Minos Mare 4*

всё идеально, мы вернемся, еда идеальная, персонал очень-очень дружелюбный, (Никки очень хороший человек) весь персонал, номера чистые,

Мы только что вернулись отсюда на неделю. К сожалению, в отеле был переизбыток бронирований, поэтому нас «перевели» в пятизвездочный Minos Mare Royal, который находится по соседству. Если бы я не знал, что это технически два разных отеля, я бы искренне подумал, что это один и тот же, так как они соединены и имеют общую территорию. Нет забора или чего-либо, разделяющего два участка. Самой большой проблемой была ситуация с бассейном. Хотя мы останавливались в Minos Mare Royal, нам сказали, что гостям Minos Mare нельзя пользоваться бассейном Royal. Это казалось совершенно нелепым, учитывая, как соединены отели и как расположены две зоны бассейнов. Наш оригинальный четырехзвездочный отель Minos Mare, который мы забронировали более чем за шесть месяцев, был полностью забронирован. Бассейн был переполнен, не было свободных шезлонгов, а пляжные шезлонги тоже были заняты. Тем временем бассейн Minos Mare Royal большую часть времени был почти полностью пуст (предположительно, потому что большинство гостей фактически останавливались в Minos Mare). Но нам все еще не разрешали его использовать... Было особенно странно переехать в Королевский, имея комнату с видом на бассейн, которым нам не разрешалось пользоваться. Первые несколько дней тоже было очень ветрено, и море было слишком бурным для купания. Очевидно, это не вина отеля, но это означало, что все были у бассейна. Поскольку в отеле было перебронирование, шезлонгов не было. В итоге мы сидели на стульях у бассейнового бара вместо того, чтобы лежать на шезлонгах. Тем временем королевский бассейн снова был пуст. 😅 В бассейне также весь день играла очень громкая музыка, что может не всем нравиться. Гости Minos Mare имели браслеты «все включено», в то время как гости Royal обычно не имели их, потому что Royal — не отель «все включено». Поскольку нас перевели в Royal, но у нас все равно был пакет «все включено», нам сказали, что мы не можем получить браслеты. Вместо этого нам выдали пластиковую карту, которую мы должны были носить с собой и предъявлять, когда нам что-либо было нужно. Мы также могли бы сфотографировать это, но было все равно раздражающе носить его с собой повсюду, выходя из бассейна, идя в бар у бассейна и т.д. Коктейли, к сожалению, были ужасными 🫣 Очень простые, стандартные коктейли «все включено», такие как Sex on the Beach и Piña Colada, и они в основном на вкус были алкоголем и гранатовым сиропом. Мне бы очень хотелось увидеть больше вариантов, например, Мохито, но они были доступны за дополнительную плату (я думаю, это было 10 евро). 90 ) . Газировка была хорошая, а вино было нормальное, типичное греческое вино. В какой-то момент нам подали плоский розовый розе со льдом в пластиковом стаканчике, не очень приятно, но не большая проблема. Я понимаю, что это пакет "все включено" и нельзя ожидать премиальных напитков, но учитывая, сколько мы заплатили, это все равно было немного разочаровывающе. Еда была одной из лучших частей пребывания. Было хорошее разнообразие. Конечно, это все еще питание "все включено", но мы не ожидали многого и были очень приятно удивлены. Обед и ужин были довольно похожи, но всегда было что выбрать. Завтрак тоже был хорошим, хотя я был разочарован тем, что не было станции с омлетами, где можно было бы заказать его на заказ. Никаких арбузов и на завтрак, что было бы неплохо, но это мелочи. Легкий обед у бассейна в баре был приятным, и иногда варианты там были даже лучше, чем в главном ресторане. Между обедом и ужином были бисквит, мороженое, маффины и простые сэндвичи с ветчиной/туной. Это было очень просто, но нормально для перекуса. Однако я не переношу молочные продукты, и было очень мало безмолочных альтернатив. Было много вегетарианских вариантов, но если вы веган, я думаю, вам может быть трудно. На завтраке не было растительного молока или йогурта, и я не видел никаких веганских или безмолочных десертов на протяжении всего пребывания. Я не упоминал о своей непереносимости для персонала, и я уверен, что они могли бы меня пристроить, если бы я спросил. Тем не менее, я нашел довольно необычным, что даже базового варианта соевого или овсяного молока не было. Столовая также была очень шумной. Это не необычно для отеля «все включено», но некоторые ткани или другие звукопоглощающие материалы могли бы существенно помочь. На открытой террасе можно сделать гораздо уютнее, добавив более приятное освещение. Сам пляж был хорош, но было жаль, что пляжный бар не входил в пакет «все включено». Вы сильно перегреваетесь на пляже, а затем вам приходится идти обратно к бару у бассейна, чтобы выпить. Включен ланч по меню в пляжном ресторане, что было приятным бонусом. Однако персонал не упомянул об этом при регистрации. Мы знали об этом, потому что наша туристическая компания предоставила эту информацию, но было бы приятно, если бы о нас тоже сообщил отель. К сожалению, обслуживание было крайне медленным. Пришлось ждать около 20 минут, чтобы получить Pepsi Max, хотя мы были почти единственными посетителями в ресторане. Это было просто ненужно расстраивающе. Еда была нормальной. Поскольку мы останавливались в Minos Mare Royal, я могу комментировать только стандарт нашего номера. Сама комната была просторной, а кровати очень удобными, но некоторые части казались довольно старомодными. Фен выглядел так, будто он из начала 2000-х, в комнате даже стоял CD-стерео, а на полу в душе не было плитки, что показалось немного странным для предполагаемого пятизвездочного отеля. В комнате также было удивительное количество комаров, несмотря на то, что мы постоянно держали двери и окна закрытыми. Мы бы убили всех комаров, которых могли найти вечером, а на следующее утро проснулись бы с несколькими новыми укусами комаров. В комнате была старая централизованная система кондиционирования, поэтому мы подозреваем, что они могли проникнуть через кондиционер или вентиляцию, хотя, очевидно, мы не можем сказать наверняка. Мы знаем, что это не вина отеля, так как комары, к сожалению, обычны на Крите, но, возможно, стоит выяснить, могут ли они проникать через систему вентиляции/кондиционирования или можно ли установить противомоскитную сетку, поскольку это повлияло на наш сон во время пребывания. В комнате не было и железа. Большой минус! Вместо этого нам пришлось подняться на один этаж в гладильную комнату, которая по сути была маленьким, очень горячим кладовкой уборщицы со старым утюгом и гладильной доской. Снова, это не совсем ощущалось как 5 звезд. Сам отель также местами казался изношенным, с старым и неровным ковровым покрытием в коридорах. Зона бассейна была очень хорошая, хотя, к сожалению, нам не разрешили ею пользоваться. Тренажерный зал был нормальный, но простой. Там была беговая дорожка, кросс-тренер, тренажер для подтягиваний и тренажер для разгибания ног, но не было свободных весов, что было разочаровывающим. Не было и кондиционера. В августе можно представить, как там стало жарко... 😅 В целом, у нас был хороший опыт, особенно с едой. Сам отель хороший, но, судя по нашему опыту, я бы не назвал это настоящим опытом уровня 4/5 звезд. Самой большой проблемой, безусловно, была перебронировка и переполненный бассейн, а также тот факт, что мы не могли воспользоваться бассейном в Royal. Если бы ситуация была разрешена по-другому, я думаю, наш общий опыт был бы лучше. Есть определенные плюсы, но за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали немного большего. Я бы рассмотрел(а) возврат, если бы некоторые из этих проблем были решены.

Супер массаж, качественное обслуживание, добрая процедура. Мы рекомендуем.