера! Пошли договариваться за поздний выезд! На что нам предложили до 15.00 ( то есть за 3 часа оплатить половину стоимости номера) Нам нужно было до 18:00 Сказали оплачивать полную стоимость, которая была дороже чем на Букинге! Сказали что номер забронируем на букинге, на что ответили, тогда выселяйтесь в 12:00, заселение с 15:00! У нас был шок! Никогда такого не встречала! Отель вообще не заинтересован в удобстве и сервисе для клиентов! Оплатили через Ресепшен! 7. И вишенка на торте! Сдали костюм мужа в прачечную (бренда Skechers) который купили месяц назад! Он был испорчен! Принесли повысили, одел, увидели что все буквы отлетели, некоторые висели на волоске! На ресепшене сказала, это что такое! Они сказали, Извините! Больше ни ногой в этот отель! Не рекомендую! До этого были в Iota hotel, там было всё по человечески!
10
Olena
Дата отзыва: 19 октября 2024
Невероятный дизайн, внимание к деталям, кофемашина для неспрессо, халаты, тапочки, бен Balmain 🤍 Завтраки на крыше с видом на панораму города - все прекрасно
6
Dmitry
Дата отзыва: 07 октября 2024
Расположение
Грязный ковролин, неулыбчивый персонал на завтраке, бедный набор продуктов на завтраке, пришлось завтракать в окрестных ресторанах
Грязный ковролин, неулыбчивый персонал на завтраке, бедный набор продуктов на завтраке, пришлось завтракать в окрестных ресторанах
9
Diana
Дата отзыва: 02 октября 2024
Ресторан не работал, терраса не всегда было открыта
9
Oleksandr
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Всё отлично от расположения, персонала до завтрака на террасе, за исключением минуса в номере.
Срочно поменяйте запятнанный ковролин в номере 309 (как я понимаю, кто-то пролил кофе). Он портит всё впечатление. Всё остальноё - на отлично.
Срочно поменяйте запятнанный ковролин в номере 309 (как я понимаю, кто-то пролил кофе). Он портит всё впечатление. Всё остальноё - на отлично.
7
Юлия
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Место удобное только из плюсов, удобно добираться до достопримечательностей
Заявлен отель как пятёрка, но в итоге как тройка
Из минусов:
• попросили заселить нас пораньше, пообещали нам, что постараются, что будет в 12 сек аут у других и нам дадут комнату первую убранную, в итоге мы спали на ресепшен уставшие сильно до 15:00
• нам дали номер на втором этаже 104, там рядом прачка, женщины, которые там работают весь день друг с другом разговаривали громко, смеялись, нам нужно было выспаться днём , нам мешали
• мы были две девочки с четырьмя большими чемоданами, услуги переноски чемоданов нет в этом отеле, трудно было по лестнице нести его, так как лифт поднялся, а после него еще до номера была лестница, мы и так уставшие были, еще и эта лестница вызвала у нас возмущение, опять же, это не уровень пятёрки
• ковры в номере были в разводах и в чужих волосах
• ну и вишенка на торте, время от времени выключался кондиционер, а при открытии окон слышен был шум с улицы, отель находится прям на площади, где пробки и водители часто сигналят друг другу
• цена на равно качество
10
Victoria
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Прекрасный отель в самом центре. Чистые новые красивые номера. Большой удобный санузел. Неплохой завтрак на последнем этаже на открытой террасе с видом на город. Отзывчивый персонал.
Жалеем, что не удалось забронировать его на все время нашего пребывания в Тбилиси.
Жалеем, что не удалось забронировать его на все время нашего пребывания в Тбилиси.
8
Tatiana
Дата отзыва: 31 августа 2024
Прекрасный персонал, отзывчивы и профессиональный
Тесный номер К сожалению, ковровые покрытия в номере и в коридоре все в пятнах
Тесный номер К сожалению, ковровые покрытия в номере и в коридоре все в пятнах
9
Tgran
Дата отзыва: 26 августа 2024
Месторасположение, отличный завтрак на терассе
нет место для парковки
нет место для парковки
6
Sona
Дата отзыва: 20 августа 2024
Все было очень чисто, завтрак хорошый, хотя и выбор очень маленькый был, так что во второй день не стали брать )
Экономые у них был на туалетных пренодлежностях )) каждый раз звони проси, привезут через час или нет) просили менять белье и соеденить кровати ) у них не оказалось белья и наматрасников, а в утром когда меняли номер уверяли что у них всё есть и у нас не будет проблем с удобством
Экономые у них был на туалетных пренодлежностях )) каждый раз звони проси, привезут через час или нет) просили менять белье и соеденить кровати ) у них не оказалось белья и наматрасников, а в утром когда меняли номер уверяли что у них всё есть и у нас не будет проблем с удобством
3
Nina
Дата отзыва: 12 августа 2024
хорошее расположение и терраса!
остались очень недовольны.. Начну с того что мы были с детьми ( год и меньше) и специально так приехали чтоб в 15.00 заехать в гостиницу.НО нам дали только один номер и мы всей группой еще 2-3часа ждали чтоб остальные номера дали, при том что я заранее написала что будем во время.. Номера хорошие ,удобные но грязные, нету сейфа, зубную щетку несколько раз просили ночью только принесли,так же и с детскими кроватками.Про ковралин уже все писали- многоооооо пятен, уборка номеров каждый день,но слабая. завтраки неплохие но скудные, рассчитано на малое количество людей.У одного из номеров дверная ручка все время падала, просили чтоб починили но .....Нигде не написано что на втором этаже дискотека есть которая до 4 утра работает. Наши номера были как раз сверху из ща чего дети всю ночь не спали, а когда позвонили в резепшн чтоб узнать когда закончится нам ответили что не знают -думаю было бы уважительно по отношению к гостям предупреждать об этом.
остались очень недовольны.. Начну с того что мы были с детьми ( год и меньше) и специально так приехали чтоб в 15.00 заехать в гостиницу.НО нам дали только один номер и мы всей группой еще 2-3часа ждали чтоб остальные номера дали, при том что я заранее написала что будем во время.. Номера хорошие ,удобные но грязные, нету сейфа, зубную щетку несколько раз просили ночью только принесли,так же и с детскими кроватками.Про ковралин уже все писали- многоооооо пятен, уборка номеров каждый день,но слабая. завтраки неплохие но скудные, рассчитано на малое количество людей.У одного из номеров дверная ручка все время падала, просили чтоб починили но .....Нигде не написано что на втором этаже дискотека есть которая до 4 утра работает. Наши номера были как раз сверху из ща чего дети всю ночь не спали, а когда позвонили в резепшн чтоб узнать когда закончится нам ответили что не знают -думаю было бы уважительно по отношению к гостям предупреждать об этом.
4
Nikita
Дата отзыва: 18 июля 2024
Месторасположение. Завтраки маленькие, но голодным не останетесь. Вид с крыши отличный на завтраках.
Мы приехали в 14:10 за 50 минут до заселения. И отказались селить раньше. Хотя половина отеля пустая. Персонал не приветливый и не дружелюбный. С полным пофигизмом и отстраненностью. У нас был номер на втором этаже с видом на площадь. Это просто ужас. Каждый день под окнами играли музыканты до 11 вечера. Вообще не отдохнуть. В субботу у них в отеле играл диджей где-то на верхних этажах. С учетом того что мы на втором этаже жили то слышимость была катастрофической. Потом видимо на диджее стали курить и сработала пожарная сигнализация в 11 вечера которую не могли вырубить часа 2-3. На утро отель был прокурен весь. Короче вообще не советую этот отель. В номере настолько грязно, что пятна на ковре уже ни чем не выведешь. Очень неприятно
Мы приехали в 14:10 за 50 минут до заселения. И отказались селить раньше. Хотя половина отеля пустая. Персонал не приветливый и не дружелюбный. С полным пофигизмом и отстраненностью. У нас был номер на втором этаже с видом на площадь. Это просто ужас. Каждый день под окнами играли музыканты до 11 вечера. Вообще не отдохнуть. В субботу у них в отеле играл диджей где-то на верхних этажах. С учетом того что мы на втором этаже жили то слышимость была катастрофической. Потом видимо на диджее стали курить и сработала пожарная сигнализация в 11 вечера которую не могли вырубить часа 2-3. На утро отель был прокурен весь. Короче вообще не советую этот отель. В номере настолько грязно, что пятна на ковре уже ни чем не выведешь. Очень неприятно
6
Alexey
Дата отзыва: 05 июля 2024
Самый центр старого города.
Очень грязные номера. Очень плохо пахнет в номере. Плюс ковролин, ему давно пора на покой. Также ночью, в отель могут зайти посторонние люди и сидеть на лестничных пролетах.
Очень грязные номера. Очень плохо пахнет в номере. Плюс ковролин, ему давно пора на покой. Также ночью, в отель могут зайти посторонние люди и сидеть на лестничных пролетах.
4
Tatsiana
Дата отзыва: 04 июля 2024
Расположение, интерьер
В номерах чисто, убираются хорошо. Но, очень грязное напольное покрытие как минимум в трех номерах (в Большом двухместном номере, в Стандартном и в Улучшенном). Видимо напольное покрытие около стола уже просто не подлежит очистке.
В номерах чисто, убираются хорошо. Но, очень грязное напольное покрытие как минимум в трех номерах (в Большом двухместном номере, в Стандартном и в Улучшенном). Видимо напольное покрытие около стола уже просто не подлежит очистке.
7
Nikolai
Дата отзыва: 01 июля 2024
Расположение отличное.
Паркинг за углом - 25 лари в сутки.
Скромный, но приятный завтрак.
Грязный белый ковролин в номерах. Нет дверей в ванную, такая концепция, но мне не понравилось.
Грязный белый ковролин в номерах. Нет дверей в ванную, такая концепция, но мне не понравилось.
16
kimwillrule
Дата отзыва: 24 июня 2024
Гостиница "Монография", Тбилиси, Грузия: В Тбилиси одни из самых стильных отелей в мире – кафе Стамба занимает первое место на трибуне. Есть Rooms Tbilisi и Monograph Hotel. Монография спортивная в основном монохромная. Бар и ресторан на крыше поражают грандиозным размахом тбилисской панорамы – не щадя невидимого вида. Эффекты укладки и стеклянного дома ветровые - стучаще красивые. Это место, где вы кормите несколько напитков в течение нескольких часов, выпивая 360 вид на город до тех пор, пока вам не исполнится 720 . #eatstylishtravelstylish
12
Sally A
Дата отзыва: 17 июня 2024
Монография Тбилиси на площади Свободы. Отель был в хорошем месте. К сожалению, с багажом помочь некому было. Ковры не были чистыми и полны пятен. Завтрак был простым. Я не думаю, что этот отель вообще должен иметь 5 звезд.
10
Lika
Дата отзыва: 11 июня 2024
Локация, близость торгового центра, магазинов, аптеки, достопримечательностей.
Наличие профессионального фена в номере.
Утюг, из которого текла вода и накидка на гладильной доске слишком потрепанная для такого отеля.
Утюг, из которого текла вода и накидка на гладильной доске слишком потрепанная для такого отеля.
2
Mariia
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отличное расположение
Очень грязный ковролин и стены в номерах. Приятный дизайн, но грязь затмевает всё и портит впечатления(
Очень грязный ковролин и стены в номерах. Приятный дизайн, но грязь затмевает всё и портит впечатления(
10
Hasmik
Дата отзыва: 10 марта 2024
У нас завтрак был включён и мы утром опоздали на завтрак и ресторан был закрыт но они нас приняли и угостили вкусным завтраком. оценивается 10+
Коврики были грязными и нет парковки
Коврики были грязными и нет парковки
8
Tina N
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Служба поддержки очень слабая, в пятницу вечером (16.02.2024) на 5 этаже проходил концерт, было так шумно, что я не могла спать до 5 часов утра; никаких оправданий не было, посыльного нет, мне пришлось самому нести свой тяжелый чемодан от лифта в номер (307), хотя я просил о помощи; это была моя 5. оставайся в этом доме, но, конечно, мой последний.
3
Boris
Дата отзыва: 20 января 2024
только место расположение
Грязный ковер в номере, очень плохл организоваан завтрак, плохие администраторы, языковые проблемы (только грузинский). Не советую там останавливаться
Грязный ковер в номере, очень плохл организоваан завтрак, плохие администраторы, языковые проблемы (только грузинский). Не советую там останавливаться
5
Aleksei
Дата отзыва: 18 января 2024
Расположение.
Очень потрепанно. Сложность коммуникаций с персоналом и отсутствие взаимодействия кухня-ресепшн.
Очень потрепанно. Сложность коммуникаций с персоналом и отсутствие взаимодействия кухня-ресепшн.
3
Boris
Дата отзыва: 17 января 2024
Номер не соответствовал ни описанию, ни заказу. Были проблемы с получением оплаченного завтрака. Очень грязный ковер в номерах. Администраторы не могут ни провести оплату ни выписать счета: это заняло больше часа.
Никаких услуг.
9
Igor
Дата отзыва: 13 января 2024
Отличная локация, красивый вид
Отель не соответствует 5*, пустой минибар, нет румсервиса, грибок в санузле, грязный ковролин
Отель не соответствует 5*, пустой минибар, нет румсервиса, грибок в санузле, грязный ковролин
16
Егор Д
Дата отзыва: 07 января 2024
Останавливались в отеле на январские праздники. Из плюсов отеля можно выделить его месторасположение, он находится в самом центре города, прямо на Площади Свободы. Отель чистый, красивый, персонал дружелюбный. На крыше отеля есть ресторан с прекрасным видом на площадь. Но у отеля есть также несколько минусов: ковролин в номерах в грязных пятнах (на ресепшене нам сказали, что знают о проблеме, но к сожалению, пятна не отчищаются), в номере был очень пыльный фен, а также нас очень смутила дверь в ванную (она матово-стеклянная с дизайнерской дыркой вместо ручки и дверь не прилегает плотно к стенам, что дает полную слышимость). Отелем остались довольны, очень порадовал вид на площадь из нашего номера.
8
Егор
Дата отзыва: 07 января 2024
Останавливались в отеле на январские праздники. Из плюсов отеля можно выделить его месторасположение, он находится в самом центре города, прямо на Площади Свободы. Отель чистый, красивый, персонал дружелюбный. На крыше отеля есть ресторан с прекрасным видом на площадь.
Но у отеля есть также несколько минусов: ковролин в номерах в грязных пятнах (на ресепшене нам сказали, что знают о проблеме, но к сожалению, пятна не отчищаются), в номере был очень пыльный фен, а также нас очень смутила дверь в ванную (она матово-стеклянная с дизайнерской дыркой вместо ручки и дверь не прилегает плотно к стенам, что дает полную слышимость).
Но у отеля есть также несколько минусов: ковролин в номерах в грязных пятнах (на ресепшене нам сказали, что знают о проблеме, но к сожалению, пятна не отчищаются), в номере был очень пыльный фен, а также нас очень смутила дверь в ванную (она матово-стеклянная с дизайнерской дыркой вместо ручки и дверь не прилегает плотно к стенам, что дает полную слышимость).
4
Иван
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Месторасположение, дизайн, и вид с террасы отеля
Мошенники! Мы оплатили отель на booking.com. И при заселении в отель на ресепшен администратор это видел, а при выселении девушка уже не увидела , и взяла с нас оплату как за продление номера, так и за то, что мы уже оплатили ранее. А платил муж и он просто не посмотрел в чек. В итоге нам пришлось возвращаться, делать отмену оплаты. Мы потеряли кучу времени и остался ужасный осадок. Если бы не этот момент, я бы не писала этот отзыв и закрыла бы глаза на неухоженность отеля, ковролин в пятнах в номерах, уборку в номере, постельное белье не разу не меняли за 2 ночи, полотенца чистые принесли, толко когда мы их попросили. И рябята вы экономите на свежем хлебе и круассанах на завтраке. Ну это уже совсем смешно смотря на ваши заявленные звезды. Вы мешаете свежие и не свежие круассаны, а хлеб 3х дневной давности просто деревянный. Да, честно разозлили своим невежеством. Хотя все мило улыбались.
Мошенники! Мы оплатили отель на booking.com. И при заселении в отель на ресепшен администратор это видел, а при выселении девушка уже не увидела , и взяла с нас оплату как за продление номера, так и за то, что мы уже оплатили ранее. А платил муж и он просто не посмотрел в чек. В итоге нам пришлось возвращаться, делать отмену оплаты. Мы потеряли кучу времени и остался ужасный осадок. Если бы не этот момент, я бы не писала этот отзыв и закрыла бы глаза на неухоженность отеля, ковролин в пятнах в номерах, уборку в номере, постельное белье не разу не меняли за 2 ночи, полотенца чистые принесли, толко когда мы их попросили. И рябята вы экономите на свежем хлебе и круассанах на завтраке. Ну это уже совсем смешно смотря на ваши заявленные звезды. Вы мешаете свежие и не свежие круассаны, а хлеб 3х дневной давности просто деревянный. Да, честно разозлили своим невежеством. Хотя все мило улыбались.
7
Ilia
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Отличное расположение отеля в центре Тбилиси. Номер был довольно просторный, но мы брали самый дорогой, который есть в отеле. Красивый футуристичный дизайн отеля. Ресторан с отличным видом на верхних этажах.
Очень мало мебели в номере за исключением кровати, не было даже кресла, которое представлено на фото, пришлось отдельно требовать чтоб его принесли в номер, но смогли принести только обычный стул. Туалет закрывался хлипкой дверью, без замка, что было очень некомфортно. На потолке над кроватью ночью моргал светодиод пожарной сигнализации, который мешал заснуть, пришлось заклеивать его пластырем. Были проблемы с кондиционером – он совершенно не грел воздух, несмотря на регулировку температуры. Отсутствие шкафа для одежды в самом дорогом номере – вещи хранить практически негде за исключением вешалки у входа. Завтраки были очень скромными и фактически заканчивали работу раньше 11 часов – приходилось требовать у персонала возврата блюд обратно, которые они уже унесли, хотя мы приходили завтракать в 10:45. В целом, отель выглядит далеко не новым, требуется как минимум косметический ремонт, несмотря на его современный дизайн.
Очень мало мебели в номере за исключением кровати, не было даже кресла, которое представлено на фото, пришлось отдельно требовать чтоб его принесли в номер, но смогли принести только обычный стул. Туалет закрывался хлипкой дверью, без замка, что было очень некомфортно. На потолке над кроватью ночью моргал светодиод пожарной сигнализации, который мешал заснуть, пришлось заклеивать его пластырем. Были проблемы с кондиционером – он совершенно не грел воздух, несмотря на регулировку температуры. Отсутствие шкафа для одежды в самом дорогом номере – вещи хранить практически негде за исключением вешалки у входа. Завтраки были очень скромными и фактически заканчивали работу раньше 11 часов – приходилось требовать у персонала возврата блюд обратно, которые они уже унесли, хотя мы приходили завтракать в 10:45. В целом, отель выглядит далеко не новым, требуется как минимум косметический ремонт, несмотря на его современный дизайн.
4
Nigar
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Местоположение и терраса
Не приветливый персонал. Ужасная уборка номера. Вымаливание каждый раз шампуня и геля.
Не приветливый персонал. Ужасная уборка номера. Вымаливание каждый раз шампуня и геля.
6
Elena
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Бесспорно это самое лучшее расположение! В самом центре города, все достопримечательности в пешей доступности! Очень приветливый персонал как на ресепшн, так и в ресторане на завтраке!
Отель если можно так сказать «подуставший». В комнате светлый ковролин, который весь в пятнах, белые стены уже во многих местах стали серыми. Очень неудобные подушки. У нас был номер твин- две отдельные кровати- очень странно, но матрацы были такие, что с них скатываешься.. никто даже не предложил помощь с багажом. Конечно до лифта чемоданы докатить не сложно, но вот например на 3м этаже от лифта к номерам ступени. Мы еле затащили чемоданы. Аналогично с выездом. Но если закрыть на все это глаза- местоположение безусловно выигрышное!!!
Отель если можно так сказать «подуставший». В комнате светлый ковролин, который весь в пятнах, белые стены уже во многих местах стали серыми. Очень неудобные подушки. У нас был номер твин- две отдельные кровати- очень странно, но матрацы были такие, что с них скатываешься.. никто даже не предложил помощь с багажом. Конечно до лифта чемоданы докатить не сложно, но вот например на 3м этаже от лифта к номерам ступени. Мы еле затащили чемоданы. Аналогично с выездом. Но если закрыть на все это глаза- местоположение безусловно выигрышное!!!
3
Veronikavero
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Панорамный вид на город с террасы ресторана.
Конечно отель не соответствует категории 5 звезд, но это не самое страшное разочарование. У меня была вынужденная и незапланированная поездка на одну ночь в Тбилиси, поэтому негативные отзывы я не прочитала, хотя они очень правдивы. Отель я подбирала с круглосуточной стойкой регистрации, завтраком и надеждой на одноразовые средства гигиены (зуб щетка с пастой) в ванной комнате, которых в данном отеле не было. Моя бронь была с 31.10 по 01.11 и какого было мое удивление как бывалого путешественника (60+ стран), когда в мой поздний приезд меня не хотели заселять в отель, ссылаясь на то, что моя бронь как в сказке после полуночи превратилась в тыкву и она недействительна. На вопрос что же мне делать, чтобы переночевать в данном отеле мне предложили сделать новую бронь с 01.11 на 02.11 и заплатить за ранний заезд, так как время на часах было 00:30. После долгих диалогов и ночных звонков управляющему меня заселили, но испорченное настроение осталось. Что это было: грузинское гостеприимство/русофобия/молодой неопытный специалист - я так и не поняла ...
Конечно отель не соответствует категории 5 звезд, но это не самое страшное разочарование. У меня была вынужденная и незапланированная поездка на одну ночь в Тбилиси, поэтому негативные отзывы я не прочитала, хотя они очень правдивы. Отель я подбирала с круглосуточной стойкой регистрации, завтраком и надеждой на одноразовые средства гигиены (зуб щетка с пастой) в ванной комнате, которых в данном отеле не было. Моя бронь была с 31.10 по 01.11 и какого было мое удивление как бывалого путешественника (60+ стран), когда в мой поздний приезд меня не хотели заселять в отель, ссылаясь на то, что моя бронь как в сказке после полуночи превратилась в тыкву и она недействительна. На вопрос что же мне делать, чтобы переночевать в данном отеле мне предложили сделать новую бронь с 01.11 на 02.11 и заплатить за ранний заезд, так как время на часах было 00:30. После долгих диалогов и ночных звонков управляющему меня заселили, но испорченное настроение осталось. Что это было: грузинское гостеприимство/русофобия/молодой неопытный специалист - я так и не поняла ...
8
Rufat
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Прекрасная локация. Отель выходит на площадь Свободы. Персонал отеля отличный. Все пожелания и просьбы решались моментально.
Не понятно зачем было ставить ванную в середине комнаты. Вряд ли семье из нескольких человек это будет удобно. Ковролин везде был очень старым и в пятнах, хотя номера убирали очень хорошо и чисто. Просто думаю что надо поменять ковролин.
Не понятно зачем было ставить ванную в середине комнаты. Вряд ли семье из нескольких человек это будет удобно. Ковролин везде был очень старым и в пятнах, хотя номера убирали очень хорошо и чисто. Просто думаю что надо поменять ковролин.
6
Yauheni
Дата отзыва: 22 октября 2023
Удобное месторасположение, хорошие завтраки
Грязное покрытие полов в номерах, ужасные пятна на полу. В последнюю ночь играла очень громкая музыка на весь отель из ресторана этажом выше.
Грязное покрытие полов в номерах, ужасные пятна на полу. В последнюю ночь играла очень громкая музыка на весь отель из ресторана этажом выше.
3
Lilit
Дата отзыва: 06 октября 2023
За час до нашего заезда позвонили из гостиницы и проинформировали нас о том что у них нет больше свободных номеров.Я бронировала номер по букинг ком за 2 дня до даты прибытия.Очень разочарованы😏.
5
Nigar
Дата отзыва: 05 октября 2023
Местоположение
Цена не соответствовала качеству Очень скудный завтрак, учитывая цену за номер Отель не чистый, уборку в номере делают плохо, пастель не меняют
Цена не соответствовала качеству Очень скудный завтрак, учитывая цену за номер Отель не чистый, уборку в номере делают плохо, пастель не меняют
10
Oleksandr
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отличный отель, завтрак, персонал, чистота, всё на самом высшем уровне.
нет такого
нет такого
10
Elena
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Расположение великолепное в самом центре, очень хороший завтрак на крыше с видом на город
Все отлично
Все отлично
10
Anastasiya
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Потрясающий отель, стильный дизайн, удобная кровать, огромные окна и вид на площадь Свободы, ванна посреди номера — максимально эстетично и приятно. Много источников освещения.
10
Vahe
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Было чисто матрас дорогой удобный
Белье хорошее полотенца
Парковка, персонал который не говорит на русском, я понимаю что большинство это делает принципиально, но гостиница для того чтобы принимать гостей, я считаю что обязаны говорить, хотябы на английском на котором так же кое как говорили, тока мужчина под утро был идеальным администратором вежливым и знал языки!!!! И плюс заявлено про 5 звезд, но чтоб вас кто то пооводил помог с чамоданами или захотел бы что то рассказать о возможностях гостиницы врятли)
Парковка, персонал который не говорит на русском, я понимаю что большинство это делает принципиально, но гостиница для того чтобы принимать гостей, я считаю что обязаны говорить, хотябы на английском на котором так же кое как говорили, тока мужчина под утро был идеальным администратором вежливым и знал языки!!!! И плюс заявлено про 5 звезд, но чтоб вас кто то пооводил помог с чамоданами или захотел бы что то рассказать о возможностях гостиницы врятли)
8
Пант
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Расположение
Маленький отель, в реновированном здании. А это значит, что в номерах неизбежны спорные дизайнерские решения: раковина находится в гостиной, дверь в туалет стеклянная и недалеко от изголовья. В отеле отсутствует фойе.
Маленький отель, в реновированном здании. А это значит, что в номерах неизбежны спорные дизайнерские решения: раковина находится в гостиной, дверь в туалет стеклянная и недалеко от изголовья. В отеле отсутствует фойе.
10
Yuliana
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель в прекрасном месте ! Дизайн выше всех похвал .Но , обслуживающий персонал не хочет говорить на русском . Говорят , что не владеют . Конда я перешла на украинский , то они сказали , что украинского не знают и стали говорить на русском . Ужасно неприятно . Откажите в приеме гостям с русским паспортом , а то вы хотите с нас получить деньги , а сервис ( говорить на удобном языке гостю) у вас хромает . Слава Украине ! и нет грузинскому двуличию . стыдно за вас !
10
Aliaksandra
Дата отзыва: 24 августа 2023
Идеальное месторасположение. Отличное соотношение цена-качество. Стильный и модный. Терраса и ресторан топ.
Рядом глория кофе и данкин. Для альтернативных завтраков.
Хотелось бы больше участия и вежливости от персонала. Чтобы шли на встречу клиентам:)
Хотелось бы больше участия и вежливости от персонала. Чтобы шли на встречу клиентам:)
9
Giorgiy
Дата отзыва: 11 августа 2023
Это невероятно стильный отель, расположенный в самом центре города прямо на площади свободы. Персонал невероятно услужлив, так уж вышло, что очень много просьб было с моей стороны - абсолютно во всех случаях пошли навстречу с улыбкой на лице.
Номер оформлен стильно, достаточной просторный, есть все необходимое
Завтрак просто великолепный, полноценный шведский стол, несколько горячих блюд на выбор, каждый день разные, есть выпечка, сладкое, фрукты, овощи, сыры, колбасы, разные напитки. Завтрак на террасе на последнем этаже - ешь и смотришь панораму города, просто красота
Немного странная дверь в уборную - она не закрывается полноценно, а просто прикрывает вход условно, при этом в двери вместо ручки круглое отверстие - довольно сомнительное дизайнерское решение, многие люди хотят чувствовать себя в туалете уединённо
Немного странная дверь в уборную - она не закрывается полноценно, а просто прикрывает вход условно, при этом в двери вместо ручки круглое отверстие - довольно сомнительное дизайнерское решение, многие люди хотят чувствовать себя в туалете уединённо
9
Giorgiy
Дата отзыва: 11 августа 2023
Мы были в люксе на пару дней, номер конечно очень необычный, со своими особенностями, удобнее всего его использовать для молодоженов для подготовки невесты в день свадьбы. По остальным показателям - другие номера отеля ничем не хуже, разве что проигрывают по размерам и отсутствию двух раковин смежных в ванной комнате.
Завтраки шикарные в отеле вне зависимости от типа выбранного номера. Персонал невероятно услужливый
Конкретно в этом номере - довольно странная ванная комната, точнее я бы сказал "ванное пространство" - оно почему то не отделено дверью от спальни, в самой ванной нет мусорной корзины, только в туалете, в душевой комнате нет крючков для полотенец и одежды - выходит что из душевой нужно выходить голым и мокрым в общее ванное пространство, которое к тому же еще и не закрывается от основной комнаты - для пар может это и не существенная проблема, но кому то это может быть дискомфортно, например если кто то еще в номере присутствует в данный момент. Сам номер на расположен на 1м этаже и окна выходят прямо на площадь свободы - а там регулярно собираются уличные музыканты и играют до ночи - слышно очень хорошо, несмотря на закрытые окна
Конкретно в этом номере - довольно странная ванная комната, точнее я бы сказал "ванное пространство" - оно почему то не отделено дверью от спальни, в самой ванной нет мусорной корзины, только в туалете, в душевой комнате нет крючков для полотенец и одежды - выходит что из душевой нужно выходить голым и мокрым в общее ванное пространство, которое к тому же еще и не закрывается от основной комнаты - для пар может это и не существенная проблема, но кому то это может быть дискомфортно, например если кто то еще в номере присутствует в данный момент. Сам номер на расположен на 1м этаже и окна выходят прямо на площадь свободы - а там регулярно собираются уличные музыканты и играют до ночи - слышно очень хорошо, несмотря на закрытые окна
10
Yanina
Дата отзыва: 04 августа 2023
Великолепно: локация , завтраки , терраса ! Персонал очень внимательный! Благодарю
Ничего)))
Ничего)))
10
Aleksandra
Дата отзыва: 30 июля 2023
Ресторан при отеле . Номер, стильный ремонт. Местоположение. Молодой человек с «кудряшками» на ресепшене был очень отзывчивым .
Отсутствие улыбок у персонала, все были очень серьезные.
Отсутствие улыбок у персонала, все были очень серьезные.
10
Olga
Дата отзыва: 27 июля 2023
Все шикарно! Завтрак отличный, расположение идеальное, номер супер, все очень удобно. Отличный отель!
20
Flower53_10
Дата отзыва: 15 августа 2022
Мы посетили террасу на крыше Monograph на ужин.
Отсюда открывается великолепный вид на площадь Свободы и горы, окружающие Тбилиси.
Меню представляет собой смесь итальянских и некоторых мексиканских блюд, все, что мы пробовали, и закуски, и основные блюда, были восхитительны. У них есть хороший выбор коктейлей, и они были восхитительны. Обслуживание было вежливым.
Хорошее место для ужина или напитков, если вы хотите одеться и насладиться прекрасным видом.
8
Eva
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Это был мой второй визит в данный отель. И сомнений не было,что однозначно снова выберу его. Так как в первый раз всё было впечатляюще. И гостиница,и интерьер ( всё высочайшего качества и уровня ), и расположение, и завтрак. Но к сожалению все вложения и дороговизна этого отеля меркнут по сравнению с сервисом. Во первых завтрак - заказали,подождали минут 40,подошли,сказали,что заказ забыли,мы подождали ещё мин 40, в итоге ушли. Нужна подзарядка увеличительного зеркала в ванной,раз уж стоит у вас такая классная модель ( работники отеля понимают,о чём я) . Не поняла отсутствие шапочек для душа. Ну и меня добил тот факт,что при чек ауте я заплатила за использованный пакет для одежды на чистку ( laundry bag ). Даже не знаю,это нормально? Они что эти пакеты,пусть даже тряпичные, моют и используют ещё раз?😕впервые с таким сталкиваюсь… вердикт мой таков- в следующий раз этот отель я не выберу ( Stamba ,я возвращаюсь обратно к тебе), и мне жалко,что мелочи,которые в принципе не сложно исправить могут испортить репутацию такого классного отеля.
20
Sam
Дата отзыва: 12 октября 2021
Я останавливался на Монографии на площади Свободы на пару дней. Я должен сказать, что сам отель был намного лучше, чем я думал раньше. Архитектура — это другой уровень с элегантными деталями и минималистичным дизайном. Я останавливался в Монохромном номере, который поразил своей яркой атмосферой, красивым дизайном и захватывающим видом на площадь Свободы. Завтрак был вкусным с разнообразными блюдами.
Персонал приветлив и настроен позитивно.
20
nele4ka19
Дата отзыва: 12 октября 2021
Прекасная и стильная терраса, лучший вид на площадь Свободы и Старый город. Замечательный и приветливый персонал, обслужили быстро и дружелюбно. Очень вкусные блюда и большой выбор интересных коктейлей. Мы остались очень довольны. Советую всем, кто любит кафе с панораными видами.
20
John Spencer
Дата отзыва: 07 октября 2021
Я приехал в Тбилиси из Нью-Йорка в августе. Останавливались в этом прекрасном отеле на 2 дня и ходили на их террасу и в лаундж. Я бы сказал, что у отеля отличное расположение с видом на Тбилиси. Еда, атмосфера и номера потрясающие, единственное, что я бы порекомендовал им улучшить, это их кофе, он немного горьковат. Я полностью рекомендую Монографию : ) ) )
20
Flamma S
Дата отзыва: 05 октября 2021
Я никогда не останавливался в таком стильном и красивом отеле. Я помню день, когда я вошел в вестибюль по прибытии в отель, я был приятно шокирован.
В первую очередь из-за интерьера, а потом из-за музыки, которая там играла, она стала моей любимой.
Мне очень понравилась японская кухня в гостиной и на террасе с гамбургерами, спагетти, энчиладами и тому подобными блюдами. Номер, в котором я останавливался, назывался Associo, и я бы сказал, что это самый красивый номер, в котором я был в отелях. В целом, мне очень понравилось это место, и я рекомендую его всем!
20
Sarkis
Дата отзыва: 03 октября 2021
Я останавливался на 1 ночь в этом отеле, это один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливался, номера просторные, очень чистые, красивые, но роскошные, удобства больше, чем вы можете ожидать, вы почувствуете щедрость этого места. , бесплатные бутылки воды, капсульная кофемашина с различными вариантами кофе, разнообразные варианты высококачественного чая, разнообразные варианты напитков в мини-баре, полотенца, банные халаты, тапочки и многое другое. Это стоит каждой потраченной копейки, и я не преувеличиваю, если скажу, что вы получаете даже больше, чем потратили.
Персонал - лучший из тех, кого я когда-либо встречал, такие дружелюбные, но профессиональные и быстрые в ответах, они сделали все возможное, чтобы я почувствовал тепло и радушный прием. Я вернусь обратно в Грузию и остановлюсь только в этом отеле.
Не говоря уже о террасе на крыше с прекрасным видом на Тбилиси и площадь Свободы. А также их персонал был таким милым и услужливым.
С точки зрения расположения, это центр всего, 15 минут ходьбы до моста мира и телеферы, которая доставит вас к Матери Грузии, откуда вы можете увидеть Тбилиси сверху. От аэропорта до площади Свободы (где находится этот отель) на такси около 20 минут, а если вы загрузите приложение Яндекс (то же самое, что я использую в Армении), это будет стоить вам не более 25 лари.
Единственное, общение на английском может быть немного сложным, но это всегда было управляемо, так как люди сделают все, чтобы помочь вам и почувствовать, что вас приветствуют, однако в отеле вы не найдете это сложным, так как со всем персоналом мы легко общаемся. на английском.
Не стесняйтесь бронировать этот отель.
20
Alexandra Ivanova
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Я недавно был в лаундже и получил там потрясающие впечатления! Персонал дружелюбный, а интерьер очаровательный. У них есть японское меню еды. Меню коктейлей кажется довольно интересным, и я обязательно пойду в другой раз, чтобы их попробовать.
20
შორენა ჩ
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Я посетил ресторан Терраса со своей семьей. Расположение отличное, вид на площадь Свободы. Еда вкусная, но хотелось бы больше блюд в меню. У них есть фирменный кофе, что было неожиданностью, вкус был просто идеальным для меня.
4
Ego
Дата отзыва: 09 августа 2021
Каждый раз, когда вы приходите в это место, они всегда доставляют неприятности каждому клиенту у входной двери отеля на первом этаже. Они всегда лгут вам, что «место полно», а это никогда не бывает. Я был там много, много, много раз и слышу одну и ту же чепуху от персонала на стойке регистрации, пытающегося оттолкнуть посетителей по бог знает какой причине.
Даже богатые жители Запада с очень изысканным вкусом, которые тратят в ресторанах больше денег, чем большинство людей, нагло игнорируются персоналом. И это от лучшего шеф-повара города. Я знаю о еде и ресторанах больше, чем Гордон Рэмси, и я говорю серьезно.
Совершенно нелепо, чтобы сотрудники так относились к клиентам. И напыщенное, высокомерное отношение 6-футового роста менеджера не является профессиональным и не приветствующим любые деловые отношения, независимо от отрасли.
Кто-нибудь здесь знает, что означает термин «отношения с клиентами»? … очевидно нет. В любом случае, если вы услышите ту же самую ерунду! . . когда войдете, не верьте им, а просто скажите, что пойдете посмотреть сами, и все. Вы увидите, что место всегда наполовину пусто, все столики внутри открыты, а также некоторые места у окон по периметру.
16
Dtaylorh
Дата отзыва: 06 августа 2021
Мы с женой провели две отдельные ночи в Monograph во время продолжительной поездки в Грузию. Отель расположен прямо на площади Свободы и предлагает потрясающий вид из номеров и обеденных зон. Регистрация прошла медленно, так как служащий стойки регистрации также доставил багаж в номера и отсутствовал на стойке регистрации в обеих наших регистрациях, что привело к долгому ожиданию. Номера были отличные - просторные и однотонные. Кровати были очень удобными. Ванная была идеальной, с прекрасным душем и ванной. Настоятельно рекомендуется завтракать на террасе на крыше. Определенно остановился бы снова, когда в Тбилиси.
8
wordtraveller13
Дата отзыва: 30 июля 2021
Расположение отличное, и внутри красиво, но обслуживание разочаровывает.
Если вы бронируете монохромный номер, обратите внимание, что у них есть только одна настоящая комната с кроватью с балдахином, как рекламируется в Интернете, все остальные монохромные номера вдвое меньше и буквально не похожи на тот, что в Интернете, что расстраивает, когда вы путешествуете с ребенком (ами) и вам нужно место. На следующий день после долгих настояний нам поменяли номер, но если вы не будете настойчивы или если он забронирован, вы, скорее всего, его не получите.
Другие разочарования включают в себя отсутствие раскладной кровати в первый день, несмотря на подтверждение по электронной почте, поэтому я спал на матрасе на полу, или мне сказали, что приготовление вареного яйца займет 25 минут (когда его просят за завтраком для моего сына).
Администрация признала, что неправильно рекламировала номер, но ничего не сделала для компенсации. Также регистрация была поздней, из-за чего нам дали ваучеры на напитки. В целом, не остановился бы здесь снова и не рекомендовал бы для семей.
Руководство должно принять к сведению, что их реакция на свои ошибки важна и действительно влияет на впечатления гостей.
4
bandar o
Дата отзыва: 21 июля 2021
Я связался со мной и моей семьей в 15:45 после регистрации заезда, то есть в 14:00.
К сожалению, номера не готовы и до сих пор не убраны. На подготовку номеров ушло 2 часа. Прием продолжал извиняться, не действуя и не делая ничего.
Никто не выглядит так, будто знает, что делает в рецепте
20
Ekaterina Kovalenko
Дата отзыва: 15 июля 2020
Просто посетите их ресторан! Отличная еда, сервис и атмосфера! 6-го мы заказали столик на террасе, виды были потрясающие! Так что определенно рекомендую это место для расслабленного вечера с коктейлями.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур