Туры в отель Athineon Hotel 4*, о. Родос, Греция

4

Peter D

Дата отзыва: 01 июля 2026

Прежде чем забронировать отель Athineon или братский отель Athena в городе Родос, вам будет интересно ознакомиться с нашим недавним опытом. 22 апреля я сделал два бронирования в отеле Athineon, один на две ночи, 27-29 мая, и одну ночь, 9 июня. Оба номера были полностью оплачены в тот же день Мы прибыли в отель Athineon в 22 . 45 вечера 27 мая после прилета из Кардиффа. Нас встретил администратор отеля, который внезапно сказал нам, что мы не остановились в Athineon, а переводятся в другой отель. Затем нас посадили в такси, за которое " Афинеон " заплатил (впоследствии мы выяснили, что они утверждали, что это был " жест доброй воли " ) и перевезли в гостиницу " Афина " , которая расположена на другом конце Родс-Тауна, на некотором расстоянии от " Афинеона " . Мы выбрали отель Athineon специально из-за его близости к средневековому Старому городу, который находится в нескольких минутах ходьбы. Сразу стало очевидно, что для посещения Старого города нам потребуется воспользоваться такси, это дополнительные расходы. "Афина" - разумный 3-звездочный отель, "Афинеон" - 4-звездочный, так что нам понизили рейтинг. Последующие исследования показали, что средняя ночная ставка «Афины» значительно дешевле, чем у «Афинеона». Мы обнаружили, что в "Афине" не было ресторана, предлагающего вечернюю еду, и, похоже, не предлагали никакой другой еды, кроме завтрака. Мы решили не жаловаться ни в один из отелей, а вместо этого жаловались Algotels, так как мы заказали через них и сочли, что они должны заняться отелем от нашего имени. Жалоба была направлена 28 мая и в тот же день была признана Algotels. 9 июня мы вернулись в гостиницу «Афинеон», чтобы нам сказали, что нам выделен «лучший номер в гостинице». Это оказалась довольно обычная квартира с видом на гавань. Душ над ванной был испытанием для нас, пожилых людей, но нам не нужно было использовать саму ванну длиной не более 4 футов. И в 4-звездочном отеле! 15 июня, всего за 2 дня до 4 недель с момента нашего опыта мы получили ответ от Algotels. Как представляется, гостиницы " Афинеон " считали, что мы выразили удовлетворение предложенным обслуживанием, и говорили, что мы рады вернуться. Мы, по всей видимости, сделали «специальный запрос на высокий этаж номера» (это будет «лучший номер в отеле») по возвращении 9 июня. Все это неправда. Ни предложения компенсации за понижение рейтинга, ни предложения оплатить проезд в такси. Что касается отелей Athineon и Athena это довольно типичные отели, которые вы найдете на Греческих островах, хотя вызов звезды Athineon 4 немного подталкивает его. Мы думаем, что наш опыт все-таки показывает отношение к клиентам довольно пренебрежительное и, мягко говоря, нестандартное. Я верю, что это обычно называется обслуживание клиентов, хотя “клиент потеряться” кажется, что мы испытали Впоследствии " Алготелс " , как представляется, предприняла ряд попыток добиться от гостиницы " Атинеон " принятия на себя определенной ответственности за произошедшее безуспешно. Отель также явно солгал Algotels о нашем взаимодействии с ними. Мы советуем иметь в виду наш опыт при бронировании отелей Athineon и Athena, чтобы вы не получили аналогичный опыт с нами.

Athineon Hotel 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Развлечения

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте