Grecotel Creta Palace 5*

Мы невероятно довольны нашим путешествием на Крит. Замечательный отель, большой выбор еды и напитков, и действительно вкусной еды, и конечно же весь персонал отеля невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Мы путешествовали с детьми и для нас было огромной помощью детский клуб, с их супер интересной и занимательной программой. Конечно же в клубе было очень много детей, но каждому ребенку уделялось внимание. И персонал детского клуба говорит на многих языках что очень помогло нам ведь наши дети не особо говорят по-английски, поэтому они всегда были рады туда приходить. Конечно же хотели бы сказать еще раз большое спасибо девчонкам из детского клуба Джорджии, Кристине, Элли, Арие и Николетте. Надеемся увидеться с ними опять в следующем году.

Не советую этот отель семьей и с друзьями. Резервировали семейный номер с 2 комнатами с видом на море. Персонал нас начал убеждать , что у нас стандартный номер и сразу предложили с доплатой в 450 евро виллу. Повели показывать виллу- маленькая, мебель старая, воняет сыростью, правда есть небольшой басейн на территории виллы. Мы отказались . Стали розбираться, так какие же номера мы бронировали. Добились своего и нам наконец показали нсш номер и о чудо вместо номера с видом на море нам дают номер с видом на крышу, которая практически полностью закрывает вид на море! На крыше валяются шланги, кабеля. Вид просто отвратительный. Наше недовольство персонал просто проигнорировал. Питание в ресторане очень слабое, выбора нет от слова совсем. Отель старый. Явно прослеживается економия на всем. На улице жара несусветная, а в отеле практически не работают кондиционеры. Очень жарко. В общем не рекомендую ехать сюда. Он не стоит этих денег

Отдыхала с сыном и друзьями. Очень рекомендую Красивый ухоженная территория. Некоторые растения приболели после тяжёлой зимы. Очень красивая архитектура отеля. Куда не глянешь, продуманные перспективы. Завтраки прекрасны, есть даже миндальное молоко. Ужины богатые, рыба, креветки, мясо На редкость приветливый рецепшен. Удивили нас. Знали нас по именам. Две Елены - русскоязычные девушки, и все остальные , неговорящие на русском, очень доброжелательные, любую просьбу решают. В главном ресторане - командная работа официантов в правом патио на высоте! Харизматичный Янис помнит имена,усадит за стол, подвинув стул, помнит, что нам обычно нужно, успевает все! Браво и благодарим 🙏❤️ Алёна, девушка в команде Яниса, с красивыми глазами, всегда с улыбкой, по домашнему встретит, усадит, заботливо кружится над всеми. ❤️🙏 Я не помню такого сервиса больше нигде. Спасибо руководству за такой сервис и атмосферу. Именно такие люди создают лицо отеля. Спасибо руководству отеля за бесплатные корты, ракетки. Это очень ценно. Уборка в номерах безупречная. Из минусов - вид на море в моем номере, совсем не вид на море. Кромка только видна. Не имело смысла за это переплачивать. (номер 623) Имейте это ввиду. Номера просторные, уютные постели и подушки. Вечером есть комары. Берите мазилки от них. Отель однозначно рекомендую

Я была в составе инфотура, предварительно мы изучили 21 отель, проживали в других симпатичных отелях и могу смело сказать, что он очень достойный. У него такие сильные стороны: 1)туристически развитый регион Ретимно, в отеле спокойно, но легко добраться до оживленного центра с тавернами, барами и дискотеками, 2) очень широкий и длинный песчаный пляж 3) вкусная кухня 4) красивая ухоженная территория 5) просторные номера, все в мраморе, даже мыльница )) 6) приличная публика 7) симпатичный магазин их собственной грекофермы 8) клиентоориентированный персонал. Особая благодарность Guest relations Manager Елене за внимание! Видно, что она очень любит свою работу. Благодарю сердечно за чудный отдых!

Отличный, чистый отель у моря с приветливым персоналом. Нам очень понравилось, питание отменно, все вкусно, територия большая, зеленая и ухоженная. Лучшее соотношение цены и качества. Вернемся опять туда, рекомендую!

Очень приветливый персонал, заботятся о каждом пожелании. Территория большая и много зелени, очень приятно там гулять. Всё чисто и ухожено. Еда очень вкусная. Пляж чистый и песчаный, удобно плавать. Я очень довольна!!

Представляю как был фурор, когда этот отель открывался 40 лет назад! Огромный пляж, большой и разнообразный номерной фонд, пешая досягаемость до Ретимно, сервис и т.д. Увы сейчас номера в большинстве своем ушатаны сильно, чувствуется большой постоянный поток туристов, никто особо не напрягается, кормят неплохо, но без изысков. Из хорошего: большая территория и прекрасный чистый пляж, хорошая уборка в номерах, и очень крутой кондитер. В целом неплохо, но это не 5 звезд! Четко смотрите номера, могут поселить в уставший сьют, который помнит еще молодых Челинтано и Алена Делона:) Нам пришлось побороться за пересиление, и мы остались довольны номерами на 4 этаже основного корпуса: чисто, вся ванная комната в мраморе, никаких претензий, могут когда хотят. Отель требует реновации, но перспектива у него есть и списывать со счетов его не стоит.

Благодарность Елене С 11 по 24 июля 2021 года мы отдыхали на Крите в отеле Grecotel Greta Palace Luxury Resort. Хочется выразить благодарность Поповой Елене, работнику Гостевого Сервиса ( Guest Services ). Доброжелательная, знающая, отзывчивая, она всегда была готова помочь в решении любой нашей проблемы, делая это настолько тактично, что эту помощь приятно было получать. Елена, спасибо Вам большое! Желаем Вам здоровья и удачи!!! Костиков Юрий и Комарова Галина

Начну с того ,что была в этом отеле в 2015, все очень понравилось ,поэтому и решила снова сюда приехать. В 2021 мы забронировали семейное бунгало-я путешествовала с двумя дочками,одной из которых чуть больше года,и мамой. По приезду нас поселили в такое бунгало, но оно не до конца отвечало моим требованиям. После этого я обратилась к персоналу отеля с просьбой нас переселить. Мне сказали,что сейчас все занято,но будут пытаться найти варианты,которые меня устроят. Честно говоря,думала,что это все отговорки,и ничего за этим не последует. Но каково же было мое удивление,когда нам предложили не просто переселиться,а переехать в бунгало с собственным бассейном абсолютно без доплаты. Честно,не так много отелей ,даже люксовых,которые настолько клиентоориентированны и действительно переживают за то,чтоб их гости остались довольны! Помимо всего этого сам отель очень хороший,действительно вкусная еда и очень внимательный и отзывчивый персонал. У меня были проблемы с коляской из-за песка и мне ее тут же починили. Очень рекомендую этот отель.

Оказались в Creta Palace довольно случайно, но, уехали с крайне положительными эмоциями. Как отмечено многими - отлично подготовленный и участливый персонал. Это вне конкуренции! Ваш отдых обязательно будет комфортным. Отличная инфраструктура. На территории есть свой мини-маркет со всем необходимым отдыхающему. Не нужно куда-то ехать, что-то искать. Несколько тематических магазинчиков, даже своя небольшая церковь. Тут же на месте можно арендовать авто по разумной цене. Комфортный чистый бассейн. Хороший, ухоженный пляж. Пусть не "турецкого разнообразия", но очень вкусная еда! Отдельный совет: постарайтесь не заходить в ювелирный бутик Charisma, что в холле отеля. Димитрис и Анна в любом случае найдут, как сделать так, чтобы вы из просто "я посмотреть" стали их клиентом :-) И их предложение будет очень трудно отклонить! Прожито лично :-) Из того, что можно улучшить: было видно, что многие работы по обновлению отеля перед сезоном были сделаны на скорую руку. Неаккуратная покраска и т.д. Но, думаю, это издержки нынешней пандемичной ситуации...

Это волшебное место !Очень порадовал отзывчивый персонал ,нигде такого не встречала .Дали номер с отличным видом,всегда чувствовалась забота и внимание.Не всех запомнила по имени.Нектарина ,вам особая благодарность❤️Еда вкусная,публика приличная ,пляж чистый ,море тёплое .Отдыхали всей семьей ,все остались довольны

Ухоженный и дизайнерский отель, прекрасные ландшафтные сады, и прилегающая территория, роскошный пляж! Отличный уровень сервиса, любые индивидуальные просьбы выполняются без напряжения, рекомендуем для любителей спокойного и респектабельного отдыха.

Спасибо персоналу за внимание и дружелюбие. Браво поварам. Еда была великолепна. Конечно большого выбора нет, но качество очень высокое. Минус отеля - море. Штормило 2 дня . Т.к. для нас важно купаться в море, поэтому ставлю минус. Бассейн, лежаки, дезинфекция и порядок на территории - все хорошо. Мне хотелось бы более тщательной уборки санузла в номере. Спасибо, что в такое не простое время для туристического бизнеса Команда отеля держит высокий уровень обслуживания и питания. Видно как много работает персонала, чтобы заселить, как можно быстрей, чтобы ответить на все вопросы, чтобы обслужить в ресторане. Рекомендую отель.

Греция. Остров Крит. Колыбель цивилизации. Остров славится своим мягким климатом, отличными пляжами, большим количеством солнечных дней, суперскими отелями. Grecotel априори эталон высокого качества. Grecotel Creta Palace влюбляет в себя сразу и навсегда. Был гостем отеля в рамках ежегодной инспекции. Фишки: - есть основной корпус и двухэтажные бунгалоВуй - общаться с персоналом, делать вс е заказы очень удобно через What's Up. Отработка Ваших пожеланий четкая, оперативная - большой пляж с чистым песком, голубой флаг - сход в море в начале сезона более пологий, к концу его немного размывает, становится достаточно глубоко уже возле берега - открытое море, иногда штормит - днём, в солнечный день, вода приобретает нежно бирюзовый оттенок, ощущение что ты перенесся где то на Кубу или в Доминикану. - на пляже в сезон вы можете черепашки карета карета - на территории отеля есть уютная таверна, в которой можно выпить напитки, кофе и просто подключится к атмосфере традиционного Крита

Очень хорошо поздравили моих родных, 2 торта, открытками, букетом и шарами, которыми (букетом количеством и цветом шаров) договорилась, написала на электронную почту. Отличный отель, еда превосходная, для всех, младенец, ребёнок, подросток, юноша, семья молодая, старики, вообщем нам очень понравилось! Рекомендую всем!

Отдыхали в «Grecotel Creta Palace” семьей (2взрослых и 2 детей) с 20.10-28.10.19 Это наш третий приезд сюда. Сказать честно,неплохо,но Грекотель уже не тот!! Плюсы: -большая и зелёная территория., -номерной фонд-огромен., -всегда любезный и улыбчивый персонал., - замечательная женщина - художник в Atelier! Умеет заинтересовать и детей и взрослых., -широкий пляж., -всегда чистый пляж -наличие подогреваемого бассейна,а это оказалось очень даже актуально,так как в простом,детском бассейне с горками , дети мёрзли и не могли находиться там дольше 10-20 мин., -неплохая кухня,но не сравнить с разнообразием блюд в 2012 и 2014!! Минусы: -номерам СРОЧНО нужен ремонт! Жили в family bungalow garden view. Мебель в пятнах! Грязные окна и занавески.Заляпанная кровать в спальне родителей. -холодная вода в бассейнах,но это,наверное скорее не продумано в этом отеле. Детки идут в бассейн с горками и убегают от туда ,замершие. -уборка...так себе... -работа guest relation. Мягко говоря,немного удивила! Оговорюсь,мы являемся постоянными гостями сети отелей Грекотель.Встретили ,конечно,напитками и соками. Проводили в номер и забыли... Наверное конец сезона,все устали и все познаётся в сравнении,но ни разу за 7 дней девушка из guest relation не поинтересовалась довольны ли мы отдыхом и все ли у нас хорошо.Мы люди не скандальные и не звездные. Нас это не особо напрягало,но удивило. В этом году отдыхали в Grecotel Olympia oasis на Пелопоннесе,там столкнулись совсем с другим отношением и заботой! Каждый день работник подходила и интересовалась,всем ли довольны,не нужна ли помощь.Мелочь,но приятно! Здесь такого нет! Встречая нас за завтраком и обедом,вопросов у работницы не возникало ;) наверное ,устали к концу сезона....;)) Ещё реальной проблемой оказалось курение соседей! У нас не курящая семья. Номер находился на втором этаже и дверь на балкон не возможно было открыть! Так как соседи снизу регулярно устраивали перекур у себя на полянке. Честно! Мешало это очень! Я бы ,наверное,предложила бы руководству разделить номера на курящих и не курящих,тем более в отеле очень много семей с маленькими детьми. И ещё совсем маленький нюанс и мелочь . Выше уже писала,что это наше третье прибывание именно в этом отеле. Немного удивил вот такой факт,не сочтите за привереду. Был забронирован номер Family Bungalow garden view.Мы конечно,понимали,что никто нас не поселит в номер высшей категории и с видом на море :) ,хотя ,тут хочу оговориться...отдыхая в этом же отеле в сентябре 2014,были очень приятно удивлены,когда вместо номера Family Bungalow garden view,нас как постоянных гостей Грекотель,в качестве бонуса ,поселили в номер лучшей категории.Пусть и с видом на сад,но тогда эта мелочь была очень даже приятным сюрпризом.Номер в разы больше ! В этот раз менеджеры строго соблюли все ! Заказали Bungalow Family garden view,получите! Какой там сюрприз! О чем вы!😂 Мы ,собственно,не претендовали.Спасибо хоть прислушались к моему пожеланию и заселили повыше,но при неполной загруженности отеля.В конец сезона (отель работает до 4.11),поселить постоянных гостей в номер с видом на подсобные помещения и каждое утро просыпаться от звука мусоровозов и битого стекла,было не очень приятно! Это вроде бы мелочь,но осадок остался! Задумайтесь над этим,уважаемое руководство отеля! Номер 653! 👏👌 Так как мы приехали всего на неделю и люди мы не конфликтные,мы не пошли выяснять отношения на ресепшн ,но не писать об этом,я не смогла! Резюме: не смотря на много букв,спасибо,что дочитали ,скажу так: Ув.руководство Грекотель! У вас работает замечательный персонал на пляже,в главном ресторане и т.д Все любезны и улыбчивы,но научитесь ценить и замечать то,что люди возвращаются к вам из года в год!! Мы были во многих отелях цепочки Грекотель. Всегда получали тепло и уют,тут к сожалению,не почувствовали этого! С ув.семья Павлюковых! Рига.

Были с ребёнком 2-х лет. Рекомендовала Анастасия Фёдорова , она работает сTEZ tour. Начитавшись негативных отзывов, ожидали ужаса ужасного. А нам понравилось. Думаю, раздражение туристов спровоцировала цена отдыха. Я считаю, что мы заплатили очень большую сумму, баснословную. Да ещё надо много было платить за обеды , напитки... Обошлось дорого. Но если объективно смотреть, то сервис очень достойный, персонал внимательный, еда вкусная и разнообразная, уборка идеальная,номер чистый и удобный, всё необходимое есть. Мы жили в бунгало из 2 комнат и с 2 ванными комнатами, с выходом в сад. Шли навстречу во всём- и кровати сдвинуть позволили, и ребёнку коляску прогулочную принесли ( бесплатно ) , ограждение на кровать поставили. В отзывах часто присутствовало- « усталый отель». Мы подшучивали над этим. Может нам повезло, а остальные живут в облезлых номерах? Но при позднем выезде нам за 200€ предоставили номер в основном здании, чтобы мы до 18 часов там побыли. Шикарный номер с огромной ванной комнатой , просторный, свежий ремонт. У него один существенный недостаток - балкон смотрит в другой балкон, на развешенное бельё соседей. Он может использоваться как дубль, есть дверь в соседний номер. И думаю, дали именно его временно, т к из- за этого недостатка стараются не заселять гостей на весь срок. А вот насчёт моря надо прислушаться ко всем отзывам. Возможно купаться и не придётся. Специальная обувь обязательна- камни. Но из двух недель только 2 дня в августе (!) мы смогли зайти в море и поплавать. Даже если не шторм, а просто волны, чтобы войти, надо быть очень тренированным. Детский бесплатный стол с 11 до 16 порадовал. Полноценный обед для детей совпадает со временем общего обеда , а в остальные часы присутствует часть еды. Но если попросить, принесут по вашей просьбе макароны или что - то другое. Вывод я бы сделала такой: отель очень хороший, но дорогой.

Отель нам очень понравился, как только вошли на территорию. Очень привлекают детали, которые там повсюду в дизайне. Везде вазы с цветами, фруктами, и прочими декорациями. Нас встретили - сначала дали нам влажные полотенца протереть руки, ну, как в японских ресторанах обычно. Затем принесли поднос с разными напитками, на выбор. Заселили почти сразу, так как мы приехали с другого отеля на машине. И мы специально приехали после трех часов. У них заселение в три. Номер был не тот, который мы бронировали, но нам объяснили, что этот лучше даже. И, так как нам он понравился, претензий не возникло. Номер был с двумя комнатами- детская и наша. Выход в сад, свои лежаки. И даже вид на море был, только немного деревья заступали., а так море видно, и, собственно говоря, мы ходили на море со стороны нашего сада. Нас встречала Лена, ей мы сообщили, что унашего 3-х летнего сына аллергия на коровий белок. Нам сразу же позвали Евгениуса, который дальше повел нас к шеф повару, и там мы с ним обсудили меню Мартина (сына). Знаете, раньше нам не приходилось сталкиваться с таким, поэтому для нас это было очень приятное удивление. Мой муж даже сказал, что было ощущение, что он какой-то особенный гость, когда все повар, менеджер и еще пару человек, обсуждали как помочь в нашей ситуации. Затем каждое утро у Мартина были отдельно приготовленные блинчики-оладьи на миндальном молоке. Отель был заполнен полностью. Но было так тихо и спокойно., что казалось отель пуст. Отдыхающие были большинство немцы. Немного русских немцев :) Хочу отметить разнообразие меню. Еда вкусная, много видов морепродуктов и мяса. Не буду все перечислять. Пляж большой, лежаков много. Пару дне штормило, поэтому были камушки на пляже. а так все отлично. Мы остались очень довольны отдыхом. Спасибо Евгениусу и Лене!

Были в отеле в начале октября. Отель прекрасный, стильный !обслуживающий персонал- на высоте, особенно менеджер Галина, внимательная, приветливая , все объяснит, расскажет. Отель соответствует заявленной категории. Номера лучше выбирать с видом на море ( не на сад, так как там проходит дорога и не откроешь окно, шумновато!) . Питание организовано и в ресторане по типу шведский стол, и в ресторанах а-ля -карт в греческой таверне и в азиа-ресторане. Понравилось в греческой таверне! К питанию нареканий нет, найдёте блюда на любой вкус ! Хорошие бары! Много родителей с детьми. Вход в море песчаный, пройти чуть правее от главного ресторана.

В этом году в апреле поехали в Грецию Grecotel Creta Palace и как оказалось это был очень удачный и правильный выбор! Отель превзошёл мои ожидания : территория, номер, кухня, обслуживание на 5 Атмосфера отеля обволакивает и не хочется выходить за пределы территории, хотя совсем рядом находится чудесный Ретимно В море купаться ещё прохладно, но подышать морским воздухом, позагорать, почувствовать настоящее греческое гостеприимство ( отдельное спасибо Antonis и Кристина)

Мы с семьей выбрали этот отель для семейной поездки по совету нашего тур агента. Ужасная ошибка. Мы приехали на отдых на две недели в начале августа и с первого же дня нашего заезда я пообещала себе что напишу правдивый отзыв об этом отеле, так как он не стоит заявленных и потраченных нами денег. И так, все по порядку.. ПРИБЫТИЕ Когда мы прибыли в отель, все служащие гостиницы были очень любезны. Настолько, что это казалось совершено не правдиво и наиграно, но не суть. Нас угостили бесплатными безалкогольными “коктейлями” (протертый сок из фруктов с декорациями в виде зонтиков и тд). Затем нас провели в номер, куда так же доставили совершенно невкусные канапе как в знак “приветствия” и рассказали немного об отеле и тд. Сказать что номера шокировали своим состоянием, это ничего не сказать… НОМЕРА Мы брали два бунгало с видом на море, куда входило обслуживание “Famous Club”. Оно предусматривает двухразовую уборку номера и свежую тарелку фруктов ежедневно. Были конечно еще привелегии, такие как ваучеры на 2 бесплатных ужина в рестораны отеля и 5 бесплатных напитков. Это все, конечно, не сглаживает общее мнение об отеле, и не исключает тот факт что номера старые, с плохо закрывающиеся дверями и грязной плиткой. Тот факт что мы заплатили безумные деньги за такой отдых не может быть исправлен мелкими “подачками” в виде тарелки с фруктами. Над нашим бунгало жили соседи, так как это двухэтажные пристройки, и очень часто они шумели. Это конечно не вина отеля, но слышимость можно звукоизолировать. Нашим тур агентам было сказано что отель быт отремонтирован в прошлом году, и очевидно это было ложью, так как ремонт там делали точно лет 5 назад и не раньше. РЕСТОРАНЫ/ ЕДА У нас уже были оплачены и включены завтраки и обед/ужин в главном ресторане где был буфет. На завтрак подают одни яйца. Семгу подают не каждый день, как это обычно принято в 5-ти звездных отелях, а 3 раза в неделю и в определенные дни. Персонал в этом ресторане был неплохим. Мы не ходили на обеды, так как обедали на пляже и попадали на ужины. Некоторая еда была очень вкусной, а некоторая совершенно нет. Если честно, то весь опыт просто напоминал “мой любимый” All Inclusive. Как будто я приехала в дешевый отель Турции, а не 5-ти звездочный Греции. ПЛЯЖ/ БАССЕЙН Пляж разочаровал больше всего! До чего было обидно искупаться в первый вечер нашего приезда. Будучи до этого на Крите, в другом отеле сети Grecotel, мы ожидали совершенно другой пляж и море. Везде одни камни и отель ничего с эти не делает, такое чувство что пляж никогда не очищается! При входе в море наш папа получил несколько заноз, я рассылка локоть, а сестра- спину. После действительно больного погружения в воду идет резкий спуск, и море становится очень глубоким, не смотря на то что ты сделал всего пару шагов вперед. В некоторые дни волны были настолько сильные, что мы просто даже не пытались зайти в море, так как знали что если волны захлестнут, то потянут на камни. И это все примечательность данного отеля!! Мы так же отдельно платили за отдельный для нашей семьи тент. Обслуживание было отличное, ребята что работали на пляже все делали правильно и были искренни вежливы. Еда и коктейли были очень вкусные. Но все-таки убивал вид лежаков и столиков, многие из которых были ржавые. Бассейн просто отвратительный. Слишком много людей, нет свободных лежаков и очень неприятная вода в которой трудно плавать (очень жесткая). Мы туда ходили один раз и больше не возвращались. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Развлечения по вечерам, опять же, а ля Турция All Inclusive. В первый вечер нашего приезда мы увидели центральную сцену, с детским конкурсом и плохо говорящим по английски ведущим, и больше мы в ту зону по вечерам не ходили. Когда давали концерты живой музыки было очень громко, и хоть мы жили на окраине территории отеля, нам все равно было слышно не самое приятное пение. СПА Ужасно! Отвратительный массаж не профессионала во всех смыслах. По приезду домой я обнаружила что массажист, что делал мне массаж, нашел меня в соц.сетях!! Это крайне непрофессионально!!

Отдыхали в Grecotel Creta Palace 2 недели в августе 2018 г. Жили в стандартном номере с видом на море. Номер. Отель обшарпанный. Дверь в номер плохо закрывалась, а когда была закрыта, складывалось ощущение, что и не закрыта. Слышимость невероятная. Разговоры людей, проходящих мимо номера, были слышны так, как будто люди находились в номере. Под кроватью была вековая пыль клубами. Уборка номере с 7 утра. К нам в 8 утра ломились с уборкой. Мы спим до 8.30. Таблички "не беспокоить" не было. Я из бумаги сама рисовала. А еще один раз к нам стучались в 10 вечера, несмотря на табличку «не беспокоить» Детская анимация. В детском клубе девочки совершенно не умеют работать с детьми. Мы их видели только по вечерам на дискотеках и др мероприятиях, но это просто ужас. Особенно меня поразило, как они выталкивали малышей со сцены, когда надо было «очистить» сцену для шоу... я случайно этот момент записала на видео. Где девочка выталкивает детишек, в т.ч. мою 2-летнюю дочку. При том, что я рядом стояла. Детишки танцевали под фоновую музыку. Можно было попросить родителей убрать детей со сцены, а не выталкивать малышей. Анимация не меняется. Каждую неделю одно и то же. Музыка на дискотеках тоже не меняется. На третий день нам уже надоело. Могли бы хотя бы раз в 2 недели повторять, а не каждую неделю. То есть, если заявлено наличие анимации, то делайте ее хорошей. Ресторан. В ресторане несколько официантов были совершенно неподготовленными. То тарелку из-под носа заберут, то прольют что-нибудь. Некоторые просто недружелюбные были (благо они в меньшинстве). В основном, конечно, все были хорошие. Надо отметить, что еда очень вкусная! И, конечно, удивил тот факт, что напитки на обед и ужин были полностью платными. Даже кулер с водой разворачивали. А воду без газа можно было купить только в литровой бутылке... тоже не совсем правильно. СПА Ходила я там на массаж. Ощущение, что массажист непрофессионал. За такие деньги в Москве мне бы сделали настоящий массаж, а там какую-то ерунду. Пляж Пляж очень хороший. Большой. Правда, странно, что бодигард работает с 10.30-17.30. Хотя многие плавают рано утром и до 7 вечера точно. Но поскольку был страшный шторм 8 дней, бодигард боялся и сидел до 6 вечера. С отъездом вышла нехорошая ситуация. Я в 12.15 попросила забрать наши чемоданы. Их забрали в 12.30. Мы ушли следом. В 12.35 за нами приехала машина. Вещи мы ждали 10 минут. Я 4 раза ходила на ресешн. Говорила, что мы должны уезжать в аэропорт. Как оказалось, сотрудник, который забрал чемоданы, заезжал за чьими-то еще вещами и бродил по отелю с нашими. А его начальник мне высказывал, что у нас полно времени. Рейс-то у нас в 16.20... я сказала, что не его дело считать наше время. И что я заранее попросила. В итоге, проще было самой все дотащить и не переживать. Из плюсов надо отметить хорошую детскую площадку, на которую мы ходили поздно вечером, т.к. днем жарко. А также наличие бассейна с морской водой является плюсом, особенно учитывая отсутствие возможности плавать в море из-за постоянных волн. Хочу отметить, что именно в районе этого отеля были такие волны. В это время недалеко от нас отдыхали друзья в 2 разных отелях и у них было спокойное море. Отдых в целом понравился, но в этот отель я больше не вернусь.

Отель совсем не соответствует заявленной звездности и цене. Очереди на завтрак и ужин, обшарпанные туалеты и раздевалки, очереди за яичницей, очереди за тостами ( неужели проблема поставить ещё один аппарат??), отсутствие бумажных салфеток на столах, детская кровать из бетона, отсутствие чайника в номере, нет волнарезов на пляже при том, что море все время штормит... Писать можно долго. Какие пять звёзд? В Греции пятый раз. Всегда брали пять звёзд. Этот отель разочаровал.... максимум три с плюсом и те за красивую территорию..

Редко пишу отзывы, так же почти никогда не возвращаюсь для отдыха в одно и то же место... НО! В нашем любимом отеле сети GRECOTEL мы отдыхаем уже 6ой год! Creta Palace это идеальное место для удалённой работы моего супруга, это идеальное место для наших детей (не только из-за безопасности, хорошей анимации, модель-шоу для нашей дочери и прочих приятных бонусов) особенно трудно угодить подростку 16ти лет но и тут нам повезло - наш старший сын каждое лето ждёт поездку на Крит, тк здесь собирается большая компания и я спокойна что и детки довольны! Мы приезжаем на месяц каждый год, и сразу бронируем тот же номер на следующее лето, в чем нам всегда помогает Adonis Stathakis. В основном это август, на Крите в это время очень хорошо, впрочем мы были тут и в мае, но отель работает до конца октября... Пока супруг работает, дочь в детском клубе под присмотром, сын купается или гуляет с друзьями на огромной территории отеля я люблю проводить время в SPA, где всегда довольна работой мастеров. Персонал уже как родные! Греческая кухня, свежие местные фрукты и овощи, местное масло и вино... Могу писать про Крит бесконечно! Обязательно посетите ферму AGRECO! Программа с Критскими танцами и Критской кухней а так же тур по ферме оставит самые приятные впечатления! Так же не могу не написать про ювелирный магазин Charisma, куда мы часто возвращаемся с мужем, а Димитрий и Маркелла - харизматичные и неугомонные всегда помогут подобрать именно то что нужно, а супруг всегда очень доволен ценами без НДС! Итальянские и Испанские бренды, сравнивала цены с Московскими - муж счастлив!

Отдыхали в августе 2019 года. Великолепная пятерка с хорошей территорией, собственным песчаное-галечным пляжем и великолепной кухней. Отель для семейных пар. Очень качественная уборка номеров. Великолепный Детский клуб и очень достойная развлекательная вечерняя программа. Дружественный и не навязчивый персонал отеля. Брали путевку без обеда, о чем не пожалели. В отеле есть мини супермаркет, а в пяти минутах ходьбы нормальный магазин, где можно приобрести и молочку, и фрукты и готовые салаты. Недалёко есть очень хорошие и популярные таверны, где представлена вся греческая и критская кухня. Ценник на двоих с домашним вином - около 40 евро. До города Ретимно, либо на такси - 8 евро-, либо на автобусе- 1,2 евро на человека. В Ретимно приятно побродить по маленьким магазинам, можно в принципе прикупить и брендовые вещи, цены все-таки чуть ниже, чем в аутлетах Москвы. Ну и прикупить сувенирку.

В данный момент отдыхаю в этом «замечательном» отеле. Я в тихом ужасе. Но все по порядку: приезд прошёл без эксцессов. Когда шла по территории уже отметила про себя , что все какое- то устаревшее и морально и физически. Нас заселили , и хотя я просила заранее 2- ой этаж поселили на первый. Я зашла в номер и ужаснулась. Все такое старое, убогое, грязное. Холодильник из 60- х годов. Течёт. Номер двухкомнатный. Вторая комната детская. Это какой -то хоспис. Спросила про меню подушек. Выпучили глаза . Ужасная слышимость. Пляж: на картинке такой прекрасный песочный пляж. Не верьте своим глазам. Заход в волу только в тапках ,также вам не удастся посидеть на берегу- камни. Ресторан: была только на завтраке и ужине. Не найдёте ни мяса ни рыбы. Какие- то потуги на высокую кухню. Выглядит не аппетитно. Я в ресторане «шведский стол»!! Алло! Какая высокая кухня! Персонал: не приветливый, все время куда- то торопятся, все забывают. Вообщем , сидеть мне здесь ещё 2 недели. Я в ужасе. И ещё мне неудобно перед подругой . Подбила ее на поездку в этот отель. Хотела поехать в амирандес , а поехала сюда...Реально-3 звезды.

Шикарный отель с большим чистым пляжем, вкусной кухней (уголок критской кухни порадовал), хорошими номерами. Своя часовня, красивое лобби. Очень приятный персонал, все просьбы выполняли тут же. Романтическая лаунж музыка по вечерам. Неподалеку Ретимно, ездили на такси или доходили пешком по берегу моря. Очень советую погулять по старому городу Ретимно. Отдыхом очень довольны, если вы из разряда активной молодежи - планируйте больше поездок и экскурсий, очень стоит своих денег Санторини! Сам отель больше для релакс отдыха! Из минусов не понравилось навязывание платного вина за ужином, я не любитель алкоголя, потому этот момент напрягал :). Но это мелочи. Спасибо персоналу отеля за заботу!

У нас был забронирован стандартный номер с видом на море и когда нас поселили это был ужас. Номер старый обшарпанный с видом в никуда и на горизонте море. Туалет без замка. Пошли на ужин все какое то невеусное и не очень разнообразное. Вообщем захотелось домой. Отпуск спасла Кристина, спасибо огромное, номер поменяли с доплатой и жизнь начала налаживаться. Завтраки в отеле нормальные, а вот обеды абсолютно скудные и есть нечего. Но так как выбор между обедом шаедский стол и кафе у бассейна или на пляже (одно меню) , то обедать не где. Все невкусно и дорого неоправдано! Хорошие два ресторана морской и китайский, но цены там караул. Бассейн странной формы и очень глубокий весь, детская зона в нем огорожена трубой. Номера в основном здании, есть домики и есть виллы выходящие на море. Пляж широкий, лежаков много, но в море войти нельзя. Одни булыжники, пляж песок, а там камни, мои дети откпзывались идти ломать ноги, я посмотрела фото перед отьездом и увидела песок и честно не догадалась узнать про дно. Из плюсов на территории есть деревушка в маркет, можно купить все,включая фрукты и напитки и мороженное, так что в отеле можно не заказывать фанту по баснословной цене. Огромный плюс футбольные клуб Валенсия, тренировки для детей. Очень хороший тренер, ребенок был в восторге! Ездили в Агреко и очень рекомендую, интересно, красиво, вкусно и весело. Только из за этого вернулась бы) Рядом с отелем кафе нет, нужно пройти. И обязательно погуляйте в Ретимно.

Отель - полное разочарование! Только цена соответствует 5ти звёздам! Все остальное - на три ели дотягивает. Номера настолько старые, как впрочем и все в этой гостинице. Приложить видео сломанных кроватей для детей не смогла, оставлю фото. Территория возле бунгало впечатляет не меньше, заброшенные шезлонги, которые простояли не один сезон. Особенно запомнилась первая ночь, когда уставшие с дороги легли спать, а в подушке наполнитель из сбитых твёрдых комков. Спасибо, заменили. Только не понятно одно, почему приехавши на отдых я должна ходить просить нормальную подушку!? Почему изначально не может цена соответствовать качеству? Еда в основном ресторане - сложно подобрать слова, выбора нет, особенно в обед. В прошлом году отдыхали в Grecotel Corfu, все было замечательно. Складывается впечатление, что отели разной сети.

Сразу оговорюсь, что много где отдыхала...поэтому могу точно сказать, что этот отель ни на какие 5 звезд не тянет...номера маленькие, оснащены плохо (чайник по запросу, утюга нет), вроде бы в ванной делали ремонт в 2018 году, но из 5 крючков 3 отваливаются, дверь адски скрипит((( у нас включен в проживание завтрак и ужин, так вот завтрак-это просто слезы, одни яйца..глазунья, омлет, омлет с сыром, омлет из белка...если вдруг яйца за неделю утомили, то все...есть особо нечего🤷‍♀️ Но больше всего конечно разочаровало море и вход в него...к сожалению когда выбирали отель нигде не прочитали, что вход в море - это камни, поэтому без тапок не зайти, кроме того постоянно волны и из 7 дней пока купаться разрешили только 3 дня, но с ребенком (ребенок маленький) даже в эти дни купаться было тяжело, потому что повторюсь дно каменистое((( много пишут про дружелюбный персонал, может оно конечно в общей массе и так, но когда стоишь в очереди на завтрак (тоже с таким встречаюсь первый раз), а тебя не хотят сажать за столик на четверых, потому что вас двое и маленький ребенок в коляске, а столик-то на четверых!!! Ну по мне это как-то странно...также по мне странна манера уборки вваливаться в номер...сначала один стук, в следующий момент дверь уже открывается...кто не успел прикрыться, тот опоздал🤷‍♀️ В общем я бы не рекомендовала этот отель...мне кажется претензия на звездность ничем особо не оправдана, я уверена, что за эти деньги есть гораздо интереснее отели🤔 надеюсь кому-то мой отзыв пригодится)

Наша семья с огромным удовольствием посетила отель Grecotel Creta Palace уже в третий раз. Прежде всего хочется поблагодарить менеджера по размещению Antonis Stasthakis, который принял личное участие в нашей судьбе и любезно предоставил нам отличный номер, где мы с большим удобством прожили три недели в июне- июле 2019. Уют и комфорт нашей жизни поддерживала приветливая и энергичная горничная Ольга. Очень понравилось обслуживание в ресторане: работа сотрудников слаженная и четкая. Особенно доброжелательные и эффективные Giannis Fragiadakis и Lefteris Alevizakis. В связи с тем, что в нашей семье четверо очень активных детей, мы хотели бы отдельно поблагодарить анимационную команду, а так же Детский клуб. Школа моделей и Школа макияжа - очень полезное и интересное занятие для девочек- подростков. Скалодром дети тоже посещали регулярно. Но главная ценность детского клуба - это, конечно , приятные ребята- аниматоры под руководством неутомимой и заботливой Джорджии. Мы очень подружились с Валерией, Барто, Кристиной, Татьяной. Они не только неустанно и очень разнообразно развлекали и занимали всех детей, но и нашли к каждому из них особый подход, проявляли искреннее внимание и заботу каждый день. В целом впечатление от отеля соответствуют ощущению визита к близким друзьям, которые от всей души нас любят и ждали. Мы недавно узнали, что космонавты после полетов проходят восстановление именно на Крите. Мы полностью поддерживаем выбор космонавтов: здесь красивейшая природа и комфортный климат, полезная и вкусная еда, живительное вино и - главное ! - доброжелательные и гостеприимные люди! Очень надеемся вернуться сюда ещё не раз! Большая семья Филатовых. - [ ]

Это наш уже 4-ый Grecotel, на этот раз впервые на Крите. В целом все отлично, отель оправдал ожидания. Главная особенность отеля - очень доброжелательное обслуживание. В остальном: Море/пляж: Пляж широкий и песочный, есть душ, водный спорт для желающих, пирс (с которого в спокойную погоду можно спрыгнуть в море), но в день нашего приезда был шторм и на линию прибоя накидало много камней - было не очень удобно входить, однако как вошёл - наслаждение, тёплая приятная прозрачная вода, почти нет народу и главное - плыви, сколько нужно - буйков нет (ну или они очень далеко, я ни разу не доплыла до них). Лежаки и зонтики не очень удобные - почти не защищают от солнца, поэтому отдыхали у бассейна (он совсем рядом), но руководство отеля обещало их поменять на следующий год. При этом их очень много - на всех хватает. Однако при этом на море несколько дней были сильные волны и невозможно было купаться - один день провели в замечательном бассейне, а второй уехали на южный пляж. Бассейн: Большой, удобный бассейн с большим количеством лежаков. Приходя к 9, мы всегда находили свободные. Кроме двух дней, когда вновь прибывшие стали их занимать с 6 утра. Тогда менеджмент отеля применил своё правило и убрал все вещи с лежаков, которые не использовались более часа - и снова появились места. Больше никто просто так не занимал. Большое преимущество бассейна - расположение около моря, поэтому можно легко совмещать купание в море и бассейне. Рестораны: Отличный ресторан с хорошей для шведского стола кухней. Каждый день - свой тематический день - рыбный, мексиканский, греческий, восточный. Много мест и на улице, и в помещении. Удивительно, что вечером не душно и можно ужинать на улице. Система питания завтрак и ужин. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок и смузи, шампанское через день, 3 вида каши, свежие фрукты, йогурты, хорошее кофе, яйца во всех возможных видах, овощи, сыр, ветчина. На ужин всегда несколько видов мяса, рыбы, часто предлагают морепродукты, вкусные десерты. А какой греческий салат! Единственное расстраивает то, что напитки за ужином платные и стоят очень дорого: 1 л воды, стакан сока или чашка чая стоит 5 евро, бокал вина 8 евро, бутылка вина от 25 евро. Аналогичные цены в баре - коктейль стоит 10-12 евро. Честно говоря - было бы спокойнее заплатить побольше вначале в формате «все включено» и не думать о каждом бокале. Про питание детей отдельная благодарность отелю - организован детский бесплатный обед с напитками с большим выбором еды для ребёнка. Есть 3 а-ля карт ресторана, но ходили только в один рыбный: было очень вкусно, а для ребёнка предложили хорошее детское меню. Анимация и спорт: Отличные детские футбольные тренировки клуба Валенсия 6 раз в неделю по 2 часа (спасибо тренеру Амиру) на хорошем поле с искусственной травой. Они платные (12-18 евро за тренировку). Из приятного - на ресепшн брали в прокат велосипеды (15 евро в день) - ездили на них в Ретимно (такси до города стоит 8 евро). Приятная вечерняя программа в баре (джазовая музыка, лаундж). Однако с анимацией для взрослых и детей старше 8 лет беда - ее практически не видно, что удивляет и не характерно для Grecotel, позиционирующих себя как семейные отели. Для девочек предлагают курсы «моделей» и макияжа, но не многие туда ходят, ибо анимации не видео.Детская дискотека вечером рассчитана на самых маленьких. Номер: У нас был номер в бунгало. В номерах хорошая уборка, нормальный размер номера для 3-х, однако в нашем номере на стенах были видны следы протечки воды «сверху» и в номерах очень не хватало полок и шкафов. Но для нас это не было проблемой. В номер 2 раза в день приносили по литру питьевой воды и раз в неделю. фрукты. При заезде подарили и бутылку вина. Очень удобное пространство перед номером - с лежаками и зонтиком и на траве. После обеда можно было отдыхать и там. Интернет на всей территории доступен и довольно быстрый. Также хочется отметить очень удобный гостевой портал, на котором можно ежедневно найти всю информацию о происходящем в отеле. Девушки в отеле подскажут, как его подключить.

Отдыхали семьей в июне 2019, так что все свежо. Нас 4 человека, 2 взрослых и двое детей (мальчик 10 и девочка 8 лет). Впечатления остались самые приятные! Мы наконец-то отдохнули! Сама атмосфера греческая расслабляет и у тебя нет выбора, как поддаться этому чувству и плыть на волне отдыха. И в отеле все этому способствовало! Приехали мы после обеда, так что номер наш уж был готов, регистрировались мы на свежем воздухе на удобных диванчиках с освежающими напитками. Через 5-10 минут нас уже вели к номеру, сразу сориентировали по территории (она очень большая, но достаточно понятная). Отличный огромный пляж, лежаки зонтики в наличии, полотенца - бери не хочу (но мы старались разумно пользоваться, отель придерживается эко-политики, и нам это тоже было приятно). Номер - семейное бунгало, двухкомнатное, с двумя ванными, светлое, чистое, на втором этаже у нас было, с балконом. Нам понравилось! Еда - потрясающая! Супруг облюбовал критский уголок на шведском столе - традиционные местные закуски, сыры, пирожки, сладости - с этого начиналась любая трапеза. На завтрак лично я всегда выбирала себе что-нибудь новенькое, почти не повторялась. Интересные тематические вечера на ужин. Были в рыбном ресторане - отменный тартар из лосося, свежая рыба (в названиях я путаюсь), и, как ни странно, баранина! Бар на крыше - супер десерты и коктейли! Ну и вид, 5 баллов! Занятия для детей - дочка участвовала в модельной неделе - будет еще долго рассказывать всем друзьям и родственникам, впечатлений масса, фотографий тонна. А сын нашел в детском клубе друзей, с ними же они занимались футболом (уроки академии Валенсия). Так что у взрослых был свой размеренный отдых. Удалось попробовать спа - расслабляющий ароматический массаж, очень неплохо, и попробовала массаж головы из индийского (названия сложноваты, не запомню) - все напряжение прочь. И отмечу персонал. Отзывчивые, приветливые люди, с искренней улыбкой и желанием сделать Ваш отдых комфортным, приятным, незабываемым! Русско-говорящие девушки на ресепшн помогали нам в любом вопросе, по любой мелочи (мы в путешествиях дотошные). Персонал ресторанов - приходили к ним как к старым друзьям. Огромное спасибо за наш отдых!!! Ждите снова!

Первый раз были по работе в этом отеле и просто влюбилась в него! Идеально всё! Прекрасные номера, территория, еда и конечно же бесконечный шикарный пляж. Во второй раз приезжали уже отдыхать. И опять были в восторге! Сейчас бы тоже поехала, показать ребёнку это чудесное место, но для нас сейчас дороговато, вынуждены выбирать что-то подешевле....но это сложно, так как после Creta Palace ничего не нравится))))

Пляж шикарен. Тут нареканий не может быть. Погоду и поведение волн подскажут только в небесной канцелярии. Отель вообщем то не плохой. Номера,на мой взгляд маловаты. Уже не лакшери, как нам озвучили в турфирме. Но для полноценного отдыха все есть. Рекомендую.

Спасибо сети отелей Grecotel за незабываемый отдых на побережье Крита. Я долго выбирала,и остановила свой выбор на сети отелей Grecotel. Тур приобрела у Muzenidis Travel. Выходило дешевле,чем покупать билеты самой и отель Трансфер занимает всего час на комфортабельном автобусе из Ираклиона в отель.Сейчас мы отдыхаем в отеле Grecotel Creta palace. Планировали поездку с семьёй, двое дочек подростков. Встретили очень любезно, предложили преветственные напитки,пока ожидали 10 минут оформления документов и очаровательная девушка проводила нас к нашему номеру. Предложенный номер превзошел все ожидания- раскошный двухуровневый номер в бунгало, у девочек уютный второй этаж. Светлый, просторный первый этаж.Выход в сад. Большая лужайка с цветами и пальмами. Можно загарать и отдыхать не отходя от номера. На территории очень красиво и зелено. В отеле два отличных теннисных корта. Есть возможность брать уроки с тренером. Территория отеля большая,зеленая. Полотенца можно взять как у бассейна,так и на пляже. Комфортные удобные лежаки. В баре у бассейна можно купить любые напитки, любезно принесут. Кофе 4 евро, коктейль алкогольный 10 евро, примерно так. В бассейне водная гимнастика желающим под приятную музыку с приятной девушкой инструктором. На территории есть магазинчик со всем необходимым, водой,мороженым или детскими мелочами, газетами или журналами. Для детей и взрослых есть творческая мастерская по росписи и рисованию.(платно). Для детей чудесный Греколэнд, и даже уроки английского языка есть желающим.(фото) Пляж большой, песчаный,вход мелкая галька,но есть бетонная плита- пантон,с которой можно сразу нырнуть,минуя вход.И плавать в чудесном море,чистом и прозрачном. Вода теплая. Еда в отеле великолепная! На завтрак свежие смузи,приготовленные при тебе. Яичница,омлеты,бекон сосиски - это конечно же все есть,классически. Мюсли , три вида каш- гречневая, рисовая, овсяная, блинчики или тосты с добавками,выпечка..Вкуснейшие свежий сыр, йогурты, миндальное и кокосовое молоко,кому необходимо. Вкусный кофе в различных вариациях- капучино или американо, латте-всего не перечислить, и очень вкусно. На ужин мясо рыба , морепродукты, овощи,фрукты,салаты- все вкусно и красиво! Тирамису необыкновенно вкусный! Напитки за ужином платные- к примеру,вино 4 евро бокал.Соки,вода. По вечерам интересная тематическая программа на улице, музыка и танцы , и , уютно расположившись в баре, можно приятно провести вечер. Наш отдых здесь это подарок судьбы). Все очень нравится! Спасибо персоналу отеля.

Отель понравился своей зеленой территорией, полученным сервисом, доброжелательным персоналом и шикарным пляжем. Достойный вариант для спокойного отдыха с отличным питанием!), Не люкс вариант, кому это нужно. Отлично подойдет для расслабляющего отдыха.

Прекрасный отдых! Сервис в отеле на высшем уровне! Отдельное спасибо Анастасии и Ирине из основного ресторана. Моя младшая дочь-аллергик и для неё готовили отдельно, все что мы просили! Также большое спасибо внимательной Кристине (guest relation) и менеджеру отеля, который лично интересовался все ли у нас хорошо! Питание: Еда в основном ресторане разнообразная и приготовлена очень вкусно! Также есть ресторан а-ля карт, очень понравились салаты и рыба все невероятно вкусно! Номера: в отеле ещё остались номера, которые не успели отремонтировать. Мы прожили первые две недели в двух комнатном номере на первом этаже, он был немного «уставшим», но через две недели переехали в номер на первую линию с sea view beach bungalow и номер просто супер! Достаточно просторный, только что отремонтированный! Анимация: очень качественные вечерние шоу, Прекрасная Детская площадка, внимательные аниматоры! Так же в отеле есть стена для скалолазания и небольшие водные горки. Пляж: оборудование пляжа Отличное, уютное пляжное Кафе с вкусными коктейлями и кофе. Сам пляж при входе в море галечный, лучше входить в спец тапочках и вход достаточно резкий, но вода прозрачная и чистая. пляж отмечен «голубым флагом». Расположение: Отличное!!! Не слышно дороги, отель расположен прямо на берегу! До г.Ретимно можно доехать на такси за 10 мин за 8 евро! Ездили почти через день прогуляться по старому городу. От аэропорта ехать всего час по красивейшей дороге! Вывод: мы обязательно вернёмся и не раз!) Очень скучаем!

В который раз убеждаемся, что запоминающимся отдых делает прекрасное обслуживание! Пишу свой отзыв с места событий 😊. Приехали в составе двух взрослых и грудничка четырёх месяцев, проживаем по системе завтрак и ужин в стандартном номере,с видом на море, в основном здании. При заселении встречают очень радушно, забирают твой багаж, отводят в комнату ожидания, предоставляют освежающие полотенца и приветственный напиток, которые очень кстати после дороги от аэропорта. Ты не должен стоять возле ресепшн и ждать своего заселения, твой отдых начинается с первых шагов на территории. Наш номер на втором этаже, да он не новый: система кондиционирования старого образца, маловато света в вечернее время и есть небольшое замечание к тюли, но это всё пустяки, потому что всё работает, всё чисто и всё необходимое тоже есть. Пляж чистый и аккуратный,оборудованный и дУшами, и переодевалками, каждое утро персонал чистит дорожки и лежаки. При входе на пляж стоят полки со свежими полотенцами. Сейчас в мае море ещё прохладное , градусов 18°, но если бы не простудилась, обязательно бы искупалась. Еда в основном ресторане прекрасная. Выбор разнообразный, всё свежее и вкусное, всегда накрыт стол с традиционными угощениями, каждый вечер тематический. На ужине, как правило, играет живая музыка. Утром напитки бесплатные, на ужине за дополнительную плату, цены на напитки не маленькие чашка чая и бокал пива обошлись в 11 евро 😥 Персонал очень отзывчивый и заботливый. Каждый день получаем какие-нибудь спецпредложения то от спа, то от ювелирного магазина. Поэтому сегодня идём проверять местный спа 😊 Мы в восторге и очень хотим вернуться ещё.

Мне предоставили очень уютный номер в бунгало, как я и просила в ремарке, недалеко от моря, с красивым видом на сад и в тихом месте, только был слышен шум моря. Красивая посуда, текстиль, и вообще весь интерьер номера, да и отеля. Кровать огромная с особенно удобным матрасом и подушками, засыпать на ней нереальное блаженство. Комплимент в виде вина и фруктов, тоже очень приятно. Обслуживание от момента приёма в отеле до обслуживания в ресторане, всё идеально. Кристина, русскоговорящая сотрудница окружила постоянной заботой, вниманием, опекала и решала любые проблемы. Очень искренний и открытый человек, вообще персонал, нужно отметить это самая сильная сторона отеля. Мне кажется, такого всеобъемлющего внимания к гостям нет нигде. Огромный песчаный пляж, лежаков довольно много, очень удобные, бесплатные, правда из-за песка не очень чистые. Огромная веранда лобби бара, где вечером приятно было сидеть слушать музыку. Кухня вкусная, но хотелось бы больше блюд из морепродуктов. Утка по-пекински была просто волшебной, как и ризотто из морепродуктов. До Ретимно 15-20 минут, каждый час, полчаса.

Были с семьей и друзьями на майские праздники: море и бассейн холодные, вечером тоже приходилось тепло одеваться. Обслуживание и сервис понравился, завтраки прекрасные, обеды очень посредственные т. к. очень мало постояльцев им пользуется. Напитки, кроме завтраков за деньги и весьма недешево: литровая бутылка воды около 8 евро, вино дорогое. Немного омрачили странные люди, которые отдыхали вместе с нами, то ли сектанты, непонятно. Взрослые люди ходили толпами в очень странных костюмах и танцевали в них на пляже и не кого не пускали.

Отель 🔥🔥🔥, все на высшем уровне, приезжали компанией 30-40 человек. Еда в лучших традициях Греции, нереально вкусна,куча фруктов, сыров, мяса и т д. Номера оч просторные, чистые, новые. Сервис по уборке 👍🏾👍🏾👍🏾) Пляж хорош, песок чистый, Wi-fi на пляже работает отлично. Территория просторная, интересная, жалко только отель далеко от центра Ретимно, минут 30-40 уверенным шагом. Поставил бы 4.5 только за расположение, так как вокруг отеля ниче толкового нет) Советую всем съездить в Ханью, арендовали авто у въезда в отель если что, было всё окей)

Отель старенький , пошарпанный, причем , поскольку народа много - Убираться в общественных местах не всегда успевают - соответственно грязновато , расслабиться и уединиться - не получиться ,еда посредственная - на 3, из - только территория и работа стафов , которые всячески пытаются нивилировать недостатки , вообщем , если средства - позволяют , то езжайте точно не сюда , цена явно завышена , не рекомендую

в мае разделили свой отдых на 3 грекотеля. Крета паласе был самым лучшим. Понравилось все-персонал,уборка номеров-еда-анимация. Для детей дискотека,для взрослых вечернее шоу. Отель находится недалеко от Ретимно-можно хоть каждый день ездить в город. Вообщем все было очень хорошо.

Были с семьей в начале сентября. Отель нас встретил отлично, подали прохладительные напитки, что после долгого перелета было очень кстати. Территория отеля: большая зеленая территория, много качелей, что очень нравилось ребенку. Все чисто и опрятно. Питание: это сказка, таких вкусных сыров я еще никогда не ела. Все очень свежее, если продукт заморожен, то есть пометка в меню. Были в Скай баре, помимо потрясающего вида на море и горы мы попробовали высокую кухню очень и очень вкусную Персонал: все дружелюбные, но хочется отметить Нону, которая очень нас выручала, особенно когда ребенок упал и разбил голову. Именно она бросив все свои дела помогла оказать первую помощь, моментально нашла врача, организовала такси. ребенок отделался одним швом). Еще хотелось бы поблагадорить уборщицу, она не только приходила в удобное для нас время и всегда оставляла свежие цветы, играла с нашим ребенком (через пару дней он уже бежал к ней с объятиями), но и в день отъезда обнаружила и оперативно сообщила, что ребенок забыл свою любимую игрушку. Не знаю чтобы мы делали, если бы не обнаружили нашу сову в Москве. Пляж: чисто, но так как на нем можно курить в песке попадаются бычки. Море невероятно красивое Детям: вкусная и гипоаллергенная еда, свежевыжатые соки, прекрасная анимация Минусы: потертая мебель, НО в следующем году у отеля юбилей и до конца года планируется ремонт и замена всех этих мелочей Благодаря Grecotel Creta Palace Hotel наш первый визит в Грецию оказался сказочным и мы туда еще обязательно вернемся. Постараемся в 2019 году приехать на день рождения отеля и провести эти дни в теплой и семейной атмосфере, которая возможна только в этой чудесной стране. PS обязательно посетите ферму Агреко, более завораживающего место вы не найдете!!

Очень хорошее разнообразие еды. Дружелюбный профессиональный персонал. Очень порадовало, что многие говорят по-русски: менеджер на ресепшн фитнесс Катерина, Нона (guest relations), представительница по аренде машин. Все доброжелательны и готовы помочь. Достаточно русских телеканалов, все меню и вся информация везде обязательно продублирована на русском, начиная от инструкций в ТВ, названиях блюд, заканчивая инструкцией к сейфу. Можно смело отправлять маму, папу, дедушку и бабушку, языковых трудностей они не испытают. Отличная кровать. Приличный контингент гостей. Навскидку: четверть - немцы пенсионеры, четверть - русские семейные, четверть - французы. Оставшаяся часть - шведы и др. европейские страны.

Рекомендую данный отель для семейного отдыха с детьми. Особенно отдых понравится детям лет 4-8 - все развлечения как раз для них. Особое спасибо отелю за организацию детского питания в дневное время - можно полноценно покормить ребёнка в зависимости от возраста и предпочтений. 2018 год удивил необычной для августа погодой - очень комфортной для отдыха, в том числе с маленькими детьми (днем около 30, ночью 23-25). Планирующим отдых в августе на Крите следует помнить, что где-то в середине месяца ВСЕГДА дует ветер, который вызывает сильное волнение на северном побережье острова. За первые дней 10 отдыха нам удалось поплавать в море 2 дня. В оставшиеся дни волнение было от сильного до очень сильного. В штормовые дни приятно прогуляться вдоль моря по кромке воды. Желающим поплавать не в бассейне можно поехать на южное побережье, где нет волн (есть рябь), но!!! Ветер там при этом штормовой. Персонал отеля, особенно на ресепшен и в ресторанах, очень приветлив и доброжелателен. Некие нарекания у меня лично вызывает только качество уборки в номерах. Если зайти в номер сразу после уборки, там просто стоит слой воды, при этом после высыхания становится ясно, что вся пыль осталась (а грязь, например, волосы может даже прибавиться волосами другого цвета из каких-то соседних номеров). Не согласна с критикующими питание. По современным меркам и для Греции, питание достаточно качественное и разнообразное. Теперь об основном минусе - это безусловно номерной фонд. Получив письмо от менеджмента отеля с вопросом, все ли соответствует уровню luxury, были просто обескуражены. ВООБЩЕ НЕ LUXURY! Сказывается давность ремонта, да и качество его исполнения оставляет желать... Особенно это касается ванной комнаты. Меня удивили легкие двери (?картонные), обеспечивающие 100% слышимость, со стертыми номерами комнат. Считаю, владельцем и менеджменту есть, о чем задуматься. И не употреблять слова типа luxury. Отель не подойдёт молодежи, но понравится и парам 35/40 , в том числе и за счет вечерней развлекательной программы. В целом, отдыхом остались очень довольны.

Добрый день, всем читающим.Спешу поделиться своими впечатлениями)В Греции второй раз и честно говоря не очень хотела ехать именно в Грецию !Причина была в том что посещая Грецию впервые, у меня остались плохие воспоминания!Отношения персонала было хамское с холодильника были украдены 2 мензурки спиртного за которые мне пришлось заплатить((Кстати отдыхала я на то время с маленькими детьми ,мне администратор сказал что скорее всего это дети взяли)))))Ну да ладно о плохом...... Grecotel Creta Palace Hotel это обратная сторона !!!!!!!!!Все на высшем уровне.Не смотря на то что отель весь белый ,здесь тяжело заметить грязь!Питание настолько вкусное что мне кажется я приеду бегимотиком))Сегодня мы улетаем домой (( и я хотела поблагодарить весь персонал и руководства отеля за прекрасное проведенное время в вашем отеле.И отдельная благодарность Галине, за решение всех вопросов))!!!!!

Ездили в отель в конце мая и до сих пор остались впечатления от отдыха. Даже ехать никуда больше не хочется. Отель класса люкс в первую очередь из-за отношения к гостям. Стараются учесть все пожелания. Чувствуется уважение к гостям. В первой комнате были проблемы с вентиляцией и я начала задыхаться от пыли, тут же пришли-посмотрели-починили. А на следующий день менеджер Манолис (боюсь ошибиться с именем) помог найти нам лучшую комнату с видом на море, что я чуть не расплакалась от шикарного вида и такого подарка.Спали под шум волн, поэтому за сон тоже 5-ка. Еда – выше всяких похвал. На любой вкус. Изыскано, качественно и направлено на здоровое питание. Например, на завтрак несколько видов воды: с розмарном, с грейпфрутом, с арбузом, с мятой, имбирная вода, местная коричневая вода (не поняла что это, может рожковое дерево), свежевыжатый томатный и апельсиновый сок. Несколько видов омлетов, в том числе белковый. Оладьи не очень, компенсировали «улитками» и сказочно вкусным чизкейком. К сухофруктам добавлены ягоды годжи, семечки подсолнуха и тыквенные. Сыры в том числе с плесенью, нежирный и жирный творог. Рисовая каша на молоке и без. Разнообразие оливкового масла. Из фруктов свежие ананасы, дыня (иногда зеленая), арбузы, сливы, яблоки, груши. Шампанское с клубникой на завтрак по странной схеме, через день или через два. На ужин тоже объедались. Но рыба не очень получается у них, мясо вкуснее. Была как-то телятина очень нежная. Супы легкие. Один раз принесли брус с сотами мёда! Нигде больше такого не видела. Уважение чувствуется везде. Не было сотрудников, кто бы косо посмотрел. Был случай, когда мы на ужине ушли за едой, а наши полбокала вина убрали. Тут же с извинениями принесли обратно. Читая отзывы я думала, что в номерах всё будет отваливаться и штукатурка падать со стен, но нет, все аккуратно и чисто, хотя придраться конечно есть к чему. Из явных минусов – шумоизоляция. Хлопанье дверьми раздражало. Хотя я уверена, что если бы озвучила претензию, то повесили бы табличку или попросили соседей не хлопать дверьми. Небольшие очереди на ужин у нас тоже были пару раз, но быстро и вежливо рассаживали. Ходили в новый стильный лаунж бар на крыше. Там подороже коктейли, кажется от 15евро, необычная подача, интересный вкус и дружелюбное отношение. Делали спа-процедуры, ничего особенного. Понравилось, что не наседают не рекламируют, такое же вежливое отношение как и везде. Травяной чай, вода, лимонад были включены в стоимость. Удивило, что полотенца на пляже без ограничений и карточек. По-моему это лучшее выражение доверия к гостям. Некоторые брали по три – пять штук на человека. Были случаи, что полотенца заканчивались, но быстро привозили новые. Пляж широкий, лежаки удобно расположены, никто не сидит на головах. Вообще у отеля большая территория и отдыхаешь там в любом месте. В кафе рядом с часовней на территории отеля, хозяйка варит очень вкусный кофе. Цены в супермаркете почти такие же как и в городе, ассортимент большой. Пообедать можно рядом с отелем. Направо есть недорогая таверна zisis, налево чуть подольше идти, там выбор таверн больше, есть специализированный магазин вина, большой супермаркет (кофе и сыры домой там брали). Хотели приехать сейчас в этот отель, но цены уже слишком высокие. Жаль. Будем ждать скидки и вспоминать с удовольствием.

Отдыхали с компанией! Нам этот отель предложили как приз в какой-то акции. Переехали с 4 звезд в пять. Первый день был ужасающим. Во время дождя огромная очередь на завтрак, плохо организованный персонал. Но дальше - все лучше и лучше. Отличная ресторанная кухня, хороший выбор блюд. Не очень понятно, что входит во "Все включено". Очень хорошие номера и пляж. Но наверное для пяти звезд еще надо работать.

Только приехали и сразу захотелось уехать , жаль не прочитали отзывы на 3 - 4 странице или с отметкой 2 балла, ресторан - столовка , еда примитивная народа много, душно, грязно , очень разочаровались , лучше хотя бы на ужин выходить в окрестные таверны, не понимаю за что мы платим 1200 евро в день, такое впечатление , что отдыхаем в 3 звездах под Рязанью , цена/ качество не соответствуют

Отдыхали в Grekotel Creta Palace в начале августа 2018. Вернулись загорелые, отдохнувшие и очень довольные. У нас был индивидуальный трансфер (все вовремя), затем по приезду, нас встретил очень милый управляющий, который рассказал нам, что сеть Grekotel - это семья и пригласил нас стать ее частью... Честно говоря первые мысли были: просто слова, часть вежливого приветствия... но, находясь в этом чудесном месте, мы действительно были как дома. Хорошие завтраки, вкусные обеды и достойные ужины. Место за столами было всегда, персонал улыбчивый, услужливый, любезный. На каждую нашу просьбу реагировали немедленно. Очень вкусные коктейли в ресторане на крыше отеля. Великолепная кухня в ресторане на берегу. Очень понравился спа отеля. Делала процедуру с массажам (девочка-индианка). Непередаваемые ощущения, обязательно сходите. Из недостатков очень слабый wi-fi, но нам он не особо нужен был на отдыхе, и те дни, когда море было не спокойным (а это было довольно часто) приходилось ездить в соседнюю деревушку на пляж. Но нам это очень нравилось так как прям в холле отеля очаровательная русскоговорящая Наталья помогла нам выбрать машину по хорошей цене. Парковка на территории отеля всегда была и бесплатно. Вообщем, о недостатках писать особо и нечего. Кстати, мы попали на праздник Успение Богородицы и очень приятно было смотреть, как все работники отеля, их близкие, поклонялись иконам и стояли на службе... каждый вечер для гостей организовывали какаю-нибудь интересную программу. И детский клуб работал на пять с плюсом. Нашим детям очень понравился бассейн с горками, они с удовольствием плескались в нем под присмотром милой девушки-спасателя. Огромное спасибо от нас управляющему рестораном Барбаросса Георгию. Невероятной души человек. А какие у них вкусные десерты... вообщем, ещё раз говорим огромное спасибо за наш отдых! Ευχαριστούμε πολύ! Και ναστε καλά! ❤️🇬🇷

В этом отеле мы провели первую неделю августа 2018 года. Хочется отметить безупречную организацию нашего заезда (спасибо Елене Поповой) и выезда. Менеджеры и руководство отеля всегда были «в поле», лично контролируя основные процессы (видел ежедневно и не по разу в день). Весь без исключения персонал был доброжелателен и старался помочь (с реальным быстрым позитивным результатом). Несмотря на полную загрузку отеля, очередей в ресторан на завтрак, обед и ужин я не заметил, свободный стол можно было найти всегда. Меню стандартное, с приятными изысками (нечастыми, но были и яйца-пашот на завтрак и гигантские креветки на обед), фрукты/зелень/салаты/греческие специалитеты в достаточном наличии всегда. Спасибо Янису из кафе на пляже - с моей точки зрения все работало без сбоев, лежаки в достаточном количестве, полотенца в свободном доступе. Долго выбирал отель и категорию номера, ожидания оправладись. Приятно удивлен, спасибо.

Отдыхали 2недели в бунгало,1-опоздал индивидуальный трансфер,2- WiFi нет как такого,неделю боролись и греческие боги нам установили роутер всегда извиняясь и ничего не делали3- питание посредственное то соленое,то закончилось,то фрукты зелёные- очереди чтобы зайти в ресторан,очереди за едой к раздаче(столовка).4-вход в море камни и было грязное пару дней никто не реагировал.5- все включено,так что ВОДА на пляже платная как и все остальное из напитков хоть как-то отвечая качеству,так что пришлось ходить за фруктами и напитками в магазин и на рынок,как и все постояльцы отеля.6- ротавирус в бассейне и никто никого не предупреждает,от земляков по секрету узнали а так случаев 12-15 за неделю с температурой под 40 у детей.7- дресс-код к ужину не соблюдался и никто не контролировал хоть в трусах.8- и апогей на отъезд о нас просто забыли!!! Так как был индивидуальный трансфер, пришлось организовывать самому отъезд. Вот так отдыхали,плюс цена -которая качеству не соответствует.А из 3 ресторанов в отеле только один включён тоесть бесплатный.

Были в этом замечательном отеле три недели, с конца мая до июня, семья, с двумя детками 5 и 8 лет. Хотелось бы начать с того, что понравилось все, хотя были в разных местах, сравнить есть с чем. Честно говоря, я летела с настороженностью, прочитав несколько отрицательных отзывов, хотя отель для отдыха выбирали очень тчательно: основными критериями были чистота , кухня, море и отличный пляж, ну и отсутсвие «тагила» . Мы однозначно не разочаровались, скорее были приятно удивлены! Уборка в номерах идеальна, все подушки и одеяла подлежат смене и химчистке, после каждых гостей, мы это наблюдали регулярно, для меня просто это играет основополагающую роль. Кухня превосходна, на любой вкус, фруктов море, Детский клуб с аниматорами, все без исключения девчонки умнички, пляж, море и полное погружение в спокойную и расслабляющую атмосферу, все продумано до мелочей, а как выручает Детский ресторан, где питание на любой вкус и предпочтения, начиная от овощей, мяса с рыбкой на пару, заканчивая пиццей , мороженным и тд. Хотелось отметить безукоризненную работу всего персонала, начиная с уборки и официантов, так же и работу менеджеров, эти люди реально настроены на то, чтобы гости чувствовали себя комфортно! Я правда за все три недели не увидела ни одного недовольного, подружились с другими семьями, которые приезжают в этот отель уже 5-7 раз! Отдельная благодарность менеджерам Алексу на рецепции и Нонне! Вернёмся в сентябре !

🇬🇷Grecotel Creta Palace 🌟🌟🌟🌟🌟 К отелям этой сети я присматривалась уже давно! В этот раз выбор пал именно на Creta Palace в Ретимно👏 🗺Сначала о районе Ретимно: милый городок, со своим портом, который ещё когда-то был построен венецианцами, прекрасный песочный пляж, идеальная погода, красивые закаты. 🏖Отель: на мой избалованный хорошими отелями взгляд, твёрдая пятерка!👍Чисто везде, всё меняется/обновляется очень быстро, все супер приветливые, стараются во всем угодить; спрашивают, как дела, как еда, все ли в порядке, и все очень искренне, а не шаблонно! В номере есть средство от комаров! С самого процесса регистрации чувствуется индивидуальный подход: welcome drinks, экскурсия по территории отеля, решение любых ваших вопросов. Сначала не очень понравилось, что в моем номере убирались после 15:00, а хотелось уже днём прийти в убранный номер. И только я об этом подумала, как в тот же день мне положили бумажку с вопросом, когда лучше убираться в моем номере, чтобы я отметила время, к которому я прошу мой номер быть убранным. Ок, супер! Со следующего же дня убирали тогда, когда я попросила! Конфеток на ночь только на хватает🤪И ещё, поскольку всё же мы находимся в Европе, где запрещено курение в общественных местах, почему на пляже можно курить?!🚭Те, кто не курят и хотят дышать чистым морским воздухом, почему мы должны мучаться, когда рядом курят?!🤦‍♀️ Территория большая, красивая, в зелени, на пляже есть много качелей, где вечером приятно сидеть и смотреть красивый закат солнца!) 😋Питание разнообразное (всё время добавляют что-то новенькое), вкусное и свежее! Винная карта большая, множество разных вкусных греческих вин, сомелье работает добросовестно, предлагая не самые дорогие вина, а действительно те, описание которых с пожеланиями вы ему даёте! На приятное удивление (греки!) работают очень быстро, все заказы, просьбы, при этом никто не навязывается. 🏝Пляж! Отдельная тема! Белейший песочек, гигантский частный пляж, разделён на несколько частей (как бы секций), вход в море классический = критский🤣 🍹Прекрасный бар на крыше с лучшим видом на отель! ⚽️Есть отдельная зона в чисто греческом бело-синем стиле (мини-кафешка), где установили экран, и все желающие смотрят футбольные матчи! Даже есть свой почтовый ящик! 👍Цена = качество! ✌️Что важно/интересно знать: Все доп рестораны a la carte на ужин можно посещать за дополнительную плату (если у вас HB, то скидка 15%); Если хотите полежать и позагорать в шатре у моря или бассейна, то за это придётся заплатить арендную плату; В основном бассейне морская вода; В баре у моря вкусные обеды, но недешёвые; Дешевле съездить в соседний Ретимно, прогуляться, закупиться водой и пообедать в 2 раза дешевле, ИЛИ сходить пешком недалеко (минут 5 - при выходе из отеля направо) в таверну Zisis! Но самый вкусный, сытный и с большой порцией греческий салат я ела именно в отеле!🤷‍♀️

Добрый день. Отдыхали в отеле со 2 мая по 15 мая этого года. Скажу сразу, что отель не оправдал моих ожиданий. Все началось с того, что по приезду нам сообщили, что посетить в номер выбранной и оплаченной категории нас не могут и на несколько дней поселят в номер категории выше: мы бронировали бунгало с боковым видом на море, а нас посетили с прямым видом. Причем номер мы бронировали аж в январе месяце. Это было ооочень неудобно что ты приезжаешь и еще несколько дней вынужден жить на чемоданах. Ранее читала, что этот отель такое практикует, в итоге почувствовали на себе как это "приятно". Попросила, что уж если переселение, то, пожалуйста, в тихое место. Тихим местом оказался номер рядом с бассейном, причем на мой вопрос альтернативы, сказали, только этот. Переехали, и остаток отдыха с утра пораньше "наслаждались" беседами горничных под дверью (их комната-кладовка оказалась рядом с нашим номером). В отеле плохо налажена коммуникация между разными подразделениями. Так ребенку на обед попросили отдельно приготовить еду, попросили гест сервис, в столовой не в курсе были, но все сделали, ситуация повторялись дважды. В итоге стали на прямую в столовой уже просить. Я не хочу сказать, что мою просьбу не передавали, я уверена, что передавали и все проговаривали, просто возможно, что цепочка слишком длинная и получаются сбои. Горничных просили убирать номер в определенное время, но просьбу нашу выполняли через раз, а после того, как сделали однажды замечание, что горничная оставила дверь в номер приоткрытую, так было чувство, что нам какой-то байкот объявили, но, хочется верить, что это просто совпадение. Но, в отеле было много того, что понравилось: 1. Работа детской комнаты, аниматоры молодцы, стараются. Особенно хотелось бы отметить ателье на пляже. Женщина, которая там работает (к сожалению забыла имя) просто замечательная, она и подскажет как лучше сделать, и направит и подскажет. Мы и футболку разрисовали, и тарелку. Думаю, если бы было больше времени, то еще что-то попробовали бы. 2. Сотрудники столовой очень внимательные. Даже с учетом большого количества отдыхающих, всегда помнили, что заказывали, были внимательны и участливы. Спасибо большое! 3. На ресепшн работают милые девушки, особенно Мария. Девушки гест сервис тоже молодцы, видно, что стараются и искренне хотят помочь. Спасибо большое Ноне за ее участие, прекрасная девушка. 4. Расположение отеля очень хорошее, пляж шикарный. Территория зеленая, ухоженная.

Отличный отель для семей с детьми. Исключительная анимация для детей. Можно беззаботно отдыхать родителям, не думая о досуге детей, которые заняты в детском центре: баскетбол, футбол, Школа моделей, поделки и игры, английский- занятия на люблю вкус. Обслуживание великолепное - персонал приветлив и старается во всем помочь постояльцам. Питание заслуживает отдельной благодарности: не в каждом ресторане вас будут так кормить как этом отеле! Особенно исключительно вкусные десерты от шеф-повара подают на каждом ужине! Безумно вкусно. Пляж широкий, песчаный. Нет проблем с доступными полотенцами и лежаками. Отличный бар, вечерние программы продуманны. Есть живая музыка в лобио главного здания. Доступны водные виды спорта на пляже. В общем , вы можете получить максимум от своего отпуска, посетив Crecotel Crete Palace)

Номер 2х этажный, джакузи, 2 санузла, балкончик в сад.. оч хорошо. Завтрак полноценный континентильный, по выходным на завтраке лосось и шампанское. Супер! Сервис хороший, только уборка номеров не оч. Ленятся они таки..((( Пляж большой и чистый, лежаки, полотенца - всего достаточно. И в целом все здорово. Персонал говорит на нем, англ, польском, венгерском.. все ок.

Замечательный отель! Все на высшем уровне! Понимаю, что даже придраться не к чему..:)))) В комнате убирали 2 раза в день! Утром полноценная уборка, вечером заходили, чтобы поменять полотенца и принести воду, если утром не оставили. Это, кстати, огромный плюс. Каждый день приносили питьевую воду. Я так и не поняла можно ли на Крите воду из- под крана пить🧐 Пляж ухоженный, имеется награда Blue Flag beach. Чистые полотенца можно взять возле бассейна и непосредственно на пляже. Прям на пляже находится бар, еду и напитки также можно заказать прям к лежаку. Порадовало наличие водного спорта😍 15 минут Jet Ski 40€, Sofa(как банан, только на 2-4 человека) 20€ с человека(катают 10 минут), парашют на троих где- то 100€(не помню точно), на двоих 80€, банан тоже есть, цену не скажу, не каталась🙄 Я правда не пойму, почему пишут, что песок там белоснежный..обычный жёлтый песок🙈 Еда- единственный минус, который запомнился. Я понимаю, что это дело вкуса. Мы брали полупансион. На завтраки ещё ходили, но ужин уже был выше моих сил. Благо на территории отеля есть a la carte рестораны. Если пропускать ужин в обычном ресторане, то предоставляется скидка в 30€. В отеле можно снять машину и забронировать экскурсии.

Отдыхали вдвоем,бронировали Palace Guestroom 2/3 pax (45 кв. м), а получили прекрасный 2-х комнатный номер со своим маленьким бассейном!!! И море было неожиданно теплым! И погода прекрасная! Солнце каждый день! Отель заполнен был полностью,но никаких очередей в ресторане не видели,Питание хорошее,свежие, качественные продукты, Много мяса, овощей,фруктов и выпечки, Молочные продукты - супер! Для детей есть отдельный уголок , где все на уровне их роста.Детей здесь очень и очень любят! И ко взрослым тоже внимательны,Хорошие музыкальные вечерние программы,рестораны и бары,на последнем этаже в отеле и на территории ,Видела номера стандартные,они в этом годы были реновированы, Чистые, Светлые!!! У тех,кто живет на первом этаже в бунгало есть возможность отдыхать на лежаке в тенечке ,а деткам играть на травке, За растениями уход особый! Зелени много! Пляж огромный и занимать спозаранку лежаки,думаю, не стоит. Есть магазин,напитки алкогольные,и без, йогурты,кефир, фрукты,снеки, конфеты, можно и без обеда обойтись, Хотя совсем недалеко есть и таверна и супермаркет! Персонал в отеле очень внимательный и решит проблему быстро, или просто посоветует что то,Есть русскоговорящие сотрудники! Елена Попова просто находка ! Очень любит свою работу! И это ощущают на себе гости,которым она всегда ответит на все запросы,Генеральный менеджер очень внимателен к гостям! В ресторане порядок и дисциплина,Убирают и обслуживают очень быстро, Одним словом- очень советую! Крит и Грекотель - это залог хорошего отдыха! Греция,как всегда гостеприимна, а море, на мой скромный взгляд- одно из лучших в Европе, Поезжайте,не пожалеете!

Отличный отель, со своими фанатами. Чисто, вкусно, персонал тебя искренне любит, это не подделать. Твои проблемы решают, тебе помогают, ощущение, что по взгляду все понимают. Кормят изумительно. Пляж - выше всяких похвал. Анимация, вечера различные. ДОСТОЙНО.

Відпочивали в готелі з 08 червня по 28 червня!Готель заслуговує на відмінну оцінку!прекрасна кухня,прекрасний персонал і просто шикарний готель,хочеться приїхати ще сюди з задоволенням!всім приємного відпочинку

Только вернулись после отдыха на Крите. Отель замечательный. Персонал ненавязчивый, но всегда рядом если нужно. Пляж и море великолепны, проблема небольшая при входе в воду в виде полосы гальки. Отдельное спасибо кондитеру. Все без исключения сладости за завтраком и ужином выше всяких похвал!!! С удовольствием вернёмся или сюда или в отель сети Grecotel.

Отдыхали с мужем и пятилетним ребенком в номере бунгало с потрясающим фронтальным видом на море в начале июня 2018 (3-7). Море было 26 градусов, нам очень повезло, т.к. мы попали на самый лучший пляж Крита, он бесконечный и песчаный. Можно дойти по пляжу даже до Фортецца. Пляж чистят на совесть. Заход лучше справа от пирса. Сервис.. Огромное спасибо всей команде Grecotel creta palace, что позволяете чувствовать гостям Вашего отеля, как дома..За душевную, безопасную прежде всего атмосферу. Каждый сотрудник ответит на любые вопросы, причем персонал говорит на всех языках, поможет в любых мелочах, лишь бы клиент был доволен. Питание... Тут просто нет слов, Смузи на завтрак, азиатские вечера, ежевечерняя авторская кухня - малая часть того праздника живота, которое ожидало нас каждый день. Все очень вкусно. Обязательно сходите в Sky bar - аля карт с потрясающими видами, а также во все а ля карт рестораны по возможности, это необъяснимо вкусно. Для детей.. Очень грамотно разделены зоны отдыха с детьми и без. Для детей отличный миниклуб довольно большой на открытом воздухе, закрывается на калитку, так что можно быть уверенным, что маленькте детки, когда не надо, не выйдут за его территорию. В миниклубе постоянная программа, разные игры, мастер классы. Кстати, забыла сказать, что для деток открыт детский ресторан каждый день с 11 до 17, поэтому вообще можно не беспокоиться, чем и где накормить детей. Также летом можно посещать курсы английского языка взрослым и детям. Мини диско вечером - вполне обычное, детишек много, всем нравится. А шоу программы с приглашенными артистами... Отдельное спасибо за это от нашей дочки:) Номера реновированы часть, обещают еще лучше и больше. А в следующем году у Грекотеля юбилей, обязательно приедем к Вам и лично поздравим :)

Отдыхали с 28 апреля по 8 мая 2018 г. Настраивались на прохладную погоду. Но с погодой повезло, 28 32. Море великолепное, чистое, глубокое, вход слегка каменистый, пляж бесконечный, чистейший песок, лежаки комфортные, качели из ротанга на пляже. Но еще больше повезло с отелем! Мы отдыхали семьей с взрослой дочерью и все остались довольны. Все просто замечательно: бунгало с лужайкой и своими лежаками, уборка отличная, постель и полотенца меняли каждый день, халаты, тапочки и все необходимое есть, вино, фрукты в номере по приезду; еда в ресторане вкусная, натуральная, выбор на любой вкус; СПА очень комфортный, с полотенцами, халатами и тп., делали пилинг и массаж - остались очень довольны; вечера очень уютные в лобби отеля, каждый вечер живая музыка. И самое главное - это персонал! Только выходишь из автобуса, сразу тебя окружают вниманием и заботой, размещение непринужденное под коктейль или свежий сок (Нонне отдельный респект!. Имя молодого человека, который нас заселял не запомнила((.Ему тоже спасибо!). В ресторане встечают у входа, приветствуют на всех языках, официанты просто молодцы, и столик подберут и кофе-чай-сок принесут, с искренним желанием сделать приятно. Все с искренней улыбкой. Теннисный корт, волейбол на пляже, боча, трен. зал - для активных (мы все опробовали). В общем, всем советую этот отель, и с детьми и без! И сами сюда, думаю, вернемся! Спасибо всем, кто сделал наш отдых беззаботным!

Уже не первый год отдыхаем в Creta Palace. До этого объездили почти все страны Средиземноморья, но все время возвращаемся в Grecotel, как к себе домой. Во-первых, здесь очень нравится детям: и море, и детский клуб, и бассейн, и вечерняя анимация. Во-вторых, здесь очень комфортно для взрослых: более дружелюбного отношения персонала я не встречал, от Адониса Стасакиса (руководитель) до сотрудков на ресепшн, в ресторанах, горничных. Весь персонал заточен на искреннюю помощь гостям. Очень вкусная кухня, особенно отдельный греческий стол на завтрак и ужин. Ну и азиатский (отдельное спасибо Стелиосу за бутылку шампанского) и рыбный рестораны вообще шикарны, хотя ценник мог бы быть и по гуманнее. Здесь нет битвы за лежаки и полотенца. На удивление приятный контингент отдыхающих: в основном семейные пары с детьми, нет пьяных, быковатых соотечественников. Поэтому чувствуешь себя в безопасности, дети бегают по отелю одни, без каких-либо эксцессов. Как-то забыли на пляже мяч и очки - вспомнили через несколько часов - все лежало на своих же местах. В целом в отеле есть все, что нужно для гармоничного отдыха: и пляжный волейбол, и теннис с тренером-чистокровным индейцем, и спа, и фитнесс, и водные виды спорта, и парикмахерская, и магазин, и бар на крыше, и даже часовня... Из негатива можно лишь отметить, что в воскресенье аниматоры не работают, поэтому нет пляжного волейбола. Ну и вообще на Крите очень позитивное отношение к русским, есть что посмотреть и где вкусно поесть

Это тот отель куда хочется вернуться! Как только мы прибыли - мы не прикасались к нашему багажу. Он сам за нами перемещался. На ресепшн- приветственный ФрешЬ. Далее - мы проследовали в наше бунгало с видом на сад. Номер - просторный и светлый! В качестве комплимента : бутылка вина, бутылка воды и несколько зелёных яблок. Потом ещё приносили разные комплименты для нашего сына : сок и печенье. Персонал- доброжелательный и вежливый. Уборка номеров ежедневная. Завтраки и ужины - обильные, разнообразные, вкусные! Очень понравился Детский клуб и вечерние программы! Большое спасибо команде аниматоров! В отеле 2 открытых бассейна и один крытый. Купались только в последнем. Пляж- отличный! Широкий, чистый. Вход в море - пологий. Всё было умопомрачительно!

Мы были на Крите уже 4 раза и каждый раз в этом самом отеле! последние 2 раза были с детьми, сначала с одним, потом и с двумя!последний раз, правда был 3 года назад, но думаю там не могло всё измениться в худшую сторону, скорее наоборот! Территория отеля большая, есть бассейны: как Детский так и взрослый!в детском ещё и горки водные! Так же для детей есть Детский клуб! Прям перед отелем раньше была таверна, в которой можно было ооооочень вкусно покушать!Рядом городок Ретимно, можно при желании даже пешком дойти! Можно машину арендовать, что мы и делали и катались по острову! Еда сама по себе очень простая и вкусная, учитывая, что в самом отеле готовят просто великолепно!! Так что всем обязательно советую посетить данный отель и о.Крит!!!

В начале заселили 2 семьи в один номер и стали доказывать, что мы сами так просили. Свежевыжатых соков нет, точнее есть апельсиновый, но чтобы его в объёме 150 мл получить к концу завтрака надо раз 20 напомнить. На обед есть вообще нечего! На ужин как повезёт. Цены в баре - 13,5 евро за посредственный коктейль. В море лучше не заходить - крайне некомфортно. Контингент одни старые немцы. Детей не особо любят. Детский клуб никакой. Детский бассейн очень холодный. Крайне не рекомендую!

Вместо забронированного номера с видом на море, жили в бунгало на первой линии с выходом на пляж, собственным бассейном и приличной (как по размеру , так и комфорту) "собственной" территорией для отдыха. К номеру как таковому и его обслуживанию претензий нет, а точнее, наоборот, отличный номер. Разве что достаточно своеобразная ванная- в ней расположены шкафы для одежды и других вещей и она имеет "прозрачные" двери. Правда, есть еще душ в отдельном помещении с туалетом. Номер двухкомнатный с раздвижной дверью. Из каждой комнаты свой выход к бассейну и морю, соответственно. Похоже, эти бунгало значительно моложе, чем те, которые находятся в глубине территории. Бассейн чистили за 6 дней минимум 3 раза (то есть мы видели 3 раза). Общим бассейном ни разу не воспользовались. Данная категория номера предполагает ежедневную воду и фрукты, что было весьма приятно, а также кофе (кофемашина неспрессо) и чай. На пляже ни разу не лежали- смысла нет, когда есть свои лежаки со своим шатром в двух шагах от моря. Впрочем, в море за неделю комфортно можно было зайти один раз. А несколько дней в него в принципе нельзя было заходить. С этой точки зрения выбор этого отеля в следующий раз под вопросом (как и любого другого, расположенного в северной части Крита). Питание брали завтрак-ужин. Завтрак очень хороший. Особенно приятно начать утро с проссеко. Ужин неплохой, но мог бы быть поразнообразнее. Было удивительно, что в стоимость ужина не входят никакие напитки, даже вода. Напитки дорогие. Если приходить на завтрак после 9 и на ужин в районе 20 часов, придется подождать, пока освободится столик. На территории есть детский бассейн с горками. Со стороны этот комплекс выглядит староватым, но детям, похоже, нравится. Есть два теннисных корта, состояние которых далеко от совершенства. По развлечения, к сожалению, ничего сказать не могу, так как не участвовали в общественной жизни. А также не были ни в одном ресторане а-ля карт и баре )) В 23.00 наступает тишина. Расположение отеля удобное. От аэропорта Ираклиона час на такси. До ближайшей деревеньки, где есть супермаркет, куча кафе ренткаров 7-10 минут пешком. До крупного ближайшего города Ретимно- 5 минут на такси- вполне подходит для вечерней прогулки (и для дневной тоже). Стоимость такси зависит от «скромности» таксиста- по счетчику около 6 евро, без счетчика 7-8. Автобус стоит 1,1 евро. Билеты вроде бы продаются в магазине при отеле. В 200 м от отеля есть таверна Zisis- нам ее рекомендовал таксист, который вез нас из аэропорта. Дошли до нее только в день отъезда и не пожалели. Рекомендую. WI-FI покрывает формально всю территорию отеля, но местами его на всех не хватает.

Приехали в Creta Palace (мы с мужем и двое детей 3 и 11 лет) после недельного отдыха в Альдемаре в Херсонесе. Впечатление было ошеломляющим на контрасте!! Ощущение, что из деревеньки российской глубинки в Москву!... ну или просто из отеля в 3* приехать в пятерку! )))) Красиво, участливо, располагающе... Прекрасный номер в бунгало с широкой кроватью (которая, на самом деле состоит из двух, но отлично маскируется общим мягким наматрасником). Чисто! Красиво! Прекрасный пляж, впечатление от которого портила только полоса крупной гальки при входе в море... и отдыхающие, занимающие лежаки часов в 7 утра, не появляясь на них почти целый день. Прекрасный персонал везде! Удобная схема смены полотенец - берёшь их чистенькими без каких-либо ограничений (кроме собственной совести, которая все-таки требует ограничиваться минимально необходимым комплектом из любви к природе) Магазинчики на территории, где приятно прогуляться вечером... Теперь придирки) Еда. Нам было невкусно! Всем, даже мужу, который непривередлив. Хорошо было на завтраке - разнообразие большое и мы нашли вкусное для себя (каши, йогурт, булочки) Обед - просто беда! Выбора почти нет. Супы есть невозможно - кислые, соленые, рыбный и куриный с овощами совершенно одинакового вкуса! Овощи либо просто вареные (вкус спасает только свежесть самих овощей) либо подожженные (не поджаренные, а именно подожженные) на гриле. Рыбу пережаренную на гриле также есть не хотелось..... ходили на обед в кафе у бассейна (с чёрными зонтиками) - там несравнимо вкуснее и качественнее! Ужин - более разнообразный, поэтому удавалось найти себе что-то по вкусу - ризотто, например... Респект детскому столу! Моего привередливого 3х летнего малыша удавалось кормить куриным бульоном и огурцами )) Но вкусность еды - это очень индивидуально, поэтому вполне допускаю, что со мной кто-то может категорически не согласиться)) Тогда к более об'ективным придиркам: Бассейны - маленькие, неудобные, не чистые "уставшие". Не рискнули заходить в большой... Пошли в "детский" - он какой-то не детский, скорее подростковый, также неприятный, неухоженный - сходили 1 раз, больше не захотелось( Аниматоры (детские) - скучающие, совершенно без энтузиазма... даже на детской дискотеке никто не пытался "заводить" малявок... аниматоры со скучающим видом сами по себе плясали под детские песенки... детки сами по себе... тоска! Раздумываю.. может быть в следующую поездку в Грецию все-таки присмотреть отель сети Crecotel... но другой ;)))

Приехали в конце июля второй раз , отдыхали 24 дня, брали проживание с питанием . Жили в обычном номере но в бунгало. В принципе все хорошо но отель очень старый и не тянет на 5 звёзд, потому что в туалетах не убирают часто, потому что посадочных мест на вечернем шоу для взрослых не хватает, потому что бассейны старые, в некоторые дни не работает бар на детском шоу, в номерах старые покрывала и подушки, иногда с дырками, я так понимаю никто не следит за этим. Отель назван семейным, мы так же приехали с двумя деткам, одному 2 года и 4,5 лет с двумя нянями. В бассейне не купаемся потому что уже второй раз здесь, и второй раз заболели дети после бассейна!!!! В бассейне плохая фильтрация или мало химии той которая убивает микробов!!! В бассейне нет подогрева, но бассейн с морской водой, что хорошо. Мы все дни занимали место на пляже и проводим у моря, что бы максимально подышать морским воздухом, соответственно заняли места на шезлонгах на первой линии и на второй. О ресторанах, кушали только в одном потому как только он был включён в путевку. Еда однообразная но есть дни морские, греческие и тд. Соответственно с разными продуктами и на разный вкус. Персонал приветливый, идёт на встречу. Пока вообщем то так, ещё отдых продолжается.

Дорога до отеля не близкая, на такси чуть больше часа. Встретили прекрасно, багаж сразу же забрали и увидели его уже в номере. Отель тихий, без громкой музыки, нас это обрадовало. Чистый номер, приятный персонал. Система с пляжными полотенцами очень порадовала. Бери сколько хочешь и можешь оставлять - уберут с лежаков. Еда вкусная и разнообразная, ребёнок ел с удовольствием. Есть анимация. Все для спокойного и размеренного отдыха.

Летний отпуск бывает раз в году... и провести его хочется хорошо. Поэтому решила написать отзыв, чтобы не возникало завышенных ожиданий и разочарований. Отель позиционирует себя на 5. На эту оценку безусловно работает обслуживающий персонал. Везде и на ресепшн и в ресторанах полный сервис комфорт.Спасибо. Территория зеленая, ухоженная и красивая. Теперь честно обо всем Бассейн Убогий. Требует реконструкции. Был заявлен как бассейн с морской водой. По факту не обнаружили, зато по краю шла жирная желтая полоса какого то налета. После недели купания белые полоски на купальнике ребенка стали желтыми Пляж: Заявлен как песчаный. Но это только на берегу. При входе в море начинаются камни и практически сразу глубина. Море во время нашего 2 х недельного прибывания ни разу не было спокойным. Несколько дней мыло 1-1,5 балла, дней 5 балла 2, но купались, 4 дня купаться было вообще запрещено так как был шторм. Было бы хорошо оборудовать лестницы для спуска для купания с пирса. Тогда можно было бы сразу выплыть на чистую воду не преодолевая полосу прибрежной мути. Питание: Хороший достойный завтрак с большим разнообразием блюд. Вечером выбор большой, но есть минус ( блюда остывшие). Из ресторанов с заказом по карте очень понравилась еда во время обеда (Это четные зонтики около бассейна.)Достойный выбор свежей рыбы, прекрасные салаты, вкусная паста. Великолепное обслуживание. На том же месте вечером работает ресторан азиатской кухни. И это полный ужас. Любая Якитория даст сто очков вперед, при этом ценник там космический. Ролы были крайне посредственные, супы никакие, при этом официанты перепутали у кого должно быть острое блюдо, а у кого нет. Заплатили 150 евро и удовольствия не получили... только испорченное настроение. Ресторан Барбаросса порадовал шикарным видом и вкусной авторской кухней. Ценник примерно такой же. Бар Зодиак классное место на 4 ом этаже, где можно полежать на огромных диванах и попить коктейли с видом на море. Хорошо было бы улучшить качество кофе. В любых видах пробовали ( капучино, греческий, американо, лате)...нужно что то менять... В номере : было все нормально. Хотелось бы, чтобы двуспальная кровать была бы с большим матрасом, а не состояла из двух разъезжающихся половинок. Постельное белье меняли каждый день. К этому вопросов нет. В общем во отелю было бы хорошо поменять или почистить ковровые покрытия и лифты. Надеюсь кому то мой комментарий поможет сформировать правильные ожидания .

Добрый день! Начну сразу с того, что отель не соответствует (возможно УЖЕ не соответсвует) 5 звёздам. Уже, потому что он как минимум уже старый, и имеет немало нюансов. Проживание: Очень НЕ понравилось, что в день приезда нам сообщили, что отель переполнен и поэтому нас поселят не на вилле, как мы изначально бронировали, а в номере отеля, с видом на дискотеку. Не совсем понимаю, как такое может быть, если мы бронировали отель заранее за долгое время. " Мы переполнены" нам сказали на ресепшн. Но простите, и мы не мимо проезжали и внезапно решили переночевать... Вообщем такой подход считаю не соответствующим для хорошего отеля. В итоге первый день на чемоданах, на следующий день пошли выяснять, что за дела, нам предложили подождать и погулять ( очень конечно "комфортно" все это), позже нас переселили. Вилла/ бунгало так же не такая большая, как на фото. Мебель вся уже заметно покоцанная. У нас должна была быть одна большая кровать. Все бы ок, но она из двух отдельных просто сдвинутых матрасов, которые при малейшем шевелении разъезжаются и в щель межу матрасами может провалиться нога или рука...не очень удобно спать в дыре. У ребёнка закатились карандаши под кровать, полезли доставать, а там фу, паутина висит. Все пространство от пола до кровати в паутине. Ребёнок весь отдых потом говорил, что в щели между матрасами пауки. Согласитесь, вот как-то это тоже не особо приятно. Дизайн номера своеобразный конечно см фото. В душе краска поотваливалась, ржавчина уже выступает. Ну это к слову, про уровень отеля. Мы жили на 2 м этаже бунгало с видом на море. У нас был маленький балкон, но нам было ок. Есть балконы больше и некоторые даже с качелями, это наверное тоже стоит учитывать при бронировании. Еда: В целом норм. Но буйства разнообразных блюд и ломящихся столов, не ждите. Все вообщем-то есть, голодным не останешься, но достаточно не много и однообразно. Есть детский стол, и есть блендер для приготовления пюре, что хорошо. Ещё было бы хорошо, если бы были для детей вилки детские, ну или хотя бы десертные. Инфраструктура: Отель в целом красивый, большая территория, есть магазин типа мини супермаркета на территории, что удобно, есть магазин сувениров и ещё со шмотками, есть детский небольшой. Отдыхающие в 95% семьи с детьми. Было бы здорово, если бы для них была детская площадка. Тк Ее нет, дети залезают на скульптуры около отеля, конечно они всем нравятся, но уже во время нашего отдыха у слона отвалились бивни:) Наверное было бы лучше, если бы детям было куда пойти полазать. Это больше на заметку отелю. А так есть детский клуб и детская анимация. Пляж: Пляж песчаный, при входе в воду галька. Для нас это не было проблемой. Но в целом, можно купить спец тапки и будет проще. Хорошие лежаки. Тк людей много, места нужно занимать заранее, часов в 8. Есть шатры, что тоже удобно. Но они платные 100 евро в день. Зато комфортно. Анимация и развлечения: Каждый день новая программа, можно что-то посмотреть вечером. Днём можно сходить на йогу или поиграть в волейбол. Ну или в спортзал пойти. Да ещё, есть спа, парикмахер и маникюр/ педикюр, что тоже удобно. В целом все хорошо в отеле. Но абсолютно не соответствует он своей стоимости. Он в целом похож на уже неновую 4*. Может отзыв покажется немного негативным, но наверное это из-за несоответствия цены и качества. Когда платишь 300 тыщ за отель на 12 дней, хочется все-таки увидеть соответствующее качество. Наверное когда-то лет 5-7 назад он и был так хорош, как написано на сайте. Но сейчас он не стоит своих денег.

Семья моего руководителя провела летний отдых в отеле. С самого момента бронирования и до выселения все прошло на высоком уровне! По всем параметрам отель и его сервис соответствует стандартам luxury resort! Персонал отеля отзывчив и внимателен. Номера удобные и красивые. Еда на 5 .

В этом году за 2 недели до отъезда приняли решение, что можем поехать в отпуск и когда обратились в турагентство , те отели в которые хотели, были уже на стопе. После долгих колебаний , решили ехать в Grecotel Creta Palace. Начитавшись критических отзывов, очень переживали как все будет. Отдыхали в отеле 11 ночей. И вот что удивляет. Вот зачем люди пишут столько отрицательного?? И шторм мешает, и полочек мало, и официанты не шустрят... Нам все очень понравилось !!! Соотношение цены и качества очень достойное, а старание сотрудников отеля вызывает благодарность и уважение!! Отель реально переполнен, но забота и внимание, которыми мы были окружены, скрашивала мелкие недочеты, которые могут возникнуть в любом месте. Да, отель не новый, но его постоянно улучшают, модернизируют, ремонтируют. Очень вкусная, разнообразная еда, отличное обслуживание. С удовольствием приедем ещё раз и рекомендуем друзьям! Благодарим сотрудников отеля за истинное греческое радушие и гостеприимство!!

И вот мы снова в Греции. В этот раз мы на Крите в отеле «CRETE GRECOTEL LUXURY RESORTS». Надо сразу сказать, что данная система отелей в Греции позиционирует себя не как система «AII ENCLUZIVE», а как полный пансион. Но, беря его изначально, вы должны отдавать себе отчет в том, что все напитки на обед и ужин будут платными. Включая бары отеля и на пляже. Читая в Москве многочисленные отзывы туристов, уже побывавших в этом отеле, ни в одном отзыве мы не нашли упоминания об этом! Но, как говориться, у нас с собою было! Можно было, конечно, прожить и без спиртного, но не без воды в такую жару! Больше всего нас поразило то, что в этом отеле бутылка простой питьевой воды 0,8 л. стоила почти 4 евро! Что было выше моего понимания! Но с этим у нас в отеле проблем не было, т.к. в любом минимаркете или на заправке 6 пластмассовых бутылок по 1,5 литра стоило всего 1 евро и 40 центов. На первый взгляд отель не просто отличный, а шикарный. От дороги он отстоит на 200 – 250 метров, шума и пыли от проезжающий мимо машин не было слышно абсолютно. Огромная территория, которую за один раз и не обойдешь впечатляет своим размахом и великолепием! 4 –х этажный главный корпус вытянулся зигзагообразно на 350 - 400 метров, и со всех балконов открывается вид на море. Зная по опыту наших прошлых путешествий проблемы заселения около главного бассейна, вы взяли номер в стороне от него. И за все время нашего пребывания в номере была тишина. Единственное, что каждый день нас будило по утрам, так это ароматный запах кондитерских изделий и булочек, которые готовили повара в ресторане. Просторный номер с шикарной двуспальной кроватью, огромным телевизором и большим балконом. Кушетка, средних размеров холодильник и бесплатный сейф. Как оказалось, свободных розеток было мало, но мы, зная по печальному опыту наших прошлых путешествий, мы всегда берем с собой тройник. Без московского кофе и чая мы прожить не могли. И поэтому всегда берем его с собой. Чайный уголок в этом номере не предусмотрен, но по нашей просьбе нам предоставили чайник. Ехать от аэропорта примерно 1 час и 20 минут. Мы сразу почувствовали разницу в классе отеля. Нас по прибытии отвели в зону отдыха, где в уютных креслах предложили прохладительные напитки. И, пока мы, полностью расслабившись после утомительного перелета и не столь утомительного переезда, заполняли все необходимые документы для заселения в отель, наш номер был готов. Наши чемоданы были самостоятельно выгружены из машины и уже дожидались нас в номере. Что очень порадовало. Так что сервис в этом отеле на высшем уровне! При заселении в стандартный двухместный номер с видом на море, как подарок от отеля, в холодильнике нас ожидали бутылка воды и бутылка сухого вина. Что было тоже приятно. Убирались сносно, меняли полотенца и постельное белье каждый день, мыло, шампуни, кондиционер, гель – стандарт, фен с розеткой, косметический набор, тапочки, махровые халаты. Приятно – подсветка в шкафу и букет из лаванды. Мебель достойная, но шкаф у холодильника староват и не хватало полочек в прикроватных тумбочках. Сушка на балконе в стене складывающаяся и удобная. Правда, при резких порывах ветра некоторые плохо закрепленные на сушке вещи улетали с балкона и падали на крышу ресторана. Достать их не было никакой возможности. Москитной сетки нет, осы появлялись 1 раз, а комары были всегда. В номере имеется местный фумигатор, но взяли свой с запасом пластинок, он спасал. Кондиционер работал практически бесшумно, но в отличие от других гостиниц, он был центральным, что очень нас настораживало. Ночью можно было спать с открытой балконной дверью. Прохладный воздух с моря и постоянный монотонный шум прибоя располагал к спокойному сну. На балконе два плетенных кресла с подушками и столик. Вид был часть на горы, бунгала и море, солнце на нашей стороне появлялось после 16 00. Ресторанная зона не просто большая, а огромная. Помимо помещения внутри, имеются два зала на открытом воздухе. Завтракали и ужинали мы всегда там. Правда, такая расширенная зона появилась только в этом году. В прошлом сезоне было помещение ресторана только внутри отеля. И по вечерам на ужин постоянно была очередь голодных туристов, ожидающих свободные столики. Но за осень, зиму и весну ресторанная зона была расширена. Детский бассейн находится вдали от главного корпуса в стилизованной критской деревне на территории отеля. Оснащенный горками для спуска в воду, он как магнитом притягивал к себе малолетних детей. Там же по вечерам проходили все детские развлекательные программы для детей, но гомона детей не было слышно абсолютно. Так что для детей младшего возраста здесь всегда было раздолье и веселье каждый день и вечер. Свой детский бассейн, своя детская кухня, своя отдельная обеденная зона, отведенная специально для детей. С 11 до 17 часов в любое время дети могли зайти в ресторан и перекусить. На пляже постоянно устраивались аттракционы и проводились детские развлекательные программы. Основной бассейн разной глубины, чистый с простой хлорированной водой, днем плотненько, рано утром и после 18 00 – свободно. Но свободных шезлонгов не хватало всегда. К 10 – 11 часам они все были заняты. Иногда наплыв туристов в отеле был такой огромный, что шезлонгов не хватало даже на пляже, располагались на газоне, зато в шторм на пляже все свободно. Сразу хочу предупредить, что, задумываясь об отдыхе в этом отеле, надо рассчитывать минимум на 10 – 12 ночей. Так как, за вычетом прилета - отлета надо учитывать также несколько дней 3 – 4 бального шторма на море, когда купаться, если даже очень захотеть, не получиться, да и не разрешит спасатель. Да и волны таковы, что даже отличному пловцу не захочется в такой шторм заходить в море. После 4 – 5 метров, где глубина составляет полметра начинается крутой обрыв, и ты сразу проваливаешься на глубину 1,5 метра. И волны, не доходя до берега, идут «внахлест», ударяясь об выступ, накладываясь друг на друга. После такого шторма вода смешивается с песком и тиной, которая частично прибивается к берегу и купаться неприятно. Да и камни разного размера также покрывают вход в море, так что заходить туда можно только в пляжных тапочках. Правда, можно было уйти на 200 – 300 метров в сторону Ретинмо. Там начинается дикий пляж с более пологим заходом в море. Во время шторма многие наши русские экстремалы уходили туда, подальше от наблюдателя, купались там, получая море адреналина и испытывая себя на прочность. Сразу после приезда от туристов, уже проживающих в этом отеле, мы узнали, что за 3 дня до нашего заезда, был шторм, который продолжался 3 -4 дня. Мы думали, что нам повезет. И действительно, в первую неделю погода была не просто отличной, а шикарной! Море тихое и ласковое. Но потом - наводнение в Бодруме и землетрясение около острова Кос. Мы думали, что нас это не коснется, но начался 2 – 3 бальный шторм, который продолжался 6 дней. Можно было только загорать, лежать в морской пене, долго гулять по берегу, дыша морским воздухом около прибоя. А сильный дождь в июле на Крите приятно удивил не только нас, но и местных жителей. На пляже каждый день убирались, выравнивали песок для свободного прохода маленьких черепашек, и он блистал на солнце своей чистотой. С пляжными полотенцами проблем тоже не было – каждый раз, приходя на пляж, можно было брать чистые полотенца, и, уходя с него, оставлять их на лежаках. Через каждые 100 метров от газона до моря проложены деревянные настилы, по которым можно было спокойно ходить, особенно в 30 – ти градусную жару, когда песок прогревался до раскаленного состояния и ступать на него было очень некомфортно. А в начале пляжной зоны располагались 5 умывальников для ног, душ и кабины для переодевания. Но это только видимость! Само расположение отеля, его красота и геометрические формы, чистота и внутреннее убранство – за все это можно поставить 5! Но в основном он соответствует твердой 4! За шикарным, гламурным блеском прячутся некоторые недостатки и недочеты, которые можно заметить и выявить, только прожив в этом на первый взгляд замечательном отеле хотя бы 10 ночей! Столы для двух персон всегда сервировали полностью, но они были не очень большим для двух человек. Убирали грязную посуду не так быстро, как хотелось и как это должно быть при таком уровне отеля. Но через неделю, когда поток туристов резко возрос, быстро набрали новых официантов, которые убирали грязную посуду со столов в течении одной минуты. В основном ресторане на завтрак и ужин был казалось бы огромный выбор, что не скажешь об обеде. На завтрак готовили вкусную овсяную кашу, но гречневая и рисовая каши у них не получались. Огромное разнообразие вкусных сыров, колбасных изделий всегда приятно радовало, даже подавали соленую рыбу. Молочные продукты вкусные! Всегда обилие разнообразных фруктов! Соки апельсиновый, грейпфрутовый, фреш из фруктов, вода, кофе обычный или из кофемашины, какао, чай различный Липтон из пакетиков. Но мы его не пили, так как всегда привозим чай и кофе с собой. На завтраке мы лакомились ароматными, свежеприготовленными булочками, круасанами, творожными запеканками; бокал сухого шампанского, особенно когда пошел дождь, приятно было выпить с утра. За обедом выбор кондитерских изделий был меньше, чем за ужином. Полакомиться довелось прекрасными трубочками и эклерами, однако бисквиты, которые всегда умели готовить в Греции, здесь были неудачными. В начале разнообразие блюд приятно удивило, возможность познакомиться с особенностями критской кухни конечно радовала, но что делать людям с аллергией? Маленький выбор простых блюд без добавления замечательных критских трав и специй. Супы на обеде и ужине присутствовали, порадовал особенно грибной, но только 1 раз. Обычно к раздаточным столам туристы подходили по несколько раз, в этом отеле после первого подхода возвращаться не хотелось. Необходимые аксессуары, такие, как зубочистки, приходилось искать или просить. В отеле больше половины отдыхающих было из России. Но в меню совершенно отсутствовали соленые и маринованные огурцы. Некоторые виды мясных блюд на обеде и ужине постоянно подавали или холодными, или сухими, или пережаренными, а один раз шашлык из свинины был не прожаренным, но после замечания, правда, быстро исправили. Рыбные блюда были как в жаренном, так и в тушённом виде, один раз подали рыбу дорада, мидии, каракатицы, осьминоги, улитки и т.д. В качестве гарнира постоянно подавались несколько видов макаронных изделий, картофеля, отварные и приготовленные на гриле овощи, разнообразные салаты. Попадались непромытые листья салата. Один день на обед давали жаренные на гриле креветки. Вкусные, но некоторые были с песком. Да и официанты постоянно доставали своими назойливыми вопросами, что вы будете пить, предлагая на выбор спиртное и воду, хотя на обед всегда стоял куллер. Вернемся ли мы сюда еще раз? Неверное, нет.

Обо всем по порядку. Во-первых, я должен сказать, что отдыхом доволен. Не на все 100, но доволен. Теперь об отеле. Здесь дважды отдыхал мой отец, и ему понравилось. Хотя и у него были замечания. Первое. Нас встретила машина, которую мы заказывали при бронировании (с детским креслом - мы отдыхали с ребёнком 2-х лет). Несложный трансфер, и нас радушно встретили в отеле. Интерьер лобби и территория красивая и ухоженная. Но.. поселили нас в номер из моего пионерлагерского детства. Стены обшарпанные, розетки вываливаются из стен, ванная после бомбежки))). Я не сдержался и пошёл на ресепшн. К моему удивлению, все быстро решили и на следующий день нас переселили в номер той же категории, но со свежим ремонтом. Особо хочется отметить трёх людей на ресепшн: Маргарита, Елена и Алекс. Все вопросы (такси, подушки, рестораны) решались за считанные минуты. Теперь о странных недочетах. Для отеля такого уровня было несколько неприемлемых вещей. Первое - это грязь под кроватью, точнее там никто за 12 дней не убирался. Второе (хотя и специфическое) - неудобные подушки. Несмотря на то, что мы приехали на отдых и работу оставили дома, один недочёт хочется особо отметить. Это wifi!!! Не важно, как ты подсоединён, работает из рук вон плохо. Постоянно отваливается от сети. На пляже встретили пару ребят, для кого это критично важно (работают удаленно) и они были в ярости. Для нас тоже это было непонятно. Не могли нормально общаться по работе и с родственниками. Из положительного еще хотелось бы отметить великолепное отношение персонала отеля, ресторанов. Помогали со всем и всегда. Хочется ещё вспомнить ресторан на крыше - Зевс. Очень душевно и вкусно. Мог бы ещё много деталей описать, но вернёмся к итогу - отлично отдохнули.

Отель старый,номера 3; сан.узлы 3; питание 4; бассейн 4; территория 5;пляж 4; Отель больше подходит для детского отдыха 5(однозначно),но исходя из реальности отель Grecotel Creta Palace тянет на 4****,реально, и никак на большее...Надо знать за что платить!!!

Были на Крите 2ой раз. Поездка не задалась с самого начала, все получалось как-то тяжело и нервно. и только прекрасный отель спас наш отдых! очень внимательный персонал подобрал нам номер с шикарным видом на море.В ресторане накрывают прекрасный шведский стол. Море свежих овощей, фруктов, сыров, отдельно нужно отметить выпечку) разнообразие горячих блюд. и все это на веранде среди деревьев и поющих птиц, что может быть лучше. Большой бассейн, а море чистейшее. Не зря отель который год подряд получает голубой флаг за состояние своего пляжа. Персонал очень приветлив, во всем идет на встречу, многие говорят по-русски.

Отдыхали всей семьей 2 2 в конце мая. Заселили очень быстро (10-15 минут), благо оформил клубную карту с возможностью быстрого заселения (см. офиц. сайт отеля). Наш номер был рядом с детским клубом и детским бассейном с горками, от чего наши дети (6 и 10 лет) были в восторге. Территория отеля не очень большая, но довольно красивая и очень ухоженная. Главный бассейн очень понравился, глубина 2,4 метра. Единственное что нам не понравилось, так это СПА. Разделено на женскую и мужскую половины (не очень удобно для семей и пар). Крытый бассейн подогреваемый. В общем, нам показалось, что СПА зоне требуется реконструкция. Рестораны отличные. Питание разнообразное и очень вкусное. Каждый день были тематические ужины (итальянская кухня, греческая, морская, азиатская и т.д.). Анимация в отеле нам понравилась. Сервис и обслуживание - суппер. Уборка - на 5. Интернет на всей территории отеля, в том числе и на пляже - хороший. Брали на прокат машину в отеле для поездки в Ханью и аквапарк (недалеко от Ханьи). Больше никуда не ездили, т.к. исколесили в прошлом году в это же время (Балос, Элафониси, Фаласарна, Хорасфакион, Франкостело, Плакиас и т.д.). Пляж - понравился. Много лежаков. Удобная система смены полотенец (вернее ее отсутствие). Полотенец полно и меняй сколько хочешь и когда хочешь. Расположение отеля очень удобное для пеших прогулок в Ретимно (пешком 30-40 минут), на такси - 8 евро, автобус каждые 30 минут 1,3 евро (остановка рядом с отелем). Рядом с отелем (5-10 минут пешком) есть супермаркеты. В заключение могу сказать, что отдыхали всей семьей на Крите три раза и могу рекомендовать этот отель для семейного отдыха наряду с такими отелями как Pilot и Capsis. Каждый хорош по своему.

Отель понравился. Ребёнку 5 лет все понравилось. Большая территория. Каждый вечер живая музыка. Для детей есть детский клуб. Пляж нормальный, вход в море немного каменистый. На первом этаже бунгало не советую бронировать, влажновато. На полу постоянно скапливался конденсат. Просили разобраться в чем причина, в итоге они положили полотенца на пол, чтобы влажность впитывалась. Отдыхом довольны.

Это наше четвёртое посещение сети Grecotel и второе Creta Palace. Были здесь в 2011 г. Ренновация затронула только ресторан, в номерах все по старому . Несомненные плюсы это пляж и территория, а также разнообразное и вкусное питание. Правда обед раньше был богаче и интереснее. Вялая анимация, детям не очень интересно вот и не собираются больше 5 человек. Теннисный корт не убирался со времён царя гороха, мячи ( стоимость копейки) в ужасном состоянии. Твёрдая четверка. В пятерке не приходится ставить шампунь на ведро с мусором из-за отсутствия полочки в душе:) уборка номеров в норме, официантов в ресторане вроде много, а справляются очень медленно.

Спасибо разным отзывам, как негативным, так и позитивным. И мы тут). В моем понимание, кто с каким настроем едет, то и получит. Мы ехали и были готовы ко всему, т.к. за последнее время отзывов не самых лучших достаточно. Отель достаточно уютный, зеленый и персонал приветливый и отзывчивый. Лично меня, тут все радует. Пишут что тут очереди на завтрак и ужин, действительно это есть. На завтрак очереди появляются после 9, но ожидание нисколько не утомляет и занимает ннсколько минут. За это время можно начать обсуждать планы на день или просто обнять мужа. Ужинали мы один раз, т.к. обычно вечером мы гуляем в Ретимно и не успеваем вернуться. Ужин вполне достойный, есть что выбрать. Что касается цен на напитки, да дорого, но и надо понимать куда вы едете. В соседних отелях цены на напитки значительно ниже, но будет ли там так же уютно и будут ли вас так обслуживать...... Ваш отдых зависит от вас и вашего настроения, мне на глаза не попалось ничего критичного, что могло бы испортить мой отпуск. Спасибо отелю за приятный отдых!!!

Отдыхали к Grecotel Creta Palace с 25.05.2017 по 02.05.2017 с мужем и сыном 3 лет. Жили мы в 914 номере в бунгало. К нашему приезду номер прогрели тёплым воздухом ( на улице было прохладно), для ребёнка в номере были печенье, фрукты и сок и даже маленькие домашние тапочки. Для взрослых была бутылка белого вина в подарок, халаты, тапочки. В номере был даже фумигатор от комаров. Мы дополнительно попросили горшок и подставку в ванну. Нам тут же все принесли. В номере есть все самое необходимое. Номера не новые, требуют ремонта ( но все исправно работало). Не хватало только мощности у фена. Убирались каждый день ( иногда даже два раза день). В номере было всегда очень чисто! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Кормят очень вкусно, но не сильно разнообразно. Для детей есть отдельный уголок, где присутствует детская еда: 2 вида бульона, отварное мясо ( курица, говядина), отварные овощи ( картошка, кабачок, морковь), макароны, котлеты. Единственным минусом были очереди на завтрак ( ждали около 10 минут пока нас проводили за столик). Посетили дважды ресторан ala cart: еда превосходная, персонал дружелюбный, но слишком долгая подача блюд ( салат, горячее и десерт на двоих подавали 2 часа). Из-за этого отменили третий визит в ресторан ala cart. Пляж у отеля хороший: песок, а ближе к морю мелкая галька. Хотя с погодой повезло ( было 24-26 и солнце), море и бассейны были прохладные. По вечерам в главное фойе возле бара каждый день выступают музыканты или певцы. Детским клубом не пользовались, поэтому ничего про него сказать не могу. Анимации тоже не заметила. Ощущения от отеля остались самые лучшие. Спасибо персоналу grecotel за прекрасный отдых. В будущем надеемся посетить другие отели сети Grecotel.

Отличный семейный Отель! Хороший детский бесплатный стол! Большая зелёная территория! Детский клуб отличный, берут только детей с 3 лет, если младше то с родителями. Огромный чистый пляж. Еда вкусная ! Сервис на высоком уровне!

В этом году в названии отеля появилась приставка Luxury, а в меню поубавилось блюд. Мы были в этом отеле в прошлом году и сравнивать не так уж и сложно. 1. Выбор и качество блюд упали. Морепродуктов почти нет, мясом тоже сыт не будешь. Есть, конечно можно, но уже на 2-3 день мы в отеле только завтракали. 2. Кофе - как помои. Растворимый из магазина пить лучше ) даже в баре готовят так себе. 3. Жили на 2 этаже - в коридоре пахло гнилью. Почти до тошноты. Решение гениальное нашли ребята потом - открыли настежь все окна. В общем отель угасает постепенно. Писать могу много, но смысла не вижу. За эти деньги, что просит отель - лучше в нем не останавливаться.

Минусов больше чем плюсов Начнём по порядку : старые обшарпанные бунгало, с очень неудобной планировкой, ступенька при входе в ванную комнату ( ночью да и днём можно очень хорошо полететь на мраморный пол, старая мебель, все обветшало, балкон и тд... номера требуют ремонта.. Очень маленький и очень холодный бассейн ( не с морской волной) хотя написано было что с морской , бассейн один! Есть ещё для детей , но он ещё меньше и тоже очень холодный и тоже обветшалый ( горки маленькие и старые ) Пляж- сначала песок потом очень крупная галька камни , ходить по берегу, заходить и выходить из моря без специальных тапок невозможно Практически полное отсутствие анимации, по вечерам делать нечего , пианино и живая музыка для людей пенсионного возраста Для такого количества народу столовая маловата- периодически очереди , все сидят друг на друге Спа.... это отдельная тема.... на спа вообще не похоже... хоть и есть отдельное небольшое помещение для спа , всего несколько комнат , потом там же фитнес зал и малюсенький очень старый холодный бассейн ( внутри) не впечатляет никак... и ещё стоит все очень дорого ... минимум начинается от 90 евро и по возрастающей Плюс: еда вкусная и свежая на завтраки и ужины, красивый въезд, красивая территория , пальмы, зелень , стильно смотрится дизайн внешней отделки , внутренних двориков... строгий стиль , преобладание белого Приветливый улыбающийся внимательный персонал

Посещали этот отель 3 раза за последнии 10 лет. Всегда супер, еда отличная, Детский клуб прекрасный. Персонал выше всяких похвал. На Крите вообще люди . очень доброжелательные, но в этом отеле... Менеджеру по персоналу отдельная благодарность, более того за 10 лет многие так же и работают. Единственное, чего не хватает-это Бассейна с подогревом, но это как для начала Мая, хотя к числу 5 уже можно купаться в море, вода уже 20-21 градус. Отличное расположение отеля, рядом прекрасные города и много приятных мест, на машине не долго и отличные дороги.

Бунгало неудачные с дурацкой планировкой и старым ремонтом Бассейн маленький и холодный Детский бассейн с горками холодный Питание хорошее Пляж галька и песок лучше в тапках Сам отель красивый Вечером шоу для пенсии...скукота Пожилых очень много из европы

Отель находиться в достаточном удобном расположении! Когда находишься на территории отеля такое ощущение, что на километры нет никого, только выходишь за территорию и в левую сторону, в течении 15 минут пешего хода, вы доберётесь до небольшой деревушки, где есть ресторанчики, сувенирные лавки, супермаркеты, аптеки и банки. Даже магазины с мехами и кожей. То есть на каждого найдётся развлечение! В отеле царит своя атмосфера, спокойствия умиротворения!, все медленно и не хочется ни куда спешит! Хотя ресторан достаточно большой как крытый так и летняя терраса, нет шума как в муравейнике!, что касается еды, все было по европейскому аристократично подано и нарезанное!, а вкус как в провинции, все в этом отеле как нам сказали своё!, у сети отелей Grecotel есть животноводческие фермы, откуда мясо, молоко, сыры, твороги, овощи только выращенные тут на острове! Вообщем мой муж на завтрак умудрялся по кушать четыре вида творога и йогурта!, и это помимо сосисок колбасок и выдержанных сыров! Очень много пар с детьми разного возраста, я думаю это ещё один показатель, разнообразия еды не только для взрослых! У бассейна всегда есть где разместиться, мечтаете надо занимать за светло! Вода в бассейне возможно подогревалась, так как мы были в мае, мы не могли купаться в море, для нас оно всегда холодное в такое время!, а вот в бассейне, проводили все своё время! На пляже просто прогуливались, так пляж очень большой, чистый и просторный! Шезлонги и зонтики в отличном состоянии, приятно лежать! Наш номер был в бунгало, и мы были в восторге, номер на первом этаже, с шикарным газоном, пальмами и цветами! Вечером после ужина, (20:00) мы выходили на террасу около бассейна, там или играли на скрипках, или танцевали Сиртаки вообщем так и навивало романтику, сидеть с мужем и обниматься под звёздами и пить шампанское!

Отель с к качественным сервисом, персонал очень внимательный! Планируя отпуск в Грецию, «перерыли» в интернете кучу отелей, хотелось комфортные 5-ть звезд без «нижнего тагила». В итоге решили позвонить в турфирму по совету подруги, где нам оперативно подсказали: какой курорт, какой период (выбирали между началом июля и серединой августа) лучше ехать. По цене прошли в Grecotel Creta Palace 5* на о.Крит. В итоге полетели в начале июля (и по цене дешевле, и народу меньше, сказали еще, что не так жарко как в августе!) Отель достойный! Относится к цепочке Грекотель (он там не один на Крите!) в стиле критской деревни, на территории есть небольшая, симпатичная церквушка и очень большая, ухоженная, зеленая территория))). В номере к нашему приезду подготовили приветственную бутылку вина и корзину с фруктами. Питание в отеле на высоте! У нас капризный ребенок в плане еды, переживаю обычно. А тут все нормально -сын всегда мог выбрать себе что-то не только вкусное, но и полезное. В отеле свой собственный (я бы сказала безупречный (!) пляж с хорошим спуском в море. Вода прозрачная! Отдельное спасибо аниматорам! В детском клубе с детками занимаются практически целый день и даже вечером (!), там сын завёл себе много друзей. Есть и горки! Ну и, конечно, хочется выразить благодарность персоналу отеля. Вежливые, внимательные, радушные - любой вопрос решался мгновенно! Да, и месторасположение тоже понравилось: до Ретимно буквально 5 минут на машине. Городок просто прелесть! Нам есть с чем сравнить, и этот отель мы оценили по достоинству! Очень рады, что слетали со скидками и относительно недорого! Отдельное спасибо Ольге из Клуба путешествий "5 сезон" за наш отдых!

Отель хороший! Питание разнообразное, свежие соки. Номера чистые, без насекомых и т.п. К самому отелю претензий нет. Но заход в море - огромные камни( дети после пары раз напрочь отказались заходить в море и купались только в бассейнах с морской водой.

Отдыхали с сыном в мае 2016 года. Забронировали бунгало с видом на море, попросили 1 этаж - в головном офисе Grecotel в Москве менеджер подтвердила, что нас в него поселят. Когда мы приехали в отель уже почти ночью, оказалось, что бунгало с видом на море на первом этаже не существует. Поселили по сути в улучшенном номере на втором этаже. А я очень хотела лужайку, удобно открыть балконную дверь и сразу на улице на лужайке, ребенок бегает играет. После длительных выяснений не менее часа с менеджером отеля, с упоминанием имени менеджера, кто нас ввел в заблуждение, предложили посмотреть номер бунгало с видом на сад, который чуть ниже категории. Это как раз номера с выходом на лужайку и шезлонгами. Они разбросаны по всему отелю и есть очень неудачные варианты, расположенные прям рядом с дорогой к бассейну, где ходят толпы и поэтому очень шумно. Мы выбрали номер в тихом месте, он освобождался только на следующий день, поэтому ночевали в другом. Переехали, были очень довольны: на лужайке качели, шезлонги. Через дня три я вдруг вижу, что сотрудник отеля зачем-то забирает наши хорошие чистые шезлонги (на фото они беленькие) - у других номеров он были настолько ужасными, что фантазии не хватит, я выхожу и на английском пытаюсь выяснить что происходит. Меня не понимают, что-то показывают вдаль и все. Через час притаскивает рухлядь как у остальных номеров, фото прикрепляю. Я позвонила на ресепшн, сказали, что это ошибка и заменят, но через день все то же, я пошла на ресепшн с фото на телефон этих "роскошных шезлонгов отеля класса de luxе", там все сделали огромные глаза и уверяли, что этого просто не может быть и они все исправят. Снова ничего, и на третий раз жалоб нам принесли классные шезлонги, у всех остальных номеров осталась эта рухлядь, видимо их все устроило. В остальном все здорово: пляж чудо, анимация для детей - сын очень доволен, еда немного однообразная, но вкусно, расположение отличное - 7 минут на такси и в центре Ретимно. Поэтому большой минус оснащению номеров(бунгало) и равнодушному персоналу - посмотрите фото этих шезлонгов и вы поймете. Хочу поехать в этот отель в этом году, но страшно немного)) Пожалуйста, прокомментируйте, как у вас обстоят дела с бунглао в новом сезоне.

Отель очень добротный, были там уже второй раз. Из недостатков - при заезде поселили не в тот номер, что бронировали. Но через сутки исправились. В остальном - прекрасный пляж с хорошим заходом в море. Достаточно лежаков и полотенец. Удачное расположение - 5 минут машиной до Ретимно. Отличные завтраки с шампанским, сырами, красной рыбой, огромным выбором оливок, выпечки и прочего. Номера не новые (было бунгало с выходом в сад), но чистые и в хорошем состоянии. Вернусь сюда с удовольствием

Была в этом отеле ранее, как и в нескольких других цепочки Grecotel. У нас был забронирован номер maisonette, двухуровневый, в саду, с выходом на лужайку, рядом с детским клубом. При заезде, нас проводили в лаундж с напитками и закусками, где мы ожидали завершения процедуры check-in. Отель поддерживает атмосферу высококлассного заведения, номер отличный, уютный. Неплохая шумоизоляция. Но вот заглянули в стандартный номер к знакомым - конечно, на 5* не тянет, как ни крути. Понимаю, что это не является важным критерием, но в нашем патио в саду , на качелях и на шезлонгах частенько валялись листья и мебель не была безупречно чистой. Отель построен в стиле критской деревни, неповторимый колорит и обилие зелени. На территории есть небольшая, очень симпатичная церковь. Брали питание HB , вполне хватало. Выбор блюд очень хорош, еда разнообразная и всего в достатке. Прочла отзывы людей, которые были недовольны питанием. Не могу с ними согласиться, хотя мне есть с чем сравнивать. Все на достойном уровне. И команда поваров, и обслуживающий персонал - все молодцы. Напитки за ужином дороговаты, но, думаю, эта ситуация повторяется в любом отеле 5*. Иногда ресторан действительно переполнен, но мест все равно всем хватает. Зато за завтраком можно попробовать изумительный травяной чай, собственного приготовления с Grecofarm. Купила домой, но , к сожалению, состав оказался немного другим, что вызвало разочарование, т.к. цена далеко не шуточная. Отель делает упор на продукты, выращенные на собственных фермах, в экологически благоприятных условиях. Были там на экскурсии, наблюдали за процессом выпекания хлеба, посмотрели как стригут овец, посетили небольшой зоопарк и оливковые плантации. Еще один нюанс : даже если вы покупаете пакет с HB, для детей предусмотрены закуски в дневное время, причем, это именно полноценный обед, с выбором супов, горячих блюд, десертов, различных напитков и мороженого. В детском клубе детей развлекают практически весь день, с перерывом в дневное время. Сына особенно порадовали игры в футбол. Пляж песчаный, широкий, с красивым , чистым песком. На входе в море галька и даже камни. При наличии волн, страшно отпускать детей плавать одних. Есть волнорезы. Шезлонгов всегда хватало на пляже, но вот у бассейна она в большинстве случаев заняты, причем не всегда конкретными людьми, а их вещами. Еще очень удивили спасатели у бассейна, которые сказали ребенку, что он может там находиться только в присутствии родителей, которые должны за ним присматривать. Хммм, а для чего, в таком случае, там находится специально обученный персонал?! В общем, приходилось приходить туда с пляжа и пасти его, пока не наиграется. Есть отдельный детский бассейн с парой водных горок. В общем-то, для маленьких детей этого вполне достаточно, но аквапарком, конечно, не назвать. Каждый вечер проводятся различные развлекательные программы в амфитеатре, дети действительно в восторге! Рядом с отелем находится автобусная остановка до Ретимно, несколько раз ездили погулять по вечерам. Прелестный городок, с красивой гаванью, променадом, ресторанами. Приятно видеть со стороны администрации отеля такую заинтересованность в организации отдыха и досуга. Не могу и не хочу искать каких-то недочетов в работе отеля. О стоимости тоже особо распространяться не хочу. Отель не дешевый, да. Но в своей категории очень хорош. Это совершенно лишнее. Я думаю, главное - это позитивный настрой и действительно отличная атмосфера семейного курорта. Наш отпуск прошел отлично.

Зная, что все менеджеры и руководство отеля внимательно читают все отзывы и мнения гостей отеля , приветствую всех моих друзей и работников по всем направлениям услуг в отеле Creta Palace! Это и Димитрис и Адонис и Янис (брассери) и Стелиос ( ресторан Лабиринт), и Димитрис ( бутик Харизма), и всех официантов основного ресторана, которых я знаю и самого главного и мною любимого веселого повара на всех завтраках, всегда в отличном настроении и поющего Греческие песни прямо во время приготовления блюд, уж простите, забыл его имя, хоть и повторял много раз! 😄😊 Конечно привет всем девушкам на ресепшн , очень предупредительный , внимательный персонал! Особое приветствие милым работникам Лаунж-бара в вечернее время! От их внимания и заботы обстановка в вечернее время отдыха была очень уютная и домашняя! Личное приветствие и Тане Серовой, Генеральное представительство Grecotel в Украине! Особенно большая ей благодарность за внимание, заботу и оперативность во всех беспокойных вопросах с моей стороны! Безусловно, за период многочисленных поездок в Ваш отель , а это с 2003 года и по 2016 с небольшими перерывами, у меня сложилось изначально очень дружеские отношения с персоналом отеля за все периоды моего отдыха! Хочу обратить внимание на то, что я со своей семьёй отдыхал в Creta Palace в разные сезоны, " высокие и не высокие...". Это и апрель , это и июль и август и сентябрь и октябрь! Поэтому я вполне могу достоверно рассказать всей широкой аудитории как побывавших в отеле так и планирующих приехать в этот роскошный и одновременно очень домашний, семейный отель Крита, о всех нюансах, красотах и мелочах Creta Palace! Решил построить свой отзыв в том же стиле, что и многие туристы, которые оставили свои отзывы ев страницах данного сайта. 1. ПЛЯЖ: Безукоризненный во всех отношениях! Нет желания его даже сравнивать с другими пляжами! Кому-то нравятся дикие пляжи, кому-то скалистые берега, кому-то вход в море предпочтителен с каменной плиты... Голубое знамя Евросоюза просто так не дают , уверяю всех разумных! Причём!!! Замечу, ибо имею право на это, побывав на этом пляже уже 10 раз, что с каждым годом, новым сезоном, на этом пляже всегда появляется много нового, отличных идей, перепланировок, зон отдыха возле beach-bar, обслуживания, спортивных зон, аниматорских зон! Неизменным остаётся только забота о морских черепахах! Им уделяется очень много внимания, любви и заботы! Работает волонтерская группа молодых людей, которые следят за всем процессом размножения на этом пляже морских черепах carreta-carreta! Мне посчастливилось в этом году , 28 сентября принять участие вместе с Адонисом, кстати совершенно случайно, в мероприятии, когда только вылупившимся маленьким черепашкам необходима была помощь, чтобы добраться до своей морской стихии! Я сделал видео этого трогательного события! На мой взгляд и согласно научным данным, именно тот факт, что на пляже Creta Palace морские черепахи продолжают свой род с древних времён, красноречиво говорит о чистоте и высоких экологических стандартах! ПИТАНИЕ: могу сказать, что, посетив все страны Средиземноморского бассейна в разное время летнего сезона, питание в сети Grecotel, независимо от количества звёзд является лучшим! С точки зрения биопродуктов, с точки зрения разнообразия блюд, с точки зрения персонала ресторанов, а это крайне важно! Думаю, что очень многие не знают, что в ресторане Лабиринт Creta Palace можно попросить персонал ресторана и на Ваш выбор сделают Фреш-сок из любого фрукта и совершенно бесплатно! И это не разовая просьба гостей, я лично это наблюдал! Что касается качества блюд, их разнообразия. У меня есть возможность сделать сравнение за многие годы отдыха в отделе. Был один сезон , в 2010 году, а это отмечают и сами менеджеры отеля в разговорах со мной, когда кухня основного ресторана Лабиринт была не очень удачной, или , как говорят у нас , " не на высоте". Но это был единичный случай! Это, как говорили сами работники ресторана, был вопрос шеф-повара. Но в этом году , я отдыхал с 20 сентября по 01 октября , кухня, все блюда были просто превосходны! Я достаточно придирчив к питанию, меня мало чем можно удивить из кухонь разных народов, я и сам готовлю по старым рецептам. Но весь свой отдых я получал удовольствие от качества блюд на ужине. Что касается очередей в основной ресторан Лабиринт на ужин или завтрак, о которых идёт речь в некоторых отзывах гостей. Ситуация такова, что очередь эта бывает , но крайне редко и связана только с определённым желанием гостей отеля откушать под открытым небом. Эта зона ресторана достаточно большая, но ещё больше зона закрытая с теми же столами, блюдами, официантами и заботой и вниманием персонала! Естественно , что если большое количество гостей изъявит желание ужинать только под открытым небом со звёздами, а закрытая зона останется незаполненной, то и образуется искусственная очередь! Персонал отеля очень внимательный, повторяю, именно это качество и, плюс, радушие, столь естественное для греков, позволяет решить этот вопрос с очередями в течение 15-20 минут! Я сам лично не раз наблюдал за этим процессом! Персонал отеля и ресторана оперативно и с честью выходили из этой ситуации! Что касается детских блюд, я не могу сказать точно всех нюансов. Но очень часто замечал, что дети кушали различную еду и оставались довольны, как собственно и их родители! Хотя отдельный сегмент блюд детской кухни присутствовал в ресторане в большом ассортименте! Этим, кстати, вся сеть Grecotel отличается от других отелей Греции! Пользуясь тем, что пишу о питании и ресторанах отеля, хочу поблагодарить весь персонал Лабиринта, а особенно , может неправильно определю должность, старшего менеджера Стелиоса! Всегда внимателен ко всем без исключения, отзывчив, знает свою работу досконально! НОМЕРА: я отдыхал в разных уголках отеля, и в центральном корпусе и в бунгало и в famous class. Несмотря на небольшие негативы в отзывах о номерах, скажу, что уборка номера производится как один раз в день, так и два раза в день с обязательной комплектацией мини-бара и бутылкой вина и воды ! Вода каждый день, бутылка вина -раз в двое суток! Что же касается размещения в номерах, то здесь просто выше всяких похвал! Мне не совсем понятно, как в отзывах читая, я узнаю о дискомфорте при размещении или стремлении работников отеля разместить в худших номерах.. Я на протяжении 12 лет отдыха в Creta Palace не сталкивался с описанными в отзывах случаями! Каждая моя поездка на о. Крит в этот отель всегда вспоминается очень тепло! БАССЕЙН: опять хочется вспомнить отзывы гостей отеля о том, что "во всех бассейнах вода холодная и никто не купался"... Это не соответствует действительности даже в период сентябрь-октябрь! Вода такая же как в море, много купающихся , тем более, что море с 20 сентября было крайне неспокойное, с волнами! 20 сентября был сильный дождь, многие менеджеры отеля шутили со мной, что именно я привёз в первый день отдыха своего такую погоду! Поэтому и много отдыхающих было возле бассейна и непосредственно в самом бассейне! ФЕРМА Agrecofarm: сюда тянет приехать , даже находясь далеко в родном городе, зимой.. Почему? Здесь все создано для отдыха, полноценного и роскошного! Я не могу забыть первого посещения фермы.. Как и в этом году все оживает в памяти! Праздник урожая винограда, козы Кри-кри, церквушка, ужин богатейший, незабываемые пейзажи... Посещая это семейное место рождения Президента Grecotel уже в 10 -й раз, наталкиваюсь на мысль, что и сам уже могу проводить экскурсии по всем уголкам фермы.. Хотя каждый год неимоверно интересно! Захожу на территорию фермы как-будто возвращаюсь в детство.. Дай Бог здоровья на долгие годы Никосу Дасколандонакису и всей его команде топ-менеджеров и просто всех работников отеля, которые каждый год делают праздник всем гостям Creta Palace! ПЕРСОНАЛ : вероятно я буду субъективен в данном разделе своего отзыва, ибо, безусловно, если я, приезжая в отель Creta Palace и идя на пляж, в брассери, в beach-bar, в spa salon, на вечер живой музыки, прогуливаясь по территории или заходя на завтрак или ужин в ресторан, здороваюсь с каждым работником отеля , как у себя в родном городе, то потому, что знаю их всех , как равно и они меня, встречая улыбкой, рукопожатием и разговаривая на русском языке! Весь персонал отеля , и это чувствуется, как одна семья! Я не раз замечал тот факт, что сам Президент Grecotel Никос Даскаландонакис отдыхает в этом отеле! И при этом работа персонала в этот период не отличается от других сезонов! Все так же на высоком профессиональном уровне! Приезжая обратно домой после отдыха, проходит время немного и в памяти возвращаются все дни отдыха ... И уже начинаешь планировать встречу со своими друзьями на о. Крит и в отеле на следующий год! Действительно, перефразируя слова Никоса Казандзакиса : " Крит-это не остров, это состояние души" можно сказать, что отель Creta Palace -это не отель, это состояние души!

Вводные данные: Отдыхаем в этом отеле сейчас семьей с ребёнком 3х лет. Начну с плюсов: 1. Пляж. Действительно хороший, широкий и достаточно чистый (тот, что прилегает к самому отелю). Вход в море хороший, без камней. 2. Детский клуб. Действительно много занятий и развлечений для деток разных возрастов. Внимательный персонал в детском клубе. 3. Сам отель красивый и достаточно стильный. 4. Хорошее расположение. В пяти минутах езды город Ретимно (такси от отеля 7 евро в одну сторону). 5. Достаточно внимательный и отзывчивый персонал. 6. Уголок с детским питанием в основном ресторане, который работает в течение дня (выбор есть, но практически один и тот же каждый день). Минусы: 1. Еда. Не соответствует категории 5* вообще. Выбор скудный, меню очень однообразное, несвежие резанные фрукты (прокисший арбуз и дыня были три дня подряд, заветренные куски всех остальных фруктов), по вкусу в целом нормально. В главный ресторан обычно очередь. 2. Номера отеля старые, не соответствуют 5* отелю такой стоимости. Номера стандарт и с видом на море не отличаются НИЧЕМ! Переплачивать не имеет смысла. Полулюксы от стандарта отличаются только площадью номера. 3. Лежаки на пляже днём практически все заняты. Есть отдельно стоящие шатры за 80 евро в сутки :) за эти деньги вам дадут водички ещё. 4. Проблемы с номерами при заселении. Пытаются поселить в самые плохие номера. Нас в первый день засели в номер, не соответсвующий забронированной категории, потому что наш ещё был занят. В итоге пришлось на следующий день снова переезжать. С маленьким ребёнком это крайне не удобно. Просили номер в самом тихом месте отеля, так как ребёнок рано ложится спать, неоднократно акцентировав на этом внимание. В итоге нас поселили в номер на первом этаже, который выходит прямо на площадку, где по вечерам играют музыканты! У нас прям под балконом стоят две огромные колонки-усилители. Ребёнок два часа не может уснуть, потому что сейчас концерт греческой музыки. 5. Цены в отеле! Все очень дорого. Коктейли по 10-15 евро. Салаты по 20-25 евро. На все цены необоснованно высокие и не соответсвующие предлагаемым блюдам. 6. Ледяная вода во всех бассейнах, собственно поэтому в них никто вообще и не купается. Детский бассейн ещё холоднее, чем основной (подогрева там нет!). Единственный бассейн, в котором можно купаться, это в спа зоне, там вода примерно 22-23 градуса. Кстати, шатры у бассейна тоже платные - 30 евро в день. 7. Слышимость в номерах просто сумасшедшая! Когда по коридору проходят люди, негромко разговаривая, такое ощущение, что они у твоей кровати стоят))) не говоря уже о том, что о соседях по номерам Вы через два дня будете знать всё... Резюмируя все: отель не тянет на 5* вообще! Максимум неплохая четвёрка. Денег таких не стоит явно. С детьми здесь отдыхать неплохо, отель семейный абсолютно. В основном немцы, англичане и русские.

1. В марте выбрали отель и номера. выбрали достаточно дорогие - 2 бунгало, одно у бассейна ,второе - семейное. По приезду нам сказали, что номера наши заняты, т.к. " в августе высокий сезон" ( как будто они только об этом узнали ), и предложили поселиться в других номерах, якобы с апгрейдом. Взамен одного бунгало на 2 ночи предложили стандартный номер, взамен второго - бунгало попроще, чем выбранное ранее. После долгих препирательств один номер нашли, но он оказался таким неудачным, что через день мы все таки переселились в свой, а стандарт пришлось на одну ночь брать и потом тоже переселяться. И такая история происходила практически со всеми туристами. 2. На завтрак - очередь ! ( И это de luxe ). Стояли с ребенком в очереди за омлетом. Мне мой омлет отдали, а потом без очереди повар решил приготовить омлет греку. На мой вопрос почему не моему ребенку ответил , что он ( повар ) в стрессе :)) 3. Зонтики на пляже маленькие. В августе под палящим греческим солнцем находится под ними невозможно. Одно спасение - частная беседка. Стоимость ок 100 евро в день. За это бесплатно бутылка воды и арбуз. Одно порадовало - нормальный сервис. 4. Номера убирают один раз в день. По крайней мере семейные. Уборка на 3. Воду не ставят. При этом днем отдохнуть почти не получалось, т.к. горничные убирая соседние номера громко орут и все делают с таким шумом, что спать стало возможно после нескольких дней объяснений им, что люди с детьми днем спят. Под дверь моего номера они прикатывали тележку, в которую бросали пустые стеклянные бутылки. Ровно под табличкой НЕ беспокоить. 5. WI FI работает на 3 и то не везде в основном в холе отеля. 6. Цены в ресторанах а ля карт - неадекватные. Греческий салат - 23 евро. При вульгарном сервисе это явно перебор. Особая гордость отеля - ресторан Sky. Ужин на троих из 3 х горячих закусок,1 горячего и двух десертов с одним бокалом просеко - 180 евро. 7. Если не берете полный пансион, попасть в ресторан а ля карт без предварительной записи невозможно. с чем это связано непонятно, т.к. рестораны вечером полупустые. 8. В спа нужно записываться минимум за 2 дня. Все занято. 9. В день отъезда попросили поздний чек аут, готовы были оплатить. Час нам рассказывали, что разрешат 2 часа бесплатно дополнительно находится в номере, а потом - на выход. Это значило еще 3 часа в лоби сидеть. Говорили, что это в Москве все за деньги, а у них бесплатно, но только 2 часа. Доскандалились до переезда утром в другой номер, где смогли остаться до выезда из отеля. Номер еще старее чем наш. Душа нет, все ободранное. 10. Отель старый, есть часть новых номеров, остальное старье. 11. Детский клуб - отстой. Не верьте красивому сайту. Я объехала весь мир. Хотелось спокойного отдыха в хорошем отеле... Наша оценка 4 звезды. Старье, сервис плохой, не соответствует стоимости. Один плюс - на почве обсуждения неадекватности отеля познакомились с отличными людьми. Они тоже хотели отзывы написать.

Отдыхали в этом отеле в конце июля-начале августа всей семьей. И хочу сказать что не пожалели) Несомненные преимущества этого отеля это то что у него своя территория, свой пляж (мы видели какие толпы на общественных пляжах), и есть детский клуб - можно смело оставить ребенка с русскоязычными девушками и спокойно поехать на несколько часов по своим делам. Также несомненный плюс что при наличии ребенка его питание не доставит проблем, так как у них есть детский уголок с едой в общей столовой где есть еда вплоть до 17-00. Правда в реальности еда кончается раньше, мы обычно приходили в 4-4,15 и уже почти ничего не было. Но в любом случае там есть вареное куриное мясо, говядина вареная, макарошки, свежие салаты. соки и вода, десерты, овощи и фрукты. Из детского клуба хочу особенно отметить Лизу - русская девушка, которая крайне расположена к детям, но достаточно строгая и дети ее с удовольствием слушаются. Видели как они все вместе ходили в бассейн купаться, кататься на банане и как они занимались разными поделками. Дочка завела себе там много друзей и это здорово ) Питание у нас было трехразовое, и это несомненно удобно- нет необходимости идти искать кафе. Они хоть и есть, но общий уровень жизни, культуры и гигиены на Крите у меня не вызывал особого доверия. если честно...В ресторане при отеле было питание по принципу шведский стол,в целом все хорошо, кроме того что местные повара делали кучу блюд национальных и не учитывали что вероятно это не всем гостям по нраву. Например абсолютно все салаты заливаются маслом. И чтобы получить просто свежие огурцы и помидоры надо отдельно просить. Справедливости ради отмечу что когда попросили делать именно так каждый ужин то приносили без напоминаний. В целом сервис приятный, располагающий. Но я бы не сказал что это именно 5 звезд - скорее это все таки хорошая четверка. Потому что есть мелочи которые в пятерке просто странно смотрятся....Они не влияют особо на отдых но все таки есть )

Прилетели поздно ночью, пока добрались до гостиницы, конечно, устали. В номере нас ждала корзина с фруктами и бутылка вина, приятно. Отель расположен в шаговой доступности от моря. Наш номер был с видом на океан. Всегда приветливый персонал. Администратор это вообще отдельная тема для разговора. Покорил нас своим радушием. Элегантный, воспитанный, внимательный абсолютно ко всем! Из русскоговорящего персонала удалось познакомиться с нашей землячкой, Леночкой. Отзывчивая девушка провела нам экскурсию по ферме Agreco(принадлежит сети отелей Grecotel). Питание отличное. Хорошо организованная анимация. Вечером живая музыка. Наличие парковки для автомобилей. Отдыхали в отели несколько лет назад, остались довольны!

Мы второй раз отдыхали в этом замечательном отеле:)) Это то место ,куда хочется возвращаться вновь и вновь!!!! Есть ли отели лучше, да наверное.Но для нашей семьи очень важна эмоциональная составляющая отдыха,Я заметила,что все две неделя нахождения в этом месте , я не переставала улыбаться:))) В этом огромная заслуга всего персонала, начиная с администраторов и заканчивая техническим персоналом и милыми женщинами, которые убирали наш номер:) Всем низкий поклон и огромное спасибо!!!! Это вы создаете эту чудесную атмосферу:)) Нас устроило все, чудесный номер, отличное питание, прекрасная анимация!!! Особое спасибо всем официантам, мы понимали друг друга с полуслова :)))))) До встречи в следующем году!!!!

Отдыхали с мужем и ребёнком, жили в бунгало на втором этаже с боковым видом на море (вид очень условный). Бунгало маловато, в ванне требуется ремонт, кондиционер тоже староват. Огорчило отсутствие зубных щёток и палочек для ушей, все остальное имелось. Детский буфет достаточно скудный. Хотя завтраки и ужины в отеле более, чем достойные. Понравился бассейн с морской водой, а вот детский бассейн оставляет желать лучшего. Детский клуб понравился, однако работает до 18 ч., что не всегда удобно. Вход в море с камнями и за время нашего отдыха все время штормило, дней 5 вообще не купались. Лежаки на берегу очень удобные, вечером с ребёнком качались на качелях, которые тоже у берега. Понравился скай бар на четвёртом этаже отеля,очень пафосное место, рекомендую. Вечерний досуг организован хорошо как для взрослых, так и для детей. Выступали даже синхронистки в бассейне отеля. Зрелище захватывающее! До центра Рефимно недалёко, на такси 7 евро, приобрели там сувениры, украшения и шубу. В целом отдых в этом отеле понравился, может быть только цена на него завышена. Русскоговорящий персонал отеля Романа, Елена и Анастасия всегда были готовы помочь!

Мы в этом отеле были уже 9 раз,с учетов кризисных цен и курса евро€ цены на все увеличились в два раза,но при этом уровень отеля очень сильно упал,персонал видно заменён на уровень ниже,еда на шведском столе отвратительная,за 5 дней прибывания мы видели два карыта с мидиями и какойто непонятно пересушенной рыбы,мясо максимум трёх видов и то в столовой лучше,Слава богу в обед оставили пару супчиков и то это бульён без мяса,мероприятия очень дешевого уровня либо их просто нет,даже индивидуальный трансфер присылает старое такси не от отеля хотя берут за это как новый автомобиль от отеля за 120€ в один конец,видно что отель экономит вообще на всём при этом не понятно за что мы отдаём такие деньги за путевки,в реальности на сегодняшний день это реальный обман туристов т.к мы платим те же деньги а продукты и персонал уровнем ниже,значит отель на этом фоне позиционируя себя как самый лучший по рейтингу,но при этом просто реально затрачивает наше положение лишь только частично покупая все самое дешевое а продают нам в 2е-3е дороже,такого нет нигде на сегодняшний день,наверное даже в трёх звёздном турецком отеле кормили бы лучше,даже когда едешь в порт тебя владельцы ресторанов затаскивают к себе в ресторан и торгуются по оптимальным ценам понимая нашу обстановку,если вы читаете на отзывах что этот отель находится на высоком рейтинге и имеется море ресторанов то это враньё,везде практически одинаковое меню,даже ресторан брассери который пользовался популярностью в этом отеле сократил своё меню из которого всего лишь 2-3 позиции съедобны,сдесь стало совсем плохо,не советую вам сюда ездить пока отель не перестанет экономить на туристах! Даа забыли написать про завтраки!завтраки просто уникальны своим однообразием,каждый божий день одно и то же!особенно уникальна яичница которая жарится уникальным образом-помидоры,ветчина,грибы нарезаны огромными ломтями сначала повар их обжаривает на маленькой сковородке при этом толка от этой обжарки никакого т.к ломти очень большие,спустя три минуты когда гарь появляется на краю этих кусков повар наливает половником взбитые желтки которые за минуту превращаются в черный сгоревший блин!

В этот раз нас было 6 человек - 3 взрослых и 3 детей : 10, 5,5 и 4 года..С заселением были недоразумения - свое бунгало с соединенными номерами и видом на море мы получили через 4 дня, т е переселение было немного хлопотным - нужно было скложить вещи чемоданы и пакеты - переносили все служащие отеля. На 4 дня нам дали сьют и бунгало с видом на море, но отдельные. Жаль, что у них нет соединенных сьютов - очень хороший номер. Для детей всех возрастов здесь хватает развлечений - в детском клубе программы игр и занятий - танцуют, рисуют, лепят, готовят , играют в футбол и теннис. Старшая девочка 10 лет одну неделю была занята в программе Be a model - подружилась с другими ребятами , получила ценный опыт и красивые фото. В отеле хорошие бассейны - младщие дети стали смелее плавать. Хороший большой и чистый пляж - ни разу мы не остались без мест , даже когда в один из последних дней пришли в 10.30( а отель заполнен). На пляже песочек переходит в мелкую гальку , а затем камешки покрупнее, часто заходя в море ступаешь на камни, но через 6-7 метров под ногами песок, вода - по грудь и можно упражняться с ребенком в плавании. Море очень чистое и красивое. В отеле в это время много отдыхающих - но ни разу у меня не возникло ощущение тесноты( даже в основном ресторане Лабиринт во время завтрака или ужина).Для меня , как жителя столицы Украины, это особенно ценно. Персонал очень вежливый, внимательный, старательный. Кухня отличная - все две недели я выбирала только морепродукты на ужин и национальные сладости(тортики у них своеобразные). Ассортимент еды НЕ утомил к концу второй недели, как это часто бывает. Для детей есть специальный детский стол, и обед с 13.00 до 16.00( у нас всех был НВ тип питания), что согласитесь очень удобно. Еще - в номере есть чайник и чай, воду каждое утро ставили по 0.5 л на человека, белье меняли каждый день - и оно отличное, полотенца - 2 раза в день. Убирали комнаты у нас до 12.00 - мы попросили и все делалось (клали на кровать по 2 евро за комнату). Все менялось и ставилось в ванной , все просьбы выполнялись очень четко. Для любителей спорта - есть и стрейчинг по утрам, и занятия в бассейне, и йога в 17.00, пляжный волейбол и др. .Уезжали мы в 6 утра - позавтракали в ресторане, он работает с 5 утра. Уезжать впервые за много лет не хотелось (обычно на 10- день уже думаешь о доме и оставленных делах) - так что отдых удался!

Никогда не пишу отзывы, но последний прочитанный здесь просто заставил написать несколько слов об этом прекрасном месте...Отдыхали с мужем и 2-летней дочкой, поэтому к выбору отеля подходили долго и сознательнО))) Наш отдых был прямо противоположный описанному ниже, из чего можно сделать вывод, что ребята либо отдыхали в другом отеле, либо просто любители негатива по жизни))) С самого начала впечатления были только самые радужные, приехали около 10-ти, номер дали сразу же, вместо забронированного бунгало с выходом в сад поселили в 2-х комнатный фэмили сьюит со своей лужайкой, лежаками и качелью на терассе...Про отсутствие бесплатного вай-фая вообще полный бред, разговаривала по вайберу со старшим сыном, как из номера, так и прямо на берегу на пляже...связь идеальная))) Питание в отеле отменное, первые дни с особой осторожностью подходили к питанию ребенка, потому как дома для нее отдельная кухня, но к концу отдыха ребенок попробовал очень многое, с огромным удовольствием...о некачественной еде опять же очередное вранье))) Отношение персонала в отеле очень доброжелательное, вокруг одни улыбки и добрые слова, уборка в номере дважды в день, причем старались это делать очень незаметно, за две недели отдыха, один раз вернувшись с пляжа за игрушками для ребенка, застала горничную:-) Очень советую этот отель, обязательно вернусь в Крета Палас еще не один раз:-) Из минусов, которых было всего два-это, омрачившее отдых землетрясение (очень испугалась за себя и ребенка), и второе- большая шумная компания "руссо-туристо", которые своей беспардонностью, криками и быдлячим поведением (сорри за лексикон, но иначе не скажешь) подпортили эмоции от отдыха в последние несколько дней, в остальном контингент отдыхающих очень приятный, это, видимо, были залетные, попавшие в семейный отель не по адресу:-)

Здравствуйте! Отдыхаю сейчас с семьей в отеле Grecotel Creta Palace 5*. Считаю просто необходимым поделиться своим опытом и предостеречь людей, желающих провести приятный семейный отдых в этом «5звездочном» отеле. С самого начала впечатления были далеко не самые приятные! По приезду нас с супругой, мамой и двумя маленькими детьми заселили совершенно не в тот номер, о котором договаривались при бронировании, что создало массу неудобств в пользовании детской коляской. День отдыха был потрачен на выяснение отношений с персоналом и переселение. Далее, оказалось, что указанный в описании отеля «бесплатный WI-FI» есть только не рецепции, а в номерах интернет вообще не предусмотрен. Но это были не главные неприятности, поджидающие нас в этом отеле! В первый же день после ужина стала очень плохо себя чувствовать мама. Врач отеля зафиксировал отравление рыбой. На второй день с отравлением оказалась и супруга. Оставшиеся дни отдыха они с плохим самочувствием вынуждены проводить в номере. К питанию в отеле теперь приходится относиться с большой осторожностью! Если Вам дороги Ваше здоровье и здоровье Ваших близких, уже не говоря о комфорте отдыха, не рекомендую выбирать этот отель!

Напишу в кратце, прекрастная зеленая территория с кучей растений и цветов. Отличное питание, шампанское на завтраки через день и по понедельникам ( понедельник день тяжелый, наверное) в рационе индюшка, кролик, большие креветки, кальмары и куча разного. Вот сладкоежек таких как я не балуют так как в Турции например но все равно есть чем по лакомится. Уборка в номерах отличная, сами номера еще не полностью после ремонта ( например запертый паркет) но постели, матрацы , шторы, сантехника и 42 дюйма тв - все заменено. В принципе одни плюсы - но вот не понял одного неужели на пляже нельзя просевать песок от разного мусора типа окурков, деревянных палочек, крышечек и т .п. Зачем на море было строить эту уродливую бетонную хрень. И при питании hb - все с завтрака тянут в клумаках обед.:) Если вы собираетесь в этот отель не задумывайтесь - это правильный выбор, если хотите большего вам в Амирандес ( лучшего на Крите нет). Мы ездим исключительно в отели де люкс, и вам того же желаем.

Здравствуйте! Меня зовут Марина, я отдыхала в этом отеле с мужем и дочерью с 1 по 7 мая, хочу сказать отель очень хороший, и прекрасно подходит для отдыха с детьми. Для детей здесь есть все! Приятно порадовало детское кафе, которое работало весь день, абсолютно бесплатно для детей, так же очень разнообразная анимация для детей. Что касается завтраков и ужинов, то еда очень достойная, большое разнообразие блюд, напитков, было все, и мясо и рыба, традиционные критские блюда, фрукты, сладкое, мороженное. Каждый вечер возле основного бассейна была живая музыка, или саксофон, это было чудесно! Прекрасный пляж, много различных видов спорта, каждое утро я ходила на аква-аэробику! Очень понравилось отношение сотрудников отлеля к гостям , все очень внимательные, дружелюбные и всегда здоровались с нами словом « калимера»! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании «Mouzenidis Travel»которые очень тепло нас встретили и находились с нами на протяжении всего нашего отдыха, были очень внимательны ко всем нашим просьбам, и помогали нам, когда это было нужно! В общем наш отдых прошел на «ура»! Неприменно в следующем году я со своей семьей приеду отдыхать именно в этот отель, именно с компанией «Mouzenidis Travel»! Всем советую этот отель, особенно тем, у кого есть детки!Спасибо!

Здравствуйте! Меня зовут Марина, я отдыхала в этом отеле с мужем и дочерью с 1 по 7 мая, хочу сказать отель очень хороший, и прекрасно подходит для отдыха с детьми. Для детей здесь есть все! Приятно порадовало детское кафе, которое работало весь день, абсолютно бесплатно для детей, так же очень разнообразная анимация для детей. Что касается завтраков и ужинов, то еда очень достойная, большое разнообразие блюд, напитков, было все, и мясо и рыба, традиционные критские блюда, фрукты, сладкое, мороженное. Каждый вечер возле основного бассейна была живая музыка, или саксофон, это было чудесно! Прекрасный пляж, много различных видов спорта, каждое утро я ходила на аква-аэробику! Очень понравилось отношение сотрудников отлеля к гостям , все очень внимательные, дружелюбные и всегда здоровались с нами словом «калимера»!

Я не понимаю, кто пишет эти ужасные отзывы об этом отеле. Мы были с детьми 2,5 и 9 лет. Вернемся еще раз. Завтрак прекрасный, есть и каши, и молочка, итальянское шампанское без ограничений с красной рыбой или ананасами, живая музыка на завтраке. Обед - достаточный. Ужин- замечательный, ежедневно тематические ужины, морепродукты, суши, живая кухня. Нет там никаких очередей или грязных тарелок!!!!!!! Там наоборот масса тарелочек и под салаты, и под хлеб, и под масло. В здании ресторана всегда полно мест. Питание для детей кроме общего стола, где есть и творог, и каши, и молоко холодное и горячее, есть дополнительное в течение всего дня. Там как для старшего была еда, так и для маленького. Вареные овощи, тушеная семга, курица, десерты, постоянно много фруктов. По персоналу отдельно. Уборка в номере - 2 раза в день, причем ждут, пока вы из номера уйдете. Люди приветливые, общаются, шутят. Это вам не турки/арабы похотливые с ненавистью в глазах. Всех вновь прибывших один раз приглашают на коктейль к генеральному менеджеру. Мы ходили. Было очень приятно. На берегу моря нас встречал генеральный менеджер (с переводчиком) и руководители всех подразделений: аниматоров, детского клуба, шеф-повар, гест релейшен, все в костюмах, угощали любыми напитками. Они общались с нами, рассказывали о Греции о Грекотелях, отвечали на все наши вопросы, интересовались нашей страной и т.д. Одним словом, такой меленький светский прием. Бассейнов 2 один большой, лежаков полно. На море лежаков огромное количество, ниразу ничего не занимали! На пляже чистота, и спасатель там есть, и водные развлечения, и академия гольфа. Люди, вы ничего не путаете? Вы точно в Крета Паласе были? Wi-fi везде на территории отеля. На пляже, в номерах, с планшетами пол отеля на пляже валяется. На территории отеля есть продуктовый магазин, даже церковь есть. Мы ездили в Ретимно и сделали вывод, что в Ретимно и окресностях лучшего отеля нет. Мы отдыхали в ОАЭ в Хилтоне и Иберотеле, в Турции в Sueno и в Папилонах. И я вам скажу, что Грекотель Крета Палас круче. Наша семья приняла решение больше в арабские страны не ездить, а отдыхать в Европе. И если на Крите - то только в Крета Паласе.

Отель очень понравился. Отличное питание, великолепный пляж. Народу, конечно, много в конце августа, но это везде так. В следующий раз хочу тоже в Грекотель, но уже в сентябре.

Этот отель позиционирует себя, как 5*, на самом деле он 3*. 1. Отель старый, краска вся обшарпанная, двери облупленные. 2. Плитка в бассейне отпадает и режет ноги. 3. В номерах типа стандарт вообще невозможно жить. Там 12 кв метров и малюсенький балкончик. Все старое и ветхое. Видом на море называется вид на бараки, а эти бараки оказались - бунгало. 4. Территория не ухоженная, все полузасохшее 5. Уборка в номере- то есть, то нет, то не знаю ...... 6. Питание хорошее. Продукты качественные, приготовленно вкусно, но обслуживания нет. 7. Толпы отдыхающих бегают и скандалят по разным причинам. 8. На рецепшн ребята молодцы- пытаются утихомирить разочаровавшихся гостей. Для кого этот отель не могу сказать. Общее впечатление- УЖАС

Всем здравствуйте ! Не знаю, может отель и лучше,чем мне показалось, но после Турции отель показался ужасным. До въезда в отель я уже знал девиз Греции:" Плати всегда,плати везде, плати за все", поэтому я был готов ко всему. Конечно при въезде отель показался шикарным,но в первый день к нам забежал " веселенький зелененький" клоп. Приехал поздно, поэтому никуда не ходили. На следующий день утром вышли к морю, занимать лежаки. Заняли хороший зонтик и мягкий лежак. Пошли завтракать, но когда вернулись полотенца были скинуты- оказывается за такой зонт и лежак надо платить 120 € в день. Аниматоров не было вообще , делать нечего, если только не уедешь на экскурсию. Вечернее шоу-никакое(приезжают бездарные артисты и что-то показывают) Территория- это поле, где посадили десяток пальм, из которых половина засохла. Пляж не отделен от других пляжей и по побережью можно спокойно гулять. На экскурсии ехать не советую. Поездка в аквапарк стоит на человека 120€ , без учета входного билета(25€). Если пройтись 5 минут пешком можно найти машину без кондиционера и раздолбанную- 30€/ день , нормальную- 40€/ день. Питание хорошее , однако все напитки платные. Если не берешь вино за 30€ ( в магазине города 7€) , то обслуживают никак( просто не подходят). Номера хорошие, но постоянно атакуют клопы и огромные тараканы. В основном в отеле живут богатые хохлы, которые всегда за все платят, поэтому всегда,если, конечно, хотите,чтобы вас обслуживали на высшем уровне, надо оставлять солидные чаевые . Вобщем надо рассчитывать ,что в отеле придется заплатить столько , сколько заплатили за поездку, только тогда Ваш отдых удастся. Извините за ошибки, но писал в спешке.

Жили в бунгало с видом на гору и на забор.В первый день в номере не убиралось,хотя тележка весь день простояла,как впрочем и остальные дни,но в последующие дни убирали 2 раза в день.Питание на уровне,если не считать того что бутылка воды за ужином 2 евро,вино минимум 15,но есть же магазины,приличное вино4,5 евро.Покупали и шли вечером на пляж,там ведь после 18 часов не спасают соответственно народа нет,темно и страшно.Просто лежать на пляже не наша тема,поэтому ездили на всевозможные экскурсии,брали машину напрокат,но не в отеле,а в близлежащем поселке(хотя нас пугали в отеле о непорядочности уличных бизнесменов)Опель Астра автомат навигатор(русскоговорящий)50 евро в сутки,на следующий день скидка порядка 20%,экскурсии естественно тоже на улице.Отдыхали семьей с ребенком,мне было все равно какая встречающая сторона,довезли и ладно,услугами оных не пользовались,все решалось на ресепшене(вызов такси,карточка-ключ и т.д.)Нам понравилось

Отдыхали в этом отеле летом 2008 года, но только сейчас созрела на отзыв. Отель очень высокого уровня, твердая пятерка. Прекрасный номер, зеленая ухоженная территория, чистый пляж, кухня премиум класса. Вообщем, придраться было не к чему, поэтому решили возвращаться именно туда. Читаю более поздние отзывы и удивляюсь. Неужели отель так испортился?!

Посетили отель GRECOTEL CRETA PALACE 5* De Luxe, в мае 2011г., как туристический агент могу классифицировать этот отель, как отель для интеллигентного туриста! Все здесь на высоком уровне: кухня, территория, бассейны, номера, пляж, есть чудесный мини-клуб, в котором дети могут есть весь день бесплатно, даже если родители оплатили только завтраки, с детьми занимаются русскоговорящие воспитатели, проводят разнообразные конкурсы, например, дети сами пекут печенье, готовят разные блюда и т.д. Есть детские горки. Отличные вечерние шоу. Мы были на Критском вечере, все закончилось общим Сиртаки; смотрели шоу монахов Шаулинь, что они вытворяли, в общем отель не экономит на развлечении. Что и говорить - Грек Отель 5*!

Сразу хочу сказать, что я не превереда и не мажор, поэтому постараюсь изложить все объективно. Итак. 1. Поселили не в те номера за которые платили. С боем переселили в бунгало на второй день. 2. Для детей кроватки без ограничителей, пришлось огораживать мебелью и чемоданами. 3. Минибар отсутствует как класс. То есть вообще. По приезде в холодильнике, которому минимум лет 20 бутылка дешевого вина и минералка-подарок от отеля. 4. Еда в ресторане на 3 балла, как и сам ресторан. Вермишель котлеты и яичница. Для детей утром и вечером есть нечего. Посуда местами грязная. Спасались дневными обедами для детей в отеле либо выезжали в город. Больше всего улыбнуло то, что в отеле есть правило не приходить на ужин в шортах, типа не прилично для ресторана такого уровня. Каждый вечер наблюдал барышень в вечерних нарядах и в боевой раскраске, стоящих в очереди на входе (столиков не хватало) потом в очереди за едой с пустыми тарелками, потом чинно идущих к столику уже с полными тарелками... Как альтернатива, пробовали поесть в ресторанах на территории отеля. НО, цены очень удивили, даже рассмешили. Расчет на непонятно кого. Вне отеля в любом месте Крита, мой обед или ужин (салат, мясо, разнообразный гарнир, хлеб, кофе и кола) не выходил за рамки 15 евро. При всем моем желании. В ресторане отеля только порция риса 200 грамм стоила 9.50. 5. Пляжи на Крите как в Крыму-галька. Песчаные на Ливийской стороне острова и в г.Бали. В слабый шторм в воду не зайти, т.к. можно ноги поломать. Опять же детям не фонтан. Пляж отеля грязный, не ухоженный, лежаков не хватает, слева и справа соседи, которые ходят свободно туда-сюда, неоднократно из Рентимно на пляж забредали бродячие собаки по 5-6 штук. Лежали и гадили прямо на пляже, чем очень развеселили персонал. Прогнать их никто не пытался. А на пляже дети. Пару дней, когда не штормило пылся покупаться в море. Тоже не в восторге. Крупная галька, зайти тяжело, выйти тоже и через 1,5 метра от берега сразу глубоко. 6. Бессейн маленький и один. Всегда куча народу, лежаков не хватает. Проблема с заменой полотенец. Их тоже не хватает. 7. Для детей лягушатник с двумя горками. Вода не подогревается и не прогревается, поэтому купались в крытом бессейне с подогревом с хлорочкой. 8. Сервис на 3-, персонал на 35% русские. Поэтому отношение к нашим соответствующее. Примеров много. Самый яркий - когда нам в представительстве Hertz (аренда автомобилей), мы предъявили именную золотую карту клиента Gold Card+, а нам сказали на чистом русском языке, что у них она не принимается. Почему?! Мы так решили. Это в Греции в Евросоюзе. Во Франции, за месяц до этого в том же Hertz нас чуть на руках не носили, когда мы брали напрокат машину. 9. В отеле 90% туристов из СНГ, антураж-догадайтесь сами, персонал относится как будто они отдыхающие, а не мы. Пришлось один раз проводить разъяснительную работу с русскими, которые там работают, дабы не пытались мурчать. 10. Сам отель видал лучшие времена, давно, когда был молодым. Краска старая, где желтая, где белая. Стены, двери покоцаные. 11. Двуспальные кровати представляют собой две полуторные, стоящие рядом. Правда под одним покрывалом. 12. Ребенок засопливел, попросили не ресепшн градусник. Сказали градусников всего ДВА на весь отель и за ними очередь. Обещали принести через 20 минут, не принесли и через 40. Мы пошумели, после чего таки нам его выдали, при измерении температуры хотел присутвовать служащий отеля, дабы мы что-то с градусником не сделали. Был послан. Вкратце все. Итого. Ездили семьями с детьми по 2.5 года. Заплатили как за пять звезд, приехали в три. Ассоциация из детства с Коблево или Очаковом, back in USSR. Больше туда не поедем. Однозначно. На сайте много восторженных отзывов об отеле. Не хочу никого обидеть, но господа это НЕ 5 ЗВЕЗД, мне есть с чем сравнивать, ЭТО ЛОХПАКЕТ. Если мой отзыв не впечатлил, то милости просим в GRECOTEL CRETA PALACE.

я не знаю в каком отеле были други,но Сreta Palace отличный отель для людей старше 40,кому хочется спокойного отдыха без шума и суеты!Не знаю как некоторым попались простыни с кровью,у нас убирали 3 раза в день,белье менялось каждые два дня!Еда тоже отличная!насколько я приередливая в этом,то там даже мне все понравилось!единсвенный минус в том что мы ездили втроем:я,сестра и друг и вот нам вечером делать было нечего,но и можно же выйти за территорию отеля,а там есть все,начиная с таверн и заканчивая пафосными клубыми!да денег на такой отдых надо не мало!

ужасный отель никому не посоветовала бы туда ехать!! только что вернулась из него!!!отдыхала с мамой-у нее мнение такое же!!сервиса нет-он нулевой!!!нас там ни во что не ставили!!отношение такое буд то прислуга там отдыхает, а мы на работе у них!!!дерзкие,корчат морды,им на все наср...ть!!!!мы заплатили 300 т.р. за 7 дней за бунгало очень очень красивое со своим садом с шизлонгами с видом на море и косметикой от Булгари(феймос класс,как говорится)нас заселили во что то отдаленно похожее на картинке!маленький номер на 2 этаже -без сада и без шизлонгов и без косметики (((объяснив что мол отель переполнен!!!и это и есть то бунгало которое мы заказали---они съехали короче!!!дальше было еще хуже грязые простыни-то кровь на них, то мазут, а на 3 день и крысиные какашки в ванной комнате-у нас был шок!! вобщем это не 5 звезд а все 3!!! территория маленькая,бассейн отвратительный-савдепия какая то,пляж грязный,весь в камнях,лежаки таскаешь сам -нет ни спасателей ни персонала вообще кто бы смог помоч!!!развлечений нет,более менее что нас спасало это спа кажд день и то массаж у них это поглаживания какие-то((( и еда нормальная была,хотя др. люди жаловались и на это!!! Вобщем я много могу чего рассказать плохого про этот отель-он никакой!!не едьте в него ,он ужасный,зря деньги свои потратите!!!

Пишу прямо из гостиницы. Мы (я, жена, сын (4,6 года) и дочь (2,3) приехали сюда 26 июня. Вот уже 3-й день. Расскажу свежие впечатления. Для тех, кто как и мы первый раз летит за границу, могу сказать что не ожидали ТАКОГО спокойного перелёта (летели из Киева): все три часа никаких криков, боли в ушах и.т.п. Дети просто прекрасно перенесли перелёт при помощи чупа-чупсов при взлёте и посадке. В аэропорту нас встречал гид (MIBS Travel) на небольшом автобусе Мерседес Спринтер, что очень порадовало нас, т.к. остальных 85% туристов встречали здоровенные автобусы. Объясню в чем прелесть - чем меньше автобус, тем меньше туристов, чем меньше туристов тем быстрее Вы попадаете в отель, т.к. не будете ждать пока всех развезут, разгрузят и.т.д. "Наш" Крета Палас был вторым по пути следования из Ираклиона (первым был Эль Греко). Ехали около 1 часа, очень ненапряжно - дорога вдоль побережья Крита, есть красивые места, гид был ненавящив. По приезду, вещи взял на себя носильщик, а мы пошли на ресепшн. Там вообще есть 3 русскоговорящих сотрудника (они это все называют отделом по связям с общественностью), но мы начали оформляться с гречанкой... После оформления, в номер нас повела уже русская сотрудница. Первое, что она сказала и что лично меня не-то-чтобы-расстроило это её предупреждение, что на ужин нельзя ходить в шортах...ни в каких. "Пять звёзд" говорит, "так принято", "высокий статус" и т.п. При этом в спортивных штанах, джинсах с оттянутым задом, коленками, дырками на пол ноги - можно, что и делает некоторая (по-правде сказать небольшая) часть отеля. На обед и завтрак - хоть в плавках, если совесть позволяет. Пока она вела нас в номер (мы брали Супериор Фэмили Бунгало), в двух словах рассказала о том что есть в гостинице. Ни я, ни моя жена ничего из того, что она рассказала, не поняли. Кроме места где можно взять пляжные полотенца. Потом мы случайно познакомились с ещё одной русской девочкой (с хвостиком) - очень доступно все рассказала, все показала и вообще хочу потом написать ей какую-нибудь благодарность. Заходим в номер. Первые впечатления - душно (можно было проветрить), специфический запах (-"-), стильно и вроде чисто...На ванной при включении света обнаруживается разлитой какая-то сладость или чё-то липкое вообщем. Ну думаем ладно, не успели может ванную прибрать. Номер надо сказать бывалый, уже слегка поизношеный (у нас 536-й, это первый этаж) и точно, не соответствует пафосным словам проводившего нас до номера сотрудника о "5-тизвездочности". Киевские 5 звезд и Критские - это разные вещи: здесь берут количеством услуг, у нас - качеством, в том числе и качеством отделки номера. Есть небольшая терасса с выходом в сад, там стоит качелька, стулья стол и два шезлонга с зонтом. Очень прикольно в обед здесь поваляться. Короче, я оставляю малых и жену раскладывать вещи, а сам в посёлок (название не запомнил) на такси за штанами, ведь надо идти на ужин, а у меня вся сумка забита шортами и теннисками.Такси вызвать можно с ресепшена, стоит в поселок 5 Евро, в Ретимно - 7 Евро. Первые, по-настоящему приятные впечатления начались на ужине. Даже я, большой зануда, был удовлетворён и качеством и количеством еды. Все вкусно, разнообразно и без очередей на "шведской линии". Тут я понял, что с едой и её количеством проблем не будет. Жена сказала, что дети тоже наелись. Это главное. Напитки на ужин платные - соки детям - 7 Евро, нам с женой по Коле - 6,50 Евро. Рассчитаться можно и сразу, и в конце прибывания на ресепшене (Вам все запишут на Ваш счёт). Мы взяли завтрак и ужин, на обед планируем ходит в ресторанчики...Как сходим обязательно отпишусь. Завтраки тоже очень вкусные и разнообразные. И на ужине и на завтраке есть отдельный столик с "чисто" критской едой. Детский "уголок" по-правде сказать - не фонтан: думал, будет по больше выбор, жена согласилась. Но голодными не ходим. Море уже третий день штормит - весит красный флаг и купаться не рекомендуют из-за якобы сильного подводного течения. Сегодня с утра искупнулся (надоело ждать) - вода оч. солёная, из-за шторма - мутная, камни волнами подкидывает до уровня колен, поэтому заходить с такими ударами не очень. Но ничего, покупался. Сейчас вывесели жёлтый флаг - типа можно купаться, волны поутихли. Пляж...пляж как пляж: "среднего помола" песок, каменистый вход в море, просторно. Территория отеля чистая, большая и зелёная, детям есть где разгуляться. Бассейна всего 3: один возле основного здания и лобби, второй - в СПА-центре, третий - детский в районе семейных бунгало. Первый день - провозились с детьми у детского (пресная вода, глубина 80 см + 50 сантиметровый лягушатник примыкающий к нему) Сын всё время гонял на горках: одна прямая, одна петлёй. Малая - вообще отказывалась выходить. Мы лежали в тени пальм и деревьев. Сегодня утром были в основном - показалось, что вода теплее, людей мало, хотя по количеству лежаков думал, что проплыть будет невозможно. Понравилось вообщем. А да, вода и там и там - пресная! Еще "по ходу нашего движения" из ресторана Лабиринт (там где мы завтракаем и ужинаем) есть магазинчик: пресса, напитки, чуть-чуть молочного, много сувениров, игрушек, тапочек, очков и т.п.... Всё, жена говорит, пора идти в бассейн, а то дети сейчас начнут... Ждите вторую и третьи части моего отзыва и фотки...

Были в отеле с 19/05/2011-30/05/11 Двое взрослых двое деток (3и5) Для отдыха без деток сразу хочу отметить, что отель позиционирует себя как детский и если вас раздражает детский смех или крик – ищите что-то другое. Для родителей с детками, не обольщайтесь насчет того что сможете отдать детку и расслабиться. В детском клубе –«греколентд» частые перерывы (с 12/30 до 15, а после 18 просят быть с детками) Мы были постоянно с детками т.к. маленький плакал и его нельзя было оставить (аниматоры сразу нас искали -звонили в номер), не удавалось пообедать или поужинать мне с супругом т.к. детки куснули и побежали. Очень рекомендую ноут с мультиками что бы продержаться в ресторане и поужинать родителям. Отель: все хорошо, правда расселяли больше двух часов что было весьма неудобно с детками после дороги. Замечаний по чистоте нет, убирали два раза в день в номере, белье безупречно белоснежное. Все построено на экологически чистых началах и мы с удовольствием поддерживали этот порядок. Пляж: большой, место всегда есть, правда на пляже сейчас стоит небольшое строительное сооружение, но работы там днем не ведут. Анимация: взрослая зациклена на одном человеке, в основном это уроки танцев, игры, гимнастика. Детская: команда из 4 человек. Больше всего мне понравилась Света – настоящая украинская мамочка- квочка. Детский клуб: самое замечательное, что находиться под навесами, т.е. это не душная комнатка, детки целый день на улице. Со старшими видела, что ходит в бассейн с горками аниматор Бен. Кухня: всегда много сыра, маслин, с утра кашка для деток, разнообразные мюсли, молочко, яичница. Фрукты и утром и вечером, морожено только вечером. С утра всегда красная рыбка и шампанское. Ужен часто тематический, всегда есть супчик для деток. Для деток все включено целый день в отдельной уголке ресторана. Суп, мяско, рыбка, гарниры 2 часа в середине дня, все остальное время бутерброды, фрукты, морожено, сок. Детки и самолет: будьте готовы к нервным пассажиром в спины которым детки иногда бьют ножкой или головой когда что-то упадет на пол. Что бы не закладывало ушки обязательно закапайте носик сосудосуживающими капельками, проверенно – работает. Не могу, что бы не отметить поведение русскоговорящих граждан - ДАВАЙТЕ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО!!!! Мне часто стыдно на курортах, что я говорю с этими людьми на одном языке… «мне серединку мяса, дай», «скорее набирай», «я отдыхаю ты работаешь» «Петя, возьми три тарелки клубники» т.д.

отличный отель!

Отдыхали в Grecotel Creta Palace 5* с мужем и дочерью 7 лет с 01.08.2010 г. по 12.08.2010г. Начну с самого начала: 1.Встречающий туроператор - "Музенидис тревел". Ничего плохого сказать не могу - в аэропорту встретили, трансфер - 12 местный микроавтобус, новый, с кондиционером, ехали в сопровождении гида. Гид в отеле Александра - очень приятная девушка, на все наши вопросы давала полнейшую информацию, если её не было в отеле, мы звонили на сотовый и договаривались о встрече. Обратный трансфер до аэропорта прибыл без опозданий, такой же микроавтобус, гид сопровождал до паспортно-визового контроля. Вобщем всё достаточно грамотно организовано и налажено. Спасибо. 2.Сам отель. Как только открылась дверь трансфера нам на встречу уже шел персонал, сразу же взяли наш чемодан и сказали "всё, с этого момента вы на отдыхе", и дальше мы уже передвигались на легке. На ресепшене (лобби) нам предложили присесть, принесли свежевыжатый сок, сразу же подошла специалист по связям с общественностью Ксения. Хочу отдельно поблагадарить Ксению, в течении всего отдыха мы обращались к ней с различными вопросами и просьбами, было очень приятно общаться. Приехали мы в 11-00 (по местному времени, т.е. на 1 час раньше часа заселения), но сразу же получили номер, причём ехали мы в стандарный номер с дополнительным местом, а заселились в "студио" или "сюит", не помню как они точно называются, т.е в этом номере кроме большой кровати (2х1,5 местн.) и дополнительной кровати, были диван, журнальный столик и большой стол (на котором всегда стояли свежие розы). В номере прибиралась два раза в день, вечером меняли полотенца, каждую неделю оставляли программы ресторанов, развлекательных и детских мероприятий, каждый вечер - прогноз погоды на следующий день. Питание - вкусно, разнообразно, были тематические вечера, персонал вежливый, приветливый, в общении сложностей не возникало - многие понимают русский язык,а некоторые и разговаривают. Мы были на полупансионе, но для ребёнка это фактически оказалось полным пансионом, так как для детей в не зависимости от пансиона, есть детское кафе, где до 17-30 всё бесплатно (есть всё и горячее, и супы, и мороженое). Что касается развлечений - отель, конечно, тихий,семейный - нет никаких шумных дискотек, но есть разные программы, практически всегда живая музыка в баре под открытым небом. Для детей есть всё - разные пргограммы в течении дня, вечером дискотеки. У меня дочь даже пару раз готова была отказаться от купания, лишь бы пойти в детский клуб. Спасибо девочкам из детского клуба Марии, Юлии - внимательные, задорные, расшевелят даже самого скромного. 3.Море. Нам с морем очень повезло - приехали мы в полный штиль, вода была чистейшая, прозрачная, тёплая. Через неделю начало штормить - одинь вечер вывешивали красный флаг, были сильные волны. Когда штормит к берегу прибивает водоросли и мусор, конечно, не очень приятно, но это то что отдыхающие сами же набросали (пластиковые стаканы, пакеты, салфетки). С утра как правило всего этого нет, чаще к вечеру. У нас такое море было один-два раза. Что касается входа в море - песчаный пляж, далее 1,5-2 метра идёт крупная галька и камни, дальше снова песок. Галька и камни проблем не создают, дочь у меня входила без тапочек, я купила себе в супермаркете на территории тапочки и даже не замечала камней. Вобщем, нам всё очень понравилось, своим отдыхом мы все остались довольны. Если ещё соберемся на Крит, то скорее всего в этот отель.

Честно говоря были такие случаи когда очень удивлялась как такое может быть в таком отеле. Начну с минусов, чтоб завершить на более приятных моментах. 1) тараканы-пруссаки в номере. Я думала их уже нет, а они есть. 2) в последний день прямо возле центального бассейна налетела собака - ребенок очень испугался, я тоже. Откуда взялась - не знаю, котов видела, собаку впервые. 3) немцы очень невоспитанные. Может мне так повезло, но это был ужас. В детском бассейне взрослые дяди летали на досках так, что дети ютились в дальнем углу. Потом лупили мячом по воде сильно, мяч попадал не только в цель, но и отдыхающих. Мне по голове вообще попали. Услышала вместо извинения упсс и смех. Сообщила на ресепшн, вроде стали контролировать хотя бы съезд с горки. Потому что ребенку раз сильно ударили доской по носу - пошла кровь. В общем неприятно. 4) исходя их предыдущего - на территории и рядом нет аптеки - берите все с собой, иначе врач пока дойдет время потеряете. 5)напитки вечером очень дорогие 3 евро кофе (обычный фильтрованный). Кола 3, 30 маленькая бутылочка. Стакан вина от 6.5 евро. Сок 3, 50. 6) в море ни разу не купались - все время штормило. все 8 дней. 7) для кого интересно - в тренажерном зале нет степпера и велосипеда. Есть беговая дорожка. 8) посуда иногда грязная, особенно ложки-вилки в детском уголке. Салфетки с пятнами. Лучше б просто салфетки бумажные давали. 9) Пляжные полотенца тоже часто и с пятнами и рваные. 10) если вы уезжаете далеко за 12-ть после обеда, то либо заранее позаботьтесь о продлении номера иначе это просто невозможно потом сделать или будете просто сидеть возле ресепшн. 11) номера сами не самые новые, но как для меня это не так важно. Плюсы 1) для детей вообще просто супер и горки с 11 утра до 19-00 и питание - пареные котлетки, вареная курочка, рыбные палочки, картошка фри, пицца без сыра, супы, вермишель, утром - хлопья с молоком. Мороженое в детском уголке - бери сколько хочешь. Чай из бутылок наливали Нести. Анимация тоже просто блеск. С ними и играют и рисуют и занимаютс и плавают в бассейне и готовят. рядом есть мини огород, где выращивают помидоры, перец, подсолнухи и т.д. Потом они все вместе готовят на плите прямо там в Греколенде. Диско для детей как обычно, точнее песни извесные, на разных языках. Дже наши "утята" были. 2) еда - нет слов очень вкустно, сытно, шампанское по утрам и рыба, суши, короче все на любой вкус. 3) тихо и спокойно (это на любителя) 4) персонал очень приветливый и ненавязчивый. Проблемы устраняются очень быстро. 5) чистая ухоженная территория Если что интересно - спрашивайте.

Отдыхали семьей: 2взр + 2 детей(7 и 8 лет).В целом, отдохнули хорошо,но не так как хотелось.Напишу обо всем по порядку.Вначале о минусах. 1) Главная цель поездки- море.Хотелось "просолиться",наплаваться в море. Море чистейшее,теплое.Но... Из 28 дней нахождения в отеле,только 9 дней купались в море.В остальные дни море штормило. Пляж-песок,вход в море-галька. Достаточно сразу же глубоко.Так что,детей в море одних не отпустишь,даже когда море спокойное.Приходилось стоять в море,в качестве "буйка",чтобы не заплывали на глубину. 2)Размещение!!!!Это -отдельная песня! Бронировали Delux Famaly Boungalo на 1-ом этаже. В день нашего приезда такие номера были заняты. Пришлось 3 раза переезжать,пока нам дали этот номер(30-07-09). И дали этот номер после хорошего скандала,который устроил мой супруг(а он у меня очень спокойный товарищ). И сами переезды из номера в номер были отвратительно организованы. Пришлось по полдня сидеть"на чемоданах".Из номера не уйти,т.к. каждые полчаса обещали,что нужный нам номер вот-вот освободиться. Сам номер-бунгало очень хороший,свеже-отремонтированный,с хорошей мебелью.2 сан.узла,2 комнаты,но двери между комнатами нет. Таких номеров мало. Самый супер-№502. Больше минусов нет. Все остальное очень прилично. 3)Питание: понравилось.Все вкусно,достаточно разнообразно. За 4 недели не надоело. У детей- все включено,взрослые- полный пансион.Завтраки,ужины-вообще замечательно. Обед-скромненько,но никто из нас голодным ни разу не остался. Напитки все платные,кроме детских в обед. Стоят прилично. Бутылка воды без газа 1л.-4 евро,пепси 0,33- 4евро,молочный коктейль-11евро и т.д. Алкоголь-еще круче: самое дешевое белое вино за 20евро,коктейль ром-кола-14евро и т.д. В общем, надо иметь с собой хорошую денюжку,чтобы не засохнуть от жажды. 4)Анимация:для взрослых-не оцениваю,не участвовала. Детям очень понравилось.Правда,особо детей не заманивают,но если ребенок туда пришел-то супер.Моих не вытащить было от туда за уши(хотя они достаточно стеснительные по-началу). Двое аниматоров русские,очень приятные ребята. Мальчишки еще гоняли в футбол. Еще на пляже есть творческое ателье.Там можно заняться росписью по шелку,керамики,футболок.За отдельную плату. 5)Бассейны- нормальные.Только много народа,когда море штормит. И,соответственно,проблема возникает с шезлонгами, т.к многие наши сограждане занимают их чуть ли не в 7 утра. Да,в детском лягушатнике очень попахивает мочой,т.к многие родительницы(кстати не наши,а немцы)считают что их драгоценные чада могут писать где хотят и когда хотят. Кстати,наши(русскоговорящие) дети самые воспитанные и спокойные дети!!! 6)Территория- красивая,достаточно зелени,ухоженная. В территории отеля есть часовенька,открыта круглосуточно.Переодически в ней проходят службы. 7)SPA-отличные массажи аюрведические.Делают настоящие индусы. 8)Парикмахерская-полный пинцет! Краска лучшая Loreal. А условия!У нас такого уже не найти! Завернули меня в махровые полтенца . И сиди себе потей в 30-градусную жару без кондиционера. Может,кому-нибудь моя информация пригодиться! Всем удачи! И найти такое место для отдыха,куда хочется вернуться!!!

В Грецию отправились с мужем впервые. Выбор пал на о.Крит, т.к. мы предполагали, что Grecotel Creta Palace полностью удовлетворит наши потребности в тихом и комфортном отдыхе. Перелет а/к Nord Wind - без проблем со своевременностью вылета, прилета и выдачей багажа, хороший взлет и мягкая посадка. Думается только, что экипажам самолетов (им отдельное спасибо) тоже, как и пассажирам хотелось бы эксплуатировать более новый авиапарк, а не такую рухлядь. Не боясь показаться неискушенной в вариантах курортного отдыха, сообщаю всем интересующимся - с точки зрения сервиса отель практически безупречен (сравниваю с многолетним отдыхом на Коста дель Соль,в Черногории, Турции). За 12 дней у нас не возникло претензий к пресоналу отеля. Просторные, комфортные и чистые номера, прекрасные виды с балконов(независимо от варианта номера),качественное питание из свежих продуктов (не могу сказать, что очень изысканное), главное - уважительный,дисциплинированный и приветливый персонал, готовый считаться с желаниями даже самых капризных, непоследовательных и невежливых отдыхающих. Бассейн - действительно с морской водой, единственное - побольше бы его площадь. Лежаки в избытке, места есть всегда, не зависимо от времени появления на пляже. Что мы не дополучили от отдыха:1)Из 12 дней отдыха море штормило и было невозможно купание 9 дней (может быть это как-то связано с сезоном?)-это главный недостаток 2)Тишина и комфорт грубо нарушались беспардонными родителями, не желающими уделять время своим чадам (не наученным считаться с окружающими), мамочками, не умеющими разговаривать со своими детьми ровным голосом и, соответственно, слишком часто срывающимися на визг. Что касается достопримечательностей, то, посетив практически все, что рекомендовалось в ин-те, пришли к заключению: Крит больше для отельного отдыха, чем для туристического. Но если бы еще раз на Крит, мы бы без сомнения выбрали бы тот же отель. Всем спасибо!

Были с дочкой 4 лет. Номер был хороший, уютный. Скажу сразу, что ни мне ни моим знакомым (познакомились уже там) не понравилось то,что отель совершенно не оправдывает ожидания. То, что было написано в каталогах и те прекрасные фото отеля немног не отвечают действительности. Вместо пирса просто какая-то бетонная развалина, по которой просто опасно ходить (торчит арматура и огромные трещины). Вряд ли такое возможно при 5 звездах. Территория довольно маленькая, впрочем можно долго идти вдоль берега моря. Море, слава Богу, было очень чистое. Питание было очень хорошее, обслуживание тоже. По анимации и вообще детскому досугу можно ставить тоже 3. В бассеине во время аквааэробики мой ребенок взял лежавшую на берегу 9не нужную!) паролоновую "макаронину-нудл". Тренер отобрал ее и еще потом попытался прочитать мне нотацию о том как надо воспитывать детей. Дет клуб работал с 1- до 12, а потом с 15 до 18. Не могу сказать, что было как-то увлекательно, но мы им не особо пользовались. Дет. буфет - это вообще жуть. Бульон из концентрата и жаренная картошка. Впрочем, дети ели :) СПА центр хороший, с прекрасным массажем. Отличная экскурсия на ферму хозяина отеля. Городок Ретимно милый с массой ювелирных и проч. лавок. До него на такси 5-10 мин и 6-7 евро. Вообщем, Крит хорошее место, прекрасное море, но в этот отель не поеду и не посоветую другим.

Была на Крите 10 дней, но так случилось, что поменяла 3 сети отелей (Альдемар и Пилот) - так было распланировано путешествие. Так вот - лучше отеля, чем крета палас для меня не существует.Да, это не совсем 5 звёзд, но всё остальное искупает этот минус. Шампанское на завтрак, красная рыба, великолепная спаржа, отсутствие каких-либо очередей не завтрак (как в альдемаре и пилоте) - кухня прекрасная! Кстати! Никаких детей!!!! Думаю,чайлдфри поймут, о чем я)) Номер был на 5 этаже, огромная кровать,косметика для душа и тела bvlgari. Отель первой линии - море в минуте ходьбы! Бассейн открытый, круглосуточный. Писать можно много, но скажу одно - если я,дай Бог, еще раз попаду на Крит, то выберу только Крета Палас. Он самый буржуазный и спокойный. Русских не было!!!)))

Отель расположен недалеко от городка Ретимно (ехать минут 10, 6 Евро на такси или 90 центов на автобусе). Однако выйдя за территорию отеля вы окажетесь на окраине какого-то селенья, где даже тротуара нет, чтобы прогуляться. Поэтому остается либо гулять по территории, либо ехать в Ретимно, или же брать авто на прокат и колесить по острову. Территория отеля - один из плюсов, которые я бы поставила, много зелени, цветов, дорожек, есть настольный и большой теннис, тренажерный зал, сауна. Холл, ресторан в хорошем состоянии, просторно, уютно, но...чуть-чуть ощущается изношенность. В лифте изношенность ощущается еще сильней. Но хит в этом "пятизвезднике" - номера. Старая скрипучая мебель, несвежие стены (в одном месте даже были ободраны обои), на потолке следы убитых комаров, впечатление не из лучших. При этом размер номера нормальный, хороший вид из окна, приятный балкончик, хорошее постельное белье. Мы жили сначала в бунгало, но потом переселились в центральный корпус. Номера там получше, но все равно далеки от 5 звезд. Бунгало хорош тем, что комната больше, есть выход на лужайку с пальмами, лежаками и видом на море, но что за кайф в этом, когда рядом с твоим крыльцом живописно улегается какое-нибудь "лицо" и звучно общается. В бунгало вообще звукоизоляция плохая, слышно кто ходит по дорожке за дверью, слышно, как соседи ходят в ванную и прочие прелести. Кроме того там очень сыро, после нескольких дней дождей появился запах подвала, и в комнате на полу из-под плитки просачивалась вода. Мебель ротанговая, старая. Ванная очень тесная, сама ванная и унитаз были в желтых ржавых несмываемых подтеках. А перед входом в бунгало периодически стоял запах канализации. Впечатляет? Поэтому в бунгало мы долго не выдержали и переселились в номер повыше. Кстати, переселяют они без вопросов. В корпусе номера по-приятнее, хоть и со старой мебелью и поменьше. Ванная хорошая - свежий ремонт, более-менее новая сантехника, довольно просторно. Только вот вода у них отвратительно пахнет хлоркой и в номерах, и на пляже в душе. Пляж большой, очень много зонтиков, места хватает всем. Однако зонтики, похоже, не подкрашивались со времен основания отеля - железный каркас весь в ржавчине, а вместо крючка для сумки - загнутые и такие же ржавые гвозди, от которых пачкаются ручки на сумке. Лежаки нормальные. Выдаются пляжные полотенца, которые можно обменять на свежие, хоть дважды в день. Но полотенца эти...иногда попадались совсем потрепанные, с дырками. Пепельницы никто не чистит, песок тоже (полно бычков). А я помню, как даже в 3-звездочном отеле по утрам пляж выравнивали сеткой и собирали мусор, тут этого и близко нет. Песок сам по себе ничем не примечательный - серо-желкого грязного цвета. Но море - мечта! Вода прозрачная, умеренная глубина начинается почти сразу, дно видно везде, вода - шикарная! (Но к этому вряд ли Грекотель приложил старания :-). Посредине пляжа полуразвалившийся пирс. Однажды на ноге обнаружила какое-то пятно типа мазута, еле отмыла, с тех пор заходила в море в другом месте и это не повторилось. Публика - много русских, есть также немцы, французы, которых выгодно отличает культура поведения. В ресторане все в порядке, но довольно однообразно. Не все официанты приветливые. Резюме - в общем отдохнули хорошо, понравилось море и природа острова, но отель, в особенности бунгало, оставил неприятный осадок, и хотя в номере в центральном корпусе было вполне комфортно, я не считаю этот отель достойным 5 звезд. В следующий раз вариант Грекотеля рассматриваться не будет. А вы - решайте сами:-)

Только что вернулись из Grecotel Creta Palace. Все на достойном уровне. В отеле встретила русская девушка, все объяснила и рассказала. Так как в это время народу было уже не много, дали отличный номер в бунгало. Вообще территория отеля очень красивая и ухоженная. Есть бассейн с морской водой. До пляжа 2 мин. Кухня великолепная, на завтраки шампанское. Мы ехали отмечать день рождение и администрация отеля не осталасть в долгу. Вино, фрукты и сюрпризы были нам обеспечены. До города Ретимно 10 минут на такси (6 евро). Был шторм 2 дня, но это нисколько нас не огорчило. В общем рекомендуем.

Отель: питание хорошее, разнообранное - 3 ресторана, территория ухоженная , есть отдельная площадка для детей, есть большой бассейн с морской водой,все бассейны приспособлены для детей. Погода - первые три дня купаться не давали - из моря выгоняли, хотя по нашему мнению вполне можно было , волны совсем небольшие. Пляж очень хороший,- большой , чистый вход в море отличный. Песок и чуть-чуть не крупной гальки. Мы ездили на другую сторону осторова купаться - недалеко от монастыря Превели., там бухты и галька - море было тихое. Машина Нисан-Микра Кабрио на 5 дней - 200 евро. По отелям Грекотель - все они почему-то расположены на каких-то отшибах - кругом пойти не куда. Но если вы с маленькими детьми - то очень подойдут. Совету погулять по Ретемино и Ханье, посетить Монастырь Превели. Ужин (рыба и морепродукты) на двоих с вином и десертом в Ретемино - 67 Евро на двоих. В целом - неплохо отдохнули - была всего неделя.

1. Мягко говоря, уничижительное отношение к человеку – думается, что главное это клиент, но здесь это не так... 2. Нет доброжелательности и отсутствие информации по естественно возникающим вопросам, которые возникают по делу. 3. Мнимое гостеприимство - навязывается роль чужака на балу. 4. Не восприимчивость к желаниям туриста - такие моменты ограничивают и свободу, и комфорт отдыха. 5. Негативный осадок от "общения" с персоналом. 6. Лёгкость и простор в отдыхе сдабривается дёгтем в банальных ситуациях. Душевные волнения [непокой] вам гарантированы, а, казалось бы, должно быть иначе. 7. Отношение к русским - как по Аверченко [Русский в Европах] - негативное.

Это самый настоящий пятизвездник. Прежде всего нужно отметить, что он входит в 10 самых лучших resort hotels Европы. Территория у него большая и ухоженная. Номер, на мой взгляд, выше всяких похвал. У нас было бунгало на 3 кровати (точнее, 1 двухместную и 1 одноместную). Помимо них еще стояла софа и оставалось еще много место. Уборка в номере хорошая, качественная. Ну, про смену полотенец и постельного белья я не говорю, ясно ведь, что само собой разумеется. Мы отдыхали по системе полупансион. На завтрак в главном ресторане шведский стол. Официанты только приносили чай и кофе, остальное набираешь сам. В обед за отдельную плату с меню и официантом можно было поесть в ресторане у бассейна или в баре на пляже. Само питание вкусное. Обслуга работает прекрасно! Все вышколены, шустрят. Вобщем, в этом все идеально. А вот с анимацией в этом отеле большой напряг. Аниматоры в Греции, в отличие от Турции, не пристают. На тот же волейбол тебя никто не будет уговаривать прийти. Пришел – хорошо, не пришел – ну как хочешь. Для тех же, кто уже не относится к компании молодежи, стремящейся к тусовке, этот отель просто ИДЕАЛЕН!!!! Там играет живая музыка, атмосфера расслабленности и умиротворенности. Если честно, то отдых в этом отеле – это именно ОТДЫХ! Полный relax! Для семей с детьми или просто семейных пар я этот отель рекомендую настоятельно!!! Контингент самый разнообразный. Пляж большой . Купаться при этом было, в общем-то, нереально. Во-первых, потому что было грязно, а во-вторых, сильно сносило.

Сам отель вполне достойный (вполне 5*), можно брать любой номер, т.к. отель находится в стороне от дороги (метров 200),что само по себе для Крита редкость, зеленый, территория большая. По приезду встретили бутылкой местного вина и фруктами, при оформлении на ресепшене принесли сразу свежевыжатый апел.сок для меня и жены (нас было двое). Из минусов: 1.Показалось что стенки между номерами тонковаты, слышны голоса соседей. К обслуживанию претензий почти нет. 2.Что просто повергло в шок: Наличие нефтяных пятен на пляже, несмотря на то, что над отелем гордо реет голубой флаг Европейского общества чистоты окружающей среды (Наверное "в Греции все можно купить"). Любой, кто искупался в море, выходя на берег, наступал на едва заметные на фоне черных камушков нефтяные пятнышки диаметром от 1 копеечной монеты до 5 рублевой монеты, причем пятна на ступнях ног не отмываются... Около пляжных душей были поставлены канистры с бензином и ветошью для отмывки таких пятен. Раньше в жизни не встречался с таким явлением,жутко был поражен, грекам удалось это сделать. Причем на вопрос как к русскоговорящему сотруднику отеля , так и к англоговорящим получали один(похоже согласованный ответ)- это перегнившие водоросли штормом вынесло. Мы сначала на эту удочку клюнули, потому что поначалу никак не могли понять из-за чего пачкаются ноги и плавки. ПЕРЕТЕРЛИ В РУКАХ ВСЕ ВЫНОСИМЫЕ МОРЕМ ВОДОРОСЛИ, НО ОНИ УПОРНО НЕ МАЗАЛИСЬ, и только после внимательного изучения берега насобирали полстакана нефтяных бляшек, и забрали домой как сувенир. Ментальность греков оставляю без комментариев - на любителя.....не даром они любят нас русских - наверное мы такие же ( с ленцой, никто не перетрудится, в каждом внутри сидит мини-король) и т.д. Ладно, что это я все о грустном. Сложилось впечатление , что этот отель один из лучших на острове (похоже что другие отели системы Grecotel тоже неплохи, рядом было 2), так как видели более десяти других отелей - все оказались хуже. Сам остров симпатичный, но состоит из сплошных холмов и гор, народ живет бедновато (явно хуже чем к примеру в Турции), современная греческая архитектура - очень убогая и невзрачная. Совершенно в других тонах можно сказать о древней истории страны: Кносс, Фестас потрясают воображение и невольно возникает вопрос, как 4 тысячи лет назад можно было минойцам создать такую развитую цивилизацию и до какой степени пришли в упадок современные греки, жаль. Шикарен Ретимно, попадаешь на венецианские улочки на 500-700 лет назад, порт, таверны: очаровательно, уютно, тепло, вкусно. Маленькая черточка - греки ремонтируют старые венецианские дома только на уровне первого этажа - там магазин, а следующие 3 этажа стоят запустелые с выбитыми окнами, но все равно с душой, итальянской душой. Простите, если кому-то мои впечатления не понравились, это очущения увиденного.

Прежде всего нужно отметить, что он входит в 10 самых лучших resort hotels Европы. Отсюда делайте выводы. Территория у него большая и ухоженная. За счет того, что он уже не новый, деревья и пальмы разрослись и создают приятную глазу зелень и приятную телу тень. Конечно, все пальмы подстрижены, подрезаны и т.п. Критская архитектура меня, конечно, немного не устраивала, потому что домики с комнатами они пытались сделать подобными коробкам, но зелень, плетущаяся по стенам этих коробочек, скрадывала и сглаживала все недостатки. Поэтому территории можно смело поставить 5+. Номер, на мой взгляд, выше всяких похвал. У нас было бунгало на 3 кровати (точнее, 1 двухместную и 1 одноместную). Помимо них еще стояла софа и оставалось еще много место, так что можно было летку-енку сплясать. Единственное отличие бунгало от сьюта заключалось в балконе. У сьютов или большой балкон, где стоят лежаки (если на 2 этаже), или вообще нет балкона, а дверь выходит на газончик, где также стоят лежаки. У бунгало балкон маленький, но если учесть, что я на нем только оставляла сушить вещи, то меня это не волновало. Надо заметить, что в ванной стояли туалетные принадлежности (как то гель для душа, шампунь и мыло) от Bvlgari, что было достаточно приятно. Уборка в номере хорошая, качественная. Как это ни странно после Турции, но горничная не брала чаевых. Видимо, у них это не принято. Ну, про смену полотенец и постельного белья я не говорю, ясно ведь, что само собой разумеется. Все-таки это пятизвездник, причем звезды в Греции получше, чем в Турции. Все-таки тут Европа. Питание. Мы отдыхали по системе полупансион. На завтрак в главном ресторане шведский стол. Официанты только приносили чай и кофе, остальное набираешь сам. В обед за отдельную плату с меню и официантом можно было поесть в ресторане у бассейна или в баре на пляже. Вот в этих барах порции у них, я вам скажу. 1 порцию можно смело заказывать на двоих! Кстати, во всех кафешках на Крите так. Ну и ужин в главном ресторане закуски шведским столом, главные блюда выбираешь из 3х в меню, их потом приносит официант, а напитки заказываешь и оплачиваешь отдельно. Само питание вкусное. Единственное, у них как-то не ладилось с тематическими вечерами. Например, на вечере азиатской кухни из якобы азиатских блюд можно было есть только суши, а остальное было на мой вкус не съедобно, но вся остальная еда была приличная. Обслуга работает прекрасно! Все вышколены, шустрят. Вобщем, в этом все идеально. А вот с анимацией в этом отеле большой напряг. Команда аниматоров состоит из 7 человек (для сравнения я в прошлом году была в Турции в 5*, где она составляла 25 человек). Шоу сами аниматоры ставят по понедельникам, еще 1 раз за 2 недели было шоу, поставленное с участием детей (детский клуб. Кстати, детский клуб работал замечательно, насколько я могла судить. Хотя бы потому, что из 7 аниматоров, там было 3. Да и детям было явно интересно). Хорошо была поставлена мастерская, где можно было разукрасить платок шелковый, чашку, галстук, майку, вобщем, все, что душеньке угодно. Зато из дневной анимации было только водная гимнастика, степ-аэробика, волейбол и Club 4 U. Club 4 U – это клуб для тинейджеров. Когда там была я, возраст этих тинейджеров колебался от 13 до 22. Т.е. как раз вся молодежная тусовка.