Грузия, Bakuriani

Crystal Hotel & SPA 4*

Рейтинг отеля:

9

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Crystal Hotel & SPA 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

33

До аэропорта:

204 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Круглосуточная стойка регистрации
Лифт

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр
Помещение для хранения лыж
Катание на лыжах

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Отопление
Фен
Телевизор
Холодильник
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные

Питание

Ресторан
Шведский стол
Лобби-бар

Развлечения

Бильярд

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Детский бассейн

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Alexandra

Дата отзыва: 17 марта 2026

Потрясающая атмосфера, комфорт, качество!!!!! Получили море удовольствия в спа. Завтрак оболденный. Все вкусно. Разнообразно. Спасибо огромное. Обязательно вернемся!!!!!!

Читать полностью

10

Tatiana

Дата отзыва: 14 марта 2026

Своя парковка Трасса рядом с отелем Сауна Бассейн Вкусные завтраки и ужины. Персонал очень дружелюбный Уборка каждый день Вода в номере

Читать полностью

6

Anzhela

Дата отзыва: 09 марта 2026

Месторасположение. Продлили номер без дополнительной оплаты, спасибо 🙏🏻

Завтраки!!! ( еда очень не вкусная! Отсутствие карточек на подвесную дорогу ( как было ранее )

Читать полностью

10

Daria

Дата отзыва: 04 января 2026

Очень удобный и комфортный отель. Все близко и удобно, что позволяет расслабиться и насладиться отдыхом. Утром спускаешься, завтракаешь. Завтрак - достойные 4 звезды, разнообразно и много. У входа в отель сразу же подъемник, домик с инструкторами, можно подойти и без проблем взять инструктора, их там много. Там же и аренда всего снаряжения. Если живешь в отеле, то в отдельном здании тебе предоставляют бесплатный шкафчик для снаряжения. На двоих спокойно умещается. Это удобно на тот случай, если приезжаешь со своим снаряжением или же арендуешь чуть подальше, в самом поселке Бакуриани, там подешевле. Спа, конечно, несколько перегружен (мы ездили на Новый год), но я считаю, что это соответсвует цене за отель. Спасибо персоналу, мы отлично отдохнули!

Единственный минус - это вай фай. Он работают очень плохо. Хорошо работает только в лобби на первом этаже у ресепшена.

Читать полностью

5

Amali

Дата отзыва: 02 марта 2025

Вкусный завтрак и удобное расположение к горе

Ужасная шумоизоляция в номерах, точнее её отсутствие, если вам не повезет с соседями как нам, то мне вас жаль, так как администрация никак не пыталась улучшить ситуацию, а когда я звонила с номера в 12 часов ночи, чтобы они помогли утихомирить соседей, они просто не брали трубки. Спа - это очень громкое название, одна маленькая банька на огромное количество человек, холодный бассейн, холодное джакузи, хуже спа я наверное не видела, ещё и все в воде и очень скользко, никто не убирает воду с плитки и даже нет никаких противоскользящих ковриков, легко упасть и сломать себе что-то. А номерах присутствует плесень в ванной комнате на потолке и стенах. Из дополнительных конфузов, это уборщицы, во первых они кричат с самого утра друг другу в коридоре, так и ещё одна просто вломилась мне в номер, открыв его своим ключём с вопросом «КЛИНИНГ НАДО?»🗿 извините, а если я там голая стою? Или с мужем развлекаюсь? Бред. Если нужен клининг, для этого есть табличка, которая вешается с внешней стороны двери.

Читать полностью

6

Vadim

Дата отзыва: 21 января 2025

Отличное расположение, близкий подъемник, в номере чисто, горничные приветливые и не навязчивые, персонал на рецепшионе - норм, массажистка Майя - богиня массажа, вылечила больную спину :-), теплый бассейн для малышей.

В номере очень жарко, держали дверь балкона открытой постоянно. Вайфай и телевиденье (и вайфай телевиденье) - катастрофа! Несколько раз приходилось бегать на рецепшин и ругаться чтобы починили (потому-что телефон на рецепшионе не отвечал!!!). Первый раз, после того как мастер ушел - через минуту всё опять перестало работать))). Друзья, вы позиционируете себя пятизвездочным отелем, - ну нельзя-же так!). Унитаз тек, горячая вода была не всегда, напор в душе очень слабый. Выбор еды в столовой весьма скромный, были и вкусные блюда, и черствый хлеб, и заветренные овощи (имейте совесть - пятизвездный отель)). При чекауте попытались развести на 150$ за спальное место для ребенка, о бесплатности которого договорились заранее).

Читать полностью

8

Казаков

Дата отзыва: 12 января 2025

Номер был очень большой, очень понравилась работа персонала - отзывчивые люди и на ресепшн, и горничные. Нам забыли предоставить полотенца для малыша, но по просьбе принесли сразу три. Также с кроваткой, но я не успел подняться с ресепшна, как её уже поставили в номере. Классно, что постояльцам бесплатно предоставляется шкафчик для горнолыжного снаряжения. Большой бассейн плюс есть отдельно детский - днём можно покататься, а вечером поотмокать :)

Главная проблема - в номере очень душно, приходится постоянно держать открытым дверь балкона. Отсюда рождается вторая проблема - окна выходили на каток, а там люди ежедневно отдыхали допоздна, из-за этого было шумно. Если вы с ребенком, то придётся балансировать - то открывать балкон, чтобы не было жарко, то закрывать, чтобы орущие отдыхающие не разбудили ребёнка. Как ни крутил холодильник в номере, охлаждать он не собирался, выставляли на балкон. Завтраки и ужины с переменным успехом. На одном завтраке каши есть было вообще невозможно - одна была слишком сладкая, другая - безвкусная. Как будто посолили и посахарили дважды одну и ту же. Супы на ужинах вообще ни разу не стали брать.

Читать полностью

4

Anna

Дата отзыва: 03 января 2025

Только местоположение Прям рядом с подъемником ,с катком Рядом есть супермаркет

Отношение персонала ужасное Делают одолжение когда отвечают на какую либо просьбу На букинге когда бронировали отель было написано что есть кабельное телевидение но по прибытию его там не было Были каналы только на грузинском На вопрос почему тогда написали что есть у персонала ответа не было В номере было чисто ,убирали хорошо Но двери балкона были сломаны Были пятна на потолке наверно протикают стены Вода из крана в ванной переодически не работала Сейф заедал три раза приходилось идти на ресепшен и просить чтоб починили так как телефон в номере не работал В бассейне полно воды никто воду не подтирает можно упасть так как очень скользко Особенно опасно для детей Мой ребёнок (12 лет )вернулся с ужасной аллергией Сыпь по всему телу после посещения бассейна Видно из за плохой чистки или количества хлора Мы бронировала с завтраком и ужином Ужин скудный выбора нет На завтраке одна кофе машина в которой есть только два вида кофе американо и экспрессо И там всегда ужасная очередь Часы завтрака и ужина ужасные Только полтора часа ,утром завтрак начинается с 9:00 до 10:30 А количество людей огромное очень не удобно Интернет пропадает ,свет отключался по несколько раз на день По прибытию на семью выдают только одну карточку на номер Это очень не удобно Тем более если вы ее потеряете вы заплатите штраф 50 лари Отель ни как не тянет на 5 звезд

Читать полностью

7

Sergey

Дата отзыва: 25 января 2024

Хорошее расположение, красивый вид из окна. Рядом подъемник, каток, разные кафе. В номер приносили воду каждый день. Было тепло в номере

Ожидал от отеля 5* соответствующего комфорта и сервиса. В целом все хорошо, но для 3* отеля. При заселении дали не убранный номер (хотя заселялся в 15:00) и даже не предупредили об этом. После того, как ушли горничные, остался еще мусор и не хватало стаканов. При этом на ресепшене первым делом сказали, что если при выселении выйду из номера хотя бы на минуту позже 12:00 - с меня возьмут доп.плату)) Номер потрепанный, освещение работает не полностью. Супер слышимость - засыпал под храп соседа) Одно мусорное ведро на весь номер - в ванной, это не очень удобно. Персонал в рум-сервисе не говорит по английски - чтобы получить тарелки и приборы, пришлось спуститься самому. В СПА нет халатов, нужно идти через все здание и ресепшен в халате из номера. И еще на счет лобби-пространства - красивый камин так ни разу и не разожгли. Хотя на картинках выглядит очень уютно. Завтраки нормально, как в столовой обычного 3* отеля. Каких-то изысков, типа рыбы, фруктов, котлеток, круассанов или вдруг игристого, - не ждите) И еще, если вы не новичок в горнолыжке - даже не тратьтесь на отельный склон - скучный, плохо подготовленный и никакой разметки и указателей. При этом на него отдельный ски-пасс, который не действует на других канатках Бакуриани. И ски-пасс не входит в стоимость проживания.

Читать полностью

7

Natalia

Дата отзыва: 20 января 2024

Удобное расположение относительно катальных трасс, много развлечений для детей неподалеку, неплохие ужины за доплату, наличие небольших балконов в номере, комфортный холл на первом этаже, спортзал/бассейн, в качестве комплимента повысили категорию номера, есть все необходимые банные принадлежности (в том числе тапочки/халат), своя парковка

Ремонт нужно обновить - стены замусоленные, мебель вся обшарпанная, крючок на двери в ванной был совсем сломан, лампы над зеркалами вовсе не работали. На раскладном диване спать невозможно - это просто панцирная сетка. Окна выходили на гору и до глубокой ночи было весьма шумно. На этажах нередко расположены места для посиделок, что тоже добавляет дискомфорта соседним номерам. Время завтраков и ужинов очень короткое - всего полтора часа. Бассейн хоть и есть, но как будто его редко чистят - пару раз встречали плавающие комы волос. В детскую комнату хотелось бы добавить игрушек - уж слишком там пустынно. Готовьтесь к тому, что лифты все супер маленькие и трое человек помещаются там с большим трудом. Ресепшн реагирует на просьбы через раз - просили подняться помочь разобраться с джакузи, но так никого и не дождались. Очень странно, что на весь номер только одно мусорное ведро, в ванной - хотелось бы добавить еще хотя бы в комнату. Отель далеко от центра - если без машины и с ребенком, устанете идти (нигде толком нет асфальтированных зон)

Читать полностью

3

Exiara

Дата отзыва: 04 января 2024

Хорошее расположение, чистые просторные номера, близость к канатной дороге, большой удобный бассейн и тренажерный зал.

Приезжали отмечать новый год компанией в 5 человек. Была заказана дополнительная услуга по организации Новогоднего Праздника. По итогу 5 человек посадили за столик для двух человек и накрыт он был на двух, а не на пятерых. Ни еды ни напитков на компанию, естественно не хватило. Попросили донести часть напитков, которые у нас должны были быть на столе, в результате с нас потребовали их оплатить, хотя они дбыли включены в счет услуги. По сути три из пяти человек были просто обмануты и услуга не оказана, а отель получил $400 ни за что, так еще и двойную плату за напитки сняли. В добавок на праздновании в сравнительно небольшом помещении сделали настолько громкую музыку, что многие гости начили уходить почти сразу после полуночи, т.к. находиться в помещении было невыносимо. Еще мы несколько раз перед заездом в отель звонили уточняли будет ли какая-то программа для детей во время празднования - нам обещали, что будет. По итогу для детей - ничего. Знали бы что нас так обманут с празднованием Нового Года - выбрали бы другой отель.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Потрясающая атмосфера, комфорт, качество!!!!! Получили море удовольствия в спа. Завтрак оболденный. Все вкусно. Разнообразно. Спасибо огромное. Обязательно вернемся!!!!!!

Своя парковка Трасса рядом с отелем Сауна Бассейн Вкусные завтраки и ужины. Персонал очень дружелюбный Уборка каждый день Вода в номере

Очень все понравилось, чистота в номерах, тепло, прекрасный спа, хороший ресторан при отеле. Отличное расположение, подъемник при выходе из отеля, каток, рядом продуктовый магазин. Шикарный бар-ресторан на горе.

Не понравилось обслуживание в ресторане самого отеля, при пустом зале только прием заказа ждали 20 минут, мальчики-официанты вели себя грубовато и немного агрессивно. Но в первый вечер была совсем другая смена рабочего персонала и они были более внимательными и культурными по отношению к гостям. Хочу заметить, что мы были три девушки и трое детей возраста от 10 до 12 лет, мы не выпивали спиртного и со своей стороны вели себя очень культурно и с уважением. После такого отношения мы перестали посещать ресторан при отели, а стали ходить ужинать в соседний комплекс , где получали просто отличное и уважительное отношение на протяжении всего отдыха